【推薦】試用期工作總結(jié)匯總十篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié) 篇1
年日,我很幸運的在競聘營銷代表一職中當選,感謝公司給我提供機遇,在這將近兩個月的時間里我時刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報公司領(lǐng)導對我的信任和培養(yǎng)。
因為我身份的特殊,起點是一名營業(yè)員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言,都是一個不小的改變,要接納這種變化時需要時間的。因此,在剛開始的工作中,經(jīng)常會遇到阻礙,這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進,永不退縮,才能戰(zhàn)勝工作中的困難,順利開展工作。同時,我留心做個“有心人”,知己知彼,用心了解每個員工的習性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。2個月以來,我的心得總結(jié)如下:
一、擺正心態(tài),調(diào)整自己,夯實基礎(chǔ)。
擁有良好的心理素質(zhì)是一個人取得成功與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度決定一切,無論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的`熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅持公平公正,人性化管理。
絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會違紀違規(guī),但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當然,我個人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵為主,給員工提供更多的培訓和學習的機會,如在晨會上,簡短的布置好當天的工作任務(wù)之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率,也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團結(jié)互助,不斷進步。
非常感謝我的領(lǐng)導,在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,感謝我的導師,能在工作中隨時指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關(guān)心我,很用心的教我。我在這個團體中,我感到很快樂,因為我們營銷二部很團結(jié),上午班沒有完成的工作,下午班的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導交代的任務(wù),生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現(xiàn)在能一個人當一個班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會不斷進步。
工作中存在的不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人經(jīng)驗不足,處理事情沒有分輕重緩急;另一方面,就是工作繁瑣、時間安排不合理,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時反饋。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
今后我要改正以上不足之處,夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ),在工作中不斷地學習,給自己制定短期和長期的目標,在完成常規(guī)工作的同時,經(jīng)常反思自己做的事,尋求解決途徑,不斷提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平,快樂工作的同時不斷尋找工作中的快樂。
試用期工作總結(jié) 篇2
一、免費白內(nèi)障復明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建無白內(nèi)障盲區(qū)縣活動,科室一年來,在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫(yī)院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術(shù),其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程,我院的手術(shù)任務(wù)超額完成,手術(shù)脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)。手術(shù)期間,本著為人民服務(wù)的信念,著重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的`咨詢并主動告知相關(guān)注意事項。20xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作,觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),對我院白內(nèi)障復明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導關(guān)心和支持,白內(nèi)障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫(yī)護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
