個人工作總結(匯總15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作總結1
自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的`最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ。
做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見:
1、住宿環(huán)境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點,給夜間上衛(wèi)生間帶來不便。
2、餐飲衛(wèi)生不過關,要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3、上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4、希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務產(chǎn)生不信賴感。
但是我依然清晰的記得,當初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場,要讓xx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的xx超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
個人工作總結2
時光匆匆,轉眼間一學期的時間就過去了,本學期我擔任的是小學五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作,可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期;厥走@一學期的語文教學工作。有收獲的喜悅。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點:
1、繼續(xù)深研教材。不斷學習提高課堂教學水平。
雖然有過幾年短暫的教學經(jīng)驗。但是對于語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中,雖然因為所教班額多可以不用寫教案,但對每一堂課始終會認真準備,深挖教材,做到備教材,備學生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備。向周圍的同事學習。向書本學習。向電腦學習。認真執(zhí)行六環(huán)節(jié)教學法。努力實現(xiàn)課堂教學的化。化,最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優(yōu)質課大賽。雁江區(qū)組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優(yōu)秀的課堂中學習到了優(yōu)秀老師身上寶貴的教學經(jīng)驗,先進的語文教學理念,特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。
2、注重雙基的.落實。
小學階段是學生打基礎的時期,字詞的學習與積累在整個小學中占了很大的比例,同時閱讀習慣和寫作能力的培養(yǎng)也很重要。所以在語文課堂教學中,我一方面加強對學生基礎知識的積累,對每節(jié)課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生基本能力的培養(yǎng),培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力,特別是學生比較薄弱的閱讀與寫作能力。
3、讓學生做課堂的主體。
在平時的課堂中,我始終關注學生,充分調動學生學習的積極性,力求在每天的語文課中盡可能的讓學生展現(xiàn)自我。營造開放平等的學習氛圍,讓學生在學習中積極發(fā)言,大膽質疑,將接受式學習轉換為參與性學習。在評講課中將權利交給學生,讓學生做做老師,在全班給大家講課,鍛煉學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了,另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。
4、對學生加強學法的指導。
“授之以魚不如授之以漁”。對學生來說最重要的學習莫過于方法的學習。搞好學生學習方法的指導對提高學生的學習能力和成績有著至關重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比如,在教學古詩時,我首先以一首古詩為例,和學生共同學習,然后讓學生回顧我們在古詩時都有哪些步驟,通過師生的共同討論總結出學習古詩的五大步驟,這樣總結了學習方法,學生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級里,有的學生和其他同學一樣的學習時間,但學習的效果卻不一樣,這主要就是學習過程中所用的方法不一樣,有的學生善于思考,歸納,總結。這也是一種良好的學習方法。因此,方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓練,班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。
5、努力提升課堂的趣味性,讓學生喜歡自己的課堂。
在每一堂課的教學中,我始終會思考一兩個學生比較興奮的點,激發(fā)學生學習的興趣。特別是在最后的復習階段,因為內容的重復學生容易倦怠,因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節(jié)目,或者有趣的游戲,或激勵式教學的讓枯燥的復習課變得有趣起來
6、盡力做好培優(yōu)補差工作。
由于我們三個班的轉學生人數(shù)較多,因此學生的水平參差不齊,培優(yōu)補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余,對待優(yōu)生,在基礎知識過關的同時,更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養(yǎng),朗讀水平的提高,知識面的拓展。對待學習有困難的學生,首先是加強基礎知識的落實掌握,以及書寫水平的提高。通過一學期的學習,不同層次的學生都得到了提
高。
7、不斷拓寬學生的知識面,以提高學生的語文素養(yǎng)。
本學期通過向學生推薦好書,指導學生進行課外閱讀并做摘錄筆記,學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽,學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經(jīng)典誦讀和身邊的優(yōu)秀作文,讓學生向身邊的同學學習。
通過以上的努力,學生的語文基礎知識掌握更加牢固,能力得到了提高,自己的教育教學水平也和學生一起成長著。因此,在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發(fā)現(xiàn),由于工作量較大,自身的精力有限,因此對學生的人頭工作還做得不夠細致,自身的語文教學基本功還有待提高。在以后的教育教學中我將不斷學習,努力提高。
個人工作總結3
風風雨雨又一年,20xx年就快接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。
一、認真學習,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。
有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
四、錘煉業(yè)務講提高
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經(jīng)驗,在經(jīng)驗中成長,一年來的`銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼,揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
三、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20xx年我會加油!
