（必備）工作計劃8篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　首先非常感謝奔田為我提供了一次發(fā)展的機會。步入奔田已半年多，接手采購部主任也已經(jīng)3個多月，在各位領導及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認識，xx年公司總的方向調(diào)整，開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。

　　這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了奔田這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“奔田是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界�，F(xiàn)將主要工作計劃如下：

　　一、組織實施“將被動采購改成主動采購”。

　　公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關(guān)人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事：xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的.《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

　　2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益：實施公開透明的采購策略后，xx年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d，每平方價格為3.45元，只要能達到出口標準即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認，于3/1前完成。

　　4、評估價格及品質(zhì)要求：

　　做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

　　xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應商)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經(jīng)理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。

　　xx年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析(注：對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估)，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

工作計劃 篇2

　　20xx年我服務站，緊緊圍繞計劃生育工作為中心，以縣科技委指導，穩(wěn)定低生育水平，為育齡婦女提供高效優(yōu)質(zhì)便捷的服務，以規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量，拓寬服務領域為中心，以提高人員素質(zhì)為保障，營造良好優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境。結(jié)合鎮(zhèn)實際，做好對育齡婦女生殖保健情況普查工作。

　　1.提升服務質(zhì)量采取有效措施推進了生殖健康資本開發(fā)行動。

　　2．積極創(chuàng)造條件，扎實做好出生缺陷一級預防工作 。堅持有效宣傳。繼續(xù)落實好對新婚夫妻的'“四送服務”工作，在服務中及時了解群眾需求，改進方法，提高效率。繼續(xù)做好孕前優(yōu)生優(yōu)育指導工作。加強對病殘兒家庭的跟蹤隨訪和再生育優(yōu)生指導。

　　3.強化服務功能，加強隊伍建設，完善人口和計劃生育技術(shù)服務體系。崗位練兵突出重點。規(guī)范書寫計劃生育技術(shù)服務門診病案。進一步提升技術(shù)服務病案的書寫質(zhì)量。結(jié)合崗位練兵、“夕陽關(guān)愛”活動等加強培訓工作，全面提升技術(shù)服務人員服務能力和技術(shù)水平。

　　4.堅持做好孕前服務，提高避孕措施落實及時率、有效率和術(shù)后隨訪率，避孕措施落實及時率要達到90%以上，保證每次雙情檢測服務覆蓋率達到99%以上，努力降低意外妊娠發(fā)生率和人工流產(chǎn)率。繼續(xù)組織實施“夕陽關(guān)愛”行動。

　　關(guān)注圍絕經(jīng)期婦女取環(huán)問題，要積極做好宣傳引導，普及科學知識，增強個體自我保護意識。

　　5.在8月份和衛(wèi)生院聯(lián)合開展免費體檢活動。對各村3488名已婚有偶育齡婦女進行了免費B超檢查活動，查出各種婦科疾病和其它疾病1020例。有力的保障了我社區(qū)的身體健康，使這些患者及時的了解自己的病情及時治療。此次活動得到了群眾好評和響應，同時，為使用避孕藥具的婦女免費發(fā)放了避孕藥具230只，并給予了正確的指導。

　　6.進一步深入開展人口與計劃生育基礎知識教育，滿足群眾不斷增長的計劃生育知識與信息需求，尤其要進一步發(fā)展和鞏固各級人口學校，向廣大育齡人群普及有關(guān)生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健等科學知識。

　　總之，我鎮(zhèn)計劃生育科技工作以優(yōu)質(zhì)服務為契機，加大技術(shù)服務管理的宣傳力度，把宣傳教育、技術(shù)服務、藥具供應為主要內(nèi)容的綜合服務深入到千家萬戶。但是，與上級主管部門的要求還相差很多，爭取取長補短，使我鎮(zhèn)計生工作再上新臺階。

