社工工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的社工工作總結(jié),歡迎大家分享。
社工工作總結(jié)1
一、上半年主要工作回顧
(一)、合理配置人力資源,推動各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展
一是調(diào)整分社主任隊伍,增強整體競爭力。年初,我社推出部分分社主任崗位競聘,分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任,選拔出了部分大學(xué)生,為拓展隊伍注入新的活力,促進隊伍的年輕化、素質(zhì)化,以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)健發(fā)展,特別是存款持續(xù)增加,始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎,并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調(diào)部分信貸人員,新增5名農(nóng)貸人員,簡化貸款辦貸手續(xù),解決農(nóng)民貸款難、煩的問題,進一步推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
(二)、量身訂做有效的宣傳方案,提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節(jié)人流量多的時機,在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊等,并開展上街?jǐn)[點相結(jié)合,打響xx信用社品牌,進一步提升公眾的認(rèn)知度;
二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進,交流經(jīng)驗,傳達(dá)支農(nóng)理念,并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系,跟進農(nóng)村宣傳,宣傳各項業(yè)務(wù)知識,并將制定的'宣傳手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶,搶先進入農(nóng)村金融市場,培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動,組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進行移動宣傳,并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動,共募捐資金52835元;顒咏Y(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業(yè)余文化生活,加強團隊精神,提高員工的忠誠度。
(三)、重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面,逐步對學(xué)生、公務(wù)員、居民、個體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎(chǔ)客戶群,搶點市場先機,為將來業(yè)務(wù)增長拓寬領(lǐng)域。
二是大力發(fā)展終端布放,針對四大專業(yè)市場,實行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機臺,占領(lǐng)大部分專業(yè)市場,同時,新增atm機臺,減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù),新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機,帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組,并分十個小組,對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進行全面建檔授信,共調(diào)查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。
二開展增戶擴面工作,制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農(nóng)貸的網(wǎng)點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉(xiāng)宣傳,采取農(nóng)貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農(nóng)戶,先辦5000以內(nèi)貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點,重點對已調(diào)查的個體工商戶,公務(wù)員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實行先發(fā)放再授信的靈活政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報,推進增戶擴面工作。
(五)、內(nèi)強管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網(wǎng)點主管為主,分成七組,在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進行全面突擊檢查,并對存在的問題進行通報整改,促進員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習(xí)慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協(xié)議,即將開始裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳,將農(nóng)貸分散到6個網(wǎng)點,目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動,將成績按個人和分社進行排名,以文件形式下發(fā),增強員工緊迫感,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、下半年工作思路
(一)、全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,采取應(yīng)對措施,
一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作,建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,利用建檔優(yōu)勢,存貸積數(shù)掛鉤等政策,做好客戶的維護工作,搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進一步激發(fā)員工攬儲熱情,同時,加強柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
一是將對部分分社主任崗位進行再次調(diào)整,在全縣范圍內(nèi)推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才,進一步組合拓展隊伍;
二是對信貸員實行聘任,強化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力;
三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位,完善網(wǎng)點人員配置,提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
(三)、加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機,以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進一步叫響信合品牌。
二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫,加大對網(wǎng)點的裝修、擴建務(wù)度,計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時,擺推設(shè)點,針對周邊居民,開展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動。
三是加強員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務(wù),要求員每一季度進行一次技能測試,提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調(diào)整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴大擔(dān)保人,一村除村理事外,還實行多個擔(dān)保人制度,進一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險,擴大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網(wǎng)點,要求在10月前全部完成。二是對于豐收卡新發(fā)卡任務(wù),層層落實到網(wǎng)點,并下達(dá)員工發(fā)卡任務(wù),要求每位員工發(fā)卡50張。三是做好電費開通的相關(guān)工作,各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務(wù)進行引導(dǎo),保持電費業(yè)務(wù)的順利開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務(wù)。四是開展居民建檔授信工作,按片區(qū)分組進行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
社工工作總結(jié)2
這學(xué)期的旅行社運營管理與實務(wù)這門課真的很有趣,當(dāng)然,老師的講解也很精彩。特別是老師讓我們分成小組,組成一個旅行社,然后各就其職。而我則是我們旅行社的計調(diào)經(jīng)理,雖然,身為計調(diào)經(jīng)理就應(yīng)該做一些安排旅游團隊,發(fā)報計劃等工作,但介于我們組的人力有限,我也會幫助我們組的整個行程活動。
還記得,我們組的第一個任務(wù)就是成立一家旅行社,并設(shè)立籌備計劃,在這次任務(wù)過程中,我認(rèn)為我充分發(fā)揮了自己的能力。一開始,我們組的組員對旅行社的設(shè)立是有一些模糊的,但通過我們的齊心協(xié)力,一起看書,一起查資料,終于有了頭緒。我們的旅行社成立了,叫做華夏旅行社。接下來,我們要經(jīng)行旅行社的產(chǎn)品設(shè)計,這個環(huán)節(jié),對于旅行社今后的發(fā)展是很重要的。對此,我們做了一個問卷調(diào)查,對問卷調(diào)查的設(shè)計進行了討論。我們在大學(xué)城周圍做了問卷調(diào)點,并對調(diào)查報告的結(jié)果進行了分析。根據(jù)分析,從而做出了幾條旅游路線,并制成了ppt,總經(jīng)理,也就是我們的組長還在課堂上作了精彩的講解。在路線的設(shè)計過程中,我這個計調(diào)經(jīng)理當(dāng)然要把好關(guān)了。在成本核算,以及涉及質(zhì)量、價格方面都有過謹(jǐn)慎考慮,并做出了明智的判斷。做了計調(diào)以后才知道,旅游團的形程安排是很麻煩的,整個吃、住、行、游、購、娛的行程也需要注意很多細(xì)節(jié),你會遇到這樣那樣的.小麻煩,每一個環(huán)節(jié)都要去協(xié)調(diào)、協(xié)商。旅行社旅游路線涉及好了以后,就要進行宣傳和促銷了。下一個任務(wù)就是排除代表與客戶進行業(yè)務(wù)洽談,我們組派出了銷售經(jīng)理,而我則被派到其他組扮演客戶的角色。客戶可是狠角色,各種刁難,各種苛刻,而銷售經(jīng)理則想到各種辦法來應(yīng)對客戶。可想而知,我們組的銷售經(jīng)理也被其他組的客戶難到了吧!
