職場(chǎng)心得體會(huì)15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的職場(chǎng)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
職場(chǎng)心得體會(huì)1
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。從個(gè)人修養(yǎng)角度看禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個(gè)人看是有助于提高人們的`自身修養(yǎng),美化自己和生活,有助于促進(jìn)人們之間社會(huì)交往改善人際關(guān)系。從團(tuán)體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內(nèi)容。是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大型企業(yè)對(duì)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)要求,都把禮儀當(dāng)作企業(yè)文化重要內(nèi)容。同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視,是內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑單位形象。是有效提高服務(wù)質(zhì)量,處理客戶異議,提高企業(yè)美譽(yù)的有效手段。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對(duì)個(gè)人修養(yǎng)方面有很大作用。規(guī)范了行為,是舉止文明。穿著得體。語言文雅,接人待物方面都有了很大的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對(duì)于職場(chǎng)人來說十分重要。在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占有很大優(yōu)勢(shì)。深入的學(xué)習(xí)讓人受益頗多,也成長(zhǎng)了很多。對(duì)我現(xiàn)在以及以后人際交際會(huì)有很大幫助。會(huì)讓我學(xué)會(huì)更加從容得體的進(jìn)行人際交際。贏得更多的機(jī)遇。機(jī)會(huì)去更好的適應(yīng)工作和社會(huì)。
職場(chǎng)心得體會(huì)2
12月12日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師,樂導(dǎo)詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來都十分重視禮儀教育,進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,職場(chǎng)禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情,良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交住氛圍。
透過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),主要感想如下:
一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點(diǎn)講的是儀容,它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兤綍r(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺,而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。
二、提升個(gè)人素養(yǎng)
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀,說到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,但是在職場(chǎng)中,真正執(zhí)行的過程中,需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的.,書本上的東西背熟了,但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自已,逐步在職場(chǎng)中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認(rèn)為,職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合,社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受時(shí),我們也會(huì)同樣受到尊重,這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用,會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場(chǎng)之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中,與同事融洽相處,團(tuán)隊(duì)合作愉快,用心努力的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化,為公司出一份力。
職場(chǎng)心得體會(huì)3
這就是社會(huì),沒有那么多的時(shí)間留給你們。
