減費(fèi)讓利宣傳總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的減費(fèi)讓利宣傳總結(jié)，希望對大家有所幫助。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 1
今年以來，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的`公告》。銀行工作人員做到主動告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會、夕會等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 2
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利決策部署，根據(jù)《濮陽銀保監(jiān)分局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“行長進(jìn)萬企”活動的通知》工作要求，農(nóng)行濮陽分行全面推動減費(fèi)讓利工作順利落地執(zhí)行，持續(xù)提升支付服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶。
一、精心組織，全面推動政策落實(shí)落細(xì)。
為統(tǒng)籌推進(jìn)小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策準(zhǔn)確高效落地，該行建立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長，行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長，財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、信用卡中心、國際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運(yùn)營管理部、內(nèi)控與法律合規(guī)部、科技與產(chǎn)品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負(fù)責(zé)任人為小組成員，負(fù)責(zé)降費(fèi)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務(wù)分工、措施制定、督促落實(shí)等重大事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財務(wù)會計部，負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)盯辦、統(tǒng)一報告等日常工作。內(nèi)控與法律合規(guī)部負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)，明確分工，確保各項(xiàng)工作有效落地。同時制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，確保降費(fèi)政策措施落實(shí)落細(xì)。
二、上傳下導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策
銀行賬戶服務(wù)方面，一是免收小微企業(yè)和個體工商戶全部單位賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)。二是對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結(jié)算賬戶、外匯資本金戶和外匯結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實(shí)行優(yōu)惠。
人民幣結(jié)算方面，一是取消收取全部客戶支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。二是對小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元（含，下同）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款，通過柜臺渠道辦理的，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)9折實(shí)行優(yōu)惠；通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的`，按照不高于現(xiàn)行公示價格9折實(shí)行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個體工商戶通過柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)。四是免收小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元以下單位結(jié)算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費(fèi)。五是免收小微企業(yè)和個體工商戶國內(nèi)信用證付款手續(xù)費(fèi)。
電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、安全認(rèn)證工具的年費(fèi)和管理費(fèi)按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實(shí)行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個體工商戶安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，按照不高于成本價收取。
銀行卡刷卡方面，標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上實(shí)行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實(shí)行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務(wù)費(fèi)，將發(fā)卡行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)讓利傳導(dǎo)至商戶。
上述降費(fèi)措施，除票據(jù)業(yè)務(wù)降費(fèi)期限為長期外，其余降費(fèi)措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，確�；鶎右痪�應(yīng)知應(yīng)會。
