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    2. 員工的培訓總結(jié)

      時間:2023-06-26 06:56:25 總結(jié) 投訴 投稿

      員工的培訓總結(jié)范文

        總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的員工的培訓總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      員工的培訓總結(jié)范文

        員工的培訓總結(jié)范文 篇1

        鼓聲震天,鞭炮齊鳴,這用來形容熱鬧的春節(jié)也好不過分。我們永輝也迎來了。

        我在東和春天店,在這里的商品流量非常大,人流也是非常大的,所以我們就應該抓住這個時機。不管是做毛利,還是做業(yè)績,都可以發(fā)揮的淋漓盡致,做得滿盤皆豐。

        我是生鮮部干貨組中的一員,在春節(jié)這個特殊的日子,我們干貨組也是忙得不亦樂乎,過年前我們干貨的業(yè)績一直是生鮮部的第一,過年也是。我覺得這可能是干貨的很多東西很貼近老百姓的生活,就像蔬菜一樣,把這些更貼近生活的東西做出來,做促銷,做活動,就可以做成量,然后做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道,方便顧客的選購,根據(jù)分析,很多有錢點的人,是很少在意價格,卻在意的是方便,舒適的購物環(huán)境,,永輝的宗旨是民生超市,百姓永輝,注定走的是低成本,低價格的路線。相反,如果要做量的商品就沒必要占最有利的位置,只要有人叫賣,就可以發(fā)生連鎖反應,叫賣者要學會用人來吸引人,這樣就可以把促銷的商品做得很好了。然后做量和做毛利的`商品基本上就協(xié)調(diào)好了,之間少不了臺面的調(diào)換,所以那兩天領導者更應該做好如何領導,如何協(xié)調(diào),如何溝通。

        根據(jù)這個原理我們就可以在春節(jié)的時候,找到一條暢銷的“路”。再在路上可以裝飾著春節(jié)的快樂氣氛,喜慶的音樂響起來了時,更能調(diào)動顧客心中那潛藏的快樂。當然臺面的管理工作也要做好,上期的學習報告上已闡述,所以這里就不用羅嗦了,這樣,一個號的購物環(huán)境就ok了!策劃局部好后,就要思考做什么商品了,也就是要學會“調(diào)兵”了,過年了,大家都知道是個喜慶的日子,那么對于干貨來說,休閑食品,腌臘食品,堅果禮包很中堅的部隊了,米類,蛋類,調(diào)味類則屬于是第二部隊,其作用也是必不可少的。

        我們大多人又回到了工作崗位上,我們的工作隨著喜慶的心情也即將調(diào)整回來了,雖然生意回到了正常經(jīng)營狀態(tài),我們的心也還在動蕩中,所以我們做了一個年底大盤,哎呀,那真是太絕了,讓我們放松的心一下子又繃直了,當然這個大盤的好處是很巨大的,可以更準確的了解庫存現(xiàn)狀,算出盈虧,也可以讓員工收心。

        在商品的戰(zhàn)略上,我們也由休閑換下,換上了五谷類和蛋類和面粉,糯米粉主推,休閑和腌臘收縮禮品撤柜,相應的情人節(jié)和大年夜快來了,我們也做好了準備,情人節(jié),我去執(zhí)行了插花工人和介紹,由于有過這個行業(yè)的接觸,我也很努力的做了,結(jié)果還是很樂觀,比前年好多了!后面就是大年了,我們將糖類和粉類打成先鋒,迎接了淡季過后第一個小高潮。

        這個春節(jié)就這樣在我們的盡心呵護下,成長開來。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇2

        通過為期三天的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝公司安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增加了對公司的認識,加深了與同事之間的了解,增強了做好公司新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:

        一、通過培訓,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性

        認識到,在面對公司所處新時代的工作要求要靠不斷學習,要接受新思維、新舉措并不斷的思考,才能升華自己,達到更高的目標,完成更艱巨的任務。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負重望,完成公司交給的工作任務。

        二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

        1、要不斷強化全局意識

        “全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持積極心態(tài)、健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。

        2、要有強烈的責任意識,主動擔當工作 有責任心的員工不只是看到本職工作以內(nèi)的事情,也會對上下游的工作也有一定的關(guān)注,會想著結(jié)合自身崗位工作體會,讓上游工作做的更快更好,也會把自身崗位工作做的更完美,給下游工作提供便利。絕不姑息、推諉,有責任心的員工把企業(yè)利益當做個人利益,絕對不會容忍傷害企業(yè)利益的行為和事件出現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn),必定勇于揭發(fā)絕不姑息,對于自己的過失而造成的后果也絕不推諉,一定勇于承擔責任;當然,搬弄是非、拉幫結(jié)派也不會出現(xiàn)在他的身上。

