- 發(fā)行員個(gè)人工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
發(fā)行工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的發(fā)行工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
發(fā)行工作總結(jié) 篇1
在確保報(bào)紙發(fā)行和經(jīng)營有條不紊地進(jìn)行的同時(shí)，我們始終堅(jiān)持把提高發(fā)行員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和自身形象放在首位，有效地提升了我們的團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。
1、樹立正氣
樹立行業(yè)正氣，傳遞正能量，為發(fā)行員創(chuàng)造良好環(huán)境，本著公平公正的原則，建立簡單而直接的人際關(guān)系，用人標(biāo)準(zhǔn)上不看背景、看表現(xiàn)，英雄不問出處。同時(shí)，運(yùn)用多種有效的制約和監(jiān)督手段，打造公平競爭的環(huán)境，做到人盡其才，才盡其用。在嚴(yán)格管理的同時(shí)，尊重每一位發(fā)行員，通過對發(fā)行員的關(guān)懷，營造溫馨和諧的工作氛圍，使發(fā)行員感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和快樂，讓發(fā)行員每天心情舒暢地投身到工作中，提高了效率，感受著樂趣，最終實(shí)現(xiàn)了“快樂傳遞”。
2、強(qiáng)化素質(zhì)
把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)當(dāng)作良好的習(xí)慣保持至今。堅(jiān)持每周至少召開一次發(fā)行例會(huì)，除了安排發(fā)行工作外，還要對大家進(jìn)行有關(guān)發(fā)行經(jīng)驗(yàn)、營銷技巧的培訓(xùn)工作。樹立發(fā)行員的主人翁意識(shí)，推行感恩教育，倡導(dǎo)“企業(yè)興旺、員工有責(zé)”的.主人翁精神，鼓勵(lì)發(fā)行員為公司發(fā)展多提合理化的建議，增強(qiáng)發(fā)行員對公司的凝聚力和向心力，留住發(fā)行所需的人才。努力培養(yǎng)發(fā)行所需的訂報(bào)能手、零售高手、創(chuàng)收好手等行業(yè)精英。
3、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)
要繼續(xù)弘揚(yáng)“誠信無價(jià)、服務(wù)有心”這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的主旋律，強(qiáng)化發(fā)行員整體素質(zhì)的提高和職業(yè)道德的培養(yǎng)工作，切實(shí)抓好發(fā)行隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，正確樹立發(fā)行團(tuán)隊(duì)的品牌意識(shí)，在發(fā)行服務(wù)流程上深扣細(xì)節(jié)，把發(fā)行服務(wù)上升到精細(xì)化服務(wù)的高度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來鞏固發(fā)行市場。把每一份報(bào)紙當(dāng)作掛號(hào)信來投遞，把每一張DM單按客戶要求夾好、送到位。強(qiáng)調(diào)提高投遞服務(wù)質(zhì)量，文明發(fā)行的重要性和必要性，號(hào)召發(fā)行員在送報(bào)之余開展送溫暖、搞義工活動(dòng)，通過為訂戶力所能及地做些小事來增強(qiáng)我們同訂戶的情感與交流，也提升了我們發(fā)行隊(duì)伍的整體形象。
發(fā)行工作總結(jié) 篇2
隨著糧棉流通體制改革和農(nóng)發(fā)行職能的逐步調(diào)整，農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段。我部根據(jù)支行和上級(jí)行的統(tǒng)一部署和安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解上級(jí)行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使收購資金封閉管理保持了良好的態(tài)勢。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成
�、�、新發(fā)放貸款與新增庫存值保持一致。
截止本月，我行累計(jì)發(fā)放糧油收購貸款XX萬元，累計(jì)收購糧食價(jià)值萬元，用于收購的存款和現(xiàn)金XX萬元，當(dāng)年新發(fā)放糧油貸款與新收購增加庫存值比率達(dá)到。
�、�、糧油貸款收回率XX。
截止本月，我行累計(jì)收回貸款萬元，其中收回銷售回籠款萬元，其它來源收回萬元，退耕還林收回萬元，實(shí)際收回專項(xiàng)補(bǔ)貼應(yīng)收貸款萬元，糧油銷售收入中應(yīng)收回貸款萬元,糧油貸款收回率,高于省行核定指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)，同比去年提高個(gè)百分點(diǎn)。
�、�、貸款利息收回率
截止本月，我行應(yīng)計(jì)貸款利息萬元，實(shí)際收回貸款利息萬元，收息率為，比去年同期上升個(gè)百分點(diǎn)。
㈣、其它不合理占用貸款及擠占挪用貸款下降萬元。
截止本月，我行其它不合理占用貸款萬元，較年初下降萬元；擠占挪用占用貸款萬元，較年初下降萬元。
�、�、財(cái)會(huì)資金運(yùn)用率。
1-11月份,按旬平均余額統(tǒng)計(jì)計(jì)算,我行財(cái)會(huì)資金運(yùn)用率為，高出上級(jí)行核定指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
㈥、企業(yè)消化本息掛賬貸款未發(fā)生變化。
截止本月未，我行企業(yè)消化本息掛賬貸款萬元。較年初未發(fā)生變化。
㈦、全面完成代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
截止本月我部已完成保險(xiǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬元，其中車險(xiǎn)萬元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)萬元。
二、嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作
一年來，我部人員群策群力，開拓創(chuàng)新，狠抓業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，井井有條地把規(guī)范化管理要求落到實(shí)處，切實(shí)提高了財(cái)會(huì)管理水平。
(一)、按“控制風(fēng)險(xiǎn)，擇優(yōu)扶持，全程監(jiān)管，按期收回”基本原則，并考慮到流轉(zhuǎn)貸款的新特點(diǎn)、新要求，狠抓貸款投放、庫存監(jiān)管和收貸收息三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
首先，在貸款投放上，我部狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，采取的具體措施是：
�、艊�(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)。
在收購初期制定了《當(dāng)前收購指導(dǎo)意見》和《收購資金貸款管理暫行規(guī)定》，對財(cái)會(huì)人員貸前調(diào)查的范圍及要求，特別是對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金來源調(diào)查進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，確保財(cái)會(huì)調(diào)查材料真實(shí)有效。
�、萍皶r(shí)按上級(jí)行要求成立了貸款審查委員會(huì)及貸審辦，實(shí)現(xiàn)了審貸分離的管理機(jī)制。
(3)為增進(jìn)企業(yè)法人代表經(jīng)營管理意識(shí)，實(shí)行“公貸私抵”企業(yè)法人代表住宅抵押手續(xù)，截止本月共辦理抵押貸款筆，抵押貸款金額為萬元。
(4)實(shí)行了流轉(zhuǎn)糧收購最高限價(jià)管理辦法。
(5)根據(jù)省行不同時(shí)期下發(fā)的財(cái)會(huì)支持參考價(jià)格，我行及時(shí)調(diào)整貸款投放標(biāo)準(zhǔn)。
四季度，我部先后兩次調(diào)整財(cái)會(huì)支持價(jià)格，水稻由原來堅(jiān)持元/斤調(diào)整到元/斤；玉米由原來xx元/斤；大豆由下調(diào)到元/斤；超出支持價(jià)格的資金由企業(yè)自行解決。
�、蕡�(jiān)持貸款申請報(bào)賬制。
首先，財(cái)會(huì)員按日核打企業(yè)收購碼單，序時(shí)登記銀行臺(tái)賬，確保收購貸款投放與糧食收購進(jìn)度相一致。
其次，在庫存監(jiān)管上，在繼續(xù)堅(jiān)持出庫報(bào)告制度和定期查庫制度及倉單管理基礎(chǔ)上，采取了如下作法：
1)明確了今年投放的不同種類貸款形成的庫存糧食要分品種分倉垛單獨(dú)保管、單獨(dú)核算，不得與“老糧”及其他糧食混放。
2)實(shí)行了每日巡查庫存制度。
財(cái)會(huì)員對新收購糧食每日必須巡查一次，熟悉新糧存放地點(diǎn)，切實(shí)做到心中有數(shù)。
3)及時(shí)設(shè)置臨時(shí)倉單，對新收購糧食進(jìn)行倉單管理。
4)健全了庫存核查記錄單及工作底稿的實(shí)用性，按期核查庫存，杜絕企業(yè)私自銷售及挪用農(nóng)發(fā)行貸款行為發(fā)生。
第三，在收貸收息環(huán)節(jié)上，財(cái)會(huì)員及時(shí)跟蹤企業(yè)銷售活動(dòng)，確保銷售貨款及時(shí)足額歸行。
同時(shí)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地分解相應(yīng)的貸款本金、利息和費(fèi)用，跟蹤管理企業(yè)銷售賬、商品賬及應(yīng)收賬款，保證貸款本息及時(shí)、足額收回，做到應(yīng)收盡收。
(二)、明確了各崗位人員職責(zé)，制定了本部考核方案、加強(qiáng)了內(nèi)部管理，規(guī)范化驗(yàn)收取得喜人成績。
按照省市行人[]事制度改革的精神，我部根據(jù)具體情況設(shè)置了8個(gè)崗位，分別為：主任崗、副主任崗、資金計(jì)劃崗、財(cái)會(huì)綜合崗、代理保險(xiǎn)管理崗、財(cái)政補(bǔ)貼管理崗、駐庫財(cái)會(huì)員崗、檔案管理崗。同時(shí)根據(jù)崗位制定了相應(yīng)量化考核方案，明確到人、責(zé)任到崗。
財(cái)會(huì)部副主任主抓本部人員考核，堅(jiān)持按月打分，按季兌現(xiàn)，采取獎(jiǎng)勵(lì)制約機(jī)制，提高了工作質(zhì)量。
同時(shí)針對財(cái)會(huì)外勤人員工作特點(diǎn)，制定了《財(cái)會(huì)員下鄉(xiāng)考核辦法》，有效地加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律管理。按照今年上級(jí)行對實(shí)施流轉(zhuǎn)貸款過程中遇到的新情況新特點(diǎn)，我部及時(shí)調(diào)整工作思路，及時(shí)有序地出臺(tái)了收購?fù)竟ぷ饕螅?－4），同時(shí)根據(jù)流轉(zhuǎn)貸款特點(diǎn)修改了財(cái)會(huì)規(guī)范化文本，軋實(shí)了財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的規(guī)范化業(yè)務(wù)操作。
3月份，在省行組織財(cái)會(huì)規(guī)范化驗(yàn)收中，我部以較優(yōu)秀成績名列全省前茅。今年雞西市行財(cái)會(huì)科先后四次對我部的規(guī)范化工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，我部均取得較優(yōu)秀的成績名列地區(qū)各行之首，受到了行高度評價(jià)和表彰。
(三)、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，發(fā)揮服務(wù)功能，有效發(fā)揮報(bào)表、數(shù)據(jù)在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中“晴雨表”的作用。
首先，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類固定統(tǒng)計(jì)財(cái)會(huì)報(bào)表，并根據(jù)上級(jí)行要求及時(shí)完成了20xx多份臨時(shí)報(bào)表的上報(bào)工作。
大家都知道，臨時(shí)報(bào)表的特點(diǎn)是要把動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)在較短的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)。由于我行業(yè)務(wù)量較大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反饋參差不齊，經(jīng)常給審核、匯總帶來困難。
為了不延誤上報(bào)，加班就成了家常便飯。“老糧、老賬”，“三查一落實(shí)”的認(rèn)定及審計(jì)需要的報(bào)表是今年臨時(shí)報(bào)表的工作重點(diǎn)，進(jìn)入秋糧收購時(shí)期，臨時(shí)報(bào)表更是與日俱增，平均一天就上報(bào)數(shù)份臨時(shí)報(bào)表，而且每個(gè)臨時(shí)報(bào)表都要有說明。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)我部今年形成較有價(jià)值的臨時(shí)套表200多套，撰寫了近百萬字的各類臨時(shí)報(bào)表的說明材料。同時(shí)按照財(cái)會(huì)部提出的臨時(shí)性報(bào)表要“完整性、及時(shí)性、真實(shí)性”的管理要求，加強(qiáng)和完善財(cái)會(huì)計(jì)劃臨時(shí)報(bào)表檔案化管理，將臨時(shí)報(bào)表全部裝訂成冊，檔案化管理，真正做到“讓數(shù)據(jù)說話，為決策服務(wù)”的思想，建立健全了財(cái)會(huì)計(jì)劃、現(xiàn)金計(jì)劃、財(cái)政補(bǔ)貼等統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)、真實(shí)、全面記錄資金財(cái)會(huì)計(jì)劃管理活動(dòng)情況，即為今后財(cái)會(huì)資金計(jì)劃管理提供了依據(jù)，也為全行的經(jīng)營決策提供報(bào)務(wù)。
其次做好財(cái)會(huì)人員臺(tái)賬、月報(bào)等統(tǒng)計(jì)分析工作。
使其按規(guī)定分職責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確登記電腦臺(tái)賬并匯總形成月報(bào)表，并就每個(gè)企業(yè)的資金使用情況，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，商品銷售等情況，寫出較有質(zhì)量的購銷企業(yè)財(cái)會(huì)運(yùn)營分析報(bào)告。
(四)、認(rèn)真測算財(cái)會(huì)資金需求情況，力求準(zhǔn)確、及時(shí)編制資金計(jì)劃。
嚴(yán)格資金規(guī)模管理,專項(xiàng)貸款規(guī)模按筆申請，確保無超規(guī)模、無計(jì)劃發(fā)放貸款現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)時(shí)監(jiān)控資金規(guī)模使用情況；加強(qiáng)資金調(diào)度，確保資金運(yùn)用率保持較高水平;嚴(yán)格資金頭寸限額管理，堅(jiān)持提前上報(bào)資金需求計(jì)劃，小額勤調(diào)財(cái)會(huì)資金，確保財(cái)會(huì)資金及時(shí)、足額供應(yīng)，減少閑置資金占用，確保財(cái)會(huì)資金運(yùn)用率保持在較高水平。
(五)、以業(yè)務(wù)經(jīng)營分析要做到“分析致用”為目標(biāo)，提高分析質(zhì)量，不斷完善業(yè)務(wù)經(jīng)營分析手段。
