監(jiān)督員工作總結（精選15篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的監(jiān)督員工作總結，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)督員工作總結 1
控煙巡查員職責及工作制度
各科室選配一名控煙巡查員（專干），其職責及工作制度如下：
一、要熟知控煙知識，并對責任區(qū)的人員做好控煙宣教工作。
二、要帶頭戒煙，不得在公共場所吸煙。
三、要積極配合科室負責人嚴格執(zhí)行《衡陽市第一人民醫(yī)院控煙工作制度》。
四、要堅持每天巡查責任區(qū)的控煙情況，及時、有效勸導吸煙者不要在室內吸煙，并認真做好工作記錄。
五、要對科室吸煙人員了解其吸煙、戒煙情況，定期向科室負責人匯報，并針對控煙問題提出改進措施，努力達到無煙科室標準。
監(jiān)督員工作總結 2
20xx年，xx鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展大局，不斷深化農村黨風廉政建設工作，加大查辦案力度，全面履行工作職責，圓滿完成上級紀委和鎮(zhèn)黨委安排的各項工作任務，有力地促進了全鎮(zhèn)經濟發(fā)展，維護了全鎮(zhèn)的政治安定和社會穩(wěn)定。現將20xx年上半年工作總結如下：
一、強化信訪網絡建設，全力推進黨風廉政建設深入開展。
認真履行信訪舉報工作職責，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，從明確責任、暢通渠道、理順程序等方面著手，構建起了鎮(zhèn)、村、組三級互動的信訪舉報網絡，在全鎮(zhèn)55個村實現了信訪網絡全覆蓋。鎮(zhèn)建立信訪協(xié)調中心，鎮(zhèn)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現群眾上訪及時處理。村建立信訪接待室，組設立信訪聯(lián)絡員，進一步明確了各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究，對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。通過前移信訪關口，使各類信訪問題早排查、早發(fā)現、早報告、早控制、早處理。加強信訪預警和信訪監(jiān)督，堅持信訪目標管理，上半年共排查各類信訪案件63件，已解決處理59件，余4件正在解決辦理之中，切實做到了件件查落實，事事有回音。
二、堅持依法依紀辦案，嚴格執(zhí)行紀律，切實維護黨紀政紀的嚴肅性。
把干部作風建設情況納入黨風廉政建設責任制考核范圍，堅決查處和糾正侵害群眾利益和民主權利的突出問題，解決農村黨員干部作風存在的`突出問題，堅決依法依紀辦案。上半年共接轉辦及遺留信訪案件9件，3案現已查結，其余5案正在協(xié)調解決之中。
三、依法公開涉農政務和村務，全面推進陽光農廉網絡公開監(jiān)督體系建設。
依法公開涉農政務及農村事務，切實保障農民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，限度調動農民群眾參與農廉和投身新農村建設的積極性，全面推進陽光農廉網絡公開監(jiān)督體系建設，做到了四個到位：一是硬件設施到位，在縣委縣政府的大力支持下，建立了高標準農廉服務中心，在縣上統(tǒng)一配備電腦、電子顯示器、電子觸摸屏、監(jiān)控的基礎上，我鎮(zhèn)配備了耳麥、視頻頭、文件柜等辦公設施。二是人員配備到位，鎮(zhèn)政府抽調4名電腦業(yè)務熟練、農村業(yè)務能力強、工作認真負責的大學生村官農廉服務中心工作，現正常有序運轉。同時，在各行政村固定是一名信息聯(lián)絡員，專門負責接收本村有關農廉信息。三是制度建設到位，建立了實施陽光農廉責任追究辦法、村民代表議事制度、公開監(jiān)管和民主決策的程序等制度，為扎實推進我鎮(zhèn)農廉網絡公開工作奠定了堅實的基礎。四是信息公開到位，截止目前，全鎮(zhèn)55個村涉農政務和村務已全部公開，確保農民群眾不出家門在網上就能及時查詢到最新、準確存在問題：
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委力量單薄�，幏彐�(zhèn)作為全縣第一大鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在做好本職工作的同時，還要參與全鎮(zhèn)的各項中心工作，特別是在做案件查處時精力分散，影響了紀檢監(jiān)察工作有效性地開展。
二、農廉資料入網速度慢。全鎮(zhèn)55個村工作量比較大，再加之各村情況不一，個別村由于多年矛盾派性或支村委換屆引發(fā)的新矛盾，致使現在仍有6村因不能履行健全手續(xù)上網公開。
三、查處與調解兩難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的主要力量是鄉(xiāng)村主干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委主要查處對象是鄉(xiāng)村主干，由于村級經濟基礎薄弱，農村支村委在新農村建設中背負了沉重的經濟包袱轉移為個人包袱，或是因建設和村民發(fā)生了矛盾，同時在農村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織，造成了查處調解兩難。
四、下一步工作打算：
一是堅持推進黨務政務公開，全力打造陽光政府。在依法公開的基礎上，力求公開范圍寬廣，公開內容全面，切實加強對黨務政務公開的考核監(jiān)督，做到不濫用權，不以公謀私，重塑黨員干部在群眾中的形象。
二是加大案件查處力度，切實糾正損害農民切身利益的問題，嚴肅查處干部違紀案件。
三是搞好信訪接待，維護轄區(qū)穩(wěn)定。重接訪，熱情服務信訪群眾;重宣傳，擴大信訪舉報工作范圍;重穩(wěn)定，及時妥善處理集體上訪、告急訪案;重初查，推動信訪舉報工作向縱深發(fā)展。
四是不斷完善各項制度，著力、規(guī)范工作行為，強化監(jiān)督與管理工作。
監(jiān)督員工作總結 3
為了更好地落實行業(yè)作風建設外部監(jiān)督制約機制，加強我院的醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設，切實打造誠信醫(yī)院品牌，進一步落實和充分發(fā)揮社會監(jiān)督員對定西市中醫(yī)院行業(yè)作風建設的督導促進作用，現將定西市中醫(yī)院20xx年社會監(jiān)督員工作總結如下：
一是醫(yī)院領導高度重視 ，醫(yī)院黨支部高度重視社會監(jiān)督員的聘任工作，著重在社會監(jiān)督員的范圍和影響等方面采取一系列新舉措，同時納入基層人員與行業(yè)作風建議的監(jiān)督體制，以人大、政協(xié)、衛(wèi)生局相關主管領導；社會企業(yè)家和社區(qū)代表為主的同時，把監(jiān)督網線拉到基層，通過溝通及時到位，使監(jiān)督機制更貼近更便捷。醫(yī)院還開展社會監(jiān)督員,以患者的身份摸清醫(yī)院的服務死角，以患者的視角觀察、了解在醫(yī)院醫(yī)療管理、行風建設等方面存在的問題，給每位監(jiān)督員頒發(fā)《社會監(jiān)督員聘任書》，使醫(yī)院行業(yè)作風建設社會監(jiān)督員的監(jiān)督網絡，得以向縱深、橫向、廣泛化、質量化發(fā)展，促進了醫(yī)院行業(yè)作風建設的大力發(fā)展。
二是加強溝通， 建立了監(jiān)督機制。定西市中醫(yī)院精心制作了《定西市中醫(yī)院社會監(jiān)督員電話號碼簿》，里面不但有各位社會監(jiān)督員的聯(lián)絡方式，還有院領導班子二十四小時投訴熱線、各職能部門和科室主任、護士長的聯(lián)系方式，緊緊地架起了醫(yī)院與社會監(jiān)督員溝通、反饋的橋梁和紐帶，建立起及時監(jiān)督、及時溝通、及時整改、及時反饋的務實監(jiān)督機制。
三是切實參與，積極的自查自糾并整改提高。為了讓社會監(jiān)督員切實地參與到定西市中醫(yī)院管理工作中各個環(huán)節(jié)中來，有力的發(fā)揮其監(jiān)督作用。更好地加大社會監(jiān)督員在醫(yī)院行業(yè)作風建設和各項工作的督導促進作用，今年年上半年醫(yī)院邀請社會監(jiān)督員進行了一次全院突擊性的明察暗訪工作。在明察暗訪中，社會監(jiān)督員們以高度的責任感和務實的使命感，深入到我院的'各個科室，對醫(yī)院的院容院貌、服務設施、服務質量、規(guī)范收費、安全秩序等各方面進行了認真仔細的檢查指導，現場對各部門存在的不足和問題，進行督促和指導，當場能解決的立刻解決，稍微復雜或有待解決的問題在三日之內形成書面整改提高材料反饋給社會監(jiān)督員，大大地提高了自查自糾、求真務實的力度。
我院將在以后的社會監(jiān)督員工作中，通過更有力的措施和方法，更切實地增強醫(yī)院社會監(jiān)督員的榮譽感和責任感，積極地促進社會監(jiān)督員的務實精神、求實精神，把定西市中醫(yī)院行業(yè)作風建設社會監(jiān)督員工作做好做實，不斷地促進醫(yī)院各項工作的提高和發(fā)展，把醫(yī)院打造成誠信品牌、優(yōu)質高效的醫(yī)院做出最大的努力。