        做一個被尊重的`人,首先應該做一個有責任心的員工,只有做到在企業(yè)中能夠努力地做好角色分內(nèi)的工作并能夠履行角色道德義務,不斷地提升自己,享受更多角色擁有的權(quán)利,更好的為家庭、為朋友盡到責任,才能夠被家庭、朋友所認可,成為一個受尊敬的人。同時,一個人責任心的多少,決定了事業(yè)的成功與否,事業(yè)有成者無論做什么,都力求盡心盡責,絲毫不會放松;成功者無論做什么職業(yè),都不會輕率疏忽。

        3、要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法

        要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與自己的領導、同事、政府單位、其他企業(yè)進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。目前公司進入管理有序的階段,要快速實現(xiàn)馬拉松產(chǎn)業(yè)上下游的鏈接,對公司的同事有更高的要求和標準,需要所有人協(xié)同作戰(zhàn)。

        4、要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神

        “三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。

        三、通過此次培訓中的破冰訓練,使自己能更加熟悉和了解與自己共事的同事

        不僅是加深同事之間的相互了解,消除緊張,營造一種團結(jié)和諧、輕松愉悅的團隊氛圍;還讓大家在活動中從內(nèi)心深處體會到了團隊合作的重要性,培養(yǎng)了團隊合作分工,集思廣益的精神。讓大家充分了解到公司的用心,了解到拓展訓練對其能達到的幫助,以便更好的開展工作。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇3

        20xx年度,公司國際業(yè)務穩(wěn)步推進,海外業(yè)務規(guī)模不斷擴張,涉及業(yè)務領域逐漸擴寬,對參建海外項目人員綜合能力提出更高的要求。針對這一形勢,在公司的正確領導下,國際公司嚴格制訂、落實培訓計劃,注重提升員工能力素質(zhì),從多層次、多方面、多渠道加強培訓工作。對 11名新員工開展了為期3天的入職培訓;安排7批首次出國人員出國前培訓;組織15次安全、技術(shù)交底培訓;國際公司先后組織3次外部脫產(chǎn)培訓,選派7人參加了水電工程造價、國際項目經(jīng)理、國際商務人才培訓;為公司員工精心策劃并組織英語提速及印尼語學習培訓班,收效甚好;累計培訓550人次,培訓經(jīng)費連同附加費用總額為21.89 萬元。

        現(xiàn)就國際公司20xx年培訓工作情況總結(jié)如下:

        一、重視新員工入職培訓,助其盡快融入海外團隊

        在公司的大力支持下,國際公司20xx年新招錄11員工名充實到海外團隊中。為了讓新員工盡快熟悉海外業(yè)務環(huán)境,更好的融入海外業(yè)務團隊,國際公司精心組織,嚴密部署,為新員工組織了為期3天的入職培訓。海外部在家的班子成員以及各職能部門主任全體參與,準備了豐富的培訓教材,分別在各自負責或分管的海外具體業(yè)務方面以及海外文化、習俗方面為新員工詳細講解,與新員工探討人生觀、世界觀、價值觀,使其更加深入的了解了公司海外業(yè)務,增強了對海外團隊的歸屬感與認同感,堅定了為公司海外業(yè)務奉獻的信念。

        二、謹小慎微、防范未然,重視出國人員培訓

        國際公司要求所有出國人員,尤其是首次出國人員必須在出國前參

        加培訓。對于從楊村片區(qū)出發(fā)的出國員工采取集中面授或零星口頭培訓的方式、對于從外地出發(fā)的出國員工采用電話、網(wǎng)絡等方式進行針對性的培訓,以保證海外項目員工在走出國門前即對旅途注意事項、項目所在國法律法規(guī)、風俗禁忌有一個總體了解,從而幫助員工順利到達國外項目并盡快適應項目所在國風俗習慣,也有助于項目員工自覺遵守本國及所在國法律法規(guī),有效降低了項目的法律風險,為國外項目工作順利開展提供了有力保障。

        三、加強兼管,重視國外項目技術(shù)、安全培訓

        海外項目技術(shù)、安全培訓關(guān)乎到參建人員的生命安全、關(guān)乎工程項目質(zhì)量與效益,20xx年度,海外項目參建人員達到1210人,中方人員約占46%,外方人員達到54%。國際公司高度重視海外項目的培訓,指導、檢查項目部進行安全、技術(shù)、專項培訓達15批次,效果良好。

