計(jì)劃員年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃員年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)1
某年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在某年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以某市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到某年底止，總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從某年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。某年成功把某品牌產(chǎn)品銷售到某，就目前來(lái)說(shuō)，銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為某客戶某和某客戶的跟蹤和服務(wù)。某在某年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金，面對(duì)某年某對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以某年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的`影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn)，某年對(duì)于某年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，某年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂(lè)，如果某年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
計(jì)劃員年終工作總結(jié)2
三個(gè)月的時(shí)間，短短長(zhǎng)長(zhǎng)，感慨良多。記得剛來(lái)的時(shí)候，對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無(wú)措，對(duì)工作更是搟面杖吹火，盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實(shí)的，然而對(duì)于新的環(huán)境，仍然需要一個(gè)緩沖，那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤，譬如第一次開(kāi)三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮，第一次收款時(shí)的.編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤，等等等等，但都在同事老師們的“沒(méi)有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中，漸漸的就成為過(guò)去。為了更好更快的進(jìn)入角色，我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間，盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問(wèn)，總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭(zhēng)取到一個(gè)良好的開(kāi)局。
如今，以下方面有所收獲：
第一，是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營(yíng)業(yè)員崗位上做一年，是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)任，我卻不這么想，我反而覺(jué)得這是一種人生鍛煉，一段豐富的人生歷程，也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營(yíng)業(yè)員這個(gè)角色，在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù)，是瑣碎而復(fù)雜的，我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來(lái)，因?yàn)槲矣X(jué)得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，于是我嚴(yán)格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作，并能達(dá)到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅(jiān)持，如今，我熱愛(ài)我自己的工作，熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，我的每一刻，都是忙碌而開(kāi)心的。
第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫忙，組長(zhǎng)傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認(rèn)真的劃。如今，我對(duì)一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟;對(duì)于銷售工作，雖然談不上得心應(yīng)手，但是已經(jīng)習(xí)慣多了，譬如調(diào)去支援月餅時(shí)，就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口，并算是成熟的完成交易;對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作，我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)3
又一個(gè)忙碌并充實(shí)的一年結(jié)束了，雖然，我只是上了將盡10個(gè)月的班，但這一年真的是收獲很大。
一、20xx年所做工作大況
10個(gè)月里，完成項(xiàng)目30余個(gè)，計(jì)算單體50多棟，大體情況如下：
預(yù)算方面工作：某某大道等;
結(jié)算方面工作：某某城市中心
全過(guò)程項(xiàng)目：某某一、二、三期;
二、20xx年工作心得
3月中旬上班后，經(jīng)歷了半個(gè)月的淡季，沒(méi)什么特別忙的活，覺(jué)得不像人家說(shuō)的一樣，忙的不可開(kāi)交。進(jìn)入四月后開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，原來(lái)真的很忙，這一忙就是到了年底，雖然很累，可是過(guò)的真的很充實(shí)，覺(jué)得以前在其他單位度日如年，在某某真的是光陰似箭。
通過(guò)與某某等幾個(gè)業(yè)主的接觸后，發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在還是存在一些問(wèn)題，工作做得不夠仔細(xì)，重復(fù)勞動(dòng)很多，原因是沒(méi)有先閱讀業(yè)主發(fā)過(guò)來(lái)的要求及預(yù)算模板的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.調(diào)整很快適應(yīng)了新的工作方法，并自己覺(jué)得很滿意。
7月份開(kāi)始正式接受某某全過(guò)程，一開(kāi)始不是很適應(yīng)，本人心粗，沒(méi)做過(guò)這么仔細(xì)的工作，剛開(kāi)始給業(yè)主留下的印象不是很好，經(jīng)過(guò)高輝的提醒與指導(dǎo)，決定改進(jìn)自己。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，得到了某某業(yè)主的認(rèn)可。
三、20xx年目標(biāo)
新的一年即將開(kāi)始，我要一如既往積極、熱情的態(tài)度投入到工作中，認(rèn)真準(zhǔn)確的完成每一個(gè)工作。需要學(xué)習(xí)的東西更多，像定額、清單規(guī)范及各種規(guī)范、圖集等。具體要求如下：
1、熟悉定額，撐握其計(jì)算規(guī)則與各項(xiàng)劃分分類并且了解與市場(chǎng)價(jià)格的差別;