監(jiān)督員工作總結 4
北京地鐵昌平線工程施工具有“線長”“量大”“護難”“工期緊”“工法多、接口多”“安全風險大”的特點。其中一級風險源2個，二級風險源4個，三級風險源6個，在下穿京密引水渠暗挖隧道施工時，渠底立地鐵暗挖拱頂不到5m，遇到飽和動態(tài)含水砂層，在該種地層中開挖施工隧道極易發(fā)生涌水和流砂等工程災害，另外地下水位高，如何有效止水并保證京密引水渠安全是工程順利開展的一大攔路虎，也是整條地鐵線的一大技術攻關難題，基于此對止水工藝進行比選，結合昌平地鐵下穿京密引水渠暗挖隧道施工情況，對飽和動態(tài)含水砂層中止水工藝進行初步研究，最終選定WSS二重管注漿+超前小導管注漿結合的注漿止水加固地層法可滿足本工程需要，注漿材料以“超細水泥+水玻璃+無收縮劑”雙液漿，對飽和動態(tài)含水砂層中止水及土體加固效果較好；總工期17個月，主體工程工期僅僅9個月，由此可見在短短的幾個月時間內完成造價5億多元的地鐵項目，不論是施工難度還是安全質量管理難度，均堪稱地鐵建設史上之最。
面對如此嚴峻的生產安全形勢，項目部建設了一支強有力的安全管理糾察大隊，項目經理親自擔任大隊長，而這支隊伍中巨大部分成員均由群安員擔任，現將我部群安員隊伍建設情況總結如下。
安全是建筑行業(yè)永恒的主題,也是班班講、天天說的俗套話題,由于建筑行業(yè)的特殊性、工作環(huán)境的惡劣性、地質條件的多變性等諸多方面的不利因素影響，導致一次次事故、一起起災難不斷發(fā)生，使我們真正理解到，安全是政治、安全是生命，安全是幸福，安全是穩(wěn)定職工隊伍的真正涵義。北京地鐵昌平線一標項目部工會就群眾安全監(jiān)督工作進行了創(chuàng)新與實踐，發(fā)揮群監(jiān)組織在安全生產中的綜合性優(yōu)勢，圍繞地鐵安全生產目標，充分發(fā)揮群監(jiān)組織的管理作用，增強了整體效能，為全地鐵安全工作的健康有序發(fā)展構筑起長效機制。
一、加強群監(jiān)組織建設、促進地鐵安全生產
俗話說，打鐵須得自身硬，干群監(jiān)員這一行，不掌握好安全知識，沒有良好的思想素質和業(yè)務能力，沒有豐富的安全經驗是不行的，否則，既不能保證自身安全，又不能做到互保聯(lián)保，更不能及時的排查、發(fā)現、消除隱患，那么充分發(fā)揮群監(jiān)員的安全監(jiān)督作用也無從談起。據此，唱片地鐵工會注重發(fā)揮群監(jiān)組織在安全生產中的作用，不斷建立完善了項目部、工區(qū)、生產班組三級群監(jiān)網絡。并把各單位安全生產技術、理論過硬的38名職工推薦為群監(jiān)員，工會為其頒發(fā)了聘任書，佩戴了群監(jiān)員徽章，分布在各生產作業(yè)面一線崗點，確保每個班次、崗點都有群監(jiān)員跟班。統(tǒng)一為群安員配置安全帽（統(tǒng)一編號）、袖標、對講機、數碼相機及由經理部結合一標施工實際組織編寫的《安全生產標準化手冊》。群安員均每天記錄施工安全日志，由安質部不定期進行抽查。建立群安全員檔案，對安全員崗前實施培訓，考試合格后，方可上崗。工地大門口設置安全責任標示牌（含姓名、照片、電話、編號、安全責任區(qū)域等）。
當班期間，群監(jiān)員按要求及時填寫安全檢查隱患卡及整改意見，上報安全質量管理部。安全質量管理部接卡后，及時跟進，按照隱患卡的`要求安排安全員進行落實排查。其后由排查安全員填寫排查卡，并將落實情況上報群監(jiān)會，而后群監(jiān)會組織復查員進行復查，確保安全生產萬無一失。
此外，項目部工會還不斷開展群監(jiān)查事故苗頭隱患，查違章作業(yè)、違章指揮，查安全生產措施是否落實的“三查”等安全競賽活動。在各生產工區(qū)群監(jiān)小組和群監(jiān)員之間組織開展“評優(yōu)找差”活動，堅持一月一考核、一月一通報、一月一獎懲，對在考核中成績特差的群監(jiān)員實行動態(tài)管理，及時將其調出群監(jiān)隊伍。同時，各分會制定了具體的群監(jiān)工作規(guī)劃，在考核落實上下功夫；以評選“安全明星、優(yōu)勝群監(jiān)組、優(yōu)秀群監(jiān)員”等活動納入到“創(chuàng)三無、爭三優(yōu)”群監(jiān)競賽中去，執(zhí)行好每季的“檢查、評選、通報、獎懲”制度，使群監(jiān)競賽工作形成系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化，達到“全員參與、超前預防、過程控制、消除事故、促進安全”的安全目的。把群監(jiān)工作與安全創(chuàng)新有機地結合起來，廣泛開展“小發(fā)明、小革新、小改造、小設計、小竅門”為主題內容的安全創(chuàng)新活動，弘揚職工群眾在安全上的首創(chuàng)精神，賦予群監(jiān)工作的新內涵，來促進群監(jiān)人員對工作的責任心。群監(jiān)員的聰明才智得到及時發(fā)揮，為地鐵安全生產撐起一方晴空。
二、打造強勢群監(jiān)員安全素質、升華思想技能境界
在安全教育方面，項目部把安全法規(guī)知識教育、事故案例分析教育作為安全宣傳教育活動的重點內容，要求各作業(yè)隊嚴格按照安全規(guī)程對事故隱患進行全面細致深入地解剖，分析事故產生的原因、危害、影響以及所應吸取的教訓，強化群監(jiān)員安全生產意識。各作業(yè)隊把近幾年參加工作的群監(jiān)員作為安全教育培訓的重點，充分利用召開座談交流會、安全法規(guī)知識培訓班、邀請現場生產技術骨干授課、立足實際組織開展了群監(jiān)員送安全法規(guī)知識進區(qū)隊到班組活動等多種形式，認真組織群監(jiān)員學習貫徹上級一系列安全文件指示精神，提高群監(jiān)員對安全知識應知應會水平和自主保安能力，使其在潛移默化的接受了安全知識再學習再培訓。截至目前共舉辦各類培訓班20期，舉辦各類安全知識講座16次，培訓干部職工2966人次。其中每年定期對群監(jiān)員進行強化培訓5期，每期不少于120課時。有效激發(fā)了職工和群監(jiān)員學習安全生產知識、技能水平的積極性，安全管理和監(jiān)管力度得到相應提高，為安全生產深入健康發(fā)展起到積極推動作用。
項目部安全總監(jiān)每周一組織安質部等各部門人員，對管轄標段范圍內安全管理、生活區(qū)管理、現場料具管理、環(huán)境保護、腳手架、安全防護、施工用電、起重吊裝、機械安全、消防保衛(wèi)等進行全面安全隱患排查，對檢查中發(fā)現的安全隱患進行逐項清理追蹤直到隱患消除，對拒絕整改落實的施工班組進行經濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟。另外每月25日對標段進行安全隱患大排查，總結上月安全工作并部署下月安全工作。
民工宿舍實行36V安全電壓照明，生活區(qū)設樓長、室長、配備小鐵桶、滅火器、專職安全衛(wèi)生負責人，并建立宿舍管理制度、生活區(qū)管理制度、登記表等。
嚴格落實門衛(wèi)準入制度，門禁系統(tǒng)中安裝了攝像頭，對進出豎井內的人員實時抓拍，識別身份。項目部聘請26名保安加強現場保衛(wèi)值班。項目部每周一、每月25日組織一次拉網式消防安全大檢查。對業(yè)主、監(jiān)理提出的問題，項目領導十分重視，明確責任人立即整改到位。
三、加強機制建設、調動群監(jiān)工作積極主動性
為加強對群監(jiān)員安全工作的管理，工會先后健全完善了旨在加強群監(jiān)員安全生產示范崗創(chuàng)建工作的基層群監(jiān)員組織機構、花名冊、學習培訓記錄、上崗查安全記錄，以及群監(jiān)員各項管理規(guī)章制度等“一冊四簿”。廣泛開展了群監(jiān)員安全簽名、征集安全警句、安全漫畫展、安全大討論等形式的安全活動；完善了跟蹤式群監(jiān)員培訓制度、安全思想“薄弱”人員“結對子”幫教制度；同時，工會還將群監(jiān)員安全績效用于實踐；一是認真做好特聘安全群眾監(jiān)督員工作。緊密圍繞工會群安工作要求認真做好特聘安全群眾監(jiān)督員工作，以健全的群眾安全監(jiān)督檢查網絡進一步促進地鐵安全生產經營建設。二是按照“發(fā)展、鞏固、整頓、提高”的原則，抓好網員學習培訓工作。在做好應知應會技能培訓的同時，堅持每月組織一次群監(jiān)工作例會。加強思想教育，全面推進群眾監(jiān)督員隊伍素質的提高，適應地鐵安全群眾監(jiān)督工作形勢的需要。三是堅持群監(jiān)工作的考核活動。結合群安工作特點性質制定群監(jiān)員工作考核細則，從網員登記的匯報卡反“三違”情況、隱患整改落實情況、班組安全情況，個人學習活動情況等方面進行綜合考核，并根據考核結果，給予兌現網員津貼和查隱患獎勵金，充分調動群監(jiān)員開展工作的積極性，為全面提高群監(jiān)員隊伍素質、促進群監(jiān)員上標準崗干標準活奠定了堅實基礎。
