【熱門】新員工工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的新員工工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
新員工工作總結(jié)1
我從入職至今已快一年了，這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，堅(jiān)持著熱情，耐心地幫忙他們，對(duì)他們提出的問題自我不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
新員工工作總結(jié)2
公司為了使我們新入職員工盡快適應(yīng)新的工作、生活，領(lǐng)導(dǎo)組織我們一百多名新員工進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，還特地請(qǐng)來了培訓(xùn)專家，為我們帶來了生動(dòng)趣味而又發(fā)人深省的課程。
剛剛離開學(xué)校的我，雖然只是一名小小的采油工，卻也像初春剛露頭的枝葉渴望朝陽(yáng)雨露的滋養(yǎng)一般渴望能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)如今，社會(huì)飛速發(fā)展，各種知識(shí)如爆炸般增長(zhǎng)，正是如“逆水行舟，不進(jìn)則退”的時(shí)代，我們更應(yīng)當(dāng)珍惜一切學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，充實(shí)自我的思想，汲取他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自我。
經(jīng)過兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。我們應(yīng)當(dāng)端正心態(tài)，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。認(rèn)識(shí)到工作雖然辛苦，可是不工作會(huì)更加辛苦，并且我們不僅僅要工作，還要有認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，吃苦耐勞、忍受委屈的精神，更要明白“吃虧是福”的道理。除此之外，對(duì)未來的一切要具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，珍惜公司給予員工的最大福利------培訓(xùn)，提高自身修養(yǎng)。尊重同事勞動(dòng)，配合同事工作，學(xué)會(huì)欣賞別人，意識(shí)到別人的缺點(diǎn)就是我存在的'價(jià)值，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。培訓(xùn)教師更以呂布“三姓家奴”的典故為我們生動(dòng)地描述了跳槽的誤區(qū)，在某種情景下，人們離開一個(gè)公司是為了尋找更好的、更有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ�，可是，如果一個(gè)人經(jīng)常不斷的更換工作，我們就不禁要質(zhì)疑，是工作的問題還是他自身的問題？好工作是干出來而非找出來的，干容易，干好難，成就
人生必須腳踏實(shí)地。
在就業(yè)形勢(shì)如此困難的情景下，我們能得到這樣一份工作，實(shí)屬不易。我們應(yīng)當(dāng)常懷一顆感恩之心，感恩父母，感激他們對(duì)我們的養(yǎng)育之恩；感恩領(lǐng)導(dǎo)，不讓膚淺的思想蒙蔽雙眼；感恩企業(yè)，為我們供給學(xué)習(xí)與工作的機(jī)會(huì)；感激制度，制度是保護(hù)我們的工具；感激批評(píng)，批評(píng)我們的人是我們生命中的貴人；感激對(duì)手，對(duì)手讓我們成長(zhǎng)；感激磨難，磨難使我們成熟。
來到崗位就職，我們每個(gè)人都有一種期待：期望經(jīng)過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，并且也包括精神上的，我們不僅僅能夠經(jīng)過努力工作解決基本的衣食住行，更能夠在工作的過程中充實(shí)自我，展現(xiàn)自我，做崗位的主人翁。作為理解過良好教育的大學(xué)生，作為企業(yè)的新鮮血液，作為企業(yè)生產(chǎn)的未來的主力軍，我們更應(yīng)當(dāng)改變我們的工作理念，化“被動(dòng)工作”為“主動(dòng)工作”，做問題的終結(jié)者，不做問題的制造者。樹立正確的人生目標(biāo)，做正確的人生定位。
我們這一代，大都是溫室的花朵，被父母家人捧在手心里長(zhǎng)大，出外求學(xué)也未吃過苦，從小到大不曾受過多少挫折，受不得一點(diǎn)點(diǎn)委屈。初次來到艱苦的工作崗位，很多人都無法適應(yīng)，覺得工作異�？鄲灒静皇亲晕宜�。試問，如果帶著這樣的負(fù)面情緒工作，我們又如何在工作中尋找到歡樂呢？我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)改變自我的觀念，無法改變現(xiàn)實(shí)，就努力去適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。社會(huì)如何對(duì)待我們?nèi)Q于我們?nèi)绾慰创@個(gè)社會(huì)，當(dāng)你覺得這個(gè)社會(huì)可愛的時(shí)候，社會(huì)也會(huì)向你伸出友善
的雙手。在遇到困難挫折的時(shí)候，要有堅(jiān)定的信念，堅(jiān)信自我必須能夠在哪里跌倒，就在哪里爬起來。正如俞敏洪給我們的啟示------成功者就是爬起比跌倒的次數(shù)永遠(yuǎn)多一次。
對(duì)于這兩天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，無法將所有的感觸都經(jīng)過文字表達(dá)于紙上。只期望，諄諄教誨銘記于心，個(gè)中深意靜坐常思。伴著良好的心態(tài)、完美的心境，在人生的長(zhǎng)河中、在事業(yè)的原野里且行且思。
新員工工作總結(jié)3
