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營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文（精選11篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文（精選11篇），希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
20XX年4月28日，營(yíng)銷1021班開(kāi)始進(jìn)行為時(shí)兩周的產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在我們已經(jīng)結(jié)束了這次實(shí)訓(xùn)。
回想這算起來(lái)只有九天的實(shí)訓(xùn)，其中酸甜苦辣充滿回憶，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很有益處的經(jīng)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)跟產(chǎn)品銷售擁有十分緊密的關(guān)系，作為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，熟悉并掌握產(chǎn)品銷售的理論知識(shí)與操作技巧是十分必要的，為此，我們學(xué)院本著鍛煉營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能，特別安排了產(chǎn)品銷售的實(shí)訓(xùn)課程。
還記得第一天的實(shí)訓(xùn)，那時(shí)我們的沙盤實(shí)訓(xùn)剛剛結(jié)束，正值五一假期的時(shí)間段，因?yàn)槲覀冊(cè)谥芤灰偶�，因此我們學(xué)院決定在4月28那天也就是周六補(bǔ)上周一的課程，那天正好是我們產(chǎn)品銷售的第一天。一般實(shí)訓(xùn)的第一天都是指導(dǎo)老師進(jìn)行動(dòng)員大會(huì)，我們也按照常規(guī)進(jìn)行，指導(dǎo)老師張慧給我們做了為時(shí)一個(gè)半小時(shí)的動(dòng)員大會(huì)，具體詳細(xì)的向我們講解了兩周實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)與要求，隨后我們就開(kāi)始為了我們的實(shí)訓(xùn)奔波了。
第一天老師已經(jīng)給我們分好了小組，班級(jí)47人分為10個(gè)小組，我是第三小組，組員有季東振、張楠、王佳春、蘇玲玲和我共五人，由張楠同學(xué)擔(dān)任我們的小組長(zhǎng)。第二天就是五一的三天假期了，我們很多同學(xué)都回家去了，我也是，因此我們并沒(méi)有開(kāi)始我們的實(shí)訓(xùn)。老師要求下午每個(gè)小組把實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書(shū)交過(guò)去給她，然后去領(lǐng)取伍佰元的進(jìn)貨資金，但是由于下午組長(zhǎng)去拿錢時(shí)老師要開(kāi)會(huì)，最后我們并沒(méi)有拿到錢。
五一放假回來(lái)后第一天，老師再次要求每個(gè)小組把計(jì)劃發(fā)給她然后拿錢，我們這次很順利的拿到了五百元的資金。有了進(jìn)貨資本我們就要去進(jìn)貨了。按照我們的計(jì)劃，我們小組經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與分析決定去采購(gòu)涼席，于是，下午我們就一群人浩浩蕩蕩的向南京玉橋市場(chǎng)進(jìn)發(fā)了。經(jīng)過(guò)一下午的挑選與貨比三家，我們小組最后采購(gòu)了10條涼席，其他小東西若干，其他小組的進(jìn)貨可謂是五花八門，有進(jìn)拖鞋的，有進(jìn)風(fēng)扇的，有進(jìn)其他各種東西的。進(jìn)貨完畢回到學(xué)校后，我們就開(kāi)始在新食堂門口擺攤了。剛開(kāi)始擺攤，說(shuō)實(shí)話，真的挺難為情的，也拉不開(kāi)嗓子叫賣，不過(guò)還好的就是我們的涼席賣的蠻好的，另外也有一個(gè)小組賣的是涼席，他們比較好的是搭配枕頭一起賣，所以他們的生意比我們要好做。第一天下來(lái)，只有我們這兩個(gè)進(jìn)涼席的小組掙了錢。
到了后一天，其他小組也紛紛加入了賣涼席的行列，這就給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，賣涼席的多了，同學(xué)們選擇的權(quán)利就多了，我們的生意也不那么好做了。還好，我們后來(lái)進(jìn)貨都不多，根據(jù)我們的能力，每天就進(jìn)那么五條左右的涼席，保證我們沒(méi)有貨品積壓。后來(lái)我們感覺(jué)南京玉橋太遠(yuǎn)了，我們都改為在學(xué)校門口的玉橋進(jìn)行進(jìn)貨挑貨。
其實(shí)在進(jìn)貨的過(guò)程中也是很有學(xué)問(wèn)的，挑選一個(gè)好的賣家，他會(huì)給你最優(yōu)惠的價(jià)格，我們?cè)俎D(zhuǎn)賣出去會(huì)賺取更多的利潤(rùn)。學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體，比較忠于的是中高檔的用品，一方面是因?yàn)橄M(fèi)水平高，另一方面是因?yàn)楹妹孀拥膯?wèn)題，尤其是男生特別愛(ài)面子，這就給我們帶來(lái)了契機(jī)。我們以優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)貨，再在原有的價(jià)格上加價(jià)賣出去，很多男生即使感覺(jué)貴一點(diǎn)也會(huì)毫不猶豫的買下來(lái)。我們小組的主要進(jìn)貨源就是在玉橋的一家賣床上用品的，我們的主營(yíng)貨物就是涼席。
不得不說(shuō)的就是有個(gè)小組，他們也是跟我們一起賣涼席的，他們?cè)谌熘缶唾嵙?00多，如果讓我來(lái)，我會(huì)考慮是不是再繼續(xù)進(jìn)行采購(gòu)，或者怎么也要把成本拿出來(lái)再去進(jìn)貨，可是沒(méi)想到的是他們把本金與利潤(rùn)1200元全部重新投入采購(gòu)，一次性采購(gòu)了48條涼席，完全不給自己留后路。那時(shí)我們已經(jīng)有好幾個(gè)小組進(jìn)行涼席的業(yè)務(wù)了，競(jìng)爭(zhēng)非常大。但是實(shí)踐證明，他們的'果斷與魄力確實(shí)得到了報(bào)酬，48條涼席在三天的時(shí)間里經(jīng)過(guò)他們小組組員的推銷與叫賣已剩下寥寥無(wú)幾，再次連本帶利的拿了回來(lái)。
在產(chǎn)品銷售的時(shí)候，我們會(huì)遇到很多情況，例如有的同學(xué)感覺(jué)價(jià)錢太貴啦，跟我們進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，還有的同學(xué)對(duì)我們的涼席質(zhì)量抱著懷疑的態(tài)度。為了避免這一系列情況，我們所有小組商定，同質(zhì)的涼席價(jià)格定在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)，而我們也由剛開(kāi)始的低檔涼席向中高檔涼席轉(zhuǎn)變，為同學(xué)們提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)。因?yàn)槎际菍W(xué)生，所以大家很少出現(xiàn)臉紅的時(shí)候，這對(duì)我們的實(shí)訓(xùn)是很有利的，如果在校外，我們的消費(fèi)人群勢(shì)必各式各樣，如何讓每個(gè)消費(fèi)者都滿意我們的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)高深的話題。
這次的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但是實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到的會(huì)一直跟隨著我們。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束的最后兩天我們把貨物以低價(jià)賣給我們的熟人，進(jìn)行貨物的清倉(cāng)。但是有一個(gè)小組寧愿拿回去退成本價(jià)，也不愿意以高于成本價(jià)2元賣給別人，這點(diǎn)我感覺(jué)很好。他們說(shuō)以前都是賣給人家50的，現(xiàn)在40就賣給人家，那以前買過(guò)我們的涼席的人會(huì)作何感想呢？聽(tīng)了他們的說(shuō)法我不免感覺(jué)汗顏。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，為了賺取利潤(rùn)，有時(shí)候我們真的是奸商行為，雖然賺到了錢可是丟了人格。