工作計劃 篇3

　　工作目標

　　要進一步提高館藏量，加強文獻管理、流通管理等工作。

　　工作重點

　　1、加強閱覽室建設。原學生閱覽室與教師會議室共用，并添置書桌、書架，精心布置環(huán)境，為學生創(chuàng)造舒適、高雅的閱覽場所。

　　2、參與新教育實驗。結(jié)合學校開展的新教育實驗課題中的子課題“營造書香校園”、“師生共寫隨筆”以及市教育局倡導的“五名”活動，圖書館要添置“新世紀教育文庫”等有關(guān)書籍;為各班建設小圖書角做好參謀;定期向?qū)W生推薦適合他們閱讀的新到書籍、報刊雜志，讓他們及時借閱;開展諸如課外閱讀知識競賽、講故事比賽、編手抄(電腦)報比賽、讀書筆記展評等活動，激勵學生讀名著、背名詩。

　　3、優(yōu)化圖書館管理。要合理安排閱覽室的開放時間以及進閱覽室閱覽的年級，不斷充實圖書館的內(nèi)容，切實加強圖書館的基礎管理，努力改進師生借閱圖書的辦法，使圖書借閱及管理更方便、有效，每學期生均借書達到12冊以上。

　　工作計劃

　　一、科學管理，為讀者服務

　　學校采用任我游管理系統(tǒng)師生圖書的.借閱。為一六年級的學生辦理圖書借閱證，對學生借閱圖書借還的方法，讓學生能看上書、看好書。對新書分類、編目和上架，裝訂、入帳。

　　二、讀書活動

　　讀書活動圖書室的天職，讀書活動，吸引更多的讀者圖書室，圖書室，從而學生素質(zhì)，的校園文化，校園的建設本學期將“讀書寫作工程”，安排教師閱覽室學習閱讀書籍資料。

　　向?qū)W生推薦多彩，適合閱讀的書籍。鼓勵低年級學生摘記好詞好句，好的片段，日積月累，潛移默化，詞匯量，在讀讀寫寫中運用。中高年級的學生能對摘記歸類，對照，語言，能寫出的感受，寫好讀后感、讀書心得。從而激發(fā)愛讀課外書，感受閱讀的快樂。

　　三、學生管理

　　一支強的學生圖書管理員是搞好圖書室工作的保障，期初在一六年級的每個班中挑選出兩名熱愛讀書、組織能力強、責任心強的學生擔任學生圖書管理員，協(xié)助圖書室的管理人員圖書借還，書庫整理、秩序，圖書館的安靜。

　　四、素質(zhì)、精通管理

　　圖書管理員學習圖書室的規(guī)章制度，政治學習和學習努力自身的素質(zhì)，學習書籍，對照要求規(guī)范圖書室管理工作。

　　培養(yǎng)優(yōu)秀的學生管理隊伍，對學校成立的學生管理員隊伍圖書管理培訓，的責任意識與服務精神

　　五、具體措施

　　1、強化制度規(guī)范管理。要進一步規(guī)范借歸制度，做好登記;到歸還日期未還的，要主動催還。對損壞或遺失的圖書，要按規(guī)定進行賠償。學期結(jié)束時，要全面清理藏書，并將情況上報學校領導。

　　2、組織學生參與管理。要繼續(xù)在中高年級中挑選一批責任性強、愛讀課外書的學生組成管理隊伍，通過培訓指導，參與閱覽室以及借閱圖書的管理工作，培養(yǎng)他們的服務意識與管理等能力，激發(fā)他們愛讀書、讀好書的熱情。

工作計劃 篇4

　　一、指導

　　思想遵循教育局資助管理中心工作計劃， “民主公開、 堅持 服務學生” 工作原則，圍繞全鎮(zhèn)教育均衡發(fā)展工作目標，強化工作理念，創(chuàng)新工 作方法，盡力做好學生資助工作。

