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    2. 護理工作總結(jié)

      時間:2022-05-12 23:12:46 工作總結(jié) 投訴 投稿

      護理工作總結(jié)(匯編15篇)

        總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的護理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

      護理工作總結(jié)(匯編15篇)

      護理工作總結(jié)1

        一、認真落實各項規(guī)章制度:嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

        1、完善了護理人員職責,明確了護理崗位責任制和護理工作制度,做到各盡其職,基本杜絕了病人液體自拔針頭的現(xiàn)象。

        2、堅持了查對制度:

       。1)嚴格遺囑查對,每周進行自查1次,并有記錄;

        (2)護理操作時要求三查七對;

       。3)堅持填寫輸液卡,杜絕了護理差錯及事故的發(fā)生。

        3、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度:堅持了每天對治療室、觀察室的空氣進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,侵泡,集中處理。

        二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強服務(wù)意識。

        1、從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,進一步提高護理工作質(zhì)量。積極參加醫(yī)院集中學習的同時利用業(yè)余時間自學,使護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。

        2、規(guī)范護理工作記錄的書寫,提高護理人員法制意識,通過學習,更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量。

        3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的'思想,改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,為患者提供人性化護理服務(wù)。

        4、深入開展了以病人為中心的健康教育,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的治療,護理及自我保健等知識。

        三、積極自查、保障護理安全:

        定期自查護理安全,增強護理人員自身防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專人管理、定點放置、定量、定數(shù)、班班交接、有記錄。

        四、工作中的不足:

        1、護理人員無菌觀念不強。

        2、護理工作記錄書寫欠規(guī)范。

        3、由于護理人員較少,護理工作不到位。

        4、觀察室管理尚不盡人意。

        護理工作在院長的重視、支持和幫助下,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德方面取得了一定成績,同時也存在一定不足,針對以上的不足,在以后的工作中有待進一步改善。

      護理工作總結(jié)2

        一、完善病房設(shè)施,加強病房管理

        1、ICU是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了1臺壓力波循環(huán)治療儀,1臺心電圖機,心電監(jiān)護儀1臺,1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設(shè)施,以良好的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護人員工作。

        2、完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度,并設(shè)立了儀器管理員一名,專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,,并嚴格限制科內(nèi)物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費,嚴格把好關(guān),有效的病房管理才能保證ICU的日常護理工作。

        二、抓業(yè)務(wù)學習,增強護理人員知識水平

        1、根據(jù)護理部理論知識及操作學習計劃安排,我科護理人員充分利用時間加強理論基礎(chǔ)知識的學習及技能操作練習。

        2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班,同時積極學習ICU相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。

        3、嚴格進行護生帶教,每月進行業(yè)務(wù)學習、護理查房及不定期小講座,嚴格對護生進行理論及操作的考核,認真落實帶教計劃。

        4、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學習及護理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。

        5、參加市級、省級及國家級的相關(guān)會議及年會等,學習先進的護理技術(shù)及思維,學習歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進步,讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。

        6、在護士長的帶領(lǐng)及指導下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學調(diào)研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標志著我科護理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護理科研積累了一點經(jīng)驗。

        三、抓制度落實,保護理安全。

        嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責,加強安全管理,進一步優(yōu)化、細化護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增強人人參與管理的.意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中嚴格遵循查對制度原則,搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。

        四、增強服務(wù)意識,力爭病人滿意。

        把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強基礎(chǔ)護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考。科室繼續(xù)從基礎(chǔ)護理的落實情況,考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關(guān)鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護理安全,努力做到病人滿意。

      護理工作總結(jié)3

        今年xx敬老院在社會各界的關(guān)心支持下,以服務(wù)五保老人為重點,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準,不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅持“以人為本,服務(wù)社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類功能設(shè)施;強化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結(jié)。

        一、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助

        與xx護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進xx助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進xx基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;xx公司捐贈防寒大衣,F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。

        二、始終以人為本

        xx敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由xx委派原則,為了保證100%的護理質(zhì)量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓,并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進行了月度考核。

        三、制定嚴格的管理制度

        為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的.安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。

        總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創(chuàng)特色的理念,加大對敬老院建設(shè)的工作力度,完善各項服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻!

