個人試用期工作總結(jié)通用15篇

　　總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的個人試用期工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

個人試用期工作總結(jié)1

尊敬的人事部：

　　我于二○某某年六月二十五日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任某某一職，負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。

　　本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語課程，計(jì)劃報(bào)考全國研究生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　三個多月來，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

　　在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

　　根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的.薪金福利情況，從20xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元/月。

　　來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

個人試用期工作總結(jié)2

　　光陰似箭，歲月如歌，為期三個月的試用期已過往了。回首過往的三個月，內(nèi)心不由感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實(shí)習(xí)期之坎，回首看，雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，和團(tuán)體行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做以下扼要回顧和總結(jié)。

　　作為建筑公司的財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部分之一，對內(nèi)不但要求迅速熟習(xí)團(tuán)體財(cái)務(wù)制度，熟習(xí)財(cái)務(wù)軟件的操縱，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、把握稅收政策及公道利用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終究將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺本身綜合工作能力相比之前又邁進(jìn)了一步�；仡櫺袑⑦^往的三個月，在部分經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，牢牢圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

　　實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面：

　　一、用度本錢、客戶來往方面的.管理

　　1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物質(zhì)的散布情況，加強(qiáng)管理。

　　2、在團(tuán)體財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品本錢用度的管理，明確了本錢用度的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的用度項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的本錢。為績效管理提供參考根據(jù)。

　　3、規(guī)范貿(mào)易公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)貿(mào)易公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

　　二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

　�。�1）認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的公道性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。

　　（2）根據(jù)團(tuán)體的唆使，對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷進(jìn)步財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

　　（3）按規(guī)定時間編制本公司及團(tuán)體公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時申報(bào)各項(xiàng)稅金。

　　三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

　�。�1）按公司要求對貿(mào)易公司包租的貿(mào)易地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項(xiàng)收進(jìn)監(jiān)視、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。同一核算口徑，平常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、團(tuán)體財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

　　（2）正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部分新的稅收申報(bào)要求，及時發(fā)現(xiàn)違反稅務(wù)法規(guī)的題目并予以改正，保持與稅務(wù)部分的溝通與聯(lián)系，獲得他們的支持與指導(dǎo)。

　　（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層財(cái)務(wù)工作管理者，留意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，建立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部分新形象。

　　（4）作為基層管理者，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是團(tuán)體財(cái)務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除熟習(xí)業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承當(dāng)工作。

　　新的工作崗位意味著新的出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為出發(fā)點(diǎn)，做到細(xì)致進(jìn)微，對每崗位、部分的每項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的本錢回集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)視職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，發(fā)掘財(cái)務(wù)活動的潛伏價(jià)值。固然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極其復(fù)雜的事情，實(shí)在正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

個人試用期工作總結(jié)3

　　從初入職場到轉(zhuǎn)正為正式員工自然是經(jīng)歷了不少艱辛，但回顧工作以來的成長可以得知自己比以往進(jìn)步了許多，所以我很珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會并牢記領(lǐng)導(dǎo)對自己的教誨，對于現(xiàn)階段的我來說應(yīng)該要盡快建立工作中的優(yōu)勢并成長為合格的員工，現(xiàn)對自己轉(zhuǎn)正前在試用期呢完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行簡要總結(jié)。

　　得益于公司的崗前培訓(xùn)讓我對自己的工作有了更多的理解，重要的是這次培訓(xùn)讓我更深入地了解了工作中的具體內(nèi)容從而避免犯錯，我也很珍惜崗前培訓(xùn)的機(jī)會并用心學(xué)習(xí)導(dǎo)師講解的內(nèi)容，雖然都是些基礎(chǔ)的工作技巧卻對當(dāng)時的自己帶來了很大的幫助，后來在分配到所在的部門以后我便能在短時間內(nèi)適應(yīng)職場環(huán)境，主要還是我能夠嚴(yán)格遵從公司的規(guī)定，以職場人士的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己并盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，雖然工作初期的確讓我從中吃了不少的苦頭，但當(dāng)我適應(yīng)下來并愿意主動去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)以后，我意識到自己無論是思想覺悟還是工作能力都有了很大的提升。

