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    2. 后勤個人工作總結

      時間:2022-10-05 22:47:59 工作總結 投訴 投稿

      【精選】后勤個人工作總結范文匯編十篇

        總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的后勤個人工作總結10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      【精選】后勤個人工作總結范文匯編十篇

      后勤個人工作總結 篇1

      )

        在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx

        年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

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        1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的'正常運作。

        2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。

        3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

        二、物資管控

        1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

        2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。

        3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。

        4、每月按時上報《固定資產月報表》。

        三、存在的問題

        1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

        2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

        3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

        四、20xx年工作計劃

        1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

        2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

        3、重點處理門店閑臵資產,根據(jù)內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。

        4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。

        20xx年12月15日

      后勤個人工作總結 篇2

        在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:

        第一部分 主要成績

        一、加強基建工作管理,大力推進物業(yè)管理改革

        隨著房產市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造,為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:

        1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。

        2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。

        3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。

        4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區(qū)進行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。

        5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發(fā)到各職工手中。

        6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。

        二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識

        進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和態(tài)度方面的投訴。

        三、會務接待更加規(guī)范、服務更加周到。

        1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。

        2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。

        四、企業(yè)發(fā)展

        在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產業(yè)結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:

        1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。

        在合作雙方的.共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。

        2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營。

        (1)大力規(guī)范公司內部管理,提高公司整體素質。

        長期以來,中心企業(yè)化管理模式、整體服務意識、態(tài)度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。

        二、存在的困難和問題:

        1、由于有關政策的變化,中心企業(yè)經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。

        2、少數(shù)職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。

        第三部分 20xx年工作計劃

        1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。

        2、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開創(chuàng)中心新的工作和經營局面。

        3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。

        4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業(yè)務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。

        5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。

        6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。

      后勤個人工作總結 篇3

        你們好我是xx店廚師長xx,緊張而忙碌的XX已經結束了,回顧這一年的 工作有許多收獲和體會。為 了 今年的 工作更上一層樓,總結一下去年工作中的 得失很有必要,下面對我 的 工作進行一 下總結:

        一、工作的整體回顧

        作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的 是目標不是目的》 ,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的 承諾和責任,贏利也是企業(yè)生存的 唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的 食品 是我們的首要工作,但同時我 們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任 ,一年來經過分店全體員工和領導的 共同努力,我店實現(xiàn)了 雙達標。在努力創(chuàng)收的 同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的 利潤同時也是我們自己的。

        二、XX年我完成了以下工作

        1,順利接手華天廚師長的工作。XX年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我 相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。

        2,對編制內員工的輪崗培訓,F(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。

        3,對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25 人, 在領導的 幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。

        4,分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

        三、由于各種原因是,使我的 工作中存在著一些問題

        1,容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。

        2,員工的衛(wèi)生意識還需要提高 ,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。

        3,自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

        四、計劃

        1,認真做好每一天每一項的工作;

        2,細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;

        3,加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現(xiàn)--新員工一對一培訓;

        4,約束自我,規(guī)范管理,不斷調整員工崗位輪訓;

        5,本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執(zhí)行;

        6,多學習其他東西,充實自己。

        實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年,謝謝!各位領導,各位老師你們好。XX年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的`完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:

        一、處理突發(fā)事件的工作情況

        由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

        今年的X月X日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

        二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

        冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

        X月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

        另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

      后勤個人工作總結 篇4

        幼兒園后勤主任是負責幼兒園后勤人員的管理工作,對后勤人員每日工作的落實檢查,對幼兒健康安全,飲食安全等方面的后勤工作作出總結反思。

        回首顧望,感慨萬千,伴著歲月的匆匆腳步,又走過了一個輪回。忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有。在園領導以及全體教工的積極配合下,我完成了工會和后勤方面的工作,雖然沒有轟轟烈烈的成就,也沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以一分耕耘,一分收獲來詮釋。為了更好的積累經驗、修正不足、與時俱進。從以下幾個方面對后勤一年來工作進行回顧總結:

        一、 重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識。

        本學期在園領導的重視下,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務的學習,經常召開后勤人員工作會議,學習內容以《幼托機構衛(wèi)生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質量有的新的提高。

        二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。

        幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。

        1、安全管理方面,本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。經常對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,為每位家長制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關。結合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領導親臨,由于全園人員的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發(fā)生。

        2、幼兒健康管理方面,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的'第一關,并根據(jù)保健要求,嚴格對藥物的管理,保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。加強了消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

        3、食堂飲食管理方面, 為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期孩子的身高體重又有了提高。

        4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以幼兒園衛(wèi)生合格標準為目標,明確園內后勤工作人員各崗位職責,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責任到人,堅持每周一次檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

        5、在報賬員生病住院期間代理報賬員工作,圓滿的完成了各項任務,得到園領導和教育局核算中心管戶會計的好評。

        三、不足與思考

        回首年的后勤工作,雖然竭盡全力,但也有不盡如人意地方,我也在不斷反思自己在后勤管理中存在的一些問題,特別是在幼兒園民主管理中更需要工會有效地發(fā)揮監(jiān)督管理以及橋梁和紐帶作用,在交流溝通上需要全面大膽、主動。