個人工作總結4
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
5、總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
如開頭必是“時光荏苒,__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結”,不僅要總結優(yōu)點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”,應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的`圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?
這些就是在不斷的成長中形成的習慣,在不斷的能力中,年終總結其實有很重要,只要你去做了,那么得到將是很豐碩的成果,這些都是正常的,但是就是很多人比較懶惰,連這些都不想做,這就是我們一直以來不斷的成長的后果,相信自己能夠在不斷的成長中得到更多的經(jīng)驗!
個人工作總結5
大一生活就要結束了,回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往,從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會的激動,從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪,從剛剛進入學生會工作時的茫然到此刻從事工作時的坦然,我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作;叵肫鹪趯W生會工作、生活的點點滴滴不由的就會產(chǎn)生很多感慨。是校學生會給了我一個展示自我的舞臺;是校學生會給了我另一種家的感覺。身為校學生會監(jiān)察部的一名成員,在這段工作生活中,學會了很多,也成長了很多!每一次工作,每一次活動,甚至每一次例會,每一次值班都會讓我從中學到很多東西。如何更高效無誤的完成一項任務;如何成功的組織策劃一次活動;工作中應注意哪些細節(jié);不一樣工作的側重點又是什么;如何在日常工作中見微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況:
1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽其他部門的會議,檢查該部門出勤表現(xiàn)狀況、例會參加狀況以及例行查值班的.工作。我今年大多數(shù)時候負責了生活部例會的查勤任務,成功結識xx等大批優(yōu)秀人物。
2、監(jiān)察部各成員配合其他部門的工作,對其他部門的工作給予相應的支持,要盡自我最大的潛力幫忙其他部門完成工作。在很多的活動中我們監(jiān)察部的成員形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩,但是我們在臺下默默地為他們付出,也為我們學生會展現(xiàn)了另外一種新形象!
個人工作總結6
xx縣文廣新局根據(jù)中共江西省委組織部、省文化廳、省財政廳、省人社廳和省扶貧辦《關于印發(fā)<“三區(qū)”人才支持計劃文化工作者專項實施方案>的通知》文件精神,緊緊把握“文化惠民、文化強縣”的主題,積極推進“三區(qū)人才”支持計劃工作。
一、加強領導,精心組織
一是加強領導。我局充分認識到“三區(qū)人才”支持計劃對“三區(qū)”文化發(fā)展、構建公共文化服務體系工作的重要性,為確保“三區(qū)人才”支持計劃工作的順利推進,我局根據(jù)省下發(fā)的相關通知精神,研究制發(fā)了關于《“三區(qū)人才”支持計劃文化工作者專項實施方案》,明確了我局“三區(qū)”人才支持計劃的目標任務、工作原則、基本要求、保障措施等。每年我局就“三區(qū)人才”支持計劃工作都要召開專題會議,成立了“三區(qū)人才”工作領導小組,下設辦公室,具體負責“三區(qū)人才”支持計劃工作,為“三區(qū)人才”支持計劃工作提供組織保障。
二是精心選拔人員。依據(jù)講政治、守紀律、顧大局、品德好、能吃苦、有特長的條件,從縣文化館、圖書館、文物辦、文化市場綜合執(zhí)法大隊、劇團等單位選派了19名業(yè)務骨干作為幫扶人才。
三是加強對選派人員的管理。要求每個下派單位制定幫扶計劃,并將每個人落實到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或一個單位或一個具體項目,明確幫扶項目和幫扶任務。四是建立健全考核制度。縣局采取不定期電話抽查的方式,進行督促檢查,并要求選派人員報送工作進展情況、幫扶工作圖片、資料等。五是合理使用資金。我們根據(jù)選派人員所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體情況,報銷差旅費用及伙食費,保證資金使用規(guī)范,做到支出有據(jù)。
