行政辦公室工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的行政辦公室工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政辦公室工作總結1
xx年上半年以來,中心辦公室牢固樹立“政治意識、大局意識、服務意識、責任意識、節(jié)約意識”五項意識,緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務宗旨,在中心各股室、進駐中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,強化內部管理,立足學習教育、狠抓日常工作,履行工作職責,切實完成中心委派的任務,取得了一定的成績。
一、主要做法及成效
。ㄒ唬⿵娀瘜W習教育,提高隊伍素
為提升辦公室工作人員的綜合素質,按照中心的學習制度,定期針對政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務和黨風廉政建設等方面召開學習會。一是保證學習時間,處理好工學矛盾。中心辦公室在做好自身各項工作的同時,從實際出發(fā),要求各人科學制訂學習計劃,合理安排學習時間,尤其是組織好集中學習,擠出一切可以學習的時間,確保本年集中學習培訓的時間不少于30小時。二是不斷改進學習方法,提高學習效果。中心辦公室在集體學習時,改變過去“一人讀,全體聽”的傳統(tǒng)培訓方法,靈活采取召開討論會、深入基層調研、開展實踐活動等多種方式來進行。三是加強督查,落實責任。辦公室負責人掌握辦公室工作人員學習培訓工作的進展情況,把握關鍵環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學習培訓工作存在的問題,嚴把學習培訓工作質量關。
。ǘ┞鋵嵆R(guī)工作,服務中心大局
1、辦好文。文秘工作是關系中心大局工作的開展,代表著中心的對外形象。根據(jù)中心領導的部署,辦公室制定了相關工作規(guī)劃和方案,撰寫工作報告、意見,起草領導講話和會議紀要,完成重要的工作匯報、工作請示和下發(fā)通知意見;出臺了黨務人事管理、公務管理、服務管理、后勤管理等相關制度;同時認真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作,做到收發(fā)文無一疏漏,文件及時傳閱,保證上級和領導布置交辦的工作及時辦結。辦公室規(guī)范辦文程序、嚴把辦文質量關,不斷提升辦文效率,共制定、整理制度30項,收發(fā)、傳閱文件700多份,擬辦、辦結了文件150多份,審核、印發(fā)文件60份。
2、開好會。一是擬定會議方案。對重要會議,會前做好充分準備,包括制定會議預算,確定會議議題,準備有關文件,明確參會范圍,落實會務責任等,對每個環(huán)節(jié)都認真研究,把會辦細辦好;二是組織會議召開。對會議議題嚴格把關,加強會前協(xié)調,不成熟的不提交會議討論,避免議而不決。提交會議討論的文件要嚴格審核,會議議題確定后,要盡早地把文件發(fā)給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織好簡報、會議紀要的編寫;三是落實決定事項。對會議決定的事項,要及時分解任務,責任到人,明確時限,跟蹤督辦。要把決定事項的落實情況及時向領導和有關部門反饋。今年以來,辦公室在做好中心黨務相關會議、業(yè)務通報會、窗口負責人會議等內部會議的同時,重點做好由中心牽頭的重大會議,共組織辦好大小會議約30場(次)。
3、理好財。辦公室擔負著中心的財務管理的重任,會計人員克服中心經(jīng)費緊張的困難,認真做好財務管理、會計審計、稅務保險、公積金繳納等業(yè)務工作;編制財務預決算、財務分析報告;協(xié)調業(yè)務關系,做好中心政務服務相關專項經(jīng)費申請、追加;按要求做好工資調整、養(yǎng)老保險費和公積金調整等工作,保證了中心各項活動的正常開展。
4、管好人。辦公室按照“公平、公正、公開”的原則,認真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作,保證各項數(shù)據(jù)的合法性、準確性;二是認真履行人事調動、工資福利調整等咨詢的工作職責,對有關工資調整、享受待遇等方面政策的咨詢,做到熱情接待、細心解釋、加強溝通、親切安撫;三是及時為調進調出人員辦理相關手續(xù),完成中心參照公務員管理工作人員工資調整等工作。
。ㄈ┟鞔_工作職責,提升服務水平
1、加強協(xié)調溝通,確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態(tài),增強工作預見性,積極主動與各股室和進駐中心各單位窗口進行溝通、協(xié)調、聯(lián)系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進中心完成各項工作任務;二是確保政令暢通。做好“上情下達、下情上傳”的信息傳遞工作,及時批閱傳遞文件材料,組織學習新的`方針政策、會議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時向領導反饋各方面的意見和建議,將領導的工作意見傳達到各股室,并加強跟蹤反饋,督促落實。
2、落實后勤保障工作,維護中心日常運作。一是公務接待求規(guī)范。制定并嚴格執(zhí)行中心后勤管理各項規(guī)定,公務接待用餐實行辦公室集中安排,公務用車實行辦公室統(tǒng)一登記使用,沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對對項目洽談、簽約,深入企業(yè)調研、協(xié)調等工作做好用餐和用車保障,xx年以來,未出現(xiàn)后勤服務不到位影響中心開展政務服務工作的現(xiàn)象。三是中心建設求和諧。不斷加強中心軟硬件建設的各項保障,及時、合理地為各股室、進駐中心窗口提供日常辦公、服務物資。
3、強化安全保衛(wèi)工作,嚴防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點部位進行了認真排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時進行整改,不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng),并安排人員不定時對中心辦公大樓進行巡防,實現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問題及可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善各種應急預案,提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對中心干部職工的實行宣傳教育,提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護意識。
4、圍繞中心工作,狠抓亮點宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務統(tǒng)計情況、各時期的工作動態(tài),同時,及時更新中心概況、進駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務流程圖、各項規(guī)章制度,以及中心工作公告等政務公開信息,讓辦事群眾更加全面了解中心情況。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系,加大中心工作的宣傳力度,積極打造中心陽光形象。在辦公室的全力協(xié)助下,中央電視臺以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務,“一口價”標準收費和“一窗口”收費和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點,對中心便民、利民、惠民的平臺服務進行了拍攝宣傳。
