入職培訓(xùn)心得體會(huì)（大全5篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的入職培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)1
終于在茫茫的職海中找到了一份看起來(lái)適合自己的職業(yè)，作為一名新手，我也很難說(shuō)這份職業(yè)到底適不適合我，這種事情只能在親自試過(guò)了之后才能更加明確的確定，但我依然心懷感激的進(jìn)入了xxx公司，開始了工作之路。
第一天進(jìn)入公司，迎接我的是熱情的同事們，以及第一天的工作培訓(xùn)。作為新來(lái)的員工我也知道培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)，這不僅能幫助我了解這份工作，還能讓我在工作前了解和彌補(bǔ)自己在工作中的不足，給了自己一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)。以下，便是我在這x天培訓(xùn)中的'感受：
作為一名新人，面對(duì)第一天的培訓(xùn)我自然是認(rèn)真的�？墒�，在看到帶教給我們講的都是一些司空見慣的簡(jiǎn)單知識(shí)后，我便漸漸的開始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對(duì)不起！當(dāng)時(shí)是我小看了這份工作。雖然看著是簡(jiǎn)單的教學(xué)，但其實(shí)不過(guò)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，是為了照顧我們才教的。在之后出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)，因?yàn)槲业姆潘刹恍⌒穆粤诉^(guò)去，這讓我聽的一頭霧水，只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。
這實(shí)在是非常羞愧的第一堂培訓(xùn)，但同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了不能自大的道理，在之后的工作中，我再?zèng)]出現(xiàn)第一堂課那樣的情況，為老師，也是為自己省下了不少麻煩。
經(jīng)過(guò)了眾多的學(xué)習(xí)，這幾天的培訓(xùn)也漸漸的從之前的期待變的無(wú)聊起來(lái)，每天都只是聽聽講解，然后讓我們自己去記背資料，一天下來(lái)都在盯著資料看，確實(shí)非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓(xùn)，我還是很認(rèn)真的完成了這項(xiàng)任務(wù)。之后果不其然，帶教給我們帶來(lái)了第一次的培訓(xùn)考核，看著被考核刷下去的人，我很慶幸自己能認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間，雖然無(wú)趣，但是從資料中我學(xué)到了很多之前不曾想過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，比起學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西，這里記錄的更加的實(shí)用，但是也是根據(jù)公司自己的需要來(lái)說(shuō)的實(shí)用，這段學(xué)習(xí)擴(kuò)寬了我的知識(shí)面，讓我了解到了許多知識(shí)的多變性！讓然，同時(shí)也讓我安全的度過(guò)了考核。
之后的學(xué)習(xí)日復(fù)一日，但是后面我們更多的是注重練習(xí)，實(shí)機(jī)操作的感覺(jué)和理論更加不一樣，但是當(dāng)理論和實(shí)際相互結(jié)合后，我們也變成了一個(gè)熟練的員工。
最后培訓(xùn)結(jié)束了，我們來(lái)到了正視的崗位�？粗切┕ぷ黠w快的員工，我知道，對(duì)自己能力的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)2
剛剛畢業(yè)了自己的能夠在這樣的公司工作我很幸運(yùn)，接觸一些自己不知道東西，或者說(shuō)去完成一些事情對(duì)于自身的一個(gè)成長(zhǎng)幫助很多，其實(shí)不管是做什么事情我們一定要有這么一個(gè)意識(shí)，把一件事情做好，先是打好理論，這份工作我不是選的本專業(yè)，我只有通過(guò)更多的努力才能夠做好這件事情，一份工作我們一定是在不斷的加強(qiáng)自己，一定要有這么一個(gè)意識(shí)，努力工作一定會(huì)比沒(méi)有努力的收獲多，培訓(xùn)期間我一直在認(rèn)真學(xué)習(xí)，其實(shí)這個(gè)時(shí)候不是我們學(xué)習(xí)的'關(guān)鍵我覺(jué)得這次的培訓(xùn)更多的是對(duì)工作的一種態(tài)度，也是指引我們今后怎么去行動(dòng)，反而想去學(xué)什么東西，或者說(shuō)工作技能，這些只能通過(guò)在接下來(lái)的工作中才能夠領(lǐng)悟。
培訓(xùn)一周的時(shí)間，這次的培訓(xùn)是一個(gè)的很值得回憶的，我現(xiàn)在每每回憶培訓(xùn)這一周的經(jīng)歷，其實(shí)我就工會(huì)加深自己的對(duì)未來(lái)工作的堅(jiān)定，這需要我去做，也需要我們付出行動(dòng)，工作一定是在不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，一直的努力加強(qiáng)自己，這次的培訓(xùn)就是一個(gè)啟蒙，對(duì)于下階段的我一個(gè)啟蒙，工作培訓(xùn)的時(shí)間總是過(guò)得很快，其實(shí)一開始我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)期待著這次的培訓(xùn)，可是在不經(jīng)意間的我覺(jué)得自己應(yīng)該摒棄這樣的想法，更多的是應(yīng)該去感受這次培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)未來(lái)的工作有一個(gè)概念，應(yīng)為工作需要我們有目標(biāo)有了這么一個(gè)方向就會(huì)做的更好，培訓(xùn)開始的時(shí)候我吸取很多這樣的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于一些今后工作需要面對(duì)的難題，還有一些事情我要怎么去處理，最多就是在工作中我們要保持一個(gè)什么樣的心態(tài)，這個(gè)是整個(gè)培訓(xùn)我記憶很深的。