首先采取專項(xiàng)分析與全面分析相結(jié)合的方法，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的針對性與指導(dǎo)性。根據(jù)今年糧食體制改革及農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)調(diào)整的新情況，我部適時(shí)提出的業(yè)務(wù)分析要做到分析致用的原則,今年以來,除按月對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行全方位分析以外,著重對各月按照不同時(shí)期的工作重點(diǎn),進(jìn)行了專項(xiàng)分析。
如1-2月份是糧食收購的季節(jié)，針對今年非保護(hù)價(jià)收購的新特點(diǎn)，就非保護(hù)價(jià)貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析,對風(fēng)險(xiǎn)成因進(jìn)行了剖析并提出了防范風(fēng)險(xiǎn)的對策與意見；
3－6月份是糧食銷售回籠季節(jié),著重就糧食銷售情況進(jìn)行了分析,分析了糧食銷售管理中存在的問題，提出了糧食銷售出庫核查辦法。并針對今年非保護(hù)價(jià)玉米銷售行情不好的情況。適時(shí)提出了加強(qiáng)非保護(hù)價(jià)玉米促銷,努力實(shí)現(xiàn)今年非保護(hù)價(jià)貸款結(jié)零的工作意見。并根據(jù)當(dāng)前影響糧棉市場價(jià)格變動(dòng)的主要因素進(jìn)行了深入分析,提出了經(jīng)營管理的策略與建議；
7-8月份著重對我行“三查一落實(shí)”整改過程進(jìn)行分析，分析虧損原因，提出下一步商品糧食庫存監(jiān)管的重點(diǎn)；
10月份結(jié)合企業(yè)陳化糧認(rèn)定，對全行糧食購銷資產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行了專題分析，提出了加強(qiáng)資產(chǎn)管理的具體措施。其次加強(qiáng)調(diào)查研究，為業(yè)務(wù)分析提供確鑿資料，使業(yè)務(wù)分析更切合實(shí)際。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)查研究對做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析具有極其重要的作用。，我部組織財(cái)會(huì)人員開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)。
�、籴槍Ξ�(dāng)前糧食改革面臨新情況、新問題及時(shí)向上級(jí)行提交專項(xiàng)調(diào)研材料“農(nóng)發(fā)行面對當(dāng)前糧改中所遇到的新情況新問題應(yīng)如何開展工作”。
②按照“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的要求，研究流轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)中如何進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)會(huì)計(jì)劃管理，發(fā)揮計(jì)劃的宏觀調(diào)控作用，防范和化解財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
�、劬彤�(dāng)前儲(chǔ)備糧輪換出現(xiàn)的新問題，要求財(cái)會(huì)員調(diào)查了解儲(chǔ)備糧油的庫存結(jié)構(gòu)、貸款結(jié)構(gòu)及正常經(jīng)營管理情況，探討儲(chǔ)備糧油貸款今后的發(fā)展趨勢及市場化條件下，如何根據(jù)“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的原則，改進(jìn)現(xiàn)有的儲(chǔ)備貸款管理方法，進(jìn)一步防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。通過調(diào)研，有利于分析業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的新變化，解決封閉管理活動(dòng)中出現(xiàn)的新問題。
(六)、以推動(dòng)現(xiàn)金、利率管理邁上規(guī)范化軌道為目標(biāo)，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，嚴(yán)格賬戶管理，認(rèn)真糾錯(cuò)改偏。
我部按照年初制度規(guī)范化管理要求，按季對轄區(qū)內(nèi)購銷企業(yè)的現(xiàn)金使用、利率、商品庫存、銷售情況進(jìn)行全面檢查。在財(cái)會(huì)員自查的基礎(chǔ)上，全年共分四次組織財(cái)會(huì)人員開展財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作大檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)向支行作了專題匯報(bào)。
對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我部能及時(shí)采取措施進(jìn)行糾錯(cuò)、改偏，使各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處。其次做好現(xiàn)金、利率政策的宣傳解釋工作。我行會(huì)計(jì)科目及存貸款利率均作了重大調(diào)整，引起貸款利率政策的相應(yīng)變化。為了使行財(cái)會(huì)人員準(zhǔn)確執(zhí)行貸款利率政策，我部結(jié)合（農(nóng)發(fā)銀發(fā)［20xx］238號(hào)文件精神，對每個(gè)貸款會(huì)計(jì)科目的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，制成表格下發(fā)給每個(gè)財(cái)會(huì)員參照執(zhí)行，受到財(cái)會(huì)人員的普遍歡迎。同時(shí)做好利率政策的上傳下達(dá)工作，及時(shí)與營業(yè)部溝通，將利率管理落到實(shí)處。
今年以來，我部認(rèn)真執(zhí)行當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行下達(dá)的現(xiàn)金投放計(jì)劃，自覺做好現(xiàn)金投放工作。嚴(yán)格掌握支取現(xiàn)金范圍，按照人民銀行和上級(jí)要求認(rèn)真建好現(xiàn)金分析日報(bào)表，分清來源，用途逐日登記；堅(jiān)持加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理，完善內(nèi)部審批制度,杜絕不合理大額提現(xiàn)；同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行了賬戶管理規(guī)定，加強(qiáng)對開戶企業(yè)庫存現(xiàn)金的管理，對收儲(chǔ)企業(yè)庫存現(xiàn)金按規(guī)定核定了限額。始終把正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)利率政策作為促進(jìn)收購資金封閉運(yùn)行，保證農(nóng)發(fā)行經(jīng)營成果的一項(xiàng)重要工作來抓。正確執(zhí)行各項(xiàng)利率政策，按照要求規(guī)范操作，較好地發(fā)揮了利率的杠桿作用。
三、立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)階段性工作
隨著糧食流通體制改革進(jìn)一步深入，農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)工作遇到新的問題和困難，工作重點(diǎn)隨之變化，階段性任務(wù)較多較重。我部嚴(yán)格按照上級(jí)行各文件、會(huì)議精神和行務(wù)會(huì)決議精神，及時(shí)召開專題業(yè)務(wù)研究會(huì)議，對相關(guān)工作進(jìn)行詳細(xì)布置，經(jīng)過緊張而高效的工作，圓滿地完成了各項(xiàng)階段性任務(wù)。
㈠、結(jié)舊轉(zhuǎn)新，做好資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作
對所有文件、報(bào)表、臺(tái)賬、單據(jù)、有關(guān)資料等逐一整理分類、裝訂歸檔，達(dá)到整齊有序、便于查找的現(xiàn)實(shí)效果，為去年的工作打上圓滿的句號(hào)；根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地對財(cái)會(huì)月報(bào)和項(xiàng)目電報(bào)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，確保數(shù)據(jù)銜接一致和利于操作，為全年的計(jì)劃財(cái)會(huì)報(bào)表等系列工作打下良好的鋪墊。
㈡、集中開展商品糧油結(jié)算資金貸款清理工作，完善財(cái)會(huì)監(jiān)管，堵塞管理漏洞
為了防范和化解財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，提高收購資金封閉管理水平，按照省市分行的統(tǒng)一布置，我部于3月份集中精力、扎實(shí)徹底地開展了商品糧油結(jié)算資金貸款清理工作，取得了預(yù)期成效。我部集中力量逐企業(yè)逐筆認(rèn)真核查企業(yè)賬務(wù)，不僅包括已反映在各結(jié)算資金占用貸款科目中的結(jié)算資金占用貸款，還全力清查了是否存在隱含在庫存占用貸款、各類專項(xiàng)補(bǔ)貼占用貸款等各個(gè)環(huán)節(jié)中的結(jié)算資金占用貸款，將貸款科目余額與企業(yè)貸款占用的實(shí)際情況逐一核對，真正做到全面、徹底。通過清理未發(fā)現(xiàn)與臺(tái)賬和報(bào)表不符及結(jié)算資金占用貸款反映不準(zhǔn)確的項(xiàng)目。
通過本次結(jié)算資金占用貸款清理工作，我部加大了對結(jié)算資金占用貸款的日常管理力度，根據(jù)企業(yè)貨款占用情況的變化，及時(shí)準(zhǔn)確登記臺(tái)賬，反映結(jié)算資金占用貸款的真實(shí)情況，加強(qiáng)我行的相關(guān)管理；進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)銷售和貨款回籠情況的監(jiān)管，將從糧食出庫到貨款回籠歸行的全過程嚴(yán)格置于我行財(cái)會(huì)監(jiān)管之中，嚴(yán)防企業(yè)利用貨款結(jié)算套取、挪用收購資金，確保我行貨款回籠收貸工作順利完成。
�、�、做好企業(yè)信用等級(jí)評定工作，為財(cái)會(huì)決策提供科學(xué)依據(jù)
對糧油企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一授信管理，是為了適應(yīng)糧油購銷市場化，加強(qiáng)糧油貸款管理，更好地防范和控制財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，提高我行財(cái)會(huì)管理水平和金融服務(wù)水平的需要。我部根據(jù)上級(jí)行文件精神要求，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，規(guī)范操作程序，精確測算企業(yè)授信額度，為財(cái)會(huì)決策提供科學(xué)依據(jù)，促使企業(yè)進(jìn)一步樹立信用意識(shí)，改善經(jīng)營管理，優(yōu)化貸款條件，按照省市行的統(tǒng)一布置，我部于5月份集中力量開展了糧油貸款企業(yè)信用等級(jí)評定工作，圓滿完成了工作任務(wù)，取得了預(yù)期成效。
⑴、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織部署
市分行文件下發(fā)后，行長非常重視，召開行務(wù)會(huì)及時(shí)部署此項(xiàng)工作，將其擺上主要工作日程，要求財(cái)會(huì)部集中力量按期按質(zhì)搞好此項(xiàng)工作。分管行長督促指導(dǎo)計(jì)劃財(cái)會(huì)部全體人員明確分工，各司其職集中開展信用等級(jí)評定工作，切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了對此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，形成了行長親自抓，財(cái)會(huì)人員具體抓，集中力量搞好工作的積極局面。
�、�、及時(shí)宣傳，密切銀企協(xié)作
我部將開展信用等級(jí)評定工作的有關(guān)精神，迅速向相關(guān)企業(yè)傳達(dá)，強(qiáng)調(diào)我行嚴(yán)格搞好信用等級(jí)評定工作的慎重態(tài)度。企業(yè)信用等級(jí)評定是在糧食購銷市場化條件下，農(nóng)發(fā)行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，實(shí)行區(qū)別對待、分類管理的主要依據(jù)，也是促使企業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)承受能力，增強(qiáng)誠信觀念，改善經(jīng)營管理的主要措施，取得了糧食企業(yè)的理解和配合，督促企業(yè)積極申請信用等級(jí)評定，促進(jìn)了信用等級(jí)評定工作的按期順利開展。
�、�、精心部署，圓滿完成任務(wù)
我部嚴(yán)格按照上級(jí)行的具體要求，將信用等級(jí)評定工作作為目前階段性的主要工作，集中力量扎實(shí)開展。
�、偈谴_定信用等級(jí)評定企業(yè)范圍。通過學(xué)習(xí)文件，請示上級(jí)行核準(zhǔn)，我行將現(xiàn)有十六個(gè)糧食購銷企業(yè)全部作為授信評定企業(yè)，同時(shí)增加對密山市冰燈米業(yè)有限公司和綠華米業(yè)有限公司的信用等級(jí)評定。
�、谑羌辛α恐鹌髽I(yè)開展信用等級(jí)評定工作。我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法逐企業(yè)、逐項(xiàng)目評定打分，并且創(chuàng)造性地設(shè)置了復(fù)核程序，確�？陀^、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級(jí)，真實(shí)地反映企業(yè)的`經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行財(cái)會(huì)準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。我們明確職責(zé)，細(xì)化分工，將報(bào)表數(shù)據(jù)提取、帶入公式計(jì)算、電腦錄入數(shù)據(jù)、按評定標(biāo)準(zhǔn)打分、評分審核、撰寫評估報(bào)告、整理資料裝訂成冊等環(huán)節(jié)工作分階段逐一落實(shí)到人，提高效率，形成合力，有效克服了人手少、時(shí)間緊的客觀困難，保證了按期按質(zhì)完成工作任務(wù)。通過評定，和信用等級(jí)為A級(jí)企業(yè)，為B級(jí)企業(yè)，等級(jí)為C級(jí)企業(yè)。
�、�、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理
通過本次信用等級(jí)評定工作，我們認(rèn)識(shí)到必須認(rèn)真落實(shí)信用等級(jí)評定的有關(guān)精神，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)信用等級(jí)管理。要根據(jù)此次信用等級(jí)評定結(jié)果，樹立以客戶為中心的管理理念，按照因企制宜、因企施策的原則，對開戶企業(yè)實(shí)行分類管理，根據(jù)企業(yè)信用等級(jí)，擇優(yōu)扶持，實(shí)施精品客戶管理。同時(shí)加大對糧食加工企業(yè)的財(cái)會(huì)傾斜力度，支持其做大做強(qiáng)。
㈣、做好“三查一落實(shí)”的階段性檢查工作，及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，提高財(cái)會(huì)資產(chǎn)質(zhì)量。
今年3-8月份，按照總行的統(tǒng)一部署，根據(jù)省、市行要求，我們繼續(xù)開展了“查企業(yè)庫存、查企業(yè)財(cái)務(wù)、查貸款風(fēng)險(xiǎn)和落實(shí)貸款管理制度辦法”的活動(dòng)，在行長和分管行長的組織帶領(lǐng)下，我部克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等許多困難，嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定的檢查內(nèi)容和程序，多次深入企業(yè)，集中檢查，核實(shí)企業(yè)庫存，清查企業(yè)賬務(wù)，掌握了企業(yè)的第一手資料，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為。
首先逐筆核查企業(yè)會(huì)計(jì)賬，重點(diǎn)放在現(xiàn)金賬、銀行賬、往來賬以及三項(xiàng)費(fèi)用、庫存糧油、銷售收入上。
