裝飾公司工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的裝飾公司工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
裝飾公司工作總結(jié)1
20xx已經(jīng)過去、不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近_個(gè)月、前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接、但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位、領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考、我認(rèn)為、不管哪一個(gè)崗位、不管從事哪一項(xiàng)工作、都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分、都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下、順利完成了相應(yīng)的工作、當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)、現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人、201_年_月入職至今以來、從我嚴(yán)格按照公司要求、熱情對待每一位來訪客戶、并指引到相關(guān)辦公室、對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員、禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔、以便于以后工作的不時(shí)之需、近_個(gè)月來、共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電、準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話、提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到、是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否、避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫__送水。前臺所需物品不夠時(shí)、會及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)、會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)、提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)、衛(wèi)生間燈、會及時(shí)打電話給國企物業(yè)、讓物業(yè)師傅查看原因、需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決、電話線路有問題求助電信局解決等�？傊�、遇到問題都會及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)、并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司、以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來__出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事、訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂、預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間、生日當(dāng)天告訴__在oa上發(fā)生日祝福、20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的`歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章、再進(jìn)行編號、以便于資產(chǎn)管理、現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記、員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)、不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對、再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、都能夠按時(shí)發(fā)給___。
4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去_大活動、通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識、并很好的鍛煉了身體、近段天氣較冷、愿意出去的活動人數(shù)也在減少、期間組織過一次乒乓球比賽、但效果是不是特別理想、這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)、也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部___、與他一起給客戶送禮品、制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃、想得不夠全面、只看到眼前缺的、這點(diǎn)需要自己以后多用心、多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤、雖然當(dāng)時(shí)已改正過來、沒有造成大的影響、但是這也提醒了我細(xì)心的重要性、考勤做出來后、一定要仔細(xì)檢查一遍、確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去、還有一些同類型的信件也是一樣、發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人、雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾、但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好、中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動、給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動、并組織實(shí)施過、但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果、對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動性及溝通能力、多用心、細(xì)心、各方面周全考慮、以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容、有了這些知識儲備、一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)、簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中、我特別要感謝張利對我的幫助、她熱心耐心教我許多、也對我很信任、我為有這樣的同事而感到榮幸、也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲、現(xiàn)在已是新的一年、在這一年里我要腳踏實(shí)地、認(rèn)真地完成自己的工作、為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
裝飾公司工作總結(jié)2
XX年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，XX裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們XX裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
XX年是XX裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新"的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機(jī)制。XX年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司XX"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的'經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
XX年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，XX年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，XX年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國信息化先進(jìn)單位"、"XXXX室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)"稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎、2項(xiàng)全國裝飾獎、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎，彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"、蔣劍榮獲XX年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲XX年度"XX市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為XX年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以XX年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從XX年開始，我們XX裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們XX裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
裝飾公司工作總結(jié)3
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。 （二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 （三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
�。ㄋ模]有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
�。ㄎ澹┯捎诜N種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接xxx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo)：800萬 力爭突破1000萬大關(guān)！
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)
口號：xx年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年！
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！
�。ㄒ唬〾毫ψ儎恿Γ谖C(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位
x年在xx房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)（4萬以上）2征集零利潤樣板間（4萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標(biāo)量分解：
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬月分解量：（進(jìn)店量） 1月份 0
