【精選】試用期工作總結(jié)范文集合五篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié) 篇1
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)富士康公司。成為了模具員工。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。
感謝重慶市工業(yè)校給了我工作的機(jī)會，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了人生海納百川的胸襟，感受到了人身不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了人的執(zhí)著和堅定。
在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、 萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程.其涉及到的事情比較復(fù)雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在做每一個工件時都沒有明確的判斷先做什么后做什么，應(yīng)該選什么刀具加工效率高，哪些工件是客戶馬上需求的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著向老員工問這問那，一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西.從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、 成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶需求的工作、在這期間，讓我清楚的.看到了自己對技術(shù)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的技術(shù)知識，提升自己的工作質(zhì)量，使自己滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意為終止。也讓自己更好的對此工作充滿信心。
在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位師哥們，都是我心中的上帝，與技術(shù)打交道是一門硬的模具技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時，這種精神也深入到工程的整改中，首先要盡快整改自己很多不足的問題。一定要及時整改。
因為這個問題容易影響工作生活秩序技術(shù)的進(jìn)度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了工作的美譽(yù)度;提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。
三、 成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。回訪首先可以提高客戶的滿意度，，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?
通過這幾個月的培訓(xùn)，在實際工作操作中得以實施。能獨(dú)立做一些簡單的工件，但這不是三分鐘熱情，在后期的正常工作和學(xué)習(xí)中還要繼續(xù)努力下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
記得一定要努力，加油，在10年后的今天我到底是一個什么樣的人，在這里自己有做了些什么，學(xué)到了些什么東西，做了那些有意義的事情。 在以后的工作應(yīng)該要不斷的總結(jié)自己。
試用期工作總結(jié) 篇2
售后客服工作的完成對我的職業(yè)生涯十分很重要，因此我在從事這項工作以來便致力于強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)，希望通過能力的提升讓自己在客服崗位上有著更好的表現(xiàn)，所幸的是部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的協(xié)助讓我取得不少工作成果，回顧試用期內(nèi)完成的售后客服工作進(jìn)行總結(jié)如下。
重視地客服話術(shù)的熟悉以便于在工作中得以運(yùn)用，客服話術(shù)是每個客服人員都要在工作中運(yùn)用到的，因此我在入職后便強(qiáng)化了這方面的學(xué)習(xí)并用以指導(dǎo)自己的'工作，而且我還會與同事模擬對話從而思考工作中可能發(fā)生的狀況，多揣摩客戶的心理以便于在客服工作中更好地幫助對方，我還積極參加部門組織的培訓(xùn)從而提升自身的服務(wù)水平與工作能力，隨著時間的流逝導(dǎo)致我已經(jīng)能夠背誦客服話術(shù)的內(nèi)容，但由于運(yùn)用方面比較生疏從而還需要繼續(xù)積累經(jīng)驗才行。雖然在老客戶的維護(hù)方面做得還算不錯卻卻少積極進(jìn)取的心態(tài)，即很少主動去開發(fā)新客戶從而難以在工作中取得進(jìn)展。
多了解公司產(chǎn)品知識以便于更好地解決客戶的疑慮，每次客戶聯(lián)系售后客服都會反映產(chǎn)品在使用過程中產(chǎn)生的問題，因此我得提升自身的專業(yè)水平從而令工作中的話語更具有說服力，所以我利用閑暇時間強(qiáng)化對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)與理解，而且針對客服工作中的難題也會及時向同事請教，了解他們在工作中的具體做法并借鑒這方面的經(jīng)驗，由于能夠積極應(yīng)對工作中的難題從而積累了不少經(jīng)驗。我還通過加強(qiáng)各部門之間的溝通來解決工作中的難題，尤其是涉及技術(shù)以及維修方面的問題需要及時聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理。
認(rèn)真寫好工作日志并對客服話術(shù)加以改進(jìn)，我明白對待工作需要保持靈活性才能取得更好的效果，所以我會定期寫好工作日志并反思客服工作中的不足，多對客戶反饋的問題進(jìn)行思考并持續(xù)跟進(jìn)，而且在問題得到解決或者客戶購買新產(chǎn)品以后還要進(jìn)行回訪，了解客戶的使用體驗并詢問解決問題的滿意程度，在工作中做到這種程度也是源于我對職責(zé)的重視，但我能意識到自己與公司的正式員工之間還存在著能力的差距，需要繼續(xù)努力并更加努力才能夠在工作中取得理想成果。
對于部門的發(fā)展而言做好客服工作是很重要的，所以我會強(qiáng)化對職責(zé)的認(rèn)知程度并在工作中積極表現(xiàn)自己，希望通過售后客服工作的完成從而在職場取得更多進(jìn)展。
試用期工作總結(jié) 篇3