二是本著“有倉必到、有糧必查、查必徹底”的原則，核實(shí)企業(yè)實(shí)際庫存，并結(jié)合企業(yè)的保管賬、實(shí)物賬和倉單，搞清庫存的數(shù)量、性質(zhì)、品種、成本和權(quán)屬。
三是結(jié)合賬務(wù)和企業(yè)實(shí)物，綜合分析我行貸款風(fēng)險(xiǎn)。
四是現(xiàn)查現(xiàn)糾，根據(jù)省糧食局和省分行聯(lián)合文件《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國糧調(diào)[20xx]89號(hào)文件的通知》（黑糧計(jì)字[20xx]30號(hào)）文件精神，我行及時(shí)與糧食行政管理部門和購銷企業(yè)溝通，使銀企雙方嚴(yán)格按照有關(guān)制度規(guī)定，對糧食銷售發(fā)生的損失損耗，要隨發(fā)生，隨處理，隨記賬。截止到8月未銀企雙方共處理商品擠占挪用及損失損耗萬公斤，金額為萬元。
其中：小麥損耗萬公斤，金額萬元；水稻損耗萬公斤，金額萬元；玉米損耗萬公斤，金額萬元；大豆萬公斤，金額萬元；其它商品損耗萬公斤，金額萬元。通過多次庫存核查，有效地化解我行財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，為提高收購資金管理水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
㈤、積極配合審計(jì)工作，摸清底數(shù)，確保全面真實(shí)地掌握和反映企業(yè)情況
今年8月份，根據(jù)《省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化糧食流通體制改革的實(shí)施意見》（黑政發(fā)［20xx］55號(hào)）文件精神，為切實(shí)摸清企業(yè)家底，查實(shí)虧庫原因，進(jìn)而搞好糧食購銷企業(yè)財(cái)務(wù)掛賬的清理認(rèn)定工作。
由審計(jì)部門牽頭，財(cái)政局、糧食局、農(nóng)發(fā)行參加，成立了密山市國有糧食購銷企業(yè)掛賬清理審計(jì)工作小組。我行副行長任審計(jì)副組長，直接參與企業(yè)審計(jì)認(rèn)定工作。
從8月16日至9月25日分兩個(gè)階段對市個(gè)糧食購銷企業(yè)6月1日至6月30日新發(fā)生的財(cái)務(wù)掛賬進(jìn)行了清查審計(jì)。我部積極配合審計(jì)部門，并幫助審計(jì)部門利用計(jì)算機(jī)編制了庫存清查抽樣登記表，下發(fā)到密山各庫。在工作上主動(dòng)出擊，積極配合各部門從企業(yè)庫存盤點(diǎn)入手，對企業(yè)的庫存糧油按倉容形態(tài)進(jìn)行了全面清點(diǎn)，對虧庫的倉囤按形態(tài)分年度逐個(gè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查虧庫的原因，確保審計(jì)認(rèn)定數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
通過此次協(xié)同審計(jì)、財(cái)政、糧食局等部門對企業(yè)商品庫存進(jìn)行清查，共清查出新增商品糧損耗萬公斤，金額為萬元。其中：小麥損耗萬公斤，金額萬元；水稻損耗萬公斤，金額萬元；玉米損耗萬公斤，金額萬元；大豆萬公斤。我部認(rèn)為此次審計(jì)認(rèn)定，較為全面地反映出企業(yè)真實(shí)面貌，為下一步新老糧劃段奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)審計(jì)結(jié)果已報(bào)送省審計(jì)廳，等待批復(fù)后，再由銀企雙方進(jìn)行賬務(wù)處理。
�、�、結(jié)合企業(yè)陳化糧認(rèn)定，及時(shí)進(jìn)行銀行臺(tái)賬業(yè)務(wù)調(diào)整，使臺(tái)賬能真實(shí)準(zhǔn)確地反映企業(yè)商品性質(zhì)。
10月份，我部抓住企業(yè)新認(rèn)定一批陳化糧時(shí)機(jī)，組織財(cái)會(huì)人員，集中精力對企業(yè)的陳化糧鑒定報(bào)告單進(jìn)行審核，及時(shí)進(jìn)行銀行貸款科目調(diào)整。將調(diào)整結(jié)果及時(shí)與企業(yè)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表核對，查找差額原因并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。從超期庫存調(diào)整到陳化庫存萬公斤，金額萬元。
其中：小麥萬公斤，金額萬元；水稻萬公斤，金額萬元；玉米萬公斤，金額萬元。通過此次調(diào)整，解決了以往臺(tái)賬與企業(yè)陳化糧報(bào)表數(shù)據(jù)不相銜接的問題。至此本月銀行臺(tái)賬與企業(yè)商品賬及實(shí)物庫存中陳化糧數(shù)據(jù)保持一致，使銀行臺(tái)賬真實(shí)反映企業(yè)商品性質(zhì)。
四、今后工作打算
㈠、繼續(xù)加強(qiáng)對財(cái)會(huì)從業(yè)人員的管理和教育。
我部認(rèn)為要提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是提高財(cái)會(huì)從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展財(cái)會(huì)從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)�？山梃b“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并加強(qiáng)考核，把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
�、�、從制度入手，不斷提高財(cái)會(huì)監(jiān)管水平。
�、偈茄由臁叭齻�(gè)監(jiān)管鏈條”即從對貸款物質(zhì)的監(jiān)管延到企業(yè)整個(gè)資產(chǎn)的監(jiān)管，從對倉單庫存的管理延伸到庫存物質(zhì)變化的動(dòng)態(tài)管理，從對回籠貨款數(shù)量的監(jiān)管延伸到企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成及來源的管理。
�、谑墙⑵髽I(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。要積極引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并按照“多方籌集，權(quán)屬不變、銀企共管，�？顚Ｓ谩钡脑瓌t建立貸款風(fēng)險(xiǎn)金補(bǔ)償機(jī)制，用于彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)營性虧損。
③是進(jìn)一步建立和完善農(nóng)發(fā)行內(nèi)部崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制。加大對財(cái)會(huì)人員的激勵(lì)和約束力度，通過制度約束來增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的工作責(zé)任心。
㈢、積極參與企業(yè)改革，切實(shí)防范企業(yè)改革不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前糧食購銷企業(yè)進(jìn)入了以產(chǎn)權(quán)制度改革為主要內(nèi)容的改革新階段，我們面臨著嚴(yán)峻的財(cái)會(huì)資產(chǎn)保全壓力。我部所管糧食企業(yè)正在不同程度的進(jìn)行改革改制運(yùn)作，我們對企業(yè)的各項(xiàng)變化高度重視，積極參與企業(yè)改革改制，認(rèn)真把握企業(yè)改革改制的進(jìn)程，切實(shí)做好財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
⑴是積極主動(dòng)參與當(dāng)?shù)丶Z食流通體制改革方案的制定，介入企業(yè)改革的全過程，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范操作，杜絕企業(yè)借改革之機(jī)懸空和逃廢債務(wù)。
�、剖菑�(qiáng)化對改制企業(yè)的債權(quán)管理。
對實(shí)施重組、兼并、出售等改革措施的企業(yè)，要堅(jiān)持“債隨物走、資產(chǎn)和債務(wù)相統(tǒng)一”的原則，及時(shí)變更或重新簽訂借款合同和借據(jù)，落實(shí)好農(nóng)發(fā)行債權(quán)，并對改制后的企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行貸款資格認(rèn)定，其結(jié)果作為財(cái)會(huì)支持的依據(jù)。
�、鞘羌訌�(qiáng)企業(yè)有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保工作，嚴(yán)格按照有關(guān)政策規(guī)定開展企業(yè)有效資產(chǎn)的抵押擔(dān)保，做到操作規(guī)范、內(nèi)容完整、要素齊全，確保抵押擔(dān)保的合法有效。
�、仁羌訌�(qiáng)對企業(yè)人員分流資金來源的監(jiān)督，嚴(yán)密監(jiān)控企業(yè)變賣有賬外資產(chǎn)的合理合法性，防范企業(yè)將設(shè)有農(nóng)發(fā)行抵押債權(quán)的資產(chǎn)私自變賣，用于支付企業(yè)人員分流費(fèi)用，督促企業(yè)改革成本的落實(shí)，嚴(yán)防企業(yè)套取和擠占挪用收購資金用于改革改制，確保我行資產(chǎn)安全。
㈣、積極化解存量風(fēng)險(xiǎn)。
①是加大促銷力度，化解“老糧”風(fēng)險(xiǎn)。對高價(jià)位庫存，凡有省政府促銷政策，同意從糧食風(fēng)險(xiǎn)基金中列支價(jià)差虧損補(bǔ)貼的，可實(shí)行先銷后補(bǔ)。
�、谑羌哟蠖酱俸蛥f(xié)調(diào)力度，積極消化財(cái)務(wù)掛賬，大力清收不合理占用貸款。
�、凼窃鷮�(shí)開展企業(yè)有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保工作。
�、苁且袑�(shí)加強(qiáng)已停貸企業(yè)的監(jiān)管，特別是庫存監(jiān)管，嚴(yán)防企業(yè)私自賣糧。
�、菔钦J(rèn)真做好糧食風(fēng)險(xiǎn)基金的監(jiān)管，督促風(fēng)險(xiǎn)基金及時(shí)足額到位，確保農(nóng)發(fā)行收貸收息目標(biāo)和糧食企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
㈤、完善財(cái)會(huì)計(jì)劃管理方式。
按照“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的財(cái)會(huì)計(jì)劃管理要求，研究實(shí)施區(qū)域財(cái)會(huì)政策的新思路、新方法，增強(qiáng)計(jì)劃的調(diào)控作用，提高財(cái)會(huì)資金使用效率，使資金計(jì)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合。同時(shí)加強(qiáng)財(cái)會(huì)計(jì)劃的指導(dǎo)作用，做好財(cái)會(huì)資金需求預(yù)測，指導(dǎo)收購資金的供應(yīng)。
㈥、進(jìn)一步完善審、貸、查三權(quán)分離體制，突出風(fēng)險(xiǎn)控制，保全財(cái)會(huì)資產(chǎn)。
�、偈且�(guī)范貸款審批程序。
貸款的審批程序應(yīng)該堅(jiān)持前后臺(tái)分離的原則，強(qiáng)化審、貸環(huán)節(jié)之間的相互制約和上下級(jí)報(bào)告制度。
�、谑菄�(yán)格落實(shí)貸款責(zé)任。
貸款調(diào)查評估人員，承擔(dān)調(diào)查失誤和評估失準(zhǔn)的責(zé)任；貸款審查、決策人員承擔(dān)審查、決策失誤的責(zé)任；貸款發(fā)放人員負(fù)責(zé)貸款的監(jiān)管和收回，承擔(dān)檢查失誤、清收不力的責(zé)任。
�、凼歉倪M(jìn)財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理手段。
要根據(jù)上級(jí)行財(cái)會(huì)政策、貸款管理辦法的調(diào)整情況，及時(shí)規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。同時(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)管理中要重視計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等高新科技手段的使用，提高財(cái)會(huì)管理的技術(shù)含量。
④是落實(shí)崗位制約、專業(yè)檢查、會(huì)計(jì)監(jiān)督、稽核監(jiān)察再監(jiān)督的“四位一體”監(jiān)控措施，構(gòu)建全方位、多層次的內(nèi)控機(jī)制框架。
�、菰诶^續(xù)做好貸款資格認(rèn)定、信用等級(jí)評定、有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保等風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ)上，通過控制貸款上限與貸款支持的價(jià)格上限，嘗試授信管理，推廣風(fēng)險(xiǎn)保證金，探索信用等級(jí)管理等做法，有效控制了增量貸款風(fēng)險(xiǎn)。
積極與財(cái)政配合，促進(jìn)有關(guān)補(bǔ)貼政策的落實(shí)，盤活了庫存占用貸款。支持企業(yè)改革改制，并督促企業(yè)在改革中落實(shí)銀行債權(quán)，有效保全了存量財(cái)會(huì)資產(chǎn)；加強(qiáng)對貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、監(jiān)測與反映，促使財(cái)會(huì)資金運(yùn)營步入良性循環(huán)。
今年，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但距行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。
一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去；
二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還有薄弱環(huán)節(jié)，財(cái)會(huì)員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，以適應(yīng)不斷變化的新形勢需要；
三是由于財(cái)政補(bǔ)貼到位率的影響，貸款利息收回率指標(biāo)的完成還存在難度。
以上問題將是我部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在上級(jí)行和行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。
發(fā)行工作總結(jié) 篇3
對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，xx路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長�，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至xx月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到xxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，其中對公存款余額達(dá)xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元。截止xx月底全年全口徑日均存款余額為xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長xx萬元，余額為xxxx萬元；儲(chǔ)蓄存款日均余額為xxxx萬元，較年初新增xx萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止xx月底，我行貸款余額為xxxxxx萬元，比年初新增xxxx萬元。x月底，我行向xx項(xiàng)目成功營銷x億元貸款，并分別于x月底投放x億元、資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)xxxxxx萬元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到x萬元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止xx月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)xxx萬元，比去年增速達(dá)到xx%。其中xx月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入xx萬元，以及國際結(jié)售匯收入xxxx元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債xxxx萬元，基金xxxx萬元，信托xxx萬元，各類保險(xiǎn)xx萬元，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬元。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平
