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業(yè)務第一季度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務第一季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務第一季度工作總結1
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現(xiàn)代工業(yè)強鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)結構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發(fā)展�，F(xiàn)將第一季度經(jīng)濟工作情況匯報如下：
一、經(jīng)濟發(fā)展目標任務完成情況
第一季度，全中心農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬元，完成全年固定資產(chǎn)投資任務數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟增加值完成7260萬元，完成任務數(shù)的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。
二、主要工作進展情況
(一)、新農(nóng)村建設及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作
在新農(nóng)村建設方面，今年重點抓好靳塬、倪遠、興城3個新農(nóng)村示范點建設工作。目前，正在籌劃建設倪遠村、靳塬村村委會及興城村村委會廣場硬化工作。
在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎設施建設工作
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經(jīng)確定，下一步將進行鋪設工作。
(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作
積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內(nèi)垃圾長時無人清運等問題。中心結合實際，制定《南仁三農(nóng)發(fā)展服務中心農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生服務費收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛(wèi)生，堅持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(四)、切實抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作
在食品安全方面，年后，我們積極對農(nóng)村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場等進行了排查整治。對排查出問題的`企業(yè)及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。
在安全生產(chǎn)方面，我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質(zhì)檢局等部門聯(lián)合對南仁境內(nèi)的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建筑工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。
(五)、計劃生育工作
一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環(huán)46例，雙補2例，結扎9例;五是征收計劃生育意外保險費。
(六)、配合縣城重點工程建設
第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：
1、縣體育場征地工作�？h體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經(jīng)丈量完畢，并簽字確認。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當中。
2、普小路東側(cè)征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢，正在登記地面附著物，正在協(xié)調(diào)處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發(fā)放16戶。
3、限價房東側(cè)征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經(jīng)兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協(xié)調(diào)解決中。
5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。
(七)、社會民生工程及其他各項工作。
1、在新農(nóng)保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項措施，率先全面完成20xx年度9363人108萬的新農(nóng)保基金征收工作。
2、第一季度審核新增農(nóng)村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經(jīng)濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調(diào)查工作及產(chǎn)業(yè)活動單位144家的情況調(diào)查工作。
5、積極組織鄉(xiāng)村兩級干部召開20xx年度全中心經(jīng)濟工作會議，明確了發(fā)展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。
20xx第一季度工作總結【三】
一、一季度工作總結
(一)積極爭取上級支持
一是爭取列入20xx—20xx年國家扶貧開發(fā)工作重點縣。3月19日，國務院扶貧開發(fā)辦網(wǎng)站發(fā)布了《國家扶貧開發(fā)工作重點縣名單》，全國國家扶貧開發(fā)工作重點縣592個，其中中部217個，西部375個，民族八省區(qū)232個，湖南20個，我縣繼續(xù)列入國家扶貧開發(fā)工作重點縣，且系集中連片特殊困難地區(qū)范圍內(nèi)的國家扶貧開發(fā)工作重點縣。
