個人管理工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的個人管理工作總結，希望能夠幫助到大家。
個人管理工作總結1
一、扎實完成基礎工作
1、預算工作
全年經濟預算指標在控制范圍內，同時相關費用能做到按時報銷，編制的新增預算方案獲得股份公司預算委員會一次通過，為各項經營、接待工作夯實了基礎。
2、會議管理
20xx年先后策劃、組織股份公司層級大型會議兩次，專題研討會兩次，大型會議分別為xx工作推進會與xx業(yè)務觀摩交流會，會議效果良好，在股份公司內外造成了一定的影響，擴大了xx業(yè)務的影響力；專題研討會分別為瀝青業(yè)務研討會與核電業(yè)務研討會，通過專題研討，統(tǒng)一了瀝青業(yè)務與核電業(yè)務的發(fā)展共識與發(fā)展目標。
3、接待工作
20xx年完成多項內部、外部接待任務多次，均能以較好的水平完成接待工作。
4、制度編寫
20xx年完成《關于加強xx業(yè)務指導意見》的編寫及意見收集，并已開始走正式發(fā)文流程，《城市外xx業(yè)務投標管理辦法》正在持續(xù)完善中。
5、考察調研
20xx年先后參與考察調研工作兩次，赴西藏拉薩調研某項目一周，先后對項目情況、業(yè)主情況、市場情況及競爭對手情況進行了深入調研，并會同其他調研人員一并出具調研報告，較為圓滿的完成了調研任務；赴貴州公司印秀高速項目調研三天，對項目運營、項目特點等特色化內容進行了深入的歸納總結，并根據(jù)相關總結內容策劃了xx業(yè)務觀摩交流活動。
二、營銷工作逐步開展
1、客戶拜訪
先后對xx路橋四川分公司、xx交通四川分公司、中鐵昆侖投資公司等準客戶單位進行了實地拜訪，傳遞了我司在**業(yè)務領域的合作訴求與意向，為下一步業(yè)務拓展打下了基礎。
2、投標管理
逐步開始對xx業(yè)務的投標流程進行梳理，同時積極配合湖南公司在海南某項目投標中準備相關資料，順利完成該項目投標相關工作，該項目也順利中標。
三、存在的不足
1、營銷工作需進一步加強
20xx年未能獨立開發(fā)出新的合作客戶，項目信息的'儲備與客戶拜訪頻次與公司要求還有極大的差距，同時對xx業(yè)務的認識還不夠深，經驗還遠遠不足。
2、工作能力需進一步提高
通過20xx年的工作，發(fā)現(xiàn)自己在體系建設、公文寫作、組織管理等方面的能力還遠遠不夠，工作效率與完成水平都不高，需要在新的一年里重點予以鍛煉。
個人管理工作總結2
一、信用管理現(xiàn)狀
1、我公司領導一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管
理內容，在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關知識學習班，還請來專業(yè)人員結合我公司的實際情況，進行現(xiàn)場講解。公司領導也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。
x、我公司積極響應宿遷市關于企業(yè)信用管理“萬企貫標，
百企示范”工程，特成立信用管理貫標推進工作小組，設立信用管理部門，明確信用管理部門及相關部門職責，保證企業(yè)信用管理工作標準化工作體系持續(xù)有效運行。根據(jù)信用管理體系標準，我公司建立了信用管理方針，明確信用管理目標，建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追
究制度等制度，并經信用管理推進小組領導批準后發(fā)布執(zhí)行。
3、公司信用管理部門的.主要負責人具有豐富的信用管理經
驗，并有相應的財務、金融、法律等專業(yè)知識人員擔任，崗位工作人員經過信用管理知識培訓，具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內容，包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面信息管理內容。將這些管理內容編寫為電子文字檔案
和紙質文件檔案分別進行管理，以便于及時、準確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作，我公司生產經營取得了良好成績，信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。
4、在社會責任方履行方面，我公司積極參與社會公益活動，支援搶險救災及其他有益工作。經營管理方面，依法合規(guī)經營，依法誠信納稅，促進了地方經濟發(fā)展，為社會創(chuàng)造財富。同客戶業(yè)務往，始終堅持誠實信用準則，實行公平交易，最大限度保護消費者權益。節(jié)能環(huán)保方面，采用國家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術、新工藝、新設備進行技術改造，防止污染環(huán)境，節(jié)約土地和其他資源，實現(xiàn)節(jié)能減排，保持和恢復生態(tài)平衡。
二、持續(xù)改進情況
1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行《合同法》、《稅法》、其他法規(guī)和信用管理知識培訓，積極參與上級各部門組織信用管理培訓，利用外出機會學習其他企業(yè)信用管理經驗，加強信用管理組織機構建設，不斷總結編寫完善我公司信用管理體系。
x、經營管理部門積極走訪客戶，多方位和客戶進行交談、交流，增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具，進一步掌握客戶各方面信息、信用情況，通過整理匯編客戶資料進行全面分析和總合評估，確定客戶信用等級，記錄存檔，完善客戶授信用管理，以便開展業(yè)務工作。
3、我公司按照內外部評估機制和保持持續(xù)改進機制，實行每半年一次評估信用管理部門職責，發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時，就及時調整；實行每年一次評估已經實施的《信息管理門、人員崗位責任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風險
評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應的部分進行及時調整、修訂，逐漸完善信用管理體系，以便于進一步加強信用管理工作，降低企業(yè)風險，樹立良好的企業(yè)信用形象，增強企業(yè)的市場竟爭力。
x01x年，在創(chuàng)建重合同守信用管理工作中，我公司始終圍繞“領導重視，分工協(xié)作、齊抓共管的工作”思路，信用管理體系創(chuàng)建工作取得了良好效果。但是由于開展企業(yè)信用管理“萬家貫標，百家示范”工作時間短，任務繁重，信用管理體系內容還有不完善的地方，希望各位專家在審查過程中給予指出，并提出修改意見，使我公司信用管理體系更加完善，有利于今后開展業(yè)務工作，把我公司的信用管理工作做得更好，從而進一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場竟爭力，使我公司得以健康穩(wěn)步發(fā)展。
個人管理工作總結3
為進一步規(guī)范印章管理，切實防范印章操作風險，xxx公司按照上級公司制定的《xxx公司業(yè)務印章管理實施細則（暫行）》的文件要求，仔細對照檢查標準，認真開展了業(yè)務專用章管理操作情況的全面自查。
一、高度認識。
此次自查工作，是對印章管理工作的一次全面的自我檢閱。xxx公司統(tǒng)一思想、高度認識、積極響應，認真細致地做好自查，對存在的.問題決不回避、及時糾正，按公司有關規(guī)定進行處理。
二、深入領導。
