第一天工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的第一天工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
第一天工作總結(jié)1
對于未來,我希望在一所中學(xué)從事一名語文老師的工作。我想第一天上班,對于我來說一定是緊張而又充實的,我將按照以下幾個方面進行我上班第一天的工作規(guī)劃。
一、儀容儀表
我想在上班第一天的儀容儀表是非常重要的,因為人對人的第一印象是很重要的。作為一名人民教師,我覺得應(yīng)該給人一種沉穩(wěn)、樸素、整潔的樣子。所以我會把頭發(fā)扎成一個馬尾辮,畫稍微淡色的妝,并且我不會佩戴任何首飾。在著裝方面我會選擇稍微深色系的套裝,穿3cm左右的高跟鞋出現(xiàn)在學(xué)生以及同事的面前。
二、與同事相處
我認為在上班第一天處理好人際關(guān)系是非常必要的.,需要給同事一個好的第一印象。在工作的第一天,我會少說多聽多看,我會微笑地面對每一個人,在教學(xué)與備課、上課方面不懂的地方會虛心地向同事們請教。并且不會在我與同事的談話中出現(xiàn)一些關(guān)于私人和單位有關(guān)的話題,就像老師上課教的那樣,談一些無關(guān)緊要的話題,對帶有個人傾向的話題不予評論,一笑而過。
三、與領(lǐng)導(dǎo)相處
作為職場新人,第一天上班一定要去領(lǐng)導(dǎo)那里報到,領(lǐng)導(dǎo)對自己的第一印象是非常重要的。在見領(lǐng)導(dǎo)前,我想我會十分的緊張,但我會盡量使自己沉著、冷靜,以最好的狀態(tài)見領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)與我談話時我會十分謹慎地回答領(lǐng)導(dǎo)的問題,虛心地聽取領(lǐng)導(dǎo)在未來工作給予我的意見與建議。
四、第一天時間管理
第一天我會比平時早起,對自己的儀表著裝進行整理,我會提前半個小時到四十分鐘進入辦公室,利用這些時間整理上課需要用的資料。因為上班第一天的第一節(jié)課一定會非常緊張,所以我會在正式上課前給自己10分鐘來緩解自己緊張的心情。我想作為初中語文老師,一天會有兩節(jié)課到三節(jié)課的課時,在課前我會提前向我授課班的班主任了解本班學(xué)生的狀況,我認為這樣有利于“因地制宜”地教授不同的學(xué)生群,同時也能提高自己教學(xué)水平。在結(jié)束自己的課節(jié)后,我會在辦公室進行上課的反思、批改學(xué)生的作業(yè)以及對下堂課進行備課和對班上同學(xué)的認識。到了下班時間,我會比其他同事晚走一些,進行上班第一天的總結(jié)工作,然會會在校園里熟悉一下校園環(huán)境。這是我上班第一天的時間安排。
五、第一天任務(wù)管理
在我工作的一天,我要熟悉并且做著這幾項任務(wù)和事情。
1、處理好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系;
2、批改學(xué)生作業(yè);
3、進行第一天上課的反思;
4、對下堂課進行備課;
5、盡可能多的認識學(xué)生、深入學(xué)生;
6、逛校園,熟悉校園環(huán)境。
根據(jù)以上對工作第一天的設(shè)想,使我對畢業(yè)后即將從事的教師工作有了無限的幻想和憧憬。希望以上的這些設(shè)想,在我畢業(yè)后走上教師工作崗位的第一天能真的實現(xiàn)。期待這一天的到來,加油。
第一天工作總結(jié)2
2月23日區(qū)教育局高京杰副局長和基教科吳修民科長來到邱家店鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)新學(xué)期開學(xué)工作。
首先,王傳平主任把鎮(zhèn)教委20xx年“一、二、三”的工作思路及開學(xué)前的各項工作安排作了匯報,隨后,高局長、吳科長深入到泰安第十三中學(xué)、中心小學(xué)、南王莊小學(xué)聽取了各學(xué)校師德建設(shè)、安全管理、開學(xué)條件保障、質(zhì)量分析、工作計劃、教研活動開展、備課、班主任培訓(xùn)、后勤服務(wù)等方面的匯報;炭茀切廾窨崎L簡要闡述了基教科20xx年主要工作,一是完善學(xué)校章程,突出依法治校。
二是學(xué)校圍繞學(xué)生核心素養(yǎng),規(guī)范辦學(xué)行為,素質(zhì)教育推進,
三是德育工作創(chuàng)新年,四是常規(guī)工作服務(wù)年。
高京杰副局長肯定了我鎮(zhèn)一年來取得的工作成績:教委辦工作思路清晰,工作措施得力,工作效果明顯。各學(xué)校立足學(xué)校實際,制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,提出了“三、三、三”要求,三咬”:即咬住教育教學(xué)質(zhì)量不放松;咬住教師發(fā)展不放松;咬住學(xué)校管理不放松。抓住“三寶”:即把教師當(dāng)成寶;要把學(xué)生當(dāng)成寶;要把學(xué)生成績當(dāng)成寶。做好“三辦”:即辦教師、學(xué)生喜愛的學(xué)校;辦學(xué)生喜歡的課堂;辦上級領(lǐng)導(dǎo)放心和老百姓滿意的學(xué)校。
下午,鎮(zhèn)教委在實驗中學(xué)召開了全鎮(zhèn)教育干部培訓(xùn)會議,吳修民科長把基礎(chǔ)教育科新學(xué)年工作思路作了詳細的解讀,高京杰副局長從三個方面作了重要講話,一是這兩周要干什么?詳細解讀了收心校園、靜心課堂、專心學(xué)習(xí),特別是對做好這三項工作提出了指導(dǎo)性意見。二是這十八周干什么?中心工作就是抓質(zhì)量,積極推進素質(zhì)教育,從愉快的早晨、緊張的上午、多彩的`下午、輕松的晚上、自主的雙休五個方面作了深刻的闡述。三是小學(xué)這五年、中學(xué)這四年校長干什么?從學(xué)校近、中、長期規(guī)劃,學(xué)校管理,教師積極性調(diào)動,學(xué)生學(xué)習(xí)生活興趣培養(yǎng)等方面作了重要講話。
最后,王傳平主任對我鎮(zhèn)教育的發(fā)展總結(jié)為“四個有利于”,一是得力于區(qū)教育局的堅強領(lǐng)導(dǎo),二是得力于鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致謀發(fā)展,三是得力于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進取、扎實肯干,四是得力于有一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)進取的教師隊伍。代表教委表態(tài),將以這次培訓(xùn)會議為新的起點,認真落實高局長、吳科長講話精神,全面提高教育質(zhì)量,創(chuàng)特色、出名師,規(guī)范、科學(xué)管理,辦人民滿意的教育。
第一天工作總結(jié)3