行政辦公室工作總結2
在過去的一年里,我在個人辦公室行政工作中取得了一些進步和成就。下面,我將簡要總結一下我的工作內容和成果,并討論我在工作中遇到的問題和解決方案。
首先,我的主要職責是協(xié)助辦公室主任處理日常事務,包括文件管理、會議安排、日程管理、文件歸檔等。我負責的工作范圍廣泛,需要處理的事務復雜,因此我必須具備高度的效率和責任心。
其次,我負責協(xié)調辦公室內部各個部門的'工作,以確保辦公室的工作高效有序。我定期與其他行政人員開會,討論并解決工作中出現(xiàn)的問題。此外,我還與其他部門的同事協(xié)調,確保各項工作順利進行。
在工作中,我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,有一次,由于文件管理不善,導致一些重要的文件丟失。為了解決這個問題,我制定了一套新的文件管理制度,包括文件分類、標記、歸檔和備份。這樣,我們就能夠更好地管理文件,避免了類似問題的再次發(fā)生。
此外,我還遇到了一些人員管理的問題。由于一些員工的工作效率低下,我制定了一些新的工作規(guī)則和流程,并與其他人員溝通,以更好地了解每個人的需求,從而提高工作效率。
在未來的工作中,我計劃進一步提高我的工作效率和準確性。我將繼續(xù)改進文件管理制度,加強與其他部門的溝通和協(xié)調,以確保辦公室的工作順利進行。同時,我將繼續(xù)尋找提高工作效率的方法,以更好地服務于主任和其他同事。
總之,我在個人辦公室行政工作中取得了一些成就,但也遇到了一些挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力,提高工作效率,為辦公室的工作做出更大的貢獻。
行政辦公室工作總結3
20xx年是公司夯實基礎的一年,公司各項工作正沿著“加強質量管理,提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,20xx年3月在公司領導和部門領導培育下,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質工作,現(xiàn)就20xx年工作總結歸納如下:
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務功能,其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個飲水機壞了,整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設備壞了,大家肯定說修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關領導的指導下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規(guī)范,領用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
。1)新置資產(chǎn)首先,加強資產(chǎn)的日常管理工作,強化領用制度,做到誰領用誰簽字誰保管,使每一項資產(chǎn)有其責任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,部門領導審批,財務副總及總經(jīng)理審批程序,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
。2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來,各種設備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,堅持出現(xiàn)問題及時解決,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面
。1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調整,在時間緊任務重的情況下,依公司領導的安排,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設備,改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
。2)公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下,購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,并配合相關部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司積極相應國家“一方有難,八方支援”的號召,積極參與了對災區(qū)的援助,組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近3個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作
公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內部管理和人員管理比較混亂,各項制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,自從三月?lián)尾块T主管后,部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內,在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
。1)積極參加公司的各種會議和活動,做好服務與保障工作。
。2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照公司領導的要求,每年對一線部門實施安規(guī)考試。
。3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
(5)配合一線部門工程物資采購,每項任務均能及時完成,從而不耽誤影響公司對外工程實施。
五、20xx年工作收獲
20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個過程,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等,通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,在現(xiàn)在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排,而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新,搞出特色上,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來,就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上,好認死理,愛鉆牛角尖,使個別員工認為自己不好接觸,深入了解情況少,服務一線部門,指導幫助不夠。