二、著眼需求,務求實效
為使幫扶援助工作落到實處,下派人員深入幫扶一線就服務工作開展調查研究,對工作中存在的問題進行分析,研究制定工作計劃。例如:縣圖書館針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及村共享工程服務點和圖書室管理的'薄弱環(huán)節(jié),下派技術骨干,積極開展共享工程服務和古跡(地方文獻)普查登記、圖書分類、編目、排架等業(yè)務培訓。
縣文化館針對xx市鄉(xiāng)省級第二批非物質文化遺產(chǎn)名錄《蓮花茶燈舞》傳承問題,派出非遺專家學者深入到xx市鄉(xiāng)調研、采風,搜集具有代表性的舞蹈表演形式,將已經(jīng)搜集的素材加以篩選、整理,形成圖像資料,將已經(jīng)整理好的圖像資料、音響制品進行推廣,激發(fā)當?shù)厝罕姲l(fā)展傳承舞蹈的積極性和熱情。縣劇團根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村反應的實際情況,幫扶扶貧掛點村灣源村組建腰鼓隊,幫扶長埠村組建農(nóng)民樂隊。這些幫扶一方面有力地促進了當?shù)匚幕ぷ,另一方面也提高基層文化工作者的業(yè)務素質。
三、真抓實干,突出特色
通過選派人員和志愿者們不斷的創(chuàng)新舉措、狠抓落實,打造了具有蓮花特色的地方文化品牌。一是通過楹聯(lián)協(xié)會志愿者的活動,去年,xx縣被評為“中國楹聯(lián)文化縣”,三板橋鄉(xiāng)被評為“中國楹聯(lián)文化鄉(xiāng)”。二是通過作家協(xié)會志愿者活動,挖掘、整理出版了《蓮花祠堂文化》。三是美術協(xié)會志愿者創(chuàng)作了中國畫《親切關懷》參加了全省紀念長征勝利80周年美術作品展。四是《木板雕刻》、《界市城隍廟會》已入選省申報第五批省級非物質文化遺產(chǎn)代表性項目名錄。五是小舞劇《蓮花一支槍》代表xx市參加了20xx年全省優(yōu)秀舞蹈作品展演。六是采茶戲《并蒂蓮花》入選江西省20xx年度文藝創(chuàng)作與繁榮工程跟蹤孵化項目。六是整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化資源,我局承辦了近24年未舉辦過的蓮花人自己的春節(jié)聯(lián)歡晚會。
四、存在的問題和建議
雖然20xx的“三區(qū)”人才支持計劃實施取得了較大的成效,但仍存在著一定的不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:幫扶工作開展情況參差不齊,喜憂參半;文化志愿者開展基層文化工作創(chuàng)新性不足,難以充分發(fā)揮自身特長;因資金不足,向社會上招聘自愿者也無人參加;因資金使用的局限性,工作很難進一步發(fā)揮。針對這些問題,我們建議:一是文化部、文化廳能制定相關扶持大綱、提供相關培訓用的資料等,明確基層幫扶人員的輔導目標。二是增強幫扶的針對性。因地制宜,每年實實在在地幫助幫扶對象完成一兩個項目,力求見實效,有實績。三是希望幫扶要有連續(xù)性,上屆未完成的項目,下屆應主動繼續(xù)完成,確保幫扶效果。四是“三區(qū)”人才支持計劃資金使用應根據(jù)工作實際,靈活使用。
個人工作總結7
日月如梭,自我20xx年參加工作,現(xiàn)已過去快兩年時間。這段時間以來,我在領導和同事的關心與支持下,思想意識和技術水平都得到了極大的提升,F(xiàn)將工作總結如下:
1.加強政治理論學習,提高思想理論覺悟。
這段時間以來,我緊跟時代步伐,加強了政治及思想理論的學習。我通過學習努力達到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到以思想促工作,提升工作能力和服務能力。
2.加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。
機務維修工作性質特殊,需要付出的多,承受壓力大,而且非常強調業(yè)務能力,所以這段時間以來,我沒有忘記加強業(yè)務的學習。一是根據(jù)時代要求系統(tǒng)學。時代飛速發(fā)展,沒有科學知識武裝頭腦是行不通的。我充分認識到自己的不足,與時俱進,提高理論修養(yǎng),提高政治上的成熟,優(yōu)化知識結構,加快知識更新,提高綜合素質。二是發(fā)揚釘子精神擠時間學。機務工作是活到老學到老的工作,不加強業(yè)務學習,就等于放棄了人生規(guī)劃。我從內心便以知識多、工作能力強為榮,不斷的加強業(yè)務學習。這段時間中,我參加了民航NDT二級人員資格鑒定與認證的培訓與考試,這都是我人生中的重要的一次經(jīng)歷,也是我以后工作中重要的一筆財富。三是結合業(yè)務在實踐中學。實踐出真知,有限的工作,無限的學問,做好分內工作是最實的學問。
