總監(jiān)個人工作總結(jié) 15篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的總監(jiān)個人工作總結(jié) ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 1
時光荏苒,20××年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際,我們總結(jié)過去的20××年,展望充滿希望的20××年。20××年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開展工作,取得了一定的成績,但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高,F(xiàn)將20××年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、績效指標(biāo)完成情況
1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,在總員工人數(shù)沒有增加的情況下,大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,使月平均出貨金額比去年提高55。4%,達(dá)到170.7萬美金。
2、及時出貨率。及時出貨率達(dá)到98%以上,和去年相比有10%的提高。
3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金,實(shí)現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標(biāo)。
4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故,只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故。
5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴,較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。
二、取得的成績及主要工作事項(xiàng)
1、制度建設(shè)
1)對公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善先對公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢,找出問題點(diǎn),然后對流程、制度進(jìn)行修改。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。
2)建立新的流程、制度
根據(jù)公司的發(fā)展需要,建立了新的流程、制度,完成30個左右。如KONNOC優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補(bǔ)充規(guī)定、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)制度等。
3)完善公司主管級以上人員績效考核制度
和人力資源部一起,完善公司主管級以上人員績效考核制度,明確績效考核內(nèi)容,加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo),以提高大家的工作積極性。
4)建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度
和人力資源部一起,建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度,以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。
通過建立車間AUDIT制度等方式,不斷改善產(chǎn)品中存在的問題,大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題,如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題,提高了直通率,同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,除ME20xx移動電源的插頭用錯外。
3、提高電子電器部生產(chǎn)效率
生產(chǎn)效率的提升主要從4M1E五個方面(即人、機(jī)、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善。
1)人員方面:提高員工的士氣,降低員工的流失率
。1)提高員工作業(yè)的熟練度
新員工剛來時,必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗(yàn)、裝PCBA入殼等)必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力,對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。
完成時間:新員工到崗時
(2)嚴(yán)格控制加班,保證員工有足夠的休息時間
人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會影響到一個人的情緒),一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間,(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。
完成時間:建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進(jìn)行檢查,由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。
(3)對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?/p>
激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的,表現(xiàn)好的須及時進(jìn)行獎勵,表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰,不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法,并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。
完成時間:每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位的評選,每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評選,并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰,每月由人事部對員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。
2)機(jī)器方面 加強(qiáng)設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護(hù),提高其稼動率
。1)對波峰焊、回流焊、貼片機(jī)等設(shè)備,技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注其是否正常運(yùn)行,當(dāng)其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時,必須馬上處理。
。2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng),須經(jīng)常檢查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到誰使用誰負(fù)責(zé)。
。3)購買100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序,以提高生產(chǎn)效率。
3)物料方面 保證物料的及時供應(yīng)及來料的品質(zhì)
。1)PMC、物料員必須按照生產(chǎn)計(jì)劃保證所做機(jī)型的物料準(zhǔn)時供應(yīng)到位,以減少因此造成的待料等無效工時的浪費(fèi)。
。2)提高來料質(zhì)量,減少挑選工時、提高直通率。現(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由IQC主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在IQC處進(jìn)行全檢,以減少電子電器部的額外工作量,F(xiàn)階段電子電器部非常忙,而其它生產(chǎn)部門相對不忙。
4)方法方面按照“一個流”作業(yè),保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡
。1)堅(jiān)持車間AUDIT制度,發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn),并進(jìn)行持續(xù)改善。
。2)對拉長進(jìn)行績效考核,提高拉長工作積極性。
。3)對產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理,每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長進(jìn)行確認(rèn),主管及時跟進(jìn)完成情況。
。4)要求各拉長嚴(yán)格按照IE制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速,進(jìn)行下拉生產(chǎn),以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。
。5)提高員工的.作業(yè)技能,減少作業(yè)不良;減少電鍍等來料不良,提高直通率。
。6)通過完善生產(chǎn)計(jì)劃、合理安排各線員工、利用IE技術(shù),持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率,減少在制品的積壓,提高產(chǎn)量。
。7)加強(qiáng)訂單清尾管理,減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量,減少管理難度,提高清尾速度。
。8)對拉長和作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的品質(zhì)意識,提高員工的自檢、互檢意識,要求拉長和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求,培養(yǎng)多能工和多能拉長,提高拉長的管理水平。
。9)要求生產(chǎn)部對前三項(xiàng)不良提出改善對策進(jìn)行改善。
。10)提高生產(chǎn)計(jì)劃的均衡性,減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況,增加文化活動,提高凝聚力,以降低員工流失率。
。11)增加工單隨工單,從貼片開始,一起跟到包裝完成,以管控各工序的完成數(shù)量。