總之,還算成功,已經(jīng)有幾位客人已經(jīng)簽了合同。是的,我們還存在很多的問題,可能在旅游路線上會有一些紕漏,與客人洽談時,也沒有太多的技巧和經(jīng)驗,但經(jīng)過努力后一切都會好轉(zhuǎn)的。希望我們?nèi)A夏旅行社以后的客戶越來越多,生意越來越好!
社工工作總結(jié)3
南郵通達(dá)網(wǎng)球社自成立以來,在院團委正確指下,本社團骨干及其成員們的共同努力下,取得了進步的成長。在本學(xué)期中我社內(nèi)部開展了形式式樣的社團訓(xùn)練活動,做了一些卓有成效的工作,取得了預(yù)定目標(biāo)成績,走出了我院網(wǎng)球運動普及的第一步。
一、社團主要做了以下工作
1、內(nèi)部建設(shè)
本社團由社長、副社長、組織部、辦公室、宣傳部組成。發(fā)揮社團職能作用,內(nèi)部工作部門職責(zé)范圍基本明確、建立初步有效的社團運轉(zhuǎn)機制
2、內(nèi)部活動
在學(xué)院網(wǎng)球真實網(wǎng)球水平的基礎(chǔ)條件下,采取長期常規(guī)社團訓(xùn)練活動,讓本社團成員進一步的了解及認(rèn)識網(wǎng)球運動,更清楚的掌握到本社成員網(wǎng)球運動的真實水平,使社團更加清楚了前期基本目標(biāo)是要以提高社團成員基本技術(shù)水平為主。
抓好訓(xùn)練組織本社團組織部分有網(wǎng)球基礎(chǔ)的成員及社團干事進行交流,進一步規(guī)范技術(shù)教學(xué)體系,為本社的發(fā)展起到了促進作用。
努力加強訓(xùn)練,以強帶弱.每星期的訓(xùn)練活動,我社成員都積極的.參加,參與性明顯地提高了。本社成員在網(wǎng)球中體會到網(wǎng)球運動帶來的快樂。享受網(wǎng)球的快樂一直是我們社團的口號。
我社根據(jù)自身實際情況,主要訓(xùn)練了幾個有基礎(chǔ)的骨干力量,以此擴大懂技術(shù)的成員,使其帶動幾個基礎(chǔ)不好的成員,這樣加強密度訓(xùn)練,以強帶弱,提高整體水平。
3、外部活動
本社團以球會友,促進交流,展現(xiàn)青春風(fēng)采,豐富校園生活為宗旨,開展了外部活動。
與時光魅影攝影協(xié)會、乒乓球社、動漫社等社團建立友好關(guān)系,互助并開展了一些活動。
在南郵通達(dá)內(nèi)初步培養(yǎng)一種熱愛網(wǎng)球運動的良好氛圍,形成獨特的校園網(wǎng)球文化
二、存在的問題及展望
針對目前社團活動工作效率低,內(nèi)部工作制度不完善,工作責(zé)任分配模糊等狀況進行整改規(guī)范化,將工作具體化,責(zé)任到人
1、部門重新建設(shè)
針對目前社團活動工作效率低,內(nèi)部工作制度不完善,工作責(zé)任分配模糊等狀況進行整改。
針對目前技術(shù)水平條件,撤銷外聯(lián)部。將工作具體化,責(zé)任到人,提高工作效率。
加強干部隊伍建設(shè),社團干部應(yīng)更具有榜樣性及模范作用,應(yīng)真正把那些能力強、素質(zhì)好、顧大局、講奉獻、熱心為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生干部配備到重要的崗位上來
同時,加強干部之間及干部與廣大社員之間的交流溝通,社團干部從工作能力和綜合素質(zhì)上得到提高,也使得社團干部們得以人盡其才、才盡其用,使他們充分得到鍛煉和成長。
2、繼續(xù)努力開展常規(guī)訓(xùn)練活動,努力提高社團專業(yè)水準(zhǔn)
3、工作有計劃、有總結(jié),程序完整.社團組織活動需要進行詳細(xì)徹底的準(zhǔn)備活動工作,不能放過細(xì)節(jié),很小的細(xì)節(jié)就可能影響全局。各項任務(wù)應(yīng)分工明細(xì),有計劃有步驟的進行,這樣才可以提高效率。
4.優(yōu)化自身機制,積極開展活動,爭取晉升為優(yōu)秀社團
5.組織多種形式的活動,增加師生對網(wǎng)球的了解
6.加強與學(xué)校其他社團的關(guān)系,相互支持,共同發(fā)展。
社工工作總結(jié)4
當(dāng)日歷一頁頁撕落,半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。以下是我在上半年度的工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點。
這半年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)村信合有了更加深入的.了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這半年里,我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情,在新系統(tǒng)上線培訓(xùn)到實踐操作中,鍛練了的適應(yīng)能力,也發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自已,從而使我保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn),格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,做好20xx年工作計劃,為信合的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
社工工作總結(jié)5
本學(xué)期社團工作已經(jīng)結(jié)束,在學(xué)校團委正確指引和全校教師的大力支持下,由我和高鵬老師帶領(lǐng)的飛鵬排球社團開展的井然有序,現(xiàn)對本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、過程回顧
1、準(zhǔn)備工作
本學(xué)期的排球社團活動組織嚴(yán)密,活動有效。嚴(yán)格按學(xué)期初制定的計劃,及早動手,積極籌劃,使排球社團的時間、地點、人員固定,保證了活動的穩(wěn)定性。另外,活動內(nèi)容全面、具體,能提前一周精心備課,安排好每一節(jié)課的每一環(huán)節(jié).以免活動出現(xiàn)失控現(xiàn)象,且活動時扎實有效。
