【熱門】普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的普通員工個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
在工廠,繁忙的流水線,轟隆作響的機(jī)器聲,編織成立一幅美麗的畫卷,動(dòng)人的音樂。這是工廠的魅力,也是我們工作的環(huán)境。有節(jié)奏,有順序的工作,雖然忙碌卻井然有序,雖然嘈雜卻異常安靜,現(xiàn)在總結(jié)一年工作吧。
每天我們都是井然有序的上班工作,有清晰的工作目標(biāo),能夠清楚自己今天的任務(wù),讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候知道自己在干什么,明白如何去做好。大家相互工作相互配合,彼此之間在工作中養(yǎng)成了默契,在平淡的工作中也有了工作的樂趣,讓我們可以輕輕的`去做好工作,慢慢的完成工作。時(shí)間也就在這樣的工作中消失,就這樣慢慢的走過了一年,新的一年有將到來,有了工作經(jīng)驗(yàn)就有了工作的能力和動(dòng)力。
我們工廠的工作模式簡(jiǎn)單容易上手,只要經(jīng)過前三天的學(xué)習(xí),就能夠?qū)W會(huì),最晚也能夠在一周之內(nèi)學(xué)會(huì),我學(xué)習(xí)只花了三天時(shí)間學(xué)習(xí)的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單容易只要做好工作就行,不必要擔(dān)心其他所以相對(duì)來說這還是非常輕松的。我們工廠的變化也很大,現(xiàn)在已經(jīng)是機(jī)器與人共同工作,工作的速度和效率都得到了很大的提升,因?yàn)槲襾淼焦S的時(shí)間比較長(zhǎng),所以對(duì)于工廠的一些設(shè)備我自己也能夠修補(bǔ),這也成為了工作的一種樂趣,在加上我們的工作與我們的做的產(chǎn)品數(shù)量掛鉤,所以每個(gè)人都拼命工作,都白時(shí)間扳成多份來用,從來就不會(huì)在工作中玩手機(jī),因?yàn)槲覀兌记宄ぷ鳑]有時(shí)間。
流水線上的工作,非常忙碌,只要稍微不留神就會(huì)更不上工作的節(jié)奏,就會(huì)留下遺憾當(dāng)然了,不想讓自己過于忙碌就要不斷的提高自己的工作效率,提高自己的工作技巧讓工作變得更快,在我們工廠有很多手速非?斓睦蠁T工,他們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)工作的規(guī)律找到了適合自己的工作方式,速度也自然而然就提升上來了,我也是這樣一步步走來,學(xué)習(xí)來的,我的速度不算太快,但是也不慢,可是我并不滿意,因?yàn)檫@樣的效率沒有達(dá)到自己的要求,我還要繼續(xù)努力。
我們工廠的主管是一個(gè)非常令人佩服的人,也是一個(gè)救火隊(duì)員,在流水線上為了保證工作順暢,他會(huì)幫助我們。那里工作不過來,速度慢了就會(huì)給我們幫助,就會(huì)給我們機(jī)會(huì),不斷的去改變?nèi)椭。一條流水線上有十來號(hào)人,但是想要保證速度,每個(gè)人的速度都必須要保持一致,但總會(huì)有人掉隊(duì),這時(shí)候主管就來幫忙,讓我們的速度不變。
我在工作崗位上,對(duì)自己的要求,就是一點(diǎn),速度不慢一定要穩(wěn)定,保證能夠在流水線上做好工作不會(huì)發(fā)生意外,避免因?yàn)楣ぷ鞑豁樌麄(gè)大家添麻煩,畢竟我們是非常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。
今年工作結(jié)束,回家團(tuán)圓,明年工作繼續(xù),大家一起奮斗,我們流水線上的所有人都朝著這個(gè)方向努力。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
xx酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作,重點(diǎn)開展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國(guó)家、酒店勞動(dòng)、人事政策的職能部門,提高業(yè)務(wù)工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程,部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí),將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對(duì)比,轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,將學(xué)習(xí)日;,部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
二、完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程
為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合xx酒店運(yùn)作需要,并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循,本部制定出臺(tái)了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策:編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等;收集整理酒店各部門職責(zé)、各崗點(diǎn)崗位職責(zé)。
三、拓寬招聘渠道
針對(duì)用工荒、招人難的現(xiàn)狀,人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位,大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才。鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹,鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的`情況,還合理控制了人力成本。
四、建立并完善酒店留人機(jī)制
酒店在不斷招聘員工的同時(shí),人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率,詳細(xì)記錄酒店用人情況,酒店每周人員流動(dòng)表、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細(xì)表等基礎(chǔ)臺(tái)帳,明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng),隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況,將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對(duì)比,讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制,實(shí)施員工離職面談,每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì),將意見反饋到部門,要求部門針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,保障人員的穩(wěn)定,有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系,建立留人機(jī)制,努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過人力資源部團(tuán)隊(duì)的共同努力,人力資源部一定能圓滿完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),部門將全面提高人力資源管理水平,進(jìn)一步完善的人力資源管理體系,為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源,最終實(shí)現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