　　能夠勤懇地完成自身的基本工作從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，盡管工作中的艱辛讓我感到有些難以忍受，但我明白造成這樣的結(jié)果完全是以往嬌生慣養(yǎng)的結(jié)果，因此只要咬牙堅(jiān)持下來還是能夠在工作中有所收獲的，至少我在吃苦耐勞的能力方面比以往強(qiáng)了許多，再加上我能夠主動去適應(yīng)職場環(huán)境從而了解了不少職場規(guī)則，也明白肩負(fù)著重要職責(zé)的自己應(yīng)該要認(rèn)真完成工作才行，選擇從事這份工作便需要具備基本的職業(yè)道德，若是連自身的工作都難以完成的話自然是會被唾棄的。

　　處理好與同事之間的關(guān)系并在工作中互幫互助，我明白處于試用期階段的自己在基礎(chǔ)方面是比較薄弱的，正因?yàn)槿绱瞬判枰�多向他人請教從而加深對自身職�?zé)的理解，通過工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用來適應(yīng)自己的工作強(qiáng)度，若是很少與他人進(jìn)行交流的.話也會導(dǎo)致遇到的問題難以處理，所以我利用閑暇時間向公司的老員工請教從而學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，另外我也會上網(wǎng)查詢資料以便于掌握更多完成自身工作的方法，正因?yàn)槟軌驗(yàn)榱烁�好地完成自身的工作而努力才逐漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　盡管已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻也不能夠在工作中掉以輕心，我明白往后的工作還有不少挑戰(zhàn)應(yīng)該要努力改進(jìn)自身的工作方式才行，我也會努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)并在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。

個人試用期工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)瞬20xx年我正在X的進(jìn)修、試用曾經(jīng)完畢，為了更好的展開接上去的任務(wù)，我就試用期的任務(wù)做一個片面而詳確的總結(jié)，目標(biāo)正在于汲取經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)步本人，以致于把接上去的任務(wù)做的更好，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的發(fā)賣義務(wù)以及各項(xiàng)任務(wù)。

　　1、試用期實(shí)現(xiàn)的任務(wù)

　　1、發(fā)賣狀況

　　上半年正在公司各級指導(dǎo)的密切關(guān)心以及精確指導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的通力合作下，X市場實(shí)現(xiàn)發(fā)賣額X萬元，回款率為X%；高檔酒占總發(fā)賣額的X%，此中以X、X、X發(fā)賣為主；中檔酒占總發(fā)賣額的X%次要以X及X為主；此中x月份發(fā)賣額為x萬元，占總發(fā)賣額的X%；x月份發(fā)賣額為X萬元占總發(fā)賣額的X%；x月份發(fā)賣額為X萬元，占總發(fā)賣額的X%。

　　2、市場辦理、市場保護(hù)

　　依據(jù)公司規(guī)則的發(fā)賣地區(qū)以及市場零售價(jià)，對于經(jīng)銷商的發(fā)貨地區(qū)以及發(fā)貨價(jià)錢停止管控以及監(jiān)視，催促其履行一致零售價(jià)，必定水平上根絕了高價(jià)推銷以及倒竄貨行動的發(fā)作。

　　經(jīng)過對于各個發(fā)賣終端長期的交換以及領(lǐng)導(dǎo)，并分離公司的營銷戰(zhàn)略，正在各終端張貼了舍患上酒一致的X價(jià)錢標(biāo)簽，使產(chǎn)物的發(fā)賣價(jià)錢契合公司指點(diǎn)價(jià)。依照公司對于X擺設(shè)的請求停止產(chǎn)物擺設(shè)，并發(fā)動以及幫忙店方使產(chǎn)物堅(jiān)持潔凈整齊。正在店面以及柜臺潔凈劃一、對于我公司產(chǎn)物的擺設(shè)停止了響應(yīng)贈予政策宣揚(yáng)，使其到達(dá)應(yīng)用終端貨架資本停止品牌宣揚(yáng)的目標(biāo)。

　　3、市場開辟狀況

　　上半年開辟X統(tǒng)共31家。局部新開辟網(wǎng)點(diǎn)是X區(qū)較年夜范圍商超，關(guān)于我公司產(chǎn)物擺設(shè)較為完全，由低端至高端酒均有差別水平的上柜；其余新增網(wǎng)點(diǎn)為X區(qū)中小批發(fā)終端，所上產(chǎn)物次要會合正在中高檔產(chǎn)物區(qū)。