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月25日進(jìn)入xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司，在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的.崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父***的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，２次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新員工工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余，回顧這一個(gè)月的工作，雖然時(shí)間短暫，卻是感觸很深，收獲頗豐；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足，讓我不斷的反思、進(jìn)步。這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我從最初對(duì)公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無所知到此刻基本了然于心，而在這個(gè)過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結(jié)識(shí)這么一群可愛的同事們。下面我就對(duì)這一個(gè)月的工作從兩個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來到公司之后，尤其是作為一個(gè)銷售人員，最當(dāng)務(wù)之急的莫過于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)�？赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病，我一向處于一個(gè)拖延的過程，對(duì)自己的要求并不那么嚴(yán)格，這個(gè)過程中個(gè)性感謝賈昆賈總對(duì)我的嚴(yán)格要求，讓我在工作過程中能夠時(shí)刻的持續(xù)緊張感，將壓力轉(zhuǎn)化成主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。在賈總培養(yǎng)我們的過程中，他很善于調(diào)動(dòng)我們的用心性，同時(shí)能夠把我們需要了解的東西十分生動(dòng)的傳授給我們，在這個(gè)布置任務(wù)—培訓(xùn)講解—個(gè)人演練—集中考核的過程中，我和一齊來的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)，同時(shí)我們也看到了賈總的潛力，更加堅(jiān)定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止，我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)功能的講解，當(dāng)然，作為銷售人員來講，與客戶應(yīng)對(duì)面的交流才是最重要的，我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到各個(gè)場(chǎng)景中，后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進(jìn)行實(shí)際接觸，在實(shí)戰(zhàn)中不斷的完善自己，期望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中，周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的.工作氛圍一向是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天，人事部門就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn)，透過培訓(xùn)，我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向，認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，這為我之后快速的融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫忙我們解決遇到的各種問題，同時(shí)用心主動(dòng)的幫忙我們學(xué)習(xí)各種知識(shí)。進(jìn)入公司這一個(gè)月，我最大的感觸就是公司的上下級(jí)界限沒有那么嚴(yán)格，除了在布置任務(wù)時(shí)，其他時(shí)間真的是能夠跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡(jiǎn)直是不可想象的，而且作為公司的一員，我們能夠直接參與到部門甚至是公司的決策會(huì)議中去，雖然我們很少提出什么好的推薦，但是這對(duì)我們的發(fā)展都是很有利的，我個(gè)人來講個(gè)性喜歡這一點(diǎn)；同時(shí)公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來的時(shí)間比較短，但是透過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟(jì)濟(jì)，在這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日追上大家的腳步。
進(jìn)入到宜通之后，我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)不止此，但是與此同時(shí)我也感覺到部分同事工作的用心主動(dòng)性并沒那么高，在這方面還是有提升空間的；另外可能我們來的時(shí)間不長(zhǎng)，所以感覺公司群眾性的活動(dòng)并不多，也期望公司今后能夠更多的安排一些群眾活動(dòng)，不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之，能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，更好的為公司工作。接下來的日子里，我必須會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協(xié)力，保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上，與公司一齊走向完美的未來。
新員工工作總結(jié)5