2月份 30萬（40） 3月份 40萬（50） 4月份 60萬（75） 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
�。ǘ┐蛟炀傻脑O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計(jì)部門針對明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司2—4個(gè)對20xx年的預(yù)估：
設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+a部分：
分兩個(gè)部（設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部）每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。
�。ㄗⅲ好吭旅總�(gè)工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室） b部分：
普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 c分公司部分： 人員8--10人設(shè)計(jì)師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計(jì)算：a+b+c=145萬月產(chǎn)值
季度考核計(jì)算：145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
（五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的.可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎勵(lì)和精神獎勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛�，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。（培訓(xùn)計(jì)劃詳表）： 20xx年輕舟裝飾公司培訓(xùn)計(jì)劃表（草案）
最后，在春節(jié)即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí)，借此機(jī)會向各位拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂！
****裝飾公司
二零x年十二月二十一日
裝飾公司工作總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
XX年10月21日，我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員，擔(dān)任資料員一職。入職后，我服從公司的實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排，從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經(jīng)，對于從事過多年土建資料員工作的我，盡管滿懷自信，也在努力著，但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西，工作比較龐雜，對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項(xiàng)的'熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理，需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時(shí)，感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)的平臺，感謝同事們的幫助和關(guān)愛，我熱愛本職工作，在今后的時(shí)間里，我會繼續(xù)直面自身存在的不足，繼續(xù)以正確的態(tài)度，負(fù)責(zé)任地對待和處理各項(xiàng)工作，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事、與客戶之間的溝通，完善自我，為公司的快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量！我相信在自己的不懈努力下，今后的工作將表現(xiàn)得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意！
xxx
XX—11—20
裝飾公司工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期已接近尾聲。
在過去的三個(gè)月當(dāng)中，遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取，不斷的提升自身的素質(zhì)以及專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，對新的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了大體的了解，讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到集體當(dāng)中，并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務(wù)是助理工程師，主要的工作職責(zé)是編制和撰寫投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部分。在建筑工程領(lǐng)域中，對于工作的內(nèi)容和性質(zhì)，作為一名新人，本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書其重要性。話說銷售是企業(yè)的龍頭，而參與投標(biāo)競爭的工作則顯得格外重要，所以奪“標(biāo)”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)來源，而對于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以，在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂，其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設(shè)想。
短短的三個(gè)月當(dāng)中，對于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)，并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開標(biāo)。在此期間，從零到有，通過不斷的學(xué)習(xí)和體會我得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起，這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；叵胛医邮值谝粋�(gè)任務(wù)的時(shí)候，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊做邊學(xué)邊問邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。
當(dāng)然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項(xiàng)目的承包資格。對此，本人再次向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心。回顧過去的試用期，本人認(rèn)識到以下幾點(diǎn)：
（一）端正態(tài)度，擺正思想。
職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則。我所處的總工辦相對于其他部門來說是比較敏感的部門。所以，每個(gè)人都必須時(shí)刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。
（二）不斷總結(jié)，推陳出新。
技術(shù)標(biāo)書的編撰靠的不是天生的本領(lǐng)，而是一步一個(gè)腳印走出來的經(jīng)驗(yàn)，靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以，作為標(biāo)書的編撰人，應(yīng)該時(shí)刻對自己的工作總結(jié)，在原有的基礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗(yàn)和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法繼續(xù)傳承下去。
（三）規(guī)范程序，明確職責(zé)。
在招投標(biāo)的操作過程當(dāng)中，在分工不明確以及職責(zé)不到位的前提下，很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設(shè)備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。
（四）完善信息，明確數(shù)據(jù)。
隨著公司的業(yè)務(wù)在全國各地的`鋪天蓋地的展開，難免會出現(xiàn)各類項(xiàng)目信息不到位，或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關(guān)工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新項(xiàng)目作為參考，本人認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫未能
及時(shí)建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費(fèi)。本人建議建立更完善的信息平臺，提供手機(jī)信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能，不但為數(shù)據(jù)資料庫的完整性提供保障，同時(shí)也為數(shù)據(jù)庫長足的穩(wěn)定性并為公司項(xiàng)目的建設(shè)和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè)。本人深知有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向，有了一定的經(jīng)驗(yàn)才能前進(jìn)。面對未來三年的路，本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷摸索總結(jié)，時(shí)刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國傳統(tǒng)春節(jié)之際，本人會繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn)，思想?yún)R報(bào)專題以一個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦！
裝飾公司工作總結(jié)6
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。
一、 收獲
說道收獲，請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、 成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了 李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。
初聽到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、 不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、 不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的'裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