3.勤于工作,維護團結。
古往今來無數(shù)事實告訴我,貪圖安逸會使人墮落,無所事事會令人退化,只有勤奮學習、勤奮工作才能使人進步。工作辛苦、工作責任大是機務工作的特點,相互交流、團結互助是維修中的基本作風。在工作中,我能保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結,對于缺點及時改正,通過不斷地思考和積累,逐步形成求真務實的工作作風。我對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領導安排,與同事凝心聚力,共同做好機務維修工作。
回顧這段時間的工作,對照職責,我認為雖然在工作中取得了一定的成績,但依然有很多的工作需要落實和完善:
1)、強化安全意識。認清形勢,統(tǒng)一思想認識,毫不動搖地堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真做好各項工作,認真貫徹落實各項規(guī)章制度,嚴格按章操作,加強參加安全教育培訓和安全文件的學習,吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗教訓,進一步推進和學習SMS體系,切實做好各項工作。
2)、強化業(yè)務工作能力。繼續(xù)加強業(yè)務的學習,以適應工作需要,F(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了民航NDT二級人員(磁粉專業(yè))簽署資格。并且隨著工作經(jīng)驗的增長,我將能取得NDT其他專業(yè)的認證資格,現(xiàn)在我的'任務就是加強理論學習,加強實際動手能力,加強理論聯(lián)系實際的實踐應用,為以后的機務工作奠定良好的理論基礎,同時豐富實際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言。總結是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的標準。在以后的工作中,我將嚴格履行自己的職責,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴格要求自己,認真對待每一項工作,并虛心誠懇的向前輩們學習,不斷完善提升自我,樹立大局意識、服務意識、使命意識,端正工作作風、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質量。
個人工作總結8
20xx年以來,縣文體廣電新聞出版局不斷加大人才隊伍建設工作力度,以縣委組織部《20xx年全縣人才工作目標責任制分工意見》為指導,不斷加強管理,完善機制,為各類人才脫穎而出創(chuàng)造條件,為全縣科學跨越提供了堅強的組織保證。
一、人才隊伍建設的措施、做法和取得的成效
(一)高標準引進人才。20xx年上半年,縣文體廣新局針對隊伍現(xiàn)狀,積極面向社會引進人才。在引進過程中,堅持不放松標準、不降低條件、不講人情關系,嚴把人才“進口”關,堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則公開招聘專兼職工作人員。圍繞“百千萬”文化培訓工程,積極向縣內中小學校發(fā)出邀請函,聘請音樂、美術、舞臺教師參與“舞動鳳凰城,唱響新xx”農(nóng)民文化培訓,有效地改變了過去文體廣新系統(tǒng)人才隊伍老化和人才層次低等問題。
(二)多途徑育人。為提升整個文體廣新系統(tǒng)隊伍的素質,我們堅持把理論學習和業(yè)務學習放在重中之重位置來抓,經(jīng)常組織集中學習,同時注意引導干部職工積極自學。在學習方式上,堅持請進來和走出去相結合,理論與實踐相結合,以老帶新崗位練兵相結合,交流與研討相結合的學習方式,廣泛開展了一系列卓有成效的教育培訓和學習交流活動,促進了干部隊伍素質的全面提升。另外,我們還注重因材施教,對于具備一定專業(yè)特長和有培養(yǎng)前途的年輕同志,有重點地制定培訓計劃,有針對性地外派學習,使一部分人才脫穎而出。
(三)科學使用人才。堅持正確的用人導向,給肯干事的人以機會,給能干事的人以崗位,給干成事的人以回報。在人員配置上,利用現(xiàn)在人才資源,突出文體廣新骨干在工作中的帶動作用,對演員、編劇、作曲、導演、教練員、教師等進行優(yōu)化組合、科學搭配,激發(fā)他們的工作熱情,發(fā)揮他們的工作積極性。圍繞演藝團體的特點,我們打破了傳統(tǒng)的用人制度,積極面向社會招聘人才,并探索了“長期簽約、短期招聘”相結合的用人辦法,整合我們掌握的社會人才資源為我所用,激發(fā)了演藝團體的活力。目前,我縣呂劇團在傳統(tǒng)呂劇演出基礎上,成功走出了籌辦大型演藝類文藝晚會的路子?h呂劇團加掛“黃xx鳳凰藝術團”牌子,并加大了開拓勝利油田、東、西城及周邊地區(qū)的演出市場力度。
