企業(yè)公司工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)公司工作總結，希望對大家有所幫助。

　　企業(yè)公司工作總結 篇1

　　時光如梭，歲月如歌，短暫的XX個月培訓生活在不知不覺中落下了帷幕。驀然回首，XX個月之前，當我們帶著求知的欲望輕輕的走來時，那種書生意氣、朝氣蓬勃的重返校園之情心生浮現(xiàn);XX個月之后，當我們背著精神的食糧，帶著真摯的感情滿載而歸時，那種立足崗位、勇于拼搏的拳拳之情卻是溢于言表。XX個月說長不長、說短不短，XX個月的培訓不僅讓我們在思想上得到了升華，也拓寬了我們的知識層面，同時更重要的是提升了我們的辯證思維和能力以及團隊協(xié)作、合作共贏的能力。在此首先感謝集團公司、總公司及企業(yè)的各位領導為我們提供了一個如此難得的學習機會，下面我代表第XX組向各位領導就XX個月的作如下匯報：

　　一、做好三個轉變，樹立終身學習的理念。

　　眨眼間離開學校步入工作崗位已近多年，再次重返學校的第一感覺就是新鮮和活力，但是長時間從返校園，從返課堂，接受那緊張而富有節(jié)奏的生活卻也是一種挑戰(zhàn)。因此當我們來中央團校的第一天，XX校長就語重心長的教育我們要及時做好三個轉變：干部身份向學生身份轉變——態(tài)度轉變，工作狀態(tài)向學習狀態(tài)轉變——思維轉換，家庭生活向集體生活轉變——生活方式轉變。而XX總則意味深遠為我們的培訓生活提出幾點指導思想，那就是珍惜機會、合理規(guī)劃、善于思考、勤于交流、注重細節(jié)、注意形象，也許僅是短短二十幾個字，但卻讓我們深感集團公司領導對廣大青年的關懷與重視，也倍感我們身上責任的重大。堅持“干什么、學什么、缺什么、補什么”這是我們此行的目的，“將學習作為一種工作方式、一種生活方式”這是我們不斷進行個人持續(xù)改進實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的根本。在各位領導的正確引導下，XX個月里，我們飽食精神大餐，從黨團知識到國家行政政要及理論，從西方到現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略，從到組織行為與績效管理，從領導藝術到，一堂堂精美的課程，無不令我們震撼。盡管我們之前也深知堅持學習是個人發(fā)展的前提，但是深刻領悟學習無止境，樹立終身學習理念卻是在這XX個月的培訓中心領神會的。“臨淵羨魚，不如退而結網”，通過這XX個月的學習我們相信自己在今后工作生活中定會循序漸進、虛心涵泳、切己體察地加強學習，不斷提升自己各方面的業(yè)務水平。

　　二、樹立正確的價值觀、人生觀，學會做人與做事。

　　服從組織安排是一名工作者所應具備的最基本的素質。沉下身，靜下心地做好本職工作是一份珍貴的職業(yè)美德。作為年輕的團干部要想擁有良好地群眾基礎，就必須做一個隨和的.人，一個能夠永遠以配角的心態(tài)做好主角服務工作的人。無論是現(xiàn)在還是在今后的日常工作中，我們必須學會放低姿態(tài)，加強與別人的交流與合作，切勿眼高手低;要學會吃虧，不要處處斤斤計較;要學會從心理換位的角度尊重別人，從而贏得別人的尊重。學會做人是根本，學會做事就是實踐。

　　一個人將一件小事做好非常容易，但是能夠將千萬件小事做好卻實屬不易�？赡苊刻煳覀兌家�面對一些瑣碎小事，也可能這些小事會讓我們產生過煩悶、應付的心理。但是仔細回想，凡者無一不是從小事做起。當年XXX總當年帶領7個半人洗一把茶壺賺2毛錢時，可謂是小事，但是如果沒有當初的艱苦奮斗的文化，有何來今日化工之強盛。也許有些工作從表象看索然無味，但即便再普通的事情，我們也應去全力以赴、盡職盡責的完成。小任務的完成往往有利于對大任務的成功把握。我們只有養(yǎng)成注重細節(jié)的行為習慣，不斷地做好小事才能提升自身處理難事、大事的工作能力。

　　三、懂得協(xié)作與交流，學會在發(fā)展中共贏。

　　團隊是一個組織存在與發(fā)展的根本，任何組織都必須依靠團隊的力量來一展風采。懂得協(xié)作與交流，形成互惠之勢是成功的關鍵。在這XX個月的培訓過程中，我們一起學習研討過，一起賽場競技過，也為了同一個目標一起拼搏奮斗過。學習研討中，大家頭腦風暴獻智慧，賽場上，大家你追我趕賽英姿。為了保障集團公司第XX次團代會的順利召開，學員們積極籌備，主動參與，從頭開始，從零學起。一本本團的工作理論課本的深入學習，一次次籌備工作會議的反復交流，大家在不耽誤學習的情況下齊心協(xié)力利用晚上及周末時間，合理分工，集體協(xié)作，緊抓細節(jié)，順利地完成了該項工作，也為下一步各專業(yè)公司和直屬企業(yè)召開團代會奠定了基礎。從這項工作中我們也深刻地意識到人生中往往有太多的第一次，只要我們勇挑重擔，敢于面對挑戰(zhàn)，懂得與人合作，善于統(tǒng)籌大局，那么我們必將實現(xiàn)合作共贏的目標。

　　四、學會以終為始，學懂感恩人生。

　　XX個月的培訓即將結束，對我們每個人而言，這是再深造生涯第一站的終點，也是我們事業(yè)新征程上的一個起點。

　　無論XX個月的收獲有多少，但終將代表過去。我們應該深刻領會建明總提到的“高、遠、寬”的深刻含義，沉下身、靜下心的學習與思考，要韜光養(yǎng)晦，有所作為。當然今天我們有緣得聚于此，分享著XX天的學習快樂，始終得感謝我們身邊的人。這里有在背后默默支持我們的親人，有給予我們機會，為我們搭建舞臺的領導。我們只有將自己的所思、所學，更好地回饋給企業(yè)，引導廣大青年為服務企業(yè)的中心工作建功立業(yè)做奉獻，不斷譜寫個人人生價值的新篇章，才能不辜負他們對我們寄予的期望。

　　企業(yè)公司工作總結 篇2

　　時值春節(jié)即將來臨之際，我們在這里歡聚一堂，相互交流離退休工作情況，總結工作，展望未來，這無疑將有利于推動這項工作的開展。借此，我代表后勤向離退休的老前輩們問好!預祝您們身體健康，生活幸福，節(jié)日快樂。

　　離退休工作是學校工作的重要組成部分，把這項工作做好了，有利于學校的建設和發(fā)展，有利于發(fā)揮老同志傳、幫、帶和對學校工作的監(jiān)督作用，有利于保證一方平安，建設和諧校園。因此，離退休工作是一項光榮而艱巨的“朝陽”工程，我們務必從思想上高度重視，從行動上做細、做實，力求使工作做得讓老同志滿意，讓領導放心，讓全校教職工看到重慶大學的職工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把后勤在這方面的工作情況匯報

　　一、后勤離退休職工的基本情況

　　后勤現(xiàn)有在崗職工73xxxx，離退休人員41xxxx，占在職職工的56.xxxx，占全校離退休人員總數的十分之一強。這些離退休人員中有處級領導、干部、專業(yè)技術人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，占離退休人員總數的6xxxx。從分布到集團各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在職職工2xxxx，離退休職工就有4xxxx：附小在職職工3xxxx，離退休職工5xxxx;幼兒園在職職工4xxxx，離退休職工4xxxx。從離退休職工家庭經濟狀況看，差異也較大，由于歷史原因和工作關系，離退休職工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職工很少，家庭困難職工所占比例較大。面對現(xiàn)實狀況，集團黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項工作做出專門部署，形成以集團和二級單位共管，分工會密切配合的管理體制，使工作落實到實處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，盡管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數離退休職工是滿意的，他們認為集團對此項工作是重視的，對他們是關心的，雖然存在些期望尚不能達到，但他們是理解的。同時，他們殷切希望集團得到更高更快的發(fā)展，共享改革開放帶來的成果。

　　二、把離退休工作納入集團總體工作計劃中

　　20xx年集團工作計劃中，明確提出要進—步做好離退休人員的管理工作，以集團人事部牽頭，作離退休工作經費預算，各二級單位的工作計劃也必須體現(xiàn)這一工作，也要計劃一定經費用于這項工作，要把這項工作納入各單位年末考核之中。人事部負責檢查工作落實情況，負責解決各大節(jié)日慰問的經費來源，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領導干部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特殊困難人員，解決離退休職工提出的各方面的具體問題，對病故離退休職工家庭組織慰問，協(xié)助家屬處理后事，年末組織本單位離退休職工座談會，走訪離退休職工家庭等。集團分工會負責解決離退休困難職工補助，春節(jié)組織慰問品，各二級單位提出的在他們職權范圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看，工作計劃中安排的內容全部落實，有的工作正在落實。今年，集團給每位離退休職工發(fā)放節(jié)日慰問費40xxxx，慰問品近10xxxx，各類座談會、困難補助費，生病離退休職工看望費、后事處理約xxxx元，共用于離退休職工工作開支近3xxxx元。