xxx公司高度重視，審時度勢，迅速成立了由總經理任組長的自查工作領導小組，由辦公室相關職能人員組成的工作小組，全面負責具體落實和協(xié)調推進相關工作，確保自查工作全面、認真、仔細、真實。
現(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下：
一、我司辦公司作為印章的管理部門，對現(xiàn)有在用印章進行了一次徹底清理登記，完善了在用印章明細清冊。
二、印章管理方面：
一是逐步健全相關制度體系，保障管理工作落實到位；二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責任書；三是
嚴格按照上級要求，做到指定專人保管、雙人管理，即由承保、理賠部門負責人指定專人保管，且保管使用人不與單證管理人員同為一人。
經過嚴格的自查，找準問題、分析問題、明確措施等多個環(huán)節(jié)，xxx公司充分意識到了印章管理工作的重要性，明確認識到了自身的不足之處，例如制度建設仍不夠健全，為此無法達到細化業(yè)務章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中，我們將不斷完善制度，加強管控，切實做到有效管理，規(guī)避風險。
個人管理工作總結4
一、師德
關心集體，以校為家。響應號召，積極參加學校組織的各項，注重政治理論的，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關系融洽。本學全勤。
關心、學生，做孩子們的好。記得曾經有人對我們說過：“雖然你面對的是幾十個學生，他們的能力水平高低不等，但在的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們這個神圣是因為我們的完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量！”我認同這的話，所以我用澆灌稚嫩的朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。
二、教學方面
１、備課
初，積極參加教研室組織的教研活動，根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我查，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思，常常把工作帶到家里。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。
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上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
３、輔導
我利用課余對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏，《》()。并與家長聯(lián)系，及時溝通，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。
４、作業(yè)
根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
三、德育工作
德育是學校工作中的重中之重，而德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是關懷。
師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹?shù)母獝郏?金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。
2、愛就是尊重。
尊重、理解、學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生；理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在中，在磨練中。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生依賴感。
3、愛就是。
愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的`理智，不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。
四、努力方向
�。薄⒓訌娮陨砘竟Φ�，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清。
２、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
�。�、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
�。�、教育學生要注意保持衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
�。怠⒗酶鞣N方法，訓練學生提高、集中注意力。
６、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作，助人為樂是我的之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人管理工作總結5
回顧過去,展望未來.xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標.
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進.
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產周轉提供了合理空間.
積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產.工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用.總之,xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠.
1.在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生.
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務.
2.短時間培訓后的.接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強.
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實.
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高.
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部.采購部.生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入.確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料.確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性.
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力.在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的.為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂!