在20xx年的工作中，xx路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價(jià)依據(jù)，對每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實(shí)現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶由前臺(tái)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng)，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺(tái)柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù)，并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了xx%，存款余額增加xx%。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
為每一個(gè)中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的.推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對緊張的情況下，將b級(jí)柜員崗位后撤，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人xx多人，消滅隱患xx多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、存在的問題
1、前臺(tái)服務(wù)存在差距，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大�，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對公客戶，如果加上對私客戶維護(hù)，顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
四、20xx年工作規(guī)劃
20xx年發(fā)展思路：圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃：對公日均新增xxxx萬元，儲(chǔ)蓄日均新增XX萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實(shí)現(xiàn)xxx萬元；儲(chǔ)蓄存款爭取突破x億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級(jí)驗(yàn)收。
5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。
發(fā)行工作總結(jié) 篇4
20xx年9月，一個(gè)偶然的機(jī)緣，我進(jìn)入了警察學(xué)院圖書館工作。從陌生到熟悉，我已深深地愛上了這份平凡的工作。我不斷努力地學(xué)習(xí)著，認(rèn)真踏實(shí)地工作著，默默無聞地奉獻(xiàn)著。在這里，遍布著我的足跡，由我的汗水、我的微笑，還有成績。以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實(shí)它是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度……。下面我將進(jìn)圖書館1年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，為提高工作質(zhì)量奠定思想基礎(chǔ)。
進(jìn)入圖書館以來，圖書館領(lǐng)導(dǎo)就教育我首先要把思想業(yè)務(wù)工作作為主要工作來對待，讓我深感成為一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)成員的重要性。只有具備了良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才是做好工作的前提。為此，我積極學(xué)習(xí)院方的制度及文件精神，總是在第一時(shí)間及時(shí)了解院方及圖書館領(lǐng)導(dǎo)的.指示，時(shí)刻與圖書館整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步調(diào)保持一致，同時(shí)又加強(qiáng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己對圖書管理服務(wù)工作有了更深的了解，對自己的職責(zé)也有了更深的認(rèn)識(shí)，為更好的做好本職工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照圖書管理流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)，不斷提高工作服務(wù)水平及工作質(zhì)量。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書分類、借書、還書的流程、保證公共圖書的安全，每天按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不無故離崗、不串崗；每天下班關(guān)好電源、門窗，認(rèn)真做好防火、防盜等工作，確保公共財(cái)產(chǎn)的安全。
在做好以上要求的同時(shí)，我還想方設(shè)法不斷提高自己的服務(wù)水平，向前來看書或借書的廣大師生積極推薦介紹好書、新書；在提高工作效率上下功夫，并堅(jiān)持做到了“三勤”：“勤整理”，對歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架；“勤檢查”，對師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找；“勤過目”，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，獲得了師生們的好評和贊譽(yù)。
另外，我和圖書館其他幾位同事利用工作空閑時(shí)間，陸續(xù)完成了圖書館舊書上架、倒庫、四樓圖書整理等各項(xiàng)工作，也得到了圖書館領(lǐng)導(dǎo)的好評。
綜合以上工作總結(jié)，其實(shí)我覺得圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我一定要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
發(fā)行工作總結(jié) 篇5
20xx年，嶄新的一年，對我來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。從今年的2月22日我來到出版社報(bào)到，至今已經(jīng)4個(gè)多月的時(shí)間，在這期間有過困惑更多的是收獲，以下就對這半年來的工作做個(gè)小結(jié)。
一、片區(qū)基本情況：
來到出版社后，我接手東北三省和內(nèi)蒙古片區(qū)的工作。在主任及同事們的關(guān)心幫助下，迅速學(xué)會(huì)了“云因”發(fā)行系統(tǒng)的使用，掌握了中醫(yī)藥出版社的圖書品種分類，以及片區(qū)主要客戶的分布和基本情況，為日后的管理和掌控片區(qū)的工作打下基礎(chǔ)。
東三省和內(nèi)蒙古東北部從區(qū)域分都屬于中國的東北部，是我國主要的重工業(yè)及農(nóng)業(yè)大區(qū)，傳統(tǒng)的貢獻(xiàn)型城市較多，大部分城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，居民消費(fèi)水平相對較低，用于文化的消費(fèi)就更少了。即使是這樣，在中醫(yī)藥以前的業(yè)務(wù)的努力下，業(yè)務(wù)范圍依然覆蓋了片區(qū)內(nèi)的`絕大部分適合中醫(yī)藥圖書銷售的主、二道市場的經(jīng)銷商。片區(qū)內(nèi)接手后正常合作的新華書店29家(包括兩所大學(xué)客戶)，民營書店客戶27家。其中我選擇了主渠道重點(diǎn)客戶9家，分別是......;二渠道重點(diǎn)客戶11家，分別......今后的工作重點(diǎn)將以這些客戶為中心，在保障給這些客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，再發(fā)展其他一般客戶和尋找新的客戶渠道。
二、發(fā)貨、退貨、回款情況分析：
此表數(shù)據(jù)為20xx年上半年和xx年同期數(shù)據(jù)對比：
從此表可得出，10年上半年的發(fā)貨比xx年同期下滑了40%，退貨增長了72%，回款基本持平。發(fā)貨的較大差距與經(jīng)銷商秋季教材報(bào)定時(shí)間有一定關(guān)系，10年...圖書的訂單也較少，一般圖書的可銷售品種也比xx年同期比有所減少，主發(fā)圖書的復(fù)本量客戶要求的也比較嚴(yán)格;主觀原因也和我新接手業(yè)務(wù)，對本版教材的推廣不力，致使學(xué)校教材的選用品種有不少流失;還有對客戶適銷圖書品種的把握以及本版圖書的了解不精有直接關(guān)系。退貨較大的原因主要是藥師圖書在xx年下半年開始大范圍的退貨，還有主發(fā)的圖書個(gè)別品種復(fù)本量較大銷售不理想，客戶對不合理庫存的清理，以及xx年退貨庫房拆退不及時(shí)等原因造成的。退貨并不是客戶的單方行為，這與平時(shí)的發(fā)貨合不合理有很大關(guān)系，做到不能盲目發(fā)貨，要根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)有針對性的發(fā)貨，嚴(yán)格控制主發(fā)圖書的品種和復(fù)本量，密切關(guān)注圖書的上架情況等。發(fā)貨少，退貨大，回款還能與xx年基本持平，在此要感謝j主任、z老師和f老師，朱老師還在百忙之中抽空和我去了一趟東北，給予我非常大的幫助，我才能完成上半年任務(wù)。
三、渠道、營銷管理工作情況：
1、新開發(fā)客戶，到目前為止有幾家客戶想與社里做長期客戶，由于時(shí)間較短還未談妥。
(社里對新開客戶都有哪些要求)
2、合同的簽訂，到目前為止合同還都未簽，客戶對補(bǔ)充協(xié)議還有不同意見，在下半年出差中解決合同問題。
3、為保證地區(qū)的銷售增長，針對不同客戶的銷售及經(jīng)營情況，適當(dāng)調(diào)整客戶的欠款額度，并針對重點(diǎn)客戶具體銷售情況進(jìn)行庫存的合理調(diào)整。
4、積極主動(dòng)地與各綜合書城合作，新書及暢銷書的宣傳，搶占平臺(tái)，不放掉任何可利用空間，打壓競爭對手，努力提升銷售。
5、統(tǒng)計(jì)春季和秋季教材的流向，及時(shí)將信息提供給市場部，為開展教材換版及售后服務(wù)提供有力的幫助。
四、存在的問題及改進(jìn)方向：
1、現(xiàn)在各省店市店在一般圖書供貨折扣方面都存在不同問題，輕的控制進(jìn)貨量，嚴(yán)重的干脆不進(jìn)貨，嚴(yán)重影響整體銷售，一定要做好片區(qū)客戶整體折扣的調(diào)控。
2、加強(qiáng)對教材推廣，積極與片區(qū)內(nèi)有需求的院校取得聯(lián)系，保持與學(xué)校之間的信息溝通。
3、希望社里能制訂出符合地區(qū)特點(diǎn)的銷售政策，成為激勵(lì)客戶的有效措施，例如黑龍江省和吉林省的代理商的任務(wù)，因?yàn)?....的.....大學(xué)的教材都是由社里直接供貨。
4、努力提升自身全面工作能力及素養(yǎng)，提高市場敏銳度，加強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
5、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在關(guān)注變化的同時(shí)要注重持續(xù)累積，把握客戶特點(diǎn)。
6、加強(qiáng)自身市場開拓能力，積極開發(fā)新渠道。
20xx年的上半年已經(jīng)過去，在此再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心與幫助。在下半年我一定會(huì)戒驕戒躁，腳踏實(shí)地，努力進(jìn)取，多向同事們學(xué)習(xí)，積極調(diào)整經(jīng)營策略，努力完成今年社里的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
發(fā)行工作總結(jié) 篇6
學(xué)校xxx書館擔(dān)負(fù)著知識(shí)信息的收集、整理和傳播等重要職能，是學(xué)生學(xué)習(xí)成長的第二課堂，是教師教育科研的加油站，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的重要參謀。隨著學(xué)校教育教學(xué)改革的深入，xxx書館的職能不斷得到凸顯，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“ 以書為主，多元發(fā)展，兩輪驅(qū)動(dòng)，混業(yè)經(jīng)營，向現(xiàn)代化數(shù)字傳媒集團(tuán)發(fā)展”的'目標(biāo)而努力。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司人員少事情多的現(xiàn)狀，配合辦公室完成了，xxx書超市的裝修、樓體亮化設(shè)計(jì)、樓體水電的改造、精神文明單位的創(chuàng)建等具體工作;上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處;在業(yè)務(wù)方面結(jié)合農(nóng)家書屋配送、教材發(fā)放、寒、暑假作業(yè)配送，等具體工作，有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)際操作方面也有所提高。
我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)是我對照差距反省所存在的問題：
一、由于自己專業(yè)水平和對當(dāng)?shù)厍闆r了解的局限，在業(yè)務(wù)上對資料的收集、整理、xxx書發(fā)放、配送等方面存在著思路不清，反應(yīng)遲鈍，稀里糊涂的狀況。
二、對繁瑣的事情，沒有耐性，容易煩躁，不能夠冷靜快速的找出解決問題的辦法。
三、心態(tài)不夠沉穩(wěn)，電話聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)當(dāng)事人時(shí)，急于求成，沒有一個(gè)平靜的心態(tài)，疏忽了站在對方的角度考慮問題，影響了電話預(yù)約當(dāng)事人處理問題的語氣，忽略了自我的服務(wù)態(tài)度。
四、針對xxx書發(fā)行業(yè)務(wù)，專業(yè)知識(shí)不夠全面，實(shí)際業(yè)務(wù)操作不夠準(zhǔn)確快速，仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的工作，作為一名員工，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，加強(qiáng)鍛煉努力做一個(gè)樣樣優(yōu)秀的多面手。
發(fā)行工作總結(jié) 篇7
隨著糧棉流通體制改革和農(nóng)發(fā)行職能的逐步調(diào)整，農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段。我部根據(jù)支行和上級(jí)行的統(tǒng)一部署和安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解上級(jí)行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使收購資金封閉管理保持了良好的態(tài)勢。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成
�、�、新發(fā)放貸款與新增庫存值保持一致。
截止本月，我行累計(jì)發(fā)放糧油收購貸款xx萬元，累計(jì)收購糧食價(jià)值萬元，用于收購的存款和現(xiàn)金xx萬元，當(dāng)年新發(fā)放糧油貸款與新收購增加庫存值比率達(dá)到xx。
�、妗⒓Z油貸款收回率xx。
截止本月，我行累計(jì)收回貸款xx萬元，其中收回銷售回籠款xx萬元，其它來源收回xx萬元，退耕還林收回xx萬元，實(shí)際收回專項(xiàng)補(bǔ)貼應(yīng)收貸款xx萬元，糧油銷售收入中應(yīng)收回貸款xx萬元，糧油貸款收回率xx，高于省行核定指標(biāo)xx個(gè)百分點(diǎn)，同比去年提高xx個(gè)百分點(diǎn)。