昨天,我們講述了新人入職前租房準(zhǔn)備工作。今天就要開始進(jìn)行新人報(bào)道入職培訓(xùn)準(zhǔn)備了。每一個(gè)新人在入職公司時(shí),要經(jīng)歷的第一件事都是培訓(xùn)。只有經(jīng)過培訓(xùn),你才能夠大致的了解公司文化,了解產(chǎn)品知識(shí)。也才能知道如何更加迅捷開展自己的工作。時(shí)間就是生命,時(shí)間就是金錢。利用好工作中的每一分鐘,才能讓自己學(xué)到更多的知識(shí),讓自己的提升更快捷。
企業(yè)對(duì)于新人的入職培訓(xùn),無非分為兩塊。企業(yè)文化培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
職場(chǎng)新人了解公司的渠道非常的多,包括官網(wǎng),貼吧,知乎等各大交流平臺(tái)。在了解公司的眾多渠道中,入職培訓(xùn)卻是最直觀,也是感受最深的。因?yàn),我們(nèi)嗽诠荆伺嘤?xùn)面試官的言傳外。我們還能更加深刻的體會(huì)身教的作用。所以對(duì)于一個(gè)新人來說,入職前的培訓(xùn)必不可少。因?yàn)槠湟饬x太大了。
經(jīng)過了企業(yè)文化的培訓(xùn)。更多的還是要專注于專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。這一點(diǎn)對(duì)于銷售來說,更是尤為重要。了解自身產(chǎn)品的核心價(jià)值,了解產(chǎn)品賣點(diǎn)。才能更加針對(duì)客戶需求提供合理的解決方案。為客戶解決暫時(shí)且長(zhǎng)遠(yuǎn)的痛點(diǎn)。那么,成交也就不遠(yuǎn)了。
從學(xué)校出來后,我們就該意識(shí)到身份的`轉(zhuǎn)變。不再是每天有課程學(xué)習(xí)的狀態(tài),也不是說你今天累了就可以多睡一會(huì)這種狀態(tài)。更多的是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。要對(duì)自己工作負(fù)責(zé),同時(shí)也要對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。所以,平時(shí)更多一分心思用在工作上?赡芫蜁(huì)有意外的收獲。就會(huì)有不同的結(jié)果。一件不經(jīng)意的小事,也許就會(huì)改變你的狀態(tài)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生,真的很懷念在大學(xué)的生活,也很懷念在大學(xué)那種求知的狀態(tài)。然而,大學(xué)的尾巴已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。現(xiàn)在工作已經(jīng)占據(jù)我們生活的大部分了。
職場(chǎng)心得體會(huì)4
每個(gè)人都有自己的目標(biāo),不管是長(zhǎng)期還是短期,有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力,作為一個(gè)剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生來說,制定一個(gè)合理的目標(biāo)將會(huì)對(duì)未來有著很重要的指導(dǎo)作用。剛開始時(shí),我和大多數(shù)的大學(xué)生一樣,聽到大學(xué)生職場(chǎng)規(guī)劃,都不知道是什么意思。后來才了解到。所謂的大學(xué)生職場(chǎng)規(guī)劃也就是系統(tǒng)的規(guī)劃,對(duì)自己將要如何度過的一段時(shí)光做出設(shè)計(jì),首先要認(rèn)識(shí)自己了解社會(huì)需求,然后根據(jù)自己的自身情況作出合理的安排。
一開始老師叫我設(shè)計(jì)時(shí),我也感到很困惑,但老師說必須的設(shè)計(jì),我也沒有辦法。設(shè)計(jì)就設(shè)計(jì)吧,后來才發(fā)現(xiàn)原來不是那么好設(shè)計(jì),需要真正去認(rèn)真考慮,認(rèn)真的想好每一步,考慮好是否可行,大學(xué)生職場(chǎng)規(guī)劃作為我們的一個(gè)指導(dǎo)的目標(biāo),就像是鳥兒的翅膀,汽車的引擎一樣,沒有了它,就相當(dāng)于失去了前進(jìn)的動(dòng)力,我們不能還像以前一樣每天只顧著玩,是時(shí)候該為自己的人生做出打算了,我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)不能還像以前一樣,要老師的監(jiān)督,家長(zhǎng)的督促,我們應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)可利用的機(jī)會(huì),不是家長(zhǎng)逼我學(xué),而是我要學(xué),
很小的時(shí)候我就每天憧憬著,以后我將干什么,總是希望自己有一個(gè)美好的將來,后來慢慢長(zhǎng)大,漸漸懂得了,命運(yùn)之神不會(huì)眷顧我,要成功就得靠自己努力,后來考上了大學(xué),雖然不是那么理想,但也是我努力的結(jié)果,與其埋怨命運(yùn)捉弄,倒不如安下心來,好好想想以后的日子。就這樣大一過去了,我覺得在這一年里,我什么都沒有學(xué)到,相反我覺得自己變得墮落了,我覺得可能這次的大學(xué)生職場(chǎng)規(guī)劃將是我的另一個(gè)起點(diǎn),