        最后,向關心后勤工作,特別是給予我工作幫助和支持的全體教工表示衷心的感謝,同時,感謝各位會員長久以來對我們工作的理解和支持,今后,我們將精誠合作、再接再厲,一如既往地著眼于以人為本的目標,請大家評論及指正。

      后勤個人工作總結 篇5

        時間在我們忙忙碌碌中總是過得非常快,今年公司一切都比之去年興旺,相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來,但這樣昌盛帶來的繁忙是幸福的,讓我們公司每一個員工都甘之若飴。回顧往昔,現(xiàn)在將這半年內的工作總結如下:

        一、思想態(tài)度方面

        認真貫徹落實公司的發(fā)展指示,積極參加公司組織的各類培訓,并在空閑時間不斷地閱讀書籍來充實自己的精神,面對自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度,始終以更高更好的標準要求自己的工作,具有強烈的責任和事業(yè)心。

        二、工作任務方面

        后勤工作大多都是一些較為瑣碎,但又相對重要的工作,今年上半年公司快速發(fā)展,新員工不斷加入,更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒有因此而抱怨,而是抱著看到公司發(fā)展得越來越好的喜悅盡心盡力的為公司服務,先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具,并在公司內安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,獲得了一致的好評。同時我們還貼心的在公共區(qū)域準備了一些零食飲品,休閑鍛煉用具,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績提升貢獻力量。

        同時,我們對于今年上半年損壞的門窗、器械進行了更換維修,辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進行了修剪和打理,為公司創(chuàng)造了一個良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲勞,間接減輕工作壓力,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認真負責的態(tài)度。

        三、工作當中的不足

        1、后勤事務繁忙,偶爾會因為一些小事而導致脾氣不太好,跟員工有過幾次爭吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,但始終證明了我對于個人控制能力還有一些不足的缺陷。

        2、受限于閱歷和眼界,有些事情處理得并不盡人意,還有很多值得改進和學習的`地方。

        3、隨機應變能力還有所欠缺,幸好周圍同事可以集思廣益,查漏補缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應變能力的借口。

        四、下半年的工作計劃

        在下半年,后勤將以相比上半年更加優(yōu)質的服務和態(tài)度來面對公司的需求,努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動力,在改正上半年工作中不足的同時充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,跟著公司越辦越好!

      后勤個人工作總結 篇6

        后勤工作也是這一年要收尾了,回頭看這一年的工作,開展的并不是那么的順利也是比較的艱難,但也是在同事們的幫助,以及領導的支持下,我把后勤的一個工作給做好了,也是讓我得到了很大成長,在此也是就單位后勤的一個工作來總結下。

        過去的這一年,經歷了疫情,也是單位在很多的方面也是去做了工作上的調整,而我作為剛加入單位不久的.員工,其實對于后勤的工作也不是那么的熟悉,對于這些困難也是沒有太多的經驗去解決,但是我也是積極的去想辦法,去和同事們找方法,盡力的克服,之前的供應商以及市場也是無法去采購物資,所以也是想了其他的辦法,去找過新的渠道來做到采購的工作,同時在后勤服務支持方面,我也是積極的去配合同事們做好,同事們有什么樣的需求我也是積極的去滿足,對于領導布置的任務也是積極的來做好,特別是防控方面是我們后勤部門要去重點做到位的,從消毒,口罩采購,還有安全方面的普及以及登記等工作也是認真的來做好了。

        雖然工作也是很忙碌,但是在后勤的崗位上,我也是通過這些工作讓自己學到了很多讓我也是更加的明白到,做好后勤,不單單是做了事情就夠了,也是要多去思考如何的來做能讓大家都是更滿意,也是能服務的更好,的確有些工作自己也是沒有做到位,這也是我的一個問題,當然有經驗的方面也是有自己有時候做的比較的急促,這些也是讓我反思要不斷進步才行,和之前剛來到單位相比,我的后勤服務水平也是提高很多,對于大部分的問題都是可以很好的去處理,但一些細節(jié)上還需要繼續(xù)的去優(yōu)化,同時也是積極的去學習才行,而這一年我也是參加了單位的一些培訓,去把所學用到工作里頭,有了進步,但同時也是看到還有一些方面可以繼續(xù)的去提升的。很感謝領導給予的信任,而同事們這一年后勤工作上也是給到了很好的配合,來幫助我去做好了很多的工作,也是特別的感謝。

        對于來年的工作,自己也是有了一些規(guī)劃,同時也是會把領導布置的任務繼續(xù)的完成好的,而為單位的后勤保障,我也是會繼續(xù)的付出,去做到位,同時也是要多學多思考,很多的方面也是要在改進中來把工作給做的更好。

      后勤個人工作總結 篇7

        一、工作主要表現(xiàn)

