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    2. 證券公司工作總結(jié)

      時(shí)間:2022-10-30 16:53:09 工作總結(jié) 投訴 投稿

      證券公司工作總結(jié)模板十篇

        總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的證券公司工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      證券公司工作總結(jié)模板十篇

      證券公司工作總結(jié) 篇1

        公司已經(jīng)成立九周年了,在這九周年司慶的典禮上,聽(tīng)著董事長(zhǎng)的講話(huà)感慨萬(wàn)千,我們都知道公司是從小到大,從無(wú)到有,靠著一點(diǎn)點(diǎn)積累、打拼,腳踏實(shí)地的奮斗才有了今天的規(guī)模,而在溧陽(yáng)市場(chǎng)上能做到一枝獨(dú)大,除了上層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策外,也與營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的超前意識(shí)與管理能力、交際公關(guān)能力有關(guān),而每一個(gè)員工能按部就班的做好自己的本職工作更是關(guān)鍵。而且在典禮上也花了大價(jià)錢(qián)特別邀請(qǐng)了心理學(xué)專(zhuān)家給我們上了一堂生動(dòng)的課,給我們以心理上的釋然,更是能體會(huì)到東海對(duì)于我們每一名員工不僅僅是在物質(zhì)上的關(guān)照還有更重要的精神上的關(guān)愛(ài)。

        我們客戶(hù)經(jīng)理來(lái)了一批又走了一批,最后留下的都是真正努力過(guò),付出過(guò)辛勤汗水的一批人。我覺(jué)得證券從業(yè)者與股票一樣,人生隨股票沉浮,行情來(lái)了,大家工作輕松,體會(huì)不到壓力,而行情走的時(shí)候,就是我們工作冬天來(lái)臨的時(shí)候,業(yè)務(wù)開(kāi)展艱難,很容易產(chǎn)生放棄的念頭,而這時(shí)候我們就要付出加倍的汗水,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時(shí)候,要做到未雨綢繆,更注重客戶(hù)的積累和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

        因此,對(duì)于公司里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)我都積極參與,以不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)多問(wèn)、多學(xué)、多練,多與客戶(hù)交流拓展業(yè)務(wù)。比如:10月x日,張女士經(jīng)常來(lái)我所在的銀行取款,在排隊(duì)等候和她的閑聊中了解到,她是證券公司老客戶(hù),有理財(cái)意愿和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,在幾次誠(chéng)懇的服務(wù)與交流后,取得了她的信任,她高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話(huà)。在理財(cái)基金銷(xiāo)售開(kāi)展時(shí)爭(zhēng)取到了她的加入。

        駐點(diǎn)的銀行我們工作的重要平臺(tái),與行內(nèi)員工搞好關(guān)系極其重要,因此我也利用自己所學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)知識(shí),積極協(xié)助來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的需要幫助的客戶(hù)辦理手續(xù),與銀行內(nèi)員工建立友誼,利用自己所掌握的知識(shí),為銀行內(nèi)炒股的人分析股票,并利用自己計(jì)算機(jī)方面的一點(diǎn)知識(shí)幫助他們排除電腦故障,讓他們感覺(jué)到我存在的價(jià)值。只有這樣才會(huì)取得他們的信任與關(guān)照,他們才會(huì)將他們的客戶(hù)介紹給我。作為需要不斷與陌生人打交道就是工作的.客戶(hù)經(jīng)理,要想取得他人的尊重和信任,在品德、責(zé)任感等方面要有較高的道德修養(yǎng),作風(fēng)正派、自律嚴(yán)格、潔身自愛(ài)、誠(chéng)懇待人都是立人之本。如果沒(méi)有了這些品質(zhì),就不可能取得別人的信任,就不能在一個(gè)崗位上做長(zhǎng),做好。當(dāng)然,我在工作中存在很多的不足:例如溝通技巧不夠,碰到有些客戶(hù)盛情邀請(qǐng)去喝茶、吃飯等要求時(shí),自己總是拒絕、放不開(kāi),還有更重要的證券技術(shù)分析上,還不能達(dá)到自己想要的地步,所有以上的這一切都有待于自己在隨后的歲月的工作中時(shí)時(shí)加強(qiáng)、學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做一個(gè)更優(yōu)秀的自己。

        可以說(shuō)這些都是我這些年來(lái)工作的深刻體驗(yàn)與感受。

        自從來(lái)東海工作后,相比于我所從事的其它單位,東海在工作環(huán)境、福利待遇、對(duì)員工的獎(jiǎng)罰處理上做得都比較好,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,有奉獻(xiàn)才能講索取,有業(yè)務(wù)有成績(jī)才能有收獲,近來(lái)行情差,業(yè)務(wù)開(kāi)展較難,不管個(gè)人和公司收入都有所降低,但我認(rèn)為萬(wàn)事都有起落,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,只有調(diào)整狀態(tài),努力學(xué)習(xí)才能迎接下一波行情的到來(lái)。感謝溧陽(yáng)營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo),感謝董事長(zhǎng),感謝東海給了我一個(gè)能展示自己的美好平臺(tái)。

      證券公司工作總結(jié) 篇2

        年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實(shí)現(xiàn)了北京三個(gè)營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司指派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。當(dāng)時(shí)沒(méi)有集中交易,更談不上體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施一邊探索經(jīng)驗(yàn)。往返于三個(gè)售樓處之間,搭建測(cè)試環(huán)境,認(rèn)真測(cè)試,在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。一個(gè)多月后,系統(tǒng)終于順利上線(xiàn)。在這個(gè)項(xiàng)目中,我學(xué)到了很多,積累了很多經(jīng)驗(yàn),為以后的集中交易打下了基礎(chǔ)。之后負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因?yàn)橹白鲞^(guò)幾個(gè)類(lèi)似的項(xiàng)目,所以比較得心應(yīng)手。兩個(gè)星期后,十幾個(gè)售樓處上線(xiàn),系統(tǒng)運(yùn)行正常。

