【精】個人的年終工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的個人的年終工作總結，希望對大家有所幫助。
個人的年終工作總結1
回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下：
一、加強自身學習，不斷提高業(yè)務水平。
在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累，能夠以正確的態(tài)度對待領導交給的各項工作任務，熱愛本職工作，有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作，愛崗敬業(yè)。
二、用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性。
具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。在物品的統(tǒng)計方面做到準確統(tǒng)計，及時做好出庫、入庫的記錄工作，按時完成各項報表，定期向領導進行匯報總結。注意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整潔有序，賬面數(shù)字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作，個性是倉庫的防火工作，必須要放在工作的.首位，每一天都要認真的檢查做到萬無一失。
三、存在的問題。
一年來，本人能夠敬業(yè)愛崗，很好的完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。
第二，在賬目方面，有時會因為出庫的任務比較緊急，就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄，這一方面必須要提高認識，因為只有做好了每一天的出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，才能讓月報表中的數(shù)量基本準確無誤。
20xx年的工作即將開始，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我相信在領導和同事的幫忙與支持下，在新的一年里必須能把工作做得更好，名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。在今后的工作中，認真提高業(yè)務工作水平，為單位發(fā)展貢獻自己的力量。加強學習，拓寬知識面。發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，拓展思路，求真務實，對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
個人的年終工作總結2
一、光陰如梭，時光荏苒。轉眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領導和同事們一起努力，一同進步，建立了深厚的感情，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
二、時間隨風消逝，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結。
三、20xx年就快結束，回首20xx一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的'艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
四、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟。
個人的年終工作總結3
時光飛逝，20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ǘ┰�20xx年工作主要有：湖北省內的國土投標項目及各地的備案。
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
（一）20xx年上半年，我主要負責標書預算這部分，20xx年下半年我主要投標人員安排及標書制作，由于各地標準不同，剛開始出現(xiàn)了廢標現(xiàn)象。之后我們總結經驗，現(xiàn)階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質按量的完成每月的投標計劃。行政部組織召開了從20xx年10月分開始對我們經營部實行了月底目標完成情況考評，將考評結果列入部門人員的月底績效。在工作目標落實過程中管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對標書實行了獎勵和懲罰制度，有利于我們更加認真的對待每份標書。
三、主要經驗和收獲
在經營部工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉各地投標文件特別要，做好每份投標文件，減少給公司帶來不必有的損失。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真對待每個投標項目，才能保證工作做的更加完美。
�。ㄋ模┲挥袠淞乐敼ぷ饕庾R，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬┙涍^這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ǘ┛偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求把工作做的更好！
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些即待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應手，須有待提高處理能力。
3.在標書制作方面要嚴格要求自己，仔細閱讀每份招標文件，對重點部分慎重分析，探討。認真、嚴謹，的制作每份標書，提高投標的中標率。
4.全面發(fā)展自己，堅持自己更新專業(yè)知識學習，在預算方面要著重鍛煉自己，多學、多練、多看、多實踐、多思考、多研究。
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與大家的協(xié)調，進一步理順關系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌妼I(yè)知識，慎重對待每個投標項目。
(四)希望公司多提供我們學習專業(yè)知識的機會，在預算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。
�。ㄎ澹┡W習，取得建造師是職業(yè)資格證書，提高自身價值。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與各位進行溝通，全面發(fā)展自己。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！
我相信：在上級的正確領導下，鄭春平的明天會更美好，晶標的明天更加輝煌!
