小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)1
一、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好常常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
二、季節(jié)性和階段性得到有效落實。
針對每階段的狀況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和方案，嚴(yán)抓詳細(xì)的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。
三、樂觀跟進車輛收費的前期預(yù)備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作樂觀跟進停車場收費前期預(yù)備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。
四、保安管理順當(dāng)開展。
依據(jù)公司進展需要，我部在x月xx日開頭支配保安人員進駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并依據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位，現(xiàn)已由剛開頭進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順當(dāng)開展。
五、在做好本職的同時，努力發(fā)揮"管理員'職能。
保安部在做好日常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改狀況.
同時保安部樂觀協(xié)作各相關(guān)部門的，從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等，在保證本職的'同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個"管理員'的職責(zé)，在安全管理外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。
六、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理狀況的變化和形勢的進展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)2
在上半年度，保安隊在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和配合下，認(rèn)真開展了小區(qū)的治安防范和消防安全工作，并成功完成了20xx年上半年度的各項任務(wù)。以下是上半年度保安隊具體工作情況的總結(jié)：
小區(qū)環(huán)境管理工作：
1、除了正常巡邏和執(zhí)勤，保安隊還肩負(fù)著管理xx小區(qū)、xx大廈和xxx商業(yè)網(wǎng)點的責(zé)任。這些商販們布置的攤點，亂停廣告燈箱和不規(guī)范的牌匾都嚴(yán)重影響了小區(qū)的環(huán)境和消防通道，使這些日常工作相當(dāng)困難。雖然保安隊員人員流動性比較大，但有時他們不能及時支援，保安隊長親自進行清理。有的不守規(guī)矩的商販非常頑固，保安隊長就要軟硬兼施，因為保安隊沒有權(quán)利執(zhí)行法律，所以效果不是很好。保安隊長常受到商販的威脅和攻擊，因此，這項工作非常艱巨。
車庫管理工作：
2、保安隊得到了三期地下車庫管理的任務(wù)。這給保安隊的工作帶來了非常大的壓力，因為一天24小時都需要人手。由于人員不足，保安隊長親自加入工作中。一些設(shè)施沒有啟動，有些還損壞了。保安隊長想出的一個辦法是修復(fù)這些設(shè)施，但要保證業(yè)主的經(jīng)濟損失和管理處的榮譽不受損害，同時也要保證隊員的安全。
車場管理工作：
3、精細(xì)執(zhí)行停車場管理規(guī)定和指示，引導(dǎo)車輛按照指定位置規(guī)整停放，并在車輛出場時認(rèn)真核查車型和車牌號，確保車輛安全；
4、禁止攜帶易燃、易爆和有毒有害物品的`車輛進入車場；
5、控制閑雜人員進入車場，并要求車主離車前關(guān)好門窗并帶走車上貴重物品；
6、保安隊在上半年度積極參與維護車場治安交通秩序，合理引導(dǎo)車流和指揮車輛。
通過上述新措施的實施和工作的落實，保安隊在上半年度的工作任務(wù)中表現(xiàn)出色，為小區(qū)的安全和良好秩序做出了貢獻(xiàn)。
在我的工作中，遭遇的困難不少。有時隊員會頻繁離職，導(dǎo)致人員流動性大，這讓我們招募新隊員變得成奇難。為解決人手短缺的問題，我與班長們一起參與倒班工作，并且在招來新隊員后，設(shè)法以大一歲的身份扮演自己的年齡。 有時候我曾招來一個年齡已三十七歲的隊員，為了讓他能順利地融入團隊，我不得不把自己的年齡裝扮得比實際年齡大整整十四歲。這么說來真有些滑稽，畢竟在媽媽眼里我永遠(yuǎn)是需要保護的孩子。
然而，我的職責(zé)在這里不光要照顧自己，更要扮演好隊員們的父母角色。我不斷關(guān)心他們的安全，防止他們遭受委屈與冷落，如有需要，還會為他們購買藥品、帶他們?nèi)タ瘁t(yī)生，甚至在重大節(jié)日中陪他們度過難忘時光。固然，這些時候我也難免會有些懊惱，但深思之后，我知道自己是幸福的，因為得到了上司和隊員們的支持與幫助。
位于xx地區(qū)的這座小區(qū)為開放式，保安的工作不單純局限于治安巡邏一項任務(wù)，同時還承擔(dān)著其他方面的管理責(zé)任。這種多層次的工作所包含的元素極為廣泛，既提高了保安全面素質(zhì)，也使之在不同領(lǐng)域中得到充分的錘煉和提升。上半年來，我們?nèi)婕訌娏诵^(qū)的治安安防，至今還未發(fā)生過火災(zāi)或盜搶案件，這使得業(yè)主們的人身安全和財產(chǎn)安全得到了有效保障。我們?yōu)樾^(qū)居民打造出了一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回首上半年所走過的路，我既感慨萬千，也內(nèi)心踏實。雖然作出了很多努力，但我仍舊會尋求更好的機會學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。何況，整個團隊的素質(zhì)已經(jīng)水平得到了很大提升，這讓我們成為小區(qū)治安安防方面的先鋒，同時也得到了我的操練和管理能力上的提高。無論如何，要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，還有xx管理處的領(lǐng)導(dǎo)大力的支持，以及各位前輩的幫助。有了他們的欽點，我在未來的工作中信心十足，努力向更高的目標(biāo)挺進。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)3