昨天第一天上班工作,上午熟悉了流程,下午就開始對著電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數(shù)字太多,程序不熟練,有點繁瑣。一遍又一遍,速度就出來了,只是到晚電腦反響速度越來越慢,到了下班時間,松了口氣,卻見旁邊的人都不起身,還在木然地對著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點、九點,只是我們竟然到了十點。 早就沒電,自動關(guān)機了,一同事借我打了個回家,另一同事借了萬能充給我,才打叫我哥來接我。只是不幸,外面一直下著大雨,我要等,等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了,我來到十字路口,站著,看著大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的`車流,稀少的人,心里茫然假設(shè)失。不停滴打催我哥,雖然感覺不好意思,可是站那心真慌。接到我哥,才踏實了。來到叔叔家小區(qū)前那個大坡,車還是上不來,可能電缺乏了。之前幾次,來到大坡前我就愁著要下來走路,每次都走,多點少點,這次最多;氐郊,馬上十一點,爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班工作狀況,問了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個蛋給我,冒著燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。
今早沒睡夠就被鬧醒了,第一反響要去上班工作!沒猶豫就起床了,出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn),坐了另一輛備選的,走得更遠一點,車上很擠,我感覺到不正常了,下車果真:包被割了! 沒了!錢還在!
上班工作時還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無關(guān),而且也沒人會關(guān)心這么多,勸自己平靜下來。只是害怕賊人會看著號碼來勒索那一套,擔(dān)憂了一上午。12點,下班,有人打卡走了,多數(shù)還在接著做,經(jīng)理出來叫點飯,我看出來了中午也加班。我沒叫飯,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過小商店,看到柜臺上擺著,首先撥了自己的號,已關(guān)機;給我爸打了一個,問他們有沒有接到我號碼打的,又很緊張地問他們在干嘛?爸說“在買個床,你床不是壞了嗎?買個么呢回來就有新的。你問的什么號碼打,怎么回事?”——“我又著偷了,要是我號碼打給你們,說我怎么了,怎么了,要錢的話是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來再買........”——“恩,么不說了,我上班工作到星期六,星期六晚上就回來,那掛了”。掛了,我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認不得是哪多點,撐著傘漫無目的地走。
下午接著上班工作,依然加班,我沒堅持下來,到七點,完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班工作的感覺還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒記日記了,今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著這一切的姨! 今天第一天來到我的新工作崗位,在這個團隊里,年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。
第一天工作總結(jié)4
今天是我到這家公司上班工作的第一天。
我到這家公司是做運營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個C店和一個天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個客服主管,沒有運營,沒有推廣,也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū),F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時間沒有更新了,款式根本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)根本上是非常的不標(biāo)準(zhǔn),沒有專業(yè)性,比較隨意這點要加以改進,淘寶客沒有好好的利用起來,傭金相對較低,喪失了一個極大的流量。直通車也比較,沒有形成良性的開展,搜索自然流量較低,搜索流量也非常的少,類目屬性也沒有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個半死不活的狀態(tài)。
有朋友問我到一家公司做運營第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里答復(fù)一下大家的這個問題。
第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實情況,以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比方每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進貨,或者加工廠進展產(chǎn)品的價格,或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團隊的各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通,了解一下工作以下的.私人情況等,以及對工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問題是,人員配置的問題,現(xiàn)在缺一個美工,所有店鋪的裝修和首頁都非常的,沒有一個統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進展改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作,配合我們進展下一步的推廣和活動。
接下來是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會死,我想如果你連這個問題都想不明白的話,你就不用看下去了,因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
接著再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小頂峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷,開始選款,預(yù)熱,推廣來打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們翻開高端市場。其中我們準(zhǔn)備從廣州進一批錢包放到我們的產(chǎn)品中,給購置我們產(chǎn)品的顧客一個驚喜,以到達出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
第一天工作總結(jié)5
入職第一天,你的老板找你談話,簡單寒暄之后,老板:你打算在這家公司待多長時間?
你愣了一愣,想了一想,說:3—5年吧。
老板:假如你會在這家公司待3年,3年以后,當(dāng)你從這家公司離開的時候,你希望自己是怎么樣的一個人?