(四)深入實施“百千萬”文化培訓工程。加強文化人才培訓,分層次搞好文化培訓,先后對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站長進行了圖書整理、文化站改造提升專題培訓,提升了文化站長的業(yè)務素質?h文化館在每村選取2—5名熱心文化事業(yè)、經(jīng)常組織參與文化活動的積極分子,對其進行廣場舞、文化活動策劃等業(yè)務培訓20余期。繼續(xù)深入實施“舞動鳳凰城,唱響新xx”農(nóng)民文化培訓工程,對農(nóng)民進行民間藝術、體育健身指導60余期,扶持壯大農(nóng)村文藝健身隊伍,培養(yǎng)一批扎根基層、服務基層的民間藝術體育人才。
二、人才隊伍建設存在的問題
一是高層次拔尖人才留不住、引不進。多年來,我縣文體廣新系統(tǒng)涌現(xiàn)了不少業(yè)務精良的高素質拔尖人才,但這些人才基本都流失了。有的到了上級主管部門,有的到了市電臺、電視臺、報社,也有的到了省級機關。二是一般性人才進的多、出不去。多年來,拔尖人才走了,一般性的人才留下了,長此以往人才老化積重難返。由于編制所限,老崗位有人占著,新的人才引不進。另外,專業(yè)人才結構很不合理,如呂劇團演員多、聲樂人才多,器樂人才少;編劇、作曲、導演專業(yè)面臨斷層現(xiàn)象。三是人才工作的制度和機制不夠健全。當前對于個人工作業(yè)績量化考核機制還不健全,有效的激勵措施跟不上,人才的積極性、主動性、創(chuàng)造性還沒有得到充分發(fā)揮,盡管擁有專業(yè)職稱者占不小比例,但真正實踐經(jīng)驗豐富、能獨擋一面、能出成果、出精品的人才較少。四是人才培養(yǎng)滯后。由于財政投入偏少,文體廣新系統(tǒng)長期以來保正常運轉壓力很大,難以解決人才培養(yǎng)的諸多問題,如培訓場所、進修經(jīng)費等。
三、20xx下半年人才工作打算
(一)加大文體廣新人才培養(yǎng),建立良好的培養(yǎng)投入機制。通過宣傳和教育,使全社會從全面建設小康社會、推進社會主義文化大繁榮大發(fā)展的'戰(zhàn)略高度,認識開發(fā)文體廣新人才資源的重要性、緊迫性。統(tǒng)籌研究制定文體廣新事業(yè)單位人才的培養(yǎng)、吸引、使用的政策措施,加大資金投入,用于緊缺文體廣新人才的引進、有突出貢獻文體廣新人才的獎勵、特殊急需文體廣新系統(tǒng)人才的培養(yǎng)資助等。
(二)加強領導,創(chuàng)新文體廣新系統(tǒng)人才隊伍建設模式。牢固樹立“文體廣新人才資源是文體廣新事業(yè)發(fā)展的第一資源”的理念,遵循文體廣新事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律和文體廣新人才特點,從城市發(fā)展定位和公民對文體廣新生活的需求出發(fā),更新觀念,創(chuàng)新機制,進一步加大我縣文體廣新人才引進、開發(fā)力度,不拘一格降人才,為全面建設小康社會提供人才智力保證。
(三)強化競爭,建立健全科學的人才考評機制。根據(jù)文體廣新行業(yè)各自特點,對不同崗位建立一套科學客觀、操作性強的崗位能力標準體系,將崗位能力標準作為使用的依據(jù)、考核的方向、培訓的目標;對文體廣新事業(yè)單位人員實行不定期考試與考核,保證文體廣新事業(yè)單位人員素質不斷提升。在科學合理設崗的前提下,對專業(yè)技術人員的專業(yè)技術職務實行評聘分開,唯才是舉,量才使用,真正把“想干事、爭做事、能做事、做成事”的人才推上文體廣新行業(yè)的第一線,真正形成“重能力、重業(yè)績”的用人評價標準。
(四)關愛人才,努力建設一支政治強、業(yè)務精、作風正的文體廣新工作隊伍。努力創(chuàng)造有利于文體廣新人才成長和發(fā)展的良好環(huán)境,動員和吸引各類文體廣新人才到xx工作,千方百計改善他們工作、創(chuàng)作、學習的條件和生活待遇,充分調動其工作的積極性和藝術創(chuàng)造性,不斷激發(fā)其工作熱情,做到人才引得進,留得住,從而為xx文體廣新事業(yè)的快速發(fā)展奠定堅實的人才基礎。
個人工作總結9
一年的工作也接近尾聲,我非常充實,也是抱著很多感激之情,對xx這里我一直都是非常感恩的,來到xx這里工作的這幾年,我變化很大,每一年的年終我都會回顧,我希望能夠在這個過程當中摸索到,學習到,因為這些都是細節(jié)的東西,在今后工作當中還是會有很多東西要注意的,當然一年的工作到頭了,我也是希望能夠讓自己繼續(xù)堅持,這份對工作執(zhí)著,還有熱愛,我希望這份工作,我把自身的'精力很多都投入進去了,的也僅僅是想讓自己快速的去適應環(huán)境,這對我的幫助很大,對于這一年也總結一番。
一、加強能力、適應工作