2、還是要多了解技術(shù)規(guī)范，了解新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，撐握更多知識(shí);
3、做預(yù)算要做到更快、更好、更準(zhǔn);
4、努力獨(dú)立去完成一個(gè)全過(guò)程業(yè)務(wù)，全面提升自己;
5、準(zhǔn)備考取相關(guān)職稱。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)4
一年之中，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在周圍同事的幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次疏漏�，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
做為一名黨員，本人思想積極向上，能夠深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀。嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，政治覺(jué)悟較高。常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，使我在思想上得到了質(zhì)的飛越，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，明辨是非、堅(jiān)持真理，對(duì)于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說(shuō)出自己的想法。同時(shí)嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟不斷提高。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)所在的集體。
二、工作方面
一年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取，工作中能夠獨(dú)擋一面。具體表現(xiàn)如下：
1、強(qiáng)烈的責(zé)任心，飽滿的工作熱情，力求將工作盡善盡美。
1）作為一名計(jì)劃人員，我總是對(duì)各單位的材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對(duì)庫(kù)，避免重報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)xx%以上，計(jì)劃的領(lǐng)用率達(dá)到xx%，臨時(shí)計(jì)劃控制在xx%以下。合理安排到貨時(shí)間，并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急，掌握進(jìn)貨渠道。
2）當(dāng)采購(gòu)的原材料到貨后，我主動(dòng)按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資進(jìn)行外觀檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的采購(gòu)物資，無(wú)論牽涉到哪個(gè)人，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，一切為了安全生產(chǎn)服務(wù)，一切以維護(hù)公司的整體利益為前提。
3）深入基層，強(qiáng)化服務(wù)理念，以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的`問(wèn)題，切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。
4）加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，及時(shí)與各位材料員溝通，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料。
5）利用業(yè)余時(shí)間搞市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)物資價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)反饋。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)供貨商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
2、數(shù)海揚(yáng)帆，讓信念在數(shù)海中閃光。
統(tǒng)計(jì)工作是枯燥的，每月都要面對(duì)整本整本的帳、整篇整篇的數(shù)、一摞一摞的單子，但我總能夠靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地收，因?yàn)槲抑�，工作雖小、責(zé)任重大。統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，統(tǒng)計(jì)信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。每逢月末、月初是我最忙碌的時(shí)候，我對(duì)待自己的工作不等不靠，遇到問(wèn)題仔細(xì)查找原因，把基礎(chǔ)臺(tái)賬工作，做到量化、細(xì)化。虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，每項(xiàng)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，我都會(huì)通過(guò)二次以上的計(jì)算，生怕一個(gè)疏忽，導(dǎo)致一連串的失誤，給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，在這一年中順利取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證及中級(jí)統(tǒng)計(jì)師職稱證書(shū)。
3、平凡的工作做出不平凡的成績(jī)，工作的辛苦化作碩果的甘甜。
除了以上的工作外，我同時(shí)還兼任了部門(mén)助理員、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃員、微機(jī)操作員以及全公司保管人員培訓(xùn)等工作。
公司重組以前x個(gè)人的工作現(xiàn)在我一個(gè)人干。剛開(kāi)始時(shí)，我有些應(yīng)接不暇、手忙腳亂。但工作壓力有時(shí)會(huì)化作工作的動(dòng)力。我告訴自己，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，你的一點(diǎn)點(diǎn)付出又算得了什么？時(shí)間長(zhǎng)了，面對(duì)紛雜的工作，我已游刃有余，每天上班后就計(jì)劃好了一天的安排，同時(shí)常寫(xiě)備忘日志，把工作干得井井有條。
三、其他方面
我能夠始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，鄰里和睦，勤于勞動(dòng)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，助人為樂(lè)，談吐得體，具有良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。同時(shí)能夠積極響應(yīng)公司的號(hào)召，發(fā)揮自己寫(xiě)作的特長(zhǎng)，積極參加公司各部門(mén)組織的各項(xiàng)有益活動(dòng)。
四、個(gè)人存在的問(wèn)題
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然自己在主觀上千方百計(jì)、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬(wàn)緒，有的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)急躁情緒。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，對(duì)需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的工作提前計(jì)劃好；其次是及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，以便調(diào)整自己的工作計(jì)劃；三是對(duì)自己的工作計(jì)劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成。