在上半年的工作中，物業(yè)管理公司積極配合各有關(guān)單位，緊密團結(jié)，取得了一定的成績。生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，綠化環(huán)境得到了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了巨大進步。以下是具體的工作總結(jié)：
一、綜合管理工作
為了提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，物業(yè)管理公司本著以人為本的宗旨，加強管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。公司積極配合水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳。拆遷租住戶住房的分配工作公開、公平、合理地完成，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
二、水電工作
物業(yè)管理公司廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高了供水質(zhì)量，減少了泄漏。公司繼續(xù)完善水電計量裝置，完成了高壓配電裝置的調(diào)試和配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。同時，加強對供電設(shè)施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。目前的重點工作是找準(zhǔn)時機更換配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
三、保安保潔工作
為了規(guī)范小區(qū)車輛進入管理，物業(yè)管理公司根據(jù)實際情況作出了在東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。對小區(qū)內(nèi)的雜草群進行徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度，改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的.廣泛配合與支持。目前的重點工作是加強小區(qū)車輛管理工作，繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)和雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
四、綠化工作
物業(yè)管理公司實行了生活區(qū)綠化日常維護專人管理。生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地xxxx平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了綠化環(huán)境。及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。目前的重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全的樹木。
五、下半年工作思路及打算
物業(yè)管理公司將在下半年繼續(xù)致力于提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。公司將進一步完善水電計量裝置和供電設(shè)施維護與檢修機制，加強小區(qū)車輛管理工作，積極推行綠化新技術(shù)，改善生活區(qū)綠化環(huán)境，消滅衛(wèi)生死角。希望在有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，更好地服務(wù)廣大業(yè)主，為小區(qū)建設(shè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
加強水檢漏工作，提高水回收率。持續(xù)加強綠化的日常維護和管理。完成對生活區(qū)內(nèi)危險樹木的清理工作，以保障生活區(qū)的安全。加強衛(wèi)生清潔工作的管理，及時處理清運垃圾。同時，進一步加強封閉管理小區(qū)的保安工作，加強門崗和夜間巡邏的管理。舊房的分配工作也需要繼續(xù)推進。
由于我們的單位不方便實施嚴(yán)格的管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為了達(dá)到更加嚴(yán)格的管理和減少浪費的目的，我們不應(yīng)將廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量和費用納入辦公及公共設(shè)施水電費用的定額范圍。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提。就具體工作總結(jié)如下：
一、綜合管理工作
以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。公開、公平、合理地完成了拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
二、水電工作
廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。完成了高壓配電裝置的調(diào)試和配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。加強對供電設(shè)施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。目前重點工作是找準(zhǔn)時機更換配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