3、 工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、 計(jì)劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從XX年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
裝飾公司年終工作總結(jié)范文二
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
(一)執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo)：800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動力，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明
年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標(biāo)量分解：
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量：(進(jìn)店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計(jì)部門針對明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司24個(gè) 對20xx年的`預(yù)估：
設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：A+B+C+ A部分：
分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部)
每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) B部分：
普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 C分公司部分： 人員8--10人設(shè)計(jì)師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計(jì)算：A+B+C=145萬月產(chǎn)值
季度考核計(jì)算：145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎勵(lì)和精神獎勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛�，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
裝飾公司工作總結(jié)7
一年的時(shí)間不知不覺又接近尾聲了，曾經(jīng)覺得遙不可及的20xx年現(xiàn)在近在眼前，我在這公司工作一年了，在這一年里我雖然沒有什么非常突出的表現(xiàn)，但是我也是盡可能的精湛自己的工作能力，這一年下來自然也是收獲極大的，臨近新年，對自己這一年來的工作表現(xiàn)也是感慨萬千，為了自己明年的工作能更有目標(biāo)，我對于自己今年的工作做了以下的工作總結(jié)：
我是去年經(jīng)朋友的介紹才加入這行的，以前算是對這個(gè)行業(yè)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有的，但是我貌似在這行也還算是有天賦的，學(xué)的很快，跟了一個(gè)師傅三個(gè)月就能自己去接單子，獨(dú)立完成工作了，這個(gè)行業(yè)也算是非常有前景的，跟房地產(chǎn)裝修行業(yè)直接掛鉤，還好我們公司的老總是個(gè)有錢的'主，不僅名下有裝飾公司，房地產(chǎn)公司、裝修公司一系列齊全啊，我們公司能把顧客從買毛坯房到入住一切包干，而我就是最后的步驟，修飾公司的一員。
今年我一共接了11個(gè)單子，差不多一個(gè)月一個(gè)單子，也算是小有成色，但是跟公司的那些資深的員工相比我還是差遠(yuǎn)了，但是我有一個(gè)原則，那就是不跟別人比，我只跟自己比，我不在乎自己的業(yè)績是多少，我只在乎自己是不是比年進(jìn)步了，我相信一直以這樣的條件來要求自己的人，一定能在自己的崗位上越干越好的，相比去年我的業(yè)務(wù)能力是越來越成熟了，每次接到單子后能在短時(shí)間內(nèi)給出數(shù)種方案供顧客挑選，我的主要職責(zé)就是根據(jù)顧客家里的裝修風(fēng)格給他們提供建議，比如家具的擺放，怎么樣才能使空間達(dá)到最大的利用。在空白區(qū)域建議他們增添一點(diǎn)小飾品，比如樓道、過廊過道等地方墻上掛一些名畫，經(jīng)濟(jì)條件不夠的，掛上自己的照片。房間內(nèi)的燈光位置和角度也是有很大的講究空間的，到底是買日光燈還是LED燈，用暖色系還是冷色系，都需要反復(fù)的勘察實(shí)際情況。要是想要高級一點(diǎn)的感覺，就可以訂購我們公司的浮雕、編織這樣的藝術(shù)品，一切從顧客的角度出發(fā)，盡量用最少的預(yù)算，達(dá)到顧客心目中想要的樣子，給他們提供家的溫馨，給他們一個(gè)每個(gè)人都滿意的家。
雖然我在今年的工作中小有成就，但是我絕對不會因此而感到驕傲自滿，我的進(jìn)步空間還是極大的，在明年我將更加努力的增強(qiáng)自己的工作能力，以及跟顧客的交流溝通能力，我會盡可能的提升自己的各項(xiàng)才能，然后發(fā)揮出自己最大的價(jià)值，讓公司為我感到驕傲和自豪，不然就真的對不起公司的一番苦心栽培了。
裝飾公司工作總結(jié)8
提要：我們已經(jīng)站在與全國知名裝飾公司一起競爭的舞臺，我們要大膽的展示自己的實(shí)力，他們也沒什么可怕的，只要我們努力，一定可以趕超他們！
文章還不錯(cuò)，人員也增加，各專業(yè)也得到完善，基本能滿足日常工作需要。但膽子還是小了，魄力也沒有，要大膽宣傳和推廣自己，有意識多出去看看好的裝飾項(xiàng)目，加強(qiáng)積累，深度借鑒，才能做出新的作品出來。由于人員的調(diào)整和加強(qiáng)，在自營業(yè)務(wù)承接上起到一定促進(jìn)作用，如在省稅校、九江銀行、江銅技校大門等項(xiàng)目上都發(fā)揮很好的作用，除了滿足公司自營業(yè)務(wù)圖紙的需要外，也積極參與設(shè)計(jì)項(xiàng)目的承接，有不少的收獲，在主觀上還是想把工作做好，也能積極主動加班完成各項(xiàng)任務(wù)。明年在設(shè)計(jì)技術(shù)含量上有所突破，沉住氣扎下根來把把每項(xiàng)工作做細(xì)，不能蜻蜓點(diǎn)水浮在表面。加強(qiáng)設(shè)計(jì)總監(jiān)的引進(jìn)，還要加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)，嘗試新的合作模式，把設(shè)計(jì)量做上去。明年設(shè)計(jì)盡可能的完善各專業(yè)的人員配置，為公司自營業(yè)務(wù)多牽線搭橋，爭取向龍頭部門靠攏。延續(xù)去年的幾個(gè)大的設(shè)計(jì)任務(wù)，總體還不錯(cuò)，也承接了很多新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，在竣工圖的繪制方面要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加快進(jìn)度。
預(yù)決算部：我把它劃歸到經(jīng)營部門，首先預(yù)決算部很重要工作是配合經(jīng)營部門做好投標(biāo)的預(yù)算等商務(wù)標(biāo)，其次預(yù)決算本身也對外承接預(yù)結(jié)算編制，為部門和公司創(chuàng)收，所以是公司很重要的經(jīng)營部門，為公司的經(jīng)營活動發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。今年在承接諸多自營項(xiàng)目的過程中，預(yù)決算部起了很大作用，沒有出現(xiàn)大的差錯(cuò)。今年除了做好投標(biāo)的'預(yù)算編制
建筑裝飾工程公司總經(jīng)理20xx年工作總結(jié)提要：我們已經(jīng)站在與全國知名裝飾公司一起競爭的舞臺，我們要大膽的展示自己的實(shí)力，他們也沒什么可怕的，只要我們努力，一定可以趕超他們！
文章在不斷加大，這就要求必須提高工作效率，加強(qiáng)人員引進(jìn)。明年在公司網(wǎng)站上要加快更新速度，不能只停留在新聞的更新，包括已完工程項(xiàng)目和已完設(shè)計(jì)項(xiàng)目的照片添加，公司企業(yè)文化欄要進(jìn)行調(diào)整，把它放置在比較明顯的位置上來等等，隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很重要的營銷窗口，很多分公司都是看了公司的網(wǎng)站后才決定來公司洽談分公司的合作事宜，我們一定要加強(qiáng)網(wǎng)站的創(chuàng)新。
還有明年就是行政部必須要把人力資源的任務(wù)兼起來，公司在不斷的發(fā)展，人才需求量就會加大，人力資源管理的事自然也就多，真要好好下功夫來加強(qiáng)人才引進(jìn)，加強(qiáng)在職員工的培訓(xùn)等等大量工作。重中之重還是要加強(qiáng)建造師的引進(jìn)工作，建造師的數(shù)量已將嚴(yán)重的影響公司的發(fā)展，不論采取什么辦法，一定要挖掘到幾個(gè)。法務(wù)部明年條件成熟也必須要建立起來，為公司在法律意識加強(qiáng)規(guī)范，發(fā)展越快越要注意風(fēng)險(xiǎn)防范。
4、財(cái)務(wù)部門：隨著公司業(yè)務(wù)增長，財(cái)務(wù)部門的工作量也在增大，不僅是公司自營項(xiàng)目，還有很多合作、掛靠項(xiàng)目，現(xiàn)在總公司要求把分公司賬戶撤銷，財(cái)務(wù)又要增加一部分工作量，確實(shí)非常繁雜。財(cái)務(wù)部今年總體工作較平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)大的差錯(cuò)，對內(nèi)對外的應(yīng)付資金能做到準(zhǔn)確、快速支付，為公司對外樹立了良好形象。在工作中，財(cái)務(wù)部為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，也提出了很多切實(shí)可行的辦法，在掛靠項(xiàng)目的工程款征收上做了大量工作，收效很明顯。隨著公司多元化經(jīng)營，希望財(cái)務(wù)部在以后工作中，發(fā)揮好目前人多的優(yōu)勢，用好每個(gè)人的長處，合理分工，把團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來，為公司通過財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造出新的效益。加強(qiáng)公司成本控制，特別是項(xiàng)目部的成本，找出其潛在規(guī)律性，加以總結(jié)并形成管理方法。及時(shí)掌握國家出臺各種優(yōu)惠政策，并合理運(yùn)用好，避免不必要的浪費(fèi)。最大限度利用好公司現(xiàn)有品牌及資產(chǎn)，為公司下一步進(jìn)行資本運(yùn)做做出有益嘗試。
同時(shí)，財(cái)務(wù)部還有一項(xiàng)很重要的職能審計(jì)，明年要發(fā)揮好審計(jì)的作用，加大對項(xiàng)目成本的審計(jì)工作，嚴(yán)格規(guī)范報(bào)銷手續(xù)和報(bào)銷憑證，把好關(guān)。還要會同項(xiàng)目管理部組建資金結(jié)算中心，專門負(fù)責(zé)工程款、保證金的催收工作，督促資金的回籠，提高資金使用率，從而提高公司整體的效益。
公司正在快速發(fā)展中，需要大量德才兼?zhèn)涞娜瞬�，各位趕快成長起來，承擔(dān)更多更重的擔(dān)子，盡自己最大的能力為公司分擔(dān)壓力，才能成為公司棟梁之才，成為不可替代的人。明年一定會完善對業(yè)務(wù)部門的激勵(lì)機(jī)制，像設(shè)計(jì)部、預(yù)決算部、供材部必須要與公司項(xiàng)目整體來考慮，部門利益與公司利益緊緊連在一起，更好的服務(wù)于項(xiàng)目部。
我們已經(jīng)站在與全國知名裝飾公司一起競爭的舞臺，我們要大膽的展示自己的實(shí)力，他們也沒什么可怕的，只要我們努力，一定可以趕超他們！
建筑裝飾工程公司總經(jīng)理20xx年工作總結(jié)提要：我們已經(jīng)站在與全國知名裝飾公司一起競爭的舞臺，我們要大膽的展示自己的實(shí)力，他們也沒什么可怕的，只要我們努力，一定可以趕超他們！
我們一定要讓埋在泥巴里的這塊金子發(fā)出光芒!