同時(shí)，我對(duì)自己的政治理論以及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度，觀念和思維相對(duì)落后，需要更深刻地學(xué)以致用。還有由于工作性質(zhì)和條件所限，深入到基層的次數(shù)還應(yīng)大大增加，只有不斷地深入實(shí)際，才更有利于工作的落實(shí)與開(kāi)展。
20xx年只是一個(gè)開(kāi)始，在以后的工作道路上面對(duì)新形勢(shì)，本人要有刻苦磨煉，百折不撓，堅(jiān)韌不拔，獻(xiàn)身兵器的意志，不斷強(qiáng)化自我的黨性修養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自律并身體力行，堂堂正正做人，干干凈凈做事，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。一句話，社會(huì)在發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)5
20xx年的時(shí)光已經(jīng)離我們而去了，回想起這一年的工作情況，中間存在著一定的不足。但是，相對(duì)于去年的工作來(lái)講，亦是有進(jìn)步的，在此也是來(lái)總結(jié)下這一年工作。
一、個(gè)人工作匯報(bào)
20xx年x月份，也是我來(lái)計(jì)劃部的第一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的配合與協(xié)助下，我基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，從數(shù)據(jù)來(lái)看，二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，但xx相對(duì)二車間來(lái)說(shuō)要稍占劣勢(shì)。不過(guò)可以達(dá)到約xx%，也不會(huì)影響其正常庫(kù)存數(shù)據(jù)。下一年我會(huì)加強(qiáng)跟xx那邊的溝通，力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作中遇到的問(wèn)題
在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.包裝車間，包裝產(chǎn)品不及時(shí)。有的產(chǎn)品電鍍回來(lái)幾天了都還不見(jiàn)入庫(kù)。這個(gè)問(wèn)題我跟xx溝通過(guò)好幾次了，但效果還是不明顯。
2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時(shí)，列如xx，xx從外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)調(diào)出去重鍍，等到xx才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品xx也等了兩三天才安排重鍍。像這種問(wèn)題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。
3.到貨產(chǎn)品型號(hào)混亂嚴(yán)重，其原因?yàn)榇悠屏眩ù淤|(zhì)量太差，在運(yùn)輸過(guò)程中受到的磨損及卸貨時(shí)的“亂丟”現(xiàn)象）造成產(chǎn)品混亂，從而又要人為的.進(jìn)行挑選。此過(guò)程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問(wèn)題我跟x主任及xx總那邊也溝通過(guò)，x主任那邊的回應(yīng)是，盡量監(jiān)督卸車時(shí)“亂丟”現(xiàn)象，合理的進(jìn)行碼垛；xx的回應(yīng)則是這個(gè)問(wèn)題解決不了！原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
三、今后的工作展望
在這一年的工作中，我也深深的認(rèn)識(shí)到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)�。在今后的工作中，我�?huì)虛心學(xué)習(xí)，跟各部門(mén)合理的溝通，不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗(yàn)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)6
20xx年已悄然而去，如今又迎來(lái)了極新的20xx年，在曩昔的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)XXX的直接領(lǐng)導(dǎo)以及各同事的慎密共同下，我們認(rèn)真完成了公司本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必然的造詣，現(xiàn)將20xx年我的工作環(huán)境總結(jié)如下：
一、完成工作方面
1、依據(jù)總公司軟裝設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)規(guī)劃，訂定了采購(gòu)清單、采購(gòu)預(yù)算以及本錢(qián)估計(jì)，確保了下一步采購(gòu)工作的順利執(zhí)行。
2、隨從公司XXX下達(dá)XX市場(chǎng)進(jìn)行泰式工藝品的調(diào)研考察工作，并完成了XXX、XXX、XXX、XXX、XXX五大項(xiàng)目的泰式工藝品的采購(gòu)任務(wù)。
3、對(duì)20xx年泰國(guó)產(chǎn)品的采購(gòu)原始單據(jù)進(jìn)行了翻譯、拍照并對(duì)產(chǎn)品的詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了材料的完整性，同時(shí)把材料錄入電腦存檔，樹(shù)立產(chǎn)品信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、比較，同時(shí)為后期的產(chǎn)品報(bào)價(jià)提供參考。
4、通過(guò)電話和郵件的形式與泰國(guó)物流公司以及供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品回貨信息跟蹤，確保我司所采購(gòu)的產(chǎn)品在預(yù)計(jì)的光陰內(nèi)到達(dá)。
5、工作中連合同事，能正確處置懲罰好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分施展崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，幫忙設(shè)計(jì)部的工作必要并依照設(shè)計(jì)部的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)與各供應(yīng)商溝通和諧，盡最大盡力依照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
6、與各供應(yīng)商樹(shù)立并保持優(yōu)越的'關(guān)系，20xx年采供部增強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的治理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，訂定了《供應(yīng)商信息表》，對(duì)每一位供應(yīng)商進(jìn)行分類掛號(hào)，確保了每一個(gè)供應(yīng)商材料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供部對(duì)供應(yīng)商信息的控制，從而進(jìn)一步擴(kuò)張了市場(chǎng)信息空間。樹(shù)立了合格供應(yīng)商名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行和闡發(fā)，合格者能力進(jìn)入合格供方名錄、才具備報(bào)價(jià)資格。
二、工作不夠方面
工作預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，針對(duì)泰國(guó)采購(gòu)的工藝品，沒(méi)有實(shí)時(shí)做到與泰國(guó)物流公司保持相應(yīng)的溝通和和諧，尤其對(duì)泰國(guó)海關(guān)沒(méi)有做到充分的了解，所以導(dǎo)致少部分產(chǎn)品在回貨歷程中遇到了一些障礙。