農(nóng)行濮陽分行及時轉(zhuǎn)發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓(xùn)材料，組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會、夕會時間集中學(xué)習(xí)，確保員工準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費(fèi)讓利措施等，掃清政策落實(shí)中的知識壁壘，確保一線員工全面了解政策，能主動告知、宣傳降費(fèi)政策。網(wǎng)點(diǎn)人員落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，積極履行客戶告知義務(wù)，準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場主體的各類問詢，保護(hù)客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶，農(nóng)行濮陽分行采取線上線下相結(jié)合方式開展宣傳：在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費(fèi)價目表、工作人員主動告知減費(fèi)讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳，確�？蛻舫浞至私庹�；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶”開展現(xiàn)場宣傳，講解減費(fèi)讓利的具體舉措，同時解答商戶遇到的問題和實(shí)際困難，將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策各項(xiàng)工作部署，切實(shí)降低小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營成本。20xx年7月以來，嚴(yán)格執(zhí)行減費(fèi)項(xiàng)目實(shí)際降費(fèi)規(guī)模達(dá)198.6萬元，20xx年實(shí)際降費(fèi)規(guī)模達(dá)89.32萬元�；菁靶∥⑵髽I(yè)及個體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施，線上線下相結(jié)合，推動各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一是確保降費(fèi)政策扎實(shí)落地。嚴(yán)格貫徹落實(shí)小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策，持續(xù)評估執(zhí)行效果，不斷優(yōu)化落實(shí)舉措，確保服務(wù)不降低，政策落實(shí)不打折。二是做好服務(wù)收費(fèi)價目公示和客戶提示。做好服務(wù)收費(fèi)價目的公示及對外公告，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對客戶的主動告知，確�？蛻裟艹浞种ぴ撔懈黜�(xiàng)降費(fèi)政策。三是狠抓降費(fèi)措施“最后一公里”傳導(dǎo)落實(shí)，確保支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施真正惠及小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動告知，開展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”進(jìn)行實(shí)地宣講保證客戶知情權(quán)。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 3
為積極響應(yīng)落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，貫徹落實(shí)金融服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求。農(nóng)發(fā)行柞水縣支行面向所有客戶，通過多種方式開展減費(fèi)讓利的政策宣傳，讓減費(fèi)讓利政策惠及更多客戶群體。
該行通過在營業(yè)大廳LED宣傳屏滾動播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語、更新服務(wù)收費(fèi)表、張貼減費(fèi)讓利宣傳海報、在朋友圈發(fā)送減費(fèi)讓利政策宣傳等方式擴(kuò)大宣傳影響力。通過在營業(yè)柜臺前、固定宣傳欄和行內(nèi)醒目位置擺放減費(fèi)讓利的紙質(zhì)版宣傳資料，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時，在客戶柜面辦理業(yè)務(wù)時廣泛開展宣傳和服務(wù)，并積極組織我行員工到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行減費(fèi)讓利金融政策的'宣傳講解，為客戶詳細(xì)答疑解惑，讓企業(yè)主真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。通過減費(fèi)讓利宣傳活動，讓更多小微企業(yè)了解減費(fèi)讓利政策帶來的好處，減輕小微企業(yè)負(fù)擔(dān),改善營商環(huán)境,助力小微企業(yè)快速發(fā)展。
開展減費(fèi)讓利宣傳活動，是積極踐行社會責(zé)任和履行金融義務(wù)的具體體現(xiàn)，更是落實(shí)公眾金融安全教育服務(wù)的重要工作。該行將繼續(xù)開展多渠道、多角度的宣傳服務(wù)活動，減輕市場負(fù)擔(dān)，為金融行業(yè)減費(fèi)讓利的宣傳引導(dǎo)出一份力。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求，積極響應(yīng)中國支付清算協(xié)會、銀行業(yè)協(xié)會減費(fèi)讓利倡議，中國銀行益陽分行在落實(shí)監(jiān)管部門規(guī)定的減費(fèi)讓利項(xiàng)目基礎(chǔ)上，緊跟應(yīng)降盡降、讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)的原則，認(rèn)真部署，積極行動，多措并舉，扎實(shí)做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業(yè)服務(wù)滿意度，助力小微實(shí)體企業(yè)輕裝前行。
一、組織培訓(xùn)，凝聚共識
為確保全行員工從講政治的`高度貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費(fèi)讓利政策，中國銀行益陽分行17家網(wǎng)點(diǎn)對公柜員、對公客戶經(jīng)理以及內(nèi)控副行長全部參加“減費(fèi)讓利”培訓(xùn)及考試，參測率且達(dá)100%，以此確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策第一時間傳達(dá)至各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并落實(shí)到位。
二、加強(qiáng)宣傳，盡職盡責(zé)
為確�？蛻舫浞窒硎苷呒t利，中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策，讓社會大眾廣泛知悉支付降費(fèi)措施，擴(kuò)大減費(fèi)讓利的影響力；同時，在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放服務(wù)價目表、降費(fèi)公告等宣傳材料，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，在合規(guī)范圍內(nèi)全力做到應(yīng)免盡免。
三、主動篩選，精準(zhǔn)讓利
截止2022年5月，中國銀行益陽分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬元，對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)和掛失費(fèi)全免、開立資信證明手續(xù)費(fèi)全免、賬戶開戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠，優(yōu)惠后的價格不高于現(xiàn)行公示價格5折，對小微企業(yè)和個體工商戶全部人民幣結(jié)算賬戶，免收普通賬戶維護(hù)費(fèi)、小額賬戶維護(hù)費(fèi)。除此之外，對于2022年新開立人民幣對公結(jié)算賬戶中國銀行專項(xiàng)設(shè)立“抗疫0元套餐”，企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù)、對公短信通、單位結(jié)算卡、手機(jī)銀行、代發(fā)工資六項(xiàng)產(chǎn)品首年全免費(fèi)，進(jìn)一步擴(kuò)大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇，真正實(shí)實(shí)讓企業(yè)享受減費(fèi)讓利政策紅利。