二是爭取財政扶貧資金。爭取到位第一批財政扶貧資金項目計劃1832萬元，其中整村推進850萬元(國定貧困村760萬元、省定貧困村90萬元)，“兩項制度”有效銜接擴大試點826萬元，“雨露計劃”48萬元，市州項目、素質(zhì)教育等其它項目108萬元。
(二)編制武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃
根據(jù)去年12月15日省發(fā)改委、省扶貧辦組織召開的全省武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃編制工作會議精神，縣政府于去年12月20日召開了我縣編制武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃動員會議，決定由縣發(fā)改局牽頭，縣扶貧辦配合，縣直相關部門參與，共同做好規(guī)劃編制工作。去年年底、今年一季度，我辦與發(fā)改局、縣直相關單位通力合作，及時向省、市發(fā)改委、扶貧辦申報了所有規(guī)劃數(shù)據(jù)表格，重點是納入“十二五”、“十三五”規(guī)劃的重點建設項目，并起草了我縣實施武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃初稿。
(三)繼續(xù)開展“十二五”第一輪扶貧開發(fā)整村推進
我縣共有30個村列入“十二五”第一輪整村推進扶貧開發(fā)，其中國定貧困村15個，省定貧困村15個。今年一季度，我們主要抓了30個村20xx年所安排財政專項扶貧資金項目的驗收報帳，抓了20xx年度財政專項扶貧資金項目的申報、爭取，向省、市為30個貧困村爭取第一批財政專項扶貧資金850萬元，其中15個國定貧困村760萬元。
(四)抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計劃”實施
產(chǎn)業(yè)扶貧方面，全力配合農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)、特色產(chǎn)業(yè)、煙葉生產(chǎn)主管部門，在貧困鄉(xiāng)村尤其是30個整村推進村，大力發(fā)展以超級雜交水稻為主的糧食生產(chǎn)，以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)，以北部地區(qū)金銀花品種改良、南部地區(qū)金銀花擴種為主的中藥材生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)�！坝曷队媱潯狈矫�，著重抓了向省、市爭取培訓項目計劃，省扶貧辦、省財政廳已下達我縣20xx年“雨露計劃”培訓計劃270人，其中職業(yè)學歷教育培訓190人，農(nóng)村科技骨干培訓50人、整村推進村黨支部書記或村主任培訓30人。
(五)繼續(xù)開展“兩項制度”有效銜接試點、村級扶貧互助金試點
爭取省、市下達我縣“兩項制度”有效銜接擴大試點計劃20000人，其中20xx年整鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動試點的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三年也即第后一年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)12875人，20xx年整體啟動試點的高坪鎮(zhèn)、除20xx年和20xx年整體啟動試點的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄20xx—20xx年度16個整村推進村第二年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)3275人，20xx年計劃新增加整體啟動3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接幫扶3850人。對村級互助金試點，則繼續(xù)抓好10個試點村的工作。
(六)積極開展扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研
一是積極參加國務院扶貧開發(fā)辦在全國統(tǒng)一部署的“千村萬戶”大調(diào)研活動。根據(jù)國務院扶貧開發(fā)辦部署，全國扶貧系統(tǒng)從3月下旬到4月中旬，統(tǒng)一開展貧困地區(qū)“千村萬戶”大調(diào)研活動，湖南省確定8個縣為調(diào)查縣，每個縣抽查5個整村推進村，每個村抽查10個貧困戶，我縣列入調(diào)查縣。3月21日—24日，省、市扶貧開發(fā)辦6人對我縣北山鎮(zhèn)梅溪村、周旺鎮(zhèn)孫家村、山界回族鄉(xiāng)架枧村、六都寨鎮(zhèn)牛尾村、荷田鄉(xiāng)下背溪村等5個貧困村及每村各10個貧困戶進行了抽樣調(diào)查，我辦組織干部力量自始至終全力配合參加調(diào)研活動。對調(diào)查村，主要了解村里基本情況、經(jīng)濟社會發(fā)展情況、扶貧項目實施情況，入戶調(diào)查則重點了解貧困戶家庭情況，家庭建房和財產(chǎn)情況，享受扶貧政策情況，產(chǎn)業(yè)項目建設情況，“兩項制度”有效銜接試點項目實施情況。
二是積極推薦省、市扶貧開發(fā)先進單位、先進個人。省委、省政府通知3月31日在湘西召開全省扶貧開發(fā)工作會議，會議要對20xx—20xx年全省扶貧開發(fā)工作先進集體、先進個人進行表彰，市委、市政府計劃4月上旬召開全市扶貧開發(fā)工作會議，會議將對全市20xx—20xx年扶貧開發(fā)工作先進集體、先進個人進行表彰。根據(jù)省、市分配名額，結合我縣實際情況，經(jīng)我辦提出推薦名單，縣直相關部門審核，縣委、縣政府領導審批，共推薦全省扶貧開發(fā)先進單位1個、先進個人1名，全市扶貧開發(fā)先進單位4個、先進個人3名。
三是積極參加省財政廳、省社科院創(chuàng)新扶貧機制推進綜合扶貧專項調(diào)研。3月19日，省財政廳農(nóng)業(yè)處負責人、省社科院專家教授及市財政局領導一行5人來我縣開展創(chuàng)新扶貧機制推進綜合扶貧專項調(diào)研，我辦與縣財政局密切配合，安排專門力量收集調(diào)研材料，積極參加座談討論，確保專項調(diào)研圓滿完成。
二、二季度工作計劃
