人資工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的人資工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
人資工作總結(jié)1
一、人力資源的規(guī)化
1、企業(yè)的組織架構(gòu)圖設(shè)計：這個是企業(yè)管理的可視化層面，從這個組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門，以及直屬上級領(lǐng)導(dǎo)及下級員工，對于我們進行管理的操作增加了直觀概念。
2、企業(yè)組織架構(gòu)圖首先要符合企業(yè)的現(xiàn)狀，然后再選擇所需的類型，比方如簡單性、職能不太多企業(yè)的我們可以設(shè)立直線職能架構(gòu)圖，如果人員部門比較多，汲及的范圍也比較廣的企業(yè)的話，我們可以采取扁平式的職能架構(gòu)圖。
3、人力編制的規(guī)劃：首先對公司的工作及崗位進行細化，明確化，并與現(xiàn)場的各部門管理人員進行相互的溝通了解，才可能制定出符合企業(yè)的人力編制，我們對企業(yè)的所需要的人員的確定，對各季度人員（淡旺季）人員的確定，各崗位，管理層及基層員工的比例配置都需要進行統(tǒng)一的規(guī)劃。
4、SOP工作流程的制定：所謂SOP流程含義指：標準作業(yè)流程。這個工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結(jié)合的，因為人資部對現(xiàn)場、業(yè)務(wù)部門的工作只是有大概的了解，但是沒有明確的了解，因此我們必須通過一線的主管才可能制定出符合現(xiàn)場的流程，我們制定流程的所需要注意的幾點：一是流程必須簡單化，有可操作性；二是流程必須量化，可考量化。三是流程必須符合現(xiàn)場的現(xiàn)狀，不要制定的東西卻無法實施。
二、招聘與配置工作（員工的進口管理）
招聘是用人單位員工的第一個“進口”，因此做好進口工作的把關(guān)會對用人單位的用工管理起著良性的開始，招聘到合適的人選，才會隱性的降低員工流失率，做到人才與崗位的匹配，那么做好招聘關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么呢？
一、做好招聘的前期準備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進行分析，進行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個方式，到人才市場勞動市場，發(fā)布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那么效果也會明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類：外部招聘：報紙、網(wǎng)絡(luò)、市場、店面等；內(nèi)部招聘：崗位轉(zhuǎn)換、員工推薦等
2、招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門統(tǒng)一做好工作，因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們?nèi)倍嗌偃耍笔裁礃拥娜司托辛�，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關(guān)系，其實這一觀點是錯誤的，招聘對于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責(zé)此事的負責(zé)人員需要進行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來，下發(fā)到各部門主管，以便清楚本次招聘的時間，地點，需要準備的東西，這樣有利于招聘時發(fā)生一些不清楚的細節(jié)。
4、與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)工作
1、現(xiàn)場布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會場布做一些布置，比方說對應(yīng)聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應(yīng)聘者的等待區(qū)，其實這些都是些小事，但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個細節(jié)，通過這些安排他們會看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復(fù)試（即人才的篩選）
人資部門作為錄用人員的一個主管部門，不僅僅是初試時查看應(yīng)聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對應(yīng)聘者的真實能力的了解，對此我們一般通過對應(yīng)聘職位的專業(yè)問題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓應(yīng)聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時提醒應(yīng)聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續(xù)追蹤工作
通常會對招聘的效果進行分析統(tǒng)計，包括人員，流失率等，以便下次工作的`改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調(diào)配。
四、培訓(xùn)與開發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）
新進員工進入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北，那作為培訓(xùn)部的人員就是那個指揮官，有義務(wù)帶著員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自已的員工，盡量盡早的讓員工融入這個大家庭，因此培訓(xùn)部的人員都很重視新進員工的培訓(xùn)工作。對于留下好的人才是一個好的平臺；同時培訓(xùn)對于公司的在職員工也承擔(dān)著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現(xiàn)在好多的企業(yè)都認識到培訓(xùn)的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號上，但是沒有實質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓(xùn)也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說向上級申請少量的培訓(xùn)資金、招聘內(nèi)部的培訓(xùn)講師（各部門主管、人資部培訓(xùn)人員、具有專業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