我畢業(yè)于x師范學(xué)校,于x年x月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測(cè)試,以優(yōu)異的成績(jī)通過測(cè)試,正式成為小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。我生在農(nóng)村,深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對(duì)先進(jìn)教育的需求。因此,我義無返顧的選擇了x小學(xué)地處x市,是x縣最偏僻的一所小學(xué)。
初到x小學(xué),我接任x年級(jí)語(yǔ)文教師和班主任。這個(gè)班的語(yǔ)文成績(jī)一直排在學(xué)區(qū)最后一名,學(xué)生水平參差不齊,知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,各項(xiàng)技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手,嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律。這樣就凈化了班級(jí)空氣,為學(xué)生提供了一個(gè)安靜、文明、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境;然后,為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度,保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學(xué)習(xí)效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起,抓住早上的黃金時(shí)間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學(xué)生到校后無所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進(jìn)了學(xué)生在語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí);另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點(diǎn),與學(xué)生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時(shí),學(xué)生親其師而信其道,在教師的引導(dǎo)下健康地成長(zhǎng),快樂地生活,無憂地學(xué)習(xí)。
作為語(yǔ)文教師,我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起,耐心指導(dǎo),逐步滲透,一點(diǎn)一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣;一點(diǎn)一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力;一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文對(duì)文學(xué)的興趣和愛好。這個(gè)過程是漫長(zhǎng)而艱難的`。為此,我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校,盡努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí);還多次進(jìn)行家訪,將學(xué)生在校表現(xiàn)及時(shí)傳遞給家長(zhǎng),就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進(jìn)行深入交流,以求學(xué)校和家庭限度地形成合力,促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí);為激發(fā)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣,我經(jīng)常利用各種渠道搜集與教學(xué)有關(guān)的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會(huì)等語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng);還發(fā)動(dòng)學(xué)生自制手抄報(bào)、成長(zhǎng)記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn),參加x年國(guó)際華語(yǔ)小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀課展示交流會(huì),參加第一、二、三屆國(guó)際小學(xué)作文研討會(huì)等。事實(shí)證明,辛勤地努力和付出并沒有白費(fèi)在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測(cè)試中,我班學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)都是名列前茅,并遙遙,而且其他學(xué)科也都有明顯的進(jìn)步。學(xué)生能不斷進(jìn)步,無疑是老師最值得驕傲的成就。
作為學(xué)校課改組組長(zhǎng),我深知進(jìn)行基礎(chǔ)教育課程改革任重而道遠(yuǎn),卻勢(shì)在必行。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)地大力支持和同事們地積極配合下,我?guī)ьI(lǐng)全校教師進(jìn)行課改實(shí)踐和探索。利用假期時(shí)間進(jìn)行新課程基本理念的學(xué)習(xí)和研討,收看課堂教學(xué)錄象,并現(xiàn)場(chǎng)觀摩全縣范圍內(nèi)優(yōu)秀教師示范課;教師將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到課堂教學(xué)的過程中,校內(nèi)組織聽、評(píng)課活動(dòng),力求在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,查漏補(bǔ)缺,取長(zhǎng)補(bǔ)短;組織本校教師與周圍學(xué)校進(jìn)行教學(xué)交流,在互相切磋、學(xué)習(xí)中提高和改進(jìn);另外我還組織本校青年教師積極參與學(xué)區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評(píng)優(yōu)課活動(dòng),先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評(píng)優(yōu)課中獲獎(jiǎng),我本人獲素質(zhì)賽二等獎(jiǎng),評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng),有三名教師的論文獲獎(jiǎng)并在省級(jí)刊物上發(fā)表,我本人撰學(xué)的《立足閱讀教學(xué)培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎(jiǎng)。成績(jī)只屬于過去,我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻(xiàn),還有更多青年教師也同我一樣在邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)校里默默奉獻(xiàn)。這種生活,沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛,沒有體會(huì)過就不知道其中的快樂,沒有擁有過,就不知道其中的純粹。
在這里我目睹了農(nóng)村小學(xué)教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因?yàn)槿绱,我?huì)將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去,讓自己滿腔的激情在工作中釋放,讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚(yáng)!