三、保安保潔工作
規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。目前重點工作加強小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
四、綠化工作
生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地xxxx平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了綠化環(huán)境。及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
五、下半年工作思路及打算
加強水查漏工作，提高水回收率。繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的.清理工作，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾；繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。舊房的分配工作。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)5
20xx年上半年的時間如白駒過隙般過去了，留給我們的，只有一個背影以及下半年的期望。面對上半年的工作，我們帶著反省的思想去回想在上半年的經(jīng)歷。在反省中也找出了自己的許多問題。這些問題雖然并不嚴(yán)重，但始終是個隱患，需要盡早鏟除。
當(dāng)然，也不是說我們上半年中就么有成績，我們在上半年很好的保衛(wèi)了xxx小區(qū)，讓廣大業(yè)主們安心的度過了上半年的時間，這就是我們最大的成績！但是作為保衛(wèi)工作，我們面對一些可能的因素，也不得不提前去防范。保衛(wèi)工作中，沒有杞人憂天！對此，我們總結(jié)了上半年的一些情況，希望對下半年的工作有所幫助，也希望這些問題能在下半年得到良好的改善。保安隊上半年工作總結(jié)如下：
一、隊員的訓(xùn)練
作為小區(qū)的保衛(wèi)隊伍，我認(rèn)為我們的任務(wù)遠(yuǎn)比銀行等地的保安要重要的多，無論何時，人們的生命和安全永遠(yuǎn)是第一位。為此，我們也在不斷的培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的保安隊伍，讓人們能在看見我們的時候就產(chǎn)生一種，放心、靠譜的`想法。
隊員的常規(guī)訓(xùn)練為體能訓(xùn)練，這是我們保安工作中必不可少的資本，在體能訓(xùn)練上，我們也會多訓(xùn)練一些擒拿的技巧。當(dāng)然，其中的知識學(xué)習(xí)也是必不可少的一環(huán)，作為xx物業(yè)公司的員工，我們每位員工都因該保有最基本的禮儀。還有就是對一些小區(qū)問題的發(fā)現(xiàn)能力，這些都會在知識培訓(xùn)的時候多次去講解，學(xué)習(xí)，保證每一位隊員都能有足夠的經(jīng)驗去判斷小區(qū)中出現(xiàn)的問題。
二、日常的工作方面
在平常的工作方面，我們首要的目標(biāo)當(dāng)然是把守好小區(qū)的大門，對沒有門卡以及沒有許可的不相關(guān)人員我們不予放行，對出入的車輛，我們也會做好嚴(yán)格的相關(guān)記錄。
在小區(qū)中的巡視問題，我們每天巡邏的時間安排的也非常緊密。而且我們作為物業(yè)人員，當(dāng)遇上業(yè)主有困難的時候，我們也會主動出手去搭上一把手，在上半年的工作中，我們的工作受到了業(yè)主們廣泛的好評。
三、出現(xiàn)的問題
畢竟我們的隊伍也是人力有限，有些地方總是會出現(xiàn)一些難以察覺的漏洞。為此，我們積極聽取業(yè)主們的意見，并及時的查看意見箱。對業(yè)主的不滿，和確實有問題的地方，做出及時的調(diào)整和改正。但是即使如此，上半年依然殘留了一些沒有及時解決的問題。
四、總結(jié)
時間過得很快，在一遍遍巡視中，我們又一次保衛(wèi)了小區(qū)的安全。雖然略顯單調(diào)，但是每次向著業(yè)主們打招呼，我們也一樣能收獲到微笑的回饋，這樣就足夠了。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)6
在今年上半的物業(yè)安保工作中，自己也依舊保持這這幾年來的工作習(xí)慣和工作方法，在根據(jù)自己在這段時間，安保工作中遇到的工作問題，在自己的物業(yè)安保工作中也做出相應(yīng)的調(diào)整，讓自己上半年的安保工作，確實保護到我們小區(qū)的業(yè)主，同時自己的安保工作也受到了我們業(yè)主的多次贊揚。
首先，在自己每天的值班過程中，自己要注意到的不僅僅只有我們小區(qū)大門進門口，同時我也通過監(jiān)控，去時不時的觀察我們小區(qū)的側(cè)門，以及小區(qū)的圍墻附近的區(qū)域。因為相比如小區(qū)大門，更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區(qū)的人流量不僅更少，而且這兩處地方也相對隱蔽，更容易發(fā)生一些盜竊案件。
這兩區(qū)的安保措施也比較少，所以在我們安保工作的日常值班工作中，我們作為小區(qū)物業(yè)安保，應(yīng)該對大門外的這兩個地方更加多的`警惕，時時刻刻要將自己的一份目光，放在監(jiān)控中這兩個不容易惹人發(fā)現(xiàn)的區(qū)域。在上半年發(fā)現(xiàn)的幾起偷盜案件中，都是在這個兩個地方發(fā)現(xiàn)的，所以做好小區(qū)內(nèi)隱蔽區(qū)的安保工作，是最能檢驗我們平時的在小區(qū)內(nèi)的工作狀態(tài)的。
然后，在我們上半年的安保工作中，我們物業(yè)公司的上級，要求我們加大每天的巡視量，所以在上年的的安保工作中，自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我們每次早巡查玩小區(qū)內(nèi)的安全狀況之后，還要寫下當(dāng)天的巡查記錄，每天都會有專門的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的安全工作巡查日志。一方面是根據(jù)我們每天的日志，來檢查我們當(dāng)天的小區(qū)安保巡查工作，另外一點就是根據(jù)我們在巡查日志中，提到的有關(guān)問題，及時作出改進，方便我們小區(qū)業(yè)主的生活。