。12)拉長必須隨時跟進(jìn)生產(chǎn)線的生產(chǎn),做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題,將異常消除在萌芽狀態(tài)。
。13)對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識強(qiáng)的優(yōu)秀員工,并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。
。14)加強(qiáng)對拉長和員工在管理技能、工作技能、IE知識、電子基礎(chǔ)知識、品質(zhì)知識等方面的培訓(xùn)。
5)環(huán)境方面
(1)做好現(xiàn)場的7S工作
工作環(huán)境會影響到一個人的心情,而心情會影響到工作效率,只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。
。2)加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性
上班時間不允許員工干與工作無關(guān)的事(除開必要的喝水、上洗手間等),不允許交頭接耳,不允許隨意走動,不允許東張西望,不允許坐姿東倒西歪,不允許打手機(jī)等,以保證工作的效率和品質(zhì)。
3、持續(xù)降低生產(chǎn)成本
通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,加強(qiáng)物料控制,改變以前錯誤的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在工人人數(shù)沒有增加的情況下,完成的出貨金額和以前相比提高了55。4%,足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升,生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。
4、提升PMC部工作績效
從我進(jìn)入公司以來,主要采取以下對策來提高PMC部門的整體工作績效及運(yùn)作水平:
1) 調(diào)整組織結(jié)構(gòu),采購與PMC分開為兩個獨(dú)立的部門,設(shè)立交管(跟單員)職位,由PMC主管兼任。
2) 對公司所有物料進(jìn)行A、B、C分類,對A、B類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。
3) 從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出14年1—8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、庫存量、最低庫存量。
4) 要求研發(fā)部、財(cái)務(wù)部及時維護(hù)BOM資料。發(fā)現(xiàn)編碼、BOM等錯誤,及時糾正。
5) 對文控中心的受控資料按客戶代碼進(jìn)行徹底整理,已經(jīng)整理完畢,錯誤率大大減少,以減少下錯單次數(shù)。
6) 派一名實(shí)習(xí)生作為PMC主管的助理(一年后可有機(jī)會成為PMC),協(xié)助處理相關(guān)事宜,另派1名實(shí)習(xí)生進(jìn)行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
7) 提前做好人員儲備工作,順利完成了3名新老PMC的交接工作,使PMC部在人員變動較大的情況下,保證了工作質(zhì)量沒有下降,反而有進(jìn)一步地提升,保證了及時交貨。
8) 要求所有MC人員都必須建立自己的物料電子賬,并每天及時進(jìn)行維護(hù)。
9) 要求MC人員建立外購物料運(yùn)作反饋表制度,并且將近期急料信息提供給采購部,以及時處理急料。
10) 建立和完善采購周期、物料檢驗(yàn)周期、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。
11) 要求PC建立完善生產(chǎn)計(jì)劃,提高計(jì)劃合理性、均衡性,建立更準(zhǔn)確合理的日計(jì)劃,改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產(chǎn)狀況,使整個月的生產(chǎn)更加均衡合理。
12) 處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料,降低庫存100多萬元。
13) 嚴(yán)格控制A類、B類物料及所有電子物料請購,改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式,及時消耗已有庫存物料,以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額150—200萬元。
14) PMC人員培養(yǎng)。對PMC員工從知識、技能、態(tài)度三個方面進(jìn)行培訓(xùn)、教育,教導(dǎo)正確的工作態(tài)度、理念和工作方法,F(xiàn)在PMC員工工作熱情都比以前有較大提高,培養(yǎng)了一名主管,3名新PMC工作更是非常積極、努力。
5、物料管理
1)提高物料的及時齊套率
通過制訂合理的物料請購計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。
2)推動提高倉庫賬卡物一致率。
通過建立倉庫物料抽盤制度,PMC、財(cái)務(wù)部每天對倉庫進(jìn)行抽盤,并把每天、每周、每月的抽盤結(jié)果通報給倉庫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以推動提高倉庫賬卡物一致率,經(jīng)過1個月的時間,在倉庫、PMC、財(cái)務(wù)部的共同努力下,從抽盤結(jié)果來看,倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右。
3)降低存貨資金占用金額。
在大家的努力下,存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右,降低了35%左右。具體改善對策如下:
a) 制定呆滯物料處理計(jì)劃,逐步處理呆滯物料。
b) 建立日抽盤制度,由財(cái)務(wù)、PMC、1名實(shí)習(xí)生組成日抽盤小組,發(fā)現(xiàn)倉庫問題點(diǎn),及時改善,提高倉庫盤點(diǎn)準(zhǔn)確率。
c) 召集品質(zhì)、PMC、生產(chǎn)等相關(guān)部門,花費(fèi)1個多月時間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料,降低庫存100多萬元。
d) 嚴(yán)格控制A類、B類物料及所有電子物料請購,減少不必要的物料請購,改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式,及時消耗已有庫存物料,以降低公司庫存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬只左右,從我任職之后至少降低庫存金額150—200萬元。
e) 對公司所有物料進(jìn)行A、B、C分類,對A、B類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。
f) 從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出14年1—8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、庫存量、最低庫存量。
g) 通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,對重點(diǎn)物料的及時跟蹤和控制,減少物料請購數(shù)量。
4)重點(diǎn)關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。
6、完善基礎(chǔ)管理工作
1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、裝配流程圖。
2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時。
3)整理和更新包裝大全資料。
4)及時改正ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、BOM中出現(xiàn)的錯誤。
5)成立工程組,完善新規(guī)物料承認(rèn)程序,提高新產(chǎn)品驗(yàn)證水平。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作
和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行,提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力。主要從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個方面進(jìn)行培訓(xùn),與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合。同時提高大家的上進(jìn)心,遇到具體問題時及時對下屬進(jìn)行教育。每月基本上完成1—2次培訓(xùn),主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本、人際關(guān)系處理、怎樣做好PMC工作、如何提高品質(zhì)、IE知識等內(nèi)容。
通過培訓(xùn),提高了大家的綜合素質(zhì)、工作能力和學(xué)習(xí)能力,提高了工作績效。
三、工作中存在的問題和主要的不足
1、部分制度執(zhí)行欠佳。如7S等。
2、對部分事情的結(jié)果跟進(jìn)不是很到位。如樣品的及時跟進(jìn)等。
3、管理人員的能力提升速度偏慢。
4、直通率的提升不理想。
5、員工流失率仍然偏高。
四、工作中存在的困難
1、基礎(chǔ)管理工作薄弱,工作依據(jù)缺少。如BOM錯誤等。
2、人員不穩(wěn)定,新人太多
××年是人員流動較大的一年,每月員工流失率偏高,都在20%以上,PMC的員工只有1名老員工,其它都是新員工。
3、公司產(chǎn)品問題太多。
不管是老產(chǎn)品還是新研發(fā)的產(chǎn)品問題都太多。公司研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量太差,問題太多,經(jīng)過多次的改善,部分產(chǎn)品仍存在一些問題,給批量生產(chǎn)帶來很大問題,嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本,影響樣品完成進(jìn)度和交期。如4488,AD120,DD120等。
4、部分管理人員專業(yè)素質(zhì)低,無法施加更大壓力。
5、部分物料不能及時采購到位。
五、工作重點(diǎn)
六、對公司的建議