>個人年終工作總結13
時光飛逝，又到了年底�；仡櫸磥淼囊荒辏医洑v了很多，體會了很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年的幫助和支持，讓我能夠更好的站在自己的崗位上，然后充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢不斷總結提高，更好的提升自己的素質。
雖然單調的工作每天都在重復，但我學會了公司形象受損時如何維護，被客戶誤解時如何溝通，店鋪銷售不好時如何找出原因并做出改進。通過這一年的工作，特別是11月店長休假以來，我更加清楚地認識到，做好店內銷售最重要的是員工知道自己的產品知識，有良好的服務態(tài)度，店內有積極的同事。希望以后通過公司領導的指導和同事的努力，為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。今年的工作總結如下：
1.客戶：
1.根據(jù)公司領導的要求，做好店鋪展示和新款式展示，并安排人力為公司的促銷活動更好地促銷。
2.定期及時收集競爭對手的促銷活動和風格變化，并盡快向公司總部匯報。
3.組織并定期跟蹤會員的基本信息，維護老客戶，與老客戶保持經常性的聯(lián)系，了解客戶對產品的需求趨勢，及時向店內會員和老客戶反映店內公司的款式和優(yōu)惠信息。
4.合理的訂購保證了熱銷和促銷產品的庫存，并保證隨時可用。
一、銷售技巧：
店員除了向顧客展示衣服并解釋之外，還向顧客推薦衣服，以引起他們的購買興趣。以下方法可用于推薦服裝：
1.推薦衣服時要自信。向顧客推薦衣服時，售貨員本身要有信心，這樣顧客才能對衣服有信任。
2.適合客戶推薦。在向顧客提示和講解產品時，要根據(jù)顧客的實際客觀情況推薦合適的服裝。
3.用手勢向客戶推薦。
4.匹配商品的特點。每種類型的服裝都有不同的特點，如功能、設計和質量。向顧客推薦服裝時，要強調服裝的不同特點。
5.關注商品。向顧客推薦服裝時，要盡量將話題引入服裝，關注顧客對服裝的反應，以便及時促進銷售。
6、準確說出各種服裝的`優(yōu)點。在向顧客講解和推薦服裝時，要比較各種類型服裝的差異，準確說出各種類型服裝的優(yōu)勢。
其次，要注重關鍵銷售的技巧，這意味著服裝的設計、功能、質量、價格等因素都要針對每個人量身定制，才能真正讓顧客的心理從“比較”過渡到“信念”，最終實現(xiàn)成功銷售。讓客戶在很短的時間內有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。關鍵銷售有以下原則：
1.從4W開始。從何時穿、在哪里穿、誰穿、為什么穿等方面做好采購建議，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
二、地理位置方面：
我們萬達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3、努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
>個人年終工作總結14
這段時刻的作業(yè)繁忙并充分，回想曩昔的作業(yè)，有成功的高興也有丟失的惋惜，但更多的是對往后作業(yè)的希望，現(xiàn)將作業(yè)總結如下：
一、堅持大局觀念，做好本職作業(yè)
不管從事什么作業(yè)，堅持大局知道是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不破例。我認為售后服務作業(yè)的大局便是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠實度最大化。”最大約束的保護客戶的優(yōu)點，是前進咱們公司產品的中心競賽力的一個首要構成部分。做好售后服務作業(yè)，還也是對公司產品的宣揚，以及對公司產品功用的諜報收集，以便作出實時改進，使產品更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、拿手交流交流，強于幫忙和諧
現(xiàn)場技術服務人員不只需有較強的專業(yè)技術知識，還就應具有優(yōu)勝的交流交流才華，一種產品良多時分是因為運用操作欠妥才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時分就需求咱們找出癥結地址，和客戶進行交流，標準操作，然后避免對產品的不信賴乃至對企業(yè)形象的危害。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶的交流，做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場觀察
跟著電子職業(yè)的不斷開展，競賽不斷增強，怎么做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流，盡力不斷前進自己的經營程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信賴。
四、技術知識程度與實踐操作純熟
在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會，在作業(yè)中間態(tài)很首要，作業(yè)要有熱心，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的交流。尤其是對售后服務的作業(yè)，用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進作業(yè)前進和作業(yè)的順暢，在售后作業(yè)中要有好的方法技術與判別力才華使作業(yè)順暢。
>個人年終工作總結15
首先，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在x年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在各個方面取得了一定的成績，確保了產、供、銷平衡發(fā)展的局面。
x年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首x公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和x公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓x公司在陶瓷布料機械上取得今天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!在此，我僅代表總經辦對x年度工作作出幾點總結：
1、組織結構進一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門職責。
在上半年，x公司從舊廠搬移到新廠成立了現(xiàn)在的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監(jiān)督管理，形成了一條企業(yè)生產鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協(xié)調、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我希望在x年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。
3、產品的質量得到了進一步調整，但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會的發(fā)展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產品的質量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務的能力和產品研發(fā)的項目，還有營銷、財務、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年，也就是說x年，我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經驗，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步!”
