美發(fā)工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的美發(fā)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
美發(fā)工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的.時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
美發(fā)工作總結(jié)2
陽光依舊明媚的有些泛濫，但陣陣冬風(fēng)送來的絲絲涼意，宣告今年即將結(jié)束，也仿佛在提醒我：是時(shí)候進(jìn)行一次總結(jié)了。
我是一個(gè)很潮的男生，很注重自己的發(fā)型和穿著。所以，理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場所，我?guī)缀趺恳粌蓚�(gè)月都去染一次頭發(fā)，順便換個(gè)新發(fā)型。今年，恰好我一個(gè)朋友自立門戶，剛開了家小型理發(fā)店，正缺人手呢，我也想獲得免費(fèi)而且全套的美發(fā)資格，于情于理，與公與私，我去他的理發(fā)店當(dāng)美發(fā)助理，都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，所以，我便這樣做了。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段，所以顧客還是蠻多的。由于暫時(shí)沒有其他員工，我們兩個(gè)每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺，8點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)趕到他的店，跟他簡單的'收拾一下，便準(zhǔn)備迎接顧客的到來。說是美發(fā)助理，其實(shí)我的工作就是幫他打雜，我主要負(fù)責(zé)給客人洗頭、清洗毛巾，再就是幫他打個(gè)下手之類的，至于技術(shù)層次的，我除了染發(fā)，其他的幾乎都幫不上他。
因?yàn)槔戆l(fā)是個(gè)技術(shù)含量很高的工作，就拿染發(fā)來說吧，每一種顏色，都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調(diào)配，然后細(xì)心的涂抹在顧客的頭發(fā)上，等到指定時(shí)間過后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整個(gè)環(huán)節(jié)，如果出了一點(diǎn)差錯(cuò)，比如劑量上的誤差，或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等，都會讓顏色出現(xiàn)偏差，讓顧客感到不滿意。
還好，我曾經(jīng)為了節(jié)省費(fèi)用，自己給自己染過頭發(fā)，所以多少會點(diǎn)。在他的指導(dǎo)下，我染發(fā)的技術(shù)更純熟了，我也越來越喜歡染發(fā)這項(xiàng)工作了。每次給顧客染完頭發(fā)，我都受到了相當(dāng)?shù)暮迷u。
每當(dāng)這種時(shí)候，我就感覺被幸福和溫馨包裹著，就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會用相機(jī)，把我每次的作品都記錄下來，留作紀(jì)念。
時(shí)光荏苒，xx年結(jié)束，最后的這些天，勞累了一個(gè)多月的我，打算好好享受一下假期，便從他的店離開了�；叵肫疬@些天的經(jīng)歷，我感覺極其充實(shí)而有意義。
我又一次體驗(yàn)了勞動人民的艱辛，更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理，所以，我必須提醒自己，時(shí)刻準(zhǔn)備著，去吃苦吧!除了這些，我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營的藝術(shù)，我想，這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè)，都能起到積極的促進(jìn)作用。
美發(fā)工作總結(jié)3
-----高一英語 本學(xué)期，本人擔(dān)任高一（10）（11）班的英語教學(xué)。針對這學(xué)期的教學(xué)情況，我作如下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、本學(xué)期初，我分析了學(xué)生的實(shí)際情況，學(xué)生英語基礎(chǔ)差，底子薄。針對此情況，我采取“課前預(yù)習(xí)，課中一諺語、一聽寫、多問答、多鼓勵(lì)、少批評，課后強(qiáng)化”的措施。我始終堅(jiān)信，興趣是最好的老師，因此，我在教學(xué)過程中，我認(rèn)真?zhèn)湔n，積極上課，多咨詢青藍(lán)工程師傅，極力提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。當(dāng)然了，由于每個(gè)學(xué)生的具體情況不一樣，我還做了一個(gè)工作----培優(yōu)輔差。有些學(xué)生連26個(gè)字母都不會讀，甚至音標(biāo)一塌糊涂，我找課余時(shí)間輔導(dǎo)這類差生。同時(shí)，基礎(chǔ)稍微好點(diǎn)的，我培養(yǎng)他們的閱讀能力和寫作能力。
二、在實(shí)際教學(xué)過程中，由于學(xué)生的課程壓力很大，他們沒有做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的任務(wù)，我會發(fā)脾氣，給他們說學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)時(shí)間的合理安排。我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生非常抵觸我的.火爆脾氣，經(jīng)過課后的交流，我對學(xué)情有了更一步的了解。漸漸地，學(xué)生愛學(xué)習(xí)了，因?yàn)槲一旧喜话l(fā)脾氣，而是耐心地教育。
三、針對備課，由于是新教師的緣故，備課缺乏全面，比如，針對知識點(diǎn)的高考銜接。課堂反應(yīng)不靈活，沒有對知識點(diǎn)做到游刃有余，舉一反三。
四、學(xué)生自學(xué)能力差，學(xué)生甚至沒有工具書，遇到單詞障礙
就放棄了。更不要說復(fù)雜的句子了。我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生購買工具書，鼓勵(lì)學(xué)生補(bǔ)初中基礎(chǔ)知識，通過活動如作文比賽、口語競賽等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
經(jīng)過本學(xué)期的教學(xué)，我知道自己的不足，如知識掌握不全面，上課激情不夠，培優(yōu)輔差的質(zhì)量不理想，學(xué)情了解得不透徹等等。但是，通過不斷改進(jìn)，以及聽取老師的建議，我相信，我的教學(xué)會得到質(zhì)地提高。
美發(fā)工作總結(jié)4
