上半年工作總結(jié)簡短

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的上半年工作總結(jié)簡短，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇1

　　在這即將過去的20xx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年，半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：

　　1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。

　　2、處理一些工作關(guān)系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

　　20xx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xx萬，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝各位領(lǐng)導以及車間的全體人員，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說一聲，謝謝你們!

　　回顧近半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的.問題，

　　我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。

　　1、加強理論學習;

　　2、加強現(xiàn)場管理力度;

　　3、提高溝通能力。

　　回首過去的六個月，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，為車間的發(fā)展作出自己的貢獻。

　　以上是我這半年的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請各位領(lǐng)導批評、指導。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇2

　　上半年已悄然過去，回首這半年的緊急勞碌工作，伴隨著___集團各新建工程的破土，___公司的順當創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實際工作中的熬煉，和在各位領(lǐng)導的幫忙下，取得了肯定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時更暴露出許多新的缺乏。

　　一、應對市場變化、保證供給穩(wěn)定

　　2022年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供給缺乏等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運接近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，局部不達標企業(yè)因多種緣由處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種根底化工供給緊缺、價格消失較大漲幅，面對供給市場環(huán)境突變。

　　選購中心在經(jīng)理的帶著下，積極應對提前預備、提前預防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預案，選購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍寶巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供給。

　　上半年共簽訂選購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供給商13家、淘汰供給商3家，共計選購金額19881272元，收到選購任務(wù)單207份、選購工程577項，除局部選購工程取消或自采外，100%完成上半年選購任務(wù)。

　　二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)學問的學習

　　選購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名選購員都要結(jié)合實際工作仔細總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會相互提高，緊隨集團的領(lǐng)導方針，“主動接球、熱忱為各業(yè)主公司效勞”。

　　積極參與集團組織的各項學習，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的'學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的熟悉，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

　　通過集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學習，直接在業(yè)務(wù)力量提高方面賜予我很大幫忙，也是我獲得了業(yè)務(wù)力量提高的又一個途徑。

　　通過選購物資輪換，讓我有時機接觸更多的選購品種，在市場考察時與不同的供給廠家的洽談中學到了許多談判技巧，豐富了選購專業(yè)學問，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有時機重新熟悉了自己的缺乏，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達力量、堅決的審事奪度、自信念的欠缺等等許多的缺乏還有待我連續(xù)提高。

　　我的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作力量的打算性因素，工作方法、溝通力量、思維方式的轉(zhuǎn)變，才是提高業(yè)務(wù)力量的根本動身點，“學問是學來的，力量是練出來的，品德是修出來的”。

　　我信任只要立足全心全意為大成集團效勞，擺正是在為自己力量提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，肯定可以克制困難，從一般到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的選購員，為大成集團的進展添一份力。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇3

　　一、上半年工作情況

　�。ㄒ唬┩恋刂卫眄椖�

　　上半年主要實施完成20xx年土地治理項目，范圍為、、等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涉及40個行政村。共有單項工程44個，目前已竣工并驗收單項工程42個，其中：機耕路22個，提灌站8個，小型蓄排水8個，技術(shù)培訓1個，梯田埂3個。未竣工正在收尾單項工程2個，其中多屋圍機耕路1個，果園節(jié)水滴灌1個。

　　20xx年度土地治理項目計劃總投資1575萬元，其中財政資金1470萬元，撥入農(nóng)發(fā)專帳財政資金1470萬元，財政資金到位率100%。截止6月16日，財政資金使用到項目1049萬元，占到位資金1470萬元的71.4%。

　　我辦在項目實施時嚴格執(zhí)行項目公示制、項目招投標及項目工程監(jiān)理制。在項目財政資金管理上，執(zhí)行資金縣級報賬制。較好地保證了工程質(zhì)量和資金使用效率。