        四、合理規(guī)劃人才預案,組織員工脫產(chǎn)培訓

        根據(jù)海外業(yè)務經(jīng)營情況,合理規(guī)劃人才計劃,國際公司20xx年先后組織3次脫產(chǎn)培訓,有針對性培訓、提升相關(guān)人員的綜合素質(zhì),為公司海外業(yè)務儲備人才。組織5名商務人員參加了為期一個月的造價培訓班,都順利通過取證考試,投標報價水平顯著提高;組織1名管理人員參加了國際項目經(jīng)理培訓,經(jīng)過一個月的學習,參培人員的綜合素質(zhì)和國際項目領導、組織能力得到了顯著提升;組織1名管理人員參加了國際商務人才培訓,極大的提高了其實際工作能力和分析、研究、創(chuàng)新能力;組織1名員工參加了高中層財務管理人員及其后備人才綜合能力提升專題培訓,使其擴展了視野,提高了專業(yè)操作能力。

        五、加強外語培訓,助力國際工程

        職工外語的熟練掌握不但是開展國際業(yè)務交流的基礎,也是促進國際商務水平提高的必要條件,在國際市場開發(fā)、國際業(yè)務談判、形象提升等方面有著重要作用。國際公司20xx年度特邀具有豐富經(jīng)驗的天津大學專業(yè)講師前來授課,經(jīng)過3個月的培訓使職工對日常生活和工作中常見的`英語問題迎刃而解;項目部也因地制宜地組織了印尼語培訓,更好的推進了職工屬地化經(jīng)營,提高了工作效率。

        六、20xx年培訓工作重點:

        (一)繼續(xù)做好常規(guī)培訓

        針對國際公司的業(yè)務特點,特別要組織好工程造價培訓,進一步壯大海外業(yè)務商務人員隊伍,提升業(yè)務水平;努力通過多種渠道、方式,做好英語培訓工作,重點培訓項目經(jīng)理、商務人員以及工程技術(shù)人員的英語聽、說、寫等實際應用能力。

       。ǘ┻M一步做好出國人員的出國前培訓

        在上年工作的基礎上,20xx年要進一步做好出國人員培訓,做到不培訓不出國。利用好培訓手冊,讓沒有機會接受現(xiàn)場培訓的人員能在出國前及時收到培訓資料,最大限度的減少漏洞。

       。ㄈ┯嗅槍π缘拈_展業(yè)務培訓工作

        結(jié)合目前公司海外業(yè)務發(fā)展的實際需要,20xx年要進一步拓寬渠道,創(chuàng)新形式,開展國際項目經(jīng)理、國際商務、財務及稅務籌劃培訓工作,盡快提升主要管理人員的業(yè)務能力和素質(zhì),為公司海外管理水平和盈利能力的整體提高提供堅實保障和支持。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇4

        剛出校門踏入社會,對外面的世界感到陌生,對自己所從事的行業(yè),也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪,我對地板市場有了一個初步的了解,我知道的地板的種類有哪些,如:實木地板、實木復合地板、強化地板等。并知道其中的一些大品牌,如:圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識,但面對如此激烈的市場環(huán)境是遠遠不夠的,我需要更多的社會實踐,來鍛煉自己,使自己的理論與實際結(jié)合起來,利用好公司的這塊平臺,為公司創(chuàng)造更多的價值!

        適應環(huán)境、融入集體

        沒有規(guī)矩不成方圓,公司當然也有自己的規(guī)章制度。作為公司的一員,我們只有遵循它,貫徹它,才能提高自己的工作效率,進而提高我們團隊的效率。我們不能改變環(huán)境,但我們能改變自己去適應它。公司是一個團隊,團隊的密切配合,才能為公司創(chuàng)造更多利益。我是一位新人,在以后的工作中,我會虛心請教努力學習,以便盡快掌握更多的知識。

        縱觀行業(yè)、了解自我

        目前地板在鋪地市場中的銷售規(guī)模是最大的.,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最后是織物地毯。因而地板存在著巨大的商機,行業(yè)環(huán)境更帶來三大明顯的機會:三、四市場提前介入的機會、行業(yè)洗牌帶來機會性退出的機會、營銷精細化帶來的機會。給我們壹佰分也帶來三點啟示:第一、我們未來區(qū)域市場布局的重點應該是三、四級市場;第二、我們應該把解決網(wǎng)點的存活率作為當前工作的首要地位,而非一味的追求招商的數(shù)量;第三、我們應該強化我們經(jīng)銷商主動營銷的能力。我們身處地板行業(yè),豈能坐失良機!

