個(gè)人年終工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
我于20xx年XX月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)整頓活動(dòng)
XX月XX日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸赺經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《XX商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對競爭力打造階段的要求和的維護(hù)以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于XX月XX日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于XX月XX日寫出自己對服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，XX%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，XX%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長期堅(jiān)持。
XX%左右的員工從意識(shí)上到行為上，在對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有XX%至XX%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。XX%左右的員工在感想中對服務(wù)做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對這些的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運(yùn)部的.綜合評定后，對員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
2、對營運(yùn)XX部和營運(yùn)XX部服務(wù)整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對營運(yùn)XX部和營運(yùn)XX部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期XX天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比XX部下降了XX%，XX部下降了XX%。
工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。
同時(shí)，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
3、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務(wù)等惠民政策了解不夠?qū)�，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進(jìn)一步開展做了規(guī)劃。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼之間，三個(gè)月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對三個(gè)月來的工作總結(jié)：
實(shí)習(xí)期的工作能夠分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1。規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布狀況，加強(qiáng)管理。
2。在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
3．規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
�。�2）根據(jù)集團(tuán)的`指示，對華品公司會(huì)計(jì)電算化狀況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作貼合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
�。�3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的狀況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè)，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的`作用，通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的“我們要把服務(wù)做得更好”等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信封，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起，針對裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅了火情，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作，制定完善的收費(fèi)管理制度，每天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在工作期間，每月收費(fèi)份額達(dá)x元左右，在短短時(shí)間里，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)x元，取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊(duì)員拾得業(yè)主手機(jī)，拾得業(yè)主錢包駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入x元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧自己將近一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面來對這將近一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、今年的主要工作：
作為今年剛從學(xué)校畢業(yè)的新人，剛到項(xiàng)目部的時(shí)候，可以說是兩眼一抹黑，完全不清楚該干嘛、怎么干。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，初來乍到的我做起了輔助現(xiàn)場施工管理和輔助測量員測量的工作，這是剛來這里的時(shí)候我所從事的工作。經(jīng)過了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我從現(xiàn)場調(diào)往辦公室做內(nèi)業(yè)。以上的這些就是我今年的工作歷程了吧。
1、現(xiàn)場施工管理：
我對施工員的認(rèn)知是，每天的工作必須在施工第一線，要對施工過程中，質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任，要及時(shí)匯報(bào)施工過程中需要解決和改進(jìn)的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。當(dāng)然，那個(gè)時(shí)候的我，還不能完全做好以上說的這些，主要做的事情都是以輔助現(xiàn)場的施工員為主。但是，我相信通過自己的學(xué)習(xí)和專研，總有一天我會(huì)獨(dú)當(dāng)一面的。