　�。ǘ�）產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目

　　產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目完成20xx年貸款貼息項目2個，即：楊氏果業(yè)股份有限公司5萬噸臍橙加工項目中央財政貼息80萬元，省潤垚投資有限公司2.5萬畝紅心杉種植基地新建項目中央財政貼息25萬元。我縣20xx年度產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目計劃總投資105萬元，實際到位使用資金105萬元，占計劃的100%。我辦已將105萬元分別撥付給兩個公司。

　�。ㄈ�）黨的群眾路線教育實踐活動

　　自活動開展以來，我辦能按照縣委統(tǒng)一安排，在縣委督導組的精心指導下，周密部署，把黨的群眾路線教育實踐活動擺在重要位置，成立了農(nóng)發(fā)辦群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組，由吳翠洲主任任組長。扎實開展學習教育，廣泛征求意見，突出邊學邊查邊改。隨著活動的深入開展，我辦黨員干部更加自覺提高思想認識，投入到這次教育實踐活動中來；更加自覺查找身上存在的“四風”的問題，及時改進不足；更加自覺把活動中迸發(fā)出來的政治熱情和進取精神轉(zhuǎn)化為做好工作的強大動力。干部職工的工作作風有了明顯改進，密切聯(lián)系群眾的渠道得到拓寬，業(yè)務(wù)工作水平得到明顯提高。

　�。ㄋ模�“三送”工作

　　按照縣委“三送”工作要求，扎實開展“三送”工作，切實解決群眾生產(chǎn)生活的'實際問題。一是修復水心寨圳陂1座，新修環(huán)村水泥路1條，投入資金近50萬元；二是協(xié)助支部做好“1893”工程，做好黨員發(fā)展工作；三是協(xié)助村里做好土坯房改建；四是做好矛盾糾紛調(diào)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、柑桔黃龍病防控、為群眾辦理各項工作。受到所掛點村廣大群眾的好評。

　�。ㄎ澹┱猩桃�資工作

　　目前正在與新型農(nóng)業(yè)有限公司洽談引進建設(shè)內(nèi)容為休閑、觀光、度假的“態(tài)豐臺商新型農(nóng)業(yè)發(fā)展”項目，預期投資1000萬元，項目進展順利。

　�。�六）協(xié)助省農(nóng)發(fā)辦做好扶貧掛點村工作。幫助解決省農(nóng)發(fā)辦定點包扶貧困村——鄉(xiāng)村，做好灌區(qū)和鄉(xiāng)村道路等一批制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，發(fā)展優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)，加快當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富。在20xx年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目資金中安排93萬元，續(xù)建渠道1.85公里，加強通村小組道路硬化建設(shè)，在下糶米崗擴建硬化道路1.48公里。

　　二、工作中存在的主要問題和困難

　　1、工作任務(wù)繁重，人員編制少。特別是技術(shù)人員少，體現(xiàn)在項目的前期選點、立項、測量以及已批復項目的擴初設(shè)計都顯得精力不足。

　　2、重“硬件”建設(shè)，輕“軟件”建設(shè)，重工程建設(shè)，輕工程管護的現(xiàn)象較為普遍。

　　三、下半年重點工作和工作措施

　�。ㄒ唬┫掳肽曛攸c工作

　　1、繼續(xù)實施好20xx年土地治理項目，完成好驗收結(jié)算、項目審計、內(nèi)業(yè)檔案、工程管護等工作，確保資金和項目管理通過省農(nóng)發(fā)辦檢查驗收。

　　2、做好20xx年土地治理項目擴初設(shè)計、招投標、項目施工等工作。

　　3、做好20xx年土地治理、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目踩點選項工作，編制好可行性研究報告、項目計劃、申報書等材料及向上申報工作。

　　4、完成好縣里下達的“三送”、招商引資等中心工作，搞好黨的群眾路線教育實踐活動，協(xié)助做好省辦扶貧掛點工作。

　�。ǘ�）工作措施

　　一是要狠抓學習，不斷提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。通過學習，使全辦干部加深對形勢與任務(wù)的理解，加深對“三農(nóng)”問題的認識