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
還沒察覺到時(shí)間的逝去,一年的時(shí)間就過去了,回顧來到這兒做事的這一年,真的讓我察覺到我的進(jìn)步,做事情和讀書是兩回事,但都是讓人進(jìn)步的,只是我個(gè)人感覺的話,這一年我的進(jìn)步特別的快,可能也是有工作的一個(gè)壓力在,逼迫著我去學(xué),去認(rèn)真做事情,去讓自己提升,而在學(xué)校里面,壓力其實(shí)沒有那么的大,所以對(duì)于我來說,這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入,同時(shí)也是有更大進(jìn)步的可能。
在我們單位,我是一名普通的員工,也是我進(jìn)入社會(huì)的頭一份工作,當(dāng)初的努力,而今的穩(wěn)定,總的來說,還是感到滿意的,這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好,和同事之間,我們都聊得來,也是愿意相互的幫助,做一些事情也是會(huì)一起的配合,開始做事情的時(shí)候,我其實(shí)還是比較的緊張的,畢竟之前沒做過,不過還好,有人帶,同事也是愿意幫助我適應(yīng)我們單位,漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時(shí)代的那種青澀,在我們單位,也是找到了自己努力的方向,明白該如何的去做,我沒有什么工作的經(jīng)驗(yàn),所以我就不聽的學(xué),不懂的找同事去問,他們也是愿意回答我,不會(huì)說不管我,在工作里頭,我也是積極的改進(jìn)自己的一個(gè)方法,雖然同事有教我該怎么做,但這是別人的方法,我其實(shí)也可以照搬,但是只有自己改進(jìn),更合適自己的,才能做得更好一點(diǎn)。
在單位,我不在意別人的評(píng)價(jià),或者事情太多,我更注重的是把事情給做好,然后自己又是有進(jìn)步的,只有自己能力是一直有提升,其實(shí)事情多,事情難并不可怕,做了,那么等于是積累了經(jīng)驗(yàn),也會(huì)讓我在面對(duì)不簡(jiǎn)單的.事情,也是能從容的去做,剛接手工作的時(shí)候,即使而今看起來特別簡(jiǎn)單的事情,我也是做不好的,但通過這一年的努力,很多事情,我把它變得簡(jiǎn)單了,從開始接觸的困難到而今的簡(jiǎn)單,這中間我付出了很多,但我都覺得是值得的,這些辛苦讓我的能力,我的經(jīng)驗(yàn)和以前相比都是進(jìn)步很大。
一年的時(shí)間其實(shí)真的過得特別的快,特別是我們努力工作,基本都不會(huì)注意到時(shí)間的逝去,過去的就讓它過去,在未來,我要繼續(xù)努力,提升個(gè)人的能力,而在單位,即使我是個(gè)普通員工,我也是要有向上的動(dòng)力和行動(dòng)的,不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進(jìn)步,去取得更好的成績(jī)。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
又到了要寫年終工作總結(jié)的時(shí)候了,這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了。不得不說一年的時(shí)間過得真的是很快了,在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作,在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯(cuò)的,在今年自己也有了不少的收獲,感覺工作能力也是進(jìn)步了不少的。我想為自己的工作做一個(gè)總結(jié),這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn),在下一年就能夠有更好的工作成績(jī)。
一、工作表現(xiàn)
在這一年的工作中不僅是學(xué)到了很多的新的東西的,也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,但也只是挑不出錯(cuò)而已,跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的。現(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的,誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)一些新的東西的,至少讓我能夠一直都有進(jìn)步,慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務(wù)我也都完成了,雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,但工作完成的情況還是很不錯(cuò)的。今年自己在紀(jì)律方面的表現(xiàn)是很好的,至少這一年我都沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的.紀(jì)律方面的錯(cuò)誤,在這一點(diǎn)上還是值得表?yè)P(yáng)的。雖然遵守公司的紀(jì)律是一個(gè)員工的本分,但公司這一年遲到的人還是很多的,這也顯得我的表現(xiàn)很不錯(cuò)了。
二、工作心得
自己這一年是比較的努力的在工作的,所以今年自己的進(jìn)步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會(huì)有進(jìn)步的,也是會(huì)讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的,畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會(huì)讓我對(duì)自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績(jī)上來看努力還是會(huì)有收獲的,所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應(yīng)該要怎么做。在短時(shí)間之內(nèi)沒有什么成績(jī)的話也不應(yīng)該著急,因?yàn)楹芏嗟氖虑樵诙虝r(shí)間之內(nèi)是看不到成果的,所以不僅要努力,也要一直堅(jiān)持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的,讓自己在明年能夠取得更好的成績(jī)。
今年的成績(jī)只能代表著我今年努力的成果,也已經(jīng)成為了過去式了,我接下來要關(guān)注的應(yīng)該是我新一年的工作,不能只看到自己之前的結(jié)果,而是要為了之后的成績(jī)而努力。新的一年是既有機(jī)遇也有著挑戰(zhàn)的,自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷工作,嚴(yán)格要求自己,遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的幫助下,我一直努力學(xué)習(xí),用心進(jìn)步,努力提高自己,一直努力工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作技能!