強化現場安全管理上，工會從理論與實踐相結合上提升群監(jiān)員安全工作水平。采取集中聯(lián)合或分專業(yè)自行組織的方式，適時組織開展了“正午”行動、“零點”行動等群監(jiān)員集中上崗查安全活動，并加大了安全薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點和薄弱人員及重點崗位的執(zhí)法監(jiān)督檢查，做到了隱患排查到位、按期整改到位，切實把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全檢查的質量和效果。過去工會在開展工作上一般都是圍著上面轉，上面布置什么，就干什么，精力多用于“抓沙堵水，應付檢查上”，不論在安全宣傳教育方面，還是在監(jiān)督檢查方面，群眾安全工作都只停留在口頭和紙面上，并存有形式主義，一直沒有形成強勢氣候，從而弱化了群眾安全工作。面對這一現狀，該地鐵項目工會滌除陳規(guī)，求新務實，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督員在地鐵建設中的優(yōu)勢和作用，塑造群眾安全系統(tǒng)新形象、新機制，握緊拳頭，打造強勢，形成網絡，構筑一道堅固的群眾安全屏障。在運作機制上打破原有按部就班的固定模式。實施劃片網絡化管理體系；即：安全宣傳教育片、安全監(jiān)督檢查片、安全執(zhí)法監(jiān)督片、三違幫教閉合片、親情教育溫暖片。劃片后由群眾監(jiān)督委員會統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一考核，一改過去部門單兵作戰(zhàn)、各行其是的分散型工作格局，形成了整體聯(lián)動、齊抓共管、聚心合力的整體團隊，實現了群眾安全工作與企業(yè)安全文化融合的良性互動格局，有力地促進了群眾安全工作的不斷深化和發(fā)展。
四、建立群安工作制度、形成安全工作體系
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，無規(guī)章制度，管理也無所遵循。因此，嚴制度、嚴管理是搞好群眾安全監(jiān)督工作的重要一環(huán)。昌平地鐵工會首先成立了以工會主席任主任。工會副主席任副主任，各工區(qū)工會主席為成員的群眾監(jiān)督委員會，并在各生產區(qū)隊成立了由工區(qū)工會主席任組長、群監(jiān)員為成員的群監(jiān)領導小組，在全地鐵形成了以群監(jiān)會為龍頭，以項目部、區(qū)、班組為基礎，上下齊抓共管、職工群眾全員參與的群眾安全宣傳教育監(jiān)督網絡。其次，健全制度、規(guī)范運作。
一是建立了群安工作例會制度，每周定期召開一次群監(jiān)例會，總結上周工作，安排下周工作任務，討論決定群監(jiān)工作活動規(guī)劃等事項，二是健全完善了六大學習培訓制度，采取定期培訓與業(yè)余自學相結合的辦法，每年定期由各分會組織一次學習培訓，每月組織一次班組干部培訓學習，并不定期進行業(yè)務考試，成績計入個人業(yè)績考核，從而提高了群安隊伍整體素質，促進了群安工作不斷上臺階。三是建立月度工作報告制度，各工區(qū)在干好日常工作的同時，不斷總結，找出不足，制訂措施規(guī)劃，做到一月一主題一活動，使群眾安全工作常抓常新。四是建立群眾安全系統(tǒng)業(yè)績考核制度，制訂六大項56條群安系統(tǒng)考核實施細則，做到一月一檢查，每季一綜評一通報，每年一評比，倡樹先進，鞭策后進，進一步提升了群眾安全監(jiān)督工作的整體合力。
五、立足本職筑牢安全防護大堤、推動安全工作持續(xù)健康發(fā)展
在群眾安全工作中，地鐵工會群監(jiān)會以筑牢防線，夯實基礎為出發(fā)點，以強化基層全員安全教育，提升整體安全素質為目標，以活動為載體，以教育為主線，堅持以人為本的安全管理理念，充分發(fā)揮群眾安全工作在地鐵安全生產中的助力和推動作用，營造安全與效益和諧發(fā)展的良好氛圍，鑄造全員關注安全的團隊意識。
一是發(fā)揮好先導作用，助推全員安全理念的形成。安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想，無論是管理者還是普通職工，只有心態(tài)安全，才會有行為安全。為此，在群眾安全管理工作中，堅持把以人為本，倡樹核心安全理念，提升職工安全素養(yǎng)，作為打造企業(yè)安全文化的基礎和核心，結合地鐵實際，整合提煉了“安全為生命承諾、關注安全關愛生命”等安全理念。投資350余萬元整修了地鐵內宣傳牌板，在工區(qū)樓前及廣場、井口、井下主要大巷安設了200余塊吊掛式安全警句、安全理念雙面燈箱，在主要通道安設了安全標語、警示牌板120幅，在全地鐵形成了一道亮麗的安全文化理念風景線。
同時，地鐵工會還充分利用各種宣傳形式，廣泛宣傳，真正把企業(yè)安全理念滲透到職工的心靈深處，根植在腦海里，落實在行動上，從而規(guī)范職工安全行為，為實現安全生產的長治久安營造了濃厚氛圍。
二是發(fā)揮好宣傳教育作用，以創(chuàng)建企業(yè)安全文化為載體，群眾安全監(jiān)督工作常抓不懈。企業(yè)安全管理的落腳點在班組，防范事故工作的終點是每一名職工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何真正地確立起每一個員工的安全意識，使之實現從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉變，群監(jiān)會在全地鐵建立了以安全警語、板報、標語、櫥窗等為中心的宣傳網，以群監(jiān)為中心的豎井上下安全監(jiān)督檢查網，以安全文明家庭為中心的家屬安全親情教育溫暖網，加之不斷的組織安全知識競賽，演講比賽等形式，從而實現了娛樂性、知識性、教育性和趣味性于一體，使職工在潛移默化中受到安全教育。
三是發(fā)揮好監(jiān)督維護作用。實踐證明，僅僅通過經濟手段控制“三違”現象是不現實的。尤其是個別管理人員在執(zhí)行制度過程中方法簡單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進而對安全管理人員產生抵觸情緒和逆反心理，使經濟處罰的有效作用大打折扣。因此在履行群眾安全監(jiān)督和維護職責上，在嚴格各項規(guī)章制度的同時，群監(jiān)會注重柔性管理方法，如在各區(qū)隊學習室內設置安全提醒臺、不規(guī)范行為警示亮相臺，讓遵章守紀職工介紹自已安全工作的經驗，讓違章操作職工分析違章經過及危害，形成全員相互學習、自我反思，自覺遵守規(guī)章制度的良好氛圍，有效規(guī)范了職工的安全行為，達到了教育制止違章作業(yè)人員的目的，從而也為職工創(chuàng)造了優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境，確保了職工心情舒暢，精力充沛地去做好安全工作。
四是發(fā)揮好親情感染作用。安全教育必須適應職工對安全生產知識的需求，從主觀上讓職工自愿接受，切實解決安全教育人腦入心的問題。
因此，在群眾安全工作中，我們采用了親情教育法，如設立“全家�！迸瓢�，把每個家庭對親人的安全期盼寫在照片的下面，時時提醒職工牢記親人的囑咐。再是采用為職工送“安全警句、親人叮嚀卡、班組安全管理經驗交流座談會、我為安全獻一言、親人寄心語、子女訴心聲、繡制鞋墊、送毛巾、爭當安全好地鐵嫂”等方法，潛移默化地向職工宣傳安全理念，進一步筑牢了安全生產第二道防線，全地鐵的安全工作煥發(fā)出了前所未有的凝聚力和保障力，推動了地鐵安全工作的健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
監(jiān)督員工作總結 5
為認真貫徹股份公司下發(fā)《關于進一步加強群眾安全生產監(jiān)督員工作的通知》文件精神，我工區(qū)成立了以工區(qū)經理為組長的領導小組，按照公司統(tǒng)一部署，通過選拔聘任、組織培訓、聯(lián)合互檢、宣傳推進等一系列方法措施，做了大量卓有成效的工作，推動了群安員活動在一線的廣泛開展，培養(yǎng)了一批有能力、有素質、有責任感的群眾安全生產監(jiān)督員，有效遏制了安全生產措施不落實、違章指揮、違章操作和自我保護意識不強等問題，營造了良好的安全生產氛圍，在促進工區(qū)安全生產形勢穩(wěn)定好轉中發(fā)揮了不可替代的重要作用，現將我工區(qū)群眾安全生產監(jiān)督員工作匯報如下：
一、建立健全組織機構
為了進一步加強我工區(qū)群眾安全生產監(jiān)督員工作得到貫徹落實，確保不走過場、取得實效。為此，工區(qū)成立以經理為組長的領導小組。
組長：
組員：
二、明確職責，合理分工
工區(qū)工會主要負責日常群安員隊伍建設、評選表彰、獎勵、總結等工作；工區(qū)安質部主要負責群安員的日常管理、檢查指導、月度考核，參與群安員業(yè)務培訓，牽頭組織群安員安全生產檢查中發(fā)現問題的處理等工作。工區(qū)財務部重點負責群安員兼職津貼的預算管理、相應資金的籌集、發(fā)放等工作。各系統(tǒng)、各部門相互配合，大力協(xié)作，真正形成專群結合、群防群治、齊抓共管的良好局面。
1、人員的選拔
在群眾安全生產監(jiān)督員的選報上面我工區(qū)遵尋以下幾點要求：
�、僮窦o守法，遵守員工職業(yè)道德，有強烈的事業(yè)心和責任感，熱愛群眾安全生產監(jiān)督工作；
②堅持原則，有較強的安全生產意識，敢于抵制違反安全生產及勞動保護有關規(guī)定的行為；
�、凵眢w健康，能勝任群眾安全生產監(jiān)督員的工作；
�、墁F場實際工作二年以上，經驗豐富，初中以上文化程度，掌握相關安全生產知識；