所以說我們安保工作中的巡查日志，可以幫助我們物業(yè)公司，更好的了解到我們小區(qū)里的安全情況�？梢宰屛覀兾飿I(yè)公司可以根據(jù)這些安全問題，及時作出相應(yīng)的安全解決措施，將小區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的安全問題，在沒有發(fā)生之前就得到非常有效的解決，讓我們小區(qū)的安全系數(shù)變得更高。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)7
xx物業(yè)管理處是xx物業(yè)管理有限公司新組建的第x個物業(yè)管理處，對于這個"年輕'的管理處來說20xx年上半年是成長和壯大的半年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探究新課題的半年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，自接管以來，公司提倡"以人為本'的服務(wù)理念。堅持"優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶至上'的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作，從前期介入時的混亂工地到如今美麗的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤晒，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié)：
一、治安防范方面
保安部自組建以來，始終肩負(fù)著維護公司利益，愛護業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海，綜合素養(yǎng)參差不齊，務(wù)必對隊員進行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度，實行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小。x月份以前xx物業(yè)保安由xx統(tǒng)一管理，得到了xx的大力支持。x月份以后，依據(jù)公司的進展需要及實際狀況，xx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)xx余次，內(nèi)容包括：軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)大事的處理等。通過綜合培訓(xùn)，保安部從一支素養(yǎng)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)大事x起，抓獲犯罪嫌疑人x名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓舞。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為，制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段，同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用，正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐，實行24小時輪班監(jiān)掌握度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊員進行消防演練，開展防火宣揚教育。在此期間共處理火警誤報xx余次，處理電梯使用違章xx起，利用房間對講接待業(yè)主投訴x次，都準(zhǔn)時的'進行了處理和回復(fù)。實行每月x次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計，能夠準(zhǔn)時把損壞的部件反饋給工程部進行修理。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為，組織了全體隊員進行裝修管理學(xué)問培訓(xùn)。從開頭的裝修管理不規(guī)范，到現(xiàn)在的井井有條，摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進場施工人員嚴(yán)格把關(guān)，憑證出入小區(qū)；對進出物品嚴(yán)格檢查，確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全；對進場裝修材料實行定點擺放，準(zhǔn)時清理、清運，確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象；對全部進場機動車輛實行一車一位，規(guī)范了車輛管理；對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管，發(fā)覺違章行為馬上制止；對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé)，確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。 四、服務(wù)規(guī)范方面
我們一貫本著"酒店式管家服務(wù)'的經(jīng)營理念，是我們工作的指導(dǎo)思想，時刻心系客戶，讓業(yè)主感到家的暖和和舒適。保安作為公司的一面窗口，服務(wù)水平的凹凸直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心系客戶，主動熱忱的為業(yè)主服務(wù)，把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做，細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平，只有高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化，做到高效優(yōu)質(zhì)，這樣才能為我們的業(yè)主制造一個良好的工作、生活、秩序和美麗舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有很多做的不到位之處：