　　4、品牌宣揚(yáng)、推行

　　為了進(jìn)步花費(fèi)者對于“X”的認(rèn)知度，建立品牌抽象，進(jìn)一步樹立花費(fèi)者的品牌忠實(shí)度，依據(jù)公司規(guī)則的一致宣揚(yáng)標(biāo)示，正在人流量年夜、收視率高的地段及買賣比擬好的門市部，張貼X宣揚(yáng)海報(bào)X余張，聯(lián)絡(luò)并幫忙告白公司制造百般告白宣揚(yáng)牌X家，現(xiàn)已經(jīng)制造實(shí)現(xiàn)x家；關(guān)于公司的游覽觀賞政策停止了主動無效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì)，主動共同公司對于X區(qū)客戶到本公司游覽觀賞的導(dǎo)游任務(wù)，這次一系列任務(wù)對于公司的汗青文明有很好的宣揚(yáng)感化無力晉升了品牌抽象及品牌認(rèn)知度，讓故鄉(xiāng)國民進(jìn)一步看法與理解我公司。

　　5、發(fā)賣數(shù)據(jù)辦理

　　依據(jù)公司年終的一致請求美滿了各種發(fā)賣數(shù)據(jù)辦理任務(wù)，樹立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商發(fā)賣統(tǒng)計(jì)表，并實(shí)時報(bào)送發(fā)賣周報(bào)表、發(fā)賣月報(bào)表，各種發(fā)賣數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)以及電子版兩種方式保管，使患上的每個月方案愈加主觀、精確。正在每個月月尾對于本月及累計(jì)的發(fā)賣狀況辨別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)物構(gòu)造等多少個方面停止匯總剖析，以便于愈加精確主觀地反應(yīng)市場狀況，指點(diǎn)當(dāng)前的發(fā)賣任務(wù)。

　　6、市場合作品牌查詢拜訪統(tǒng)計(jì)狀況

　　依據(jù)現(xiàn)有市場查詢拜訪統(tǒng)計(jì)患上出，X、X、X及X等系列酒是我公司中低端產(chǎn)物的次要合作品牌，特別是低端精裝酒傍邊以X、X酒為我公司低端市場的無力合作者，其市場據(jù)有率高，市場暢通流暢速率快，很年夜水平上影響了我公司X、X的市場據(jù)有率及市場暢通流暢，這也為我公司低端精裝產(chǎn)物的推行配置了宏大妨礙。

　　X公司比來履行市場優(yōu)惠政策：延續(xù)或者一次性進(jìn)X、X等系列酒達(dá)X元可取得X一臺，達(dá)x萬元可取得代價(jià)X元X一臺。

　　X以單品單行x盒為基準(zhǔn)，擺設(shè)x種及x種以上產(chǎn)物送X。

　　2、任務(wù)計(jì)劃

　　雖然正在試用期傍邊做了少量的任務(wù)，但因?yàn)槲姨幹冒l(fā)賣任務(wù)工夫較短，缺少營銷任務(wù)的常識、經(jīng)歷以及本領(lǐng)，使患上有些方面的任務(wù)做的沒有到位。鑒于此，我預(yù)備正在接上去的任務(wù)中從如下多少個方面動手，盡快進(jìn)步本身營業(yè)才能，做好各項(xiàng)任務(wù)。

　　1、積極進(jìn)修，進(jìn)步營業(yè)水品

　　其一是抽工夫經(jīng)過各類渠道往進(jìn)修營銷方面（特別是X營銷方面）的常識，進(jìn)修一些樂成營銷案例以及前沿的營銷辦法，使本人的營銷任務(wù)有必定的`常識支持。其二是常常向公司指導(dǎo)、各地區(qū)營業(yè)和市場上其余各行業(yè)營銷職員討教、交換以及進(jìn)修，使本人從營業(yè)程度、市場運(yùn)作以及掌握到人際來往等方方面面都有一個年夜幅度的晉升。

　　2、進(jìn)一步拓展發(fā)賣渠道

　　X市場的發(fā)賣渠道比擬繁多，因?yàn)楦鞣N緣由年夜局部產(chǎn)物都是經(jīng)過暢通流暢渠道停止發(fā)賣的。接上去正在做好暢通流暢渠道的條件下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、旅店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。正在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年次要對于零碎人數(shù)以及歡迎義務(wù)比擬多的工商、教導(dǎo)以及林業(yè)三個零碎多唱工作，并漸漸向其余企奇跡單元浸透。

　　3、做好市場調(diào)研任務(wù)

　　對于市場個進(jìn)一步的調(diào)研以及探索，具體記載各類數(shù)據(jù)，美滿各類檔案數(shù)據(jù)，讓一些剖析以及對于策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支持，使其更具迷信性，來補(bǔ)償經(jīng)歷以及感官看法的缺乏。理解以及把握公司產(chǎn)物以及其余白酒品牌產(chǎn)物的發(fā)賣狀況和全部X市場的走向，以便應(yīng)答各類市場狀況，并實(shí)時調(diào)劑營銷戰(zhàn)略。