處理好店內(nèi)的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境，對于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的，因此我在以往的工作會定期對店內(nèi)進(jìn)行打掃，通過這項(xiàng)工作的完成確保店內(nèi)的干凈整潔，由于我做事比較注重細(xì)節(jié)的緣故往往能夠?qū)⒌陜?nèi)打掃得很干凈，無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈，而且我在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會學(xué)習(xí)其他崗位的工作技巧，這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營貢獻(xiàn)力量，所以我很重視工作技巧的學(xué)習(xí)并通過自身職責(zé)的完成積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
通過對美發(fā)店業(yè)務(wù)的宣傳從而招攬更多的客戶，想要提升美發(fā)店的營業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行，所以店長也會經(jīng)常性開展一些打折的活動來吸引顧客，作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行，所以我在以往的工作中加強(qiáng)了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務(wù)，通過對新客戶的開發(fā)和對老客戶的維護(hù)從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源，而且我也很重視美發(fā)店聲譽(yù)的維護(hù)從而在宣傳工作中起到不錯(cuò)的效果，只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強(qiáng)化這方面的工作能力。
負(fù)責(zé)店內(nèi)物資的采購工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營提供保障，由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)行采購，所以我會根據(jù)市場價(jià)格的對比從而挑選出性價(jià)比不錯(cuò)的商品，而且為了保證理發(fā)器的使用也會定期進(jìn)行清理與維護(hù)，只不過在店內(nèi)客戶較多的'時(shí)候也會因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致部分工作沒能做好，所以我也會時(shí)常對已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進(jìn)行反思從而加以改進(jìn)，另外我也會向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強(qiáng)化自身的能力。
通過對以往工作的總結(jié)讓我體會到自己作為美發(fā)店員工的責(zé)任感，為了回報(bào)店長的栽培應(yīng)該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行，而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢，至少我會努力完成美發(fā)店的各項(xiàng)工作從而實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)追求。
美發(fā)工作總結(jié)5
自全省開展“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作以來，我局高度重視，第一時(shí)間成立美容美發(fā)整治與規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開專題會議，布置專門人員，對工作進(jìn)行了全面部署，迅速地開展了美容美發(fā)（足浴）行業(yè)整治與規(guī)范工作。經(jīng)過前段時(shí)間的努力，取得了一定成果，現(xiàn)把小美容美發(fā)行業(yè)試點(diǎn)工作以及面上調(diào)查摸底情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
自今年7月份局領(lǐng)導(dǎo)接到省、市、區(qū)關(guān)于“十小”行業(yè)的整治與規(guī)范工作的文件后，立刻按文件要求成立了以局長為組長，副局長為副組長，科室人員為組員的美容美發(fā)行業(yè)整治與規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，先后多次召開碰頭會，解決相關(guān)問題。為了支持工作，局領(lǐng)導(dǎo)多次商量此項(xiàng)工作，已從局辦公經(jīng)費(fèi)中拿出18000元作為此項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，還專門從其他科室調(diào)配人員加強(qiáng)力量。
二、因地制宜，明確標(biāo)準(zhǔn)。
接受新增美容美發(fā)行業(yè)管理后，經(jīng)貿(mào)局及時(shí)調(diào)整思路，根據(jù)省市區(qū)開展“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作方案制定了《溫州市龍灣區(qū)小美容美發(fā)行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實(shí)施方案》。為了營造氛圍，及時(shí)制作宣傳圖畫，印制有關(guān)宣傳資料在全區(qū)進(jìn)行宣傳。針對全區(qū)美容美發(fā)行業(yè)點(diǎn)多面廣，標(biāo)準(zhǔn)不一，管理底子薄、基礎(chǔ)差等情況，參照其他縣市區(qū)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定了適合龍灣實(shí)際的美容美發(fā)（足�。┬袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并印制1500份，分發(fā)給全區(qū)每一個(gè)美容美發(fā)（足�。┬袠I(yè)的店面。
三、組織培訓(xùn)，擴(kuò)大宣傳。
為了加大培訓(xùn)力度，我局會同有關(guān)部門組織蒲州街道部分美容美發(fā)（足�。I(yè)主進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是傳達(dá)了省市區(qū)有關(guān)文件精神；二是把《衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生操作規(guī)程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進(jìn)行了學(xué)習(xí)；三是區(qū)衛(wèi)生局專業(yè)人員就美容美發(fā)、足浴店衛(wèi)生知識進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，不僅起到普及知識，查漏補(bǔ)缺，積極整改的作用，而且擴(kuò)大了宣傳面，加快了試點(diǎn)工作步伐。
四、調(diào)查摸底，積極試點(diǎn)。