2、測量放線：
在這里剛接觸全站儀的時(shí)候，還是有點(diǎn)茫然的，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的測量知識(shí)，忘的差不多了，所以我就虛心請教帶我的測量員，讓他教我全站儀的具體使用方法。畢竟以前在學(xué)校是學(xué)過的，所以上手不難。本以為搞測量就是會(huì)使用儀器就差不多了，結(jié)果我完全錯(cuò)了，測量當(dāng)中蘊(yùn)含了許許多多的計(jì)算式，從最簡單的正算反算，到稍微復(fù)雜點(diǎn)的由已知道路樁號推算管線與之的距離之類的，深入了解了點(diǎn)，我就知道，這看似簡單的測量工作并不是想象中的那么簡單。還真是應(yīng)了“越了解越無知”這話。雖然現(xiàn)在我沒有專門搞測量了，但是對測量這個(gè)工作，我仍然還充滿著熱情�，F(xiàn)在一有機(jī)會(huì)，我還是會(huì)和測量員一起測點(diǎn)放線的。
3、內(nèi)業(yè)資料：
今年8月初的時(shí)候，我被調(diào)來做內(nèi)業(yè)資料。這對我來說，又是一個(gè)全新的職務(wù)。剛?cè)胧值臅r(shí)候，還是一如以前剛接觸施工和測量一樣，基本不會(huì)。但是能怎么樣呢，不會(huì)就得學(xué)習(xí)，要不然我在這里就沒有價(jià)值可言。市政工程比較復(fù)雜復(fù)雜，橋、路、管線等等，都是其范圍，所以開始做資料以后就覺得挺繁瑣的，但是到現(xiàn)在為止已經(jīng)慢慢習(xí)慣和適應(yīng)了。
二、具體工作內(nèi)容和情況：
1、從今年二月份開始直到七月份，我一直做的都是現(xiàn)場施工和測量工作。剛開始的時(shí)候是從拆除路燈、電纜做起的，這些施工前準(zhǔn)備工作做完了以后，才開始后續(xù)的工作。二月份的時(shí)候，主要是在做中央綠化帶的拓寬工作，我主要就是跟著挖機(jī)，監(jiān)督其開挖的寬度是否符合要求；三月份主要是在做魚塘的填方和中央綠化帶的開挖工作，我主要就是指揮車輛倒土的位置和在開挖綠化帶時(shí)負(fù)責(zé)測量的工作；四月份、五月份我所負(fù)責(zé)的重點(diǎn)也是綠化帶的拓寬工作：我先給挖機(jī)量好需開挖的寬度，然后讓其開始挖，開挖了以后，我便繼續(xù)測量其開挖的底面，核對是否與規(guī)定橫坡坡度一致。挖完一段之后，就讓壓路機(jī)來將其壓實(shí)，之后就是進(jìn)行石粉的填鋪，為以后澆筑混凝土做鋪墊；六月份就在為開挖出來的已經(jīng)填鋪好石粉的中央綠化帶澆筑混凝土了，我做的就是和其他施工員一起在現(xiàn)場監(jiān)督工人澆筑混凝土；七月份的時(shí)候，橋梁這邊的工作已經(jīng)展開一段時(shí)間了，我主要和測量員一起為橋梁的樁基放點(diǎn)，之后開始打樁了，在打樁期間，要為其核對中心位置是否偏移，打完樁便為其澆筑混凝土，澆筑完成后，再用土將其掩埋。
2、七月份過后我就被調(diào)來做內(nèi)業(yè)資料了，最開始就是從橋梁的樁基礎(chǔ)開始的。樁基礎(chǔ)的資料共有六張表格，剛開始的時(shí)候，不太懂，也不太會(huì)填寫，當(dāng)經(jīng)過徐工講解和自己專研后，橋梁樁基礎(chǔ)的資料算是做完了，當(dāng)然，期間也犯過一點(diǎn)錯(cuò)誤，不過都及時(shí)改正了。橋梁這方面的資料處理完了之后，便開始做管道部分的資料了。管道的資料分為開挖、基礎(chǔ)、安裝、回填、檢查井，這幾個(gè)部分，剛開始的時(shí)候，做一段管道的資料我要花費(fèi)比較長的一段時(shí)間，是因?yàn)檫�有點(diǎn)手生，相信以后會(huì)慢慢快起來的。管道的資料補(bǔ)到現(xiàn)場做的位置后，便開始做電纜溝的資料和補(bǔ)路面工程的資料了。在補(bǔ)資料的期間，收到一個(gè)更改表格的通知，以前的表格都不能用了，得全部重做，在這重做上面我還是花了不少時(shí)間的'。直到現(xiàn)在，現(xiàn)場的進(jìn)度和我做的資料基本一致了。
三、不足與改進(jìn)：
在工作中不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，每次錯(cuò)誤都是一次深刻的教訓(xùn)，有教訓(xùn)就會(huì)豐富經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)就能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。隨著工作內(nèi)容的增加，我便慢慢發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的匱乏，這必將影響工作的效率，限制個(gè)人空間的發(fā)展。所以我很有必要在工作之余的時(shí)間里，多閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍，以豐富自己的理論知識(shí)。有了理論知識(shí)，再到現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際，把理論的知識(shí)加以應(yīng)用。
盡管我在這一年中，向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一小步，但是我仍然發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論知識(shí)的欠缺，思考過于草率，個(gè)性的懶散，經(jīng)驗(yàn)的不足這些都是我以后需要努力的地方，長輩在和我談心的過程中也多次提到，只是自己自控能力還是有所不足，有時(shí)候未能盡如人意，以后我一定努力改正！在未來的一年里，我相信只要朝著自己堅(jiān)定了的方向前進(jìn)，一定會(huì)有所突破，有所成功！
個(gè)人年終工作總結(jié)5
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在___物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個(gè)集體，盡管是xx個(gè)人的部門，但是我們工作起來就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xxx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個(gè)非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的'我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上一年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
20xx年以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時(shí)直接面對病人和護(hù)士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護(hù)士的要求前提下，首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫。藥房每半年盤點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù)。
每次收到進(jìn)貨藥品后，認(rèn)真做好藥品的查對和驗(yàn)收，做到近效期的'藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原則，做外，尚要面對病區(qū)的住院患者。這更加要求我們在日常工作中要有一個(gè)細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、不怕麻煩的良好心態(tài)。