　　4、與客戶親密共同，做好發(fā)賣任務(wù)

　　幫忙經(jīng)銷商正在穩(wěn)住現(xiàn)有收集以及花費(fèi)者群體的同時，搞好客情干系，充沛拓展發(fā)賣收集以及發(fā)掘潛伏的花費(fèi)者群體。

　　最初但愿公司指導(dǎo)正在自己當(dāng)前的的任務(wù)中賜與更多點(diǎn)撥與指點(diǎn)！

個人試用期工作總結(jié)5

　　在公司工作三個月了，我的試用期也快結(jié)束了，現(xiàn)在回頭一看自己這三個月的經(jīng)歷，首先便是覺得時間過的實(shí)在是太快了，仿佛自己才來到公司幾個星期而已，當(dāng)我們在工作的時候的確會讓自己忘記了時間�，F(xiàn)在，就讓我來對自己這三個月工作做一個總結(jié)。

　　還記得初到公司時，我還只是一個來面試的新人，那時候的我對咱們公司很陌生，畢竟這是一個全新的環(huán)境，我只能讓自己保持一個謙卑的姿態(tài)，這樣才能獲得大家的好感。在經(jīng)過面試后，我順利地進(jìn)入到了公司，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下開始了自己的工作，在剛開始的時候，我由于很多東西還不了解，所以只能尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，這也導(dǎo)致了我的工作效率不高，每天基本上都要加班，很少準(zhǔn)時完成任務(wù)，這讓我不得不擔(dān)心起自己會不會連試用期都過不了，但好在隨著我的`工作熟練度增加，對于自己的工作也越來越得心應(yīng)手了，加班的時間也越來越少了。

　　雖然自己對于工作的熟練度加強(qiáng)了，可這還是不夠的，因?yàn)楝F(xiàn)在的社會講究的是高效，一是要把工作速率提上去，二是要把自己的工作做好并加以拓展，所以我如果僅僅只是想著把自己的目前的工作做好是絕對不夠的，未來肯定還有著更多的任務(wù)和挑戰(zhàn)在等著我，我必須不停地去學(xué)習(xí)新知識，這樣才能讓自己在這個飛速發(fā)展的社會中站穩(wěn)腳跟。試用期就要結(jié)束了，我即將成為公司的一名正式員工，我也知道自己接下來肯定會一些新的任務(wù)去交給我完成，我已經(jīng)做好了一切心理準(zhǔn)備，爭取在接下來的日子里把自己的工作做得更快、更好。

　　說到最后，不得不提咱們公司的氛圍是極好的，大家在工作上互相幫助，閑暇的時候都有說有笑，而且在工作上都知道自己要干嘛，所以大家的工作效率都是挺高的，這也是我為什么能這么快就熟悉工作內(nèi)容的原因，都多虧了大家的無私幫助。在接下來的日子里，我會投入更多的精力到工作中，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事將項(xiàng)目完成好，當(dāng)公司需要我的時候，我一定勇敢的站出來，哪怕是需要我加班加點(diǎn)的完成任務(wù)我也無怨無悔，在這里，也祝愿公司會發(fā)展的越來越好，取得更大的成績。

個人試用期工作總結(jié)6

　　入職快三個月了。經(jīng)過三個月的培訓(xùn)和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，對自己的工作有了必要的了解。經(jīng)過三個月的工作學(xué)習(xí)，我的綜合素質(zhì)有所提高�；仡欉^去三個月的工作過程，我可以總結(jié)如下：

　　一、工作經(jīng)驗(yàn)和成長：

　　1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼毜臅r候，對這份工作充滿了迷茫和期待。我對整個工作材料都不了解，很期待能盡快加入工作團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)開始教我們最基礎(chǔ)的資料和整個工作流程，然后開始付諸實(shí)踐，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和行業(yè)知識，再給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后中秋節(jié)一系列的展覽。展覽結(jié)束后，我和銀行和解了。經(jīng)過這段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了必要的了解。

　　2、能夠完成上級交辦的任務(wù)，如銀行客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊自律。

　　3、用心工作，一定能把工作做好。把銀行客戶遇到的問題作為自身問題來解決，盡量解決銀行客戶遇到的問題，熱情耐心的幫助他們。

　　4、態(tài)度和責(zé)任，在什么崗位上應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，用正確的態(tài)度，才能用正確的方法，找到正確的方向，取得正確的結(jié)果。具體來說，我對工作的態(tài)度是，既然承擔(dān)了責(zé)任，就要努力完成。