個人管理工作總結6
參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙�？杉毤毱肺�，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多�；厥走@走來的一年，我已經初步完成了學生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學習上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
盔公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上�？疾靹趧蘸臀锪鞴�。總的來說
工作很充實，從中我也學會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等，要處理好這些事情，必須樹立無小事的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。要講究求真務實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好
繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好三講活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業(yè)的.一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
在以后的工作中同時要正確把握好日常事務與勤奮學習的關系，要發(fā)揚釘子精神，學會刻苦鉆研，善于銜接工學矛盾，提高業(yè)務技能，實現(xiàn)工作學習互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務多，時間緊，人手少，每人身兼數(shù)職，很少有空余時間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務，也要掌握相關的其他門類的業(yè)務，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務的學習不僅僅是自身的知識積累，也關系到辦公室整體工作質量的高低。當然學習把握是一個層面;鉆研提高又是一個層面，如何在繁雜的事務中，騰出時間學習提高，需要有毅力、有耐力，關鍵是要發(fā)揮釘子的鉆勁和擠勁，要合理分配好工學時間節(jié)點，善于銜接好工學之間的矛盾，才能實現(xiàn)最佳的工學結合，取得最佳的工學效果。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�；厥滓荒�，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。我會不斷思索和尋求，用青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。
個人管理工作總結7
緊張忙碌的20xx年即將過去，回顧一年來自己的工作和學習，主要有三方面體會：一是從繁忙的工作任務中、鍛煉和提高了自己處理問題和協(xié)調各種工作矛盾的能力；二是務實的工作態(tài)度，能從中吸取更多的知識營養(yǎng)，充實自己；三是通過與服務對象的深入接觸，能進一步了解納稅人對稅收的態(tài)度和納稅遵從度。下面從四個方面對自己年度的工作和學習進行總結，請大家提出寶貴意見。
一、堅持政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務技能。
盡管自己離退休年限已經很近了，但是，為了自己能適應新形勢發(fā)展的需要，凡是單位安排的，黨組織要求必學的時事政治，自己都能認真地學。如十七屆五中、六中全會的有關文件和時事報道，電視新聞，系統(tǒng)內部的教育材料等都能主動地學，認真地學，并能積極參加有關的活動。在政策業(yè)務方面，凡是與自己工作相關的、實用的都要認真學習，做好筆記，逐條理解消化，有時還要和友鄰區(qū)縣的同行交流討論，以便正確指導基層開展工作。
二、做好本職工作，切實為基層為納稅人服務
今年的工作任務主要有：新辦、變更稅務登記的管理指導工作；發(fā)票綜合改革所涉及的舊版發(fā)票淘汰，新版網絡發(fā)票的推廣運用；年度發(fā)票的計劃報領、用戶供給、冠名發(fā)票的接口申請?zhí)幚硪约坝≈剖掷m(xù)辦理；年度貨運自開票納稅人的資格年審等。
1、稅務登記是稅收管理的一項基礎工作。凡是辦理稅務登記的所有戶，自己都要登記上報，并指導稅務所進行相關資料的錄入修改、完善，為稅務管理奠定基礎。
2、把發(fā)票綜合改革作為年度工作的重點，切實抓好抓實。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署安排和區(qū)局領導的要求，發(fā)票綜合改革是今年征管改革的重頭戲，從去年6月起，市局就開始試點，我局屬于第三批推廣區(qū)縣，年初已納入全局工作的重點。此項工作涉及面廣，任務重，信息化程度高，從主要領導到稅務所的稅管員都十分重視。一項較大的系統(tǒng)工程，首先要有組織領導，其次是推廣前的精心準備，再有就是運行過程的問題處理。這些方面，局領導事前都做了認真謀劃，并多次召開相關會議。自己作為此項工作的主要經辦人，理所當然感到有一種不可懈怠的責任和工作壓力，對各個環(huán)節(jié)的工作都事先要計劃安排，認真構思，一步一步地去抓好落實。
3、注重宣傳，注重效果。發(fā)票綜合改革由于影響面較大，所以，開展輿論宣傳十分必要，以告知廣大納稅人，擴大社會影響面。于是我們通過萬盛有線電視臺、《萬盛報》、納稅人經營場所、辦稅服務廳等媒體和場地進行廣泛宣傳，稅務所人員在納稅人上門或下戶時也將宣傳資料進行發(fā)放解釋。發(fā)票綜合改革主要涉及兩個方面，一是舊版發(fā)票的淘汰，二是新版網絡發(fā)票的推廣應用，凡是涉及到這兩方面的宣傳內容，自己很注重這方面的宣傳，使廣大納稅人了解掌握了舊版發(fā)票的使用期限和新版發(fā)票的使用方法。
4、精心準備，分步實施。
5、加強工作協(xié)調，為納稅人服好務。為了不影響新舊發(fā)票的順利過度，推進網絡發(fā)票的覆蓋面，在舊版發(fā)票和新版網絡發(fā)票的用量上也作了充分的準備工作。并與市局指定的計算機惠普專賣店和西南計算機有限責任公司取得聯(lián)系，特別是在機具的推廣使用上，由于個體經營情況的特殊，有逐步停業(yè)的，也有不斷增加的，所以，自己常常要和機具廠商、售后服務人員、以及納稅人不斷取得聯(lián)系，保證他們能夠及時配備或購買機具，便于網絡發(fā)票的開具使用，尤其是稅務機關后臺問題的處理，能現(xiàn)場處理的就立即處理，自己或稅務所稅管員不能處理的，及時通過重慶寶稅通服務平臺、西南計算機有限責任公司、市局運維組或Bugfree平臺反映，并請求盡快解決。到目前為止，網絡發(fā)票推廣運用過程中遇到的各種問題，基本都得到了妥善解決，也使自己從中積累了一定的經驗，增強了服務的技能。
