企業(yè)工程部工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)工程部工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工程部工作總結1
轉眼間,20xx年已經過去,現從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結:
一、進度控制
按照公司制定的工程進度要求,每項工程的生產時間與合同簽訂時間是相輔相成,但是因為按合同要求所提供具備進場條件的時間,今年的每項工程都沒有如期完成,造成我公司資金積壓,另外今年的工程沒有按期完成,實際截止到年底,大興團河工程、麗都壹號工程、金葉園會議中心工程,土建工程未全部完成,延期明年施工。工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1.我們事先對該工程的難度估計不足,業(yè)主提供合同工期,土建施工沒有按期完成。
2、工程部同時也缺乏必要的管理方面能力。
3、我們自身管理上的問題:沒有掌握更多更好的管理經驗和管理辦法,需要進一步提高自己的管理水平,需要不斷深入學習方能不辜負領導的重托,為公司的發(fā)展作出貢獻。
二、質量控制
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行施工,最大限度減少對顧客的影響,強化工程的質量監(jiān)控,。確保工程達到施工驗收規(guī)范標準。工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,,今年的施工質量還是比較令人滿意的,雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到
了解決,為保持了高質量工程。
三、我的目標
現代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹立正確的人才觀,我在20xx年制定新的管理機制,對項目工程管理、工程分析、現場施工加以分析,找出今年的不足之處,做出明年的工作流程,管理好我的.團隊。我及工程部全體員工迎接明年的挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行我的崗位職責,積累和總結工作經驗,同時與各部門做好密切協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍,沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
四、結束語:
結合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會,打造一支狼性的團隊,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
志峰企業(yè)工程部經理:麻春明
20xx—12—1
企業(yè)工程部工作總結2
20xx年度工程部在公司領導的關懷指導下,在各部門的密切配合下,全力以赴地投入到一期工程建設工作中,完成建設投資約九千余萬元;基本完成年初制定的施工控制計劃,為明年一期工程整體竣工帶給了保障。作為公司工程建設管理的核心職能部門,我們從項目的技術特點著手,定目標、定策略、統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用,使工程部構成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明、團結奮進,有很強戰(zhàn)斗力的群眾。
本著回顧過去,總結經驗,找出不足,提高公司管理水平的原則,我們就工程部20xx年的工作狀況進行回顧和總結。
1、完成的主要工作:
(一)一期工程
1、編制項目年度施工進度計劃。
2、組織項目施工、完成了設計交底及圖紙會審、辦理項目施工中出現的設計變更、技術核定等手續(xù)。
3、20xx年3月15日組織市規(guī)劃測量隊對現場三個測量控制點及標高控制點進行復核,為工程準確放線帶給了技術保障。
4、在2#公寓樓整體南移,CFG樁的施工準備中,我們根據現場土質較軟的實際狀況,及時制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎表層的技術方案,保證了CFG樁的施工能夠順利進行。
5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開始對一期工程基坑進行位移觀測,確保土方開挖期間基坑安全。
6、配合預算部招標活動,參與一期工程施工總承包合同文件編審,經過與施工總承包單位多輪洽談,20xx年5月16日簽訂一期施工承包合同。
7、組織高新區(qū)質監(jiān)站對一期工程CFG樁進行驗收,對地基驗槽進行了現場監(jiān)督檢查。
8、完成了基坑支護及土方開挖工程。
9、完成1#公寓樓基礎工程及地下二層至二十六層的主體結構施工。
10、完成2#公寓樓基礎工程及地下二層至十層的主體結構施工。
11、完成科研樓基礎工程及主體結構施工。
12、完成車庫部分基礎工程及主體工程施工。
13、完成別克4S店、凱迪拉克4S店鋼結構主體工程施工。
14、完成凱迪拉克展廳及辦公區(qū)裝修工程施工。
(二)其它工程
別克4s店及昆泰別克4S店分別在去年的10月、12月份就已完工,今年我們及時組織施工單位進行質量回訪,解決施工中遺留的質量問題,個性是在今年雨季來臨前及時解決4S店個別地方滲漏問題,冬季來臨前對昆泰別克4S店的鍋爐及采暖系統(tǒng)進行改造,為4S店的正常營業(yè)帶給了保障。
2、工程管理控制:
1、建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重點,在日常管理中,我們從對工期、質量、成本三個重要因素的加強控制,重視合同管理與信息管理,努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系,采取有效的管理措施,保證工程控制目標實現。
在一期工程開工前,我們多次召開內部會議,討論并制定了工程部組織機構和崗位職責。制定了每周例會制度和現場安全禮貌檢查制度。編制了施工現場管理辦法、甲供材料管理規(guī)定、甲控材料管理規(guī)定、認質認價工作程序、現場用電管理辦法等管理制度。
針對監(jiān)理單位的實際狀況,我們對監(jiān)理人員采用座談和培訓的方式,將甲方的管理方法和管理理念,貫徹到每位監(jiān)理人員的工作中。
在工程開工前,由建設單位組織召開第一次工地會議,宣布甲方的權力和職責,對監(jiān)理單位工程管理的授權,以及根據施工合同有關條款,告知施工方的權力和職責,統(tǒng)一思想,為后續(xù)施工奠定堅實的基礎。