根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一安排，年底前要完成全區(qū)美容美發(fā)（足�。┬袠I(yè)的調(diào)查摸底和蒲州街道“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范試點(diǎn)工作。截止12月底已全部完成全區(qū)十個(gè)鎮(zhèn)（街道）美容美發(fā)（足浴）行業(yè)調(diào)查摸底工作。我們在蒲州街道積極開展試點(diǎn)工作，結(jié)合街道創(chuàng)建文明“一條街”活動，確定美容1家、美發(fā)1家進(jìn)行試點(diǎn)，其他門店進(jìn)行規(guī)范，《美發(fā)衛(wèi)生管理制度》、《美發(fā)衛(wèi)生操作規(guī)程》、《美發(fā)服務(wù)價(jià)目表及監(jiān)督電話》、《美容院衛(wèi)生管理制度》、《美容院衛(wèi)生操作規(guī)程》等鏡框，統(tǒng)一制作100份，已發(fā)放了一部分，其余于近期內(nèi)統(tǒng)一上墻，對消毒設(shè)備、消防器材等必須設(shè)施、設(shè)備強(qiáng)制要求業(yè)主購買，對內(nèi)部裝修破舊，環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的'個(gè)別店面要求及時(shí)整改。
五、積極協(xié)調(diào)，聯(lián)合執(zhí)法。
為了有效整治無證照美容美發(fā)經(jīng)營點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)根據(jù)《龍灣區(qū)“十小”行業(yè)整治與規(guī)范活動工作方案》的整體安排，結(jié)合蒲州街道實(shí)際情況，XX年12月15日至17日，由我局牽頭，組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門及蒲州街道配合，共10人，對該街道的美容美發(fā)足浴行業(yè)開展了一次聯(lián)合整治專項(xiàng)行動，共發(fā)放整改通知書10份，取締無證經(jīng)營戶4家，當(dāng)場扣留美發(fā)工具9套，有力震懾了美容美發(fā)無證經(jīng)營者。
六、對照檢查，逐項(xiàng)落實(shí)。
自收到上級部門《關(guān)于對XX年小美容美發(fā)足店質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作進(jìn)行總結(jié)評價(jià)的通知》后，我局認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)，并對檢查的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行對照落實(shí)，查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真對待。
1、小美容美發(fā)足浴店已100%建檔；
2、制定適合本區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并開展了培訓(xùn)；
3、在試點(diǎn)單位整改規(guī)范率已達(dá)91%以上，在主要街道除一家衛(wèi)生許可證正在辦理，外，其他門店證照齊全；
4、衛(wèi)生消毒設(shè)備全部都有配備，但使用不經(jīng)常，制度落實(shí)還不夠到位；
5、索票索證制度，美容店有落實(shí)，美發(fā)店難以落實(shí)；
6、場所衛(wèi)生近期有改觀，保持有希望；
7、大部分從業(yè)人員有健康證，但有少數(shù)人正在辦理中，已再三交代，近期會辦理好。
美發(fā)工作總結(jié)6
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導(dǎo)下，在我市“十小”整治領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下，為貫徹落實(shí)省和紹興市全面推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神，由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合，按照“全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成”的總體目標(biāo)要求，并結(jié)合實(shí)際情況，具體做了以下工作：
一、成立組織，制定方案。
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計(jì)劃安排的要求，成立了由商貿(mào)牽頭，公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組，并制定了《XX年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》，同時(shí)加強(qiáng)與配合單位和四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及時(shí)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)具體工作人員，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、調(diào)查摸底，掌握新情況。
5月份以來，我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作，在去年摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)情況看，全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家，已經(jīng)整改規(guī)范的68家，準(zhǔn)備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》達(dá)標(biāo)。
從初步統(tǒng)計(jì)看，主要四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認(rèn)真調(diào)查摸底，實(shí)地走訪，掌握實(shí)際的經(jīng)營戶分布情況，并要求及時(shí)上報(bào)。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責(zé)任書，做到目標(biāo)責(zé)任、機(jī)構(gòu)人員、保障措施“三落實(shí)”。
三、修改標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)要求。
按照紹興市級標(biāo)準(zhǔn)，對去年的.小美容美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改、完善，形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店，四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與相關(guān)店主反復(fù)征詢意見，確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店，即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店；浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時(shí)光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館；崇仁鎮(zhèn)韓風(fēng)纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店，以便及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息，迅速上報(bào)給有關(guān)部門，做到上下互通信息，了解、掌握新的情況。