三、工作計(jì)劃
1、繼承共同相關(guān)部門(mén)完成各項(xiàng)目中所需軟裝飾品的采購(gòu)工作。
2、樹(shù)立完善的供應(yīng)商治理體制。確保產(chǎn)品可以或許實(shí)時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變更，努力應(yīng)用多渠道來(lái)低落本錢(qián)價(jià)格，節(jié)制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，并開(kāi)拓新的、有潛力的供應(yīng)商。賡續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商治理體制，并在工作中賡續(xù)改進(jìn)工作措施，賡續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)。
3、共同倉(cāng)管部，按期對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，控制好產(chǎn)品庫(kù)存，并了解產(chǎn)品的出庫(kù)環(huán)境，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，實(shí)時(shí)清查庫(kù)存凝滯品，并上報(bào)上級(jí)處置懲罰。
4、完善采購(gòu)制度，職責(zé)明確，按章做事。嚴(yán)格按公司采購(gòu)制度法度模范做事，做到公開(kāi)透明。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接收財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一光陰反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、樹(shù)立產(chǎn)品價(jià)格信息庫(kù)和產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)步采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，包管貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，削減工程本錢(qián)，進(jìn)步采購(gòu)效率，進(jìn)步企業(yè)利潤(rùn)。
6、采購(gòu)部除了日常工作外，多收集國(guó)表里各類作風(fēng)的軟裝產(chǎn)品，精確把握采購(gòu)信息資源，并且通過(guò)多渠道、多角度、多視聽(tīng)的闡發(fā)采購(gòu)道路，做到實(shí)時(shí)彌補(bǔ)公司所需產(chǎn)品。
7、在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的前提下確保產(chǎn)品的到貨光陰及數(shù)量。針對(duì)采購(gòu)的國(guó)外產(chǎn)品，需支配人員在市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息，從國(guó)表里普遍收集相關(guān)材料，做好產(chǎn)地品質(zhì)切實(shí)其實(shí)認(rèn)。
8、每年依據(jù)供應(yīng)商的年度考評(píng)，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)一步的彌補(bǔ)、改動(dòng)或取締重定資格。
9、針對(duì)工作中存在的不夠之處，必須賡續(xù)增強(qiáng)習(xí)學(xué)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)程度獲得進(jìn)一步的進(jìn)步。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)7
20××年是幸福的一年，收獲的一年。生活中我找到了幸福的另一半，馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我就是這樣過(guò)來(lái)的：
一、主要工作內(nèi)容：
1、計(jì)劃崗位： 業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求下達(dá)原料分配，由計(jì)劃員生成計(jì)劃匯總，編制實(shí)施表并傳遞生產(chǎn)部，生產(chǎn)部按計(jì)劃實(shí)施表要求生產(chǎn)。
2、業(yè)務(wù)員崗位： 負(fù)責(zé)日產(chǎn)配套廠，按客戶要求及時(shí)把板材配送給客戶。
二、主要工作業(yè)績(jī)：
1、日產(chǎn)配套廠大板推進(jìn)和信昌獨(dú)立訂貨零部件清單整理：
�、伲盒挪龁为�(dú)訂貨部分每個(gè)月大約350T,信昌單獨(dú)供貨客戶為長(zhǎng)城的汽車。因?yàn)榉N種原因，零件號(hào)一直處于變更中，造成了一定的.麻煩。經(jīng)過(guò)協(xié)商，今天在8月份搬遷備貨中核定，目前有32個(gè)零件號(hào)，經(jīng)過(guò)配材成材率99.2%,高于客戶要求97.5%。
�、冢喝债a(chǎn)配套廠規(guī)格一直處理大板和小板并行，零件清單一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。經(jīng)過(guò)近一年的溝通，日產(chǎn)配套廠除去酸洗品種外，全部轉(zhuǎn)換成片料，受到了客戶的贊同和尊重，并且進(jìn)行了規(guī)格的優(yōu)化和原料的合并，為訂貨做好了準(zhǔn)備。
2、三個(gè)月滾動(dòng)預(yù)示模型建立：
為了方便生產(chǎn)，建立了三個(gè)月的滾動(dòng)預(yù)示模型。該模型橫向?yàn)榭蛻纛A(yù)示，縱向?yàn)闄C(jī)組預(yù)示�？蛻纛A(yù)示由內(nèi)銷根據(jù)最近客戶訂貨量、生產(chǎn)量、市場(chǎng)行情等提供匯總�？v切為具體到每個(gè)機(jī)組的預(yù)示量。這樣生產(chǎn)部可以根據(jù)此模型調(diào)整班次，給生產(chǎn)提供了依據(jù)。
3、搬遷備貨計(jì)劃安排和協(xié)調(diào)：
20××年公司設(shè)計(jì)整體搬遷，生產(chǎn)面臨重大考驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候計(jì)劃的量和計(jì)劃的安排尤為重要。根據(jù)整體預(yù)示，1650機(jī)組開(kāi)三個(gè)班次對(duì)應(yīng)，800機(jī)組四個(gè)班組對(duì)應(yīng)。1850機(jī)組發(fā)揮機(jī)組應(yīng)有作用300寬度-800寬度的都到此機(jī)組生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月協(xié)調(diào)跟蹤，1650機(jī)組和800機(jī)組與20××年9月20號(hào)順利搬遷。
4、良好的創(chuàng)新意識(shí)：
為了響應(yīng)公司無(wú)紙化辦公，生產(chǎn)計(jì)劃率先做出響應(yīng)。經(jīng)過(guò)集思廣益，建立和生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施表和生產(chǎn)計(jì)劃單合并這個(gè)模型。
�、伲河晒べQ(mào)一體化導(dǎo)出審核計(jì)劃。
②：根據(jù)客戶交期、設(shè)備參數(shù)、品種厚度等綜合因素編制實(shí)施表。
�、郏荷a(chǎn)計(jì)劃實(shí)施表保存到公司共享盤(pán)。
�、埽荷a(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施表組織生產(chǎn)。 減少了計(jì)劃單輸入、打印、復(fù)印這個(gè)三個(gè)環(huán)節(jié)，節(jié)省了紙張，調(diào)高了工作效率。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)8
20xx即將過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，為了在今后的城管工作中做得更好，現(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)總結(jié)和20xx年的工作做個(gè)計(jì)劃：