總結(jié)中有不妥之處，請批評指正，謝謝大家！
裝飾公司工作總結(jié)9
20xx年已悄悄的畫上了句號，20xx年在不知不覺中到來。辭舊迎新，無論過去走的是輝煌還是艱辛也已都成為歷史，今后我們還會迎來更多挑戰(zhàn)也會有更多希望和收獲，希望我們每一位天人的員工以全新的風(fēng)貌積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)天人的新輝煌。
xx年在公司兩位總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受了磨練和成長。我們選擇了兩個(gè)關(guān)鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設(shè)”作為xx年工作的兩條主線，基本完成了每個(gè)客戶的認(rèn)可。我們靠著天人人一直堅(jiān)持的原則團(tuán)結(jié)合作努力創(chuàng)新不怕困難無私奉獻(xiàn)的精神，在新20xx年我們天人將永遠(yuǎn)站在家裝市場的最前列。
以下是本人對公司近一年的回顧和總結(jié)，對20xx的`工作重點(diǎn)提出展望。
一、規(guī)范管理品牌建設(shè)
1、公司業(yè)務(wù)部業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，人員不斷擴(kuò)大，對人員的要求非常嚴(yán)格。
2、社會美譽(yù)提升，公司被評為“消費(fèi)者最信賴的裝飾公司”。
3、公司制度明顯提升，管理更加嚴(yán)格。制度建設(shè)”是規(guī)范管理的重要任務(wù)。一年來，為建立健全公司制度體系，各職能部門切合實(shí)際認(rèn)真總結(jié)，對公司各級制度框架進(jìn)行了有效的補(bǔ)充和豐富。
4、“立足長遠(yuǎn)發(fā)展，注重品牌建設(shè)”是xx年我們的區(qū)域市場發(fā)展的主旋律。擴(kuò)大區(qū)域市場宣傳，樹立企業(yè)品牌形象。
5、xx年公司在材料商，供應(yīng)商的大力支持下，組建了幾次大型的家裝建材采集會，使公司的形象在員工的心目中更加深刻。
6、公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理，對工地進(jìn)行監(jiān)督，材料的檢測，讓每一個(gè)客戶都能放心安全的用到環(huán)保材料。
7、“細(xì)節(jié)控制”決定了規(guī)范管理的成敗。制度確定的是企業(yè)的“高壓線”和“工作邊界”，細(xì)節(jié)控制代表的是“執(zhí)行力”，“細(xì)節(jié)決定成敗”成為行為準(zhǔn)則。
二、勇于創(chuàng)新追求可持續(xù)發(fā)展
1、在過去的一年里公司經(jīng)歷了困難和波折，也使我們清醒的認(rèn)識到：一切差距和不足，執(zhí)行力度不夠，各部門之間的配合有帶提高。
2、業(yè)務(wù)部信息渠道狹窄，市場拓展能力比較緩慢。人員的個(gè)人自控能力比較低，個(gè)人能力還需提高，人才的缺乏對公司的發(fā)展有著嚴(yán)重的影響。信息跟蹤比較簡單，方法老套。
三、堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略、打造效益天人
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和今年經(jīng)營情況，確定20xx年的工作重點(diǎn)。
1、整合企業(yè)媒體資源，加大品牌宣傳力度，豐富風(fēng)尚品牌形象。去年，通過不懈的努力，我們已經(jīng)成功構(gòu)建了一個(gè)高起點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺，但是，整合企業(yè)媒體資源，加大品牌宣傳力度，還任重道遠(yuǎn)！我們需要立足企業(yè)文化的培育，提升企業(yè)文化的內(nèi)涵，不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。
2、提升管理水平，發(fā)掘地方資源，大力發(fā)展區(qū)域市場。群雄并起，不進(jìn)則退，發(fā)展才是硬道理！我們急需提高自身管理素養(yǎng)，充分發(fā)掘地方資源，大力發(fā)展區(qū)域市場，拓展品牌成長空間。一方面，我們要在熱點(diǎn)市場，鼓勵(lì)做大做強(qiáng)，保持品牌強(qiáng)勢。另一方面，我們要在新興市場，加大扶持力度，培育品牌成長。
3、加強(qiáng)人才戰(zhàn)略儲備和員工在崗培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人才，代表的是企業(yè)核心競爭力，代表的是企業(yè)明天的財(cái)富！人才戰(zhàn)略儲備已成為品牌戰(zhàn)略的重中之重！走向未來的企業(yè)，需要的是懂技術(shù)，會管理，善營銷的復(fù)合型人才，我們要充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，搭建人力資源共享平臺，促進(jìn)技術(shù)交流和人才流動。需要我們堅(jiān)持不懈，立足企業(yè)文化，培育人才沃土，制定長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4、工程管理部：服務(wù)與管理并行，合理調(diào)配公司資源。量化考核工程質(zhì)量、安全巡查，強(qiáng)化工程合同管理，嚴(yán)格工期成本控制，監(jiān)控材料采購流程。監(jiān)督檢查、完善工程資料，提高工程款追收和工程結(jié)算能力。強(qiáng)化部門職能，落實(shí)量化考核。擴(kuò)大監(jiān)控范圍，加大質(zhì)量、安全監(jiān)控力度，落實(shí)巡查報(bào)告，整改情況。
5、設(shè)計(jì)部：積極拓展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)渠道。加強(qiáng)設(shè)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，培育精英班底，打造“天人設(shè)計(jì)”品牌。開展專題講座、研討會，緊密聯(lián)系現(xiàn)場，樹立成本意識，加快向服務(wù)工程的角色轉(zhuǎn)化。設(shè)計(jì)師做報(bào)價(jià)要需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，提高專業(yè)素養(yǎng)。深入施工現(xiàn)場，認(rèn)真鉆研工藝，服務(wù)工程經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)市場研究，提高成本核算能力。嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和審核程序，杜絕錯(cuò)算漏報(bào)。
6、業(yè)務(wù)部：組織系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)技能，提高單兵作戰(zhàn)能力。積極拓展業(yè)務(wù)范圍，豐富信息渠道，集中優(yōu)勢兵力，踏準(zhǔn)市場節(jié)奏。大力發(fā)展區(qū)域市場，積極拓展二、三級市場，實(shí)現(xiàn)有效突破。搭建信息資源合作平臺，與合作伙伴分享成長。繼續(xù)依托社會資源，大力發(fā)展戰(zhàn)略伙伴。
xx年，是天人人努力拼搏奮進(jìn)、美譽(yù)度提高、業(yè)績穩(wěn)定發(fā)展的一年。20xx年，我們將不斷完善企業(yè)治理，堅(jiān)持品牌發(fā)展戰(zhàn)略，致力打造效益天人！我們的經(jīng)營目標(biāo)是：繼續(xù)保持天人在市場的最前列，產(chǎn)值日益增長。
裝飾公司工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間又到今年的下半年，裝飾分公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)2xx工作《思路和要點(diǎn)》以“穩(wěn)中求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為基調(diào)，把“做精做深市場，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展”作為發(fā)展主題。在建項(xiàng)目中采取“抓執(zhí)行力建設(shè)深化、抓工作責(zé)任制落實(shí)、抓崗位目標(biāo)管理”三項(xiàng)工作措施，加緊各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)，加快各項(xiàng)工作推進(jìn)，成效明顯。上半年開足馬力推進(jìn)工作。