　　后勤離退休職工思想比較穩(wěn)定，對學校和集團的發(fā)展十分關心，沒有給學校和集團的工作造成負面影響。

　　三、努力發(fā)揮離退休職工參與后勤工作管理的作用

　　后勤離退休職工大多數從事后勤工作幾十年，有著豐富的后勤工作管理經驗，集團黨政認為這是做好后勤工作的一支依靠力量，應該充分發(fā)揮他們的作用。因此，我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見，尊重他們的建議，改進我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實地的工作作風;要加強對年青職工工作技能的培訓;要建設一支技術型的后勤保障隊伍;要學習全國高校先進后勤管理經驗，加強校際之間的橫向聯(lián)系;要關心后勤職工的思想進步，學習提高，家庭生活，創(chuàng)造一個讓他們施展才華的內部環(huán)境等建議，非常重要，十分貼切，完全是長期后勤工作的經驗之談。后勤已采納他們的建議，加強了在這些方面的工作，成效已經逐年顯示出來。后勤總經理每年在年末座談會上都要把集團—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實匯報，對下一年工作設想征求他們意見，創(chuàng)造條件讓他們參與集團的管理工作，讓他們知道集團在做什么，想做什么，重大后勤在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個全面的了解，讓他們?yōu)楹笄谒伎几�深層次的管理問題，提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到，離退休老同志決不是“包袱”，而是我們的財富。

　　四、把溫暖送到離退休職工心中

　　我們取得的每一項工作成績離不開離退休職工的'支持，離退休職工也離不開我們的關心和愛護，他們有責任參與集團的工作，同時也有權利享受集團發(fā)展帶來的成果。盡管集團并不富裕，但我們把對他們的關心時刻記在心上，盡可能地為他們解決一些實際問題，讓他們真切地體會到大家庭的溫暖，社會主義的優(yōu)越性，讓他們對生活更加充滿信心，戰(zhàn)勝疾病，愉快生活，過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望，為他們解決上醫(yī)院的困難。去年下半年，我們有一位工傷退休職工以前手術部位發(fā)生骨壞死，需要切除，重新?lián)Q骨，家庭十分困難，手術后經費不能立即到位，醫(yī)院已停止用藥，家人萬分焦急，卻想不出解決辦法。當我們得知情況后立即與校醫(yī)院聯(lián)系，并同時向學校領導和人事處反映了該同志工傷的情況，學校也及時將醫(yī)療款送到了醫(yī)院。當我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時，他們流下了感激的淚水，我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我，而是在感謝學校對他們的關心，感謝黨對他們的關懷，是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會到，對離退休職工的關心已不僅是在解決一個個體困難問題，而是在為他們送去黨的溫暖，宣傳社會主義制度的優(yōu)越性。每當集團組織老同志座談會，我們都要安排車接車送，安排用餐，都要精心配與他們適口的飯菜，給他們配送的慰問品，我們也每次力爭送到家中。由于組織上對他們的關心，集團沒有一個離退休職工給集團提出過過高要求，也沒有一個離退休職工對他們的慰問在校內部門之間差異較大的情況進行攀比。他們是可敬的，在此，我再次代表后勤對他們表示衷心地感謝，并希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康，生活愉快，長命百歲。在春節(jié)即將到來之際，祝全校離退休職工節(jié)日快樂!

　　企業(yè)公司工作總結 篇3

　　一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提升。

　　今年在北京及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達121萬平方米，合同價總額達19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產值，其中直屬隊伍完成2億元。共有9項工程竣工，竣工面積60萬平方米。兩項工程被評為北京市結構長城杯。

　　二、狠抓市場經營，促進企業(yè)發(fā)展。

　　20xx年，由于受后金融危機的影響，美元的大幅貶值，房價高啟。國家出臺了針對房地產業(yè)的嚴厲調控政策，北京市建筑市場的開發(fā)商都轉戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展，造成北京市建筑市場激劇萎縮。為了擴張經營，提升經營成果，北京公司一是積極與原來有良好合作關系的公司加大合作力度，以可靠的質量和有效的管理贏得他們的信任。例如：北京世紀華僑城實業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑A2-7，A1-6等項目的基礎上，20xx年又將4.2萬平方米的華僑城A1-5及地下車庫工程交于我們施工。二是通過多方努力積極開拓新的合作單位，北京K2集團在北京分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下，最終被真誠所打動，北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區(qū)楊莊鎮(zhèn)1+1項目和8萬平方米香安河工程。目前雙方還在積極洽談河北省廊坊市20萬平方米項目。三是繼續(xù)加強聯(lián)營單位的合作，完善聯(lián)營機制。20xx年北京分公司新引進了李新民項目部，并成功承接了20多萬平方米懷柔區(qū)龍山項目，目前正在進行先期開工的4萬多平米工程的施工。四是在固守好北京市場的基礎上，加大對北京市外圍市場的經營力度，挖掘各種經營資源。在不承擔經營風險而有利可圖的情況下，看準對象，積極公關。在內蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場、在通遼市承接了10平方米的北國之春項目，在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區(qū)項目。通過上述努力，北京分公司實現(xiàn)了20xx年的經營目標。

　　三、加大人才引進培養(yǎng)力度，促進工作水平快速提高。

　　20xx年初，北京分公司根據發(fā)展需要，通過總公司調配、熟人介紹、網上招聘等形式成功引進了40多名有實際工作經驗的人員，擴充了北京分公司的人才隊伍。20xx年7月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學生，補充到施工一線。為使新進人員能迅速適應北京分公司的管理要求，北京分公司根據北京市場等當地市場的管理特點對新進員工進行了職業(yè)道德、勞動用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位責職、員工權益等入職教育。在北京市場還根據北京市建委要求，對全體員工進行了普法維權教育。北京分公司為提升在職員工工作能力，先后組織了55名在職管理人員到北京市的培訓機構進行崗位培訓或繼續(xù)教育培訓，使他們的管理水平和業(yè)務能力得到了很大的提高。

　　為避免勞資糾紛，進一步規(guī)范用工管理，做到員工勞動合同簽訂率達100%。北京分公司成立了由主要負責同志為組長的用工管理領導工作小組，對各項目部定期不定期的開展勞務用工大檢查。辦公室還會同各項目部的勞動力管理員對勞務合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、普法維權教育、周人員流動情況申報，以及工人工資的發(fā)放等情況進行認真細致的排查。確保了所施工的項目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應有的貢獻。

　　四、加強財務管理，保障公司收益。

　　20xx年北京公司在公司財務部門的指導下，充分重視財務管理的`重要性，讓財會部門參與到經營管理的全過程。運用公司構建的財務管理信息平臺，改造傳統(tǒng)的業(yè)務流程和運作模式，以成本、效益為核心，通過提升財務管理水平，節(jié)支增效，為北京分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎。

　�。ㄒ唬┩晟曝攧諆炔靠刂浦贫�

　　北京分公司根據公司財務要求和北京市關于財務管理的相關規(guī)定，進一步建立健全財務管理制度，使財務人員有章可循。通過建立財務管理制度，有效的降低管理成本，保證財產的安全完整，保證經營活動的高效運轉，不斷提高經濟效益。

　�。ǘ�）加強施工項目成本控制

　　北京公司為有效控制施工項目的成本費用，加強了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時設施、福利設施建設的其他非主體工程的耗費控制，嚴把材料采購、入庫、管理，出庫、耗用五關，做到材料采購有計劃，質量有保證，管理有辦法，消耗有定額。材料消耗不得超過內部消耗定額，對超出定額的一定要查明原因，分清責任，進行獎罰。根據施工進度計劃合理組織材料的使用，避免停工待料現(xiàn)象發(fā)

　　生；嚴格控制材料的領用，定期盤點，隨時掌握實際消耗和工程進度的對比數據；對于周轉材料進行及時回收、整理，使用完畢及時退場，這樣有利于周轉使用和減少租賃費用，從而降低成本。北京分公司還定期派遣財務人員到項目部進行核查，對材料款及租賃費用等支付情況進行清理，及時發(fā)現(xiàn)問題，降低法律風險，保障公司收益。