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在x公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的.工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到x這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵文化的精髓，我想也是激勵(lì)x每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
新員工工作總結(jié)6
告別了七年的大學(xué)生活，我十分榮幸的成為中國(guó)林產(chǎn)品經(jīng)銷公司中的一員。滿懷激動(dòng)的情緒和對(duì)未來完美生活的憧憬，踏上了人生新的征程。
按照財(cái)務(wù)資金處李斌處長(zhǎng)的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車，前往公司下屬的寧波國(guó)林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司，實(shí)地進(jìn)行了為期37天的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
這次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)光雖短，但對(duì)我們剛剛走上工作崗位的人來說，可謂大開眼界，受益匪淺。兩個(gè)分公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的熱情關(guān)懷和友好幫忙，讓我深受感動(dòng)。他們向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著我，使我感受到了公司群眾的力量和溫暖，同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校期間很多沒有學(xué)到的知識(shí)。
一、下屬公司基本狀況
1、寧波國(guó)林燃料有限公司基本狀況：
寧波國(guó)林燃料有限公司成立于20xx年，由中國(guó)林產(chǎn)品經(jīng)銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨(dú)資的有限職責(zé)公司�，F(xiàn)有員工10人，其中財(cái)務(wù)處2人。主要經(jīng)營(yíng)煤炭業(yè)務(wù)，兼營(yíng)閃點(diǎn)在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、通信設(shè)備、木材批發(fā)及零售。
該公司貨源主要來自內(nèi)蒙古、天津等地。銷售市場(chǎng)主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經(jīng)營(yíng)理念是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏。為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、防止煤炭積壓風(fēng)化、公司采取以銷定產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。我們了解了煤炭貿(mào)易的一般流程是：檢查資質(zhì)―>樣本檢驗(yàn)―>確定價(jià)格―>數(shù)量、時(shí)光，簽訂合同―>交貨（核定數(shù)量、質(zhì)量）―>核算費(fèi)用―>結(jié)賬。由于我們的分公司有誠(chéng)信，加之南方金融部門信任國(guó)企，喜歡與國(guó)企合作，因此對(duì)我們寧波分公司的資金支持比較好。
總體而言，寧波公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。到20xx年末，資產(chǎn)總計(jì)5.11億元，負(fù)債合計(jì)4.59億元，所有者權(quán)益合計(jì)5.30億元。截止到20xx年7月末，公司營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)16.25億元。
分公司馬占領(lǐng)總經(jīng)理特地抽出時(shí)光結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)托慕o我們講解煤炭業(yè)務(wù)流程。馬經(jīng)理指導(dǎo)我們工作必須要有敬業(yè)精神，不能稀里糊涂，要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。要學(xué)會(huì)做人，持續(xù)心胸開闊。最后馬經(jīng)理不斷強(qiáng)調(diào)"細(xì)節(jié)決定成敗，不能重視數(shù)量，而忽略質(zhì)量！"馬經(jīng)理講到公司與國(guó)外經(jīng)營(yíng)理念不一樣，我們要學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)新，開拓新的領(lǐng)域，努力提高經(jīng)濟(jì)效益！
2、上海勝握勝林業(yè)有限公司基本狀況：
8月25日我們來到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于20xx年1月11日，注冊(cè)資本3000萬，現(xiàn)有員工22人，其中財(cái)務(wù)6人。公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有：木材及各種林產(chǎn)品的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和各類紙張及紙制品的經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)務(wù)，并經(jīng)營(yíng)木材行業(yè)各種商品的進(jìn)出口代理業(yè)務(wù)。公司的優(yōu)勢(shì)主要是在進(jìn)口俄羅斯木材和進(jìn)口新西蘭輻射松木材方面，并且成為公司主要的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，那里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經(jīng)理帶領(lǐng)下，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。20xx年前8個(gè)月的銷售收入實(shí)現(xiàn)9。85億元，比上年同期增長(zhǎng)了10倍，完成年初預(yù)算的98。5%，銷售數(shù)量109萬方。在那里我們?cè)敿?xì)了解了該企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理狀況。業(yè)務(wù)部成經(jīng)理具體給我們講解了代理開證的流程。業(yè)務(wù)部要盡量保證先簽合同再開發(fā)票；同時(shí)加強(qiáng)庫(kù)存管控，嚴(yán)格各港口的發(fā)貨流程和手續(xù)，出庫(kù)單需經(jīng)財(cái)務(wù)部門簽字后業(yè)務(wù)方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務(wù)部門定期帶給庫(kù)存臺(tái)賬，與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)。不定期派員工去各港口實(shí)地盤庫(kù)，以確保控貨制度實(shí)施有效。