1、貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會議精神。要召開全縣扶貧開發(fā)工作會議，傳達貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會議精神，回顧總結全縣20xx—20xx年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，部署安排從現(xiàn)在起到20xx年的農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，對20xx—20xx年全縣農(nóng)村扶貧開發(fā)先進單位、先進個人代表予以表彰，討論修改武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃(20xx—20xx年)草案。
2、抓好扶貧項目資金管理。抓好第一批財政專項扶貧項目計劃銜接、實施，積極爭取更多的扶貧專項資金支持貧困鄉(xiāng)村、貧困農(nóng)戶。積極配合全縣村級財務集中清理整頓，抓好前幾年財政專項扶貧資金財務清理整頓。
3、抓好整村推進。繼續(xù)抓好“十二五”第一輪30個貧困村整村推進扶貧開發(fā)工作。
4、抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計劃”項目實施。繼續(xù)抓好貧困鄉(xiāng)村和貧困農(nóng)戶以超級雜交水稻、金銀花、烤煙、龍牙百合、延季蔬菜、雙低油菜為主的種植業(yè)，以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)等產(chǎn)業(yè)扶貧項目實施。抓好“雨露計劃”實施。
5、抓好扶貧試點。繼續(xù)抓好“兩項制度”有效銜接試點和村級扶貧互助金項目試點。
6、抓好扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研和扶貧開發(fā)統(tǒng)計監(jiān)測。
業(yè)務第一季度工作總結2
剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠“，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。
2。從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定�？偨Y這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線。正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單�？偠灾�，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關系好了，機會自然就多了，工作總結《外貿(mào)業(yè)務員上半年工作總結及下半年工作計劃（20xx版）》（//）。
3。4月和5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的`美國affordable
solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個多月時間，定金順利到賬�？偨Y這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答；因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當然結果也是這樣的。
4。6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶�？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶！
上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。
業(yè)務第一季度工作總結3
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了的第二季度。在這個特殊的一季度，我在工作崗位上心無旁騖地投入了自己的心血，并且獲得了一些成果。現(xiàn)在，讓我來總結一下外貿(mào)業(yè)務員第一季度的工作情況。
一、市場開拓
在這個季度中，我積極發(fā)掘市場需求，與客戶進行了深入交流，了解了其需求和反饋。針對客戶的真實需求，我精心設計并推廣產(chǎn)品，取得了一定的市場份額，也使公司的業(yè)績有所提升。
二、客戶維護
在這個季度中，我與客戶保持密切聯(lián)系，定期與客戶溝通交流，及時處理客戶反饋問題。在和客戶的合作過程中，我注重細節(jié)，注重服務質(zhì)量，贏得了客戶的信任和支持。
三、團隊協(xié)作
在這個季度中，我與同事們積極配合，努力完成了公司的各項任務，并且互相協(xié)助、互相幫助，共同攻克一些難題，在工作中形成了一種團隊合作的氛圍。
四、個人成長
在這個季度中，不僅僅是公司實現(xiàn)了增長，我自己也在不斷成長和進步。在工作中，我不斷總結、反思，提高對客戶、對市場、對團隊的認識，不斷完善自己的工作技能和業(yè)務能力。
在這個特殊的.時期里，我在工作中保持了高度的責任感和使命感，努力把自己的工作做好，不斷追求進步和成長。在以后的工作中，我將更加努力地工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。
業(yè)務第一季度工作總結4
20xx年元至4月，硫酸廠全體員工以董事長、總經(jīng)理新春動員大會講話精神為指導，在公司各級領導的帶領下，認真落實公司各部門下達的各項工作，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個核心，逐步向精細化、規(guī)范化管理靠近。現(xiàn)將工作總結匯報如下：
一.主要生產(chǎn)指標：
1.產(chǎn)量：元至四月我廠共購進硫磺96646萬噸，生產(chǎn)硫酸299622.14噸，完成全年計劃34.68%，去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸，同比下降了48530.65噸。
2.發(fā)電量：元至四月共發(fā)電40313640.00萬千瓦時，完成全年計劃的47.03%，（其中一線開車約90天，二線開車約122天，三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸，一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時，噸酸發(fā)電量較同期增長6.08千瓦時
