電腦員工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的電腦員工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電腦員工作總結(jié)1

　　在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事們的努力配合下，我們主要做了以下幾方面的工作：

　　教學(xué)方面：除了安排日常的基礎(chǔ)教學(xué)以外還做了以下工作：

　　首先，我們強(qiáng)抓教學(xué)基本功，規(guī)范教學(xué)內(nèi)容，組織教師進(jìn)行教學(xué)競賽，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范講解，列出教學(xué)大綱，支持鼓勵(lì)新教師走上講臺(tái)，并對(duì)新教師上臺(tái)進(jìn)行考核。通過賽講使教師在講課方法及講課技巧方面相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，指出在教學(xué)中的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，以提高教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)水平，用教學(xué)來促進(jìn)招生。

　　其次，在教學(xué)內(nèi)容上我們根據(jù)崗位要求，為了使學(xué)員學(xué)完以后能夠順利上崗就業(yè)，我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)的課程的.課時(shí)進(jìn)行了一些延長，并帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中按照市場的要求完成相應(yīng)的課程實(shí)習(xí)作業(yè)。盡可能使學(xué)生畢業(yè)后不需要二次學(xué)習(xí)，順利走上就業(yè)崗位。

　　第三，為學(xué)生增加輔助課程的學(xué)習(xí)，主要增加美術(shù)等課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的審美觀、抓造形及色彩搭配的能力。

　　管理方面：首先，對(duì)日常管理人員進(jìn)行了調(diào)整，擴(kuò)大了管理隊(duì)伍，新增了兩位老師進(jìn)行日常管理，并安排了日常的值班制度，值班人員負(fù)責(zé)接聽電話、接待報(bào)名以及日常清潔。

　　其次，為了鼓勵(lì)大家對(duì)外來報(bào)名人員的接待服務(wù)，激勵(lì)大家招生，我們建立了獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)大家進(jìn)行招生宣傳。

　　第三，加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理力度，每周檢查衛(wèi)生狀況及安全隱患，并安排專職老師對(duì)宿舍進(jìn)行管理，及時(shí)了解宿舍住宿狀況。

　　第四，建立了教室管理?xiàng)l例，對(duì)學(xué)員在上課時(shí)提出一些具體要求，并要求代課老師在開新班時(shí)，為學(xué)員宣讀管理?xiàng)l例。

　　第五，在職教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織所有在職老師定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)招生簡章的內(nèi)容分類進(jìn)行講解，要求老師做好記錄，使每位老師能夠更加了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，能夠更好的提供接待報(bào)名的服務(wù)。 業(yè)務(wù)項(xiàng)目方面：

　　我們除了做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)以外，在現(xiàn)有的軟、硬件基礎(chǔ)上增加新項(xiàng)目，努力開展新業(yè)務(wù)，與上海環(huán)球數(shù)碼武麗人公司合作開發(fā)高級(jí)動(dòng)畫制作maya培訓(xùn)班，并簽署長期合作協(xié)議，吸引新的生源，有力的擴(kuò)展了現(xiàn)有項(xiàng)目，并在開設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)努力學(xué)習(xí)其他公司的招生及管理經(jīng)驗(yàn)。 今后打算，擴(kuò)大招生范圍，積極的把業(yè)務(wù)在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行推廣，其次，針對(duì)專業(yè)人群開拓新項(xiàng)目，如：為裝飾公司人員推廣室內(nèi)設(shè)計(jì)精英班，為婚紗影樓人員推廣照片后期制作精英班。并積極尋找適合自己的新項(xiàng)目，尋找適合的合作伙伴。今后我們將更加努力，努力抓好現(xiàn)有業(yè)務(wù)，積極開發(fā)新項(xiàng)目，最后感謝領(lǐng)導(dǎo)在這一年的支持幫助，感謝同志們一年來的辛勤工作，我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力取得好的業(yè)績。

電腦員工作總結(jié)2

　　經(jīng)過自己的努力，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競爭力，我也嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。現(xiàn)在就把工作做一下小結(jié)：

　　第一、根據(jù)其原始憑證

　　我明細(xì)的登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)我都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，我都不允許自己隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。

　　第二、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。

　　今年以來，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職任務(wù)的`同時(shí)，兼顧其他，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　第三、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。