在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。在日常工作中,對一線部門無關自己工作以外的`事過問很少,關心少,對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,沒有出主意想辦法去幫助解決。=對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足,這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計劃及個人發(fā)展計劃
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務工作,20xx年工作將會更加繁忙,任務大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展各項工作,不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期和質量的控制等,都嚴格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線部門的各類材料采購工作外,還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責,不懈努力的完成。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,為工程降低成本。在采購過程中,堅持延續(xù)充分調研,貨比三家,調查市場行情,收集有關廠家的資料等,在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格,最后達到質量高,價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關系,及時主動地提供信息,交流情況,以便及時協(xié)調工作,提高服務效率及工作質量,嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調解決。
八、部門發(fā)展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規(guī)章制度
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn),成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,也是企業(yè)得以正常運轉的基石,同樣,部門其實就是一個公司小的縮影,因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執(zhí)行力
實際中發(fā)現(xiàn),在建立健全了相關和理規(guī)章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
行政辦公室工作總結4
辦公室工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,20xx年我們始終把提升管理水平,創(chuàng)造不錯的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來,在領導的重視關心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取,扎實勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:
一、立足服務,加強管理
全面提升自身素質辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質。為此,我們時刻以不錯的形象來高定位、高要求,不論在內在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力加強三種意識:
1.加強規(guī)范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐,事務繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2.加強責任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢Υ恳豁椆ぷ,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過加強責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自身擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。
3.加強奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20xx年集團公司主業(yè)成功轉變,業(yè)務量迅速增多,相應的對辦公室也明確提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務,對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,健全自我,圓滿完成了各項工作任務,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自身的一份力量。
二、認真總結,系統(tǒng)分析
努力克服缺陷與不足在取得一定的成績與進步下,辦公室沒有滿足不前,而是認真的總結經(jīng)驗教訓,通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
1.有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事領悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2.自身學習抓得不緊,尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
3.領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,很多工作還只是充當“算珠”,比較被動。
三、腳踏實地,積極進取
優(yōu)質高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改善不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
1.加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領導明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的.目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提升辦事效率,加強工作實效。
2.培養(yǎng)過硬作風。
始終保持不錯的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立不錯的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質量,以質量求效益,高標準地完成各項任務。
3.發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提升謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,保證領導、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓!