（一）培訓(xùn)的計劃制定
在計劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問題包括活動的目的，需要考慮的問題及開展培訓(xùn)的時間等細節(jié)問題，對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當中的技術(shù)類內(nèi)容和社會類內(nèi)容。當然，對于培訓(xùn)的預(yù)測性資金進行預(yù)算也是必要的。
（二）培訓(xùn)計劃的實施
1、培訓(xùn)的準備：主要是確定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)者、課程的設(shè)計、道具的布置等等，包括受訓(xùn)者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細致周到的考慮。
2、實施培訓(xùn)：現(xiàn)場人員的安排，培訓(xùn)人員的現(xiàn)場授教，受訓(xùn)人員和教練的互動等問題，培訓(xùn)不僅僅是讓受訓(xùn)練者接受到培訓(xùn)的知識，關(guān)鍵是讓知識真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點：1）精彩的開場白：以生動、別致的開場形式打動學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺，有探究的興趣。2）培訓(xùn)人員與參訓(xùn)人員的互動性，讓學(xué)員感受培訓(xùn)的樂趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓(xùn)人員的技巧性（略，不作細說）4）培訓(xùn)中對每個學(xué)員的表現(xiàn)要仔細觀察，對于不合格的人員要及時處理，以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓(xùn)的后續(xù)工作（調(diào)查，訪問，再培訓(xùn)工作）
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績效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項制度，中國95%的企業(yè)都在實施績效考核，可是真正讓績效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^精心的策劃和試用才可以的�？冃Э己隧毰c企業(yè)的現(xiàn)狀，人員的狀況相結(jié)合，才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績效要簡單。
我們公司推行的績效考核每年會完善一次，但堅決不會做出大的變動，盡量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認同。但總是會有人說考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績效考核制度的部門，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績效考核做到大多數(shù)人都滿意就可以了。
�。ㄋ模┬劫Y福利
我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當然因為我們公司屬于連鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查，作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù)，我們在不動用總公司的權(quán)力下，盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整，比方說增加員工的戶外活動，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過對員工非實質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動率。
員工的社會保險：其實這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著中國法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護意識也相對應(yīng)的加強，因此社會保險也成為人資部門管理的大戶。
關(guān)于社會保險各種類型（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒有太多講的內(nèi)容，可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點即可。
以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容，因為她對人力資源當中的人力資源規(guī)則，可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。
人資工作總結(jié)2
在20xx年的一年中，我們認真貫徹《水法》和《取水許可和水資源征收管理條例》努力作好我縣水資源的管理和節(jié)水型社會建治工作，全年主要工作如下：
一、水行政執(zhí)法以及兩費征繳
為了合理保護寶貴的水資源，我們加大了水利規(guī)費的.征收力度，對管理范圍內(nèi)的各個用水戶嚴格按照征收標準征收水資源費及河道費，全年共計征倆費約59萬元，在水行政執(zhí)法中以強化水行政許可為重點，對重點單位重點行業(yè)，加強巡查和整治力度，全年處理水事違法數(shù)十起。
二、節(jié)水型社會建治工作
1、機制建設(shè)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)初步建立了初始水權(quán)分配機制和水市場管理制度，明晰初始水權(quán)，規(guī)范水權(quán)交易。完成了工農(nóng)業(yè)及生活用水階梯水價和浮動水價的制定，這充分體現(xiàn)了水資源的緊缺程度，不同的水源，采用了不同的水價標準，并制定了弱勢群體經(jīng)濟補助措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)立節(jié)水型社會節(jié)水技術(shù)服務(wù)體系1個，重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)成立節(jié)水技術(shù)咨詢組織2個。我縣完成《香河縣城鄉(xiāng)水資源統(tǒng)一管理體制改革方案》的編制。
2、農(nóng)業(yè)節(jié)水糧食作物和經(jīng)濟作物種植面積比例達到50：50。20xx年—20xx年，發(fā)展節(jié)水灌溉工程面積達3500hm2，20xx年末節(jié)水灌溉工程實施面積占總灌溉面積的70%。20xx年末農(nóng)藝節(jié)水技術(shù)推廣規(guī)模達到25000hm2。養(yǎng)殖場節(jié)水技術(shù)利用率達到40%。