20xx年白內(nèi)障免費復明手術(shù)取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術(shù)病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術(shù)病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設(shè)備
20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設(shè)備,例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設(shè)備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸,提高了服務(wù)能力,滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學習提高業(yè)務(wù)水平
一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件,通過不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術(shù)會議,并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業(yè)務(wù)水平,堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
試用期工作總結(jié) 篇3
自20xx年11月起,我被提拔擔任區(qū)衛(wèi)生局副局長、市十三醫(yī)院院長。在一年多的試用期間,我與院領(lǐng)導班子其他成員一道,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以醫(yī)院管理年活動為工作主線,以提高醫(yī)療質(zhì)量和完善醫(yī)院服務(wù)整體功能為重點,以確保醫(yī)院大局穩(wěn)定和正常運轉(zhuǎn)為出發(fā)點和落腳點,真抓實干,克難奮進,各項工作取得了較好的成績。全院經(jīng)濟運行質(zhì)量良好,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進一步提高,執(zhí)業(yè)行為更加規(guī)范,行業(yè)風氣有了新的改觀,F(xiàn)將自己任職一年多來的工作情況作一小結(jié)匯報,有關(guān)數(shù)據(jù)以一年為限。
一、任職期間的主要工作績效
(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)績效顯著提高,服務(wù)功能進一步增強。20xx年1—12月門診人數(shù)為85198人,出院人數(shù)為7225人,病床使用率為59.4%,診斷符合率為95.5%,治療有效率為90.3%,危重病人搶救成功率為98%。手術(shù)人數(shù)為1327人,醫(yī)技檢查人數(shù)為74239人,健康體檢人數(shù)為3240人。除手術(shù)人數(shù)、醫(yī)技檢查人數(shù)與去年同期持平外,其他指標比去年同期均有不同程度提高,醫(yī)療質(zhì)量綜合考評自查得分92.2分。
。ǘ┤航(jīng)濟運營保持增長勢頭,綜合實力有較大增強。
20xx年1—12月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3842萬元,比去年同期增長14.0%。綜合利率為26.4%,比去年同期(25.5%)提高0.9個百分點。其中醫(yī)療收入占業(yè)務(wù)收入的41.4%,藥品收入占業(yè)務(wù)收入的57.8%,其他收入占業(yè)務(wù)收入的0.8%。上述指標與去年同期相比,總體情況顯示,醫(yī)療收入比重上升,藥品收入和其他收入比重回落,勞動效率有了新的提高。今年全員勞動生產(chǎn)率(人均收入)為88322元,比去年同期提高13.9%。
(三)職工福利待遇明顯改善,職工凝聚力進一步增強。這兩年我院業(yè)務(wù)收入保持了增長勢頭,加上地方政府對衛(wèi)生工作的'重視,下?lián)芪以旱男l(wèi)生事業(yè)經(jīng)費有了提高,我們在推進醫(yī)院各項建設(shè)的同時,注意關(guān)心職工個人利益,及時調(diào)整和提高了職工工資待遇,自當年月份起,職工個人工資總額發(fā)放由原來的70%提高到90.5%。同時對夜班費、加班費、節(jié)日值班費和節(jié)日慰問費等也分別提高了額度。全院總體測算人平增加工資400元,達到人均1778元。職工收入增加,勞動積極性增強,人心得到安定,醫(yī)院得到了穩(wěn)定。
二、任職以來的主要工作及其做法
任職以來,我積極落實市區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,按照市區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,以區(qū)衛(wèi)生局下達我院的20xx年績效考核指標為工作目標,根據(jù)目標定措施,對照目標抓考評,圍繞目標抓落實。重點在提高服務(wù)質(zhì)量,
保障患者安全,控制醫(yī)療費用,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等方面下功夫,做了大量工作,取得了較大的成效。
(一)著力建設(shè)領(lǐng)導班子,齊心協(xié)力開拓奮進