四、匯編制作小美容美發(fā)整頓規(guī)范工作指導(dǎo)手冊。
為更好地推進(jìn)“十小”質(zhì)量安全整治工作，帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范，著手準(zhǔn)備編輯一個(gè)通俗易懂的指導(dǎo)手冊，內(nèi)容包括收集去年試點(diǎn)鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗(yàn)和做法，還增加一些新的切合實(shí)際的內(nèi)容，來全面指導(dǎo)和促進(jìn)整個(gè)整治工作的全過程，以達(dá)到預(yù)期的目的。
五、整理資料建檔，加強(qiáng)服務(wù)和管理。
整理好上級下發(fā)的資料，并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作，及時(shí)收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件，按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求，我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員和業(yè)主進(jìn)行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高認(rèn)識小美容美發(fā)整治的重要意義，從而激發(fā)他們搞好此項(xiàng)工作的主動性和自覺性，教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務(wù)、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實(shí)施階段，是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵性階段，我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度，強(qiáng)化檢查和指導(dǎo)，完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)水平，積極組織專項(xiàng)行動對重點(diǎn)場所開展集中整治和規(guī)范工作，全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應(yīng)的監(jiān)管制度和長效激勵(lì)機(jī)制，形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導(dǎo)、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下，能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務(wù)。
美發(fā)工作總結(jié)7
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我培訓(xùn)學(xué)校和社會各行各業(yè)一樣，得到了快速蓬勃的發(fā)展，回顧一年來的辦學(xué)情況我們深感在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下：
一、從社會中來，到社會中去。
努力培訓(xùn)各類人才，為社會服務(wù)。
我們本著為社會服務(wù)的原則，努力為國家減輕負(fù)擔(dān)。
發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路，招收社會各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，全年共招收學(xué)員97名，其中91名參加考試，通過培訓(xùn)各門成績合格為89名，90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路，使她們又一次為社會服務(wù)，同時(shí)也解決了她們的工作生活問題。
共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營者，為更多的`女性朋友帶來美、傳播美。
二、嚴(yán)格辦學(xué)，嚴(yán)格管理，造就合格人才。
過去的一年，我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則，嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識，我們采取走出去的辦法，去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。
從這一年的辦學(xué)情況看，基本上達(dá)到了要求。
三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，收費(fèi)合理標(biāo)準(zhǔn)。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜，并添置了一些設(shè)備，雖然投入資金不大，但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上，我們嚴(yán)格遵守國家的各類規(guī)定，資金進(jìn)出清楚，各項(xiàng)制度健全，執(zhí)行開支情況良好，在收費(fèi)上，嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)，對一些下崗人員、無固定收入的人員，采取減免辦法，盡量減輕她們的負(fù)擔(dān)，使她們更安心學(xué)習(xí)，并為她們準(zhǔn)備了寢室，提供免費(fèi)住宿。
一年來的培訓(xùn)工作，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題和不足，如：
1、對下崗職工的優(yōu)惠政策，還需進(jìn)一步提高；
2、對招收的對象文化程度要求不夠高；
3、對一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。
這一年中，我們在辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，但離上級的要求和社會的需求還存在著一定的差距。
在新的一年里，我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，不斷努力創(chuàng)新。
在教學(xué)過程中我們感觸很深，發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。
如何提高這些人的文化素質(zhì)，如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問題。
在新的年度里，我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國家的規(guī)定，努力開拓辦學(xué)工作，
為社會各界服務(wù)，培訓(xùn)好人才，回報(bào)社會。