我是非這個(gè)專業(yè)的，我總是抱著一種對(duì)工作未知的心態(tài)，其實(shí)這是錯(cuò)誤的，培訓(xùn)這幾天時(shí)間我明確自己了方向，我會(huì)好好努力的。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)3
XX年9月我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求，來(lái)到了華農(nóng)恒青，從公司這一個(gè)月緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己，使我更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為華農(nóng)恒青新進(jìn)的一員深感榮幸! 這一個(gè)月，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，更重要的'是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。華農(nóng)恒青的企業(yè)文化，核心價(jià)值觀與服務(wù)理念，讓我嘆服、讓我感動(dòng)，讓我找到了一種久違的歸屬感，在這里沒(méi)有站隊(duì)之說(shuō)、沒(méi)有個(gè)人英雄主義；大家信息共享、共同成長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我們的關(guān)懷、幫助、尊重，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了，面對(duì)這樣一個(gè)快樂(lè)積極向上、敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，共同合作，爭(zhēng)創(chuàng)第一的團(tuán)隊(duì)，我堅(jiān)信它值得我為之努力奮斗!
在公司，我喜歡采購(gòu)這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我各方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好采購(gòu)這項(xiàng)工作，我正用心的遵循：“嚴(yán)、細(xì)、狠、準(zhǔn)”這4個(gè)工作要訣，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在華北區(qū)出差期間對(duì)農(nóng)戶的種植成本、收購(gòu)、加工運(yùn)輸一直到貨物到廠入庫(kù)各個(gè)供應(yīng)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行細(xì)密了解，關(guān)注各種植區(qū)域的竟?fàn)幃a(chǎn)品、農(nóng)戶心態(tài)、市場(chǎng)格局、氣候條件、同行采購(gòu)及國(guó)家政策，各產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量流向等，促力培養(yǎng)大局觀；在供應(yīng)商開發(fā)方面我們遵循共同成長(zhǎng)、合作發(fā)展，質(zhì)量?jī)?yōu)先、資金安全的原則，對(duì)新供應(yīng)商的資金、物流倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)管控、信息收集、人文背景、技術(shù)服務(wù)、信譽(yù)度、質(zhì)量管控等能力進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估篩選；同時(shí)多向技術(shù)、品管、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等部門多請(qǐng)教、溝通交流，了解采購(gòu)品種的工業(yè)生產(chǎn)關(guān)聯(lián)特性，確保采購(gòu)的產(chǎn)品能產(chǎn)生效益最大化，為公司的發(fā)展壯大、三農(nóng)產(chǎn)業(yè)、食品安全貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)4
近幾年來(lái)，我國(guó)的安全生產(chǎn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生，分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因，探索預(yù)防對(duì)策和措施，對(duì)減少事故的發(fā)生，促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展，有重大意義。安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因，除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān)，還與近年來(lái)市場(chǎng)的擴(kuò)大，法制不健全，安全意識(shí)差，安全教育滯后，人員素質(zhì)低，安全投入少有關(guān)。作為長(zhǎng)期工作在建筑業(yè)管理第一線的老同志，盡管已退休，但閑暇之余，仍很關(guān)心建筑行業(yè)的發(fā)展，為豐富退休生活，堅(jiān)持讀書看報(bào)，關(guān)心國(guó)事，實(shí)事，身旁事�，F(xiàn)結(jié)合建筑施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的現(xiàn)狀，簡(jiǎn)要談一談本人近期學(xué)習(xí)建筑法的心得體會(huì)。
