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管理類實(shí)踐心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的管理類實(shí)踐心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理類實(shí)踐心得1
高中三年來(lái)我年年都參加了xx市中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐崗位招聘會(huì)，并成功應(yīng)聘上了心儀的崗位。第一次是在浙江省動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)擔(dān)任動(dòng)保宣傳員，主要工作內(nèi)容是用Photoshop等軟件制作動(dòng)物保護(hù)宣傳海報(bào)，第二次是在浙江廣播電臺(tái)音樂(lè)調(diào)頻（FM96。8）做一名小主播，期間還一起參與了選曲入庫(kù)、額爾古納樂(lè)隊(duì)發(fā)布會(huì)、草莓音樂(lè)節(jié)藝人采訪問(wèn)題準(zhǔn)備等等工作，這次是我最后一次參加高中階段的社會(huì)實(shí)踐，說(shuō)到這讓我格外地珍惜與不舍。
今年暑假我來(lái)到浙江廣播電臺(tái)民生資訊廣播（FM99。6），就在一年前我曾實(shí)踐服務(wù)過(guò)的音頻調(diào)頻的隔壁，第二次來(lái)自是有一種莫名的親切感啊，再一次見到了去年就已經(jīng)有過(guò)照面的各位主播老師們，大家依舊如此熟悉。節(jié)目部李琳老師把我托付給《運(yùn)動(dòng)Family》的萬(wàn)靈老師，由他帶領(lǐng)我展開接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)。
剛開始幾天我就跟隨萬(wàn)靈老師和孫藝瑋老師在晚19：00—20：00間直播體育運(yùn)動(dòng)節(jié)目，過(guò)程中我也真實(shí)看見了平時(shí)我們?cè)谛熊嚶爮V播時(shí)，電臺(tái)里主播們內(nèi)部實(shí)際的操作過(guò)程，算開拓了眼界吧，沒(méi)有我想象中那么復(fù)雜。接觸交流中孫老師也很照顧我，給我拿耳機(jī)聽實(shí)時(shí)廣播感受，也跟我講起了自己的經(jīng)歷以助我思考未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。
實(shí)踐的第四天，也就是星期六那天真的忙的天昏地暗，回到家就感覺全身的細(xì)胞都在跟我叫囂著，但是卻累并快樂(lè)著！那天臺(tái)里早上舉辦黃龍?zhí)攫^城市潛水活動(dòng)，傍晚時(shí)分又在余杭金地廣場(chǎng)開展夏橙七夕音樂(lè)節(jié)活動(dòng)。過(guò)程里我?guī)兔ε臄z照片、撰寫文稿、禮物發(fā)放、人員引導(dǎo)等等工作。
這一切都很圓滿順利地完成了，老師們也都很照顧我們，大家真的'就像一個(gè)大家庭一起工作著，絲毫感覺不到陌生，距離感是完全不存在滴！我更是因?yàn)榇舜位顒?dòng)接觸了解了潛水，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸也對(duì)潛水有了興趣，我以后會(huì)爭(zhēng)取玩玩潛水，看看不一樣的海底世界，畢竟生活很美好、世界很美妙，要靠自己去探索發(fā)現(xiàn)呀！
最后我要特別感謝xx青少年活動(dòng)中心能夠組織舉辦屬于中學(xué)生的崗位招聘會(huì)，使我們有機(jī)會(huì)利用假期參加如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有機(jī)會(huì)能夠去到自己感興趣的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)體驗(yàn)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我并有所受益，這真的很好！
說(shuō)句題外話，要不是借助這個(gè)平臺(tái)，天生就對(duì)藝術(shù)、傳媒向往的我憑借自己的渠道還根本進(jìn)不去市臺(tái)、省臺(tái)這樣的地方嘞！
管理類實(shí)踐心得2
