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    2. 每日工作總結(jié)

      時間:2024-12-26 12:35:16 工作總結(jié) 投訴 投稿

      每日工作總結(jié)

        總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的每日工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

      每日工作總結(jié)

      每日工作總結(jié)1

        一、業(yè)務(wù)拓展。

        今天,我們在與xxx品牌的合作中取得了突破性進(jìn)展。通過我們的努力,成功地與他們達(dá)成了初步的合作意向,并有望在未來幾周內(nèi)簽訂合作協(xié)議。這將為我們公司的業(yè)務(wù)拓展帶來新的機(jī)遇。

        二、團(tuán)隊管理。

        在今天的會議上,我們討論了團(tuán)隊管理的問題。為了提高工作效率,我們決定對現(xiàn)有工作流程進(jìn)行優(yōu)化,并制定更為明確的任務(wù)劃分。此外,我們還就如何更好地激勵和培訓(xùn)團(tuán)隊成員進(jìn)行了深入的討論。

        三、產(chǎn)品研發(fā)。

        今天,我們的設(shè)計師團(tuán)隊提交了最新的設(shè)計稿,并在研發(fā)會議上進(jìn)行了解讀。與會者對設(shè)計稿給予了積極的反饋,并對其中一些細(xì)節(jié)提出了寶貴的建議。我們決定將進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計,并預(yù)計在下個月進(jìn)行新一輪的產(chǎn)品迭代。

        四、供應(yīng)鏈管理。

        我們注意到,近期原材料價格上漲,給我們的成本控制帶來了挑戰(zhàn)。為此,我們與供應(yīng)商進(jìn)行了深入的交流,討論了可能的解決方案。我們決定繼續(xù)與供應(yīng)商商討,尋求更好的價格優(yōu)惠和供應(yīng)條件。

        五、質(zhì)量控制。

        我們對昨天的生產(chǎn)線進(jìn)行了質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)存在一些小問題。為此,我們立即與生產(chǎn)部門進(jìn)行了溝通,并要求他們在今天之內(nèi)解決問題。我們強(qiáng)調(diào),質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的`關(guān)鍵,必須始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。

        六、市場營銷。

        今天,我們收到了市場調(diào)研的結(jié)果,顯示我們的目標(biāo)消費(fèi)群體對新的營銷活動反響熱烈。我們決定根據(jù)消費(fèi)者的需求和反饋,對營銷策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,進(jìn)一步提升我們的市場份額。

        七、財務(wù)狀況。

        最后,我們審查了公司的財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)收入略有上漲,但成本上升更快。我們需要更加嚴(yán)格地控制成本,以保持公司的盈利能力。我們計劃在未來幾周內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)算編制,以便更好地管理我們的財務(wù)狀況。

        總之,盡管我們面臨各種挑戰(zhàn),但公司仍在穩(wěn)步前進(jìn)。我們期待未來,將不斷努力,創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求,同時不斷提高我們的競爭力和市場地位。

      每日工作總結(jié)2

        通過近段時間對倉庫erp賬務(wù),工作流程,運(yùn)轉(zhuǎn)模式,管理制度,及人員工作心態(tài)的了解。我對倉庫的看法及改善方案如下:

        一、工作問題

        1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度不夠:倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時,隨意性太大,經(jīng)常是多發(fā)很多材料給其它部門,導(dǎo)致本錢增加和倉存帳物不符。在這種情況下必然會對采購,方案甚至影響到產(chǎn)品交期。

        2、帳物卡不相符的較多:從“20xx年2月庫存抽查表”可以看出:倉庫的數(shù)據(jù)存在非常嚴(yán)重的問題,帳物卡(包括庫位)不符的占總抽查數(shù)的53%,其中數(shù)據(jù)相差10%以上的占總抽查數(shù)的19、5%、局部物料甚至無任何標(biāo)示或者一種物料多個標(biāo)識。

        3、處理問題不及時:采購部,生產(chǎn)部經(jīng)常有反映:倉庫工作人員入庫沒及時錄入數(shù)據(jù),或者在入庫數(shù)量少于交貨數(shù)量時,沒有及時通知到相關(guān)部門,局部趕急產(chǎn)品的物料信息沒有及時傳達(dá),導(dǎo)致最后延期。

        4、責(zé)任分工不明確:局部工作分工不明確化,兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結(jié)果就直接導(dǎo)致局部事情無人管理,或者幾個人共同管理。一旦出現(xiàn)問題,大家都不愿意承當(dāng)責(zé)任。直接導(dǎo)致工作效率變低。

        5、工作效率比擬低:據(jù)調(diào)查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功績”。

        6、倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。局部倉別沒有嚴(yán)格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。

        7、對局部物品進(jìn)出公司沒有相關(guān)的制度。如果有人盜取公司財物,沒有相關(guān)制度,將無從防范。

        8、對倉庫賬務(wù),工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司問題最多的部門,從“20xx年6—12月份異常原因造成采購部插補(bǔ)單情況表”可以看出:因為倉庫賬務(wù)原因的占總原因比例的40%,數(shù)據(jù)錄入錯誤的情況也時有發(fā)生。由此可以看出:倉庫的賬務(wù)問題已經(jīng)不容小覷,必須得加大監(jiān)督管理力度。

        二、解決方案

        1、對“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度”的解決方案:通過定期培訓(xùn),所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處分制度來提高倉管員對帳和實(shí)物的管控能力,最大化的提高他們的工作熱情,最終到達(dá)帳物卡一致的精確化管理。