�、�、貸款利息收回率xx
截止本月，我行應(yīng)計(jì)貸款利息xx萬元，實(shí)際收回貸款利息xx萬元，收息率為xx，比去年同期上升xx個(gè)百分點(diǎn)。
�、�、其它不合理占用貸款及擠占挪用貸款下降xx萬元。截止本月，我行其它不合理占用貸款xx萬元，較年初下降xx萬元；擠占挪用占用貸款xx萬元，較年初下降xx萬元。
�、�、財(cái)會(huì)資金運(yùn)用率xx。
1-11月份，按旬平均余額統(tǒng)計(jì)計(jì)算，我行財(cái)會(huì)資金運(yùn)用率為xx，高出上級(jí)行核定指標(biāo)xx個(gè)百分點(diǎn)。
�、辍⑵髽I(yè)消化本息掛賬貸款未發(fā)生變化。
截止本月未，我行企業(yè)消化本息掛賬貸款xx萬元。較年初未發(fā)生變化。
�、搿⑷嫱瓿纱肀ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)。
截止本月我部已完成保險(xiǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xx萬元，其中車險(xiǎn)xx萬元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)xx萬元。
二、嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作
一年來，我部人員群策群力，開拓創(chuàng)新，狠抓業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，井井有條地把規(guī)范化管理要求落到實(shí)處，切實(shí)提高了財(cái)會(huì)管理水平。
(一)、按“控制風(fēng)險(xiǎn)，擇優(yōu)扶持，全程監(jiān)管，按期收回”基本原則，并考慮到流轉(zhuǎn)貸款的新特點(diǎn)、新要求，狠抓貸款投放、庫存監(jiān)管和收貸收息三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
首先，在貸款投放上，我部狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，采取的具體措施是：⑴嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)。在收購初期制定了《當(dāng)前收購指導(dǎo)意見》和《收購資金貸款管理暫行規(guī)定》，對財(cái)會(huì)人員貸前調(diào)查的范圍及要求，特別是對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金來源調(diào)查進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，確保財(cái)會(huì)調(diào)查材料真實(shí)有效。⑵及時(shí)按上級(jí)行要求成立了貸款審查委員會(huì)及貸審辦，實(shí)現(xiàn)了審貸分離的管理機(jī)制。(3)為增進(jìn)企業(yè)法人代表經(jīng)營管理意識(shí)，實(shí)行“公貸私抵”---企業(yè)法人代表住宅抵押手續(xù)，截止本月共辦理抵押貸款xx筆，抵押貸款金額為xx萬元。(4)實(shí)行了流轉(zhuǎn)糧收購最高限價(jià)管理辦法。根據(jù)省行不同時(shí)期下發(fā)的財(cái)會(huì)支持參考價(jià)格，我行及時(shí)調(diào)整貸款投放標(biāo)準(zhǔn)。四季度，我部先后兩次調(diào)整財(cái)會(huì)支持價(jià)格，水稻由原來堅(jiān)持以xx元/斤調(diào)整到xx元/斤；玉米由原來xx---xx元/斤；大豆由xx下調(diào)到xx元/斤；超出支持價(jià)格的資金由企業(yè)自行解決。⑹堅(jiān)持貸款申請報(bào)賬制。財(cái)會(huì)員按日核打企業(yè)收購碼單，序時(shí)登記銀行臺(tái)賬，確保收購貸款投放與糧食收購進(jìn)度相一致。
其次，在庫存監(jiān)管上，在繼續(xù)堅(jiān)持出庫報(bào)告制度和定期查庫制度及倉單管理基礎(chǔ)上，采取了如下作法：⑴明確了今年投放的不同種類貸款形成的庫存糧食要分品種分倉垛單獨(dú)保管、單獨(dú)核算，不得與“老糧”及其他糧食混放。⑵實(shí)行了每日巡查庫存制度。財(cái)會(huì)員對新收購糧食每日必須巡查一次，熟悉新糧存放地點(diǎn)，切實(shí)做到心中有數(shù)。⑶及時(shí)設(shè)置臨時(shí)倉單，對新收購糧食進(jìn)行倉單管理。⑷健全了庫存核查記錄單及工作底稿的實(shí)用性，按期核查庫存，杜絕企業(yè)私自銷售及挪用農(nóng)發(fā)行貸款行為發(fā)生。
第三，在收貸收息環(huán)節(jié)上，財(cái)會(huì)員及時(shí)跟蹤企業(yè)銷售活動(dòng)，確保銷售貨款及時(shí)足額歸行。同時(shí)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地分解相應(yīng)的貸款本金、利息和費(fèi)用，跟蹤管理企業(yè)銷售賬、商品賬及應(yīng)收賬款，保證貸款本息及時(shí)、足額收回，做到應(yīng)收盡收。
(二)、明確了各崗位人員職責(zé)，制定了本部考核方案、加強(qiáng)了內(nèi)部管理，規(guī)范化驗(yàn)收取得喜人成績。
按照省市行人事制度改革的精神，我部根據(jù)具體情況設(shè)置了xxxx崗位，分別為：主任崗、副主任崗、資金計(jì)劃崗、財(cái)會(huì)綜合崗、代理保險(xiǎn)管理崗、財(cái)政補(bǔ)貼管理崗、駐庫財(cái)會(huì)員崗、檔案管理崗。同時(shí)根據(jù)崗位制定了相應(yīng)量化考核方案，明確到人、責(zé)任到崗。財(cái)會(huì)部副主任主抓本部人員考核，堅(jiān)持按月打分，按季兌現(xiàn)，采取獎(jiǎng)勵(lì)制約機(jī)制，提高了工作質(zhì)量。同時(shí)針對財(cái)會(huì)外勤人員工作特點(diǎn)，制定了《財(cái)會(huì)員下鄉(xiāng)考核辦法》，有效地加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律管理。按照今年上級(jí)行對實(shí)施流轉(zhuǎn)貸款過程中遇到的新情況新特點(diǎn)，我部及時(shí)調(diào)整工作思路，及時(shí)有序地出臺(tái)了收購?fù)竟ぷ饕?1－4)，同時(shí)根據(jù)流轉(zhuǎn)貸款特點(diǎn)修改了財(cái)會(huì)規(guī)范化文本，軋實(shí)了財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的規(guī)范化業(yè)務(wù)操作。20xx年3月份，在省行組織財(cái)會(huì)規(guī)范化驗(yàn)收中，我部以較優(yōu)秀成績名列全省前茅。今年xxx行財(cái)會(huì)科先后四次對我部的規(guī)范化工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，我部均取得較優(yōu)秀的成績名列xx地區(qū)各行之首，受到了xx行高度評價(jià)和表彰。
(三)、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，發(fā)揮服務(wù)功能，有效發(fā)揮報(bào)表、數(shù)據(jù)在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中“晴雨表”的作用。
首先，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類固定統(tǒng)計(jì)財(cái)會(huì)報(bào)表，并根據(jù)上級(jí)行要求及時(shí)完成了200xxxx份臨時(shí)報(bào)表的上報(bào)工作。大家都知道，臨時(shí)報(bào)表的特點(diǎn)是要把動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)在較短的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)。由于我行業(yè)務(wù)量較大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反饋參差不齊，經(jīng)常給審核、匯總帶來困難。為了不延誤上報(bào)，加班就成了家常便飯�！袄霞Z、老賬”，“三查一落實(shí)”的認(rèn)定及審計(jì)需要的報(bào)表是今年臨時(shí)報(bào)表的工作重點(diǎn)，進(jìn)入秋糧收購時(shí)期，臨時(shí)報(bào)表更是與日俱增，平均一天就上報(bào)數(shù)份臨時(shí)報(bào)表，而且每個(gè)臨時(shí)報(bào)表都要有說明。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)我部今年形成較有價(jià)值的臨時(shí)套表20xxxx套，撰寫了近百萬字的各類臨時(shí)報(bào)表的說明材料。同時(shí)按照財(cái)會(huì)部提出的臨時(shí)性報(bào)表要“完整性、及時(shí)性、真實(shí)性”的管理要求，加強(qiáng)和完善財(cái)會(huì)計(jì)劃臨時(shí)報(bào)表檔案化管理，將臨時(shí)報(bào)表全部裝訂成冊，檔案化管理，真正做到“讓數(shù)據(jù)說話，為決策服務(wù)”的思想，建立健全了財(cái)會(huì)計(jì)劃、現(xiàn)金計(jì)劃、財(cái)政補(bǔ)貼等統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)、真實(shí)、全面記錄資金財(cái)會(huì)計(jì)劃管理活動(dòng)情況，即為今后財(cái)會(huì)資金計(jì)劃管理提供了依據(jù)，也為全行的經(jīng)營決策提供報(bào)務(wù)。其次做好財(cái)會(huì)人員臺(tái)賬、月報(bào)等統(tǒng)計(jì)分析工作。使其按規(guī)定分職責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確登記電腦臺(tái)賬并匯總形成月報(bào)表，并就每個(gè)企業(yè)的資金使用情況，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，商品銷售等情況，寫出較有質(zhì)量的購銷企業(yè)財(cái)會(huì)運(yùn)營分析報(bào)告。
(四)、認(rèn)真測算財(cái)會(huì)資金需求情況，力求準(zhǔn)確、及時(shí)編制資金計(jì)劃。
嚴(yán)格資金規(guī)模管理，專項(xiàng)貸款規(guī)模按筆申請，確保無超規(guī)模、無計(jì)劃發(fā)放貸款現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)時(shí)監(jiān)控資金規(guī)模使用情況；加強(qiáng)資金調(diào)度，確保資金運(yùn)用率保持較高水平;嚴(yán)格資金頭寸限額管理，堅(jiān)持提前上報(bào)資金需求計(jì)劃，小額勤調(diào)財(cái)會(huì)資金，確保財(cái)會(huì)資金及時(shí)、足額供應(yīng)，減少閑置資金占用，確保財(cái)會(huì)資金運(yùn)用率保持在較高水平。
(五)、以業(yè)務(wù)經(jīng)營分析要做到“分析致用”為目標(biāo)，提高分析質(zhì)量，不斷完善業(yè)務(wù)經(jīng)營分析手段。
首先采取專項(xiàng)分析與全面分析相結(jié)合的方法，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的針對性與指導(dǎo)性。根據(jù)今年糧食體制改革及農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)調(diào)整的新情況，我部適時(shí)提出的業(yè)務(wù)分析要做到分析致用的原則，今年以來，除按月對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行全方位分析以外，著重對各月按照不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，進(jìn)行了專項(xiàng)分析。如1-2月份是糧食收購的季節(jié)，針對今年非保護(hù)價(jià)收購的新特點(diǎn)，就非保護(hù)價(jià)貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，對風(fēng)險(xiǎn)成因進(jìn)行了剖析并提出了防范風(fēng)險(xiǎn)的對策與意見；3－6月份是糧食銷售回籠季節(jié)，著重就糧食銷售情況進(jìn)行了分析，分析了糧食銷售管理中存在的問題，提出了糧食銷售出庫核查辦法。并針對今年非保護(hù)價(jià)玉米銷售行情不好的情況。適時(shí)提出了加強(qiáng)非保護(hù)價(jià)玉米促銷，努力實(shí)現(xiàn)今年非保護(hù)價(jià)貸款結(jié)零的工作意見。并根據(jù)當(dāng)前影響糧棉市場價(jià)格變動(dòng)的主要因素進(jìn)行了深入分析，提出了經(jīng)營管理的策略與建議；7-8月份著重對我行“三查一落實(shí)”整改過程進(jìn)行分析，分析虧損原因，提出下一步商品糧食庫存監(jiān)管的重點(diǎn)；10月份結(jié)合企業(yè)陳化糧認(rèn)定，對全行糧食購銷資產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行了專題分析，提出了加強(qiáng)資產(chǎn)管理的具體措施。其次加強(qiáng)調(diào)查研究，為業(yè)務(wù)分析提供確鑿資料，使業(yè)務(wù)分析更切合實(shí)際。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)查研究對做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析具有極其重要的作用。20xx年，我部組織財(cái)會(huì)人員開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)。①針對當(dāng)前糧食改革面臨新情況、新問題及時(shí)向上級(jí)行提交專項(xiàng)調(diào)研材料“農(nóng)發(fā)行面對當(dāng)前糧改中所遇到的新情況新問題應(yīng)如何開展工作”。②按照“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的要求，研究流轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)中如何進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)會(huì)計(jì)劃管理，發(fā)揮計(jì)劃的宏觀調(diào)控作用，防范和化解財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。③就當(dāng)前儲(chǔ)備糧輪換出現(xiàn)的新問題，要求財(cái)會(huì)員調(diào)查了解儲(chǔ)備糧油的庫存結(jié)構(gòu)、貸款結(jié)構(gòu)及正常經(jīng)營管理情況，探討儲(chǔ)備糧油貸款今后的發(fā)展趨勢及市場化條件下，如何根據(jù)“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的原則，改進(jìn)現(xiàn)有的儲(chǔ)備貸款管理方法，進(jìn)一步防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。通過調(diào)研，有利于分析業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的新變化，解決封閉管理活動(dòng)中出現(xiàn)的新問題。
(六)、以推動(dòng)現(xiàn)金、利率管理邁上規(guī)范化軌道為目標(biāo)，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，嚴(yán)格賬戶管理，認(rèn)真改偏。