一、城市管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快，廣大市民對(duì)城市良好秩序的期望值越來(lái)越高，給城市管理工作帶來(lái)了極大地挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)，必須充實(shí)城市管理力量，建立一支與現(xiàn)代化城市建設(shè)相匹配的的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。
1、練好“內(nèi)功”，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍整體形象。
一是充實(shí)隊(duì)伍，從20xx年底至20xx年初我們陸續(xù)新招x名協(xié)管員同志充實(shí)到各街道城管執(zhí)法隊(duì)伍，增強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍人員的數(shù)量，提高了人員素質(zhì);
二是加強(qiáng)城管中層干部隊(duì)伍建設(shè)，年初根據(jù)競(jìng)聘上崗原則，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，城管局對(duì)中層干部進(jìn)行了重新調(diào)整，一批思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)強(qiáng)的同志進(jìn)入干部隊(duì)伍，全面提高中層干部綜合素質(zhì)和工作技能;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，城管局嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)座談會(huì)、走訪等方式，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，自覺(jué)接受評(píng)議。
2、加大城市管理投入，增強(qiáng)城管隊(duì)伍的執(zhí)法力量。為進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的執(zhí)法力量，提高城市管理水平，區(qū)城管局想方設(shè)法不斷加大硬件設(shè)施投入，完善執(zhí)法裝備。先后向區(qū)政府申請(qǐng)購(gòu)置巡查車6輛、執(zhí)法記錄儀，對(duì)講機(jī)等管理裝備，以提高隊(duì)伍執(zhí)法能力。此外，各街道也加大對(duì)派駐執(zhí)法隊(duì)伍的投入，下一步，中隊(duì)硬件建設(shè)將全面向市《城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》靠攏。同時(shí)今年我們通過(guò)公務(wù)員考試招收x名正式執(zhí)法隊(duì)員，已進(jìn)入政審階段，下半年人員將要到位，屆時(shí)將進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)城管的執(zhí)法人員配備。
3、適應(yīng)新形勢(shì)需要，及時(shí)調(diào)配工作機(jī)構(gòu)。一是根據(jù)20xx年市政府17號(hào)文相關(guān)規(guī)定，我們承接了規(guī)劃執(zhí)法查處職能，成立了違法建設(shè)管理中心，對(duì)規(guī)劃違法案件進(jìn)行查處;二是組織我局精干人員，成立專門(mén)的渣土管理中心，實(shí)行全天候建筑垃圾、工程渣土的管控和查處;三是按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在交巡警部門(mén)的支持下，成立大型車輛違停整治辦公室，牽頭開(kāi)展大型車輛違停整治工作。
二、完善城鄉(xiāng)環(huán)境長(zhǎng)效管理體系
修訂20xx年度城鄉(xiāng)環(huán)境長(zhǎng)效管理考核辦法，由原先的數(shù)字城管、市容環(huán)境、四位一體三個(gè)部分調(diào)整為數(shù)字城管、市容環(huán)境、四位一體、違章建筑、渣土管理五個(gè)部分，比例由去年的4:3:3調(diào)整為4:2:2:1:1，仍然采取日巡查、月考核、季排名的方式，對(duì)我區(qū)五個(gè)街道(開(kāi)發(fā)區(qū))、住建局、城管局、農(nóng)經(jīng)局、環(huán)衛(wèi)處等職能部門(mén)進(jìn)行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理情況的檢查考核。通過(guò)此舉，使我區(qū)的長(zhǎng)效管理形成“大城管”工作合力，有效增強(qiáng)工作執(zhí)行力，大大提升城市管理水平，工作成效顯著，今年以來(lái)已有五個(gè)月的考核分在全市城市長(zhǎng)效管理考核中位列第一。
三、推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新
一是為加強(qiáng)全區(qū)建筑、裝潢垃圾的處置工作，切實(shí)提升我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌，我們研究出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)建筑裝潢垃圾長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》，6月份開(kāi)始我局渣土查處中心對(duì)全區(qū)14幅地塊進(jìn)行清表專項(xiàng)整治，有效遏制了垃圾亂堆、揚(yáng)塵滿天飛的現(xiàn)象;二是為鞏固我區(qū)文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步明確各責(zé)任主體工作責(zé)任，確保全區(qū)違法建設(shè)的`控制和查處工作常態(tài)化和長(zhǎng)效化，我們研究出臺(tái)了《區(qū)違法建設(shè)長(zhǎng)效管控考核辦法》，今年上半年我局違章建設(shè)查處中心共拆除違法建筑72處，3108平方米;三是為切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，客觀公正的考核城管隊(duì)員的日常表現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，形成有效競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮每個(gè)城管人的主觀能動(dòng)性，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，今年我們?cè)囆谐雠_(tái)了《區(qū)城管局“星級(jí)隊(duì)員、協(xié)管員”考評(píng)辦法》。
四、推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治
按照建設(shè)現(xiàn)代化市北新城的目標(biāo)要求，20xx年進(jìn)一步加大環(huán)境整治工作力度，著力加強(qiáng)城市配套功能建設(shè)，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化城市管理，提升城市形象，努力把城市建設(shè)和管理提高到一個(gè)新水平。1、道路街景改造提升全區(qū)x條道路共7377項(xiàng)整治任務(wù)，目前全區(qū)環(huán)境綜合整治各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，效果明顯，經(jīng)過(guò)前三輪的督察考核，我區(qū)已完成整治任務(wù)x項(xiàng)，達(dá)到總?cè)蝿?wù)量的x%;2、城市基礎(chǔ)和公共服務(wù)建設(shè)改造船閘西路、xx學(xué)院、xx樹(shù)、沿河橋、幸福家苑等處建5個(gè)疏導(dǎo)點(diǎn)，目前，前三處疏導(dǎo)點(diǎn)已完工，沿河橋疏導(dǎo)點(diǎn)正在加緊施工，預(yù)計(jì)x月底完成，幸福家苑疏導(dǎo)點(diǎn)項(xiàng)目目前重新進(jìn)場(chǎng)施工，預(yù)計(jì)x月底前完工;3、便民服務(wù)亭建設(shè)通過(guò)實(shí)地勘察，我區(qū)確定建設(shè)x處以修車、補(bǔ)胎、修鎖、配鑰匙等便民服務(wù)亭，目前，該x處便民亭已全部安裝到位;4、公共自行車點(diǎn)位擴(kuò)容全區(qū)公共自行車擴(kuò)容工程將新增點(diǎn)位27個(gè)(備用9個(gè))，6月底實(shí)施到位;5、環(huán)衛(wèi)保潔提質(zhì)提標(biāo)區(qū)北城垃圾中轉(zhuǎn)站目前工程建筑主體已竣工，現(xiàn)階段配套工程和設(shè)備安裝正在同步進(jìn)行;新建的x個(gè)公廁正在有序推進(jìn)之中;6、城市管理長(zhǎng)效機(jī)制優(yōu)化完善我區(qū)高迪晶城社區(qū)已經(jīng)成功創(chuàng)成全省首批省級(jí)示范社區(qū)。7、城市文明形象提升全區(qū)車輛維修和洗車場(chǎng)所管理正處在常態(tài)化管理階段;高迪社區(qū)城市志愿服務(wù)站已建成;全區(qū)戶外圍擋公益廣告設(shè)置率占比達(dá)廣告總量30%以上;8、集中清理馬路市場(chǎng)在全區(qū)五個(gè)街道(開(kāi)發(fā)區(qū))共整治清理18處馬路市場(chǎng)，其中以大生路、沿河橋、河?xùn)|二路等大型馬路市場(chǎng)的整治取締效果尤其明顯。