所謂無(wú)商不奸我算是見(jiàn)識(shí)到了，不過(guò)這也是社會(huì)現(xiàn)象，我們這些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的小奸商行為到了社會(huì)上是小巫見(jiàn)大巫了，但是我還是希望從商的人能夠用真誠(chéng)的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需要，創(chuàng)造良好的商業(yè)風(fēng)氣。
在實(shí)訓(xùn)中也有很多值得學(xué)習(xí)的，像是組員之間密切配合共同努力的情形。因?yàn)槟信隗w力上還是存在懸殊的，每次進(jìn)貨采購(gòu)的大批貨物很多時(shí)候是由男生搬運(yùn)的，而出攤叫賣則大多是我們女生做的，這種分工明確相互配合的感覺(jué)真的很好。在實(shí)訓(xùn)中促進(jìn)彼此間的感情，組員之間團(tuán)結(jié)合作，為我們的實(shí)訓(xùn)圓滿結(jié)束墊下了基礎(chǔ)。最后，我們把所有成本去掉賺了300元，小組組員一起去吃了個(gè)飯，紀(jì)念這次的實(shí)訓(xùn)。而在實(shí)訓(xùn)中我們也真正的切身體會(huì)了書(shū)上的理論知識(shí)與實(shí)際操作起來(lái)的不同。實(shí)訓(xùn)鍛煉了我們的動(dòng)手能力與操作能力，為我們以后的理論學(xué)習(xí)提供了方便。雖然實(shí)訓(xùn)天天忙得沒(méi)有時(shí)間，但是在忙碌與勞累中我們獲得了充實(shí)感與成就感，在不舍中我們?yōu)閷?shí)訓(xùn)畫(huà)下了圓滿的句號(hào)。
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我即陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！
自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，：“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)城斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的創(chuàng)新特色，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)設(shè)計(jì)、全身設(shè)計(jì)，而且陪同逛街買衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)達(dá)到不會(huì)讓顧客多花一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其它類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對(duì)此有一些心得和總結(jié)。
—，做好科學(xué)的時(shí)間管理。
在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元的時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平的分給每一個(gè)人，但每個(gè)人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我要有意識(shí)的利用時(shí)間，那么怎樣才能有效的利用時(shí)間呢？
首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)，一分報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。
做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的賬目及日常計(jì)劃等工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是賬目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要清楚。市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)，顧客的`需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的的最終目的。
市場(chǎng)前景：
1．衣食住行“衣”為首，從這里就可以看出服裝的重要性。中國(guó)加入wto后，特別是西部開(kāi)發(fā)帶來(lái)的實(shí)惠使得市場(chǎng)更加廣闊，前景更加樂(lè)觀，服裝其前景自然樂(lè)觀。
2．人們注重的是服裝，卻忽視了不起眼的服裝，相對(duì)來(lái)說(shuō)，服裝生產(chǎn)行業(yè)就成了冷門，競(jìng)爭(zhēng)力也要小些，做起來(lái)就輕松多了，但是這影響到企業(yè)產(chǎn)品的的質(zhì)量，所以公司以高品質(zhì)的成果取勝于市場(chǎng)。
3．其實(shí)，服裝的市場(chǎng)大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門、香港等地的服裝廠，不僅密集，且都數(shù)以千計(jì)。以深圳為例：注冊(cè)廠家就有兩千多家，聽(tīng)說(shuō)，未注冊(cè)的也近千家，足見(jiàn)衣架市場(chǎng)有多大。
4．以上指的是普通服裝，還有不少品牌服裝。再以深圳為例：少說(shuō)也有200家品牌，每家品牌20個(gè)分店，每分店至少400中服裝，試想，這個(gè)市場(chǎng)又有多大？
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我調(diào)查了很多關(guān)于服裝生產(chǎn)廠，讓我了解到了某些工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。另外我覺(jué)得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí)，另一方面也要積極配合工廠，把雙方的工作都做好。同時(shí)，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開(kāi)創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。
生產(chǎn)部要做好相關(guān)工作安排：
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，生產(chǎn)經(jīng)理平調(diào)至營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)理，也可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官，還可以去其它機(jī)構(gòu)尋求更有發(fā)展?jié)撃艿穆毼�。生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)學(xué)位的要求相差很大，與生產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)學(xué)位或職業(yè)技能很重要，管理、商業(yè)和數(shù)學(xué)的本科學(xué)位也可以勝任這一職位。商業(yè)、貿(mào)易、機(jī)械和數(shù)學(xué)等課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作能力也對(duì)這一職位很重要。
工作任務(wù)：
1）、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)生產(chǎn)、處理、分配和工業(yè)組織的銷售活動(dòng)。
2）、為供應(yīng)、材料、和人力資源制定預(yù)算并且審批支出，保證材料，勞動(dòng)力和設(shè)備被有效地使用并達(dá)到生產(chǎn)指標(biāo)。
3）、與供應(yīng)商談判材料價(jià)格。
4）、評(píng)價(jià)過(guò)程的進(jìn)展時(shí)間表和生產(chǎn)訂單，為存貨要求、人員要求、工作程序、職責(zé)分配作決策，考慮預(yù)算和時(shí)間的限制。做好工時(shí)定額、材料定額，確定你到底需要多少工人、每個(gè)工人每月應(yīng)該拿多少錢。
5）、生產(chǎn)能力做評(píng)估，與技術(shù)或者管理人員商討解決生產(chǎn)或者過(guò)程中的問(wèn)題。
6）、雇傭、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、解雇工作人員，且解決人事抱怨。一定要搞好手下個(gè)別骨干（一定要能干事的那種人，不是光聽(tīng)話的）的關(guān)系。
7）、起動(dòng)、協(xié)調(diào)存貨清單和成本控制程序。
8）、制定和維護(hù)生產(chǎn)報(bào)告和人員記錄。