一、施工人員素質(zhì)低
目前我國(guó)建筑從業(yè)人員大多是民工，這些民工普遍來(lái)經(jīng)過(guò)基本培訓(xùn)和教育，缺乏應(yīng)有的安全知識(shí)和安全防范意識(shí)，從而導(dǎo)致自己或他人發(fā)生安全事故。
二、建筑市場(chǎng)不規(guī)范時(shí)常出現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目有幾個(gè)分包商
這些分包商的社會(huì)信譽(yù)，施工技術(shù)和管理水平普遍較差，在工程施工過(guò)程下，偷工減料，安全意識(shí)淡薄，根本談不上對(duì)安全進(jìn)行統(tǒng)一管理。
三、違反安全操作規(guī)程，野蠻施工
非機(jī)械動(dòng)力工擅自操作機(jī)械，造成機(jī)毀人亡。非電工亂拉扯電線，不通過(guò)漏電開關(guān)，發(fā)生漏電事故時(shí)，漏電開關(guān)不起作用，造成觸電身亡。民工在綁腳手架和支外墻模板加固時(shí)，不系安全帶，加上臨邊防護(hù)不嚴(yán)，時(shí)有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度，造成民工疲勞過(guò)度，操作時(shí)注意力不集中，頭昏眼花不慎墜樓而亡。
四、材料機(jī)具質(zhì)量不合格
塔機(jī)吊鉤失靈，吊斗失控落下，砸傷地面施工人員，塔臂組裝螺栓強(qiáng)度不夠，以小代大，抗剪能力削弱，螺栓被剪切斷，造成塔臂失控，扯斷鋼索落下，砸傷地面工作人員。安全網(wǎng)質(zhì)量差，不能有效攔截高空墜物，造成地面人員傷亡。
五、防護(hù)設(shè)施不全
臨邊不搭設(shè)防護(hù)欄桿，安全網(wǎng)搭設(shè)低于施工作業(yè)層面高度，作業(yè)面沒(méi)有實(shí)行全封閉。有的電梯井口無(wú)護(hù)欄，電梯井內(nèi)不隔層設(shè)置防護(hù)。預(yù)留洞口，采光井，通風(fēng)口不設(shè)防護(hù)蓋，造成墜落事故發(fā)生。
施工企業(yè)必須建立健全項(xiàng)目安全組織機(jī)構(gòu)，確定安全生產(chǎn)目標(biāo)，明確參與各方對(duì)安全管理的具體分工，安全崗位責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)規(guī)模不同，采用不同的安全管理模式。對(duì)大型項(xiàng)目必須安排專門的安全總負(fù)責(zé)人，并配以合理的'班子共同進(jìn)行安全管理，建立安全生產(chǎn)管理的資料檔案。實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，專職安全員對(duì)部位負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)，班組安全和施工技術(shù)員對(duì)各自的施工區(qū)域負(fù)責(zé)，操作者對(duì)自己的工作范圍負(fù)責(zé)的“四負(fù)責(zé)”制度。
六、規(guī)范建筑業(yè)分包及完善安全法
加強(qiáng)總包，分包的資質(zhì)認(rèn)證和管理。一個(gè)項(xiàng)目，嚴(yán)禁業(yè)主方肢解分包，嚴(yán)禁多次轉(zhuǎn)包，加強(qiáng)總承包商對(duì)分包的管理。加強(qiáng)安全法建設(shè)，對(duì)存在違章指揮，不為施工操作人員提供安全防護(hù)設(shè)施用品，強(qiáng)令民工冒險(xiǎn)作業(yè)，長(zhǎng)期連續(xù)作業(yè)的責(zé)任人，要依法追究其責(zé)任。施工企業(yè)在目前已有的法規(guī)制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)適合本企業(yè)生產(chǎn)管理工作實(shí)際的法律，標(biāo)準(zhǔn)和制度的補(bǔ)充完善，使企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作有法可依，有章可循，盡快步入規(guī)范化，制度化軌道。
七、加強(qiáng)安全教育
讓每一個(gè)員工懂得安全知識(shí)，掌握安全技能，實(shí)現(xiàn)自己的安全行為責(zé)任，做到：
1、凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員都必須進(jìn)行安全法律、法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)，安全操作技能的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，合格后，方可進(jìn)場(chǎng)；
2、對(duì)特種崗位作業(yè)人員一律憑勞動(dòng)管理部門頒發(fā)的操作崗位證書上崗；
3、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)持證的架子工必須定期進(jìn)行體驗(yàn)；
4、對(duì)施工生產(chǎn)中違章指揮的管理人員進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰；
5、對(duì)施工生產(chǎn)中違章操作員工一律停工根據(jù)不同情況進(jìn)行處罰。
八、加強(qiáng)安全技術(shù)管理與協(xié)調(diào)
工程中標(biāo)后，要編制有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，施工前要有施工技術(shù)員編寫的書面施工安全技術(shù)措施向工人交代，特別是高空、有毒作業(yè)，必須有相應(yīng)的保證安全的技術(shù)措施和急救處理方法。每日有班組長(zhǎng)、班組安全員對(duì)當(dāng)天工作操作工序提出的安全要求。定期召開安全生產(chǎn)管理工作會(huì)議定期檢查安全工作。實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一指揮，加強(qiáng)條條、條塊、塊塊之間的協(xié)調(diào)配合。