下階段，中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)抓細(xì)服務(wù)減費(fèi)讓利措施，推動減費(fèi)讓利政策的宣傳活動常態(tài)化，做到降費(fèi)不降服務(wù)，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，用實(shí)際行動打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”，全力以赴為益陽地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量！
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 5
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實(shí)處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費(fèi)讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的'客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 6
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，溆浦農(nóng)商銀行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
充分加強(qiáng)員工內(nèi)部學(xué)習(xí)管理。增強(qiáng)員工服務(wù)素質(zhì)，提升行業(yè)服務(wù)效率，把優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，全面灌輸?shù)矫恳晃粏T工。轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用每周例會對減費(fèi)讓利政策進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，充分掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，確保工作人員在客戶咨詢以及業(yè)務(wù)辦理過程中提供準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)。
立足廳堂主陣地，多形式開展現(xiàn)場宣傳。以營業(yè)廳為宣傳主陣地，通過LED顯示屏循環(huán)滾動宣傳標(biāo)語、顯眼處擺放宣傳折頁、派發(fā)宣傳折頁，主動引導(dǎo)過往群眾和個體工商戶了解關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的.優(yōu)惠政策，并介紹我行現(xiàn)行的各項(xiàng)優(yōu)惠措施，讓群眾了解優(yōu)惠政策、理解優(yōu)惠政策、用好優(yōu)惠政策。
開展精準(zhǔn)宣傳，積極開展外拓營銷。主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，進(jìn)園區(qū)、企業(yè)、商圈通過發(fā)放宣傳資料、開展政策宣講方式進(jìn)行宣傳，通過講解降費(fèi)案例，解答客戶疑問，講透優(yōu)惠政策，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
通過支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策實(shí)施，我行進(jìn)一步提升了企業(yè)賬戶服務(wù)的廣度和深度，提高了賬戶服務(wù)效益，也提高了企業(yè)服務(wù)滿意度，便利企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，營造良好銀企氛圍，增添了不可或缺的一環(huán)。下一步，我行將持續(xù)抓好減費(fèi)讓利宣傳工作，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，真正將惠企利民政策落到實(shí)處。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 7
為積極響應(yīng)相關(guān)部門關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的工作部署和倡議，綏中城郊支行積極宣傳減費(fèi)讓利政策，確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關(guān)政策，充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權(quán)，綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度，我行還在營業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁、宣傳材料，并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。
為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準(zhǔn)掌握減費(fèi)讓利政策，對業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，確保對減費(fèi)讓利相關(guān)知識做到應(yīng)知應(yīng)會，堅決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓(xùn)，提高了工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力，確保工作人員在服務(wù)客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為打通政策傳導(dǎo)的最后一公里，綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，積極主動告知該行的減費(fèi)讓利政策，另一方面，積極通過“走出去"的`方式，主動對小微企業(yè)和商戶進(jìn)行了宣傳，通過入市場、訪商場、進(jìn)商圈、走商戶的活動，以點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的詳細(xì)講解，營造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步，綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念，積極履行社會責(zé)任，以更詳實(shí)的舉措降低小微企業(yè)和個體工商戶等小微主體經(jīng)營成本，做到降費(fèi)不降服務(wù)，切實(shí)助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 8
近日，中信銀行張家口分行積極響應(yīng)中國人民銀行號召，踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”的服務(wù)理念，深入貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，面向所有客戶，尤其是小微企業(yè)及個體工商戶開展一系列宣傳活動。