上海分公司的各項(xiàng)融資授信已達(dá)9。2億元，為公司的業(yè)務(wù)開展帶給寬松、穩(wěn)定的資金支持。對(duì)即期信用證開展海外代付和信用證押匯業(yè)務(wù)，用心與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長(zhǎng)至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經(jīng)理還結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)教育我們要擺正自我的位置，做好自我的本職工作，少出錯(cuò)，力爭(zhēng)不出錯(cuò)，盡量把工作做完美。
9月7日我們還參加了業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的聯(lián)合會(huì)議。這次會(huì)議讓我們了解到業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門工作上的`協(xié)調(diào)性。做好公司的整體工作需要部門間的協(xié)調(diào)配合，財(cái)務(wù)部門既要理好財(cái)，管好帳，又要及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，帶給給業(yè)務(wù)部門各種財(cái)務(wù)信息，到達(dá)及時(shí)溝通和反饋狀況的目的，才能使公司高效率的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、總體印象
這次一個(gè)多月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，使我對(duì)這兩個(gè)分公司有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。透過對(duì)分公司的了解，對(duì)我們北京總公司也有了更深的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好今后工作的光榮感和職責(zé)感。對(duì)分公司最深的感受如下幾點(diǎn)：
1、分公司員工都很團(tuán)結(jié)，凝聚力很強(qiáng)。兩位總經(jīng)理都很有潛力、有見識(shí)、有魄力。上海李偉總經(jīng)理雖然年輕，但是學(xué)識(shí)廣博，辦事穩(wěn)重踏實(shí)、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認(rèn)為是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣。
2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài)，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，勤奮敬業(yè)，以企業(yè)為家。上海分公司財(cái)務(wù)主管蔣勤經(jīng)常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自我假期的時(shí)光到單位來工作，這種忘我的工作精神，以及強(qiáng)烈的工作職責(zé)感深深的感動(dòng)了我。
3、分公司盡管剛成立不久，但是管理規(guī)范、工作秩序井然。領(lǐng)導(dǎo)們都很注重企業(yè)管理，把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。個(gè)性是財(cái)務(wù)資金管理中對(duì)現(xiàn)金收入過多和庫(kù)存管控等方面都做了用心的整改。并定期舉行財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部聯(lián)合會(huì)議，針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題及時(shí)提出，并想出解決辦法，以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。
4、經(jīng)營(yíng)效益顯著。兩個(gè)分公司運(yùn)行都很良好，無論是經(jīng)營(yíng)規(guī)模，還是利潤(rùn)都有大幅度的增長(zhǎng)，企業(yè)前景良好。這在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的這天，對(duì)于我們公司來說十分難得。
三、實(shí)習(xí)收獲
1、學(xué)習(xí)分公司如何記賬。記賬包括：費(fèi)用方面的記賬，銷售貨物、購(gòu)買貨物方面的記賬，購(gòu)買信用證、存保證金、保證金轉(zhuǎn)回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務(wù)處理。
2、學(xué)習(xí)上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴(yán)格審查買賣合同。審合同的基本點(diǎn)：數(shù)量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因?yàn)樾庞米C付款能夠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，解決進(jìn)、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時(shí)，我還了解了上海分公司對(duì)即期國(guó)際信用證開展的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)：進(jìn)口押匯和海外代付業(yè)務(wù)。我認(rèn)真分析了兩項(xiàng)融資業(yè)務(wù)的相同之處和不一樣之處。上海分公司會(huì)根據(jù)企業(yè)資金狀況和投資成本進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x取哪種融資業(yè)務(wù)。