五、多種渠道加大宣傳力度。
一是充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，多渠道宣傳便民服務(wù)亭、渣土整治力度等為民辦實(shí)事的動(dòng)作舉措，半年來(lái)《xx日歷》、《總而言之》、日?qǐng)?bào)等欄目媒體共報(bào)導(dǎo)6篇城管工作，區(qū)政府的網(wǎng)站共編發(fā)部門(mén)動(dòng)態(tài)32篇。同時(shí)我們以“人民城市人民管、管好城市為人民”的執(zhí)法管理為目標(biāo)，建立城市管理社會(huì)參與、輿論引導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制，健全網(wǎng)格巡查制度，完善應(yīng)急機(jī)制，20xx年上半年已完成接處公眾投訴案件7935件，均得到妥善的處理，很好地踐行了“有訴必辦、快速反應(yīng)、辦結(jié)必復(fù)、服務(wù)于民”的社會(huì)承諾。二是局領(lǐng)導(dǎo)多次走進(jìn)電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)”熱線欄目，在線解答市民群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題一一都認(rèn)真予以解決。三是20xx年，我們將發(fā)展1000名城管志愿者，以城管志愿者活動(dòng)為載體，帶動(dòng)社會(huì)各階層的廣泛參與，增進(jìn)市民對(duì)城市管理的了解和理解，不斷強(qiáng)化人民群眾在城市管理中的主人翁意識(shí)，提升城市整體文明程度，開(kāi)創(chuàng)我區(qū)城管執(zhí)法工作的新局面。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)9
光陰似箭，日月如梭，本人來(lái)到公司不知不覺(jué)已快一年，在過(guò)去的20xx年，在公司上級(jí)主管和同事的支持與幫助下，通過(guò)自身的努力，較好地完成了自己的本職工作；在農(nóng)歷新年即將到來(lái)之即，為了更好地完成來(lái)年的各項(xiàng)工作，保障來(lái)年工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)本人就對(duì)過(guò)去的20xx年做一個(gè)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)，以鞭策自己不斷向前和進(jìn)步.
1、生產(chǎn)調(diào)度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作，作為公司研發(fā)部調(diào)度組的一員，工作重心主要就是保證公司的生產(chǎn)計(jì)劃平衡順利實(shí)施.
在上級(jí)主管的幫助和自己的努力下，本人能夠根據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)，擬制項(xiàng)目研制計(jì)劃書(shū)，并且能夠初步擬定各班組周工作計(jì)劃，在擬制生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，經(jīng)常出入各個(gè)工作場(chǎng)所，了解各班組工作計(jì)劃完成和執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行.
在生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論考慮多么周密，安排如何具體，也不可能預(yù)見(jiàn)到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一切變化，這些變化有局部的，也有整體的，有內(nèi)部的，也有外部的；同時(shí)，任何人都會(huì)碰到諸多影響生產(chǎn)進(jìn)度執(zhí)行的因素，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講，都無(wú)外乎于人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)這六個(gè)因素，企業(yè)運(yùn)作的暢通與否，基本上都取決于此些因素，因此，對(duì)在實(shí)際工作中碰到由這些因素帶來(lái)的問(wèn)題時(shí)，具體問(wèn)題具體分析，看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，我會(huì)運(yùn)用p、d、c、a這一科學(xué)的循環(huán)方法去考慮、指導(dǎo)和解決問(wèn)題，這一循環(huán)方法隨著問(wèn)題的解決而績(jī)效則成正比例上升，隨著時(shí)間的推移和問(wèn)題的不斷解決，我相信結(jié)果一定會(huì)是能讓大家滿意的，我會(huì)一直堅(jiān)持運(yùn)用這一方法，現(xiàn)在會(huì)，今后也會(huì).
2、對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析出每個(gè)班組在每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成率和完成情況，以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來(lái)，等到此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作成熟時(shí)，可用作每個(gè)班組周考核或月度考核的一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，并以此作為一個(gè)年終考核的重要依據(jù).
但我本人認(rèn)為在統(tǒng)計(jì)每個(gè)班組周計(jì)劃的達(dá)成率和完成情況時(shí)還有不完善的地方，比如說(shuō)由于一些外部原因，這些原因有元器件沒(méi)有請(qǐng)購(gòu)回公司、芯片待料、加工廠沒(méi)按時(shí)完成對(duì)機(jī)加件的加工生產(chǎn)等，這些因素并不是由于相關(guān)班組而造成計(jì)劃的無(wú)法按時(shí)完成；同時(shí)，當(dāng)下工序班組任務(wù)的完成要以上工序班組的任務(wù)完成為前提時(shí)，上工序班組如果沒(méi)完成，就會(huì)影響到下工序生產(chǎn)任務(wù)的完成，而這時(shí)，像這種下工序班組沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)的情形就不應(yīng)該再作為沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)的情形而統(tǒng)計(jì)進(jìn)去，這對(duì)下工序班組來(lái)說(shuō)既不合理也不公平，所以以后出現(xiàn)此類問(wèn)題時(shí)，下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計(jì)進(jìn)去.
3、處理各班組在生產(chǎn)過(guò)程中提交的質(zhì)量信息單直到問(wèn)題的閉環(huán)；做好質(zhì)量信息單的電子文檔記錄；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息單反映的項(xiàng)目類別、責(zé)任班組、發(fā)生次數(shù)等，并以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來(lái)，以后也可作為各個(gè)班組考核的一個(gè)依據(jù).
