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    2. 人事行政工作總結

      時間:2024-04-18 10:49:55 紅萍 工作總結 投訴 投稿

      人事行政工作總結(通用20篇)

        總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家收集的人事行政工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      人事行政工作總結(通用20篇)

        人事行政工作總結 1

        回望過去的20xx的一年里,在公司領導和各位同事們的悉心關懷和指導下,努力做好本職工作,感受頗多,收獲也頗多,雖工作上存在諸多的不足,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,也是對自己的一種鞭策。

        現(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領導做個簡要的匯報:

        一、人事管理方面:

        1、人員檔案管理/勞動合同

        完善辦理勞動用工相關手續(xù)(包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職)等人事工作。

        負責管理員工的勞動合同。

        本年度自20xx年1月起至12月進入公司新員工為12人,已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案,完成了員工人事信息的錄入和資料的健全。

        2、人才招聘工作

        通過采取一系列切實措施,如附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘欄廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、人才招聘會等各種辦法。

        期間,包括報刊發(fā)布招聘信息9次,參加現(xiàn)場招聘會2次,網(wǎng)站發(fā)布3家(免費的有1家)等。

        3、培訓工作

        今年公司定為“培訓年”,負責公司每次培訓前的準備工作,完成本年度17次的培訓、其中包括內(nèi)訓4次、外訓2次,新員工入職培訓11次,培訓總結試卷2次。

        培訓記錄信息的填寫和歸檔。

        4、一線員工的績效、員工福利、勞保管理

        期間,協(xié)助部門領導完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調(diào)查的所有整理工作及每月員工異動表的制定;負責員工的社會保險、意外險的購買工作及相關期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。

        辦理員工節(jié)日福利慰問品的發(fā)放員工勞保的管理及相關人事費用統(tǒng)計等……當然這一切的工作成果都與部門的領導和每位同事地積極配合是分不開的。

        5、員工考勤管理、車間員工的工資核算

        負責公司全體員工考勤的管理,規(guī)范員工考勤管理制度。

        按時完成了每月員工考勤的統(tǒng)計。

        根據(jù)考勤統(tǒng)計、加班時間統(tǒng)計、績效考核分等進行核算車間員工的工資,每月均未發(fā)生重大錯誤。

        二、行政工作方面

        1、會議紀要管理

        負責中層干部工作例會的召集工作,做好會議紀要的記錄及郵箱的發(fā)件工作,本年度會議紀要記錄共計24筆。

        2、辦公用品器材耗材管理

        負責公司辦公用品器材耗材的采購與領用管理,今年辦公用品的采購主要渠道以網(wǎng)絡購買,節(jié)約了成本。

        辦公用品的登記、存放等事宜,一直以來都是嚴格執(zhí)行登記管理,切實做好公司財物的保管工作。

        3、其它行政工作

        行政工作是繁瑣的',包含著前臺、門衛(wèi)、食堂、保潔、司機等管理工作。

        今年4月5日安排優(yōu)秀員工和班組部門人員的桂林四日游;5月完成出差管理制度的修訂、發(fā)布、執(zhí)行工作;5月31日安排全體員工的無錫一日游;6月中旬完成班組長、中層干部的健康體檢工作;7月初完成公司門頭名稱的更換;9月底各部門協(xié)同完成iso9001證書的換證工作;9月完成全體員工安全責任承諾書的簽訂工作;10月1日起食堂的購菜渠道選擇了超市購買,放心、衛(wèi)生;10月完成車間更換新的企業(yè)標識;10月完成6個專利的申報工作;10月底協(xié)助完成公司門口兩側(cè)停車場的建造工作;11月13日協(xié)助公司無溶劑復合機展示會;12月初完成無溶劑復合機專利的申報工作,并做申報高新產(chǎn)品的準備工作等等。

        每個行政崗位人員都應有以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成著每項工作和上級交派的任務;同時也不斷提高自己、努力提高著業(yè)務水平,希望在今后的工作中,能做得更好,更完善。

        以上為本人20xx年度的簡要工作任務的匯報情況。

        三、個人工作中存在問題及改進方法

        工作期間,在領導和同志們的關心指導下,雖然做了一些工作,但距領導和同事間的要求還有不少的差距:

        專業(yè)技能上:

        我清楚地認識到自身對于專業(yè)技能上的欠缺。

        在這方面我虛心請教他人的指導,空余時間也常查閱各種專業(yè)書籍,在實踐中學習,逐步完善自己。

        我相信勤能補拙,只要通過自己努力是能夠得到自我增值的。

        溝通問題上:

        在工作中由于個人在處理事情上還不夠成熟的原因,不能與其達到很好的共識和交流。

        對此應首先從自身找原因,并能在以后的溝通與交流過程中處理好各種情況,融洽地對問題進行分析并得到解決。

        態(tài)度問題上:

        在工作中本以為已做好的事情,但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏,雖然說很多都是小問題,但是這就是對待工作的態(tài)度。

        經(jīng)過領導的指出以及自身的認識,讓我清楚的認識到無論做什么事情都應該注重細節(jié),從小事做起,并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。

        工作方面上:

        本年度雖然組織了些大大小小的培訓,但是由于培訓時間和培訓內(nèi)容上的適度把握的還夠好,造成部分員工因工作抽身不了,而無法參加培訓,收不到很好的效果。

        希望通過這樣的教訓,吸取更多的經(jīng)驗,在今后的培訓上合理安排并針對未參加過培訓或是還未掌握的員工進行加強和補充學習,同時開展一些戶外培訓,來提高員工對學習上的興趣,達到理想的培訓效果。

        四、20xx的工作想法

        1、繼續(xù)加強、加快培訓的節(jié)奏,尤其對生產(chǎn)一線員工的培訓工作;

        2、利用各種渠道做好適應公司人才的引進;

        3、雖然20xx年對《員工手冊》的修訂有所討論,但還未定稿,希望20xx年把手冊做完善,發(fā)布于每位員工。

        4、辦公管理人員(行政、銷售、技術、生產(chǎn)、班組長、倉庫)全面推行月報表工作制度,此報表為當月的工作計劃及上月的工作落實情況,每個人把自己的工作用表格的形式進行量化,部門領導和總經(jīng)理可依此表進行量化考核;

        5、做一次全員的消防演練工作,把安全意識再強化;

        6、完成一次全員的體育娛樂競賽活動,加強公司員工的凝聚力;