1、上級支配的工作沒有落到實處，個別員工不重視，直接影響了工作效率；
2、服務(wù)意識淡薄，轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn)；
3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠，個別員工膽小怕事，原則性不強，致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂；
4、對物業(yè)管理學(xué)問了解的還不夠透徹，盼望通過強化培訓(xùn)來轉(zhuǎn)變員工的管理意識。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)8
在上半年里，物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理的工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理上半年工作總結(jié)如下：
一、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理工作的`重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
二、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，上半年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急維修工作x次，達(dá)到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
三、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。
四、環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
五、小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使安全防范工作情況良好。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)9
20xx年是航港的品質(zhì)提升年，我方為適應(yīng)航港的工作要求和快節(jié)奏，瞄準(zhǔn)“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”這個目標(biāo)，埋頭苦干，扎實工作，勇于擔(dān)當(dāng)，較圓滿地完成了今年上半年工作任務(wù)。
一、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備日常維修按時保質(zhì)
對綜合樓南門LOGO、南廣場廣告牌及高桿燈線路進行了敷設(shè)，更換樓內(nèi)節(jié)能燈，維修樓外路燈、草坪燈；焊接維修了各層消防通道護欄及樓頂避雷帶；修補了室外花園木制甬；綜合樓、3#地和B型庫區(qū)光控改造等。綜合樓、B型、3#地、國航臨時庫及BGS國際庫今年上半年分別接到日常維修工單為405、77、83、90和290單（共計945單），按照航港工程維修響應(yīng)速度達(dá)到十五分鐘以內(nèi)的要求，工單按時完成率達(dá)到99%以上，返修率控制在1%以內(nèi)，使日常維修工作做到計劃性、合理性、及時性，在空調(diào)、供水、供電等方面未發(fā)生大的投拆。
二、重點維保工作平穩(wěn)有序
根據(jù)物業(yè)工程部周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有條不紊地安排了重點設(shè)施設(shè)備的維保任務(wù)。對綜合樓及上藥空調(diào)機組、新風(fēng)機組過濾網(wǎng)進行了一次更換，并每月循環(huán)清洗，較好保證了冬季供暖運行；對工區(qū)路燈、屋面排水分別進行了6次月度保養(yǎng)；對強電豎井，配電室、低壓配電柜、機房配電柜、生活水泵房和外圍路燈及綜合樓照明等設(shè)施設(shè)備分別進行了兩次季保；對中水泵房分別進行了1次半年維保和不定期反沖洗作業(yè)。對各庫區(qū)壓力表進行了年度拆裝檢測，完成國航臨時庫年度井蓋涂刷，綜合樓衛(wèi)生間品質(zhì)提升加裝皂液盒。為保證夏
季空調(diào)制冷，從今年四月份開始對供冷設(shè)備進行了維保檢修，主要有冷水機組、空調(diào)、水泵、風(fēng)機、空調(diào)箱等。完成綜合樓南北樓3臺冷凍機組管道中異物清理；對37臺新風(fēng)機組及風(fēng)機盤管過濾網(wǎng)清洗，清理新風(fēng)機組控制柜，接線緊固，恢復(fù)電磁閥線路，對風(fēng)機電機絕緣阻值進行了遙測。完成冷凍機房各閥門維保。由于維保計劃有效落實，保證了冷凍機組、空調(diào)機組等設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行。
三、日常檢查巡視形成常態(tài)
按照檢查巡視計劃，分別對防火卷簾門、疏散指示燈、消防泵房、通排風(fēng)機等消防設(shè)備進行每月一次檢查，對給、排水系統(tǒng)、污水泵房 庫升降門、卸貨平臺等每月一次巡檢；1至3月份，加強了工區(qū)白天和夜間空調(diào)、消防、噴淋防凍日常檢查；4至6月份，加強了冷凍機組持續(xù)值機。對檢查巡視發(fā)現(xiàn)的問題，凡我方能解決的立即解決，不能解決的.能及時報告航港甲方，今年上半年共計提出需協(xié)調(diào)解決問題42項。
四、培訓(xùn)工作進展順利
工程維修保養(yǎng)是一項專業(yè)技術(shù)要求很高的操作工種，為提高員工技能，達(dá)到規(guī)范、安全、文明操作的目的，今年上半年共進行了17次培訓(xùn)。既有專業(yè)技能培訓(xùn)，也有安全操作的培訓(xùn)，在掌握專業(yè)技術(shù)專業(yè)技能的同時，強調(diào)了把人身及設(shè)備安全放在突出的位臵，使每名員工能從思想上和行動上樹立安全操作理念，重視安全操作規(guī)程，形成按程序規(guī)程操作的良好氛圍。同時也培養(yǎng)出多名技術(shù)上的骨干。