　　5、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我在不斷改進(jìn)，讓事情變得有序和規(guī)范，這也是一種態(tài)度，也是一種責(zé)任。

　　6、在日常工作中，一定要腳踏實(shí)地，認(rèn)真踏實(shí)地做事，不馬虎小事情，不敷衍多事情，真正把每一件事都當(dāng)作一件工作來對待。這樣才能有好的工作效果。

　　二、工作中還存在很多不足，以后還要努力改進(jìn)。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督和指導(dǎo)我：

　　1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多貴金屬專業(yè)知識，向周圍同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自身知識水平和業(yè)務(wù)技能。從工作中總結(jié)，提高效率和工作技能。

　　2、三個月后，雖然在思維和工作上有了必要的提升，但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中，我不僅要發(fā)揚(yáng)自己的長處，還要客觀地處理自己的不足，這些不足需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，比如粗心、急躁、研究不全面，應(yīng)對突發(fā)事件和協(xié)調(diào)的能力需要進(jìn)一步提高�？朔�年輕氣盛的急躁情緒，腳踏實(shí)地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，努力提高和完善自己，彌補(bǔ)實(shí)踐中的不足。

　　3、要吃苦耐勞，不知疲倦。領(lǐng)導(dǎo)的.安排是完全服從的，是不折不扣的執(zhí)行。一如既往，每天做好工作；作為初學(xué)者，總是向同事請教工作經(jīng)驗(yàn)。不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我可以積極主動、熟練地做好自己的工作，積極全面地配合公司的要求，與同事合作協(xié)調(diào)好。在今后的工作中，我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

個人試用期工作總結(jié)7

　　在過去的半年中很有幸加入到XXX公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

　　具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識；二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己�？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

　　二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

　　我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分�？蛻艚哟�可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。

　　三、不足待改進(jìn)之處

　　我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

　　1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

　　3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

　　四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

　　1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

　　2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對各個職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來�？头�事務(wù)中的.應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

　　半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與XXX共同成長！

　　從報(bào)到的那一天開始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計(jì)較個人得失，對于我這個新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。

　　九月十六號開始，我就加入了工作，先認(rèn)識了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時，在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。

　　客觀原因所致，客戶很多，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機(jī)的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對我的這種評價(jià)。我要成為一名建行的老員工。

　　不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的。

　　不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯誤無大小，一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。

　　經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的，很感激。有時覺得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過厭倦，但客戶來了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務(wù)的，剛開始，辦卡開電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯，但后來接觸的多了也就會了，熟練了，經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。

　　蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字，點(diǎn)好錢，錢是絕對不能差的，手點(diǎn)，機(jī)點(diǎn)，都是必須的，跟客戶核實(shí)好錢數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時也會不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進(jìn)來的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此，我們更要服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。

　　有些還需要個人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來。工作中，很重要的一點(diǎn)，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，積極主動營銷我們的各項(xiàng)產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險(xiǎn)，基金等，本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達(dá)到預(yù)期目的。

　　一天的工作從押賬開始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會完，開始準(zhǔn)備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時間，更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。

　　再多的文字不能表達(dá)我此時的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報(bào)大家的禮物。

個人試用期工作總結(jié)8

　　轉(zhuǎn)眼間，我來某某企業(yè)已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。

　　（一）個人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識和體會：

　　1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。

　　2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（某某車型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。

　　3、入職培訓(xùn)對一個新員工來說非常重要。由于我來某某企業(yè)的時候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會，開機(jī)動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計(jì)的簽字，否則不給予開票。

　　4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的.人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責(zé)備我，相反他并沒有責(zé)怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險(xiǎn)意識的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。

　　5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。

　　6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。

　　7、某某企業(yè)是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在某某企業(yè)九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。我個人認(rèn)為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

　　（二）未來的發(fā)展愿景

　　1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)某某企業(yè)、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模。

　　3、立足本職，扎實(shí)工作，為某某企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。

　　4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。

　　今天，我由一名新人成長為一名正式的某某企業(yè)員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)！

　　明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。

個人試用期工作總結(jié)9

　　很榮幸我于20xx年xx月xx日成為公司倉儲部的試用員工，到今天已近2個月，在崗試用期間，我在倉儲部學(xué)習(xí)工作。這是我平生以來第一次接觸化工企業(yè)的工作，和我以前所做的企業(yè)的倉儲工作也有一定的差異;但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個倉儲工作的操作流程。