        2、對“帳物卡不相符”的解決方案:制定盤點(diǎn)方案及日期,定期讓所有帳物卡到達(dá)準(zhǔn)確化。(如:每年3月,9月月底倉庫停止一切發(fā)料進(jìn)行庫存盤點(diǎn)和清理呆廢料工作,徹底清查庫存現(xiàn)狀以及相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)整,防止出現(xiàn)局部物料喪失或者有差異而長期無人發(fā)現(xiàn),到生產(chǎn)時對其它各部及公司造成影響,確保公司資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。)同時,要求所有倉管員做到精確化收發(fā)物料,盡可能的減少“帳物卡不符”的情況。

        3、對問題處理不及時的情況解決方案:每天早上抽10分鐘開一個早會,集中反映前一天所遇到的問題或者即將發(fā)生的問題。如遇緊急事情,及時寫內(nèi)部聯(lián)系單或用內(nèi)部qq通知到相關(guān)人員。讓所有問題都能得到及時解決。

        4、對責(zé)任不明確的解決方案:召集相關(guān)工作人員開會,明確他們的分工流程,不讓他們有推脫責(zé)任的理由,讓他們的工作有條理,防止幾個工作人員重復(fù)同一工作或局部事情無人處理。

        5、對工作效率比擬低的解決方案:對所有工作人員實(shí)行全面監(jiān)控(包括所有軟硬件工作),并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。

        6、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:局部倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

        7、對局部物品進(jìn)出公司沒有相關(guān)的制度的'解決方案:建議制定一個“放行條”,放行條上必須根據(jù)相關(guān)單據(jù)注明具體物料種類,重量,件數(shù)。由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,交保安核實(shí)前方可放行。防范于未然。

        8、對倉庫賬務(wù),工作人員監(jiān)督力度不夠的解決方案:鑒于目前倉庫面臨的問題,我建議:審核倉管員每日erp賬務(wù),對日常工作事務(wù)實(shí)施全面監(jiān)控。

        三、工作方案

        1、將辦公地點(diǎn)搬至倉庫,以便隨時掌握倉庫的情況并及時處理。

        2、對每日erp賬務(wù)以及所有異常情況全面監(jiān)管,控制收發(fā)物料

        3、將倉管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚。

        4、優(yōu)化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。

        5、制定盤點(diǎn)方案并如期進(jìn)行。

        6、制定倉庫定期專業(yè)知識培訓(xùn)方案并實(shí)施。

        7、制定倉庫管理制度。

        8、倉庫詳細(xì)區(qū)域的規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。

        以上內(nèi)容是我目前對倉庫提出的問題,改善的方案以及倉庫短期規(guī)劃。我希望通過我的不斷努力,把倉庫部門建設(shè)成一個認(rèn)真,仔細(xì),富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊。各部持續(xù)改良的結(jié)果,就是公司的開展!

      每日工作總結(jié)3

        今天是我在公司的第一天,作為新進(jìn)銷售人員,我對自己充滿了期待和激情。通過今天的工作,我學(xué)到了很多東西,并且取得了一些令我驕傲的成績。下面是我今天的銷售日工作總結(jié)。

        今天早上,我參加了公司的銷售培訓(xùn),并學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銷售技巧和產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)知識。這些培訓(xùn)讓我更加了解公司的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群體,為我之后的銷售工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

        上午我和我的同事們一起參觀了我們公司的工廠和倉庫,這對于我來說是一個非常寶貴的經(jīng)歷。通過參觀,我對公司的產(chǎn)品有了更加深入的了解,并且對產(chǎn)品的特點(diǎn)和制作過程有了更加具體的認(rèn)識。這樣的經(jīng)歷讓我在和客戶交流時更加自信和專業(yè)。

        下午,我進(jìn)行了我的第一次銷售拜訪。我和我的搭檔一起去拜訪了一家潛在客戶,這家客戶是一家中型制造公司。在拜訪中,我們向客戶介紹了我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),并解答了客戶的疑問。通過與客戶的交流,我們了解到了客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),并提供了相應(yīng)的解決方案。我們成功地與客戶達(dá)成了一項初步合作意向。這次銷售拜訪不僅帶給我自信,也讓我明白了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。

        晚上,我回到公司總結(jié)了今天的銷售工作。我將今天的銷售進(jìn)展記錄在銷售報告中,并進(jìn)行了詳細(xì)的`分析和總結(jié)。通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在拜訪過程中有一些不足之處,比如對產(chǎn)品的介紹不夠流利和自信。我決定在訓(xùn)練中加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),并提高我的溝通和表達(dá)能力。

        通過今天的工作,我意識到銷售工作確實(shí)需要一定的技巧和經(jīng)驗,也需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。雖然我還是一個新手,但我對自己充滿了信心。我相信通過不斷地努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名出色的銷售人員,并在公司取得更多的成績。

        我認(rèn)為,今天是一個充實(shí)而有收獲的一天。我學(xué)到了很多東西,也取得了一些初步的銷售成績。我相信通過今天的工作,我能夠更好地適應(yīng)銷售工作的節(jié)奏,并在之后的工作中取得更多的進(jìn)步和成績。我期待著明天繼續(xù)我的銷售工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。

      每日工作總結(jié)4

        一、預(yù)售業(yè)代每日工作流程

        預(yù)售業(yè)代人員選撥要求不高,往往會有些毫無業(yè)務(wù)經(jīng)驗的新手加入,剛?cè)胄械男率肿畲蟮目只啪驮凇颁N售是干什么?”、“銷售是怎么干的?”、“我能干好嗎”?