這個(gè)教室我們以前來(lái)是上vb的，那是大二的時(shí)候，我們開始慢慢變得懶散，沒(méi)有大一時(shí)候的心勁，上課總是敷衍了事，想著不掛科就行，所以那門課也就馬馬虎虎了。然而時(shí)隔一年左右的今天，上機(jī)做管理信息系統(tǒng)，我才覺得書到用時(shí)方恨少，以前老師教的程序代碼，我統(tǒng)統(tǒng)不記得，沒(méi)有一點(diǎn)記憶，雖然你不要求我們做代碼，只是讓我們順利的完成作業(yè)就行，那如果以后再遇到相似的情況，我們?cè)撛趺崔k呢？我陷入沉思，我們是為了作業(yè)而做作業(yè)，還是為了掌握知識(shí)去完成作業(yè)。我們要是為了掌握知識(shí)去完成作業(yè)，而我們僅限于形式，是什么原因這樣？我找過(guò)很多因素，自己當(dāng)然是不逃避的，因?yàn)樽约旱男袨闀r(shí)由自己的意識(shí)決定的，而自己不能克制自己錯(cuò)誤的行為，只能還是自己的問(wèn)題，而環(huán)境又是人意識(shí)的來(lái)源，俗話說(shuō)：“近朱者赤，近墨者黑”。而我的環(huán)境告訴我一切都在敷衍了事。雖然有自清者獨(dú)善其身，而我卻不是那位，在敷衍的世界，我們懶散、墮落已成為我們生活學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)你跨出這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有人會(huì)調(diào)侃你不合群，你想改變這一切，而正義的力量又顯得微不足道。你想魚與熊掌兼得，而現(xiàn)實(shí)只讓你選擇一個(gè)，你不知如何抉擇，又陷入沉思，對(duì)一個(gè)在經(jīng)歷了n多次現(xiàn)實(shí)教育的人來(lái)說(shuō)，讓他艱難的逆境而上還是墮落的順流勢(shì)下，得到的結(jié)果又不相上下，人在墮落的本性下會(huì)選擇后者。明知道這是不可為而為之，卻不能控制自己。
很久都沒(méi)有審視過(guò)自己了，是沒(méi)有時(shí)間，還是沒(méi)有機(jī)會(huì)，還是找不到合適的心境，一切只能是虛掩罷了！內(nèi)心曾經(jīng)有很多勸告自己的警示良言，但事情過(guò)后，就顯得蒼白無(wú)力，是不能，還是不想？一切都充滿著矛盾，毫無(wú)頭緒，直至這次的作業(yè)，我才找到一個(gè)切入口，審視自己一直以來(lái)身行！我想通過(guò)這種形式提醒自己，也要鞭策自己，不要再迷失自我。
寫了很多都沒(méi)有切入正題，有點(diǎn)抱歉，望老師見諒！但我覺得這是我心里想表達(dá)的東西，沒(méi)有任何虛掩粉飾。
想談?wù)勥@次作業(yè)，這次實(shí)踐作業(yè)終于要接近尾聲了，說(shuō)實(shí)話，有點(diǎn)麻煩，但在這次作業(yè)過(guò)程中，總結(jié)出了很多實(shí)際操作過(guò)程中非常有用的東西。
首先、我們知道，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，系統(tǒng)化的信息管理在以后的工作與學(xué)習(xí)中要扮演著越來(lái)越重要的作用，那到底什么事管理信息系統(tǒng)？在做這次實(shí)踐報(bào)告前，我覺得管理信息系統(tǒng)就是數(shù)據(jù)庫(kù)加上一個(gè)可操性強(qiáng)的界面，這太注重與技術(shù)方面，把信息以及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程忽略了。
其次、課本上有很多東西看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作不一定就很順利。像數(shù)據(jù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)流程圖這些東西以前總認(rèn)為用vis0做起來(lái)肯定是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，但實(shí)際并不是這樣，第一次用viso還是在大二的上學(xué)期，一年時(shí)間過(guò)去了，再也沒(méi)碰過(guò)，這次用相當(dāng)?shù)纳琛?/p>
第三、我個(gè)人認(rèn)為這次工資管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一次全面的了解系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程的一個(gè)過(guò)程，并沒(méi)有多少編程以及數(shù)據(jù)處理的練習(xí)，這是我人為的不足之處。
第四、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，開始大部分是主觀的想象，并沒(méi)有做系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程圖、系統(tǒng)功能圖、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)邊設(shè)計(jì)等工作，而是直接進(jìn)入實(shí)際操作，在系統(tǒng)完成后在開始進(jìn)行剛才的一系列設(shè)計(jì)。這是這次實(shí)踐操作過(guò)程中違背原則的地方。在以后的.工作中因該把這個(gè)流程倒置過(guò)來(lái)，先進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，在進(jìn)行實(shí)際的實(shí)施。