      護理工作總結(jié)4

        在總寨敬老院工作一年多了,回想剛來報到時的自己,同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻自已的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的`心不移。這一年中,我在領(lǐng)導的關(guān)心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學習領(lǐng)導藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當中,F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,請組織和領(lǐng)導給予批評指正。

        一、院務(wù)管理工作

        堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領(lǐng)導通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。

        二、服務(wù)保障工作

        一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,對預防各類疾病復發(fā),及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),并建立了個人健康檔案。

        二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。

        四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。

        五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務(wù)勞動,整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

        六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、

        坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

        七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。

        八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。

        三、生產(chǎn)經(jīng)營工作

        在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,還盈余出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時,也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23只,每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。

        四、思想教育工作

        1、定期組織工勤人員學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,保證一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以XX區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。

        2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結(jié)生活中存在的問題,通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

        3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進

        的局面。

        4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年元旦春節(jié),從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管理人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

        五、其他工作

        在全面圓滿完成本職工作的同時,還積極參與各級領(lǐng)導及其它部門安排的各項其它工作,加深了與其它部門的聯(lián)系,增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時2個多

        月,順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導的一致好評。

        六、20xx年工作計劃

        20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:

        (1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);

        (2)工作中,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;

        (3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關(guān)的知識;

        (4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

      護理工作總結(jié)5

        一、本季度對照工作計劃完成以下工作:

        1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應(yīng)急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容,并開始在科室進行試運行。

        2、按照新標準的要求對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規(guī)范的'執(zhí)行力度。

        3、完善護理質(zhì)量檢查及責任制整理護理質(zhì)量細則,并按照要求對全院護理工作進行了每周一次的責任制整體護理工作檢查及每月一次的全院性護理質(zhì)量檢查,對存在問題予以質(zhì)控。并針對問題及時召開護理缺陷防范分析會,研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護理工作有很大提高。

        4、堅持業(yè)務(wù)學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。

        5、按照年初制定的全院分層次培訓計劃進行各級培訓。

        6、其他,按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。

        二、存在的問題及下一季度工作計劃:

        1、全院護理人員不注重禮儀方面,下一季度開展禮儀知識培訓并在日常工作加強監(jiān)督。

        2、由于護理人力資源不足,責任制整體護理工作中健康教育不到位,護理部將對個別科室進行人員調(diào)整,實行彈性排班,加強健康教育。

        3、護理文書書寫?谱o理特點不突出,對此進行了護理文書書寫知識培訓。

        4、新護士由于工作經(jīng)驗不足,對感染知識認識不足,護理部在分層次培訓中將加強對新護士的感染知識培訓。

      護理工作總結(jié)6

        在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將20xx年的護理工作總結(jié)如下:

        一、 優(yōu)質(zhì)護理方面

        完善護理質(zhì)量管理 護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況,質(zhì)控小組成員定期抽查,適時進行督查、考核、研討,以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿意度95%以上。

        二、科室質(zhì)量和安全管理方面

        質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的.作用,結(jié)合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。科室定期進行護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。

        (一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。

        (二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。

        根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎(chǔ)理論知識及?浦R、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養(yǎng)責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力?剖易o理人員各層級考核成績均達到合格標準。

        (三)嚴格落實責任制整體護理

       。1)全面實APN排班方法,彈性排班。

       。2)全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

       。3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。

        (四)加強患者健康教育

        由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護

        理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。

       。ㄎ澹 加強管理,確保護理安全

       。1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。

        (2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

       。 履行崗位職責

        (1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。

       。2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。

       。3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

        三、提高護士素質(zhì)、人才培養(yǎng)方面

        1、為了提高護理專業(yè)理論水平,長期堅持業(yè)務(wù)學習、護理查房,結(jié)合護理部制定的三基理論技術(shù)考核計劃,每月進行操作考核和“三基”理論考試。

        2.科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。

        3、嚴格聘用護士的培訓與考核。帶教老師將有計劃的對聘用護士進行每月考核,護士長及高年資老師嚴格把關(guān)?己藘(nèi)容包括服務(wù)禮儀、文明用語、溝通與交流技巧以及常用護理技術(shù)操作、?浦R等,醫(yī)生及病人的意見也作為考核內(nèi)容。

        四、存在不足:

        1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。

        2、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度 執(zhí)行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。

        3、個別護士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。

        4、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離?浦行牡臉藴蔬有差距,尤其是年輕護士?浦R和技能需進一步加強。

        5、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識, 在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認為不會寫,也遲遲不愿去學習。

        五、下一步打算:

        1、修改學習計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新。

        2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結(jié)經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

        3、繼續(xù)加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任小組的作用,采取一定的激勵機制,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。

        4、 調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士,科室工作人員共同努力,團結(jié)協(xié)作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。

        5、嚴格落實學習計劃,按質(zhì)按量學習培訓,根據(jù)科室人員層次及實際情況,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時考核,并將繼續(xù)派出人員學習。

      護理工作總結(jié)7

        回顧20xx年,在院部及護理部正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體護理人員的共同努力下,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量堅持“以人為本,以病人為中心”為出發(fā)點,較好地完成了各項護理工作,完成護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

        一,認真落實各項規(guī)章制度

        1、詳細制訂并落實各班崗位職責,加強工作責任心,強化護理人員服務(wù)意識,安全意識,培養(yǎng)慎獨的工作作風。

        2、嚴格落實各項核心制度,同時保障“綠色通道”通暢,為搶救患者贏得了寶貴時間,妥善處理各類糾紛,為病人對護士的`滿意度≥90%。

        二、提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

        1、按護理人員分層次培訓計劃要求,對各級護理人員進行理論,操作考核,成績達標理論100%操作100%

        2、加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習,開展急救模擬演練,選派護士參加急診年會,要求急救護理操作人人過關(guān),與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展,提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,日前有4名護士參加網(wǎng)絡(luò)教育學習,1名參加護士參加函授本科學習。

        3、每月安排2-4次業(yè)務(wù)學習,每周落實晨會提問。

        4、每周進行護理質(zhì)量自查一次,急救物品完好率100%無菌物品合格率100%,物品浸泡合格。

        5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,配合院感科共同做好醫(yī)院感染管理工作。

        三、做好新入科護士、實習生及進修生的帶教工作

        根據(jù)急診科的工作特性,制定新入科帶教護士三個月及五個月的培訓計劃,并認真落實,對實習生帶教做到放手不放眼,每周實行小講課1次。

        四,護理人員較出色完成護理工作

        全年共完成輸液33418,輸血86,IV,5477,IM12622,皮試6374,導尿109,,灌腸29,洗胃60,換藥6307,霧化吸入4370,,120出車1639(其中福州567車),清創(chuàng)1746,心電監(jiān)護635,,氧氣吸入1241,小兒頭皮靜脈輸液16700,靜脈穿刺置管術(shù)4496,搶救1033,死亡16,搶救成功率98.4%。

        五、存在不足

        1、急診科病人流動性大,病情復雜,年輕護士及輪崗護士多,缺乏臨床經(jīng)驗,哥方面知識有待進一步提高。

        2、選派護士進修學習未能落實

        3、崗位職責落實欠到位。

      護理工作總結(jié)8

        20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

        一、基本情況

        (一)護理人員情況

        全院護理人員總數(shù)157人,其中正式在編護士149人,合同護士8人,護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士137人,注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員129人,占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人,其他護理崗20人,非護理崗11人。學歷結(jié)構(gòu):大專39人,占24%,中專113人,無學歷5人,大專在讀13人,本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu):主管護師73人,護師51人,護士33人。年齡結(jié)構(gòu):全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人。

        (二)護理工作量

        從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

        二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

        (一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班,培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,達成了共識。

        (二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

        (三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。

        (四)加強了護理安全管理,保證護理安全

        1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1-2次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

        2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,限期整改?剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

        3.增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

        三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量

        (一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

        (二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

        (三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評1次,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。

        (四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識知曉率不夠理想。

        (五)護理質(zhì)量已達標

        1、基礎(chǔ)護理合格率97.7%;

        2、一級護理合格率98%;

        3、護士長管理考核合格率96.8%;

        4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;

        5、搶救物品管理合格率98.5%;

        6、消毒隔離合格率98.7%;

        7、護理文書書寫合格率98.2%;

        8、護理工作滿意度94.9%

        9、護理人員技術(shù)操作合格率95%;