　　五、狠抓質量管理，確保公司

　　信譽。

　　今年來北京公司在質量管理方面，一是對每一項工程，在管理上落實質量監(jiān)督管理責任，在工程質量上明確工程質量目標，在責任主體上，明確責任主體，并積極引導各項目部樹立“百年大計，質量第一”的指導思想。二是把好原材料“質量關”。在監(jiān)督項目部進場原材料質量的同時，對項目部進場的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關施工規(guī)范及驗收規(guī)范，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場，為工程建設出“精品”從源頭上把好關。三是全方位實行質量監(jiān)督。從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全過程，采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進行工程質量分析，及時掌握和控制工程的質量狀況。四是加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作；注重工程檢測中的實測實量工作；在抓好工程質量的同時抓好工程技術資料。五是組織相關人員到兄弟項目部觀摩、取經等形式，全面提高施工管理人員的質量意識。六是對竣工收尾的項目，由生產經理、技術負責人等組成預驗收小組，配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗收小組，對每個分項逐一核查，發(fā)現(xiàn)問題分析原因并及時整改，在后續(xù)工程中盡量避免出現(xiàn)類似問題。通過上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗收面積達60萬平方米。并有兩項工程均獲得了北京市質量協(xié)會評定的結構長城杯。另有一項工程獲得江蘇省省外揚子杯。其余工程都一次性交驗合格。取得了經濟效益和社會信譽的雙豐收。

　　六、狠抓安全管理，提高公司效益。

　　為落實北京市建委，總公司關于20xx年安全管理要求，北京分堅持“安全第

　　一、預防為主、綜合治理”方針，夯實基礎，細化責任，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，深化隱患排查治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產管理。一是建立考核機制，落實安全責任。20xx年北京公司與各項目簽訂了安全生產責任書，各項目經理是安全生產的第一責任人。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度；對發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強化安全管理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到項目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了施工現(xiàn)場統(tǒng)一領導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。二是完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產管理。對現(xiàn)有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規(guī)，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。三是深化全員安全評價，注重安全教育培訓。我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導的安全責任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質。四是推進專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。從系統(tǒng)安全、本質化安全入手，我們大力加強專業(yè)管理，嚴格監(jiān)督檢查，落實管理責任。通過上述措施20xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰以內，取得了很好的社會效益。

　　七、來年的工作打算：

　　在20xx年我公司將根據北京市建設主管部門和省辦的相關規(guī)定，進一步完善各項規(guī)章制度，虛心學習兄弟單位的長處，不斷調整工作方法和思路，全面落實北京市建委的各項要求。由于受到大氣候的影響，在抓市場開拓的同時，要苦練內功，全面提高分公司的各項管理水平，努力克服以往工作中的不足。在激烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。工程質量上做到一次交驗合格率100%，擬創(chuàng)北京竣工長城杯一項，江蘇省外揚子杯三項。安全生產上，杜絕等級傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng)三項“北京市安全文明工地”。直屬隊伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產值2.2億元。

　　總之，隨著后金融危機的影響和北京市場的管理日趨嚴謹，惟有強化各項管理，才能立于不敗之地。我們堅信：在總公司和各級部門的領導下，通過分公司全體員工的努力，我們將會完成公司下達的各項經濟指標，為公司和北京建筑業(yè)做出應有的貢獻。

　　企業(yè)公司工作總結 篇4

　　時光似箭、日月如梭。在歡樂的氣氛里結束了20xx年，迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務，在此，我對生產部一年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

　　一、一年工作回顧

　　(1、)產品產量方面

　　20xx年度共生產54爐，等靜壓制品為7爐，共計3699.81噸，其中炭磚制品為3221.02噸，等靜壓制品為325.7噸，電極制品為153.09噸，現(xiàn)比去年產量有所降低，其原因為：

　　受國內外整體不景氣的市場形勢的影響

　　10-11月份對爐底石英砂進行更換延誤生產

　　8月份電廠檢修未進行生產

　　10-11月份對一車間進行防腐除銹、更換房頂瓦等工程影響生產11月份對變壓器等設備進行檢修

　　12月份與維配積極配合對新舊配電室進行更換等方面

　　(2、)產品質量方面

　　20xx年度一級品率為90.74%，成品率為93.64%，等靜壓成品率為94.63%，20xx年度質量問題比較突出主要表現(xiàn)在以下方面;

　　1、1-3月，一級品率，成品率都比較低，主要原因是產品在福源焙燒，在驗收方面只注重裂紋不注重次品，影響了一級品率和成品率;2、251爐、258爐江蘇泰州產品嚴重開裂，成品率僅為50%;

　　3、8-10月份一直出現(xiàn)產品電阻率偏高問題，在生產技術部及其它部門的積極配合研究下，該問題已得到有效解決;

　　4、10-11月份部分產品出現(xiàn)滲硅及電弧等問題

　　20xx年質量問題是生產方面最大的問題，在生產技術部、維配部等部門以及人員的積極配合下，大部分問題已得到有效解決，部分遺留問題正在努力研究，使其早日得到有效解決。

　　(3、)設備管理方面

　　在過去的一年里，對變壓器等各設備進行檢修，因為設備的問題影響到部分生產工作的進行，下部計劃配合維配部定期對各設備進行檢修和保養(yǎng)，保證設備的正常運轉，進而確保生產的穩(wěn)定。

　　(4、)人員管理方面

　　從二月份起施行量化管理制度，提高了工人的工作積極性，提升了工作效率，

　　在實行過程中根據實際情況實施調整該制度，使其達到最優(yōu)的目的。

　　(5、)安全生產方面

　　在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產的有序運行。全年度未發(fā)生大的.人體傷害事故。在新的一年里提出更高的挑戰(zhàn)

　　(6、)現(xiàn)場衛(wèi)生及工具管理方面

　　從8月x日開始先后組織幾批人員，對平頂山開元公司參觀學習，并且在大學習大討論大提升會議精神的影響下，現(xiàn)場衛(wèi)生得到了前所未有的提高，保障了現(xiàn)場衛(wèi)生的整潔干凈。對勞動工具及勞保防護用品實行下班后集中管理的方法，進一步確保了現(xiàn)場的整潔干凈。截至目前產品以放置在新修的平臺上，實現(xiàn)產品的定制定位管理。

　　二、存在的不足和對策

　　生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

　　缺乏生產質量記錄意識，由于追求生產產量，忽略了生產過程質量的記錄。產品在整個生產過程中，如何完整記錄生產過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠!

　　因本部門實際情況，致使現(xiàn)場管理的頻次不足，生產工藝紀律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協(xié)調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。

　　對定制定位認識不足，未能將標準化、規(guī)范化管理很好地實施。

　　三、明年工作計劃

　　1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產現(xiàn)場管理，解決生產實際問題。

　　2、加強生產工藝紀律監(jiān)督管理和生產工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理，保證各生產過程有數據可依，實現(xiàn)產品的檔案化管理，杜絕質量問題的再次出現(xiàn)。

　　3、與采購等部門加強溝通協(xié)作，完善生產物資采購計劃等。

　　4、加強對本部分人員專業(yè)知識、安全生產、企業(yè)文化、各項制度等的培訓與學習，注重自身素質的提高。

　　5、將在標準化、規(guī)范化管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索，實現(xiàn)各項工作的定制定位管理。

　　6、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。

　　企業(yè)公司工作總結 篇5

　　伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。

　　對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從廠里的一線上升到制造公司的生產管理，從一個眼光狹小的畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

　　沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

　　一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

　　20xx年2月，我在偉裕學習生產管理方法。由于自身對FPC知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察，這樣，我對產品就有初步的了解了。

　　在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造部門作為生產系統(tǒng)的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據現(xiàn)場的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。

　　當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的'書籍，

　　雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的.