        規(guī)定業(yè)務(wù)代表客戶拜訪的例行步驟,將一天的工作按時間序列劃分成動作,不但是一種良好的管理手段——照規(guī)定執(zhí)行,違者處罰。更是一種良好培訓(xùn)手段——尤其對新手而言,方向感覺意味著積極性。

        預(yù)售拜訪業(yè)代工作流程示例

        1、提前5 – 10分鐘到崗。

        2、8:30 –9:00早會;例行內(nèi)容:

        匯報工作:拜訪多少、客戶成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交額多少。

        主管宣布檢核結(jié)果:昨日檢核業(yè)代A的線路,評分多少、具體情況如何,提出批評或表揚(yáng)。

        主管宣布今天具體工作安排,銷售價格政策的變動;詢問有無困難問題、提建議,討論話術(shù)。

        3、準(zhǔn)備出門(筆、筆記本、宣傳品、抹布、名片、資料、訂單、掛串旗的必備工具等)。

        4、客戶拜訪:

        1)客戶拜訪工作內(nèi)容:

        定人、定路線、定期、定時拜訪。

        庫存管理(先進(jìn)先出,前后線管理;保持貨架的充足度;陳列位置醒目,集中擺放,所有產(chǎn)品中文商標(biāo)朝外;正確的品牌順序、包裝順序、警示即期品)。

        引單(拿訂單)轉(zhuǎn)單(將訂單客戶畫成線路圖和訂單一起交給司機(jī))動作。

        提高鋪貨率。

        新客戶開發(fā),完善客戶資料。

        推廣新品,作好指定促銷活動。

        搜集市場動態(tài)(包括競品各種跡象:價格、銷售情況、促銷、生動化、新品、客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,有無亂價,竄貨?庫存,生動化鋪貨率等)。

        提出合理建議,總結(jié)完滿話術(shù),填好相關(guān)表單。

        2)客戶拜訪動作流程:

        進(jìn)門前看客戶資料卡,了解店主姓名,進(jìn)、銷、存情況,以及上次的客戶要求及處理結(jié)果。

        整理服裝儀容。

        檢查戶外廣告。

        向客戶打招呼,作自我介紹(注意不要怠慢客戶的雇工)。

        詢問上次進(jìn)貨送達(dá)情況,客訴處理情況。

        貼畫,整理生動化設(shè)備(注意價格標(biāo)識的清晰度)。了解庫存。

        指出貨架擺放不規(guī)范影響銷量的地方,同時進(jìn)行前后線產(chǎn)品整理,貨架清潔,擺放,并向店老板強(qiáng)調(diào)陳列對銷售的幫助,灌輸生動化觀念(注意:充足度保持;先進(jìn)先出;集中擺放,位置醒目,中文朝外,正確的品牌順序、包裝順序;警示即期品)。

        展示當(dāng)日進(jìn)貨政策價格,讓客戶考慮進(jìn)貨數(shù)量品項。

        根據(jù)客戶的進(jìn)、銷、存記錄,全品項銷售原則,1.5倍庫存原則以及公司的促銷廣告活動之機(jī)會。提出合理進(jìn)貨建議,寫訂單。

        了解市場動態(tài)(包括競品各種跡象:定價,銷售情況,促銷,生動化包裝新品,客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,有無亂價,竄貨,庫存,生動化鋪貨率等)。

        再次確認(rèn)定貨量無誤,約定下次拜訪時間,道謝出門。

        5、反思該店價值,在客戶資料卡上補(bǔ)充一切有價值的相關(guān)資料。

        6、去下一個售點(diǎn)重復(fù)如上工作直至結(jié)束;

        7、回公司填報表(匯報當(dāng)日業(yè)績及市場動態(tài)),交主管審查。

        8、畫出當(dāng)日之送貨路線圖。作出訂單交給司機(jī);

        9、思考明日之工作有無須提前準(zhǔn)備的事情。

        二、專業(yè)銷售技巧——實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技巧點(diǎn)滴總結(jié)

        同樣在一家公司做銷售,為什么有人兩年后成了主管、經(jīng)理,有的人干十年仍然是個老業(yè)代,差別只有一個——學(xué)習(xí)意愿和總結(jié)能力。

        積極的人會在自己的工作中實(shí)踐中去不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)、思考,迅速提升專業(yè)技能。

        消極的人總是打工吃飯渾渾噩噩的過日子,多年之后仍是身無一技,看著自己當(dāng)年的下屬現(xiàn)在成了領(lǐng)導(dǎo),回頭想想幾年來的經(jīng)歷,仍然是一無所獲。

        怎樣提高學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力?

        最簡單直接的辦法就是記工作日記,白天實(shí)踐操作,晚上回顧思考,從自己的工作中學(xué)習(xí)、從別人的業(yè)績或者教訓(xùn)中學(xué)習(xí),一招一式都是實(shí)戰(zhàn)總結(jié)。

        哪怕是很小很小的心得與技巧也要記錄下來,日積月累,成為經(jīng)驗豐富的高手。

        示例如下:基本業(yè)務(wù)技巧點(diǎn)滴

        作客情要作客戶管理,要給客戶灌輸好的陳列,庫存生動化,訂貨理念,不是套交情,套江湖義氣。

        不要怠慢客戶的雇工,善待他們,這些人往往可以影響你的業(yè)務(wù)成敗。

        你只有一次機(jī)會給別人留下良好的第一印象,表示對別人的尊重。

        面對客訴,第一件事要表示同情,永遠(yuǎn)不和客戶爭論,從共同點(diǎn)談起。

        不變之原則,為客戶創(chuàng)造利潤。

        客戶與你打交道,你的禮貌、踏實(shí)、誠實(shí)、守信等美德的確可以給客戶好的印象,但客戶最需要的是利潤,如果你使他感到你可以給他創(chuàng)造利潤,他就尊重你。

        因此,當(dāng)你需要履行本職工作去作陳列、生動化庫存管理時,就從創(chuàng)造利潤的角度去給客戶分析,去講,客戶不但會主動配合,還會心存感激,當(dāng)你幫客戶訂貨時,一定要從客戶的利益著想。