展望新的一年，藥劑工作欲作如下計(jì)劃：1、繼續(xù)做好adr的收集整理上報(bào)工作；2、積極和醫(yī)院溝通，爭取設(shè)立病區(qū)藥房。改變住院病人和門診病人共用西藥房的局面，使藥品的管理更清晰、明了。3、在做好本職工作的同時(shí)，積極參加繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)日新月異的藥學(xué)工作。
成長的路上每時(shí)每刻都有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助，因此我只有做好自己的工作才無愧于一名合格的藥劑工作者。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
時(shí)間過得飛快，從春到夏，從收獲的秋天到落雪的冬天，一年就這么在忙碌中過去了。又到年末，回想過去的一年工作，有許多要認(rèn)真的總結(jié)。
1、這才是自己從事安全工作的第一個(gè)年頭，雖然懂了些專業(yè)知識(shí)但工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來充實(shí)自己，鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。在工作中，我更多的是投身到施工現(xiàn)場一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于施工現(xiàn)場一線，才能對于職業(yè)健康、安全有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作；與施工現(xiàn)場一線的施工人員多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，自己能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過班前活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并杜絕在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
3、在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對施工現(xiàn)場的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
4、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)并做好記錄，在日常檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改，按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求，絕對不允許讓施工人員帶著隱患去施工，在確保安全和質(zhì)量的前提下?lián)屵M(jìn)度。同時(shí)在施工中嚴(yán)格按照專項(xiàng)施工方案和各項(xiàng)安全技術(shù)交底進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等行為及時(shí)糾正處罰。
5、對新進(jìn)場職工進(jìn)行三級教育，提高職工的安全意識(shí)，對特殊工種人員進(jìn)行專職培訓(xùn)，做好外包隊(duì)伍人員安全教育。外包隊(duì)伍其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外包人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中，積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)生。
6、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題，安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí)，真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
一年來，由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視，加上項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力，項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績，未發(fā)生一起重大安全事故，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績的.同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存
在一些不足：
第一點(diǎn)是少數(shù)施工單位負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)，安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄，存有僥幸心理，安全員要人要不到或者弄到一半人又被調(diào)走；
第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不到位，并呈動(dòng)態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生；
第三點(diǎn)是外包隊(duì)伍很多作業(yè)人員不聽勸阻；
第四點(diǎn)是施工班組在工作忙起來的時(shí)候往往忽視安全工作，必要的規(guī)章制度在執(zhí)行起來他們總是嫌麻煩，員工心里多少有些抵觸情緒，個(gè)別人員甚至連必要的勞動(dòng)保護(hù)用品都佩戴不齊，使我們的各項(xiàng)規(guī)章制度在部分上形同虛設(shè)，成了口號，有時(shí)只是為了應(yīng)付檢查；第五點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展；
這些問題的存在，要求我們不能盲目樂觀，務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向，自己還要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來提高自己的安全管理水平，確保在明年的安全管理工作中做到更好。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
今年x月份，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來，我一方面通過報(bào)紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了對黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高政治覺悟；另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，還通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動(dòng)筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會(huì)，認(rèn)真對待科長分配的每一項(xiàng)任務(wù)，其中有5個(gè)月末例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話初稿，《xx集團(tuán)關(guān)于20xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算編制工作的報(bào)告》初稿，上報(bào)國資委的《xx公司20xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的.