三、做好發(fā)票日常管理，認真履行主辦職責。
為了使辦稅服務廳發(fā)票窗口隨時有地稅所用的票種供應，不影響納稅人的生產經營，自己在每季度向市局報領發(fā)票需求計劃前，都要認真核對上一季度的用量，估計下個季度的`用量，如果調撥下來的票種或數(shù)量不足時，及時增補計劃，自己專門到印制廠去拉。今年6月30日舊版發(fā)票停售，9月30日停用。盡管我們通過各種方式進行了宣傳，但部分納稅人仍對此信息不很了解，因此還專門安排稅務所的同志到戶繳銷舊版發(fā)票。今年針對舊版發(fā)票的淘汰，市局還專門安排了舊版發(fā)票的清理核銷工作。整個舊版發(fā)票的清理核銷，都經過了正規(guī)程序。
四、認真開展貨物運輸自開票納稅人的年審工作。
我區(qū)自開票納稅人僅有兩戶，按照市局的要求，我和科室的同志以及稅務所的管理人員一起，于5月下旬對20xx年自開票納稅人的自有車輛運力情況、開票情況、運輸業(yè)務往來以及經營管理情況，進行了檢查審核，對檢查出來的問題提出了整改意見，并對整改的結果進行了跟蹤。
五、存在的不足
盡管今年自己所擔負的工作量較往年大，完成的任務內容較多，但也存在一定的問題：尤其是在網絡發(fā)票的推廣運用中，對基層和納稅人的指導還不夠，網絡發(fā)票運行后的監(jiān)管力度也不到位，按照信息化、精細化管理的要求還需要與周圍的同事共同努力；其次是在政策業(yè)務的熟悉掌握上，自己下的功夫還不夠，沒有認真地去學習研究現(xiàn)行的政策法規(guī)，指導基層開展工作的能力和主動性還不強。
明年的工作原則是：服從組織領導，聽從組織安排。如果還在這崗位上的話，就有如下打算：
1、按照自己崗職的工作內容，針對營業(yè)稅、增值稅起征點調整后，對個體、微型企業(yè)的定稅進行指導；
2、做好小型微型企業(yè)免收發(fā)票工本費的審核、登記、上報工作；
3、做好20xx年季度發(fā)票需求計劃報領和保障工作；
4、做好網絡發(fā)票使用的后臺服務指導和監(jiān)控工作。
以上個人總結，有不當之處，請各位提出寶貴意見，謝謝！
個人管理工作總結8
大學畢業(yè)至今已經有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現(xiàn)在的我已經很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年7月，我通過人才招聘，得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的.實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好�？傊约哼�是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
個人管理工作總結9
20xx年在公司的正確領導下，分公司全體員工團結拼搏，在取得生產經營發(fā)展成績的同時，分公司狠抓安全生產管理工作，牢固樹立安全責任意識，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，切實把安全工作放在一切工作的首位，分公司以《安全質量標準化管理》、《施工企業(yè)安全生產評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》、《湖南省建筑施工安全質量標準化圖集》和集團公司《企業(yè)文化宣傳標準》以及公司《施工現(xiàn)場企業(yè)形象規(guī)范化管理暫行辦法》為依據(jù)，結合分公司脫銷項目高空作業(yè)多的特點，大力推進工程項目施工現(xiàn)場安全質量生產法規(guī)標準的貫徹實施，以對分公司和項目部的基本制度建立和綜合評價為基本手段，規(guī)范安全生產行為，落實安全生產主體責任，確保安全生產費用到位使用，強化分公司全體員工的安全質量標準化意識，采取加強組織領導、統(tǒng)籌規(guī)劃、樹立典型、以點帶面的方法，穩(wěn)步推進工程項目施工安全質量標準化工作，積極宣傳，加大投入，強化了職工的安全意識，加大安全生產監(jiān)督、檢查力度，進一步完善安全管理規(guī)章制度，狠抓安全專項管理。分公司實現(xiàn)了特種作業(yè)人員持證上崗率100%、年負傷頻率控制在≤1‰以內、安全投入達到產值的1.5%、杜絕了死亡事故的安全目標，為公司生產經營的穩(wěn)和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，現(xiàn)將我分公司20xx年安全工作情況向各位領導匯報如下。
一、本年度年所做的主要安全工作
�。ㄒ唬� 加強領導、嚴格落實安全生產責任制。
分公司為全面落實安全生產責任制組成安全生產工作領導小組。領導小組由分公司經理任組長，生產副經理任副組長，分公司工程科、辦公室、經營科各部門負責人和各項目經理為小組成員，領導小組除了日常的安全生產工作外，全面統(tǒng)籌安排“安全生產月”活動、“打非治違”專項行動等安全工作，從分公司各部門領導到各部門管理人員，各施工項目管理人員、以及基層班組操作人員，明確各自安全生產責任主體內容，縱向到底，橫向到邊，逐級負責，層層落實。重點解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項安全措施落到實處。
�。ǘ� 以宣傳、教育、培訓為本，建立考核機制提高全員安全意識
1、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目，古交興能脫硝項目，大壩脫硫項目，包鋼脫硫項目、發(fā)耳脫硝項目、卓資脫硫項目開工前進行項目管理人員培訓交底，參加培訓人數(shù)達到60多人，同時分公司與項目部簽訂《項目安全生產目標責任書》，按分公司《項目安全責任目標考核辦法》對每個項目進行考核。
2、項目開工“三級安全教育”培訓率100%；為進一步加強安全生產管理工作，分公司著重檢查并督導各項目及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目落實安全技術交底情況。
3、積極組織響應公司各項安全生產宣傳活動，《安全質量標準化實施方案》《“打非治違”專項行動》《公司20xx年安全生產月活動方
案》時期，分公司召集各項目專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
4、 積極參加公司安全生產視頻會議3次，并組織項目實施落實。
5、今年共收到公司安全生產管理方面的'文件9份，分公司在接收到這些文件的時候，都在第一時間報送給分公司領導批示，并按分公司領導批示的內容及時傳遞到各主管領導或各部門和項目部。