為確�？蛻舫浞种獣越蒂M(fèi)優(yōu)惠政策，中信銀行張家口分行積極利用線上、線下多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳。通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等官方渠道發(fā)布減費(fèi)讓利最新公告，充分披露服務(wù)價格信息；在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放最新服務(wù)價目表和宣傳折頁，跑馬屏滾動播放宣傳標(biāo)語，營造宣傳氛圍；此外，還通過短信、電話等方式將減費(fèi)措施傳達(dá)至客戶，進(jìn)一步提升宣傳質(zhì)效。
分行工作人員以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，對廳堂客戶宣講減費(fèi)讓利政策并發(fā)放宣傳折頁。積極組織員工外拓走訪小微企業(yè)、個體工商戶，擴(kuò)大降費(fèi)政策宣導(dǎo)覆蓋面，普及惠民措施。
中信銀行張家口分行將繼續(xù)加大減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo)力度，嚴(yán)格保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位，切實(shí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管政策，保障小微企業(yè)、個體工商戶自身權(quán)益，提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 9
為了深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署，我支行開展了以“支付降費(fèi) 讓利于民”為主題開展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費(fèi) 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的'優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費(fèi)的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費(fèi)讓利宣傳活動的持續(xù)開展，推動了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費(fèi)政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 10
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力小微企業(yè)紓困解難、輕裝前行，中信銀行保定分行在減費(fèi)讓利宣傳上繼續(xù)發(fā)力，引導(dǎo)減費(fèi)讓利政策措施精準(zhǔn)惠及小微企業(yè)和個體工商戶。此次宣傳活動共發(fā)放宣傳折頁100余份，受眾達(dá)到近百人，使廣大企業(yè)了解到減費(fèi)讓利的真正含義及手段，得到了民眾的.一致好評，營造了良好的營商環(huán)境和社會氛圍。
減費(fèi)讓利宣傳是一場需要持續(xù)進(jìn)行的活動，活動開始之前該行營業(yè)部就成立減費(fèi)讓利工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定牽頭人員在例會上帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)并不定期抽查學(xué)習(xí)成果，確保自身業(yè)務(wù)合規(guī)收費(fèi)；確定宣傳方式及宣傳地點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，有序推動減費(fèi)讓利政策落地。
聚焦工作主線，打好宣傳組合拳。該行以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地進(jìn)行宣傳，使宣傳工作常態(tài)化。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用電子顯示屏等工具展示減費(fèi)讓利相關(guān)信息。指定廳堂值班人員為宣講員，對前來辦理業(yè)務(wù)的人員提供現(xiàn)場咨詢講解；其次，該行以外呼為新手段進(jìn)行宣傳，使宣傳工作創(chuàng)新化。支行在每月都會聯(lián)系對公客戶進(jìn)行對賬，而這一群體正是減費(fèi)讓利的主要對象，通過日常外呼將相關(guān)措施精準(zhǔn)普及到相關(guān)企業(yè)；此外，該行以實(shí)地上門為“最后一公里”進(jìn)行宣傳，使宣傳工作貼近化。走進(jìn)小微企業(yè)和個體工商戶，利用上門辦卡的時機(jī)發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場講解，將減費(fèi)讓利優(yōu)惠措施真正普及到企業(yè)中去，暖進(jìn)群眾心里。
下一步，中信銀行保定分行將繼續(xù)踐行社會擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，創(chuàng)新宣傳手段，切實(shí)將降費(fèi)措施惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶，助力降費(fèi)政策更好落地，用實(shí)際行動支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 11
海南省積極貫徹落實(shí)有關(guān)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作部署，組織銀行和支付機(jī)構(gòu)全面實(shí)施支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。
一、全面部署，推動政策落地見效。
組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制，分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會，將降費(fèi)政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單，按周統(tǒng)計降費(fèi)目標(biāo)落實(shí)情況，實(shí)行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定、收費(fèi)自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項(xiàng)過渡期準(zhǔn)備工作；對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況開展前期調(diào)研，確切了解不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，為降費(fèi)政策制定和實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐。