2、根據(jù)身心特點,確定教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)高中學(xué)生年齡階段的身心特點,我主要還是安排了以培養(yǎng)排球興趣及掌握基本排球技術(shù)為主的教學(xué)內(nèi)容,各種形式的練習(xí)都是為學(xué)生在教學(xué)比賽合理應(yīng)用為目的。
3、分層教學(xué),循序漸進
在訓(xùn)練中我們將學(xué)生的特點和技術(shù)掌握能力上分為兩個不同層次的小組:已經(jīng)有較好基礎(chǔ)的學(xué)生為一隊、其他的學(xué)生為二隊。這樣更易于學(xué)生掌握不同層次的技術(shù),進行不同層次的教學(xué)。一隊學(xué)生的主要教學(xué)內(nèi)容的是排球墊球、接發(fā)球、三人組合練習(xí)等;二隊學(xué)生主要學(xué)習(xí)單項技術(shù),墊球、下手發(fā)球。在練習(xí)的過程中充分調(diào)動了學(xué)生的主動性,同時也鍛煉了學(xué)生“運動型”思維。本學(xué)期前半段時間,主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)自墊球與發(fā)球的完整動作,使學(xué)生對排球運動有初步的了解。在從事這部分教學(xué)的時候,我們沒有按部就班的讓學(xué)生一遍一遍的重復(fù)練習(xí),而是在講授完基本動作要領(lǐng),學(xué)生熟悉后通過搭配各種游戲活動,這樣提高學(xué)生的排球興趣又在不知不覺中提高了排球技能。通過讓學(xué)生學(xué)習(xí)兩個人或是多個人的墊球技術(shù),不但增長了技能,而且培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。這項技術(shù)掌握后,我們又安排了更有挑戰(zhàn)性的.練習(xí),那就是發(fā)球與墊球的結(jié)合,在項技術(shù)練習(xí)過程中,我們加入了排球基本站位與輪轉(zhuǎn)換位的實踐以及講解簡單的排球規(guī)則,讓學(xué)生在練習(xí)技術(shù)過程中掌握了排球的基本知識。
4、開展競賽活動
為了檢驗學(xué)生在排球隊的學(xué)習(xí)情況,在本學(xué)期即將結(jié)束的這段時間里,在練習(xí)中不斷舉行排球教學(xué)比賽和基本技能競賽與隊內(nèi)部的對抗比賽,我們主要是組織學(xué)生進行三對三或五對五或六對六的教學(xué)比賽,讓學(xué)生將本學(xué)期所學(xué)的排球基本技術(shù)切實運用到實戰(zhàn)中去。在平時比賽中,他們的積極性及作風(fēng)非常出色,雖然比賽中還存在著發(fā)球不過網(wǎng)及墊不到球的現(xiàn)象;雖然經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中的現(xiàn)象;雖然他們沒有什么嫻熟的配合,但是他們真的是在進步,他們體驗到了排球帶給自己的快樂,在實戰(zhàn)中尋找不足,并提高了自己,戰(zhàn)勝了自己。在6月25日,排球隊代表我校參加了縣中學(xué)生藍(lán)、足、排球比賽,球隊團結(jié)協(xié)作、不畏艱難、奮勇拼搏,勇奪男、女冠亞軍,為學(xué)校爭得了榮譽。
5、校內(nèi)展示表演賽
在平時,經(jīng)常組織社團成員進行校園師生公開排球表演賽,在與老師的交流中學(xué)到了很多實戰(zhàn)技能,也獲得了參賽老師的認(rèn)可。通過表演賽也激發(fā)了更多學(xué)生參與到排球運動中來,為我校的特色項目建設(shè)增添一劑助推劑。
二、展望未來
在下半年即將舉行的市中學(xué)生排球聯(lián)賽上會將會出現(xiàn)我社男、女精英身影,作為身高不占優(yōu)勢的我們只能通過更加刻苦的訓(xùn)練來縮小差距,希望他(她)們能夠發(fā)揮出自己的水平,為學(xué)校爭光。為了我們學(xué)校的排球運動能夠有長足的發(fā)展我們做出了新學(xué)期的一些設(shè)想:
1、在學(xué)校安排下,做好社團的納新工作,招收一批積極上進,熱愛排球運動的新隊員,為我們的活力排球注入更多活力。
2、積極加強與校外排球組織的聯(lián)系,在有能力,有條件的情況下,參與一些校外排球活動和比賽,提升學(xué)生的實戰(zhàn)能力及心理素質(zhì),也為明年的暑期排球比賽奠定良好基礎(chǔ)。
三、彌補不足
1、教學(xué)場地、器材不足
由于學(xué)校體育發(fā)展的重點問題,校園內(nèi)嚴(yán)重缺少排球?qū)m椨?xùn)練場地和相關(guān)訓(xùn)練器材。積極與團委、體育組聯(lián)系共同向?qū)W校申請相關(guān)器材、場地,彌補不足。
2、學(xué)生的訓(xùn)練態(tài)度急需端正
由于這個年齡階段的學(xué)生的身心特征是比較柔弱,注意力不易集中的,所以在訓(xùn)練過程中會經(jīng)常出現(xiàn)畏難情緒,從而導(dǎo)致了發(fā)球或是墊球的連續(xù)失誤,而且極不興奮,從而整節(jié)課下來提高甚微。為了解決這個問題,我們會在以后的訓(xùn)練過程中加一些心理輔導(dǎo),增強學(xué)生克服困難的能力。
四、小結(jié)
回顧這一段時間的排球的教學(xué),有收獲、也有不足,我們將不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高,在以后的教學(xué)中讓教學(xué)能力更上一層樓,讓學(xué)生真正散發(fā)出奔放的活力,真正的愛上排球,讓排球運動真正成為我校一道亮麗的風(fēng)景線。
社工工作總結(jié)6
我叫xxx,于xxx年xxx月進入定襄聯(lián)社楊芳信用社,時光如白駒過隙,
眨眼間,我已經(jīng)在信用社工作了x個月,x個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶,因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意!