你可能會說:我希望在我離開這家公司的時候,我的能力足以勝任一個項目經(jīng)理的職位/我希望我的收入能夠翻一番/我希望我可以開一家咖啡店。
老板:OK,我愿意幫助你在三年之內(nèi),實現(xiàn)你的這個目標(biāo)。那么在這三年之內(nèi),你可以為我們公司做些什么,解決什么問題?
經(jīng)過溝通協(xié)商,你和老板達成一致。在這個任期內(nèi),你要幫助公司解決以下幾個問題:
1、xxxx;
2、xxxx;
3、xxxx。
老板:好,接下來,我們一起來探討下,三年內(nèi),我怎么幫你去實現(xiàn)你的目標(biāo),你如何幫助公司解決這些問題。
對話開始變得越來越有感覺。
你和老板經(jīng)過一段時間的討論和規(guī)劃,思路逐漸清晰,于是,你們簽下了一個任期內(nèi)的承諾書,明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。
老板承諾在多長時間的任期內(nèi),幫助員工實現(xiàn)他自己的目標(biāo),員工承諾在這期間,幫助老板解決哪些問題。
這個承諾書沒有法律效力,但是有道德風(fēng)險。
任期中的風(fēng)險分為以下兩種情況:
工打破承諾。這種情況下,員工會陷入誠信危機,失去信譽和公司給前員工提供的種種福利。司打破承諾。公司將會得不到員工的信任,員工可能會出賣公司的內(nèi)部信息。有格局的老板不會輕易打破這個承諾。
快到三年的時候,老板和你又開始了新一輪的對話:
老板:三年任期快到了,你是打算去追尋更好的工作機會呢,還是愿意在公司繼續(xù)做下去?
這里分為三種情況,第一種情況是,你說:老板,我還是想在咱們這家公司繼續(xù)做下去。
老板:那我們來討論一下,接下來,你還愿意在公司待多久?這段任期之后希望實現(xiàn)什么目標(biāo)。
討論結(jié)束后,又一份承諾書誕生了。
一個接一個任期的承諾書簽下去,員工可以獲得不斷的成長,公司也能最大限度的調(diào)動員工的積極性。
第二種情況是,你說:我想去尋找新的工作機會。
老板:很好,我可以給你寫推薦信。接下來還有三個月的時間,希望你在這三個月之內(nèi),培養(yǎng)出一個可以接替你的人出來。
當(dāng)老板這樣說的時候,你一定會盡心盡力的去培養(yǎng)接替者,因為他給了你足夠的支持,依據(jù)互惠原則,你也會支持到他。
第三種情況是,你可能會說:我想開一家自己的公司,我想創(chuàng)業(yè)。
老板:這個想法很好,你想做什么樣的事業(yè)呢?
你充滿激情地把你的想法描述了一番,意氣風(fēng)發(fā),志在必得。
老板:太棒了,這個項目我可以給你投資,我們還可以看看你的這個項目與我們公司有什么樣的合作機會。
以上的這些關(guān)鍵對話中,都有涉及到員工和公司之間的承諾。
工的承諾是:我只要在這里工作,我就會幫助這家公司解決問題,讓這家公司變得更有價值。司的承諾是:只要你在這里工作,我就會幫助你提升能力和價值,讓你的身價上漲。
就這樣,員工和老板之間形成了一個聯(lián)盟,這就是《聯(lián)盟》這本書里面提到的聯(lián)盟關(guān)系。
聯(lián)盟關(guān)系可以讓老板和員工之間達成雙贏。達成雙贏就意味著員工替老板解決了他想要解決的問題,而老板幫助員工得到了更多的機會與資源。
傳統(tǒng)的招聘是有了部門、有了崗位編制以后才開始招人,而現(xiàn)在很多創(chuàng)新型的企業(yè)開始采用一種新的招聘模式—用問題來招人。比如Google或者LinkedIn。
什么是用問題來招人呢?舉個例子來說,比如我們的產(chǎn)品現(xiàn)在受到了競爭對手的威脅,競爭對手以更低的價格和更好的質(zhì)量占領(lǐng)了更多的市場份額,那么就需要一個人來幫助我們解決這個問題。于是,就有和這個問題相匹配的崗位開出來,這個崗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解決問題為基礎(chǔ)的,這個崗位可以直接向市場部經(jīng)理甚至CEO匯報工作。
每一個崗位都是為解決問題而產(chǎn)生的,以問題導(dǎo)向來設(shè)置招聘崗位,將成為未來的招聘趨勢。
這種在一個任期之內(nèi)解決某些特定問題的模式,能夠有效激發(fā)員工的熱情,讓員工產(chǎn)生創(chuàng)始人的心態(tài)。只要員工有創(chuàng)始人心態(tài),企業(yè)的機會將無處不在。
創(chuàng)始人心態(tài)并不是說員工一定會離開這家公司去獨自創(chuàng)業(yè),而是員工在工作期間,會以創(chuàng)始人的心態(tài)和行動力去完成任務(wù)目標(biāo)。
通過把員工在公司期間的職業(yè)生涯規(guī)劃成一系列的任期,每個任期給予他們富有挑戰(zhàn)性和有價值的目標(biāo),可以更好的吸引和留住優(yōu)秀員工。
因為優(yōu)秀員工在意的不是金錢和物質(zhì),而是在公司的每一階段是否能達成有意義的目標(biāo)。
那么對于優(yōu)秀員工來說,什么樣的目標(biāo)才是有意義的呢?