2、合同管理。
注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,用心協(xié)調各方工作關系和處理現場問題。
3、安全與禮貌施工管理工作
安全禮貌是項目管理中不可忽略的一項工作,我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念,根據本工程安全禮貌施工管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。在實施過程中主要做了如下幾點工作:
(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學安排、合理調配使用施工場地,做到施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),要求施工單位按安全禮貌標準化工地進行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的'是保證項目施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關法規(guī)要求,使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然,禮貌安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。
(4)協(xié)調現場各承包商、監(jiān)理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區(qū)之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境。
4、工程質量管理。
及時跟進設計,做好項目前期準備工作,對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期;嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,充分認識到工程質量的監(jiān)控是我們工作的"生命",使工程質量實現預期目標,把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制工作。其具體做法是:嚴格控制原材料及設備進場關,每次送檢務必由監(jiān)理人員參與并全程送檢。所有基礎及主體結構使用材料都要履行報驗手續(xù),務必出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告,只有合格的材料才能進場使用。
我們要求工程部的專責工程師參與現場質量驗收,及時發(fā)現施工中出現的質量問題,對于一般質量問題,及時向施工單位提出,落實整改措施,檢查整改結果;對于較為嚴重或者普遍存在的問題,我們組織相關人員召開專題會議,制定相應的整改措施及防范措施,并構成制度,職責到人,杜絕類似問題再次發(fā)生。
3、工作中存在的不足和需要改善的地方
在總結經驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現了幾個值得改善和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表此刻以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理思路,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,務必加強工程部人員業(yè)務素質培訓,利用業(yè)余時間學習,加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、要加強部門之間的協(xié)調、溝通,"早謀劃、早安排",做好一切施工前準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重點
1、注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,用心協(xié)調各方工作關系和處理現場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著十分重要的作用,對工程的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和職責都作了比較全面的規(guī)定。在明年工程建設的具體實施過程中,我們嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質量職責,劃分界限,工期要求,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。透過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法,并組織實施。
2、加強與設計單位的溝通。
(1)、工程部要與設計單位勤溝通,優(yōu)化設計方案能夠提高項目的品質,降低建造成本。
(2)對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時與設計單位聯(lián)系,盡量避免耽誤工期。
3、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,工程質量的監(jiān)控是我們工作的"生命",為使工程質量實現預期目標,務必把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制。
20xx年我們主要完成了一期工程主體結構的主要工作,20xx年質量控制重點將轉移到內外裝修工程,我們要制定"樣板引路,試點先行"管理制度。對施工過程中重要部位、關鍵節(jié)點、新工藝新材料的應用等,按標準先施工實物樣板,經監(jiān)理及甲方驗收確認后方可進行大面積施工。
5、20xx年要完成的工作計劃
6、結束語:
20xx年是對公司跨越發(fā)展的一年。應對公司發(fā)展,工程部將用心推進以項目精細管理為核心的工作體制,將"精心"是態(tài)度、"精細"是過程、"精品"是結果的管理理念融入到項目管理中。展望未來,工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
企業(yè)工程部工作總結3
XX年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務,保證了酒店所有設備的安全正常運行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張,9899項,電話報修4638項,總計14537項。
一、XX年主要完成工作.