        公司愿景、激情澎湃

        我們公司的商業(yè)模式:三四級市場突圍+管理輸出+二八法則,良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。高層的統(tǒng)籌安排,員工的各司其職,在未來的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領導者。想到這,我怎能不激情澎湃,我更加堅定自己的信心,努力工作,為理想不懈奮斗!

        價值觀助我成長

        坦誠、不抱怨,告訴我做人要誠實守信,不怨天尤人,在哪里跌倒在哪里爬起來,不要做無謂的掙扎;自我否定、欣賞,時刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài),“心中無極,無極于天下”,當然取得一些成果后,可以給自己一點鼓勵;犧牲、責任,一個人在不同的環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的,在公司我們以公司集體利益為重,做事有責任心;,前瞻、冒險,作為年輕人,要有創(chuàng)新和冒險精神。公司的價值觀,有助于我待人接物為人處事,將使我終生受益!

        點滴積累、細節(jié)成敗

        “不積跬步無以至千里,不積小流 無以成江!,有“禮”走遍天下,無禮寸步難行。干凈得體的衣著,可以使自己的面貌煥然一新,為自己同時為公司樹立良好的形象;而邋遢的儀容、服飾,將產(chǎn)生相反的效果。平時在與會見客戶時,有許多細節(jié),而將這些細節(jié)做好,會為公司帶來意想不到的效果。

        職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃

        作為公司一員,不僅代表自己,更代表公司,一個人的舉止會影響到公司的形象,因而必須注重自己的職業(yè)素養(yǎng),包括個人修養(yǎng),團隊精神,溝通能力等。我會通過自己的努力,用業(yè)績來爭取獲得更多發(fā)展的機會。

        感受

        感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓,從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉(zhuǎn)變過來,把身上的稚嫩之氣丟掉,盡快融入到集體中來。公司有睿智的高層領導,更為我們提供了一個良好的機遇平臺,我會發(fā)揮自己的優(yōu)點,多向同事請教,并將搭載公司這艘航船,奮勇前行!

        員工的培訓總結(jié)范文 篇5

        為期2周的培訓剛剛落下帷幕,腦中還在回憶教室里奮筆疾書記下領導們對夢想的闡釋,手中還在感受以鼓顛球時麻繩勒手的刺痛,心中還在回味內(nèi)部培訓課上搶答的振奮,我已經(jīng)回到工作崗位開始我的工作,在這個崗位上開始我的職業(yè)旅程。此時,我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。

        在與青年才俊的交流會上,老師講了一個故事,說她八百米的時候有一位提供無私幫助的助跑者,在她快要堅持不下去的時候拉她一把!霸賵猿忠幌隆本湍艹晒。最終老師在及格時間內(nèi)跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時間賽跑的跑道上、當我們在職場的沙場上,當我們在人生的賽場上,都需要這樣的助跑者,他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。

        助跑新人的培訓在第一模塊就先給予了我們理想的力量。總裁殷切地“希望和夢永遠在我們肩上,可是,我們有肩膀嗎?”;處長直指“導向問題是新聞工作的核心”;臺長誠懇地希望我們要永“有一顆夢想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學習之心”;總裁希望我們保持夢想,做好規(guī)劃,才能如蝶破繭振翅高飛;書記用毛主席的“在人民內(nèi)部,不可以沒有自由,也不可以沒有紀律”作為引子,嚴肅地告誡我們一定要做一個遵紀守法的人。

        第二、三模塊的培訓我們來到了,在這里歡笑與汗水譜寫出一曲曲青春的樂章。在這里培訓化作一個個互動的游戲和一些簡單易記的ppt。在搶答互動中,我們知道了成為高效職業(yè)人的各個知識點:識人識己、時間管理、創(chuàng)新冒險這些理論知識,驅(qū)策力測驗、DISC類型、思考的六頂帽子法等方法模式。這些層次清晰的知識點通過內(nèi)部講師用生動有趣的游戲和內(nèi)部討論貫穿起來,讓我們完全是在輕松的`氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實踐出真知,現(xiàn)在我們要將真知回到實踐中去,我會將所學到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應用到實際工作中的待人接物中,不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識就是力量。

        在東方綠洲的培訓,我們被拆分成十個小組。第一天互不相識的人在培訓結(jié)束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上,一位隊友真誠地說,“我們不是資源,是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個在集團內(nèi)部增進人員交流合作的機會,拓展人脈的平臺。但通過各種瘋狂的地球、七巧板等團隊游戲,通過揮灑汗水的節(jié)目排練,我們不僅是知道了人脈的重要性,更是知道了團隊的意識、合作的方法,這些比人脈更重要的東西。