以前我總是覺得把書讀好,是為了讓父母高興,當(dāng)然父母確實(shí)會(huì)高興,但是我覺得更多的是自己將來的路會(huì)好走一些,我們作為新的一代,最終將會(huì)挑起民族的重?fù)?dān),我們要將自己的國(guó)家建設(shè)好,當(dāng)然就需要知識(shí)的力量,而關(guān)鍵的就是要抓好教育,走科教興國(guó)之路。我發(fā)現(xiàn)在我們的國(guó)家有很多的大學(xué)生在大學(xué)里什么也沒有學(xué)到。反而虛度了自己的青春。那可能就是因?yàn)樗麄儧]有自己的人生目標(biāo),每天無所事事,其實(shí)他們也活得很累。當(dāng)看著身邊的人都很成功時(shí),他們心里也許感慨良多。
通過這次的大學(xué)生職場(chǎng)規(guī)劃我有很深的`觸動(dòng)。雖然我不敢說,我將會(huì)有一番大作為,但是我得說,我將更加認(rèn)真的對(duì)待生活,更加腳踏實(shí)地,對(duì)將來我將有新的打算,我將用新的眼光看待事情,趁現(xiàn)在還年輕,奮斗一把,不要等到老了后才空悲切。,其實(shí)站在那里不重要。但重要是我們下一步邁向哪里,在剩下的三年里,我們要想好,怎樣才會(huì)過得有意義,怎樣才能讓你在大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)后更容易立足更容易生存。無論是從那個(gè)方面來看,我們都該為我們的大學(xué)生活做一個(gè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
當(dāng)然制定計(jì)劃只是一個(gè)開始。真正重要的如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃,我們的用先進(jìn)的方法才能讓我們事半功倍。首先要進(jìn)行自我評(píng)述析,也就是我們說的了解自己,認(rèn)識(shí)自己,知道自己有多少斤兩。這樣才能對(duì)自己的規(guī)劃作出合理的安排。作出最佳的選擇,這些內(nèi)容就包括,自己的性格、興趣、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、特長(zhǎng)、學(xué)識(shí)等。這些都是關(guān)鍵因素。我們都該利用的我們的計(jì)劃中去。
當(dāng)然我們?cè)趯?shí)現(xiàn)計(jì)劃的過程中難免會(huì)遇到很多苦難。這時(shí)我們不能動(dòng)搖我們的決心,這就需要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志與崇高的理想,我們邀持之以恒。向著既定的目標(biāo)奮進(jìn)。不要半途而廢,這樣只會(huì)讓你丟失信心。
有時(shí)你會(huì)覺得成功的幾率太小,有時(shí)你會(huì)長(zhǎng)時(shí)間看不到希望而崩潰,這時(shí),你不要急躁,我們要將計(jì)劃分成多個(gè)計(jì)劃,分期完成,不要把計(jì)劃定的太高,這樣每當(dāng)你完成一個(gè)任務(wù)時(shí),你就會(huì)有一種滿足感,就會(huì)給你繼續(xù)奮斗下去的勇氣,我們對(duì)待身邊的事情也應(yīng)該更加深入,多些創(chuàng)造性思維。看事情應(yīng)該多看些內(nèi)在的東西。事與事之間是否有什么聯(lián)系。多參加一些實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們都是有益無害的。
我們也應(yīng)該加強(qiáng)自身的修養(yǎng),來到社會(huì)什么都是有學(xué)問的,在學(xué)校得時(shí)候就得學(xué)習(xí)如何與他人交流,學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī),英語四級(jí)證書,這些看似平常的東西關(guān)鍵時(shí)刻都會(huì)排上大用場(chǎng)。生活中一些不好的習(xí)慣都應(yīng)該糾正。
總之我們需要學(xué)習(xí)的還有好多好多,我們需要不斷的積累,不斷的實(shí)踐,不斷的創(chuàng)新,不斷的思索,不斷的前進(jìn)。作為一個(gè)學(xué)子,我衷心的希望我們這代人能繼往開來。創(chuàng)造更多輝煌,在歷史里寫下光輝的一筆。
也希望每個(gè)和我們一樣的學(xué)子,前程似錦,將未來規(guī)劃的更加美好。
職場(chǎng)心得體會(huì)5
社會(huì)上做人做事,看到要想到,想到要做到。意思就是說,眼里看到什么事,腦子要轉(zhuǎn)起來,手要?jiǎng)悠饋恚纫芷饋,不能什么事都后知后覺。
其實(shí)這樣的習(xí)慣不光是在社會(huì)上要做到,包括在平時(shí)與朋友相處,我們也要有這樣的習(xí)慣。
這就是我經(jīng)常說的,眼里要有別人,時(shí)時(shí)刻刻考慮到別人的需求,照顧到別人的感受,這樣的人其實(shí)才是一個(gè)真正的情商高的人。
眼里只有自己,沉浸在自己的世界里,眼里只看得到自己的一畝三分地,只考慮自己感受的人,是不可能情商很高的。
所以,社會(huì)上混,你沒有關(guān)系,沒有背景,沒有資源,你就努力把自己打造成一個(gè)成熟、穩(wěn)重、機(jī)靈、有禮貌、懂得感恩的形象,一樣可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的.賞識(shí)。
我的寫作老師曾說:“千萬不要小看那些敢吃虧的人。不肯吃虧是精明,敢于吃虧卻是智慧。”
吃虧并不是一件蠢事,有時(shí)候,它是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
學(xué)徒大多有一段廉價(jià)的勞動(dòng)史,職場(chǎng)小白吃虧也是常事,創(chuàng)業(yè)的人也幾乎沒有不交學(xué)費(fèi)的。
雖然不是所有的虧后面都跟著機(jī)遇,但是,只要不怕吃虧,耐心地將各種“虧”轉(zhuǎn)化為生存和成長(zhǎng)的利器,就沒有什么虧可以吃一輩子。