⑤具有較強的工作協(xié)調能力，能有效表達員工合法訴求，在員工中享有較高威信。
2、業(yè)務的培訓
工區(qū)針對群眾安全生產監(jiān)督員崗位特點，制定了專門的培訓計劃，利用夜晚休息時間組織全體群眾安全生產監(jiān)督員進行業(yè)務培訓。不但進行了安全知識培訓、危險源識別排查培訓、安全操作技能培訓，更要教授安全防護知識、逃生技能、救護常識等。以提高履職能力、工作質量和自我保護意識，確保安全生產。
3、科學管理，規(guī)范流程
群眾安全生產監(jiān)督員是兼職開展安全生產和勞動保護的監(jiān)督檢查者，是專職安全員隊伍的補充，通過告知、巡查、反映、建議、制止、寫實等基本形式協(xié)助專職安全員工作，履行的是安全預防、隱患排查、“三違”監(jiān)察、安全示范等基本職能。工區(qū)明確了群安員的工作職責，制定群安員工作規(guī)程，包括監(jiān)督檢查的內容、過程、方法及結果處理等。
4、業(yè)務的考核
每月月末由工區(qū)安質部對群眾安全生產監(jiān)督履行各項職責的情況、實績、問題等進行考核，重點考核群眾安全生產監(jiān)督員的業(yè)務水平，是否制止現場的違章作業(yè)、違章指揮，是否對現場的安全隱患進行排查等。
每季度末工區(qū)將對群眾安全生產監(jiān)督員三個月的履職、考核情況進行綜合評定�？己撕细窈笊蠄蠊竟�，進過公司工會審核合格后，進行發(fā)放崗位津貼。
年度評比考核。工區(qū)每年底對群眾安全生產監(jiān)督員工作進行一次全面的.總結，并結合日�？己�，評選、表彰、獎勵先進，同時推薦公司表彰獎勵的先進集體和先進個人。
三、下一步工作打算的安排
繼續(xù)堅持組織力量深入一線檢查、指導、推進工作，最大限度地調動廣大群安員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
（一）要加大培訓力度，提高群安員素質。群眾安全生產監(jiān)督員是從一線職工中選拔出來的具有一定素質的普通職工，需經過安質等部門的專項培訓，才能真正有效地發(fā)揮作用。今后將注重群安員的針對性培訓，尤其是在轉崗、轉場和工序轉換后，更要加大培訓力度，確保安全生產。
�。ǘ┮訌娍己霜剳停龠M群安員發(fā)揮作用。從群安員的群眾性、兼職性、流動性特點出發(fā)，及時考核獎懲，及時、足額發(fā)放兼職津貼，保證每月檢查到位、考核到位、津貼到位，保護和激發(fā)廣大群安員參與安全監(jiān)督檢查的積極性和主動性。
�。ㄈ┮貙捁ぷ黝I域，擴大群安員覆蓋面。在協(xié)作隊伍中設立群眾安全生產監(jiān)督員，是群眾安全生產監(jiān)督工作的關鍵所在，只有這樣才能真正實現不留死角、全面覆蓋。一步將加大力度，探索途徑，在所有協(xié)作隊伍中都設立群眾安全生產監(jiān)督員，進一步壯大隊伍、延伸手臂、增加耳目、實現全覆蓋。
�。ㄋ模┮⒁膺x樹典型，提升群安員影響力。大力培養(yǎng)選樹先進典型，努力建設一支高素質、高效率、高水平的群安員隊伍。
中鐵四局鐵路甘青段項目經理部一工區(qū)
二〇xx年六月十五日
監(jiān)督員工作總結 6
本年是我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作深化改革穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來，在新的所領導班子領導下，在上級業(yè)務部門的正確指導下，轉變工作作風，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《行政許可法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，進一步推行食品衛(wèi)生量化分級管理工作，開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理試點工作，不斷完善科室制度建設，規(guī)范辦事程序，加強執(zhí)法人員業(yè)務學習，樹立服務意識、大局意識，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效能和水平，積極開展工作，取得了顯著成績。現將我科20xx年工作總結與20xx年工作思路如下：
一、衛(wèi)生監(jiān)督工作回顧
為保障廣大人民群眾人身健康和食品安全，根據所里的工作要求和工作部署。一年來，先后開展了食品衛(wèi)生、公共場所、學校衛(wèi)生及飲用水衛(wèi)生，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。今年，監(jiān)督檢查食品生產經營企業(yè)、學校、公共場所等1500戶次。其中進行警告的80戶次、責令整改的107戶次、行政罰款的36戶、金額4000元、取締非法經營戶(無證流動攤點)1戶次。
1、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。為保障人民群眾人身健康和食品衛(wèi)生安全，重點開展了以查處取締無證生產經營綜合執(zhí)法行動、節(jié)假日食品安全、學校周邊及流動食品攤點的整治工作，并對飲食行業(yè)的餐具進行衛(wèi)生監(jiān)測。
2、加強學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督管理。
針對目前學校食堂存在各種食品衛(wèi)生安全隱患，我科加強了對轄區(qū)學校、托幼機構食堂、小賣部及學校周邊食品攤點的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查管理，要求各學校要加強食品衛(wèi)生管理，努力達到食品量化分級C級以上。為貫徹落實《自治區(qū)衛(wèi)生廳、教育廳關于進一步加強學校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理，預防食物中毒的緊急通知》，我們組織對轄區(qū)內4所中小學校、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全情況進行了專項檢查指導。各學校食堂按要求都成立了由一把手負總責的領導小組，全面負責學校食品衛(wèi)生安全工作，建立了食物中毒及傳染病疫情報告制度，制定了學校突發(fā)衛(wèi)生事件應急處理預案和食品衛(wèi)生安全責任追究制度。檢查中，針對食品采購、貯藏、加工、烹調、售賣、餐具消毒等環(huán)節(jié)存在的.問題提出整改意見并限期整改。
3、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
對轄區(qū)公共場所的美發(fā)美容、賓館旅社和娛樂場所進行了衛(wèi)生許可及日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作》的通知精神，積極開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級試點工作，依據《自治區(qū)衛(wèi)生廳公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作指南》要求，對企業(yè)進行宣傳、培訓、分類指導，現場審核打分，通過衛(wèi)生許可審查和經常性衛(wèi)生監(jiān)督的綜合評價，對企業(yè)信譽度和風險度確定級別。完成轄區(qū)內15家公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作。
4、化妝品衛(wèi)生專項檢查
根據自治區(qū)衛(wèi)生廳文件要求，開展了化妝品衛(wèi)生專項檢查活動。對各美容美發(fā)店、化妝品專賣店、藥店等單位經營的化妝品，尤其是特殊用途化妝品的索證情況、標簽標示、批號、生產日期、保質期等進行了全面檢查。共沒收不合格化妝品400余瓶，價值3000余元。
5、生活飲用水衛(wèi)生
依據《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》對自來水公司市政供水進行監(jiān)督監(jiān)測，確保了飲用水的安全。對自來水公司水源水、出廠水、管網末梢水采樣3次，每次采樣6份，共計采集水樣18份，樣品檢測合格率95%。對供水單位衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率達到100%，建檔率達到100%，制水工作人員持有效健康證率達到100%。
6、重大活動接待及節(jié)日期間食品衛(wèi)生專項檢查
根據上級要求，制訂了詳細的安排部署并組織開展了“大慶”及“十一”黃金周期間衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查，共檢查餐飲業(yè)單位58戶，食品加工作坊15戶，副食品經營單位52戶。針對重大活動接待單位，對加工場所、原料貯存場所、餐廳防蠅、防塵設施逐項落實，做到所購進的原料必須索取檢驗報告或合格證明，調味品必須索取同批次檢驗報告或合格證，采購肉類必須有獸醫(yī)部門的檢驗證明。每日均按菜單嚴格審查菜譜，對存在的不安全因素立即予以更改。
二、存在問題