我部按照年初制度規(guī)范化管理要求，按季對轄區(qū)內(nèi)購銷企業(yè)的現(xiàn)金使用、利率、商品庫存、銷售情況進(jìn)行全面檢查。在財(cái)會(huì)員自查的基礎(chǔ)上，全年共分四次組織財(cái)會(huì)人員開展財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作大檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)向支行作了專題匯報(bào)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我部能及時(shí)采取措施進(jìn)行、改偏，使各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處。其次做好現(xiàn)金、利率政策的宣傳解釋工作。20xx年我行會(huì)計(jì)科目及存貸款利率均作了重大調(diào)整，引起貸款利率政策的相應(yīng)變化。為了使行財(cái)會(huì)人員準(zhǔn)確執(zhí)行貸款利率政策，我部結(jié)合(農(nóng)發(fā)銀發(fā)55號(hào))文件精神，為切實(shí)摸清企業(yè)家底，查實(shí)虧庫原因，進(jìn)而搞好糧食購銷企業(yè)財(cái)務(wù)掛賬的清理認(rèn)定工作。由xx審計(jì)部門牽頭，財(cái)政局、糧食局、農(nóng)發(fā)行參加，成立了xxx國有糧食購銷企業(yè)掛賬清理審計(jì)工作小組。我行副行長xx任審計(jì)副組長，直接參與企業(yè)審計(jì)認(rèn)定工作。從8月16日至9月25日分兩個(gè)階段對xx市xx個(gè)糧食購銷企業(yè)1998年6月1日至20xx年6月30日新發(fā)生的財(cái)務(wù)掛賬進(jìn)行了清查審計(jì)。我部積極配合審計(jì)部門，并幫助審計(jì)部門利用計(jì)算機(jī)編制了庫存清查抽樣登記表，下發(fā)到密山各庫。在工作上主動(dòng)出擊，積極配合各部門從企業(yè)庫存盤點(diǎn)入手，對企業(yè)的庫存糧油按倉容形態(tài)進(jìn)行了全面清點(diǎn)，對虧庫的倉囤按形態(tài)分年度逐個(gè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查虧庫的原因，確保審計(jì)認(rèn)定數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
通過此次協(xié)同審計(jì)、財(cái)政、糧食局等部門對企業(yè)商品庫存進(jìn)行清查，共清查出新增商品糧損耗xx萬公斤，金額為xx萬元。其中：小麥損耗xx萬公斤，金額xx萬元；水稻損耗xx萬公斤，金額xx萬元；玉米損耗xx萬公斤，金額xx萬元；大豆xx萬公斤。我部認(rèn)為此次審計(jì)認(rèn)定，較為全面地反映出企業(yè)真實(shí)面貌，為下一步新老糧劃段奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)審計(jì)結(jié)果已報(bào)送省審計(jì)廳，等待批復(fù)后，再由銀企雙方進(jìn)行賬務(wù)處理。
(七)、結(jié)合企業(yè)陳化糧認(rèn)定，及時(shí)進(jìn)行銀行臺(tái)賬業(yè)務(wù)調(diào)整，使臺(tái)賬能真實(shí)準(zhǔn)確地反映企業(yè)商品性質(zhì)。
20xx年10月份，我部抓住企業(yè)新認(rèn)定一批陳化糧時(shí)機(jī)，組織財(cái)會(huì)人員，集中精力對企業(yè)的陳化糧鑒定報(bào)告單進(jìn)行審核，及時(shí)進(jìn)行銀行貸款科目調(diào)整。將調(diào)整結(jié)果及時(shí)與企業(yè)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表核對，查找差額原因并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。從超期庫存調(diào)整到陳化庫存xx萬公斤，金額xx萬元。其中：小麥xx萬公斤，金額xx萬元；水稻xx萬公斤，金額xx萬元；玉米xx萬公斤，金額xx萬元。通過此次調(diào)整，解決了以往臺(tái)賬與企業(yè)陳化糧報(bào)表數(shù)據(jù)不相銜接的問題。至此本月銀行臺(tái)賬與企業(yè)商品賬及實(shí)物庫存中陳化糧數(shù)據(jù)保持一致，使銀行臺(tái)賬真實(shí)反映企業(yè)商品性質(zhì)。[網(wǎng)-]
四、今后工作打算
�、�、繼續(xù)加強(qiáng)對財(cái)會(huì)從業(yè)人員的管理和教育。
我部認(rèn)為要提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是提高財(cái)會(huì)從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展財(cái)會(huì)從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)�？山梃b“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并加強(qiáng)考核，把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
�、�、從制度入手，不斷提高財(cái)會(huì)監(jiān)管水平。
�、偈茄由臁叭齻�(gè)監(jiān)管鏈條”即從對貸款物質(zhì)的監(jiān)管延到企業(yè)整個(gè)資產(chǎn)的監(jiān)管，從對倉單庫存的管理延伸到庫存物質(zhì)變化的動(dòng)態(tài)管理，從對回籠貨款數(shù)量的監(jiān)管延伸到企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成及來源的管理。②是建立企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。要積極引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并按照“多方籌集，權(quán)屬不變、銀企共管，�？顚Ｓ谩钡�.原則建立貸款風(fēng)險(xiǎn)金補(bǔ)償機(jī)制，用于彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)營性虧損。③是進(jìn)一步建立和完善農(nóng)發(fā)行內(nèi)部崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制。加大對財(cái)會(huì)人員的激勵(lì)和約束力度，通過制度約束來增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的工作責(zé)任心。
�、�、積極參與企業(yè)改革，切實(shí)防范企業(yè)改革不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前糧食購銷企業(yè)進(jìn)入了以產(chǎn)權(quán)制度改革為主要內(nèi)容的改革新階段，我們面臨著嚴(yán)峻的財(cái)會(huì)資產(chǎn)保全壓力。我部所管糧食企業(yè)正在不同程度的進(jìn)行改革改制運(yùn)作，我們對企業(yè)的各項(xiàng)變化高度重視，積極參與企業(yè)改革改制，認(rèn)真把握企業(yè)改革改制的進(jìn)程，切實(shí)做好財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。⑴是積極主動(dòng)參與當(dāng)?shù)丶Z食流通體制改革方案的制定，介入企業(yè)改革的全過程，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范操作，杜絕企業(yè)借改革之機(jī)懸空和逃廢債務(wù)。⑵是強(qiáng)化對改制企業(yè)的債權(quán)管理。對實(shí)施重組、兼并、出售等改革措施的企業(yè)，要堅(jiān)持“債隨物走、資產(chǎn)和債務(wù)相統(tǒng)一”的原則，及時(shí)變更或重新簽訂借款合同和借據(jù)，落實(shí)好農(nóng)發(fā)行債權(quán)，并對改制后的企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行貸款資格認(rèn)定，其結(jié)果作為財(cái)會(huì)支持的依據(jù)。⑶是加強(qiáng)企業(yè)有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保工作，嚴(yán)格按照有關(guān)政策規(guī)定開展企業(yè)有效資產(chǎn)的抵押擔(dān)保，做到操作規(guī)范、內(nèi)容完整、要素齊全，確保抵押擔(dān)保的合法有效。⑷是加強(qiáng)對企業(yè)人員分流資金來源的監(jiān)督，嚴(yán)密監(jiān)控企業(yè)變賣有賬外資產(chǎn)的合理合法性，防范企業(yè)將設(shè)有農(nóng)發(fā)行抵押債權(quán)的資產(chǎn)私自變賣，用于支付企業(yè)人員分流費(fèi)用，督促企業(yè)改革成本的落實(shí)，嚴(yán)防企業(yè)套取和擠占挪用收購資金用于改革改制，確保我行資產(chǎn)安全。
�、�、積極化解存量風(fēng)險(xiǎn)。
�、偈羌哟蟠黉N力度，化解“老糧”風(fēng)險(xiǎn)。對高價(jià)位庫存，凡有省政府促銷政策，同意從糧食風(fēng)險(xiǎn)基金中列支價(jià)差虧損補(bǔ)貼的，可實(shí)行先銷后補(bǔ)。②是加大督促和協(xié)調(diào)力度，積極消化財(cái)務(wù)掛賬，大力清收不合理占用貸款。③是扎實(shí)開展企業(yè)有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保工作。④是要切實(shí)加強(qiáng)已停貸企業(yè)的監(jiān)管，特別是庫存監(jiān)管，嚴(yán)防企業(yè)私自賣糧。⑤是認(rèn)真做好糧食風(fēng)險(xiǎn)基金的監(jiān)管，督促風(fēng)險(xiǎn)基金及時(shí)足額到位，確保農(nóng)發(fā)行收貸收息目標(biāo)和糧食企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�、�、完善財(cái)會(huì)計(jì)劃管理方式。
按照“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的財(cái)會(huì)計(jì)劃管理要求，研究實(shí)施區(qū)域財(cái)會(huì)政策的新思路、新方法，增強(qiáng)計(jì)劃的調(diào)控作用，提高財(cái)會(huì)資金使用效率，使資金計(jì)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合。同時(shí)加強(qiáng)財(cái)會(huì)計(jì)劃的指導(dǎo)作用，做好財(cái)會(huì)資金需求預(yù)測，指導(dǎo)收購資金的供應(yīng)。
�、�、進(jìn)一步完善審、貸、查三權(quán)分離體制，突出風(fēng)險(xiǎn)控制，保全財(cái)會(huì)資產(chǎn)。
�、偈且�(guī)范貸款審批程序。貸款的審批程序應(yīng)該堅(jiān)持前后臺(tái)分離的原則，強(qiáng)化審、貸環(huán)節(jié)之間的相互制約和上下級(jí)報(bào)告制度。②是嚴(yán)格落實(shí)貸款責(zé)任。貸款調(diào)查評估人員，承擔(dān)調(diào)查失誤和評估失準(zhǔn)的責(zé)任；貸款審查、決策人員承擔(dān)審查、決策失誤的責(zé)任；貸款發(fā)放人員負(fù)責(zé)貸款的監(jiān)管和收回，承擔(dān)檢查失誤、清收不力的責(zé)任。③是改進(jìn)財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理手段。要根據(jù)上級(jí)行財(cái)會(huì)政策、貸款管理辦法的調(diào)整情況，及時(shí)規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。同時(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)管理中要重視計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等高新科技手段的使用，提高財(cái)會(huì)管理的技術(shù)含量。④是落實(shí)崗位制約、專業(yè)檢查、會(huì)計(jì)監(jiān)督、稽核監(jiān)察再監(jiān)督的“四位一體”監(jiān)控措施，構(gòu)建全方位、多層次的內(nèi)控機(jī)制框架。⑤在繼續(xù)做好貸款資格認(rèn)定、信用等級(jí)評定、有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保等風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ)上，通過控制貸款上限與貸款支持的價(jià)格上限，嘗試授信管理，推廣風(fēng)險(xiǎn)保證金，探索信用等級(jí)管理等做法，有效控制了增量貸款風(fēng)險(xiǎn)。積極與財(cái)政配合，促進(jìn)有關(guān)補(bǔ)貼政策的落實(shí)，盤活了庫存占用貸款。支持企業(yè)改革改制，并督促企業(yè)在改革中落實(shí)銀行債權(quán)，有效保全了存量財(cái)會(huì)資產(chǎn)；加強(qiáng)對貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、監(jiān)測與反映，促使財(cái)會(huì)資金運(yùn)營步入良性循環(huán)。
今年，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但距行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還有薄弱環(huán)節(jié)，財(cái)會(huì)員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，以適應(yīng)不斷變化的新形勢需要；三是由于財(cái)政補(bǔ)貼到位率的影響，貸款利息收回率指標(biāo)的完成還存在難度。
以上問題將是我部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在上級(jí)行和行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。
發(fā)行工作總結(jié) 篇8
20xx年報(bào)紙的發(fā)行面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在這種惡劣的大環(huán)境下，我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)行是我們的陣地，是根本、是命脈，不容缺失。只有保證發(fā)行數(shù)量，才能保障我們這支隊(duì)伍的存活，只有保證發(fā)行數(shù)力推廣第三方買單業(yè)務(wù)。要求大家同本轄區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系，調(diào)取本轄區(qū)住戶的電話號(hào)碼，實(shí)施電話營銷。
借力傳媒平臺(tái)，開展微信訂報(bào)、廣告換發(fā)行、電話卡營銷、中秋送月餅、訂報(bào)送糧油等促銷活動(dòng)。仲秋訂報(bào)，王娜首先破冰，起到了帶頭作用，積極想辦法，不為公司增加負(fù)擔(dān)，努力為客戶著想，把月餅幫客戶買回來；王晶晚上訂報(bào)被砸傷，只休息兩天，就接著上班；葛文榮、于秀梅不厭其煩跑客戶，做廣告、訂報(bào)紙。還有很多這樣、那樣的故事，真的叫人很感動(dòng)。
同時(shí)建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵，提高了發(fā)行員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)了比、學(xué)、趕、幫、超的.良性循環(huán)。通過一系列的活動(dòng)和措施，極大地刺激了讀者，調(diào)動(dòng)了發(fā)行員的工作熱情，也確保了征訂任務(wù)的完成。
發(fā)行工作總結(jié) 篇9
我市出版物發(fā)行協(xié)會(huì)成立于20xx年3月18日，會(huì)員單位共32家。近四年來，我市出版物發(fā)行協(xié)會(huì)在徐州市新聞出版局、徐州市社會(huì)團(tuán)體管理機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理下，在遵守國家憲法、法律、法規(guī)和尊重社會(huì)道德風(fēng)尚的前提下，團(tuán)結(jié)全市書刊發(fā)行業(yè)，維護(hù)會(huì)員單位合法權(quán)益，遵守本行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，推進(jìn)行業(yè)自律，倡導(dǎo)會(huì)員單位積極發(fā)行優(yōu)秀出版物，拒絕發(fā)行非法出版物，在繁榮我市出版物市場和促進(jìn)我市社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的建設(shè)中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
出版物發(fā)行協(xié)會(huì)成立近四年來，主要業(yè)績?nèi)缦拢?/strong>
一、加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)正常秩序。