　　在財(cái)務(wù)工上，我始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來辦事的機(jī)關(guān)干部職工，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延辦理時(shí)間：對(duì)暫時(shí)辦理不了的，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了同事的認(rèn)可。

　　我遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。工作中用財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公辦理、清正廉潔。在實(shí)際工作中，把好財(cái)務(wù)關(guān)口，全心全意為機(jī)關(guān)干職工服務(wù)，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象。努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。

　　為了適應(yīng)不斷改革的需要，我能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

電腦員工作總結(jié)3

　　一、培訓(xùn)

　　我是剛剛大學(xué)畢業(yè)的，第一份工作找的就是這個(gè)電腦銷售，還是比較陌生啊吧，以前接觸的不多，但是也在校內(nèi)做過一些推銷活動(dòng)，效果不咋地，在來到xx電腦銷售公司后對(duì)我進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，了解公司內(nèi)部文化，還有了解公司產(chǎn)品，主要還是電腦的一些基本知識(shí)，這還是要自己具備一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)，我對(duì)電腦方面還真是了解的不多，但是還好公司想的周到，給我做了全面的.培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容其實(shí)不是能多，但是都是必備的一些知識(shí)，這讓我受益良多，總的來說陪訓(xùn)還是對(duì)我之后的電腦推銷工作有一定的影響。

　　二、突破自我

　　我們xx電腦銷售公司銷售對(duì)象主要還是現(xiàn)在的大學(xué)生，大學(xué)是一個(gè)很好的推銷場所，人比較多，需求也高，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學(xué)，雖然我是一個(gè)比較活潑的人，在別人眼里也同樣是這種感覺，性格相對(duì)外向，雖說是這樣一回事，但是真正讓我推銷產(chǎn)品的時(shí)候難免還是會(huì)有一點(diǎn)羞澀，讓人看了底氣不足，這是一名銷售工作者一個(gè)致命的弱點(diǎn)，所以一開始的工作我并不順利，一次次被拒絕讓我感受到了打擊，但是我還是在堅(jiān)持，時(shí)間久了我慢慢的習(xí)慣，慢慢的克服了自己。

　　在與學(xué)生打交道的時(shí)后還是要具備一些技巧，不管是在言行舉止還是形象方面都有學(xué)問，我不斷的去學(xué)習(xí)去提高，一個(gè)個(gè)追著去介紹自己的產(chǎn)品，我覺得這是一種享受，一種身心上的鍛煉，我后來不怕被拒絕了，這才是我最大的突破。

　　我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力，不去逼自己一把才是最遺憾的，最悲催的，這是半年的銷售工作告訴我的道理。

　　只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學(xué)到，領(lǐng)悟到，半年的工作這么過去了，在未來我還要努力。

電腦員工作總結(jié)4

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名xx碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了碼頭給于計(jì)算機(jī)技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。

　　總結(jié)歷史。在碼頭工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。所以，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。

　　回顧歷史。x月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護(hù)，包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺(tái)演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn)，包括處理相關(guān)問題的方式方法。x、x月份，主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。x月份，參加培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。x月份，和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細(xì)心的'問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。

　　展望未來。在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，培訓(xùn)完，由于時(shí)間等問題，有很多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語水平。

電腦員工作總結(jié)5

　　20xx年即將過去，回顧過去近一年來在財(cái)務(wù)電腦房的工作，在財(cái)務(wù)部總監(jiān)與各部門的積極配合下，較好的完成了本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作，保障了酒店軟件實(shí)施的安全正常運(yùn)行。當(dāng)然有收獲也有不足的方面，在新的一年中需要不斷完善�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、 前臺(tái)系統(tǒng)

　　自負(fù)責(zé)電腦房工作以來，前臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)行情況就不是很穩(wěn)定，多次出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)問題。通過和金貴聯(lián)系多次升級(jí)系統(tǒng)版本解決了多處問題：

　　1、 房態(tài)統(tǒng)計(jì)與預(yù)定查詢不符導(dǎo)致出現(xiàn)無法預(yù)訂或分房的情況。

　　2、 因系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的臨時(shí)帳不能結(jié)賬。

　　3、 超預(yù)定的啟用增強(qiáng)了預(yù)定的范圍。

　　4、 改善了軟件的反應(yīng)速度更大程度的優(yōu)化了系統(tǒng)。

　　5、 優(yōu)化了前臺(tái)系統(tǒng)的售賣商品，把沒有的商品停用。

　　二、 餐飲系統(tǒng)