1、組建職責(zé)更加全面、更加強(qiáng)大的工程部,讓工程部負(fù)責(zé)公司所有基礎(chǔ)管理工作,把公司設(shè)計(jì)人員調(diào)到工廠,合并到工程部,把樣品組合并到工程部,讓工程部負(fù)責(zé)以后的樣品統(tǒng)籌工作,可讓李經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司更加重視PMC部,給予調(diào)度的權(quán)力,有權(quán)力調(diào)度公司任何人來滿足訂單的及時出貨。并從具體問題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持,以讓其它部門感受到公司對PMC的重視、使其它部門更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指揮和調(diào)度,以提高PMC的綜合素質(zhì)、提高PMC的及工作信心,從而提高整個公司的交付能力。
3、對市場的建議
1)建議業(yè)務(wù)部制定月銷售計(jì)劃,并持續(xù)提高其準(zhǔn)確率。希望市場能夠認(rèn)識到月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率對滿足訂單及時交付的重要性,能夠下決心在06年大力提高月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率,并建議將此指標(biāo)納入銷售部月度KPI考核指標(biāo)。
2)建議提高下達(dá)訂單的準(zhǔn)確性。市場訂單下達(dá)市場訂單下達(dá)缺乏準(zhǔn)確性,訂單雜、品種多、批量小。在這樣的情況下,影響到訂單的響應(yīng)速度,大大增加了運(yùn)作成本,降低了公司的利潤。
4、對研發(fā)部的建議
1)由于外購的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長,接到市場訂單后再下達(dá)請購單給采購,影響到訂單的及時交貨,提高了訂單運(yùn)作成本,希望能改善這種狀況。因此建議:一方面在開發(fā)設(shè)計(jì)階段選擇常用的、市面上比較好買的物料或者是有現(xiàn)成的供應(yīng)商資源;另一方面建議開發(fā)部在設(shè)計(jì)開始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問題,與采購部溝通相關(guān)物料購買的難易程度,并將相關(guān)信息傳達(dá)到計(jì)調(diào)中心,對難購買的物料提前下單購買。
2)對部分工作態(tài)度差、水平低的研發(fā)工程師進(jìn)行淘汰,輸入新鮮血液。
3)采取更為靈活的管理方式。
隨著市場形式的變化,競爭越來越激烈,客戶的要求越來越高,工廠明年遇到的問題不會減少而會增加,這是市場變化的客觀反映,是前進(jìn)過程中不可避免的。面對這些問題,我們工廠必須迎難而上,用發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中的問題,在解決問題的過程中不斷前進(jìn)。我們工廠一定做到時時刻刻不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、的態(tài)度,做好工廠各方面的工作,提高物料及時齊套率,減少相關(guān)部門的抱怨,盡努力保證訂單及時交付,努力提高工廠整體工作績效,更快更好地滿足市場需求,為市場提供更好的服務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信:只要大家繼續(xù)努力,我們工廠的工作績效必將更上一層樓,我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!
總監(jiān)個人工作總結(jié) 2
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的.隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);
勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還 。 是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
總監(jiān)個人工作總結(jié) 3
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié):
一、人力資源基本情況
1.xx商城在職職工xx人,正式職工xx人,合同工xx人,女職工xx人,男職工xx人。離退休職工xx人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上x人,本科x人,?苮x人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)x人次。
二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作
1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù)。
3.完成核定職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作,按規(guī)定核算職工全年收入,合法繳納社會保險。度企業(yè)支付的職工社會保險部分費(fèi)用達(dá)xx萬。
4.及時計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利,按照規(guī)定的時間按時完成核算工資工作,確保下發(fā)時間。
5.及時完成在職和退休職工的`社會保障卡下發(fā),更方便職工看病就醫(yī),提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費(fèi)用報銷。
6.今年x月份xx市對最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào),企業(yè)按照xx市人保局發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定,及時調(diào)整了長期病假職工的工資,保障了職工權(quán)益。
7.本年度去世退休職工x名,在x月份及時辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進(jìn)行績效考核與評估
客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn),力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績效考評工作,對進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。
四、完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定,及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進(jìn)行度社會保險繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽核工作,按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料,其中包括參保單位繳費(fèi)情況檢查表及參保單位xx年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表,配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
五、工作計(jì)劃
1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。
2.加強(qiáng)本部門管理方面的學(xué)習(xí),更深入人力開發(fā)工作,對于進(jìn)行的干部績效考評工作要做好總結(jié),更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項(xiàng)長期工作開展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試,進(jìn)一步深造。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 4
新鄉(xiāng)市康元乳業(yè)有限公司
營銷總監(jiān)職位說明書
職位名稱:營銷總監(jiān)
直接上級:董事長
直接下屬:銷售部員工
工作職責(zé):
1.擬訂銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實(shí)施;
2.擬訂預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實(shí)施;
3.根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
6.洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報批;
7.把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
8.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
9.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;
10.參與重大銷售談判和簽定合同;
11.組織建立、健全客戶檔案;
12.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;
任職資格:
1、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷,
2、3年以上銷售、市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn);有同行業(yè)或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn),能夠識別確定潛在的合作伙伴,熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀;
5、具有優(yōu)秀的營銷技巧,較強(qiáng)的市場策劃能力和運(yùn)作能力和良好的口頭及書面表達(dá)能力;
6、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維,優(yōu)秀的'市場拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力;
7、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
8、認(rèn)同公司價值觀、敬業(yè)誠信。具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
9,有自我約束力,能起到表率作用,以身作則。
職位薪酬:擬定年薪10萬
其他說明:
1、本企業(yè)高層管理職位無試用期,保證期三個月僅僅是企業(yè)與人才的磨合期;
2、本職位未來發(fā)展空間和價值體現(xiàn),因個人對企業(yè)的業(yè)績的提升和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等領(lǐng)域的特殊貢獻(xiàn)來得到提升。
委托企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字:
委托企業(yè)蓋章:
年月日
總監(jiān)個人工作總結(jié) 5