        7、完成統(tǒng)計公司辦公固定資產(chǎn)的盤點登記、管理工作。

        以上是我20xx年度工作的總結與20xx年工作的想法,通過自身的努力進一步完善自己的行政人事工作,爭取把自己的工作在20xx年中再上一個臺階,與時俱進,適應企業(yè)的發(fā)展需要。

        人事行政工作總結 2

        忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將本年度工作情況總結如下:

        一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

        1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通

        20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

        行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,人事部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

        公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

        2、公司印章、檔案及合同的管理

        20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

        3、公司員工薪酬福利與績效考核管理

        我自進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

        4、日常人事工作及員工關系管理

        20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

        除此之外還協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,人事部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

        二、本年度取得的進步

        通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx公司的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

        三、本年度工作的三點反思

        1、缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的`需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;

        2、個人對相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。

        3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

        四、以后工作的思路及具體措施

        繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

        按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

        人事行政工作總結 3

        忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

        一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范管家服務。

        自20xx年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。

        二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

        隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。

        三、加強培訓、提高業(yè)務水平

        專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

        客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的.部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:

       。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規(guī)范儀容儀表

        良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

       。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

        除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《_市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

        人事行政工作總結 4

        人事行政部在20xx年下半年的工作過程中,從組建到穩(wěn)定,主要開展了以下工作;

        一、完善各項管理制度

        20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

        二、加強人事流程的規(guī)范管理

        嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據(jù)二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制 人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)

        對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業(yè)助理,從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),工程技術崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質(zhì)統(tǒng)計表)

        三、員工培訓

        針對物業(yè)公司業(yè)務開展過程中,提出的員工素質(zhì)直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。

        四、積極配合業(yè)務部門的工作開展

        1)下半年,物業(yè)公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

        2)隨著三期的接管,積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

        3)配合營銷和客服中心,協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動,營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

        4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業(yè)主的'生活所需,配合客服中心的工作。

        五、加強團隊建設

        針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。

        1) 關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調(diào)查,及時反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業(yè)余生活,提高團隊的凝聚力。

        2) 加強與員工的溝通,定時進行員工意見調(diào)查,對離職員工進行滿意度調(diào)查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。

        下半年,人員流動情況基本穩(wěn)定,在行業(yè)流動性最大的年底,物業(yè)公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)

        六、目前存在的

        問題與改善;

        1)加強與各業(yè)務部門的溝通力度,真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用,必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。

        2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理,做好節(jié)流的控制。

        3)加強激勵機制的建設,推廣評優(yōu)活動,以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法,調(diào)動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

        七、20xx年工作目標和思路

        員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

        人事行政工作總結 5

        光陰似箭,日月如梭,彈指之間,20xx年已經(jīng)過半,我來公司也近5個月了。

        回顧近5個月來,公司領導及各位同事對我工作的關心與支持,極大地鼓舞著我工作干勁,激勵我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經(jīng)過近5個月時間的磨合與歷練,使我對人事工作更加嫻熟,工作效率大幅提升,與各部門配合也更加默契,工作質(zhì)量明顯提高,同公司一心,目標一致,緊緊圍繞公司20xx的經(jīng)營戰(zhàn)略目標積極努力的工作,現(xiàn)將20xx年近5個月的行政人事工作向領導做如下匯報:

        一、 人事方面

        1、新進人員資料錄入、系統(tǒng)資料維護及所有員工檔案管理。

        2、為公司全體同仁辦理相應的保險(醫(yī)社保及意外險),社;鶖(shù)變更申報。

        3、員工用工報備及退工。(從3月份開始到現(xiàn)在:新進人員116人,含16人暑假工;離職人員175人,含在這段時間入職后離職人員70人)

        4、每月考勤的匯總,工資的核算。

        5、每季度農(nóng)村社保補差辦理。

        6、配合客人驗廠及培訓工作。(已進行3月28日及6月7日二次驗廠,5月29至30日進行為期三天的BSCI培訓,6月29日進行為期一天的培訓)。

        7、工傷事宜處理。(目前兩起工傷已處理OK,二起在執(zhí)行報銷中,一起在申請工傷認定中)

        8、廈門人才中心人事代理檔案辦理。(共三人,辦理了1人檔案遷出)

        9、進行了一次員工介紹費的統(tǒng)計發(fā)放。

        二、 行政方面

        1、每周例會的組織及會議紀要的記錄整理發(fā)放,已進行近19次。

        2、每月綜合管理部資金計劃的制作,已制作4次。

        3、各種證照的檢查整理歸檔并進行年檢及更換工作。

        4、配合公司獎懲公告及各類通知的制作發(fā)放(獎1懲7通知10)

        5、每月租戶水電費核算、繳費通知制作、并開具相應增值稅發(fā)票(水電費及房租),已進行4個月的。

        6、公司機器設備、原材料、成品等財產(chǎn)保險續(xù)保辦理。

        7、所有物業(yè)資料的保管(目前有七家租戶:巨隆祥、水大衛(wèi)浴、永鴻潤、勝意龍、瑞發(fā)萊、銳昇儀表、印繡花)。

        8、配合組織兩次員工生日聚會。

        9、進行垃圾費、綠化費、油費、各類會費的請款。

        三、 存在的問題

        近5個月的.時間,在領導的重視和指導下,在各部門的大力協(xié)助下,人事工作雖能順利的完成,但仍存在很多不足,離領導的要求還有不小的距離,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態(tài)了解得不夠深入,對存在問題的真實情況掌握不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠;二是由于臨時性工作較多,對原計劃性工作有時會出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象;三是對個別不按制度、投機取巧的人和事,還沒有找到最有效的應對辦法;四是對員工的培訓還沒有跟上,即使是已進行的培訓,對員工參與的隨意性還沒有施以相應的制度約束;五是離職率偏高,未能深入調(diào)查根源;六是租戶租金及水電費,未能找到最合適的方法進行催繳;這些都有待我深入探索,吸取經(jīng)驗,爭取在今后的工作中加以改正解決。

        上半年公司是緊張忙碌的,行政人事工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,在近5月的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著BSCI審核工作的日益臨近,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力做的更好!