9）、設(shè)定、監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，檢察未加工產(chǎn)品的樣品或指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程中的測(cè)試，保證成品具有合格的質(zhì)量，定時(shí)間表，定流程表，定產(chǎn)量。
10）、開(kāi)發(fā)、實(shí)施生產(chǎn)跟蹤和質(zhì)量控制系統(tǒng)，分析產(chǎn)品，抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
11）、考慮安全、質(zhì)量管理、設(shè)備維修和其他操作的報(bào)告，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題。
12）、做好現(xiàn)場(chǎng)管理，這個(gè)可是面子工程，而且做好了很長(zhǎng)士氣；
13）、狠抓生產(chǎn)計(jì)劃，保證產(chǎn)品能夠按時(shí)交期。如果做不到零庫(kù)存就適當(dāng)做一些安全庫(kù)存，這對(duì)保證生產(chǎn)會(huì)起到很大作用
14）、治理浪費(fèi)�？梢詮囊韵路矫嫒胧�，結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行思考規(guī)劃，建立相關(guān)的制度和表單。
(一)、做好生產(chǎn)計(jì)劃管理銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)調(diào)
1、生產(chǎn)能力分析
2、生產(chǎn)計(jì)劃分解
3、生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)
4、如何做好生產(chǎn)計(jì)劃管理考核
(二)、做好材料采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)工作材料計(jì)劃與存量管理
1、材料采購(gòu)作業(yè)
2、庫(kù)存管理
3、呆、滯料管理
4、如何做好材料采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理考核工作
(三)、做好產(chǎn)品制造管理現(xiàn)場(chǎng)管理
1、生產(chǎn)進(jìn)度管理
2、生產(chǎn)日志管理
3、半成品管理
4、外加工管理
5、生產(chǎn)分析管理
6、成本控制
7、如何做好產(chǎn)品制造管理考核
(四)、做好成品管理成品入庫(kù)管理
1、成本實(shí)物核算與存量管理
2、庫(kù)存管理
3、出庫(kù)管理
4、滯銷品的管理
5、成品盤點(diǎn)清查
6、如何做好成品管理考核
(五)、做好質(zhì)量管理質(zhì)量管理組織建立
1、質(zhì)量管理日常工作
2、制定并實(shí)施《質(zhì)量管理手冊(cè)》
3、如何做好質(zhì)量管理考核
(六)、做好設(shè)備及工具管理設(shè)備管理
1、工具管理
2、盤點(diǎn)與清查
3、如何做好設(shè)備及工具管理考核
(七)、做好生產(chǎn)安全管理安全事故的原因分析
1、安全管理措施的落實(shí)
2、做好安全日常管理工作
3、安全量化管理工作
4、如何做好生產(chǎn)安全管理考核
(八)、做好技術(shù)開(kāi)發(fā)管理產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)
1、產(chǎn)品工藝改良
2、樣品制造控制與新產(chǎn)品技術(shù)跟蹤
3、如何做好技術(shù)開(kāi)發(fā)管理考核
(九）、做好生產(chǎn)人力資源管理生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的建立
1、部門職能劃分
2、車間工藝劃分
3、班組建設(shè)
4、生產(chǎn)特殊人員的管理
5、女員工的管理
6、如何做好生產(chǎn)人員的績(jī)效考核。
我作為生產(chǎn)部經(jīng)理，首先我的職責(zé)就是生產(chǎn)我們公司的所有服裝，為銷售部提供貨源，做好服裝生產(chǎn)保證服裝的高品質(zhì)和高的服裝生產(chǎn)效率。其次我的與公司的各個(gè)部門加強(qiáng)信息交流和合作，生產(chǎn)部必須和材料部緊密聯(lián)系合作，保證服裝加工的原料來(lái)源，而銷售部這塊我們也得加強(qiáng)聯(lián)系，按時(shí)按量按質(zhì)的把服裝交于銷售部，保障我們公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。最后合同所有部門訂立相關(guān)規(guī)定、設(shè)計(jì)相應(yīng)的生產(chǎn)和銷售計(jì)劃保障公司的盈利額持續(xù)增長(zhǎng)，建設(shè)好公司！
以上是我在實(shí)習(xí)工作中通過(guò)各方面的信息收集總結(jié)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中，由我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補(bǔ)充自己的不足，認(rèn)真地對(duì)待工作，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南x(chóng)啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫下了自己的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的'楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們x買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
本次實(shí)習(xí)我主要做的是中國(guó)水果信息網(wǎng)供求信息發(fā)布，病毒性營(yíng)銷，許可Email營(yíng)銷，流量統(tǒng)計(jì)分析等。
雖然兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但這并不代表我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)時(shí)間的結(jié)束。雖然兩個(gè)多星期的時(shí)間是短暫的但我學(xué)到的知識(shí)確是一輩子有用不完的。
作為組長(zhǎng)，我不僅要做好自己工作，還的協(xié)調(diào)大家工作。所以我整體對(duì)實(shí)訓(xùn)，有了更深的理解。我基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，網(wǎng)站營(yíng)銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專項(xiàng)技能，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。
在這次試訓(xùn)中，我也收獲了許多知識(shí)。主要從我自己所做內(nèi)容分析一下：
1。供求信息
供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買賣信息，它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網(wǎng)上買家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買賣受季節(jié)影響比較大，所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。
水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布，時(shí)效性很強(qiáng)，水果是季節(jié)性的物品，所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，對(duì)此網(wǎng)站的基本流程，有了一定的認(rèn)識(shí)。
2。病毒性營(yíng)銷
病毒性營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷（病毒式營(yíng)銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。
通過(guò)對(duì)QQ，開(kāi)心網(wǎng)，Gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源，對(duì)病毒性營(yíng)銷進(jìn)行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速，這種即時(shí)通信被大家廣泛認(rèn)可，通過(guò)一傳十，十傳百的方式，開(kāi)展快速營(yíng)銷。這是一種新型的發(fā)展模式。