　　二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

　　冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到其他部門處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　企業(yè)公司工作總結 篇6

　　我于XXXX年XX月份任職于××企業(yè)（公司），在任職期間，我非常感謝企業(yè)（公司）領導及各位同事的支持與扶助。在企業(yè)（公司）領導和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們本個集體當中，成為本大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)在把上半年的工作總結如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作：

　　作為××企業(yè)（公司）的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶材料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保證。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的.材料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自身增強協(xié)調工作意識，本半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情形：

　　在簽署分期分期買賣合與此同時，對于我來說可以說是游刃有余�？墒鞘窃谔顚懙臄祿�和內容與此同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現(xiàn)錯誤，將會給企業(yè)（公司）帶來巨大的損失，在搜集用戶材料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。。在簽署銀行按揭合與此同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容與此同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力�？墒窃谵k理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款材料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款材料、福田企業(yè)（公司）存檔、我企業(yè)（公司）存檔材料。本些程序是很重要的，如果不公證。銀行不給貸款。本些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我企業(yè)（公司）在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的少洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐漸深入，我將做得更好、更完善。（我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，本是我個人的想法。）

　　三、適時了解用戶回款額和逾期欠款額的情形：

　　作為××企業(yè)（公司）的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否適時，關系到企業(yè)（公司）的資金周轉以及企業(yè)（公司）的經濟效益，我們要適時了解購機用戶的工程進度，從而加強催款力度，以免給企業(yè)（公司）造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到適時、準確，使企業(yè)（公司）領導依照本表針對不同的客戶做出相應的對策，本樣才能控制風險。

　　四、從今往后努力的方向：

　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，可是也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款本方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸本方面的業(yè)務；第二，強化自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌計劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。

　　企業(yè)公司工作總結 篇7

　　今年以來，辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下，在各部室的協(xié)調配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線，較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩(wěn)中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成。現(xiàn)將xxxx年上半年辦公室工作總結匯報如下：

　　一、 上半年主要完成工作

　　辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關文件及楊總經理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結合公司實際，完成了《xxxx年晉通監(jiān)理公司工作計劃》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨風廉政工作安排》、《xxxx年安全生產工作安排》《xxxx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《xxxx上半年工作匯報》、《xxxx年老齡工作匯報》等多個會議材料及領導講話;為及時傳達貫徹分局有關文件的批示精神，認真細致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領導批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率;根據領導安排，下發(fā)公司文件、轉發(fā)上級來文共計35份;重新設計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。

　　辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行;協(xié)助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位復查驗收”“五老宣講團”匯報現(xiàn)場布置工作，同時對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數次大小會議，我們都精心準備，認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績。

　　辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照、法人機構代碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元;發(fā)起“獻愛心” 活動，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。

　　其他工作：為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認真做好管理登記工作，同時做到及時發(fā)放;當辦公樓的水電、試驗儀器設備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題，我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行;

　　對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進行了改進。

　　二、 存在問題

　　半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進。

　　1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;

　　2、惰性思想嚴重，主動學習意識差;

　　3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現(xiàn)象;

　　4、原則性不強，不愿得罪人，處處想做“老好人”;

　　5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識;

　　xxxx下半年工作計劃

　　辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老干、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關后勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應努力做到：

　　一是加強學習，提高自身整體素質;

　　二是加強協(xié)調，保證政令暢通;

　　三是規(guī)范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序;

　　四是加強信息報送工作，做到及時、準確、全面報送信息。

　　以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結。在以后的工作中，我們應該進一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。

　　公司辦公室工作總結

　　綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xxxx年工作總結匯報如下：

　　一、xxxx年綜合辦公室工作總結

　　(一)加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務

　　做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

　　(二)分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

　　綜合公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在xxxx年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。

　　1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。xxxx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設廳進行至少一次網報。

　　2、加強固定資產治理，控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上，對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產管理辦法》，同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量，xxxx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，xxxx年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。

　　3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。xxxx年較好地養(yǎng)護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。

　　4、各種資質證書及印章的管理有序到位。xxxx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。

　　5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調會議，會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議內容均可查閱，有據可依。

　　6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。

　　7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書。

　　8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。

　　7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。

　　10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。

　　9、12月，成功組織了公司xxxx年總結表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。

　　(三)多方協(xié)調，及時督查，工作合力得到進一步增強

　　積極協(xié)調各部門關系，充分調動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

　　(四)腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。

　　辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月，設計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月，完成了xxxx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每天負責總經理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xxxx年公司全年用電23200度;固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。

　　二、綜合辦公室目前的不足

　　一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：

　　一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效;

　　二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;

　　三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強;

　　四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。

　　公司辦公室工作總結范文

　　**年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領導下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設備，改進生產工藝，采取了各種措施提高質量管理，積極開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。現(xiàn)將一年>工作總結如下：

　　一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

　　辦公室基于去年《員工手冊》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

　　一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經上級領導批字，請假條經門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調運作起到較好的約束作用。

　　在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。

　　二、積極發(fā)揮后勤服務功能，為企業(yè)生產經營起到保障作用

　　今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作：

　　1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質量、采購成本上下功夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

　　2、車輛管理理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;

　　3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

　　4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。

　　5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要�！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

　　三、認真履行工作職責，較好地完成公司領導交付的任務

　　工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。

　　1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件XX個、樂函文件6 個，均做到了有憑有據、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

　　2、宣傳工作側重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產經營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的`好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經成為企業(yè)一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。

　　3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報>工作總結了經驗、積累了人脈。

　　4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

　　除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

　　四、依據實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度

　　辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。

　　考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經濟利益受損。

　　五、注重企業(yè)形象建設，積極做好對外聯(lián)絡工作

　　外聯(lián)工作關系到企業(yè)公共關系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。

　　另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務安排，企業(yè)都積極予以支持，如*****。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務，辦公室都先經過領導批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。

　　除此，今年我們加強同網通、移動、聯(lián)信網絡公司的合作都結出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。

　　如果說企業(yè)生產、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。

　　企業(yè)公司工作總結 篇8

　　一、貫徹

　　三個原則 ，確保團干部熱心共青團事業(yè)又適合做團工作，把好團干部入口關。 一是貫徹解放思想、更新觀念的原則 。堅持團委參與考察，站在全團工作發(fā)展的角度提出參考意見，堅決打了破論資排輩、求全責備、平衡照顧等陳舊觀念的束縛，防止和克服了憑個人好惡、得失和恩怨選拔團干部，或者以人劃線、以地域劃線等錯誤傾向，大膽啟用政治素質高、知識能力強的青年人才到共青團干部崗位上來鍛煉。 二是貫徹德才兼?zhèn)�、選賢任能的原則 。這既是我們黨培養(yǎng)選拔年輕干部一貫堅持的原則，也是共青團組織培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀團干部必須堅持的原則。共青團干部應是廣大團員青年中的先進分子，要集德才、賢能于一身，具備良好的理論素質、思想品德、知識才能，在實踐中全面貫徹黨路線、方針、政策。 三是選拔和任用團干部貫徹走群眾路線的原則。 共青團是聯(lián)系廣大青年的.橋梁和紐帶。在選用團干部上，積極探索競選、民主推薦等方式，緊緊依靠廣大青年，不斷拓寬廣大青年參與的范圍和程度，廣泛聽取他們的意見，把青年擁護不擁護、贊成不贊成作為選拔團干部的重要依據。此外，堅持征求除青年以外的職工群眾的意見，并從實際出發(fā)，認真把握群眾的參與度，使選拔的團干部具有較好的群眾基礎。

　　二、堅持

　　兩個服務 ，確立團干部正確的工作指導思想，培養(yǎng)團干部良好的大局意識和全局觀念。 兩個服務 就是服務企業(yè)生產經營、服務青年成長成才。這既是企業(yè)共青團組織的根本職責，是各級團組織思考、安排工作的出發(fā)點和落腳點，也是各級團干部站在公司及本單位全局解決團工作針對性、有效性的根本要求。近幾年來，公司團委通過培交流、研討、個別指導等活動、利用一切可以利用的途徑和方法，定期回顧、總結各項具體工作和活動，研究團工作的符合性問題，把團的工作導入 PDCA 循環(huán)，形成工作閉環(huán)，堅持重點問題重點研究，啟發(fā)團干部 既埋頭拉車，又抬頭看路 ，努力培養(yǎng)團干部尤其是直屬團總支支部書記總體工作的戰(zhàn)略思維能力和具體工作的戰(zhàn)術推動能力，確立 做正確的事和正確的做事 的團工作思路與方法，收到了顯著成效，促進了團干部綜合素質的迅速提高。

　　三、注重

　　四個加強 ，使團干部在團的崗位上得到鍛煉和提高，在推動團工作不斷進步的同時，努力把團干部培養(yǎng)成為 復合型 人才。 第一、加強團干部培訓的力度 。公司團委在堅持辦班、定期組織團干部學習的基礎上，以觀看 海爾經驗 光盤，學習 WTO 相關知識、現(xiàn)代企業(yè)運作、管理知識，舉辦各類、各層次知識競賽，進行個人才華展示等方式來拓寬團干部的知識面，活躍團干部思維。與此同時，團委還采取送（集團）公司、四川省團校培訓，堅持每年選派部分團干部到外地知名企業(yè)參觀、考察、學習，引導部分團干部做好兼職工作，經常分批組織團干部參加多內容、多形式的非團學習班、培訓班等各種方式、途徑加強團干部素質教育，促使他們成為 復合型 人才。

　　企業(yè)公司工作總結 篇9

　　一、完善安全制度，落實安全職責制

　　1、今年根據公司下達的安全目標，結合物管公司的具體情景，我部及時的擬定了物管公司三級安全職責書和目標考核辦法，并于今年年初在物管公司安全職責人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門（班組）簽定了安全職責書，共簽定了三級安全職責書XX份，明確了各自的安全職責，將安全工作作為對部門（班組）以及員工的考核范疇，貫徹“誰主管，誰負責”的.原則，真正做到了安全職責清楚，崗位職責明確，安全工作落實到人；