總結(jié)這段期間的工作情況,主要體現(xiàn)在以下幾點:
思想上,一方面,積極參加柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來,作為一個銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面要求很高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德和社會公德,堅決不做違反員工守則的事。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,迅速完成一個從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變過程,現(xiàn)在定襄信用聯(lián)社正處于一個轉(zhuǎn)型期,在銀行業(yè)的發(fā)展上還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這就要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變,加強學(xué)習(xí),步步緊跟信用社轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。
工作中,主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在此期間,我不斷向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,曾參與身份證審核、玉米植補、信用社股金審核、存款營銷及銀行卡知識競賽,在工作的同時,也逐步提升著自己的能力,為成為一個合格的綜合柜員打下堅實的'基礎(chǔ)。只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),銀行是服務(wù)行業(yè),工作使我每天面對眾多客戶,因此,我常常提醒自己:善待別人,就是善待自己,在繁忙的工作中,做好微笑服務(wù),細(xì)心回答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,盡量去包容理解他,最終得到客戶的理解和尊重。
在半年多的工作里,感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫組下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足,盡職盡責(zé),在xx農(nóng)商行即將到來的日子里,為信用社的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)!
社工工作總結(jié)7
撰寫人:XXX日期:20xx年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到xx信用社工作以來,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的(范本)各項金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的(范本)各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;
能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;
能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的.信合人;
能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;
在業(yè)余時間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;
能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一保”的要求,認(rèn)真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
社工工作總結(jié)8
天津商業(yè)大學(xué)5266輪滑社在過去的一年里,在學(xué)校團委的領(lǐng)導(dǎo)下、在大學(xué)生社團聯(lián)合會的指導(dǎo)下,在全體會員的努力下,5266輪滑社建立健全了組織工作體系,開展了一系列貼近同學(xué)們學(xué)習(xí)生活、喜聞樂見的活動,取得了較好的成績。5266輪滑社成立至今,經(jīng)過我們團隊隊員的不懈努力,5266輪滑社已擁有一支卓越的團隊、一支優(yōu)秀的輪滑隊。我們相信在學(xué)校團委正確的領(lǐng)導(dǎo)之下、在大學(xué)生社團聯(lián)合會的支持下、在各兄弟協(xié)會無私的幫助下,5266輪滑社一定會為工專學(xué)子開拓一片絢爛的.天空。輪滑運動是眾多大學(xué)生的共同愛好,它體現(xiàn)了我們大學(xué)生的活力。我們一定努力工作,讓輪滑運動在我們學(xué)校更好的發(fā)展下去。本學(xué)期,俱樂部將計劃更進一步的宣傳活動,讓更多同學(xué)了解和認(rèn)識輪滑運動,活動主要包括納新工作、拓展訓(xùn)練、輪滑訓(xùn)練、切文化的宣傳刷街、定期表演和參加學(xué)校的大型活動;與其他兄弟協(xié)會共同舉辦活動,以增加本社團在校的知名度。努力練習(xí)新動作技術(shù),刻苦學(xué)習(xí),打造良好的技術(shù)素質(zhì)。加強與外校輪滑社團的交流,以提高我社團的技術(shù)水平,為我校輪滑社參加市區(qū)和各大高校間的聯(lián)誼比賽打下良好基礎(chǔ)。
1、納新:九月份工作本月工作重點是納新工作,以發(fā)展大一新生為主要目標(biāo),以此來壯大我們的隊伍。緊接著就是團隊拓展訓(xùn)練,加強新生與團隊之間的關(guān)系。同時提高學(xué)生自身的素質(zhì),增強團隊合作意識。全體教練每天定期教授新生輪滑的基本動作和基礎(chǔ)理論。按照社聯(lián)的安排,在統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點招新,本學(xué)期輪滑社計劃招20xx界新生200人,培養(yǎng)出輪滑社主力50人,并按時完成新生的注冊。新生將于9月4日到校,具體招新將服從社聯(lián)的統(tǒng)一管理。(活動場地衛(wèi)生:每天早晚定時檢查社團場地的衛(wèi)生,選拔出專門負(fù)責(zé)社團場地衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人,創(chuàng)建綠色5266輪滑社。)