        從上一年開(kāi)始,公司意識(shí)到我們專(zhuān)柜軟件的版本不統(tǒng)一,給升級(jí)維護(hù)帶來(lái)了很大的麻煩?傂袥Q定統(tǒng)一專(zhuān)柜版本。我負(fù)責(zé)國(guó)投阜外營(yíng)業(yè)部、中信百家莊營(yíng)業(yè)部、金鑫京華營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)工作。和其他同事一起完成了北京專(zhuān)柜軟件版本的統(tǒng)一。

        由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。3月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛上線(xiàn),還存在一些問(wèn)題。所以這段時(shí)間的維護(hù)量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的'區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成漢唐南京營(yíng)業(yè)部、漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部、漢唐湛江營(yíng)業(yè)部(兩個(gè)營(yíng)業(yè)部、四個(gè)服務(wù)部)、漢唐茂名營(yíng)業(yè)部、漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。精心的工作讓系統(tǒng)順利上線(xiàn),沒(méi)有問(wèn)題。也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。8月,他被調(diào)回北京,負(fù)責(zé)日常維護(hù)、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開(kāi)始做區(qū)域集中。先把銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32。然后在北京實(shí)施三個(gè)售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門(mén)售樓處)的區(qū)域集中。銀河北京完成區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖蛉齻(gè)銷(xiāo)售處(銀河天津云晶銷(xiāo)售處、銀河天津大連路銷(xiāo)售處、銀河黑龍江路銷(xiāo)售處)的區(qū)域集中。到12月底,整個(gè)項(xiàng)目順利完成。

        過(guò)去一年,各方面都取得了一定的進(jìn)展。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù),積累了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在工程和維護(hù)方面,客戶(hù)的問(wèn)題基本得到及時(shí)解決。在工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持強(qiáng)烈的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少、數(shù)量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù)。根據(jù)公司要求,手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī),能在工作時(shí)間或休息時(shí)間為客戶(hù)提供電話(huà)維修或上門(mén)維修服務(wù),與客戶(hù)相處融洽,得到客戶(hù)認(rèn)可。有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發(fā)事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶(hù)服務(wù),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn);仡欉^(guò)去,展望現(xiàn)在,展望未來(lái),我相信,通過(guò)我們所有金證人的不懈努力,金證會(huì)有更美好的明天。

      證券公司工作總結(jié) 篇3

        從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

        在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

        通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的.學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

        在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

      證券公司工作總結(jié) 篇4

        1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

        進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。

        2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高

        在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。

        3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

        對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

        在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:

        1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。

        2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

        3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

        進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:

        1、發(fā)傳單

        進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

        2、有效利用銀行資源

        在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

        3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

        拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

        現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。

        轉(zhuǎn)眼間,充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

        我于xx年年8月份到公司,20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:

        一、計(jì)劃完成情況:

        金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

        二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

        20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的.培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

        20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

        三、堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù),吸納新客源。

        廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

        20xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,完善自身的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

        四、形成“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高工作效率。

        廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。

        五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

        回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是**年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。

        總結(jié):

        “市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。

        同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

        我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,找一個(gè)“支點(diǎn)”——去撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”——以便放大行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合——形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!

        我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái),因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅\浀乃枷,沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”。

      證券公司工作總結(jié) 篇5

        今年的股票市場(chǎng)一直處于冷清低迷的狀態(tài),在大盤(pán)市盈率處于歷史最低階段,我只能耐心持有我的銀行股,另外就是不斷地學(xué)習(xí)和思考。成為一個(gè)成功的投資人必須學(xué)習(xí)和培養(yǎng)正確的投資理念、較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和很好的情緒控制能力,圍繞這個(gè)目標(biāo),總結(jié)今年的工作和學(xué)習(xí)情況,制定明年的計(jì)劃,不斷提高和進(jìn)步。

        一、價(jià)值投資思路

        1、投資理念的認(rèn)識(shí)

        開(kāi)卷有益,今年主要學(xué)習(xí)了《證券分析》《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融煉金術(shù)》《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》《烏合之眾》幾本書(shū)。巴菲特們已經(jīng)堅(jiān)持了70多年的價(jià)值投資理念,實(shí)踐證明是正確的,我不需要也沒(méi)能力再去發(fā)明研究新的投資理念。通過(guò)向名人學(xué)習(xí)吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷總結(jié)完善自己的投資理念。

        價(jià)值投資理論很簡(jiǎn)單,一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念,堅(jiān)持好股好價(jià)+適度分散+耐心持有的價(jià)值投資原則。

        好股首先必須是業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的。業(yè)務(wù)越簡(jiǎn)單就越容易理解,對(duì)未來(lái)判斷的確定性就越高,成功的概率越大,投資才是最安全的。這些企業(yè)最好是身邊的能經(jīng)常接觸到可以隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)情況的,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式及未來(lái)發(fā)展變化能準(zhǔn)確分析判斷的,能力圈范圍內(nèi)的企業(yè)。

        第二就是選擇的企業(yè)必須有成長(zhǎng)性。成長(zhǎng)是價(jià)值的源泉,一個(gè)人只有通過(guò)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)才能夠成為一個(gè)成功的人士;一個(gè)企業(yè)只有通過(guò)不斷的發(fā)展才能成長(zhǎng)壯大,具有強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和贏(yíng)利能力;一個(gè)國(guó)家只有發(fā)展才能真正成為一個(gè)強(qiáng)國(guó),人民生活幸福安逸。企業(yè)的成長(zhǎng)使企業(yè)的價(jià)值不斷提高,只有投資具有成長(zhǎng)性的企業(yè)才能給價(jià)值投資者帶來(lái)滿(mǎn)意的收益和安全邊際。歷史上產(chǎn)生的大牛股都是在企業(yè)高速發(fā)展的階段產(chǎn)生的,xx年的有色金屬業(yè)發(fā)展和股市的表現(xiàn)證明了成長(zhǎng)與收益的強(qiáng)相關(guān)性。