　　二、工作目標

　　1、搞好孤兒、特困生、留守和殘疾兒童少年以及流動人口子女 基本情況調(diào)查，為資助行動提供可靠依據(jù)。

　　2、認真完成貧困生學前教育補助發(fā)放任務。

　　3、加大資助政策宣傳和資助過程的監(jiān)督力度，進一步創(chuàng)建公平 和諧教育環(huán)境。

　　三、工作措施

　　1、強化認識，提高服務意識 進一步強化做好貧困學前資助發(fā)放和管理工作是學校穩(wěn)定、 發(fā)展 的需要，是國家惠民政策的具體體現(xiàn)，是社會主義制度優(yōu)越性的生動 體現(xiàn)的認識， 把為經(jīng)濟困難學生服務和促進教科書有效使用當作要事 來辦，將各項資助工作抓好、抓實。

　　2、建章立制，完善工作體系 根據(jù)新的工作要求，對學校原有的資助規(guī)章制度予以修訂和調(diào) 整，使之進一步深化和細化；建立資助工作考核評價機制，年末對學 校資助工作落實情況進行考評，使學校資助工作管理體系進一步完善。

　　3、務實工作，優(yōu)化資助過程 結(jié)合深入開展的“課外訪萬家”活動，分學期深入細致地對學生 進行家庭經(jīng)濟狀況摸底，建立全面的貧困生檔案庫，進一步為資助工 作開展打下堅實基礎。加強工作過程管理，繼續(xù)實行“雙線摸底、集 中評審、兩地公示、監(jiān)督發(fā)放”的評審發(fā)放機制，在工作方法、工作 內(nèi)容上積極探尋新思路、新舉措，在進一步規(guī)范工作程序、嚴格要求 的'基礎上求突破、求發(fā)展，提高工作效率，增強工作效果。積極拓寬 學生資助渠道，多方位、多途徑、多形式地為經(jīng)濟困難學生提供資助 服務，做到應助盡助，盡力而助。及時搞好有關(guān)報表、材料的匯總、 統(tǒng)計、存檔和報送。

　　4、加強宣傳，搞好思想教育 進一步通過多種形式加強各項資助政策宣傳， 使經(jīng)濟困難學生和 學生家長對資助政策能有深入理解，做到了解辦理程序，知曉政策含 義，并能根據(jù)自己的實際情況申請資助。同時，加大資助工作的對外 宣傳力度，不斷擴大資助工作影響和濃厚資助工作氛圍。

工作計劃 篇5

　　忙忙碌碌的xxx年已經(jīng)過去，不知不覺中xxx年也已悄然而至。時間總是以我們墨守成規(guī)的方式中一天又一天的的結(jié)束，回望這幾年來自己的工作情況我想也只是在光陰中虛度了1000多個日夜罷了。想起自己的從前，又看到了現(xiàn)在的自己，又想象到這已經(jīng)發(fā)生的xxx，我對今年的工作充滿了期待，也做好了如下規(guī)劃。

　　1、班組的自我修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)

　　一個擁有堅定的毅力和永不放棄精神的單位，必定有一支團結(jié)而堅不可摧的隊伍，而我們每個班組就是這個單位中那一道鞏固的防線和堡壘。在這新的一年中我會利用班務會，班前講話和各種機會引導本班每一個人樹立起正確的思想意識觀念、過硬的職業(yè)素質(zhì)觀念，讓大家明白到這里是干什么的？個人的職責是什么，個人的操守是什么，在這4天的工作中體會到因為付出而收獲的快樂。也要嚴禁本班出現(xiàn)說是非，倒閑話，為整個單位帶來更多的正能量，逐漸消除不良的負面情緒和影響。

　　2、嚴格落實規(guī)章制度細化工作責任

　　遵守收費站的各種規(guī)章制度和規(guī)定是我們每個人應做的責任，這并不是形同虛設給人看的，而且這也是一種方式并不是根本目的，在這一方面我會督促并嚴格管理本班人員，做到令行禁止，嚴格按照制度工作，做到應收不漏應免不征,嚴格按照規(guī)定謹慎操作。堅持原則，文明服務，做到耐心解釋,以理服人,以情感人,以正確客觀的方式處理問題,防止矛盾激化、及時為司機解決遇到的各種困難。