3、工業(yè)節(jié)水根據(jù)《香河縣節(jié)水型社會建設(shè)試點規(guī)劃》、調(diào)整區(qū)域結(jié)構(gòu)，優(yōu)化生產(chǎn)力布局。積極采用節(jié)水、節(jié)能、無污染或少污染的先進技術(shù)和生產(chǎn)工藝，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。工業(yè)節(jié)水技術(shù)應(yīng)用在20xx年末，實施2家企業(yè)分別為正大鴨廠和通利達紙制品廠。
4、生活節(jié)水在城鎮(zhèn)居民、商貿(mào)、機關(guān)院校、旅游，社會服務(wù)等用水領(lǐng)域，推廣節(jié)水器具1萬套，節(jié)水器具普及率達到70%。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)人畜飲用實現(xiàn)自來水化。
5、生態(tài)環(huán)境節(jié)水完成城區(qū)景觀水生態(tài)系統(tǒng)，部分河道采用襯砌技術(shù)，充分利用再生水、雨水，逐步增加河道、濕地生態(tài)用水。發(fā)展生物節(jié)水技術(shù)，增加灌木，減少草皮種植數(shù)量，引進耐旱品種。城區(qū)綠地灌溉實現(xiàn)了噴灌、微灌、滴灌相結(jié)合的節(jié)水灌溉技術(shù)。
6、非常規(guī)水源利用縣城東南已建成1座污水處理廠，日處理污水能力目前為2萬噸/日。
7、計量監(jiān)測設(shè)施建立水資源監(jiān)測中心1個，達到了數(shù)據(jù)共享，水信息共享。工業(yè)企業(yè)計量率達到90%以上，農(nóng)業(yè)用水計量率比較低，生活用水計量達到100%。
8、用水者協(xié)會建設(shè)20xx—20xx年末，在全縣建立了縣級用水者協(xié)會1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水者協(xié)會2個，村級用水者協(xié)會30個�？h城規(guī)劃區(qū)已建成統(tǒng)一的供水公司，供水能力達到3萬立方米/日，生活用水自來水率達到100%。管網(wǎng)范圍內(nèi)的自備井為企業(yè)生產(chǎn)用水。我縣利用各種時機，通過多種渠道，采用制作節(jié)水專題宣傳片等多種方式開展豐富多彩的節(jié)水型社會建設(shè)宣傳活動。 20xx年已經(jīng)過去。在取得這些成績的過程中。我們也存在一些問題，在以后的工作中，我們會加以改進，使全科室同心同德，開拓創(chuàng)新，取得工作的新進展。
人資工作總結(jié)3
20xx年第1季度，人資部工作以部門管理人員競聘上崗、評估考核酒店領(lǐng)班主管以上管理人員年終述職、年度工作總結(jié)暨表彰先進個人、制作各部門服務(wù)流程看板、內(nèi)部培訓(xùn)、員工社會保險福利繳納、招聘補充優(yōu)秀人才、出臺一些政策性文件以及豐富員工業(yè)余文化生活等。具體工作內(nèi)容如下：
一、招聘與錄用
1-3月份共面試637人，以中西餐優(yōu)秀服務(wù)員、養(yǎng)生會館服務(wù)員、客房部服務(wù)員、前臺接待、禮賓員、收銀員、工程維修員為主。共參加大學(xué)生招聘會7次。
1、入職情況：1-3月共入職67人，入職率5.0%。
2、離職情況：1-3月共離職75人，離職率為5.6%。
3、酒店截止3月底現(xiàn)有434人。
二、制度建立
1、組織開展前廳部副經(jīng)理及中餐后廚副廚師長競聘，共有7人參加。劉雪峰、孫濤脫穎而出。
2、評估考核酒店領(lǐng)班級以上管理人員年終述職。
3、根據(jù)成本增加及人員流動具體情況及各崗位情況出臺了《調(diào)整工服押金規(guī)定》、配合代駕服務(wù)部征集酒后汽車代駕司機，出臺了《關(guān)于征集酒后代駕司機的通知》、根據(jù)酒店各部門員工全面考核的需要出臺了《調(diào)整工資發(fā)放時間的通知》每月工資調(diào)整至15日發(fā)放。
4、成本分析、離職率的分析調(diào)查。
5、各部門服務(wù)流程看板上墻。
6、年終及三八節(jié)酒店福利發(fā)放。
7、根據(jù)20xx年酒店經(jīng)營狀況及人員情況制定20xx年各部門人員編制。
8、制定關(guān)于配發(fā)員工生活用品及相關(guān)管理規(guī)定并執(zhí)行。
9、制定酒店化妝費發(fā)放辦法并執(zhí)行。
三、員工培訓(xùn)
1、組織領(lǐng)班主管參加《領(lǐng)班的管理方法》培訓(xùn)，參加人數(shù)41人。
2、組織內(nèi)部培訓(xùn)師進行口才訓(xùn)練教程之二和客房實際操作培訓(xùn)，參加人數(shù)14人。
3、組織酒店內(nèi)部員工英語培訓(xùn)共62人參加。
4、組織酒店員工化妝知識的培訓(xùn)共34人參加。
5、組織新員工參加為期3天的'新員工入職培訓(xùn)共36人參加。
6、定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)。
四、娛樂活動、企業(yè)文化建設(shè)
1、組織酒店管理人員參加集團十八周年職工運動會。
2、員工通道宣傳欄的制定并布置。
3、看望安保部生病的員工王守江，并獎勵其1000元現(xiàn)金。
4、看望采購部張艷坤。
5、員工通道宣傳欄的制定并布置。
6、看望工程部受傷員工張玉剛及武福生并送上春節(jié)慰問品。
7、集團愛心積金會春節(jié)為酒店中餐劉露露送上慰問品。
8、舉行1月、2月、3月份員工生日會共75人參加。
9、開展“我愛我家”員工宿舍及員工食堂大調(diào)查。
10、為員工提供一個良好的生活環(huán)境，分別對員工浴室、衛(wèi)生間進行清理。
五、薪資福利
1、統(tǒng)計并為員工辦理酒店三季度社會保險關(guān)系。
2、月優(yōu)秀員工獎狀制作及獎品發(fā)放。
3、向各部門發(fā)放薪資及反饋表。
4、統(tǒng)計酒店各部門本月入職、離職情況。
5、辦理工程部張玉剛、客房部郭佳工傷保險手續(xù)。
6、發(fā)放20xx年春節(jié)員工福利。
7、與保險部門審核xx年的工傷保險、養(yǎng)老保險。
六、勞動關(guān)系
1、對未體檢人員進行摸底，組織各部門未辦健康證及健康證過期員工參加體檢。
2、組織餐飲后廚簽定勞動合同。
七、檔案管理
隨時更新員工檔案。
人資工作總結(jié)4
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。
3、人員招聘
�。�1）部門傳遞人員增補單。
（2）部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律
（1）強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
�。�2）強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
人資專員年終工作總結(jié)（四）