        達(dá)到不塞貨不斷貨,如果你給客戶推銷了新的產(chǎn)品品類,一定要作好陳列,生動化,密切注意客戶的下貨速度,幫助你的客戶盡快把貨銷出去,這才能給下次訂貨作好鋪墊,否則你推出的產(chǎn)品就會滯銷,下次他不會再信任你。

        扮演好你的角色,才能樹立你的威信。

        守時。約定的拜訪時間要雷打不動。

        守諾。業(yè)務(wù)人員不輕許諾言,否則會變成“負(fù)心郎”讓你的客戶癡癡的等,然后永遠(yuǎn)不再相信你,一旦你許下諾言,一定要有把握及時作到。

        堅守為客戶創(chuàng)造利潤的原則,尤其訂貨時要根據(jù)客戶卡,氣候,具體促銷政策切實(shí)提出合理建議,真正為顧客著想。

        我是專業(yè)顧問,不是訂單員。

        服飾、言談、舉止、穩(wěn)重大方。

        全面產(chǎn)品知識,預(yù)測市場機(jī)會與風(fēng)險,體諒客戶經(jīng)營中的限制條件。

        平時培訓(xùn),閱讀及日常工作中,有得必錄,分檔歸類,日經(jīng)一事要作到必長一智,才能迅速自我提升。

        專業(yè)的操作水準(zhǔn)。如:生動化技巧。

        1)記住客戶的姓名,拜訪時能叫出他的名字,并問候他,他會有VIP的感覺。

        2)努力改進(jìn)自己的表達(dá)能力,通過語言先推銷自己,再推銷產(chǎn)品。

        3)發(fā)自內(nèi)心的微笑。

        了解需求表示關(guān)心,確認(rèn)服務(wù)到位,事事有回音且要及時,大多數(shù)客戶不會因為你作陳列、生動化、庫存登記、訂單、鋪貨等動作而感動,他們甚至認(rèn)為很麻煩,認(rèn)為這些動作是你為自己的公司做的。而及時的破損調(diào)換、返利兌現(xiàn)等小小的動作卻能讓他們感激不盡,這個現(xiàn)象不科學(xué)但他存在,所以合理!

        示例如下:預(yù)售業(yè)代線路拜訪技巧點(diǎn)滴

        看庫存知客戶實(shí)力,看批號知產(chǎn)品流速。

        看市場不能象縣老爺出巡一樣,等人攔路喊冤,才下轎。要主動思考,看還有什么可以作的.更好。

        調(diào)整自己的心態(tài),客戶沒有好壞,只有不同。只能根據(jù)不同的客戶采用不同的溝通方法,不能回避困難。

        你對客戶一切背景的了解都會為日后工作帶來方便。

        公司做促銷獎勵時,不能一進(jìn)門就談今天進(jìn)貨有獎勵,時間長了,你的客戶會形成習(xí)慣,下次沒有禮品他就不進(jìn)貨。

        正確的做法是:先理貨,按1.5倍庫存原則提出合理訂單建議,在客戶初步?jīng)Q定進(jìn)貨后,再談促銷政策,促使客戶追加訂貨量(但要注意追加量不能太大,防止即期)

        自己給自己制定銷量、鋪貨率、客戶開發(fā)的目標(biāo)。任何人有壓力都會比沒壓力更努力。

        推銷要有重點(diǎn),要作客戶區(qū)格。對不同的客戶分成不同等級,A級客戶一周拜訪兩次,B級客戶一周一次,C級客戶兩周一次。

        注意全品項,提升鋪貨率,免得顧此失彼。

        專業(yè)推銷技巧,從客戶關(guān)心的話題談起(如上次客訴、破損更換、客戶店內(nèi)經(jīng)營管理須改善的地方等),想釣魚先問問它想吃什么,你才能獲得他的注意力。

        繁華街道的鋪貨率、生動化不能輸給競品,在繁華地段的售點(diǎn)影響力最大,銷量最大,形象最好,而且往往消費(fèi)者的消費(fèi)欲忘也最強(qiáng),這里取得競爭優(yōu)勢對提升品牌形象,穩(wěn)固市場地位,扼制競爭意義重大。

        超市等重點(diǎn)客戶有以下優(yōu)勢:

        實(shí)際銷售量大。

        價位穩(wěn)定。

        形象較好。

        客流大影響力強(qiáng)。

        新品是推廣豎立品牌形象的重點(diǎn)。

        重點(diǎn)客戶一定要不惜精力作透,對創(chuàng)造本品競爭優(yōu),扼制競爭極有利,與這些客戶的合作一定要盡快和采購經(jīng)理、出納、財務(wù)經(jīng)理等重點(diǎn)人員建立友誼,僅僅停留在表面的業(yè)務(wù)接觸較為脆弱。

        未經(jīng)上級批準(zhǔn),不要輕易給客戶許諾(如:退貨、換破損品等),否則會變成“負(fù)心漢”,讓你的客戶癡癡的等,不如等有充分把握后給他個驚喜,他會感到你在公司很權(quán)威。

        與客戶的聯(lián)合促銷一定要在事前溝通精準(zhǔn),才會少產(chǎn)生糾紛,比如陳列獎勵的照片協(xié)議。

        凡事預(yù)則立。準(zhǔn)備好利潤故事,準(zhǔn)備好談話題綱,準(zhǔn)備好論據(jù),準(zhǔn)備好上次異議的應(yīng)答,準(zhǔn)備好今日重點(diǎn)推薦的話術(shù),進(jìn)門前先看客戶檔案,了解店主姓名、鋪貨盲點(diǎn)、庫存、合作力度……,每次拜訪都作了這些準(zhǔn)備,你將多么自信。