        人事行政工作總結 6

        我很榮幸加入這個大家庭,不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)_個多月了,在領導和其他同事的熱心幫助下,我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),我將以全新的面貌來迎接新年的到來,F(xiàn)對20xx年的工作總結如下:

        一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

        二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù)。

        三、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。

        四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

        五、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的`各類活動。

        六、負責核算公司所有員工的工資,由于自己的粗心也有過錯誤,不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決。

        七、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜。

        八、幫公司其他同事訂火車票機票,解決大家出行的后顧之憂。

        不過我覺得自己還有不足:

        工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離,人力資源方面的知識還有所欠缺,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。

        最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

        人事行政工作總結 7

        行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

        時光荏苒,20xx年即將結束!

        自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事xx,在此工作中,我用我所學的.專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

        在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

        回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示

        人事行政工作總結 8

        20xx年4月28日我無比激動地進了xxx有限公司,至今已經(jīng)8個月有余。在這8個多月的時間里,我在云普通訊學到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。

        一、20xx年工作總結

       。ㄒ唬、以人為本,優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破

        1、人力資源戰(zhàn)略管理

        行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃和領導經(jīng)營管理理念,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成公司人力資源6模塊3個模塊的建立,即招聘與配置、勞動關系管理、薪酬與福利,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。

        2、《員工手冊》修訂

        20xx年8月,行政人事部根據(jù)推行的《考勤休假管理規(guī)定》、《人事聘用管理制度》,及公司正在執(zhí)行的各項制度,修訂《員工手冊》,使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規(guī)范。

        3、員工招聘和入職管理

        A、招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

        (A1)離職率%=離職員工總數(shù)÷(年初員工總數(shù)+年末員工總數(shù))/2×100% 19%=6÷(34+47)/2×100%

       。ˋ2)招聘到崗率%=實際到崗人數(shù)/招聘人數(shù)×100%

        86%=18/21×100%

        20xx年,公司的發(fā)展處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段,年度離職率為19%,到崗率為86%。行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與智聯(lián)招聘、前程無憂、圓才網(wǎng)聯(lián)系,注冊招聘網(wǎng)站,與蘇州大學建立了招聘關系,同時建立《員工招聘申請表》,嚴把面試關,為公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎。

        在此基礎上,行政人事部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才,在達成招聘目標過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。

        5、員工入職與轉(zhuǎn)正

        20xx年下半年,行政人事部對新進員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂,增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同時,限定勞動合同的簽訂時間,減少勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內(nèi)員工進行跟蹤,與用人部門密切配合,確保新進員工順利度過試用期,減少人員成本浪費。

        6、出差管理規(guī)定和福利

       。1)、20xx年4月,行政人事部制定《出差管理規(guī)定》,經(jīng)總經(jīng)理審核批準,對各崗位的差旅費報支標準、住宿補貼標準進行了調(diào)整。之后,行政人事部根據(jù)公司現(xiàn)狀,結合對各個崗位進行分析評定,制定《考勤休假管理規(guī)定》,詮釋了工作時間、遲到、各類假期等定義,將加班、缺勤的結算方式進行了統(tǒng)一。

        (2)、公司遵守國家及蘇州勞動和社會保障局規(guī)定,發(fā)放了夏季高溫費。

        (二)規(guī)范管理,優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系

        1、制度管理

        行政人事部根據(jù)原有的制度文件,完善了《職工宿舍管理規(guī)定》,合理安排員工住宿情況。每月對宿舍水、電進行檢查統(tǒng)計。并公布對水、電費的扣款明細,對有異常進行及時處理。適時檢查宿舍環(huán)境衛(wèi)生情況,并進行環(huán)境整頓、通告,對有異常的進行處理。

        2、加強考勤管理,規(guī)范員工行為

        行政人事部在完善《考勤休假管理規(guī)定》的同時,明確了考勤相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工,加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外,對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,使工作秩序得到了良好的保持。

        3、辦公設施、辦公用品的管理

        公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,公司辦公用品的.采購、發(fā)放和管理。

        4、檔案管理

        完善行政人事部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

        二、20xx年度工作展望

        根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。

       。ㄒ唬 做好人力資源規(guī)劃

        1、 進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。

       。ǘ 豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展

        1、 完成日常人力資源招聘與配置

        行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好研發(fā)技術人員的儲備工作,提升公司研發(fā)技術專業(yè)人員的學歷水平,為公司成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備。同時,進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔,培育所需人才。

       。ㄈ 努力搭建合理薪酬體系

        1、 改善薪酬管理,完善員工薪酬結構,實行科學公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對行業(yè)薪資水平進行摸底調(diào)查,為領導提供決策依據(jù)。

        (四) 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。

       。1) 公司設立福利項目:節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。

       。2) 計劃制定激勵政策:年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。

       。ㄎ澹 大膽嘗試,合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理

        1、 計劃對公司人員實行績效考核

        績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性)。

       。 搭建內(nèi)訓機制,完善培訓體系

        大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

        1、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業(yè)的總體競爭力。

        對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。

       。1) 行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結果,擬定20xx年度培訓計劃。

       。2) 開展多樣化培訓:主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓和自學

        外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構接受培訓。內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。

       。3) 計劃培訓內(nèi)容根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

       。ㄋ模╆P心員工,做好行政服務的細節(jié)工作

        1、 加強后勤服務,營造良好生活環(huán)境

        根據(jù)公司制定的《宿舍管理規(guī)定》,做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設施的配套管理工作,保證員工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。

        2、 做好與公司、員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。

        在新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司重心工作,克服缺點,改進方法,深入調(diào)研,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作在上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

        人事行政工作總結 9

        行政工作是一項很重要的基礎工作,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在工作不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年度的工作做如下總結。

        一、20xx年度工作總結

        1、 協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關系不定期交流,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。

        2、辦公用品的管理

        完成了對20xx年辦公用品每月計劃性采購,計劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節(jié)約辦公成本;對辦公用品出入庫的詳細登記,并每月對辦公用品進行盤點。

        3、辦公設備的管理

        辦公室辦公設備每月盤點并對于設備故障的及時報修以保證員工順利辦公。

        4、會務管理

        參加公司每周例會, 提前準備會議相關資料并做好會議用PPT及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱,做好會前安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后兩個工作日內(nèi)作出詳細的會議紀要,并發(fā)至各參會人員郵箱。

        5、人事檔案管理

        完成了對員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關資料的審簽流程的跟蹤,員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關資料的整理歸檔,對員工檔案電子文檔的每月更新。

