營(yíng)銷課程總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的營(yíng)銷課程總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷課程總結(jié)1
本學(xué)期新接觸了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顧名思義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。這門課的自主學(xué)習(xí)能力要求很高。同時(shí)，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)能力要求也很高。
這門課一開(kāi)始，老師就讓班里每個(gè)同學(xué)都注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀，剛開(kāi)始接觸這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我開(kāi)始學(xué)習(xí)著怎么去發(fā)表觀點(diǎn)，編輯字條，這些都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，對(duì)于觀點(diǎn)和字條，必須是原創(chuàng)，其實(shí)不在于自己的觀點(diǎn)有多官方或者權(quán)威，只要是看到問(wèn)題的方向正確，能夠從某件事里得到收獲并表達(dá)出來(lái)就是好的觀點(diǎn)。例如雙十一，很多人都在網(wǎng)上狂購(gòu)時(shí)，作為電子商務(wù)人員，我們應(yīng)該從另一方面思考，為什么雙十一淘寶天貓可以再創(chuàng)新高？人家用的是什么營(yíng)銷方式，對(duì)我們有什么啟發(fā)�，F(xiàn)在，很長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀比賽也已經(jīng)結(jié)束了，雖然我的AR值只有1。0多，但是我覺(jué)得在能力秀這里，我學(xué)到了不少東西。之前，雖然是電子商務(wù)專業(yè)的，但是對(duì)于電商，我也只知一二，自從參加了能力秀，我開(kāi)始接觸各個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)始留意各種營(yíng)銷手段，開(kāi)始驚嘆電商給我們這個(gè)新時(shí)代帶來(lái)的`巨變以及一場(chǎng)持久的風(fēng)波，開(kāi)始明白營(yíng)銷對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的重要性。很忙的時(shí)候，我雖然會(huì)登上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀，但卻沒(méi)有提交任何任務(wù)。但是我還是會(huì)看看秀友們的觀點(diǎn)，這是一種享受，一種學(xué)習(xí)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這種感覺(jué)真好。
另一個(gè)站叫C實(shí)習(xí)，在這個(gè)我們也可以領(lǐng)取任務(wù)然后提交。大多都是一些辦公室軟件的應(yīng)用。我很順利地通過(guò)了C實(shí)習(xí)的初賽，后來(lái)，因?yàn)橛錾蠌V交會(huì)不在學(xué)校，沒(méi)辦法參加復(fù)賽的學(xué)習(xí)。不過(guò)看到班里同學(xué)參加復(fù)賽的那股勁，我知道她們一定在這個(gè)過(guò)程中收獲不少。
同時(shí)這門課也讓我們明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，比如老師給的很多項(xiàng)目都是以小組的形式完成的，讓我印象租深刻的就是我們組一起完成網(wǎng)絡(luò)廣告與策劃這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，一開(kāi)始我們小組的人員都無(wú)從入手，但是，當(dāng)我們一起進(jìn)行了討論分析，并將任務(wù)劃分出來(lái)，每個(gè)人負(fù)責(zé)其中一小部分，最后再將內(nèi)容進(jìn)行匯總，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)也沒(méi)有我們想像中的那么難，并在我們期望中的時(shí)間里完成了，這樣的合作，我想在以后的工作生涯中也是免不了的，我很高興現(xiàn)在就有機(jī)會(huì)讓我們鍛煉與別人之間的合作能力。
其實(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，剛開(kāi)始我并沒(méi)有給與很對(duì)的重視，但是在后來(lái)的學(xué)習(xí)中，我越來(lái)越領(lǐng)悟到了它的實(shí)用性，在整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)，營(yíng)銷是必不可少的部分，并且它的效果直接影響了電子商務(wù)的發(fā)展。所以，學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是對(duì)日后的生活、工作扎下的一個(gè)重要基礎(chǔ)。我想，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，不僅僅局限在于課堂上的學(xué)習(xí)，在我們的日常生活中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處處可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)也是可以隨時(shí)進(jìn)行的。
營(yíng)銷課程總結(jié)2
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的課程，跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話機(jī)的介紹是u call i call。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng)，對(duì)于這一點(diǎn)，我和我的partner想了很久，在網(wǎng)上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺(jué)得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。
當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久，因?yàn)槊恳淮蔚氖袌?chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購(gòu)買了資料以后，我們開(kāi)始分析我們獲得的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略，和swot分析法進(jìn)行分析，最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。
當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機(jī)會(huì)，對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績(jī)。
在這三天的軟件模擬里，我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識(shí)到我們公司的不足：
第一，我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。
第二，我們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái)，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔(dān)損失。
第三，我們公司沒(méi)有意識(shí)到購(gòu)買別的公司產(chǎn)品的好處，沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購(gòu)買別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多，實(shí)質(zhì)并不是這樣的，購(gòu)買別的公司的產(chǎn)品，可以使我們節(jié)省了打廣告，技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤(rùn)最大化。
第四，我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了，我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤(pán)模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來(lái)的公司為單位，組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開(kāi)始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工，使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬游戲我覺(jué)得熟讀規(guī)則是非常重要的，對(duì)于規(guī)則的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。
通過(guò)沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。
第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。
第二：在我做間諜的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要成為一名出色的間諜一點(diǎn)也不容易，因?yàn)殚g諜的危險(xiǎn)性大，挑戰(zhàn)難度高，同時(shí)間諜提供的信息一定要準(zhǔn)確，信息的'準(zhǔn)確將會(huì)影響我們的決策。
第三：通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬，我認(rèn)識(shí)到了我們小組的不足，我們小組的速度比較慢，深思熟慮的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，另外我們公司本來(lái)經(jīng)營(yíng)的很不錯(cuò)，但是由于我們中途的價(jià)格看錯(cuò)，定價(jià)低了，使我們公司損失慘重，單單其中一家公司，我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤，我們應(yīng)該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經(jīng)參加過(guò)搶顧客這一個(gè)環(huán)節(jié)，由于我們經(jīng)驗(yàn)的不足，搶不到4號(hào)顧客，但是塞翁失馬焉知非福，對(duì)于我們公司而言一開(kāi)始玩這個(gè)游戲，根本沒(méi)有能力去經(jīng)營(yíng)4號(hào)顧客，所以有時(shí)候要學(xué)會(huì)放棄。還有最后一點(diǎn)，我們公司的眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。