　　餐飲系統(tǒng)相對(duì)前臺(tái)系統(tǒng)來說，整體上運(yùn)行穩(wěn)定。本身的功能也很全面，減小了對(duì)軟件的修改，保證了其穩(wěn)定性。所處理的問題：

　　1、 浴區(qū)總交班時(shí)因電腦死機(jī)導(dǎo)致夜審沒有過完全。

　　2、 F1大表統(tǒng)計(jì)不到數(shù)據(jù)問題。

　　3、 付款授權(quán)報(bào)錯(cuò)。

　　4、 廚房打單系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致廚房不出單，通過更換新的打印程序解決了此問題。

　　5、 根據(jù)需要啟用了餐飲宴會(huì)菜單功能節(jié)省了錄單員錄單時(shí)間。

　　6、 為了減小軟件數(shù)據(jù)的讀取量，停用了餐飲、康樂、商品部、客房不用商品。

　　三、 服務(wù)器

　　酒店系統(tǒng)服務(wù)器是整個(gè)酒店軟件系統(tǒng)的核心，處理及儲(chǔ)存所有的營業(yè)數(shù)據(jù)。隨著

　　酒店?duì)I業(yè)以來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的遞增，服務(wù)器的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)越來越大，前臺(tái)、康樂等連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的站點(diǎn)業(yè)務(wù)操作時(shí)常出現(xiàn)電腦反應(yīng)緩慢問題，影響了各營業(yè)站點(diǎn)操作員的業(yè)務(wù)速度。為了避免這種問題，通過與軟件公司聯(lián)系對(duì)xx年之前的'數(shù)據(jù)做備份與清理減小數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存量。

　　四、工作中的問題

　　1、 對(duì)酒店管理軟件缺少管理經(jīng)驗(yàn)，部分模塊的功能還不太熟練。應(yīng)加強(qiáng)軟件的熟練操作。

　　2、 對(duì)問題的整理與總結(jié)沒有堅(jiān)持下來，很多問題的處理方法沒有記住。如果問題解決后能夠及時(shí)整理解決方法，就能夠很快速的解決問題。

　　3、 相關(guān)專業(yè)的知識(shí)有所欠缺，計(jì)劃利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些軟件相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

　　4、 對(duì)工作的熱情度有所減弱，問題解決時(shí)間過長。計(jì)劃通過記錄每天未完成的工作來提醒自己。

　　以上幾點(diǎn)就是電腦房工作中處理的問題和在處理這些問題中所發(fā)現(xiàn)的問題，同過處理這些問題我學(xué)到了很多知識(shí)也認(rèn)識(shí)到電腦房所肩負(fù)的責(zé)任，同時(shí)也了解了自身的不足。我會(huì)嚴(yán)格按照電腦房的工作流程處理軟件中所遇到的問題，加強(qiáng)與一線部門的溝通，爭取在最短的時(shí)間里成長起來。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　1、按照工作流程完成每天的巡檢工作。

　　2、按時(shí)完成每周的工作總結(jié)與下周計(jì)劃和每月的工作總結(jié)與下月的工作計(jì)劃。

　　3、對(duì)商品、菜品和其它項(xiàng)目的正確添加和修改。

　　4、與各部門做好溝通發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　5、日常的數(shù)據(jù)備份和序列號(hào)的更新。

　　6、對(duì)收銀操作日志的審查。

　　7、對(duì)各部門權(quán)限的梳理。

　　在過去的一年，電腦部對(duì)酒店做了很多努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里，我將會(huì)更加努力，改正今年工作之中的不足之處，更加認(rèn)真的做好電腦部的工作，重點(diǎn)做好與各部門的溝通配合工作，認(rèn)真去學(xué)習(xí)吸收。以上就是電腦部今年的具體工作情況，如有不足還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與指正。

電腦員工作總結(jié)6

　　我到XXX公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。

　　在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個(gè)月里要從以下幾方面入手:

　　首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：

　　進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。

　　我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。

　　同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

　　業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的.隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

　　加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)��；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。