3。許可Email營(yíng)銷
許可Email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷，目的性更強(qiáng)，也可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。
完善的許可Email營(yíng)銷，可以更有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中，對(duì)郵件系統(tǒng)的管理，設(shè)置，從內(nèi)部了解這種營(yíng)銷模式。
4。流量統(tǒng)計(jì)分析
流量統(tǒng)計(jì)分析是通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)者的訪問(wèn)來(lái)源、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)內(nèi)容等訪問(wèn)信息，加以系統(tǒng)分析，進(jìn)而總結(jié)出訪問(wèn)者訪問(wèn)來(lái)源、愛(ài)好趨向、訪問(wèn)習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站進(jìn)一步調(diào)整做出指引的一門新型用戶行為分析技術(shù)。
本次實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和建議：
1。目的性不強(qiáng)
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒(méi)能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
2。實(shí)際操作能力不足
面對(duì)大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。
3。專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)于這些知識(shí)，不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書(shū)籍加強(qiáng)這些知識(shí)的'了解。
4。內(nèi)外網(wǎng)等設(shè)備的完善
實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng)，所以很多知識(shí)學(xué)要不斷切換。所以平臺(tái)的選擇，和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。
通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。我通過(guò)對(duì)博客的流量分析，了解了那類文章，更受客戶的喜愛(ài)，我以后的寫作，也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以更加好的掌握用戶流量，針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過(guò)這些實(shí)訓(xùn)，我的實(shí)際操作能力，也得到了進(jìn)一步提升。作為組長(zhǎng)，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個(gè)整體的安排和最終的整合，對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，還要對(duì)其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對(duì)論文格式，word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)�？傊�，這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)5
通過(guò)這三天的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利弊，還有理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識(shí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過(guò)這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)非常短暫，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和體會(huì)。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，可以說(shuō)經(jīng)常遇到挫折，尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，無(wú)從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)，也深刻的意識(shí)到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費(fèi)了。
而老師的第二個(gè)作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書(shū)》實(shí)在是考驗(yàn)我們的能力，考驗(yàn)我們的耐力，考驗(yàn)我們的意志力，更讓我們對(duì)于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對(duì)于做策劃書(shū)這種事情我還是第一次。雖然老師的題目，要求都很詳細(xì)，但是對(duì)于連格式都不知道什么樣的我來(lái)說(shuō)還是很困難的。不過(guò)，還好最后經(jīng)過(guò)摸索，討論總算是完成了作業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的'利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
所以說(shuō)，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且都需要通過(guò)組合運(yùn)用來(lái)發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)是辛苦的，但是我接觸到了很多新的東西。我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)6
1、沒(méi)有參加實(shí)訓(xùn)之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開(kāi)始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對(duì)寫文章了解的也不多，通過(guò)實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫作。
2、對(duì)論壇營(yíng)銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過(guò)兩禮拜學(xué)習(xí)，一定有所加強(qiáng)，
3、一個(gè)禮拜是實(shí)實(shí)在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺(jué)沒(méi)什么質(zhì)量，相信通過(guò)學(xué)習(xí)一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個(gè)三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來(lái)微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有打下基礎(chǔ)的情況下是聽(tīng)不懂老師說(shuō)什么，在實(shí)訓(xùn)的這三天，之前對(duì)團(tuán)隊(duì)的'認(rèn)識(shí)不多，通過(guò)了這三天讓我深深體會(huì)支團(tuán)隊(duì)的重要性，
4、之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想得太困難了，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，練習(xí)，總結(jié)，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)比較辛苦的工作，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂(lè)，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會(huì)害人的，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。