協(xié)會(huì)通過各種形式宣傳貫徹《出版發(fā)行公約》，監(jiān)督成員單位遵守行規(guī)行約和職業(yè)道德，依法反對不正當(dāng)競爭，維護(hù)出版物市場的正常發(fā)行秩序。20xx年我市從事期刊經(jīng)營的業(yè)戶相互之間進(jìn)行沖貨，相互之間壓低價(jià)格，使徐州市期刊市場陷入惡性循環(huán)之中，也使徐州市期刊市場秩序大亂，部分期刊業(yè)主的利益受到了嚴(yán)重沖擊。面對這種情況，我們發(fā)行協(xié)會(huì)及時(shí)出面，通過多方調(diào)查了解，在摸清事情真相后，召集從事期刊經(jīng)營的業(yè)主綜合各方意見，經(jīng)過4次會(huì)議的協(xié)商，最終使所有期刊業(yè)主達(dá)成共識(shí)。在出版物發(fā)行協(xié)會(huì)的斡旋下，所有業(yè)主同意制定《期刊發(fā)行公約》，以后經(jīng)營活動(dòng)全部遵守此公約規(guī)定。通過這一公約的制定，保證了全市期刊經(jīng)營者的合法利益，使我市期
刊市場又逐步走向了正軌發(fā)展。在過去的幾年中，我市的學(xué)生教輔用書市場和少華街自考用書市場也出現(xiàn)過類似的情況。每當(dāng)出現(xiàn)這種情況，我們出版物發(fā)行協(xié)會(huì)都會(huì)運(yùn)用它的協(xié)調(diào)手段和行業(yè)制約作用逐一加以解決。力爭維護(hù)出版物市場的'正常發(fā)行秩序，最大限度的維護(hù)成員單位的合法權(quán)益。
二、開展擁軍及協(xié)助政府開展“三農(nóng)”送書下鄉(xiāng)活動(dòng)。
20xx年12月份市出版物發(fā)行協(xié)會(huì)的全體會(huì)員為駐徐炮旅官兵募捐了文學(xué)、計(jì)算機(jī)、自考等圖書共計(jì)8000余冊。深受廣大官兵的好評。同時(shí)這一事件經(jīng)過新聞媒體報(bào)道后也提高了我市出版物發(fā)行協(xié)會(huì)的知名度。另外，我市出版物發(fā)行協(xié)會(huì)還配合團(tuán)市委以科教興農(nóng)為立足點(diǎn)，組織兩次為鄉(xiāng)村、學(xué)校、村鎮(zhèn)圖書室、養(yǎng)殖專業(yè)戶捐贈(zèng)圖書活動(dòng)，幫助其解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，受到廣大農(nóng)民的歡迎。
三、組織和協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)成員開拓市場。
我市出版物發(fā)行協(xié)會(huì)自成立起就利用節(jié)假日組織了三次書市活動(dòng)。無償?shù)臑槌蓡T單位提供攤位，為會(huì)員提供市場活動(dòng)的平臺(tái)。書市活動(dòng)既滿足了廣大消費(fèi)者的讀書需求，同時(shí)也為會(huì)員單位創(chuàng)造了的經(jīng)濟(jì)利益，達(dá)到了物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。另外，20xx年我市出版物發(fā)行協(xié)會(huì)組織所有會(huì)員前往連云港參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的經(jīng)營理念，拓寬了經(jīng)營者的視野，通過這次參觀學(xué)習(xí)，改變了我市出版物市場的經(jīng)營格局，促進(jìn)了我市出版物發(fā)行業(yè)的快速發(fā)展。
協(xié)會(huì)今后的發(fā)展重點(diǎn)
隨著改革開放的不斷深入，特別是中國加入WTO后，出版物市場不斷開放，非國有發(fā)行企業(yè)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國有書店。大企商業(yè)連鎖企業(yè)不斷躋身發(fā)行業(yè)，發(fā)行業(yè)的經(jīng)營主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大變化，發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
（一）發(fā)展新會(huì)員
在新的形勢下，協(xié)會(huì)的會(huì)員結(jié)構(gòu)也在隨著行業(yè)經(jīng)營主體結(jié)構(gòu)的變化而變化，協(xié)會(huì)是出版物發(fā)行業(yè)的行業(yè)組織，成員應(yīng)當(dāng)是全行業(yè)的代表。如果行業(yè)成員不具有廣泛的代表性，那么協(xié)會(huì)將難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用�，F(xiàn)在我市共有發(fā)行單位家，而會(huì)員單位只有32家，所以目前發(fā)展新會(huì)員，團(tuán)結(jié)互助，交流經(jīng)驗(yàn)，共同把出版物市場做大、做強(qiáng)，是協(xié)會(huì)的當(dāng)務(wù)之急。
（二）加強(qiáng)行業(yè)自律，發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)營者維護(hù)市場秩序，保護(hù)經(jīng)營者自身的合法權(quán)益。
隨著市場的逐步放開，各種所有制主體紛紛涌入出版物發(fā)行領(lǐng)域，市場競爭更加激烈，無證經(jīng)營，盜版活動(dòng)屢禁不止，嚴(yán)重危害了守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。協(xié)會(huì)如何發(fā)揮自律作用，維護(hù)發(fā)行業(yè)的正常經(jīng)營秩序，保護(hù)守法經(jīng)營者的合法權(quán)益，是協(xié)會(huì)今后工作的重點(diǎn)之一。
（三）強(qiáng)化服務(wù)職能，提高服務(wù)水平。
協(xié)會(huì)要建成會(huì)員之家，為會(huì)員單位提供各種服務(wù)，在人才方面，建立培訓(xùn)交流機(jī)制，組織學(xué)習(xí)研討，提升業(yè)內(nèi)精印管理者的業(yè)務(wù)水平；在信息方面，組織人員收集國內(nèi)外出版行業(yè)發(fā)展的最新資訊，及時(shí)向會(huì)員單位提供最新信息，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的信息交流作用；在市場方面，組織會(huì)員單位開發(fā)我市及整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的市場，把我市發(fā)行業(yè)做大做強(qiáng)。
隨著我國行政管理體制的不斷深入，協(xié)會(huì)如何團(tuán)結(jié)廣大經(jīng)營者，保護(hù)經(jīng)營者合法權(quán)益，維護(hù)本行業(yè)的正常經(jīng)營秩序，建設(shè)我市健康、有序、繁榮的出版物市場，仍需協(xié)會(huì)全體成員不斷努力。
發(fā)行工作總結(jié) 篇10
為了進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)教材教輔發(fā)行秩序，嚴(yán)厲打擊非法編印、亂編亂印教輔資料謀取非法利益行為，根據(jù)鄂新出聯(lián)[xx]4號(hào)文件要求，xx年7月至9月期間，荊門市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)結(jié)合各類專項(xiàng)行動(dòng)，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展中小學(xué)教材教輔發(fā)行秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。
本次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)共出動(dòng)車輛20車（次），人員85人（次），共檢查轄區(qū)出版物市場經(jīng)營單位123家，收繳各類非法教輔300余份。目前，尚未發(fā)現(xiàn)教材違法違規(guī)現(xiàn)象。通過檢查、查處重大案件入手，進(jìn)一步規(guī)范了教輔教材出版、印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，打擊了侵權(quán)盜版和非法出版行為，規(guī)范了中小學(xué)教材教輔發(fā)行秩序，使轄區(qū)教材教輔出版發(fā)行秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署。為加強(qiáng)對此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)迅速展開部署，成立了教材教輔發(fā)行秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，支隊(duì)長任組長、分管負(fù)責(zé)人任副組長、二大隊(duì)和支隊(duì)相關(guān)人員為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)此次活動(dòng)的工作，督促檢查工作進(jìn)展，查辦重大案件。同時(shí)明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任分工，抓好組織實(shí)施，并明確聯(lián)絡(luò)員，建立信息報(bào)送制度，將專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)展情況、階段性效果以及案件查處情況及時(shí)匯總、分析、上報(bào)。結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的長效機(jī)制和日常監(jiān)督管理的措施、方案，務(wù)求標(biāo)本兼治，取得實(shí)效。
二、著力規(guī)范學(xué)校教材教輔征訂及使用。支隊(duì)在市新華書店配合支持下，對本轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校xx年秋季教材教輔訂購和使用情況進(jìn)行全面檢查。從總的情況看，教材發(fā)行規(guī)范，教輔發(fā)行基本正常，未發(fā)現(xiàn)明顯違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。新華書店作為教材教輔發(fā)行的主體，高度重視教材教輔發(fā)行的政策性、紀(jì)律性和嚴(yán)肅性。一是嚴(yán)格按“一費(fèi)制”標(biāo)準(zhǔn)開展征訂，不超標(biāo)，不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)；二是嚴(yán)格按照省市教育和出版部門聯(lián)合下發(fā)的征訂目錄組織征訂，規(guī)范了教材教輔發(fā)行；三是認(rèn)真做好教材教輔發(fā)行的.服務(wù)工作，確�！罢n前到書，人手一冊”政策的落實(shí)。
二、做到清理教材教輔發(fā)行秩序與查處違法違規(guī)案件相結(jié)合。為做好此項(xiàng)工作，支隊(duì)切實(shí)加強(qiáng)了對轄區(qū)教材教輔市場的檢查，重點(diǎn)檢查了城區(qū)主要中小學(xué)校門前的書店經(jīng)營經(jīng)營情況，共檢查學(xué)校周邊設(shè)點(diǎn)書店10余家，發(fā)現(xiàn)市龍泉中學(xué)等周邊4家書店出售的工具書涉嫌盜版，共暫扣《現(xiàn)代漢語詞典》和《牛津高階英漢雙解詞典》等工具書14本，目前已將暫扣工具書發(fā)往北京商務(wù)印書館進(jìn)行鑒定，10月初將出鑒定結(jié)果，屆時(shí)我支隊(duì)將對案件查處結(jié)果及時(shí)上報(bào)。9月中旬，支隊(duì)派員針對涉嫌違規(guī)印刷和發(fā)行的《學(xué)考新視野》案遠(yuǎn)赴內(nèi)蒙、西安等地實(shí)地取證，現(xiàn)已掌握關(guān)鍵性證據(jù)，為繼續(xù)調(diào)查《學(xué)考新視野》案工作打開了局面，力爭在10月份完成所有調(diào)查取證工作。
二○xx年九月二十九日
發(fā)行工作總結(jié) 篇11
xxx年對我們來說是儲(chǔ)蓄能量和嘗新開拓市場的一年，這一年我們的圖書產(chǎn)品品質(zhì)在不斷的提升，我們的政策也更加地靈活及多元化，這對于市場化圖書的銷售是個(gè)很好的基礎(chǔ)，但是我們面對的市場也在產(chǎn)生著日新月異的變化，尤其是出版圖書產(chǎn)業(yè)。我認(rèn)為當(dāng)前需要面對市場上的以下幾個(gè)問題。
一、地面實(shí)體店更趨向?qū)I(yè)化。
傳統(tǒng)的地面銷售渠道新華書店現(xiàn)在一直在陣痛期，一直在追求改革，追求轉(zhuǎn)型，追求多元化。近年在新華書店引入的多種業(yè)態(tài)使得我們的圖書產(chǎn)品在實(shí)體店的份額越來越少，但是現(xiàn)在各個(gè)出版社在出書品種及印刷數(shù)量方面并沒有減產(chǎn)，反而在增加份額。尤其是少兒圖書方面，以前只有專業(yè)少兒出版社出少兒圖書，現(xiàn)在任何一個(gè)出版社都在出少兒圖書，都在分少兒市場這碗羹；然而實(shí)體店的空間非常有限，所以在店內(nèi)采購人員及圖書上架人員基本都是根據(jù)市場口碑圖書來采購圖書。另一方面，更多的少兒圖書會(huì)被放到主題館，各主題書店去銷售以塑造出針對性的場所，有針對性的目標(biāo)客戶。但是這樣的書店不會(huì)太大，這時(shí)候?qū)嶓w書店的硬傷也就是凸顯出來，即貨架空間不足，這反過來更要求提升及宣傳產(chǎn)品的品質(zhì)來保證上架率。
二、網(wǎng)絡(luò)渠道的延伸。
網(wǎng)絡(luò)渠道越加的競爭激烈。自從多年前開始的網(wǎng)絡(luò)購書大戰(zhàn)，從當(dāng)當(dāng)與亞馬遜大戰(zhàn)，到當(dāng)當(dāng)與京東的互撕，可以看出網(wǎng)絡(luò)銷售渠道絕對是一個(gè)比實(shí)體店?duì)帄Z更激烈的戰(zhàn)場！當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東三大網(wǎng)店渠道仍然在，但是細(xì)分市場的并不只是這些電商，天貓及淘寶更是后來居上。同時(shí)，大V店、邏輯思維來了，公眾號(hào)、微店也應(yīng)運(yùn)而生，各種線上渠道借助大電商的模式鑄造了自己利益空間。
三、其他渠道的多元化。
從xxx年開始，新聞出版總署協(xié)同多家單位開始在全國范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書屋”工程，除此以外，全國各省，各個(gè)地市，還有各種組織機(jī)構(gòu)也在相繼籌劃并實(shí)施各種圖書走進(jìn)農(nóng)村，走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區(qū)等各種項(xiàng)目，這個(gè)渠道相對我們傳統(tǒng)出版社來說是一個(gè)非常好的銷售渠道。面對以上的市場態(tài)勢，我在xxx年總體的發(fā)貨情況如下。全年負(fù)責(zé)西南區(qū)域四個(gè)省份。在貴州、云南及四川都有新建立的合作客戶，但是對方對我社產(chǎn)品的挑選較為嚴(yán)格。通過對這些民營公司的實(shí)際考察及與兄弟社同行的溝通了解，這些公司都有一定的市場口碑；但是市場也非�，F(xiàn)實(shí)，所以目前維系關(guān)系，尋求合適時(shí)機(jī)予以合作。在xxx年我會(huì)繼續(xù)在開拓市場上努力，尋找適合我社的客戶渠道，以提高我們銷售。
綜述以上分析的市場形式，我在xxx年的工作計(jì)劃首先是在態(tài)度上再次提升對工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)，牢牢記住為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益的基本概念，分析我社的現(xiàn)有品種，做幾個(gè)渠道的規(guī)劃：
第一、及時(shí)為實(shí)體店提供圖書信息，打好發(fā)貨鋪貨的工作基礎(chǔ)；16年在這方面的工作還有不到位的地方，有主觀的原因也有客觀的原因。實(shí)體店現(xiàn)在的'運(yùn)行模式都必須先上傳圖書資料，然后等待對方回復(fù)或者回傳才有訂單。像廣西和貴州省店，對方會(huì)有選擇性的挑選出版社的圖書，不會(huì)每一本新書都會(huì)采購，而像文軒連鎖集團(tuán)由于面對的數(shù)據(jù)更多更早，對方后臺(tái)的處理時(shí)間更長，造成各出版社等到回復(fù)的時(shí)間也拖延較長，這樣使我們的鋪貨不及時(shí)。而如果提前給對方提供圖書信息，對方在一定期限內(nèi)無法得到發(fā)貨信息回告，也會(huì)對出版社提出批評。當(dāng)然，我也沒有很好的做到督促對方的工作，應(yīng)該更勤快更及時(shí)的去督促對方下新書訂單，而且應(yīng)該說服對方對新書都要征訂。在xxx年我將在這方面加強(qiáng)工作。
第二、多參與實(shí)體書店的線下活動(dòng)，這兩年出差較強(qiáng)地感受到出版社和民營機(jī)構(gòu)現(xiàn)在舉辦的各種活動(dòng)太多了，這些活動(dòng)是有一定經(jīng)濟(jì)效益，我認(rèn)為我們完全可以提高這方面的參與度。
第三、在項(xiàng)目上，將自己所管轄的區(qū)域中，無論是農(nóng)家書屋，館配，還是薄改項(xiàng)目，都積極搜集信息，配合分管項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)完成職責(zé)的工作。