　　今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。

　　針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。

　　這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標(biāo)，XX萬元，純利潤XX萬元。

　　其中：打字復(fù)印XX萬元，網(wǎng)校XX萬元，計(jì)算機(jī)XX萬元，電腦耗材及配件XX萬元

　　其他：XX萬元，人員工資XX萬元。

　　二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。

　　20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤XX萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。

　　由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。

　　今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在XX萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XX萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室XX萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分XX萬元；新業(yè)務(wù)部分XX萬元；電腦部分XX萬元，人員工資XX—XX萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤XX萬元。

　　在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

　　對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

　　五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

　　1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

　　2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦XX變成我們長期客戶。

　　3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

　　4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

　　六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

　　不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把XX公司建成平谷地XX計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

　　職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

　　樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

　　二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓(xùn)方式：

　　1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

　　3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

　　我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

　　同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧�的每位職工都�?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

　　公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和XX30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。

　　其工作職責(zé)就是開拓市場和XX公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XX形象的事情。

　　2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把XX建成在平谷地XX規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

　　以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

電腦員工作總結(jié)7

　　我在電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。

　　從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來了更大的便利。

　　在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

　　在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍�？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。

　　在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的'連鎖效應(yīng)。

　　我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢，只要我有堅(jiān)定的信念，總有天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。

電腦員工作總結(jié)8

　　我們每個(gè)人都在不斷的總結(jié)中成長、在不斷的總結(jié)中完善自己。彈指之間xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里、在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己，通過自己的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。

　　回顧過去的一年，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、基本工作

　　跟進(jìn)資料、變價(jià)、打價(jià)簽、單據(jù)錄入、辦公電腦收銀設(shè)備維護(hù)、電子秤的維護(hù)、處理一些絡(luò)問題以及協(xié)助各部門的工作。每天營業(yè)結(jié)束后及時(shí)處理銷售流水單協(xié)助前臺(tái)核對(duì)收銀數(shù)據(jù)，保證在服務(wù)器出狀況的情況下數(shù)據(jù)不會(huì)受影響。做每月的.進(jìn)銷存報(bào)表、統(tǒng)計(jì)每月供應(yīng)商銷售數(shù)據(jù)，并協(xié)助財(cái)務(wù)跟供應(yīng)商對(duì)賬。每個(gè)季度協(xié)助賣場做好盤點(diǎn)工作，并處理好盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。在硬件安全上，我們?cè)趯?duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時(shí)，堅(jiān)持按照設(shè)備的操作流程進(jìn)行操作；在系統(tǒng)安全上，我們的核心是服務(wù)器，因?yàn)檫B，主要工作是對(duì)病毒的防范，規(guī)定不能在服務(wù)器上使用辦公軟件以外的其他軟件，并封閉服務(wù)器的USB接口、光驅(qū)從源頭上杜絕了病毒的入侵，同時(shí)我們堅(jiān)持定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行病毒查殺操作。定期對(duì)辦公電腦進(jìn)行查殺，確保內(nèi)安全。

　　二、工作中的問題

　　1、人員的培訓(xùn)較少，單位組織有針對(duì)性的培訓(xùn)不夠，加上人員變動(dòng)大對(duì)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的缺乏，有些不能夠做到細(xì)化，只能停留在表面。

　　2、由于商場開業(yè)時(shí)間比較久，設(shè)備比較落后，故障率也高，對(duì)工作有一定的影響。

　　三、xx年的工作計(jì)劃

　　1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)獨(dú)立自主學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的精神，盡可能的對(duì)電腦部人員進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　2、進(jìn)一步細(xì)分職責(zé)，我們要充分認(rèn)識(shí)和明確各自的職責(zé)和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，以此明確我們的工作目標(biāo)，強(qiáng)化我們的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高工作效率，進(jìn)一步完善操作流程。

　　3、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)器的維護(hù)，確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)作。

　　4、維護(hù)好辦公設(shè)備，確保各部門的工作順利進(jìn)行。

　　5、繼續(xù)加強(qiáng)絡(luò)安全防范，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)性。

　　6、協(xié)助好各部門的工作，提供各部門需要的數(shù)據(jù)。

　　7、在今后的工作中，將努力彌補(bǔ)不足，腳踏實(shí)地的把自己的工作做好。在新的一年中，將更加努力的做好本職的工作。力爭在新一年的工作取得更大的進(jìn)步。電腦部：xxx