3.開車率：
�、磐＼囶l次：一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車)，二線停車1次(其中1次因外部因素引起停車)，三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)
�、崎_車率：一線為99.62%，二線為99.83%，三線為99.63%。去年同期一線為99.85%，二線為99.45%，三線為99.53%。
4.臺時產(chǎn)量：一線為38.56噸，二線為39.83噸，三線為53.11噸，均未達到（一二線41噸，三線54噸）相關標準。去年同期一線為39.86噸，二線為40.84噸，三線為54.35噸
5.輔材耗用為1.15元每噸，較計劃略有節(jié)余，同比多0.17元硫磺有盈余。
6.修理費用：一月至四月修理費共用41.249萬元，噸酸小修費1.377元，控制在計劃范圍之內(nèi)，略有節(jié)余。
7.能耗情況：元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時，較計劃有節(jié)余；去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時，同比少0.55千瓦時。
8.管理費用：電話費、招待費、辦公費未超支，今后要嚴格控制，厲行節(jié)約。
9.職工離職：元至四月共辭職14人。其中，關鍵崗位辭職3人（發(fā)電主操1人，轉(zhuǎn)化工2人，占總編制的1.5%），非關鍵崗位11人。
二.安全、環(huán)保工作
元至四月，我廠以董事長安全環(huán)保的講話精神為指導，加大宣傳力度，重在過程監(jiān)管，提高對安全環(huán)保的認識，完善各種安全環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷安全事故一起，這次事故發(fā)生以后，我廠深刻分析原因，自查自糾，進一步規(guī)范票證辦理程序，加強基層管理人員安全培訓，增強危險因素識別，切實落實“四不傷害”原則展開檢修。堅持每周四下午開展員工安全、環(huán)保知識培訓，提高全體員工的安全意識；堅持加強崗位安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持嚴查“三違”曝光，重在糾錯、教育，次在粗暴處罰，目前共查處45起違紀違章現(xiàn)象，其中1月22起，2月17起，3月4起，4月共2起，數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降，目前已經(jīng)走上正軌；堅持每周由廠長組織進行一次安全環(huán)保隱患大排查，橫向到邊，縱向到底，并及時整改和建立臺賬。針對夏季防汛物質(zhì)和人員準備工作，隨時處于待命狀態(tài)，保證我廠汛期安全生產(chǎn)不受影響。
元至四月，沒有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過有漏氣現(xiàn)象，開車難以處理，計劃在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推進，改造原料工段水及干吸循環(huán)水，增加水循環(huán)利用率，進一步降低成本。加強工藝控制，特別是轉(zhuǎn)化工段，保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，尾氣排放始終保持在國標范圍內(nèi)。同時員工環(huán)保知識培訓還需進一步加強，提高員工環(huán)保意識。
三、隊伍建設
鑒于我廠一月至四月辭職人數(shù)較多，為扭轉(zhuǎn)此被動局面，穩(wěn)定員工隊伍，本著對職工留得住，用得好的原則，牢固樹立“不惟學歷看能力、不惟職稱看技術、不惟資歷看業(yè)績、不惟身份看素質(zhì)”的思想觀念，把人才作為無形資產(chǎn)，把管理的視角由工作移向人，尊重員工的人格和權利，理解員工的思想、個性、能力、興趣和愛好，對員工進行準確的工作分析和定崗定編設計，搭建“想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”平臺。在發(fā)揮個體效能的同時，引導鼓勵團結協(xié)作的工作作風，開展管理人員與職工幫扶結對，班組間通過工齡、居住地遠近、婚否、學歷高低及能力大小合理分配，促進團隊和諧。同時，從實際出發(fā)，有計劃、有目的`性的組織員工學習新知識、掌握其他崗位操作技能，提高工作執(zhí)行能力，培養(yǎng)一崗多能的工作骨干和復合型人才。組織開展各種活動，調(diào)動員工積極性，豐富員工生活，增強員工的向心力和凝聚力，提高員工的工作熱情和集體榮譽感。
四.存在不足
1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數(shù)時間花在忙于具體事情，忽略了人力資源調(diào)配，分工，檢查，督辦，特別是班長管理作用沒有充分發(fā)揮好。
2、不到一年新員工較多，操作水平參差不齊，要全面提升業(yè)務操作技能，做好傳幫帶，老員工盡量實現(xiàn)一崗多能，儲備人才。
3、員工的安全環(huán)保意識需要進一步加強，安全環(huán)保宣傳培訓力度要加大，要逐步從思想認識上得到提高；
4、設備維護保養(yǎng)責任到人需要落到實處，設備管理的指導思想和觀念要改變，即變原來臨時搶修為有計劃檢修，提高維修技術水平，強化實操檢修培訓，實施誰維修誰負責的原則，杜絕設備檢修不到位事故停車。
我們后期工作重點將是全面提升基層管理人員管理水平，轉(zhuǎn)變觀念，以抓好安全環(huán)保工作為前提，以設備管理為基礎，以精心操作為保障，穩(wěn)定生產(chǎn)提高開車率，逐步培養(yǎng)員工講原則守規(guī)矩的好習慣。在穩(wěn)定員工隊伍上，除了改善員工工作生活環(huán)境外，我們還需給他們提供鍛煉的機會和平臺，展現(xiàn)他們的才能；工作中生活中多關心員工，經(jīng)常召開職工座談會，了解他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難，做他們的知心朋友。
業(yè)務第一季度工作總結5
20xx年一季度，XX支行實行產(chǎn)品經(jīng)理競聘制，旨在提高各項產(chǎn)品在滄州分行的競爭力，同時使得青年員工在工作當中得到鍛煉，工作責任心得到加強。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。20xx年旺季營銷，東光支行秉承滄州分行國際部的發(fā)展思路，圍繞“客戶拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務合規(guī)”三個主旨，穩(wěn)中求勝，不斷攀升，在20xx年一季度旺季營銷工作中，國際業(yè)務各項指標都取得了不俗的成績。從中有以下幾點總結：