二、設(shè)備操作、工作理解
每個(gè)好的員工都應(yīng)該對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí),熟悉并熟練自己的工作。既要對(duì)機(jī)器的運(yùn)行有所了解,也要有應(yīng)對(duì)故障的潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自身潛力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點(diǎn)和不足,對(duì)機(jī)器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺,但這些都會(huì)讓我更加努力,虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,讓自己在崗位上發(fā)揮作用,更快更高效地完成自己的工作,讓公司獲得巨大的效益,讓自己的工作和收獲達(dá)到一個(gè)。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的.潛力是有限的,一切的成功都要靠群眾的智慧。所以,團(tuán)結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問題,更是日常生活的問題。所以,團(tuán)結(jié)其他同事,不僅是個(gè)人的事,也是工作的職責(zé)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉和培養(yǎng)我的交際潛力。
第三,回顧過去,展望未來
關(guān)于過去的得失,我會(huì)吸收有利因素來增強(qiáng)自己的工作潛力,排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過我的努力,同事的配合,領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作崗位,讓我能為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年來,我所做的一切都是成功的,我相信我以后還會(huì)繼續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷,但這是必然的,因?yàn)闆]有人是圣人,錯(cuò)誤是必然的,所以我不會(huì)對(duì)自己太苛刻。但是,我相信,只要在崗位上呆上一天,我就會(huì)做出自己的努力,用我所有的精力和潛力去工作,相信我一定能做好!
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
完成的一年工作讓我身心稍微輕松了一些。也是在這個(gè)時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的反思和總結(jié),了解自己這一年的成長(zhǎng)和努力,督促自己在新的一年有更好的成長(zhǎng)和改變。
第一,個(gè)人能力
在完成工作的那一年,我對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作越來越熟悉,能夠更好的應(yīng)對(duì)一切。當(dāng)然,這一年我工作能力的.提升真的很明顯,我也很高興我能在這樣的工作中成長(zhǎng)和收獲變化。通過一年的工作培訓(xùn),我的工作表現(xiàn)還是比較好的。平時(shí)雖然會(huì)犯小錯(cuò)誤,但一般都是穩(wěn)步上升。如今,我能夠在原地完成我應(yīng)該完成的工作,并在其中做出巨大的成長(zhǎng)和改變。我從中獲得的是我真正珍貴的東西。
第二、工作態(tài)度
作為一名員工,我總是努力在自己的工作中成長(zhǎng),盡可能地反思自己的工作,努力讓自己在工作中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我個(gè)人當(dāng)然很慶幸自己能在其中成長(zhǎng),也很確定自己能收獲這么多,真的能在這份工作中成長(zhǎng)。至于公司對(duì)每個(gè)員工的要求,我是嚴(yán)格按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來管理自己的。雖然我可能沒有做好本職工作,但我也在朝著這個(gè)方向努力。
第三,下一年的計(jì)劃
即使新的一年即將開始,我也很想讓自己在工作中成長(zhǎng),在工作中真正努力得到鍛煉,用個(gè)人能力促進(jìn)自己更好的發(fā)展。以后我會(huì)努力更好的成長(zhǎng),一方面改掉自己的壞習(xí)慣,另一方面在工作中學(xué)習(xí)更多新鮮的知識(shí)。當(dāng)然,我會(huì)在工作中繼續(xù)努力,真正以自己的工作和個(gè)人能力來促進(jìn)自己更好的發(fā)展。對(duì)于即將到來的新年,我會(huì)保持不懈奮斗的心,更加努力。對(duì)于未來,我一定會(huì)加倍努力成長(zhǎng)。我相信通過我的不懈努力,我可以在公司有更好的發(fā)展,我會(huì)努力讓我的生活更加積極。