問題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是樹立信心，積極主動(dòng)，遇到自己感覺力所能及的工作主動(dòng)請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時(shí)，把那些認(rèn)識(shí)深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細(xì)琢磨，反復(fù)思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時(shí)日一久便會(huì)有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下三個(gè)方面：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的'要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí)，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，XX年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力；通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
個(gè)人年終工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間時(shí)光的車輪已走過xxxx年。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、思想政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)，通過雜志報(bào)紙、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
全力融入單位的各項(xiàng)工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在工作中，扎實(shí)做好本職工作
一年來，本來以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，并且突發(fā)性情況較多。這一年來，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游方面的有關(guān)知識(shí)，參與MM市文物旅游局、其他各旅行社等組織的各項(xiàng)活動(dòng)之外。帶領(lǐng)集團(tuán)職工赴海南、重慶、北戴河三地療養(yǎng)共計(jì)163人次。在療養(yǎng)過程中，無論遇到什么困難，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，盡職盡責(zé)，通過各種方法應(yīng)對突發(fā)性情況，確保了療養(yǎng)服務(wù)工作的盡善盡美并得到了療養(yǎng)人員的一致好評。接待散客咨詢59起，出行散客40余人，代訂飛機(jī)票火車票100余張。每次都能夠耐心的為客人規(guī)劃線路行程，制訂出行方案，并進(jìn)行積極回訪，確保了客人旅游行程的順利進(jìn)行，做到了全年0投訴。
2、由于財(cái)務(wù)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。認(rèn)真做到每批療養(yǎng)團(tuán)出發(fā)前，將需要的票據(jù)整理打印，行程結(jié)束后，及時(shí)將各項(xiàng)收入費(fèi)用結(jié)算清楚。每月按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，做到準(zhǔn)確無誤。
3、9月份積極配合財(cái)務(wù)完成了商住樓工程的審計(jì)工作，由于工期跨度時(shí)間過長，人事變動(dòng)頻繁，期初資料分散、雜亂，給整理工作造成了很大的難度。通過逐筆核對，分門別類，登記造冊。最終耗時(shí)一月對商住樓工程20xx—20xx年的財(cái)務(wù)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的整理、裝訂、造冊和歸檔。
4、能積極協(xié)助集團(tuán)各單位工會(huì)處理療養(yǎng)工作組團(tuán)方面的各種問題，對集團(tuán)工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作不遺余力的完成。
5、能夠積極主動(dòng)完成單位領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)任務(wù)。
三、下一步工作計(jì)劃
20xx年，我將從以下幾各方面提高自己：
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與自己相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
二是在旅游工作方面能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，及時(shí)了解最新的行程和報(bào)價(jià)，對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳，以便更好的為客戶服務(wù)。
三是在財(cái)務(wù)工作方面努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，在做好日常核算的基礎(chǔ)上，要不斷提高業(yè)務(wù)水平，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放矢；同時(shí)要走出去，向其他單位做得好的`財(cái)務(wù)人員請教經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，始終把耐得平淡，舍得付出，默默無聞作為自己的準(zhǔn)則
四是除了業(yè)務(wù)流程外，在帶團(tuán)方面要更上一層樓，努力調(diào)整好自我狀態(tài)，制造愉快的療養(yǎng)氛圍，使每一位療養(yǎng)人員都能平平安安的出行，高高興興的回家。
過去的一年，讓我體會(huì)最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個(gè)人。在即將到來的20xx年，我要以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，要將“真誠、善意、精致、完美”作為自己的人生價(jià)值。我想這些對我來說，都是一種激勵(lì)和鞭笞。
個(gè)人年終工作總結(jié)11
xx年，我市各級護(hù)電組織在xxx保護(hù)電力設(shè)施委員會(huì)和xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和各級公安等部門的密切配合下，牢固堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治”的方針，以保障電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為主旨，以保證重大政治活動(dòng)和重大節(jié)日安全供電為重點(diǎn)，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)電任務(wù)。
一、適時(shí)調(diào)整護(hù)電組織，健全護(hù)電體系。