6、分公司下發(fā)安全管理文件6份，分公司根據(jù)公司文件精神下下發(fā)了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》、辦字12號 《華北分公司20xx年安全生產月活動方案》并成立了活動小組，下發(fā)了辦字11號《安全生產、文明施工措施費用管理辦法》的通知，辦字27號《關于分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質量工作的通知》，辦字29號《關于下發(fā)分公司20xx年末質量安全生產大檢查報告的通知》，修改了《項目安全管理目標及目標考核》辦法，等文件，要求所有項目管理員組織學習，并形成學習記錄，同時要求各項目根據(jù)文件精神要求組織實施。
�。ㄈ┘哟箜椖堪踩a自查、檢查確保安全生產
1、分公司要求各項目每月必須按《JGJ59-20xx 建筑施工安全檢查標準》對本項目及分包單位進行檢查，安全隱患及時消除。檢查情況表格每月25日前上報分公司工程科。
2、要求各項目安全員每周上報安全周報，內容包括生產進度，
質量、安全檢查和隱患排查消除等情況。
3、本年度分公司新開工5項目，包括上年度跨年6個項目共計11個項目在建，截至目前對項目開展定期檢查18次，不定期檢查12次，下發(fā)整改通知4份，先后督促各項目部排查隱患累計80余項，檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
4、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了分公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。還要求各項目對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
�。ㄋ模┙∪晟瓢踩a責任制和目標管理體系
分公司按公司管理體系文件要求，制訂了分公司安全生產責任制及安全管理目標，并要求各項目結合分公司制定的責任制及管理目標，分解制訂各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制，并將公司安全管理方面的文件制度，下發(fā)到各項目學習參考執(zhí)行。
二、存在問題與建議
�。ㄒ唬┓止驹诎踩芾砉ぷ鞣矫嫒〉昧艘欢ǖ某煽�，但仍存在著不足，分公司安全管理工作，還存在薄弱環(huán)節(jié)。
1、首先是分公司施工項目多，項目跨距大，分公司安全管理人員少，項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進行。
2、對項目安全工作的指導和檢查力度還不夠，各項安全規(guī)章制度還需要進一步完善。
3、安全知識宣傳培訓教育工作做的還不夠，不夠細致，缺乏針對性，負責日常安全工作人員的觀念和意識、業(yè)務水平、工作方法還需要進一步轉變主動性要加強。有些員工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
4、項目經理未持有效證件（含執(zhí)業(yè)資格證書、安全生產考核合格證書）并到崗履責的，項目專職安全管理人員未按規(guī)定配備持證在崗履責的；特種作業(yè)人員未持有效證件上崗的。
5、部分項目部安全生產責任制落實不具體沒有責任人，無具體的考核辦法，即使制定考核辦法，但未認真考核，無考核記錄。安全檢查和考核辦法和措施還需健全，預防監(jiān)督和事故隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在一定的差距。
6、安全資料不能按要求及時編制填報，有代簽字現(xiàn)象。認為安全資料是走過場、走形式，是應付檢查。
7、編制施工組織設計、質量計劃、施工方案中，安全措施不全面、無針對性，寫幾條原則措施，施工安全管理過程中未具體落實。
8、部分項目部普遍無分部（分項）工程安全技術交底資料，即使有書面交底材料，但也不全面、針對性不強，未履行簽字手續(xù)。
9、很多項目部未制訂班前活動制度，項目經理部不重視班前活動嫌麻煩，沒有意識到這是當天預防安全事故的一項很有必要的措施，所以未開展班前活動，更無班前安全活動記錄。
個人管理工作總結10
從一個懵懂無知，少不更事，到成長為如今能接受考驗的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命的成長歷程不僅是個體的體會，更是心智和思想逐步成熟的歷程。
20xx年7月1號帶著一臉的稚氣開始加入這個xx大家庭，如今都20xx年7月1號了，整整四年了!
四年期間里，見證了這個公司的發(fā)展，同事們的成長，還有自己的進步，這期間我曾哭過，笑過，感慨過，彷徨過，可我們最終選擇了堅持下來了!
踞持到了今天.四年了，我最向說的還是兩個字感謝感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領導含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路陪伴在我身邊的伙伴們，除了感謝剩下的只是無盡的感激。我更想說，我會用行動去回報你們的，因為有你們，我相信我會越來越出色。
回顧成長歷程，總會有太多的感慨，時間總過得太快，悄然無息的，恍恍惚惚的就過了四年，從一名不起眼倉管到一名吧師，在從一名吧師轉到樓面服務員，在從服務員經過兩次竟崗上升到樓面領班。在從一名樓面領班經過三次竟崗再次上升到了一名樓面部長，一步一個腳印踞持到了現(xiàn)在，這就是我!這期間，我用了三年半的時間，經歷了不同的崗位，了解了不同的知識和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗，促使我不斷的在進步，一次比一次成長，競崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎業(yè)務也更加扎實了。所以我選擇了堅持，選擇一次又一次的面對挑戰(zhàn)，最終達到了自己三年的目標。
一路走來，對這個大家庭充滿了愛，對這里每一個人，都像自己的家人一樣，因為在這個團隊里，我們總能夠感受到一股濃濃親情的味道，領導，同事，都是在無微無至的照顧你，關心你，常常會因為一些小小的細節(jié)感動得淚流滿面，無論你要做什么，學什么，他們總是支持你的選擇，無論出什么事，總是你的堅強后盾。四年里，度過了四個生日，每一頓飯局，都會選擇在這個家定點，每個聚餐，都會想到這個家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤部后，與阿姨的感情也日益增長，也開始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學到很多東西，學會包容，學會了愛，學會了節(jié)約!
