管理方法與藝術

　　推薦閱讀資料一：

　　項目經理管理的方法和藝術

　　工程項目是建筑施工企業(yè)生存與發(fā)展的物質基石，是實現(xiàn)企業(yè)目標的基礎，因而項目管理的好壞對于一個企業(yè)來講，具有極其重要的作用。因此，如何建設一支優(yōu)秀的項目經理隊伍對于建筑行業(yè)來說就顯得尤為重要。項目管理論壇

　　一、規(guī)范項目經理的職責與權限項目經理博客

　　(一)明確項目經理的職責職責是實現(xiàn)項目經理負責制的核心。項目經理的職責主要包括兩方面資料，一是要保證工程項目按照規(guī)定的目標，高速、優(yōu)質、低耗地全面完成;二是要保證各個工序做到最大限度地優(yōu)化配置。根據《建筑施工企業(yè)項目經理資質管理辦法》的規(guī)定，項目經理應當履行以下職責：①貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度;②嚴格財經制度，加強財經管理，正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關聯(lián);③執(zhí)行項目承包合同中由項目經理負責履行的各項條款;④對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關技術規(guī)范和標準，用心推廣應用新技術，確保工程的質量和工期，實現(xiàn)安全、禮貌生產，發(fā)奮提高效益。上述是國家的規(guī)定，而各建筑施工企業(yè)可根據實際狀況再制定更為詳細的制度，比如：A、科學組織和管理進入項目工地的人、財、物等資源;B、對發(fā)包工程的進度、質量、安全、成本和禮貌施工等進行監(jiān)督管理;C、協(xié)調各分包單位之間的關聯(lián)，及時解決施工中出現(xiàn)的問題，保證履行與公司(或分公司)簽訂的承包合同。項目管理者聯(lián)盟

　　(二)明確項目經理的權利權力是確保項目經理能夠承擔起職責的條件與手段，因此權力的范圍，務必視項目經理職責的要求明確予以限定，這些權力的限定應由企業(yè)法人代表授予，并用制度和合同具體明確下來，《建筑施工企業(yè)項目經理資質管理辦法》中對項目經理的管理權力也作了相應規(guī)定：①組織項目管理班子;②以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔的工程項目有關的外部關聯(lián)，受委托簽署有關合同;③指揮工程項目建設的生產經營活動，調配并管理進入工程項目的人力、資金、物資、機械設備等生產要素;④選取施工隊伍;⑤進行合理的經濟分配;⑥企業(yè)法定代表人授予的其他管理權力。除此之外，企業(yè)為保證本企業(yè)利益的實現(xiàn)，能夠做更細的限定，比如：在經營決策和生產指揮方面，項目經理能夠對施工現(xiàn)場的人、財、物有統(tǒng)一調配使用的權力等。training。mypm

　　(三)實行項目經理職責制所謂項目經理職責制，就是企業(yè)內部按照經濟職責制的原則，以項目合同書的形式確定項目經理與企業(yè)的責、權、利關聯(lián)，按企業(yè)的運行機制運作，使項目經理在項目運作全過程中履行其權利和義務，有效地進行項目組織管理，就應說，這種職責制度是企業(yè)加強對項目經理管理的一個十分有效的方法，一方面，這種職責制不僅僅賦予了項目經理必須的權力，更重要的是職責義務加大了，而且對項目組成員創(chuàng)造性地勞動也給予充分的肯定。項目經理負責制能夠增強項目組成員的危機感、緊迫感，實行項目經理負責制，項目經理、組員都有很強的危機感，只有知識的更新、積累才能適應新形勢的需要，項目經理完不成上級的任務，收入減少，組員不滿意，就沒有人愿意再與你搞項目，面臨被解聘的可能;組員不發(fā)奮、不認真負責，面臨在以后的項目中被淘汰的危險。這種機制的構成，無論對學歷高、還是學歷低的組員都有壓力，利益和職責的驅動，促使每個人都發(fā)奮工作，實現(xiàn)自我價值。項目管理者聯(lián)盟文章mypm

　　二、建立和完善項目管理者聯(lián)盟

　　評價、激勵、約束、監(jiān)督機制為了進一步完善項目經理職責制，建筑施工企業(yè)務必建立一套對項目經理的評價、激勵、約束、監(jiān)督機制，以此構成一個較為完整的項目經理管理體系。項目管理論壇