行政辦公室工作總結5
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況作工作總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1。為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2。在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3。協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4。與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的`保養(yǎng)與維護。
公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2。辦公易耗品的保障。
公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3。加強車輛管理,保障行車安全。
按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4。管理物業(yè)工作。
盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1。工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2。缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3。文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1。"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2。做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3。端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4。對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5。做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6。培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7。加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8。積極與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
企業(yè)辦公室內勤工作總結
回顧加入xx有限公司的這幾個月,我先后擔任了辦公室內勤的工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的`物質條件和優(yōu)質的工作環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身的工作素質,提高辦事的實效性。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,根據(jù)制訂的工作計劃,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責。
現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
1、辦理公司、員工有關xx。公司每年需要辦理、年審的相關xx;按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。 在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
二、 存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
行政辦公室工作總結6
作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結如下:
一、踏實的工作看法
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ,盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的.工作,且比較繁雜。每天我都仔細做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎,須要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的干脆領導下,主動、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,運用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決。
三、年度所學學問
學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。英文軟件及學習方法的供應,還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。學習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
四、須要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定,希望能通過今后的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的須要,在不斷學習的過程中變更工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己專心做好每一件事。
行政辦公室工作總結7
自今年3月初進入公司辦公室以來,我嚴格遵守公司的各項>規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,認真完成工作任務;仡欉@近一年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地履行了本職工作,基本上完成了工作任務,現(xiàn)將近一年來的工作情況總結如下:
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面,嚴格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月積極收集、組織材料,草擬簡報等;檔案管理方面,一是做好公司各部門項目有關資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作,二是對應項目編碼,將檔案室08年至今的'各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案,方便查閱,確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序;會議后勤方面,做好公司各種會議的相關會務工作;11月份重點辦工作期間,積極學習了解征地拆遷相關知識,熟悉**區(qū)承擔的重點項目征地拆遷相關情況,協(xié)助做好區(qū)城建重點辦相關文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