20xx年即將結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難時的惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就要到來,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、個人年度主要工作內(nèi)容
在這一年的時間里,我主要參與了xx港保稅港區(qū)一期封關(guān)工程,xx市地下管線普查工作,xx港三突堤堆場修復(fù)工程,綜合樓位移觀測,以及公司多個項(xiàng)目的測量工作。
二、崗位職責(zé)履行情況
在這一年的工作中,我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn),找出不明白的問題,及時查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。工程質(zhì)量方面,根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理》嚴(yán)格監(jiān)督。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時,我大部分時間都在工地現(xiàn)場,工程看似簡單,但是工地范圍很大,多點(diǎn)同時施工,必須抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報并查閱相關(guān)規(guī)范,在解決問題的同時,也填補(bǔ)了自己在該方面的知識空缺,下次再遇到類似情況就可以獨(dú)立解決了。對需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄,對要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序。對進(jìn)場材料、設(shè)備等的原始憑證檢測質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程,現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序,力求達(dá)到。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對,如果進(jìn)度落后及時要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面:
每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記,并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并且將各項(xiàng)的臺賬做好,力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。
三、工作體會感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了我的知識面。
這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗(yàn)不足,面對強(qiáng)度較大工作的時候不夠細(xì)致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的.工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改正自己的不足,爭取做到揚(yáng)長避短。
四、明年個人職業(yè)發(fā)展及對公司的意見
從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問、多學(xué)、多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng),進(jìn)一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓(xùn),使我們能更好的適應(yīng)這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些事情。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 6
xxxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,現(xiàn)將xxxx年的工作作如下簡要總結(jié):
一、行政管理方面
根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,xxxx年度總?cè)藬?shù)x人,離職x人,xxxx年度招聘部人數(shù)x人。
較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)X%工傷保險、社會保
險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查
加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。
合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。
三、xxxx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力
缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
對外接待能力有待提高。
人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
四、xxxx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的`競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
加強(qiáng)勞動人事管理工作勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失。
組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在xxxx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 7
工程監(jiān)理個人年終工作總結(jié) 在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏,圓滿完成了09年監(jiān)理任務(wù),實(shí)現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總監(jiān)的合理安排下,以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著“團(tuán)結(jié)拼搏、開拓務(wù)實(shí)、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),主要包括日常監(jiān)理和竣工驗(yàn)收工作、以及正在監(jiān)理的前期信息管理的工作。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報:
20xx年本人主要擔(dān)1#至4#樓的監(jiān)理工作,項(xiàng)目監(jiān)理合同簽定后,我公司立即組建了監(jiān)理組進(jìn)駐施工現(xiàn)場,在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一組織和安排下,按照監(jiān)理程序開展監(jiān)理工作,在項(xiàng)目建設(shè)的各個階段,依據(jù)信息系統(tǒng)過程監(jiān)理有關(guān)的國家政策法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,信息技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)單位與承建單位簽定的項(xiàng)目建設(shè)合同、相關(guān)資料,建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更進(jìn)行控制,對項(xiàng)目的合同和信息文檔資料進(jìn)行管理。定期召開監(jiān)理例會,檢查各項(xiàng)工作的完成情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題;不定期的向甲方提交階段總結(jié);及時把握項(xiàng)目存在的問題并提出監(jiān)理建議;公平公正地協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問題,確保了工程建設(shè)的質(zhì)量和順利進(jìn)行。我始終堅(jiān)持以一個合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組織分配,吃苦在前,享受在后,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),站在公正的立場上,獨(dú)立地解決實(shí)際問題。生活中,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,幫助有困難的同志解決生活與學(xué)習(xí)上的難題。
工地在合同以及現(xiàn)場管理方面較為混亂。個別項(xiàng)目在未招標(biāo)的情況下,建設(shè)單位就組織施工單位開始施工、施工單位的施工力量較薄弱、施工隊(duì)伍繁雜,例如:3#.4#樓后期裝飾裝修工程在開工前未報送任何資料(分部工程施工技術(shù)方案、人員報驗(yàn)申請和設(shè)備報驗(yàn)申請以及分部工程開工申請等),施工隊(duì)伍單獨(dú)分包多達(dá)七八家,交叉作業(yè)復(fù)雜,導(dǎo)致了現(xiàn)場管理較混亂的局面,因人員和設(shè)備均不能滿足施工要求導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。由于施工單位技術(shù)力量薄弱,本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題,及時要求施工單位進(jìn)行整改,避免了成品的不合格率的降低,加快了工程進(jìn)度。
1.在質(zhì)量控制上我始終以施工及驗(yàn)收規(guī)范,質(zhì)量及評審標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),督促承建單位實(shí)現(xiàn)合同約定的質(zhì)量目標(biāo),嚴(yán)格審查承建單位的《施工組織設(shè)計(jì)》并提出合理化的建議,實(shí)行了嚴(yán)格的材料、設(shè)備、配件的報驗(yàn)制度,要求施工單位填寫《報驗(yàn)單》報監(jiān)理部審核,不符合要求或不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不允許用。在施工過程中我們實(shí)行巡回檢查,旁站監(jiān)理及平行
檢查等多種手段。對于隱蔽工程更是要檢查驗(yàn)收合格后才能封閉,經(jīng)過多種有效的措施和嚴(yán)格的管理,質(zhì)量好的效果。