　　一、倉管小結(jié)

　　在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　初入職時，我對本公司的化學(xué)物品的儲存與保管工作有些陌生、倉儲操作流程與我以前那些公司的`在一些細(xì)節(jié)上也有一些差異等，經(jīng)過這近兩個月來領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成我的本職工作，完成化學(xué)物品的收、管、發(fā)工作、能夠獨(dú)立完成易制毒物品的收、管、發(fā)工作及臺賬和報(bào)表的制作，對本公司的安全管理工作也有了一定的了解，能夠整理好本人的工作范圍內(nèi)的各種單據(jù)和資料。

　　當(dāng)然我還有很多不足，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助，在工作方法、工作能力和處理問題的經(jīng)驗(yàn)等方面有待進(jìn)一步提高和改善，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己能力。我堅(jiān)信“沒有最好，只有更好”，在以后的工作中我也會以此為自己的信念來工作，以便更好地為xx的發(fā)展出一份力。

　　二、不足之處

　　安全管理知識了解不夠全面、安全管理方面的工作還做得不夠到位、在處理問題和溝通方面有待進(jìn)一步提高等 ，這許許多多的不足之處只能在以后的工作中遇到不懂的問題和困難虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，通過不斷地學(xué)習(xí)來提高自己的能力。

　　三、工作建議

　　1、生產(chǎn)部門有計(jì)劃地領(lǐng)料、指定專人領(lǐng)料，以免有重復(fù)領(lǐng)料和不間斷領(lǐng)料的現(xiàn)象發(fā)生，以便倉管員有計(jì)劃性地開展工作。

　　2、現(xiàn)今，生產(chǎn)的制水工作是在溶劑倉庫完成，這樣存在安全隱患，建議生產(chǎn)制水工作移至車間。

　　3、建一防曬防雨的溶劑空桶放置場所，以免因溶劑空桶放置時間過久而生銹給公司帶來的不必要的損失。

個人試用期工作總結(jié)10

　　歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，充實(shí)自我的態(tài)度，我無時無刻都在鞭策著自己，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，以身作則，揚(yáng)長避短，更好地做好本職工作。自20x年9月融入江蘇xx建筑工程有限公司臨沂項(xiàng)目部至今，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，工作中我領(lǐng)會了責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)，生活中我在國安臨沂項(xiàng)目部感受到了這個大家庭帶給我的關(guān)愛和溫暖，繁忙并充實(shí)是我對本年度工作最深的體會。

　　現(xiàn)就個人工作情況做以下總結(jié)：

　　自進(jìn)入公司接手資料員的工作，我便在項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人丁興元經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)臨沂萬和城1#、2#、3#、S1#、S2#、S4#樓的資料管理工作，開始進(jìn)行工程資料的收集整理并及時地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，認(rèn)真處理好施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知單回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對甲方、監(jiān)理及其它分包單位聯(lián)系單的收發(fā)、及實(shí)驗(yàn)材料報(bào)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告的整理工作。盡可能地配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。

　　資料工作看似輕松，實(shí)則細(xì)碎繁瑣，能夠真正做好并不容易，從9月上班以來就投入到緊張的工作中，因?yàn)榇藭r正是1#、2#兩棟樓主體大干的開始，不論從實(shí)驗(yàn)報(bào)告還是現(xiàn)場施工資料都有了大幅的增加，而我因?yàn)閯傔M(jìn)入到這個新的環(huán)境，還沒有完全進(jìn)入狀態(tài)，就算面臨再大的困難也是不容退縮的，在抓緊一切上班時間努力工作的基礎(chǔ)上，我放棄了中午休息的時間，再利用晚上爭分奪秒，有不懂得地方丁經(jīng)理現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過不懈的努力，我終于完全適應(yīng)了這個環(huán)境和節(jié)奏，并保持極大地?zé)崆�，直到至今�?/p>

　　另外是收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)為查閱文件提供方便。

　　其次是做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收單位或個人要進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將原件存檔。

　　還有負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況，對褶皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡可能保持外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。對工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目了然，以便以后檢查歸檔的方便。