五、能源計量分析機制初步建立
各庫區(qū)每月15日前能按時準(zhǔn)確抄錄水電表，從四月份開始，按航港能源管理精確化要求進行了能源初步分析，協(xié)助修改了各庫區(qū)水電表數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，初步掌握了水電表從屬關(guān)系，形成了關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析報告，
為下一步精確管理和節(jié)能降耗打下基礎(chǔ)。
六、運行及日常維修記錄規(guī)范齊全
今年一月份，按照普洛斯要求，各類運行及日常維修記錄采用V4版本的記錄表，我方涉及47類不同的記錄表。為達(dá)到統(tǒng)一要求，對填寫內(nèi)容逐項進行了明確規(guī)范和要求，保證了表格編號、內(nèi)容一致。采取按月收集記錄表，建立了檔案盒和檔案冊，加強對原始數(shù)據(jù)的管理，并順利通過普洛斯年度檢查。
七、安全工作常抓不懈
安全工作是保底工程，必須常抓不懈。按照航港每年節(jié)前例行安全檢查工作制度，春節(jié)期間及五一節(jié)期間我方都安排時間對各庫區(qū)安全進行清查。發(fā)現(xiàn)安全隱患通知租戶及時整改并將情況上報航港甲方，直至安全隱患問題徹底解決。今年雨季前，我方對各庫區(qū)天溝、地溝及雨水溝普遍進行了清理，國航臨時庫雨水溝垃圾清理了十車。在此基礎(chǔ)上，又按航港要求，重點對國航臨時庫防汛及用電情況進行了徹底檢查，檢查發(fā)現(xiàn)雨水主管道堵塞，已上報航港，建議外委疏通。
在取得成績的同時，我們的工作中也存在一些不足之處。一是專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高；二是員工服務(wù)意識與客戶要求還需進一步加強；三是工作流程化、操作規(guī)范化以及工作制度還需進一步健全等等。這些都是我們下一步的努力方向，通過提高認(rèn)識，加強學(xué)習(xí)，強化管理等有效方式來提升我們的服務(wù)質(zhì)量和水平，以此感謝航港藍(lán)天同仁們對我方的關(guān)心、支持和幫助！
二○XX年六月十九日
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)10
20xx年上半年即將結(jié)束，回顧自己的工作，總結(jié)過去幾個月的成就和收獲，頗有感觸。在過去的半年里，我一直專注于自己的本職工作，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、自律的態(tài)度，刻苦鉆研、積極進取，努力提高自己，嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)。作為一名保安員，我始終將恒寶小區(qū)視為自己的家園，把領(lǐng)導(dǎo)和同事看作是親人，把小區(qū)的事視作自己的事情，始終把守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)家園的責(zé)任放在心上。
保安工作是一項具有特殊性和危險性的職業(yè)，但我并不因此而退縮或害怕。正如某位名人所說：“我們不是為老板打工，更不是為了賺錢，我們是為了自己的夢想打工，為了自己的未來打工。只有在業(yè)績中我們才能提升自己�！币虼耍覀儽仨毐３謬�(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，在日�，嵤轮星谇趹⿷�，做到全力以赴，堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成功地完成了上半年的.工作任務(wù)，受到了住/租戶的高度評價和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。過去的半年，我們的工作內(nèi)容比較繁瑣，需要對住/租戶的裝修和進出人員進行管控，并且當(dāng)前的金融風(fēng)暴使得治安形勢更加嚴(yán)峻，這也增加了我們的工作壓力。在這樣的背景下，我們加強了對進出人員和施工人員的監(jiān)管和登記，強化了巡邏力度，將潛在事故盡早消除，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，我們按照部門計劃進行了保安員體能訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容包括排隊訓(xùn)練、軍體拳等等。我一開始也有些抱怨，覺得每天訓(xùn)練有些無聊，但最終我認(rèn)識到只有經(jīng)過刻苦訓(xùn)練，我們才能具備整體素質(zhì)和強壯身體，才能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮我們的作用。因此，我們一直堅持著。
作為保安也是義務(wù)消防員，我們在部門組織的消防安全培訓(xùn)和火災(zāi)事故應(yīng)急處理方案中認(rèn)真學(xué)習(xí)和記錄，了解消防知識并與本小區(qū)的消防設(shè)備和設(shè)施結(jié)合，定期組織人員巡查和維護設(shè)備，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則確保住/租戶的人身和財產(chǎn)安全。
以上是我在上半年工作和生活中的一些總結(jié)。
1、必須堅定服從組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)悟和執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示，確保在工作中以維護公司利益為首位。
2、對于部門交付的工作任務(wù)必須認(rèn)真對待，堅定完成，可以在日常工作中積極協(xié)助主管，并為班組建設(shè)提供積極意見。
3、工作十分辛苦，但是必須挑起重任并主動發(fā)掘工作機會，以“眼勤、口勤、手勤、腿勤”的作風(fēng)有效適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境，積極錘煉堅強意志并提升自己實力，勇敢發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的不足，不斷調(diào)整自己的思路和工作方法，以分階段的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)不斷追求更好的進步。