　　2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來，我們根據公司的實際情景，對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年XX月份保安部人員調整情景，及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度；

　　二、加強安全教育、服務理念培訓，增強員工安全服務意識

　　要確保安全，員工的安全意識和自我防范本事是關鍵，為此我部狠抓安全教育培訓，取得了好的成效。

　　1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議，總結上月情景，安排下月工作，把安全工作落實到基層，傳到達每位員工。全年共召開會議XX余次，大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會XX余次；

　　2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度，使各位員工安全理論知識得到了提高，安全防范意識得到了增強；

　　3、XX大廈、XX大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據自身的特點，除進行了消防、軍體的培訓外，還加強了服務禮儀，服務意識、服務技巧、物管知識的培訓，業(yè)主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓XX余次，香悅華府共組織培訓XX余次，陽光美地每位隊員培訓時間到達XX小時人。為了檢驗培訓效果，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強了對保安隊員的日�？己撕桶肽辍⒛杲K考核，經過我們對保安隊伍的培訓、考核，總的來看，保安隊員的整體素質有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質高，服務意識良好，為公司樹立了良好形象，為安全服務工作打下了堅實基礎。

　　三、做好治安保衛(wèi)工作

　　今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手，對安全重點部位進行重點防范，主要做好了以下工作：

　　1、堅持保安對各點進行日常巡查，對重點部位進行嚴防死守。全年來，大廈巡查保安每一天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上，全年共巡查XX余次，電器大廈巡查保安每一天對大廈公共區(qū)域巡查5次，全年共巡查了XX余次。陽光美地保安堅持每一天對小區(qū)各處巡查數次，全年共巡查了XX余次，香悅華府保安隊對小區(qū)各點每一天巡查XX次，全年共巡查了XX余次；

　　3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理，保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多，加強了對進出人員、車輛、物資的管理，嚴格落實詢問登記制度，保證了全年無盜竊案件發(fā)生，保護好了公司及業(yè)主財產。

　　XX年工作思路：作為安全職能部門，我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作，在公司及保衛(wèi)部的指導下，不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法，把安全工作做細做扎實，建立和健全保安部各項規(guī)章制度，并強化執(zhí)行力度，使各項工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標發(fā)展。加強員工安全教育意識培訓，提高安全服務質量，圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務，為公司生產經營活動的正常進行供給一個好的安全環(huán)境，維護好公司形象，爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應有的貢獻。

　　企業(yè)公司工作總結 篇10

　　自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標治理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客de要求，改善員工de健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工de創(chuàng)建，確保產品符合要求，減少質量、安全、環(huán)境風險帶來de損失，樹立良好de企業(yè)形象，下面就扼要總結一下半年來貫標de情況：

　　一、繼續(xù)深進學好文件，搞好三合一貫標

　　今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓。固然我們往年已經取得了認證，但我們在今年de體系運作上堅持始于教育終于教育de原則，為使廣大de員工更好de理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、把握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司de治理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步de理解，改變了過往de模糊熟悉，重新熟悉到了質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境治理體系貫標de重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓x，培訓人次達23x次。

　　二、重新制定、分解科室與項目de治理目標

　　根據20xx年我分公司de治理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目de治理目標，并針對目標逐條制定了具體de落實措施，責任到人。三、落實職責分配，形成網絡治理根據公司制定de治理方針，我們今年對3x程序文件、2x支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底de治理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確de責任，確保了三合一體系de良好運作。

　　四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作

　　根據gb/t24001、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故de發(fā)生，我們留意對危險源和環(huán)境因素de辯識，首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區(qū)域de進行辯識，實行動態(tài)治理，根據實際部位de不同隨時增加、刪減辯識內容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。制定治理方案、應急預案

　　根據危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大de有影響de因素進行了分析并制定了治理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情de應急預案，并有響應措施。再有我們對現(xiàn)場de固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用de鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子de處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約de應采取哪些措施等，都通過方案de制定做到心中有數，并通過全體員工de嚴格治理，進步我們de環(huán)境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了x安全應急預案領導小組、x環(huán)境應急預案領導小組。六、績效丈量

　　在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好de工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投進力度，今年洗安全網3000片1500x，購安全帽450頂399x，維修自制消防定型架1x20x，維修自制消防定型箱5x50x，消防桶2x120x，干粉滅火器2x80x，購置電蒸箱8臺、電熱器33臺、燃氣管14x共計x元，開水器3臺、燃氣存放箱1x共計x元，水表x、節(jié)門3x、水嘴4x、水管線21x共計100x，做化糞井、沉淀池、排水溝共計x元，購置單人上下展16x、床展100x、被褥8套共計539x，購置固廢箱1x、自制垃圾箱2x、民工碗架1x共計195x。七、持續(xù)改進

　　在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心de專家給我們全公司開據了五個分歧格報告，提出了9條建議，針對專家提出de題目和在審核過程中存在de題目我們認真組織科室、項目職員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在de題目還進行了舉一反三，避免或減少類蘇光目de重復發(fā)生。

　　總之在三個體系貫標中，我們能夠結合實際運用pdca循環(huán)de原則，貫標與日常治理有機結合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們治理水平de能力，適應市場de需要。

　　今后我們要繼續(xù)學好文件，深進標準de理解，在三個治理體系de運行中，要結合實際，在不斷進步上下功夫，使我們de治理水平更上一個新臺階

　　企業(yè)公司工作總結 篇11

　　20xx年，在上級工會和工廠黨委的正確領導下，遵循“促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權益”的工作原則，開展了卓有成效的工會工作和活動，緊密圍繞企業(yè)大局，認真履行工會職責，為促進工廠經濟建設，維護職工合法權益，提高職工素質，實現(xiàn)職工隊伍穩(wěn)定，繁榮企業(yè)文化，推動企業(yè)協(xié)調持續(xù)發(fā)展做出了工會組織應有的貢獻。

　　20xx年工作的簡要總結

　　一、融入企業(yè)經濟中心，開展主題競賽活動，促進生產經營目標實現(xiàn)

　　針對實現(xiàn)全年經營目標，公司工會在職工中開展了“立足崗位奉獻，實現(xiàn)自立建功”主題競賽活動。充分運用“專項競賽、攻關競賽、 “五小”競賽、創(chuàng)記錄競賽、班組創(chuàng)優(yōu)競賽“五大競賽載體，圍繞、航天三菱周轉架生產制造、9號產品裝配試驗、40號、5號產品關鍵工序加工、xxxxxxxx攻關等項目組織開展了多種形式的競賽活動，為公司上半年生產經營任務完成做出了實實在在的貢獻。全年各種攻關立項77項，完成49項，其中17項獲公司技術攻關優(yōu)秀成果獎。涌現(xiàn)出了崗位創(chuàng)優(yōu)團隊13個，有47名創(chuàng)生產、承攬、銷售新記錄職工獲崗位創(chuàng)優(yōu)能手稱號。深入開展了“安康杯”和“安全哨兵”活動，組織了“安全哨兵”活動互檢交流，6名哨長、18名哨兵獲最佳哨長和星級哨兵榮譽稱號。組織公司56人職工參加了沈陽市職工職業(yè)技能大賽，經過層層選拔考試，12名獲優(yōu)秀選手以上榮譽稱號，先進典型的培養(yǎng)選樹工作也取得了新進展，“五一”前夕，兩名職工喜獲沈陽市“五一勞動獎章”榮譽稱號。

　　二、發(fā)揮職代會作用，深化民主管理工作，努力構建和諧勞動關系

　　年初，進行了職工代表的增補選工作，健全了公司兩級職工代表隊伍。舉辦了兩次職工代表培訓會，組織了以“怎樣當好職工代表”為內容的經驗交流，對職工代表的綜合素質的提高和作用發(fā)揮起到了促進作用。職代會召開前，開展了職工提案征集活動，共征集各種提案、議案108份，9項提案被評為大會最佳提案，六個單位被評為提案優(yōu)秀組織單位。發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用，對上半年的主輔分離工作實施了全過程的監(jiān)督保證，在推進公司改革中切實維護了職工合法權益。

　　認真履行協(xié)調勞動關系“第一知情人、第一報告人”的職責，充分發(fā)揮了勞動爭議調解中的“第一道防線”作用，針對職工由于對續(xù)簽勞動合同中的勞資糾紛和公司出臺的有關政策暫不理解，出現(xiàn)部分集體上訪等現(xiàn)象，各級工會組織積極做好與行政溝通和職工的疏導工作，使上述問題得以較好地解決，在切實維護職工利益的同時，維護了企業(yè)安定團結，為構建和諧勞動關系做出了工會組織應有的貢獻。

　　在公司調整重組過程中，充分發(fā)揮職代會作用，召開了一屆十二次職工代表大會，審議討論了《公司調整重組實施方案》，審議通過了《職工安置方案》，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，積極引導職工支持調整重組，參與調整重組，保證了公司調整重組工作的順利實施，切實維護了職工的合法權益。