3、學(xué)習(xí)如何申請(qǐng)?jiān)鲋刀惏l(fā)票、臨時(shí)百萬元版發(fā)票及臨時(shí)增量。由于上海勝握勝稅務(wù)遷移后最初幾個(gè)月，開票量無法滿足公司需求，故向稅務(wù)部門提出了要求最高限額為100萬元，月限購(gòu)量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦理過程中，我認(rèn)識(shí)到必須要在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)，帶齊所有稅務(wù)部門要求帶的文件到稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。另外，與稅務(wù)局、經(jīng)濟(jì)城及稅務(wù)專管員的溝通是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，得到稅務(wù)部門的支持和理解能夠減少流程時(shí)光，提高工作效率。同時(shí)公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開票以滿足公司業(yè)務(wù)部門的需要，確保公司正常運(yùn)行。
4、學(xué)習(xí)如何計(jì)算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營(yíng)銷售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進(jìn)項(xiàng)增值稅有國(guó)內(nèi)供應(yīng)商所帶給的增值稅專用發(fā)票和海關(guān)帶給的進(jìn)口增值稅發(fā)票。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩種增值稅專用發(fā)票的認(rèn)證方法以及需繳納增值稅的計(jì)算方法，并了解到上海地區(qū)需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費(fèi)、教育費(fèi)附加及地方教育費(fèi)附加。公司稅務(wù)遷移后，各項(xiàng)附加稅為當(dāng)月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對(duì)公司稅務(wù)遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費(fèi)，從而提高了公司的利潤(rùn)。
四、啟示
俗話說："讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步。"透過這次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，給了我很多的思考和啟示。
1、"學(xué)無止境"，要不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)踐潛力。實(shí)習(xí)讓我強(qiáng)烈感受到了自身的不足，體會(huì)到理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐的專業(yè)技能上還需要不斷地鍛煉，這激發(fā)了我學(xué)習(xí)的熱情。應(yīng)注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事們學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，盡快的提高自身的實(shí)踐潛力，以更好的適應(yīng)工作崗位的需要。
2、工作中要持續(xù)良好的精神狀態(tài)。分公司之所以能夠創(chuàng)造很好的工作業(yè)績(jī)，他們靠的是企業(yè)精神的凝聚力支撐，靠的是員工的齊心協(xié)力。因此，對(duì)于剛步入社會(huì)的我來說，應(yīng)始終持續(xù)旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
3、要融入團(tuán)隊(duì)，顧大局，愛護(hù)群眾榮譽(yù)，視企業(yè)如家。學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，善于配合，服從領(lǐng)導(dǎo)，寬厚待人。
4、勤于思考，善于創(chuàng)新。在今后的工作中要善于思考，多想，多看，多分析，要學(xué)會(huì)辯證地全面地研究問題、解決問題。同時(shí)還要注重工作創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能不斷提高工作潛力和水平。
總之，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)我來說收獲很大，啟發(fā)頗多，影響深遠(yuǎn)。十分感謝公司給我?guī)Ыo了一次十分難得的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)。今后，我要加倍的學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)、勤奮工作、為中國(guó)林產(chǎn)品經(jīng)銷公司事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)力量。
新員工工作總結(jié)7