通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，數(shù)據(jù)的提供過(guò)少，協(xié)作決策的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)認(rèn)真的做好檢查，導(dǎo)致了公司的損失。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
營(yíng)銷課程總結(jié)3
高老師在給我們上第一節(jié)課的時(shí)候就和我們說(shuō)要想學(xué)好這門專業(yè)課首先要有專業(yè)意識(shí)。只有具備了專業(yè)意識(shí)在想事情和做事情的時(shí)候才會(huì)想到學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)。高老師講課很有激情他不像其他老師那樣死板的給我講知識(shí)而是教給我們?cè)趺慈ミ\(yùn)用知道，我能很好的跟隨老師的思路去主動(dòng)的思考和學(xué)習(xí)。
高老師在剛開(kāi)始的時(shí)候就給我們布置了任務(wù)他只給我們講了前幾章的內(nèi)容后面的知識(shí)讓我們以小組的形式（每組六個(gè)人）做課件進(jìn)行講課。我們?nèi)ヂ尻?yáng)實(shí)習(xí)回來(lái)后就開(kāi)始了以學(xué)生為講課中心的授課方式。每節(jié)課一個(gè)小組講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)一共六個(gè)小組。我們是第五組也就是倒數(shù)第二個(gè)講課的小組，第一個(gè)小組高老師給了他們一次在課堂上試講的機(jī)會(huì)。第一二小組他們是以每個(gè)人講一部分知識(shí)的形式進(jìn)行的，看著他們每個(gè)人做的PPT里面不僅有好多網(wǎng)站頁(yè)面的'截圖還有知識(shí)的一些總結(jié)，他們講課的時(shí)候能不看稿子給我們有條理邏輯的用自己的話把PPT中的例子進(jìn)行分析和講解。我覺(jué)得他們課下肯定查閱了許多相關(guān)資料下了許多的功夫。第三小組以小品的新型形式給我們講了許可E-mail營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，在給大家?guī)?lái)快樂(lè)的同時(shí)也讓大家學(xué)到了不少知識(shí)。
我們感覺(jué)到壓力越來(lái)越大，第十六周周五是我們小組給大家講博客營(yíng)銷和微博營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容，剛開(kāi)始的時(shí)候我們想承接第四組做的佳佳相親網(wǎng)站繼續(xù)往下做想替他們進(jìn)行宣傳，想法也得到了我們小組的一致認(rèn)可但是實(shí)際操作起來(lái)確實(shí)問(wèn)題重重最重要的問(wèn)題是我們必須要自己寫(xiě)博客和微博對(duì)佳佳相親網(wǎng)進(jìn)行宣傳想看宣傳的實(shí)際效果的話時(shí)間又太短。在十六周周三中午高老師給我們說(shuō)了一些我們應(yīng)該講的內(nèi)容要求我們要實(shí)際操作，不是告訴同學(xué)們博客和微薄的知識(shí)而是要我們告訴同學(xué)們應(yīng)該怎么建立和運(yùn)用微博和博客。當(dāng)天晚上我們小組又重新進(jìn)行了商議和討論，最后決定以“魯豫有約”的形式把博客和微博的相關(guān)知識(shí)傳起來(lái)。我負(fù)責(zé)講博客營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)主要是講博客在寫(xiě)作方面應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)和如何寫(xiě)自己的博客可以吸引讀者引起讀者的共鳴。我們各自收集各自的資料各自負(fù)責(zé)各自的臺(tái)詞，在周四的時(shí)候我們?cè)囇萘艘槐楦杏X(jué)還行在周五的上午我們又排練了一次，這次大家都比較放松臺(tái)詞也挺順的就傳了下來(lái)。第二節(jié)課的時(shí)候就是我們講課了由于排練的時(shí)候挺順利所以大家在表演的時(shí)候都不是很緊張，馬松和盧帥以夫妻的身份第一個(gè)上臺(tái)很快就把課堂的氣氛就帶動(dòng)起來(lái)了接下來(lái)我和賈麗靜講了一些博客營(yíng)銷和推銷的相關(guān)知識(shí)一步一步的進(jìn)行的很順利。
這次講課讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，小組團(tuán)結(jié)起來(lái)一塊商量一起解決問(wèn)題效率比自己做要高很多。博客營(yíng)銷的知識(shí)之間是有聯(lián)系的只有我們一起在才可能避免知識(shí)與知識(shí)直接的脫節(jié)和沖突，所以我們都是約好時(shí)間和地點(diǎn)一起商量和排練我們要講的知識(shí)。通過(guò)這次講課也讓我對(duì)博客和微博的知識(shí)有了更深刻的了解，也知道了企業(yè)是如何用博客和微博進(jìn)行營(yíng)銷的。謝謝高老師能給我們這次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，讓我們可以在講臺(tái)上展現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)。
營(yíng)銷課程總結(jié)4
帶著自己特有的興趣我選擇市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課作為我的第一門選修課，記得當(dāng)時(shí)還有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐“勸導(dǎo)”我選幾門簡(jiǎn)單輕松的課程，那樣容易應(yīng)付得過(guò)來(lái)，而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不聽(tīng)課不看書(shū)就學(xué)不到東西而且寫(xiě)論文是個(gè)困難的事。在這里，我不想去評(píng)判學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們規(guī)勸的正確與否，只是記得當(dāng)時(shí)我說(shuō)了一句話，那就是，我是跟著自己的興趣走的。聽(tīng)我說(shuō)完這句話之后學(xué)姐立馬轉(zhuǎn)為：支持你學(xué)你想學(xué)的東西，大學(xué)的我們最可悲的便在于找不到自己想要學(xué)習(xí)的東西，渾渾噩噩地度過(guò)了三四年，結(jié)果無(wú)所獲。希望你能好好地學(xué)好它。
然而此時(shí)，一個(gè)學(xué)期又快過(guò)來(lái)了，我們的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已經(jīng)結(jié)課了，帶著腦海里存留的昔日課堂上老師講課的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和從課本上學(xué)來(lái)的知識(shí)，我對(duì)本學(xué)期我們市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的某幾個(gè)章節(jié)特別熟悉特在此總結(jié)一番�？偨Y(jié)內(nèi)容從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)，有對(duì)章節(jié)大綱的概要，有對(duì)章節(jié)問(wèn)題的分析與解答。
第一章的內(nèi)容總結(jié)
1、市場(chǎng)的概念
�。�1）從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度：所有買者與買者實(shí)現(xiàn)商品讓渡的交換關(guān)系的總和
�。�2）從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度：如何采取有效的措施來(lái)滿足消費(fèi)者需求包括現(xiàn)實(shí)的需求和潛在的需求。
2、市場(chǎng)的三要素
市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望
3、市場(chǎng)的功能
交換功能、供給功能、便利功能。
4、市場(chǎng)的分類
�。�1）按市場(chǎng)的國(guó)界：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。
�。�2）按生產(chǎn)要素：商品市場(chǎng)、資金市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)和信息市。
�。�3）按商品用途或滿足消費(fèi)者需求的性質(zhì)：生活資料市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)。
�。�4）按供貨來(lái)源或生產(chǎn)部門性質(zhì)：工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。
�。�5）按商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)：產(chǎn)地市場(chǎng)、中轉(zhuǎn)市場(chǎng)、銷地市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、零售市場(chǎng)。
�。�6）按市場(chǎng)形勢(shì)、供求狀態(tài)：買方市場(chǎng)、賣方市場(chǎng)。
�。�7）按交易方式：現(xiàn)貨市場(chǎng)、期貨市場(chǎng)。
�。�8）按消費(fèi)者年齡或收入：少兒市場(chǎng)、青年人市場(chǎng)、中老年人市場(chǎng)、高收入市場(chǎng)、中收入市場(chǎng)、低收入市場(chǎng)。
（9）按市場(chǎng)出現(xiàn)前后：現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)、潛在市場(chǎng)、未來(lái)市場(chǎng)。
�。�10）根據(jù)顧客的性質(zhì)：消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
企業(yè)以贏利為目的，以滿足顧客的需要為前提，圍繞著市場(chǎng)所進(jìn)行的整體性經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)主體企業(yè)、目的贏利、前提產(chǎn)品能滿足顧客的需要、中心市場(chǎng)、過(guò)程整體性經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)的法寶比競(jìng)爭(zhēng)者更好更快地滿足顧客需要。
6、市場(chǎng)營(yíng)銷的功能
發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需要、指導(dǎo)企業(yè)決策、開(kāi)拓市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者的需要。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷的作用
�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
�。�2）市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
8、社會(huì)生存與消費(fèi)之間的矛盾