　　(一)建立項目經理的評價機制推行項目經理負責制，務必建立項目經理綜合業(yè)績考核評價標準，設置一套由若干指標構成的較為完整的、科學的、規(guī)范的指標體系來衡量項目經理的管理水平。這些指標體系由多方面組成：比如項目經理管理的工程質量如何、工期是否按時完成、有無安全事故、經濟效益狀況、創(chuàng)優(yōu)奪杯狀況、甲方(建設方或用戶)對該工程的評價和對項目經理的評價等。企業(yè)組成相應的考評小組，對項目經理每年進行一次考評，對照指標體系進行全方位的綜合評議。全面了解項目經理的狀況，也有助于優(yōu)秀項目經理的脫穎而出。PgMp。mypm

　　(二)建立項目經理的激勵機制激勵能夠增強信心，無論身處哪個行業(yè)，有效及時地激勵員工，絕對是企業(yè)加強管理的上上之舉。建立項目經理的激勵機制，一方面能夠充分體現(xiàn)項目經理的自身價值，另一方面能夠激發(fā)他們開拓、實踐、創(chuàng)新的敬業(yè)精神，增強項目經理對公司、對項目的職責感和使命感。除了物質上的激勵外，精神上的激勵對于項目經理來說也必不可少，對那些綜合評議優(yōu)秀的項目經理進行表彰，一方面振奮了他們的士氣，另一方面也使更多的項目經理向他們學習。項目管理者聯(lián)盟

　　(三)完善項目經理的約束機制完善項目經理的約束機制能夠從以下三方面思考：一是法律法規(guī)的約束，項目經理的操作對象是工程項目，項目經理務必遵守國家頒發(fā)的法規(guī)和法律;二是企業(yè)的約束，項目經理務必貫徹執(zhí)行企業(yè)的有關規(guī)章制度和管理辦法，三是社會的約束，透過監(jiān)理、甲方等部門對項目的評價和監(jiān)督，對項目經理的行為規(guī)范進行監(jiān)督和制約。轉自項目管理者聯(lián)盟項目管理者聯(lián)盟

　　(四)完善項目經理的監(jiān)督機制由于項目經理的特殊地位，決定了項目經理在施工管理隊伍中的導向作用和輻射作用。監(jiān)督管理好項目經理，就意味著抓住了施工管理隊伍的關鍵，就能夠起到管好一個人、帶好一班人、影響一批人的作用，反之，如果失去對項目經理的管理和監(jiān)督，其自身不正，必然導致上行下效，構成上梁不正下梁歪的嚴重后果。針對監(jiān)管不力的實際狀況，企業(yè)應建立一套科學有效的監(jiān)督制約機制，完善監(jiān)督措施。項目管理者聯(lián)盟

　　三、加強項目經理綜合素質的建設

　　項目經理的綜合素質，很大程度上決定著工程項目的成敗，因此加強項目經理綜合素質的建設是項目經理管理的一項十分重要的資料。項目管理者聯(lián)盟

　　(一)強化項目經理的職業(yè)理念企業(yè)要注意培養(yǎng)項目經理自立、大局、發(fā)展、誠信的理念。自立，就是破除依靠思想，樹立自攬自干自管的觀念;大局就是站在全局利益上看問題、動腦筋、想辦法;發(fā)展就是破除小勝即滿的思想;誠信就是尊重職業(yè)操守，這些理念的培養(yǎng)對于項目經理自身的發(fā)展具有十分重要的影響。項目管理者聯(lián)盟

　　(二)強化項目經理的法律觀念《建筑法》規(guī)定：建設工程項目經理務必持證上崗;進行投標活動時，建設單位也對擬擔任投標工程項目經理的人員所具備的資質等級有明確要求，并要求投標書中指定的貼合條件的項目經理在工程中標后務必到位。項目經理應嚴格遵守國家頒布的各項法律措施，專心致力于工程項目的管理工作，提高項目管理水平，杜絕只是出借《項目經理資質證書》，而項目經理不到位的現(xiàn)象產生。項目管理者聯(lián)盟

　　(三)加強項目經理自我潛質的建設由于建筑具有復雜性的特點，項目在實施過程中將會面臨著各種各樣的沖突及問題，這對項目經理來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。一個合格的項目經理除了要在項目的計劃、組織、指導、施工、過程和控制等方面發(fā)揮作用外，還應具備其他一些潛質，如協(xié)調潛質、人員管理潛質、處理壓力和解決問題的潛質等，這些潛質的不斷加強，有助于項目經理更好地完成對項目的管理與控制。項目管理者聯(lián)盟

