體檢中心的工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的體檢中心的工作總結，希望能夠幫助到大家。
體檢中心的工作總結1
20xx年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃，現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調工作。體檢前要召開協(xié)調會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質量、延長健康壽命的目的`。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估；建立電子健康擋案；一對一講解體檢報告；專家健康處方；健康咨詢熱線及健康講座；免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共XX個、XX人次、金額為約XX萬元；個人、家庭體檢共XX人次，金額為約XX萬元。20xx年健康體檢中心體檢金額共計：XX萬元。
二、新開展的新技術、新項目業(yè)務：
無
三、承擔的主要教學任務及完成情況：
(略)
四、科研情況
1、立項及獲獎的科研項目：無
2、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱、論文題目、作者）：無。
五、學術交流
1、參加國際國內(nèi)學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優(yōu)質服務活動：
20xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共XX個單位，人數(shù)達XX人。
七、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
（一)20xx年XX月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。
�。ǘ�20xx年XX月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
�。ㄈ┳龊糜邮行l(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。
�。ㄋ模┳龊脛�(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。
�。ㄎ澹┘訌娕c各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
八、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在XX活動中，認真做好黨員踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務活動。
九、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：
外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項；專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：
要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況！
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心的工作總結2
時間總是悄悄地從你身邊走過，一晃又是半年過去了，我們科的工作在緊張而有序的進行著。每個人都本著“質量服務至上”的原則，并向更高更遠的目標努力。半年間，不但保質保量的完成了單位的體檢任務，員工的整體素質也得到了很大的提高，比如，XXX從一名剛學超聲的小大夫已經(jīng)成長為我科超聲的骨干力量，田嬌在超聲方面也取得了很大的進步，成為我科的重要后備力量，史鑫、嚴晴從一名什么都不會的新員工，在科室人員的幫助下，已經(jīng)發(fā)展成為我科一專多能的好員工，李超、苗艷紅作為老員工起到了很大的模范帶頭作用，不僅在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，而且單位那里有事那里幫，得到了大家的一致好評，放射科更是在人員少的情況下保質保量的完成了繁重的工作任務。我們科的'數(shù)名員工還成為了出心電圖的重要補充力量。當然科里邊還有許多不足之處有待進一步的規(guī)劃與完善。
下半年里，我們還要再接再厲，爭取培養(yǎng)出更多超聲的后備力量，培養(yǎng)更多一專多能的人才。同時，我更加希望參加考試的人員都能夠順利的通過考試。從而為平衡的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結我科人員的合理化建議加之我個人意見歸納以下幾點：
1、在保質保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息時間，一則是可以激勵大家工作積極性，二則也可以降低單位的一些消耗。
2、為單位員工集體上保險。這樣可以留住更多的優(yōu)秀員工。
3、嚴格按規(guī)章制度辦事。
4、快樂體檢、快樂工作。留住更多的客戶，留住更多的員工。從而提高工作質量、工作效率。
5、實施每一項工作計劃之前，要做好周密的調查研究，對可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想準備。
時間真的很快，轉眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時，心里很是高興，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做B超的奶奶記錄檢查結果。此后的日子雖也沒我原本一直認為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，每天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開朗了很多；也鍛煉了我的聽力能力。剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，跟著奶奶也學了不少醫(yī)學知識！
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名護士，這對我確實是個考驗，耐心是一名護士必備的素質，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。
眼看在這的實習就將結束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的！
體檢中心的工作總結3
在過去的20xx年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協(xié)助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務的管理，為公司及時提供翔實的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，一年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我?guī)�。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自己的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
一年來，領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的'。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的選擇。
四、盡心履職，全心全意當好配角
作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。
在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
體檢中心的工作總結4
體檢中心自20xx年1月至12月，在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下，在醫(yī)院相關科室的大力支持和關懷下，依據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持"科學、公正、精確、高效”質量方針，充分利用支配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成果。截止20xx年6月15日統(tǒng)計：共完成體檢33790余人次，開展體檢項目共20余項：內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成果
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。依據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、詢問及解釋工作。