        盡量按拜訪步驟進(jìn)行拜訪,給客戶留下工作規(guī)范化的印象。

        銷售工作要盡力作到盡善盡美,但也要有好的心態(tài)(籃球定律),工作一定會出問題,如果工作沒問題那么就是工作本身有問題,要緊的是你的態(tài)度,忽略客觀困難只從主觀上考慮,我還能作哪些努力—所謂反求著已。

        要有好的承受力,并不是所有問題都能馬上解決。但你要盡自己的一切努力。

        異議=機(jī)會,客戶的異議是最寶貴的信息源,客戶需求是多樣的,我們不能滿足別人就會做到。

        客戶的庫存登記適用于銷量相對較大的售點(diǎn),對小夫妻店不必堅持進(jìn)、銷、存統(tǒng)計——浪費(fèi)時間。

        三、預(yù)售體系的啟動和管理

        一、市調(diào)

        1、購買當(dāng)?shù)氐貓D,按地圖提示和自己的實(shí)際經(jīng)驗畫出當(dāng)?shù)厥袌龅慕煌ㄆ矫鎴D;

        2、將地圖分塊,編號為“一、二、三、四……區(qū),每個業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的市調(diào)工作;

        3、組織業(yè)務(wù)人員每人分塊調(diào)查售點(diǎn);

        1)在地圖上標(biāo)出售點(diǎn)位置并編號。如“一10B”指一區(qū)第10家店,調(diào)查人是業(yè)代B;

        2)與地圖上的售點(diǎn)一一對應(yīng)建立每個客戶的基礎(chǔ)資料,包括:客戶編號、店主名、聯(lián)系人、電話、地址、渠道、類別等)

        4、主管每天收取業(yè)代的市調(diào)資料復(fù)查,根據(jù)編號查找責(zé)任人,對虛報調(diào)查資料予以重懲;

        5、整理匯總客戶分布圖和客戶登記表;

        二、建立區(qū)域

        定義:一個區(qū)域是指集中在一小塊地區(qū)內(nèi)的一組零售點(diǎn)。

        方法:

        1、在已經(jīng)匯總好的客戶分布圖上劃分區(qū)域;

        2、確定區(qū)域時注意:

       。1)售點(diǎn)數(shù)均衡;

       。2)利用已存在的界線劃分(如鐵路、主干道等);

       。3)考慮對送貨車類型的限制(如商業(yè)中心送貨車不能進(jìn)入,售點(diǎn)密度高也不利于汽車送貨,所以區(qū)域劃小一點(diǎn),用人力車送貨);

        (4)確定不同區(qū)域不同的業(yè)務(wù)方式:車銷區(qū)域、電話拜訪區(qū)域、預(yù)售區(qū)域。

      每日工作總結(jié)5

        一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

        1、上班之前準(zhǔn)備工作

        每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。

        整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

        上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。

        盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

        簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!

        2、到公司簽到之后

        向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:

        1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單

        2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

        3、拜訪前的準(zhǔn)備事項

        1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

        2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的`評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

        3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。

        4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。

        4、見到客戶之后

        1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。

        2)要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。

        3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):

       、 要有信心

       、 態(tài)度要真誠,爭取對方的好感

       、 在談話中,要面帶微笑,表情愉快

       、 用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

       、 注意對方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美

       、 在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

        ⑦ 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

       、 能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

        4)與客戶商談必須按部就班

        ①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

       、谶M(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

        ③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

       、芴岢龀山,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

       、菔肇浛

       、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù)。

        5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失

        1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

        2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)

      每日工作總結(jié)6

        想要做好服裝銷售,關(guān)鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結(jié),請大家指正,多多交流。

        先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

        以我西單xx店的運(yùn)動100店鋪為分析對象,整個商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人為主,隨著奧運(yùn)會08年的北京召開,

        以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運(yùn)動類的消費(fèi)勢必會大力發(fā)展。

        我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合。

        我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。

        之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。

        在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),

        不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,

        我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),

        我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,

        以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。

        女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,

        其銷售軌跡必然會向50%和10%推進(jìn),如果一旦我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,

        或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進(jìn)入的。

        因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

        店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,

        如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。

        另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的`布局。

        在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。

        在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。

        在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。

        在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補(bǔ)。

        比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

      每日工作總結(jié)7

        首先,作為網(wǎng)站編輯人員,每日一題工作是我工作中的重要內(nèi)容。通過每日一題的方式,我能夠不斷擴(kuò)充自己的知識面,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),并且能夠及時分享這些知識給用戶,滿足他們的學(xué)習(xí)需求。

        在每日一題的工作中,我會選擇一個具有代表性和應(yīng)用價值的問題,在系統(tǒng)編寫解答的同時,還會從多個角度進(jìn)行深入思考,以期能夠給用戶提供全面且準(zhǔn)確的解答。我會涉及到不同領(lǐng)域的知識,包括科學(xué)、歷史、文化、藝術(shù)等等,從而讓用戶通過每日一題能夠獲取到更多的知識和啟發(fā)。

        在每日一題的解答過程中,我注重科學(xué)性與準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)錯誤和模糊的解答。我會針對每個問題進(jìn)行充分的研究,查閱相關(guān)資料和權(quán)威書籍,了解各種觀點(diǎn)和理論,從而給出更有說服力的解答。同時,我也會進(jìn)行嚴(yán)格的推敲和修改,確保我所給出的答案能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)我的觀點(diǎn)和思考。

        在每日一題的工作中,我也注重與用戶的.互動和溝通。我會對用戶提出的問題進(jìn)行仔細(xì)分析,幫助他們理清思路和解決困惑。我會盡可能用通俗易懂的語言進(jìn)行解答,并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),幫助用戶更好地理解問題和知識,從而提高他們的學(xué)習(xí)能力。