　　我的另一份工作是技術(shù)管理，在進(jìn)入國安后的一個月里，資料進(jìn)入正軌后，在丁經(jīng)理的傳授與指導(dǎo)下做圖紙安裝定位以及圖紙與現(xiàn)場結(jié)合主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)助生產(chǎn)管理驗(yàn)收工作；面對一系列繁忙的日常工作任務(wù)及繁重的外協(xié)、驗(yàn)收任務(wù)；面對一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作。我和現(xiàn)場同事們一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。從這些工作實(shí)踐當(dāng)中，這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在遇到不懂得和工作重點(diǎn)難點(diǎn)，及時和丁經(jīng)理以及中建技術(shù)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保施工過程中有序的順利進(jìn)行，保質(zhì)保量的完成好安裝預(yù)埋工作，對新入廠的工作人員進(jìn)行安全三級教育培訓(xùn)及技術(shù)交底，把新入廠的人員身份證與本人核對，確保安全。這樣做的主要目的是讓施工人員真正明白如何干能保質(zhì)保量，如何干能安全。

　　另外加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，提高了自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平也提高了理論水平和操作水平相結(jié)合能力在20xx年度的工作中，我緊跟工程的步伐，加強(qiáng)理論知識方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。

　　在這幾個月中我學(xué)到了了不少的.經(jīng)驗(yàn)和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn)，在工作中通過多看，多問，多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步提高，在這幾個月中，通過各級部門的多次檢查和驗(yàn)收，暴露出了我在技術(shù)和資料方面許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我自己的水平，同時我還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好各項(xiàng)工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷地反思，在總結(jié)自己和前輩經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)鞏固，使自己的執(zhí)業(yè)水平進(jìn)步，并保證自己有可持續(xù)性進(jìn)步的能力，從而適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。

　　最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會，讓我有發(fā)展的平臺。感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)，我保證今后將努力工作，不辜負(fù)每位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。祝公司蓬勃發(fā)展，鑄就輝煌。

個人試用期工作總結(jié)11

　　入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的'疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

　　下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

　　售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個方面。

　　在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。

　　在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

　　在議價(jià)環(huán)節(jié)則非�？简�(yàn)一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。

　　道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

個人試用期工作總結(jié)12

　　我是20xx年x月x日加入xx技術(shù)有限公司，我所在的職位是手機(jī)軟件測試人員。

　　一、工作內(nèi)容回顧

　　1、每天根據(jù)組長分配給自己任務(wù)進(jìn)行測試，按照測試需求，借相應(yīng)的手機(jī)幷給手機(jī)刷任務(wù)要求的版本，然后開始執(zhí)行分配的qc庫里的每條測試用例，因?yàn)槊織l測試用例都是英文描述，所以每次必須經(jīng)過認(rèn)真閱讀以保證正確執(zhí)行。

　　2、在測試過程中，手機(jī)出現(xiàn)問題時，要判斷是手機(jī)硬件的問題還是軟件的問題，如果是軟件的問題，還要繼續(xù)跟xx或者xx確認(rèn)之后，然后才能在公司本地庫中填寫xx，有的xx還需要xx工具來抓取bug和xx，并將這些東西一起放在xx里面，經(jīng)過ec處理之后狀態(tài)為xx的xx就可以往xx庫中報(bào)最終的bug。

　　3、每次做任務(wù)的手機(jī)都是去相應(yīng)的產(chǎn)品組借的，所以做完任務(wù)的時候?qū)⒆约菏掷锝枰磺懈鷾y試相關(guān)的東西及時簽還，并告知組長任務(wù)完成。

　　二、工作總結(jié)

　　這為期四個月的實(shí)習(xí)和試用期，使我對手機(jī)軟件測試工作有了深入的認(rèn)識，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機(jī)的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機(jī)盡快達(dá)到上市的標(biāo)準(zhǔn)，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價(jià)值。作為四個月的xx的員工，我對公司也有了一定的了解，xx有限公司xx是值得信賴的咨詢與科技服務(wù)提供商，公司擁有超強(qiáng)的全球運(yùn)營能力、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護(hù)航。

　　自19xx年以來，xx一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要客戶涵蓋眾多財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的xx分公司主要承接xx手機(jī)測試任務(wù)，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認(rèn)可。

　　三、工作中優(yōu)點(diǎn)及不足

　　對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)點(diǎn)：

　　1、敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成

　　入職四個月每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務(wù)也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。

　　2、勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題

　　在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。

　�。ǘ�）不足：

　　1、由于工作時間不長，參加了很多培訓(xùn)，在測試的時候這些知識運(yùn)用的還不夠熟練，所以對手機(jī)中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不高。

　　2、一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導(dǎo)致自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。