　　3、抓業(yè)務,強素質(zhì)，樹形象,提升業(yè)務水平

　　因為站小，車也少，有些同志總抱著無所謂業(yè)務好不好，上班總帶著有疏導，有班長操作的懶惰思想，在今年的工作中，我會履行班長應盡的義務，在處理有些問題時，現(xiàn)場給大家操作，給大家講解，多讓大家自己操作練習，爭取讓大家都孰能生巧，不再在業(yè)務的問題上面掉鏈子，同時也要讓大家明白遇事要沉著冷靜，做到反應迅速，機制靈活的處理每一個車型的操作。所以我們每個收費員都要提升業(yè)務素質(zhì)，始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的矛盾、堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標,通過每月開展“微笑服務之星，收費無差錯”等評優(yōu)選先,不斷提升窗口服務質(zhì)量，在站內(nèi)形成比學趕幫超的良好氛圍。

　　4、人員管理不是破釜沉舟就是如履薄冰

　　幾年來大家的行為有好有壞，班組的團結(jié)也有分有散，同事的感情也有失有得，但歸根結(jié)底還是好的多，期待的`xxx年我的工作重點也就是班組成員的管理，嚴格落實，我將緊緊圍繞站領導提出的各項要求在班組管理這個工作重心制定出相應的班組管理制度，并結(jié)合本班成員特點，讓大家能夠令行禁止，認真履行本職崗位工作,發(fā)揮每位同志的協(xié)調(diào)作用形成一個團結(jié)的整體,我也會在平時多加強與班組人員的思想交流，做到行動思想一致，合理安排工作計劃，更好的完成領導交辦的其他各項工作任務。

　　新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們班也將繼續(xù)努力,協(xié)調(diào)好監(jiān)控和車道的溝通，以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年的工作當中,克服困難，再接再勵，把各項工作推上一個嶄新的臺階。每當我想起這句歌詞：“歲月像一把無情刻刀，改變了我們模樣，”但不變的是我們共同擁有的那些逝去的青春，生命不息，奮斗不止。

工作計劃 篇6

　　在人類音樂發(fā)展史上，合唱以其獨具美麗的藝術(shù)形式為社會所接受，是普及性最強，參與面最廣的高雅藝術(shù)。本學年，我校學生合唱團本著“提高自身藝術(shù)修養(yǎng)”的組團目標，展開訓練活動，特制定發(fā)展計劃如下：

　　重視基礎訓練，注重歌曲排練，堅持自愿原則，展現(xiàn)風采。

　　一、發(fā)聲的訓練

　　合唱的發(fā)聲訓練是為了調(diào)節(jié)發(fā)聲器官各部分機體，使演唱者盡快進入歌唱發(fā)聲的積極狀態(tài)，以迎接有較高難度的歌曲訓練及演唱活動。通過發(fā)聲訓練，可以使學生逐步掌握科學的發(fā)聲方法，從而提高歌唱發(fā)聲的調(diào)控能力（包括音準，節(jié)奏，音量，音色，呼吸，共鳴，語音等等），取得較為理想的合唱效果。

　　在訓練過程中，要以大多數(shù)學生的能力水平為基礎，掌握適當?shù)挠柧氝M度，切勿生搬硬套合唱的訓練要求，并且要強調(diào)每個學生在訓練中積極主動地把握聲部共性與聲部間的合作，協(xié)調(diào)。

　　二、視唱能力的訓練

　　在平時的排練中，要多安排學生進行視唱練耳。良好的音準是排好合唱的關(guān)鍵點。因此，選擇一些歌曲的片段或視唱曲，讓訓練適當結(jié)合排練歌唱技巧的要點和難點進行，練以致用，練用結(jié)合，能取得較好的訓練效果。