任職以來,我將領(lǐng)導班子是否團結(jié)視為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展成效的核心問題,一個單位的興衰成敗,起關(guān)鍵作用的是一把手,而一把手能否將一班人團結(jié)起來,帶領(lǐng)職工開拓進取,更是至關(guān)重要。在工作中我堅持帶頭學習,自覺加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)和職業(yè)道德修養(yǎng),遠離不良習氣,始終不參與抹牌,保持情趣健康,心胸坦蕩。做到勤政、廉政,以身正人。我堅持尊重班子成員,發(fā)揚民主作風,對班子成員平等相待,以誠相待。大事集體定,工作分工做。做到班子成員有職、有位、有權(quán),不存在爭權(quán)爭名爭利的現(xiàn)象。我堅持做到發(fā)揮一班人集體智慧、集體力量,工作中與班子成員時時保持溝通和交流,經(jīng)常征求班子成員對自己的意見,對醫(yī)院發(fā)展的意見。同時我也經(jīng)常下科室作行政和業(yè)務(wù)查房,自覺征求中層干部和職工對自己在抓好醫(yī)院管理方面的意見和建議,不斷改進自己工作中的缺點和不足,時時調(diào)整自己的工作狀態(tài)和精神狀態(tài)。任職以來我們始終保持了領(lǐng)導班子的團結(jié)與和諧,領(lǐng)導班子各成員均沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象,因而成為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的先鋒和龍頭。
。ǘ﹪栏褚婪▓(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為。
根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求,我們組織醫(yī)務(wù)人員認真學習《執(zhí)
業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《護士管理條例》、《醫(yī)師外出會診的規(guī)定》等法律法規(guī),提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識。同時嚴格執(zhí)行了醫(yī)務(wù)人員準入制度,堅持了執(zhí)業(yè)人員按相應(yīng)資質(zhì)執(zhí)業(yè)。對執(zhí)業(yè)變更的人員能及時辦理變更手續(xù),對無證醫(yī)師、護士一律不準單獨上崗值班。對醫(yī)師外出會診手術(shù),堅持按規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。新員工上崗前,均進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的學習培訓及考試。完成了醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)校驗和有關(guān)變更的申報工作。對門診各科室不符合診療科目規(guī)定的掛牌進行了更換。
。ㄈ┨岣哚t(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
1、強化三基培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年初制定了全院“三基三嚴”培訓實施方案,明確了“三基三嚴”培訓考核及獎勵辦法,并以文件形式下發(fā)全院。由于對“三基三嚴”工作的重視,全院職工提高了對“三基三嚴”理論知識學習的認識,參學人員踴躍,學習成績優(yōu)良。各臨床科室也相應(yīng)進行科內(nèi)的“三基三嚴”培訓,針對各科專業(yè)知識,結(jié)合實際培訓,效果明顯。通過培訓,全院醫(yī)療活動進一步規(guī)范,基本知識、基本理論有明顯提高。在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的職業(yè)技能比賽中,我院有多人獲獎。
2、完善醫(yī)療制度,落實崗位責任。針對上一輪醫(yī)院管理年活動督導檢查中存在的問題,狠抓制度和責任的落實和整改,
在修訂完善各項制度的同時,印制了《核心制度匯編》一書,下發(fā)到科室,人手一冊。深入開展學習討論,要求全院醫(yī)護人員深刻認識貫徹落實醫(yī)療核心制度的重要性和必要性。同時,不定期召開醫(yī)生大會,有針對性地選擇醫(yī)療工作中出現(xiàn)的糾紛爭議實例,結(jié)合某一項醫(yī)療制度進行病例分析點評,使當事醫(yī)生受到啟示和教育,為今后處理類似病例提供了借鑒和參考。
3、重視質(zhì)量檢查,追求持續(xù)改進。在強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)上,加大了臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,制定了院科兩級質(zhì)量目標管理及達標措施和院科兩級質(zhì)管人員職責。實行了院科兩級的質(zhì)量管理模式。狠抓質(zhì)量管理監(jiān)控,健全質(zhì)量監(jiān)控組織,形成三級質(zhì)量監(jiān)控,把好三個關(guān)口。做到一級自我檢查,二級科室自查,三級院級督查,以提高環(huán)節(jié)控制質(zhì)量。另外,還實行了業(yè)務(wù)院長周末查房制度,積極主動查找醫(yī)療不足和缺陷,發(fā)現(xiàn)排除醫(yī)療安全隱患和漏洞,此舉為提高醫(yī)療質(zhì)量,防止醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全,發(fā)揮了很好的作用。
(四)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),完善優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。
1、實施專項治理,端正行業(yè)作風。著眼建立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制,在去年開展自查自糾的基礎(chǔ)上,又開展了三個活動,一是組織黨員開展黨員干部嚴禁利用職務(wù)之便謀取不正當利益的自查活動,二是組織全院職工就“有無收受病人紅包、收受商家回扣、有無克扣病人藥品、有無向外院