等到學(xué)徒成長(zhǎng)為師傅,小白成長(zhǎng)為精英的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那些最能與別人拉開差距的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)都是從我們多吃的“虧”里得來的。
正所謂“將軍趕路,不追小兔”,與我們的成長(zhǎng)目標(biāo)相比,眼下的吃虧受累不過是小事一樁,根本不值得我們?nèi)シ稚⒆⒁饬Α?/p>
不計(jì)較眼前一城一池的得失,才能集中精力繼續(xù)趕路。
而天下也沒有白吃的虧,那些看似白費(fèi)的力氣,最終也會(huì)在某一時(shí)刻成為我們的鎧甲,讓我們變得更加強(qiáng)大。
有不怕吃虧的格局,才有力氣趕更遠(yuǎn)的路。
職場(chǎng)心得體會(huì)6
入職一個(gè)月
作為一名高中升大學(xué)的學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)校單獨(dú)招生,我提前畢業(yè)了,就來到北京找個(gè)工作,為自己以后更加快速的融入社會(huì)做個(gè)鋪墊。
因?yàn)樽约簩W(xué)的是酒店管理專業(yè),所以就選擇了服務(wù)員這個(gè)工作崗位,我也很榮幸的被大成路店面試成功,招聘成為其中的一名。
不知不覺中,已經(jīng)工作一個(gè)月了,從開始的什么都不會(huì)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變。記得剛來的幾天,因長(zhǎng)時(shí)間站立而腳疼抽筋,因?qū)ぷ鞑皇煜ざ洛e(cuò)單、拿錯(cuò)東西等等,當(dāng)時(shí)就感覺自己有可能干不下去,但是帶我的師傅維維姐,店長(zhǎng)、經(jīng)理,以及店里的所有員工都幫助我、指導(dǎo)我,慢慢的,我適應(yīng)了下來,工作也越來越熟練,真心的感謝他們。
入職三個(gè)月
彈指一揮間,一晃三個(gè)月過去了。就從第一天應(yīng)聘說起吧,我的第一感覺就是特別溫暖、特別溫馨,因?yàn)槊總(gè)人的臉上都寫著“親切”,初到某個(gè)陌生地方的忐忑感一掃而空,頓時(shí)心情舒暢了許多。
第一天上班,新來乍到,一點(diǎn)兒都不習(xí)慣。但是一星期過去之后,我就熟悉了這里的一切。不僅僅是對(duì)工作熟悉,更有對(duì)環(huán)境、同事的熟悉。這里好似有家的感覺,我能夠感受到大家的`熱情。尤其是阿姨們,特別貼心,還很照顧,我十分感謝!還有店里每一位服務(wù)員,她們都曾經(jīng)幫助過我,把我不懂得地方都一一告訴我,從沒有怨言,也不會(huì)嫌我麻煩。
店里還經(jīng)常組織出去旅游,第一次去的玉淵潭公園,大家早上開完例會(huì)之后就帶著一個(gè)好心情去了公園。公園里的花花草草、水波蕩漾,大家不禁舉起手機(jī),集體照、組合照、單人照,這種造型、這種拍攝,畫面如此溫馨,笑容更加甜美。
自來到陽坊之后,我懂得了團(tuán)結(jié)的力量,雖然每天都挺累,但卻是非常開心。不管是前廳還是后廚,都在互幫互助。每天早例會(huì)時(shí)的娛樂游戲、開心舞蹈,給大家?guī)砹思で榕c活力陽坊是我家,快樂你我他!能成為陽坊的一名員工,我非常的自豪也非常榮幸。大家為明天都一起奮斗吧!加油!
職場(chǎng)心得體會(huì)7
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做的不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的.內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中的到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所的,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做的不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
職場(chǎng)心得體會(huì)8
一般情況下,每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)(真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對(duì)人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無阻了。
凡事包打聽
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖,這是與他人保持適度交流的必要?jiǎng)恿;試想,若一個(gè)人對(duì)周圍的人和事一概沒興趣,哪來的人際交往呢?但是,一個(gè)人總讓周圍的人感到對(duì)別人的事情過分關(guān)心,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會(huì)不分什么事情,一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會(huì)自然而然地在心中(至少是)對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn),這不是缺乏自知之明,別人發(fā)現(xiàn)了也不見得非講給你聽,這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,也就是很多人夢(mèng)寐以求的魅力。
一味吹拍對(duì)方
適當(dāng)?shù)陌⒄樂畛胁⒉皇鞘裁磯氖,?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了,甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)注意,敵意產(chǎn)生了!