我于20xx年x月x日在XX中心擔(dān)任人事專員一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為xx招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)xx人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的`馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
我于xx月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份xx監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的工作中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
人資工作總結(jié)5
四月匆匆已過，總結(jié)一下本月的工作，具體如下：
1、下達加盟部經(jīng)理任命書，已經(jīng)分發(fā)給各部門負責(zé)人，并以傳真形式知會各代理商；
2、安排兩位已經(jīng)初次面試過的培訓(xùn)經(jīng)理與羅總面談，但面談的結(jié)果不理想，兩位都沒有被錄��；
3、因區(qū)域經(jīng)理的電話有變動，再次修改營銷公司的通訊錄；
4、因區(qū)域經(jīng)理葉成工資卡有問題，財務(wù)不能把工資打上他本人卡上，就此事協(xié)助財務(wù)的工作，同時給予葉成相應(yīng)的`幫助；
5、2月份工資發(fā)放后，因營銷公司很多人對工資有疑問，就此事與財務(wù)進行了溝通，溝通的結(jié)果也是不理想，還是按照公司的政策執(zhí)行；
6、招聘平面設(shè)計；
7、第二次修訂《營銷公司考勤制度》和營銷公司各崗位職責(zé)；
8、因部分代理商通訊錄有變動，再次修改各代理商通訊錄，并通知到營銷公司各部門；
9、通過各種渠道收集培訓(xùn)部經(jīng)理簡歷，并安排了幾位來公司面試。具體的結(jié)果要等周副總決定；
10、招聘營銷文員；
11、策劃并組織營銷公司“五一”的聚餐活動；
12、4月6日，20xx年秋季訂貨會貴陽站因易帥軍、張輝的配合不當，造成訂貨會沒有及時順利召開，對此事，與周副總商討處理方案。處理意見是對兩位區(qū)域經(jīng)理首先是通報批評，同時進行經(jīng)濟上的罰款，已電話告之兩位區(qū)域經(jīng)理處理結(jié)果；
13、因種種原因，20xx年秋季訂貨會成果很不理想。為了營造和諧的團隊氣氛，分別電話與區(qū)域經(jīng)理溝通最近的思想動態(tài)，以免區(qū)域經(jīng)理背上沉重的思想包袱，不利于今后的工作開展。
xx
20xx年4月28日
人資工作總結(jié)6
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在工廠各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞工廠的發(fā)展目標及團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和工廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助工廠面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成工廠戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個工廠文化網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)最大xx，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。
這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持工廠，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年，為了實現(xiàn)工廠利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的'季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
四、20xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計
1、制定《工廠工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們工廠快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人資工作總結(jié)7
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責(zé)，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的.成績與不足進行認真總結(jié)，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位；結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位；參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員20xx人，操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案；應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選；對員工檔案按部門項目進行分類歸檔；同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園20xx服務(wù)中心344336元，世紀花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心20xx9227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。
(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。
人資工作總結(jié)8
浙江眾泰新能源汽車科技有限公司綜合管理辦公室xxx時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進步也有不足。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、浙江人才網(wǎng)、中國汽車人才網(wǎng)、杭州高新人才網(wǎng)）、人才市場（高新區(qū)人才市場、浙江省人才市場、杭州人才市場）、校園招聘（浙江理工大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州汽車高級技工學(xué)校）、中介公司（北斗星人力資源有限公司）、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。
20xx年眾泰新能源汽車招聘匯總：
二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
�。�1）材料定期及時整理、確保材料完善；
�。�2）了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。