試用期工作總結(jié) 篇4
已到年末,自今年8月1日進入公司以來,轉(zhuǎn)眼已4個多月的時間,這個期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。這份工作讓我從對房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。這些成長都是在加入公司的改變和進步,作為公司年輕一員的我,在公司領(lǐng)導和同事的指點幫助下,已經(jīng)能夠獨立完成本職工作。
現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié):
一、學習方面:
在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產(chǎn),對房地產(chǎn)方面的知識不是很懂,甚至可以說是一無所知。來到公司的時候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識:
剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓,由于是初次接觸這類知識,對知識的理解有點慢,但是在領(lǐng)導的解釋和開導下,我逐漸進入了角色,明白了這些對于我來說是何等的重要,對以后的工作會有很大的幫助。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進行了踩盤,對所學知識進行實踐和運用。當時確實能感覺到苦過累過,可現(xiàn)在回過頭來想一下,想進步要克服最大困難就是自己,雖然當時很累很苦,但都照樣堅持下來了。
三、學習工作流程
今年10月份的時候我們開始到外展點,學習接待客戶,學習銷售,外展點的工作流程等等,這對于我們都非常的陌生,通過領(lǐng)導的帶領(lǐng),讓我們從生疏到熟悉,進一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時的工作中,同事們也給了我很多的'建議和幫助,及時的化解了一個個問題,這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。
在以后的日子中,我會加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。俗話說:客戶是上帝,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這一年的工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。20xx年,我要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻,為來年創(chuàng)造更大的利潤。
試用期工作總結(jié) 篇5
試用期內(nèi),我從開始的不太熟悉工作到而今能更好的做好本職工作,也是經(jīng)歷了很多,同時雖然說售后的客服工作是簡單,但真的做起來,卻并不簡單,我就這段期間的工作總結(jié)下。
一、服務(wù)要有耐心
我們的售后工作很多時候遇到的客服都是脾氣不好的,因為來找我們的,都是售后的問題,要么是物流,要么是我們的產(chǎn)品或者服務(wù)出了什么問題,不然他們也不會來找我們,在剛開始工作的時候,主管就告訴我們,客服是對的,我們是錯的,因為如果我們沒錯,那么他們購買了產(chǎn)品就直接使用了,而不是再來找我們售后處理問題了,而很多時候有些售后其實并不是我們的問題,像客戶不會使用,就覺得是我們的產(chǎn)品問題,但是我們耐心的給他們解決之后,他們的態(tài)度就一下子好了起來,也是對我們工作感到非常的支持,認為我們的服務(wù)做得好,這時候品牌的口碑就在這售后的交談中起來了。所以我們售后的工作是非常重要的,也是必須要耐心的去解決的。無論客戶是罵我們,或者說不好的話語,我們都是要盡力的去幫他們解決問題。只有解決了問題,工作才算是做完了,當然在開始的時候,我也覺得很委屈,但是換個角度想,的確是我們的問題,所以才導致了客戶需要售后,慢慢的我也能理解了。
二、要懂得調(diào)節(jié)心態(tài)
我們售后的工作經(jīng)常遇到的客戶都是來找我們解決問題的,所以除了要對他們要有耐心之外,我們自己也是要懂得如何去調(diào)節(jié)自己的心態(tài),特別是很多客戶的情緒是很激烈的,如果你被他帶進去了,那么就無法解決問題了,況且有些客戶還說話特別的難聽,如果你難受了,那么可能他說得更難聽,可是工作卻并沒有進行下去,在這期間,我也是從一開始的會被客戶帶入進去,到后面即使他怎么說,我都能冷靜下來,理性的分析客戶出現(xiàn)的問題,盡量平緩自己的心情,讓自己能更好的去幫客戶解決問題,而不是他說了不好聽的話,我就受委屈了,那樣的'話,根本就做不好售后的工作,真的需要我們有一顆強大的內(nèi)心,同時懂得調(diào)節(jié)。
在工作中,我也是發(fā)現(xiàn)了我自己的不足,除了初期不太會調(diào)節(jié)自己的心態(tài),但同時在工作中,會因為解決了一個問題,就覺得徹底解決了客戶的問題,而放松了下來,這樣也是不好的,必須要跟進,徹底的幫客戶解決,同時最好能發(fā)展成我們的口碑宣傳人員以及老客戶是最好的,在今后的工作中我也是會積極的去做好,改進自己的不足,讓自己更加從容的做好售后的工作。
試用期工作總結(jié) 篇6
在這個碩果累累的金秋時節(jié),我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了xxxx這個XX地產(chǎn)行業(yè)的明星團隊,xxxx在XX地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團隊,在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺,相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,F(xiàn)就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結(jié)和剖析,向公司的各位領(lǐng)導和同志們做以下匯報:
加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓和環(huán)境熟悉,部門領(lǐng)導分配給我的工作內(nèi)容是:xxxx項目和xxxx園項目所涉及的云南xxxx有限公司、云南xxxx投資有限公司、昆明xxxx開發(fā)有限公司、云南xxxx置業(yè)有限公司(兩個項目、四家公司)的財務(wù)管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導做好集團公司財務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。
一、財務(wù)核算基礎(chǔ)工作
通過快速熟悉公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內(nèi)完成工作交接,并對原積壓的工作進行趕補,使財務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時間同步;結(jié)合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算,并向上級主管領(lǐng)導提出合理建議。
二、深刻學習公司財務(wù)制度、財務(wù)管理規(guī)范和會計核算制度
加強企業(yè)的'財務(wù)管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。神州天宇所開發(fā)的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務(wù)工作目前的重點工作:
(1)xxxx發(fā)展投資有限公司要求支付前期為xxxx項目墊付費用,根據(jù)公司領(lǐng)導安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作,并對支付方式和處理辦法提出了建議。
(2)xxxx土地補償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠延期繳納工作的開展,在公司上級領(lǐng)導xxxx的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調(diào)動的準備工作。
四、發(fā)揮專長,做好參謀。
通過對月度、年度的財務(wù)分析,結(jié)合項目合同簽訂執(zhí)行情況,對照項目經(jīng)營計劃,及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為領(lǐng)導決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務(wù)可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態(tài)的,更加注重現(xiàn)金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領(lǐng)導決策提供了財務(wù)依據(jù)。
五、加強業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力。
培養(yǎng)良好的專業(yè)知識學習提升儲備的習慣,堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認真學習財務(wù)專業(yè)最新知識、信息,重點關(guān)注國家宏觀政策,特別是房地產(chǎn)政策,分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。六、切實履行職責。
作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理,依照《xxxx有限公司財務(wù)管理制度》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理,維護財經(jīng)紀律,當好公司領(lǐng)導的參謀,為公司領(lǐng)導決策提供真實的財務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領(lǐng)導和集團公司匯報,切實履行了崗位職責,確保公司資產(chǎn)的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領(lǐng)導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對xxxx企業(yè)的管理團隊精神、企業(yè)文化價值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。預祝xxxx能取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領(lǐng)導給予批準為謝!
試用期工作總結(jié) 篇7
工作一月來在院領(lǐng)導和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學習情況總結(jié)如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務(wù)
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質(zhì)緊迫性
一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;
二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持!