        10、護理人員考試合格率100%;

        11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;

        12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;

        13、護理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。

        四、采取多渠道提高護理隊伍的`整體素質(zhì)

        (一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。

        (二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

        (三)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試3次,合格率100%,護理技術(shù)操作考核2次,合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓未達到預期目標。

        (四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學習12次,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內(nèi)容,深受護士的歡迎。

        (五)外出參加短訓班及學術(shù)交流9人次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達6次。但年初的培訓計劃未完成。

        五、教學、科研工作

        (一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人,接受省、市衛(wèi)校實習生共24人,并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上,學生反映大部分帶教老師關(guān)愛學生,責任感強,帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實習生意見反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學生認為較好的帶教教師是:××× (二)在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,填補了縣內(nèi)無護理科研的空白,兒科開展了新技術(shù)項目二項:×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇,發(fā)表省級10篇。

        六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益

        (一)首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

        (二)其次開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的護士前十名是:×××

        (三)愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的護士們共為老人捐衣服10多件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。

        七、積極配合醫(yī)院做好其他工作

        (一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導,建章立制以及護士群體的調(diào)適,使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。

        (二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。

        八、存在的不足

        (一)護生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護生打錯針的差錯,暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確,護生操作時放單飛現(xiàn)象。

        (二)午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

        (三)護士溝通交流能力有待提高。

        (四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。

        (五)專科護士人才缺乏。

        (五)護士“三基”訓練有待進一步加強。

      護理工作總結(jié)9

        一、本季度完善細化了各項考核細則及質(zhì)控細則,根據(jù)細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問題及時召開護理會議,與各科負責人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護理工作有不同程度的提高。

        二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業(yè)務(wù)講座與操作培訓,充分提高了大家學習的主動性和積極性。

        三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業(yè)務(wù)學習記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護理質(zhì)量控制記錄本?,不定期檢查實施情況,間接掌握各項制度的落實情況。

        四、5月份舉辦了5.12護士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動,各護理單元積極參與,充分展現(xiàn)了護士姐妹風采,體現(xiàn)醫(yī)院護理隊伍團結(jié)向上的精神,更重要的.是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。

        五、為提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范護士工作行為,進行了新員工崗前禮儀培訓,對住院部新員工進行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。

        六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試,成績已入檔。

        七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關(guān)內(nèi)容重點進行了院內(nèi)培訓,并組織全院醫(yī)護人員進行一次院感考試,成績已入檔。

        八、不定期召開各科護士長會議,討論臨床護理及工作問題,聽取建議,改進護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室,要求科室負責人組織學習督促監(jiān)督實施。

        九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作,將存在的問題進行反饋并有記錄,已入檔

        十、本季度住院病歷共72份,【農(nóng)合14份;自費58份】全部整理入檔。

        十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數(shù)約2380人,質(zhì)量人數(shù)約3000余人,手術(shù)人數(shù)約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛,對工作中存在的問題及時糾正與整改,(對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。

        十二、為確保醫(yī)療安全,本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進行了合理

        安排,各科室負責人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作,責任到人,分工明確:具體如下:

       。1) 安紅豆、賀春香:負責監(jiān)督檢查全院院感工作。

        (2) 荊列果、寧麗君:負責監(jiān)督檢查全院護理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實

        施有文字性的形式已發(fā)放到科室。

        十三、目前護理人員情況:

       。1)臨床護士共18人,其中: 手術(shù)室5人 住院部6人

        輸液大廳3人 治療室4人

       。2)已注冊變更人員7人: 安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;

        牛海霞;郭雪梅;謝倩華

        (3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜

       。4)可首次注冊人員3人: 李莉;張曉丹;馮盼

        已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情,在15日之前辦理到位。

        護理部

        20xx年6月30日

        第三季度護理部工作計劃

        一、對制定的考核制度與細則逐步進行督促監(jiān)督實施,建立實施效果記錄。

        二、、制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,針對護理工作征求病人及家屬意見,進一步改進護理工作。

        三、每季度安排一次護理業(yè)務(wù)查房,為臨床科室提供相互學習的機會。

        四、根據(jù)溫馨化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流程,檢查各科室執(zhí)行落實情況。