你可以詢問以下一些問題,和員工一起探索他的職業(yè)價值觀:作中什么對你來說最重要?想要成為誰?有沒有某個人,當(dāng)你看到他的時候,就希望某一天,你也能像他一樣?最喜歡工作中的哪個部分?是你共事過的最好的同事?職業(yè)生涯中最自豪的時刻是什么時刻?
以上問題能夠放大公開象限。人和人之間有一個象限叫做公開象限,這個象限顯示的是人與人之間相互的了解程度。公開象限中,最重要的是人們背后的想法和價值觀。
了解到優(yōu)秀員工的價值觀之后,你就能安排一些對他來說極具意義的工作給他,或者讓他去解決一個能夠給他帶來成就感的問題,點燃員工的夢想和激情,當(dāng)你能夠調(diào)動這一點的時候,員工在公司就不僅僅會為了錢而工作。
每個人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要讓員工持續(xù)不斷的有動力去達成目標(biāo)解決問題,你還需要持續(xù)不斷的給予反饋。
現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程中,越來越強調(diào)即時反饋的重要性,這里面涉及到很多的反饋技巧。有即時的反饋才能夠讓員工看到自己的進步和成長,看到自己的每一份付出都有回報,看到自己在一步一步變得更好。
從一個任期到下一個任期,員工會看到自己有更多的機會和可能。
在每一個任期當(dāng)中,管理者和員工都要一起建立這個任期的任務(wù)目標(biāo),既包含公司的`任務(wù)目標(biāo),也有員工自己的任務(wù)目標(biāo)。
不過,不是每一類型的員工都適合采用以解決問題為導(dǎo)向的任期制。企業(yè)中的員工分為三種類型:
第一類叫做輪轉(zhuǎn)期的員工。這個崗位上的人是可以被隨時替換的。這個崗位上的工作有標(biāo)準(zhǔn)化的流程和體系,也有系統(tǒng)化的培訓(xùn),通常針對入門級的員工,比如麥當(dāng)勞肯德基的員工。
第二類叫做基礎(chǔ)期的員工。這些人是不會走的,他們或許擁有公司的股份,或許是公司的合伙人,他們會和公司老板一起把這份事業(yè)做大做強,比如馬云的核心團隊對阿里巴巴來講就是這樣。他們也不適合運用聯(lián)盟關(guān)系來管理。
第三類叫做轉(zhuǎn)變期的員工。這些員工擁有特別的技能,善于思考,能夠解決問題,有一定的創(chuàng)造性,他們需要你給他們特定的有挑戰(zhàn)性的任務(wù)去完成,這樣他們才能在工作中獲得成就感。時間不是重點,特定的任務(wù)才是重點。
如果你能把轉(zhuǎn)變期的員工處理好,你就能讓公司運作得更有效率。
當(dāng)雇主不再害怕員工離職,當(dāng)雇主和員工之間建立起這種聯(lián)盟關(guān)系,當(dāng)雇主和員工都能坦然面對各自的責(zé)任和義務(wù)時,就會形成良性循環(huán),企業(yè)和員工之間會更信任,更有利于員工安心工作。
接下來我們談?wù)剤?zhí)行轉(zhuǎn)變期計劃的基本步驟:
首先,開始對話,確定目標(biāo)。
為了和員工建立起共同的目標(biāo),在一對一的談話中,你可以詢問員工以下幾個問題:
在任期內(nèi)的目標(biāo)是什么?你希望任期結(jié)束之后,你能做出什么樣的業(yè)績?在這個任期內(nèi)的成功將會給公司帶來些什么?在這個任期內(nèi)的成功將會給你自己帶來些什么?后,定期檢查,交流反饋。
不僅要和員工交流他的工作業(yè)績,還要交流公司在這期間給員工帶來了怎樣的機會和幫助。
最后,在任期臨近結(jié)束的時候,和員工一起制定下一個任期的計劃。
當(dāng)你能夠用聯(lián)盟關(guān)系去調(diào)動員工的創(chuàng)始人心態(tài)的時候,即時他不會永遠留在你的公司,在任期之內(nèi),他也會盡可能的幫助你的公司做出更多有創(chuàng)造力的事情。
第一天工作總結(jié)6
常說”萬事開頭難”,工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著我的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí),我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式:一是被動的開發(fā)方式,即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布我的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎, 輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代,我們更要學(xué)會如何開發(fā)客戶,而不是在這里等待。至于開發(fā)信,也是重中之重,因為開發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡潔。
關(guān)于詢盤分析問題,我也學(xué)到了一定的技巧。您就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是您期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對詢盤郵件分類、甄別,將您的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會大大提高您的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。
對于各種各樣的詢盤,您我必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗,但對您的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口您所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的`利潤總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和您做生意,但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但您從所提問題的專業(yè)化程度,可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點,回答他們所關(guān)注的問題,才是最重要的。及時、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個很好的開始,但是需要學(xué)習(xí)的知識還有很多,希望我多多努力,盡快熟悉我的工作。