個人的年終工作總結4
一年來的工作當中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現(xiàn)在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身能力的提高，來到XX，這里的時間不是很久，在這一點上面我深刻的感受到了自己的進步，以后我也一定會努力做好的，在過去的一年當中我是深刻的體會到了工作當中需要努力的方向，對于這一年來的工作我也總結一下。
我渴望在接下來的工作當中，在工作方面我還是深刻的體會到了自身能力的提高，我和周圍的同事相處的非常的好，作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的鍛煉，這也作為員工應該要有的態(tài)度，雖然來到__。這里不是很久的時間，但是我感覺在__非常的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺非常的好，在未來的學習當中，我一定會堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個好的工作狀態(tài)才能夠學習到更多的東西，在這一點上面這是我應該要去接觸的東西，我遵守公司的規(guī)章制度，對自身能力有著非�？陀^的認識。
一年來我是努力維持了工作方面，現(xiàn)階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進步，這一點是一定的，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺得還是很有意義的，作為XX的一員，這一點是應該堅持下去去做好的，未來在學習工作當中，我也一定會維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作開始了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎的'東西，在下一階段的工作當中，我也一定會試著讓自己去承受更多的鍛煉，在這方面還是應該要努力一點的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實也是學習了很多東西，我清楚的了解到了這些細節(jié)，工作當中還是要對自己有更多的認識。
我知道在工作當中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來的工作當中出現(xiàn)什么問題，對于這些我還是有著深刻的體會，我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作經驗，很多次在工作當中我還是感覺非常吃力的，這對我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是非常關照的，我感激公司的培養(yǎng)，新的一年一定加把勁做出成績來。
個人的年終工作總結5
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，XX物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)XX的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結如下。
一、日常工作目標管理的完成情況。
�。ㄒ唬┓课莨芾�
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為XX%。
�。ǘ┕苍O施、設備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作XX次，應急維修工作XX次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
�。ㄈ┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
�。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
�。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
（1）熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，進駐XX后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評；
�。�2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議，在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如。車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計XX項，并提出合理化建議XX項，開發(fā)商采納XX項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網等合理的建議；
�。�3）搞好保安員前期的培訓工作，保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評；
�。�4）配合開發(fā)商的售樓工作，為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊XX宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊；
�。�5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計XX項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主XX戶，辦理裝修手續(xù)戶。
�。ǘ┘訌姽芾矸⻊展ぷ鳎岣叻⻊召|量
�。�1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念
