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考核期個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候寫一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的考核期個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考核期個人工作總結1
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的.任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
考核期個人工作總結2
認真做好護理工作是我首要做好的事情，作為護士，我明白我的護理是對病人非常重要的，醫(yī)生確定了治療方案，需要我們后續(xù)的護理才能更好的保障病人能盡快的出院，同時我們也是在護理的過程之中，讓病人能感受到我們的付出，讓他們能有好的一個照顧，在護理之中，我也是積極的按照制度，醫(yī)生的要求，護士長的要求去做好工作，檢查好自己的事情是否是按照要求做的，做完之后也是要再三的確認，在護理之中，也是得到了病人的肯定，這一年來也是沒有和病人發(fā)生什么沖突，有時候病人對于我們護理的工作不是那么的理解，我也是會耐心的去和他們多溝通，讓他們清楚這些護理工作的重要性，愿意配合我們來做好工作。
護理不是一個人的事情，是一個團隊的工作，很多時候，我們不但是要做好自己的工作，同時也是需要和同事相互的配合，大家一起團結協(xié)作，才能把護理做好，特別是一些重癥的病人更是需要我們大家一起的努力，才能做好，在這一年中，有需求的時候，我也是積極的和同事去配合，大家一起完成護理，沒有犯過什么錯誤，同時對于一些新同事，我也是會予以指導，自己曾經也是新人，也是受到了很多老同事的幫助，那么而今自己也是有了一定的經驗，也是需要去幫助他們。
護理的知識一直都是在不斷的更新的，同時也是需要我們不斷的去學習，去提升，才能把護理的工作給做得更好，遇到更棘手的問題，也是能更加從容的解決，所以這一年我也是積極的參加科室，或者院里組織的一些相關培訓，在培訓之中做好筆記，一些方法也是運用到自己的日常工作之中去，讓自己真的學到，成為自己的`護理能力，同時我也是會利用下班的時間去請教醫(yī)生或者護士長，以及回到家里之后去看相關的一些書籍，通過自己的學習，讓自己懂得更多的護理知識，我知道越是深入工作，自己的護理水平如果不提高的話，就很難把一些艱巨的任務給完成。
過去的一年我也是有挺大的收獲，自己的一些不足也是得到了改進，同時也是需要自己繼續(xù)的在以后去把護理工作給做好，去提升自己。
考核期個人工作總結3
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，加工工藝，并能獨立操作折彎設備。在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更好的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向同事們請教工作中的經驗，不斷完善自己的工作技能。
三、辭舊迎新，展望未來
通過這段時間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，不能快速熟練的完成任務。轉正后，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結提高自己的工作熟練度和能力。
總之，經過三個月的'試用期，我認為我能夠積極、主動、認真的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
考核期個人工作總結4
一、考評工作
在臨滄市職業(yè)技能鑒定中心和云南省第226鑒定所的統(tǒng)一安排下，我積極參加本工種的考評工作。服從鑒定中心的安排，精心準備每次的考評工作，嚴格遵照考評工作的規(guī)章制度，有步驟、有計劃地進行考評工作。在考評過程中做到公平、公正，及時處理考評過程中出現的一些情況和問題。在三年考評員工作期內，共參加了6次技能鑒定考評工作。
二、掌握本職業(yè)新知識、新技能 在擔任考評員期間，我積極參加本專業(yè)的我于20xx年8月參加云南省職業(yè)技能鑒定中心組織的“計算機操作員”考評員資格培訓，經考核合格后獲得云南省職業(yè)技能鑒定考評員資格證，證書編號20xx01907，有效期至20xx年8月�，F將三年來的考評工作總結如下：新知識、新技能學習和培訓，努力提高自身的專業(yè)文化水平和專業(yè)技能水平，不斷完善自己的知識結構，拓寬自身的知識領域，熟悉掌握本考評工種的專業(yè)知識和業(yè)務知識，為更好地進行鑒定考評工作打下良好的基礎。
三、掌握本職業(yè)考評新技術、新方法 隨著科學技術的不斷發(fā)展，職業(yè)技能鑒定的考評工作也面臨著一些新變化，考評也由原來的單一性向多元化方向發(fā)展。這就要求考評員要改變原有的思想觀念，提倡創(chuàng)新精神，同時要主動及時掌握新的`考核評定方法，及時更新一些新的考評量化措施。為此，本人積極學習考評新技術、新方法，并且積極建言獻策，協(xié)助鑒定所做好鑒定的前期準備工作。