美發(fā)工作總結(jié)8
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和熱情幫助下，我努力做好
教育教學(xué)工作。現(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下：
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極參加教職工大會，及各項(xiàng)教育教學(xué)活動。始終堅(jiān)持”教師無小節(jié)，事事是育人”的思想，平時(shí)注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長，服從學(xué)校統(tǒng)一的安排，與同事們關(guān)系融洽。
二、教學(xué)工作
20xx－20xx學(xué)年，學(xué)校安排我教課，在教學(xué)工作中，我努力做到以下幾點(diǎn)：
(一)備課認(rèn)真仔細(xì)，盡力做到科學(xué)。準(zhǔn)確。嚴(yán)密。
在備課的過程中，我除了認(rèn)真專研教材，多方參閱各種有關(guān)書籍外，積極向其他老教師請教，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)我還注意認(rèn)真編寫教案，并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實(shí)行新教材，對于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時(shí)的教學(xué)過程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，注重對學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持聽課，尤其是老教師的課，學(xué)習(xí)他人的'寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，來提高自己的教學(xué)水平。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，做到全批全該，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在輔導(dǎo)中做到因人施教。
4、及時(shí)總結(jié)工作中的不足，加以糾正和改進(jìn)，不斷完善自
己的教學(xué)工作。
美發(fā)工作總結(jié)9
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！
一、回首這一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念―沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。
2、學(xué)習(xí)
�。�1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
�。�2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的'做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
�。�3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！
總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美發(fā)工作總結(jié)10
今年我思考了一下自己和目前社會的情況，我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情，對發(fā)型設(shè)計(jì)，造型很有興趣，所以在思索了一段時(shí)間后，我選擇了這個(gè)行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè)，在這做學(xué)徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒，助理，技師，發(fā)型師一層一層往上做，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。
我剛來這里的時(shí)候，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情，熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理，了解助理的工作，然后教我們洗頭，按摩等，以前以為這很簡單，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù)，我決定好好學(xué)習(xí)，早點(diǎn)成為助理。
在這里學(xué)習(xí)了一年左右，在x月x號正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解，但給顧客洗頭時(shí)還是會出現(xiàn)一先問題，在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會認(rèn)真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展。
工作時(shí)忙的時(shí)候很累，有些學(xué)徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的.職業(yè)，不管遇到什么困難，我一定要堅(jiān)持下去。
在那里的時(shí)候感覺時(shí)間過得真快，一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過去了，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里，我沒有進(jìn)步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活，一個(gè)忙碌的生活，每天都很累�，F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了，堅(jiān)持下去就是勝利。加油!
我記得那時(shí)候又過了一段時(shí)間，我感到了迷茫，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相，我在這一年里沒有了以前對發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個(gè)行業(yè)，我有點(diǎn)動搖了。我感覺自己在這個(gè)社會里，懂的好少，總是能在同事里知道一些我不知道的，因?yàn)槲艺娴亩奶�，對這個(gè)社會好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識，我想x至x月?lián)Q一個(gè)工作，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識和這個(gè)社會。
對于這一年的工作，我感覺我是失敗的，因?yàn)槲腋緵]堅(jiān)持到最后，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲，多了一些對自身的認(rèn)識和對社會的一種認(rèn)識，也讓我明白很多道理，在這個(gè)社會我懂的太少，需要學(xué)習(xí)的太多，但我一定會努力的!