進駐XX后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優(yōu)質服務，如XX業(yè)主老公是XX，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務工作
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴XX起，完成XX起，及時完成XX起，完成率為XX%，及時率為XX%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如XX月XX日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
�。�3）加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工XX起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
�。�4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的.服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次
�。�1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素質
管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據(jù)這種情況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓XX次，技能考核XX次。
�。�2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
�。ㄋ模└愫脤ν鈪f(xié)調管理工作
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使XX早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為XX物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦
個人的年終工作總結6
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人一年來的工作總結：
一、工作回顧
1、不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F(xiàn)任xx系統(tǒng)操作組長和參與xx倉庫管理，至今順利完成xx倉庫入倉的系統(tǒng)操作。完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進行x系統(tǒng)培訓。完成核查、修改xx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異。繪制x倉庫平面草圖。參與x審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、對本職工作的認識
對倉庫的認識：熟悉x倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。對流程的認識：熟悉x倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。xx流程。增值服務操作流程。異常處理流程。盤點流程等。對管理的認識：較好地熟悉了xx管理。倉庫安全管理。庫區(qū)規(guī)劃。貨品擺放。成本節(jié)約。人員安排等。對職責的認識：明白了團隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性。對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、粗淺體會
1、高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可�？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。
專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。
“天下難事，必始于易。天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
4、認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
5、心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的'轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司x系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破。通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。
當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。確立目標，不折扣行動。大膽思考，小心求證，力求做得更好。
我會努力改進，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
個人的年終工作總結7
1、總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！
2、新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的.精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于未來，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