        此外,我也會利用每日一題的工作對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和反思。我會不斷檢查自身的知識儲備和技能水平,找出不足之處,并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,以提高自己的綜合素質(zhì)。我還會積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,不斷更新自己的知識和技能,以滿足用戶的需求。

        總的來說,每日一題工作是網(wǎng)站編輯人員工作中的重要組成部分。通過這項工作,我能夠不斷拓寬自己的知識領(lǐng)域,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),并為用戶提供準(zhǔn)確、全面的知識解答。我會注重科學(xué)性與準(zhǔn)確性,與用戶進(jìn)行互動和溝通,并不斷總結(jié)和反思自己的學(xué)習(xí)過程。通過這樣的努力,我相信我能夠成為一個更優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯人員,為用戶提供更好的服務(wù)。

      每日工作總結(jié)8

        作為一名幼師,每一天的工作都是充滿了樂趣和挑戰(zhàn)。在這個工作總結(jié)中,我將詳細(xì)描述一天的工作經(jīng)歷,并分享我在幼兒園中所面對的具體情況及應(yīng)對措施。以下是我一天的工作總結(jié)。

        早晨,我準(zhǔn)時到達(dá)幼兒園,迎接來自不同家庭的寶貝們。第一件事是檢查每一個幼兒是否帶好所需物品,比如換洗衣物和午餐。然后,我和學(xué)生們一起進(jìn)行晨間活動,包括各種早操和游戲。這些活動旨在鍛煉孩子們的身體,增加他們的注意力。

        之后,我們進(jìn)入到正式的課程學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。根據(jù)教育部門的要求和教學(xué)計劃,我設(shè)計了一系列寓教于樂的活動,以滿足幼兒園孩子們的各項教育需求。例如,在語言課上,我們一起朗讀故事書,孩子們可以通過聽故事來提高他們的識字能力和理解能力。在數(shù)學(xué)課上,我們會通過有趣的數(shù)學(xué)游戲,幫助孩子們學(xué)習(xí)數(shù)字和基本的數(shù)學(xué)概念。

        在教學(xué)過程中,我會注意到每個幼兒的特點(diǎn)和進(jìn)展。我會給予每個孩子充分的關(guān)愛和鼓勵,確保他們都能夠積極參與課堂活動。與此同時,我也會留意一些比較活躍或沉默的孩子,嘗試與他們建立更深層次的.溝通,以了解他們可能遇到的問題,并尋找一些解決辦法。

        在課程學(xué)習(xí)之外,每一天都有午休時間。我會確保孩子們有足夠的休息時間,以保證他們的身體和精神健康。而在午休時間,我會利用這段時間進(jìn)行課程準(zhǔn)備工作,例如更新計劃表,整理教學(xué)資料以及為明天的課程做好準(zhǔn)備。

        下午,我們會進(jìn)行一些手工藝和藝術(shù)活動。這些活動可以培養(yǎng)孩子們的動手能力和創(chuàng)造力,同時也讓他們感到快樂和滿足。我們也會安排一些戶外活動,如進(jìn)行體育運(yùn)動、探索大自然等,以促進(jìn)孩子們的身體發(fā)展和社交能力。

        每一天結(jié)束前,我和其他老師們會舉行一次家長會議。在會議上,我們與家長們分享孩子們的進(jìn)展情況,提供一些建議和家庭教育指導(dǎo)。我們通過家校合作,以促進(jìn)孩子們?nèi)娴某砷L和發(fā)展。

        作為一名幼師,我的工作內(nèi)容包括了各個方面。從晨間活動到正式的課程學(xué)習(xí),再到手工藝和藝術(shù)活動,每一天都是忙碌而充實(shí)的。這個職業(yè)也有它的挑戰(zhàn)和困難,如應(yīng)對孩子們的情緒問題、精力不集中和適應(yīng)團(tuán)體生活等。但是,我熱愛我的工作,因為每天都能夠看到孩子們在我的指導(dǎo)下進(jìn)步和快樂的笑容。

        小編認(rèn)為,幼師的一天工作總結(jié)中,我不僅要關(guān)心孩子的教育和培養(yǎng),還要與家長進(jìn)行溝通合作,為孩子的全面發(fā)展而努力。這個職業(yè)不僅需要我們具備專業(yè)的知識和技能,還需要耐心、責(zé)任心和愛心。作為幼師,我深感榮幸能夠參與孩子們寶貴的成長旅程,希望能夠給予他們最好的教育。

      每日工作總結(jié)9

        在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié):

        1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)

        2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)

        3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分)

        4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))

        5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理)

        6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理

        7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計表)

        8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)

        9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)

        9.對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)

        10.月底新工卡及飯卡的`發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放

        11.承辦上級臨時安排各項工作

        在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

        從事實(shí)務(wù)工作的財會人員常常對撰寫財務(wù)分析報告感到棘手。筆者認(rèn)為,只要掌握要領(lǐng),平時多關(guān)心公司的運(yùn)作,多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法,撰寫財務(wù)分析報告就能得心應(yīng)手。

      每日工作總結(jié)10

        今年x月25日,我院根據(jù)XXX衛(wèi)生局X衛(wèi)發(fā)〔20xx〕25號文件關(guān)于展開20xx年預(yù)防接種日系列宣傳活動的通知結(jié)合本院實(shí)際情況進(jìn)行宣傳,進(jìn)行了一次以“接種疫苗,家庭有責(zé)”為主題的預(yù)防接種宣傳活動。

        活動采取發(fā)宣傳資料、上街咨詢、帖標(biāo)語情勢,對計劃免疫的程序,計免對各種相對而言應(yīng)疾病的預(yù)防和在預(yù)防進(jìn)程中的`留意事項進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。在活動現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,懸掛了主題橫幅,展出宣傳板3塊,散發(fā)宣500份《致兒童家長一封信》等宣傳資料,接受了100多名兒童家長現(xiàn)場咨詢。