        理想的力量、知識的力量、資源的力量,這次培訓將三位助跑天使交給了我,她們將在我未來的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴,隨時給予我力量,F(xiàn)在我已經(jīng)有了一個良好的起跑,相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇6

        1崗前培訓的組織與實施

        崗前培訓步驟包括:制定計劃、籌備組織、現(xiàn)場實施和后續(xù)服務四個步驟。計劃確定培訓主題;籌備組織為培訓提供保障;現(xiàn)場實施解決培訓中隨時出現(xiàn)的問題,而通過后續(xù)服務,則為整個培訓畫上一個圓滿的句號,做到有始有終。這四項工作環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。

        制定計劃:崗前培訓開展前,首先做出實施計劃,作為整個培訓的綱領。實施計劃主要包括:培訓目標、培訓課程名稱、培訓的組織者、培訓方式、培訓時間、培訓地點、受訓人員名單、培訓費用預算、培訓的組織實施等。

        崗前培訓目標:崗前培訓主要達到以下目標:①使新員工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息,開始適應組織環(huán)境。②明確工作職責,適應新的工作運作程序,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。③使老員工與新員工充分接觸,相互交流,新員工逐漸被一定的團體接納,形成良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。④通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。⑤為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。

        培訓課程:依據(jù)培訓所要達到的目標來確定。包括:院情院史、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)、醫(yī)療技能和診療規(guī)范、科研教學情況等醫(yī)、教、研、后勤管理各個方面。另外,專門為新入院的大中專畢業(yè)生開設為期兩天的軍訓課程。

        培訓的組織者:培訓組織管理人員是專門負責計劃、組織、實施培訓工作的責任人,是培訓工作開發(fā)好壞的關(guān)鍵。我院崗前培訓由人事科牽頭,其他職能科室配合。為了保證崗前培訓能取得積極的效果,不流于形式,由人事科科長擔任培訓會場主持人,人事科派專人進行積極周密的準備工作。

        培訓方式和時間:培訓分為脫產(chǎn)培訓、在職培訓、業(yè)余培訓和e-learning。崗前培訓主要采取脫產(chǎn)培訓的方式,使培訓能夠規(guī)范化、系統(tǒng)化。對提高新員工的素質(zhì),盡快熟悉適應崗位要求行之有效。

        培訓地點:培訓地點在醫(yī)院內(nèi)進行,有利用新員工更快的適應新環(huán)境,其中互動環(huán)節(jié)培訓更可在工作環(huán)境中,觸景生情,激發(fā)學習興趣。

        培訓費用預算:費用預算包括:場地費用、師資費用、餐費、資料費等。

        籌備組織

        落實場地和時間:人事科專人負責落實場地、時間,并及時與院領導和相關(guān)科室做好溝通聯(lián)系,取得支持。場地的布置主要營造溫馨的培訓氛圍,如:在受訓者必經(jīng)的路段設置指示路標、歡迎標語,會場擺放鮮花,播放柔和、舒緩的音樂等,使受訓者頓生親切感,感受到被接納,從而產(chǎn)生歸屬感。

        確定授課教師名單:選擇和聘請院內(nèi)工作經(jīng)驗豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強的專業(yè)人員和科室負責人擔任教師。督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準備。

        培訓資料的準備:匯總授課資料,編制《新員工崗前培訓資料》教材。教材內(nèi)容涵蓋面廣,內(nèi)容全面,信息準確,對每位新員工起到指南作用,能有效地幫助他們盡快熟悉醫(yī)院情況,做好充分的心理和技能準備,充滿信心地走上新的工作崗位。

        培訓日程安排:制作打印《培訓日程安排表》,通知院領導、各相關(guān)科室和授課老師,保證培訓工作的順利實施。

        培訓通知:通知分兩個內(nèi)容:一是課程通知,發(fā)給受訓的新員工。課程內(nèi)容應詳細描述崗前培訓的總體信息,主要包括課程名稱、目標學員、課程目標、地點、時間、學員預先準備及培訓教師名單。二是參訓時間通知,分為三聯(lián)。第一聯(lián)給受訓者本人,第二聯(lián)給科室負責人,第三聯(lián)由受訓者和科室負責人簽字后反饋回人事科,若受訓者不及時參加培訓,具有備查和責任追究的作用。