　　三、維護職工權益，增強服務意識，切實為職工辦實事、做好事、解難事

　　本著為職工辦實事、做好事、解難事的原則，20xx年春節(jié)期間組織了以“心系職工情，溫暖送到家”為主題的送溫暖活動，按照面向全公司廣大職工群體，面向先進模范人物，面向困難職工群體的精神，走訪困難職工、困難老勞模、困難黨員及春節(jié)期間住院職工278人次，共支出慰問金10萬余元。繼續(xù)開展“關愛高溫崗位”暑期專項慰問活動，為在高溫工作的職工送去了降溫食品、物品和飲水機、電風扇等降溫設施。開展了20xx年度“愛心助學”活動，為考入大學的困難職工子女發(fā)放了助學金。拿出14640元，為公司732名女職工辦理了女性大病安康保險，按照工會專項慰問規(guī)定，上半年拿出22500元，專項慰問了本人結婚、直系親屬去世等職工59人次，出資為13名榮獲市級以上勞動模范和22名市級特困職工辦理了職工醫(yī)療綜合互助保險。各基層工會組織也從維護職工權益的高度，主動為職工排憂解難，椐不完全統(tǒng)計，各分會上半年為職工辦實事、做好事、解難事達230余件。

　　四、強化陣地建設，發(fā)揮協(xié)會作用，推進職工文化建設

　　繼續(xù)強化了職工文化陣地建設，新建職工活動室三個，職工書屋兩個，并為各職工書屋和活動陣地配備了裝飾藝術品。投資改建軍品乒乓球場地和工模具廠乒乓球室，分別鋪設了木制地板和塑膠地板，為壓力容器公司和動力廠更新改造了籃球場設施，使職工文化活動條件得到了較大的改觀。各文化活動協(xié)會發(fā)揮了新體制的優(yōu)勢，積極開展了多種形式的文化活動，乒乓球協(xié)會舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工乒乓球賽，羽毛球協(xié)會對新入會會員進行了示范教學培訓，舉辦了羽毛球團體賽，集郵協(xié)會在公司成立60周年之際，為職工制作發(fā)放了輝煌60年紀念郵封，書法美術協(xié)會舉辦了慶七一職工書法美術作品展，跳繩協(xié)會請?zhí)�繩教練每周兩次對會員進行培訓教學，攝影協(xié)會舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工攝影展，組織了公司慶祝建黨90周年文藝演出，承辦了第五屆“東塔杯”職工撲克大賽，起到了用活動點燃職工工作熱情，凝聚工會組織力量的作用。今年的職工攝影展作品數量、水平、規(guī)模都大大超過往年，其中有十余幅作品被選入遼寧省和沈陽市攝影展，并獲得二等獎和優(yōu)秀作品獎，組織器樂組合參加沈陽市中省直企業(yè)工委和科工集團慶祝建黨成立90周年演出，受到普遍好評，第五屆“東塔杯”職工撲克大賽是歷史上參賽單位最多的一屆，并被大東區(qū)確定為品牌活動。

　　五、以推進職工之家建設為主線，加強自身建設，不斷探索工會工作新模式

　　繼續(xù)推進了基層公司工會主席直選工作，在市場部、機加車間、特飛所實行了直選工作，進一步健全了以評論員隊伍為基本形式的評價機制，聘請了第三批工會評論員，共召開評論員會議3次，組織評論員參加工會大型活動3次，評論員共提出建議和評價意見28條，15條被采納到工會工作安排和活動策劃中去，有力地促進了工會工作的開展。在工會組織和職工中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以創(chuàng)建先進分支會為載體，涌現(xiàn)出先進分支會19個，20名工會干部受到公司工會表獎。立足本職，“創(chuàng)先進，爭優(yōu)秀”的積極性，已成為基層工會組織和職工的自覺行動。堅持了工會干部培訓工作，以提升工會干部的奉獻精神和能力素質為培訓主要內容，通過專項培訓、以會代訓、走出去、請進來等多種形式和途徑，使各級工會干部責任意識，服務意識和理論水平、業(yè)務能力都有明顯提升。

　　20xx年工作的主要不足

　　在肯定成績的'同時，我們必須清醒認識到，面對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關系發(fā)生深刻變化的情況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會維權觀的要求，維權體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式（如評比、民主評議干部等形式十幾年不變）必須創(chuàng)新。四是工會干部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改進。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業(yè)的前進與發(fā)展。

　　20xx年初步工作計劃

　　指導思想：以助推企業(yè)發(fā)展為中心，以發(fā)展和諧勞動關系為主線，以提升維護和服務職能為重點，以突出特點的活動為載體，以增強自身活力為保障，轉變觀念，主動作為，充分發(fā)揮工人階級主力軍和工會橋梁紐帶作用，保護好、調動好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，為促進企業(yè)生產經營任務完成和實現(xiàn)科學發(fā)展做出新貢獻。

　　初步設想：以魏院長、于書記等領導到廠講話精神為指導，按照省市國防工會和院工會和廠黨委要求，做好四項工作，實現(xiàn)三個突破，打造四個品牌。實現(xiàn)“學習型、服務型、創(chuàng)新型”工會轉型，努力把工會建設成為組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、群眾信賴的職工之家。

　　四項工作：

　　一、主動融入中心，努力創(chuàng)新創(chuàng)效，為完成生產經營任務建功立業(yè)

　　繼續(xù)開展勞動競賽和職工經濟技術創(chuàng)新工程活動，促進企業(yè)生產經營目標完成；深化“安康杯”競賽和“安全哨兵”活動，促進公司安全生產目標實現(xiàn)；以班組建設為重點，推進公司基礎管理水平提升；以“導師帶徒”活動為重點，促進職工技術、技能的提高。大力弘揚勞模精神，充分發(fā)揮先進典型引領示范作用，打造企業(yè)員工的領軍團隊。

　　二、推動調整重組，維護職工權益，積極構建和諧勞動關系

　　充分發(fā)揮職代會作用，推進公司科學決策和民主管理；著力提高集體合同履約質量，加大依法維權工作力度；以協(xié)調勞動關系為主線，切實做好勞動爭議調解工作；充分發(fā)揮工會的民主監(jiān)督作用，深化民主評議干部和廠務公開工作。

　　三、真心關愛職工，真誠服務職工，增強工會組織的向心力和凝聚力

　　強化服務職工理念，堅持為職工辦實事，做好事，解難事；深化幫扶工作，注重提高幫扶實效；創(chuàng)新職工文化活動形式，推進職工文化活動水平和質量的提高。

　　四、加強自身建設，自覺創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷提高工會組織的履職能力

　　繼續(xù)加強工會干部培訓工作，努力提高工會干部理論和業(yè)務能力；要繼續(xù)完善工會評價機制建設，實現(xiàn)評價機制建設向基層工會的逐步拓展；完善工會量化考核機制，建立健全科學規(guī)范的工會工作考核體系；繼續(xù)推進基層工會主席直選工作，逐步實現(xiàn)基層工會主席直選全覆蓋；召開新一屆會員代表大會，全面創(chuàng)新公司工會工作。

　　三個突破：

　　一是以協(xié)調勞動關系為主線，充分發(fā)揮工會維護職能，實現(xiàn)公司民主管理工作新突破。二是以激發(fā)職工創(chuàng)新意識，促進企業(yè)自住創(chuàng)新能力提高為重點，實現(xiàn)工會勞動競賽活動形式和效果的新突破。三是以讓職工滿意為目標，繼續(xù)確立和完善服務職工理念，實現(xiàn)工作作風和工作方法的新突破。

　　四個品牌：一是打造“安全哨兵”活動品牌。二是打造“職工評工會”工作品牌。三是基層工會主席直選工作品牌。四是打造職工歡迎和有影響力的文體活動品牌

　　企業(yè)公司工作總結 篇12

　　后勤部門也是的一個重要部門之一，是無可替代的，本文為大家?guī)�來后勤工作總結，歡迎大家閱讀借鑒。

　　XX年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。

　　一、年工作情況

　　(一)基本完成了部門責任目標

　　按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。

　　(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

　　1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。

　　2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

　　3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。

　　4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。

　　5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。

　　6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。

　　(三)后勤管理工作有所突破

　　后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

　　1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。

　　2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調，努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

　　3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

　　4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

　　5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的.積極性。

　　二、年工作中的不足

　　辦公室工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

　　1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

　　2.內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

　　3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。

　　三、年工作的初步打算

　　辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

　　1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。

　　2.推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。

　　3.加強調研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動，抽出時間和人員，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。