        6、集團話務的管理

        公司通訊錄的每月更新,每月集團號話費清單的打印及報銷,內(nèi)部固定電話的轉(zhuǎn)接以及傳真的收發(fā)和登記。

        7、公司資料的管理(工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動年檢)

        對于原件的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理以上人員簽字。對于復印件,使用人須簽字領取。用于項目使用的須進行詳細項目登記。外用資料(原件和復印件),一律須報總經(jīng)理批準,針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設備安裝工程有限公司營業(yè)執(zhí)照及勞動年檢,對現(xiàn)有資料使用登記明細,保證公司證件使用安全。

        8、合同管理

        新增合同的詳細交接記錄。合同實行備案建檔編號管理。借閱合同的'詳細登記,對于借閱時間超過三天的,進行跟蹤催還。

        9、車輛管理

        車輛的使用:對行政用車進行的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報;車輛的年檢:每月進行一次公司車輛年審時間的核查并上報;車輛的保險:每月進行一次公司車輛投保時間的核查并上報;駕駛員管理:每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進行統(tǒng)計和考核。

        10、辦公室內(nèi)部管理

        接待工作:對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導;環(huán)境衛(wèi)生:監(jiān)督辦公室衛(wèi)生的打掃;辦公紀律:監(jiān)督執(zhí)行辦公室管理規(guī)定。

        11、辦公備忘

        每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關備忘的制作。

        12、招聘:根據(jù)公司招聘網(wǎng)站的情況,不定時瀏覽簡歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。

        18、集體活動開展:集體活動的策劃、準備以及開展。

        18、領導布置的其他各項任務:對于非常規(guī)性事務或臨時工作,我都積極主動地完成。

        二、工作中存在的問題

        1、 執(zhí)行力不佳,反饋不及時

        在工作過程中,對各項事務都能積極發(fā)揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務,然而,美中不足的是常常因為工作不夠細致,使的事情不能完美落幕。在進行過程中,亦偶爾忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展,造成信息斷層。

        2、工作缺乏整體思路,系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強

        3、原則性不強,不能堅持自我

        在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協(xié),使得公司規(guī)章、流程或某些事務不能堅決的執(zhí)行。

        三、20xx年工作計劃

        1、協(xié)助招聘

        為滿足各部門人力資源規(guī)劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網(wǎng)站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。

        2、年檢及申報

        完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。

        3、學習《勞動合同》管理、合同管理

        學習《勞動合同》管理,規(guī)范各項人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程。 完善各種手續(xù)辦理的流程,以提升工作效率。

        4、認真完成好其它日常辦公工作。

        在新的一年里,將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!

        有些資料因為電腦更新或重裝系統(tǒng)后丟失。目前已全面檢查每臺電腦里留存的文件,把有效信息及文檔全盤刻錄成光盤存檔。吃一塹長一智,現(xiàn)在把電子檔資料每月刻錄。辦公室人員指導、督促財務部門檔案文件的建立工作。

        4、人事招聘工作。按公司對各部門人員實際需要,合理招聘員工。但一直都處于被動性招聘,未能清楚公司業(yè)務承接情況,對增崗人員沒有預見性,倉促之下招員,導致為了招人而招人,而放松是否各方面都符合企業(yè)用人要求。

        5、部門主管訪談及員工溝通工作。及時了解員工的思想動態(tài),及工作動態(tài),客觀評價,做為員工轉(zhuǎn)正、晉級、調(diào)薪的有效依據(jù)。

        6、設計部日常指導性工作。結合公司目前管理及精力投放有限,設計部門團隊一直處于輔助性工作。全年也有主動去接觸業(yè)務單,但均以方案設計不具備太強的競爭力沒有被業(yè)主方看中。只完成項目部輔助性工作(竣工圖繪制、改圖)、老板個人關系內(nèi)部業(yè)務(通山興林小區(qū)方案設計、曼福特方案修改)、公司各類宣傳平面設計工作。

        7、全面優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站。主要工作二個方面,其一:新增、補充及完善網(wǎng)站內(nèi)容,上傳文字、圖片編輯格式的統(tǒng)一調(diào)整,達到視覺上的美化。其二:為了達到企業(yè)域名在網(wǎng)站搜索引擎的自然排名提升,重新調(diào)整企業(yè)網(wǎng)站里的全部文字,把網(wǎng)站標題、關鍵詞、描述信息優(yōu)化,即在上傳網(wǎng)站信息里,不論是行業(yè)資訊、企業(yè)新聞、業(yè)務案例等信息時,在描述時盡量把高頻的關鍵詞匹配進去,這樣就可以提高企業(yè)網(wǎng)址鏈接在搜索引擎里的展現(xiàn)量。

        8、組織、協(xié)調(diào)、督促年終往來單位的對帳工作。

        9、保持與公司法律顧問的聯(lián)系,對公司各類合同的條款審核把關。

        10、開源節(jié)流,加強日常行政固定費用管理,如,控制電的使用,20xx年度較20xx年度所用電降低了25%(20xx年用電18951度,20xx年用電11856度);對辦公設備使用及辦公耗材使用加強了管理,使得在辦公設備維修、耗材更換及辦公用品固定費用上面20xx年比20xx年費用降低了40%(20xx年6432元,20xx年2626元)。

       。ǘ┕ぷ鞑蛔阈鑱砟旮倪M的地方:

        1、人力資源配置不到位、招聘宣傳、員工心態(tài)安撫等,未能充分發(fā)揮出人事部功能。

        2、新進員工的入職培訓(了解企業(yè)發(fā)展歷程及概況、組織架構、企業(yè)文化、管理制度)、老員工的崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)培訓沒跟上。

        3、員工心態(tài)動向溝通深入性不夠,特別是駐外項目,基本上都是在電話里溝通、了解,沒有多下到各項目真正通過自己的眼睛去觀察,去發(fā)現(xiàn)的,所以有很多細節(jié)管理不到位。

        4、人員不穩(wěn)定,人員流動率過大,截止20xx年12月25日人員流動率達67%(正常發(fā)展中企業(yè)員工流動率最高應該不高過19%),作為人事部門應該做出離職原因分析,作為企業(yè)用人決策調(diào)整的依據(jù)。