3、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
4、總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
個人的年終工作總結8
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了20xx。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺。有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的.分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
個人的年終工作總結9
時光如水，歲月若箭。轉眼間，自己調到xx銀行支行已經半年的時間了。時間雖然不長，但是自己已經愛上了xx銀行。在銀行各領導的領導和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下，扎實做好了各項支行內部工作，作為一個新xx銀行人，通過系統(tǒng)的轉換，很快的熟悉了自己的工作，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、個人的工作總結
(一)認真學習，個人素質不斷提高
到公司工作以來，我始終注重加強自身學習，不斷提高自身綜合素質，加強對xx銀行的業(yè)務檔案管理整理知識、支行內務、清算、辦理客戶資料等的學習;增強xx銀行的業(yè)務的掌握熟練程度，以成為一個合格的xx銀行員為標準。加快銀行業(yè)務知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經很快的就適應了我在xx銀行負責的工作，很快的熟悉了xx銀行的業(yè)務運作。
(二)高標準嚴要求，扎實做好了本職工作
1、是踏實工作、高標準完成工作。
我是今年xx月份調過來的，平時工作都是學習今年的檔案管理整理，支行的內務工作，每天清算，有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業(yè)務多，責任重，我也承擔了繁重的工作壓力。通過半年我逐漸學會了化壓力為動力，很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責，扎實工作，高標準的完成了各項工作。在我負責的.檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
2、加強學習、努力適應新崗位。
在今年的xx月我被調到xx銀行工作，在這半年內我要主要完成的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都比我以前負責的工作要復雜些，為了更快適應新的崗位我每天堅持提前上班準備當天的工作，下班后繼續(xù)熟練業(yè)務能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在半年的時間內，我在xx銀行對于檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績，但也存在一些不足，沒能達到作為一個xx銀行人員的要求。主要表現(xiàn)在工作中有時顯的不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風等等，這些我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、20xx年工作
在20xx年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，在檔案管理整理方面，將檔案進行性質或時間的分類，減少找查找資料時間;在支行內務上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時，加強自己對業(yè)務的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目標保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總之，20xx年已經過了，在以后的工作中，我將會認真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負責的工作，將成為一名合格的xx銀行員，為銀行做出我應盡的貢獻。
個人的年終工作總結10
不知不覺中，20xx已離我們遠去，20xx年x月x日我懷著無限的憧憬來到公司，轉眼已過去一年了，一年來我主要擔任xx工作，從中也學到了不少新知識/新技術。在工作中，體會到很多，也獲得了一些經驗教訓，同時感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心，在這段時間里通過我自身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在諸多不足。
一、自覺加強學習，努力提高自身技術水平
我在公司從事xx工作，剛開始我錯誤的認為xx工作比較簡單，也不過就那么幾個設備，雖說這些設備簡單，但都是由電子元件構成的，需要我們認真仔細的去推敲，有時問題就是很簡單，可是看著簡單的事情，我有時沒有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說連這都不會一天在這干啥呢，其實無論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個合適自己的位置上，給自己一個準確的定位，這樣才能腳踏實地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細的想好了，把每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都要想周全了，然后認真仔細的一步一步檢查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，問題就會得到解決。在技術不懂得，我會認真學習，虛心請教，或者找資料查閱，直到弄懂才肯善罷甘休，這樣才能不斷提高自己的理論素質和技術能力，在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即多想、多看、多實驗。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的。