四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學習，學習新的知識，不斷的.跟著公司的步伐，如今我半工中專畢業(yè)了，也考取了會計資格證書，學習了電腦、報考了成人高考，考車照!這一切，源于身邊人對于我的影響，公司對我的支持，寫到這，心情總是很激動，想要表達的太多，想要感謝太多，但總覺得無以回報，這個大家庭給予我的愛比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報答這個大家庭。
經過了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點起色和業(yè)績，開始手中有了一定的客源，每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來的煩躁轉換為了喜歡，這需要一個過程，但在這個過程里，只要你用心去付出，你就會收獲多多，即使在剛去做一件事情開始的時候，會有挫折，但我們一定要堅信，美好的生活在等待我們，只要我們肯努力和堅持，就如馬云所說的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切貴在堅持。
最后，還是想說，感謝xx!在學習上，給予我支持和最大鼓勵的，在您身上，我看到了書香的氣息，運動的激情。您總把這一切分享給我們了，讓我們不斷的進步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞您，感謝您!
個人管理工作總結11
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的'心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成，財務出相應的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
個人管理工作總結12
20xx年里我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20xx年的個人工作總結如下：
一、20xx年我作為網管主要工作內容：
1、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。
軟件的安裝調試。
找尋同事領導提出的新軟件。
2、網絡的'維護工作。
主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。
網絡的正常通訊。
網絡服務器的維護。
增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規(guī)范進行有效的控制。
安裝并調試完畢公司的網絡系統(tǒng)。
3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。
保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
采購相關的設備耗才。
維護辦公設備的正常運行。
聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
網絡行為的控制：
現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網絡管理軟件。
個人管理工作總結13
我是20xx年參加工作，20xx年5月份來到xxxxxxxxxxxx有限公司機電科工作，在來到xxxxxx的一年里，我在各位領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，回顧這一年來，感觸很深，收獲頗多。
20xx年6月我畢業(yè)來到了xxxxx工作，作為一名機電技術專業(yè)的畢業(yè)生，對于自己選擇了礦工這一職業(yè)，曾經猶豫過，徘徊過，迷茫過??我的人生應該選擇什么樣的職業(yè)？我的青春應該奉獻在那里？我應該追求什么樣的生活？我應該把理想的種子播撒在什么樣的土地上？我能不能勝任這份工作？我能不能在工作中扮演好自己的角色？我要如何才能在工作中實現(xiàn)自己的價值？在領導的關心指導及周圍同事的開導下，經過一番思想斗爭，樹立了“用心做事，追求卓越”的人生價值觀；面對艱苦的工作環(huán)境，激發(fā)了我挑戰(zhàn)生活的勇氣與激情，培養(yǎng)了“自強不息，堅忍不拔”的精神品質；在聽了領導對我礦現(xiàn)狀的分析及以后發(fā)展前景的規(guī)劃后，我深深理解了xxxxxx的發(fā)展理念，在領導的指導及身邊同事的幫助下，制定了“立志高遠，篤行求實”的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。很快就融入了xxxxxx這個大家庭中，也被我礦充滿生機活力、充滿激情和創(chuàng)新的工作環(huán)境深深吸引了。
真正接觸工作時，才發(fā)現(xiàn)有很多和自己想象中的完全不一樣，書本知識雖然給了我一定積累但與實際還有很多出入。經過一年的實踐工作把我所學的理論和實際緊密結合起來，算是學有所用了。
剛上班時，“立志高遠，篤行求實”的發(fā)展理念指引著我，確立了一切從基礎做起的工作態(tài)度。剛來到xxxxxx機電科工作那時候，由于缺乏實踐經驗一些看似簡單的工作可實際操作起來并不順手，工作的一些瑣碎雜事讓我感覺枯燥無味，我感覺到了工作的艱辛，自己的自信心不足，總感覺工作做不好，自己所學的東西無用武之地，但在工人老師傅的幫助和領導的教誨下，在實際工作中漸漸地，讓我收獲了許多經驗，機電技術工作也有了更深入的了解，而且也能獨立的完成一些工作。每當看到自己收集、整理，編錄好一份機電資料時，心里都有一絲成就感。當然這些小小成果不是我一個人努力得到的，我要感謝老師傅和領導對我的關心幫助。“自強不息，堅忍不拔”的企業(yè)精神鼓舞了我的斗志，于是，我下定決心，無論前進的道路上困難重重，還是風雨交加，都阻擋不了我披荊斬棘、堅韌前行的步伐，更動搖不了我追求卓越的信念。