三、勞動合同管理
負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的`相關(guān)手續(xù)等事宜。
關(guān)于20xx年眾泰新能源汽車合同續(xù)簽人數(shù)統(tǒng)計如下：以上表格數(shù)據(jù)分析，20xx年以來入職37人，離職52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高！針對這個問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能；工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求；晉升機制不夠明確！
四、培訓(xùn)方面
1、培訓(xùn)工作分析
�。�1）及時完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；
�。�2）根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進行技能培訓(xùn)，增強員工崗位適應(yīng)能力；
�。�3）為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費培訓(xùn)！
2、培訓(xùn)效果評估
（1）通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。
�。�2）通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識面，提高員工工作技能。
�。�3）通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。
3、培訓(xùn)匯總 20xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進行39場，包括新員工入職培訓(xùn)9場、技術(shù)培訓(xùn)19場、崗位培訓(xùn)5場、職場培訓(xùn)6場；公司外部免費培訓(xùn)進行17場，包括杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心13場、杭州是汽車協(xié)會3場、杭州市質(zhì)量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場。通過培訓(xùn)評估，大多數(shù)培訓(xùn)都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評！
五、社會統(tǒng)籌保險方面
（1）已給新進員工及時辦理社保；
（2）離職人員辦理停保；
�。�3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移；
�。�4）辦理員工工傷的認定、理賠；
�。�5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提�。�
�。�6）辦理檔案轉(zhuǎn)移；
�。�7）辦理員工戶口遷移；
六、存在不足以及改進措施
綜上所述20xx年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處：
1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作
經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?/p>
2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度
不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，
很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、20xx年工作展望
1、人力資源招聘
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。
人資工作總結(jié)9
20xx年，行政人事部在集團黃董事長的英明領(lǐng)導(dǎo)下，以“xx世界、成就夢想”為使命，以“打造一流行政人事團隊”為目標，提振精神、齊心協(xié)力、奮力拼搏、埋頭苦干、務(wù)實創(chuàng)新，全面推進行政人事各項工作，實現(xiàn)人力資源管理新進展。
一、以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，力推人力資源管理取得新突破以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，力推人力資源管理取得新突破人力資源管理取得新
�。ㄒ唬┐罱C構(gòu)、優(yōu)化團隊，實現(xiàn)組織保障。搭建機構(gòu)、優(yōu)化團隊，實現(xiàn)組織保障。年初以來，公司陸續(xù)成立計劃運營部，建立矩陣式的項目管理團隊，上半年成立了6個項目管理部，下半年又成立了景觀精裝部，為多項目運作體系帶給了組織保障；并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搭建山東、云南兩個異地地產(chǎn)公司，為集團異地拓展帶給必須的組織保障。
（二）重新梳理部門結(jié)構(gòu)及人員編制，理清思路，做好人力資源重新梳理部門結(jié)構(gòu)及人員編制，理清思路，及人員編制規(guī)劃。規(guī)劃。透過近半個月與各職能部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)訪談并征求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見，同時結(jié)合公司整體發(fā)展及異地拓展的需要，在20xx年人力資源規(guī)劃方面，著力做好人力資源規(guī)劃布局。
1、建立全員人力資源管理模式。根據(jù)公司發(fā)展需要，努力建設(shè)公司高層戰(zhàn)略把控，人事部門根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略思路制訂工作規(guī)劃及人力資源管理標準，職能部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源核心業(yè)務(wù)中把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，普通員工有機參與的全員人力資源管理模式。
2、全面梳理公司員工狀況。逐步建設(shè)組織結(jié)構(gòu)及管理形式以扁平化方式為主，集權(quán)化方式為輔的管理模式；做好部門人員編制規(guī)劃，并引導(dǎo)各部門負責(zé)人有效參與公司人力資源管理，更好促進企業(yè)良性發(fā)展。
3、完善職位分析，規(guī)范工作流程。使公司機構(gòu)和崗位設(shè)計流程清晰、職責(zé)明確、分工合理、溝通暢通，同時針對日常工作應(yīng)建立員工信息反饋的暢通渠道，設(shè)置解決突發(fā)事件的應(yīng)急措施機制，以便事事有人負責(zé)，到達快速反應(yīng)的'目的。在公司流程梳理的基礎(chǔ)上，重新理清公司各項管理流程，不斷規(guī)范公司管理。
