保險公司銷售個人總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的保險公司銷售個人總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險公司銷售個人總結1
即將過去的20xx年是x支公司極其不平凡的一年，隨著總公司的轉型發(fā)展和業(yè)務結構的調整，支公司的業(yè)務發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下，基本上完成了全年業(yè)績目標�，F(xiàn)就20xx年的具體個人工作情況總結和20xx年的工作計劃作如下匯報：
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬I(yè)績完成情況
20xx年全年共完成業(yè)績190萬，其中，車險130萬，非車險60萬。由于本公司的業(yè)務結構調整和承
保政策的變化，導致有一部分業(yè)務轉保到了同業(yè)公司。
（二）具體工作措施
(1) 重點抓好續(xù)保業(yè)務的續(xù)保工作。因為續(xù)�？蛻魧镜恼J同感比較強，在保險到期前提前一個月
報價給續(xù)�？蛻�，讓客戶感受到保險公司的`貼心服務。
(2) 積極發(fā)展壽險代理人業(yè)務。尤其是其他無產險的壽險公司業(yè)務人員為重點開發(fā)的對象，這種業(yè)務發(fā)展模式對我們產險來講成本低廉，業(yè)務分布較為廣泛。同時，壽險人員可以利用產險業(yè)務開拓壽險客戶，從而實現(xiàn)雙贏。
(3) 積極發(fā)展交叉業(yè)務。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性，與同業(yè)公司開展分保業(yè)務和共保業(yè)務。
�。ㄈ┎蛔阒�
渠道業(yè)務發(fā)展方面還比較欠缺，希望明年在渠道業(yè)務開拓方面做得更好。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬I(yè)績目標
1、20xx年的業(yè)績目標為250萬，其中，車險200萬，非車險50萬。
2、業(yè)務達成措施
（1） 圍繞總分公司的業(yè)務發(fā)展導向，做好20xx年業(yè)績目標的規(guī)劃和任務分解，積極落實相關措施，
重點做好續(xù)保工作和渠道維護。
�。�2） 積極開拓代理人渠道，夯實業(yè)務發(fā)展基礎。繼續(xù)與其他無產險的壽險公司業(yè)務人員建立良好的
合作關系，利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢，積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務市場。
�。�3） 大力發(fā)展非車險業(yè)務。首先，發(fā)展車險客戶的同時，給客戶極力推薦駕乘意外險，從而提高客戶的
風險保障；其次，積極發(fā)展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種；最后，選擇性的發(fā)展低風險的建工險業(yè)務。
最后，希望在分公司領導以及各個職能部門的支持和幫助之下，通過與*****支公司全體員工精誠合作、共同努力，盡全力完成20xx年的個人業(yè)績目標任務！
保險公司銷售個人總結2
即將過去的x'x年是xxxxx支公司極其不平凡的一年，隨著總公司的轉型發(fā)展和業(yè)務結構的調整，支公司的業(yè)務發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下，基本上完成了全年業(yè)績目標�，F(xiàn)就x'x年的具體個人工作情況總結和xx年的工作計劃作如下匯報：
一、xx年工作回顧
�。ㄒ唬I(yè)績完成情況
x'x年全年共完成業(yè)績190萬，其中，車險130萬，非車險60萬。由于本公司的業(yè)務結構調整和承
保政策的變化，導致有一部分業(yè)務轉保到了同業(yè)公司。
�。ǘ┚唧w工作措施
(1)?重點抓好續(xù)保業(yè)務的續(xù)保工作。因為續(xù)保客戶對公司的認同感比較強，在保險到期前提前一個月
報價給續(xù)�？蛻�，讓客戶感受到保險公司的貼心服務。
(2)?積極發(fā)展壽險代理人業(yè)務。尤其是其他無產險的壽險公司業(yè)務人員為重點開發(fā)的對象，這種業(yè)務發(fā)展模式對我們產險來講成本低廉，業(yè)務分布較為廣泛。同時，壽險人員可以利用產險業(yè)務開拓壽險客戶，從而實現(xiàn)雙贏。
(3)積極發(fā)展交叉業(yè)務。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性，與同業(yè)公司開展分保業(yè)務和共保業(yè)務。
（三）不足之處
渠道業(yè)務發(fā)展方面還比較欠缺，希望明年在渠道業(yè)務開拓方面做得更好。
二、xx年工作計劃
�。ㄒ唬I(yè)績目標
1、xx年的業(yè)績目標為250萬，其中，車險200萬，非車險50萬。
2、業(yè)務達成措施
（1）?圍繞總分公司的業(yè)務發(fā)展導向，做好xx年業(yè)績目標的規(guī)劃和任務分解，積極落實相關措施，
重點做好續(xù)保工作和渠道維護。
�。�2）?積極開拓代理人渠道，夯實業(yè)務發(fā)展基礎。繼續(xù)與其他無產險的壽險公司業(yè)務人員建立良好的