　　二是明確人員分工，建立考核考評制度。按照目標管理責任狀分工分解到各股室，各個人頭，做到既分工又合作，使人人肩上有擔子，個個身上有壓力。

　　三是健全規(guī)章制度，加強黨風廉政建設(shè)，重大問題集體研究，民主決策，在項目資金管理方面，嚴格執(zhí)行工程項目招投標制，項目公示制、縣級報賬制和資金審批制度。

　　四是注重發(fā)揮領(lǐng)導干部的黨員先鋒模范作用，激勵黨員同志圍繞全辦的中心工作，吃苦耐勞，腳踏實地，使全辦扭成一股繩，做到心往一處想，勁往一處使。始終保持向上的精神和高昂的斗志，再創(chuàng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作新局面。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇4

　　在這半年的工作中，結(jié)識了很多新同事，也學到了很多新學問，由于在不同的單位，面對不同的工作，不同的產(chǎn)品，還是會有許些不同的，雖然說化驗工作大同小異，但在方法上還得了解，學習，把握。

　　本人在中控崗位工作，最深的一個體會就是熬夜的辛苦，但身在這個崗位，就要把這份工作做好，記得剛開頭接觸這些樣品時，我仔細學習相關(guān)操作規(guī)程，結(jié)合實踐，不懂的地方向同事虛心請都，雖然一開頭在檢驗過程中操作或許會慢一拍，但是現(xiàn)在我已經(jīng)能嫻熟操作中控的檢驗工程并能精確準時的報告結(jié)果。我能夠遵守勞動紀律，團結(jié)進取，務(wù)實求真，樂觀上進，樂于助人，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度。

　　有時面對車間所送檢的多個樣品，我需要合理安排時間，比方在做快速水分測時是，能同時檢驗氣相，液相，滴定含量，保質(zhì)保量的工作，在操作過程中，假如遇到問題，那需要首先查找緣由，力求解決，假如解決不了，其實是向請教同事，向領(lǐng)導報告狀況。

　　20xx年10月1日就要實行10年版藥典，其中的內(nèi)容和05年版藥典會有和有許多的不同之外，例我要好好學習10版藥典的內(nèi)容，凡例尤其重要，然后將其中所學的學問加以應用，對于“模糊”的內(nèi)容和同事間加以爭論，更深入的學習，學習gmp條款，在工作中也能遵守gmp標準，把好中間產(chǎn)品掌握的質(zhì)量關(guān)。

　　最近，單位正在擴建污水站，信任不久后將會擴建車間，為了迎合車間的產(chǎn)品，我需要仔細學習操作規(guī)程，努力提高自己的工作技能和綜合素養(yǎng)，增加對各個環(huán)節(jié)的`熟識程度，從而在開展工作時提高工作效率。

　　缺乏之處：

　　1、對20xx年版藥典還沒參加深入的學習。

　　2、有問題要多匯報，多請示領(lǐng)導。

　　3、個別工作做的還不夠完善，還有待在今后工作中改良。

　　對部門的意見：

　　1、為化驗中心制造一個良好的工作環(huán)境，在勞動過程中使每一名員工都養(yǎng)成勤勞進取的習慣，消退一局部懶散心情，提高了員工的個人修養(yǎng)，再就是每星期例會，加強安全生產(chǎn)例會，加強安全生產(chǎn)教育，樹立安全意識，為正常生產(chǎn)及個人身心安康打下扎實根底。

　　2、對自己的薪酬不是很滿足，由于當時試用期時我拿百分之七十的的工資，而轉(zhuǎn)正后我拿百分之八十的工資，同樣在做事，我感覺自己各方面也做的不比別人差，就由于我不是這個專業(yè)，盼望領(lǐng)導能考慮這個問題。

　　以后的工作中，我將以自己最好的狀態(tài)呈現(xiàn)在工作中，與京新共成長，共進步。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇5

　　轉(zhuǎn)瞬間__年已經(jīng)過去了大半，在中心領(lǐng)導的正確方針指引下，在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順當。在完成各項工作的同時我也在各位領(lǐng)導的引導下在各方面都有了進一步的提高，現(xiàn)將半年的工作做以下總結(jié):