試用期工作總結(jié) 篇8
時光如逝,水月如梭,眨眼間來到宏豐這個大家庭已經(jīng)四個多月了,到了宏豐我又被分派到財務(wù)部這個小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導下,從模模糊糊啥都不大明白的情況下,到現(xiàn)在獨立可以處理一些日常事務(wù),自己覺得是一個進步。下面我敘述一下自己的工作經(jīng)歷及總結(jié)。
來到財務(wù)部我們每人被指派了一個師傅,那時剛好趕上月底結(jié)賬,因我?guī)煾挡辉冢@個月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的,王姐帶我熟悉了整個金蝶軟件的操作流程,在物流里必須先入庫,必須簽證核算,嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整,在采購簽證的時候必須有領(lǐng)導簽字,才予以掛賬或付款。說道領(lǐng)導簽字,在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個去年十月份自己犯的錯誤,在現(xiàn)在看來是那么幼稚的錯誤,十月份的一個核銷零星采購的付款憑證沒有領(lǐng)導簽字,但是當時剛來壓根就不知道還需領(lǐng)導簽字,在現(xiàn)在看來這么低級的.錯誤都能犯,簡直不可思議,但同時也說明自己在不斷地進步。
在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表,并各部門領(lǐng)導簽字,在某一項合同完工時,需根據(jù)合同規(guī)定條款的比例計提材料質(zhì)保金。處理資金問題上,需相當謹慎,申請付款額需于掛賬金額相比對,核對其有無出錯,處理預付款問題上各項手續(xù)要齊全,如:中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定
除集團公司內(nèi)部各單位之外,都需辦理賒銷審批表,否則不予掛賬。
工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題:在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理,問題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時候,每頭牛的原值與相應(yīng)計提的折舊不能準確確認。因扎帳時間問題,銷售發(fā)票存在當月開具下月掛賬問題。 總之,在這幾個月的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。最后衷心的感謝財務(wù)部給予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>
試用期工作總結(jié) 篇9
一、個人情況簡介。
xxxx年xx月——xxxx年xx月,在xx城建高等?茖W校房地系就讀工程造價專業(yè);xxxx年xx月——xxxx年xx月,在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作;xxxx年xx月,參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績.
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習浙江省概預算編制資料。
雖然概預算編制的原理相同,但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領(lǐng),已能獨立完成領(lǐng)導交給的任務(wù);與此同時,我還利用業(yè)余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。
卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關(guān)竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量,核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的'預算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。
從領(lǐng)導安排我負責該工程土建預算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料,并多次到施工現(xiàn)場了解情況,使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益,在決算時取得主動權(quán),我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計算。
此外,我還認真完成了20xx年xx月、20xx年xx月兩個月的進度支付預算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核,其中20xx年xx月核減預算xxxxx萬元,20xx年xx月核減xxxxx萬元,得到了部門領(lǐng)導的肯定。
5、其他方面:
①積極向領(lǐng)導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面;
、谂c同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;
、壑鲃优c同事交流,熱情幫助他人;
、芊e極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。
三、努力的方向。
1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻;
2、積極參加自學本科考試,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。
總之,三個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
_____年____月_____日
試用期工作總結(jié) 篇10
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我進入重慶融鼎恒科實業(yè)集團有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶,也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時間,公司的領(lǐng)導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助,讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導,讓我很快熟悉了公司環(huán)境,理解了企業(yè)文化及各項管理制度,從而更快地融入到這個溫馨的集體。
能成為公司人力資源部的一員,在部門領(lǐng)導和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請領(lǐng)導批評指正。
一、工作總結(jié)
1、思想上與公司保持一致