第五、無(wú)論學(xué)習(xí)什么，都因該有著一個(gè)不斷進(jìn)行在學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。sql在以后的學(xué)習(xí)中還將不斷的使用，做完這次系統(tǒng)，再把sql回顧一次。
其次、“磨刀不誤砍柴工”，做任何事情前一定要做好準(zhǔn)備工作。這次的訂書管理信息系統(tǒng)我重復(fù)的做了四遍，在機(jī)房的時(shí)候vb安裝有問(wèn)題，兩節(jié)課做了三遍都沒(méi)法存儲(chǔ)，有點(diǎn)悲呀！
總之，通過(guò)這次管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)踐，我們?cè)俅位仡櫫艘郧暗乃鶎W(xué)的知識(shí)，鍛煉了在即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。還加深了對(duì)管理信息系統(tǒng)這門課程的認(rèn)識(shí)。
管理類實(shí)踐心得3
一轉(zhuǎn)眼，我就迎來(lái)了高中生涯的第一個(gè)暑假。猶記在社會(huì)實(shí)踐崗位招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，我滿懷著學(xué)習(xí)的熱情和好奇心應(yīng)聘了浙江德�？萍加邢薰镜膶�(shí)踐崗位，雖然實(shí)踐單位距離我家有兩小時(shí)的公交車程。
第一天的工作是比較輕松的，公司窗軌、農(nóng)資和電商部門主管對(duì)大家進(jìn)行了入職培訓(xùn)，并介紹了所有產(chǎn)品，講解得十分細(xì)致。尤其是窗軌，也是這家公司的老牌產(chǎn)品，根據(jù)生活上遇到的問(wèn)題和顧客的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和完善，有可彎曲的、可伸縮的、電動(dòng)的、單杠雙杠……應(yīng)有盡有。后來(lái)輔導(dǎo)員怕大家理解的不夠透徹，又帶領(lǐng)大家去了展廳參觀，親身感受。真的是大開眼界了，沒(méi)想到小小的窗軌也有這么多的分類，農(nóng)資產(chǎn)品也是這么的巧妙，新興的電商發(fā)展也可以這么迅速!
通過(guò)輔導(dǎo)員的介紹，德裕與許多大牌企業(yè)有合作關(guān)系，這是德裕發(fā)展20年必不可少的因素，我們學(xué)到，合作對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展意義重大，合作共贏才能有更深層次的發(fā)展。
第二天主要是上崗實(shí)踐。首先由公司文藝骨干帶領(lǐng)大家唱了企業(yè)歌曲《德裕雄風(fēng)》，唱完之后，早晨的困意全無(wú)，已滿血復(fù)活。接下來(lái)先是參觀，后是實(shí)踐。參觀生產(chǎn)車間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)是幾十臺(tái)機(jī)器同時(shí)運(yùn)作，炎炎夏日，員工們?nèi)愿傻檬仲u力，有條不紊，但他們臉上已滿是汗珠。上崗實(shí)踐的時(shí)候，同學(xué)們相互協(xié)作，嚴(yán)格按照組裝順序和要求，完成了八組的組裝任務(wù)，看起來(lái)很輕松也很簡(jiǎn)單，做出來(lái)也是正確的，可就是沒(méi)有專業(yè)員工完成的完美。工作要做精，還是需要花時(shí)間細(xì)細(xì)品味，摸出它的.門道、堅(jiān)持下去，這也是社會(huì)提倡的匠人精神。
下午是分了兩組去電商部和銷售部實(shí)踐，我在銷售部接受了銷售培訓(xùn)，組員們認(rèn)真做筆記，克服心理障礙，模擬與客人溝通的過(guò)程。我的感悟主要有兩點(diǎn)，一是要重視語(yǔ)言藝術(shù)，為了和客戶保持溝通而不是當(dāng)即被掛電話，禮貌是十分重要的;二是日常生活中接到類似銷售的電話，最好不要立即掛斷或者表現(xiàn)出很差的態(tài)度，一定要友好，即使我們不需要相關(guān)的服務(wù)，將心比心，各行各業(yè)都不容易，他們也需要支持和鼓勵(lì)。
最后一天就剩下實(shí)踐總結(jié)了，做ppt并分享這幾天的收獲和心得，其實(shí)仔細(xì)聽大家的發(fā)言，我發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，有很多是我沒(méi)想到的，大家看到的方面各不相同，思考問(wèn)題的維度也不一樣。朋友和合作伙伴在人的一生中都是非常重要的，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能合作共贏!