辦公室是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進入公司以來,我不斷學習、努力工作,從做好本職工作和日常管理工作入手,從身邊的小事做起,正確認真地對待每一項工作。同時也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜,處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足,偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠,對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,工作主動性、前瞻性有待加強。三是缺少細心,辦事不夠謹慎,時有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽,對以前的工作模式存在依賴性,要在不斷地學習過程中改變工作方法,不斷完善創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質量,工作中要重視思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,加強學習,拓寬知識面,切實提高辦文、辦會、辦事水平,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。三是不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,摒棄浮躁等待的心態(tài),做到肯干、能干、會干。
在即將迎來的新的一年里,我會克服不足,繼續(xù)努力,盡職盡責把工作做好,同公司一起進步成長!
行政辦公室工作總結8
我于20xx年xx月xx日擔任項目人事行政助理職務,在職期間感謝xxx領導及同事給予的工作引導和指正,使項目人事行政工作能順利開展;同時在xxx領導及同事的關心和幫助下,各個板塊工作得到初步進展,并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對20xx年的人事行政工作奠定了基礎,F(xiàn)從七個方面進行工作總結匯報。
1、完善xxx項目人員配置及招聘。開發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項目各部門用工需求。根據(jù)部門需求對各崗位職責做引導,如保潔的基本知識,客服的禮儀等;對離職員工面談,了解離職原因及動向,預防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項目月度工資表制作,每月x日前制作項目上月度工資表,嚴格按照實際考勤制作,完成后交與xxx人事行政部審核,保證退單率為零。
3、明確本崗位工作方式,確定項目人事行政的工作內容及質量,提高工作效率。在工作中與項目相關人員相互協(xié)作、取長補短。同時聽取員工的意見并進行討論,做到對事對人分開,最終形成統(tǒng)一意見進行工作。
4、加強操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴格按照地產(chǎn)xxx的任職要求選拔保安和客服人員,對符合任職要求的人員進行培訓。培訓內容分xxx發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓力度還需加強。
5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年xx月xx日配合營銷樓盤開盤,由團隊集體完成得到xxx領導好評,組織員工團隊集體活動,豐富了員工生活。在職期間共進行員工集體聚餐活動兩次,通過與員工保持信息流通,員工的.滿意度不斷提高。
6、完善庫房管理。將庫房物品按各專業(yè)端口進行分類存放,物資的出入庫和領取均作書面記錄便于清點盤查和存取。對現(xiàn)有物資進行盤查上賬,物資申購可先查核物資明細賬目,如有庫存將不再重復購買,從而降低物資成本,提高工作效率。
7、增強食堂質量,并加大xxx力度,嚴格控制原材料質量及成本,提高員工就餐滿意度。目前從地產(chǎn)營銷、項目工程部就餐人員數(shù)量及滿意度與9月份相比增加30%。 小結:項目人力行政管理的各個板塊不是的,而是與整個物業(yè)xxx相互關聯(lián)的在人才的招聘、面試、素質測評、培訓等工作的提升空間還很大。同時需全力保障項目后勤工作,使員工感受到企業(yè)文化,對xxx產(chǎn)生強有力的歸宿感及向心力。 總結完畢,請領導給予指正。
行政辦公室工作總結9
x年悄然流逝,在這一年通過領導不斷教導及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標靠攏,羽翼豐盈起來。
在這一年中,我在公司領導及同事們的指導與協(xié)助下完成了以下行政工作:
1、每月一次的早餐會、俱樂部組織及舉辦:通過與行政主管慢慢的學習及了解,深知每一個活動前提準備工作甚為重要,所以每一次組織早餐會、俱樂部前,都需要提前與組織部門進行活動前的準備工作,確定早餐會主題及俱樂部活動地點,制作邀請函,活動的人員分配,才使得每一次活動的順利舉辦,同事深知團隊合作的重要性;
2、行政費用的匯總:x年剛剛接手做一些行政費用的匯總工作,了解到費用的提交的日期,與供應商溝通,提交費用明細,進行費用申請及發(fā)票整理。一整套的工作流程,使我更準確的了解到費用的流程;
3、及時有效地完成上級下達的各項任務;
4、進行入職員工的工位協(xié)調、餐卡、胸卡、名片辦理;
5、辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作;
6、月考勤及考勤分析;
7、企業(yè)文化的收集及制作;
8、員工出差機票的預定;
9、員工關懷的書寫。
通過一年的工作學習及實踐,我了解到及感到:專業(yè)知識的掌握:深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在Q4才慢慢體會到的,同事們是沒有時間細細的體會公司的規(guī)章制度,只有行政人員熟知,才可以對員工提出的疑問進行溝通,當然行政人員所說的每一句話都代表的公司及專業(yè),不要再出現(xiàn)錯誤后才知道公司早已明文規(guī)定,只是自己未了解到。從考勤方面的已深入知悉在這方面還欠缺專業(yè)知識及責任。
office辦公軟件及photoshop的運用:如果沒有行政領導的強逼,也許自己不作深入去學習辦公軟件的使用,比如x圖、photoshop的運用,這些軟件的使用將大大提高自己工作效率。
“溝通”及“郵件”的技巧:“溝通”及“郵件”有如出一轍的功效,通過行政領導的`教導下,我明白了,在確定進行工作協(xié)調或協(xié)助時,要先確定溝通的目的(主題)是什么,然后有計劃的圍繞著這個目標(主題)進行描述,不需占用同事多余的時間就可以對此事情一目了然,在這方面x年我已了解,并慢慢的進行改正;應變能力及向上求助能力;通過F6同事與商務部同事“打架事件”,我了解到在此事件中自己的頑固職守,沒有在第一時間處于好此項事件及告知上級進行深入了解,任由事件繼續(xù)發(fā)展。此事件后我了解到自己如果自己不能處理工作上的事時,要第一時間告知領導進行求助,以免事件發(fā)展。
問題回復的及時性:工作下達后的執(zhí)行回復,可以讓領導第一時間了解到自己的工作進行,以便開展下一項工作。
以上便是個人x年中對行政工作的總結及本人在工作中的認識,希望至此可以為x年劃上一個完美的句號。
行政辦公室工作總結10