電腦員工作總結(jié)9

　　九月一號(hào)，我踏上了新的旅途，來到了合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，繼而在協(xié)會(huì)招新時(shí)，我加入了計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的策劃部，成為了策劃部的一員，在我們策劃部部長提前退出計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)后，有幸競選成功，成為策劃部新的部長�；仡欉@段時(shí)間工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比的欣慰。在這一學(xué)期中，不論是我還是其他成員，都秉著團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助的精神，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)做好我們?nèi)�部的工作。一學(xué)期過去了，驀然回首，不得不感慨心中有一種時(shí)光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當(dāng)我追別重拾心情準(zhǔn)別下學(xué)期的工作策劃時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會(huì)中一年的時(shí)間內(nèi)心中的充實(shí)。

　　至此總結(jié)如下：

　　1、我們策劃部繼承并保持了我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)策劃部的一貫精神，始終都堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。不論遇到多大的困難，我們都會(huì)用笑容去面對(duì)，用認(rèn)真、堅(jiān)持去解決它。我們可以為一個(gè)活動(dòng)去討論，去爭執(zhí)，但是我們私下里永遠(yuǎn)是歡樂的一個(gè)群體，不會(huì)把我們的情緒帶到我們工作中，因?yàn)槟菢硬粌H僅會(huì)影響我們團(tuán)體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，而且會(huì)導(dǎo)致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動(dòng)重中之重，是一場活動(dòng)的核心，我們要保證每一場順利進(jìn)行，每一場活動(dòng)的成功完成。雖然有時(shí)會(huì)放棄一些想法，但是只要活動(dòng)舉辦圓滿成功就好。

　　2、我們會(huì)用心寫好沒一份策劃，全心全意做好每一場活動(dòng)，每一次活動(dòng)之前我們都會(huì)討論一下，為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫，雖然最后有一些不盡人意，但是，在當(dāng)時(shí)的條件下或者當(dāng)時(shí)是在我們深思熟慮情況下是最好的了。

　　3、人是不可能不犯錯(cuò)誤的.，我們也是人，會(huì)犯錯(cuò)誤，也會(huì)有缺點(diǎn)，畢竟人無完人，犯錯(cuò)誤、有缺點(diǎn)并不可怕，但是怕犯了錯(cuò)誤、知道了自己的缺點(diǎn)卻不改正。我們想過把策劃部做到計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)最好的部門，但是我們失敗了，我們都感到很遺憾，但是也反映出我們存在的問題。首先，我們的紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律性不夠，一些活動(dòng)的策劃的細(xì)節(jié)還是會(huì)有一些瑕疵，還未發(fā)揮到我們能力的極致，同時(shí)還有一些散漫。 對(duì)未來的展望。

　　加強(qiáng)思想和協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)，對(duì)于協(xié)會(huì)內(nèi)部存在問題，我們將隨時(shí)進(jìn)行糾正，優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，讓大家在競爭爭成長，同時(shí)對(duì)于外部，我們可以借鑒其他協(xié)會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)明確部門的工作職能和工作方向。

電腦員工作總結(jié)10

　　時(shí)間總是在忙碌的時(shí)候溜得最快，回想到在上個(gè)月月做計(jì)劃的情況還歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了8月底了。但忙碌總有忙碌的好處，經(jīng)歷了這忙碌的一個(gè)月，我們?cè)阡N售的成績上面也都收獲頗豐！

　　回顧這一個(gè)月，因?yàn)殚_學(xué)的日子即將到來，我們也迎來了暑假后期這個(gè)最大的銷售熱潮！在這個(gè)月里，無論是對(duì)電腦選擇有糾結(jié)的，或是外出工作來增加自己購機(jī)資金的，各種類型的的大學(xué)新生們都會(huì)抓住這最后的新生購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)！如今，8月也已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，為了記錄和反思這次的工作情況，我對(duì)自己這個(gè)月的工作總結(jié)如下：

　　通過過去的工作方面的經(jīng)驗(yàn)，我也察覺到自己在工作中有許多不足問題，其中，尤其是對(duì)電腦配置的深入了解方面�，F(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)電腦的了解基本有兩種，一種是完全不了解，另一種就是研究的比較透徹。