二、心系工作，認真負責
1、做好每項工作的一手資料。
2、技術問題及時與技術員溝通，干活時積極主動地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系，以便干活順利進行。
3、積極主動配合好公司各部門的工作。
認真負責干好每項工作。xx從20xx年開始建設，從先前的.xx改成了xx，這也是我20xx年主要負責的一個項目，xx工作對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，因為工作需要，我做了以下工作：一是加強專業(yè)知識和管理方面的學習;二是認真、仔細檢查每項工作。
三、經驗和收獲
在xx部、xx部各半年，完成了一些工作，取得了一定成績總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務，掌握基本技能，才能盡快適應自己的工作崗位。
2、要主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在工作中保持良好的狀態(tài)。
3、要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調能力，才能做好分內的工作。
四、工作中存在的不足
1、工作技能不足。不能適應某些工作，領導指派的工作不能很好的完成，基本技能應用不是很熟練。
2、工作態(tài)度不好。對待工作有時不夠及時主動、積極，不能夠靜下心來學習新知識、新技術，在工作中遇到難題，常常等待領導指示，說一步做一步，沒有把工作做實、做深、做細。
3、工作思路不對。對工作的最佳流程認識不夠，邏輯能力欠缺。
4、存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績，就自以為不錯了，對自身要求降低了。
個人的年終工作總結11
歲月似水，光陰似箭。教師的職業(yè)是太陽底下最神圣的職業(yè)，是的，我把自己的一腔熱血奉獻于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個同學身上。要做好令人滿意的后勤，帶頭作用極為重要，這種作用，是做好后勤各項工作的關鍵所在，平時工作中，我是從如下幾個方面加以帶頭體現(xiàn)的：
一、帶頭學習、提高認識，在工作中起表率作用
一年來，堅持讀書看報，了解最新訊息，牢記“全心全意為人民服務的宗旨”，全心全意為廣大教師和學生服務。努力的實踐“三個代表”重要思想的要求，在自己的工作崗位上爭做一面旗幟。做到團結合作，樂于奉獻，不計個人得失，盡我的所能幫助同事和學生，為有困難的教師學生和排擾解難，做學生和教師的好朋友。
嚴格遵守和帶頭執(zhí)行各項管理制度，時時處處注意自己的形象和影響，使自己的思想覺悟、政治水平和工作能力不斷提高，只有這樣，才能站得穩(wěn)、行得正，才能獲得廣大群眾真正的信任和支持。只有這樣，才能從本質上體現(xiàn)出服務與管理的目的性，讓師生們滿意。我深感在后勤服務工作中責任重大，同時也認識到后勤服務在育人工作中的責任和重要性，要提高做好服務育人的'責任感，就必須改進自己的服務態(tài)度和服務質量，在創(chuàng)辦師生滿意的后勤中起表率作用。
二、要有爭先恐后、勤奮工作的姿態(tài)
我在平時的工作中熱愛本職工作，服務意識強，肯鉆研業(yè)務，認真工作，保證文印質量符合規(guī)定要求，做到了及時交付文件，不耽誤工作。除做好自己的本職工作外，能隨時聽從領導的安排，任勞作怨。經常深入到各辦公室，詢問老師對我工作的意見和建議，在每次考試中，積極主動的聯(lián)系各考試年級組和出題教師，從打印到校核、印刷，始終保持嚴謹、一絲不茍的態(tài)度，認真完成試卷的校對工作。做到試卷整潔、清晰、清楚，保證考試的順利進行。認真按學校制訂的工作計劃做好自己的本職工作，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，甚至經常加班加點的完成領導安排的各項工作任務。
三、要有吃苦在先，享受在后的精神
只有吃苦在前，享受在后，才能塑造我們在人民群眾中的光輝形象，“苦”在某種意義上說是一種常態(tài)，即使實現(xiàn)了全面小康，在生活和工作中，還是會遇到這樣的、那樣的“苦”。面臨這些“苦”，我們一定要吃苦在前，享受在后，不能斤斤計較。眾所周知，后勤工作是“苦”，我們服務于師生，在各項工作中，難免會產生各種困難和誤解，甚至大家付出了辛勤的勞動，還不被師生所理解，受到各種指責，這就要求我們要敢于吃苦，勇于吃苦，加強與師生們的溝通，想師生們之所想，急師生們之所急，要提高我們的服務質量，使師生們感受到我們后勤各個崗位上對師生們的服務，要讓他們感到像回到家一樣溫暖。要提高后勤工作的管理水平，創(chuàng)辦成讓師生們滿意的后勤，滿足師生們對后勤服務的更高要求。
“路漫漫其修遠兮，我將上下而求索”，在今后的工作中，我將不斷的進取，不斷的努力，以求自己不斷的提高。
個人的年終工作總結12
光陰如梭，不知不覺又迎來了新的一年�；仡橷年的工作歷程，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。每天日出而作，日落而棲，訓練學員、培養(yǎng)助理教練，忙并收獲著、累并快樂著……
現(xiàn)將X年度個人工作總結報告如下：
一、工作業(yè)績X年，我負責訓練的學員，共順利考下了XXX本駕照，居X駕校第XX位。另外，共幫助培養(yǎng)了XXX、XXX和XXXX，XX位助理教練，其中，Xx教練目前已能夠獨當一面，獨立帶學員。
二、工作態(tài)度我工作態(tài)度認真、始終保持積極、向上的工作面貌。過去一年中，除了春節(jié)休息過兩天，其它日子都撲在了教學工作上，幾乎說是“全年無休”。