生產(chǎn)者與消費(fèi)者在空間上的分離，在時(shí)間上的分離，在信息上的分離，在產(chǎn)品估價(jià)上的差異，在商品所有權(quán)上的分離，在產(chǎn)品供需數(shù)量上的差異，在產(chǎn)品花色品種供需上的差異。
9、顧客讓渡價(jià)值
之顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。
顧客總價(jià)值包括：產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值等顧客總成本包括：貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精力成本等。
10、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)
為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、分銷和促銷的過(guò)程。
11、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)
負(fù)需求與改變市場(chǎng)營(yíng)銷，無(wú)需求與刺激市場(chǎng)營(yíng)銷，潛在需求與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷，下降需求與創(chuàng)造的在營(yíng)銷，不規(guī)則需求，充分需求與維持營(yíng)銷，過(guò)度需求與減緩需求，有害市場(chǎng)與反市場(chǎng)營(yíng)銷。
12、大市場(chǎng)營(yíng)銷
企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)和在特定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，在戰(zhàn)略上兼施并行經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的、公共關(guān)系的技巧，以贏得若干參與者的合作。
13、整體市場(chǎng)營(yíng)銷
14、從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi)、外部環(huán)境的所有重要行為者，包括供應(yīng)者、分銷商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競(jìng)爭(zhēng)者、傳媒、一般大眾。
第二章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有宏觀的營(yíng)銷環(huán)境和微觀的營(yíng)銷環(huán)境，其中宏觀的營(yíng)銷環(huán)境包括：
�。�1）人口環(huán)境；
�。�2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境；
（3）政治法律環(huán)境；
�。�4）社會(huì)文化環(huán)境；
�。�5）自然環(huán)境；
�。�6）技術(shù)環(huán)境。
2、微觀營(yíng)銷環(huán)境包括：
�。�1）供應(yīng)商；
�。�2）企業(yè)內(nèi)部；
�。�3）競(jìng)爭(zhēng)者；
�。�4）品牌競(jìng)爭(zhēng)；
�。�5）顧客；
�。�6）公眾。
3、分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義：通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析，使?fàn)I銷企業(yè)能識(shí)別營(yíng)銷機(jī)會(huì)和發(fā)現(xiàn)環(huán)境威脅，以提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。
4、企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境是指能對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)和產(chǎn)生威脅的各種社會(huì)力量，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律、社會(huì)文化等因素。
5、政策法律環(huán)境對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要影響（結(jié)合我國(guó)來(lái)看）：
�。�1）加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)立法的力度。保護(hù)企業(yè)相互之間的利益，防止不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)；保護(hù)消費(fèi)者的利益免受不公平商業(yè)行為的損害。
（2）公眾利益團(tuán)體的力量增強(qiáng)，影響擴(kuò)大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有直接影響的，主要是消費(fèi)者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)方面的團(tuán)體。我國(guó)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始建立了消費(fèi)者協(xié)會(huì)。此后，各大中城市的消費(fèi)者組織紛紛成立。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了大量工作，發(fā)揮著日益顯著的作用。許多企業(yè)都建立了新的公眾事務(wù)部門來(lái)應(yīng)付這些組織及其問(wèn)題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者既要善于應(yīng)付消費(fèi)者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)力量的挑戰(zhàn)，又要善于捕捉消費(fèi)者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)力量所提供的機(jī)會(huì)。
6、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的方法和對(duì)策：機(jī)會(huì)分析主要考慮市場(chǎng)機(jī)會(huì)潛在的吸引力（盈利性）和成功的可能性（企業(yè)的優(yōu)勢(shì)）的大�。粚�(duì)威脅的分析一是分析威脅的潛在嚴(yán)重性，及影響程度，二是分析威脅出現(xiàn)的可能性。通過(guò)環(huán)境事件的'分析，企業(yè)對(duì)所處環(huán)境要有一個(gè)綜合的估計(jì)，綜合考慮面臨的機(jī)會(huì)和威脅的程度。這種綜合的分析用一機(jī)會(huì)威脅綜合矩陣來(lái)表示，以機(jī)會(huì)的高低程度為縱坐標(biāo)，以威脅的強(qiáng)弱程度為橫坐標(biāo)，并分為高低兩檔，把企業(yè)的出境分為四種類型：理想企業(yè)、成熟企業(yè)、投機(jī)企業(yè)，艱苦企業(yè)。對(duì)理想企業(yè)，看到其機(jī)會(huì)難得，轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)，否則喪失戰(zhàn)機(jī)將后悔不及；對(duì)投機(jī)企業(yè)，面對(duì)高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn)及不宜盲目冒進(jìn)也不宜遲疑不決坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取突破；對(duì)成熟企業(yè)，機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為企業(yè)開(kāi)展理想業(yè)務(wù)和投機(jī)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要條件；對(duì)艱苦業(yè)務(wù)要么改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么立即轉(zhuǎn)移拜托無(wú)法流轉(zhuǎn)的困境。
第十一章促銷策略
1、人員促銷是指企業(yè)派員與一個(gè)或多個(gè)可能成為購(gòu)買者的人進(jìn)行交談，做口頭陳述，以推銷產(chǎn)品，擴(kuò)大或促進(jìn)銷售。它的功能有：
2、AIDA公式和DIPADA公式：AIDA公式反映了人類購(gòu)買行為的四個(gè)步驟，首先是要引起顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和銷售人員的興趣，接著是對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，時(shí)期對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，提供具有說(shuō)服力的證據(jù)，證明產(chǎn)品的有效性然后是刺激顧客使之產(chǎn)生購(gòu)買欲望，最后是完成顧客的實(shí)際購(gòu)買。DIPADA公式是推銷過(guò)程的六個(gè)階段，分別是：發(fā)現(xiàn)需求，銷售人員首先要發(fā)現(xiàn)顧客的需求；激發(fā)興趣，對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)；增強(qiáng)信任，提供具有說(shuō)服力的證據(jù)，證明產(chǎn)品的有效性；促使接受，通過(guò)有效的溝通，使顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品；促動(dòng)欲望，接受企業(yè)產(chǎn)品后，還要進(jìn)一步促使其購(gòu)買欲望；導(dǎo)致行動(dòng)，盡快促成顧客的實(shí)際購(gòu)買。
3、人員推銷主要分為以下幾步：尋找并識(shí)別顧客，前期調(diào)查，試探性接觸，介紹和示范，排除障礙，實(shí)現(xiàn)交易，后續(xù)工作。
4、推銷員應(yīng)具有的品質(zhì)：感同力，善于從顧客角度分析思考問(wèn)題，并使顧客接受自己；自信力，推銷人員需要自信，同時(shí)需要把這種自信有效傳遞給目標(biāo)顧客，使之確信購(gòu)買決策的正確性；挑戰(zhàn)力，推銷人員要有視各種異議、拒絕或障礙為挑戰(zhàn)的能力；自我趨動(dòng)力，推銷人員要有完成任務(wù)的強(qiáng)烈欲望。
5、推銷人員考評(píng)的主要步驟是：掌握和分析有關(guān)的情報(bào)資料，建立評(píng)估指標(biāo)體系（工作業(yè)績(jī)方面的評(píng)價(jià)，工作努力程度方面的評(píng)價(jià)，工作能力方面的評(píng)價(jià)），實(shí)施正式評(píng)估，評(píng)估結(jié)果反饋。
6、推銷人員應(yīng)具備的主要技巧：把握時(shí)機(jī)，善于辭令（在交流和推銷的過(guò)程中要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：切入，找到與目標(biāo)顧客進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，并選擇適當(dāng)?shù)脑掝}；轉(zhuǎn)入，有切入的話題，適時(shí)，巧妙地轉(zhuǎn)移到推銷主題；進(jìn)入，推銷人員進(jìn)入角色，培育感同力，拉近與目標(biāo)顧客之間的距離；深入，在贏的目標(biāo)顧客的認(rèn)同以后，深入地與目標(biāo)顧客進(jìn)行交流，并注意聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，耐心地回答提出的有關(guān)問(wèn)題）注意形象，不卑不亢，言行統(tǒng)一，創(chuàng)造和諧，培植感情，注重培養(yǎng)與顧客之間的私人感情。