1、四月初,對中央空調主機進行年度維修保養(yǎng),對每個房間的空調濾芯進行清洗。 2、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝。 3、完成主樓玻璃更換工作
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等
在XX年中,工程部取得了一定的成績,一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的`還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四星級酒店做出最大的貢獻。
雖然在XX中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為;
1、 員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。 2、 技術水平參差不齊,工作依懶性教強。
3、 工作主動性不夠,缺乏主人翁精神。節(jié)約意識較淡薄。 總之我們會在以后加強學習,完善自己。相信在XX年,我們的工作還會得更大的進步。 新的一年已經到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。 一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修 保養(yǎng),設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水
系統(tǒng),廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變
游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。
(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴格控制外協(xié)項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。 5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
企業(yè)工程部工作總結4
轉眼間,20__年已經過去,現從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結匯報。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在10月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預定工期平均延誤1、5個月,工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期就應在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的狀況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現停工待料現象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員職責心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法構成流水作業(yè),導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的用心措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為__房產的發(fā)展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現,我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然以前出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決,持續(xù)了高質量工程的總體勢頭,為創(chuàng)__杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看,我們的工程通過省優(yōu)質主體結構驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照__設計院的圖紙施工,但結構上按照__設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2、對于施工過程中出現的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更務必經過總經辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批,層層把關,對于不就應支付的簽證堅決退回,對于確實發(fā)生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
四、現場安全禮貌施工
由于本項目的目標是省級禮貌工地,所以我們對于現場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現場的禮貌施工無法做得很好,后期我們針對現場禮貌施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級禮貌工地的驗收。
五、對監(jiān)理公司的管理
總的`來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗,導致監(jiān)理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們就應意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質必須是偏低的。
六、外部協(xié)調
對于一個工程項目來說,外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系,對此,在領導的幫忙下我們采取了一系列措施持續(xù)了與兩家質檢站、執(zhí)法局等單位的良好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內部管理
首先我們根據工作需要,對工程部的人員配置進行了及時地調整,補充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術潛力,今年工程部一方面組織相關人員參加注冊監(jiān)理工程師的學習和考試,同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習,并組織土建工程師參加了網上關于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對于規(guī)范的學習,使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須提高。
八、反思與推薦
1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項目的施工單位選取上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題,是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本必須是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目部的,而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監(jiān)理公司的選取也是一樣,實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,為了更好地搞好現場管理,我們推薦以后在監(jiān)理公司的招標過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用,以保證監(jiān)理隊伍的整體素質,保證有一個很好的監(jiān)理質量。
3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關鍵的還是在設計環(huán)節(jié),我們推薦在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計,同時在施工圖正式出圖之前,找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關,對于經過他們審查后節(jié)約下來的成本按照必須比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述,工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責,在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高,但總的來說,我們對于現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現出了主人翁思想,表現出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹的工作作風和較高的業(yè)務水平,而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現場施工管理,確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是__人而自豪,讓__為有我而驕傲”。