根據(jù)工作需要和人員變動(dòng)情況，市政府于今年7月份對市護(hù)電委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）護(hù)電領(lǐng)導(dǎo)小組也根據(jù)工作分工變動(dòng)情況進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。全市護(hù)電工作組織健全，信息暢通，橫向到邊，縱向到底，為更好的貫徹護(hù)電工作的五項(xiàng)原則和七項(xiàng)制度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來，各成員單位發(fā)揚(yáng)以往密切合作，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作的作風(fēng)，把護(hù)電工作視作關(guān)系到千家萬戶的生產(chǎn)、生活和社會(huì)穩(wěn)定的大事來抓。在認(rèn)真貫徹落實(shí)《電力法》和《電力設(shè)施保護(hù)條例》的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《河北省實(shí)施〈電力設(shè)施保護(hù)條例〉辦法》，全面落實(shí)電力設(shè)施保護(hù)實(shí)行電力部門、公安部門和人民群眾相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮各職能部門的職能作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)義務(wù)護(hù)電員的積極性，提高人民群眾的電力設(shè)施受國家法律保護(hù)的護(hù)電意識(shí)。協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，綜合治理，縣（市）區(qū)包面、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）包片、村包段、義務(wù)護(hù)電員（村電工）包桿塔的四級護(hù)電責(zé)任制，得到了進(jìn)一步落實(shí)，群防群治的護(hù)工作局面不斷鞏固和發(fā)展。
二、警電聯(lián)手，嚴(yán)厲打擊涉電違法犯罪。
一年來，我們強(qiáng)調(diào)公、檢、法、國土、交通等護(hù)電職能部門的聯(lián)合執(zhí)法，密切合作，對違反電力法規(guī)的涉電違法犯罪行為保持了高壓態(tài)勢。20xx年度，我市共發(fā)生盜竊、破壞電力設(shè)備案件8起，主要有盜竊配變7臺(tái)，其中已破獲3臺(tái)，盜竊導(dǎo)線電纜4起，破獲一起；審理涉電刑事案件兩起。
隨著“鋼鐵xx、中等城市”建設(shè)步伐的加快，我市的采礦、選礦業(yè)的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)，隨之而來的在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)開礦、堆放垃圾礦渣現(xiàn)象日益增多，對電網(wǎng)運(yùn)行安全的威脅也越來越大。對此，市護(hù)電委員會(huì)不定期組織巡查小組對電力設(shè)施保護(hù)區(qū)的安全情況進(jìn)行巡視檢查，全年共制止建筑5處，處理線下非法堆積、非法開礦等40余處。
免費(fèi)提供配合全國統(tǒng)一部署，開展整治電力生產(chǎn)治安秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。近年來，輸電、變電、配電等電力設(shè)施因遭受盜竊、搶劫、野蠻施工等外力破壞事件和大量竊電問題頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響了電力生產(chǎn)、建設(shè)的正常進(jìn)行，直接威脅了電網(wǎng)的安全運(yùn)行和對社會(huì)的可靠供電，對社會(huì)造成了嚴(yán)重不良影響，同時(shí)給國家財(cái)產(chǎn)造成了嚴(yán)重?fù)p失。針對這一情況，近期，公安部、國家發(fā)改委等部委將在全國范圍內(nèi)開展整治石油、電力、電信生產(chǎn)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。為了使這次專項(xiàng)行動(dòng)在電力設(shè)施保護(hù)方面切實(shí)取得實(shí)效，有效遏制破壞、威脅電力設(shè)施的.情況發(fā)生，我們根據(jù)唐山市護(hù)免費(fèi)提供電委員會(huì)的指示精神，開展了一系列活動(dòng)。一是做好護(hù)電組織的機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充缺編人員。二是對20xx年以來發(fā)生的電力設(shè)施遭受盜竊、破壞的案件（事件），違章施工損壞電力設(shè)施案件，非法侵占電力設(shè)施保護(hù)區(qū)的情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、分析、匯總。三是采取技術(shù)手段，提高電力設(shè)施的自身防護(hù)能力。對所屬20個(gè)變電增設(shè)防盜報(bào)警裝置，提高變電站安全防護(hù)能力。四是加大社會(huì)宣傳力度，加強(qiáng)群眾護(hù)線工作。五是加強(qiáng)信息反饋，確保信息暢通。凡發(fā)生電力設(shè)施破壞案件，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，公安部門早日破案。
三、嚴(yán)防死守，全力保障北京“兩會(huì)”期間安全供用電。
北京“兩會(huì)”的召開，是全黨、全民政治生活中的一件大事。為了確保“兩會(huì)”期間電力設(shè)施安全萬無一失，我們做到了精心謀劃，統(tǒng)一部署，嚴(yán)細(xì)落實(shí)。
根據(jù)唐山市護(hù)電委員會(huì)的要求，在全國人大和政協(xié)“兩會(huì)”召開前，制定了《xx市“兩會(huì)”期間保護(hù)電力設(shè)施工作方案》。堅(jiān)持政治用電必須保證安全的原則，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，落實(shí)屬地管理原則，突出主網(wǎng)進(jìn)京電力設(shè)施保護(hù)，做到桿塔有人看護(hù)，線路有人巡視，變電站有人防護(hù)。
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照安全工作會(huì)議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會(huì)議精神和工作目標(biāo)，來開展安全生產(chǎn)工作。牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想，貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度，實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。
堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致，“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰受益，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化安全管理，提高安全認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)了電工安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了各項(xiàng)安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū)，層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書，形成了一個(gè)安全管理，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。