接下來在20xx年8月份中旬安裝綜采設備給了我一個難得的鍛煉機會。由于煤礦井下環(huán)境的惡力，使在安裝過程中遇到了種種阻礙，在此過程中容不得一點馬虎，一個小小的疏忽就可能對礦井生產造成巨大的`經濟損失，在跟班督促的過程中，看到老工人師傅們的默切配合，各個工序有條不絮的進行我肅然起敬。什么事的細節(jié)都非常重要，在硫化鋼絲繩芯接頭時更為重要，經過自己的精心組織安排，各個工序的緊密配合，保質保量的完成了70多個鋼絲繩芯接頭的硫化工作。通過這次切實的自身體會讓我對工作有了更深刻的了解。更重要的是讓我對自身有了更多的信心，相信技術成果都是由一件件平凡的小事組成，理解了“做好每一件平凡的事，就是一種不平凡”這個觀點。
20xx年六月份在行人平硐至二部皮帶機頭安裝架空乘人裝置工作中，我又學到了許多東西。安裝設備時必須做好一切安全防護措施。一個小環(huán)節(jié)做的不到位，就會威脅到礦井安全，威脅煤礦職工生命安全。認真嚴格的對照設計、圖紙進行檢查。查看每個螺栓，螺母是否符合安全要求、各個保護裝置是否靈敏可靠、轉彎裝置固定是否合格、工人的操作細節(jié)等等看似很小的事都非常有意義。在這次的實踐中讓我更加肯定了自己的選擇，深入基層，勤于下井，現(xiàn)場實踐，使我受益匪淺。
作為一名大學生，初到煤礦曾很擔心不知道怎么和人相處，但礦上的寬松融洽的氣氛，讓我很快完成了從學生到機電副科長的轉變，能夠自如的與同事相互配合，建立了和諧、互助的人際關系，不僅懂得了怎么做事更讓我懂得了怎么做人，這是我工作以來的最大收獲。
在老師傅和領導的教誨、指導下，如今雖然工作上手了，但離理想還有很多差距，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏，發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，經驗也還不是很豐富，這時才真正領悟到“學無止境”的含義，并對煤礦安全生產有了更深的了解。為了更好的工作，我時時刻刻不敢放松對知識的學習探索，時刻牢記“終生學習，創(chuàng)新學習”的理念，時刻嚴格要求自己對工作要嚴謹認真，永葆對工作的熱愛，踏實做好自己本職工作。
20xx年，是我人生的重大轉折點，通過在xxxxxx一年多的工作和實踐，在領導的關心指導下、在老師傅的幫助下、在同事們的支持下，經過自己的不懈努力：思想上，我已變得成熟、穩(wěn)重，樹立了正確的人生價值觀，確立了符合實際的奮斗目標；人際關系方面，與領導建立了良好的上下級關系，與老工人建立了較好的師徒關系，與同事建立了和諧的互幫互助、共同進步的關系；工作業(yè)務上，踏實，勤奮的基層實踐，牢固了基礎。然而，我也深深明白還有很多不足之處，還要不懈的努力，堅持吃苦耐勞、自強不息的精神，不斷要求自己，努力進取使自己能夠為公司的發(fā)展貢獻一份力量，奉獻自己的青春。
個人管理工作總結14
在過去的一年里，在區(qū)教育局的領導下，我校在教學常規(guī)管理工作主要做了幾個方面的工作：
一、嚴格課程管理，規(guī)范教學行為
學校按照國家課程方案要求，落實《義務教育課程設置實施方案》，開齊了課程門類，開足了課時，做到不增刪課程、不增減課時、不任意提高或降低教學難度。初步構建了國家、地方和學校課程協(xié)調發(fā)展的三級課程管理體制。
學校積極采取措施減輕學生課業(yè)負擔。要求教師充分利用課堂，實現(xiàn)高效學習，學生在校學習、作息時間、課外作業(yè)量、學習材料和考試等符合省、市、區(qū)規(guī)定要求。學校按規(guī)定安排寒、署假期和其他法定節(jié)假日，沒利用節(jié)假日組織學生到校上課或集體補課，更沒有收費上課和有償補課。
二、教學各環(huán)節(jié)管理
1.堅持對教學常規(guī)進行檢查，每學期我們重點抓教師的備批輔考析研等各環(huán)節(jié)的落實情況。
每學期開始，我校都根據(jù)上級的工作部署和學校實際，組織各教研組集中研討學科課程標準、教材內容及學情教情，制訂好教研組的教學工作計劃，同時要求各科教師依次認真寫好教學工作計劃和教學進度表，并送交一份學校存檔。
備好課是上好課的關鍵，因此我們嚴格要求教師不上不備之課，開學初，我們組織教師學習各學科的課程標準，潛心鉆研教材，然后根據(jù)教學內容、學生實際，按照“知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀”的三維目標要求寫好教案。教案中的細節(jié)步驟有教學課題、教學目標、教學重難點、教具準備、導入新課、教學過程、學生活動、課堂小結、作業(yè)布置，同時我們要求課后寫教學反思。在備課方面，通過這么一系列的工作，教師教案編寫的質量提高了，積極性提高了。
課堂教學是教育教學的主渠道，是學校工作的主體，是推行素質教育貫徹黨的教育方針的關鍵。我校重點加強對課堂教學的管理與監(jiān)控。我們把課堂真正還給學生，讓學生真正成為學習的主人，同時積極進行學科教學和現(xiàn)代化信息技術的整合，積極開發(fā)、合理利用校內外各種課程資源，實現(xiàn)學習方式的多樣化，加強學習方法的指導和良好學習習慣的養(yǎng)成。