        成長(zhǎng)性分為三種,第一種是因產(chǎn)品具有護(hù)城河特征價(jià)格不斷上漲帶來(lái)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的大眾情人型;第二種是因規(guī)模擴(kuò)張或同時(shí)價(jià)格上漲引起業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的芝麻開(kāi)花型;第三種是因經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的否極泰來(lái)型。這些都是我們平時(shí)要關(guān)注和尋找的投資標(biāo)的。預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)是否具有成長(zhǎng)性是非常困難的,特別是對(duì)復(fù)雜和不熟悉的行業(yè),因信息的不對(duì)稱(chēng)和局限性或個(gè)人能力的問(wèn)題更容易錯(cuò)誤判斷。為避免判斷失誤在選擇企業(yè)時(shí)一定要遵照簡(jiǎn)單的選股原則,另一方面要不斷學(xué)習(xí)和研究不斷擴(kuò)大能力圈范圍。成長(zhǎng)是美麗的,但投資成長(zhǎng)必須時(shí)刻防止成長(zhǎng)的陷阱,不要為成長(zhǎng)性付出過(guò)高的價(jià)格。特別是經(jīng)過(guò)券商包裝過(guò)剛上市的新股、熱門(mén)概念股題材股、大家都在追逐的熱門(mén)高成長(zhǎng)股。

        第三選擇的股票必須具有很低的價(jià)格,即具備很大的安全邊際。價(jià)值投資最重要的一條就是投資的產(chǎn)品必須具有很大的安全邊際,安全邊際就是買(mǎi)入的股票的價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其內(nèi)在價(jià)值,只有以一個(gè)很低的價(jià)格買(mǎi)進(jìn)才是安全的,才是一個(gè)好的價(jià)格。出現(xiàn)好價(jià)的時(shí)機(jī)往往出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣,大盤(pán)大幅下跌人人談股色變恐懼氣氛正濃的時(shí)候,企業(yè)因經(jīng)濟(jì)低迷、暫時(shí)的困難、偶爾的質(zhì)量問(wèn)題、天災(zāi)人禍等原因而變得前景暗淡股價(jià)大幅下跌的時(shí)候,也就是在鄧普頓的極度悲觀(guān)點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候,這時(shí)人們過(guò)度悲觀(guān)的主流偏向形成的趨勢(shì)與股票價(jià)格之間自我強(qiáng)化,產(chǎn)生錯(cuò)誤的報(bào)價(jià),聰明的投資者能夠把握好機(jī)會(huì),獲得滿(mǎn)意的投資收益,反身性理論解釋了巴菲特別人貪婪我恐懼,別人恐懼我貪婪的逆向投資道理。期貨公司個(gè)人工作總結(jié)范文期貨公司個(gè)人工作總結(jié)范文。在逆向投資中的極度悲觀(guān)點(diǎn)是很難預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的,但是大致的區(qū)域是可以預(yù)測(cè)的。正象格雷厄姆在證券分析中說(shuō)的買(mǎi)早了你必須做好買(mǎi)入后還會(huì)下跌的心理準(zhǔn)備,只要能夠根據(jù)大盤(pán)歷史市盈率的運(yùn)行規(guī)律做出決策,在底部區(qū)域內(nèi)買(mǎi)入堅(jiān)定信念耐心持有,一定能夠成功。

        適度分散的道理我理解的很透徹,不適度分散就會(huì)吃大虧。我不是巴菲特,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀及其未來(lái)的分析和認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到能力圈要求的程度,別說(shuō)別的企業(yè)包括銀行,就是我工作將近20xx的企業(yè),它詳細(xì)的財(cái)務(wù)狀況,市場(chǎng)份額的變化,未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),戰(zhàn)略規(guī)劃,在行業(yè)內(nèi)變化的競(jìng)爭(zhēng)格局,外部因素的影響等我也不敢信心滿(mǎn)滿(mǎn)地保證能判斷正確,因此在投資中為避免黑天鵝事件的發(fā)生,適度分散是必須的。

        耐心持有是手段不是目的',誰(shuí)都想今天買(mǎi)入明天漲停,但絕大多數(shù)是今天在認(rèn)為的最低點(diǎn)買(mǎi)入后明天又創(chuàng)新低,不過(guò)沒(méi)太大關(guān)系,在市場(chǎng)參與者的偏向影響下的股市中,尋求最低點(diǎn)是徒勞無(wú)益的,只要是在底部區(qū)域中買(mǎi)入就具備安全邊際,耐心等待影響主流偏向基本因素的變化,從而引起其形成的基本趨勢(shì)與股票價(jià)格之間自我強(qiáng)化,形成牛市中的價(jià)格大幅上漲,實(shí)現(xiàn)投資收益。影響主流偏向的基本因素就是我們所說(shuō)的利好和價(jià)值發(fā)現(xiàn),比如重組、收購(gòu)、規(guī)模擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)、銷(xiāo)售量上升、產(chǎn)品價(jià)格上漲等能引起收益大幅增長(zhǎng)預(yù)期的因素。這些基本因素什么時(shí)候出現(xiàn),我們并不知道,即使出現(xiàn)了它什么時(shí)候能引起主流偏向的變化,還不知道,但是靠專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)和判斷知道肯定會(huì)出現(xiàn),所以只好耐心持有守株待兔了。研究能力圈內(nèi)的企業(yè),就能更確定地判斷出這些因素的出現(xiàn)。