具體工作如下：
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會(huì)的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，然后實(shí)行分級管理，使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的，形成齊抓共管的局面。
為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓(xùn)，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證（特種工ic卡），提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育，并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，對不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅(jiān)持“一票否決制”，對各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。
為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理，今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺(tái)，實(shí)行專人長期的巡回檢查，對供氣設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí)，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測，對發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。
對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。
為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。通過多年來的實(shí)踐，由于堅(jiān)持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
對于已經(jīng)過去的一年，我是渴望能夠能夠得到更多的成長，我清楚的意識(shí)到自己的工作能力是需要進(jìn)一步提高的，過去的一年已經(jīng)過去了，我認(rèn)為我是很充實(shí)的，時(shí)間雖然過得很快，但是我也是希望自己可以接觸到更多的東西，我是接觸到了很多的東西，工作當(dāng)中所學(xué)習(xí)到的東西，我應(yīng)該要努力去調(diào)整好心態(tài)，對過去一年來的工作也總結(jié)一下：
我也一定會(huì)讓自己接觸到更多知識(shí)，公司這一年來也組織了多次的培訓(xùn)，在這一點(diǎn)上面，我還是深有體會(huì)的，這讓我也樹立了很多的信心，我也是希望自己能夠在工作當(dāng)中取得一定的成績，所以這也是我應(yīng)該努力的方向，我感激自己可以在這一點(diǎn)上面接觸到更多的知識(shí)，現(xiàn)在我也想了想這給我一種很好的感覺，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是感覺很安心，我也希望自己可以做的更好一點(diǎn)，現(xiàn)在我也是很有信心的，也是在這一年來的工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，和客戶之間達(dá)成共識(shí)，各自形成一個(gè)好的工作狀態(tài)，我也會(huì)讓自己接觸到更多的知識(shí)，這是非常有意義的事情，對我個(gè)人能力也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉，在這一點(diǎn)上面我是抱有很好的態(tài)度的。
這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感覺還是應(yīng)該要做出一個(gè)好的狀態(tài)，我知道在這方面，自己應(yīng)該要做出一個(gè)好的成績，這給我的感覺也是很好的，我希望自己在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，繼續(xù)做好相關(guān)的.職責(zé)，未來還會(huì)有很多的事情是應(yīng)該繼續(xù)去維持好的方向，這讓我也是更加的有動(dòng)力了，我在工作當(dāng)中認(rèn)真做好自己的本職工作，新的一年要到了，我意識(shí)到了過去的一年還是有做的不夠好的地方，在能力上面和周圍優(yōu)秀的同事是有一段距離，我會(huì)端正好心態(tài)，提高自己工作能力，在這個(gè)過程當(dāng)中，我感覺很充實(shí)，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)維持下去，給我的感覺是很不錯(cuò)的，希望接下來可以做的更好，我們部門一直都是運(yùn)作的非常好的，為公司爭取了很多的價(jià)值，當(dāng)然希望在新的一年當(dāng)中，讓自己接觸一些新的業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我應(yīng)該要讓自己去做好，新的一年或許會(huì)出現(xiàn)一些問題，可是我還是很有動(dòng)力的。
時(shí)間是不會(huì)停下的，我會(huì)認(rèn)真的去完善好，這一點(diǎn)上面，我是落實(shí)的更加到位，我相信這是讓我感覺非常的有意義的，新的一年花出更多的時(shí)間跟精力去做好工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，有喜，有苦，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。
跟單和跟單員
1、什么是跟單
跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。
2、跟單員的定義（documentary handler）
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
忙碌的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來。回首在公司工作的一年時(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作職責(zé)
(一)接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時(shí)候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。
(三)與客戶的.聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時(shí)所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運(yùn)輸過程中的情況。
(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
(五)客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時(shí)通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時(shí)安排發(fā)貨。