2、十月份工作在開展日常的輪滑訓(xùn)練基礎(chǔ)上,組織新成員參加社團組織的各項活動,增強與各兄弟協(xié)會之間友誼。本月工作重點將以加強社員的技術(shù)來展開。社員須學(xué)會的動作如下:
一級:5個動作
nakeAvt(正蛇)前向蛇行過樁(又叫Snake)
CroisAvant(正剪)前向雙腳交叉過樁(又叫Cross)
SnakeAr(后蛇)后向蛇行過樁(又叫Back snake)
BackCroisAvant(倒剪)后向雙腳交叉過樁(Back cross)
fish(魚)雙腳并攏呈s狀過樁
3、十一月份工作5266輪滑社成員努力提高自身水平,積極準(zhǔn)備慶祝元旦晚會活動,參加各大高校舉辦的輪滑比賽,兼顧拓展訓(xùn)練營。驗收新成員的輪滑水平,并搞一些輪滑趣味小活動,進行集體刷街,提高新成員的輪滑技術(shù)。本月份社員將學(xué)習(xí)以下動作:
Nelson(尼爾森)橫向雙腳交叉過樁
Piedavt(正單腳)前向單腳過樁(又叫One foot)
Carzy橫向前-后交叉過樁
HeelToeSnake(瑪麗正蛇)
HeelToeCross(瑪麗正剪)
4、高校聯(lián)誼:天津機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北工業(yè)大學(xué)、外國語學(xué)院、天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津財經(jīng)大學(xué)、天津科技大學(xué)、天津渤海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津美術(shù)學(xué)院等輪滑社,我社計劃交這些社團為兄弟社團,當(dāng)然這少不了我社全體成員的努力。
5、學(xué)院負(fù)責(zé)人以上會議:每兩周學(xué)院負(fù)責(zé)人定期舉行會議,不得無故缺席,如有特殊情況須向社長請假.
6、輪滑社的節(jié)日:10月1日國慶節(jié)、xx月1日萬圣節(jié)、xx月xx日光棍節(jié)、12月24日、12月25日圣誕節(jié)等。在我們的節(jié)日里,社團會組織聚會和刷街。
。ㄋ⒔郑
1)刷街必須由負(fù)責(zé)人等老社員帶領(lǐng)且要經(jīng)過社長同意。
2)刷街時盡量排成一排,男生在外女生在內(nèi)。
3)對于技術(shù)不太好的社員要有一到二個人保護。
4)每次刷街盡量叫一些新人并且一路要照顧好,讓他或她喜歡上刷街,速度一定要控制住,保持隊伍集中。
5)認(rèn)識到安全的重要性,過馬路時看清路燈。安全意識:安全起見,社團聚會時嚴(yán)禁喝酒,晚上10點之前必須到校。社長必須要有安全意識,更要有責(zé)任感,要對社員的安全負(fù)責(zé))
7、為更大力度的宣傳我校輪滑社,我社積極參加天津高校輪滑聯(lián)盟組織的活動,增加兄弟社團之間的友誼,提高我社在天津高校輪滑界的知名度。
8、其他工作在開展上述工作的同時,努力發(fā)掘和培養(yǎng)下一屆新的領(lǐng)導(dǎo)人才是本學(xué)期工作的重中之重。5266輪滑社的發(fā)展壯大是所有成員的共同愿望,我們相信,
5266輪滑社會在新的一學(xué)年里再接再勵,為天津商業(yè)大學(xué)所有輪滑愛好者提供一個交流的場所,讓我們在飛馳的輪子上找回屬于我們自己的那片天空。
最后要感謝團委老師籍社團聯(lián)合會的支持和幫助,也希望社團能取得更好的成績。
社工工作總結(jié)9
中國動漫專題展是我們動漫社成立后的第一個大型活動,對于體現(xiàn)我們動漫社干部的能力以及社團形象意義重大。所以從頭到尾都非常用心。這個活動是副社王亞茗策劃的,我協(xié)調(diào)開展的。活動策劃通過之后,我就聯(lián)系了社聯(lián)外聯(lián)部讓他們幫我們拉贊助。不久就聽說石頭記對我們活動很感興趣,很有希望拉到贊助。于是我們就著手展覽資料的收集。為了提高會員的動手實踐能力,加強他們對于中國動漫的了
解,我按照此次展覽內(nèi)容中國動漫史、中國動漫現(xiàn)狀、中國動漫經(jīng)典作品給會員們分配任務(wù)。最后資料匯總。由我整理后交由學(xué)校文印室做展板。之后就是連續(xù)一周的展覽。在周六周日我們還做了一個大學(xué)生與中國動漫的問卷調(diào)查。現(xiàn)在寫起來非常的簡單,但在當(dāng)時卻有許多問題出現(xiàn)。比如說我們在星期一確定石頭記贊助我們,那時會員剛把資料匯總到我這兒,而星期五石頭記經(jīng)理就要參與我們的開幕式。所以我們在不到五天的時間要把資料整理好、再讓文印室把展板制作好、然后把展覽現(xiàn)場布置好。那個星期我簡直連軸轉(zhuǎn)了。其實之所以出現(xiàn)這種情況,還是因為我自身經(jīng)驗不足吧。經(jīng)此一事,后來開展活動我逐漸能舉重若輕了。還好最后我們活動圓滿的結(jié)束了。在此特感謝社聯(lián),特別是外聯(lián)部和宣傳部。圣誕聯(lián)誼晚會
圣誕聯(lián)誼晚會是我們和女子勵志協(xié)會、演講與辯論協(xié)會合作舉辦的。因為合作舉辦,所以分工不是很明確。大家都以為其他協(xié)會把事情都準(zhǔn)備好了,結(jié)果到時發(fā)現(xiàn)還有些事情還沒做好。比如,晚會PPT要帶電腦,我以為演辯協(xié)會會帶,就沒考慮這方面的事,結(jié)果他們沒帶。還好我發(fā)現(xiàn)的及時,讓同學(xué)帶過來一臺。還有就是游戲道具不全的問題,但是值得慶幸的事我們都彌補上了。雖然出現(xiàn)了一些問題,但是晚會還是挺成功的,我們的目的就是讓大家放松一下,而那天晚上大家也的確得到了放松。晚會最大的亮點就是好玩的游戲非常多,一個個有趣的游戲把晚會逐漸推向高潮。大家在一片歡聲笑語中度過。動漫展
我想動漫展是動漫社成員最想舉辦的活動了,大家經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),水平有了質(zhì)的'改變,都想把自己的作品展示一下,讓同學(xué)們看看自己的努力成果。因為四六級考試,這次動漫展我們打算舉辦的樸素一點,僅僅是純粹的展覽。當(dāng)然下學(xué)期我們會舉辦的隆重一點,到時會增加一些互動的環(huán)節(jié)。
總而言之,這個學(xué)期我們動漫社正式成立了;蛟S還有些不成熟或青澀,但我們始終會努力前行。本學(xué)期因為種種原因許多活動沒有舉行,當(dāng)然我們對下個學(xué)期充滿期待。動漫大賽、T恤涂鴉、大型動漫展,當(dāng)然也有大家喜歡的經(jīng)典動漫賞析,基礎(chǔ)活動動漫繪畫技法培訓(xùn)。同時我們希望學(xué)校能早日為我們解決活動場地的問題。最后說一句,祝動漫社明天更好。
社工工作總結(jié)10