時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣，轉(zhuǎn)眼間，就穿梭過去了。我進(jìn)入中國(guó)銀行已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的好處。透過入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫忙和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有職責(zé)心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的職責(zé)，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能務(wù)必達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫忙下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是職責(zé)心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的'進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過程中，我的營(yíng)銷潛力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
新員工工作總結(jié)8
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xx四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
新員工年終總結(jié)
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XXXX。成為了XXXXXX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝XXXX給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了XX人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為XXXX的一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的`工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)候急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了XXXX的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)XXXXXX也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。
首先從根源抓起，對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)XXXX滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，XXXXXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。
但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：
在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面，感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺，如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
新員工工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入公司已三個(gè)多月了，非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)部所有同事的關(guān)心和幫助。在安踏的三個(gè)多月的時(shí)間就像發(fā)生在昨天，因?yàn)槊恳惶斓墓ぷ鞫几械胶艹鋵?shí)。以下是我從三個(gè)階段對(duì)工作進(jìn)行的總結(jié)。
第一階段：自認(rèn)渾身本領(lǐng)無處發(fā)揮，有些灰心。
進(jìn)入公司前我的愿景很清晰將在外資企業(yè)學(xué)到的前沿生產(chǎn)管理技術(shù)來發(fā)展民族企業(yè)�，F(xiàn)實(shí)中原來為之自豪的工作經(jīng)驗(yàn)，卻成了工作的`累贅;原來做的工作是以一線生產(chǎn)為主，現(xiàn)在的要以管理人員為主，沒有發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，心中很是喪氣，工作一度陷入低靡狀態(tài)。多謝每次適當(dāng)?shù)臅r(shí)候主管的指引和鼓勵(lì)，讓我清楚認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化和工作的方向，拓展訓(xùn)練讓我更快融入了團(tuán)隊(duì)。
第二階段：進(jìn)入工作狀態(tài)
經(jīng)過一個(gè)月的團(tuán)隊(duì)磨合，上級(jí)也給了我們培訓(xùn)部更高的要求：要更快成長(zhǎng)，扮演更重要的角色，發(fā)揮我們的培訓(xùn)職能。此刻團(tuán)隊(duì)間靈感不斷，如做雜志、圖片、DV等多媒體的形式從多個(gè)角度來吸引受眾。有了靈感就要去實(shí)現(xiàn)，但這些都需要電腦知識(shí)來輔助：平面設(shè)計(jì)、線性與非線性視頻編輯方面的知識(shí)，需要學(xué)習(xí)大量設(shè)計(jì)軟件，如PHOTOSHOP、CORELDRAW、PREMIERE、FLASH等，這些對(duì)我來說是最喜歡的，又是陌生的，在一段學(xué)習(xí)后還是對(duì)自己說：這是不可能的，實(shí)在難了，這不是我的特長(zhǎng)……最后吳總的話對(duì)我觸動(dòng)很大：“沒有什么不可能、目標(biāo)就是最專業(yè)的……”后來我又網(wǎng)上找了一些視頻資料，經(jīng)過不懈學(xué)習(xí)終于拿下了。這幾個(gè)軟件對(duì)接下來的工作幫助很大。
第三階段：工作效率加速
和大家常時(shí)間的一起工作，我逐漸融入我們的團(tuán)隊(duì)、融入安踏企業(yè)文化的氛圍。對(duì)工作也有新的理解，不論在技能、心態(tài)方面均已得到提升，課程開發(fā)與課程實(shí)施均有全方位的學(xué)習(xí)與掌控，適應(yīng)本職工作已達(dá)穩(wěn)定階段。
俗話說：江山易改，本性難移，易的是改變一時(shí)行為，難的是改變一種習(xí)慣。在安踏的三個(gè)月，改變了我許多習(xí)慣：思維方式、學(xué)習(xí)方式、生活方式……這些都是我的進(jìn)步，將是我人生財(cái)富的一部分。沒有入公司以前，我總覺得自己像溫水中的青蛙，在安逸的環(huán)境浪費(fèi)生命，當(dāng)意識(shí)到這一切我就開始努力拼搏，現(xiàn)在我要在適合自己的水域搏出個(gè)未來!為公司發(fā)展助益!