在工作當中會發(fā)生很多,但是我一直不忘了提高自己,我想過想把這些細節(jié)工作做好,當然我希望自己能夠把握住這些,往往很多事情都是需要一份責任,過去在工作當中我也有很多不足,這一年來,影響了我很多,當然很多時候這對我來講也是一種幫助,不僅僅是為了自己,還有自己今后的一個工作狀態(tài),我希望能夠提高自己能力,能力也是工作的一部分,很多時候,細節(jié)的東西都需要注意,不管是自己知道的還是不懂的,都需要虛心的對待,在能力上面我一直對自己有很高的的要求,當然在這個過程當中,我一直都在學習,學習如何工作,學習怎么去正確看待自己,但事實上,還是會有狠毒問題,這個過程是非常艱難的,在今后的工作當中,我會記住這些,細節(jié)的工作,然后尋找突破口,讓自己成長進步。
二、提高工作效率跟業(yè)務水平
往往就是在做一些細節(jié)上面的東西時候,會容易出問題,當然不僅僅只有這些,回顧這一年來,咋業(yè)務水平上面我還是進步的,工作當中業(yè)務是一個很關鍵的因素,不管你愿不愿意去想,不管你是否在加緊學習,它一直都在影響工作,我一直都在提高業(yè)務水平,跟同事們虛心請教,讓我感受很大的就是這一年來,很多優(yōu)秀的同時,很多精英分子,業(yè)務水平都很高,對于我來講這是我學習的對象,但是這類同事都在學習,始終是覺得自己掌握的東西不夠,就是這種心態(tài)讓一個人在慢慢的強大,當然有很多時候這些細節(jié)的東西都是我們要注意的,在今后的工作當中在效率這一塊繼續(xù)加緊,加強,作為一名xx員工,我也會本著端正積極的態(tài)度,保持一個明確的方向在繼續(xù)做好這些。
個人工作總結10
1、一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,作為一名辦公室文員,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結。
2、時光總是轉瞬即逝,一轉眼來xx公司從事文員工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,扎實勤奮工作,努力為項目的`進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位領導和同事們總結如下:
3、回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結匯報總結:
4、通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,作為一名辦公室文員,我已完全融入到了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下:
5、回顧這年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
6、回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
個人工作總結11
為貫徹落實縣委組織部關于開展“人才工作宣傳月”活動我局利用一個月的時間在全局范圍內開展此項活動。努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍,不斷優(yōu)化人才工作環(huán)境,為我縣廣大人才成為縣域經(jīng)濟建設中心排頭兵提供有力的支持和保證。
一、領導重視,精心組織。
局領導對此次“人才工作宣傳月”活動高度重視,局領導班子召開專題會議,在局機關公開欄里粘貼公示,制定了《宣傳計劃》明確工作職責和工作任務。充分利用我局現(xiàn)有的文件、專欄等方法方式宣傳文廣新系統(tǒng)的優(yōu)秀人才。宣傳他們的.為人處事,宣傳他們的工作情況,為他們搭建榜樣的平臺,更好的凝聚人才服務發(fā)展的智慧和熱情。
二、加強宣傳,營造氛圍。
“人才工作宣傳月”活動以宣傳人才政策和優(yōu)秀人才先進事跡為重點,通過召開座談會、發(fā)放宣傳資料、網(wǎng)絡信息等進行廣泛宣傳。一是組織召開文化、文物、廣電人才座談會,認真學習人才有關政策,增強人才工作激情和干勁。二是發(fā)放人才政策宣傳材料。三是利用網(wǎng)絡、報刊等宣傳文廣新系統(tǒng)拔尖人才及業(yè)務標兵典型事跡,激發(fā)大家學先進、趕先進的積極性。
三、突出重點,建強隊伍。
我局采取多種形式,開展在職干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化能人的培訓培養(yǎng)工作,使廣大干部、能人不斷更新知識,擴大知識面,盡快成為適應新形勢發(fā)展需要的人才。組織的各類業(yè)務培訓活動,注重基層文化帶頭人素質培養(yǎng),加強文化隊伍和文藝骨干培訓,全年培訓人數(shù)達百余人次。同時,不斷加強基層文化隊伍設施建設。積極鼓勵和發(fā)展隊伍組織,目前已有書法協(xié)會、攝影協(xié)會、秧歌隊等各類組織30余個。
