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書店導(dǎo)購員工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的書店導(dǎo)購員工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
書店導(dǎo)購員工作總結(jié)1
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我這么好的平臺、這么好的機(jī)會，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和關(guān)懷，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的學(xué)問，使我受益匪淺。 我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，作為xx一店的店長，全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學(xué)歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外，還參預(yù)了華師大的教授的培訓(xùn)，所以，只有舍命工作才是我的選擇。 在這樣一個大家庭里，以前沒有管理閱歷，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的'和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細(xì)節(jié)準(zhǔn)備事業(yè)的成功，所以我們要留意細(xì)節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會消逝各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕消逝問題，消逝了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當(dāng)然也有各方面的緣由，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較簡潔。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出的貢獻(xiàn)。
書店導(dǎo)購員工作總結(jié)2
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我這么好的平臺、這么好的時機(jī)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和協(xié)助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的學(xué)問，使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，作為xx一店的店長，全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學(xué)歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了承受公司領(lǐng)導(dǎo)干脆培訓(xùn)外，還參與了華師大的教授的培訓(xùn)，所以，只有拼死工作才是我的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)歷，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的'問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細(xì)微環(huán)節(jié)確定事業(yè)的勝利，所以我們要注意細(xì)微環(huán)節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當(dāng)然也有各方面的緣由，比起公司的其它門店，毛利不是很志向。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比擬特別的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各種各樣，人員也比擬困難。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出的奉獻(xiàn)。
書店導(dǎo)購員工作總結(jié)3
伴隨著20xx年元旦飄舞的雪花，20xx年已悄然成為歷史。回首剛過去的一年，我在門店店長的帶領(lǐng)下，與全體同事們精誠團(tuán)結(jié)，互幫互助，共同努力，以自身良好的工作業(yè)績，維護(hù)并宣揚了新華文軒江北店的良好形象，較好地完成了全年銷售任務(wù)，為書店履行傳播學(xué)問和文化的社會責(zé)任貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力。
作為一名圖書營業(yè)員，我秉承讀者就是上帝的信條，在日常工作中對待每一位進(jìn)店讀者，我都能笑臉相迎，主動為他們介紹和查找圖書。每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書時，看到讀者滿意笑容和對我服務(wù)所賜予的確定，我心里與他們一樣體會著歡快，工作成就感油然而生。
在做好門店工作的同時，為聯(lián)結(jié)門店與市場，我充分發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神，較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團(tuán)購工作，充分挖掘了門店的銷售潛力，拓展了銷售渠道，也極大地熬煉了自身力氣。在此，我要對店長和同事們在團(tuán)購工作中所賜予我的大力支持和鼓舞表示真誠的感謝！團(tuán)購工作雖苦雖累，但挑戰(zhàn)性十足，也帶給我歡快和極大的`成就感，新的一年里，我將一如既往，將該項工作做得更好、更扎實！
回顧20xx年，無論是在生活上、還是在工作中，我都得到了門店領(lǐng)導(dǎo)、同事們無微不至的關(guān)懷和關(guān)懷，對此，我誠意地對大家說一聲：感謝！特別是門店店長在這一年里賜予了我莫大的信任和急躁的訓(xùn)練，我深表感謝！門店這個大家庭給我?guī)砹藷o比的幸福和歡快，讓我從來沒有感到孤獨和孤獨。在新的一年里，我將與大家一道，在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履職盡責(zé)，竭我所能，為門店更加和諧美滿、再創(chuàng)新的銷售業(yè)績而努力。
書店導(dǎo)購員工作總結(jié)4
書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力幫助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門店其他工作順當(dāng)開展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書的陣地發(fā)行。
近年來，新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌面貌一新。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進(jìn)展了擴(kuò)建裝修，擴(kuò)大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬闊光明，圖書品種達(dá)四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進(jìn)了店堂一般書銷售，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
二、xx的發(fā)行、暢銷圖書推介和IC卡店外銷售，擴(kuò)大了市場占有率，促進(jìn)一般圖書銷售。
幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂效勞質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的引薦與陳設(shè)等工作細(xì)微環(huán)節(jié)中；利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝飾店堂，美化環(huán)境，營造書香氣氛，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售；我們推行團(tuán)供、直銷、IC卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《x文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹立社會主義榮辱觀學(xué)問競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。
三、以市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)門店進(jìn)銷管理。
以市場為導(dǎo)向，把好圖書進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書銷售的前提與基礎(chǔ)在實際工作中，我們克制大進(jìn)大退的.粗放模式，挖掘發(fā)覺暢銷書，重點把握常銷書，日常關(guān)注動銷書，剛好清退滯銷書，優(yōu)化庫存構(gòu)造，滿意市場需求；依據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素剛好分析市場改變和銷售動向，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量；留意跟蹤重點圖書的銷售狀況和備貨添貨；同時，我們還注意造就進(jìn)貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變效勞觀念，深化學(xué)習(xí)，內(nèi)練素養(yǎng)，外樹形象，敏捷運用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存構(gòu)造，使之在正確的市場分析的根底上指導(dǎo)和提高一般書銷售，提高市場滿意率和客戶滿足度。
四、克制重重困難，搞好圖書展銷活動。
今年，我們兩次參與電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參與一中校內(nèi)藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，屢次抽調(diào)人員參與大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克制困難，節(jié)約本錢支出。
五、提高營業(yè)員素養(yǎng)，加強(qiáng)門店窗口形象建立。
營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，干脆關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要留意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱忱效勞，不蔑視、訕笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
六、問題與缺乏
1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素養(yǎng)亟需提高，員工隊伍素養(yǎng)較底，崗位責(zé)隨意識淡雹效勞讀者意識和集體榮譽觀念不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神。
2、門店標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底執(zhí)行。
3、進(jìn)貨品種不全，暢銷品種存在供貨缺乏，市場信息駕馭不夠全面，到貨不夠剛好。
4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓實力差等。
七、20xx年工作打算
接著做好門店標(biāo)準(zhǔn)化管理、圖書進(jìn)銷管理和店堂效勞工作，促進(jìn)一般書的銷售；以市場為導(dǎo)向，深化探究，綜合分析，預(yù)料和引薦重點圖書、暢銷圖書。