今年xx社區(qū)治安綜合治理工作在鎮(zhèn)綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針,結(jié)合社區(qū)實際情況,完善了各項組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度,責(zé)任分工明確,做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務(wù),為社區(qū)營造了一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境,F(xiàn)將本年度綜治工作進行述職報告如下:
一、組織健全,完善工作責(zé)任制
一年以來,社區(qū)兩委班子始終把社會治安綜合治理工作作為本社區(qū)中心工作的重中之重,堅持綜治工作常抓不懈。年初,及時成立了社區(qū)綜合治理委員會、社區(qū)人民調(diào)解委員會、社區(qū)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記為第一責(zé)任人,治調(diào)主任任副組長,具體負(fù)責(zé)綜治有關(guān)事務(wù),社區(qū)兩委成員、各居民小組組長納入了領(lǐng)導(dǎo)小組成員。形成了社區(qū)書記親自抓,治調(diào)主任具體抓,成員全力抓的良好局面。及時解決綜治工作中的實際問題,保證綜治工作的有序開展。
二、精心調(diào)解,解決矛盾糾紛
在調(diào)解工作中,能化解在基層的矛盾盡量化解在基層,堅持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項工作。堅持以服務(wù)群眾為重點,以維護穩(wěn)定為基礎(chǔ),社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置,全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加大社區(qū)綜合治理力度,劃分責(zé)任,分片管理,對綜治、平安工作進行定期跟蹤檢查。通過此項工作社區(qū)治安穩(wěn)定了,矛盾糾紛沒有引發(fā)刑事案件。
三、齊抓共管,創(chuàng)建和諧平安社區(qū)
xx社區(qū)認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,積極推動社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施,轄區(qū)治安形勢良好。進一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動的宣傳力度,提高全民參與意識,動員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)居民群眾、組長婦女組長進行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區(qū)、各組公示欄張貼標(biāo)語,使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,保證了社區(qū)安全穩(wěn)定,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業(yè)。
四、對流動人口、房屋租賃實行規(guī)范化管理
加強流動人口房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進行調(diào)查登記,同時對社區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的.原則,管理好社區(qū)的暫住人口與外來人口,并依法保護外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
五、安全為主,防患未然
一年來,在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動,定期不定期的對超市、飯店、公共聚集場所進行安全大檢查,檢查側(cè)重于查找安全隱患,并加大其整改力度,從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的綜合治理工作開展,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我們社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
社工工作總結(jié)11
總結(jié)過去,展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好社團,繁榮社團文化,擴大社團在校的影響力、號召力,提高社員的積極性、主動性,現(xiàn)在對本學(xué)期我社的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,更好的發(fā)展未來。
吉他協(xié)會秉承以往的宗旨,謹(jǐn)遵學(xué)校各規(guī)章制度,嚴(yán)格要求全體社員,遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,配合社團部各項工作的開展,積極主動開展本社的各項工作。在總結(jié)上一屆社團工作的基礎(chǔ)上,更好的協(xié)調(diào)好社團各方面工作的開展。在教學(xué)工作的開展上,老師教學(xué)的課程為本社周必開的課程。為加快社員之間的融合,我社采取了讓組長帶著組員空余時間練習(xí)吉他的方法,這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性,讓社員有了更大、更自由的`學(xué)習(xí)空間,并取得了良好成效。
在本學(xué)期中,我社圍繞著“學(xué)會吉他”開展了的各類相關(guān)的培訓(xùn)課程,所取得的進步是驕人的!但總的來說,吉他課的質(zhì)量還是有待進一步提高的,社團以后將圍繞著如何提高輔導(dǎo)課程的成果而展開討論思考,爭取更大的成績。
回顧這個學(xué)期,我社積極開展了多姿多彩的社團活動。9月24日,與各社員一起完成了社團的招新工作,為社團注入了無限的活力;招新完成后,為加快社團內(nèi)部的融合,于10月12日在社團內(nèi)部舉辦了一次迎新小晚會;為弘揚社團文化,擴大社團在學(xué)校的影響力,我社于12月22日舉辦了一次音樂主題晚會……
總的來說,社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優(yōu)點不少,缺點也再所難免。但我們定將再接再厲,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,爭取更大的進步!