遮遮掩掩,賣弄玄虛
這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥拢灰J(rèn)為賣關(guān)子總能吊別人胃口,有沒有想過一旦倒了別人的胃口,恐怕會(huì)引起對(duì)方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的。。
過分暴露自己的隱私
千萬不要將自己喜歡的'話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話就是真誠(chéng),其實(shí)不然;與過多打聽他人的事情一樣,過多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間,其獨(dú)立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問題。何況展示得多了,就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無奈和不自在,哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流!
替別人做主
助人為樂本是應(yīng)該大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無疑問。但在人際交往過程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。
有時(shí)過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。
職場(chǎng)心得體會(huì)9
以職場(chǎng)為中心的時(shí)代,對(duì)于大多數(shù)人而言,要保住飯碗,要捧上更好的飯碗,似乎只有一個(gè)字:“!。所謂剩者?雌饋硎鞘O,但其實(shí)質(zhì)是,你能在一個(gè)單位剩下,就說明你有用,剩即勝。大凡能剩下者不少人成了“王”,即便成不了王,也是骨干分子,這幾乎是一條典型的職場(chǎng)鐵律與法則。
在不少人抱怨工作這不如意那不如意的時(shí)候,在不少人為尋覓飯碗而發(fā)愁的時(shí)候,“!闭邿o疑是用人單位的香餑餑。一般來講,能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)剩下來者,要么其具有較好的團(tuán)隊(duì)精神,要么十分敬業(yè);要么在某一方面有優(yōu)于他人的才干且能獨(dú)當(dāng)一面,執(zhí)行力強(qiáng);要么純粹是心態(tài)良好,耐得住寂寞,堅(jiān)持在簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做與快樂的做的日子里,將自己的追求與目標(biāo)融入團(tuán)隊(duì)的使命之中,自覺勤于本職,踏實(shí)盡心盡責(zé)。 偌大職場(chǎng),千軍萬馬,大致可分為三撥人:一部分人是干一行,愛一行,有目標(biāo)有理想,努力在平凡之中實(shí)踐自己的人生價(jià)值,雖說不上叱咤風(fēng)云,才干過人,倒也能讓人放心省心。一部分則是有些才干,但喜跳槽,總以為別處的風(fēng)景特精彩,稍有不如意就會(huì)拂袖而去,等到悔之晚矣時(shí)才如夢(mèng)方醒,這種人不是不尊重自己的選擇,而是恃才傲物,缺乏定力與心性。另一部分也是絕大多數(shù)人,不但缺乏人生目標(biāo),缺乏職業(yè)規(guī)劃,而且能力欠佳,加之又沒定力,還喜歡使性子。不用說,此類人多是一年四季東奔西走,打一槍換一個(gè)地方,換到哪里都不可能受到青睞。
當(dāng)下的職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)有個(gè)怪相:一方面用人單位找不到好的優(yōu)秀的或說合適的員工而苦惱。另一方面不少求職者感到找飯碗難,找合適的好的飯碗更難。說句公道話,錯(cuò)在求職者本身!企業(yè)招了你,你首先得珍惜,要珍惜就得盡心盡力的干,可是你總是人在曹營(yíng)心在漢,總是想打破職場(chǎng)游戲規(guī)則,總是想既有閑云野鶴、清風(fēng)明月般的輕快,又能獲得一己心中的高報(bào)酬,這顯然是自欺欺之幻想。可以說,沒有哪一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策者,愿意隨便開人,同時(shí)也沒有哪一個(gè)決策者能夠以福利主義者的慈悲心腸而讓你蹉跎時(shí)光,讓你養(yǎng)尊處優(yōu),除非天下一大傻瓜才可得讓你不思進(jìn)取還能自由自在的享受俸祿。 相比較而言,沿海地區(qū)的職場(chǎng)比較規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),而內(nèi)地的職場(chǎng),尤其是從事市場(chǎng)營(yíng)銷的隊(duì)伍,風(fēng)氣真的.不敢恭維。同樣存在著競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的前提下,在沿海企業(yè)體現(xiàn)到位,而在內(nèi)地企業(yè)卻被潮來潮去的員工,搞得失去了應(yīng)有的剛性而多了不少彈性。因而內(nèi)地不少企業(yè)負(fù)責(zé)人,只要一提市場(chǎng)營(yíng)銷,大都感慨萬分,一臉的無可奈何。無法可設(shè)之下,不得已走入一種怪圈:不停的招人,又不停的開人。如此一來,貽誤的是戰(zhàn)機(jī),損失的是利益。有時(shí)候,剛剛上手的員工,說不準(zhǔn)哪天說跑就跑,而大多數(shù)平庸者只能等著開掉。
我曾不止一次的提出,人在職場(chǎng),首先要講究8個(gè)字:職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)品質(zhì)。