　　4.強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。

　　5.認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。

　　6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經�；�，實現(xiàn)對公司督查工作的科學管理。

　　企業(yè)公司工作總結 篇13

尊敬的各位領導、各位同事：

　　按照金融業(yè)務網點轉型工作的整體要求，在各級領導的支持下，我積極推進各項工作，規(guī)范了營業(yè)網點功能分區(qū)，改革業(yè)務流程和服務流程，落實精細化運營管理模式等，轉型網點的業(yè)務發(fā)展有了新的改觀，總結整個推進過程，不足之處，請批評指正。

　　一.以下為網點轉型輔導實施內容回顧：

　　1.廳堂功能分區(qū)

　　網點廳堂物理功能分區(qū)指根據客戶在營業(yè)廳辦理不同業(yè)務的種類，將營業(yè)廳設置成不同的物理區(qū)域，包括咨詢引導區(qū)域、現(xiàn)金和非現(xiàn)金服務區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、客戶體驗服務區(qū)、理財服務區(qū)、貴賓室區(qū)域，網點物理功能分區(qū)的目的(1).提高服務效率，促使客戶得到對應的分流，從而達到減輕前臺壓力，提高辦理業(yè)務速度的目的。(2)提升轉介效率，充分挖掘客戶的需求，用專業(yè)的理財等服務，提高客戶滿意度。(3)明確各區(qū)域職能

　　2.服務營銷氛圍營造和客戶廳堂服務感受提升

　　找出門口及營業(yè)廳觸點地圖，從客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺所感受到的營業(yè)廳內接觸點的全貌正是營銷氛圍營造和客戶廳堂服務感受提升的切入點。觸點可能為營業(yè)廳帶來銷售機會、客戶感知提升、品牌宣傳、體驗營銷。為什么要用叫號機而不讓客戶排隊，為什么要擺放報刊架和飲水機，為什么客戶等候座椅不能面對柜面，為什么要如何有效利用網點的宣傳折頁架，為什么要粘貼理財宣傳畫，又為什么營業(yè)廳內需要銷售看板，為什么柜面要擺放塑封主推新業(yè)務及促銷業(yè)務的信息和活動擺卡?

　　如前進所可以在現(xiàn)有的基礎上在門口東側的墻打造客戶第一觸點。良好觸點的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務感覺受提升的關鍵點。

　　3.廳堂管理模式與各崗位服務規(guī)范

　　大堂內無大堂經理或理財經理兼任大堂會秩序混亂導至客戶體驗差，柜面秩序混亂給柜員增大壓力，自助區(qū)秩序混亂，機器設備故障多。要怎么解決?唯有明確各崗位服務規(guī)范與聯(lián)動服務營銷體系的建立相結合。大堂經理要進行客戶引導的同時要對客戶進行識別與分流，簡單產品銷售宣傳和轉介;柜員要進行業(yè)務辦理的同時進行簡單產品轉介和中高端客戶發(fā)掘和輸送;理財經理要進行中端客戶管理、現(xiàn)場銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發(fā);支局長要進行高端客戶管理、參與對客戶交叉銷售而且要充當團隊內部教練。

　　4.客戶分層梳理與關系管理建立

　　客戶分層梳理要根據不同的分層目標按客戶特征對貴賓客戶進行細分：客戶基本特征，客戶資產特征，客戶購買行為和產品特征，客戶服務需求。

　　客戶關系管理的建立，首先進行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務類客戶開發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴充客戶信息，再次要建立起客戶維護的標準流程，把維戶工作分解到責任人并進行檢查與跟綜。

　　5.營銷工具與表格的使用和網點營銷管理細化

　　銷售產品業(yè)績看板在營銷中起到很大作用因為文字不如圖表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認同。通過不同崗位的表格會發(fā)現(xiàn)不同的問題，也會讓管理更加精準以實現(xiàn)管理細化。

　　6.各類產品營銷話術及技巧

　　(一)基金、理財業(yè)務

　　1.只要來辦業(yè)務，取工資、存款都要講定投。

　　有一種每個月最低投資100元，自動扣款省心又省力，風險很小的投資方式。每月投100元，30年下來預期能達到32萬左右。要不要了解一下?

　　2.談論“物價上漲”

　　您有沒有感覺現(xiàn)在物價上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的五年的十萬元只相當于現(xiàn)在的五萬了，(舉例)那就意味著您的財富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投!

　　3.以后想孩子出國留學、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。

　　小投入大產出，定時定額自動投資，聚沙成塔、復利是人類第七大奇跡，(業(yè)績看板)

　　4.退休計劃

　　(二)保險業(yè)務

　　1.保險不辦

　　您說的對，這就是保險，您說的肯定是傳統(tǒng)保險，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險，是分紅型保險。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險保障功能。傳統(tǒng)保險保的是人，分紅型保險保的是咱家的錢和人;讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對安全，同時還有一份意外保障。

　　保險是現(xiàn)代家庭理財不可或缺的一部分，您說對吧，可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。

　　2.已經買過了

　　哦，您太有理財、保險意識啦，真讓人佩服!

　　您現(xiàn)在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值，不讓您的錢貶值的保險理財，讓您的家庭財富坐享鴻利，穩(wěn)如泰山!

　　3.回家商量商量

　　您來存錢肯定是您當家，還要商量嗎?不用商量，家人夸您會理財

　　您家真是個名主家庭啊買保險是大事，當然要商量

　　利用猶豫期和禮品

　　自己當養(yǎng)老，孩子當儲蓄

　　4.時間太長啦

　　存錢也得一年一年存，小錢存進去，大錢拿出來。

　　三年保值，六年創(chuàng)富，時間一點都不長。而且現(xiàn)在無風險理財產品都是時間越長，收益越高。穩(wěn)賺不賠，復利計息的分紅方式，辦的.人可多了。

　　5.紅利不確定

　　銀行的利息是相對固定，調息時或漲或降，這款理財保險的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請您放心的是，這款產品有固定收益，每萬元是xxx元(年齡不同會略有差異)，年年有分紅，復利計息。一定不會讓您失望的!

　　郵政儲蓄代理保險已經十多年了，一直信譽特別好，這款產品是我們自己的產品，收益一定也不錯!

　　6.沒錢

　　您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。

　　您真會開玩笑，現(xiàn)在誰家沒有十萬、八萬的，再說也不是讓您把所有的錢都放上，一萬、兩萬不嫌多，三千、五千不嫌少!

　　7.保險的投資收益太低啦

　　您要是追求高收益、高回報的投資方式，首先要看您的風險承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因為高收益的誘惑把自己陷入到自己承擔不了的風險中去。保險的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險與那些投資方式比較的優(yōu)勢是在于資金的安全性，只要您持有保險到期，本金安全絕對有保證，更適合那些對資金安全性要求高的人群或者一個本金絕對不容有失的理財目標或計劃。一個人或一個家庭的財富應該分散投資在各種理財工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財產品，部分買保險，這樣就不會因為突發(fā)的事件或風險而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風險或危機的時候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險，很多都靠不住。

　　8.我自己經商,已經給孩子留了一大筆錢。不需要保險這種理財方式。

　　如果您現(xiàn)在預備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險這

　　種方式能把錢留給下一代。

　　保險法規(guī)定,保險的受益權要高于債權和繼承權,只要投保資金的來源合法正當,保險的受益權就高于債權和繼承權利，您為孩子準備的錢不會受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準備的錢能真正的到孩子的手里。

　　溝通技巧一：親和力

　　1)聲調2)音量3)語氣4)語速5)笑聲

　　溝通技巧二：學會提問

　　四層提問法

　　1)請示層提問

　　2)信息層問題

　　3)問題層提問

　　4)解決問題層提問

　　溝通技巧三：懂得傾聽

　　傾聽的層次

　　1)表層意思

　　2)聽話聽音

　　3)聽話聽道

　　傾聽的四個技巧

　　1.回應技巧

　　2.確認技巧

　　3.澄清技巧

　　4.記錄技巧

　　溝通技巧四：占據主動權，引導客戶的思想

　　1.引導的第一層含義——由此及彼

　　2.引導的第二層含義——揚長避短

　　溝通技巧五：換位思考

　　溝通技巧六：贊美

　　電話中贊美客戶

　　1)直接贊美

　　2)比較贊美

　　3)感覺贊美

　　8.網點營銷目標的分解與執(zhí)行規(guī)劃

　　支局所通過年度計劃表把任務分解到每季度每月再從每月計劃表分解到每周、每日應該做什么事情來支撐各個目標的達成。金融行業(yè)也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑戰(zhàn)性指標來緩解淡季時的壓力。當將整體目標劃分為一個個細化的目標并制定行動計劃后，接下來只要用管理制度去控管、檢核目標的執(zhí)行過程。