人資工作總結(jié)10
春是秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，從加入顯元科技已有半年的時間。從中入公司負責(zé)人資工作以來，圍繞公司的經(jīng)營目標，人力資源在管理方面落實了相關(guān)措施，加大人資建設(shè)管理力度和監(jiān)督力度，慢慢的從無到有，開始建立相關(guān)的體系，有了初步的雛形，半年的努力使人資工作取得了一定的管理工作成就。
過去的半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，雖然離目標和期許還有一定的差距，戰(zhàn)斗只是剛剛打響，但我相信20xx年在公司大的發(fā)展下，規(guī)劃好人資工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打的做好與公司實際相匹配的工作會有突飛猛進的成果，這半年的工作也為20xx年工作奠定的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
（一）、建章立制，逐步規(guī)范人力資源管理
為進一步完善公司人力資源管理，理順管理關(guān)系，使公司人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度和辦法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《會議管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《崗位說明書》、《各部門崗位職責(zé)》、《6s推行手冊》《員工培訓(xùn)管理制度》等。員工從進入公司到崗位變動，從入職的管理到轉(zhuǎn)正，從日常管理到離職，從工作計劃到會議匯報，以及生產(chǎn)6s管理，人力資源部都按照文件的程序進行操作，達到各項工作的初步性、規(guī)范性、嚴肅性。雖然有些制度在實施推行過程中遇到了種種困難暫時出現(xiàn)停滯現(xiàn)象，但隨著員工思想的轉(zhuǎn)變和習(xí)慣的從新塑造，會有結(jié)果的一天，具體事宜如下：
1、明確崗位說明書
規(guī)范的崗位說明書明確了工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點、工作目標等重要因素，為公司進行工作評價、人員招聘、績效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理提供依據(jù)，今年完成了現(xiàn)有部門的職能定位，明晰各部門的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績效指標等，建立起各個部門職能說明書；將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實現(xiàn)提供了可靠的途徑，為崗位說明書奠下了基礎(chǔ)，為各部門績效管理建立依據(jù)。
2、建立培訓(xùn)體系及計劃。
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用。是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一。給員工成長的空間和發(fā)展的.機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了初期的《公司各培訓(xùn)計劃》，從基礎(chǔ)的人員素養(yǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)及服務(wù)理念培訓(xùn)等等來滿足公司發(fā)展需要。
20xx年培訓(xùn)計劃如下：
�。保�、組織各部門員工學(xué)習(xí)各部門實際相關(guān)的專業(yè)課程，開展過程中；
２）、組織對公司全體員工的素養(yǎng)和態(tài)度培訓(xùn)：利用周二、四、六的時間集合公司全部內(nèi)勤人員進行員工素養(yǎng)和態(tài)度的培訓(xùn)，旨在通過培訓(xùn)能把每個人的觀念改變，與公司的發(fā)展一個思想；
3）、建立了培訓(xùn)環(huán)境，專拿出一間辦公室建成培訓(xùn)教，完善培訓(xùn)工具，做好20xx年的培訓(xùn)大工作。
4）、一線員工和新人的培訓(xùn)：分層級培訓(xùn)里的關(guān)鍵級別還有一線員工培訓(xùn)和新人入職培訓(xùn)，目前已開始了一線的安全教育培訓(xùn)和一期的新人培訓(xùn)，根據(jù)20xx培訓(xùn)計劃，把一線的培訓(xùn)納入計劃當中，并完善新人入職的培訓(xùn)流程。
（二）、組織架構(gòu)的完善及人員編制：
人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。到20xx年12月15日，公司員工總?cè)藬?shù)為67人。
人資工作總結(jié)11
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長�，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
上半年負責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作。
每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。
每月收集部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆“xx杯”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的`幫助，最終圓滿地完成了各項活動�；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
一、企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。
1、希望能夠結(jié)合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，應(yīng)落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人;
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)，通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
人資工作總結(jié)12
今年，是我們?nèi)肆Y源部最忙碌的一年。在這一年里，我們部門緊緊圍繞我們公司在年初制定的目標和計劃，一步步的完成任務(wù)。我們部門在一開始就加強優(yōu)秀人力的引進，加強我們公司的人力的培訓(xùn)，為我們公司變得更加優(yōu)秀而更加的努力，為我們公司的長遠發(fā)展而儲備更多的高素質(zhì)人才。
面對這即將過去的20xx年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。