一個(gè)沒有職業(yè)素養(yǎng),一個(gè)不具備專業(yè)品質(zhì)的人,根本不可能有執(zhí)行力,不可能有團(tuán)隊(duì)精神,更不可能在為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的同時(shí)也一并發(fā)展自己。話說回來,之所以“!闭邽橥酰且?yàn)檫@些人具備了良好心態(tài)與堅(jiān)持努力之下所造就的“職業(yè)素養(yǎng)”與“專業(yè)品質(zhì)”,才得以與團(tuán)隊(duì)同呼吸,共榮辱,從而不拋棄,不放棄,并在具體工作中最大限度的發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和積極創(chuàng)造性,一步一個(gè)腳印的去為團(tuán)隊(duì)更是為自己竭盡所能。這樣的員工,在企業(yè)決策者眼里,永遠(yuǎn)是中流砥柱,永遠(yuǎn)是可以信賴的朋友,也就不會(huì)輕易炒掉。恰恰相反,當(dāng)一茬又一茬不適合、無才干、少忠誠(chéng)、欠耐力者被淘汰后,他們理所當(dāng)然的剩下了,剩下就是機(jī)遇,不僅正好奮發(fā),而且往往還會(huì)委以重任,這不就是剩者為王了嗎?! 作為職場(chǎng)典型特征的一條鐵律,剩者為王的法則將永不過時(shí)。
愈往后,愈明顯;愈是競(jìng)爭(zhēng)激烈,愈是得以強(qiáng)化。在這個(gè)利益為上、執(zhí)行為先的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,沒有多少老板愿意去苦口婆心的規(guī)勸你,那么,你想過得比別人好,你想在職場(chǎng)如魚得水,你就得記。骸笆!闭邽橥酰ψ鰝(gè)為王的“!闭甙!
職場(chǎng)心得體會(huì)10
過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識(shí),做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說,培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象區(qū)分層次。
管理者要成功扮演特定的組織角色,對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的.層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后,必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是Worldly而不是Globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
職場(chǎng)心得體會(huì)11
我常去的理發(fā)店,有一位洗頭的小哥。每次碰到他給我洗頭發(fā),我的心里都有一點(diǎn)抗拒。因?yàn)椋谙搭^的過程中,并不怎么用心。雖然并不是直觀看著,但我感覺到他的敷衍了事。懶散地抹著泡沫,隨意地來回?fù)蠋紫骂^皮就準(zhǔn)備沖水,感覺根本沒有洗干凈。于是我不得不提醒他,請(qǐng)幫我再?zèng)_一遍水吧。
與他合作過很多次,我看不到這位年輕人有任何改變。到后來,每次去洗頭我都要先跟發(fā)型師說,麻煩幫我找一個(gè)好點(diǎn)的洗頭師傅。
我光顧這家店鋪一年有余,留意到很多后面進(jìn)來的年輕人,都已經(jīng)做起發(fā)型師的`助理,幫著做燙染。而那位洗頭小哥依然只是每天幫人洗洗頭發(fā)。
這件事,讓我想起曾經(jīng)看過的一部電影。
電影的名字已經(jīng)不記得了,但里面有一段場(chǎng)景令我印象非常深刻:
有一位集團(tuán)的董事長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的助理在上班期間喜歡和人扎堆聊天,他以為這是偶然事件。
后來,一位重要客戶到訪,在門口站了差不多十分鐘也沒人接待,只好打電話給他。事后前臺(tái)助理解釋說:自己當(dāng)時(shí)去了茶水間,沒有和其他同事做好交接。
最后的結(jié)果當(dāng)然就是,這位前臺(tái)助理被解雇了。
董事長(zhǎng)跟所有員工說了一句話:在其位就要謀其政。如果這點(diǎn)你都做不到,只能說明你不適合這份工作。
無論你處在什么崗位,也無論能力高低,敬業(yè),都是一個(gè)人所應(yīng)該具備的最基本的職業(yè)操守。這不僅是對(duì)工作的尊重,對(duì)顧客的尊重,更是對(duì)自己的尊重。
唯有敬業(yè),方能立業(yè)
職場(chǎng)心得體會(huì)12
人與人間的溝通,主要靠語言,所以會(huì)說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎]有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說話的人。
舉例來說,如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
1.要肯定對(duì)方
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
2.態(tài)度要溫柔
大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的`過程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
3.用詞要委婉
中國(guó)人都是含蓄的,所以在說話的時(shí)候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問題都沒有!