高中生的學(xué)習(xí)壓力大，教師的教學(xué)工作也很緊張，每天都在想著怎樣提高學(xué)生的成績。在這段時間的工作中，我讓學(xué)生的成績得到了一定的進(jìn)步，我感到很欣慰，我將不斷努力，爭取能夠做得更好，讓學(xué)生能夠順利的通過考試，成為社會的棟梁之才。
第一，對學(xué)校經(jīng)營理念和模式的認(rèn)識
學(xué)校以提高學(xué)生的成績?yōu)橹行�，以提高學(xué)生的健康素質(zhì)和思想品德素質(zhì)為基本點，把學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意和社會滿意為標(biāo)準(zhǔn)的辦學(xué)理念，既先進(jìn)又務(wù)實;學(xué)校管理規(guī)范、注重實效，不搞形式;對老師對學(xué)生充滿人文關(guān)懷;各部門各司其職，不見相互踢球的現(xiàn)象;獎罰分明，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。在這樣的環(huán)境里工作，我很快樂。
第二，對教育教學(xué)方面的總結(jié)
本人擔(dān)任高二和高三各一個班級的地理課。第一堂課的交流，就發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生對地理課幾乎沒有興趣，他們感覺“沒有學(xué)到什么”，“地理沒有用處”。這種認(rèn)識，將會嚴(yán)重抑制學(xué)生自主性的發(fā)揮，會成為未來教學(xué)工作的障礙。為了提高學(xué)生的興趣，我主要從以下三個方面對學(xué)生進(jìn)行了訓(xùn)練：講解身邊的案例，來自國內(nèi)的國外的或者是通過媒體獲得的材料，讓學(xué)生體會到地理知識來源于生活，學(xué)好地理有利于提高他們的個人素養(yǎng)和評判鑒別能力。二是教給學(xué)生一些終生受益的東西，例如辯證的分析問題，用發(fā)展的觀點思考，吃苦精神，持之以恒等學(xué)習(xí)品質(zhì)，以提高學(xué)生的自信心，激發(fā)內(nèi)動力，提高學(xué)習(xí)的自主性。三是交給學(xué)生恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。首先就是識圖，半年的訓(xùn)練，多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了讀圖的習(xí)慣;其次是學(xué)科知識的構(gòu)建，讓學(xué)生學(xué)會如何梳理繁雜的知識，培養(yǎng)他們良好的思維方式。
第三，對班主任工作的思考
健康向上，積極和諧的班級文化象陽光雨露一樣，浸潤、撫育著每個學(xué)生的心靈，激發(fā)他們的內(nèi)動力，提高他們的自主性，引導(dǎo)他們健康、快樂而又充實的生活。班級工作繁雜瑣碎，但是學(xué)生的進(jìn)步和變化，也讓我體會到了喜悅和成就。
高二三班由6個來自青鳥班的學(xué)生和11個來自重點班的同學(xué)重新組合而成，他們的成績偏低，參差不齊，從180—550分不等，為了提高他們的自信心和主動性，我班級管理的第一項措施就是：賞識教育。看到學(xué)生的優(yōu)點和長處就立即表揚(yáng)、鼓勵。為了讓他們的學(xué)習(xí)熱情持續(xù)下去，我組織了“成功=目標(biāo)+計劃+行動”、“俞敏洪的故事”、“房子與人生”、“雄鷹和蝸牛”、“如何做一個富有成效的學(xué)生”、“怎樣做到努力學(xué)習(xí)”等主題班會，培養(yǎng)學(xué)生持之以恒的品質(zhì)，這是我班級管理的第二項措施，既激發(fā)內(nèi)動力，提高自主性。針對學(xué)生之間的矛盾和摩擦，我專門做了“感恩之心”、“珍惜緣分快樂生活”的班會，給學(xué)生的日常言行制訂了一個標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵他們說積極的話，說自信的話，說團(tuán)結(jié)的話，說友愛的話，說有利于集體的話，說鼓舞人心的`話，說能夠提高個人形象的話;不說消極的話，不說妒忌的話，不說炫耀的話，不說狂妄的話，不說尖酸刻薄的話，不說泄氣的話，不說無情的話，不說悲觀的話，不說破壞團(tuán)結(jié)的話，不說損害集體和別人榮譽(yù)的話，不說破壞個人形象的話。寬容的對待別人，記得別人對自己的好。這是我班級管理的第三項措施，即建立積極向上、學(xué)風(fēng)濃厚的班集體。其他事情，例如后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，孤僻學(xué)生的引導(dǎo)，早戀等現(xiàn)象，都卓有成效。
試用期工作總結(jié) 篇4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼踏入教學(xué)工作已將一年，作為一名新教師，在各位老師的幫助支持下，在校領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，讓我成長、進(jìn)步、收獲了不少�；仡欉@一年，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。下面我對一學(xué)年的工作作一個總結(jié)，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，為新學(xué)年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識
在過去的一學(xué)年里，我在思想上嚴(yán)于律己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動。一年來，我服從學(xué)校的`工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。無論在什么情況下，我都沒忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自己。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，能夠取得更大的進(jìn)步。
二、 德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是愛。作為班主任，我積極努力為他們營造了一個學(xué)習(xí)的氛圍。并且不失時機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會進(jìn)行常規(guī)教育。這樣讓他們心中有常規(guī)，時刻有常規(guī)意識。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時刻不放松地看。孩子們不會做值日，我就教他們干活，手把手，一次次地教，一次次地示范。 漸漸地，學(xué)生就能井井有條地做值日了。