        其他準備工作:如會場座位安排、多媒體設備的調(diào)試、飲用水的準備、培訓簽到表的準備、現(xiàn)場錄像拍照、會場環(huán)境清潔、緊急情況處理等。

        現(xiàn)場實施

        新員工歡迎會:崗前培訓第一天,院領導到會與新員工見面,人事科科長作為主持人介紹每位院領導及其工作職責范圍、介紹培訓方案、日程安排及紀律要求。院領導致歡迎詞并請每一位新員工做簡短的自我介紹,營造互動、融洽的氛圍。

        院內(nèi)實地參觀:實地參觀是介紹醫(yī)院整體概況的一個環(huán)節(jié)。崗前培訓中利用半天的時間,由院辦派專職人員帶隊參觀并講解,行程包括門診部、住院部、中心實驗室、遠程會議室、網(wǎng)吧、圖書館、職工食堂等,還特別挑選一、兩個重點科室進行?铺厣榻B。

        組織授課:培訓為全脫產(chǎn)式,共7天,授課5天,對新入院的畢業(yè)生軍訓2天。將培訓人員分組,指定組長,負責考勤工作。院長負責講解醫(yī)院概況,全面系統(tǒng)回顧我院辦醫(yī)理念、業(yè)務狀況、領導體制、選人用人、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、制度設計、醫(yī)院建設及管理理論等各方面的突破與創(chuàng)新;黨委書記負責醫(yī)德醫(yī)風教育授課;負責醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)工作的社會工作部主任,講授《如何防范醫(yī)療糾紛》,通過生動的事例,運用情景模擬等方式,讓每一位聽眾都感同身受,意識到工作中不但要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),更要重視醫(yī)患溝通,增強自身的依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)意識;醫(yī)院各職能部門負責人分別就醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療文件書寫、院內(nèi)感染、預防保健、財務制度、以及消防安全等多方面知識進行培訓。

        安排考試:在培訓課程的最后一天安排90min時間進行培訓課程的閉卷考試?荚嚭细裾呱蠉,不合格者參加補考,補考仍不合格者責令脫產(chǎn)學習并扣發(fā)當事人一個月績效工資。

        組織座談:組織院領導、相關(guān)各職能科室與新員工座談會。院領導向新員工講解醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和將來,講述醫(yī)院的發(fā)展方向與目標任務,以及對他們的期望等; 人事、醫(yī)務、護理、科教、總務等科室負責人與新員工進行面對面的交流,解釋各自的工作職責、服務范圍和相關(guān)制度,同時解答他們提出的問題。為了讓新員工更快進入自己的角色,組織新老員工座談會,邀請前一年優(yōu)秀畢業(yè)生和十佳員工代表發(fā)言,這其中有臨床科室主任、科護士長,也有普通員工,他們各自用樸實的語言、親身的體會向新員工詮釋如何正確把握人生的方向,以飽滿、自信的態(tài)度迎接今后工作的挑戰(zhàn)。

        組織軍訓和部隊參觀:為樹立新畢業(yè)生嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,增強集體凝聚力與戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)團結(jié)互助、吃苦耐勞的精神,我院將軍訓納入必修課。專門從駐港部隊深圳基地聘請具有豐富教學經(jīng)驗的軍事教官。軍訓的科目包括:隊列練習、喊口號、整理內(nèi)務衛(wèi)生等。除此,還安排半天時間到駐港部隊深圳基地參觀,內(nèi)容包括:隊列表演、射擊表演、士兵生活區(qū)參觀。整齊劃一的隊列表演、士兵們矯健的身姿、高昂的精神面貌,給新員工留下難以忘懷、無比深刻的印象。

        后續(xù)工作

        培訓效果評估:培訓結(jié)束后,要求每位新員工寫一份培訓心得,讓組織者進一步了解受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程度,加深學員對培訓目的和意義的理解。

        培訓資料整理:培訓后各類資料要進行收集整理,如培訓簽到表、試卷、心得體會、培訓總結(jié)報告等。培訓過程中的講義、電腦課件、采用攝錄設備記錄的培訓錄音、錄像、膠片等文檔資料,要作為今后崗前培訓和學習的備用資料。

        撰寫培訓報告:人事科針對本次培訓的優(yōu)缺點、疏漏及不足,及時進行總結(jié)檢討。通過撰寫培訓報告,把好的經(jīng)驗進行積累提升,針對不足之處提出重點改進措施,為今后更好地開展崗前培訓積累經(jīng)驗。