2.進(jìn)度控制方面要求從工程一開始就制定《項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃》;各分項(xiàng)目工程開始時《制定階段工作計(jì)劃》;還組織各方一起制定《協(xié)調(diào)工作計(jì)劃》。對于每個工作計(jì)劃,監(jiān)理方都會進(jìn)行嚴(yán)格的審查,并提出合理化的建議,在保證工程質(zhì)量的前提下,加快工作進(jìn)度。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,監(jiān)理方嚴(yán)格督促計(jì)劃的落實(shí)情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重偏差時,立即組織相關(guān)各方分析原因、研究措施,實(shí)施糾正。對于在保證質(zhì)量的前提下實(shí)在不能按時完成的,協(xié)調(diào)各方重新調(diào)整工作計(jì)劃。在進(jìn)度控制的過程中,確!百|(zhì)量優(yōu)先”的原則。在監(jiān)理方有力的措施下,工程的進(jìn)度得到了有效的控制,項(xiàng)目的進(jìn)度較預(yù)期目標(biāo)有延后,但是這有其客觀的原因:整個工程包涵的內(nèi)容比較多,涉及到的承建商及有關(guān)單位比較多,制定項(xiàng)目總體計(jì)劃時對工程建設(shè)的難度和復(fù)雜都考慮不夠,對其相互間的制約等影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的不確定因素估計(jì)不足。雖然,項(xiàng)目的總體進(jìn)度有所延遲,但這都是在項(xiàng)目建設(shè)過程中及時預(yù)見并經(jīng)各方客觀分析,為了保證工程的質(zhì)量而一致認(rèn)可的,該項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度還是得到有效控制的。
3.在工程投資上經(jīng)常檢查項(xiàng)目款支付情況,對實(shí)際支付情況和計(jì)劃支付情況進(jìn)行分析比較,確保了建設(shè)方的投資計(jì)劃目標(biāo)。
4.項(xiàng)目開始時認(rèn)真學(xué)習(xí),研究合同條款,在項(xiàng)目建設(shè)過程中,對合同確定的項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本等執(zhí)行情況進(jìn)行及時分析和跟蹤管理,合同執(zhí)行有偏差的,及時向建設(shè)單位報告,并向承建單位提出意見,要求改進(jìn),督促各方嚴(yán)格履行合同。
5信息及文檔管理,在整個項(xiàng)目的建設(shè)過程中,產(chǎn)生多種文件或文檔,主要包括:
。1)合同文件;
﹙2﹚設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案;
。3)產(chǎn)品文檔;
。4)過程中產(chǎn)生的各類文檔;
。5)監(jiān)理方產(chǎn)出的周報、月報、階段總結(jié)報告、會議紀(jì)要、監(jiān)理通知、監(jiān)理建議等。信息及文檔管理貫穿整個工程實(shí)施的各個階段。監(jiān)理方對合同、設(shè)計(jì)方案等工程依據(jù)性文檔及時歸檔并調(diào)查:對各方發(fā)出的工程文檔進(jìn)行接收、審查并轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)各方,保證了各方的溝通和信息共享;及時要求承建單位提交工程的階段性成果文檔進(jìn)行歸檔;驗(yàn)收時要求整理提交最終的產(chǎn)品性文檔;及時編制周報、總結(jié)報告、會議紀(jì)要等監(jiān)理文檔,并進(jìn)行歸檔?傊,監(jiān)理平時注意各類信息的收集、整理、歸檔。保證信息的完整性,確保了系統(tǒng)建設(shè)的各項(xiàng)活動的可追溯性。
6.本工程建設(shè)內(nèi)容多,涉及到的承建單位及相關(guān)部門比較多,沒有一方對各分項(xiàng)工程之間的銜接(特別是技術(shù)上的銜接)進(jìn)行總體的把握和負(fù)責(zé),各方之間很容易發(fā)生扯皮現(xiàn)象。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,監(jiān)理方不但擔(dān)負(fù)著建設(shè)方和承建方之間的協(xié)調(diào)工作,還擔(dān)負(fù)著各承建單位之間的協(xié)調(diào)工作,使工程各方充分協(xié)作,有力了促進(jìn)了工程的質(zhì)量和進(jìn)度的保證。協(xié)調(diào)的內(nèi)容不僅僅體現(xiàn)在與業(yè)主單位和承建單位技術(shù)層面的交流和溝通,更多是在項(xiàng)目實(shí)施全過程中對各種管理組織層面的'協(xié)調(diào)。監(jiān)理方主要通過如下手段進(jìn)行協(xié)調(diào):
(1)周例會制度:每周定期組織召開工作例會,要求各承建方按時參加,向建設(shè)方和監(jiān)理方匯報上一周項(xiàng)目實(shí)施的情況和問題解決情況,匯報下一周的工作計(jì)劃,并說明工程過程中遇到的困難和存在的問題。監(jiān)理方協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的問題;
(2)專題會議:對于工程中遇到的一些技術(shù)或業(yè)務(wù)的重點(diǎn)或難點(diǎn)時,監(jiān)理方組織召開專題討論會,進(jìn)行研究分析和討論;
(3)協(xié)調(diào)會:對于某項(xiàng)工作各方處理意見不一致時,組織召開協(xié)調(diào)會,對問題進(jìn)行客觀的分析和討論,公平公正地做出科學(xué)的客觀的協(xié)調(diào)。整個工程監(jiān)理方組織召開了15次工程監(jiān)理例會,主持或參加了10次其他專題或協(xié)調(diào)會,發(fā)出監(jiān)理通知15篇。監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作,為項(xiàng)目的成功掃清了一個又一個障礙,在關(guān)鍵時刻一次又一次推動了項(xiàng)目的進(jìn)展,有效地促進(jìn)了項(xiàng)目的成功。
嚴(yán)格公司出勤紀(jì)律,由于后期任務(wù)重、人員少,而建設(shè)單位要求每天晚上必須召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會,我主動的要求夜間加班,做好會議紀(jì)要的整理工作。夜間加班至11點(diǎn)已成為習(xí)慣,做到了公司提出的24小時監(jiān)理的目標(biāo)
回顧一年的工作,出過力,流過汗,在肯定成績的同時,自己仍存在不足之處:有時認(rèn)為自己行使監(jiān)管權(quán),不太注重聽取施工人員的意見,不講究工作方式,導(dǎo)致工作中的決策能力有所欠缺,不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作;考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術(shù)能力。做到言行要嚴(yán)謹(jǐn),說話要有依據(jù),給施工單位提建議時要注意把握尺度;嚴(yán)守公司紀(jì)律;在文件處理及行文方面多下功夫,以保證行文的準(zhǔn)確性和高度概括性。進(jìn)一步做好工程大事記的采編工作,提高監(jiān)理月報的實(shí)用性;建立完善的各類臺帳管理表格,確保各類資料有據(jù)可查。在今后的工作中本人將努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。 在監(jiān)理工作過程中,得到了相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,各承建單位的相互協(xié)作和配合。在此本人謹(jǐn)代表本項(xiàng)目監(jiān)理所有成員對你們的支持和配合表示衷心的感謝!
監(jiān)理工程師:
孝義市永安工程監(jiān)理中心
20xx年**月**日
總監(jiān)個人工作總結(jié) 8
營銷總監(jiān)的管理和考核
營銷總監(jiān)是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,分析和制定出企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式、企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施戰(zhàn)略決策,為大家制定合理的目標(biāo)計(jì)劃與任務(wù)指標(biāo),使大家能按照企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃順利開展日常工作。對營銷總監(jiān)的考核指標(biāo)是多方面的,但歸結(jié)為一條就是銷售業(yè)績與利潤率!
一),打造一支能勝任的、穩(wěn)定的、高效的營銷團(tuán)隊(duì),并將團(tuán)隊(duì)的市場開拓能力、執(zhí)行力發(fā)揮到極致,嚴(yán)格控制營銷成本,促進(jìn)銷售利潤的最大化。作為銷售最高管理者講究的是心懷格局、德行要大于實(shí)際業(yè)務(wù)能力,制定團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo),幫助下屬明確方向、調(diào)整情緒、確定銷售目標(biāo)和計(jì)劃督促其行,協(xié)助談判和協(xié)調(diào)各部門關(guān)系等是營銷總監(jiān)的主要工作內(nèi)容。
二),營銷總監(jiān)的工資體系制定應(yīng)該為;基本工資+團(tuán)隊(duì)管理提成+績效。 1,營銷總監(jiān)的基本工資是應(yīng)得的、等級確定的`、相對稱的勞動報酬。
2,營銷總監(jiān)是管理者而非實(shí)際業(yè)務(wù)開拓者,是協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員開展業(yè)務(wù)工作,所以,營銷總監(jiān)個人名下盡量不劃定具體客戶或只有3到5個大的、專項(xiàng)客戶(此按實(shí)際回款額的2%計(jì)取提成,但不再享受團(tuán)隊(duì)管理提成)。團(tuán)隊(duì)管理提成分為完成既定目標(biāo)和未完成目標(biāo)兩種情況,相應(yīng)管理提成的標(biāo)準(zhǔn)也分為兩級,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù),按團(tuán)隊(duì)銷售額的1%提成,未完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)按團(tuán)隊(duì)銷售額的0.5%提成。
3,績效工資主要依據(jù)利潤率來核定,說白點(diǎn)就是作為營銷總監(jiān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為公司創(chuàng)造的利潤率,相應(yīng)的創(chuàng)造的利潤高了,績效工資就高;利潤低了績效工資就低或沒有!