企業(yè)工程部工作總結5
20xx年即將過去,回顧一年來部門工作,作以下幾點匯報:
一、進度方面
于20xx年月份開工建設的小區(qū)D1#~D10#樓,在20xx年月份陸續(xù)喜封金頂,并且在5月日順利開盤,取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結構驗收。取得了市優(yōu)質結構稱號。D11~D16#樓樁基施工于4月初開始打樁,8月下旬封頂,至9月日進行了第二次開盤,主體結構于10月下旬進行了主體驗收取得了市優(yōu)質結構,F室內內墻粉刷已全部結束,外墻保溫全部黏貼完成,因進入12月份氣溫一向在零度以下,外墻真石漆無法施工,所以外墻腳手架拆除時間相應延遲。
公司所承建的高層11#~14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工,且挖土方班組組織不力,導致進度緩慢。經公司領導多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結構除14#樓以外,全部施工至10層以上。
公司承建的1~3#樓于8月份開工建設,經施工單位精心組織施工,在年底前應完成主體結構10層以上,另外2棟多層能夠封頂。
二、質量控制
工程部在開工以來,對質量嚴格把關,視工程質量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個工程施工質量還是比較令人滿意的,分別理解了省、市、縣級建設主管部門的檢查組多次的質量檢查,均獲得了檢查組的肯定。但D1#~D10#樓屋面防水質量還是存在很大問題,出現滲漏現象。對頂層房屋的銷售產生了很大影響。在屋面防水施工過程中,工程部人員現場檢查發(fā)現了施工工藝存在問題,多次要求整改和調整施工方法,但施工班組陰奉陽違,我行我素,導致屋面施工完成以后,每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現滲漏現象。公司領導十分重視,從7月日召開第一次專題會議起,前后召開了多次專題會議。經更換維修班組,屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生,對工程部以后的日常質量管理提出了很大的挑戰(zhàn)。“百年大計,質量第一”不僅僅是一句口號,還應落實到每一天的工作當中。
三、現場安全禮貌施工管理
小區(qū)開工面積多,占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立,層次比較突出,且地下室土方工程又是大面積開挖,導致施工現場比較凌亂。施工總包單位對現場的總布局沒有得到完善,材料堆放,施工機具布置,隨意性比較大。公司領導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作,聯(lián)合監(jiān)理部多次進行專項檢查,督促限期整改。但施工單位為了搶工期,對檢查提出的問題,敷衍了事。工程部在今后工作中,對這項工作要常抓不懈,確保管理到位,創(chuàng)造良好的施工現場環(huán)境。
四、對監(jiān)理部的管理
監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司,雖然監(jiān)理公司派出了一批工作潛力比較強的監(jiān)理隊伍,但距離我公司對質量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的公司。相應的加大了工程部員工的'勞動強度。但為了工程質量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然,且在本年度工程質量等多方面沒有產生大的質量和安全事故。得到了縣質量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚。
五、工程簽證方面
公司制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師主總經理七級審批,層層把關。對于不就應支付的簽證,堅決退回,對于確定發(fā)生并就應支付的簽證進行了嚴格的工程量審核,杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批,同樣對照工程合同嚴格把關。
六、外部協(xié)調
外部協(xié)調工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領導幫忙下,利用有利的人脈關系和一系列措施,用心主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、工程部內部管理
對本部門人員作了切實有效的分工,使部門員工既分工明確、職責到人,又能團結合作,互相幫忙。經常性的組織部門員工學習先進的理論知識,提高工作技能。并且組織學習對公司的忠誠,對事業(yè)的敬業(yè),對同事的團結,對工作的效率等各方面思想教育,使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須的提升。
八、手續(xù)辦理狀況
根據公司的機構狀況,所有建設程序手續(xù)的辦理,也是工程部的工作重點。對包括規(guī)劃許可證、質監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理,用心做足功課,不怕門難進,臉難看,話難說,利用多年積累的人脈資源,用心主動多跑腿,跟進辦理,使辦理推進工作不在本部門停留、延誤,保證了手續(xù)辦理順利完成。
在今后的工作中更應嚴格把關,重點對質量和進度要有計劃有目標的量化管理,清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做,表現出良好的敬業(yè)精神。嚴謹的工作作風和較高的業(yè)務水平,做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工,一個優(yōu)秀的管理團隊,為的明天奉獻智慧和才干。
企業(yè)工程部工作總結6
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負責園區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的.維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量
企業(yè)工程部工作總結7
我于20xx年3月18日通過招聘到集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程管理、廣聯(lián)達預算軟件首次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了一定的成績,F將工作情況簡要工作總結如下:
一、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了《工程質量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、對于一個剛畢業(yè)的學生來說,雖然在學校也有過一個多月在施工現場實習的經歷,但是在真正的施工過程中,我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間,是我吸取知識、總結經驗的最佳時機,也是我對于施工現場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。
3、其他方面:
、賵猿置刻焐习嗵嵩绲焦,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
②管理辦公室內部分文件存放,以便需要時能夠及時找到。
、蹖Σ糠质乱诉M行登記備忘,供以后對照。
、芘c分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力。
、葜鲃优c同事交流,熱情幫助他人。
二、努力的方向
1、考慮到在建筑施工單位女同志的'工作范圍有限,所以更需要給自身充電,著重向投標方向努力,積累投標經驗,爭取達到工作年限要求時,順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業(yè)務,提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術,提高業(yè)務能力和專業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。
我取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
企業(yè)工程部工作總結8