        五、按制定業(yè)務(wù)學習計劃逐項進行培訓,不定期組織專業(yè)知識理論及操作考試,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)及操作水平。

        護理部

        20xx年6月30日

      護理工作總結(jié)10

        20xx年我院護理工作在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,依靠全院級護理人員的共同努力以及在相關(guān)科室的密切配合與支持下努力完成了護理工作任務(wù)?偨Y(jié)如下:

        一.護理部成立了病人安全、危重病人質(zhì)量控制與護理文件質(zhì)控小組,繼續(xù)教育與”三基三嚴”考核小組,急救藥械與消毒隔離質(zhì)控小組,各組工作有目標,有監(jiān)控,有反饋,有整改,以達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

        二.根據(jù)工作任務(wù),結(jié)合本院的具體情況,妥善安排人力,將護士技術(shù)水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當搭配,進行護理層次分工,做到人人有職責,事事有人管,分工明確,責任到人,充分調(diào)動大家工作的'積極性。

        三.滿足患者需要,根據(jù)病人要求,對高血壓、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多發(fā)病、常見病采取有效的健康教育形式,提高病人對健康教育的認知水平,重點解決“護士工作崗位在病人床前”使服務(wù)質(zhì)量得到切實提高。手術(shù)室開展了護送術(shù)后病人回病房,并與病房護士嚴格交接班,確保手術(shù)病人安全工作,全年病人的滿意度提高到了98%,堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,堅持危重病人護理查房,加強護理人員“三基”訓練,組織護理技術(shù)操作考試,合格率達98%,鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,提高整體護理水平。

        四.醫(yī)院感染管理工作:嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶,狠抓手術(shù)室消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等醫(yī)療廢物用品回收有專人管理,有登記,降低了醫(yī)源性感染。

      護理工作總結(jié)11

        一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。

        一、工作上,按照年初的計劃

        1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;

        2、 組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;

        3、 建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;

        4、 規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質(zhì)量;

        5、 全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;

        6、 按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

        7、 全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:

        1、 學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

        2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。

        3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

        4、設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。

        5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

        二、學習上

        1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。

        2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。

        3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。

        在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

        讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個年輕的科室吧。

        本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了以下幾點工作:

        1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

        2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

        3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

        4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

        5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

        6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96、7,名列全市榜首。

        7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的`管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊,提高護理學術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

      護理工作總結(jié)12

        一、完善各項護理工作制度和工作質(zhì)量標準:

        為了更好地滿足患者的醫(yī)療護理需求,根據(jù)我院工作實際,完善和修訂了部分工作制度和工作流程,使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本,患者至上,關(guān)愛生命,誠信服務(wù)”的理念,為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

        二、加強護理隊伍建設(shè),注重人才培養(yǎng):

        選派護理骨干到省級醫(yī)院進修學習及參加國家級學術(shù)交流活動:與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長期合作關(guān)系,定期派護理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護辦室輪流進修學習,爭取全員輪轉(zhuǎn),開闊眼界,學習上級醫(yī)院的.新知識、新技術(shù)及先進的服務(wù)理念,將省級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理先進工作模式帶回我院,更好的為廣大患者做好護理服務(wù)。

        三、加強在職護理人員的繼續(xù)教育:

        按計劃每周二、五下午組織全體護理人員集體學習,學習專業(yè)知識、技術(shù)操作及相關(guān)知識、定期組織考核,考試,獎優(yōu)罰劣,對各項考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的獎勵。促進護理人員對專業(yè)知識技能的學習,切實提高護理質(zhì)量。

        四、定期檢查護理工作質(zhì)量,提高各項護理質(zhì)量工作標準:

        由護理質(zhì)量管理委員會分工負責,定期對各項護理單元的各項護理工作進行檢查,護理部不定期進行抽查。每季度評出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎勵。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施限期改進,確保護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。

        通過以上扎實有效的工作,完成各項目標如下:護理人員“三基”考核合格率達93%。

        1、基礎(chǔ)護理合格率85%。

        2、危重病人護理合格率95%。

        3、護理文件書寫合格率95%。

        4、急救藥品完好率100%。

        5、無菌物品合格率100%。

        6、一次性“五個一”執(zhí)行合格率100%。

        7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。

        8、健康率100%。

        10、年差錯事故發(fā)生率0%。

        11、年內(nèi)嚴重護理缺陷0%。

        12、病人滿意度96%。

      護理工作總結(jié)13

        20xx年上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下,圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實,認真實施,較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將這半年來的護理工作總結(jié)如下:

        一、認真落實各項規(guī)章制度,杜絕護理差錯事故

        每月進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,質(zhì)控人員每月進行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理缺陷發(fā)生率為零。

        二、落實三基培訓計劃,提高護理人員素質(zhì)。

        1、每月組織學習1-2次,每位護士輪流主講。

        2、每月不定期進行護理制度或?qū)?浦R和操作考試。并考試都達到優(yōu)秀。

        3、組織本科室全體護士學習護士行為規(guī)范和護理制度及護理風險預案。

        4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。

        三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護理滿意度。

        遵照我院制定的服務(wù)用語,規(guī)范了對入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的.各項服務(wù)措施落實到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,免費為患者提供開水、一次性水杯、紙巾等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期召開公休會聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措

        施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護理滿意度在98%以上,有1個月是100%的滿意度。

        四、護理文書書寫明顯進步

        今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習,護士長加強監(jiān)督檢查力度,護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。

        五、美化病區(qū)環(huán)境,加強病房管理

        上半年,我院增加了院內(nèi)綠色植物種植,使院內(nèi)環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理,半年內(nèi)無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

        半年來,雖然取得了一些成績,但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

        浩塘衛(wèi)生院護理部

        20xx年xx月xx日

      護理工作總結(jié)14

        20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)心,支持,重視下,在全院護士的共同努力下,醫(yī)院護理的各項工作進行得有聲有色,圓滿的完成了年初下達的護理工作計劃。為貫徹落實20xx年全國衛(wèi)生工作會議精神,全院推廣開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū),加強醫(yī)院臨床護理工作,促使我院護理管理規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)定提高,現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:

        一、加強護理管理,努力提高護理管理水平

        1、加大了對護士長目標管理及考評,按照整體護理要求明確了各級護士工作流程及考評標準,修訂了績效考核制度,建立護士崗位責任制,探索實施護士的崗位管理;對護士進行分層管理,對每一層級均有劃分標準、能力要求和工作職責。確立護士長在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,與各科護士長、護士簽訂了護理目標責任書,建立了護士長查房制度,護士長征詢意見制度,明確任務(wù),加強護士責任心。每月對病區(qū)護理質(zhì)量進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋相關(guān)部門。有效的提高護士長預測—控制—改進工作的能力,密切了護患關(guān)系,減少病人的投訴率。

        2、派五名護士長參加河南省護理管理人員崗位培訓學習,學習先進的管理制度,改變管理觀念,提高護理管理水平及護理隊伍整體素質(zhì)

        3、加強護理安全管理,保證護理安全

       。1)不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,鼓勵上報不良事件,以院內(nèi)外護理不良事件為實例組織討論學習借鑒,使護理人員吸取教訓,使安全警鐘長鳴。

       。2)加強重點時段的管理,如夜班,中班,節(jié)假日實行彈性排班,合理搭配老,中,青值班人員,同時組織護士認真學習護士條例及核心制度,強化護士的責任心和護士的“慎獨”精神,合理調(diào)配全員護理人員。

        (3)加強對新護士的管理,醫(yī)院招聘護士補充至臨床一線以緩解護士缺編問題加強護理隊伍建設(shè),提高床護比例,緩解臨床科室護士緊張的`狀況,提高了護理工作質(zhì)量。同時加強對新護士的培訓與管理。如新入科,新輪轉(zhuǎn)及實習護士,對她們進行法律意識教育,使學生明確只有帶教老師的指導或者監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時委派有經(jīng)驗,責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧及臨床操作技能。

        (4)規(guī)范及簡化護理文書定時組織全院護理進行護理文書書寫規(guī)范培訓,認真執(zhí)行護理記錄中的“十”原則,客觀,真實,準確,及時,完整,避免不規(guī)范的書寫,科室內(nèi)質(zhì)控護士定時審查在院護理文書,對存在的問題科室內(nèi)組織討論,提出整改措施。簡化護理文書修訂適合我院的表格式護理文書,大大減少了護理書寫的時間。