4、必須加強學(xué)習(xí)，敢于實踐，不斷探索并不斷總結(jié)。必須注意學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，并致力于培養(yǎng)自己的堅實理論功底、正確的思想觀念、扎實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果斷的處事能力和廣闊的社交能力；要謙虛好學(xué)，向部門主管請教，并從他們的成功經(jīng)驗中吸取啟示，為自己設(shè)定學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。
5、“預(yù)防為主、防消結(jié)合”是消防方針，必須完善消防設(shè)備檢查和日常維護工作。加強消防知識培訓(xùn)，提高防火意識，學(xué)習(xí)消防裝備的使用方法，確保安全。
以上是我在上半年里的好做法，對于自己在上半年工作中的不足之處，我作出了客觀的自我剖析并真誠請求領(lǐng)導(dǎo)的指正和批評，期待在今后的工作中進一步加強和改正這些弱點。
即將迎來20xx下半年，我們將懷著熱情和期待來面對新的機遇和挑戰(zhàn)�！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，公司的未來會更加美好。作為公司的員工，在今年下半年的工作中，我將一如既往地全心全意投入工作，竭盡所能為公司的持續(xù)發(fā)展和壯大做出微小的貢獻(xiàn)。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)11
保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，上半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx上半年度的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下：
xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著xx小區(qū)、xx大廈、xxx的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作：
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時認(rèn)真核查車型、車牌號，確保車輛安全；
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場；
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在上半年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮。
5、車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難，隊員流動性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀！有不高興的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時，要哄他們開心，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的'提升。上半年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧上半年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝xx管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)12
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去回顧我們保安部這半年來的工作，可以說是成績多多，收益多多，體會多多。我們是xx派駐xx公司下屬的xx，主要是配合物業(yè)做好園區(qū)的安保工作，這半年的物業(yè)安保工作非常難忘，安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵，作為保安隊長這半年來在安保方面做足了工作，結(jié)合這半年的工作，我感覺還是有一定的進步，我認(rèn)為安保工作是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵，這半年來我盡職盡責(zé)，有很多想說的，現(xiàn)就上半年工作做一總結(jié)。
一、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上，就堅持“兩手抓"，一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高，在人員配備上更是注意招聘優(yōu)秀隊員，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，截止xx月xx日xx項目人員總?cè)藬?shù)xx人，保安員調(diào)整使用情況，離職xx人，入職xx人，空缺xx人，其中達(dá)齡人員勸退xx人，違規(guī)辭退xx人。
二、抓制度建設(shè)
工作的規(guī)范有序卓有成效的關(guān)鍵，是靠科學(xué)適用的制度做保證，"不以規(guī)矩不成方圓”，團隊組建后我們對值班，交接班，學(xué)習(xí)訓(xùn)練等方面都出臺了一套嚴(yán)格使用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成，如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接，隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)采，先后迎接xx公司的大檢查xx次，得到xx公司的認(rèn)可和好評，對保安部的各項工作給予高度的評價。