        5、組織員工凝聚力活動做得太少,與員工溝通工作缺乏了耐心,明顯與大家的親密度降低,也就聽不到,看不到很多問題。

        6、企業(yè)整個生產(chǎn)效率有待提高,應充分了解每個員工的優(yōu)缺點,發(fā)揮他們的長處,揚長避短。

        7、多數(shù)人員知識技能和經(jīng)驗不足,在工作中屬于被動型,不能有效的提高工作效率。公司目前學習性的員工偏多(工作資歷淺),本身專業(yè)知識薄弱,若崗位或工作內(nèi)容變換頻繁,就容易造成什么都懂一點,但什么都不精專的狀況。雜而不專,在應對簡單工作任務的時候可能有優(yōu)勢,但面對復雜或大型工作任務時就相形見絀了。企業(yè)的競爭就是人員的競爭,人員優(yōu)劣的差異性體現(xiàn)在精專上。明年的團隊建設上,職場熟手和新手的搭配比例還需調(diào)整。

        8、因為精力有限,對于采購部工作指導不夠,采購部材料采購業(yè)務知識不豐富,對材料品種了解的涵蓋面還較窄,出現(xiàn)材料購買與施工需求不能有效銜接的現(xiàn)象。

        人事行政工作總結 10

        從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗的大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

        一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F(xiàn)將個人工作總結報告如下:

        一、工作方面:

       。ㄒ唬┬姓抗ぷ

        1、在公司領導的帶領下,參與公司《制度匯編》工作。

        從制度內(nèi)容的搜集、編寫到最后的排版、校對、印制、發(fā)放,歷時幾個月。

        2、建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。

        在公司領導的要求下,搜集網(wǎng)站公司情況,進行價格比對,經(jīng)領導批準后,與蕪湖xxxx網(wǎng)絡技術有限公司簽訂合同,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。

        3、負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。

        4、負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品,此項工作與今年七月份交接給周明澤。

        5、負責辦公樓電話、網(wǎng)絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設備,向財務部清交維修費。

        6、負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。

        7、值班安排。編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。

        8、完成了車輛鑰匙的登記管理,與xx完成了車輛鑰匙登記管理的交接。

        9、組織兩次公司四樓燒烤,購買所需物品,布置現(xiàn)場。

        10、多次參與公司的接待工作。

        11、搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優(yōu)惠政策,制作《安徽省、市投資優(yōu)惠政策集》。

        12、整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。

        13、制作行政部月度工作計劃和工作分配表。

        其他如協(xié)助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。

        (二)人事部工作

        因公司人事上的一些變動,今年11月份接手公司人事工作,主要做了如下工作:

        1、招聘新員工

        根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

        2、對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。

        3、認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。

        4、嚴格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同,去勞動局做好了勞動備案,為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。

        5、多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。

        二、思想方面

        我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態(tài)去完成工作。

        三、生活上面

        我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的`幫助。

        四、存在的不足

       。ㄒ唬┕ぷ鞯闹鲃有、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。

       。ǘ┳约旱呐嘤柦(jīng)驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。

       。ㄈ⿲I(yè)知識欠缺。接手人事工作不到一個半月,以前也沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。

       。ㄋ模┕ぷ鞯男募毝炔粔颉

        五、下一年度的工作計劃

        20xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是加快熟悉人事工作流程,認真履行崗位職責,努力實現(xiàn)個人職業(yè)目標的關鍵時間,為確保各項工作落到實處,特制定20xx年度個人工作計劃。

       。ㄒ唬┱莆杖耸鹿ぷ髁鞒,豐富自己的人力資源知識。在堅持工作第一的原則下,利用空余時間,努力學習人事及禮儀等方面的知識,提高自己的業(yè)務素質(zhì)和各方面的能力,爭取考取人力資源管理師國家職業(yè)資格證書。

        (二)完善招聘制度,多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,認真篩選簡歷,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才服務。

       。ㄈ┩晟乒九嘤栿w系,加大培訓的預算投入,豐富培訓的形式;組建公司內(nèi)部講師隊伍,積極調(diào)查各部門及員工的培訓需求,開發(fā)新課程,并鼓勵員工積極加入內(nèi)部講師團隊,提高公司全員學習風氣;加強新員工培訓及在職員工制度培訓,使員工熟悉公司各項管理規(guī)定。

        (四)掌握員工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工隊伍,降低員工流失率,減少因員工離職對公司所造成的損失。

       。ㄎ澹┩晟乒究记凇⒖荚u制度,嚴格考勤管理,健全考評制度。

       。﹪栏褡龊脝T工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。在20xx年里,感謝董事長和各位領導的培養(yǎng),在新的一年里,我一定努力工作,為公司盡自己的一份微薄之力。

        人事行政工作總結 11

        一、人事工作。

        1、人員招聘

        招聘是人事管理工作中的重點,綜合管理部采用多元化招聘手段,通過各種渠道,積極招聘,20xx年度累計招聘員工人數(shù)為xxx人,其中文干xx人,其余為生產(chǎn)一線工人,目前留崗人員xxx人,開除員工一名,離職率xx%。其中辭職原因通過調(diào)查基本都是勞動強度大,不能適應崗位需求,都是自身原因而離職,在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求,及時發(fā)布招聘訊息,在最短的時間,挑選適合的人才。

        2、員工入職管理:

        員工入職必須嚴格按照公司的制度執(zhí)行,入職前進行健康體檢,對不合格求職者,不錄用,防止出現(xiàn)意外。并對員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進行一系列培訓。

        3、檔案管理:

        及時錄入新入職員工信息,(通訊錄、花名冊、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等,同時公司檔案資料己編號入檔,便于查閱。

        4、簽定勞動合同:

        及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。

        二、行政后勤工作。

        1、后勤、宿舍管理方面:

       、倜恐芤恢林芪逯形缍〞r在食堂銷售餐票,保證員工能準時用餐,并在用餐現(xiàn)場管理食堂紀律,并對食堂菜金質(zhì)量、種類、進行監(jiān)督,杜絕不合格菜,流入食堂,讓員工能吃到可口的飯菜,定期對食堂人員,進行培訓,時常聽取員工提出的可行性建議,并及時采納和執(zhí)行。

       、谒奚峁芾恚褐贫ㄋ奚峁芾碇贫,編制值日表,讓員工有一個良好的居住環(huán)境,對陌生人進入宿舍區(qū)域,加以制止。

        2、社保與意外保險的購買:

        每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購買意外保險,防止意外事故出現(xiàn),減少企業(yè)損失。