7、不同促銷手段的主要特點(diǎn)是：人員促銷特點(diǎn)是面對(duì)面，溝通好，易成交但成本高，對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)要求高；廣告的面廣，及時(shí)，媒介選擇靈活，但購(gòu)買行為滯后，信息量有限，說(shuō)服性差；公共關(guān)系，獲得公眾信任，提高形象和信譽(yù)但見(jiàn)效慢；營(yíng)業(yè)推廣，刺激強(qiáng)，引力大，可改變購(gòu)買習(xí)慣，但由于是短期刺激，可造成消費(fèi)者的顧慮和不信任。
8、廣告計(jì)劃主要內(nèi)容有：背景分析、廣告對(duì)象、廣告目標(biāo)、廣告策略、廣告活動(dòng)計(jì)劃、廣告設(shè)計(jì)制作計(jì)劃、廣告實(shí)施計(jì)劃、廣告預(yù)算與分配計(jì)劃、廣告調(diào)查與效果分析計(jì)劃等。
9、目前主要的廣告媒體有電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶外廣告、直接郵寄廣告。
10、營(yíng)業(yè)推廣也稱銷售促進(jìn)，指企業(yè)利用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。
以上內(nèi)容節(jié)選自我喜歡的幾個(gè)章節(jié)，就我個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的學(xué)習(xí)來(lái)看，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，消費(fèi)者市場(chǎng)分析，組織市場(chǎng)分析，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展戰(zhàn)略，廣告策略，價(jià)格策略，分銷渠道策略，促銷策略，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，其中由于我認(rèn)為通過(guò)第一張的學(xué)習(xí)我們可大致了解到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課到底給我們講那些內(nèi)容，它起一個(gè)概括性總綱領(lǐng)的作用，所以這也是我節(jié)選此章作為節(jié)課總結(jié)內(nèi)容一部分的原因；其二，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可以讓我們得知市場(chǎng)這個(gè)環(huán)境里我們得注意什么，可以依靠這個(gè)環(huán)境做些什么營(yíng)銷準(zhǔn)備；其三，因?yàn)槲以诖髮W(xué)期間有過(guò)促銷的經(jīng)歷，所以對(duì)此章內(nèi)容能感同身受，引起共鳴。
營(yíng)銷課程總結(jié)5
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼這個(gè)學(xué)期就快接近尾聲了，而在這個(gè)學(xué)期里，我們學(xué)習(xí)了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課程。在接觸這門課之前，我就對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷挺有興趣的，我很好奇網(wǎng)上的營(yíng)銷模式，據(jù)初步了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就僅僅是在網(wǎng)上賣商品，但真正接觸了這門課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，自己是多么的無(wú)知，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。
這門課里講到了網(wǎng)站推廣，信息發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，搜索引擎等等內(nèi)容。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要有一定的.訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，訪問(wèn)量高，暗示著該企業(yè)營(yíng)銷成功與否，努力做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作很重要。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課，如果掌握的好，可以學(xué)到很多知識(shí)，值得去研究，探討。我相信在接下來(lái)的日子，我會(huì)更努力去學(xué)習(xí)，希望從里面真的能學(xué)到些知識(shí)。
本學(xué)期新接觸了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顧名思義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。這門課的自主學(xué)習(xí)能力要求很高。同時(shí)，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)能力要求也很高。
這門課一開(kāi)始，老師就讓班里每個(gè)同學(xué)都注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀，剛開(kāi)始接觸這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我開(kāi)始學(xué)習(xí)著怎么去發(fā)表觀點(diǎn)，編輯字條，這些都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，對(duì)于觀點(diǎn)和字條，必須是原創(chuàng)，其實(shí)不在于自己的觀點(diǎn)有多官方或者權(quán)威，只要是看到問(wèn)題的方向正確，能夠從某件事里得到收獲并表達(dá)出來(lái)就是好的觀點(diǎn)。例如雙十一，很多人都在網(wǎng)上狂購(gòu)時(shí)，作為電子商務(wù)人員，我們應(yīng)該從另一方面思考，為什么雙十一淘寶天貓可以再創(chuàng)新高？人家用的是什么營(yíng)銷方式，對(duì)我們有什么啟發(fā)�，F(xiàn)在，很長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀比賽也已經(jīng)結(jié)束了，雖然我的ar值只有1.0多，但是我覺(jué)得在能力秀這里，我學(xué)到了不少東西。之前，雖然是電子商務(wù)的，但是對(duì)于電商，我也只知一二，自從參加了能力秀，我開(kāi)始接觸各個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)始留意各種營(yíng)銷手段，開(kāi)始驚嘆電商給我們這個(gè)新時(shí)代帶來(lái)的巨變以及一場(chǎng)持久的風(fēng)波，開(kāi)始明白營(yíng)銷對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的重要性。很忙的時(shí)候，我雖然會(huì)登上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀，但卻沒(méi)有提交任何任務(wù)。但是我還是會(huì)看看秀友們的觀點(diǎn)，這是一種享受，一種學(xué)習(xí)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這種感覺(jué)真好。
營(yíng)銷課程總結(jié)6
市場(chǎng)營(yíng)銷課程是關(guān)于營(yíng)銷最基礎(chǔ)的4p、4c的課程，培訓(xùn)以前一直在揣摩教授會(huì)怎么去講解4p、4c，會(huì)不會(huì)又老生常談地告訴我們要以消費(fèi)者為導(dǎo)向，要從4p思維轉(zhuǎn)向4c思維。
市場(chǎng)營(yíng)銷的四種戰(zhàn)略除了對(duì)最基礎(chǔ)的4p、4c的解釋外，的收獲在于教授所傳遞的任何一個(gè)p與任何一個(gè)c之間的相互轉(zhuǎn)換，這打破了我們傳統(tǒng)營(yíng)銷思路里面p跟c一一對(duì)應(yīng)的想法。這也為我們后期在做營(yíng)銷規(guī)劃時(shí)，如何達(dá)成客戶滿意提供了更好的思路。
市場(chǎng)營(yíng)銷三角分析法主要講解了我們的目標(biāo)受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具，這與我們以往接受的培訓(xùn)或者說(shuō)已經(jīng)形成的'營(yíng)銷思維大同小異，的不同在于對(duì)目標(biāo)受眾的分析。教授的思路精華在于，把所有能夠影響我們營(yíng)銷結(jié)果的環(huán)節(jié)都進(jìn)行目標(biāo)受眾分析，并針對(duì)這些受眾制定不同的策略。當(dāng)然在實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中，我們很難面面俱到考慮到所有環(huán)節(jié)，但教授確實(shí)給我們提供了一個(gè)檢驗(yàn)我們營(yíng)銷思維全面性的工具和方法。
價(jià)格歧視策略是一個(gè)比較古老的營(yíng)銷話題，主要是用價(jià)格這個(gè)手段來(lái)對(duì)消費(fèi)者、產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，以達(dá)到我們的營(yíng)銷目的。教授則對(duì)價(jià)格歧視做了進(jìn)一步的引申，加入了心理學(xué)的一些研究，比如說(shuō)麥當(dāng)勞薯?xiàng)l的二等定價(jià)法和三等定價(jià)法；引入了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的思考，比如說(shuō)英特爾推出“斗士”品牌“賽揚(yáng)”。價(jià)格歧視策略在數(shù)碼體系較少運(yùn)用，或者說(shuō)運(yùn)用得很不成功（比如說(shuō)XX年推出的v3豪華版），但在未來(lái)平板的電腦市場(chǎng)，產(chǎn)品型號(hào)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于手機(jī)或者mp4，價(jià)格歧視策略不失為一個(gè)好的辦法。
渠道價(jià)值鏈的次優(yōu)化、營(yíng)銷數(shù)學(xué)是我們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中經(jīng)常面對(duì)，但卻很難正確處理的一個(gè)問(wèn)題。子系統(tǒng)的績(jī)效不意味著系統(tǒng)的績(jī)效，我們跟代理體系的關(guān)系足夠緊密，但也時(shí)刻會(huì)遇到子系統(tǒng)之間績(jī)效優(yōu)化的沖突，如果說(shuō)企業(yè)文化可以從理念上解決這些沖突的話，次優(yōu)化理論則是從科學(xué)的角度去解決這些沖突。營(yíng)銷數(shù)學(xué)也是同樣的道理，我們往往會(huì)被數(shù)字的結(jié)果所迷惑，但卻散失了對(duì)基本目標(biāo)的判斷，市場(chǎng)份額、利潤(rùn)，也許這些都不是我們所追求的真正目標(biāo)。