        2 培訓效果

        經(jīng)過崗前培訓,每一位新員工獲益匪淺,學有所獲、學有所得,表示已經(jīng)做好迎接新崗位挑戰(zhàn)的一切準備,對今后個人在醫(yī)院的發(fā)展前景充滿信心。閉卷考試是檢驗培訓效果的方法之一。試卷內(nèi)容涉及所有培訓課程,采用選擇、填空、判斷對錯等題型,注重受訓者對所學內(nèi)容的領悟和理解。醫(yī)院歷次的崗前培訓考試合格率均達到90%以上。

        通過座談會和撰寫培訓心得的方式,獲知新員工對課程設置、授課教學水平及培訓整體組織工作的滿意度。新員工紛紛表示:培訓雖然短暫,但所受的啟迪和教育對他們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅是在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務技能,更重要的是向他們傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。今后將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐。

        組織軍訓和安排部隊參觀,讓每一位新員工接受愛黨、愛國教育和國防知識教育,感受戰(zhàn)士們飽滿的政治熱情、高度的負責精神和優(yōu)良的工作作風,進一步激發(fā)了新員工的愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作精神。

        培訓結(jié)束后,舉辦新老員工聯(lián)誼晚會,讓新員工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖,進一步加強他們與老員工的交流與溝通,促進同事關(guān)系的融洽,增進彼此感情,增強團結(jié)協(xié)助精神,真正做到開心工作,快樂生活。

        3 心得與思考

        新員工是醫(yī)院的新鮮血液,是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的新生力量。崗前培訓是讓他們盡快了解醫(yī)院文化,增強工作責任心和使命感,樹立愛崗敬業(yè)精神的最好途徑。

        培訓應細化:依據(jù)不同的目標人群分組進行不同課程的培訓,效果顯著。組織崗前培訓之初,對受訓者進行分析,依照他們的學歷背景、工作經(jīng)驗、素質(zhì)能力等狀況,設計有針對性的`課程,使不同層次、水平、等級的人員按不同的進度去掌握知識和技能;避免專業(yè)沖突。另外,還應根據(jù)人員工作性質(zhì)、專業(yè)、閑暇時間等,安排人員進行分批次的培訓。

        節(jié)約培訓開支,不斷探索新形勢的授課方式:經(jīng)筆者觀察,現(xiàn)行的崗前培訓存在兩個漏洞:一是脫產(chǎn)培訓人力、資金投入成本較高;二是目前用人體制日趨靈活,醫(yī)院每個月都有新員工報到,崗前培訓在時間上也難以及時。應考慮對培訓形式進行改革,利用院內(nèi)網(wǎng),建立崗前培訓教學平臺,通過電腦網(wǎng)絡進行學習與教學活動,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環(huán)境,實現(xiàn)一種全新的學習方式。通過e-learning,員工可以隨時隨地利用網(wǎng)絡接受培訓,院方通過建立完善的監(jiān)督措施,監(jiān)控培訓成效。教學平臺更可從新員工的實際需要出發(fā),并與新員工今后的工作性質(zhì)緊密結(jié)合,采取選修課程的形式,對新員工更有針對性。e-learning可大大節(jié)約人力成本、培訓開支,受訓者更可靈活把握培訓時間。

        重視培訓評估,不斷提高培訓效果:培訓應有總結(jié)、分析和評估?梢钥紤]將員工的晉升、調(diào)動、加薪與培訓結(jié)合起來,達到真正讓受訓者重視的效果,讓員工認識到培訓對于個人發(fā)展的重要意義,從而珍惜每一次培訓機會。培訓結(jié)束后,利用調(diào)查問卷的方式,了解授課教師的專業(yè)程度、教學技巧,課程設計合理性等信息,對培訓師資進行評估,開展評選最滿意授課教師活動,以此激勵每位授課教師不斷改進教學方式、提高教學水平。

        醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展需要人才的保證和支持,新員工崗前培訓是醫(yī)院人才培養(yǎng)的一個重要途徑。通過培訓,使這些剛剛踏入新工作崗位的員工明白了肩負的責任與使命,以積極的態(tài)度投入到新的工作中去,而這樣的態(tài)度和績效會在工作中不斷地被獎勵、被強化,形成一個良性的循環(huán),從而出現(xiàn)一個雙贏的局面。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇7

        一、歡迎來自五湖四海的朋友們加入瀘州老窖團隊,通過努力,這個團隊里可以實現(xiàn)自我價值、受到尊重,還有個人上升的空間與渠道,通過營銷白酒,可以認識各個領域的新朋友,錘煉自己的性格,培養(yǎng)堅強的意志,這在人生過程中無疑是一種重要的優(yōu)秀品質(zhì);