        3、工傷:

        截止目前發(fā)生人身傷害事故4起,其中嚴重1起,調(diào)查后得知,因加班時間過長,體力下降,而發(fā)生意外。

        4、各種年審資料復審,對各種證書、質(zhì)量檢測報告己到期的資料,及時聯(lián)系相關部門上報,并提供材料進行復審。

        5、定期檢查消防器材使用情況。

        對己使用的滅火器及時更換,時常檢查消防安全設施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出并改進,并在今年x月未,同生產(chǎn)部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力,以便在事故的應急行動中,正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作,以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。

        6、對施工工程進行跟進,對施工時間、面積、造價進行測量和核算,并擬制工程合同、工程驗收單。

        三、完成集團內(nèi)控體系的審核要求。

        根據(jù)集團安排,XX接受集團審計監(jiān)察部門對企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等,全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位,因此推遲。內(nèi)控體系建設首先感謝新會中集派員現(xiàn)場培訓與指導, 根據(jù)進展情況召開三次該項工作培訓會,嚴格按照內(nèi)控體系的'要求認真的貫徹到實際工作當中。

        四、存在問題。

        1、招聘方面:由于勞動強度大,員工的任職年齡基本都在40周歲以上,員工的素質(zhì)、業(yè)務水平較欠缺。

        2、個人業(yè)務知識面不足,導致部分業(yè)務尚未全面開展實施。

        3、制度落實不夠,執(zhí)行力差,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,存在一定的重制度,輕落實現(xiàn)象。

        五、建議。

        1、定期對員工健康體檢,尤其是特殊工種。

        2、為了讓員工有一個良好的工作環(huán)境,從而提高工作效率,建議為各辦公室購買空調(diào)。(特別是夏季,炎炎夏日,酷暑的來臨,員工流汗、工作量大,時常出現(xiàn)體力透支的情況)。

        3、由于物價上漲,導致菜價上漲,而公司要控制成本,導致菜的種類上比較單一,營養(yǎng)少,建議提供營養(yǎng)、品種多樣的菜系,提高員工生活水平。

        六、計劃。

        1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳,來宣導公司的人本思想,增強公司企業(yè)文化建設,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

        2、加強崗位知識學習,努力提高文字處理能力。

        3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì),加強學習,強化服務與引導,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階;

        4、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度,掌握行業(yè)內(nèi)外信息,積極調(diào)查周邊人力資源市場狀況,洞察和感知員工需求,積極改善員工福利,做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。

        5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預防職業(yè)病和提高員工收入列入十二五規(guī)劃,也應該引起我們足夠的重視。

        6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓工作,制定有效的培訓計劃,通過培訓提升基層管理人員的能力。

        相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去,今后的工作任務重而道遠,我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作,力爭在下一年取得更好的成績。

        人事行政工作總結 12

        物業(yè)組在公司領導和上級部門的正確領導下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務,現(xiàn)將年度工作總結如下:

        一、加強思想教育,強化業(yè)務技能培訓

        一年來物業(yè)組在公司領導的關心及上級部門的嚴格要求和規(guī)范管理下,本組經(jīng)常性組織開展學習公司

        的各項規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業(yè)務技能培訓,不斷提高本組人員的業(yè)務技能和綜合水平。

        二、工作表現(xiàn)及完成情況

        1、水電班工作方面

        水電班編制4人,在班長李國君的帶領下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設備設施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設備設施隨時保持正常和良好。嚴格按要求執(zhí)行各種設備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設備正常運轉(zhuǎn)及水電供應提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負責水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態(tài)度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務。

        2、員工食堂

        員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右,而且?guī)砍S薪哟蝿,在人員少任務重的情況下,廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業(yè),發(fā)揚積極進取的奉獻精神。對每天進入食品嚴格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關。工作中兢兢業(yè)業(yè),一年來每天都按時按刻的高標準做好膳食工作。特別是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,經(jīng)常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評。

        3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍管理

        公司辦公樓的.衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司,在物業(yè)組的嚴格管理和合理安排下,辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負責管理,物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務進行檢查,并開展評比活動。二樓業(yè)務人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負責管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次,為業(yè)務人員返回總部提供一個良好舒適的住宿環(huán)境;

        4、物業(yè)組費用支出:

        物業(yè)組負責執(zhí)行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和管理任務,本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設備設施的維修保養(yǎng)中進行了合理計劃和科學的管理。在后勤物資的采購工作中嚴格執(zhí)行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質(zhì)量關,為公司的后勤提供有力的物資保障。

        三、工作中的不足和改進方面:

        1、個別員工的工作積極不高,綜合素質(zhì)和業(yè)務技能較差,應加強思想教育和參加業(yè)務技能的強化培訓;

        2、食堂管理及剩飯菜的浪費現(xiàn)象有待解決;

        3、水、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施;

        4、部分設備、設施維護保養(yǎng)不到位,效果不理想。

        通過xx年的工作總結,物業(yè)組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰(zhàn),物業(yè)組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!

        人事行政工作總結 13

        從畢業(yè)到現(xiàn)在工作一年了;在這一年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我踏踏實實地做好了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下:

        一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度

        一年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。

        行政人事專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率,更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

        二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作

        認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

        1、會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的.布置,會議紀要的記錄、撰謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間學習,提高了自身素質(zhì)。

        三、未來計劃

        繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。

        人事行政工作總結 14

        時間如梭,不知不覺xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及xx年的兩部分分別陳述

        第一部分:工作總結工作內(nèi)容:

        1、行政事務:優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等;

        2、人事事務:績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面;

        1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

        2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;

        3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

        工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的'個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!

        第二部分:xx年工作計劃

        1、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;

        2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;

        新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應有的作用,力爭xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領導給予我指導性意見!