職場(chǎng)心得體會(huì)13
為期四天的新員工培訓(xùn)結(jié)束了。通過此次新員工培訓(xùn),作為一名本單位畢業(yè)的學(xué)生,初次踏上工作崗位的我收獲頗豐,整個(gè)培訓(xùn)過程和內(nèi)容對(duì)我有很大的啟發(fā),使我明白了無論在哪個(gè)工作崗位上都要從不同的方面不同的層次來完善自我,為確立的人生目標(biāo)而努力。
新員工培訓(xùn)一直受到所領(lǐng)導(dǎo)的重視。王小民所長(zhǎng)在百忙之中給我們做了所情所規(guī)介紹,闡述了聲學(xué)所的組織文化理念與發(fā)展戰(zhàn)略,明確指出“要用最優(yōu)秀的員工,培養(yǎng)最優(yōu)秀的學(xué)生”,我們要做“最優(yōu)秀的員工”。王所長(zhǎng)同時(shí)詳細(xì)的解說了聲學(xué)所的所徽和聲學(xué)所的發(fā)展歷史及定位為“安邦定國(guó)”的研究方向。這讓我對(duì)“標(biāo)新立異,一絲不茍,奮力拼搏,親自動(dòng)手”的所訓(xùn)有個(gè)更深層次的'理解,我感受到了成為聲學(xué)所大家庭一員的自豪。
黃曾旸研究員的《鼓勵(lì)創(chuàng)新,引領(lǐng)未來》告訴我們必須要有“安,鉆,迷”的精神,因?yàn)橹挥芯邆淞恕般@”和“迷”的精神才能有所創(chuàng)新;在我們的工作生涯中必須要有一段處于“鉆”和“迷”的狀態(tài),才能有所收獲。同時(shí),他還結(jié)合生動(dòng)的例子告訴我們“沙龍和沙發(fā)”是創(chuàng)新的搖籃,對(duì)待創(chuàng)新我們要區(qū)分“顛覆”和“發(fā)展”。
此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了幾位有代表性的學(xué)科實(shí)驗(yàn)室主任對(duì)各實(shí)驗(yàn)室學(xué)科發(fā)展方向做了介紹,這讓我們了解了我們所“在做什么”和“做的怎么樣”,從大的方面明確了單位工作的性質(zhì)是解決國(guó)家“急需”,感受到了肩上的壓力與重任。
王建軍講師以《無限未來在今朝——讓青春與責(zé)任同行》為題,以自己獨(dú)特的授課方式給我們講授了新員工職業(yè)化課程。通過課程的學(xué)習(xí),我明白了職業(yè)化需要自我約束,做到“尖,斌,卡”,做一個(gè)職場(chǎng)“達(dá)”人。在職場(chǎng)中要確立自己的目標(biāo),并盡自己的力量去做一個(gè)成功的目標(biāo)。要有從“學(xué)歷→能力→人脈→思維”,從“銅牌→銀牌→金牌→王牌”的升級(jí)。王老師還告訴我們,職業(yè)生涯分“內(nèi)職業(yè)生涯”和“外職業(yè)生涯”。內(nèi)職業(yè)生涯是外職業(yè)生涯的前提,內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展,外職業(yè)生涯的發(fā)展會(huì)促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。在職業(yè)生涯中我們既要任勞,更要任怨;任勞不過是軟功夫,任怨才是真本領(lǐng);要牢記“在一起”職場(chǎng)三字,做到“裝正,眼正,容正,語正,行正”。
職能部門介紹環(huán)節(jié)主要是由各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)和主管為我們講解了各職能部門的職責(zé)管理及相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍,使我了解了做什么事去聯(lián)系什么部門,找哪位相關(guān)的人員辦理。這會(huì)大大提高我們的辦事效率,能讓我們?nèi)碌耐度氲阶约旱墓ぷ髦小?/p>
野外拓展訓(xùn)練環(huán)節(jié)主要包括背摔,孤島求生和畢業(yè)墻項(xiàng)目。在背摔訓(xùn)練中我明白了在處理不可預(yù)見性問題時(shí)要勇于克制自己的心理障礙與本能意識(shí),盡自己的力量去相信他人,同時(shí)也可為他人減輕負(fù)擔(dān);在孤島求生訓(xùn)練中我明白了在工作過程中要處理好各階層的關(guān)系,極力的做到信息共享最大化,發(fā)揮團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)去處理和解決問題;在畢業(yè)墻訓(xùn)練中我明白了在做任何事情的時(shí)候都需要團(tuán)體的力量,信任團(tuán)體的每一個(gè)人,特別是處在“底層”做“臺(tái)階”的同志,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共贏,完成自己的人生目標(biāo)。