5、論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認(rèn)為論壇是個(gè)是非之地，用正確的去看，論壇是個(gè)很好學(xué)習(xí)的地方，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大，沒(méi)有什么是你找不到的，在沒(méi)有來(lái)參加實(shí)訓(xùn)之前，我是迷茫的，覺(jué)得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么，結(jié)果是什么也沒(méi)有達(dá)成，時(shí)間也就過(guò)去了，這三天就是我之前學(xué)習(xí)幾個(gè)月都沒(méi)有學(xué)到的，
6、在我第一天過(guò)來(lái)時(shí)是有點(diǎn)后悔的，原來(lái)我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)，選擇是對(duì)，不來(lái)的話也許我會(huì)后悔，因?yàn)樵谖覐氖戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，
也沒(méi)有想到的是通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在實(shí)訓(xùn)的只用了三天時(shí)間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁(yè)上去了，今天的這個(gè)消息讓我覺(jué)得非常的高興，更的是要感謝老師，對(duì)我們嚴(yán)格要求，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個(gè)家人，我們相互幫助，帶來(lái)的笑聲，我們四個(gè)人來(lái)到龍華這個(gè)地方只有七八天的時(shí)間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)、
在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂(lè)!!
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)7
一．這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.模擬公司建立及操作（包括市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研發(fā)促銷，定價(jià)，銷售渠道等）
2.結(jié)合藍(lán)星B2C公司實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行演練（包括渠道拓展，論壇建設(shè)）
二．階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個(gè)公司，模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導(dǎo)下完成公司各項(xiàng)流程（公司相關(guān)章程，組織體系，稅務(wù)登記，公司成立等），團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。
第二階段：公司市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品銷售渠道資金等運(yùn)作操作第三階段：個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷售a)市場(chǎng)分析：市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分，SWOT分析，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)b)產(chǎn)品管理：產(chǎn)品研發(fā)，包裝，生產(chǎn)，銷售c)策略管理：定價(jià)，渠道，促銷，廣告
d)公司狀況：市場(chǎng)占有率分析及占有策略，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析，現(xiàn)金流分析，相關(guān)產(chǎn)品銷售明細(xì)
第四階段：藍(lán)星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作（女裝）a)分組分部門（營(yíng)銷部，網(wǎng)絡(luò)部，產(chǎn)品部，客服部）b)各部門相關(guān)流程任務(wù)分配
營(yíng)銷部：市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)策劃，銷售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)B2C相關(guān)電子商務(wù)操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產(chǎn)品部：藍(lán)星產(chǎn)品熟悉，產(chǎn)品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細(xì)c)節(jié)日策劃，渠道相關(guān)拓展
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò)銷售策略，促銷廣告策劃方案供應(yīng)商拓展，品牌入駐，代理商加盟等d)藍(lán)星B2C論壇建立開(kāi)發(fā)維護(hù)論壇相關(guān)操作流程，論壇模塊設(shè)立及維護(hù)，發(fā)帖回貼管理，藍(lán)星產(chǎn)品服務(wù)介紹，最新藍(lán)星服裝資訊，會(huì)員管理等
三．概要
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程，實(shí)戰(zhàn)演練市場(chǎng)營(yíng)銷，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析策劃，產(chǎn)品研發(fā)銷售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識(shí)，實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學(xué)到了市場(chǎng)基本操作流程及積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)：公司章程，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷手段，市場(chǎng)占有率，B2C模式，定價(jià)策略，銷售渠道拓展能力，策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿足度客戶維護(hù)客戶拓展客戶提升市場(chǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷市場(chǎng)！
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)8
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)的課程，跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
實(shí)訓(xùn)總共進(jìn)行了三個(gè)階段，第一階段是模擬公司成立，第二階段是模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，第三階段是公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺(jué)得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始是以5到6個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司，然后完成對(duì)這個(gè)公司從開(kāi)始準(zhǔn)備到注冊(cè)成立一系列的工作任務(wù)。（略）第二階段個(gè)人模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)（競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段）