三、工作技能在教學中，我努力提高教學質量。為了教好學員，我備好每一節(jié)課，寫好教學日志。每次考試之后，我都認真總結、不斷反省，努力探索學員容易記憶的'方法，持續(xù)改進教學方法，提高學員學習效率。
四、師生關系我關注全體學員，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學員的情感，使學員產生愉快的心境，創(chuàng)造良好的教學氣氛。雖然教學工作相對比較枯燥，相同的話，要重復n多遍，但我對學員從不惡語相加，總是耐心地教導他們，與學員都建立起了非常融洽的師生關系。同時，學員大多數(shù)都有自己的職業(yè)，為了配合他們的時間（很多學員只有節(jié)假日或是晚上有空練車），我犧牲了自己幾乎所有的節(jié)假日。有時候甚至晚上陪學員練車。兢兢業(yè)業(yè)。
新的一年已為著新的起點。X年，我要再接再厲，努力打開一個工作新局面，取得更大的業(yè)績！
個人的年終工作總結13
1、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
2、總而言之，回首過去的一年工作生涯，單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段，讓我養(yǎng)成了一個良好的學習、生活習慣，也讓我懂的了很多，最后再衷心感謝我的領導和同事們，因為有了你們的陪伴，我才能夠將工作做的那么順利，也因為有了你們的幫助和支持，我才能邁向下一個臺階，希望在在一年度，我們能做的`更好。
3、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
4、總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！
個人的年終工作總結14
現(xiàn)將本人一年來擔任林業(yè)局紀檢組長職務以來的工作進行述職報告如下，根據(jù)會議安排。不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。一年來，本人主要圍繞以下四個方面開展工作：
一、加強學習。使黨的各項方針政策在本局落到實處，
大力倡導“以廉為榮，一是把加大反腐倡廉教育放在各項工作的首位。堅持每星期二、五各半天的學習制度。以貪為恥”社會風尚，黨風廉政建設和做到逢會必講，警鐘常鳴。年初就將黨風廉政建設工作進行了布置，嚴格按照“四大紀律八項要求”查找問題根源，堅決貫徹落實中紀委提出的五項規(guī)定”提高黨員干部防腐能力貫徹執(zhí)行公務員八條禁令。今年2月16日由局領導帶頭，縣林業(yè)系統(tǒng)領導干部職工嚴禁參與賭博公約》上簽字。同時，認真貫徹民主集中制原則班子團結協(xié)作，自覺接受各方面的監(jiān)督，凡是重大事項或大規(guī)模資金的使用我都參加班子集體討論通過，實行“陽光作業(yè)”通過各項措施，今年未發(fā)生一起干部職工違紀行為。
與辦公室的同志一道，二是把建立健全各項規(guī)章制度作為關鍵問題�？h林業(yè)局后。重新修定了七十多頁的縣林業(yè)局依法治局管理規(guī)定》這個《規(guī)定》應該說是一部比較全面、系統(tǒng)的林業(yè)內部規(guī)章”明確了工作職責、工作制度、獎懲措施等規(guī)定，具有較強的可操作性和指導性。責成各股室也相應制定了規(guī)章制度，為從源頭預防XXXX的發(fā)生打下了基礎。并經常下鄉(xiāng)督促檢查制度的落實情況，切實做到按制度管人，用制度管事。
還肩負著野保辦、羅硯高速公路的林地征占用補償,三是抓好本職工作的同時。安全生產、工、青、婦和全局的精神文明建設工作。今年上半年還被縣委“先教辦”抽調負責城區(qū)教育系統(tǒng)的先教督導”和抽調到新華、勞保局等進行為屆中考核組。
二、履行崗位職責。
認真組織干部職工學習了黨章》兩個《條例》和積極參加了縣上舉辦的各項活動。同時，1抓好黨員干部廉潔自律工作。一年來。各種會上經常把原局長董加龍的案件作為警示教育，教育全體干部職工正確看待權利觀、利益觀。重點加強對森林公安干警、林政執(zhí)法人員和木材檢查站人員的教育，讓他依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，認真吸取“馬關的扣苗事件”教訓，激發(fā)職工時刻嚴格要求自己，模范遵守黨紀國法和廉潔自律的有關規(guī)定。今年通過開展“黨風廉政教育月”和“先教”活動，全局黨員干部整體素質得到明顯提高。
從紀檢監(jiān)察室接待群眾來電來訪中，2做好來信來訪接待和違紀案件的查處工作。一年來。涉及了林業(yè)部門工作事項，都從有關規(guī)定入手，及時派員并帶隊深入調查落實和答復，對案情十分復雜，責成由森林公安分局按照辦事時限要求負責調查處理縣紀委控申室轉來信訪2件，辦結2件，辦結率100%同時，根據(jù)群眾舉報今年8月21日，親自帶領森林公安干警到阿用鄉(xiāng)處理亂剝楊梅皮案件，沒收非法收購楊梅皮7噸并當場燒毀，有效地打擊了破壞森林資源的行為。
責成森林公安、林政執(zhí)法、森林檢疫的辦事程序，3鞏固糾風治亂取得的成效。為鞏固糾風治亂取得的成果不反彈。收費項目、標準實地公示公開，對木材檢查站的公示項目重新規(guī)范，嚴格執(zhí)政上崗，今年局紀檢監(jiān)察室先后三次深入木材檢查站檢查工作，按照《行政許可法》認真開展機關效能建設，嚴格行政審批制度，使全局工作作風有很大的轉變，大大地提高了工作效率，增強了服務意識。今年我局作為行風評議跟蹤問效單位取得了好成效，樹立了林業(yè)部門新形象。
三、加大監(jiān)督力度。