20xx年xx月xx日
第一天工作總結(jié)7
現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡單的想法拙劣地總結(jié)下:XXX教育的各種理念對于我這個新入行的人來說,一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式,完成了因材施教的理想,進而完成學(xué)生、家長的期望。
在上班工作的第一天,我沒有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn),作為一個有戰(zhàn)斗力的團隊來說,這點非常重要。同時在晨會,這個團隊通過一套很有利而不缺乏輕松的方式進展,調(diào)動了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽這個團隊里,領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時反響對于員工的得失,非常詳細,能加快員工的成長。
作為我個人來說,我完成了非常簡單的三項任務(wù),實際上主要是觀摩他們工作的方式,從而汲取養(yǎng)分,盡快融入這個積極的團隊里。更加重要的是,今天我做了一套資陽高三畢業(yè)生的第二次診斷題,這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別,這個情況雖然早有預(yù)計,但是真正出現(xiàn)的時候,惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進我必須正視自己的情況,只有通過不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽課來提升自己,希望能夠以最快的進度來融進這個團隊。 今天我第一天入職,感受還真挺多,下面來闡述一下
第一,公司工作氣氛比較好,有兩個同事在討論關(guān)于公司股份的一些問題,感覺他們勇于上進,我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境,這能讓人進步。
第二,公司干凈整潔,公司的保潔一直在做衛(wèi)生,這是我以前所有公司所沒有的,干凈整潔的環(huán)境會提升人的素質(zhì)同時也能激發(fā)員工對公司的熱愛程度。
第三,人事專員盡職盡責(zé),對公司新進員工考核比較認真仔細,工作比較嚴(yán)謹,做事干凈利落。
第四,公司沒有吃零食,聚眾聊天的現(xiàn)象,這會提升工作效率。
以上是我看到好的一面,以下是我看到的缺乏
第一,入職沒有系統(tǒng)培訓(xùn),沒有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。
第二,公司沒有早會,也沒有入職介紹,讓新進員工很難融入。
第三,員工崗位,崗位職責(zé)不清
第四,內(nèi)部互動不多
通過一天的觀察,我能感覺到公司處在一個開展時期,許多制度不完善,但是公司里的每一個人都在用大公司的標(biāo)準(zhǔn)要求著自己,雖然對大家還不是很了解,但是能看得出每個人都深愛著自己的'工作,深愛著公司,相信未來我也會很快融入公司,努力用自己的熱力去感染別人,也做好自己的工作,勇于創(chuàng)新,讓自己也為公司的開展盡一份力!
公司現(xiàn)階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓(xùn)體系,我會在未來的日子里把這兩部分抓起來,讓公司能走向正規(guī)化,也讓公司管理能向上市之路邁進!
我的初步方案:一個月內(nèi),做好基層職責(zé)編排工作,制定出績效考核系統(tǒng)雛形,兩個月內(nèi)正式運用績效系統(tǒng)對公司員工進展績效管理。在這過程中制作企業(yè)文化宣傳草本,同領(lǐng)導(dǎo)商定,制定培訓(xùn)方案以及根底培訓(xùn)方案并實施!
一個公司的成長不在于一個人,而在于有一個出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工,現(xiàn)在社會早已經(jīng)不是靠個人能力單打獨斗的時代,而是依靠團隊的力量,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團隊并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度,公司才能屹立于中國大市場而不倒,那我們作為員工,要不斷提升自己的能力并協(xié)助同事們共同成長,才能讓自己進步讓公司騰飛,所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要,遇事大家一起解決,遇到麻煩大家一起面對,集大家腦力于一體,才能事半功倍!同時對待同事要謙虛,不懂就問,并且勤學(xué)上進,人只有不斷學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰!而我們的企業(yè)也一樣,只有不斷學(xué)習(xí)開發(fā)才能不斷進步!
某某
20xx年6月23日
第一天工作總結(jié)8
今天非常榮幸,也如愿以償?shù)負?dān)任七年級的班主任工作,明天使學(xué)生報到的日子,那么我根據(jù)自己的所想結(jié)合學(xué)校的安排,我把開學(xué)第一天的班主任工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、儀容儀表檢查。
這一項工作應(yīng)該是學(xué)校,尤其是班級培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣的一個很重要的方面,因此這個工作我放在了第一位。主要檢查新生的著裝、首飾的佩戴、指甲、頭發(fā)和書包,并根據(jù)實際情況給學(xué)生進行教育、交流,讓新生第一天就知道如何做好廣中的一名學(xué)生,首先從儀容儀表做起,這也給他們今后的學(xué)生生活中的保持合格的儀容儀表敲響了警鐘。