　　作為一名銷售人員，如果在對(duì)自己的產(chǎn)品上都不如顧客了解，別說是推銷。連自己都會(huì)感到尷尬。為此，在這個(gè)月的空余時(shí)間里，我加緊對(duì)我們店內(nèi)的主打品牌___型號(hào)的電腦配置硬件以及同價(jià)位的各類電腦知識(shí)進(jìn)行了惡補(bǔ)。盡管時(shí)間的不多，但我主要是針對(duì)關(guān)鍵的知識(shí)去了解，也大大的增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。通過這份學(xué)習(xí)，我也大大的提高了自己的自信，在銷售方面也更有自信了。

　　此外，我還在這段時(shí)間跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了不少關(guān)于店內(nèi)管理的知識(shí)。通過在店內(nèi)對(duì)貨物的擺放，店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解，我們大大的改善了店內(nèi)的環(huán)境，并也給這個(gè)月的工作帶來了不少的幫助。

　　電腦作為貴重品，在選購的時(shí)候，家長和學(xué)生都會(huì)比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇，每個(gè)人都有自己得看重點(diǎn)。所以在工作方面，我簡單的將電腦的商品分為幾個(gè)不同的類別的，分別的對(duì)應(yīng)顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。

　　在銷售時(shí)，我會(huì)積極的考慮客戶的需求，并根本顧客的要求，推薦相應(yīng)的款式。因?yàn)橛辛诉@樣的'工作準(zhǔn)備，所以有時(shí)候盡管比較忙碌，但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。

　　總的來說，這個(gè)月的情況是非常出色的，因?yàn)橛虚_學(xué)這一要素的存在，在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實(shí)力，以及我們每位___店員的努力，我們都在這個(gè)月的成績上取得了出色的結(jié)果！但我們不能為此驕傲，這個(gè)月的成績是屬于這個(gè)月的，在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)努力的加強(qiáng)自己，讓自己工作的更加順利！

電腦員工作總結(jié)11

　　電腦硬件維修服務(wù)是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里，你需要面對(duì)形形色色，各式各樣的人，同他（她）們打交道，了解顧客的心理，同他（她）們進(jìn)行良好的溝通，并且需要具有很強(qiáng)的個(gè)人技術(shù)能力，能獨(dú)當(dāng)一面，為老板賺取直接的經(jīng)濟(jì)利益，在剛開始工作的時(shí)候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個(gè)活不難，可是重在實(shí)際操作，因?yàn)樵趯W(xué)樣的時(shí)候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過實(shí)際工作，很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。組裝電腦這個(gè)活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點(diǎn)：

　　1、實(shí)際操作能力。工作時(shí)，如果你只是把書看的明白，可沒有實(shí)戰(zhàn)過，那么在實(shí)際操作的時(shí)候，你會(huì)變的`手足無措，不知道從何處下手。

　　2、工作時(shí)，要細(xì)心、注意細(xì)節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對(duì)待，那種感覺就像是對(duì)待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個(gè)，都會(huì)影響它的使用，還有就是主板，使用的時(shí)候也要小心，因?yàn)橹靼寰拖袷侨说纳眢w，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。

　　3、及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)信息。因?yàn)殡娔X硬件更新快，價(jià)格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會(huì)在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。

電腦員工作總結(jié)12

　　我到***公司緊張當(dāng)真市場開辟和交易方面的工作3個(gè)月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。

　　在3個(gè)月里固然存在著如許大略那樣的題目，我們都盡量的辦理了，鄙人3個(gè)月里要從以下幾方面入手：

　　最終要低落本錢，應(yīng)當(dāng)采納的緊張辦法有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行代價(jià)、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好代價(jià)低的供貨商供貨；

　　勤儉節(jié)省，節(jié)減開支、禁止華侈，工程方案計(jì)劃要公道；內(nèi)部消耗低落，平常費(fèi)用開支、水、電、平常辦公耗材特別是紙張、車輛開支要節(jié)省等題目。

　　其次也是最緊張的部分—————培養(yǎng)意識(shí)，辦事意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的建立、市場創(chuàng)設(shè)意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以辦事為主的公司，可以借助辦事去博得市場，博得用戶的相信。

　　同事之間，企業(yè)之間不時(shí)候刻競爭都存在，本身交易程度不進(jìn)步會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不成長將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較猛烈，本年局勢將更加嚴(yán)峻。