農(nóng)林大學(xué)體育館項(xiàng)目，的目標(biāo)是創(chuàng)“魯班獎”，故自始至終把體育館創(chuàng)杯任務(wù)列入裝飾分公司項(xiàng)目部年度的工作重點(diǎn)之一，開足馬力，扎實(shí)推進(jìn)：一是傾注重力。“一把手”抓現(xiàn)場整修工作，指定多名專業(yè)裝飾施工員專職牽頭具體工作，把善做創(chuàng)杯工作及裝修工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工人充入到裝修隊(duì)伍中，為及時(shí)解決施工中的各個(gè)難題提供組織保障。二是明確重點(diǎn)。我分公司始終把體育館創(chuàng)杯定為工作重點(diǎn)。正月初七，項(xiàng)目部正常開展工作，排定推進(jìn)時(shí)間表，制訂“一對一工作方案”，確保按時(shí)、有序推進(jìn)。7月8日主場館舉行了籃球首賽，得到市領(lǐng)導(dǎo)以及市民的廣泛好評。三是兼顧公司的安排。積極引進(jìn)業(yè)界一流的專業(yè)裝修施工管理人才，協(xié)助國際商貿(mào)城的裝修施工；參與旺莊項(xiàng)目的外墻優(yōu)化設(shè)計(jì)，協(xié)助公司，在保證品質(zhì)同時(shí)降低了造價(jià)節(jié)省成本。我們在集中力量、集中時(shí)間推進(jìn)重點(diǎn)工作的`同時(shí)，按照先易后難、逐個(gè)解決的工作方法，平穩(wěn)有序地做好零星點(diǎn)、塊工作。
在上半年發(fā)現(xiàn)的不足之處我們進(jìn)行了總結(jié)，將在接下來的工作中重點(diǎn)改進(jìn)。
下半年工作思路
下半年,裝飾分公司將繼續(xù)按照公司的戰(zhàn)略決策和工作思路，加油鼓勁、創(chuàng)新管理、合力推進(jìn)，確保公司工作任務(wù)圓滿完成。
1、主動出擊。在參與裝修工程投標(biāo)的同時(shí)，也在努力吸引好的項(xiàng)目參與合作，并積極參與公司項(xiàng)目的裝修工程。目前山東曲阜醫(yī)院的裝飾工程，我裝飾分公司也積極參與前期的準(zhǔn)備工作。
2、咬定目標(biāo)。目標(biāo)不變，加強(qiáng)對全體管理人員及工人的責(zé)任心教育、施工技術(shù)教育、安全文明教育，確保全體人員以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)參與項(xiàng)目建設(shè)。
3、強(qiáng)化自查。把每個(gè)已經(jīng)細(xì)化到個(gè)人的項(xiàng)目，按時(shí)間量化進(jìn)行工作自查，確保工作任務(wù)落實(shí)到位、執(zhí)行到位：一是集中自查。定期組織項(xiàng)目部全體管理人員集中對當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行自查，通過工作交流，集思廣意，形成合力推進(jìn)。二是負(fù)責(zé)人暗訪自查。把目標(biāo)任務(wù)管理納入公司干部暗訪內(nèi)容，在暗訪中考量現(xiàn)場管理者、施工人員的工作態(tài)度和工作績效。三是書面自查。成立《工作動態(tài)》讓專人對各分部的施工工藝和工作進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)，以此作為工作績效公示，促進(jìn)工作對比和激勵(lì)，幫助公司及員工自我成長。
4、立足管理破難題。上午我們的觀摩會讓我感觸很深，“中天”建筑精神值得我們學(xué)習(xí)。下半年把克難求進(jìn)作為推進(jìn)工作的主要突破口，把創(chuàng)新管理作為破解工作難題的主要工作載體，在各項(xiàng)目內(nèi)部形成不為困難找理由，只為困難想辦法的工作氛圍：一是包干解難。按照工程目標(biāo)任務(wù)細(xì)項(xiàng)分工承擔(dān)解難破難工作責(zé)任提高人員個(gè)人的工作經(jīng)
驗(yàn)，一起商議解決項(xiàng)目施工中的各種難題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是服務(wù)解難。牢固樹立為工人在先、服務(wù)在先、工作在先的思想，跨前一步做好難題化解工作，力求做到工人沒有想到的問題我先想到、業(yè)主希望解決的問題我先解決，努力以精細(xì)化的服務(wù)把各類施工問題和困難解決在萌芽狀態(tài)。三是合作解難。在公司內(nèi)樹立分工不分家的思想，及時(shí)解決一個(gè)人、一個(gè)部門解決不了的難題，形成誰有關(guān)系誰承擔(dān)、誰有能力誰出力的解難破難工作機(jī)制，對解難破難有貢獻(xiàn)的及時(shí)進(jìn)行表彰獎勵(lì)，并組織工人學(xué)習(xí)；在外充分借用公司之力解決工作推進(jìn)過程中的困難和問題，以創(chuàng)新管理的理念，作為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行帶頭，在公司大環(huán)境下做鹽（鹽：讓工作環(huán)境更有味道），做光（光：讓我們的員工更加清晰的看見公司的路線），加強(qiáng)與公司兄弟部門的對接和合作，無條件的互助，以更開放的態(tài)度吸收、消化、運(yùn)用人才，形成我們xx人的合力。作為分公司負(fù)責(zé)人我將通過支持公司整體目標(biāo)和員工的方式來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！謝謝大家！
匯報(bào)人：
20xx年7月19日
裝飾公司工作總結(jié)11
XX年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
XX年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新"的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機(jī)制。 XX年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司XX"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
XX 年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，XX年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位�！俄�(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，XX年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、 "全國信息化先進(jìn)單位"、"XX**最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)"稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎、2項(xiàng)全國裝飾獎、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎，彭剛榮獲 "全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"、蔣劍榮獲XX年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師"、 吳建輝和羅寧榮獲XX年度"**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為XX年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以XX年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從XX年開始，我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾公司工作總結(jié)（三）
光陰如梭，XX年轉(zhuǎn)眼即逝；銀裝素裹，喜迎XX年的降臨。XX年對我來說是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻�；厥走^去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階；真的是你們承托了我�？梢哉fXX年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
�。ㄒ唬X年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍(lán)天興都項(xiàng)目部。通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的，工。在車間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過程。
�。ǘX年7月—9月，在上海春申景城項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的'工作有：
�。�1）進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場地
�。�2）進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）
（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
�。�4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