二、收費:
餐費和保險費。這里要注意的是假幣問題,還有學(xué)生未交費的及時聯(lián)系家長查明原因。若有未報到的學(xué)生也立即電話聯(lián)系。
三、統(tǒng)計騎車、步行和停車的人數(shù)。
騎車:帶領(lǐng)這些學(xué)生到停車場地,指明停車位置,并講明白停車的規(guī)則和要求。告知學(xué)生:不能騎電動車。
步行:注意安全。
乘車:上交一寸近期免冠照片一張,辦理乘車卡。乘車路線有:黃姑線、新埭線、山塘線、曹港線和207線。
四、開學(xué)初的第一次大掃除,包括包干區(qū)。(學(xué)校規(guī)定)
五、軍訓(xùn)事宜說明:
(1)軍訓(xùn)時間:8月31日——9月3日。
(2)軍訓(xùn)期間的著裝要求:
a、服裝:小學(xué)校服。
b、鞋:運動鞋。
六、軍訓(xùn)期間的通知:
(1)早餐必須吃飽;
(2)帶好餐具;
(3)帶好水杯。
七、軍訓(xùn)期間的`班主任工作及要求。
(1)班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)廣中《制度》和《規(guī)章》。
(2)班主任利用軍訓(xùn)期間培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣。
(3)學(xué)生要嚴(yán)格按這學(xué)校下發(fā)的安排表進行動作。
(4)認真觀察每一位學(xué)生,是班主任選拔班干部、的較好時間,并且關(guān)注學(xué)生的身體狀況。
(5)班主任盡可能時刻跟班,盡量利用這段時間與學(xué)生交流和溝通,融入到學(xué)生中考,走進學(xué)生,以及學(xué)生的內(nèi)心。
第一天工作總結(jié)9
今天非常榮幸,也如愿以償?shù)負?dān)任七年級的班主任工作,明天使學(xué)生報到的日子,那么我根據(jù)自己的所想結(jié)合學(xué)校的安排,我把開學(xué)第一天的班主任工作匯總?cè)缦拢?/p>
1.儀容儀表檢查。這一項工作應(yīng)該是學(xué)校,尤其是班級培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣的一個很重要的方面,因此這個工作我放在了第一位。主要檢查新生的著裝、首飾的佩戴、指甲、頭發(fā)和書包,并根據(jù)實際情況給學(xué)生進行教育、交流,讓新生第一天就知道如何做好廣中的一名學(xué)生,首先從儀容儀表做起,這也給他們今后的學(xué)生生活中的保持合格的儀容儀表敲響了警鐘。
2.收費:餐費和保險費。這里要注意的是假幣問題,還有學(xué)生未交費的及時聯(lián)系家長查明原因。若有未報到的學(xué)生也立即電話聯(lián)系。
3.統(tǒng)計騎車、步行和停車的人數(shù)。
騎車:帶領(lǐng)這些學(xué)生到停車場地,指明停車位置,并講明白停車的規(guī)則和要求。告知學(xué)生:不能騎電動車。
步行:注意安全。
乘車:上交一寸近期免冠照片一張,辦理乘車卡。乘車路線有:黃姑線、新埭線、山塘線、曹港線和207線。
4.開學(xué)初的第一次大掃除,包括包干區(qū)。(學(xué)校規(guī)定)
5.軍訓(xùn)事宜說明:
(1)軍訓(xùn)時間:8月31日——9月3日。
(2)軍訓(xùn)期間的著裝要求:
a、服裝:小學(xué)校服。
b、鞋:運動鞋。
6.軍訓(xùn)期間的通知:
(1)早餐必須吃飽;
(2)帶好餐具;
(3)帶好水杯。
7、軍訓(xùn)期間的班主任工作及要求。
(1)班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)廣中《制度》和《規(guī)章》。
(2)班主任利用軍訓(xùn)期間培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣。
(3)學(xué)生要嚴(yán)格按這學(xué)校下發(fā)的安排表進行動作。
(4)認真觀察每一位學(xué)生,是班主任選拔班干部、的較好時間,并且關(guān)注學(xué)生的身體狀況。
(5)班主任盡可能時刻跟班,盡量利用這段時間與學(xué)生交流和溝通,融入到學(xué)生中考,走進學(xué)生,以及學(xué)生的內(nèi)心。
開學(xué)第一天班主任工作總結(jié)
開學(xué)第一周我做了如下的'工作,收到了一定的效果,特此寫出來與大家共勉。
一、新班委的調(diào)整
開學(xué)第一周的班會,我在開了一次上屆班干部班會后,召開學(xué)生會議,經(jīng)過大家的討論選出新的班委,由班委同學(xué)第二天寫出工作計劃,第二天給大家公布并發(fā)表就職演說。第二天就走上了正規(guī)。
二、討論座位的調(diào)整
經(jīng)過大家的討論,我們采用了小組長負責(zé)制的辦法,大家一致認為,先確定組長,由組長挑選各組成員,有利于小組間競爭的氛圍,各小組確定各小組的各科小組長。一切都參與學(xué)分管理,我們就試試看。結(jié)果要比想象的好的多,幾乎沒有出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,大家都非常的自覺。都發(fā)誓一比高下。
三、課外書閱讀改革
以前我們班有圖書角,有一個書架整理的非常好。但是利用律不高而且老有丟書現(xiàn)象。經(jīng)過我們討論決定取消這種方式,采用同桌之間互增送圖書的辦法,每兩周交換一次,一個月之后小組內(nèi)再進行交換,方法得到了同學(xué)們的一致好評,效果很好。
四、民主制度的利用。
開學(xué)第一天,我班學(xué)生出現(xiàn)了住校生外出就餐現(xiàn)象,特別是又轉(zhuǎn)來兩個差亂同學(xué)后,借機胡作非為,禍害全班。借著此事,我們組織
班干部和小組長進行討論,大家一致同同意讓該生回家家教,包括該生他自己也這么認為,最后他自己真的回家啦!通過這件事教育了一批學(xué)生,效果比較好。
工作方法多種多樣,我們需要教育的智慧來抓好班級,相信經(jīng)過努力每個人都能做好,讓我們共同進步!