        2、企業(yè)分析

        企業(yè)分析的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)好企業(yè),對(duì)企業(yè)基本面進(jìn)行分析和研究了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式,做到這些并不復(fù)雜,銀行、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、釀酒、煤炭等行業(yè)通過(guò)研究企業(yè)年報(bào)都能搞清楚,但是影響利潤(rùn)變化的因素卻很難把握,特別是能力圈外的、不在身邊的、不能接觸到的行業(yè)。但是研究身邊的能力圈范圍內(nèi)的企業(yè)就比較容易,企業(yè)規(guī)模的發(fā)展變化、企業(yè)產(chǎn)品及原材料價(jià)格的變化、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化等影響利潤(rùn)變化的因素能隨時(shí)了解和掌握,不需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)就能判斷出這個(gè)企業(yè)是好還是壞。對(duì)電解鋁來(lái)說(shuō)自備電廠(chǎng)的建設(shè)、電解節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用、新疆煤電鋁項(xiàng)目的建設(shè)會(huì)大幅降低生產(chǎn)成本增加收益,運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作的開(kāi)展會(huì)提高管理能力減少浪費(fèi),投資身邊的公司可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

        企業(yè)分析的另一個(gè)任務(wù)是對(duì)企業(yè)進(jìn)行估值。只有當(dāng)好企業(yè)具有好價(jià)錢(qián)的時(shí)候才是好股票,只有投資具有很高性?xún)r(jià)比的股票才能給投資者帶來(lái)收益。《證券分析》告訴我們要正確評(píng)估股票內(nèi)在價(jià)值就有必要用懷疑的眼光對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行仔細(xì)分析,去除非經(jīng)常性損益,確定企業(yè)真實(shí)的收益,按照估價(jià)原則進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。

        對(duì)企業(yè)估值首先是定性估值分析,然后才是定量估值分析。定性分析就是對(duì)著鏡子問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:第一,你要投資的企業(yè)的明天會(huì)不會(huì)變得更好?第二,現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格是不是很便宜?如果答案是肯定的這個(gè)企業(yè)就是可以投資的。對(duì)企業(yè)進(jìn)行估值的目的是要買(mǎi)到偏宜的股票,什么時(shí)候股票會(huì)變得偏宜?經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化、人們對(duì)未來(lái)的預(yù)期變差爭(zhēng)相出售股票的時(shí)候。股價(jià)大幅下跌甚至腰折以上,對(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定的非周期股、業(yè)績(jī)波動(dòng)的周期股、成長(zhǎng)股都會(huì)變得十分偏宜。估值本身是個(gè)模糊的估計(jì),越復(fù)雜趆容易出錯(cuò)。股價(jià)大幅下跌才是真的便宜,在大盤(pán)低迷的時(shí)候,買(mǎi)入熟悉的企業(yè)不用費(fèi)神去估值就能達(dá)到投資的目的。

        常用的定量估值指標(biāo)是市盈率和市凈率,它表面看非常簡(jiǎn)單,但要掌握估值的靈魂,給一支股票估算出較為準(zhǔn)確的價(jià)值卻是不容易的,不僅需要對(duì)企業(yè)的過(guò)去十分熟悉,還要能夠預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展及盈利能力,了解市盈率和市凈率估值中隱藏的含義,并結(jié)合起來(lái)分析,更能反映出股票具有的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。

        市盈率是最常用的估值指標(biāo),市盈率=股價(jià)/每股凈利潤(rùn),利潤(rùn)=收入—費(fèi)用在損益表中收入和費(fèi)用在很多情況下被人為的會(huì)計(jì)調(diào)整含有大量水分,而以此數(shù)據(jù)計(jì)算得出的市盈率則更是會(huì)出現(xiàn)很大的偏差,這也是單一市盈率估值法的一個(gè)局限性。由于收益的大幅波動(dòng)它并不總是能反映企業(yè)真實(shí)的盈利能力,因此用市盈率估值時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)靜態(tài)市盈率很高,但動(dòng)態(tài)低估的假象,或反之,即使利潤(rùn)中不含水分,市盈率的高低也不能作為判斷企業(yè)價(jià)值是否高估或低估。

        沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán),脫離了具體企業(yè),只簡(jiǎn)單看市盈率就下結(jié)論的投資人,很容易落入市盈率的陷阱。那些沒(méi)有護(hù)城河、沒(méi)有定價(jià)權(quán)而因競(jìng)爭(zhēng)加劇收益急劇下降的企業(yè),收益已增長(zhǎng)好幾年的強(qiáng)周期行業(yè),蘊(yùn)藏高風(fēng)險(xiǎn)的高財(cái)務(wù)杠桿型企業(yè)、重資產(chǎn)型企業(yè),虧錢(qián)也得干停產(chǎn)虧得更多的化工類(lèi)、冶煉類(lèi)企業(yè),被先進(jìn)技術(shù)淘汰型的企業(yè),過(guò)度依賴(lài)被別人控制容易出現(xiàn)業(yè)績(jī)的大幅波動(dòng)型的企業(yè),因投資者對(duì)企業(yè)的未來(lái)收益有悲觀(guān)趨勢(shì)導(dǎo)致股價(jià)大幅下跌,容易形成當(dāng)前的低市盈率陷阱即價(jià)值陷阱。我們不但要防范15倍PE以下的價(jià)值陷阱,還要防范30倍PE之上的成長(zhǎng)陷阱,認(rèn)認(rèn)真真的做企業(yè)深度研究,實(shí)事求是,具體企業(yè)具體分析,才能挖掘出真正被錯(cuò)誤定價(jià)的企業(yè)。