這個(gè)階段是我記憶最深刻也是我們實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)最突顯的階段，這個(gè)過(guò)程展現(xiàn)出了一家公司所經(jīng)歷的幾乎所有環(huán)節(jié)，體會(huì)最深刻的`是競(jìng)爭(zhēng)如此的激烈和殘酷。在這里又有兩個(gè)小的階段，主要是以產(chǎn)品劃分開(kāi)的。前期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面產(chǎn)品的模擬實(shí)訓(xùn)，后期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機(jī)產(chǎn)品的模擬實(shí)訓(xùn)。
我成立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面和手機(jī)的公司名稱分別是浙江富康食品有限責(zé)任公司和浙江富士通科技有限責(zé)任公司。兩家公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式差不多，所以這里就以手機(jī)產(chǎn)品為主結(jié)合起來(lái)談?wù)勆a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對(duì)我的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我要進(jìn)入的市場(chǎng)，對(duì)于這一點(diǎn)，我在網(wǎng)上查找了大量的資料，最后我選擇了華東地區(qū)為主和華北地區(qū)為輔的策略。我選擇華東地區(qū)的原因是我覺(jué)得華東地區(qū)的市場(chǎng)很大而華北地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。
當(dāng)我做完市場(chǎng)選擇以后我就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，每一次的市場(chǎng)調(diào)研就意味著要用大筆費(fèi)用。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4P策略，和SWOT分析法進(jìn)行分析，最后我公司決定了目標(biāo)市場(chǎng)是城市中的青年為主，進(jìn)而生產(chǎn)較高端的產(chǎn)品，和以城市中的打工族及農(nóng)村為用戶為輔進(jìn)而生產(chǎn)較低端的產(chǎn)品。
當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，我對(duì)每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來(lái)。最后我公司拿了不錯(cuò)的成績(jī)。第三階段公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
在這三個(gè)階段里，我們不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識(shí)到我們公司的不足。
首先，我們公司的速度沒(méi)有別的公司快，到我還在做公司調(diào)研分析時(shí)，其他公司已經(jīng)開(kāi)始投產(chǎn)了。
其次，我們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們就將承擔(dān)損失。
第三，我們公司經(jīng)剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。還好后期挽救回來(lái)了。
因此，要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰(zhàn)。另一方面，不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素，但在創(chuàng)新的過(guò)程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠放普�，提高品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，這也是我公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)9
營(yíng)銷對(duì)于我們既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。
做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步。作為一名銷售人員，我們的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
我們小組一共八個(gè)成員，在我們的協(xié)商下，一致決定賣生活消耗品，也就是衛(wèi)生紙。在買衛(wèi)生紙的時(shí)候，因?yàn)椴顑r(jià)和成本價(jià)的原因，我們不得不去成都進(jìn)貨。每次進(jìn)回來(lái)的貨賣完了，或許我們的車費(fèi)都還差那么一點(diǎn)。后來(lái)我們決定在賣紙的同時(shí)，銷售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下，我們賣了兩次西瓜。西瓜銷售情況還不錯(cuò)，還想再接再厲的時(shí)候，天公不作美了。通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的'實(shí)訓(xùn)，使我們受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路。我們的這次實(shí)訓(xùn)真的很累，什么事情都要自己動(dòng)手，自己計(jì)算，但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”，雖然說(shuō)很苦，但是這次實(shí)訓(xùn)我過(guò)得很充實(shí)，而且我們有機(jī)會(huì)將書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。所以我們一致覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該要多增加一些這樣的課程，讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中自己摸索真知，畢竟自己經(jīng)歷過(guò)的會(huì)印象特別深刻，還有就是我們了解自己的理論知識(shí)掌握的不是很好，運(yùn)用起來(lái)有點(diǎn)力不從心，所以在以后的學(xué)習(xí)中我們會(huì)更加努力，掌握好理論知識(shí)，才能更好的把實(shí)訓(xùn)工作做得更漂亮。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)10
一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，讓我們?cè)谏厦骈_(kāi)店，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的�？�，沒(méi)事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個(gè)不設(shè)墻的大商場(chǎng)，有更多的選擇性，可以說(shuō)是貨比天下店，讓你足不出戶就能買到物美價(jià)廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷，并極大的滿足了自己的需求。
這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開(kāi)始著手籌措開(kāi)店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開(kāi)好店并非易事。
首先，網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)（包括書(shū)籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營(yíng)起來(lái)自然就會(huì)有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在，女生網(wǎng)購(gòu)的增量市場(chǎng)非常大，消費(fèi)比例也很高，我一個(gè)在淘寶上開(kāi)店的朋友，當(dāng)初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場(chǎng)，才逐漸的有了收入來(lái)源，于是，我聽(tīng)取了這位朋友的建議，還有我多年來(lái)在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn)，就決定把我們小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費(fèi)者的定位方面。身為80年代的我們，對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性，在購(gòu)買的決策中獨(dú)立特行，已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外，我們其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨(dú)此一家，獨(dú)上其身。