新員工工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間來到工司已經(jīng)一個(gè)多月了，初來時(shí)的我有太多的不習(xí)慣，在學(xué)校里，整天一幅懶散的樣子，每天都是那么的平淡，新員工年終工作總結(jié)。一個(gè)多月的時(shí)間，使我漸漸的適應(yīng)了這里的快節(jié)奏，習(xí)慣了以前所不習(xí)慣的一切。
又是一年，工司里讓寫年終總結(jié)，來到這也就一個(gè)多月的時(shí)間還是寫工作總結(jié)或者叫作體會(huì)比較好，年終總結(jié)《新員工年終工作總結(jié)》。下面我就將我這一個(gè)月的`感受稍稍寫一下：
首先是我在學(xué)校時(shí)的優(yōu)越感沒有了，其次來到這里發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的東西是那么的有限，實(shí)踐能力也是那么的差，總之就是從頭開始。在學(xué)校練的最多的就是插裝元器件的焊接，說實(shí)話，那時(shí)焊的真的不錯(cuò)�？墒窃谖椰F(xiàn)在的這個(gè)工段用的最多的卻是貼片元器件，在我印象中，我們僅練過一次貼裝焊接，也忘了當(dāng)時(shí)怎么焊的，不過好象還可以，可剛來那幾天卻怎么也焊不好，光練這個(gè)就練了好幾天，當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)泄氣了。好在后來得到了稍稍的肯定。不過這也多虧了兩位學(xué)長(zhǎng)的奈心指導(dǎo)。真的很謝謝他們！下面才開始進(jìn)入了真正的工作程序，不過一開始就給弄壞了一只，想想自己也挺笨的。不過以后的這些天還是比較順利的，也找到了感覺，也就順利多了。我對(duì)這工作還是挺有興趣的，至少目前是這樣。雖然也有那么一次特不想干，是因?yàn)榭傄才缓�，那感覺難受的都想流淚，好在忍住了！仔細(xì)想想，我還是挺有毅力的！
好了，先總結(jié)到這吧，其實(shí)這一個(gè)多月挺充實(shí)的，我會(huì)努力的，加油！加油！
新員工工作總結(jié)11
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年xx月xx日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx銀行工作，對(duì)我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高
1。我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2。我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1。職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為xx銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2。人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的'，20xx年x月至x月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3。做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。
新員工工作總結(jié)12
來到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了，在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺！不管是在原畫、動(dòng)畫還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)！這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆！
作為公司新人，在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目中，開始我做了原畫部分的工作，剛踏出校園的我對(duì)畫原畫的工作不是很熟練，不知道從哪里開始下筆！在做開始的'幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò)，感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。
在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫助下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對(duì)這份工作也有了更多的信心！原畫部分完成后我跟大家一起進(jìn)入動(dòng)畫部分的，對(duì)于這個(gè)軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題，也總是做錯(cuò)東西。
在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧，動(dòng)畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會(huì)到了一部好的動(dòng)畫之所以出色，制作人員必須要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個(gè)項(xiàng)目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對(duì)于怎么畫好動(dòng)作我也有了深入的的了解！比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫的過程中，讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要！
無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn)，更加嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)！
新員工工作總結(jié)13
剛來到企業(yè)，對(duì)于一切都是那么未知，看見一個(gè)個(gè)陌生的面孔，心里真的有點(diǎn)忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相處，但是這種感覺，很快就消失了，大家相仿的年紀(jì)，熱情開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬別，我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工，最應(yīng)該做的.就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作，對(duì)于我來說真的是"新"，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖ䴓I(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語(yǔ)我也是來到這里之后才開始慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作，否則真的感覺自己像個(gè)無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會(huì)走很多彎路。
既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作，我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開始，但是我要做的卻有很多，企業(yè)在發(fā)展中，這就需要我們?nèi)w員工共同努力，來豐富和完善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。
首先，我需要做的就是建立起企業(yè)的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè)，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，將企業(yè)一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次，隨著工作的深入，我會(huì)發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長(zhǎng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃，匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行招聘工作。
再次，利用現(xiàn)有的資源，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人配合，逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項(xiàng)分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂，過程遺漏，沒人負(fù)責(zé)的局面。
以上就是我這一個(gè)半月以來的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在未來的工作中，我會(huì)更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價(jià)值更完美的展現(xiàn)。
新員工工作總結(jié)14
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時(shí)請(qǐng)教同事，進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得十分充實(shí)和歡樂，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時(shí)間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢�，__是關(guān)心自我的.每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在__，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問題等方面的本事，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要經(jīng)過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)。__公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有本事把握機(jī)遇，與__一齊迎接輝煌。
新員工工作總結(jié)15
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二：做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的`傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題，對(duì)此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對(duì)方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅.經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光.
四:善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變
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