細(xì)分市場(chǎng)的選擇和確立是近幾年我們提到最多，但也是我們做得最差的環(huán)節(jié)之一。按照教授的講解，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)有很多種方法，比如說(shuō)按照地理因素、消費(fèi)心理、零售偏好等，這些道理都很淺顯易懂，最難得的是我們能否做到先定細(xì)分市場(chǎng)再定產(chǎn)品，也就是營(yíng)銷規(guī)劃在前，產(chǎn)品規(guī)劃在后。另外，即使我們能夠在意識(shí)上做到這一點(diǎn)，但如何選擇確立細(xì)分市場(chǎng)確實(shí)一個(gè)比較大的難題，隨著調(diào)研組工作的逐漸深入，我們的工作方法也越來(lái)越科學(xué)，但離我們預(yù)期的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。
其他，除了以上提到的模塊外，教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響，比如營(yíng)銷是在做一道概率題，比如資產(chǎn)即負(fù)債，比如支配力理論等等�？傊畞�(lái)講，聽(tīng)了教授四天的培訓(xùn)，確實(shí)受益匪淺，但對(duì)課程的理解還需要在今后的工作過(guò)程中逐步加深。
營(yíng)銷課程總結(jié)7
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。
在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？
首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。
做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。
三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要清楚。
四、我對(duì)公司發(fā)展的.幾點(diǎn)建議。
首先，提高質(zhì)量，繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，以使我公司產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，建立新的銷售模式。過(guò)去那種客戶上門的銷售模式已不適應(yīng)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。以前客戶上門是門難進(jìn)、臉難看、事難辦，而今天的客戶比較聰明，有知識(shí)，信息靈通，可供選擇的對(duì)象多，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)，這就要求銷售人員走出公司去開(kāi)發(fā)客戶，關(guān)懷顧客，肯花時(shí)間與顧客相處。
第三、生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，旋窯水泥有很大的發(fā)展空間，生產(chǎn)旋窯水泥勢(shì)在必行。同時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要多元化，我公司正是考慮這一點(diǎn)，設(shè)有水泥、彩涂、機(jī)械等多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
第四、提高公司人員的整體素質(zhì)。從管理到生產(chǎn)、銷售各個(gè)層次人員素質(zhì)都應(yīng)相應(yīng)地提高。知識(shí)就是力量，沒(méi)有科學(xué)的管理，在競(jìng)爭(zhēng)中必將被淘汰。
第五、搞好服務(wù)，服務(wù)貫穿于售前、售中、售后，售后服務(wù)在今天顯得尤為重要。
我們都清楚產(chǎn)品并不是賣出去就結(jié)束了，這時(shí)銷售才剛剛開(kāi)始，售后涉及到回訪、事故危機(jī)處理等工作。都說(shuō)產(chǎn)品要有高知名度，這個(gè)名如果是“美名”還可以，但要是“惡名”就不好了，只有高知名度、高美譽(yù)度、高信譽(yù)度的產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手。
第六、建立一系列的員工激勵(lì)制度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力、凝聚力。
營(yíng)銷課程總結(jié)8
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是我院20xx年以來(lái)批準(zhǔn)的精品課程建設(shè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們已完成了預(yù)期目標(biāo)，取得了一定的成效。圍繞課程建設(shè)目標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、教材編寫(xiě)、教學(xué)方法與手段改革以及完善課程建設(shè)機(jī)制等方面做了大量工作，使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)、政策分析以及實(shí)踐能力培養(yǎng)等方面得到全面提升，課程建設(shè)取得了階段性較好的成績(jī)。具體總結(jié)如下：
一、完成了預(yù)定目標(biāo)，建成了較為齊全的教學(xué)體系。
雖然《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在20xx年才批準(zhǔn)為院級(jí)精品課程，但實(shí)質(zhì)上早在1995年就成為省級(jí)重點(diǎn)課程，經(jīng)過(guò)10多年不間斷的建設(shè)，我們根據(jù)形勢(shì)的變化和《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》自身的發(fā)展，不斷修改、完善其教材、教學(xué)大綱、考試大綱、教學(xué)課件，完成了試題庫(kù)的建設(shè)，充實(shí)了教學(xué)參考書(shū)目。并進(jìn)行了申報(bào)省級(jí)精品課程的工作。且將課程師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教研教改、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)錄像等11個(gè)子目錄等實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)，且進(jìn)行了網(wǎng)上答疑等互動(dòng)性教學(xué)。
二、圍繞實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，規(guī)范化的開(kāi)展了教研教改活動(dòng)。
1、課程實(shí)踐性教學(xué)�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課，開(kāi)設(shè)課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)尤有必要，為此，我們將實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的方式、實(shí)施等教學(xué)過(guò)程作為專題進(jìn)行討論，力求在教學(xué)方法和手段上有所創(chuàng)新。我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)學(xué)分的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，如我們通過(guò)對(duì)某一商場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查研究將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容貫穿其中，以提高學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解。20xx年我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和工商管理專業(yè)實(shí)施的`情況來(lái)看，效果好。
2、綜合模擬實(shí)驗(yàn)。為了加大課程實(shí)踐教學(xué)力度，我們引進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室綜合模擬實(shí)驗(yàn)，購(gòu)買了Simmarketing軟件，于20xx年10月和20xx年9月由石青輝教授和程凱老師和率先在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)出，學(xué)生通過(guò)綜合模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，熟練地掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)作的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的。
3、案例教學(xué)法與營(yíng)銷案例分析大賽。案例教學(xué)是本課程的主要形式，我們于20xx年由于石青輝教授完成了湖南省教研教改課題〈市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例法教學(xué)研究〉。將案例教學(xué)法與實(shí)踐性教學(xué)結(jié)合起來(lái)，便形成了由系學(xué)生辦牽頭組織的營(yíng)銷案例分析大賽。這種形式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，通過(guò)案例分析，讓學(xué)生更多的營(yíng)銷學(xué)知識(shí)。4、其它方面。本年度，除了以實(shí)踐性教學(xué)為重點(diǎn)外，我們還嘗試進(jìn)行三位一體的教學(xué)，即理論教學(xué)、案例教學(xué)、角色情景模擬教學(xué)于一體。同時(shí)，還完成了4個(gè)系級(jí)教研教改課題。
三、考核方式的改革
�。�1）建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)方式與體系。我們改變了單一的試卷閉卷考試形式，以試卷考試、課程論文、調(diào)查報(bào)告等多種形式進(jìn)行，同時(shí)采用面試與筆試相結(jié)合等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核，不僅考察學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，還注重對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、表達(dá)能力、邏輯思考能力、應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力的考察。在考核成績(jī)的評(píng)定上，建立兩級(jí)評(píng)分體系，總評(píng)成績(jī)由理論成績(jī)和課程實(shí)踐成績(jī)兩部分構(gòu)成，而理論成績(jī)又由平時(shí)成績(jī)（30%）和期末成績(jī)（70%）構(gòu)成，平時(shí)成績(jī)又由考勤（20%）、課堂提問(wèn)（30%）、集體作業(yè)成績(jī)（20%）、平時(shí)作業(yè)（30%）等四部分構(gòu)成，全面考核學(xué)生的綜合成績(jī)。通過(guò)注重過(guò)程而不是結(jié)果來(lái)全面考慮學(xué)生。