　　9.網點會議管理流程導入

　　網點支行長的日常管理工作從重點抓好晨會夕會一日三巡兩示范開始。晨會：激發(fā)團隊工作狀態(tài)和明確各崗位當日銷售目標;夕會：檢視目標達成和通過案例分析等形式輔導員工能力提升;一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準備情況;“第二巡”檢查員工的工作進展并提供必要的輔導，“第三巡”檢查員工的當日銷售目標達成情況并為夕會中的討論重點進行準備;兩示范：每天上下午各一次為相關崗位提供示范輔導。

　　不僅如此按需要要進行周會和月度分析會，實現(xiàn)有效管理，促進溝通與協(xié)作，提高各崗位工作效率，追蹤工作進度，集思廣益，提出改進型的工作方案。

　　10.網點人員輔導

　　網點人員輔導要先鼓勵員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。

　　二，成果匯報

　　1.晨會導入

　　晨會成功的導入有效的推進了網點人員間的合作也提高了員工對待工作的熱情，同時提升了員工的專業(yè)能力。

　　2.廳堂聯(lián)動營銷

　　通過廳堂的聯(lián)動營銷創(chuàng)造了更多的營銷機會也提高了營業(yè)所的整體業(yè)績，客戶更加體會到了我們優(yōu)質的服務認可了我們的專業(yè)能力。

　　3.營銷氛圍提升

　　通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。

　　4.客戶梳理及建檔

　　通過對客戶梳理及建檔，真正從客戶的需求為切入點展開營銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質量和客戶的忠誠度。

　　5.夕會制度建立

　　通過夕會制度的建立及時的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題提高了支局長對營業(yè)所的管理能力，也提高了員工的綜合素質。

　　6.觀念的轉變

　　以客戶的需求為導向，我們不是在營銷我們的產品而是在給客戶提供專業(yè)的服務和適合客戶的理財方案。

　　三.存在問題和解決建議

　　通過兩周來的工作和學習，我意識到轉型工作真不是短期能夠達到目地的，首先，作為轉型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉型大使最核心的任務是用轉型工具來幫助廣大員工轉變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習慣的改變需要引導和規(guī)范，轉型的成功更需要不懈的努力和支持。

　　四.網點下一步轉型工作想法

　　首先對網點前期轉型工作進行深入分析其中的不足并總結經驗，其次繼續(xù)固化前期轉型工作的內容，1.廳堂營銷氛圍的營造和對晨夕會流程的督導2.加強對營業(yè)廳聯(lián)動協(xié)銷的固化，提高柜員和大堂經理轉介話述的運用效果并對各崗位的管理工具表格進行固化督導3.對理財經理客戶的建檔和維護進行固化4.固化并提升支局長精細化管理水平

　　五.結束語

　　郵政金融業(yè)務的轉型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢資源入手，“揚長避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過四大經營理念的轉型，即從經營產品到經營客戶轉變，從經營結果到經營隊伍轉變，從經營網點到經營區(qū)域轉變，從經營金融客戶資源到整合經營郵政各條線客戶資源轉變，走有郵政特色的金融業(yè)務轉型之路。我堅信轉型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌。

　　企業(yè)公司工作總結 篇14

　　企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗，要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運，建立和維護穩(wěn)定、和諧的勞動關系是關鍵，正是基于這一關鍵，物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行，便將維護企業(yè)和職工的合法權益始終貫穿于其中。

　　一、集體合同草案先討論后通過

　　集體合同草案出臺后，由物業(yè)公司工會負責組織召開職工代表大會并將草案提交職代會討論，在第一次職代會上所有職工代表都對草案發(fā)表意見，根據職工代表對草案提出的建議、意見工會及時進行修訂和完善，并在第二次職代會上將修訂后的草案再次進行討論，并以舉手表決的方式通過了集體合同草案，最后簽訂集體合同。

　　二、規(guī)章制度、員工獎懲及重大決策由工會或職工代表討論通過

　　物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎懲和重大決策都通過職工代表或工會討論通過，如在今年股份公司對物業(yè)公司的經營指標下達后，物業(yè)公司落實到各部門，與各部門負責人簽訂相應的目標責任書，在目標責任書起草后，物業(yè)公司由工會組織召集職工代表對各項指標進行討論并通過后，才與各部門負責人簽約；又如在今年對四名員工的違紀處理均是經行政討論提出處理意見后交工會委員會或職工代表大會征求意見通過后才下發(fā)處理決定；在《采購管理制度》、《物品領用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績工資考核方案》等十幾項規(guī)章制度的制定，也是通過工會組織召集職工代表討論后才付諸實施。

　　三、依法簽訂勞動合同，完善工資分配制度

　　物業(yè)公司根據勞動法的規(guī)定并在工會的指導和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動合同；同時遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則，以工效掛鉤的效績工資制度合理、合法的進行工資分配，在參照過去保障部門對各崗位的指導工資標準和做了大量同行業(yè)市場調查后，確定了各崗位的工資標準，其中最低崗位工資標準（除按勞動法中病、事假等工資標準外）達到了550.00元，比烏市最低工資標準高出110.00元，再加上隱性工資（即工資附加如社會保險、福利、食宿等）每月近千元，并且做到了每月按時支付無拖欠，切實履行了集體合同中相關條款的規(guī)定。

　　四、靈活運用綜合計算工時工作制，切實保障職工作息時間

　　物業(yè)公司因工作性質實行綜合計算工時工作制，根據季節(jié)不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素，主要以給加班費、調休和其他形式進行補助

　　1、調休：職工在節(jié)假日上班和其他有效加班主要以調休形式進行平衡；如今年7月疏通下水只能在大廈經營結束后才可進行，工程部部分員工為了及時完成維修任務，下班后進行了維修工作，對這部分加班員工由部門安排進行了調休；

　　2、給予加班工資：在調休也無法平衡的情況下，給予加班工資，加班工資是以效績工資中加分的方式進行，如在今年9月物業(yè)公司承攬了兵團二中的保潔專項服務合同后，保潔部部分員工利用休息、下班后的時間進行2天的突擊保潔，考慮到加班人員多、調休不過來的實際情況，經工會討論通過由經營班子決定給予保潔部部門當月工資總額加2分（合400多元）；

　　3、其他補助方式：

　�。�1）有部分員工因崗位實際情況確須延長日工作時間，公司以管理人員頂崗和增加工資標準的方式解決，如工程部配電室員工在人員不足情況下，由部門經理和電器工程師頂崗解決員工節(jié)假日，延長的工時以將所欠缺人員的工資標準全部按月返還班組進行補助；

　�。�2）有部分員工因季節(jié)不同而形成工作量不同（如溴化鋰），對這部分員工物業(yè)公司采取在春、秋季工作量少、不需開機時，每日只留值班人員留守，其他人員安排提前休息，以彌補夏、冬開機后工作時間長無法安排正常休息的不足，通過這種提前休息的方式也保證了員工的休息時間。

　　五、切實保障職工權益，發(fā)揮工會組織職能作用

　　1、不斷改善員工勞動、安全條件：為員工配備了新工裝、手套以及各類工具，為室外工作員工配備大衣，為無取暖設施的值班室配備了電

　　暖器，按月發(fā)放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品；為需高空作業(yè)的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具，制定并監(jiān)督作業(yè)員工履行各項安全生產規(guī)章制度，避免安全事故的發(fā)生；

　　2、不斷改善員工衛(wèi)生、福利和文化條件：今年初為全體女員工進行了體檢，并對體檢中存在健康隱患的女員工及時通知和督促進行復檢與治療；“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)組織婦女代表和獨生子女家長代表參加股份公司舉辦的座談會并給相關人員放假半天；今年“春節(jié)”、“中秋節(jié)”由工會組織舉辦了職工聯(lián)誼會、“五一”舉辦了職工運動會、“十一”為職工發(fā)放慰問品、組織職工參加股份公司舉辦的演講比賽、慰問特困職工和住院職工等，通過這些舉措，切實不斷改善職工的衛(wèi)生、福利和文化條件；

　　3、不斷提高員工素質教育：物業(yè)公司為使廣大員工不斷的`提高自身素質，從去年起就持續(xù)開展了員工技能考核達標和崗位勞動競賽活動，并將考核達標結果與工資掛鉤，鼓勵和促進了廣大員工學政治、學文化、學科學、學技術的學習熱情，同時結合物業(yè)公司經營性質制定了詳細的培訓計劃，并為此購買了二十二盤涉及服務、營銷、管理、培訓、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的各類知識的DVD碟用于職工及各級管理人員培訓，今年針對行業(yè)要求派出三人進行專業(yè)培訓，努力提高員工綜合素質。

　　4、工會組織的職能作用得到切實發(fā)揮：通過切實履行職工代表大會制度，保障了職工的合法權益，保證了工會組織在企業(yè)開展各項活動、制定各項規(guī)章制度以及調解企業(yè)與職工之間的各類爭議、維護企業(yè)和職工雙方的合法權益等方面的重要作用得到體現(xiàn)，工會組織的職能作用得到了切實的發(fā)揮。

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