　　一、前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個酒店的效勞水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，為此我們每星期二都會開展培訓工作，不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為標準、崗位職責、崗位技能、工作流程與標準、酒店應知應會等培訓加以重溫，更加強了一些效勞意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓，并定期加以考核，從而提高員工的工作質(zhì)量與效率。

　　二、“細節(jié)打算成敗”，留意每個細節(jié)是我們工作的核心。因此要求員工關(guān)注客人的每一個細節(jié)。如要求員工熟識把握重點客戶的電話號碼，在他們預定時能準時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時，記住客人的姓氏，增加對客稱呼的親切感;收集客戶信息，加強共性化效勞從而表達我們精細入微的貼心效勞。

　　三、以銷售為目標，我們加強各類報表、數(shù)據(jù)的分析治理，準時明確確實認銷售方向及銷售力度。我們?yōu)榇讼群笤陔娔X系統(tǒng)建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細表》、《各類房型出租明細表》《客房平均房價明細表》的營業(yè)數(shù)據(jù)分析表格及《客史檔案表》、《規(guī)劃完成任務(wù)表》《員工獎懲明細表》、《總臺工作自檢表》等日常治理表格，通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成，準時把握客源的流淌趨勢，明確客房的銷售方向，更能有利的將中心下達的經(jīng)營指標任務(wù)齊力完成，也進一步標準了員工的治理。

　　四、前廳是客人集結(jié)的場所，總臺是最簡單收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開頭建立了個人客史擋案，從而提前把握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習慣、興趣愛好、共性特殊等，隨時做到有針對性和共性化的效勞，滿意客人特殊需求，避開投訴、增加回頭客及準時引導客人消費提高我們的工作質(zhì)量。

　　五、注意自身形象，堅持行為影響樹立工作的良好形象激發(fā)員工的工作熱忱。在日常工作中要求下屬做到的，首先自己必需做到。加班加點自己必需第一個到位，急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中留意幫忙員工解決一些困難問題，準時與員工溝通了解員工思想動態(tài)并建立了前臺日工作交班本，不僅更完善了交接班工作更為大家創(chuàng)立了一個相互溝通、學習的時機，從而保證了人員思想穩(wěn)定，讓大家什么事都能以賓館利益為重，講團結(jié)、講協(xié)作、精彩高效的完成各項工作任務(wù)。

　　通過對上半年的工作回憶，對比職責認為自己在許多方面還存在著缺乏，業(yè)務(wù)水平和治理力量及自身的綜合素養(yǎng)都有待提高。針對以后的.前廳部工作做以下幾點工作思路及主攻策略，缺乏之處，請領(lǐng)導賜予教導：

　　一、加強對員工銷售意識和銷售技巧、禮貌用語的培訓，留意培育她們的獨立力量與自主性

二、加強給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識，掌握好本錢

　　三、做為賓館的中嶇部門加強注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作及客人的投訴問題，主動積極的進展協(xié)調(diào)、解決避開事情的惡化，杜絕給酒店帶來負面影響。

　　四、加強對辦公物品的維護及對客遺留物的正確準時處理

　　五、注意旅店業(yè)治理系統(tǒng)的完善使用工作及報關(guān)資料的準時傳送。

　　以上報告敬請領(lǐng)導賜予提出意見，感謝各位領(lǐng)導對我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學習工作和治理閱歷;努力學習業(yè)務(wù)理論學問;不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和治理水平。更加強化敬業(yè)精神，增加責任意識，提高標準爭取在下半年的工作再上新臺階!