　　推薦閱讀資料二：

　　管理方法與藝術論文

　　事物總是處在不斷地發(fā)展和變化中，管理科學同樣如此。伴隨著新經濟時代的到來，一些新概念、新知識正在逐步進入到咱們的生活和工作中。因特網、全球一體化等概念無所不在，以人為本的觀念大行其道，這對管理者是一個全新的挑戰(zhàn)，同時也提出了更高的要求。這天的員工思維開闊、意識活躍，他們的年輕活力和創(chuàng)新潛質正在為社會創(chuàng)造著巨大的利潤。

　　近年來，隨著“80后”甚至“90后”逐步進入職場，對管理者們又提出了新的考驗。因此，除了不斷優(yōu)化組織結構和不斷完善規(guī)章制度外，管理者務必在管理思想和管理理念上“與時俱進”，并對自我的管理風格進行適當調整。這是擺在管理者們面前的一項重要任務。下方筆者擬從新的視角出發(fā)，就管理方法做些粗淺的探析。

　　一、管理深處是激勵激勵員工就是設法使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅動狀態(tài)。在這種狀態(tài)下所付出的發(fā)奮不僅僅滿足其個人需要，同時也透過達成必須的工作績效而實現(xiàn)組織目標。激勵對于調動人們潛在的用心性和創(chuàng)造性、出色地完成工作任務以及不斷提高工作效率都具有十分重要的作用。人對物質和精神的需求是進行激勵的前提。麥克里蘭提出了“三重需要”理論，認為人有三種重要的需要。

　　1。成就需要，是到達標準、追求卓越、爭取成功的需要。這些人有較強的職責感，喜歡挑戰(zhàn)，他們追求的是個人的成就感而不是成功后所帶來的獎勵。當他們工作中遇到困難或風險的時候，管理者要進行分析和權衡，在必須限度內帶給幫忙，使他們甘愿為組織盡力，負責地完成任務。

　　2。權力需要，這些人喜歡支配、影響別人，喜歡對人發(fā)號施令，十分重視爭取地位及影響力。管理者能夠根據這類人的特性，讓其擔任必須的職務，也能夠將一些自我表現(xiàn)性的工作交給他們。高權力需要是高管理效能的一個條件，甚至是必要的條件。

　　3。親和需要，這類人往往重視被別人理解，喜歡追求友誼、合作，他們在組織中容易與他人構成良好的人際關聯(lián)，易被人影響。因此，他們能夠充當被管理者的主角。激勵的方法多種多樣，但目的只有一個，就是從效益的角度來激勵員工，使他們能用心主動、自覺自愿、情緒舒暢地工作。大部分人都不是某種單純的需要，因此，對員工實施激勵時，管理者務必了解下屬的各種需要及其強烈程度，以便帶給能夠滿足這些需要的激勵措施。

　　二、有效的溝通管理者擔負著引導下屬齊心協(xié)力，利用有限資源去完成團體目標，為組織和社會帶來最大成果的職責。年輕一代身處信息化發(fā)達的時代，互聯(lián)網給了他們很大的交往和獲取信息的空間，因而，應對面的交流相對缺乏。作為一個合格的管理者，要想使自我的團隊更有戰(zhàn)斗力，要在“以人為本”的基礎上，有一種高超的溝通和協(xié)調潛質。善于溝通，就是善于成功。溝通的過程是加深相互明白、增進感情、統(tǒng)一認識的過程。只有相互明白，才能相互理解、容忍和支持，進而順利實現(xiàn)管理者意志，到達管理的目的。良好的溝通文化能夠使員工真實地感受到溝通的愉悅和績效。溝通是雙向的。

　　1。首先管理者應增強溝通的意識，用心主動與部屬溝通。人都有兩面性，有展此刻外的一面，也有隱含在內的一面。透過溝通，管理者能夠了解成員隱含的一面，掌握成員間和成員內心的狀況變化，加深員工對自我的信任感，增強感情上的融洽度，進而產生強大的非權力影響力。

　　2。管理者還務必意識到，溝通不是高高在上的簡單的布置任務，而要以平等、真誠而友好的態(tài)度對待下屬，取得他們的信任。在溝通中，不僅僅需要擺事實、講道理，更要有真情。只有當對方感到你是出于真誠的、真正與人為善時，溝通才能到達預期的效果。

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