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成******** 噸,******* 噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關經驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品 噸。新產品方面: *****器是客戶在今年新開發(fā)的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品 噸,并合理調整生產計劃,利用****空閑時間,開發(fā)了****產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發(fā)現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協(xié)同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統(tǒng)計分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的`綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設備、模具管理方面
公司自20xx年以來,新購設備較多,特別是07年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發(fā)現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術力量弱,對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設備模具出現的問題,采取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業(yè)的固定資產管理更加成熟,趨向正規(guī)。
xx-xx年,公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產業(yè)結構,搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗
xx-xx年年初,為適應方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領導進行了調整,領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確,開誠布公,團結協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領導辦公會、司務會、業(yè)務例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設方面,領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務,電力公司領導經常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題,公司領導親自到現場進行協(xié)調。領導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎,結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標,我們制定了年度部門工作目標表,人手一份,各部門對工作目標責分解到個人,凡事都有責任人;我們建立了業(yè)務例會制度,把業(yè)務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據,提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務完成情況,促進了各部門工作的積極性。
三、轉變觀念,改進作風,是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質的改變,我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務,我們不墨守成規(guī),及時轉變觀念,改進作風。把"以市場為導向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善于學習的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要,我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設,我們經驗有限,必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗,確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應對國家政策調整對電力行業(yè)產生的影響,我們做到不斷學習,研究政策,吃透政策,隨時調整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
企業(yè)工程部工作總結9
(一)傳輸工程部工作總結
1、完成xx年xx地區(qū)掃尾工程由于一些因素導致xx年工程遺留了一些工作,這些因素包括:
①.建設方設備到貨晚,施工任務量大;
、.部分地區(qū)新建傳輸機房土建未完成施工;
、.部分割接未具備割接條件;
、懿糠止こ淘O計文件未到齊。
遺留的一些工作主要體現在:
、.部分標簽及資產標簽不完整需整改;②.新建一個傳輸機房未開工;
、.部分匯聚環(huán)未成環(huán)。
、.竣工教工資料未完成。
完成標簽整改任務首當其沖,而這些任務基本上都是我一個人完成的,并且在公司車輛緊缺的情況。3月初我們已經完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程,完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成,3月底已交付建設單位和監(jiān)理單位。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機房土建建設已完成,具備設備施工條件后我們用了三天時間把整個機房配套傳輸設備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務后我們經過2個夜晚進行勘察割接終于完成任務。到此掃尾工作已基本完成。
2、完成云浮地區(qū)困難工程
5月中旬工作已陸續(xù)完成,工作比較少,應公司安排去云浮工作。因建設方大部分設備未到,我們的工作任務中心在部分零散基站建設。工作的緊張關系,開通站點的事基本由我一個人執(zhí)行,往往要克服高山的險阻,氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨,如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務。云浮的工作區(qū)別于xx地區(qū),這就使我不光要完成工程施工任務,還要學習各方面的操作流程,學習各種規(guī)范操作等。
3、配合上級單位巡檢任務
6月份接到上級單位巡檢通知,我們積極配合建設單位搞好巡檢任務,把好質量關,抓好細節(jié),把問題最小化,把安全放在第一位,杜絕一切工程隱患。在建設單位自檢過程中我們細心聽取領導提出的問題及建議,該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級領導的肯定,表示對工程滿意。
4、做好示范點
7月份省公司下達公安網建設任務,我們接到公安網任務,由于工程的重要性和緊急性,而我們合作的施工隊伍缺少這部分經驗,我們決定采取做出幾個示范點以供學習。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網緊急任務,為以后工作打下良好局面。在建設大客戶傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時內克服了安裝環(huán)境困難,配套欠缺問題圓滿完成了任務。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的。在這些工作過程中,我們很好的鍛煉了自己,增強了團隊的凝聚力,提升了自身的服務水平。當然我們還存在一些問題與不足,比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱,工程質量有待提高,另外人員專業(yè)化水準不足。不過相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍,提高我們的專業(yè)化水平。
(二)市場二部工作總結
1、緊張學習
8月份由公司安排入調市場二部,這將意味著從一個技術崗位到管理的轉變,全新的工作方式意味著從頭開始學習。由于交接時間短,僅僅一個星期時間,工作學習任務重,從工程投標到合同簽訂,從保函、保證金到工程立項,從開票到付款等等。各種工作都是一塊大任務,層面學習與細節(jié)優(yōu)化都要進行學習。在同事的幫助和自身的努力下,我很快的了解并熟悉了工作任務。
2、快速融入