面對(duì)新的一年,我會(huì)保持認(rèn)真的態(tài)度,在工作中付出更大的努力,不斷的學(xué)習(xí)和鉆研,這樣才能在工作中成長(zhǎng)和改變。當(dāng)然,我也更加努力地在工作中促進(jìn)自己的進(jìn)步,真正把這份工作做好,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的變化。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
20xx年彈指間已過半年?偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度,本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
。ㄒ唬、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自我的.工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
。ㄈ、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
20xx年算是和我們說再見了,這一年,我們xx車間的工作開展的還算順利,完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的要求,而且最終的完成情況也不錯(cuò),所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng),說起來這都是因?yàn)檐囬g里的同事共同努力才有的結(jié)果,現(xiàn)在20xx年已至,我也該總結(jié)一下自己全年的工作情況了,這對(duì)于我新一年的工作必然會(huì)有著不小的指示。
在已經(jīng)過去的20xx年里,我特別注重個(gè)人能力的提升,這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求,也是我自己一直都在思索的問題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢,這就得通過自己的學(xué)習(xí)和摸索才行了,在工作的時(shí)候我除了認(rèn)真按照車間里的操作流程嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作外,我還去學(xué)習(xí)了不少和車間里的機(jī)械有關(guān)系的知識(shí),并且還參加了不少次公司里組織的技能培訓(xùn),正是靠著這樣一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),讓我在工作的時(shí)候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了,我的工作效率也漸漸地向著車間里面的老員工門看齊了。
在工作這一方面,我一改往年的頹廢,同時(shí)還加強(qiáng)了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度,我一直認(rèn)真聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求,不再出現(xiàn)那種頂撞上級(jí)或者消極怠工的`現(xiàn)象,畢竟在工作的時(shí)候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的要求來工作,要是自己的太任性了,那么肯定會(huì)在工作中出現(xiàn)一些小問題。根據(jù)我的個(gè)人表現(xiàn)來看,我在20xx年里的進(jìn)步還是比較明顯的,首先是在出勤這方面,很少遲到,而且缺勤的次數(shù)也極少,此外還加了不少班,只為能盡快完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的任務(wù)。在車間里面,我除了注重個(gè)人的工作效率外,也十分的注意和安全相關(guān)的問題,各大車間因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起安全事件,所以這給我們下了一個(gè)警告,那就是得時(shí)刻打起精神來,不然一旦出了什么事情,就連后悔都已經(jīng)晚了,所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全知識(shí)講座時(shí),我聽得十分認(rèn)真,并且還為我周圍的同事們進(jìn)行了講解。
現(xiàn)在,我依然沒有停下自己提升個(gè)人能力的步伐,在20xx年里,我要讓自己的工作效率再上幾個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取早日能成為車間里面的骨干員工,希望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點(diǎn)提點(diǎn),讓我成長(zhǎng)的更快一些!