        市凈率是股價(jià)與每股凈資產(chǎn)的比值。因凈資產(chǎn)的變化相對(duì)很慢,相當(dāng)于一個(gè)常數(shù),可以認(rèn)為PB的變化與股價(jià)成正比。如果PB=2它反映的是你愿意用2倍凈資產(chǎn)的價(jià)格把這個(gè)企業(yè)買(mǎi)下來(lái)嗎?如果企業(yè)的長(zhǎng)期的凈資產(chǎn)收益率較高,投資者愿意用較高的價(jià)格買(mǎi)下企業(yè),市凈率就高。反之市凈率就低。正常情況下市凈率與凈資產(chǎn)收益成正比,當(dāng)企業(yè)具有壟斷特征能給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的長(zhǎng)期較高收益的公司理應(yīng)獲得高的市凈率和市盈率,但是資金具有趨利特性,高成長(zhǎng)高收益的行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下很快會(huì)變得無(wú)利可圖,高成長(zhǎng)沒(méi)有持久性,所以高市盈率和高市凈率也沒(méi)有持久性。

        單獨(dú)用市盈率或市凈率對(duì)企業(yè)估值存在很多低市盈率陷阱或成長(zhǎng)陷阱,綜合分析市盈率和市凈率能充分了解投資中存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的內(nèi)在邏輯。

        低PB低PE:如果發(fā)生在熊市末期并且行業(yè)到了景氣最低點(diǎn),說(shuō)明股價(jià)充分調(diào)整到了低位,是安全的投資。如果企業(yè)的業(yè)績(jī)還未充分反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境則是一種低市盈率陷阱;

        低PB高PE:強(qiáng)周期股因行業(yè)不景氣業(yè)績(jī)大幅下滑甚至虧損,股價(jià)大幅下跌形成,雖然到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底部區(qū)間,但并一定是股價(jià)的底部,因PE較高如果市場(chǎng)形勢(shì)不好仍然有較大的下跌空間,轉(zhuǎn)變?yōu)榈蚉B低PE釋放風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)的基本面發(fā)生了變化向好的方向快速發(fā)展,則這種股票會(huì)成為很好的投資機(jī)會(huì);

        高PB低PE:說(shuō)明業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)已經(jīng)充分反映在了股價(jià)的大幅上漲中,是一種值得警惕的現(xiàn)象,連續(xù)性的高增長(zhǎng)基本是個(gè)神話(huà),投資任何一個(gè)紅極一時(shí)的產(chǎn)品都會(huì)讓你傾家蕩產(chǎn),當(dāng)股價(jià)反映了高增長(zhǎng)的時(shí)候基本就快走到了懸崖邊了,下一步就是花樣跳水比賽了;

        高PB高PE:它反映的是一個(gè)極其危險(xiǎn)的、完全是全民情緒化的、泡沫化的市場(chǎng),一些題材股或短期業(yè)績(jī)突增大幅上漲后又下落的股票容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

        不同的PB、PE組合代表不同的內(nèi)涵,識(shí)別清楚是機(jī)會(huì)還是陷阱的唯一方法就是了解企業(yè)知道企業(yè)的未來(lái)是什么。

        3、情緒控制

        投資者進(jìn)入股市懷揣著一個(gè)共同的目標(biāo),都是為了獲取投資收益實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。價(jià)值投資理論雖然簡(jiǎn)單,但它是一門(mén)學(xué)問(wèn),它是反常態(tài)反大眾化的逆向投資理論,要求投資者必須具備極強(qiáng)的情緒控制能力,克制自己不被大眾的情緒所傳染。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)才能理解價(jià)值投資理論,面對(duì)充滿(mǎn)誘惑和片面觀(guān)點(diǎn)導(dǎo)向的市場(chǎng),價(jià)值投資者必須獨(dú)立思考,才能做出正確決策。反之,那些沒(méi)有正確投資理念沒(méi)有主見(jiàn)的投資群體,不管是偉大的科學(xué)家還是一個(gè)凡人,不管是世俗的老人還是剛踏入社會(huì)的年青人,天天泡在股市中不斷接受被人利用的電視股評(píng)、報(bào)紙?jiān)u論、網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)新聞等媒體片面觀(guān)點(diǎn)的暗示和誘惑,隨波逐流,最終走向失敗。

        價(jià)值投資者還必須培養(yǎng)強(qiáng)大的自信心,特別是在底部區(qū)域內(nèi)買(mǎi)入后股價(jià)仍然繼續(xù)下跌的時(shí)候!稙鹾现姟穼(duì)群體的情緒及控制力進(jìn)行了研究具有強(qiáng)大個(gè)性足以不被群體情緒感染的人寥寥無(wú)幾,面對(duì)廣大股民悲觀(guān)情緒的感染必須具有足夠的自信心和良好的情緒控制能力。離開(kāi)熱鬧的股市,不去人多的地方,能盡量避免大眾情緒的傳染,聰明的投資者在投資過(guò)程中他們往往選擇獨(dú)處。巴菲特為躲避喧鬧的華爾街選擇獨(dú)處奧馬哈小鎮(zhèn),離開(kāi)充滿(mǎn)暗示和誘惑的地方。逃避也是一種制勝策略。

        二、悲觀(guān)的市場(chǎng)、滿(mǎn)滿(mǎn)的倉(cāng)位

        1、今年全球的經(jīng)濟(jì)形式仍然很不樂(lè)觀(guān),歐債危機(jī)繼續(xù)發(fā)酵,希臘、法國(guó)等西歐國(guó)家面臨國(guó)家破產(chǎn),美國(guó)、日本也被國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)下調(diào)國(guó)家信用評(píng)級(jí),國(guó)內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡因虧損減員關(guān)門(mén)的不在少數(shù)。敘利亞國(guó)內(nèi)戰(zhàn)亂、波斯灣局勢(shì)不斷緊張,中國(guó)周邊也沒(méi)清靜,黃巖島釣魚(yú)山領(lǐng)土爭(zhēng)端愈演愈烈,美日、美韓、美菲頻繁聯(lián)合軍演,在家門(mén)口耀武揚(yáng)威,國(guó)內(nèi)掀起抵制日貨熱潮,遼寧號(hào)航母下海試用掀起新一輪軍備競(jìng)賽,不知道各國(guó)是靠軍費(fèi)支出來(lái)刺激經(jīng)濟(jì)還是在轉(zhuǎn)移人們的視線(xiàn)。經(jīng)濟(jì)的蕭條和混亂的國(guó)際局勢(shì)共同攪局,A股市場(chǎng)一片蕭條,投資者情緒極度悲觀(guān),上證大盤(pán)市盈率最低降至13處于歷史最低階段。