　　三、注重音樂欣賞

　　在合唱訓練中，光靠單調(diào)的`基礎訓練不能使學生的歌唱技能，發(fā)聲技能快速地提高。在訓練過程中適當?shù)匕才艑W生欣賞各類合唱團體的演唱，在欣賞過程中學習他們的發(fā)聲方法，處理歌曲的方法并且運用到自身的演唱中，這樣能起到事半功倍的效果。

　　四、合唱歌曲的排練

　　合唱的歌曲在在指揮老師的領導下，一邊通過排練提高合唱隊的演唱能力，一邊通過排練完善演唱方案，探尋并確立歌曲演唱速度，演唱力度的層次變化，對歌詞的語氣語調(diào)進行潤色加工，力求取得最佳的歌曲演唱效果。

　　歌曲演唱是一個動態(tài)的過程，必須通過幾次，十幾次的反復排練才能鞏固演唱水平，因此排練過程中要動員每一個成員積極熱情地投入歌曲排練。

　　綜上所述，在合唱的排練過程中，根據(jù)實際情況，發(fā)揮學生的主體作用，使他們對合唱的興趣增強，拓寬合唱的知識面，從而提高整體的合唱能力。

工作計劃 篇7

　　我社區(qū)積極配合全縣切實搞好除四害工作，按照上級有關(guān)時間部署及有關(guān)專項要求，做好滅蚊、老鼠、蟑螂、蒼蠅的工作�，F(xiàn)就我社區(qū)除四害列工作計劃如下：

　　(一)加強宣傳動員

　　社區(qū)做除四害動員，宣傳除四害的重要性并利用黑板報、廣播等形式宣傳滅鼠、滅紋、滅蠅、滅蟑螂的'方法。使全社區(qū)居民積極參與到除四害的活動中去。

　　(二)提高社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生水平

　　1、環(huán)境治理。開展除四害工作，必須把環(huán)境治理，杜絕四害孳生繁殖擺在首位。環(huán)境治理的重點如下：整治污水涌、污水溝、廢水塘。

　　2、加強垃圾、廢棄物管理。將收集到的垃圾一律倒入垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清，不殘留，食堂和建筑工地必須設有蓋垃圾容器裝載廢棄物，廢棄物日產(chǎn)日清;加強環(huán)境保潔，清理衛(wèi)生死角，嚴禁隨處拋棄垃圾。

　　3、清除小積水。疏通溝渠、下水道、清除各種積水。

　　4、做好辦公室、教室、及宿舍內(nèi)部衛(wèi)生，清理雜物，補縫堵隙，防止蟑螂孳生、繁殖。

　　(三)控制四害孳生繁殖

　　1、建立檢查、監(jiān)測制度。一是對蚊、蠅孳生地堅持每7-10天檢查一次。公共環(huán)境由除四害監(jiān)管員負責;發(fā)現(xiàn)蚊、蠅孳生立即處理。二是建立四害密度監(jiān)測制度，鼠、蠅密度每季度監(jiān)測一次，蚊和蟑螂密度每半年監(jiān)測一次。通過監(jiān)測，掌握四害密度，提供防治依據(jù)。

　　2、蚊、蠅孳生地控制。對垃圾收集點、小水溝、下水道及其他有蠅孳生場所，定期檢查，滅蛆清蛹，控制蠅類孳生。

　　(四)藥物毒殺，除蟲滅鼠

　　1、采用衛(wèi)生殺蟲劑和人工捕滅等多種方法，殺滅蚊、蠅、蟑螂。每年3-4月和10月份，各組織一次統(tǒng)一行動的滅蚊、滅蠅活動，6-7月組織一次統(tǒng)一行動的滅蟑螂活動，有效控制蚊、蠅、蟑螂繁殖。

　　2、加強道路的清掃、保潔管理，主干道清掃保潔率達100%，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角要按地段分清責任，全面進行徹底清理。

　　3、加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時，日產(chǎn)日清，戶外環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。