目前質(zhì)量信息單也存在內(nèi)外因素的影響，有些是內(nèi)部因素，有些是外部因素，內(nèi)部因素主要是公司各個(gè)班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢；外部因素主要是外在因素（如加工廠或外購(gòu)物品）或一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，原因還不能夠完全明確界定，責(zé)任班組不能認(rèn)定的情形，在今后工作中，本人要更加細(xì)心鑒別，做好質(zhì)量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計(jì)工作.
4、在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施前，與相關(guān)部門(mén)確認(rèn)和落實(shí)各項(xiàng)目所需物料，防止短、缺料；協(xié)助相關(guān)班組及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)間的溝通與合作，上通下達(dá).
某些項(xiàng)目所需的元器件因?yàn)椴少?gòu)周期較長(zhǎng)，而項(xiàng)目本身的研制周期較緊，這就要求與公司采購(gòu)進(jìn)行有效溝通，爭(zhēng)取物料能早些回公司，并把上級(jí)主管的`要求傳達(dá)到各個(gè)班組.
5、在保守公司秘密方面，本人嚴(yán)格遵守公司的保密管理制度，從不在外人面前談?wù)?/p>
本公司的相關(guān)信息，從不打聽(tīng)自己不該知道的秘密，不在非涉密電腦中處理涉密信息，無(wú)論是打印文件還是復(fù)印文件，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定予以辦理登記，本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅(jiān)持遵守下去.
目前本人的瓶頸在于對(duì)一些較專業(yè)的指標(biāo)和操作不太熟悉，但我相信憑著自己較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，一定能夠克服這些困難，不懂就問(wèn)，給自己設(shè)定目標(biāo)，突破瓶頸，使自己的業(yè)務(wù)能力再上一個(gè)臺(tái)階.
回想近一年來(lái)的工作，本人學(xué)到了很多，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處，成績(jī)的取得主要得益于大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，而對(duì)于自己不夠好的地方，則要在以后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的不足，更好地融入到公司這一大家庭中，同公司一起成長(zhǎng)壯大.
計(jì)劃員年終工作總結(jié)10
忙碌中即將過(guò)去，回首過(guò)去的兩年，這兩年雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。為了更好地完成來(lái)年的各項(xiàng)工作，保障來(lái)年工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)本人就對(duì)過(guò)去的兩年做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。作為生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃員，工作重心主要就是保證公司的生產(chǎn)計(jì)劃平衡順利實(shí)施。
在上級(jí)主管的指導(dǎo)和自己的努力下，本人能夠根據(jù)運(yùn)行部周生產(chǎn)計(jì)劃表編制生產(chǎn)部各工序周生產(chǎn)計(jì)劃表。在編制生產(chǎn)周計(jì)劃表的基礎(chǔ)上，經(jīng)常出入各個(gè)生產(chǎn)區(qū)域，了解各班組生產(chǎn)計(jì)劃完成情況和執(zhí)行情況，保證生產(chǎn)進(jìn)度順利實(shí)施。并對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析出每個(gè)班組在每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的.及時(shí)完成率和完成情況，以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來(lái)；但我本人認(rèn)為在統(tǒng)計(jì)每個(gè)班組周計(jì)劃的及時(shí)完成率和完成情況時(shí)還有不完善的地方，比如說(shuō)由于一些外部原因，這些原因有元器件沒(méi)有采購(gòu)回公司或未提采購(gòu)申請(qǐng)、生產(chǎn)令號(hào)的附件沒(méi)按時(shí)到貨等。這些因素并不是由于相關(guān)班組而造成計(jì)劃無(wú)法按時(shí)完成；在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施前，我及時(shí)與相關(guān)部門(mén)確認(rèn)和落實(shí)各項(xiàng)目所需物料，防止主要器件缺料。及時(shí)協(xié)調(diào)庫(kù)房組提前備料、工藝員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)、工時(shí)管理員測(cè)評(píng)工時(shí)和內(nèi)勤人員照相存檔工作。
通過(guò)努力使整個(gè)生產(chǎn)部20xx年平均及時(shí)完成率達(dá)到了98.6%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了公司下達(dá)的目標(biāo)值95%，正因?yàn)槲胰蝿谌卧埂⒕ぞI(yè)業(yè)的工作，所以在今年2月被部門(mén)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。全年度共協(xié)調(diào)處理設(shè)計(jì)變更單340份、通知單625份、工作聯(lián)絡(luò)單320份、物料調(diào)撥單240份、生產(chǎn)圖紙378份。編制198份生產(chǎn)用圖審查計(jì)劃表、51份系統(tǒng)組各工序生產(chǎn)周計(jì)劃表和346份產(chǎn)任務(wù)跟蹤單。共跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)系統(tǒng)752項(xiàng)共2974臺(tái)，裝置860項(xiàng)共7934臺(tái)，電路板612項(xiàng)共43973塊。
我從一個(gè)機(jī)械專業(yè)步入到電氣行業(yè)，使我對(duì)電氣方面的知識(shí)充實(shí)了很多。但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我要學(xué)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)，如了解各產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)合及如何選型，則要在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的不足，不懂就問(wèn)，給自己設(shè)定學(xué)習(xí)計(jì)劃，突破瓶頸，使自己的能力能再上一個(gè)臺(tái)階。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)11
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
�。ㄒ唬┳W(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
�。ǘ⿵�(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的'
不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)12
20xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
一、20xx年主要工作內(nèi)容
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1.按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2.對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4.對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
5.接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
6.資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等；
7.新舊表單的更換及投入使用；
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、工作中的'收獲
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
三、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1.自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2.努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3.加強(qiáng)文案制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
4.進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性；
5.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！
計(jì)劃員年終工作總結(jié)13
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門(mén)的共同努力下，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門(mén)上年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：
一、加強(qiáng)部門(mén)管理協(xié)調(diào)各部門(mén)有序工作
計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門(mén)，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門(mén)，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開(kāi)展。
3、采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。
4、積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤(pán)煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫(kù)存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計(jì)劃
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃，上年下達(dá)的'主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38、25億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：35、08億千瓦時(shí)，供電煤耗：333、14克/千瓦時(shí)；綜合廠用電率：8、29%。在各部門(mén)的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40、08億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：36、84億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成8、07%，供電煤耗完成334、36克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成上年計(jì)劃。
上年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門(mén)協(xié)作良好。燃煤盤(pán)點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著，上年共完成燃煤盤(pán)點(diǎn)約63萬(wàn)噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同