2、大力宣布傳達醫(yī)療科普學問，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健學問講座，接受訓練人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)覺問題有些留院治療和賜予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶全都認同和確定。
3、為了寬闊人民群眾的健康，避開誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，急躁詢問、急躁解答，專心指導，得到群眾的全都好評。
4、對單位錄用體檢，體檢中心嚴格依據(jù)標準實施，不照看關系，不降低標準，體檢的規(guī)范設置和醫(yī)務人員的責任心，得到各級領導高度確定和觀賞。
5、不定期向院領導匯報工作狀況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
6、主動協(xié)作相關單位，進行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
7、加強檔案建設。我院依據(jù)職業(yè)病防治建設要求，對全部來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康體檢表依據(jù)東莞職業(yè)健康監(jiān)護工作規(guī)范執(zhí)行。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上時常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于體檢中心人員有限，閱歷、力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入到到，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的'參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣布傳達力度有待加強。
4、捕獲市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;把握實情;加強管理;改進服務;大膽探究體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速進展作出更大的貢獻。
體檢中心的工作總結5
體檢中心自20xx年1月至6月，在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下，在醫(yī)院相關科室的大力支持和幫忙下，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績。截止20xx年6月15日統(tǒng)計：共完成體檢15000余人次，開展體檢項目共20余項：內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、心電工作站、CT、MRI、胃鏡、彩超、陰超、乳腺鉬靶、腸鏡、胃鏡、骨密度、鷹眼、腦血流圖、口腔、病理等。
一、主要工作成績：
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選取。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，理解教育人員達900人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。從20xx年1月至6月，到我院參加健康體檢的單位100個，體檢預約登記人數(shù)15876人次，實檢15405人次，建檔12405份，經(jīng)濟收入合計共440萬元。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到群眾的一致好評。
4、對公務員錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規(guī)范設置和醫(yī)務人員的職責心，得到各級領導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領導匯報工作狀況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
6、積極配合相關單位，進行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等超多職責重大的體檢工作。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得好，但由于體檢中心成立初期，經(jīng)驗、潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。體檢中心成立后一個年度已經(jīng)過去，新的一個年度即將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改善方法；掌握實情；加強管理；改善服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
下半年工作計劃：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的.答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
（1）爭取醫(yī)院領導和上級部門支持，與各單位、部門及社區(qū)聯(lián)系，進一步開展健康教育、健康知識講座，讓廣大群眾更關注健康、預防疾病，擁有健康身體，建立和諧社會。
（2）印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。
�。�3）出好科普宣傳欄。
�。�4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
4、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立參加體檢的干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。
20xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，半年來取得的成績離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把下半年的工作做到好。
體檢中心的工作總結6
時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經(jīng)較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處�，F(xiàn)將個人工作總結如下：
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當—面。特別是有一次遇到批星未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并希望自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的.工作重點，做到工作有條不案和有預見性。還有每月—次科室成員業(yè)務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務素養(yǎng)，把服務態(tài)度放在第一—位，控制個人情緒，做到微笑服務。
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識。
2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。
3、為適應新形勢下.體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己大的努力，做好的自己。
體檢中心的工作總結7
20xx年杜樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了對65歲以上農(nóng)村居民老年人免費體檢工作，該項工作自今年6月份開始籌劃以來，我院精心組織、合理安排人員及工作流程，在村醫(yī)的積極配合下，于20xx年11月30日圓滿完成了我鎮(zhèn)65歲以上老年人的健康體檢工作�，F(xiàn)將這項工作的主要情況做如下總結：
一、領導重視、組織有力、經(jīng)費保障
為切實做好老年人的免費體檢工作，我院領導十分重視，衛(wèi)生院的負責人、鄉(xiāng)村醫(yī)生和參加體檢的醫(yī)務人員專門召開了體檢工作會議。認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié)，對整個體檢工作要求做到認真、準確、細致、完美。
籌劃準備期間，我院多次組織人員到各村進行宣傳，讓老年人知道這次免費體檢的重要性和必要性，加大宣傳和動員力度。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫(yī)院的工作人員，還是轄區(qū)的老年人，思想認識上都得到了很大的提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲。