　　4、廁所清潔衛(wèi)生，無蠅、無蛆、無臭;下水道完備，排水通暢，不孳生蒼蠅。

　　5、排水排污管道暢通;有專職衛(wèi)生管理人員，鼠、蠅密度控制在省標準內(nèi)，蟑螂密度低。

工作計劃 篇8

　　中等職業(yè)學校的目標定位是在義務教育的基礎上培養(yǎng)大量技能型人才與高素質(zhì)勞動者。中等職業(yè)學校的酒店專業(yè)志在培養(yǎng)學生成為一名熟練掌握酒店各項服務技能技巧的、深受酒店客人喜歡的高素質(zhì)員工。那么怎樣在學校就可以把學生培養(yǎng)成具備高素質(zhì)的勞動者?可以通過何種途徑來鍛煉學生呢？等一系列的教學問題已經(jīng)成為中職學校酒店專業(yè)教師的思考問題。從事酒店專業(yè)教學工作多年的專業(yè)教師在總結(jié)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)教學方法很重要！要想讓學生學好知識，就必須讓學生愛學習、主動學習。而采用“案例教學法”正好可以充分調(diào)動學生的學習興趣，讓學生主動參與到教學中來而且樂此不彼！這為本教研組關(guān)于“案例分析法在酒店管理專業(yè)課教學中的運用研究”奠定了堅實的基礎。

　　一、子課題研究的指導思想

　　酒店員工與人接觸的方式與其他行業(yè)是不一樣的。酒店員工與人接觸的方式主要是自己所提供的服務，包括親切的語言、和藹可親的神態(tài)、快捷的服務等。而其提供的各項服務是否能讓客人滿意，主觀性占有很大一部分比例。故酒店員工在工作時的一言一行在某些階段都可以作為教學案例來運用。通過分析、研究案例、討論其解決之道，不但可以達到掌握理論知識的目標，同時還可以讓學生在校就可以提前思考問題的解決的辦法、為其以后在酒店更好地工作奠定了基礎。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法(case-basedteaching)，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不像是傳統(tǒng)的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者角色。以案例分析為基礎的教學法，是通過學生自行準備、小組討論準備、小組集中討論、總結(jié)四大步驟而完成的教學活動。在這里，案例必須是真實的、典型的案例。目前，這樣的教學模式越來越多地被其他教育領域所采用，同時它也日益受到中職類學校課程教學的重視，并逐漸得到推廣和應用。學習方法、學習模式根據(jù)課程、專業(yè)特點也需要在時代的發(fā)展上不斷完善。傳統(tǒng)的教學方法強調(diào)的是記憶能力，忽略了對學生的創(chuàng)新和實踐能力的培養(yǎng)。本項目通過對基于案例的分析、應用與研究，揭示其作為教學工具和策略的優(yōu)勢及不足之處，并結(jié)合自身實踐過程的運用此學習方法的過程，并運用一些問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)來說明學生對此學習方法的接受和喜好程度。結(jié)合自身特點總結(jié)出的一些應用策略并預測其應用前景。研究以案例分析法為基礎的課堂教學在中職酒店專業(yè)課學習的運用就是研究中職酒店專業(yè)課程教學模式的問題，對于豐富我校的教學模式具有重要意義。

　　二、子課題研究的主要內(nèi)容和研究方法

　　1、基本內(nèi)容

　　以“案例分析”為基礎的教學方法，目標是通過研究、分析酒店行業(yè)中發(fā)生的真實的、典型的案例來讓學生思考其不同的解決之道。以求達到既熟練掌握理論知識要點，又增長學生閱歷，提升其酒店服務技能技巧。所以，在做子課題研究時需關(guān)注的基本點有：

　　教學案例使用的范圍：案例教學法非常適合于開發(fā)分析、綜合及評估能力等高級智力技能。

　　教學案例的選擇要遵守的五項原則：真實可信、客觀生動、案例的多樣化、相關(guān)性、典型性

　　案例分析實施步驟：學生自行準備、小組討論準備、小組集中討論、總結(jié)階段

　　案例分析法實施：能夠?qū)崿F(xiàn)教學相長；能夠調(diào)動學員學習主動性；能夠使知識變得生動具體、直觀易學；能夠集思廣益、調(diào)動集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好的'效果。