二、健全機(jī)制，做好后續(xù)服務(wù)保障。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開通投訴綠色通道，設(shè)立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護(hù)客戶合法權(quán)益；深入開展支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況自查，針對誤收費(fèi)、多收費(fèi)等情況，建立健全費(fèi)用退還機(jī)制，簡化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程，及時退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應(yīng)享盡享。
三、督查暗訪，全面加強(qiáng)工作督導(dǎo)。
為確保降費(fèi)政策切實(shí)兌現(xiàn)，不打折扣，人民銀行�？谥行闹兄贫üぷ鞣桨�，通過組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作開展情況展開督查暗訪，同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導(dǎo)向的'原則，深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo)。
四、抽樣回訪，傾聽市場主體真實(shí)聲音。
為真實(shí)掌握轄區(qū)降費(fèi)政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度，人民銀行�？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機(jī)制，組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度。
五、宣傳培訓(xùn)，打通政策落地“最后一公里”。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn)，引導(dǎo)一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策，主動宣導(dǎo)；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應(yīng)用程序APP以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費(fèi)政策，盡可能廣泛、快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 12
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力小微企業(yè)紓困解難、輕裝前行。農(nóng)發(fā)行鄆城縣支行持續(xù)發(fā)力做好宣傳工作，更好的讓減費(fèi)讓利政策措施惠及企業(yè)。
該行聚焦工作主線，以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地進(jìn)行宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏循環(huán)播放“減費(fèi)讓利有力度，惠及小微有溫度”宣傳標(biāo)語，利用易拉寶等工具展示支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利公告、《價格目錄》和降費(fèi)項(xiàng)目清單及申辦流程二維碼，積極向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳講解減費(fèi)讓利相關(guān)政策。同時向存量客戶發(fā)送減費(fèi)讓利宣傳短信，利用線上宣傳方式制作減費(fèi)讓利的美篇在朋友圈分享，以通俗易懂的`形式讓客戶最快了解減費(fèi)讓利的“好政策”。
下階段，該行將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，創(chuàng)新宣傳手段，以實(shí)際行動支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 13
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)2021年《政府工作報告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)工作部署，推動降費(fèi)措施落地見效、切實(shí)惠及市場主體，xxx農(nóng)村商業(yè)銀行高度重視，積極組織各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以“減費(fèi)讓利支付為民”為主題開展宣傳活動。
一、多樣化線上宣傳
開展多樣化的線上宣傳活動。我行積極擴(kuò)大宣傳覆蓋面，通過媒體觸達(dá)更多客戶，充分利用“xxx農(nóng)村商業(yè)銀行”微信公眾號、員工朋友圈、各網(wǎng)點(diǎn)led、電視等渠道集中統(tǒng)一推送，形成“云模式”宣傳效應(yīng)，推動減費(fèi)讓利政策“進(jìn)萬家”。
二、現(xiàn)場集中宣傳
抓好現(xiàn)場集中宣傳活動。利用網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的.優(yōu)勢，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)宣傳，充分利用電視、電子屏幕、網(wǎng)點(diǎn)宣傳資料架等播放宣傳標(biāo)語、擺放宣傳資料，并在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢臺，安排宣傳員為客戶答疑解惑。
組織人員在電影院、超市門口、菜市場開展“減費(fèi)讓利支付為民”主題宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，為群眾講解減費(fèi)讓利政策相關(guān)知識。
三、我為群眾辦實(shí)事
一是解讀支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利相關(guān)政策，詳細(xì)解讀政策出臺的意義、受益對象、具體內(nèi)容及保障措施，拓寬相關(guān)政策的傳播覆蓋面，增進(jìn)小微企業(yè)和個體工商戶對減費(fèi)讓利政策的了解。二是介紹我行落實(shí)減費(fèi)讓利政策具體優(yōu)惠措施，尤其是推出的對公支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施：暫停收取單位結(jié)算賬戶信息變更、一年以上未發(fā)生收付活動的單位結(jié)算賬戶維護(hù)、印鑒掛失、印鑒變更、銀行詢證函、補(bǔ)制對賬單、補(bǔ)制回單、單位結(jié)算賬戶信息查詢、銀行承兌匯票查詢、單位主動查詢等10項(xiàng)服務(wù)手續(xù)費(fèi)。告知受益群體我行執(zhí)行減費(fèi)讓利政策、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)承諾，展現(xiàn)xxx農(nóng)村商業(yè)銀行落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”、助力構(gòu)建新發(fā)展格局的良好形象。
xxx農(nóng)商銀行將持續(xù)做好小微企業(yè)及個體工商戶金融服務(wù)，落實(shí)減費(fèi)讓利政策，降低支付成本，共促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 14
為貫徹落實(shí)好支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策工作要求，營造良好的金融環(huán)境，降低小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營成本，農(nóng)發(fā)行萬安縣支行持續(xù)開展減費(fèi)讓利宣傳活動，認(rèn)真將優(yōu)惠政策宣傳到位、優(yōu)惠項(xiàng)目落實(shí)到位。