第一天工作總結(jié)10
近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將有關(guān)的工作小結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,僅有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求參與,成效還不錯。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,期望家
長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個別的孩子帶藥了,教師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的`媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感激。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以堅持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,期望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。教師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講禮貌、懂禮貌,教師將會進行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也投入這一教育行列,對孩子進行禮貌、誠信教育。
4、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
第一天工作總結(jié)11
第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個高度的定義,也是一種對自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),希望我努力的向上爬。讓我從無到有,從有到實,從實到精。
這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實踐的機會,而且還讓我感受到了對工作的積極性,產(chǎn)生了一種濃厚的興趣;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性,讀書猶如在知識的海洋里遨游,這種充實的生活讓我對讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時,我也更清楚了在社會中積累的經(jīng)驗和在社會上學(xué)到的東西才會被社會所認可。
不過,在第一天上班的過程中我就體會到了工作需要用實力來增加效率,要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗和認真學(xué)習(xí),以便提高個人素質(zhì)和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的時間去解決它。
在這些不足之中,使我產(chǎn)生了一些困惑,給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時間完成它呢?做好它呢?只是因為做了而沒有做成了、做好了,那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻,必須要對工作負責(zé),對工作負責(zé)起碼要對自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦,細心地去解決它。
在實習(xí)中我聽到桑老師給我說了一句話:假如是你“你會如何去跟一個陌生人搭訕”,讓我困惑了很久,后來我思索了很久說:即便你覺得很尷尬,但你也要用一種誠懇的心去面對!用你的.智慧去消磨這一尷尬的局面,從而成功的破解問題的尷尬。
老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),使得我擴展了知識面;老師也對我說你自己能做的事,你自己就應(yīng)該認真做好,不能依賴別人去給你完成,還有教過一篇的知識你不能再錯第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。
以前我沒怎么去做筆記,但后來我認識做筆記的重要性。我會在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習(xí)慣,有不懂的問題就要大膽的去問,問更會讓我有一種喜悅感,會得到正確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結(jié)到一起,在完成當(dāng)今的事情后,要通過一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作,用比例的形式去表達結(jié)果。
給我工作的任務(wù)看似是簡單,但也必須要把它看著是一項難度較大的工作去辦,從簡到難更會讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時間去做好它;要從遠角度去發(fā)現(xiàn)近的問題。
我認為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來的。只有經(jīng)歷過苦才會感覺到甜,勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕,而是通過了社會的實踐工作的經(jīng)驗和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價值,到哪兒都不會發(fā)光;成功需要很強自律能力,也需要不懈的堅持努力。
這一次實習(xí)讓我收獲了很大有價值、有利用的東西,讓我在社會上有了更好的展示舞臺,更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,更快的進了這個社會的大圈子里,使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實習(xí)的機會,我會用更好的成績?nèi)蟠鹚,用最真誠的心去為我所向往的公司謀利益,用我的智慧去創(chuàng)造財富。
我希望能在這個短暫實習(xí)里,我會更好的把我所遇到的欠缺能夠在短時間里糾正過來,然后用端正的態(tài)度走進貴公司,共同的為公司的成長、擴大而贏得利潤。
再次謝謝貴公司給我的教育與培訓(xùn),感謝各位老師給我的鼓勵與支持。
第一天工作總結(jié)12
本學(xué)期我校按照局^令頁導(dǎo)的工作布署,切實做好暑假及開學(xué)初的各項工作,現(xiàn)簡單向局^令頁導(dǎo)匯報如下:
一、8月28號召開行政會,進行行政分工,共商新學(xué)年學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。副校級^令頁導(dǎo)全部兼課,深入初三教學(xué)第一線。校長室制定、修改07———2022年度學(xué)校工作計劃、制度。政教處、總務(wù)處、教務(wù)處相繼出臺本處工作計劃及措施。
二、8月29日召開全體教職工會,進行教師聘任。學(xué)校聘班主任,班主任聘教師,實行班級承包制。教務(wù)處在30號前安排好課務(wù),排好課表,并發(fā)放教課書和教學(xué)用品,并召開全體教學(xué)人員會議。對教師的教學(xué)常規(guī)提出新的要求,要求各教師備好第一節(jié)課,做好第一次作業(yè)。
三、8月31日,再次召開全體教職工會議,會上萬校長傳達了縣局會議精神,帶領(lǐng)全體教職員工認真學(xué)習(xí)賈局長對新學(xué)期提出的五點要求,即“工作力度加大、工作時間加長、工作節(jié)奏加快、工作標(biāo)準(zhǔn)提高、工作行為要規(guī)范”。并對本學(xué)期各處室的工作提出了新的要求。
四、政教處召開班主任會,宣布班主任量化考評細則,對
班主任工作作了嚴(yán)格的要求,開學(xué)第一天,各項常規(guī)管理一律走上正軌。