美發(fā)工作總結(jié)11
不知不覺之間，20____年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
回顧20____年
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯(cuò)的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的'回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。
美發(fā)工作總結(jié)12
這段時(shí)間的工作結(jié)束，還是能夠感受到非常充實(shí)的，在這樣的環(huán)境下面確實(shí)還是應(yīng)該進(jìn)一步的去做好，我渴望能夠讓自己的得到一個(gè)較大的突破，現(xiàn)在我也是在一點(diǎn)的積累知識，我認(rèn)為在工作當(dāng)中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研，作為一名美發(fā)工作者，我從事這個(gè)行業(yè)以來就做好的充分的準(zhǔn)備，我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
做這份工作我是非常開心的，也是很充實(shí)，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發(fā)工作讓我感覺很快樂，這段時(shí)間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當(dāng)中我也是非常的強(qiáng)調(diào)，我想讓自己提高這方面的警惕，當(dāng)然有些事情還是要端正好心態(tài)的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點(diǎn)，做這個(gè)的行業(yè)真的是感覺非常的充實(shí)，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經(jīng)驗(yàn)也是這么來的，做美發(fā)工作確實(shí)讓我現(xiàn)在是有非常大的進(jìn)步，我是感覺我能夠在這個(gè)過程當(dāng)中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。
有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我能夠積累到這些相關(guān)的知識，我不是做的做好的人，但是我認(rèn)為我是可以持續(xù)下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時(shí)間以來在工作當(dāng)中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的`工作挑戰(zhàn)，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認(rèn)為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗(yàn)，提高自己各個(gè)方面的能力，有些事情是非常關(guān)鍵的，接觸這份工作這么久的時(shí)間，我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn)，有很多時(shí)候我都是能夠從這個(gè)過程當(dāng)中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。
當(dāng)然我也是看到了自身的不足之處，我希望可以得到顧客的認(rèn)可，這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情，現(xiàn)在包括未來這些都是應(yīng)該去落實(shí)好的，我也一定會進(jìn)一步的調(diào)整好狀態(tài)，這段時(shí)間以來在工作方面確實(shí)還是有些不足之處，我是能夠深刻的感受到這一點(diǎn)，我也一定會把這些不足糾正，主要就是在技術(shù)方面還有待完善，一直以來都想讓顧客們能夠有一個(gè)好的體驗(yàn)，這也是我對自己的一個(gè)目標(biāo)，我也一定會好好的去改正自身的缺點(diǎn)。
美發(fā)工作總結(jié)13
時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、服務(wù)意識良好
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個(gè)人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的'接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、個(gè)人儀表方面
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時(shí)候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作總結(jié)14
1、基本情況
自工作以來，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)重型汽車修理方面專業(yè)知識，鉆研新的技術(shù)，總結(jié)摸索實(shí)踐技巧與技能，勇于進(jìn)取、開拓，增強(qiáng)了觀察、分析的能力。形成了較好的獨(dú)立思考方式和解決問題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，在政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)和常識水平等方面有了很大提高，工作中也取得了一定的成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。善于思考，勤于動手，擅長車輛的故障排除，處理服務(wù)事件上的疑難雜癥等。