        人事行政工作總結 15

        一、上半年工作總結;

        1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;

        在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

        1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。

        并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。

        1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。

        六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。

        并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

        二、人事管理

        2.1人員編制:

        隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:

        2.2人員招聘;

        物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。

        上半年人員異動情況如下:

        備注:六月份因未結束,未納入統(tǒng)計范圍。

        2.3人事費用

        1-5月人事實發(fā)工資總表

        2.31《保安員12小時工作制》

        在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。

        試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。

        基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

        2.32提成制

        隨二期入住率的提高,對的需求逐步增加。

        在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供,并在收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。

        目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。

        2.4員工培訓

        上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。

        在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。

        初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。

        培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。

        這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

        2.5推行績效考核

        在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。

        通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。

        先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

        目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。

        分析原因,主要存在以下方面的原因:

        1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。

        2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。

        3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。

        4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。

        三、行政管理

        3.1員工餐廳

        3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。

        目前,員工滿意度基本達到95以上。

        3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。

        3.2倉庫管理

        3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的`發(fā)生。

        其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。

        3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。

        3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。

        在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。

        在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

        3.3車隊管理

        3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。

        對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。

        3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。

        為規(guī)范操作,制訂了標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。

        3.4采購管理

        在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。

        虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。

        完成了上半年工程物料供應商評估,并根據(jù)業(yè)務部門

        人事行政工作總結 16

        回顧自20xx年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導,在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結如下:

        一、加強所屬員工政治思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

        人事部門屬大廈職能部門,現(xiàn)共有人員5名,其中經(jīng)理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。

        一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內(nèi)容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。

        二、認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。

        酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備。

        除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率化。

        大廈現(xiàn)有人員情況:酒店現(xiàn)有員工共計91名,其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理),司機班3人,財務部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前廳部11人,餐飲部29人(含廚房14人),服務中心9人,在所有人員中,總經(jīng)理1名,總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名,經(jīng)理7名,副經(jīng)理1名,主管4名,領班7名,員工61名,督導層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%,員工占總?cè)藬?shù)的67%,現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。

        三、認真做好各類檔案資料的管理工作。

        檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等9個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。

        要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現(xiàn)問題。

        四、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益。

        薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。

        同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有29名員工工資得到調(diào)整,11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。

        五、衛(wèi)生管理、精神文明建設工作。

        衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查,人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準,嚴格落實衛(wèi)生管理責任制,對每次檢查情況進行通報,并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰,對庫房食品及時進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過期食品、原料。

        精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對大廈各項工作至關重要,作為市級精神文明單位,今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作,落實各項市級精神文明單位標準,自覺接受辦事處文明辦的工作指導,按時參加例會,填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。

        六、員工餐和員工宿舍管理。

        做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃,逢年過節(jié)改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進一步提高了員工的'用餐質(zhì)量,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

        其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍30間,其中男員工宿舍19間,女員工宿舍11間,住宿舍人員共計41人,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。

        七、組織協(xié)調(diào)工作。

        在開展各類活動和召開各種會議時,人事部能做好各類上傳下達,組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展,同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,通過部門人員的不懈努力,各項工作組織協(xié)調(diào)得力,沒有出現(xiàn)問題。

        八、存在的問題和改進的方法。

        在取得輝煌成績的同時,我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,主要歸納為以下幾個方面:

        1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟,了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄,目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網(wǎng)絡辦公,人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng),上報文件和接受文件要到商務中心進行,有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng),方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡交流,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,逐步提高管理水平。

        2、員工崗位技能培訓工作不夠?qū)I(yè),缺乏技能培訓資料,目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系,對主管、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務技能培訓,之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進行培訓。

        3、部門人員缺乏溝通意識,不能及時向上級匯報工作情況,針對這方面,今后還要加強部門人員的教育,認真履行工作職責,加強工作請示匯報力度。

        4、員工就餐管理制度落實不夠,造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象,今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,做到監(jiān)督和處罰相結合,同時加強員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質(zhì)量。

        5、抓平時日常檢查工作力度不夠,對違紀人員的處理不及時,造成管理松懈,今后要加強日常工作檢查力度,并實行檢查考核記分制,對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理,并做好統(tǒng)計,每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報。

        人事行政工作總結 17

        過去半年來,公司從組建到發(fā)展,此刻已進入快速發(fā)展期;仡櫚肽辏I導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結如下:

        一、人員招聘

        1、各部門新增崗位的管理工作。

        2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;經(jīng)過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。

        二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

        1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。

        2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

        3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

        4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

        5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。

        6、及時做好檔案材料的`收集、整理、歸檔。

        7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。

        三、員工培訓工作

        1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作來源理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

        2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓資料。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六午時由孫總或外請教師培訓。

        3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請教師為公司做管理培訓。

        四、績效和薪酬的管理

        1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。

        2、控制人員工資成本。

        五、行政管理

        1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

        2、協(xié)助公司領導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

        3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。

        4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務供給了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。

        5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有特別情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質(zhì)量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

        6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。

        7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司供給服務。

        8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

        9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、提議。

        10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱,對有特別的及時處理。

        11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。

        12、公司行政表格管理。

        13、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。

        六、20xx年8-12月工作計劃

        根據(jù)部門上半年的工作安排,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。

        行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

        1、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加貼合實際工作的需要。

        2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù)。

        3、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10-30位人才需求。

        4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

        5、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

        6、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

        7、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

        上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,能夠預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

        人事行政工作總結 18

        今年是公司轉(zhuǎn)型的關鍵一年,更是加強內(nèi)部管理的一年,公司各部門在總經(jīng)理帶領下逐步規(guī)范化,在內(nèi)部管理上取得了很好的成績,公司硬件、外部形象都樹立了良好的形象。現(xiàn)將人力資源行政部20xx年在人員招聘、培訓學習、員工勞資關系處理、績效考核整理及計算工資、部分制度流程制定及維護幾個部分作如下總結:

        一、招聘渠道建立,把好面試關,及時招聘合適員工

        1、聘費用

        xx年主要通過網(wǎng)絡招聘,4800元一年。人才市場及報紙招聘4次共計1200元。主要招聘管理及行政員工共計15人(目前在職10人)。人均招聘成本400元/人。

        目前人均招聘費用較高,主要是公司人員需求不是很多,但招聘渠道必須有。20xx年盡量通過網(wǎng)絡解決管理及行政人員需求。

        普工方面,目前招聘費用為零。主要通過介紹所介紹。

        20xx年計劃建立招聘臺賬,詳細記錄應聘人員信息,為招聘效果分析提供依據(jù),同時可作為公司外部人才數(shù)據(jù)庫加以備用。

        面試過程完善,讓車間主管對求職人員進行考核,提高錄用成功率。

        2、目前公司員工54人,從3月份統(tǒng)計到年底離職人數(shù)接近100人,離職率高。經(jīng)過員工滿意度調(diào)查,公司硬件設施逐步完善,工資水平相應提高,員工逐漸穩(wěn)定。計劃20xx年初進行員工滿意度調(diào)查,通過員工談話等相應措施,進一步降低員工離職率。