在價(jià)格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開(kāi)的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價(jià)是在對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對(duì)合理的定價(jià)。
網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”，因?yàn)檫@個(gè)名字，整體來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費(fèi)者所熟記；別具一格，獨(dú)具特色，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度，能吸引消費(fèi)者的注意；同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營(yíng)范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動(dòng)的店標(biāo)，從某種程度來(lái)說(shuō)，這也是吸引顧客的一種方法。
總結(jié)：在經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后，我覺(jué)得，店鋪定位是開(kāi)網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)，綜合起來(lái)就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數(shù)周，卻沒(méi)有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)，所以我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營(yíng)中，應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來(lái)定位我們的店鋪。其次是價(jià)格，我們“時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格，做到一種高流量保利潤(rùn)的價(jià)格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門商品低價(jià)出售，來(lái)進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤(rùn)。
網(wǎng)店定位后，我們就開(kāi)始上傳商品圖片。對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設(shè)置了商品分類，推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購(gòu)買商品。就以往我在淘寶上購(gòu)物的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，一般我購(gòu)買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時(shí)，還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我才能買的開(kāi)心購(gòu)得放心。所以，我們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購(gòu)買放心產(chǎn)品。
接著，我們的網(wǎng)店萬(wàn)事俱備了，就開(kāi)始了正式的掛牌運(yùn)營(yíng)，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到我們，這就需要我們對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣營(yíng)銷。于是我就在本學(xué)期才剛開(kāi)設(shè)的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶。
總結(jié)：我在自己的博客中對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣，效果并不明顯，我們?nèi)匀粵](méi)有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過(guò)狹窄，其實(shí)我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開(kāi)店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進(jìn)行口碑宣傳，樹(shù)立店鋪形象，還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經(jīng)過(guò)他的同意，讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接，這其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的推廣辦法。我想我們當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客，但要經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店，還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對(duì)顧客進(jìn)行分類：一類是已經(jīng)購(gòu)買本店商品的顧客，一類是購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的顧客，還有一類是沒(méi)有購(gòu)買過(guò)本店商品的顧客。經(jīng)過(guò)分類，就有助于我們針對(duì)不同類的客戶進(jìn)行推廣和營(yíng)銷的工作。例如可以用感情營(yíng)銷，來(lái)吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認(rèn)同呢，我們就可以做一些針對(duì)老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動(dòng)，讓客戶更加緊密的'團(tuán)結(jié)在我們周圍。此外，我們還應(yīng)該時(shí)時(shí)了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動(dòng)所達(dá)成的效果、流量，及時(shí)的更新我們的營(yíng)銷計(jì)劃。所以，我們應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機(jī)遇，學(xué)會(huì)使用各種推廣營(yíng)銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營(yíng)銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營(yíng)銷。
最后，就是服務(wù)。這其實(shí)是貫穿始終的，它以感性訴求為主，著意渲染或營(yíng)造一種特有的網(wǎng)店氛圍，著意體現(xiàn)商品及服務(wù)的價(jià)值感。同時(shí)，它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時(shí)間與空間上的距離，建立客戶忠誠(chéng)度，增加客戶價(jià)值，通過(guò)拓展、建立、保持并強(qiáng)化客戶關(guān)系使自身效益最大化。所以，這其實(shí)是非常重要的，于是，就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務(wù)，他能推薦顧客更喜歡的商品，幫助顧客挑選更適合他的商品，并適時(shí)的給顧客一些心理咨詢暗示，幫助顧客做決定。其次就是要有快速、高效、重信譽(yù)的訂單處理服務(wù)，不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后，要做好真誠(chéng)的售后服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)店的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)提升網(wǎng)店在客戶心中的地位，從而促進(jìn)營(yíng)銷。無(wú)論是月入上萬(wàn)元的誠(chéng)信老店，還是初出茅廬的小店，都要力求做到真誠(chéng)服務(wù)，從買家咨詢，到出售后的包裝郵寄，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要注意細(xì)節(jié)，因?yàn)榛仡^客是很大的一個(gè)市場(chǎng)，我們最終贏得市場(chǎng)要靠我們的真誠(chéng)與誠(chéng)信。