　�。ㄈ�）以后工作中改進(jìn)：

　　1、重視每一個細(xì)節(jié)，不要忽視小問題

　　做手機(jī)測試工作，首先要具備的就是細(xì)心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果，不管這個差別有多么的.小，很多bug都是從這些細(xì)微的差別中產(chǎn)生的。

　　2、進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意

　　手機(jī)測試有時候相同的測試用例要在不同的手機(jī)上重復(fù)測試，這就相當(dāng)考驗(yàn)我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認(rèn)真的執(zhí)行每一步操作。

　　3、考慮問題要全面

　　每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。

　　4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　平時的時候除了要參加各種培訓(xùn)外，在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習(xí)總結(jié)，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗(yàn)的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認(rèn)真研究測試工具，多練習(xí)使用它們以確保達(dá)到熟練的水平。

　　四、下一步工作展望

　　下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗(yàn)，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報(bào)bug的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學(xué)習(xí)手機(jī)測試的更多方法來提高自己的能力。

　　這四個月的工作生活是充實(shí)且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來吳爽組長的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現(xiàn)xx的輝煌。

個人試用期工作總結(jié)13

　　對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，兩個月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，公司總和會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。

　　現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：

　　一、一個人面對新的城市、新的工作

　　都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)—虛心的積極的`心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

　　二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷

　　嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求�，F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

　　每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

　　及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。

　　填寫稅務(wù)申報(bào)表。

　　工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

　　三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容

　　財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。

　　必須具備以下的基本要求：作為一個合格的出納，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能，學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用，學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒。

　　四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識

　　既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制，今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外。

　　五、很好的溝通能力

　　特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。

　　與時俱進(jìn)，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝！

個人試用期工作總結(jié)14

　　本人自參加工作半年以來，始終以“一名合格的安全員”嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，落實(shí)業(yè)主、監(jiān)理、公司及項(xiàng)目部有關(guān)安全生產(chǎn)部署和指示精神。同時，在這半年中，得到公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)，通過自身不斷地努力，無論從思想上還是工作上，都取得了明顯地進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　首先，我的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由學(xué)生轉(zhuǎn)換到一名工作人員，我的思想也同時發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)換，時刻提醒自己，要有勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，這是一切工作順利開展并最終取得成功的保障。所以，在見習(xí)期間，我積極努力，很快融入我們這個“大家庭”；與同事和睦相處，努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。

　　其次，在工作方面，我一直本著積極主動的.態(tài)度。嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，有計(jì)劃的對項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)行安全管理。

　　堅(jiān)持日常安全檢查，積極組織每月定期安全檢查，不定期對重大危險(xiǎn)源工區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并且針對每次發(fā)現(xiàn)的安全隱患，嚴(yán)格按照“三定”原則要求班組進(jìn)行整改。根據(jù)安全生產(chǎn)管理制度，開展全員安全培訓(xùn)、交底。項(xiàng)目管理人員、施工人員進(jìn)場后，對每位人員進(jìn)行三級安全教育，包括公司、項(xiàng)目部、工班安全教育。召開安全會議，進(jìn)行各項(xiàng)專題培訓(xùn)會議，進(jìn)行各分項(xiàng)、分部工程安全技術(shù)交底。

　　最后，通過這半年的工作，也是自己發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足，在新的一年中，我將從以下兩個方面彌補(bǔ)自己的不足。

　　一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。在工作過程中，自己逐漸發(fā)現(xiàn)理論知識的重要性。在今后的工作，自己不僅要加強(qiáng)專業(yè)知識的鞏固與補(bǔ)漏，包括各種法律法規(guī)、各種行業(yè)規(guī)范、安全操作規(guī)程等，而且還應(yīng)擴(kuò)展知識面，對其他的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握，例如相關(guān)工程的施工組織設(shè)計(jì)、分部分項(xiàng)工程施工方案的編制等。

　　二、改善自己的人際關(guān)系。安全管理工作經(jīng)常與其他工作發(fā)生沖突，容易引發(fā)爭執(zhí)與摩擦。因此在今后的工作中，自己要正確的處理好與其他同事，施工人員的關(guān)系，在工作中多與他人進(jìn)行工作交流溝通，互相理解對方的困難，在業(yè)余時間，多組織一些娛樂活動，方便大家一起交流感情。

個人試用期工作總結(jié)15

　　時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快兩個月，回顧過去的一個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

　　一、工作方面：

　　本月的工作主要包括以下四點(diǎn)：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

　　2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨。

　　3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況。

　　4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的`問題

　　1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。

　　三、下月工作規(guī)劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。

　　2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。

　　3、抓住新客戶，這個是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。

　　4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

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