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇6

　　不知不覺20xx年上半年就在指間悄悄的溜走了，在過去的上半年里，我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去半年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

　　一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

　　公司通過強化管理準則，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

　　二、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

　　在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

　　三、完善設(shè)施、有備無患。

　　通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

　　四、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

　　思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的`管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

　　五、車輛及進出人員的管理。

　　1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，上半年未發(fā)生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

　　回首過去這半年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進的，在下半年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己得到更大的成長空間。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇7

　　光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、認認真真，做好本職工作

　　一是遵從xx崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴。

　　二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百。

　　三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

　　二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守xx的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。

　　2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的.公司形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

　　3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

　　例如xx問題和xx問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

　　上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇8

　　對一段時間的工作進行總結(jié)是為了肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。以下是我為大家準備的銷售20xx，希望對大家有幫助。

　　不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非�？春茫�可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責�？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)�協(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

　　1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；

　　2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；

　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

　　4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

　　6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

　　以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。

　　總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

　　1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

　　2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

　　通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的.困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

　　1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠；

　　2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標；

　　3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇9

　　20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素養(yǎng)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和進展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素養(yǎng)的培育，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成果，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作準備匯報。

　　一、完成的工作

　　理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，快速從中理出主要的燃眉之急的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說終究是為業(yè)主提供各項滿足的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素養(yǎng)的高低和技能的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的立場、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

　　對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，加強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工快速達到了服務(wù)要求。超卓的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

　　對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)修理為了徹底轉(zhuǎn)變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行修理，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，修理、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行修理，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的修理外，我們還接了xx多個修理單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿足率達xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

　　建全檔案，對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順當?shù)赝ㄟ^完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝飾假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細裝扮后的小區(qū)面貌面貌一新。加強宣揚力度，協(xié)作城 管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應當包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣揚廣告欄向業(yè)主宣揚“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣揚牌匾，張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣揚廣告，寬敞業(yè)主通過這些輿論宣揚，自身素養(yǎng)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

　　協(xié)作集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的預備工作及善后工作xx月xx號――xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務(wù)技能得到了熬煉，團隊的自身素養(yǎng)得到了很好的展示。

　　二、體會與不足

　　在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與援濟。我們會緊緊圍繞在集團公司的四周，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的`“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增加光芒。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠猛烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素養(yǎng)還有待提高。

　　三、下半年的工作準備

　　全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培育市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識XX市的房產(chǎn)開發(fā)及XX房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了本文上找一些機械修理資料，還爭取機會多與同事們談天，從中學習別人的優(yōu)點。平常還虛心請教有閱歷的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oA流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。

　　四、班長工作。

　　我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導予以的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個特別的職業(yè)決斷了我們需要還有很多的工作要做，我聽從領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常修理工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導安排的全部任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地協(xié)作領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。

　　五、考勤方面。

　　我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際狀況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

　　綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ゲ檎腋�大的進展舞臺。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇10

　　我在人事部擔當__工作也有半年了，我漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順當完成。現(xiàn)就接手后的人事__上半年工作總結(jié)如下：

　　一、治理運作方面

　　逐步完善公司監(jiān)視機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情�；�于這個緣由，本年度加強了對員工的監(jiān)視治理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的進展，依照公司要求，制定相應的治理制度。在日常工作中，準時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。加強團隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個治理者，提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動擔當責任。

　　二、行政工作方面

　　對內(nèi)做好辦公用品的選購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省降低本錢為第一原則，合理地選購辦公用品。辦理好各門店的證照并如期進展年審工作。幫助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。辦理好公司車輛如期進展正常年審工作。加強員工飯?zhí)弥卫恚�加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生治理等。

　　三、人事治理方面

　　標準了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。依據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結(jié)，我對20__行政人事部將從以下幾個方面著手工作：加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層治理人員，加強對員工的人性化的治理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需依據(jù)實際狀況制定培訓規(guī)劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。

　　勝利的'企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司治理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)治理標準化。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇11

　　今年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財務(wù)科全體成員明確目標、振奮精神、扎實工作，以提高經(jīng)濟效益、改善財務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、利用審計成果為支撐，全面提升水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時間過去了一半，我們在資產(chǎn)經(jīng)營目標、加強成本管理、規(guī)范財務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況總結(jié)如下：