最后,感謝人教處老師為我們安排和精心策劃的這場(chǎng)新員工培訓(xùn),感謝所領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)老師的精彩演講和付出。你們讓我對(duì)未來的工作充滿激情和期待,我會(huì)平衡我的心態(tài),為樹立的人生目標(biāo)而努力工作。
職場(chǎng)心得體會(huì)14
作為成年人,我們需要知道孰是孰非,同時(shí)也應(yīng)該知道,我們身邊的人,孰好孰壞。即使我們沒有能力與那些“壞人”對(duì)抗,那么至少要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,不讓自己受到傷害。
不受傷害的最基本的方式就是遠(yuǎn)離傷害,所以,首先大家需要分辨哪些人和事是對(duì)我們有害的,然后才能做好防備。
如果你是初入職場(chǎng)的新人,對(duì)于復(fù)雜的人際關(guān)系不是非常了解的話,以下這4點(diǎn)就需要好好看看了。
記住,這4類同事要離他們遠(yuǎn)一點(diǎn),能夠給自己減少很多麻煩和苦擾:
1、嘴巴不嚴(yán)的同事
別和嘴巴不嚴(yán)的人走太近,因?yàn)樗麄兪夭蛔∪魏蚊孛埽闵磉叞l(fā)生的.所有事情,在他那里都會(huì)成為談資。然后傳播出去,一點(diǎn)都不會(huì)考慮這件事會(huì)給你帶來什么樣的后果。
假如這位同事把你工作上的事情說了出去,造成了不好的影響,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)責(zé)怪誰呢?首先受到處罰的當(dāng)然是你,畢竟這是你的任務(wù),你難辭其咎。
所以,還是與大嘴巴的同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x吧,對(duì)你有好處。
2、愛麻煩人的同事
雖然說,同在一個(gè)公司或者部門,互相幫助是應(yīng)該的,但是,這種幫助需要有度,無休無止的請(qǐng)求我們必須要拒絕。
在公司里,大家可能會(huì)碰上這么一種人,他們無論什么事情都不愿意獨(dú)自完成,所以總是喜歡找人幫他,一點(diǎn)都不會(huì)覺得自己麻煩了別人。
若是對(duì)他一直有求必應(yīng)的話,結(jié)果就是會(huì)被他的工作占用大量的時(shí)間,本職工作的質(zhì)量都無法保證。這可就太危險(xiǎn)了,本末倒置的傻事可別干。
3、小氣計(jì)較的同事
其實(shí)大家對(duì)于同事一定要有清晰的定位,多數(shù)情況下,同事是不會(huì)成為朋友的,大家之間處不出那么好的感情。
所以,在和同事相處的過程中,遇上讓自己不舒服的,也不必勉強(qiáng),例如,小氣計(jì)較的同事,和他們就不用糾葛太多,真的會(huì)讓你傷神。
4、過于好戰(zhàn)的同事
職場(chǎng)充滿了競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)能夠幫助我們進(jìn)步,同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也是我們成功升職加薪必須要經(jīng)歷的考驗(yàn)。但是,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人的態(tài)度是不同的。有些人很佛系,講究盡力而為;而有些人則非常較真,十分好戰(zhàn)。
太好戰(zhàn)的人,相處起來很累,而且會(huì)讓工作失去很多樂趣。真正會(huì)工作的人,享受競(jìng)爭(zhēng),但絕不會(huì)好戰(zhàn),這樣的人拿得起放不下,心態(tài)很不好,別被他們帶偏了。
嘴巴不嚴(yán)的同事、愛麻煩人的同事、小氣計(jì)較的同事、過于好戰(zhàn)的同事,這4類人不僅不需要與他們深交,最好要離得遠(yuǎn)一些,省得給自己找麻煩。
職場(chǎng)心得體會(huì)15
我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的`細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范! 通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。