我局通過開展“人才工作宣傳月”活動,為人才提供了更廣闊的發(fā)展空間,濃厚了廣大干部職工學習優(yōu)秀人才的氛圍,更為落實開展文化惠民的民生工作提供了堅實的基礎。
個人工作總結12
本年度,我在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、工作方面
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本著積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習和積累,較好地完成了各項工作任務。
二、學習生活方面
一是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的.每一天。
一年來,我在領導和同志們的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的農(nóng)信工作人員。
個人工作總結13
為了讓我們對公司有更多的了解,適應工作,公司專門對來自xxx的新員工進行了為期一周的崗前培訓。本次培訓的內容非常豐富,主要包括公司歷史、公司組織機構和企業(yè)文化介紹、公司領導講課、部門負責人教授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗、系統(tǒng)學習安全、管理制度和檔案管理等。經(jīng)過七天的培訓,我了解了公司的基本運營流程,以及公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、現(xiàn)狀和一些我從未接觸過的專業(yè)知識。通過這次培訓,我受益匪淺,經(jīng)歷深刻。
首先,了解公司的歷史以及公司的組織和企業(yè)文化
培訓的第一天是介紹公司的歷史沿革,似乎帶領我們走過了50多年的風雨,見證了企業(yè)的演變,了解了其中的艱辛。這讓我們珍惜來之不易的今天,激勵我們更加努力地建設輝煌的明天。
同日,Y書記向我們介紹了公司目前的組織機構,讓我們從宏觀的角度了解了公司的主要部門及其主要職能,從而為以后與工作的接觸鋪平了道路,提高了工作效率。Y書記也給我們詳細介紹了我們公司的企業(yè)文化。在我三個月的工作中,感覺工作氛圍,人際交往,甚至走在公司的道路上,都是充滿激情,輕松的。激情是因為在工作中可以學到很多知識和技能,放松是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺,讓我感到無比滿足。
其次,培訓使我對公司的主要業(yè)務有了基本的了解
我在公司檔案室工作,在學校也學習專業(yè)的檔案知識?梢哉f我是一個徹底的調查和調查外行。這次培訓是我第一次系統(tǒng)接觸這個知識,真的受益匪淺,學到了很多新知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我對公司的主要任務有了大致的了解,大致分為勘察、測量、土工試驗和測試,相應的部門負責。例如,工程師辦公室主要負責巖土工程,主要包括勘察、設計、處理、檢查和監(jiān)測;檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和一些術語有一個大概的了解,最后也不會像剛來的時候對公司的主營業(yè)務那么迷茫。
第三,學習了公司的安全管理知識和管理制度
在一天的時間里,我們系統(tǒng)地學習了安全和公司管理體系的.知識。我覺得這對于我們應屆畢業(yè)生來說還是比較陌生的知識。我認為其目的是保證安全生產(chǎn);第二,提高工作效率;第三,提升企業(yè)形象。最終目的是利益最大化。在此基礎上,還有很多理論知識和體系,也是我們平時工作中需要注意的,比如安全。在任何一個小環(huán)節(jié),都要注意安全問題,比如人走路停電,防火防盜,以及一些用電安全和人員安全,尤其是施工現(xiàn)場。實際工作后,可能會注意到更多的問題,并寫入系統(tǒng),使安全管理更加規(guī)范。
公司是業(yè)內最早獲得管理體系三個標準整合的公司之一,有符合公司實際情況的管理方針。在學習中,我們學會了一種總是在變化的管理模式,即PDCA循環(huán):從玩(策劃)到做(實施)到檢查(分析)到行動(持續(xù)改進)。無論是QHSEMS、EMS還是OHSMS,這個循環(huán)一直貫穿其中。仔細看,這個循環(huán)也適用于我們生活的方方面面,其實就是一個積累經(jīng)驗的過程,從來不參加會議,從壞到好,從好到好。我相信這個簡單明了的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,我學到了公司檔案和人事方面的知識