　　一、做好清產(chǎn)核資實施工作

　　按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開，經(jīng)過全科人員加班加點、任勞任怨的努力，上報、審核階段也已告一段落。我們在清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對清產(chǎn)核資工作中暴露出來的方面存在的問題，認真分析，總結(jié)經(jīng)驗，提出相關(guān)的整改。

　　二、做好工程財務(wù)管理工作

　　按照省公司要求，做好—工程回頭看工作，對—工程資金進行清算，為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。

　　三、完善大財務(wù)管理工作

　　在全公司范圍內(nèi)開展收支兩條線財務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財務(wù)科直接到當?shù)劂y行開設(shè)電費收入存款專用帳戶，堅決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費實行專戶存儲，任何單位和個人不得挪用，對嚴重違規(guī)違紀的.單位和個人通報批評，不斷提高廣大干部和財務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年—財務(wù)程序正式投入運行，使我公司財務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。

　　四、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作

　　在全社會經(jīng)濟下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。

　　五、面臨的問題

　　為了進一步加強基層站所財務(wù)管理和電費核算工作，全面推進收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營財務(wù)風險，真實反映用戶欠費，省公司要求電費核算直接納入財務(wù)科，根據(jù)實際工作量，財務(wù)科急需再配備幾名財務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實處。另外，自從—改造工程啟動后，財務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應付日常工作，對基層財務(wù)工作沒有時間和精力進行全面檢查，目前基層站所的財務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。

　　下半年我們會繼續(xù)做好—改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計工作奠定良好基礎(chǔ)。搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇12

　　工作已有半年多了，在過去半年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性�，F(xiàn)對上半年具體工作總結(jié)如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀，在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。

　　二、專業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　三、在態(tài)度、學習方面

　　嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的`思想文化素質(zhì)。

　　護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

　　回顧20xx年上半年，我院打破以往的護理模式，處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念，以病人為中心，滿足病人的生理、心理及社會需要。我們特制定了下半年工作計劃如下：

　　一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境，體現(xiàn)人性化服務(wù)

　　1、導診人員儀表端正，舉止文明，對待病人熱情周到，對危重病人，及時送到相應診室診治，達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。

　　2、實行便民服務(wù)制度，門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具，門診導診服務(wù)站，免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施，對外省市患者，免費幫其郵寄檢查單、報告單。

　　3、注重患者及家屬意見，每月召開一次座談會，吸取意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、導診醫(yī)護向病人宣傳科普知識，提高病人對疾病的認識。

　　二、抓護理管理，確保護理安全

　　1、提高護士法律意識，做到知法、懂法、守法，及時查找護理工作中的隱患，大家討論制定防范措施。

　　2、護理記錄準確及時，字跡工整，無涂改，觀察病情及時，報告及時，護士長每天檢查督促。

　　3、按規(guī)章制度和護理操作規(guī)程工作，各班及時完成周日程，保證搶救室內(nèi)物品五定，確保搶救的及時無誤。

　　4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止醫(yī)院內(nèi)感染。

　　三、加強業(yè)務(wù)學習，提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、每周一次小講課，學習門診常見病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護理要點。

　　2、每月練習一項操作并考核，使護士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作，提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、學習搶救儀器的使用，熟練掌握操作方法，及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。

　　4、鼓勵護士發(fā)明創(chuàng)作，使護理工作更上一個臺階。

　　為了使下半年的工作順利完成，我們會更加努力，發(fā)揚優(yōu)點，改正以前的不足，為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。

　　上半年工作總結(jié)簡短 篇13

　　回望即將過去的20xx年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。

　　在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來，帶領(lǐng)客服中心員工認真學習貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：

　　一、具體的工作

　　1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作；

　　2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；

　　3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；

　　4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作；組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理。

　　5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。

　　6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神。

　　7、嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。

　　二、存在的問題

　　半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的.影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習慣，工作效率低，領(lǐng)導不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。

　　在接下來的半年里我還需要加強學習，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導培訓工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

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