三),營銷總監(jiān)向公司承諾季度和銷售目標(biāo)任務(wù)的完成和特殊任務(wù)的完成,做到對銷售工作的全面負(fù)責(zé)。對此項(xiàng)考核只能用稱職與適合不適合此崗位來衡量,未能達(dá)標(biāo)或公司滿意,公司有權(quán)第一時間通知當(dāng)事人交接工作停職離崗!
總監(jiān)個人工作總結(jié) 9
20xx年以來,根據(jù)公司的工作安排,我擔(dān)任了臨清萬嘉地產(chǎn)觀瀾國際項(xiàng)目一期工程的總監(jiān)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下,在建設(shè)單位的大力支持和施工單位的緊密配合下,我認(rèn)真履行了工作職責(zé),做好了項(xiàng)目監(jiān)理部的日常監(jiān)理和監(jiān)督工作。同時,在項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同,認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的工作。
作為總監(jiān),我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針,制定了項(xiàng)目監(jiān)理部的工作目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律,要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求;認(rèn)真為建設(shè)方服務(wù),認(rèn)真做好監(jiān)理工作,認(rèn)真完成合同目標(biāo),最終讓建設(shè)方滿意,讓業(yè)主滿意。
觀瀾國際一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年5月24日進(jìn)場以來至今已經(jīng)有8個月的時間。由于該工程屬于開發(fā)項(xiàng)目,工期比較緊、同時,建設(shè)單位在工程質(zhì)量、安全以及進(jìn)度方面極其重視,因此我對我們監(jiān)理人員的要求特別高,也非常嚴(yán)格。本年度該工程在建設(shè)單位的大力支持下,在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極配合下,截止到目前該工程的施工質(zhì)量、安全以及進(jìn)度都處于可控范圍內(nèi)。在施工進(jìn)度方面盡管受天氣太冷的原因E3#F5#F6#樓稍有滯后,但是,只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃,精心組織,認(rèn)真做好明年開春的部署,以及加強(qiáng)施工管理,做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào),明年定能完成合同工期目標(biāo)。
觀瀾國際一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年5月24日進(jìn)場以來至今經(jīng)歷了近8個月的時間。盡管該工程開工時間不長,項(xiàng)目監(jiān)理部組建時間較短,并且該工程建筑面積比較大,單體工程比較多,所有單體工程基本上同時開工,同時進(jìn)行,每個監(jiān)理人員工作壓力都比較大,但是,所有現(xiàn)場監(jiān)理人員都無怨無悔,積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表,認(rèn)真、及時地完成了總監(jiān)以及總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前有我監(jiān)理部負(fù)責(zé)的工程已全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段,經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作,本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度全部達(dá)到合同約定的目標(biāo)。
經(jīng)過近八個月的不懈努力,我監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意。項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績,首先,離不開建設(shè)方各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切的關(guān)懷,離不開本公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查監(jiān)理部的工作,并針對項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者合理的建議,更離不開項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)互助,積極配合與認(rèn)真工作。觀瀾國際項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表燕雙林同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)水平高,工作認(rèn)真,管理嚴(yán)格,同時,不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則,帶動監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作,并積極與建設(shè)單位和施工單位溝通、配合,為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績,多次受到建設(shè)單位的表揚(yáng)和認(rèn)可。秦孝彬同志年輕有為,配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場土建及水電安裝監(jiān)理任務(wù)的情況下,還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。監(jiān)理部土建監(jiān)理工程師陳家峰同志經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)精,專業(yè)水平高,工作認(rèn)真,善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,敢說、敢做、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),是一位難得的監(jiān)理工程師。同時,田超申、姜曉宇、溫軻等同志工作積極努力,能夠扎扎實(shí)實(shí)地抓好土建、水電安裝工作和做好原材料的進(jìn)場把關(guān)等工作,監(jiān)理資料做得好,也得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。
總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該從大局出發(fā),帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù),一步一個腳印地開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,贏得業(yè)主的信任和滿意。總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),本人有以下啟發(fā):
1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,以身作則,堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益,加強(qiáng)管理和監(jiān)督,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。
2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托,在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中,熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作,必須做到積極主動,認(rèn)真行事,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。
3、服務(wù)是一個比較復(fù)雜的概念,要想做好服務(wù)工作,不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),專業(yè)水平高,工作態(tài)度
好,同時,還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師,尤其是總監(jiān)理工程師,應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務(wù)工作。
4、認(rèn)真領(lǐng)會建設(shè)方對監(jiān)理的要求,領(lǐng)會建設(shè)方對工程的意圖。對于建設(shè)方提出的要求,要認(rèn)真聽取,認(rèn)真思考,不能敷衍了事。處理問題時,把握一個度是很重要的,必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作,對自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé),同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),和每一個員工的`辛勤勞動和付出息息相關(guān),企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的支持和努力。因此,作為總監(jiān),要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神,帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。
6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神?偙O(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部,是這個項(xiàng)目監(jiān)理部的核心。總監(jiān)的一舉一動直接影響每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復(fù)雜,作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化,應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問題?偙O(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用,團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師,充分調(diào)動專業(yè)監(jiān)理員的積極性,組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。
7、在力所能及的條件下,最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員,平時經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況,生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑模鲞M(jìn)相互之間的友誼和信任。同時,注意監(jiān)理人員的行為,針對他們的不良行為,在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r提醒,并促使他們改掉。