合作關系，利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢，積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務市場。
�。�3）?大力發(fā)展非車險業(yè)務。首先，發(fā)展車險客戶的'同時，給客戶極力推薦駕乘意外險，從而提高客戶的
風險保障；其次，積極發(fā)展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種；最后，選擇性的發(fā)展低風險的建工險業(yè)務。
最后，希望在分公司領導以及各個職能部門的支持和幫助之下，通過與xxxxx支公司全體員工精誠合作、共同努力，盡全力完成xx年的個人業(yè)績目標任務！
保險公司銷售個人總結3
根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的'單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務主管作用，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”！
保險公司銷售個人總結4
不平凡的x年即將過去，作為總公司“x”開頭年，x省分公司全體在總公司領導班子的英明領導下，同舟共濟、艱苦奮斗，始終堅持經營指導思想，全力強化成本管控，狠抓機關作風整頓，全面轉變工作觀念，切實實現(xiàn)跨越發(fā)展�，F(xiàn)將x省分公司x年工作情況予以匯報：
一、x年的總體經營情況和主要工作
1、總體經營情況
x年伊始，x省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈，監(jiān)管環(huán)境惡劣，經營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力，及時應對以確保公司整體工作運行良好，干部員工思想穩(wěn)定，業(yè)務經營穩(wěn)中求進，業(yè)務發(fā)展穩(wěn)中求快，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點：
——業(yè)務發(fā)展逐步進入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底，累計實現(xiàn)保費收入萬元，較去年同期增幅為%。其中，車險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%；財產險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%；意健險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%。
——經營效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。分公司在經歷了上半年艱苦發(fā)展后，下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。全險種日歷年度賠付率（再保前、不含RBNR）為%，其中：車險賠付率%，財產險賠付率%，意健險賠付率%。綜合經營成本率截止12月底，保持在%以內。
——市場份額平穩(wěn)增長，始終保持有利的競爭局面。截至12月底，x省分公司占全省市場份額為%，同比上升了%，整體排名為第名。
2、主要工作情況
（一）全力推動業(yè)務快速穩(wěn)定發(fā)展。
分公司自年初就根據市場現(xiàn)狀，結合總公司各項政策及“x”和“x”的'活動制定多種展業(yè)措施，并卻對各機構、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃，每周點評，每月分析，按照計劃完成情況對各機構、各部門及各產品條線進行評比，對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。
�。ǘ﹫猿忠婪ê弦�(guī)經營，自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序。x年，分公司多次接受各級部門大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進一步提高了思想認識，增強了依法合規(guī)經營的自覺性，不斷增進了與監(jiān)管機構、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調，為分公司依法經營、合規(guī)經營、規(guī)范經營奠定了堅實的基礎。
�。ㄈ┘訌婈犖榻ㄔO、渠道建設，大力提高機構產能。隊伍建設是業(yè)務發(fā)展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上，分公司通過推薦和競聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎。同時積極開展機關人員紀律作風整頓，提高機關人員綜合素質和服務水平，做好后援保障、支持工作，全力助推業(yè)務發(fā)展。針對銷售人員隊伍建設上，通過業(yè)內廣納業(yè)務人才。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業(yè)務素質，確保隊伍和業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