一、 關于指標
1、指標情況：20xx年一季度，在國際收支客戶激活中，東光支行計劃完成15戶，實際完成18戶，計劃完成率120%，在縣域機構中排在南皮支行和黃驊支行之后，位列第三。在外匯賬戶新開立中，東光支行計劃完成3戶，實際完成9戶，計劃完成率300%，縣域機構排在肅寧之后，位列第二。在國際收支量中，東光支行計劃完成400萬美元，實際完成391.85萬美元，計劃完成率97.96%，縣域位列第七位。
2、指標分析：經(jīng)過東光支行全體員工的不懈努力，東光支行國際業(yè)務整體業(yè)務指標可圈可點，收支客戶激活和外匯賬戶開立都位在前列，成績不俗，這和我行領導正確領導以及整個東光支行團隊上下一心齊心努力密不可分。同時，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足，國際收支量一直是東光支行的短板、先天不足。缺乏收支大戶的支撐，以及有效客戶數(shù)量的不足都是制約東光支行國際收支甚至是東光支行國際業(yè)務長遠發(fā)展的關鍵因素。
二、關于東光支行
1、我行國際業(yè)務的發(fā)展。20xx年至今，我行從起初國際業(yè)務客戶的3戶到今天的55戶，國際收支量從起初的幾萬美元到20xx年的1400.56美元，對于一個開辦國際業(yè)務僅僅兩年，當?shù)貒H貿(mào)易并不是非常發(fā)達的東光支行來說，發(fā)展速度不可謂不迅速，取得這樣的成績離不開我行行領導的正確領導以及東光支行全體員工的努力。我行秉承滄州分行國際業(yè)務的工作思路，在缺乏國際收支大戶的不利條件下，從小戶抓起，積極拓展包裝機械產(chǎn)業(yè)，聚沙成塔，同時，也從國際收支客戶維護上下功夫，突出我行國際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢，夯實客戶基礎，以此發(fā)掘更多、更有價值的國際收支客戶。
2、我行國際業(yè)務存在的不足。
(1)當?shù)氐膰H貿(mào)易不是非常發(fā)達，這是我行國際業(yè)務的先天不足，再加上當?shù)厥罩Т髴袈鋺羲�，業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定，我行的難以介入，成為我行國際業(yè)務發(fā)展的制約因素。
(2)我行員工整體國際業(yè)務素質(zhì)不高。由于我行開展國際業(yè)務時間不長，整體員工數(shù)量的缺乏，造成了熟練并且精通該業(yè)務的人員嚴重匱乏，提高員工業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)國際業(yè)務人才成為我行國際業(yè)務發(fā)展的重中之重。
三、關于業(yè)務合規(guī)
由于我行發(fā)展國際業(yè)務的'時間并不是很長，人員素質(zhì)的參差不齊，業(yè)務基礎的薄弱，經(jīng)辦業(yè)務的經(jīng)驗不足，再加上實際業(yè)務的繁瑣、復雜，人員在經(jīng)辦類似業(yè)務的時候，出現(xiàn)了各種問題，對于業(yè)務的風險審慎不足，給予了我行深刻的教訓。面對復雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和日趨嚴厲的監(jiān)管政策，我行以監(jiān)管部門關注事項和屢犯差錯為重點，對轄內(nèi)外匯業(yè)務合規(guī)情況進行核查，查漏補缺，以查促學。加強支行外匯業(yè)務真實合規(guī)性審核，嚴格落實展業(yè)原則，審慎性審核，規(guī)范操作，進一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營意識。
四、關于自身發(fā)展
身為對公柜員的我，臨危受命，有幸成為了國際業(yè)務的經(jīng)辦人員，在國際業(yè)務的經(jīng)辦過程中，我對國際業(yè)務的喜歡已經(jīng)流入到血液中，榮耀和光輝集于一身，這么好的機會，我將銘記于心，并繼續(xù)把東光支行國際業(yè)務做大、做強，再次感激東光支行領導班子給予我這次機會!
業(yè)務第一季度工作總結6
如果在第一季度前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務？我的答案絕對是否定的！業(yè)務曾經(jīng)是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因為在第一季度的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。
沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)！如何提升？那應該要從業(yè)務做起！有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作之后（老總及財務還沒嘗試），從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的`，一路x給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性！
從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復始的延續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經(jīng)驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能我的經(jīng)驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務，提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。
技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流；心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！
第一來，足足第一季度，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務，是一個很好的煉油缸！
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