�。�2）由單一的畢業(yè)論文改為畢業(yè)論文與策劃方案相結(jié)合的形式。對(duì)畢業(yè)論文加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班文獻(xiàn)綜述和畢業(yè)論文的考察，奠定科學(xué)研究基礎(chǔ)和形成良好研究習(xí)慣的開(kāi)端，為此學(xué)院組織教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專門的范例輔導(dǎo)，并要求文獻(xiàn)綜述與畢業(yè)論文選題一致，強(qiáng)化了畢業(yè)論文的研究性。而策劃方案則要求學(xué)生在格式上進(jìn)行規(guī)范，項(xiàng)目選擇上盡可能選擇已有的企業(yè)項(xiàng)目，以考察學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
四、充實(shí)了師資隊(duì)伍，保證師資隊(duì)伍的年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)更為合理。
目前我們有18位課程教師，能滿足專業(yè)及全院選修的課程教學(xué)任務(wù)。在18位教師中，在20xx年新晉升教授、副教授各一名，一名老師被派往荷蘭薩克遜大學(xué)學(xué)術(shù)交流，新進(jìn)一名從法國(guó)留學(xué)的年輕老師。至此，目前，我們已有教授5名、副教授5名、博士3名（含在讀），80%的年輕老師具有碩士學(xué)位，保證了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)在一個(gè)較高的水平之上。
五、教學(xué)效果
經(jīng)過(guò)一年的課程建設(shè)，教師們采取了各種教學(xué)方法和教學(xué)手段，將理論教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生既掌握了理論知識(shí)，又鍛煉了動(dòng)手操作能力，取得了較好的教學(xué)效果，學(xué)生滿意度提高，教師自身也能更為全面地掌握本課程的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。20xx-20xx學(xué)年度兩個(gè)學(xué)期我們共有13人次從事《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)，平均分在90分以上，學(xué)生反映良好。
20xx年學(xué)院撥付給我們20xx元用于精品課程建設(shè)，除了將所撥經(jīng)費(fèi)全部用于精品課程建設(shè)外，還自籌經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了其它教學(xué)文件的建設(shè)。其中2100元支付申報(bào)省級(jí)精品課程的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作，其它包括教案編寫(xiě)、課件制作都是來(lái)源于自籌，而包括試題庫(kù)建設(shè)費(fèi)用都未支付，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也缺少經(jīng)費(fèi)。
七、存在的問(wèn)題及發(fā)展目標(biāo)
主要由于經(jīng)費(fèi)存在較大缺口，目前《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程維護(hù)無(wú)法進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)也沒(méi)有更好的發(fā)展。
今后發(fā)展的目標(biāo)，力爭(zhēng)在20xx年成功申報(bào)并獲準(zhǔn)為省級(jí)精品課程。
營(yíng)銷課程總結(jié)9
加入公司也有一年時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些營(yíng)銷心得與工作情況總結(jié)如下：
一、營(yíng)銷心得
不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。實(shí)事求是。針對(duì)不同的'客戶才能實(shí)事求是。知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
作為一名合格的營(yíng)銷人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及營(yíng)銷人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
營(yíng)銷課程總結(jié)10
微信的功能強(qiáng)大，人所共知，能不能做好微信營(yíng)銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊喧鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無(wú)章法和主見(jiàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，微信是個(gè)好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應(yīng)當(dāng)改正的地方，我覺(jué)得這些更值得反思。
越來(lái)越多的人做微信營(yíng)銷，它不只是模式，也是標(biāo)志，太多的人盼望通過(guò)微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營(yíng)銷不是誰(shuí)都能做的，它不是群眾產(chǎn)物，也不是沒(méi)有規(guī)章，時(shí)下的現(xiàn)狀是，做的人許多，但是做的好的人卻寥寥無(wú)幾，效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營(yíng)銷的質(zhì)量，是一個(gè)重要的問(wèn)題。在我看來(lái)，尺度很重要，把握好分寸，不能過(guò)度偏激，這種做法不行取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢(shì)。微信營(yíng)銷可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境，而微信營(yíng)銷者可以通過(guò)微信和用戶保持聯(lián)系，而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢(shì)，其次微信營(yíng)銷，可以直接將自己營(yíng)銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前，而這種營(yíng)銷方式更為直接，也更為消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利，有利于商品銷量的提高，相對(duì)來(lái)說(shuō)，這種銷售也肯定程度上讓人們失去選擇的苦惱，總體上來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷還有著眾多無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)，例如平臺(tái)可以供應(yīng)更為精準(zhǔn)的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺(jué)，自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷上就嘗到了甜頭，由于微信百分之百的傳輸率可以讓全部的添加用戶在第一時(shí)間收到我們的推送消息，因此一些比擬緊迫的信息公布可以得到有效的利用，而且惠州本地對(duì)家具市場(chǎng)的需求很旺盛，因此通過(guò)微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過(guò)四周的人一宣傳，效果很抱負(fù)。因此假如營(yíng)銷者妥當(dāng)利用的話，肯定可以為自己的商品帶來(lái)巨大的銷量，同時(shí)，假如可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大，或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高，那么肯定可以帶來(lái)更高的銷量。
但是，事實(shí)上，微信被大家過(guò)高估量的地方，首先作為微信營(yíng)銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前，而這種營(yíng)銷方式不僅對(duì)自身商品的名譽(yù)提高帶來(lái)大量的不利因素，還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無(wú)休無(wú)止的營(yíng)銷，而是真正的銷售他們想要的`產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀微信營(yíng)銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開(kāi)頭無(wú)止境的銷售，無(wú)止境的營(yíng)銷，而這種方式帶來(lái)的將是厭惡，而不是寵愛(ài)，這種方式帶來(lái)的最大的損害對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是很大的，而且通過(guò)過(guò)度的微信營(yíng)銷，用戶也會(huì)失去對(duì)微信的依靠度，假如想做出不同，那么就肯定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。
其實(shí)在將來(lái)進(jìn)展上微信營(yíng)銷也會(huì)有的限制性因素，例如微信營(yíng)銷的泛濫，如何在眾多營(yíng)銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問(wèn)題，而且微信營(yíng)銷會(huì)隨著時(shí)間的進(jìn)展帶來(lái)更多的局限性，用戶將會(huì)失去急躁去閱讀，你可能只有幾秒鐘時(shí)間來(lái)抓住用戶的急躁，而這對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的時(shí)間，當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候，微信營(yíng)銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺(tái)并沒(méi)有對(duì)這種行為進(jìn)展監(jiān)管，萬(wàn)一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi)，那么微信營(yíng)銷的本錢勢(shì)必會(huì)上升，而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來(lái)微信營(yíng)銷的麻煩，而在將來(lái)，更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對(duì)微信營(yíng)銷帶來(lái)沖擊，而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)展還擊，構(gòu)建自己的營(yíng)銷平臺(tái)，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營(yíng)銷將來(lái)的進(jìn)展變得更加撲朔迷離。