社工工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了,在過去的一年中,我們旅行社的業(yè)績有了質(zhì)的飛躍,業(yè)績比去年同比增長的一倍多,這是我們?nèi)w員工的集體努力換來的,這是需要我們繼續(xù)按照這個方針工作下去的根本。
雖然今年在全球金融危機的影響下,我們國家的經(jīng)濟受到了巨大的影響,可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟困難的`情況下實現(xiàn)了旅游業(yè)績大大發(fā)展,逆勢而行,這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實現(xiàn)的,這是十分值得我們總結(jié)的地方。
我們的旅行社是年10月成立的,真正的做業(yè)務(wù)是從年4月15日開始至今已有三年半有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下,不斷學(xué)習(xí),自己加壓,業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初,我們便確立了一切從游客利益出發(fā),“無投訴、零缺陷,打造旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴(yán)要求,要做到讓游客全程滿意,樹立旅游形象,需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個環(huán)節(jié)入手,首先我們做了以下工作:
一、敢于承擔(dān)責(zé)任,取得組團社及來承游客的信任,更好的開展旅游業(yè)務(wù)。
在旅游業(yè)務(wù)過程中,最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環(huán)節(jié)的投訴,“一票否決”,從不在責(zé)任問題上推諉,互相指責(zé),而是敢于承擔(dān)責(zé)任,不給組團社找麻煩,深刻的認(rèn)識到組團社與地接社間“責(zé)任”與“利益”的一致性,用誠信架起了友誼的橋梁,鞏固了業(yè)務(wù)合作成果,人脈,人氣不斷上升!我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利,但忽略過程中的某一環(huán)節(jié),甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳,只注重結(jié)果,而不注重過程的辦法是不可取的。
二、立足長遠(yuǎn),把工作落到實處,從細(xì)節(jié)上做文章。
保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念,“無投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作為口號,而是真正的讓游客找到做上帝的感覺,進而樹立品牌,樹形象,擴大影響;仡櫼荒臧氲臍v程,截至目前接待游客23247人,組團700人次,達(dá)到了無投訴,零缺陷,收到游客表揚信500多封,錦旗四面,固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加,發(fā)展趨勢良好,達(dá)到了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
目前,我社有業(yè)務(wù)人員8名。計調(diào)2名,固定團隊導(dǎo)游員14名,散客導(dǎo)游10名,職責(zé)分工明細(xì),全體人員牢固樹立不給旅游社摸黑,不給旅游社丟臉的思想,各盡其責(zé),各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金—5000元不等,保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為避免各部門利用職務(wù)方便,做出損害游客利益的事件發(fā)生,游覽過程分段負(fù)責(zé),互相監(jiān)督,引入競爭機制,鼓勵開展外聯(lián)活動,參加全國大中小旅游促銷會議10余次,發(fā)放各類旅游宣傳品0余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力,鞏固公司品牌效應(yīng),起到了很好的保障作用。
三、充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,積極開展電子商務(wù)。
隨著通訊和計算機技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)的不斷普及,使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制,旅游資源的.經(jīng)營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。
我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能,同時又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊:一方面,旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息,可加強旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系,也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運作方式信息化、簡單化、科學(xué)化,促進旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化。
社工工作總結(jié)13
一年來,在街道綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用心配合我社區(qū)綜治工作的安排部署。作為社區(qū)書記,我始終堅持增強治安防范意識,嚴(yán)格落實綜合治理各項措施,有效地預(yù)防了各類事件的發(fā)生,現(xiàn)進行綜治述職報告如下。
一、健全社區(qū)綜治工作組織機構(gòu),狠抓措施落實,確保安全無事故、無案件
合理制定綜治計劃。成立了以書記為組長,主任為副組長,其它社區(qū)干部為成員的“社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,各負(fù)其責(zé),確保各自所分管不出問題。建立值班制度。在節(jié)假日期間,每一天均安排一名社區(qū)干部值班,不僅僅保證了有狀況能及時上請下達(dá)和處理,而且也確保了辦公場所的安全。
二、突出綜治工作治理重點,狠抓落實,抓成效
今年以來,綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的'原則,嚴(yán)格按照分工,層層落實,職責(zé)。促使大家“警鐘長鳴”。
三、堅持“預(yù)防為主”的原則,確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件
全年,我們繼續(xù)端正大家為人民服務(wù)的態(tài)度,以改善作風(fēng)、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點,要求干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效率、團結(jié)、廉潔六個方面,對自身存在的問題認(rèn)真進行整改,從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平。
四、嚴(yán)格依法行政制度落實,切實規(guī)范行政行為
借助普法工作之契機,進一步提高人員素質(zhì),切實做到按章辦事、一年來,工作人員能夠嚴(yán)格按照依法行政工作的各項要求規(guī)范自身行為。
五、切實抓好信訪工作,加強矛盾糾紛排查化解工作
安排專門的信訪人員,確保每個信訪案件都能得到及時有效的處理。建立信訪工作職責(zé)追究制和信訪穩(wěn)定職責(zé)制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。抓好信訪案件的落實。我們始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,要求每個社區(qū)都要以高度的工作熱情和職責(zé)心,認(rèn)真對待每一位來訪群眾,辦好每一個案件,使信訪問題解決在基層。
在今后的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力抓好本轄區(qū)的社會治安綜合治理工作,全力維護社會穩(wěn)定,力爭在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻。
社工工作總結(jié)14
金豬傲霜辭舊歲,玉鼠踏雪迎新春。送走了滿載收獲的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,當(dāng)重新梳理逝去的歲月時,我們自豪地發(fā)現(xiàn),20xx年對于xxx旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里,xxx旅行社在xx集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)兩級政府的大力支持下,各項工作取得了突出成績,為xx的旅游事業(yè)和集團公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。歲末年初,我們對xxx旅行社一年來的工作做以總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為xxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ):