�。ㄋ模┱J真貫徹學習“x”，切實落實“x、x”的發(fā)展理念。
分公司總經理及全體員工迅速全文學習董事長的x，并召開了專題會議進行座談討論，全面貫徹落實董事長重要講話的內容和方案。各級機構領導班子成員率先學習領會，吃透精神；同時迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學習討論，根據來信精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規(guī)劃、工作目標和年度考核辦法；在此基礎上加強督導，確保董事長的要求取得實實在在的成效。
�。ㄎ椋┘訌姵杀竟芸�，實現(xiàn)價值發(fā)展。
根據x總裁對各級機構發(fā)展的要求，x省分公司緊急制定發(fā)展規(guī)劃，嚴控成本，確保效益。分公司嚴格落實費用的分項管理，嚴格控制費用混用，對各大類費用、資產購置等嚴格分類，落實預算。按照查勘費管理辦法要求，合規(guī)列支，落實預算。按要求向總公司上報費用分解政策，杜絕超預算下達費用政策；對費用超支三級機構嚴格整改、并通過嚴格管控。落實總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法，倡導節(jié)約意識，繼續(xù)開展“x”行動，切實實現(xiàn)加之發(fā)展。
�。┘訌娕嘤柟ぷ鳎嵘犖榈恼w素質。
培訓過程中，分公司采取了集中培訓和分機構培訓相結合，以分機構基層培訓為主；系統(tǒng)培訓和新業(yè)務培訓相結合，以新險種業(yè)務推廣培訓為主；長期培訓和短期培訓相結合，以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效，從而提升整體隊伍素質。
�。ㄆ撸┓e極開展x建設，提高市場核心競爭力。
分公司緊密圍繞總公司“x”規(guī)劃，結合總公司“x”和“x”兩項活動，全力貫徹“x”的經營理念，在全省系統(tǒng)內廣泛開展了“x”的全員攻堅戰(zhàn)，全力貫徹“x”這一理念，使x的品牌形象進一步樹立，公司品牌價值進一步提升，品牌影響力進一步擴大。
3、存在主要問題
（一）整體發(fā)展相對滯后
進入年底，全省業(yè)務得到了較快的發(fā)展，很大程度上
扭轉了前期業(yè)務發(fā)展緩慢的被動局面，但截止年底，年度計劃達成率僅為%，仍落后個百分點，從x保險市場比
較看，我公司雖然同比增幅%，但仍低于行業(yè)平均增幅%的個百分點。實現(xiàn)核保保費x萬元，達成計劃x億元的%，落后個百分點。
（二）渠道建設發(fā)展不均衡
董事長“x”的發(fā)展理念執(zhí)行以來，x省分公司按照總公司要求全力貫徹落實，全員努力強化渠道建設，但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來看，部分渠道業(yè)務拓展相對滯后，渠道建設的效果不顯著，部分機構在x渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然沒能實現(xiàn)實質性突破，這些問題將在下年度著力改善。
�。ㄈ┎糠謾C構、團隊發(fā)展落后，保費產能偏低
x省分公司轄內三級機構已全部鋪開，機構產能除x中支相對滯后外，大部分在x年基本保持平穩(wěn)發(fā)展，整體保費貢獻穩(wěn)步上升。但部分四級機構及團隊保費產能低，嚴重制約和影響了公司的發(fā)展。
（四）部分管理者管理意識及能力薄弱、責任心不足
x突出了管理者在公司業(yè)務發(fā)展中的重要地位，可見一個優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭，企業(yè)前進的龍頭。管理者管理好不好，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力強不強，直接關系公司的興衰成敗。但有極少數三、四級機構的管理者管理意識淡薄，管理能力低下，管理行為隨心所欲，給機構的健康發(fā)展帶來了隱患，拖累了全轄跨越式發(fā)展進程。
保險公司銷售個人總結5
根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的`目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”!
保險公司銷售個人總結6
今天是我來泰康的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的.過程。
3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
4、其他相關工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
保險公司銷售個人總結7
根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的`改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”!
保險公司銷售個人總結8
根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的`目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”!
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