對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，不要認(rèn)為微信營(yíng)銷肯定會(huì)給自身帶來(lái)大量的收益，許多時(shí)候，后起之秀并不是好當(dāng)?shù)�，這個(gè)行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營(yíng)銷越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營(yíng)銷的人員提升自身的素養(yǎng)，讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化，提升自身營(yíng)銷的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個(gè)行業(yè)中，假如無(wú)法做出肯定的業(yè)績(jī)，更加難以讓微信營(yíng)銷做出更多的營(yíng)銷成果，假如在將來(lái)的進(jìn)展中，假如可以讓微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出更為好玩或者更為專業(yè)的水準(zhǔn)，那么將會(huì)帶來(lái)更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷方式，讓用戶可以得到更多，說(shuō)究竟，微信營(yíng)銷也是為顧客效勞，讓用戶可以得到更多，同時(shí)滿意自身的利益需求。
在將來(lái)，微信營(yíng)銷將會(huì)進(jìn)展或者是消亡殆盡，這是一個(gè)未知數(shù)，假如將微信營(yíng)銷將品類屬性的差異和渠道屬性做到極致，那么將來(lái)微信將會(huì)得到更大的進(jìn)展，而這種進(jìn)展將為微信和營(yíng)銷方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益，而將來(lái)也許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對(duì)微信發(fā)生巨大的沖擊，不過(guò)假如微信營(yíng)銷者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么將來(lái)微信的進(jìn)展可能還有一絲盼望，固然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預(yù)，火爆的東西背后必定有泡沫，而微信營(yíng)銷如此火爆，切勿過(guò)激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營(yíng)銷更長(zhǎng)期的進(jìn)展下去，而對(duì)于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長(zhǎng)作用。
綜上所述，微信營(yíng)銷還有很長(zhǎng)一段路要走，這一模式還有待開(kāi)發(fā)，究竟它出道的時(shí)間尚早，能有所改觀也說(shuō)不定。
營(yíng)銷課程總結(jié)11
這個(gè)學(xué)期我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，使我感到受益良多。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、軍事學(xué)等多種學(xué)科基礎(chǔ)上的一門經(jīng)濟(jì)應(yīng)用學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本世紀(jì)初最早產(chǎn)生于美國(guó)，第二次世界大戰(zhàn)后，隨著資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，得到了迅速的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷的存在是為了滿足人類的需求以及欲望。通過(guò)一連串的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，如溝通、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷、流通等，使買賣雙方在市場(chǎng)上達(dá)成交易及交換。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心觀念包括基本需要、欲望、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品、價(jià)值及滿足。市場(chǎng)營(yíng)銷是一種觀念及態(tài)度。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本特征如下：
第一，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)強(qiáng)調(diào)“以消費(fèi)者需求為中心”的'指導(dǎo)思想，從消費(fèi)者的利益出發(fā)，把研究滿足消費(fèi)者的需求作為一條紅線，貫穿于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。
第二，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)突出動(dòng)態(tài)研究，重視供求之間的信息溝通。第三，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)整體、協(xié)調(diào)。
第四，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)把研究企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和策略放在了重要地位。
同時(shí)，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷在不知不覺(jué)中已經(jīng)變的無(wú)比的重要，有著無(wú)可替代的位置。以下則是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)社會(huì)的作用：
第一，個(gè)人的觀點(diǎn)
從個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有助于個(gè)人了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)及導(dǎo)向。一個(gè)人無(wú)論是從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，海華絲在私人公司或國(guó)營(yíng)企業(yè)里工作，都會(huì)在一定程度上直接或間接地與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)系。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，不但可以使我們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且可以使我們了解市場(chǎng)機(jī)制，掌握合理的營(yíng)銷手段。
第二，企業(yè)的觀點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不但為企業(yè)提供了一種新的商業(yè)思維，而且還提供有效的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。例如，評(píng)估消費(fèi)者的需求，確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略4P和宏觀4P對(duì)企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)提供了一套有效的溝通及傳達(dá)方法。面對(duì)現(xiàn)代國(guó)際化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)公司若不是以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向，很難長(zhǎng)久立足，最終必遭被淘汰的命運(yùn)。
營(yíng)銷課程總結(jié)12
1、拉新(進(jìn)展新客戶)、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶)和結(jié)盟(建立客戶聯(lián)盟)，企業(yè)可以依據(jù)自己的客戶資源狀況，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)展微營(yíng)銷。
2、要想到達(dá)低本錢、高性價(jià)比的“微營(yíng)銷”，創(chuàng)意和新傳播手段必不行少，而微博時(shí)代，碎片化的媒體傳播方式正為這種四兩撥千斤的營(yíng)銷供應(yīng)了可能。
3、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)意成為營(yíng)銷不行或缺的驅(qū)動(dòng)力。眾多商家充分運(yùn)用創(chuàng)意營(yíng)銷，顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷思路，讓消費(fèi)者在互動(dòng)中感受企業(yè)理念，在主動(dòng)中感知產(chǎn)品信息。
4、“微電影營(yíng)銷，完全可以讓企業(yè)，花幾萬(wàn)到達(dá)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、甚至幾千萬(wàn)的廣告效果。”
5、“在如今廣告滿天飛的.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，僅僅一篇廣告視頻、一段宣傳文字已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能吸引網(wǎng)民的留意，唯有以獨(dú)到的創(chuàng)意呈現(xiàn)內(nèi)容的新穎，才能夠吸引受眾的眼球，讓其駐足圍觀”。
6、微營(yíng)銷總結(jié)九種培育客戶技巧：吸引過(guò)客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培育忠客、挖掘大客、升級(jí)友客、結(jié)盟換客。
營(yíng)銷課程總結(jié)13
在公司工作有一段時(shí)間了，很榮幸有時(shí)機(jī)在工作之余參與這次公司組織的微信運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)。在這幾天培訓(xùn)中，我的角色從員工轉(zhuǎn)換為學(xué)生，每天都用心致志的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)員擅長(zhǎng)通過(guò)例子講運(yùn)營(yíng)技巧和團(tuán)隊(duì)合作。幾天下來(lái)，我學(xué)到了許多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個(gè)平臺(tái)進(jìn)展學(xué)習(xí)提高。