        鄧普頓的極度悲觀(guān)點(diǎn)理論極是正確,最悲觀(guān)的時(shí)候正是買(mǎi)進(jìn)的最佳時(shí)機(jī),每每看到股票下跌而變得便宜的時(shí)候,我就把我所有資金買(mǎi)進(jìn),等到極度樂(lè)觀(guān)的時(shí)候我再高價(jià)賣(mài)給他們。

        2、目前的倉(cāng)位:民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行全部是銀行股。

        目前銀行仍然是比較安全穩(wěn)健的投資目標(biāo)。在我們國(guó)家銀行業(yè)具有壟斷特性,同時(shí)在國(guó)家嚴(yán)厲的監(jiān)管下經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健投資風(fēng)險(xiǎn)很低,銀行是國(guó)家利用貨幣政策調(diào)控宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),它承擔(dān)了貨幣創(chuàng)造、信用和交易媒介、提供服務(wù)等眾多重要職能,只要銀行不做極端愚蠢的決策破產(chǎn)倒閉的概率極低,在國(guó)家發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)涉及銀行安全時(shí),政府會(huì)毫不猶豫地出手拯救,在全國(guó)人民的支援下銀行很快會(huì)轉(zhuǎn)危為安。期貨公司個(gè)人工作總結(jié)范文工作總結(jié)。20xx年來(lái)美國(guó)的次貸危機(jī)、歐債危機(jī)時(shí)的銀行業(yè)無(wú)一例外得到了政府的庇護(hù),這是其它行業(yè)所不具備的特征;銀行由政府罩著自然就有較強(qiáng)的盈利能力,20xx年民招興的凈資產(chǎn)收益率達(dá)24%遠(yuǎn)高于其它行業(yè)。

        雖然過(guò)去的業(yè)績(jī)并不能代表未來(lái),但仍然對(duì)未來(lái)具有較大的參考價(jià)值。銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的企業(yè),只要國(guó)家的經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展,國(guó)民GDP增加,貨幣供應(yīng)量增加,銀行未來(lái)的收益必定增加;銀行的盈利模式較為簡(jiǎn)單容易理解,我們平時(shí)能接觸到,銀行存貸款利率的變化都能隨時(shí)了解,沒(méi)有極端的經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重下滑的情況下盈利情況基本可控;目前投資銀行的最大優(yōu)勢(shì)是價(jià)格很便宜。價(jià)值投資理念最重要的一條就是安全邊際,足夠低的價(jià)格就是最大的安全邊際,是控制風(fēng)險(xiǎn)的利器,目前人們對(duì)銀行的一些不利因素比如政府債風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的壞帳風(fēng)險(xiǎn)、利率市場(chǎng)化、發(fā)展小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)導(dǎo)致銀行目前的市盈率低于5倍、市凈率僅1。1倍,同時(shí)每年5%的分紅率相當(dāng)于一年期的存款利息,這樣便宜的股票值得持有。

        兗州煤業(yè)雖然只買(mǎi)了幾百股但是仍然需要對(duì)失敗的原因進(jìn)行深思,20xx年7月4日33。23元買(mǎi)入,20xx年4月13日因資金需要被迫23。19賣(mài)出,虧損30%,若堅(jiān)持持股到20xx年11月12日的17。58元?jiǎng)t損失47%,資金縮水一半顯然是一次非常失敗的投資,這次投資的教訓(xùn)仍然是在決定投資時(shí)把風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)作了機(jī)會(huì),在同一個(gè)地方栽了跟頭。未來(lái)的增長(zhǎng)是機(jī)會(huì),正在發(fā)生的高增長(zhǎng)可能是高風(fēng)險(xiǎn)。買(mǎi)入兗州煤業(yè)的時(shí)候正是煤炭?jī)r(jià)格高企,煤炭企業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)良生意紅極一時(shí)的時(shí)候,煤炭的未來(lái)一片光明,可是現(xiàn)在由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響國(guó)內(nèi)及全球經(jīng)濟(jì)形式惡化,煤炭需求量突然大幅減少,煤價(jià)大幅下跌煤炭無(wú)人問(wèn)津,兗州煤業(yè)20xx年前三季度業(yè)績(jī)較上年下降21%,股價(jià)下跌約50%。實(shí)踐再一次證明:每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒。

        以后大家熱捧的熱門(mén)股、熱門(mén)題材股、高速成長(zhǎng)股及各種熱門(mén)投資產(chǎn)品不管什么原因不下跌50%以上看都別看。當(dāng)然現(xiàn)在兗州煤業(yè)下跌50%以后,在人們對(duì)其失望的時(shí)候適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行投資,我認(rèn)為獲勝的概率大于失敗的概率。還有新疆區(qū)域的鋼鐵行業(yè)、水泥行業(yè)在目前市場(chǎng)蕭條的時(shí)候、股價(jià)已經(jīng)大幅下跌的時(shí)候、業(yè)績(jī)快要否極泰來(lái)的時(shí)候,我認(rèn)為到投資的時(shí)候了,另外還有一個(gè)原因,現(xiàn)在內(nèi)地企業(yè)特別是電解鋁企業(yè)的西進(jìn)必然掀起新疆的公路、鐵路建設(shè)房地產(chǎn)建設(shè)的發(fā)展,由于新疆的地域壟斷性從而引起新疆地區(qū)的水泥、鋼材等行業(yè)的迅速?gòu)?fù)蘇。這只是個(gè)人的想法,我對(duì)水泥、鋼材行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)形式還不了解不能作為投資依據(jù)。