高度重視、精心組織。該行認(rèn)真貫徹落實(shí)人行及上級行工作要求，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利政策文件，充分認(rèn)識此項(xiàng)工作的重要性，逐一對照本行收費(fèi)目錄進(jìn)行梳理，確保人人熟知優(yōu)惠政策，做好宣傳服務(wù)工作。
主動宣傳，務(wù)求實(shí)效。該行通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏播放宣傳標(biāo)語，以“支付降費(fèi)讓利于民”、“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”為主題，積極開展宣傳活動。在營業(yè)大廳設(shè)立宣傳臺，擺放宣傳折頁，向客戶及過往群眾介紹講解相關(guān)優(yōu)惠政策，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，拓寬宣傳渠道，線上線下齊開展，提升宣傳效果。
及時總結(jié)，成效顯著。今年以來，該行已對客戶賬戶管理費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行減免或優(yōu)惠。減費(fèi)讓利宣傳活動受眾廣，優(yōu)惠政策受益大，客戶反響好，在一定程度上降低了手續(xù)費(fèi)等稅費(fèi)支出，減輕了客戶經(jīng)營成本，創(chuàng)造了良好的`營商環(huán)境。
下一步，該行將持續(xù)開展好宣傳活動，落實(shí)優(yōu)惠政策，拓寬宣傳渠道，提升宣傳質(zhì)效，讓廣大人民群眾享受到普惠金融帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 15
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行及省聯(lián)社的減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)相關(guān)工作部署，積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，xxx農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點(diǎn)廳堂陣地做好減費(fèi)讓利政策普及，全力推動減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)落地，確保降費(fèi)政策宣傳到位、傳導(dǎo)到位、執(zhí)行到位。
公示價格目錄手冊。全縣27個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在填單臺、咨詢引導(dǎo)臺、客戶等候區(qū)等明顯位置布放《江西農(nóng)商銀行最新價目表》、公示價格目錄手冊，張貼《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容的通知》、降費(fèi)公告等進(jìn)行公示。
組織現(xiàn)場宣傳活動。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌推進(jìn)“走出去”宣傳活動，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道發(fā)放宣傳折頁、開展現(xiàn)場宣講答疑等形式，向社會公眾普及減費(fèi)讓利政策。
開展專題知識培訓(xùn)。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織召開減費(fèi)讓利專項(xiàng)知識培訓(xùn)會議，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)人員減費(fèi)讓利政策掌握力度，提升客戶服務(wù)質(zhì)效。
下一步，xxx農(nóng)商銀行將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求，狠抓減費(fèi)讓利政策落地執(zhí)行，加大惠企利民力度，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，為推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的'力量。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 16
為充分貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，積極響應(yīng)中國人民銀行“支付降費(fèi)，讓利于民”主題宣傳活動號召，郵儲銀行金峰支行扎實(shí)做好支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作，提升小微企業(yè)和個體工商戶對減費(fèi)政策的知悉率和滿意度。
為保證政策落實(shí)落地，讓符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶享受減費(fèi)的.“紅利”，金峰支行進(jìn)行線上、線下協(xié)同宣傳方式。以營業(yè)場所為主陣地開展宣傳活動，通過利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標(biāo)語、在網(wǎng)點(diǎn)張貼優(yōu)惠公告、對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行減費(fèi)政策的講解、對接小微企業(yè)及個體工商戶等方式，告知客戶減費(fèi)政策；線上利用新型宣傳方式短視頻等進(jìn)行廣泛宣傳。線上線下聯(lián)動協(xié)同宣傳，助推政策落實(shí)落地。
本次“減費(fèi)讓利”宣傳活動的開展，拓寬了中小企業(yè)對減費(fèi)政策的知悉渠道，進(jìn)一步提高了“減費(fèi)讓利”政策的普及率，對扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作起到了積極作用。
下一步，金峰支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命，加大對內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度，組織員工對支付服務(wù)降費(fèi)政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保降費(fèi)政策貫徹執(zhí)行準(zhǔn)確到位;同時繼續(xù)加大支付服務(wù)降費(fèi)政策宣傳力度，切實(shí)提升降費(fèi)宣傳效果，確�？蛻舫浞窒硎艿綔p費(fèi)讓利政策帶來的好處。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 17
為積極響應(yīng)減費(fèi)讓利政策，真正將政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動力，近日，中信銀行南昌縣支行積極組織開展減費(fèi)讓利工作，并做好相關(guān)宣傳活動，助力企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