管理類實(shí)踐心得4
一、實(shí)習(xí)目的
隨著會(huì)計(jì)制度的日趨完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名在校的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)形成整體的感性認(rèn)識(shí),有助于我們認(rèn)識(shí)所學(xué)的本會(huì)計(jì)課程在整個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。通過(guò)系統(tǒng)的模擬操作，深刻理解掌握會(huì)計(jì)核算基本知識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手操作能力，為今后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。于是學(xué)校給我們創(chuàng)造一次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以檢驗(yàn)自己的會(huì)計(jì)知識(shí)掌握程度和鍛煉自己的'操作能力，接觸社會(huì)，接觸現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)，為踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
二、公司概況
負(fù)責(zé)全省失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦及就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。擬定全省失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦及就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范、年度工作目標(biāo)任務(wù)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。負(fù)責(zé)全省失業(yè)保險(xiǎn)基金和省級(jí)調(diào)劑金的管理，負(fù)責(zé)編制匯總?cè)∈I(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，指導(dǎo)各地失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)范失業(yè)保險(xiǎn)登記、繳費(fèi)基數(shù)審核及失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系建立、轉(zhuǎn)遷、申領(lǐng)發(fā)放等辦事程序。指導(dǎo)全省就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及就業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)開展就業(yè)、再就業(yè)培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并承擔(dān)全省就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)年度就業(yè)訓(xùn)練統(tǒng)計(jì)年報(bào);指導(dǎo)各地開展對(duì)勞服企業(yè)的管理服務(wù)工作，承辦全省勞服企業(yè)、社區(qū)就業(yè)實(shí)體的統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。指導(dǎo)全省開展境外勞務(wù)輸出，具體承辦境外就業(yè)信息和政策法規(guī)咨詢、經(jīng)辦境外就業(yè)中介服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)出境手續(xù)。
三、實(shí)習(xí)概況
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
四、心得
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷.
我實(shí)習(xí)的第一個(gè)感悟是實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒(méi)有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯(cuò)誤幫助你進(jìn)步的上司。能遇到這樣的上司實(shí)屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了，也不會(huì)特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規(guī)范與否根本無(wú)從知道。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問(wèn)題時(shí)抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問(wèn)，把握自己可以把握到的盡量讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。第二個(gè)感悟是實(shí)習(xí)不但是一個(gè)提高動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。
而實(shí)習(xí)中雖然沒(méi)有定位職位，我就自然而然的成為了實(shí)習(xí)生里的leader的角色，從教導(dǎo)工作，分配任務(wù)到調(diào)解矛盾，一步步走來(lái)我都能把它們完成到位。上司和實(shí)習(xí)生們對(duì)我的信任讓我更認(rèn)真細(xì)致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的，自信和出色是相得益彰的，而這些也是快樂(lè)的源泉。實(shí)習(xí)期間和大家一起工作，一起成長(zhǎng)我感到由衷的喜悅。
到了最后，我都舍不得離開實(shí)習(xí)的崗位了，還有幾個(gè)實(shí)習(xí)生叫我不要走，我深切的感受到短短一個(gè)月里大家結(jié)下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)讓我更自信的去面對(duì)即將到殘酷的“賣身”期的經(jīng)歷。
管理類實(shí)踐心得5
一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
1、餐前準(zhǔn)備：每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個(gè)人衛(wèi)生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊，相關(guān)設(shè)備是否正常使用，保持一整天的營(yíng)業(yè)正常。
2、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在營(yíng)業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點(diǎn)單：熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據(jù)點(diǎn)單情況向客人做建議性銷售，并適當(dāng)復(fù)單，以防下錯(cuò)單，然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡(jiǎn)潔地介紹店內(nèi)的一些自動(dòng)服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點(diǎn)的菜品別開在點(diǎn)菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù)：隨時(shí)留意顧客用餐情況和臺(tái)面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù)：根據(jù)電腦單核對(duì)菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對(duì)不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，報(bào)菜名后整齊地?cái)[放在散架或臺(tái)面上，當(dāng)所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用!”出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類，最后是主食。
6、結(jié)帳：核對(duì)賬單金額，并向顧客報(bào)出消費(fèi)金額“多謝您的消費(fèi)是__元”，收取相應(yīng)金額，與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字，及時(shí)找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺(tái)拿取。