�。�5）1~4#樓的成品保護(hù)檢查
（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修
�。�7）aluk配件，覆膜廠提貨
�。�8）畫5，6#樓門窗加工圖
�。ㄈX年9月—XX年1月，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
（1）根據(jù)總包要求，排施工工期
�。�2）組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同
�。�3）協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
�。�4）與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
�。�5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)
（6）現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌�(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時(shí)候會分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲π碌氖挛�，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
�。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤�，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁�(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。
�。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷钌系氖虑椋龅焦椒置�。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
裝飾公司工作總結(jié)12
董事長和公司同事的信任，我于20xx年3月由業(yè)務(wù)副總調(diào)整為公司總經(jīng)理，全面管理公司。在感激的同時(shí)，我深感到自己的責(zé)任更大，擔(dān)子更重！在提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，我不斷完善和加強(qiáng)公司管理，在公司傳播正能量，帶領(lǐng)公司全體員工齊心協(xié)力、刻苦勤奮工作，完成了全年工作任務(wù)，取得良好經(jīng)營業(yè)績，提升了公司的品牌形象�，F(xiàn)將20xx年的工作情況具體總結(jié)如下：
一、工作取得的成績
1、公司取得魯班獎、建筑裝飾金獎，百強(qiáng)排名16。業(yè)績方面主要是取得了五個(gè)最：一是自營項(xiàng)目同時(shí)施工有120個(gè)項(xiàng)目，為集團(tuán)歷史之最；二是引進(jìn)施工團(tuán)隊(duì)（分包團(tuán)隊(duì)）有100個(gè)，為集團(tuán)歷史上最多的一年；三是全年共參加投標(biāo)項(xiàng)目有283個(gè)，為集團(tuán)歷年來最多；四是非裝飾主營業(yè)務(wù)（幕墻、機(jī)電、智能化）項(xiàng)目簽約共個(gè)，為集團(tuán)近年來最多；五是20xx年自營項(xiàng)目施工合同總額萬元，B類項(xiàng)目（掛靠）總額萬元，設(shè)計(jì)項(xiàng)目簽訂合同總額萬元，合計(jì)總金額萬元，創(chuàng)集團(tuán)歷史之最。
2、20xx年8月初，完成設(shè)立幕墻子公司；20xx年8月份，公司更名為“裝飾集團(tuán)有限公司”；20xx年9月份，新辦公樓A、B棟正式全面裝修；20xx年11月份，“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項(xiàng)目被評為“深圳企業(yè)新紀(jì)錄”；20xx年12月份，與中華建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會合作，在20xx年度國際空間設(shè)計(jì)大獎艾特獎?lì)C獎盛典上，隆重推出。A963國際設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
3、公司獲得榮譽(yù)：一是取得中國建筑裝飾百強(qiáng)企業(yè)16位的排名，進(jìn)入中國幕墻行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)并排名第40位，躋身中國建筑裝飾設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)企業(yè)榜單，排名第43位；二是井岡山干部學(xué)院添建工程榮獲魯班獎，賓館18號樓、會議中心工程榮獲市/省優(yōu)及魯班獎，省科技館幕墻工程榮獲市/省/國優(yōu)，武漢銀聯(lián)商務(wù)中心裝飾工程榮獲國優(yōu)，哈鍋外裝的工程榮獲市/省優(yōu)，河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優(yōu)。
4、裝飾伸縮縫系統(tǒng)、可拆套座式石材暗門系統(tǒng)2項(xiàng)專利已獲專利證書，開啟式金屬拉伸網(wǎng)板幕墻系統(tǒng)1項(xiàng)國家專利局已受理，《復(fù)雜玻璃纖維增強(qiáng)石膏成型品墻面藝術(shù)造型施工技術(shù)》已完成科技查新工作。
5、公司經(jīng)營方面：20xx年A類施工參加投標(biāo)項(xiàng)目298個(gè)（不含二次報(bào)價(jià)），中標(biāo)項(xiàng)目67個(gè)，中標(biāo)率22.48%，中標(biāo)總造價(jià)59748.23萬元；20xx年B類共簽訂合同額117927.75萬元，已中標(biāo)待簽約項(xiàng)目合同額1.59億元，共收款金額81173.73萬元，回款率達(dá)69%。
二、采取的主要措施
擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)后，針對公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要，我與同事們一起探討分析，采取了一系列工作措施，確保公司各項(xiàng)工作順利開展，取得實(shí)際成效。
1、加強(qiáng)人力資源管理。根據(jù)工作開展需要，對公司組織構(gòu)架進(jìn)行了全面的調(diào)整，關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人，借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，創(chuàng)新意識的局面。
2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進(jìn)行梳理，進(jìn)一步健全完善工作制度并對制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保落實(shí)到位，執(zhí)行有力，推動工作又好又快發(fā)展。
3、加強(qiáng)品牌建設(shè)。除建立網(wǎng)站和微信公共號，進(jìn)行大力宣傳外，還積極參加各項(xiàng)大型活動，參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項(xiàng)的評選，在各大媒體進(jìn)行廣泛宣傳，使得公司的聲望有了很大提升，對今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極作用。
4、積極解決歷史遺留工程結(jié)算問題。成立成本和約部，解決歷史遺留工程結(jié)算問題，努力把歷史遺留工程結(jié)算問題處理好，20xx年有所突破，為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)與行業(yè)相關(guān)協(xié)會、組織的交流合作，深圳設(shè)計(jì)協(xié)會搭建合作平臺，引進(jìn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，組建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會力量，擴(kuò)大企業(yè)社會影響力，以設(shè)計(jì)為龍頭帶動施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、購買了4萬平米寫字樓，籌建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園，吸引廣大社會公眾關(guān)注，全面提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會形象和社會影響力，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