該行高度重視減費(fèi)讓利工作，成立減費(fèi)讓利工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，明確責(zé)任人和牽頭部門，指定專人跟進(jìn)工作開展，嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。有序推動減費(fèi)讓利政策落地，確保按照時間節(jié)點(diǎn)順利實(shí)施減費(fèi)讓利政策。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)，筑牢基礎(chǔ)。中信銀行南昌縣支行組織全行員工集中學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，讓員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策，推動業(yè)務(wù)知識擴(kuò)容和能力提升，強(qiáng)化金融服務(wù)能力，真正做到“降費(fèi)不降質(zhì)”。
全面宣傳，保障覆蓋。本次減費(fèi)讓利政策涵蓋銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等項(xiàng)目。為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶，該行采取線上線下相結(jié)合的`方式開展宣傳：一是將最新版服務(wù)價目表、宣傳公告、海報等物料在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置進(jìn)行擺放，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)屏幕滾動播放減費(fèi)讓利相關(guān)信息，進(jìn)一步保障客戶的知情權(quán)；二是積極組織員工制作宣傳小視頻、美篇，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接，取得了良好的宣傳效果。
下一步，中信銀行南昌縣支行將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，健全制度機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)督，對照國家有關(guān)收費(fèi)政策及行內(nèi)相關(guān)規(guī)定，規(guī)范相關(guān)收費(fèi)行為，從而降低企業(yè)融資成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 18
近日，城步農(nóng)商銀行踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，面向小微企業(yè)及個體工商戶開展了內(nèi)容豐富的.宣傳活動。
用好網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，在網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語，營業(yè)大廳醒目位置張貼有關(guān)服務(wù)收費(fèi)、減費(fèi)讓利項(xiàng)目服務(wù)公告，擺放宣傳資料，柜員及大堂經(jīng)理通過“一對一”介紹的方式，主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣講政策，幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。同時，該行通過微信公眾號、微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息，擴(kuò)大宣傳面和社會影響。
上門走訪“面對面”宣傳。該行深入周邊商鋪、小微企業(yè)開展“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的免收全部賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)、降低跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等具體減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)和個體工商戶對支付讓利減費(fèi)政策有了深入了解，宣傳活動取得良好效果。
下階段，該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，多方式、多渠道開展常態(tài)化減費(fèi)讓利宣傳活動，推動各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 19
交通銀行打通“線上+線下”服務(wù)鏈條，完善“標(biāo)準(zhǔn)化+定制化”服務(wù)方案，加強(qiáng)客戶溝通和上門服務(wù)，切實(shí)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，確�！敖蒂M(fèi)不降服務(wù)”。
一是升級線上小微服務(wù)功能。交通銀行始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善買單吧商家版App的服務(wù)功能，為小微商戶提供自助開戶申請、自助交易收款、自動語音播報、自助交易查詢、自助對賬服務(wù)和全天商服熱線等服務(wù)，著力打通普惠金融服務(wù)“最后一公里”，讓小微客戶足不出戶便能享受到便捷、高效的金融服務(wù)。
二是線下主動對接做實(shí)服務(wù)。在落實(shí)人民銀行商戶巡訪工作要求的`基礎(chǔ)上，完善客戶經(jīng)理定期回訪和上門服務(wù)機(jī)制，確保各分支機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理每年回訪收單商戶，定期上門了解客戶實(shí)際經(jīng)營情況，主動為小微客戶排憂解難。
三是完善專屬客戶服務(wù)支撐。設(shè)立了95559客服熱線，安排專職客服座席運(yùn)維團(tuán)隊，通過電話、語音、文字等溝通方式做好客戶投訴受理、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等服務(wù)，確保及時回應(yīng)客戶關(guān)切、妥善解決客戶問題。
減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 20
為了加強(qiáng)減費(fèi)讓利政策的宣傳效果，進(jìn)一步讓小微企業(yè)、個體工商戶了解xxx銀行減費(fèi)讓利措施，確保減費(fèi)讓利切實(shí)落地見效，2022年10月27日，xxx銀行xxx支行開展了“減費(fèi)讓利支付為民”主題宣傳活動。
活動期間，支行在廳堂內(nèi)設(shè)立了“減費(fèi)讓利支付為民”宣傳展架，擺放了相關(guān)宣傳折頁，著重宣講了對公賬戶的開戶、賬戶管理、公司網(wǎng)銀、對公轉(zhuǎn)賬、商戶銀行卡刷卡以及個人銀行卡跨行取現(xiàn)等各個環(huán)節(jié)的優(yōu)惠政策。
此外，支行還組織員工分批次走進(jìn)周邊商戶、代發(fā)工資企業(yè)，開展入戶宣傳，了解商戶的開戶需求以及關(guān)于對公賬戶日常維護(hù)中的`問題。解答了商戶關(guān)于開立對公賬戶流程、相關(guān)收費(fèi)政策、賬戶日常管理等一系列的問題。
減免服務(wù)收費(fèi)是金融讓利的重要內(nèi)容，是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠企利民的重要舉措，下一步，該行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施，將該項(xiàng)政策的宣傳活動常態(tài)化，推動各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)履行社會責(zé)任，踐行社會擔(dān)當(dāng)，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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