經過短短一周學習,就必須快速融入工作。在領導和同事們的支持幫助下,漸漸融入了新的工作中。最開始做的就是工程的立項,按照公司內部結算辦法立項給各地區(qū)。慢慢的開始學習簽署合同相關事宜。最后學習開票,在領導的指導下很快學會了開票的流程并且能單獨開出各種票據。經過短短的一個月,在工作上已經有了很好的認識,各項工作能夠完成,這些都離不開領導的支持和同事們的幫助。
3、工作專業(yè)化
長期的工作使我認識到工作需要專業(yè)化。工作持續(xù)進行,然而發(fā)現的問題就越來越多,例如通信新新技術的出現,新的通信建設工日計算規(guī)范,現這將影響工程的認識,這將帶了一些列的連鎖反應,對投標文件制作、工程立項計算的考驗等,如此都需要更加專業(yè)化水準。在努力的工作中,我的各項能力都有了很大的提高,辦公軟件等使用更加熟練,當然與專業(yè)水準還存在很大的距離,這就要求我更加的努力學習,在工作中去加以任用。
4、工作職業(yè)化
工作光專業(yè)化還不夠,更需要職業(yè)化。一個職業(yè)化的人,總是具備一些良好的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任,這些是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。個人是否職業(yè),不僅關系到自己的發(fā)展,而且事關職場競爭中個人品牌和核心價值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年,要想讓自己過得不平凡,手段、手腕、方式、方法當然有很多,但最關鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。
5、工程情況統(tǒng)計
09工程已經簽訂合同額3000萬,預計年底工程合同額將在3500萬左右,其中設備2400萬左右。與08工程合同額20xx萬相比合同額增長60%,其中設備合同額較xx年的1350萬相比增長75%。xx年設備已立項360萬,年底預計在380萬左右,占合同額15.83%,其中內部設備立項250萬,年底預計將達到270,占設備合同額的11.2%,這個與去年設備立項金額227萬占合同金額的11.0%基本持平。xx年增加東莞區(qū)域減少xx區(qū)域,兩項比較增加量大于減少量,各地區(qū)工作量都有增加。xx年工程量大的區(qū)域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾,部分地區(qū)工作量增減幅度不大。新的一年希望各地區(qū)我們公司承接工程量能有更大突破。
xx年工作即將開始,在新的一年里我將倍加珍惜,努力學習,堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作,為公司和團隊的發(fā)展盡一份責任。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細的測試,在測試中發(fā)現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以后的集中交易奠定了基礎。之后,負責中關村證券b股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運行正常。
從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一,給升級和維護造成很大的麻煩?偣緵Q定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的產品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負責漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項目。我主要負責漢唐證券的'區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細,使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后實施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津實施天津地區(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務工作,增加了很多經驗,證券行業(yè)的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關系相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學習,提高技術和業(yè)務水平,更好的服務于客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻;貞涍^去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
企業(yè)工程部工作總結10
20xx年已經過去,我們將迎來新的一年,回首20,有成績也有不足,我將總結過去一年工作中的不足,戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去,努力做得更好,以自己的實際行動來證明。
在新一年我會帶領工程部,精誠團結,恪盡職守,努力完成全年的工作任務、工作目標。下面我將20xx年的工作情況做以下匯報。
。ㄒ唬20xx年工作內容
20xx年6月份以來,由我負責社區(qū)生活保障房工程項目,總建筑面積平方米,結構采用框架——核心簡結構體系,工程地下一層和二層為地下停車場和人防設施,一至五層裙樓為大型商業(yè)群體,本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成,該工程為公司重點工程項目,20xx年6月19日開工以來。完成了地質勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作,施工圖紙設計、人防圖紙設計、消防圖紙設計審查手續(xù),目前基坑降水支護工程已接近尾聲,土方開挖也已過半。
(二)20xx年主要工作完成情況
。1)施工圖紙設計及圖紙審查通過。
。2)人防圖紙設計及圖紙審查通過。
(3)消防圖紙設計及圖紙報審查。
。4)工程招標代理及招標控制價計算。
(5)山體爆破辦理相關手續(xù)。
。ㄈ┕こ陶袠斯ぷ
完成了社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察,爭取選用綜合實力強的施工單位,保障總體工程的順利進行。
。ㄋ模┕こ炭傮w的控制目標
(1)工程質量完成情況:
社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點建設項目,我作為項目總工,開始了項目部的組建工作。首先根據社區(qū)生活保障房工程的工作要求,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。社區(qū)生活保障房工程的質量目標為創(chuàng)建無質量通病工程,為此制定了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現,我組織項目部管理人員根據自己的'實踐經驗,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。
工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。
。2)工程生產及進度控制:
社區(qū)生活保障房工程開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組簽訂了質量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。
在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產進行了控制管理。施工初期,因降水支護施工單位因組織不周密,勞動力出現不足,工程進度緩慢。對此,項目部多方召集人員,經過努力,基本上保證了施工的要求。
。3)安全、設備管理:
施工進場的準備期間,根據項目工程特點,制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務?蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現安全隱患,及時進行修理更換。
(五)工作存在的不足
、俟こ藤|量:在基坑降水支護工程施工中,由于前期地質勘探不完善,基坑降水支護施工單位,由于思想上有所放松,監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴,造成施工質量不理想。這對我來說是一個教訓,提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。
②施工進度:因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利,工期嚴重拖延,嚴重影響土方開挖進度,對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
。20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作:
、倮^續(xù)抓好社區(qū)生活保障房工程項目管理工作:在20xx年的主要工作為基礎及主體施工,時間緊、任務重?紤]到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成。
、诩訌姌I(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學習專業(yè)知識。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
、圻M一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。
20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。
企業(yè)工程部工作總結11
光陰似箭,日月如梭!在忙碌中已到年末,回顧這半年來的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。繁忙并充實是我最好的總結,現在特對過去半年的工作總結如下:
(1)注重思想品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極認真的學習工作相關知識,認真負責作好本職工作,熱愛自己的本職工作,認真對待領導交付的每項任務,有主次的先后及時完成各項任務,有效利用工作時間,保證按時完成工作任務。
(2)提升專業(yè)知識和工作能力。本人自20xx年5月畢業(yè)后就進入xxxxxxxxx公司擔任工程部資料員工作。一直貫徹著“把工作做得更好”的目標,在領導的提攜和同事的幫助下,自己摸索實踐,做好資料員的本職工作以及部份瑣碎的工作:①負責收集、整理各工程項目階段前期的各種資料準備工作;②負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收圖方簽字確認;③收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、施工方案、工程聯(lián)系單、會議紀要、函件等資料并歸檔。對每天收到的.管理文件、技術文件進行分類、登記并歸檔;○4負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作;○5負責做好各類資料的積累、1
整理、處理、保管、立卷、歸檔等工作,嚴格遵守保密的原則;○6負責編制向集團匯報的工程日報、周報、月報,參加并編寫工程專題會議及工程部周工作會議的會議紀要,做好信息的收集,確保資料的真實有效完整及管理目標的全面實現;○7配合公司行政部、財務部、營銷部等部門,根據各部門職能工作,提供及接受相關工作程序文件,做到上傳下達,保證本項目工程各項工作順利運轉;○8及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做得更好。
(3)資料工作雖然基本達到預期目標,但個別不足方面亦急需反思,需待改進,經驗亦需總結歸納,持續(xù)改進。在工作期間,發(fā)現一些問題和不足的地方:①施工單位上報的動態(tài)資料編號凌亂,經常出現重復和空缺,對整理核查資料帶來不便;②個人管理上比較亂,沒有完整的檔案目錄和整體思路,影響工作效率。針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點克服:a、要求施工單位在上報資料前做好自檢工作,確保上報資料的意見明確以及便于登記管理;b、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據資料規(guī)程按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔。
在這半年里,金園世紀城項目工程售樓部已完成鋼結構的主體施工,現處于裝修階段;5#樓2單元與6#樓2單元的基礎施工基本施工完畢;8、9#樓現處于場平階段;金凱帝景項目部基礎施工基本完成;自建攪拌站已順利完成,F對各項目資料管理、資料收集等工作作以下總結:金凱帝景項目現已基本完成前期資料的收集工作,后期部分資料隨項目進度隨時進行收集整理、歸檔,其他資料(合同、通知、工作聯(lián)系函、以及部份分包單位所提交資料等)收集、歸檔基本完善。金園世紀城前期資料正在辦理中,后期所需資料以及其他資料(工作聯(lián)系函、通知、技術核定單等工程資料)隨工程進度進行收集、整理、歸檔。除金園世紀城5#樓、6#樓、金凱帝景項目已出藍圖外,其他地塊的地勘未鉆完,設計就還未完善,因此可收集資料不多,但是會隨工程進度收集整理資料并歸檔。
新的一年里,工程即將進入全面主體結構施工階段,會有更多的資料需要處理,重點工作事項如下:①配合行政部完成集團要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作;②各單體工程即將陸續(xù)進入主體施工,目標任務是嚴格按照集團要求的、國家規(guī)范要求的順利圓滿的完成這些重點工作和日常的本職工作。在工作中遇到難以解決的會虛心請教領導和同事,努力使工作做得更好。同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。在新的一年里,努力做好本職工作,同時還需要認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強自身工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)工程部工作總結12
我們工程部全體員工在公司的質量方針指引下、主管領導正確指導帶領下,以及同各部門的密切配合、團結一致圓滿完成公司領導交付我的各項工作績效任務。我現將一年來的工作做一個總結。
一:日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里,領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時都積極認真查修,發(fā)現問題及時解決,一年中,貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設施設備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務,服務滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
例如:今年六月份xx號樓南側馬路上有管線漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點,第二天我上班時,領導派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點,但是這天的天空中正下著小雨,我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘,經過不懈的努力,下午4點多鐘終于找到了漏水點,立刻向xxx工程部副主管匯報了情況,領導果斷的做出了維修方案用我們經常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當中我向領導提出了一個維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來,這樣有利于工作,可以節(jié)約工作時間提高工作效率,得到了xx副主管的贊揚,及時恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二:物業(yè)服務
本人堅持五個一服務見到客戶時一聲問候;進門前套上一雙鞋套;工作時先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現場;配備一個垃圾袋帶走雜物。
1、真正關注每一位客戶的所需所求,努力實現當場解決的目標,即使完不成也應說明原因和理由,以獲得客戶理解;
2、加強工作鍛煉,熟悉服務的流程和細節(jié)工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
三:自身問題:
本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,對各項服務工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調不是很到位;向領導提供數據等方面有待加強;同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領導的多次表揚,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四:努力方向:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關法律法規(guī)常識;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實實做好每一件事。