一、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
為提高xxx旅行社的整體服務(wù)水平,年初我們組織參加了xx學(xué)院的人才交流會,在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實到旅行社,大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxx旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定,苦練本領(lǐng),先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題,聘請xx學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),為北山講解員培訓(xùn)史實知識、導(dǎo)游技巧,使北山的講解實力大大增強,為旅游旺季的到來做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間,由于北山講解人員少,游客多,講解員十分辛苦,但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的,他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也為北山保證客源做出了一定貢獻。同時北山作為xxx的一個窗口,展現(xiàn)了xxx人的熱情、淳樸,為xx樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友。
20xx年,xxx旅行社為了拓展旅游客源市場,發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿,積極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作,公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會,印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,并在1月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會,學(xué)到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗,同時也擴大了我旅行社的對外影響力,樹立了xxx旅行社良好的社會形象,廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點,增加了旅游收入,為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項規(guī)章制度,抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè)
根據(jù)公司部署,今年年初對旅行社班子進行了調(diào)整,新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況,采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足,建立了講解員崗位責(zé)任制,講解員培訓(xùn)制度,并在年初聘請xx學(xué)院旅游與地理系教師進行專業(yè)指導(dǎo),從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓(xùn)和實際接待,大大提高了旅行社的'整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導(dǎo)游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),如:遇到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì),氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評,為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、上下團結(jié)一致,圓滿完成了侵華日軍xxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxx要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的一個重要組成部分。針對xx旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,20xx年旅行社加強了對侵華日軍xxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作,新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進行擴建,開發(fā)多處廢墟遺址,鋪修環(huán)行路2xx余米,同時也對講解人員進行了重點培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強管理,按上級部門的管理要求,對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進行有針對性的培訓(xùn),使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化,在多次的接待、講解中,受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,提高了xx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè),擴大知名度的前提下,更注重社會效益,一年內(nèi)免費接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團隊、部隊官兵多次,為有關(guān)部門進行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxx要塞遺址的日常接待工作,而且為20xx年“xxx年”和“九一八”活動提供了教育基地,做出了提出貢獻,截止年底,侵華日軍xxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,景區(qū)收入8萬多元。
總之,xxx旅行社在20xx年里,內(nèi)抓管理,強化服務(wù),外樹形象、外抓效益,超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo),取得了一定的成績,但也存在一些不足。在新的一年里,在市、區(qū)兩級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團公司的支持下,xxx旅行社全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻!
社工工作總結(jié)15
歲月匆匆,在過去的一年里,圖靈社協(xié)助老師管理機房和為同學(xué)們的上機提供服務(wù),并得到了中心老師和廣大同學(xué)的好評。在過去的一年里,社員們既培養(yǎng)了個人能力,又提高了自身的修養(yǎng),既服務(wù)了同學(xué),又實現(xiàn)了自身價值。
一、招新迎新
開學(xué)時,新生進入新學(xué)校都渴望能夠得到鍛煉,同時,我們協(xié)會也需要注入新的活力,便開展了招新活動。隨著招新活動的有序的進行,新社員在不斷的增加,招新結(jié)束后,經(jīng)短期的觀察,各位新社員都有著積極的工作態(tài)度,為同學(xué)服務(wù)的熱情。
二、舉行計算機應(yīng)用技能競賽
協(xié)會為了增進新生對協(xié)會的了解,以及讓他們在學(xué)校中找到自己的另一片天空,豐富他們的文化生活,也為廣大計算機愛好者提供一個展現(xiàn)自己的平臺,特地舉辦了計算機應(yīng)用技能競賽,此次競賽取得了圓滿的成功,并得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和老師的大力支持。本次活動不僅提高了同學(xué)們對計算機的了解,而且鼓舞了同學(xué)們對計算機學(xué)習(xí)的熱情,同時也擴大了協(xié)會的影響力。
三、教訓(xùn)總結(jié)
本協(xié)會雖然在本學(xué)年取得了優(yōu)異的成績,但是也存在許多不足之處。
1、缺乏對外聯(lián)系,管理還不盡完善。
2、部門之間聯(lián)系不夠緊密。
3、成員之間缺乏交流溝通。
四、展望未來
針對我們的.工作不足,我們應(yīng)該從以下幾個方面去把握:
1、內(nèi)部人員的交流與溝通。
2、加強內(nèi)部建設(shè),積極、開展對外活動。
3、規(guī)范管理,繼承傳統(tǒng),但也要有所創(chuàng)新。
雖然我們這個學(xué)年舉行的活動很少,但是每一次活動中學(xué)員們都可以在其中找到自我價值,不斷地提升自我,超越自我。在圖靈社這個大家庭中找到屬于自己的舞臺。而今正是社團發(fā)展的好時機,學(xué)校高度重視社團的發(fā)展,為社團的發(fā)展創(chuàng)造了好的環(huán)境,我們應(yīng)該把握機遇,抓住時機,更好的發(fā)展和推廣我們的協(xié)會,創(chuàng)造更加輝煌的成績。相信我們的圖靈社在明年能夠取得更加輝煌的成績。
金沙一中圖靈社
7月15日
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