在總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，衛(wèi)生監(jiān)督工作與經濟社會發(fā)展和人民群眾需求相比還存在很大差距。
1、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法點多面廣，隊伍力量薄弱，影響了執(zhí)法工作正常有序進行。目前本轄區(qū)共有食品、公共場所生產經營單位320家，但衛(wèi)生監(jiān)督員僅3人，實際在崗人數只有2人，監(jiān)督執(zhí)法顧此失彼，力不從心。
2、衛(wèi)生許可及衛(wèi)生行政處罰科室責任不明確，具體工作中出現推違扯皮現象。
三、振奮精神，搶抓機遇，努力做好20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作
下一年要進一步加強衛(wèi)生法律法規(guī)學習，提升衛(wèi)生執(zhí)法水平;以“食品安全專項整治”為重點，全面開展食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，嚴厲打擊一切危害人民身體健康的違法行為，努力開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作新局面。
認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》，堅持集中整治與制度建設、嚴格執(zhí)法與科學管理、打假治劣與扶優(yōu)扶強、失信懲戒與正面引導相結合的工作原則，切實有效落實食品安全各項工作�？傊覀儗⒄J真總結經驗，嚴格執(zhí)法，熱情服務，及時完成各項衛(wèi)生監(jiān)督工作任務。
監(jiān)督員工作總結 7
自本檢測中心質量管理體系xx年12月6日建立以來，本人按照質量手冊、程序文件中有關監(jiān)督員的職責要求，對本中心檢測的關鍵環(huán)節(jié)進行了監(jiān)督，現將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結并上報管理評審：
1.對檢測人員及操作的監(jiān)督
對檢測人員是否按照質量管理體系中的要求進行檢測實施了監(jiān)督，監(jiān)督過程中發(fā)現檢測人員對檢測標準理解不透、掌握不牢等問題，組織了針對性的培訓。確保檢測人員按相應的標準、作業(yè)指導書規(guī)定的程序、方法和要求進行檢測，并形成及時、準確、清晰、完整的記錄。對新進人員進行了重點監(jiān)督，監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設備的性能等方面的熟悉程度，監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范，數據、結果是否真實可靠。
2.對儀器設備的監(jiān)督
確保儀器設備功能正常，在有效的檢定或校準周期內，使用、維修、保養(yǎng)有記錄；新購、長期未使用或維修過的儀器設備的能正常使用；監(jiān)督儀器的期間核查和維護保養(yǎng)按計劃實施；儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要；儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
3.對樣品的監(jiān)督
監(jiān)督樣品的準備或制備活動是否符合標準和作業(yè)指導書中的規(guī)定，監(jiān)督樣品的標識、試驗狀態(tài)標識是否規(guī)范，監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進行管理，對不符合規(guī)定的情況提出糾正，并對糾正措施的實施情況進行了跟蹤驗證。
4.對設施和環(huán)境條件的監(jiān)督
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設備，按照《設施和環(huán)境條件一覽表》的要求，確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進行有效地控制，確保測量結果和儀器設備精度不受環(huán)境條件的影響，檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響，對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū)，確保有效的隔離、防護措施和必要的警示。
5.對檢測結果的監(jiān)督
確保本中心客觀、準確、清晰、完整地出具檢測報告，確保報告的規(guī)范性，編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結果報告管理程序》執(zhí)行。報告的'內容滿足客戶需求的全部信息；數據與原始記錄一致、計算數據正確、必要時檢查有關不確定度分析的準確性；確保檢驗結論正確、用語規(guī)范。
6.對其它方面的監(jiān)督
確保樣品、技術資料、檢測過程和檢測結果的保密要求得以貫徹實施，確保本中心全體人員遵守《保密和保護所有權程序》的全部規(guī)定；監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準則、質量方針的情況，一旦發(fā)現及時對進行其培訓教育、批評幫助。
監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產生的三廢物品的處理，對不符合規(guī)定的處理方式提出改進意見，并監(jiān)督其落實執(zhí)行；監(jiān)督檢測人員在進行試驗操作時，按照操作規(guī)程執(zhí)行，持證上崗，不得違規(guī)操作，一旦發(fā)生安全事故，安全監(jiān)督員應按照作業(yè)指導書中規(guī)定，啟動應急措施，對不符合規(guī)定的情況提出整改意見；監(jiān)督本實驗室儀器設備、參考標準、標準物質量值溯源的控制，確保在使用時具備規(guī)定的計量特性，以保證檢測數據可靠、準確。
在日常工作中，發(fā)現一般不符合項，組織相關人員進行分析，并對不符合的嚴重性和可接受性進行評價，提出處置意見，明確糾正和糾正措施要求，對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進行跟蹤驗證，證實所采取的措施已消除了產生不符合工作的因素，通知相關部門恢復工作，對管理體系或技術運作過程中的潛在的不符所采取的預防措施的實施進行跟蹤驗證。
監(jiān)督員工作總結 8
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間今年就要在緊張和忙碌中過去了�；仡欉@一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：
一、工作收獲
1、首件檢驗。我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細致的工作�！凹毠�(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
3、異常反饋。在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評。
但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的`發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
監(jiān)督員工作總結 9
xxxx年就要過去了，我們會懷念它。學業(yè)雖重，但監(jiān)督員的工作并沒有因為緊張的期末復習有所耽擱。相反，大家知道越是在這個特殊的時期，越要保證工作的質量，以便給同學提供一個良好的學習環(huán)境。在本月中，監(jiān)督員堅守崗位，繼續(xù)實踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復同學對于食堂菜品質量、服務、衛(wèi)生等大小問題58個。此外，監(jiān)督員還主動發(fā)現食堂存在的不足，向經理匯報并督促改正。
一、本月解決的主要問題
1. 農園二樓素菜檔口增添新菜品同學滿意，撤除了性價比不高的香干雞蛋
2. 農園二樓的燒烤檔口因為人員調休導致同學等菜太久
3. 答復同學農園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4. 答復同學關于不賣松花蛋的疑問
5. 解答了同學關于收飯卡管理費的原因
6. 應同學提出的意見，懲罰了家園2號窗口糖醋里脊肉太少的行為
7. 解決了同學提出的勺子洗得不干凈的問題
8. 應同學的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學對111號師傅在給同學加熱菜品的時候態(tài)度不好的投訴
10. 同學反映麻辣燙的辣椒調料碗里油太少
11. 藝園再次強調了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定
12. 同學在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。