距督是否按有關要求實施，一年來我一直把涉林重點工程項目作為監(jiān)督內容。退耕還林工程中。農民有關補償政策是否到位在林漿紙項目上，主要督促做好交接地工作、兌現(xiàn)租地金。木材指標管理上，監(jiān)督指標是否全部分配到林木所有者手中，否按作業(yè)設計進行采伐。硯富高速公路、剝隘庫區(qū)、洞巴電站等涉林項目建設上，督促做好為施工方辦理林地征、占用手續(xù)，兌現(xiàn)補償征占用林地費。通過檢查，責成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)站督促群眾補植補造退耕還林苗木6.1萬畝，補償高速公路和剝隘庫區(qū)等征占用林地費2700多萬元，辦理高速公路征占用林地3600多畝。此外，局領導班子和紀檢室人員還經常深入局屬事業(yè)站、森林公安分局、木材公司、林場、木材檢查站和全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)站進行檢查指導工作，對各方面管理薄弱的基層站所加大監(jiān)督力度，定期不定期進行監(jiān)督檢查。
四、黨風廉政建設責任制進一步得到落實。
誰負責”原則，按照“誰主管。一級對一級負責。民主生活會上我本人能夠從大局出發(fā)，認真開展批評與自我批評，以找準自身存在問題，促進工作為目的擺正自己的位置，不越權不越位，對需要辦理的重大事項進行了申報。一年來，本局沒有發(fā)生領導干部違反規(guī)定駕駛公車或公車私用的`行為，沒有發(fā)生大操大辦或請客送禮現(xiàn)象。
雖然做了一定的工作，一年來。取得了一定的成效，但離上級的要求還有很大差距。一是廣大人民群眾對我工作也還有不滿意的地方;二是對干部職工的黨風廉政建設工作宣傳教育還不到位;三是個別群眾關心的熱點、難點問題一時難以解決;四是規(guī)章制度落實到位還有困難;五是監(jiān)督力度還有不到位的地方;六是自身建設有待加強;七是各種材料及信息上報不及時等等，所有這些問題都有待于下步工作中加以解決。
下步的工作打算是
繼續(xù)深入學習上級有關黨風廉政建設作的相關文件精神。
查辦案件、糾風和行政執(zhí)法監(jiān)督“三項”工作任務。2認真履行好教育、制度、保護、懲處四大職能和抓好領導廉潔自律。
咎續(xù)推行黨風廉政建設責任制。3抓好班子和下屬支部的建設。
做好信訪接待工作，4認真解決群眾反映的熱點、難點問題。按時上報各種信息材料。
5按時完成上級紀委交辦的任務。
個人的年終工作總結15
在今年的安全管理工作當中，我在x經理的正確領導和監(jiān)督、支持下，我和安環(huán)保衛(wèi)部同時們一道，按照安保部的工作思路和總體要求，認真履行崗位職責，使全年的x萬噸船臺的安全管理工作任務得到了很好的完成，這是領導和同事們一起團結一致，努力奮斗，扎實工作的結果。現(xiàn)將個人全年安全管理工作總結如下：
一、全力一赴，抓好了思想工作和安全生產的宣傳教育工作
在今年工作開始，我從x萬噸的實際情況出發(fā)，全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對安全工作重視，則安全工作開展著就順利，安全規(guī)章和制定執(zhí)行起來就比較容易，一線生產的安全管理就容易實現(xiàn)，因此在平時我把安全生產的宣傳教育納入到思想工作的總體布局，大力宣傳安全生產中的法律法規(guī)、方針政策和加強安全生產工作中的重大舉措，宣傳安全生產工作的先進典型和經驗，提高了員工的自我保護意識和能力。通過廣泛深入的宣傳教育，多種樣式的安全活動，提高了員工對安全生產的意識，起到了很好的效果。
二、安全組織工作得到了很好的健全
在今年中x萬噸船臺的安全管理工作中，我們成立了安全管理小組，安保部安全員和工程隊安全員對x萬噸船臺的安全工作實行齊抓共管，共同監(jiān)督，共同負責。大家每周x對x萬噸船臺的安全隱患和安全文明衛(wèi)生生產進行檢查，及時排查現(xiàn)場生產中的安全隱患和文明生產中的不足之處，使安全管理上了一個新的更高的臺階。在此我們還不定時的開展安全管理會議，大家及時溝通工作的問題，讓問題在第一時間內及時的得到解決。通過安全小組的建設，x萬噸船臺的安全管理情況得到了很大的轉變。
三、現(xiàn)場安全管理規(guī)定
為了進一步加強x萬噸船臺的安全管理，滿足現(xiàn)象安全管理的需求，在大家的一起努力之下，x萬噸船臺陸續(xù)出臺了一系列新的規(guī)定和措施，通過這一系列規(guī)定和措施在x萬噸船臺的陸續(xù)的實施，使現(xiàn)場的安全管理和文明生產都得到了質的提高，工人的行為和物品擺放進一步規(guī)范，現(xiàn)場工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進一步好轉。為員工創(chuàng)造了一個整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現(xiàn)象，營造了一種安全、文明、整潔、高效的工作環(huán)境，大大提高了工作效率，這是造船事業(yè)部、各班組成員、安環(huán)保衛(wèi)部一起努力的結果，成績有目共睹。通過現(xiàn)場的實踐證明，x萬噸船臺出臺的一系列規(guī)定和措施是完全正確的。
四、工作中存在的不足之處
一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，但是仍存在諸多不足：
�、賹Π踩芾淼睦碚撝R鉆研不夠，有待進一步的提高和完善；
�、趯ΜF(xiàn)場的安全形勢的把握還不夠深入，不夠具體，不夠全面；
�、蹖Π踩煞ㄒ�(guī)和我廠安全生產方面的規(guī)定規(guī)范掌握的還不夠全面，缺乏全面把握和統(tǒng)籌協(xié)調；
�、墁F(xiàn)場的.安全生產的知識的宣傳還不夠到位。
五、今后工作的計劃和需要具體改進的地方
①加強對安全管理理論知識的學習，進一步提高自己的綜合素質；
�、谠诠ぷ魃戏e極創(chuàng)新，轉變工作思路，集中精力，解決好一線中經常出現(xiàn)的安全問題；
�、坶_展多種形式的安全教育內容，努力使員工的安全行為更加規(guī)范。
在回顧全年的工作中，我不僅為取得的成績感到喜悅，但是我深刻的知道我更應該保持清醒的頭腦，正視安全管理工作中存在的不足之處，從而更加深知自己肩負的責任和使命。因此我要以更加的積極的態(tài)度和熱情投入到一線的工作之中，真正把我廠的安全規(guī)定落到實處，為我廠的安全管理做出出自己的一份貢獻。
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