        工作主要表現(xiàn)在狠抓觀念轉變,增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變,增強服務意識的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的.諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終。加強安全檢查,及時消除安全隱患。加強安全檢查,及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

        二、存在的問題

        后勤部門在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

        日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

        繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。

        加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、加強人性化服務管理理念。理念保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。

        加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知加強員工思想教育工作。識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。

        加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完加強員工安全培訓。

        促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

      后勤個人工作總結 篇8

        在今年經朋友的介紹下,我來到了北京,當明白我能來北京的那一刻,我是十分的激動,并且很珍惜這次機會,我大學學習的是酒店管理,但是一向都沒有機會實踐過,一向想要有一個機會能夠讓我學以致用,最后機會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了北京,剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。

        當培訓完后,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認為自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經做好了充分的準備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自我一向堅持的事情產生了懷疑,但是師父一向都在鼓勵我,她總是說什么事情都要堅持,如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎樣辦呢,做什么事情都貴在堅持,也十分感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我就應不會堅持下去的吧。

        第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。

        第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的.各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

        實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自我的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我十分贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時就應對自我的同事也具有同樣的意識。”

        一年即將要結束了,而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識,當然期間十分感謝我的領導及同事對我的幫忙,在新的一年里,我會更加努力,用自我所學的知識對x酒店的發(fā)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來越好。

      后勤個人工作總結 篇9

        轉眼間,來到公司已經一年多了;仡欉@過去的一年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。

        俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

        20xx年xx月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。一年過去了,一年工作經驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的`種種問題也能夠做到得心應手。

        一年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:

        1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想教育工作得以加強。

        2、無規(guī)矩,不成方圓。一年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。

        3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節(jié)管理。

        4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。

        5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。

        6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。

        7、及時做好月度和周工作計劃。

        8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。

        一年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。

      后勤個人工作總結 篇10

        總務處作為后勤部門在學校的正確領導下、全體教師的大力支持下,總務處基本完成了各項任務。著重做好如下工作:

        一、加強政治理論學習,提高思想認識

        全體總務后勤人員,關心國內外政治時事,愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè),能明確了自己的工作使命。總務工作實踐告訴我們:教學和后勤工作是一個統(tǒng)一有機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。

        有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展。因此,學?倓仗幰笏胸攧蘸笄谌藛T充分認識到:你所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,要樹立為教學一線服務的思想,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。

        二、著重于學校的各項后勤服務

        開學初、學期末是總務處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。課本到位、收費到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用,為教學服務。

        三、著重于學校財物的管理

        本學年,總務處繼續(xù)加強了學校財物管理的力度,學校的財物都一一登記,教室的物品,期初和各班主任簽定責任書,明確職責,提出要求,期末對照。對于學校貴重物品指定專人負責,明確責任,妥善保管。

        對于易損耗的物品由總務處統(tǒng)一管理,教師領取物品時作好登記。對于財物的損壞事先作好調查并及時進行維修,學生故意損壞財物在作好調查的基礎上,按規(guī)定要求學生照價賠償。購買物品實行統(tǒng)一采購制,所購物品均作登記。

        如有物品需要帶出校外須到總務處辦理手續(xù)。定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。由于措施到位本學年物品保管較好,確保了學校各項活動的正常開展。

        四、著重于學校衛(wèi)生的管理

        學校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要。本學期,總務處對學校衛(wèi)生常抓不懈,使學校的'衛(wèi)生管理水平邁上了一個新的臺階。

        首先,著重抓好室內衛(wèi)生,要求各教室、辦公室、走廊,每天早、晚兩次打掃,并保持全天整潔。規(guī)定每天上午7:50、下午2:30為衛(wèi)生檢查時間,總務處組織后勤人員羅鳳均、賴蓮進行檢查,檢查結果及時公布,并列入班級一日常規(guī)檢查。

        其次,著重抓好室外衛(wèi)生,室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級,作為包干區(qū),要求早晚打掃各一次,每天有紅領巾值日崗的同學負責檢查評比,總務處、德育處加強監(jiān)督。對沒有打掃的班級及時通知,及時補掃,確保校園清潔。

        五、著重于綠化管理,滲透校園文化,突出綠化特色。

        本學期我校創(chuàng)建省綠色學校,為了成功創(chuàng)建,總務處做了大量的工作:

        1、加強校園的綠化、美化管理,在綠化美化校園的同時不忘把辦學特色及校園文化滲透到學校綠化建設中,體現(xiàn)環(huán)境育人的理念,對學生起到潛移默化的教育作用。目前學校校園環(huán)境建設文化內涵豐富,辦學理念突出,達到了綠化質量的高水平,文化蘊味的高品位。

        2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動工作,共回收廢電池100多千克。

        3、多次舉行節(jié)約水、電、紙張的評選活動,評選出節(jié)約水、電、紙張的先進班級、先進個人。

        雖然總務處工作中取得了一些成績,但是也存在一些問題,誠懇地接受大家的批評指教,為下學期的工作打下堅實的基礎。

        我們今后多想辦法、多出點子,提高后勤服務質量,搞好后勤工作。

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