五、政教處于8月31日下午組織全體師生進行校園環(huán)境整理,做到衛(wèi)生整潔窗明幾凈。
六、總務(wù)處及時公布了收費標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費。9月1號,書本(免費課本)全部發(fā)放完畢。
七、9月1號,全體師生1139人按時到校,新調(diào)老師也到崗到位。沒有不在編不在崗的'現(xiàn)象。上午兩節(jié)課后,舉行了升旗儀式,三(1)班的賈紅葉同學(xué)作了國旗下講話,政教處的時金伍主任進行了紀(jì)律訓(xùn)導(dǎo)。同時教務(wù)處及時排好課務(wù),1號全校按正式課表上課。所有行政人員都下班推門聽課。
八、政教處及時核查學(xué)生數(shù)排查落實輟學(xué)學(xué)生情況,班主任及時進行家訪,積極動員流生重返校園,目前流生很少。
九、規(guī)范辦學(xué)行為,積極宣傳《義務(wù)教育法》。校長室打印好材料發(fā)到全體教職工手中,在教工會上集中學(xué)習(xí)。
十、我校不存在重點班、興趣班和試驗班,規(guī)章制度都按照省新《規(guī)范》修訂。
十一、按國家課程標(biāo)準(zhǔn)和計劃開設(shè)課程,音體美等開設(shè)齊全。
十二、后勤在暑假期間,排查校舍安全隱患并及時整改。目前學(xué)校無危房。
第一天工作總結(jié)13
常說”萬事開頭難”,工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了單位的一些產(chǎn)品,對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí),我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式:一是被動的開發(fā)方式,即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎, 輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代,我們更要學(xué)會如何開發(fā)客戶,而不是在這里等待。至于開發(fā)信,也是重中之重,因為開發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡潔。
關(guān)于詢盤分析問題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對詢盤郵件分類、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后,才有一種較為清楚的`了解。
對于各種各樣的詢盤,你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗,但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意,但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有單位名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度,可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點,回答他們所關(guān)注的問題,才是最重要的。及時、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個很好的開始,但是需要學(xué)習(xí)的知識還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。
20xx年xx月xx日
第一天工作總結(jié)14
一、在人類的溝通中,語言傳達只占信息的7%,肢體語言占55%,90%的人4分鐘內(nèi)形成對你的第一印象,60%~80%評價來自不太在意的肢體語言。
二、自我介紹是關(guān)鍵的出場
1、底蘊深厚:沉穩(wěn)、精神的形象
2、善用眼神:介紹自己時掃視每個人的臉龐,目光投在鼻子與唇部之間為佳,切忌死盯一人,掃視完后,可將焦點設(shè)定在人群的中部,并不時照顧前后左右的人。
3、展露微笑。
4、打開自己:以開放的姿態(tài)確定肢體語言。
三、第一次會議
。ㄒ唬(quán)利的雙手
1、握手時:掌心向上,意味著服從領(lǐng)導(dǎo)。掌心向下對下級,樹立威信。垂直與同級,親切平等。
2、握手的力度要得當(dāng)。
3、手掌的干燥與溫度。
。ǘ┏蔀閯e人的鏡子:模仿他人的肢體語言。
。ㄈ┳老碌拿孛埽航徊妗⒍秳、不斷輕點的腿腳是大忌,并起雙膝才能更快的獲得好感。
四、第一次聚餐—親切的.相處
。ㄒ唬┯眯牡奈恢茫鹤髠(cè)為上座,自己坐靠門口的座位,同事坐背后朝向墻壁的座位
。ǘ┯妙^致意
1、略微收起下巴
2、略微側(cè)頭傾聽:表示對他們的話語感興趣和讓自己顯得親切。
3、輕輕點頭:抱怨、諷刺或者評論領(lǐng)導(dǎo)和他人時。
第一天工作總結(jié)15
昨天是志愿者工作的第一天,第一天上崗,對自己的工作也是充滿期待,在交接班那天看到商學(xué)院幾個女生的表現(xiàn)的時候,我和陶陶就覺得我們絕對能比她們做的更好,她們能夠得到表揚信的話,我們就絕對能拿到表彰紅旗了。哎,還是不能說大話啊,每一個志愿者都不容易,做了昨天第一天的工作就發(fā)現(xiàn)自己身體的一些不適了。
我的工作是被分配到上海南站北廣場的世博3路,每天早上7:30開始工作,在車站維持排隊秩序,讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車。由于一大早人流量比較多,所以車站也比較吵鬧,所以我們4個小姑娘只能扯開嗓子喊。其中說的最多的一句話就是“我們的票價是一個人2元,請大家準(zhǔn)備好零錢或者交通卡,沒有零錢的車上有找零”“我們車程20分鐘就到達園區(qū)了,想要盡快上車的乘客請到立隊排隊”。往往很多乘客都是會排在坐隊想要座位置,可是這樣一來整個隊伍的進度就會慢很多,所以我們就必須不停的喊,不停的說服他們排立隊。由于公交首班車是8點,所以在等待得那段時間我們還要負責(zé)分發(fā)一些地圖和扇子,同時這時候乘客們問題也是最多的,一般基本上都是問園區(qū)內(nèi)的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區(qū)地圖,這樣也方便了我們回答問題。
基本上要到9點左右車站上的人開始少了,同時這時候我們的嗓子進過一番折騰以后,基本上已經(jīng)很難受了。同時為了照顧一個身體不舒服的'女生,我們4個統(tǒng)一都穿上了外套,在35℃的太陽下,身上不知道洗了幾把澡了,嚴(yán)重的脫水讓身體也開始覺得不舒服了,但是我們只完成了一半的工作,所以還要必須堅持下去。
基本上到了9:30以后,車站上人已經(jīng)不是很多,我們就開始我們的第二項工作,就是跟著世博3路一起去園區(qū),在車上做文明觀博宣傳。本來想著是件挺好的事,好歹車上有空調(diào),人也舒服點。上了車后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。身體確實得到了清涼,可是嗓子要遭罪了,車上乘客非常的多非常的擁擠,同時車上還有移動電視開著,想要講解必須扯開嗓子大聲喊。而且車子一路顛簸,我們必須面對乘客,用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩(wěn)。往往等到下車的時候就會發(fā)現(xiàn),由于長時間一只腳著力,那只腳在下車那一瞬間竟站不直了。到了園區(qū)入口后,要下車指引車上的游客往哪個方向走,同時要等他們問完所有問題我們才能跟著車子再回到南站。
雖然我們的工作時間只有上午4個小時,但是第一天下來的總體感覺就是:熱+腿酸+嗓子痛。半個暑假把自己養(yǎng)的像頭豬,現(xiàn)在該減減肥了。但是一天下來感覺自己過很充實很開心。我承認志愿者工作確實挺辛苦的,但是我們也會堅持做下去,交接班那天的那句話我們也會實現(xiàn)的。
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