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、完成工作方面
完善采購(gòu)制度,降低成本:根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的`要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購(gòu)工作的體會(huì)
公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺,下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配,保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購(gòu)工作上的小要求
對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問題上,希望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。
在下半年的工作中,我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
時(shí)間飛快,一眨眼,一年就過去了,這一年我按照領(lǐng)導(dǎo)指示,完成了自己的工作,在這年終時(shí)刻為自己的工作做一個(gè)總結(jié),把自己這一年的收獲和不足都記下來。
一年來,我工作認(rèn)真,有良好的工作態(tài)度,盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交代我去辦的事情。不斷的朝著新目標(biāo)前進(jìn),往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班,在上班的時(shí)間里完成好工作,如果有需要加班會(huì)加班把工作做好,盡可能的把一天的工作都做完,不讓工作拖拉。這一年,我勤奮學(xué)習(xí),工作的效率提高,工作能力也在提高。我熱愛學(xué)習(xí)新事物,作為普通員工,我知道自己各方面的能力都是一般的,所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力,因此積極參加培訓(xùn),把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作上,讓工作做的更加的順利。
這一年,我不斷的改正自己的缺點(diǎn),讓自己在工作上越來越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作能力不強(qiáng),所以在團(tuán)隊(duì)里面時(shí)常拖后腿,在這一年我努力的提高協(xié)作能力,努力融入進(jìn)團(tuán)隊(duì)里,與大家以前共同協(xié)作完成工作,所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高,也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重,舍小我,成全大我,幫助公司建設(shè)起來。時(shí)刻記住公司的理念,時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行自我反省,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)誤。我也勇于承擔(dān)個(gè)人的錯(cuò)誤,努力去完善自己,讓自己的不足越來越少。
當(dāng)然,雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步,但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的.,并不是每一次的工作都做的很好。在xx月的時(shí)候,我的工作就出現(xiàn)了一次失誤,我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時(shí)候,中途有事就把文件放在了一個(gè)角落,因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然及時(shí)找回,但是也因?yàn)檫@樣耽誤了領(lǐng)導(dǎo)很多事情,所以也是一次很大的教訓(xùn)了。從那之后,我是再也不敢隨意放置文件了。
過去一年,有收獲,也有不足,但是收獲到的顯然要多些,出現(xiàn)的不足之處也讓我吸取教訓(xùn)逐步的改善自己,幫助自己積累了經(jīng)驗(yàn),讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結(jié)束了,迎來新的一年,我會(huì)更加努力去工作,讓新一年的工作有一個(gè)好的結(jié)尾。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、日常主要工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的'整理存檔工作。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題。物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13
一、積極完成工作任務(wù),絕不拖欠
不拖欠工作是我的原則,作為一個(gè)生產(chǎn)車間的普通員工,我們所做就是最基本的工作,每天都會(huì)分配最基本的工作量到每個(gè)人手上,由于我已經(jīng)在這個(gè)車間干了兩三年了,對(duì)自己的工作任務(wù)可以說是早就爛熟于心了,閉著眼睛也能完成,所以我的工作效率一直都是大家羨慕的對(duì)象,但是我也會(huì)存在不知自己能力的行為,經(jīng)常主動(dòng)的去攬不在自己分內(nèi)的工作,就像想要在領(lǐng)導(dǎo)面前證明自己,但是一個(gè)人每天的每天的工作精力畢竟的有限的,所以說我也經(jīng)常沒能在下班之前嗎,完成工作任務(wù),但是我堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成,所以我經(jīng)常會(huì)遲一個(gè)小時(shí)下班,但是我認(rèn)為這一切都是值得的,因?yàn)槲业墓ぷ鲾?shù)量在這一年中每個(gè)月的成績(jī)都遠(yuǎn)超車間內(nèi)的其他同事,鐵杵磨成針,我相信我總能從中提高自己的生產(chǎn)水平和工作質(zhì)量的。
二、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)同事之間的配合
作為生產(chǎn)車間的一員,各位同事之間以及生產(chǎn)車間的主管之間的溝通的協(xié)作特別的重要,在去年我就發(fā)現(xiàn)大家之前的協(xié)作好少,幾乎都是為零。工作起來各自做各的,從來不會(huì)顧及到他人,但是我們這個(gè)生產(chǎn)方式確實(shí)卻需要好幾個(gè)人一起配合才能做出來一個(gè)成品的,在今年的年初我就跟主管說明了這個(gè)想法,然后就按計(jì)劃實(shí)施了,效果比我想的還要顯著,各同事之間很好的表達(dá)了自己的.想法,可以清楚的告訴下一任加工方,自己做了多少件,有多少件是有瑕疵的,那里地方是需要注意的等等,工作效率將近翻了一倍。
三、自我總結(jié)
本來我就是打算在今年盡可能的發(fā)揮出自己的個(gè)人價(jià)值,為我們成產(chǎn)車間做出卓越的貢獻(xiàn),但是今年我在工作中的表現(xiàn)并沒有達(dá)到我心中的期望的那樣,雖然說進(jìn)步還是有的,但是距離升職加薪終究還是不夠的,我覺得我用在工作上的時(shí)間、精力用錯(cuò)了方向,我會(huì)在來年多向車間的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教請(qǐng)教,讓自己的個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇14
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里,xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級(jí)酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的.休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在xx酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
【普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
關(guān)于普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)02-27
【推薦】普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)08-28
企業(yè)普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)10-06