20xx年上年共開(kāi)展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號(hào)機(jī)組B級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。
二期工程開(kāi)展招投標(biāo)活動(dòng)2個(gè)項(xiàng)目：水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項(xiàng)工作。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)14
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止某年某月某日，某年完成銷售額某元，完成全年銷售任務(wù)的某%，貨款回籠率為某%，銷售單價(jià)比去年下降了某%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了某%和某%。現(xiàn)將某年來(lái)從事銷售工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下學(xué)習(xí)按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于某系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，某分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到某出差，某多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的.工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
某區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大�，F(xiàn)就某區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
(一)市場(chǎng)需求分析
某區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但某區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，某供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而某地區(qū)各縣局隸屬某供電局管理，故要在某供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，某供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，某地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，某區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是某(分廠)、某等，此類企業(yè)進(jìn)入某市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是某等，此類企業(yè)進(jìn)入某市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，某型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，某年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)某年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：某做為重點(diǎn)，同時(shí)某已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好某油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在某區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)某地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)某供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在某尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做某有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)某已形成銷售的某電力局、某電力局因某年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量，某年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，某年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
計(jì)劃員年終工作總結(jié)15
xx年即將過(guò)去，采購(gòu)部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，開(kāi)放視野，拓展思路，求實(shí)創(chuàng)新。在過(guò)去的一年里，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動(dòng)力、能源的價(jià)格飆升給我們的采購(gòu)工作加大了一定的難度。在此情況下，我們?nèi)匀粐?yán)格按照公司的管理規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益的原則，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及xx年工作計(jì)劃匯報(bào)一下：
一、主要工作與作法：
1、采購(gòu)及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購(gòu)部作為我公司正常營(yíng)業(yè)保障的重要組成部門(mén)之一，我們堅(jiān)持在日常采購(gòu)中以(藥品管理法)、(藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范)等各項(xiàng)法律法規(guī)為工作原則，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一，公司聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在xx年度工作中，共完成采購(gòu)任務(wù)一萬(wàn)余次，采購(gòu)各類藥品七千多種，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)一千余次，有力保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)。
2、貨比三家，確保采購(gòu)藥品物美價(jià)廉
為最大限度的降低公司經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)銷售部所需藥品進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià)，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的藥品價(jià)格進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門(mén)對(duì)所有入庫(kù)藥品嚴(yán)格按(藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范)組織質(zhì)量管理部進(jìn)行驗(yàn)收并做好購(gòu)進(jìn)記錄，對(duì)不合格藥品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了公司經(jīng)營(yíng)成本;
3、想方設(shè)法，降低公司運(yùn)營(yíng)成本
一是配合質(zhì)量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，用采購(gòu)量來(lái)壓制供應(yīng)商價(jià)格，進(jìn)一步降低了采購(gòu)成本，提高了供貨質(zhì)量;
二是根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)價(jià)銷售，做到合理利潤(rùn)最大化;
三是為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營(yíng)能力，部門(mén)同銷售部一起尋找供貨品種近xx余種;
四是根據(jù)實(shí)際情況，積極組織廠家開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)和定貨會(huì)，促進(jìn)公司銷售;提高員工素質(zhì);
五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。
六是在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。
總之只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。
二、存在的不足：
xx年度，采購(gòu)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，雖已完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，但仍存在諸多不足，距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的要求還有一定的差距，有待于我們采購(gòu)部進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在日常采購(gòu)工作中，缺乏一定的計(jì)劃性，沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂，丟三落四;
二是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)新特藥品的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門(mén)提供較多、有用的信息;
三是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向：
因?yàn)楣締T工的一起努力，公司于xx年x月順利通過(guò)gsp認(rèn)證，隨即部門(mén)將以工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好藥品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
回顧過(guò)去的xx年，在波瀾起伏的價(jià)格市場(chǎng)中，在你退我進(jìn)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們采購(gòu)部克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。
xx年，我們將對(duì)采購(gòu)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺(tái)，對(duì)相關(guān)信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。
同時(shí)針對(duì)在管理上相對(duì)缺乏或不到位，對(duì)事情的.處理盯的不夠緊，面對(duì)面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng)，應(yīng)該逐步讓部門(mén)各位員工學(xué)會(huì)自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動(dòng)性，最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動(dòng)性，和及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題及解決問(wèn)題的工作方式。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢(shì)下，我們采購(gòu)部更新觀念，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳，做到原始臺(tái)帳準(zhǔn)確無(wú)誤，把公司的管理制度落到實(shí)處，創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司xx年實(shí)現(xiàn)新的跨越做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和努力!
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