7、借助銀行力量，通過貸款、商業(yè)成堆等方式積極融資，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供資金保障。
三、存在的不足問題
20xx年，雖然取得了良好的成績，但還是存在一定問題，主要是公司經(jīng)歷了高速發(fā)展，內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求，遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸，經(jīng)輸理歸納，有五方面問題。一是工程管理不到位。由于工程管理過程中的監(jiān)管不到位，在工程施工中出現(xiàn)較多問題，工程管理中心員工變成了消防隊(duì)員，到處去救火，前期風(fēng)險(xiǎn)控制不到位。二是歷史遺留結(jié)算問題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結(jié)算問題需要項(xiàng)目經(jīng)理配合，但由于項(xiàng)目經(jīng)理不配合結(jié)算，公司處理歷史遺留結(jié)算問題相當(dāng)被動，處理進(jìn)度也非常緩慢。三是投標(biāo)中標(biāo)率較低。由于預(yù)算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生，普遍存在能力和經(jīng)驗(yàn)不足的問題，致使標(biāo)書質(zhì)量不高，造成投標(biāo)中標(biāo)率較低。四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關(guān)系管理不到位，加上業(yè)務(wù)人員變動，以致業(yè)務(wù)信息浪費(fèi)和流失，對進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負(fù)面影響。五是法律訴訟問題較為嚴(yán)重。由于法律意識薄弱，加上管理不到位，發(fā)生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。這些存在的不足問題，需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
四、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)行政管理，提高工作效能。一是全面啟動信息化系統(tǒng)建設(shè)，向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經(jīng)，以最短的時(shí)間完善信息體統(tǒng)，彌補(bǔ)管理上的漏洞。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績效考核制度，把成績與收入直接掛鉤，提高員工的工作積極性和主動性。三是加強(qiáng)員工的日常工作管理，學(xué)習(xí)海底撈標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格上下班時(shí)間，強(qiáng)化日常行政管理，把工作落實(shí)到人，提高工作效率。
2、加強(qiáng)營銷管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。A類項(xiàng)目：在自營項(xiàng)目方面，一是整合營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全民營銷，充分利用分公司、項(xiàng)目部外派人員進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集和核實(shí)，對目前已經(jīng)有代表性業(yè)績并且發(fā)展后勁較大的地區(qū)駐現(xiàn)場進(jìn)行跟進(jìn)（福建省、湖南省、河北省）努力增加業(yè)務(wù)開拓力度。二是積極拓展渠道，充分利用酒店協(xié)會、房地產(chǎn)協(xié)會和城鎮(zhèn)化建設(shè)委員會等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是通過微信營銷平臺加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，防止業(yè)務(wù)人員流動和客戶流失。四是，積極參與政府公開招標(biāo)項(xiàng)目，在中央反腐敗力度不斷加大，政府投資項(xiàng)目招標(biāo)將越來越透明公正的形勢下，努力多中標(biāo)。在B類項(xiàng)目管理方面，一是成立市場二中心，提高競爭意識，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。二是樹立服務(wù)意識，借鑒兄弟單位好的管理和服務(wù)形式，同時(shí)結(jié)合自身的一些特點(diǎn)，研究出一套有特色的服務(wù)和管理辦法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場占有率。三是對長期與公司合作的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行優(yōu)惠政策，讓項(xiàng)目經(jīng)理有歸屬感。
3、加強(qiáng)工程管理，提高施工效率。一是成立成本控制中心，加強(qiáng)對施工過程中資金、工程資料的監(jiān)管，強(qiáng)化工程結(jié)算，對大宗材料實(shí)現(xiàn)集中采購，努力降低施工成本。二是利用微信管理平臺，對項(xiàng)目部、監(jiān)理方、業(yè)主方進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到有問題隨時(shí)溝通解決。三是在選擇施工團(tuán)隊(duì)時(shí)，要求主要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提供保證金或相應(yīng)的資金抵押，嚴(yán)格考核項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員等的以往業(yè)績，采取獎罰措施，提高施工團(tuán)隊(duì)工作效能。項(xiàng)目結(jié)束后對業(yè)主方、監(jiān)理方、公司工程管理中心、財(cái)務(wù)、成本中心等實(shí)行360度考核，考核不合格或出現(xiàn)工人鬧事等嚴(yán)重問題的，公司將終止合作，并給予一定的經(jīng)濟(jì)懲罰。三是總部對各項(xiàng)目部的監(jiān)管，要責(zé)任到人；對外派人員明確職責(zé)，表現(xiàn)優(yōu)秀的外派人員公司予以獎勵(lì)，并給予晉升機(jī)會。
4、加強(qiáng)人力資源管理，建設(shè)精品堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。一是通過獵頭等機(jī)構(gòu)引進(jìn)高端人才，努力改善人員結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)市場競爭力。二是強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，除了日常的技術(shù)培訓(xùn)外，行政中心可以將培訓(xùn)任務(wù)下發(fā)到各中心，各部門。例如：工程管理中心可以選擇一些有代表性的項(xiàng)目，與項(xiàng)目部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。出現(xiàn)問題的項(xiàng)目，與大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)人員在今后的工作中應(yīng)該如何避免問題的再次發(fā)生。營銷中心就一些項(xiàng)目跟進(jìn)中的成功案例與大家做分享，在全公司形成不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的良好習(xí)慣和氛圍。三是鼓勵(lì)符合條件的.員工參加建造師考試，考試合格后給予一定的獎勵(lì)，符合職稱評定的員工，做好職稱評定等工作，對條件欠缺的可以采取特殊渠道想辦法解決。
5、加強(qiáng)預(yù)算管理，提高投標(biāo)中標(biāo)率。一是強(qiáng)化預(yù)算人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過傳幫帶提高在職預(yù)算人員工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。二是大膽引進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，成立預(yù)算二中心，三中心。將每個(gè)中心人員組成、特點(diǎn)和以往中標(biāo)情況公布到各業(yè)務(wù)部門，由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)各自項(xiàng)目的情況自行選擇預(yù)算團(tuán)隊(duì)配合。每季度進(jìn)行打分，優(yōu)勝劣汰，提高預(yù)算團(tuán)隊(duì)的競爭意識。三是設(shè)置科學(xué)的管理辦法和流程，對預(yù)算編制內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。準(zhǔn)確把握成本，確保標(biāo)書質(zhì)量，提高投標(biāo)中標(biāo)率。