        在計免程序上,提出五個原則:即兩針次間隔時間許長不準(zhǔn)短;同種疫苗間隔28天以上;起始月齡許晚不準(zhǔn)早;基礎(chǔ)免疫在12月齡內(nèi)完成。并將我國現(xiàn)行免疫程序制成宣傳單,進(jìn)行了發(fā)放,使群眾對計免的知識有一個初步的熟悉。

        在計免預(yù)防相干疾病的宣傳上,先容了11苗防12病即卡介苗—結(jié)核;脊灰糖丸—小兒麻痹癥;百白破—百日咳、白喉、破傷風(fēng);乙肝--乙型肝炎;麻風(fēng)苗—麻疹,麻風(fēng)腮-麻疹、風(fēng)疹、腮腺炎,乙腦--流行性乙型腦炎疫苗,流腦-流行性腦脊髓膜炎的疫苗,甲肝-甲型肝炎。同時宣傳了傳染病的現(xiàn)有疫苗及保護(hù)期限。在計免接種留意事項方面,先容了計免的忌諱癥如發(fā)熱、急性期表現(xiàn)疾病,過敏體質(zhì),神經(jīng)系統(tǒng)疾患,既往有嚴(yán)重反應(yīng)者,重癥慢性病人免疫抑制使用者等等。同時,對接種后可能發(fā)生的反應(yīng)如一般反應(yīng)、異常反應(yīng)、乃至嚴(yán)重反應(yīng)的鑒別和處理原則,認(rèn)群眾對預(yù)防接種反應(yīng)有一個初步的熟悉。

        通過此次活動,有近百人遭到了相干知識的教育,取得了較好的效果,是廣大群眾進(jìn)一步了解國家免疫規(guī)劃和相干政策和預(yù)防接種的相干知識推動了國家免疫規(guī)劃工作在我鄉(xiāng)深進(jìn)展開,夸大及時接種疫苗的必要性。并為我科室在計免宣傳方面積累了一定的經(jīng)驗。

        XXXX衛(wèi)生院

        20xx年x月

      每日工作總結(jié)11

        今日除了把昨天設(shè)計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!

        為了使案卷背脊強(qiáng)勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴(yán)實(shí),然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標(biāo)準(zhǔn)化!原本以為當(dāng)會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的`運(yùn)算各種數(shù)據(jù),然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計方案,好讓公司業(yè)務(wù)計劃能更好的實(shí)施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。

      每日工作總結(jié)12

        是許多工作者都會經(jīng)歷的一個過程。通過總結(jié)自己一天的工作,可以讓自己更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,有助于自我反思和提高。下面是我的一些感悟:

        1.做好時間規(guī)劃和任務(wù)分配,提高工作效率,做到事半功倍。

        2.做好團(tuán)隊協(xié)作、溝通和合作,讓工作更順利、更高效。

        3.做好自我管理,塑造積極向上的工作態(tài)度,保持高昂的工作熱情。

        4.學(xué)習(xí)與拓展自己的技能儲備,不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)。

        5.用心去做每一個小細(xì)節(jié),關(guān)注工作的品質(zhì)和效果,能夠獲得更好的'反饋。

        6.對于工作中的挫折和困難,不要輕易放棄,而是要勇于挑戰(zhàn)和克服。

        7.利用時間,不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作流程,提高工作效率。

        8.做到心中有數(shù),以目標(biāo)為導(dǎo)向,堅定信心和決心,充滿信念和動力。

        總之,每天工作總結(jié)的目的是為了不斷提升自己的職業(yè)能力,讓自己成為更優(yōu)秀的從業(yè)者。只有在不斷改進(jìn)自己的工作方法和態(tài)度的基礎(chǔ)上,才能更好地適應(yīng)市場的變化,贏得更多的機(jī)會和發(fā)展空間。樹立正確的工作態(tài)度,良好的工作習(xí)慣,也是贏得別人認(rèn)可和上司厚愛的關(guān)鍵之一。同時也做好事情的的品質(zhì),用心做到每一個細(xì)節(jié),將會給自己的工作生涯帶來更多的成功!

      每日工作總結(jié)13

        一、深入貫徹上級人才工作會議精神,進(jìn)一步加大實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略的力度

        1、完善人才工作機(jī)制,優(yōu)化人才環(huán)境?h委、縣政府十分重視人才工作,要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當(dāng)好“人梯”。為此,我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對387人進(jìn)行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,流動人員代理349人?h人才交流中心接收學(xué)生報到共331人,庫存學(xué)生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人),為學(xué)生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人,縣內(nèi)民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個人檔案查閱服務(wù)近百次。

        2、人才服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。今年,我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會從專科以上學(xué)生中公開招考聘用教師150人,衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會招聘40人,其他部分事業(yè)單位招聘10人,民營企業(yè)招聘9人。

        3、人才教育培訓(xùn)工作取得新進(jìn)展。一年來,我局加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),推薦了4名專業(yè)技術(shù)人員參加了市知識產(chǎn)權(quán)師資培訓(xùn)。舉辦了全縣知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班,培訓(xùn)124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術(shù)人員知識產(chǎn)權(quán)知識考試。完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育驗證工作。

        4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)的要求,我們加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作,評審初級247人,中級423人,高級73人。聘任初級227人,中級425人,高級71人。并對參加__年度全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉升技術(shù)等級考試的合格人員,中級174人,高級203人進(jìn)行了評審,并辦理了技術(shù)等級證書。我們還組織了專業(yè)技術(shù)人員參加計算機(jī)考試報名135人次,并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯(lián)系與管理工作的同時,我們也對全縣高級專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了專項考核,發(fā)放高級專業(yè)技術(shù)人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業(yè)技術(shù)人員參加市優(yōu)秀專家的評選。