三、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員年齡不同，經(jīng)歷不同崗位不同，個人的綜合素質(zhì)，性格愛好均不相同，因此我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放，在工作方法上，我們根據(jù)不同的隊員不同情況靈活機動的'在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心交心，典型案例教育，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上展開"人的價值在哪里?"，"怎樣做一名政治合格，業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?""我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)該是……?”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，寫出有深度有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實在具體的行動上，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神改進工作，通過形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果，無論在工作上還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了"三多三無”的喜人局面，即工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少了，干事情吃苦在前的多，討價還價的無，做好人好事的多紀(jì)違法的無。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大。這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難，秉承"明道心得，恩澤社會"的企業(yè)宗旨，我們將迎難而上，做好工作，在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提高提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安隊人員為樹立公司良好形象，盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主商戶滿意。
以上是半年來的工作總結(jié)，有認(rèn)識不到做得不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)13
20xx年上半年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20xx年下半年，過去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為抱負(fù)的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結(jié)閱歷、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的`窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)安全管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成精彩，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
二、預(yù)防為主、重點布控 在公司總部的關(guān)懷指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等"六防'措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報狀況提出要求安全部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面綻開。
三、以下幾項工作是保安部20xx年下半年的工作重點及提升項
1、我們將始終貫徹落實"安全第一、預(yù)防為主'的方針，在各項預(yù)案詳細(xì)實施還不盡完善的狀況下，保安部將連續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)消失的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不敏捷，這些問題嚴(yán)峻影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
小區(qū)物業(yè)半年工作總結(jié)14
20xx上半年即將結(jié)束，審視自己上半年來的工作，總結(jié)上半年的得失，感觸良多。上半年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼耍覀儽仨毐袊�(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，上半年在部門組織的`幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
這是工作生活當(dāng)中本人在上半年的總結(jié)：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進步。
4、加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在上半年中做得好的方面，縱觀上半年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
20xx上半年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來下半年，新的下半年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)�！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
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