　　交易水溫和員工本質(zhì)的進(jìn)步相稱緊張，干系到全部企業(yè)的成長與命運(yùn)。交易程度的凹凸感化到辦事的工作效果；

　　員工本質(zhì)的凹凸直接感化到企業(yè)的社會(huì)職位處所和社會(huì)形象。只有具有一支高本質(zhì)、技巧程渡過硬的步隊(duì)的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有成長。

　　加大宣揚(yáng)力度也是市場開辟一種緊張伎倆和辦法。

　　1、銷售部獲得利潤的路子和辦法

　　銷售部利潤緊張來歷有：謀劃機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)��；謀劃機(jī)網(wǎng)校等和謀劃機(jī)財(cái)產(chǎn)相干的交易。本年緊張目標(biāo)：家庭用戶市場的開辟、辦公耗材市場的搶占。

　　針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場用代價(jià)去競爭、薄利多銷。建立美滿的銷售檔案，按期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，篡奪獲得更大的利潤。

　　這里也必要我們做大量的工作，送貨必定及時(shí)、售后辦事必定要好，讓客戶相信我們、讓客戶真真千萬的享福到上帝般的報(bào)酬。

　　能夠結(jié)束的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。此中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，謀劃機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工錢***萬元。

　　2、客戶辦事部獲得的利潤路子和辦法

　　客服部利潤緊張來歷：七喜電腦補(bǔ)綴站；打印機(jī)補(bǔ)綴；謀劃機(jī)補(bǔ)綴；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)補(bǔ)綴站；

　　實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖補(bǔ)綴站，所以說本年緊張目標(biāo)是客戶辦事部的聯(lián)合化、典范化、標(biāo)準(zhǔn)化，兌現(xiàn)自給自足，為來年辦事市場打下堅(jiān)固的根本。

　　能夠結(jié)束的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

　　3、工程部獲得的利潤路子和辦法

　　工程部利潤緊張來歷：謀劃機(jī)收集工程；無線收集工程。因?yàn)楸镜厥占�履行根本建成，無線收集一旦推行開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于謀劃機(jī)收集工程的順利展開，還能為其他部分創(chuàng)設(shè)出一個(gè)切入點(diǎn)，便于展開響應(yīng)的交易工作。

　　本年緊張目標(biāo)也是利潤的.增加點(diǎn)—————無線網(wǎng)，和一部分的上彀費(fèi)估計(jì)利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集體德律風(fēng)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；

　　多效用電子講堂、多媒體集會(huì)室***萬元；別的收集工程部分***萬元；新交易部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工錢***—***萬元，能夠結(jié)束的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

　　在追求利潤結(jié)束的同時(shí)必須包督工程質(zhì)量，建立美滿的工程驗(yàn)收軌制，由客戶辦事部監(jiān)督、驗(yàn)收，如許可以鼓勵(lì)工程部進(jìn)步工程質(zhì)量，從而更好的建立公司形象。

　　4、在辦理上下大力大舉度、嚴(yán)厲履行公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制、在工作效果、辦事意識(shí)上上一個(gè)層次，建立公司在社會(huì)上的形象。

　　對(duì)那些不服從公司規(guī)章軌制、懶惰的員工決不手軟，破壞公司形象的必定嚴(yán)明處理。

　　5、要建立一個(gè)比較美滿、健康的辦理運(yùn)行系統(tǒng)。

　　1、從方案的計(jì)劃、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)厲、堅(jiān)定地貫徹履行，客戶辦事部要堅(jiān)定不驗(yàn)收合格不進(jìn)行補(bǔ)綴的原則。

　　2、盡量創(chuàng)設(shè)出一些鞏固收益群體，如謀劃機(jī)補(bǔ)綴會(huì)員制、和比較完好的配置補(bǔ)綴收費(fèi)軌制，把一些比較有氣力、有經(jīng)濟(jì)根本的企奇跡單位、委辦*變成我們長期客戶。

　　3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行按期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技巧贊成，建立一個(gè)比較友愛的客戶干系。要利用各種伎倆、媒體，如利用我們本身的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告出去、從帶領(lǐng)到每位員工要貫徹履行。