8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如:監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn),檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批,工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容,監(jiān)理會議紀(jì)要、監(jiān)理月報等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改,必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識,為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。
9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,充分了解工地進(jìn)展情況,掌握第一手資料?偙O(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動態(tài)。
10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè),因此,作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料,并在發(fā)現(xiàn)問題時嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序,相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程,該管的管、該停的停、該報的報,做好獨(dú)立的監(jiān)理工作,堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。
11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會和工地例會,應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會的準(zhǔn)備工作。通過監(jiān)理例會和工地例會,提升監(jiān)理工作水平,提高監(jiān)理的管理力度?偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監(jiān)應(yīng)針對每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總,形成文字記錄。
13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通,提出監(jiān)理的意見、想法,尤其是尊重參建各方,從大局出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題時把問題擺在桌面上共同解決,不擅自決定。同時,在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見。
14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程,工程進(jìn)展情況以及下個月的監(jiān)理工作要點(diǎn)等。
本年度工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作能夠取得較好的效果,是我們始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的宗旨,嚴(yán)格、科學(xué)的貫徹、執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等;嚴(yán)格的遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以此取信于業(yè)建設(shè)方和施工方,確保了本年度監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持,是完成監(jiān)理工作必不可少的外部條件,對此,我們十分感謝建設(shè)單位對我們的信任和支持、感謝施工單位在工作上的配合和理解,使我們本年度的監(jiān)理任務(wù)得以圓滿完成,對此表示衷心感謝。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 10
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在x月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在x月末,正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開始,在短短的幾個月中,我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代,可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代已成功批量生產(chǎn)的',達(dá)到了十幾個品種,基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下,三代也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場在不斷的變化,新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點(diǎn)。回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
總監(jiān)個人工作總結(jié) 11
自服務(wù)于德思勤項(xiàng)目以來,本人在監(jiān)理公司及項(xiàng)目總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,用心完成了本專業(yè)監(jiān)理工作。擔(dān)任總監(jiān)代表之后,本人在做好工程質(zhì)量監(jiān)理的基礎(chǔ)上,還積極參與了項(xiàng)目安全監(jiān)理以及監(jiān)理資料的制作管理工作,并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)做了一些項(xiàng)目內(nèi)部管理和對外溝通方面的工作,從而在多方面鍛煉了自己,提高了自己的綜合業(yè)務(wù)水平。
下面本人就今年的個人監(jiān)理工作細(xì)節(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)做個匯報:
一、從工程剛開工,本人首先認(rèn)真熟悉施工圖紙,并同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位一起進(jìn)行圖紙會審,提出圖紙疑問以及施工中需要與設(shè)計(jì)協(xié)商的問題。
尤其是xxx項(xiàng)目設(shè)計(jì)變動頻繁、圖紙問題較多,往往是馬上就要開工了才發(fā)下圖紙或者是工程進(jìn)行中進(jìn)行圖紙變動,導(dǎo)致每次拿到圖紙到舉行圖紙會審的.時間間隔都很短。為了能在很短的時間內(nèi)盡可能的讀懂設(shè)計(jì)意圖,每次拿到圖紙本人常常要加班讀圖到很晚,從而在會審時能提出針對性的圖紙問題,盡可能的消除設(shè)計(jì)失誤、更好的指導(dǎo)施工。
二、協(xié)助編制監(jiān)理文件,并認(rèn)真審核施工單位的工程資料。因?yàn)闃I(yè)主自身原因,本工程分別為基坑支護(hù)、地下室部分施工、地上部分施工進(jìn)行了三次報建;每次報建都需要施工單位、監(jiān)理部提交與之對應(yīng)的工程資料。
本人積極協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān),認(rèn)真編寫了各階段的土建專業(yè)監(jiān)理細(xì)則以及安全監(jiān)理細(xì)則,并認(rèn)真審核了施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)保體系文件、安保體系文件以及各專項(xiàng)施工方案,不僅協(xié)助業(yè)主順利完成了報建手續(xù),更加為日后的現(xiàn)場監(jiān)理工作奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 12
時間過的很快,一轉(zhuǎn)眼20xx年又要過去了,在這年終歲末之際,回顧自己一年來的監(jiān)理工作生活,有苦過,有累過……
在過去的一年里,在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。
1月份至8月份末,在xxx項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下,為xxxxx電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在監(jiān)理工作中,嚴(yán)格要求自己,樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
1月份至5月份,xxx東海電信分公司的工程項(xiàng)目為xx為主,為了配合業(yè)主參與“xxxx”的競賽計(jì)劃,為了更好的為業(yè)主服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,順利的`拿到xx工程項(xiàng)目上崗證。在xx的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中,嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口,定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,同時以書面報告的形式上報業(yè)主。
巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)xx專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時的將xx工作以周報的形式上報項(xiàng)目部,同時將xx的工程進(jìn)度與xx完成的裝機(jī)量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃,在寬帶提速的計(jì)劃里,其中有40個綜合點(diǎn),260個純寬帶點(diǎn),并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計(jì)劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn),嚴(yán)格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn),嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前,對工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解,對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn),根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本,與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制,主要強(qiáng)調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 13
如果在一年前有人問我:你喜不喜歡做客戶經(jīng)理?我的答案應(yīng)該是否定的!面對形形色色的人所心生的膽怯,幫零售戶陳列維護(hù)時被懷疑的尷尬,都讓我避之不及。但是今天你若再次問我,我的答案絕對是肯定的!因?yàn)橥ㄟ^一年的時間,從粗心服務(wù),向用心服務(wù),到精心服務(wù),我已經(jīng)適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作,溶入了這個角色之中。
在沒有加入xx之前,我干過幾種周圍人無法想象的工作,從起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員,到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術(shù)員,所經(jīng)歷的`職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后,收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經(jīng)理崗位的話題,每個人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作,這也是我所追求的,做客戶經(jīng)理并不是我自愿,因?yàn)楣ぷ餍枰,它才選擇了我,所以我就得踏踏實(shí)實(shí)的做。但自己也些私心,不想這樣碌碌無為的過一生,也不想依靠父親走康莊大道,那就必須想辦法提升自己的素質(zhì),如何提升,還是應(yīng)該從服務(wù)做起:
我所服務(wù)的xx和xx片區(qū),現(xiàn)有卷煙零售戶共計(jì)x戶,相比其他客戶經(jīng)理來說,只有1/2甚至1/3,所以我要求自己對片區(qū)零售客戶服務(wù)強(qiáng)度到達(dá)其他人的x倍。從一個角度來說,我是辛苦的,從另一個角度看,我也是幸運(yùn)的,客戶經(jīng)理這個職業(yè)給我施展才華的平臺,而我回報了我的努力及熱情。
依稀記得,剛剛接觸指導(dǎo)客戶訂煙,因?yàn)檎`訂被客戶罵的狗血淋頭。當(dāng)時想再也不指導(dǎo)她了,省得被罵,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):如果此時不在哪跌倒在哪站起,那就以殘疾的心態(tài)活下去。xx片區(qū)是我服務(wù)的特例,訂貨方式仍以電話通訊為主,由于xx北路的拓寬,對電話接聽有所影響,且客戶群也偏向老齡化,聽覺和記憶力衰退,通過電話指導(dǎo)的效率不高,常?蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具,只能忽悠兩聲以示答謝,或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的開展工作:一是,每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發(fā)到戶,二是根據(jù)收集的卷煙市場行情信息,指導(dǎo)客戶利潤匯總訂煙,三是根據(jù)公司促銷政策,號召客戶積極參與。經(jīng)過一年的時間,終于贏到零售戶的認(rèn)可和信賴。
客戶經(jīng)理的工作,需要不停的摸索和創(chuàng)新,這是一個很重要的環(huán)節(jié)。我通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),同事間的細(xì)心交流,客戶們的經(jīng)驗(yàn)移植,嘗試著完成各種各樣的工作:如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標(biāo)和品牌檔案的設(shè)計(jì),尚品藍(lán)品吸會和婚宴現(xiàn)場抽獎的主持,尚品藍(lán)百日競賽活動內(nèi)容的策劃等,這些都是全新的挑戰(zhàn),同時也吸納了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年,對于我來說是忙碌的一年,雖說是取得一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍存在一定的差距。這也是我20xx年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):一是,加強(qiáng)寫作能力,使分析報告和信息匯報能夠得心應(yīng)手;二是,合理安排工作時間,增加為客戶服務(wù)的時間,控制公司作業(yè)時間,壓縮在途時間,提高為客戶服務(wù)的工作效率,實(shí)現(xiàn)范圍時間內(nèi)的利益貢獻(xiàn)。三是,騰出時間學(xué)習(xí)營銷理論,使實(shí)際經(jīng)營指導(dǎo)工作更科學(xué)。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 14
本人自20xx年4月,來到棗菏高速總監(jiān)辦監(jiān)理項(xiàng)目部,在總監(jiān)理工程孟總、副總監(jiān)理工程師?偤屯聜兊年P(guān)心與幫助下,通過自身努力,工作能力和專業(yè)技術(shù)有了更進(jìn)一步的提高。在這即將年終歲末之時,總結(jié)自己工作中的成績和收獲,從而找出工作中的不足,有利于今后能夠更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量!現(xiàn)總結(jié)如下:
一、崗位職責(zé)履行情況:
認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格按《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》、《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》、《公路路面基層施工技術(shù)細(xì)則》、《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》、《公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》、《公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工監(jiān)理招標(biāo)文件》、《監(jiān)理計(jì)劃》、施工單位編制的實(shí)施性《施工組織設(shè)計(jì)》等規(guī)范、文件要求,嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照程序及要求施工,遇到的問題及時處理,解決不了的問題及時向?倕R報,努力做到“今日事,今日畢”。嚴(yán)格執(zhí)行棗菏高速公路項(xiàng)目公司的各項(xiàng)要求,在?偟念I(lǐng)導(dǎo)下,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
二、日常工作完成情況總結(jié):
根據(jù)?偟墓ぷ靼才挪渴穑业闹饕ぷ魇牵1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司質(zhì)量技術(shù)方面的文件回復(fù)編制及收集上報工作;2、控制測量復(fù)測報告的.審查批復(fù)工作;3、路基沉降觀測報表文件的收集審核與上報工作;4、跨路跨線許可手續(xù)辦理情況定期的收集與匯報工作;5、質(zhì)量保證資料表格的制定與日常相關(guān)表格問題的答疑解釋;6、配合項(xiàng)目公司楊大偉做好工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作的資料收集;7、編制監(jiān)理周匯報材料質(zhì)量技術(shù)相關(guān)內(nèi)容;8、施工圖設(shè)計(jì)圖紙的日常發(fā)放與登記工作等。按照祝總的工作安排及工作思路,我負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn);并重視工作過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題,發(fā)現(xiàn)自己解決不了的及重要的問題及時向?偤推渌(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時與同事溝通交流,解決相關(guān)問題。
三、下一步努力的方向:
下一步計(jì)劃加強(qiáng)自身專業(yè)知識學(xué)習(xí),利用自己已經(jīng)取得一級建造師(市政、建筑雙專業(yè))和造價工程師(土木建筑專業(yè))執(zhí)業(yè)資格證書的優(yōu)勢;利用工作以外的時間,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)和管理知識,爭取20xx年取得監(jiān)理工程師、一級建造師公路工程增項(xiàng)、一級造價工程師交通工程的增項(xiàng)的執(zhí)業(yè)資格證書;為公司和自己的下一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。
最后,我要按照工作需要逐步的深入學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)監(jiān)理知識,遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)章制度;工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向?偤推渌I(lǐng)導(dǎo)匯報,及時高效的完成祝總安排的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平、管理水平學(xué)習(xí),為公司的不斷發(fā)展和棗菏高速公路的順利完工做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總監(jiān)個人工作總結(jié) 15
20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國家審計(jì)署現(xiàn)場審計(jì)工作。
在國家審計(jì)署的審計(jì)過程中,我們?nèi)σ愿、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時化解現(xiàn)場審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報的各項(xiàng)資料;四是針對審計(jì)組反饋的32個審計(jì)記錄,立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過"嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密"的工作,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評價。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,以"推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線"為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實(shí)現(xiàn)了資金的.自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以"降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核"為重點(diǎn),確保全年無重大資金安全事故。
一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,同比增加147座,上門收款率達(dá)到87%,同比提高2個百分點(diǎn),比XX年提高73個百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8。9億元,同比增長8。5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。
二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制,各地市公司對加油站資金管理自查面達(dá)100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計(jì)檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng),完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),得到了公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0。67個百分點(diǎn)。同時,依托資產(chǎn)6。0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實(shí)現(xiàn)了xx地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),xx等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了xx冠名機(jī)打發(fā)票的使用,為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查,查處整改問題20余項(xiàng),并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。
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