五:主要經驗和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的.經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴,在新的一年工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅持寬以待人,嚴以律己的工作格言,回望過去,展望未來,我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心,我會與公司同呼吸,共命運,把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中我要再接再厲,把每項領導交給工作完成好讓公司領導滿意,讓部門領導滿意,讓業(yè)主滿意,把對業(yè)主的服務水平提高到更高一層。
企業(yè)工程部工作總結13
x年,是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房,電房設備
初來工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的.了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
四、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保大廈的設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生
五、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防
企業(yè)工程部工作總結14
本人自進入路橋行業(yè)工作以來,一直從事現場施工管理工作,在平時的工作中,積極深入工程一線學習工程施工和管理知識,并虛心向老一輩技術人員學習請教,自己從一個不懂工程實踐和工程管理的人,逐漸掌握了這方面的專業(yè)實踐知識。在公司領導和同事們的關心支持幫助下,經過自己的努力,較好地履行了經理助理的職責,完成了各項工作任務,F將工作內容總結如下:
作為一名現場管理人員,我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質地完成項目部的各項工程管理工作。
1.技術管理:在過去的二年中,共參加圖紙復核2次,并及時將復核內容通知施工人員及經營部。圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底,并按要求將每個分項工程分三級進行技術交底。
2.現場管理:竣工資料均按照工程的形象進度,及時、準確的收集自檢資料、隱蔽工程驗收資料、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找監(jiān)理工程師簽字,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,到達竣工資料驗收標準,目前已有部分資料已上交業(yè)主竣工資料管理小組進行了存檔。
3.工程進度:瀏醴十標經過全體項目職工及施工人員的共同努力目前已接近尾聲,現場僅剩水溫底基層和部分橋面系未完成,其他各分項工程已按驗收標準完成。相較其他標段,我標段在整個瀏醴項目是名列前茅的。
4、工程變更:由于本項目處于丘陵地帶,設計不是很完善,技術變更比較多,經本人參與的工程變更共14份,均已得到業(yè)主及監(jiān)理的審批。具體的工作情況:今年的工程管理、技術管理、資料編制、變更索賠、計量工作主要有以下特點:
1.工作量大:完成了實體產值任務,進行了二項工程技術創(chuàng)新,完成了土石方工程、涵洞工程、橋梁下部構造的'竣工資料編制,并及時提供各工程部位的材料計劃、計量資料及變更索賠的技術、基礎資料,完成了本年度對公司、業(yè)主的各項報表。
2.工程報表多、工程變更多、業(yè)主及監(jiān)理例會頻繁。
3.防護施工隊伍質量意識薄弱,管理困難。
在專業(yè)技術上,我始終堅持不放松、不懈怠,刻苦鉆研,不斷進取,不恥下問,吸取工程實踐中的工作經驗,獲得了書本中所不能學到的知識,并在實踐中不斷積累施工經驗,取長補短,在工作之余認真研究技術上的難點和重點,遇到不能解決的難點,虛心向他人請教。另外訂閱相關專業(yè)雜志,了解別人的特殊觀點和先進技術,為自己充電。
存在不足:專業(yè)知識還需較大提高;工作中缺乏細心,報表中經常出現數字錯誤;事情較多較雜工作中帶有急躁情緒等。
盡管我個人還存在很多不足的方面,但在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取為公司為社會做出更大的貢獻!
企業(yè)工程部工作總結15
時間一晃而過,轉眼間到公司已經快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xxxx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過實踐和學習以及日常工作積累使我對艾迪艾思公司有了一定的新的認識。
在4月中旬我來到了xxxxxx科技有限公司參加招聘,經過面試,終于能夠有幸加入了艾迪艾思公司這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司項目介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很有發(fā)展,很有干勁。在和部門領導以及項目總經理交流后,感覺公司很親切,很溫馨。對其它方面就不太知道了,特別是對卡口及電警視頻監(jiān)控了解淡然。通過幾個月的親身體會,對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目運行時體現的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。公司以質量求生存、以信譽求發(fā)展的思想在實際工作中貫徹,這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在幾年的時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志,也是凝聚各方同仁的核心動力。現在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了一定的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,半年多來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一個項目,每一個安排,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要參與的項目是:
(1)參與xxxx一期卡口項目的維修和機房服務器、磁盤柜等日常維護;
(2)參與xxxx二期卡口和測速的調試和維修等事項;
(3)參與xxxxx三期項目的基礎施工和立桿以及協(xié)調等事項;
(4)參與xxxxx電子警察一個卡口4臺設備安裝以及基礎施工等相關事項;
(5)參與北京通州海軍防疫隊視頻監(jiān)控項目施工及其他相關事項;
(6)參與昌平回龍觀、龍澤、生命科學園違停抓拍監(jiān)控的維護;
(7)以及其他項目的維修工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的技術工程人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目實施的過程中,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧和變通。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經半年有余,對數據庫技術、LINUx系統(tǒng)掌握的不是很深,對發(fā)現的問題還不能充分分析原因。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的.業(yè)務能力以及技術能力,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務和技術知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好工程人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的運作以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、工作計劃暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐;
6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術或經驗;
7、爭分奪秒,努力提高項目的工程進度。
其實作為一個員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤,三是三個臭皮匠能頂一個諸葛亮,在參加工作的這大半年中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作水很深,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,多盡心一些工程質量就會提高一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人
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