        3、公司人力資源現(xiàn)狀分析

        中層管理、技術人員年齡較年輕化,是公司中堅力量。公司中層管理技術人員穩(wěn)定,是公司發(fā)展有力的支撐。20xx年要保持中堅員工穩(wěn)定,并通過正常的補崗加入優(yōu)秀的員工,逐步改善公司整體的人力資源結構。

        二、員工學習分享,提高員工的自我認知能力,員工共同成長。

        堅持每月學習,建立一種學習的氛圍,持續(xù)保持就是一種企業(yè)文化。通過20xx年的全廠員工外訓增強了員工的團隊意識,公司內(nèi)部的視頻分享對員工的.自我認知自我定位起到了很好的效果。20xx年希望通過培訓加強員工的榮辱感、團隊意識;同時增加技術學習交流機會,建立一種以技術學習,以技術改善的企業(yè)氛圍。

        三、員工勞動合同建立,工傷保險參加及處理

        1對所有入職員工及時建立合法的勞動關系。勞動合同簽訂率100%。

        2、有部分員工在入職后沒有及時參加工傷保險,導致工傷后無法享受工傷待遇。20xx年對工傷保險要加強管理,保證入職員工當天就能參加工傷,離職時及時退保。

        四、績效方案整理,每月績效數(shù)據(jù)收集及績效工資計算

        9月份后,在總經(jīng)理的帶領下,公司的績效方案逐步出臺完善,整理確定后共計14個。通過績效考核對公司管理層起到了很好的激勵作用,在提高員工工資的同時,員工對績效考核的心理發(fā)生很大改變,從懷疑到現(xiàn)在急迫要求進行績效考核,員工對考核的目的認識的比較清楚,考核要改善的項目員工關注的越來越多。從目前的狀態(tài)來看公司進行的績效考核比較成功。20xx年計劃在績效考核數(shù)據(jù)的考核要加強力度,讓改善結果能在數(shù)據(jù)結果上充分體現(xiàn),開展部分崗位的績效面談。在每月的工資計算時及時調(diào)整原有績效不當?shù)胤,根?jù)實際情況及時改善原有績效考核方案,讓績效考核持續(xù)推進員工改善。

        五、制度方面建立及檢查

        1、20xx年部分制度建立,制度檢查落實目前教少。

        2、年按制度處理事情:因曠工辭退員工共計4人,自動離職處理3人,辭退員工2人。

        3、20xx年需加強制度檢查工作,加強公司管理。員工打卡制度執(zhí)行,車輛管理制度改進,宿舍管理等。

        人事行政工作總結 19

        晃瞬間xx年上半年即將過去,大至國家,小系企業(yè)民生,經(jīng)濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉淀下一些東西,也都會對下半年有了新的計劃和調(diào)整。

        我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯(lián)又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。

        一、人事主要工作:

       、遑撠熖峁┞殑湛杖保瑢嵤┤藛T招聘服務。

        今年上半年因經(jīng)濟環(huán)境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環(huán)節(jié),在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,愿意和公司共同發(fā)展,甘愿為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的`基本素質(zhì)后,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發(fā)展。

        去年主要的招聘渠道是通過網(wǎng)絡招聘,招聘成本略低,可隨時發(fā)布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內(nèi)很難招聘到合適的人才。所以在xx年的招聘中,嘗試多參與現(xiàn)場招聘吸引人才,招聘一些比較優(yōu)秀的可塑性人才。在招聘環(huán)節(jié)注意有效控制,用文字固化成功的經(jīng)驗。

       、尕撠熜匠旰怂阆嚓P服務。

        每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數(shù)表、整理工服扣款統(tǒng)計表、整理員工月考核表及業(yè)績基礎數(shù)據(jù)等。在收集必要的數(shù)據(jù)的基礎上,準確無誤的計算好員工的薪酬,經(jīng)公司領導審批后,在規(guī)定的時間按照銀行的要求及時發(fā)放。發(fā)完工資后,把工資條發(fā)給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。

       、缲撠熮k理人事手續(xù),協(xié)助其他部門的工作。

        1、辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)入、調(diào)出、調(diào)崗、續(xù)簽合同、離職等相關手續(xù)。

        人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續(xù)時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協(xié)助工作,按計劃執(zhí)行。

        2、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調(diào)休手續(xù),開具人事證明。

        這些都是日常的常規(guī)性工作,在一定的周期不斷的重復,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息并記錄。

       。ㄋ模┴撠熍嘤柕陌才、組織及訓后跟蹤:

        20xx年,在經(jīng)濟環(huán)境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內(nèi)訓課程,增強崗位技能提升、產(chǎn)品知識、員工素質(zhì)教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經(jīng)濟復蘇產(chǎn)能提升打下基礎。

        以上4個方面是上年度人事工作的大概,基礎性、事務性的工作占據(jù)工作的大部分,在公司領導、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在20xx年下半年的工作中將繼續(xù)完善。

        二、行政主要工作:

       、骞潭ㄙY產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品管理。

        1、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發(fā)放。

        2、員工工服的統(tǒng)計、制作與發(fā)放。

        3、固定資產(chǎn)、辦公家具的盤點。

        4、低值易耗品的更換、維修。

       、嫒粘P姓⻊。

        1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。

        2、費用預算與報銷。

        行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節(jié)約的基礎上,最大限度的發(fā)揮物的價值。當然平時的維護和保養(yǎng)也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。

        在日復一日重復的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛煉和成長。

        人事行政工作總結 20

        人事行政部公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結

        一、人事管理方面

        1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總?cè)藬?shù)xx人,離職xx人,20xx年度招聘部人數(shù)xx人。

        2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;

        3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;

        4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。

        二、行政、后勤工作方面

        1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全;

        2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;

        3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;

        4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情景;

        三、20xx年工作尚存不足之處

        1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情景,人員紀律的檢查力度還不夠;

        2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查不力;

        3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

        4、員工培訓機制的待完善和加強;

        5、對外接待本事有待提高;

        6、人事工作還處于傳統(tǒng)的'勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;

        四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

        1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;

        2、加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情景制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;

        3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;

        4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

        5、提升對外部門接待本事,避免公司蒙受損失;

        6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

        人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太夢想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。

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