        路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。沒(méi)有隨隨便便的成功,明年的任務(wù)仍然是不斷地學(xué)習(xí)、思考和總結(jié),多讀企業(yè)年報(bào),從董事長(zhǎng)的角度和高度分析和思考影響企業(yè)未來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)的重大問(wèn)題,追蹤銀行經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化,培養(yǎng)企業(yè)分析能力。

      證券公司工作總結(jié) 篇6

        進(jìn)入xx證券已有半年了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:

        1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

        進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。

        2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高

        在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使xx服務(wù)真正的深入人心。

        3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

        對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

        在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:

        1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。

        2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

        3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

        進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:

        1、發(fā)傳單

        進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

        2、有效利用銀行資源

        在銀行駐點(diǎn)已有半年了,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的'形象,所以我一直在努力的去做。

        3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

        拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們xx來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

        現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)觀(guān)望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。

      證券公司工作總結(jié) 篇7

        20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。

        工作主要成績(jī)

        1、20xx年由于一些客觀(guān)原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細(xì)歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。

        2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。

        3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。

        4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

        5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

        6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

        7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

        8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

        9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

        從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的'分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它XONE、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

        成績(jī)的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/strong>

        1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。

        2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)了解。

        20xx年工作計(jì)劃:

        14、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

        15、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

        16、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

        部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議

        部門(mén):

        17、加強(qiáng)部門(mén)維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。

        18、對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。

        19、部門(mén)能有一個(gè)值班手機(jī)。

        公司:

        20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

        21、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

        22、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

      證券公司工作總結(jié) 篇8

        進(jìn)入xx證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:

        1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

        進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。

        2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高

        在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。

        3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

        對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

        在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:

        1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。

        2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

        3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

        進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:

        1、發(fā)傳單

        進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

        2、有效利用銀行資源

        在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的'去做。

        3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

        拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

        現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。

        在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

        3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

        拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

        現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。

      證券公司工作總結(jié) 篇9

        XX年是不平凡的一年,房?jī)r(jià)失控,物價(jià)上漲,證券市場(chǎng)行情持續(xù)低迷較長(zhǎng)時(shí)間,上證股指在XX點(diǎn)左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,我們作為XX營(yíng)業(yè)部的一員,面對(duì)任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗(yàn)少、壓力重的特點(diǎn),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,加強(qiáng)制度建設(shè),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)精細(xì)管理,積極提高服務(wù),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下:

        一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況需要增強(qiáng)

        XX營(yíng)業(yè)部前三季度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為:

        1、利潤(rùn):XX年全年目標(biāo)值為XX萬(wàn)元,XX月進(jìn)度目標(biāo)值為XX萬(wàn)元,截止XX年X月底,我部實(shí)際利潤(rùn)總額 XX萬(wàn)元,完成XX年XX月進(jìn)度目標(biāo)XX%。

        2、營(yíng)業(yè)收入:XX年全年目標(biāo)值為XX萬(wàn)元,XX月進(jìn)度目標(biāo)值為XX萬(wàn)元,截止XX年XX月底,我部實(shí)際營(yíng)業(yè)收入XX 萬(wàn)元,完成XX年XX月進(jìn)度目標(biāo)XX%。

        3、資產(chǎn)保有率:XX年全年目標(biāo)值為XX(萬(wàn)分之),XX月份實(shí)際值為XX(萬(wàn)分之),完成XXX年年度目標(biāo)XX%。

        4、市場(chǎng)占有率:XX年全年目標(biāo)值為XX(萬(wàn)分之),XX月份實(shí)際值為XX(萬(wàn)分之),完成XX年年度目標(biāo)XX%。

        5、A股+基金交易量:XX年全年目標(biāo)值為XX億元,XX月進(jìn)度目標(biāo)值為XX億元,截止XX年XX月底,我部實(shí)際交易量為XX億元,完成XX年XX月進(jìn)度目標(biāo)XX%。

        6、凈增有效戶(hù)數(shù):XX年全年目標(biāo)值為XX戶(hù),XX月進(jìn)度目標(biāo)值為XX戶(hù),截止XX年XX月底,我部實(shí)際凈增有效開(kāi)戶(hù)數(shù)為XX戶(hù),完成XX年XX月進(jìn)度目標(biāo)XX%。

        根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,除了凈有效戶(hù)數(shù)超過(guò)進(jìn)度目標(biāo)外,其余目標(biāo)低于或接近進(jìn)度目標(biāo),所以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要增強(qiáng)。

        二、完善營(yíng)業(yè)部升級(jí),進(jìn)行配電室改造

        在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場(chǎng)地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱(chēng)變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗(yàn)收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營(yíng)業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。XX營(yíng)業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責(zé)清晰,不斷完善營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,營(yíng)業(yè)部管理?xiàng)l例日漸清晰,營(yíng)業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營(yíng)業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。

        考慮到XX營(yíng)業(yè)部一樓散戶(hù)大廳客戶(hù)用機(jī)沒(méi)有UPS備用電源的現(xiàn)狀,XX月XX日由XX公司進(jìn)行了配電室布線(xiàn)改造,并且于XX月XX日由XX公司增加一組新ups并調(diào)試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。

        三、掃描電子檔案、規(guī)范股民賬戶(hù)工作持續(xù)有效展開(kāi)

        按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)及XX證券公司的要求和布署,XX營(yíng)業(yè)部展開(kāi)掃描電子檔案、賬戶(hù)規(guī)范工作的序幕,隨著此項(xiàng)工作的持續(xù)開(kāi)展,我營(yíng)業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任及分工,精心組織,周密布署,科學(xué)分工,有計(jì)劃、分步驟全面開(kāi)展電子檔案掃描、賬戶(hù)規(guī)范工作。由于時(shí)間緊,任務(wù)重,營(yíng)業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點(diǎn),按規(guī)范進(jìn)度,有條不紊開(kāi)展工作。截至XX月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營(yíng)業(yè)部所托管的全部客戶(hù)證券賬戶(hù)(包括休眠證券賬戶(hù))為XX戶(hù),已經(jīng)完成掃描XX戶(hù),剩余XX戶(hù)。

        堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,重結(jié)果更重過(guò)程,XX營(yíng)業(yè)部并且對(duì)留痕工作高度重視,確保每一個(gè)過(guò)程都有詳細(xì)的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個(gè)規(guī)范過(guò)程的內(nèi)容和軌跡。

        四、凈增有效戶(hù)取得突破性進(jìn)展,爭(zhēng)取客戶(hù)回流

        XX營(yíng)業(yè)部通過(guò)和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶(hù)、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標(biāo)為XX戶(hù),目前截至XX月底,已經(jīng)完成XX戶(hù)。XX營(yíng)業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶(hù)回流工作。XX年XX月至今,營(yíng)業(yè)部共流失XX名客戶(hù),營(yíng)業(yè)部決定,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、當(dāng)面回訪(fǎng)、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭(zhēng)取流失客戶(hù)轉(zhuǎn)回資產(chǎn),回訪(fǎng)率達(dá)到XX%,最后XX個(gè)月完成客戶(hù)回流率XX%。

        五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做好安全防衛(wèi)工作

        XX營(yíng)業(yè)部組織各部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際情況,針對(duì)原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,參照公司下發(fā)的各項(xiàng)新規(guī)章制度,建立自己的《XX營(yíng)業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX營(yíng)業(yè)部新開(kāi)立賬戶(hù)業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。

        并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要,建立了自己的《XX營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,逐步完善了《斷電清場(chǎng)制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個(gè)人員的職責(zé)。

        六、關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳月活動(dòng)

        XX營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了XXX所做的工作報(bào)告,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案結(jié)合自身的實(shí)際情況,積極制定有效的工作方案,積極開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),通過(guò)在一樓大廳懸掛標(biāo)語(yǔ)、在三樓建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

        七、配合公司大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),基金任務(wù)全部完成

        為了樹(shù)立公司品牌和營(yíng)業(yè)部形象,改變目前XX營(yíng)業(yè)部存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,XX營(yíng)業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專(zhuān)門(mén)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組,并采取多種形式加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,加強(qiáng)其與親屬朋友聯(lián)系,利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,加大證券營(yíng)銷(xiāo)力度,增加市場(chǎng)占有率。

        XX營(yíng)業(yè)部在公司關(guān)于XX基金、XX基金、XX基金三次基金營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,通過(guò)短信、宣傳冊(cè)等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)全部任務(wù)。

        八、持續(xù)開(kāi)展投資者教育,增強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

        XX營(yíng)業(yè)部根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和公司總部的具體要求,積極開(kāi)展投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作。營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育的通知》精神,成立了風(fēng)險(xiǎn)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,也使各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系和配合,互通有無(wú),在各自的崗位上力爭(zhēng)將投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作具體落實(shí)。做好投資者教育宣傳工作。在營(yíng)業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)語(yǔ),宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險(xiǎn)警示的投資知識(shí)。前臺(tái)工作人員認(rèn)真審核客戶(hù)資料,保證投資者帳戶(hù)資料真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,詳細(xì)解釋《風(fēng)險(xiǎn)警示書(shū)》并讓客戶(hù)簽名確認(rèn),并且有針對(duì)地分析客戶(hù)的性格,操作習(xí)慣,風(fēng)險(xiǎn)喜好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力,加以分類(lèi),按照不同客戶(hù)的特點(diǎn)和投資需求,給客戶(hù)講解和宣傳證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí),講解開(kāi)戶(hù)和交易流程、證券投資常識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制,加深了與客戶(hù)的了解和溝通。

        九、繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

        完善營(yíng)業(yè)部崗位責(zé)任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐一對(duì)照落實(shí)。成立應(yīng)急預(yù)案小組,責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明,互相監(jiān)督。進(jìn)行自查自糾,堅(jiān)決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

        在即將過(guò)去的XX年里,面對(duì)營(yíng)業(yè)部新成立費(fèi)用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難,XX營(yíng)業(yè)部全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,取得了一定成績(jī),但業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況離公司要求還有一定差距,我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的.問(wèn)題:

        一、客戶(hù)結(jié)構(gòu)不合理,尤其是百萬(wàn)以上的中大戶(hù)比例較小,散戶(hù)比重較大。

        二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差,基金申購(gòu)比例低。

        三、 營(yíng)業(yè)部位置處于XX,考慮到人口、地域、經(jīng)濟(jì)水平的制約,發(fā)展空間有待進(jìn)一步擴(kuò)大。

        四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。

        五、 與先進(jìn)券商相比,我們的服務(wù)有待進(jìn)一步提高

        展望未來(lái),XX+1年又是中國(guó)證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機(jī)會(huì)、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)工作,開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),我們工作計(jì)劃如下:

        一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。XX營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開(kāi)戶(hù)優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

        二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢(xún)。XX營(yíng)業(yè)部針對(duì)新股民,贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤(pán),根據(jù)股民的差異化管理原則,對(duì)資金量較大的客戶(hù)贈(zèng)送了XX投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性。

      證券公司工作總結(jié) 篇10

        在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對(duì)我今后的工作將有很大的幫助。 下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ)。 在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),資金賬戶(hù),辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢(xún),交割單打印,對(duì)帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對(duì)于轉(zhuǎn)戶(hù), 銷(xiāo)戶(hù), 客戶(hù)普通信息修改, 客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板, 基金, 權(quán)證交易的開(kāi)通也都有所了解。 這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很 大的'幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)對(duì)相 關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提高服務(wù)質(zhì)量。

        在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

        在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后, 感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝柜臺(tái)員工的無(wú)私幫助。希望在今后的工作中,大家能夠繼 續(xù)一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

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