14. 解決了同學投訴學五的雞肝味道不好的問題
15. 學五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學對于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調料
17. 同學反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學在藝園吃出塑料制品的事情，
19. 答復了同學對于農園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20. 答復同學希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議
21. 答復同學希望農園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統(tǒng)一的建議
22. 向同學解釋了學一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學在學五排骨里吃出異物(經調查是豬血管)的事件
24. 反映了同學對于學五小炒味道變化的疑問，已讓有關人員注意
25. 釋清了同學對家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問
26. 懲罰了家園5號窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為
27. 解答了同學為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因
28. 同學在家園7號的米飯里吃出了石子，對相關人員進行了罰款
29. 解答了同學關于桂林米粉烤串的出售時間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題
31. 同學未吃完的飯菜被服務員收走，家園重新賠償了其一份并道歉
32. 回復了同學家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數量
33. 同學反映家園有的菜過咸，經理口頭批評了相關人員，并更換菜品
34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。
35. 答復同學提出的有關北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時間的問題。
36. 答復了同學對于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見，要求師傅勤加訓練刀功
37. 答復了同學關于學一咕咾肉中面粉太多的意見
38. 從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學生，在繳納現金時免收15%手續(xù)費
39. 解決了康博斯中餐服務員態(tài)度及蠻橫給同學帶來極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問題
42. 回復了同學對桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來的誤解
44. 農園的滾動提示液晶屏幕更換了新的提示語
45. 答復同學關于吧臺提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議
46. 了解農園烤紅薯比學一貴的原因
47. 關注一同學在萬柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問題
48. 向經理反映學一托盤里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況
49. 盡量避免同學買紅薯時隨意捏的不衛(wèi)生情況
50. 答復同學關于學一咕咾肉里面團太多的意見
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題
52. 同學反映藝園早餐賣煎餅的師傅態(tài)度不好，已經讓經理進行了批評
53. 答復了同學對于藝園涼菜里都加糖的疑問
54. 反映了同學對藝園白菜中肉多油大的意見
55. 家園一保潔員工擅自花光同學在家園丟失的飯卡里的錢，已將其開除
56. 同學在家園湖南風味中吃出了蟲子，并批評雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口
57. 向同學解釋了家園北京風味的辣子雞被撤走的原因
58. 答復同學關于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見
二、家園工作總結
時間過得真快，不知不覺，監(jiān)督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學期。從最初對監(jiān)督工作的一無所知，到現在學會了如何發(fā)掘與處理問題，我似乎已習慣了每天上崗、答疑，在BBS與意見本上回復，到前臺與后臺檢查的生活。掛上監(jiān)督員證時，總有一種莫名的自豪感，感覺是在從事著一項神圣而不可或缺的職業(yè)，身旁是兩個權益體，而我的角色是做一個中立者，盡力維持兩端的平衡，在做好監(jiān)督工作的同時，成為兩端信息溝通的中轉站。
回顧三個月來的工作，真的收獲了許多。在日常的監(jiān)督以及同食堂人員的交流中，了解了食堂的一些運轉程序，了解了成本的計算，某些菜肴的配料，利潤的比例，規(guī)章與賞罰制度，學會了處理基本問題，比如量不合理，菜中有異物，衛(wèi)生沒做好，飯卡打錯等等，學會了為同學們“吶喊”，去維護大家的權益，而同時，也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐，學會了去理解和感恩。
在每日給同學的回復中，都能看到自己的歷程，看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經驗。然而不變的始終是一種責任感。記得一位師姐說，不論我們起初對一份工作有多大的熱情，支撐著我們堅持到最后的，必定是那份責任感。我想，監(jiān)督員的工作也一樣，它需要的是一種認真負責的態(tài)度，一份執(zhí)拗和隱忍，始終堅持自己的原則，該罰的時候不能猶豫不決，比如在處理一些窗口缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時，雖然會有些于心不忍，因為一罰就50，而那些員工一天工作十多個小時還掙不到30元，但原則是不偏袒眼淚的，只有這樣，才能使之成為一種習慣，使食堂更加完善。同時，該忍耐時也得堅守自己的陣地。比如有一次，同學質疑幾道菜的價格，我將成本與量的標準回復給他，沒想到竟引起巨大爭議，還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調查了市場價，了解了進貨渠道后，我發(fā)現并沒錯，便固守自己的立場，雖然遭受了一些“人身攻擊”，但始終問心無愧。有時想想，這也不失為一段有趣的小插曲，其實收獲遠比一帆風順要大得多。
之前總是只會向經理反映問題，不懂得自己去解決，很少與員工們溝通。后來在工作中，慢慢學著自己去處理了，并試著與更多的人溝通，去聆聽不同人的聲音，獲取各個渠道的信息，比如在詢問為什么桂林要用固體酒精作燃料時，就聽到了許多種版本，從中篩選出了正確的信息，不至于聽取單方面的觀點而盲目下判斷。對于一些成本的了解也多虧了經理和廚師，在與廚師長交談時才了解到為什么某些看似一般的菜會很貴的原因，也才了解到他們一個月的利潤盈虧。
我把三個月來的回復和總結整理了一下，重溫這些日子的工作時總是有許多感慨，好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比，我真的很幸運，能夠成為食堂監(jiān)督員中的一員，從而看到了許多，也學到了許多。每次在收到同學們的意見時，都感到一種被信任的快樂。因著這份信任，我想我無權讓大家失望。希望在學期的尾聲，在新年伊始之時，我能擔好這份責任，走好新學期的路程。
家園監(jiān)督員 李嘉
三、康博斯、面食部工作總結
本月中旬，康博思中餐的一卡通機器出現故障不能使用，事發(fā)后，先后有四位老師向我反映了這一情況，并且表示自己作為北大的教職工，在繳納現金時還被征收手續(xù)費很不合理。之后經過和餐飲中心相關部門和領導的溝通協(xié)調，這一問題得以解決。
通過這一事件，我感到作為一名食堂監(jiān)督員，要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對于食堂可能會引起老師及同學不滿意的地方，爭取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了問題才盡力去彌補，工作很被動，也容易在更大的范圍內造成不良的影響。因此，今后如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識，將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，我們的工作會更加主動，相信老師和同學們也會更加滿意!