一、部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責(zé)人經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
2、內(nèi)部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的'行為。這一不成文的規(guī)定是部門經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
三、制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
四、職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
人資工作總結(jié)13
時間一晃到了10月，到四為上班已經(jīng)有一個月了。這一個月的時間對于我來說，過得很快。因為最初對有的工作不熟悉，花掉一些時間在了解、熟悉工作上，所以感覺時間不夠用，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對現(xiàn)在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括：
一、 招聘
1、招聘是我的工作重點，所以篩選簡歷成了我每日必做的事 情。研發(fā)職位因為之前接觸的較多，所以篩選相關(guān)的職位困難不大。銷售經(jīng)理類的崗位因為公司專業(yè)性較強，匹配度較高的簡歷并不多，所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯(lián)系候選人，安排面試、跟蹤面試結(jié)果。因為入職以來，事情比較多、雜，所以花了些時間在理順這些事情上面，9月安排的面試并不多，這是10月應(yīng)該并且可以改善的。
二、培訓(xùn)
9月是很多執(zhí)業(yè)資格/職稱報名的時間，因此9月我組織了軟考以及九大員考試的報名，同時確定了九大員報名培訓(xùn)機構(gòu)及一建報名員工的參培意愿。
三、 員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過，所以做這塊工作花了我不少時間 和精力。職稱申報材料繁多，幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最后還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區(qū)管委會。
四、 員工關(guān)系
1、辦理員工入離職手續(xù)。這塊的工作因為之前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續(xù)的時候出現(xiàn)的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動的時候的常規(guī)性工作，因為最開始不太熟悉，所以也出現(xiàn)了一些小錯誤。
工作中需改進的地方：
1、9月放在招聘的'時間還不夠多，在接下來的工作中，我需要盡量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細心，會出現(xiàn)一些小錯誤，這是在今后的工作中應(yīng)該克服的缺點。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識，需要加強人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
進入十月，也就進入了收獲的季節(jié)，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。
人資工作總結(jié)14
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的'面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理。
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同。
辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理。
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人資工作總結(jié)15
我正式學(xué)習(xí)從事人資行政專業(yè)是20xx年，跟了于展師兄兩年學(xué)得十六個字：“遇到問題解決問題，對比分析產(chǎn)生突破”。自覺有所獲益，有了些見一知半解，粗淺感悟，本拿不出手，但人資行政工作的特殊性也在與感悟企業(yè)文化基底由來，企業(yè)家精神特質(zhì)，行為準則，隨緣的成分更多些。需要有效深層溝通，故勉為其難信口開河。不妥處見諒，一看而過。也希望能有機會深入了解企業(yè)和企業(yè)家。
經(jīng)營工作決定企業(yè)生死發(fā)展之道，牛鼻子老道打天下，需要道法自然，有方法的。行政人資工作屬于企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)部分，職能在于使經(jīng)營更有序，高效，安全，降低來自內(nèi)部的經(jīng)營風(fēng)險，從而提高抵御外部政策，市場等等風(fēng)險的能力；圍繞經(jīng)營目標，服務(wù)于經(jīng)營工作，當然也少不了管理職能，如果管理職能弱化不到位，就會淪落為后勤保障。如果服務(wù)功能弱化，給企業(yè)經(jīng)營帶來的消極影響也不可小覷。管理企業(yè)類似治大國如烹小鮮，以人為本，儒學(xué)教化少不了。
而行政人資工作目標就是要企業(yè)運營管理達到，工作模塊化，業(yè)務(wù)流程化，管理制度化的現(xiàn)代企業(yè)文化氣質(zhì)。從而360°打造企業(yè)品牌價值。
那就從這三個角度來分解一下行政人資工作。當然行政與人資是有機統(tǒng)一的系統(tǒng)，否則也不會生搬硬拼在一起，以企業(yè)文化建設(shè)，輻射，積淀，服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營活動為核心。
行政工作模塊包括：
一、 制度體系建設(shè)，制度傳播，制度維護，制度完善；
二、 通道建設(shè)，外部經(jīng)營環(huán)境營造；
三、 后勤服務(wù)，物資保證，車輛管理，會務(wù)管理，活動協(xié)調(diào)；
四、 日常管理，證照管理，行文檔案管理，考勤管理；
五、 安全保密工作，安全體系建設(shè)，日常各類安全工作督促檢查；針對核心知識產(chǎn)權(quán)公司各類機密，與人資協(xié)作完成保密體系建設(shè)，并監(jiān)督執(zhí)行。
六、 監(jiān)督公司網(wǎng)站的建設(shè)和維護工作，做好互聯(lián)網(wǎng)上的對外宣傳營銷事項。
七、 計劃管理，匯總?cè)靖鞑块T年終工作總結(jié)和下一年計劃并起草公司的年度總結(jié)和計劃材料，形成企業(yè)經(jīng)營大綱報送上級領(lǐng)導(dǎo)審批，并組織考核實施推動。