        5、人才轉(zhuǎn)化流動順利進(jìn)行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的.人員進(jìn)行嚴(yán)格考試進(jìn)入,參加考試人員共38人,聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設(shè)執(zhí)法大隊保留20人,劃轉(zhuǎn)城管辦執(zhí)法大隊23人。今年事業(yè)單位辭退13人,辭職20人,解聘1人,辭聘1人,從縣外調(diào)進(jìn)4人,調(diào)出縣外24人(其中有2人考研)。

        二、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展要求,繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革

        1、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作。根據(jù)農(nóng)村綜合改革的要求,結(jié)合新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點(diǎn),堅持“精簡、便民、高效”原則,在撤銷重復(fù)設(shè)置、職能交叉、越位錯位機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員的定崗定員工作,切實(shí)推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的縱深發(fā)展。目前,已確定了20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員506名、暫保留在機(jī)關(guān)工作人員15名、事業(yè)單位工作人員248名。

        2、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革,F(xiàn)已將具有行政審批職能的28個政府部門和單位的原73個股室行使的行政審批職能整合到相關(guān)的28個股室。并合理調(diào)整了相關(guān)單位的職能職責(zé),調(diào)整設(shè)置了67個職能股室,其中設(shè)行政審批股13個,在15個股室增掛了行政審批股牌子,共核定中層干部職數(shù)16名,將562名機(jī)關(guān)行政編制、46名機(jī)關(guān)工勤編制、167名事業(yè)編制分配到了每個股室。

        3、切實(shí)理順國土和城市管理體制。今年我們對城市公用事業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了重新整合。一是成立了“__縣城市管理委員會辦公室”,明確了機(jī)構(gòu)性質(zhì);二是將原縣規(guī)劃與建設(shè)局下屬的“市容環(huán)境衛(wèi)生管理所”、“路燈管理所”整體換轉(zhuǎn)到縣城管辦。三是將原縣規(guī)劃與建設(shè)執(zhí)法監(jiān)察·大隊的城市管理執(zhí)法職能予以分離,并單設(shè)縣城市管理執(zhí)法大隊,劃入縣城管辦管理,人員從原有人員中通過公開考試調(diào)劑解決。通過理順體制,有效提高了機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平,促進(jìn)了城區(qū)的城市管理水平。

        4、完善編制,實(shí)名管理,強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制工作。今年的編制工作,一是我們會同縣監(jiān)察局、縣委組織部、縣財政局出臺了《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員錄(聘)用或調(diào)(轉(zhuǎn)、聘)任辦理程序的通知文件,規(guī)范了機(jī)關(guān)事業(yè)單位增加人員、減少人員和財政供養(yǎng)人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算、核撥的辦理程序。二是對于全縣中小學(xué)教師的編制實(shí)施動態(tài)管理,在摸底調(diào)查、綜合分析的基礎(chǔ)上,重新核定了教師編制。

        三是積極穩(wěn)妥推進(jìn)編制實(shí)名制管理工作,出臺了《__縣機(jī)構(gòu)編制委員會關(guān)于在全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位建立(機(jī)構(gòu)編制管理證)制度實(shí)行人員編制實(shí)名制管理的通知》。

        三、努力創(chuàng)新人事管理制度,全面加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)

        1、認(rèn)真做好公務(wù)員日常管理工作。按照省、市文件規(guī)定,今年與縣委組織部一道面向社會公開招聘61名高校畢業(yè)生到村任職。并對全縣具有行政管理職能的事業(yè)單位進(jìn)行了參照公務(wù)員法管理的申報工作待市上審批。按時上報國土執(zhí)法監(jiān)察·大隊和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)察·大隊在崗人員進(jìn)行公務(wù)員直接考核登記和考試考核登記工作。今年辦理公務(wù)員辭職1人,解聘__年選聘的高校生到村社任職2人。

      每日工作總結(jié)14

        在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:

        一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:

        a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

        買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。

        報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的`切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

        b.報價表

        公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

        報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實(shí)性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。

        摸清客戶動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。

        二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

        這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

        客戶最想了解的是什么:

        1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。

        2)你對產(chǎn)品了解多少。

        3)你這個人的人品如何。

        4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

        要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....?蛻舨艜䦟δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃--很重要啊!

        客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。

        你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

        對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。

        想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。

      每日工作總結(jié)15

        1.出勤和考勤

        每天準(zhǔn)時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報崗,并匯報當(dāng)日工作計劃。

        2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)

        統(tǒng)計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫《代理商批發(fā)日報表》、《代理商庫存日報表》等。

        3. 信息反饋

        將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。

        4. 銷售數(shù)據(jù)分析

        對代理商庫存(包括網(wǎng)絡(luò)庫存)、日批發(fā)量、日銷售量及月累計銷售量進(jìn)行統(tǒng)計分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:a.銷售狀態(tài)分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。 b.銷售進(jìn)展情況:月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。 c.對代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

        5.電話拜訪

        對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的:a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫《客戶資料卡》 b.建立良好的客情關(guān)系, 讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商”c.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 d.傳達(dá)公司的最新精神。e.初步了解競爭對手的`最新動態(tài):銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。f.及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問題等。

        6. 市場巡視

        每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。

        7.組織并參與大賣場、終端店現(xiàn)場促銷。

        8.對售后服務(wù)工作的要求。按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作。

        9. 完成公司臨時布置的任務(wù)。

        10.特發(fā)事件的處理。

        11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。

        12. 當(dāng)天工作小結(jié)。篇四:銷售部每日工作總結(jié)制度 銷售部每日工作總結(jié)制度

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