(六)接到客戶的訂單，及時(shí)下生產(chǎn)單，跟蹤生產(chǎn)的情況，做好記錄，及時(shí)安排訂單的發(fā)出。
二、工作完成情況
三、存在不足的問題
回顧一年以來的工作，在以后的工作提高個(gè)人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！
個(gè)人年終工作總結(jié)14
我成為護(hù)士已經(jīng)一年了，一年來我在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各科室的相互合作下，我在工作技能方面不斷提高，以下是我的年度考核個(gè)人總結(jié)：
1、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安醫(yī)院、洛陽醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
2、努力作好醫(yī)院感染管理工作：
在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的'無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
3、思想方面：
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為服務(wù)。
4、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)：
兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
輝煌的20x年即將過去，回顧這一年的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，20x年是經(jīng)濟(jì)形勢異常復(fù)雜的一年，在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時(shí)機(jī)和量，得到的采購效益是對采購員的考驗(yàn)，面對這種形勢，我一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)向，另一方面加大和供應(yīng)商的溝通，即完成了采購任務(wù)，保證了x的生產(chǎn)需要，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步�，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞x的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作，由于化工x急件采購比較多，采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工x(除煤炭)共計(jì)采購額2312、66多萬元，其中主要原材料1652、58萬，備品備件388、66萬，勞保用品和工程物資271、42萬，和去年相比，采購總量減少1369、91萬，主要減少原因是去年化工x技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了，但作為采購人員，從供應(yīng)商的選擇到采購計(jì)劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動(dòng)的同各部門溝通用料情況、庫存情況，同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動(dòng)承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù)，保障x生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì)，降低采購成本。
采購工作是不斷的花x的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向，在采購過程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來，各種材料價(jià)格波動(dòng)比較大，原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌，在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會(huì)主動(dòng)降低價(jià)格的，但是我通過多方面的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙碇饕牧弦廊槐３稚蠞q態(tài)勢，故與年初制定的計(jì)劃相比，共計(jì)漲127多萬。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要x內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識(shí)和各種商品的鑒別、制造等知識(shí)。在同x相關(guān)部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著許多不足之處。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對所購買的商品了解的還不夠，和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動(dòng);個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
4、加強(qiáng)采購合同和供應(yīng)商管理。
在采購工作中采購合同的'簽訂和對供應(yīng)商的管理，是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，20x年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同，對數(shù)量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購合同，全年共簽訂采購合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了20x年度的合格供應(yīng)商評審，收集了大量的供應(yīng)商資料，編制了20x版合格供應(yīng)商名錄，對新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
面對無法解決的問題，比較被動(dòng)。特別是今年x的財(cái)務(wù)狀況比較緊張，但對于承兌匯票的使用，和供應(yīng)商溝通的還不夠好，這是將來需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過20x年的最后一頁，步入新的一年，面對國際、國內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢x也即將迎來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。
【個(gè)人年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人的年終工作總結(jié)08-04
個(gè)人的年終工作總結(jié)09-10
年終個(gè)人的工作總結(jié)02-01
年終工作總結(jié)個(gè)人08-24
年終工作總結(jié)個(gè)人02-07
個(gè)人的年終工作總結(jié)范文03-16
年終工作總結(jié)個(gè)人通用04-02
個(gè)人通用年終工作總結(jié)04-02
個(gè)人營銷年終工作總結(jié)02-08
個(gè)人的年終工作總結(jié)模板04-28