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的'辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政辦公室工作總結11
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20xx—20xx學年度的工作任務,取得了一定的成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,加強服務意識
作為學校的服務窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提升工作效率和服務質量,才能在目前人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的`最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提升,努力提升適應新形勢和完成新任務的能力。
辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中加強服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和學生服務,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調,明確明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周密性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關處室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了20xx年水城縣事業(yè)單位招考和20xx年六盤水市市七中高中教師招考、20xx屆市八中初三.高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓、水城縣20xx年語文、化學等科目的技能大賽等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、加強責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關鍵在于辦公室人員是否有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自身工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
行政辦公室工作總結12
在這里,我將分享我在過去一年中作為個人辦公室行政工作的一部分所取得的成長和進步。
作為辦公室行政人員,我的主要職責是確保辦公室日常運營的順利進行。這包括管理辦公室各類文件,維護設備,以及組織和協(xié)調各類會議和活動。這一年中,我不僅努力提升自己的工作效率,也積極學習新的技能和知識,以更好地完成工作任務。
在過去的一年中,我成功地完成了許多重要的行政工作。例如,我負責組織并成功舉辦了多場員工會議和團隊建設活動,這不僅增強了團隊的凝聚力,也提高了員工的滿意度。同時,我也成功地管理了辦公室的文件和設備,保證了辦公室的正常運轉。
在這個過程中,我不僅獲得了寶貴的`經(jīng)驗,也學到了許多新的知識和技能。例如,我學會了如何更有效地管理時間,如何在壓力下保持冷靜,以及如何與不同的人群進行溝通和協(xié)作。這些技能不僅使我在工作中取得了成功,也讓我更好地理解了團隊合作和溝通的重要性。
在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的工作效率,并嘗試新的方法來提高工作質量。我也將尋求更多的學習和成長機會,以更好地適應不斷變化的工作環(huán)境。
總的來說,過去一年的辦公室行政工作讓我收獲頗豐。我不僅學會了如何更好地管理時間和設備,也學會了如何組織和協(xié)調各類會議和活動。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的工作能力,以更好地完成工作任務。
行政辦公室工作總結13
回顧這短短2個月多的工作,在主任的耐心教導與同事的細致幫助下,依照分行的相關制度要求,基本上完成了自己的現(xiàn)階段工作。同時,也在工作中不斷的總結經(jīng)驗、吸取教訓,突破工作模式、調整工作思維,使自己能夠更好的.滿足工作的需求。但初到辦公室工作不久,所能接收的工作體量較少,所具備的工作能力較弱,目前主要從事行政運作、消費者保護、服務規(guī)范以及其他工作,F(xiàn)將階段性工作情況總結如下:
一、行政運轉方面
行政運轉方面,主要工作為接收登記總行、人行與銀保監(jiān)局來文,做好公文流轉工作,縮短流轉時間,對流轉完畢的文件進行掃描歸檔工作,并督促各文件辦存部門嚴格按照分行要求,做好文件閱辦單填寫及辦結結果的反饋工作,以提高行政工作的質量與效率。同時,于6月份開始著手分行紅頭文件的印發(fā)工作,處理各部門的發(fā)文工作,對各類紅頭文件的印發(fā)情況進行匯總登記。
二、金融消費者保護方面
我于6月底開始著手消費者保護方面工作,目前已向總行報送20xx年普及金融知識萬里行活動總結,向人行報送20xx年“普及金融知識守住‘錢袋子’”活動總結,同時按照計劃分別于7月10日、7月15日前向銀保監(jiān)局報送20xx年度消費者教育宣傳工作計劃與半年度宣傳教育活動開展情況報告。
三、服務規(guī)范方面
按照總分行有關規(guī)定,每周進現(xiàn)場與非現(xiàn)場結合式檢查,通過調取監(jiān)控視頻尤其是重大節(jié)假日的監(jiān)控視頻,發(fā)現(xiàn)員工日常行為存在的不足以期快速實現(xiàn)整改。同時,于6月底按照監(jiān)管部門的要求,向山西銀保監(jiān)局報送客戶投訴管理辦法。
四、聲譽風險方面
在聲譽風險方面,前期我以學習制度為主,于7月初開始參與二季度聲譽風險考核評估的工作中。
五、其他工作方面
以時間為序,從5月至7月分別進行了以下工作:對20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進行了整理歸檔、入庫封存工作;對20xx年、20xx年制度匯編進行了兩稿校對工作;對20xx年、20xx年分行的會議紀要進行了補充完善;根據(jù)總行《關于開展電子郵件安全問題專項整治工作的通知》的要求,對分行各部室及營業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進行了現(xiàn)場檢查。
六、進行中的工作
7月10日前需向銀保監(jiān)局報送的消費者教育宣傳年度工作計劃有待完善;7月15日前按時向銀保監(jiān)局報送半年度宣傳教育活動開展情況報告。
在辦公室工作的兩個多月中,我深知自身存在許多缺點和不足,工作方式不夠成熟,工作思路存在局限性。在今后的工作中,我一定積累經(jīng)驗、吸取教訓,努力克服自身缺點,與工作中磨練自己,盡職盡責做好本職工作。
行政辦公室工作總結14
xx年在校長室正確領導下,在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學校中心工作,認真履行行政辦公室的各項職責,積極貫徹落實學校的工作要點,各項部署、決定與決議,努力轉變工作思路,切實抓好各項工作落實,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進言獻策,積極地完成了各項工作任務。下面總結如下,可能很多地方說得不對,望批評指正。