第四、積極研究開拓新的客戶和市場，在今年各個(gè)省都有考察了新的客戶，也有的是準(zhǔn)備開戶，比如貴州樂轉(zhuǎn)公司，成都今日閱讀，這兩個(gè)公司走的是類似西西弗公司的經(jīng)營模式，有自己的精致的實(shí)體書店，依托書店舉辦多種活動(dòng)�，F(xiàn)在對方卡在對我社品種的選取上，但是今年這類書店是我工作的主方向之一，只要對方選取了我社的品種，以活動(dòng)走量的模式去做。最后，我再談一下市場感受和啟發(fā)，我覺得現(xiàn)在線上三大網(wǎng)店市場的競爭確實(shí)已白熱化，但是更重要的是線上模式催生了一批新的細(xì)分銷售模式。就如同我前面提到的大V店，公眾號(hào)，尤其是公眾號(hào)算是新的渠道，也可以歸納成團(tuán)購渠道。這些渠道我們都是可以去嘗試，與各大天貓店的合作也是如此，我們應(yīng)該在這個(gè)渠道加大投入。除此而外，與企業(yè)的大客戶渠道現(xiàn)在也有出版社在去合作。當(dāng)然，以上是我的一些不成熟感受，還需要更多的磨練和思考。也希望領(lǐng)導(dǎo)多予以指正。
發(fā)行工作總結(jié) 篇12
一年來，在省店教材科、文教科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教育行政部門的關(guān)心支持下，桐鄉(xiāng)市新華書店圓滿完成了一年兩期教材發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。桐鄉(xiāng)市人口65萬，20xx年春秋兩季我店發(fā)行教材、文教書共計(jì)碼洋2968萬元，比去年同期增長200多萬元�；仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作，取得了一些成績，有一些體會(huì)；當(dāng)然也存在不足�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
20xx年度發(fā)行重點(diǎn)：
1、在做好主課課程教材征訂的同時(shí)，充分重視音、體、美教材的征訂，做深做細(xì)工作，使學(xué)校征訂音、體、美100%到位，不留空白。
2、做好《小學(xué)英語活動(dòng)手冊》、英語卡片的征訂。
3、重視勞技教材的征訂，經(jīng)過過細(xì)的工作，使《小學(xué)勞動(dòng)技術(shù)》的征訂滿足率達(dá)到100%。
4、歷年來對《愛國主義教育讀本》的征訂工作得到當(dāng)?shù)亟逃姓块T的支持，達(dá)到人手一冊。
5、增加了小學(xué)到高中的《人自然社會(huì)》。
6、在文教書的征訂工作中，加大力度，突出重點(diǎn)，特別是做好“同步練”、“每課一練”的征訂，“語文詞語手冊”、“小學(xué)語文、數(shù)學(xué)學(xué)具卡片”、“小學(xué)語文閱讀訓(xùn)練”、“英語抄寫本”等品種征訂情況比較理想。集團(tuán)版教輔春秋兩期達(dá)到近180多萬碼洋。
工作難點(diǎn)：
1、一費(fèi)制的實(shí)行給征訂工作帶來比較大的影響，特別是今年在原來的基礎(chǔ)上有所下降。學(xué)校受到收費(fèi)的制約，連一些常用文教圖書都不能預(yù)訂。
2、個(gè)體書店不斷密切與學(xué)校、老師的聯(lián)系，滲透到城市、農(nóng)村各個(gè)學(xué)校，以低折扣吸引師生，給書店的文教圖書市場占有率帶來壓力。
采取的措施：
1、改善服務(wù)：
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團(tuán)公司提出的要求，我店認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，以改善服務(wù)為切入口，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)教材、文教市場化的要求，認(rèn)真做好征訂、分發(fā)、售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。
2、協(xié)調(diào)溝通：
經(jīng)理室負(fù)責(zé)做好與教育行政部門的`協(xié)調(diào)溝通。春、秋兩季開學(xué)前，教育局均發(fā)文到各學(xué)校要求做好教材預(yù)訂工作，強(qiáng)調(diào)教學(xué)用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學(xué)校對教材征訂工作更加重視。密切和學(xué)校的關(guān)系，經(jīng)常和有關(guān)有代表性的學(xué)校，了解信息，及時(shí)向?qū)W校提供他們所需品種。
3、抓好征訂：
在拿到省店課本征訂單后，召集部門分管人員開會(huì)布置工作，分析征訂單中哪些品種是重點(diǎn)，要重點(diǎn)征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。使各部門都能充分了解征訂的內(nèi)容和重點(diǎn)，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質(zhì)量。
4、經(jīng)常交流：
在平時(shí)工作中，經(jīng)常和省店相關(guān)部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時(shí)向省店反映，使省店領(lǐng)導(dǎo)更好地掌握全局。
教材業(yè)務(wù)工作是書店業(yè)務(wù)工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設(shè)法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。xx度桐鄉(xiāng)市的民工子弟學(xué)校所用教材在教育行政部門的協(xié)調(diào)下，全部納入了書店發(fā)行范圍。
20xx年即將結(jié)束，教材發(fā)行工作所取得的成績，得益于省店教材部、文教部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助，也得益于全體同志的辛勤汗水和努力。新的一年即將到來，面對政府買單的開始，我們將和有關(guān)部門密切合作，使教材發(fā)行工作做得更好。
發(fā)行工作總結(jié) 篇13
進(jìn)入農(nóng)發(fā)行已近一年，這一年來在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到很大的提高；我在這一年里把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫�，F(xiàn)將本人的思想、工作情況匯報(bào)如下：
一、 在思想品德方面，努力提高自身修養(yǎng)
在工作中我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)�！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠實(shí)待人；始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、 在學(xué)習(xí)工作方面，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
對于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對此項(xiàng)工作的.陌生，必須從頭學(xué)起，同事們都紛紛把自己手頭的相關(guān)書
籍借給我，并且教給我許多關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)。一個(gè)一個(gè)原本陌生的名詞也漸漸熟悉起來，在經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面、我覺得受益匪淺。為不斷提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的與信貸業(yè)務(wù)有關(guān)文件以及規(guī)章制度和管理辦法、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)。一年來，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《信貸業(yè)務(wù)操作手冊》等有關(guān)文件和書籍。通過學(xué)習(xí)，我基本掌握了做好本職工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、業(yè)務(wù)操作能力等都有了很大提高。
回顧20xx年我在一個(gè)全新的工作崗位上不斷前進(jìn)，已取得一定的進(jìn)步，展望20xx年，我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進(jìn)步。
發(fā)行工作總結(jié) 篇14
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx市支行是xx市唯一的政策性銀行。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大及其常委會(huì)和各級(jí)人大代表的關(guān)心支持下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，秉承“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，以支持“三農(nóng)”為已任，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，在探索中前進(jìn)，在改革中發(fā)展。管理手段日益先進(jìn)，服務(wù)水平全面提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，成為xx社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要力量。工作中我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)國家糧棉購銷政策和有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融政策，為政策實(shí)施宏觀調(diào)控、確保糧食安全、保護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。適應(yīng)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的需要，農(nóng)發(fā)行支農(nóng)領(lǐng)域不斷拓寬，目前形成了以糧棉油收購貸款業(yè)務(wù)為主體，以農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和加工貸款業(yè)務(wù)為一翼，以支持農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的中長期貸款業(yè)務(wù)為另一翼，以中間業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的多方位支農(nóng)格局。貸款范圍涵蓋農(nóng)林牧副漁及相關(guān)產(chǎn)品的`生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)備、流通，涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)村市場體系建設(shè)等新農(nóng)村建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域。目前我行各項(xiàng)貸款余額達(dá)到26856萬元，比年初增加10400萬元，為支持xx市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，大力支持糧食收購、儲(chǔ)備、加工，進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。
糧食安全問題始終是關(guān)系國計(jì)民生的大問題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先，沒有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實(shí)行政府首長負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù)，確保當(dāng)?shù)丶Z食安全，我們主動(dòng)配合財(cái)政、糧食等部門，科學(xué)認(rèn)定糧食購銷企業(yè)的貸款資格，積極向上級(jí)行爭取資金，充分保證了我市糧食收購資金的需要。止20xx年底，我們發(fā)放了糧食收購、儲(chǔ)備、調(diào)控貸款2437萬元，支持收購地方儲(chǔ)備糧1000萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤，支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤，較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。
二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，為xx經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
要想富，先修路。xx是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ)；新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此，從去年第四季度起，我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門配合，對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：
一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，20xx年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計(jì)購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽，拉動(dòng)銷售玉米5000萬公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護(hù)了農(nóng)民利益。
二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。20xx年初，我們發(fā)放了貸款20xx萬元，支持該公司累計(jì)購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
四、不斷提高服務(wù)水平，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。
一是運(yùn)用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營運(yùn)綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細(xì)化水平。
二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái)，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。
三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益。
四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái)，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。
六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
雖然我們在支持xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設(shè)中做出了積極貢獻(xiàn)，但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身管理水平的限制，在一些方面還沒有達(dá)到xx各界的要求。我們將以這次評議為契機(jī)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的有效監(jiān)督下，在社會(huì)各界的關(guān)心幫助支持下，在今后工作中認(rèn)真履行職責(zé)，用足用好國家的“支農(nóng)”政策，一如既往地做好金融服務(wù)工作，為xx市實(shí)現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻(xiàn)。
【發(fā)行工作總結(jié)】相關(guān)文章：
圖書發(fā)行銷售總結(jié)04-15
語文工作總結(jié)工作總結(jié)05-22
工作總結(jié)。03-19
工作總結(jié)精選04-14
工作總結(jié)07-02