　　4、辦事、補(bǔ)綴也能創(chuàng)設(shè)利潤。近幾年工程愈來愈少、電腦利潤越做越薄、競爭愈來愈猛烈，我們可以從辦事、補(bǔ)綴創(chuàng)設(shè)利潤，比較看好的有保修期以外的謀劃機(jī)補(bǔ)綴市場、打印機(jī)補(bǔ)綴市場等。

　　4、創(chuàng)設(shè)進(jìn)修的機(jī)遇

　　連續(xù)為員工供給或創(chuàng)設(shè)進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)遇，內(nèi)部彼此進(jìn)修，彼此進(jìn)步，竭力把***公司建成平谷地*謀劃機(jī)的勢力巨子機(jī)構(gòu)。

　　職工培訓(xùn)工作是人力資本開辟、干步隊(duì)伍構(gòu)筑與企業(yè)文化構(gòu)筑的緊張內(nèi)容，經(jīng)過議定培訓(xùn)，可以聯(lián)合目標(biāo)、聯(lián)合認(rèn)識(shí)、聯(lián)合程序，進(jìn)步企業(yè)的凝集力、向心力和戰(zhàn)役力。

　　建立進(jìn)修民風(fēng)，不明白要問，不會(huì)的要學(xué)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來，明白企業(yè)的光榮死板與搏斗目標(biāo)，加強(qiáng)任務(wù)感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

　　2、崗?fù)ぢ氊?zé)：進(jìn)修公司軌制、員工規(guī)律，明了崗?fù)ぢ氊?zé)、行動(dòng)典范。

　　3、崗?fù)ぜ记桑哼M(jìn)修從業(yè)技巧、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓(xùn)方法：

　　1、公司內(nèi)部按期不按期安排員工培訓(xùn)。

　　2、自動(dòng)參加中間或公司構(gòu)造的辦理人員、技巧員和全部員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

　　3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)設(shè)前提，為企業(yè)供給員工積聚。

　　我們是一個(gè)聯(lián)合的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的步隊(duì)。每個(gè)部分、每位員工，崗?fù)っ髁�，�?zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部分效益直接掛鉤。如許一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有決議信念，異國決議信念就不會(huì)告成，異國壓力就不會(huì)令人在各個(gè)層面進(jìn)步、進(jìn)步。

　　同志們，時(shí)候是有限的、特別是從事我們這個(gè)行業(yè)的，謀劃機(jī)技巧的成長日新月異，一天不進(jìn)修就會(huì)進(jìn)步，是以如今我們?cè)谧�的每位職工都�?yīng)當(dāng)要有建立刻間意識(shí)、競爭意識(shí)，援引十六大精神里的一句話便是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

　　公司各個(gè)部分應(yīng)彼此互助彼此協(xié)作、按時(shí)按量、結(jié)束帶領(lǐng)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力去兌現(xiàn)本次大會(huì)訂定的121萬利潤指標(biāo)。

　　今后怎樣辦，我想，毫不能孤負(fù)信息中間的各位帶領(lǐng)和***30名職工對(duì)本身的殷切盼望和贊成，必定要竭力做到以下兩點(diǎn)：

　　1、放下負(fù)擔(dān)，拋開四肢舉動(dòng)大干，力圖當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

　　其工作職責(zé)便是開辟市場和***公司的交易，在工作當(dāng)中必定要嚴(yán)厲要求本身、建立本身精確的人生觀和代價(jià)觀、保全大*，把公司的長處看得高于一切。毫不干有損于***形象的事變。

　　2、竭力進(jìn)修，進(jìn)步本質(zhì)，進(jìn)步工作本領(lǐng)，和交易程度，為把***建成在平谷地*范圍最大、品種最全、最具有勢力巨子性的IT企業(yè)而竭力。

　　以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)竭力互助各個(gè)部分訂定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位帶領(lǐng)和在坐的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

電腦員工作總結(jié)13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動(dòng)全面服務(wù)的目的，我們對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。

　　１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷活動(dòng)的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。

　�。玻�軟硬件設(shè)施的.應(yīng)用、維護(hù)與管理：安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

　　總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時(shí)，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有三個(gè)值得欣慰的地方：

　　第一個(gè)欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，它能及時(shí)有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)，為上級(jí)決策提供有力依據(jù)，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置；

　　第二個(gè)欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢；

　　第三個(gè)欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面。

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