康博思、面食部監(jiān)督員 熊校良
四、萬柳工作總結
從12月11日我作為萬柳食堂監(jiān)督員上崗工作到今天已經一個月有余，一切都在摸索中進行。
上任伊始，一切都比較陌生，我接受了權益部同學的建議，在餐飲中心及bbs的相關版面閱讀了大量有關食堂監(jiān)督員工作的條例、其他食堂監(jiān)督員的總結文章，對監(jiān)督員工作的內容、范圍、主要職責等有了一個基本的認識。很多監(jiān)督員的總結寫得既貼切又動情，很讓我感動，這也給了我很大的鼓舞，期望自己也能像大家一樣出色地完成監(jiān)督員的各項工作。
上任的第一天，我找到萬柳食堂賈經理，與他談了很久，他向我介紹了萬柳食堂的基本情況，并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚，萬柳食堂師傅只有20位左右，這么少的人要擔負起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易，盡管萬柳食堂現在的規(guī)模比較小(根據就餐人數縮至一個自選區(qū)，一個小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛，我也拿到了監(jiān)督員的胸卡，每天用餐時間站在經理辦公席接受同學們的詢問，堅持每天看一次意見本，準時參加周五的例會。經理也比較支持我的工作，在上崗時經常給我介紹一些與食堂工作相關的知識。本月網上回復了三位同學的詢問和一位同學的建議短信，具體可見周工作總結，這里不再贅述。有兩個值得注意的問題：
這個月有一個問題顯現出來，就是同學們通過bbs在萬柳版上反映問題較多，卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進口經理值班臺的后面，我想可能由于這個位置不太好，同學們不愿意越過經理值班臺去取意見本，所以我打算找一個更便利的位置再設一個意見本，這個工作會在下學期開學完成。
另外，同學們反映比較多的問題萬柳食堂的自選區(qū)菜樣比較單調，我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導致食堂可選用的蔬菜較少有關。我已經和廚師長反映了這個問題，廚師長表示會盡量調配菜樣，讓同學們滿意。
工作中有幾點體會：第一，要及時全面的回復同學提出的意見和問題。有同學發(fā)短信給我正值晚餐結束時段，我在公交車上正從學校返回萬柳，因為車上人多沒聽見短信，過了5分鐘后才看見，馬上做了回復。我想將心比心，如果我是那個提意見的同學肯定期待自己反映的問題受到重視，及時回復同學的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二，與其他監(jiān)督員的總結中也有相同的體會的是，要注意給同學做回復時候的語氣和態(tài)度，公允和客觀的立場比較值得推崇，才能獲得同學們的信任，用詞應該正式，回復要有理有據。第三，多與經理和廚師長交流，學習和了解食堂運作規(guī)程，少說外行話。
這學期的工作暫時告一段落，還有更多的工作需要在下學期展開。我會再接再厲。
萬柳食堂監(jiān)督員 李霞
五、農園工作總結
這是我做食堂監(jiān)督員的最后一個月了，在這個月的總結里，我想寫一下失物招領/尋物方面的經驗。
農園每天的用餐人數非常多，基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個呢，全都是沒有人來認領的，有的里面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想象丟失的人當時會有多么著急。
下面我來總結一下失物招領/尋物的一些小經驗：
A、失物招領：
(1) 當收到好心同學交上來的東西時，不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的贊許，不僅僅是替失主表示感謝哦~~
(2) 收到東西以后，如果是錢包，里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之，如果發(fā)現了失主的院系、學號、姓名，就記下來——這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領時，也方便我們確認。所以現在我也常常把校園卡放在錢包內，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學號、姓名，就可以在BBS上發(fā)帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名，避免發(fā)生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息，這些可以在認領的時候用來確定失主，以免冒領。我通常都在帖子里寫：請他/她本人帶有效證件去XXX認領。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。
(4) 關于發(fā)帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發(fā)帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院系上發(fā)的失物招領帖子，最后都成功地找到了失主。
b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的幾率。
(5) 有的時候非常巧，物品里面恰好有失主的手機號、聯(lián)系電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯(lián)系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認領的麻煩，還能讓北大在他們心里留下好印象 :)
B、尋物
(1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急，這時候我們就應該盡力的幫忙，留下他們的聯(lián)系方式、失物外觀的'描述。
(2) 可以提議他們去農園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問，一般撿到了東西，主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學們最后終于找到了自己丟失的東西，我都會很開心:) 記得上體育課的時候，當聊天時有位同學得知我是農園監(jiān)督員后，說他上次在農園丟了錢包，就在BBS看到監(jiān)督員發(fā)的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發(fā)的帖子呢，于是大家都很高興，那天聊得非常愉快——這也是做監(jiān)督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。
農園監(jiān)督員 李嵐
六、藝園工作總結
十二月份隨著期末考試的臨近，同學們反映的情況日漸減少，食堂工作有條不紊的進行，日常工作中出現的問題也能及時的處理并回復。具體事情的解決和處理不再贅述，下面簡單的寫寫我的想法：
在食堂監(jiān)督員的崗位上工作約有兩個半月左右，從開始的誠惶誠恐到現在的慢慢上手，對工作中可能遇到的問題和相應的解決辦法都有了一個大概的掌握。其實同學們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務的各個方面：食品衛(wèi)生、營養(yǎng)美味、服務態(tài)度。
首先，食品衛(wèi)生肯定是最重要的內容。而關于食品衛(wèi)生方面同學們反映的問題主要體現在米飯炒菜中時不時地會出現異物，就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現的青蟲、洗菜的塑料筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細的一部分，無論是洗菜擇菜，稍有不注意，就有可能有異物進入菜品，也就會給同學們的飲食帶來不便之處。這是一個日復一日、年復一年需要細心對待的工作，仔細是唯一避免的方法。食品衛(wèi)生出現的第二個主要問題是蔬菜與肉類的新鮮，因為我曾經以監(jiān)督員的身份參觀過咱們學校先進的洗菜摘菜的設備，對學校的食品的來源有些許了解，從而對于這個方面是絕對信任的，但我想大多數同學其實并沒有這么一個了解的渠道，于是偶爾吃壞了肚子對這個方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續(xù)堅持新鮮食品的購進、儲存與加工外，還要對食堂的這部分工作有個宣傳的渠道，給大家一個放心的解釋。
其次，反映問題比較多的方面是營養(yǎng)美味。更多的同學提出的問題都是菜品的味道不好、營養(yǎng)不夠搭配。例如十二月份解決的兩個問題，一個是有同學反映涼菜中每道菜都放了糖，但實際上主食中供給的糖量已經足夠，所以從營養(yǎng)的角度應該減少涼菜中的糖供給量。就這個問題，我和經理也進行了討論，藝園的涼菜中只有藕片和蘿卜片是有糖的，其它菜是不含糖的。但我覺得這個同學的問題特別好，在滿足同學們的基本飲食需求的情況下，食堂也可以為營養(yǎng)搭配做更多。另一個解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個就是大家對菜品美味和實惠的要求了，如果大家提出來，食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將于下學期繼續(xù)推出，希望到時候能讓大家滿意。
再次，師傅們的服務態(tài)度也是同學們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點賣煎餅的師傅不響應大家的要求，態(tài)度不夠好。一方面我們會請經理幫忙提醒，另一方面也希望同學們能有所理解，師傅們也會有順心不順心的情況，誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的，若是哪個師傅長期的態(tài)度不夠好，這個我們一定會提醒他改善，但是若只是一時的情況，請大家相互理解。我們希望盡量的給大家一個熱情微笑的服務。
這個月還一個比較大的事情是十佳菜肴和十佳服務員的評比。有的同學在質疑這件事情到底有沒有意義，而我個人覺得它的不在于評選出到底哪個好哪個不好。給食堂一種激勵，在評選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機會;給同學們一種參與，決定自己的飲食生活的參與，無論這份參與的能量有多大，至少這是一個交流的窗口，大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個評選過程中沒有藝園食堂的菜品被評為十佳的，不過，大家覺得怎么能夠更好，我愿意為你們努力。
監(jiān)督員工作總結 10
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現將質量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
1、總體網絡質量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質量大部分時間很好，偶爾會出現通話時一方聽不到話音或突然出現斷線，但此情況出現的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現，有兩天手機能接打電話但無法上網，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內、國際漫游服務情況