聽(tīng)著這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的學(xué)問(wèn)，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運(yùn)營(yíng)的概念。都說(shuō)學(xué)無(wú)止境，這幾天學(xué)到的學(xué)問(wèn)，我會(huì)好好的運(yùn)用到今后的工作中去。作為一名公司員工，我們應(yīng)當(dāng)秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，在工作中應(yīng)當(dāng)講信譽(yù)，講效率，不斷學(xué)習(xí)借鑒勝利的`案例，不斷更新運(yùn)營(yíng)方式的變化，懂得如何從用戶的角度動(dòng)身，積極與用戶溝通，依據(jù)他們的需求，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略。在今后的工作中，我熟悉到應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的發(fā)揮自身制造性，不要拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，擅長(zhǎng)利用便捷的通訊方式來(lái)翻開(kāi)市場(chǎng)，進(jìn)展?fàn)I銷。做到思想有進(jìn)步，素養(yǎng)有提高，工作有效率，業(yè)績(jī)有提升。
對(duì)于將來(lái)要承受的工作和面對(duì)的挑戰(zhàn)，我已經(jīng)做好預(yù)備，我會(huì)連續(xù)喝同事們一道一起為公司更美妙的明天努力奮斗。
營(yíng)銷課程總結(jié)14
20xx學(xué)年度第一學(xué)期教學(xué)總結(jié)時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期只剩下期末考試的尾巴了。在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中，我堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)面，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。
立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的教學(xué)工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》學(xué)科的教學(xué)工作作出以下總結(jié)：
一、備課“有備而來(lái)”，虛心學(xué)習(xí)
在備課方面，我始終堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，在備課的過(guò)程中我不僅備教材也備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每堂課在課前都做好充分的準(zhǔn)備，并尋找現(xiàn)實(shí)生活中的案例作為討論，盡量吸引學(xué)生的注意力，引起學(xué)生的興趣，課后及時(shí)的對(duì)該課作出總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改正。在教學(xué)上能認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高，保證教學(xué)工作能按時(shí)按質(zhì)按要求完成。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上，我都積極的征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，平時(shí)，多聽(tīng)其他老師的課，做到邊聽(tīng)邊學(xué)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)自己的教學(xué)工作。
二、上課技巧條理清晰，師生互動(dòng)
在上課技巧方面，我努力增強(qiáng)自己的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在課堂上注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；同時(shí)注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多，盡量讓每一個(gè)學(xué)生都參與到課堂的討論當(dāng)中來(lái)。在課后，我虛心的向其他老師請(qǐng)教，有疑必問(wèn)。
三、學(xué)生作業(yè)認(rèn)真準(zhǔn)備，合理控制
在學(xué)生作業(yè)布置方面，我能做到認(rèn)真的準(zhǔn)備好每節(jié)課課后需布置的作業(yè)，布置作業(yè)做到有針對(duì)性、有條理性，除了布置書(shū)本上的一些簡(jiǎn)答、論述題外，我還會(huì)翻閱各種輔助資料，尋找相關(guān)的營(yíng)銷案例，讓學(xué)生課后自主的去分析，增強(qiáng)學(xué)生的`自主分析能力。同時(shí)，對(duì)學(xué)生的作業(yè)，我能及時(shí)、認(rèn)真的批改，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。對(duì)于欠交作業(yè)的學(xué)生，除了對(duì)其做好思想工作外，并要求其補(bǔ)做。
四、學(xué)生現(xiàn)狀積極活躍，學(xué)習(xí)認(rèn)真
電子商務(wù)班以女生居多，50名學(xué)生中，女生占42人，他們是一群比較乖巧但又不乏活躍性、積極性的學(xué)生，大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上都比較積極、自覺(jué)，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)的提問(wèn)，接受能力較好。對(duì)于這個(gè)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然是第一次接觸到《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》這門課程，但大部分的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)這門課都有一定的興趣，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程教學(xué)時(shí)多以基礎(chǔ)知識(shí)教授為主，教學(xué)過(guò)程中加插一些現(xiàn)實(shí)生活中的案例，同時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行分組討論分析，通過(guò)理論課的講解與相關(guān)案例的分析，大大地促進(jìn)了學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)這門課程的基本知識(shí)點(diǎn)的理解與掌握。該班學(xué)生上課紀(jì)律較好，學(xué)生基本上都比較認(rèn)真的聽(tīng)課，積極回答問(wèn)題，認(rèn)真完成教師布置的作業(yè)。
五、個(gè)人學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累
在個(gè)人學(xué)習(xí)方面，我能積極地學(xué)習(xí)各種教育理論，不斷的充實(shí)自己，以便在工作中有堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作。同時(shí)，我堅(jiān)持向?qū)W校里的老教師學(xué)習(xí)教學(xué)育人的技巧，學(xué)習(xí)他們好的教學(xué)理念，應(yīng)用到自己的教學(xué)之中，和自己的教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果。此外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，借助輔助資料和網(wǎng)上的資料，在教學(xué)的同時(shí)自己也得到提高。
以上是我本學(xué)期在《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》學(xué)科中工作的總結(jié)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，有些工作可能做得還不是很到位，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，使自己工作做得更好。
營(yíng)銷課程總結(jié)15
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù)，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商，沒(méi)有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
總之，這次的學(xué)習(xí)，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力。增長(zhǎng)理論知識(shí)，積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)，營(yíng)銷更美好的人生
學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)就是覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門非常有趣的學(xué)科，如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特別的感受－－它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，把那些我們一直認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)意義！
很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷，那是極端錯(cuò)誤的，因?yàn)槟峭耆莾蓚�(gè)不同的概念：推銷只是營(yíng)銷的.一種手段而已，而營(yíng)銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略！營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂(lè)意接受的，故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價(jià)值！
做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷是一種社會(huì)性科學(xué)，可取代性很強(qiáng)，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認(rèn)的，隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了,所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強(qiáng)！
1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。
3、你喜歡的市場(chǎng)營(yíng)銷的哪部分內(nèi)容。
4、學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷給自己帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
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