　　2、預計突破的難題

　　(1)案例的來源往往不能滿足課堂的需要。研究和編制一個好的案例，需要很長時間。同時，編寫一個有效的案例需要有技能和經(jīng)驗。

　　(2)案例法需要較多的培訓時間，對教師和學生的要求也比較高。

　　三、子課題的研究思路和方法，研究工作方案

　　研究思路及方法

　�、判袆友芯糠ǎ涸趯W校的領導和專家的指導下，在酒店專業(yè)學科實施方案，檢測效果，修改和完善研究資料。

　�、莆墨I研究法：了解當今國內(nèi)外的研究動態(tài)、研究成果、研究設想、方法、步驟，以博取精華，開拓思路。同時，努力吸取各種先進的理念，并利用其來指導開展研究工作。

　　⑶參與法：讓所有開展課題研究的老師參與到學生的案例教學中，通過多角度、全方位的觀察、了解情況、及時反饋信息，并且經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，尋找新路子。

　　3、計劃研究過程

　　案例分析法在酒店管理專業(yè)課教學中的運用研究的實踐：

　　根據(jù)教學法的具體要求，我們在酒店專業(yè)課程教學中，運用案例分析教學法進行研究。結(jié)合歷年來酒店教學經(jīng)驗、教師反思、學生反饋、企業(yè)跟進等我們最后進行討論，分析出各要素和情況，撰寫出研究報告和論文。

　　計劃進度

　　第一階段：準備規(guī)劃階段；確立科研子課題，并與有關(guān)專家進行交流溝通，收集相關(guān)資料；

　　第二階段：理論研究及理論實踐階段

　　第三階段：搜集、編寫酒店專業(yè)各科目教學綱要，探討可實施案例教學的具體項目

　　第四階段：實施階段（20xx年3月～20xx年6月）：本階段是將案例和項目應用到實際的教學中，并及時進行研討，反饋信息，進行反思，對教學大綱中存在的不足進行重新的修改和完善；

　　第五階段：總結(jié)提升階段（20xx年6月～20xx年2月）；總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)表論文。

　　第六階段：論文發(fā)表、成果的實踐、本教學法的推廣和使用（20xx年9月～20xx年6月）。

　　四、子課題研究工作的資料準備情況

　　1、目前，科研項目組的成員已確定，各成員的分工已基本明確。

　　2、已整理出國內(nèi)外相關(guān)教學法的文獻和著作，方便調(diào)閱及參考。

　　3、已確定好實踐班級和實踐課程，并已擬制出課程計劃表。

　　4、本項目的調(diào)研報告、調(diào)查問卷、需求分析等材料已經(jīng)擬制。

　　5、當前已具有實施“案例分析法在酒店管理專業(yè)課教學中的運用研究”的基本環(huán)境。五、研究成果的預計去向及使用范圍

　　本項目主要的呈現(xiàn)形式主要是研究報告及論文，其研究成果可在我校全校的酒店專業(yè)課程中推廣及應用。該研究成果用于中職類酒店專業(yè)教學，且具有一定的應用價值；能將酒店專業(yè)課堂教學的的理論知識和實際技能結(jié)合起來；并與酒店實際服務有直接的關(guān)系，拓寬了學生的視野、培養(yǎng)了學生的應變能力，語言表達能力。通過分析案例還可以讓學生在日后酒店工作中規(guī)避風險，為成為高素質(zhì)的員工奠定堅實的基礎。

　　五、成員及其分工

　　總之，案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論。故本教研組的教師需積極參與到本課題研究中來，平時多搜集資料、撰寫論文；在課堂教學中嘗試著運用此教學方法來引導我們的學生，讓他們愛上學習、主動學習，不斷提升自己的技能技巧，早日蛻變?yōu)楦咚刭|(zhì)的酒店前廳工作人員！

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