九、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督
企業(yè)應(yīng)加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理力度，對(duì)違章指揮、操作，冒險(xiǎn)作業(yè)要責(zé)令限期整改或停工整頓，規(guī)范項(xiàng)目的施工安全行為。安全人員要加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料，設(shè)備的檢查，杜絕不合格的材料，設(shè)備對(duì)人員的傷害，加大對(duì)安全工作的投人，完善各種安全設(shè)施。在施工作業(yè)面上設(shè)固定的安全管理員，對(duì)危險(xiǎn)性大的腳手架，起重機(jī)搭設(shè)和拆除，機(jī)械設(shè)備吊裝，用電設(shè)備工作，基礎(chǔ)土方開挖等進(jìn)行監(jiān)督和控制。施工企業(yè)安全管理，是一個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)程，它包括安全組織和安全意識(shí)，企業(yè)只有綜合利用這些手段，才能取得有效的結(jié)果。加強(qiáng)安全管理，首先必須建立科學(xué)的安全規(guī)章制度，而且這些制度要隨著施工技術(shù)的發(fā)展而不斷變化，使之與新的施工技術(shù)相配套。同時(shí)企業(yè)要加大對(duì)安全管理的投入，使之與生產(chǎn)能力相吻合，使安全生產(chǎn)責(zé)任制逐級(jí)落實(shí)到每個(gè)工作崗位和每個(gè)人頭上。并經(jīng)常性的開展和利用形式多樣的安全生產(chǎn)法規(guī)知識(shí)宣傳活動(dòng)，努力提高建筑職工和廣大從業(yè)人員的安全素質(zhì)，切實(shí)做到不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害，安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)5
天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。
在禮儀培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷；在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力；儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑，是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì)，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說(shuō)“禮多人不怪”，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
9月份保安主管李勝根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書”培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)物業(yè)小區(qū)新入職的保安人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容有：保安基本禮儀的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí)，應(yīng)急事件的處置方法，治安巡邏方案的學(xué)習(xí)等。
要做好小區(qū)保安，最重要的是：做好小區(qū)安全預(yù)防工作，“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好門衛(wèi)服務(wù)工作，樹立好門衛(wèi)形象，積極有效的'完成好甲方安排的工作，確保不發(fā)生甲方投訴事件；這是重點(diǎn)，是基礎(chǔ)，也是底線。作為一名小區(qū)保安員首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定，要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)管理，“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”，在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定，切實(shí)讓業(yè)主感覺(jué)到我們的服務(wù)，我們是在為業(yè)主服務(wù)，我們是在執(zhí)行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作，不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)。
對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程，堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)的原則，不隱瞞。做到四不傷害：不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護(hù)別人不被傷害。處理任何事情，首先要快速、冷靜思考這件事會(huì)是怎樣的后果，會(huì)給我們帶來(lái)什么后果或影響，及時(shí)采取有效的措施，避免業(yè)主以及甲方的經(jīng)濟(jì)損失，要與業(yè)主之間建立良好的關(guān)系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，達(dá)到共贏的目的。
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