       。5)全年內(nèi)未發(fā)生護理事故及護理糾紛

        二、積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,

        1、醫(yī)院專門成立了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導小組,院長任組長,副院長任副組長,成員由醫(yī)政科長,護理部主任、各職能科長及臨床科護士長組成。在全院推廣開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

        2、建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范及崗位職責并建立了護士績效考核制度,把衛(wèi)生部相關(guān)文件及住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、綜合醫(yī)院分級護理指導原則等裝訂成冊發(fā)放至各位護士手中,認真學習,達到人人掌握。

        3、實行彈性排班,增加高峰時段,薄弱時間段的護士人力,確保護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

        4、把護士更多的時間還給病人,更好的為病人實施護理服務(wù),各輔助、職能科,堅持對科室進行下收、下送、下修,更好的為臨床一線服務(wù)。

        5、為給病人創(chuàng)造一個優(yōu)美、整潔的住院環(huán)境,保證醫(yī)療安全,醫(yī)院為新裝修病區(qū)全部配備了新的護理單元用具,購置了床頭柜、帶護欄床、制訂了安全標識等,利于病房管理并減少了不良事件的發(fā)生。

        三、加強護士的繼續(xù)教育,提高護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)

        1、組織護理知識講座,護理部組織全院性業(yè)務(wù)學習如:輸液泵操作考核”,“醫(yī)療糾紛的防范和法律責任”,“麻醉蘇醒期病人的護理”,“甲狀腺癌的健康教育”,“大腸癌的健康教育”,“醫(yī)院崗位管理及優(yōu)質(zhì)護理”,“護理文書書寫”。

        2、人員培訓,在院領(lǐng)導的支持下,制訂了護理人才培養(yǎng)計劃并予實施。積極參加省市級學術(shù)交流,如省護理管理培訓班,消毒供應(yīng)專業(yè)崗位培訓班。對護理人員進行“基礎(chǔ)護理操作師資培訓班”,“輸液泵技術(shù)操作考核”,“皮內(nèi)注射技術(shù)操作考核”全體護士觀看心肺復蘇、酒精擦浴技術(shù)操作的講課。全院護士參加了心肺復蘇、輸液泵、皮內(nèi)注射、酒精擦浴技術(shù)考核,全部達標。對全院護理人員進行核心制度、腫瘤護理常規(guī)的口試及書面考核。

        3、5.12”國際護士節(jié)醫(yī)院舉行了護士表彰活動,共評選出院級優(yōu)秀護士9名、優(yōu)秀護士長1名,市級優(yōu)秀護士3名。并進行護士節(jié)文藝演出,展示了護士的良好形象和風采。

        四、加強院內(nèi)感染管理,保障病人安全

        1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的各項消毒隔離制度。

        2、科室堅持每月對病房治療室,換藥室進行紫外線消毒并記錄。每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。每月對紫外線強度進行檢測,定期對病區(qū)治療室,換藥室進行空氣培養(yǎng)。

        3、一次性用品使用后各病區(qū),手術(shù)室均能及時毀形,侵泡,集中處理,定期報告督促對各種消毒劑濃度定期測試,檢查。晨間護理做到一床一巾一濕掃。治療時做到一人一針一管。

        4、手術(shù)室嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理要求,各班各盡其責。

        5、供應(yīng)室建立消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行定期定點檢測。

        一年來,護理工作始終堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)護理工作在我院進行已近兩年,在院領(lǐng)導及各職能科室的支持和幫助下我院的護理工作取得了較好的成績,病人滿意度始終在90%以上,護理糾紛為零。我們將繼續(xù)立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理水平,提高護理工作的執(zhí)行力,爭取在新的一年里有新突破、新跨越、新提升、新效果。

        存在問題

        1、護理人員如按床位編制配置不足,仍需補充。

        2、個別護士責任心不強,健康教育工作落實不到位。

        3、護士溝通交流能力有待于提高。

        4、績效考核方案有待進一步修訂。

        5、科研工作是護理管理的薄弱環(huán)節(jié),護理論文較少。

        6、?谱o士的培訓欠缺,尚待提高。

        7、各職能部門的團結(jié)協(xié)作能力有待于提高。

        一年來護理工作在院長的重視,支持和幫助下取得了較好的成績,我們將加強新護士及?谱o士培訓步伐,提高護理人員的理論水平及技術(shù)操作能力,進一步探索崗位管理,提高護理人員工作積極性,繼續(xù)立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理工作的落實力,提高護理管理水平,將護理工作在新的一年里有新突破、新跨越、新提升、新效果。