三、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，擔(dān)任七(2)班數(shù)學(xué)老師兼班主任。本著對學(xué)生、家長、學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，我覺得肩上的責(zé)任不輕。教學(xué)是一項細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。
1、備課 ：我積極參加教研室的新教師培訓(xùn)活動，抓住每一個聽課學(xué)習(xí)的機(jī)會。仔細(xì)聽，認(rèn)真記，課后仔細(xì)琢磨，努力揣摩挖掘。為了把自己的教學(xué)水平提高，平時根據(jù)要求，提前備好課，寫好教案。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向同行老師學(xué)習(xí)、請教，經(jīng)常與同年級的老師討論教法，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)，特別是堅持去聽王慧老師的課，學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗和課堂教學(xué)技巧。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案，做到提前做練習(xí)。使自己能夠廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
2、上課 ：上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，,克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣。運(yùn)用多種教學(xué)方法，注意與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，從學(xué)生的實際出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，簡單些的總是找學(xué)困生回答，并注意點撥。上課巡視時，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)，課后及時做課后反思，找出不足。
3、作業(yè)：根據(jù)新課改的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。作業(yè)及時批改、認(rèn)真糾錯，發(fā)揮查漏補(bǔ)缺的作用。出現(xiàn)知識缺漏發(fā)生的錯誤，我會在課上講解，并在以后的練習(xí)中反復(fù)加深印象。在平時教學(xué)過程中，還從網(wǎng)上找些習(xí)題給學(xué)生做。還要做好課后輔導(dǎo)工作，中學(xué)生愛動、好玩、缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始。
試用期工作總結(jié) 篇5
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，通過售樓處工程和項目現(xiàn)場的前期工作使自己進(jìn)入了狀態(tài)，完全適應(yīng)了周圍的環(huán)境和工作節(jié)奏，在收獲工作、生活、友情的同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足，總結(jié)如下：
一、售樓處工程：
1、熟悉公司各項規(guī)章制度
團(tuán)隊屬于初創(chuàng)成立，在袁總帶領(lǐng)下，各司其職，工作氛圍松弛有度、輕松和諧，凝聚力很強(qiáng)。我很快的融入了這個團(tuán)隊，掌握公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，熟悉部門管理制度。我為能進(jìn)入這個團(tuán)隊感到幸運(yùn)，同時也感到自身的壓力。在以后的`工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、項目工程管理
任職工程部土建工程師，具體負(fù)責(zé)售樓處土建及裝修、景觀市政工程，主要任務(wù)是確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度各項目標(biāo)，加強(qiáng)施工過程控制，在11月10日前完成交付。項目處于土建一層砌體施工階段，鑒于工期緊迫，各工種實行兩班倒，每晚加班至凌晨1點， 由于施工單位是蘇州的，對本地材料市場不熟悉，很多材料的采購和定制出現(xiàn)延誤，施工單位只報喜不報憂，導(dǎo)致在工期出現(xiàn)偏差，在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助指導(dǎo)下，我們深抓材料供給，每晚開工作會，及時把控施工進(jìn)展情況及需要解決的困難事項；使得裝飾工程施工得以順利開展，最終在計劃時間內(nèi)完成工程目標(biāo)。
二、現(xiàn)場工程
1、樁基礎(chǔ)工程
現(xiàn)場16#、17#樓為樁基礎(chǔ)，計劃工期20天。由于供樁單位在太倉，我項目用的方樁該單位以前未生產(chǎn)過，所以生產(chǎn)較慢；又因運(yùn)輸方式上采用船運(yùn)不夠及時，出現(xiàn)供樁時間延后，經(jīng)多次協(xié)調(diào)仍不能滿足現(xiàn)場施工需求，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下才得以順利展開施工，最終在計劃內(nèi)完成目標(biāo)時間。
2、現(xiàn)場臨時設(shè)施
施工單位進(jìn)場后，在現(xiàn)場布置方面主要圍繞一期項目建設(shè)進(jìn)行布局，對二期地下室施工的影響考慮不足，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提示后及時糾正了平面布置，起到了較好的預(yù)控作用。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想這三個月的工作，還有不盡如意之處，對相關(guān)專業(yè)知識儲備不足，本專業(yè)技術(shù)知識也存在欠缺，在以后的工作中，要主動加強(qiáng)本專業(yè)技能，貫通熟悉相關(guān)專業(yè)知識，通過拓展知識面，多向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，成為一專多能的復(fù)合型人才。
四、結(jié)語
項目工程將繼續(xù)，工程質(zhì)量安全管理任重而道遠(yuǎn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項目，是我該思考的課題，我會加倍努力，做的更好。
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