作業(yè)的設計與批改能面向全體學生，根據(jù)教學目標和學生實際，設計作業(yè)有梯度，有創(chuàng)意，形式靈活多樣，不搞機械抄襲，不搞題海戰(zhàn)術，能按上級要求控制作業(yè)時間。檢查作業(yè)，沒有發(fā)現(xiàn)機械重復，簡單模仿的作業(yè)。教師批改及時，認真規(guī)范并做好作業(yè)講評。對教師我們實行“業(yè)務月查”制度，依據(jù)教學管理制度和教學質量綜合評價體系，對教學業(yè)務情況進行檢查。堅持分項與綜合相結合，以分項檢查為主；平時與期末相結合，以平時檢查為主的原則。把檢查工作的立足點放在指導、反饋、改進、提高上，對教師備課、作業(yè)、業(yè)務學習以及聽評課情況進行檢查，每月一評比一匯總一公布，檢查情況記入教師業(yè)務檔案。
加強單元質量檢測，寫好卷面分析，學校規(guī)定各課教師在擬定單元試題時，務必認真研究明確考查內容和考查目的。不得出偏題，怪題，要知識與能力并重。在分析試卷質量時，既要看到成績，更要發(fā)現(xiàn)問題的不足；既要關注學生的分數(shù)，更要關注學生的動態(tài)發(fā)展。給學生以發(fā)展性的評價，保護好每個學生的自尊心和學生的熱情。任何教師不得以考試公布學生名次或諷刺挖苦學生。
2. 進一步健全和完善教學常規(guī)管理的各項制度，主要從計劃、備課．上課、輔導、作業(yè)、考查、分析、教研和總結等方面進行優(yōu)化控制。要求教師做到：備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教法要“活”，手段要“新”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質量要“高”。各種制度的建立和健全，使我校常規(guī)教學管理日益規(guī)范化、科學化。
3.制定教學質量考核指標：針對我校無平行班，缺乏對比和競爭，教師積極性不好調動的實際，我校在過去三年考試實際成績基礎上建立了《XX年9月～XX年6月教學質量考核控制指標》，對衡量目前我校教學質量的高低具有一定的指導意義，它來源于對過去成績的統(tǒng)計，又略高于實際成績，是教學質量的導向性文件，但又不是高不可攀的理想狀態(tài)，只要教師精心組織教學，認真按照要求完成教學任務，達到或超過指標是完全有可能的。
2、嚴格教學常規(guī)，重視管理創(chuàng)新
�、龠M一步完善教學管理制度。繼續(xù)修訂、完善《南大東街小學校教學常規(guī)管理實施意見》、《南大東街小學教研活動實施意見》和《南大東街小學教學質量管理實施意見》。結合學校實際，繼續(xù)完善質量指標、獎懲方案、師資專業(yè)配備及教師德、能、勤、績考核實施細則，改革教師評價制度。
�、诤葑ソ虒W過程管理。重點抓好上課、作業(yè)布置與批改、輔導、考核等教學工作環(huán)節(jié)，規(guī)范教學行為。要采取多種形式，認真加強教學常規(guī)檢查，檢查后要及時進行反饋，并將檢查結果與教師工作量化評估及獎懲掛鉤。
�、蹌�(chuàng)新集體備課。各教研組一定要認真抓好集體備課工作，不求花樣，務求實效。進行集體備課，每單元確定一個中心發(fā)言人，通過研討，集大家智慧，設計出比較完善的教學設計，并輸入電腦，在此基礎上，教師再根據(jù)自己班級實際，設計出富有個性的教案，并允許不用手寫本的教案，減輕教師寫教案的負擔，讓他們有更多時間研究教學，從根本上擺脫教案與課堂教學相脫節(jié)的現(xiàn)象。
�、苓M一步加強教學質量監(jiān)控制度。每學期至少組織一次教學質量調查，統(tǒng)一命卷、統(tǒng)一考務、統(tǒng)一評卷。對調查結果及時認真進行分析，寫出診斷性的質量分析報告，以利于及時整改，共同提高。
3、推進教科研，深化教學改革
�、贅淞ⅰ翱蒲信d�！钡囊庾R。要明確教育教學科研的功能與作用，把握好教育科研的運行過程，使之行之有效，真正實現(xiàn)“以科研促教研”、“以教研促教學”的辦學思想。
②營造教師參與研究的.氛圍。要進一步完善科研管理制度，健全鼓勵教師參與教學科研的機制，重視科研骨干的培養(yǎng)，圍繞學校教學實際，積極開展研討與實踐活動。要特別抓好教研組活動，加強教研組工作管理，使教研組真正成為學校教學研究的主陣地。要求教師在執(zhí)行常規(guī)教學過程中要以研究者的心態(tài)置身于教學情境之中，以研究者的眼光審視和分析教學理論與實踐中的各種問題。
�、壅J真抓好校本教研。認真開展教學案例研究和專題研究。教師作為校本教研的主體，是課程改革的實踐者和研究者，案例研究要以新的課程理念為導向，以促進每個學生的發(fā)展為宗旨，重點研討課堂教學和課程實驗中教師面臨的各種具體問題，把學習、設計、行動、反思貫穿始終。教師應當在案例研究中研究學生、反思自己，既要自覺地調整自己的教學行為，又要借鑒、分享他人的經驗，互相切磋，共同提高。專題研究要從本校實際出發(fā)，重點針對教學中遇到的有代表性和探討價值的問題來進行研究和實踐。
總之，一年來，我們取得了一點成績，也發(fā)現(xiàn)了存在的問題和不足，找到了今后努力的方向。我們將針對這些問題和不足，下大力氣進行整改，使我校的教學管理工作再上一個新的臺階。
個人管理工作總結15
XX年在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為 90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1.質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的`處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、XX年的工作打算：
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。XX年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
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