6、加強(qiáng)法務(wù)建設(shè)，減少法律訴訟。要加強(qiáng)相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部員工的法律意識，要梳理工作流程，做到規(guī)范工作，避免出現(xiàn)法律糾紛，切實(shí)降低公司經(jīng)濟(jì)損失。建筑裝飾工程在履行過程中，遇到的問題錯(cuò)綜復(fù)雜，單靠法務(wù)部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須明確合同履行過程中各部門的分工，規(guī)范工作程序，使各部門及其工作人員有章可循。要建立定期的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，在合同履行過程中，參與合同履行的各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)定期組織專門的風(fēng)險(xiǎn)評估研討會，匯集各方面信息，對已經(jīng)遇到或者可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評估，商討制定適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施。雖然建筑裝飾工程施工合同履行過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)問題千差萬別、防不勝防，但是只要經(jīng)過充足的準(zhǔn)備，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，完善管理制度，一定能最大限度地規(guī)避合同履行過程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)建設(shè)施工單位的合法權(quán)益，使建設(shè)施工單位利益最大化。
7、加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高企業(yè)社會形象。認(rèn)清自身的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以提升企業(yè)核心競爭力為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持企業(yè)投入產(chǎn)出為目標(biāo)，投入一定人力物力，采取各種措施，充分利用各類渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提高公司的知名度，擴(kuò)大公司的影響力，為公司施工業(yè)務(wù)發(fā)展，奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
裝飾公司工作總結(jié)13
忙碌的20xx年即將過去�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自20xx年X月推出"一對一管家式服務(wù)"來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，裝飾管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《裝飾管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對裝飾公司的要求也越來越高。裝飾管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞裝飾管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的'感覺，裝飾管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)裝飾公司的形象，更突出了裝飾公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)裝飾管理?xiàng)l例》、《XX工業(yè)園區(qū)住宅裝飾管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白裝飾管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了裝飾管理費(fèi)裝飾公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛裝飾公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，裝飾將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科裝飾公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
裝飾公司工作總結(jié)14
我手頭的項(xiàng)目也終于結(jié)束了，終于我可以睡一個(gè)自然醒的覺也不怕被老板罵了!在我們公司的工作是人性化的，也是多金又辛苦的，我很感謝有這樣兩個(gè)跟我們差不多年紀(jì)的老板，這讓我們的工作不像是大公司那樣上班打卡下班打卡那樣機(jī)械，也讓我們在加了班后的日子，也能夠睡一個(gè)自然醒的覺也不被扣工資!
一、項(xiàng)目全部完成
今年是我在公司的第二年，有了第一年的經(jīng)驗(yàn)之后，這一年的工作做得更加順手也更加習(xí)慣了。因?yàn)槲覀児臼且粋�(gè)小公司，老板又是兩個(gè)比我們大不了多少的年輕人，這使得我的工作有一種像在家工作的`感覺。這種感覺真的非常重要，畢竟我們是做設(shè)計(jì)的，需要一種心靈上的生活感才會有畫圖的靈感。今年我做的項(xiàng)目可以說算是比較多的吧，但在一種畫不出了可以聽歌煲劇的氛圍里，我做設(shè)計(jì)工作也有了一種愉悅的工作體驗(yàn)，使得我放松一下又能回到工作狀態(tài)，以保證今年所有的項(xiàng)目都能夠如期如質(zhì)如量的完成!還記得最初老板為我們接下這么多項(xiàng)目的時(shí)候，我還擔(dān)心會有完不成的時(shí)候，現(xiàn)在看來，還是老板對我們有信心，我們不但都完成了，而且都是在一種非常人性化的工作環(huán)境中如質(zhì)如量的完成的!
二、人際關(guān)系和諧
在今年的工作中，不得不提到的是我在公司的人際關(guān)系的改變。有了第一年的相處后，今年我的工作環(huán)境就多了很多友善了。又因?yàn)槲覀児臼莻�(gè)小公司，到現(xiàn)在，所有的同事，關(guān)系好到已經(jīng)像是天天生活在一起的親人了。除了工作上的合作，我們也會在下班了之后一起出去吃飯一起出去旅游，這為我的設(shè)計(jì)工作也帶來了極大的靈感，畢竟生活感真的是做創(chuàng)意工作的一個(gè)大前提，一個(gè)沒有生活的人，一個(gè)沒有什么溫馨感的人是沒辦法做出讓人感動的設(shè)計(jì)的!我很慶幸自己在這樣一個(gè)公司里工作，也很慶幸自己能夠把這份人際關(guān)系把握好，相處的和諧。
三、有生活有靈感
在公司的兩年，不得不讓我在記錄我的工作時(shí)提到公司給我們提到的工作環(huán)境，這是公司為我們提供的，也是我們共同創(chuàng)造出來的良好環(huán)境。這個(gè)環(huán)境里面，我們有生活，也就有了做設(shè)計(jì)的靈感。時(shí)常我們一起下鄉(xiāng)考察項(xiàng)目的時(shí)候，都像是去郊游一樣快樂，這使我自己做出來的規(guī)劃設(shè)計(jì)更像是為人類居住進(jìn)行的設(shè)計(jì)，而不僅僅是所謂好看的設(shè)計(jì)。我希望自己在接下來的日子里能夠守住這份愜意，做出更讓老板滿意，也讓我自己滿意的設(shè)計(jì)!
裝飾公司工作總結(jié)15
20xx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，08年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的'經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都SM廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為A、B、C級，獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，08年公司先后榮獲2005年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎、2項(xiàng)全國裝飾獎、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 08年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
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