最后一天,我們首先研究了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。這方面我比較熟悉,因為在檔案室工作,已經(jīng)實習2個月了。我覺得檔案的價值在于利用。當別人需要信息的時候,迅速及時地找到需要的信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案已有50多年的歷史,制度健全,倉庫分類明確。實習期間,我深深體會到,我沒有選錯單位。有一個好的基礎設施和一個好的師傅真的能讓我學以致用,通過實踐經(jīng)驗更好的掌握理論知識。公司檔案室還管理規(guī)范和雜志的管理,有專門的閱覽室,讓專業(yè)技術人員及時了解新規(guī)范,掌握行業(yè)新動向。
人事方面,x總監(jiān)主要給我們介紹了新員工的待遇、休假、職稱。我想這也應該是我們非常關心的話題。x總監(jiān)詳細介紹了各部門的薪酬情況。我也覺得越透明越公平,越開放越不敏感。我更關心職稱。檔案系列職稱要在社會上考。我覺得從現(xiàn)在開始要掌握專業(yè)知識,不要放松,上一段樓梯爭取早點。
第五、領導對我們培訓的要求
這次培訓我學到了很多,但最深的感受是每個領導基本上都提了一個要求,那就是學習,學習,學習。我一刻也不能放松,不僅是為了轉移專業(yè)知識,也是為了了解其他專業(yè)知識,比如我自己,所以我應該多了解一些調查測量,這樣有利于我對檔案的了解
個人工作總結14
回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下:
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與xx年相比,遞增了xx%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、xx年工作的展望和 在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產(chǎn)品。在領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫xxxx,男,19xxxx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業(yè)于xxxx學院國際經(jīng)濟與貿易專業(yè),大學本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xxxx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的'溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶。
我現(xiàn)在主要負責xxxx市開發(fā)區(qū)“xxxx和xxxx車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xxxx為110萬元,20xxxx到20xxxx為110萬元,20xxxx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxxxxx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個人工作總結15
1、自從成為一名醫(yī)生后,自從開始我的醫(yī)學學習后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術的雙重結合的,我一直在不斷地進步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
2、20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
3、時間過得飛快,我離開學習、生活了五年的校園,到ICU工作已經(jīng)快一年了。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實現(xiàn)理想的沃土。在這一年時間里,我親身感受到ICU全體醫(yī)護人員對病人的'關心、愛護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè),而那些真的不是思想課、口號。作為新護士,我更感受到前輩護士們對我的無限關懷與幫助。
4、一年來,xxx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入xx千萬元大關。20xx年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
5、20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
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