2、職業(yè)道德
汽車維修人員肩負(fù)著汽車維修品質(zhì)保證的重任，所以我自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪盡職守，履行崗位職責(zé)，展示了汽車維修服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
樹立“服務(wù)為本，用戶至上”的思想，工作期間把用戶的利益放在首位，事事為用戶著想，處處為用戶提供方便，遵守作息制度，服從生產(chǎn)指揮和調(diào)配，遵守工作時(shí)間制度，在維修車輛過程中，著裝整潔，遵守工藝規(guī)范和操作規(guī)程，使用文明用語，并保持工具、設(shè)備、配件、車輛和工作場所的整潔衛(wèi)生。
參加工作以來，在工作中各級肯干、好學(xué)、愛鉆研，工作扎實(shí)努力，做事一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任感，對待工作一絲不茍，從無推卸責(zé)任的心理，在實(shí)際工作中，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，并虛擬請教，自己動手，從而積累了豐富的整車維修的經(jīng)驗(yàn)。始終保持良好的精神風(fēng)貌和敬業(yè)的'工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)提高，并把自身的收獲和大家共享。
3、業(yè)務(wù)能力
本人自參加工作，從事汽車維修工作以來，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)汽車原理與汽車維
修理論，虛心請教老師傅及工程師、技術(shù)員，掌握了技師應(yīng)知的基礎(chǔ)理論，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，積累了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和處理能力。能處理各種維修工作中的難題。在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車輛其他技術(shù)員既有分工也有合作，堅(jiān)持經(jīng)常性和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨(dú)斷專行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
4、工作業(yè)績
較好地完成了本職工作，做到了在自己工作管轄區(qū)基本無大的失誤，喜歡鉆研，不斷挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)技術(shù)難題，每次遇到別人不能解決的問題都不放棄，努力思考，向別人請教，給企業(yè)帶來很大的利益。
5、總結(jié)
自己工作已經(jīng)二十五年了，我深深地體會到專業(yè)理論的探索永無止境，技術(shù)上邊力圖精益求精，自己還有相當(dāng)漫長的路要走，各方面都還有欠缺，所以更需要在以后的工作中不懈努力。在實(shí)際的工作中，我在工作上取得了很大的收獲，操作水平也有一定提高。在新的技術(shù)領(lǐng)域里，我一定加倍努力，為廠、為自己爭取更大的成績而奮斗。
美發(fā)工作總結(jié)15
一年來，協(xié)會在市總商會、貿(mào)發(fā)局等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、指導(dǎo)下，始終遵循協(xié)會的章程，不斷地加強(qiáng)自身建設(shè)、管理和服務(wù)，充分發(fā)揮行業(yè)組織的協(xié)調(diào)溝通作用，在會長的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)事長、副會長、全體會員的共同努力下，在聯(lián)系政府、溝通會員、維護(hù)權(quán)益、創(chuàng)立品牌等各方面發(fā)揮了一定的作用和整體的優(yōu)勢，現(xiàn)將一年來工作歸納如下：
一、做好美發(fā)美容星級企業(yè)年審評定工作。
為了促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范行業(yè)，提高企業(yè)和消費(fèi)者的品牌意識，根據(jù)福建省《美發(fā)美容服務(wù)企業(yè)星級劃分與評定》地方標(biāo)準(zhǔn)和我會對星級企業(yè)資格管理方法規(guī)定于9月份在業(yè)內(nèi)全面展開實(shí)行星級企業(yè)的年審評定。
1、為抓緊做細(xì)今年的評星工作，年初我們把它列為工作之重點(diǎn)，經(jīng)過半年多時(shí)間籌備，先是向業(yè)界企業(yè)和會員單位發(fā)放通知，為了讓更多企業(yè)參與和了解，專門召開動員大會，市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望，我會蔡藝卓會長部署了評星的工作方案讓與會人員更加理解當(dāng)前形勢下品牌意識的重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發(fā)了企業(yè)參與評星的熱情，一下子又多了好幾家企業(yè)的報(bào)名。
2、適時(shí)地組建專家委員會，成立星級年審評定組織機(jī)構(gòu)，組織專家們于l0月14日集中學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，熟練標(biāo)準(zhǔn),為了工作方便分為二組（美發(fā)、美容），邊學(xué)邊議，在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經(jīng)營方式做比較和下店得知的設(shè)備更新?lián)Q代的