信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當中的公司也不斷進行著知識和信息的更新,要適應(yīng)這樣的公司,也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫,適應(yīng)社會、適應(yīng)公司的發(fā)展。對于我來說,房地產(chǎn)和電力是一個全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個更加要求我不斷地學習,了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點,也才能適應(yīng)工作之需,解決工作中的問題。進公司以來,在部門領(lǐng)導和同事們的引導下,我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程,并嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關(guān)的知識之余,還積極參加各項培訓學習活動,獲取更豐富的知識,為我所用。試用期就是學習期,我抓住時機,向同事們請教,收獲甚多,經(jīng)過過這一段時間的學習,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
2、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
崗位職責是開展工作的基本要求規(guī)范,是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一,讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進公司以來,在部門領(lǐng)導和同事們的支持幫助下,我很快就熟悉了公司組織架構(gòu),了解了公司各部門主要職責及崗位分工,掌握了本崗位工作的要求及技巧,并根據(jù)公司人力資源管理的限制,提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。
在招聘工作方面:了解到目前的招聘還存在較多的問題,關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。情況;3次現(xiàn)培訓工(1)強化對公擬定了公司的培訓制度和流程。(2擬定了公司年度培訓計劃。(33、4月份公司管理(4)為豐富培訓資源,以開展形式多樣的(5)結(jié)合公司當前培訓需要,有針對性的課程選擇和提煉。(6)協(xié)助完成了新進員工試用期培訓工作任務(wù)。
績效管理方面:結(jié)合過去多年績效管理的經(jīng)驗,對公司現(xiàn)有的績效考核模式提出了六點修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中,定性的考核項過多,專業(yè)主管的評分多,考核的客觀強不強,考評的時候?qū)χ笜诉M行量化,減少定性的考核項;提高員工業(yè)績是考核的目的,那么業(yè)績指標權(quán)重建議加大;實行獎懲結(jié)合的運用,讓員工更好的接受;減低評分自我權(quán)重;實行績效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行辦法,結(jié)合以上修訂建議,正在擬定。
考核辦法。
制度建設(shè)方面:要保證人力資源工作正常開展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機,完成了人力資源管理程序文件稿的擬定,主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時,正逐步開展規(guī)范部門職責和崗位說明的工作。
4、不足之處和今后打算
力需要進一步加強;關(guān)鍵崗位的招聘,到位,渠道拓展方面也存在局限性;勞動關(guān)系方面的工作尚未被重視起來。
二、對企業(yè)文化的理解與感悟
德,也才能長期穩(wěn)定下來,最終才創(chuàng)造價值,實現(xiàn)業(yè)績目標。懂得感恩,公司和員工利益是一致的,公司給予了我們工作、成長的機會,每位員工要懂得如何去回報,那就是好好的工作,用自己的業(yè)績?nèi)楣痉⻊?wù)。感恩客戶,現(xiàn)在做公司就是做服務(wù),要用一顆感恩的心去做自己的工作,這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務(wù)的職業(yè),我們更要在服務(wù)上下功夫,服務(wù)公司各部門的每一位員工,急人之所急,想人之所想。在干一行,愛一行,這是職業(yè)道德最基本的要求,只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏鄣墓ぷ髦校覀儾拍馨堰@份工作做好,才能在平凡的崗位上做不平凡的'事,換句話說,只有我們認真對待我們的工作,才能有所成就。工作難免遇到
坎坷和不如意,這就要求我們百折不饒,養(yǎng)成堅韌的工作特性,堅持不懈,才能把事情做到頭,做出結(jié)果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結(jié),今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進的動力和源泉,只有事事創(chuàng)新,時時創(chuàng)新,才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事,更不是空談,而是在工作中對小流程、小環(huán)節(jié)的改進,提出新的方法,解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結(jié)。進取,是一種精神,這就要求我們不斷加強學習,經(jīng)濟進去,不安于現(xiàn)狀,加強學習,努力提升各方面的知識和技能,才能實現(xiàn)工作目標。
另外,公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè),規(guī)范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓工作等,也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計劃
1為契機,作中,最終建立一套規(guī)范化水平,降低成本。
2、對于行業(yè)緊缺型人才,擬采用獵頭手段,如改進應(yīng)聘登記表、做好入職培訓記錄等;完善人力資源增補申報和資料、檔案的管理;持續(xù)關(guān)注細節(jié),把工作做深做細,與相關(guān)部門做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導做好人力資源規(guī)劃工作,做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓工作,結(jié)合前幾期培訓工作反饋,改進過去培訓中的不足,引進多樣性的培訓,逐步提升管理干部的知識和技能;加強新入職員工的培訓及跟進工作;本月底完成4月16日公開課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學院每月培訓工作,建立健全培訓制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓師隊
伍的推行、內(nèi)部培訓教材的編寫等。另外,鑒于公司員工培訓意識薄弱的情況,逐步引導員工建立經(jīng)常培訓、不斷學習的意識,使培訓成為一項長效機制,為打造創(chuàng)新型、學習型企業(yè)努力。
4、結(jié)合績效管理修訂意見,擬在4月第完成對公司現(xiàn)行績效考核進行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準備的同時,逐步建立一套符合公司實際的績效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進本年度后三季度績效管理工作的實施,加強績效反饋、績效面談,讓績效管理真正達到預期目的。
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