一、完成了行政辦公室所承擔的工作xxx、xxx完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的xxx與落實。
3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內文化的創(chuàng)設。xxx落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的'規(guī)范擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理,進一步嚴格各類檔案的查閱和使用,完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規(guī)范教師車輛管理,本著安全的原則,科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作,并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
9、文藝活動的xxx與落實。舉辦了“第xxx屆體育藝術節(jié)越野賽”!暗趚xx屆體育藝術節(jié)趣味運動會”!暗趚xx屆體育藝術節(jié)合唱賽”。xxx月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,獲得第五名的成績,京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。
10、職工的評價結果的匯總。積極認真的將每個月教師常規(guī)檢查結果及時匯總及時公布。
二、存在的問題:
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:
1、深入教職工調查研究工作做得不夠,對學校、對校長的工作參謀助手作用欠缺,積極主動性不夠。對此,我將高度重視,努力在今后加以改進,以期在新的一年里把各項工作做得更好2、辦公室接待工作做得不好,對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會,及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題:本學期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領導自己封存。
行政辦公室工作總結15
總結是對過去肯定時期的工作、學習或思想狀況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順學問結構,突出重點,突破難點,讓我們一起仔細地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是我細心整理的行政辦公室年度工作總結,希望能夠幫助到大家。行政辦公室年度工作總結1光陰如梭,時間荏苒,轉瞬又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,詳細總結如下:
一、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領域,作為辦公室的工作人員,自己醒悟的相識到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議支配、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特別性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確、適度、避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落,F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結如下:
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1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事務限制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的選購、調配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設備的修理保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談實惠條件及贈品,對比辦公室用品等的選購渠道,找尋商性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的看法開展每項工作,仔細的履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注意與個部門的協(xié)調協(xié)作。
5)仔細做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,仔細做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,剛好傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的`勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前打算、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
。ǘ、參加部分銷售管理工作
從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預報證234戶,預抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質延期辦理好。
。ㄈ⒓訌娮陨韺W習,提高業(yè)務水平
作為行政辦公室人員,自身素養(yǎng)和工作實力是確定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關鍵,對推動各項工作起著確定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的須要,更加感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、實力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習,向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向四周的同事學習?傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調辦事實力等方面都有了肯定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成果但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協(xié)調不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應當更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定的距離。對本部門的管理不夠細致詳細、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培育和管理上的進一步加強。
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