本人于今年7月份去了外地湖北省，經監(jiān)督國內的漫游服務質量良好。通話質量高，網絡信號好，網速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
3、服務廳服務情況
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的'“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務熱線情況
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現過網上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經理情況
電話客戶經理的接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當地的賓館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊�，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質量監(jiān)督員在質量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
監(jiān)督員工作總結 11
衡陽市第一人民醫(yī)院戒煙門診工作職責
戒煙門診設于呼吸內科門診，配備專業(yè)醫(yī)生、護士各1名承擔門診戒煙工作，其工作職責如下：
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項控煙規(guī)章制度。
二、掌握戒煙知識與技巧，為煙草依賴者提供戒煙診療服務。
三、戒煙門診醫(yī)護人員要帶頭戒煙。
四、接診病人時，做好吸煙史記錄。
五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。
六、積極參加醫(yī)院控煙知識培訓，為全院人員和社區(qū)群眾上有關健康教育輔導課。
七、掌握吸煙人員戒煙情況，及時反饋控煙意見、建議，推廣戒煙成功經驗。
監(jiān)督員工作總結 12
根據區(qū)委組織部安排，我于XX年5月至XX年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉，擔任信訪監(jiān)督員工作。半年多來，我以高度的事業(yè)心、責任感和飽滿的熱情，扎扎實實地開展工作，認真履行工作職責，并在實踐中學習了知識，使工作能力得到了鍛煉。
一、工作體會
（一）對信訪工作的重要性有了更加深刻的認識。
我認為，擔任信訪監(jiān)督員工作的過程，是聯(lián)系群眾的過程，也是接受教育的過程，這期間更是我促進學習的過程，提高政治敏銳性和洞察力的過程，提高處理復雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“xxxx”在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
�。ǘ┣猩砀惺芰巳罕姷膶嶋H困難和社會矛盾問題，強化了群眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的.角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區(qū)經濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
�。ㄈ┘訌娏藢W習鍛煉，促進提高了政策水平和解決復雜問題的能力。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數多，情況復雜，是拖了好幾年沒有解決的問題，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
二、存在不足
我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責。在這段時間里，信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。掛職鍛煉半年多來，我在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足，主要有以下方面：
1、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
2、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于信訪相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。
監(jiān)督員工作總結 13
20xx年微生物體檢科各項工作都按照體系文件的要求運行，按照質量手冊中有關質量監(jiān)督員的職責，根據微生物體檢的工作實際，我制定了20xx年的監(jiān)督計劃并定期進行了監(jiān)督，現將監(jiān)督工作總結如下：
1、20xx年3月17日，對從業(yè)人員健康體檢中260份血清的'梅毒初篩進行監(jiān)督，檢測依據WS273-20xx。
2、20xx年5月26日至6月3日，對醫(yī)療物品中細菌總數和消毒液染菌量進行監(jiān)督，監(jiān)督依據為《GB15982-20xx 醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準》。
3、20xx年8月26日至9月4日，對醫(yī)療物品中霉菌培養(yǎng)和需-厭氧菌培養(yǎng)進行監(jiān)督，檢測依據為《消毒技術規(guī)范》（20xx年版）和GB15982-20xx。
4、20xx年10月14日，針對20xx年6月1日新實施的《GB4789.7-20xx食品安全國家標準 食品微生物學檢驗 副溶血性弧菌檢驗》，對檢驗人員進行監(jiān)督。
5、本年度所有檢測采用的標準規(guī)范均現行有效；在用儀器設備均經過檢定，工作環(huán)境符合要求；被監(jiān)督人員對檢測工作程序熟悉，所有操作均符合生物安全和國家標準規(guī)范的要求。在全年的監(jiān)督過程中，沒有發(fā)現不符合項。
質量監(jiān)督員：XXX
20xx年12月11日
監(jiān)督員工作總結 14
群眾安全生產監(jiān)督員工作總結自擔任群眾安全生產監(jiān)督員以來，本人秉著“安全第一，預防為主”的原則，認真履行職責。現將本人今年的監(jiān)督工作總結如下：
一、注重對新學員進行安全教育培訓今年運輸隊新分配的學員很多
有學調車員的、有學乘務員的、扳道員的，對于他們來說一個剛畢業(yè)的學生或是退伍軍人，也許從未接觸過工地施工作業(yè)環(huán)境，該如何面對施工中的各種安全注意事項？我作為基地的一名群眾安全生產監(jiān)督員，有責任組織學員參加安全教育會議，引導他們在工作中做到正確防護。在工地施工作業(yè)中，我認真提醒他們正確佩戴防護用品，如工作服、安全帽等，提醒他們在調裝作業(yè)時的正確站位，行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產工作過程中的'做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
二、排查工地安全隱患
避免事故發(fā)生我積極參與經理部、隊部組織的安全生產工作會議，認真貫徹工作會議精神，配合軌排隊，組織安全防護人員對施工現場加強對安全隱患排查。8月12日，我對基地臨接線路、存軌場地基進行檢查時，發(fā)現少數地段有沖溝下沉現象，在大雨后出現路基下沉裂紋，我及時報告隊部，并組織安全防護人員進行及時處理，確保了臨接線運輸安全，避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中，我還定期對工地設備、設施、大型機械作業(yè)施工環(huán)境進行認真排查整改，對線路養(yǎng)護、鋪軌架橋、長軌焊接、機車運輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點設施認真進行安全生產監(jiān)督，將安全監(jiān)督工作真正落到實處。
三、做好機車保養(yǎng)工作
防范行車事故我在本職工作中，以身作則，給同事樹立榜樣。作為一名機車乘務員，我?guī)ьI機車乘務組往返于基地—薛店—基地的途中，我首先想到的是順順利利出去，平平安安回來，安全問題是頭等大事。我嚴格要求機車乘務人員按標準化作業(yè)，尤其，在機車停車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個安全隱患。在9月26日對機車全面檢查時，我發(fā)現機車制動機降壓風缸漏泄，造成機車不能制動，經臨時處理后，并匯報領導，于9月28日與檢修車間人員共同修復，經試驗后，機車可正常使用，確保了機車在運輸中行車安全。未來工作展望，雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績，但在工作還存在不足之處，我將在今后的工作中認真研究，克服缺點，以務實的作風、積極的態(tài)度，繼續(xù)認真地做好群眾安全監(jiān)督工作，為石武鋪架工程建設添磚加瓦。
監(jiān)督員工作總結 15
一、工作原則
按照“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、社會廣泛支持”的安全生產監(jiān)管原則和“夯實基礎、筑牢防線”的要求，全鎮(zhèn)每個行政村（社區(qū)）聘用一名安全生產監(jiān)督員（具體人員名單見附件一），負責協(xié)助鎮(zhèn)安全生產監(jiān)督管理站履行本村（社區(qū)）范圍內的安全生產監(jiān)督工作。
二、村級安全生產監(jiān)督員（協(xié)管員）任職條件、聘用期限及要求
�。ㄒ唬┐寮壈踩a監(jiān)督員（協(xié)管員）應當具備的條件
1、擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，能認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，有較強的'責任心和事業(yè)心。
2、熱愛安全生產工作，熱心公共安全管理事務。
3、具備一定的組織協(xié)調與管理能力，堅持原則，身體健康的成年公民，最高年齡一般不超過65周歲，能依照本辦法正常履行崗位職責。
4、未受過刑事處罰。
�。ǘ┤温毱谙�
根據我鎮(zhèn)實際，村級安全生產監(jiān)督員（協(xié)管員）原則上村治安主任兼任，報縣安全生產監(jiān)督管理局備案。每次聘用期限為3年，期滿后需繼續(xù)聘用的重新履行續(xù)聘手續(xù)。推薦與審核、審批過程應當公開民主，符合程序。
【監(jiān)督員工作總結】相關文章：
監(jiān)督員工作總結04-08
網格監(jiān)督員的工作總結12-06
廉政監(jiān)督員工作總結05-12
質量監(jiān)督員工作總結10-07
監(jiān)督員的個人工作總結12-05
監(jiān)督員工作總結15篇04-11
監(jiān)督員工作總結15篇07-09
質量監(jiān)督員工作總結8篇04-11