7、送客：客人起身要離開時(shí)，應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動(dòng)歡送顧客“謝謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺(tái)面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任：應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設(shè)備和表面，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向部長(zhǎng)、主管或經(jīng)理匯報(bào)任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問(wèn)題。并在離開崗位時(shí)通知當(dāng)更管理人員，當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時(shí)，應(yīng)保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí)，客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè)，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作，使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的`事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來(lái)到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
管理類實(shí)踐心得6
為了在高中階段有更多的實(shí)踐經(jīng)歷，提高自身的綜合素質(zhì)，而不是成為整天在學(xué)校里只會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生，今年暑假我來(lái)到杭州銀行參加社會(huì)實(shí)踐，我的崗位是大堂經(jīng)理助理。
實(shí)踐初期，我在大廳里站崗，當(dāng)客戶有問(wèn)題來(lái)咨詢我時(shí)，我有時(shí)會(huì)因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)而一臉茫然，直到向輔導(dǎo)員姐姐求助來(lái)回答客戶的問(wèn)題。之后一段時(shí)間我跟隨著輔導(dǎo)員姐姐觀察她的各種操作以及聽取各種常見咨詢問(wèn)題的'回答，又問(wèn)了幾個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，我開始慢慢地放開膽嘗試，有不會(huì)的業(yè)務(wù)也會(huì)讓相關(guān)工作人員來(lái)回答。我起初的“害怕”就是這樣被克服的，關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在銀行服務(wù)不能坐著，得時(shí)刻留意顧客的需求。幾天工作下來(lái)，時(shí)常會(huì)感到腰酸腳痛，或許這就是孟子所說(shuō)的：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身�！�
積極主動(dòng)地接近顧客，拉近與顧客的距離，這也鍛煉了我們的膽量、交流能力和心理洞察能力。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)能力還是有一定差距的。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。作為高中生，雖說(shuō)離進(jìn)入社會(huì)工作還有一段路，但這段時(shí)間過(guò)的卻很快，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，必須要重視社會(huì)實(shí)踐！
管理類實(shí)踐心得7
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到xx公司近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束了，通過(guò)這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)以及作用�？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過(guò)程中得到提高
以下是我個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的一些體會(huì)。
在此之前，我首先談一下自己對(duì)這次實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)與意義：實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的.工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
接下來(lái)，我想談?wù)勗诖舜螌?shí)習(xí)過(guò)程中我對(duì)實(shí)習(xí)工作的體會(huì)，在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的主要工作是有關(guān)貨物的收取發(fā)放和入庫(kù)存放。在來(lái)到倉(cāng)庫(kù)工作的第一天，首先對(duì)倉(cāng)庫(kù)中倉(cāng)管工作中各項(xiàng)運(yùn)作流程的熟悉，對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)的了解，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)是開展倉(cāng)庫(kù)工作最首要也是最基本的工作任務(wù)和要求，是為了使自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
其次接下來(lái)就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物的收取，發(fā)送、揀貨、及庫(kù)存入庫(kù)、盤倉(cāng)清點(diǎn)等。這些都是倉(cāng)管工作的重中之重，收錯(cuò)貨，發(fā)錯(cuò)貨、揀錯(cuò)貨，歸錯(cuò)貨，盤錯(cuò)倉(cāng)都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理工作的錯(cuò)亂，會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)很大壓力，嚴(yán)重的還會(huì)使公司利益與形象受損。因此在貨物的收取，發(fā)放，揀取，存放，盤倉(cāng)清點(diǎn)等都要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確編碼批號(hào)，數(shù)準(zhǔn)數(shù)量，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無(wú)誤。雖然單純的收貨，發(fā)貨，揀貨，歸位好像沒(méi)有什么技術(shù)含量，會(huì)給人一種枯燥無(wú)味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對(duì)我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率，要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。另外作為一個(gè)合格的倉(cāng)管員還需要了解、多關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的各種信息，如當(dāng)日的貨物整體存放情況以確保倉(cāng)庫(kù)是否有足夠的庫(kù)存。當(dāng)然也得認(rèn)真的聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確安排與教導(dǎo)。要知道倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中，一開始我也碰到了不少的困難，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過(guò)程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對(duì)我以后的工作也會(huì)有很大的幫助�？傊�(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我相信，在以后的工作中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我在今后的工作上一定會(huì)有更大的收獲。
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