      護理工作總結(jié)15

        20xx年是我院評為三級醫(yī)院的第一年,隨著醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)的提升,普外一科護理人員在院領(lǐng)導、護理部及各職能科室的關(guān)心、協(xié)助下,嚴格按照“三甲”標準,認真執(zhí)行各項操作規(guī)程,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,圓滿完成了醫(yī)療、護理、教學等各項任務(wù),并取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。1至11月份共救治患者1499人,手術(shù)1071人,出院1519人,床位利用率達110%;仡欉^去的這一年,我們主要做了以下幾個方面的工作。

        一、認真落實各項規(guī)章制度

        制度是質(zhì)量的保證,規(guī)范是安全的前提。我們認真執(zhí)行各項核心制度及崗位職責,按護理操作常規(guī)工作,嚴格執(zhí)行三級護理質(zhì)量標準,及時評估患者有無壓瘡及墜床/跌倒風險存在,嚴防護理并發(fā)癥。在過去的一年里,外一科未發(fā)生大的護理差錯。

        二、增強法律意識

        加強業(yè)務(wù)學習,提高護理隊伍素質(zhì)隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的.共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求。組織護理人員學習《醫(yī)療事故管理條例》、《護士條例》等,豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

        加強“三基”訓練,要求科室人員技術(shù)操作人人過關(guān),每周進行晨會提問,每月進行業(yè)務(wù)學習及護理查房,珍惜各種新業(yè)務(wù)、新知識、

        新技術(shù)的學習機會,鼓勵年輕護士參加護理大專、本科自修及專業(yè)論文的撰寫。本年度我科四名年輕護士正在攻讀護理本科學歷,一名護士長出省學習一個月,通過提高護士自身素質(zhì),以滿足不同層次人群的多樣化需要。

        三、響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念

        推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作隨著全國、全省、我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范工程的展開,雖然我科現(xiàn)在還不是示范病房,但我科護理人員以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,克服人手少的困難,加強了基礎(chǔ)護理,調(diào)整了排班模式,以便為患者提供及時、安心、舒心的服務(wù)。我們開展了工休座談及發(fā)放滿意度問卷的調(diào)查工作,對出院病人進行電話回訪,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,盡最大可能地滿足病人一切合理的要求,實施人性化護理,為患者創(chuàng)造了一個溫馨舒適、和諧的就診環(huán)境。在實際工作中,要求護士語言文雅溫和,動作輕柔嫻熟,精神飽滿,儀態(tài)端莊,有高度的工作責任心及高度的職業(yè)情感,發(fā)揚南丁格爾精神,實行救死扶傷的革命人道主義,取得了患者及家屬的理解、信任和支持,達到了滿意度90%以上的成績。

        四、加強醫(yī)院感染監(jiān)控工作

        嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶,嚴格一次性醫(yī)療用品的管理。全科人員嚴格遵守標準預防原則,做好職業(yè)防護。

        五、加強臨床帶教,做好“傳、幫、帶”工作

        按照分級培訓的原則,認真做好“傳、幫、帶”,尤其在新技術(shù)

        開展應(yīng)用上,盡可能讓各級護理人員都掌握,以提高團隊總體水平,對新護士、輪轉(zhuǎn)護士進行三基訓練,認真?zhèn)魇趯?萍夹g(shù)技能及專科理論知識,共同提高。

        按護生實習大綱要求,安排有愛心,有責任心的護師帶教,嚴把帶教關(guān),做到因材施教,放手不放眼。鼓勵學生多觀察,多思考,多提問。安排專門的帶教秘書對每一位護生做好出科考核及出科鑒定,建立了和諧的師生關(guān)系。

        面對20xx年我們布滿了信心。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到自己存在的不足,今后不斷強化服務(wù)環(huán)節(jié),改進服務(wù)態(tài)度,改善住院環(huán)境,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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