二、體檢結果
我鎮(zhèn)15個村衛(wèi)生室已經(jīng)全部完成老年人體檢，有2975名老年人參加體檢，體檢完成率100%。
這次體檢主要是檢查老年人的.空腹血脂、血糖、肝、腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等的檢查。
通過對老年人體檢結果的統(tǒng)計與分析，可以看出，除極少數(shù)人外，絕大多數(shù)老年人都患有這樣或那樣的疾病，老年人的患病率達到了95%，說明我鎮(zhèn)老年人的健康狀況普遍較差。老年人所患病種排在前三位的是：高血壓、高血脂、冠心病。高血壓占所查人群的18.5%，高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%。除此之外，糖尿病、聽視覺減退、骨關節(jié)病、和心腦血管疾病、普遍性的心率不齊也比較嚴重。老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識欠缺，個人衛(wèi)生行為較差，不良生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。
三、工作總結
體檢工作一開始，我們就要求參加體檢的工作人員，對行動不便的老年人要幫助攙扶，精心照顧。通過我們熱情、周到的服務，在這次體檢工作中，沒有發(fā)生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成。
由于在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務工作較為扎實，本次體檢深受群眾的擁護和認可。在此次受檢的老年人中，有一部分老年人是有生以來第一次比較全面的了解到自身的健康狀況和影響健康長壽的主要問題。通過體檢結果反饋、健康咨詢，提高了老年人對自身健康意義的認識，學到了一些維護自身健康的知識。同時也深深感到了黨和政府對他們身心健康的關愛，對大眾健康的重視。
體檢中心的工作總結8
20xx年，對長城健康產(chǎn)業(yè)集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位，對我們醫(yī)院的發(fā)展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發(fā)激情，努力把我們的特色�？谱龃笞鰪�，把我們的服務做細做深，現(xiàn)就20xx年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：
一、經(jīng)營狀況分析
1、總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析（1－6月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，20xx年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數(shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)高紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業(yè)務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以證明個體市場發(fā)展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據(jù)董事會下達的任務指標，向業(yè)務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業(yè)務人員市場壓力，提升業(yè)務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：
1、加強質量和服務監(jiān)督，成立了質量控制監(jiān)督小組和服務監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的.拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數(shù)，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節(jié)，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現(xiàn)自我、提升自己，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)省會體檢行業(yè)的實效措施。
4、加強市場部建設及業(yè)務人員培訓，市場部現(xiàn)有業(yè)務員7人，其他兼.職團體客戶業(yè)務員5人，旨在提升業(yè)務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實內(nèi)容，以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤，如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
1、吸納員工合理化建議，提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設，春節(jié)放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務意識。
5、打造完善的檢后服務流程
1）通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
2）體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術后盾，也被部分單位領導認可，對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓，前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
1、引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。
3、形成內(nèi)部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4、外送人員學習培訓，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學習。
不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期待整體業(yè)務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造方案制定，冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心的工作總結9
20xx年，我體檢中心在醫(yī)院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位XX個，體檢人次XX人，體檢費收入XX萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結如下：
一、20xx年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關系，我中心主動配合協(xié)調，爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調專業(yè)技術人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對X家企業(yè)XX名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的'健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護
本年度共承接體檢單位XX個，企事業(yè)單位集體健康體檢XX個，參加體檢職工總人數(shù)約XX人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導。可能接觸有毒有害企業(yè)X家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)XX人，接觸有毒有害工人數(shù)XX人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的XX名參檢人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占XX%，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛，針對體檢的基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠，抽調人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。
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