營(yíng)銷專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)11
我們團(tuán)體一共有三個(gè)人，每個(gè)人各自分工，倩女貴負(fù)責(zé)資料收集及整理，我負(fù)責(zé)策劃書(shū)和小組總結(jié)的撰寫，神蔥頭負(fù)責(zé)PPT的制作和演講。首先在第一天我們班對(duì)實(shí)訓(xùn)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，知道了自己應(yīng)該做什么和明確了本周實(shí)訓(xùn)的目的。接著我們班就進(jìn)行了一次分組，分了13個(gè)組，我們組得成員有神寶寶、神蔥頭、倩女貴。然后我們組經(jīng)過(guò)討論，分析和研究一些產(chǎn)品后，最終決定為“華為手機(jī)”做一份營(yíng)銷策劃書(shū)。接下來(lái)我們就開(kāi)始做組建團(tuán)隊(duì)并命名，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)LOGO；以及培養(yǎng)創(chuàng)新能及團(tuán)隊(duì)組織能力、團(tuán)隊(duì)精神。第一天的實(shí)訓(xùn)很快就要過(guò)去，雖然我們沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品做調(diào)查，但通過(guò)網(wǎng)上的資料我們也已經(jīng)了解了很多，相信明天的實(shí)訓(xùn)會(huì)更有趣。
第二天，我們一開(kāi)始對(duì)策劃書(shū)做了一個(gè)大綱，然后每人分工協(xié)作，盡量讓大家都參與其中。有了大綱的明確安排，我們做起來(lái)就不會(huì)再想以前那樣摸不著要點(diǎn)了。其中卞柏帆負(fù)責(zé)的就是營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對(duì)象進(jìn)行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營(yíng)銷環(huán)境分析材料，進(jìn)行SWOT分析，明確市場(chǎng)定位。大家都積極的參與到自己的工作中，通過(guò)自己的方法查找資料，很快就完成了自己的工作量。接下來(lái)就是把大家的資料進(jìn)行融合、研究，篩選出符合要求的資料，并結(jié)合平時(shí)所學(xué)的知識(shí)對(duì)策劃書(shū)進(jìn)行一次完善。今天的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但大家都感覺(jué)到意猶未盡。
第三天的實(shí)訓(xùn)開(kāi)始了，我們小組拿出昨天完成的策劃書(shū)模板，發(fā)現(xiàn)很多東西都銜接不上，容易出現(xiàn)斷層讓人只聞其聲不聞其意。我們3人馬上召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，進(jìn)行創(chuàng)意訓(xùn)練，整理創(chuàng)意成果。培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)意能力、運(yùn)籌能力及對(duì)各種營(yíng)銷策略的使用能力。編制市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。完善創(chuàng)意，形成草案，根據(jù)材料與要求，整合諸多資源，編制市場(chǎng)營(yíng)銷策劃文案。進(jìn)一步完善營(yíng)銷策劃書(shū)的內(nèi)容、格式與要求。接下來(lái)就是對(duì)提案做最后一次的檢查，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題后我們便開(kāi)始針對(duì)提案做PPT，著部分的內(nèi)容就比較容易了，因?yàn)橛辛颂岚傅臉邮�，PPT很快就做了出來(lái)。現(xiàn)在就等著明天的模擬的實(shí)訓(xùn)了。
第四天的實(shí)訓(xùn)就是進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們都積極參與，把自己最好的一面展現(xiàn)了出來(lái)，看到其他組的表現(xiàn)真是讓我們獲益匪淺啊。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)到了關(guān)于寫一份合格的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)的幾個(gè)要點(diǎn)。第一．品牌策劃訓(xùn)練。明確策劃對(duì)象、策劃目標(biāo)。組建團(tuán)隊(duì)并命名，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)LOGO；培養(yǎng)創(chuàng)新能及團(tuán)隊(duì)組織能力、團(tuán)隊(duì)精神。第二．營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對(duì)象進(jìn)行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營(yíng)銷環(huán)境分析材料，進(jìn)行SWOT分析，明確市場(chǎng)定位。第三．創(chuàng)意訓(xùn)練。召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，進(jìn)行創(chuàng)意訓(xùn)練，整理創(chuàng)意成果。培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)意能力、運(yùn)籌能力及對(duì)各種營(yíng)銷策略的使用能力。第四．編制市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。完善創(chuàng)意，形成草案，根據(jù)材料與要求，整合諸多資源，編制市場(chǎng)營(yíng)銷策劃文案。進(jìn)一步掌握營(yíng)銷策劃書(shū)的內(nèi)容、格式與要求，培養(yǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃方案的能力。第五．提案能力訓(xùn)練制作PPT，進(jìn)行正式提案。掌握相關(guān)辦公軟件的使用，具備提案能力。第六．模擬營(yíng)銷策劃的實(shí)施過(guò)程，進(jìn)一步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的理論體系。執(zhí)行力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、營(yíng)銷綜合能力的應(yīng)用訓(xùn)練。第七．評(píng)估方法與能力訓(xùn)練。對(duì)本次營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行全面評(píng)估。掌握評(píng)估的`方式方法，進(jìn)一步熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的程序、技巧與內(nèi)容。還要完成對(duì)于此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)總結(jié)，和每天的實(shí)訓(xùn)日志。
實(shí)訓(xùn)的過(guò)程雖然任務(wù)很重但我們也很開(kāi)心，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，我們都會(huì)相互幫助，當(dāng)有困難時(shí)，大家一起解決，那種破解困難后的成功的喜悅無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容。其實(shí)，不管最后的結(jié)果會(huì)怎樣，我們都是成功的，因?yàn)槲覀兏粗羞^(guò)程而不是結(jié)果，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們不但學(xué)到了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程方面的知識(shí)，而且還收獲了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)！
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