提示，讓專家們更有印象。同時(shí)在當(dāng)天的下午分別到美發(fā)美容兩家店進(jìn)行模擬評分，在各自評分得出的結(jié)果后按標(biāo)準(zhǔn)闡明看法，最后得出結(jié)論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場評定，專家們嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)考評打分，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家（其中美發(fā)18家、美容6家），新申報(bào)評定15家，（其中美發(fā)5家、美容10家），經(jīng)專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的.審視后，通過年審評定的星級企業(yè)33家，其中美發(fā)：五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家；美容：五星級3家、四星級5家、三星級6家。
3、為提升星級品牌，切合實(shí)際地廣泛宣傳星級企業(yè)，重塑行業(yè)風(fēng)尚。33家榮獲星級企業(yè)時(shí)，我們于25日召開會議進(jìn)行公布，分發(fā)重新再修訂的《星級企業(yè)資格管理方法》，并對幾家企業(yè)須整改的提出要求，確保星級標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)性和準(zhǔn)確性。在廈門晚報(bào)上用廣告形式投入宣傳星級企業(yè)，分別在各報(bào)刊（日報(bào)、導(dǎo)報(bào)、生活報(bào)、商報(bào)）在廈門網(wǎng)、電視上做好新聞報(bào)道，同時(shí)把美發(fā)美容星級授牌儀式暨海峽兩岸作品展的全程拍攝刻入光盤頒發(fā)各星級企業(yè)。
二、成立美發(fā)美容行業(yè)專家委員會。
為提高行業(yè)整體素質(zhì),發(fā)揮專業(yè)高技能人才的智慧和才能,組建美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,根據(jù)協(xié)會的相關(guān)通知內(nèi)容，取得國家職業(yè)資格技師等級證以上者，熱心協(xié)會工作，先采用自我推薦，填寫專家信息表，經(jīng)協(xié)會、有關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，于9月20日正式成立廈門美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,設(shè)立主任、副主任、顧問、專家委員共24名。
三、 舉辦盛大規(guī)模的授牌儀式，演繹海峽兩岸美的盛會。
我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發(fā)美容星級企業(yè)授牌儀式暨海峽兩岸（整體造型、婚紗）作品展。星級企業(yè)帶領(lǐng)各自的高端消費(fèi)者到現(xiàn)場參與，讓消費(fèi)者感受到星級企業(yè)的優(yōu)勢和魅力。在授牌儀式上，市總商會董仁生副會長、市貿(mào)發(fā)局內(nèi)貿(mào)處涂堅(jiān)忠副處長會上發(fā)表重要講話。協(xié)會蔡藝卓會長對美發(fā)美容星級年審評定工作進(jìn)行小結(jié)，此次星級企業(yè)年審評定并不僅僅是授牌，更重要的是星級企業(yè)要按照《美發(fā)美容星級企業(yè)管理辦法》規(guī)范管理，不斷提升技術(shù)與服務(wù)，誠信經(jīng)營，樹立企業(yè)形象，從而帶動美發(fā)美容行業(yè)健康發(fā)展。會上，市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業(yè)名單，協(xié)會監(jiān)事長余一塵宣布24名專家委員的名單。市總商會、貿(mào)發(fā)局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發(fā)美容協(xié)會、省美發(fā)美容化妝品行業(yè)協(xié)會、泉州、漳州、龍海等美協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨大會，并為美發(fā)美容星級企業(yè)和專家委員授牌。整個(gè)授牌儀式隆重?zé)崃�。榮獲星級企業(yè)代表和專家委員依序上臺領(lǐng)取牌匾和榮譽(yù)征證書，充滿著喜悅。協(xié)會副會長羅麗芬代表星級企業(yè)上臺發(fā)言，她表示，美發(fā)美容是文化、是科學(xué)、是藝術(shù)、是美的事業(yè)。廈門市美發(fā)美容行業(yè)要與全球時(shí)尚接軌，就應(yīng)該擁有專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)行業(yè)自律，努力向國際化邁進(jìn)。
8、協(xié)會推薦廈門三家美發(fā)美容學(xué)校參加10月份由中國美發(fā)美容協(xié)會主辦“第四屆中國美發(fā)美容校長論壇及中國美發(fā)美容名�！痹u選活動。全國共有99家學(xué)校參加評選，協(xié)會推薦參評的三家學(xué)校--廈門名姿美發(fā)美容學(xué)校、廈門標(biāo)榜美發(fā)美容學(xué)校、廈門蒙妮坦美容美發(fā)學(xué)校均榜上有名。獲得“中國美發(fā)美容名校”的殊榮。
9、組織行業(yè)內(nèi)高技能人才的技術(shù)交流和研討活動，提高行業(yè)整體素質(zhì)。廈門市技師協(xié)會美發(fā)美容專業(yè)組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動，美發(fā)高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業(yè)經(jīng)營和教育培訓(xùn)》、《品牌營銷與管理》的課程，聽完課后技師們紛紛上臺發(fā)表感言。此次活動讓更多的技師企業(yè)在經(jīng)營管理中得到啟發(fā)和幫助，也提高行業(yè)精英的管理水平。同時(shí)還舉行中秋聯(lián)誼活動。
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