八、 負責(zé)檢查各部門年度季度月度方針目標的實施情況。推動各項重點工作，核實日常工作動態(tài)進展予以督促，形成工作日志向上級匯報。
集團公司的行政工作是由包括集團行政人事部門的各級行政體系來完成得，每件事項都有清晰流程路線圖，權(quán)責(zé)節(jié)點，保證每個單位、個體都用正確的方法做正確的事。需要在管理實踐中不斷積淀。也就是說行政工作的實踐性很強，需要在工作實踐中及時反饋，調(diào)整，控制，動態(tài)達到最佳平衡點，爭取取得管理服務(wù)效果、效應(yīng)的極大值。
行政服務(wù)工作要有調(diào)研，有依據(jù)，有核算；有目標，有監(jiān)控反饋，考核評估；更要嚴格依制度而行。服務(wù)管理兩手都要硬。
人資工作模塊包括：
一、 規(guī)劃計劃 ：
以公司治理結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程和板塊，設(shè)計規(guī)劃組織架構(gòu)，明確部門職能，崗位說明，編制數(shù)據(jù)；匯集規(guī)范各部門流程與標準，制度與政策；以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人資發(fā)展計劃規(guī)劃。在企業(yè)籌建，集團化管理模式成型之初，更為重要。成功的開頭就成功了一半。完全可以借助外腦，當然要和企業(yè)實際情況相匹配，選擇合適的外腦，從更為專業(yè)的角度來規(guī)劃籌謀，當然企業(yè)必須有相對專業(yè)的人員來對接，熟悉企業(yè)的管理者參與，才能使外腦管理咨詢方案真正符合企業(yè)實際，有針對性，合理性，可行性；最重要是能夠順利落地實施。
二、 招聘配置：
有了組織架構(gòu)，部門職能，崗位說明，編制數(shù)據(jù)；再依招聘流程，實施專業(yè)招聘計劃，滿足企業(yè)各職能部門對各類人才的需求，最大限度做到人崗匹配。當然企業(yè)一般是應(yīng)事設(shè)崗，應(yīng)崗配置；但對高層有時也是因人設(shè)崗，有什么人設(shè)什么崗。也是為了人崗匹配。
三、 薪資體系：
要完成的目標是滿足員工的各類初級需求，形成合理公平競爭環(huán)境，所謂合理即要讓付出貢獻與回報形成正態(tài)關(guān)系。需要對所有崗位做價值評估，當然需要參考內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境，內(nèi)環(huán)境需要考量的是企業(yè)的經(jīng)營水平，采取怎樣的薪資政策導(dǎo)向，是前出，還是確定平衡基點，或者是滯后，當然這個平衡基點決定于企業(yè)家的認識和確定。在確定的盤子內(nèi)如何分割更合理，更有激勵性，有引導(dǎo)性吸引力，利于團隊人資長期建設(shè)目標，是個技術(shù)工作。
四、 績效考核：
首先績效考核是企業(yè)賦予各級主管的管理工具；各級主管幫助員工實現(xiàn)自我設(shè)定目標的辦法；也是員工實現(xiàn)自我工作及成長目標的自主檢測督促工具。當然需要要通過金錢、首肯、鼓勵、獎勵、升遷、增加工作、授權(quán)等等有所體現(xiàn)；滿足員工較高層次需求；不可和薪資混為一談，甚至聯(lián)帶在一起。當然它的結(jié)果會對薪資產(chǎn)生影響。它屬于激勵，側(cè)重于引導(dǎo)。難點在于如何量化，數(shù)字化，標準化，是需要實操經(jīng)驗的推動者，需要管理體系協(xié)作參與，員工理解主動配合。
五、 開發(fā)培訓(xùn)、 員工關(guān)系：
包括對每位員工專業(yè)職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)指引；定期制式培訓(xùn)（入職培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)），溝通互動動作，以保持信息暢通民情民意順達；公司政策信息正確傳遞；不浪費每位員工的腦力，創(chuàng)造力；了解每位員工的工作狀態(tài)，周邊能力，成長態(tài)勢，心態(tài)態(tài)度，履約情況，職業(yè)穩(wěn)定性，歸屬感等等。調(diào)研培訓(xùn)需求，制訂針對培訓(xùn)計劃（專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，企業(yè)文化學(xué)習(xí)傳播）員工關(guān)系還包括離職談話，正確和諧處理勞資關(guān)系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理存在隱患。
六、企業(yè)文化建設(shè)：
企業(yè)文化在一定程度上是可以說是企業(yè)家的文化，故企業(yè)隱藏最深的短板是企業(yè)家本身。當然人非圣賢很難自知自覺，企業(yè)家都是成功人士，有值得自信的資本，閱歷，文化內(nèi)涵，人脈，人格魅力，當然也有吸納的胸懷。企業(yè)的價值觀，社會定位，經(jīng)營理念，當然是企業(yè)文化的.核心，決定我們是什么樣的企業(yè)，為社會提供什么價值，從而實現(xiàn)那些價值目標，這些是決定于企業(yè)家的。在此基礎(chǔ)上衍生出來的行為規(guī)范，制度體系，核心競爭力知識產(chǎn)權(quán)，科技技術(shù)工藝，商業(yè)模式，品牌價值是由全體企業(yè)成員共同打造，積淀，發(fā)揚傳播的。
人資工作通過各類培訓(xùn)；與行政協(xié)作活動拓展；日常管理流程；對核心競爭力知識產(chǎn)權(quán)收集，保存，加密；制度的制訂維護傳播完善；企業(yè)CI系統(tǒng)完整的歸納成型導(dǎo)入；在企業(yè)文化建設(shè)工作中起著主導(dǎo)作用，行政人資通過企業(yè)文化建設(shè)最大限度降低來自企業(yè)內(nèi)環(huán)境的經(jīng)營風(fēng)險；增強內(nèi)功，提高核心競爭力，企業(yè)生命力以抵御外部環(huán)境帶來的經(jīng)營風(fēng)險。
另外信息化辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理的推動力巨大，現(xiàn)代企業(yè)管理越來越多通過表格化數(shù)字化的標準表單和流程協(xié)同來實現(xiàn)，也就是信息的簡潔準確及時的傳遞，有效處理，反饋來實現(xiàn)。很多工作需要很多部門來協(xié)作完成，例如品牌價值的提升，牽涉企業(yè)經(jīng)營的方方面面，各個部門，所有員工，由營銷企劃公關(guān)部門起主導(dǎo)作用。要完成這項工作需要決策層，執(zhí)行層，各職能部門扁平化信息共享，行為互動，需要信息化系統(tǒng)支持。隨著企業(yè)規(guī)模，行業(yè)產(chǎn)業(yè)跨度增大，集團化治理管理組織模式下，傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)，會議辦公協(xié)同組織形式，人跟單跑的辦公系統(tǒng)成本越來越高，效率越來越低，制約企業(yè)發(fā)展，競爭力提升。及早引入，有利企業(yè)發(fā)展。
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