四、遵守職業(yè)道德及職業(yè)技能鑒定法律法規(guī)
在擔任考評員期間，我嚴格遵守職業(yè)道德，每次進行職業(yè)技能鑒定，都與學校簽訂《考評人員誠信考試承諾書》，明確考評時的服務對象，公平、公正的對待每一次考評工作和每一個參加考評人員，嚴格執(zhí)行鑒定規(guī)程和考場規(guī)則。嚴格遵守職業(yè)技能鑒定法律法規(guī)，認真學習勞動部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》的通知等，明確權利和義務，為更好的考評工作打下堅實的基礎。
以上是我三年來擔任考評員的工作總結，當然，在工作中還存在許多的不足之處，我將在以后的工作中揚長避短，為本工種的考評工作貢獻自己的一份力量。
考核期個人工作總結5
時光荏苒，轉眼間來到浙江交工路橋建設XX公司已經有三個月的時間了。猶記得，八月五日到公司報道，八月二十一日公司迎新會，八月二十三日趕赴杭金衢9標項目部工作，這些值得紀念的日子仍歷歷在目，不能忘懷，而如今，金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠去的三個月時光，在公司及項目部的各位領導和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導下，我對于自己的崗位項目出納，有了更為深刻的理解與認識，現對這三個月的工作做一個簡單的總結。
一、獨自面對新的城市，新的工作，一切都是新的開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難，一個良好的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始工作的這段時期是職業(yè)生涯的關鍵時期，于是我努力把心態(tài)調整到，以適應新的`環(huán)境，應對新的挑戰(zhàn)。
二、在這段時期內，我主要做了以下幾項具體工作。
�、眹栏癜凑肇攧罩贫鹊囊�，處理款項的收付工作。
⒉嚴格審核原始憑證，發(fā)現問題即使處理，并向領導匯報。
�、臣皶r登記現金、銀行日記賬，月末做好銀行對賬工作。
�、窗磿r發(fā)放職工工資及資金款項。
�、低瓿韶攧湛崎L、項目領導布置的其他工作。
出納的工作看似簡單，做起來難，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開師父和領導的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務水平又向前推進了一大步。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。其次要學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。同時出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，要有較強的安全意識。最后是要有很好的溝通能力，特別是和銀行、稅務、協(xié)作單位的溝通能力。
考核期個人工作總結6
一、獨自面對新的都市，新的工作，一切基本上新的開始，都有一具從生疏到熟悉及精通的過程。
萬事開頭難，一具良好的心態(tài)是干好一切工作的全然。剛開始工作的這段階段是職業(yè)生涯的關鍵階段，于是我努力把心態(tài)調整到，以習慣新的環(huán)境，應對新的挑戰(zhàn)。
二、在這段階段內，我要緊做了以下幾項具體工作。
�、眹栏癜凑肇攧罩贫鹊囊螅幚砜铐椀氖崭豆ぷ�。
�、矅栏駥徍嗽紤{證，發(fā)覺咨詢題即使處理，并向領導匯報。
⒊及時登記現金、銀行日記賬，月末做好銀行對賬工作。
⒋按時發(fā)放職工工資及資金款項。
�、低瓿韶攧湛崎L、項目領導布置的其他工作。
出納的工作看似簡單，做起來難，但不少情況還需要重新認識和體味，學習和實踐相互融合才干產出成果，成績的取得離別開師父和領導的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務水平又向前推進了一大步。
三、要作好出納工作絕別能夠用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營治理中占有重要的地位。
作為一具合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，別斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。其次要學會制訂本職崗位工作內部操縱制度，發(fā)揮財務操縱、監(jiān)督的作用。并且出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，要有較強的安全意識。最后是要有很好的`溝通能力，特別是和銀行、稅務、協(xié)作單位的溝通能力。
以上是我對本人三個月試用期工作的一些體味和總結。在未來的工作和學習中我還將別懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的進展同步。并且，我要特別謝謝公司領導和各位同事在工作和日子中賦予我的支持和關懷，這是對我工作的確信和鼓勵，我真誠的表示謝謝!
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