        二、瀘州老窖集團公司在白酒行業(yè)處于前三甲,銷售收入過百億,這個成績的取得是一代人付出的好艱辛與努力換來的地位與結(jié)果;

        三、在座的各位朋友是通過激烈的競爭取得今天的地位,個人的能力我認為都十分優(yōu)秀,但個人能力要與勤奮工作和善于思考緊密結(jié)合才能產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力,才能充分展現(xiàn)自己的才能,在這里提出以下幾點希望:

        1、 絕對服從。服從不是盲從,更不是人云亦云、亦步亦趨。“服從是軍人的天職”,也是員工的天職,是工作中的行為準則和鍛煉工作能力的基本要素。同時,服從也是一種責任,一個單位、一個企業(yè)要發(fā)展,要求員工必須堅決服從安排,而拖沓、不負責任的員工可能給企業(yè)帶來損失。作為員工,應該無條件地服從公司的安排,無論遇到什么困難絕不找任何借口推托、搪塞,這是取得成功的前提和基礎。

        2、既定目標。工作有了明確的目標和具體的'步驟,既能調(diào)動工作積極性,又能有條不紊地進行,否則只會打亂仗。工作的內(nèi)容越復雜,涉及的環(huán)節(jié)越多,越需要計劃性。一個優(yōu)秀員工設立的目標,應該是看得見的,是可能實現(xiàn)的,而不是異想天開放衛(wèi)星——不切實際的目標,等于沒有目標。一般來說,大目標不好實現(xiàn),可以將大目標分解成幾個小目標,各個擊破,惟其如此,你才可能實現(xiàn)自己的既定目標。

        3、注重細節(jié)!凹毠(jié)決定成敗”。不要忽略每一個細節(jié),小細節(jié)往往孕育著大機會;蛟S,影響全局的就是看起來微不足道的細節(jié)。成功之人從不忽視任何一個小細節(jié),不放過任何一個可能的機會。如果你能腳踏實地地從每一件小事做起,再平凡的你也會做出不平凡的事情來。

        4、保持自信。勇敢和智慧是人的一種修養(yǎng)?朔懬樱3肿孕乓彩菆(zhí)行力的表現(xiàn)和基本要求。人的自信并不是與生俱來的,保持自信需要長期積累。人最大的敵人其實就是自己,不管你是誰,只要你敢于面對自己,不斷挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝膽怯,再大的困難也有可能去克服。

        5、敢作敢為。“人非圣賢,孰能無過”,要敢于正視和承認失誤。犯錯并不可怕,就怕死不悔改。如果你坦率地認錯,亡羊補牢,并在今后的工作中加以改正,就一定會重新得到人們的認可和信任。無論你在工作中遇到任何挫折,受到任何委屈,都要時刻謹記:既然是你的工作,就必須要有所擔當!

        6、大局觀念。擁有大局觀無疑是一種高端能力。具體來講,所謂的大局觀是高屋建瓴的領導才能和隨機應變的協(xié)調(diào)能力,需要在工作中去摸索、去歷練。在日常工作中,往往會形成從一己之利、一個部門、一個地區(qū)的利益出發(fā)的思維慣性,從導致地方(部門)保護主義泛濫,出現(xiàn)短視行為。因此,不要在某個個體上糾纏,而應果斷地跳出固有的圈子,把握全局,宏觀地考慮問題,并找到解決問題的方法。

        7、勤奮高效。成功的人不一定是最聰明的人,但一定是勤奮的人。他們不會因前進道路上的任何困難而退縮,而是堅持不懈地朝著自己的目標努力!皹I(yè)精于勤荒于嬉”,天資欠佳并不可怕,真正可怕的是不思進取、自暴自棄、消極怠工。成功沒有捷徑,付出得越多,收獲就越大。只有勤奮工作、效率優(yōu)先的人才是自己的命運之船的掌舵者,距離成功才更近。

        朋友們,讓們共同努力,在實現(xiàn)企業(yè)價值的同時完善自我實現(xiàn)人個的價值。我最愿意看到在若干年以后,當大家回過頭來看今天的選擇,我們在坐的各位會對自己說“當初的選擇沒有錯,我無怨我悔”!

        員工的培訓總結(jié)范文 篇8

        到xx公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。

        此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情況。

        x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。

        x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。

        這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的.優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。

        同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。

        培訓結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇9

        公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,這是一篇公司培訓學習心得體會500字,歡迎大家閱讀。

        首先,我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到夢想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的.陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

        公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信! 接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇10

        青島總部培訓的日子已經(jīng)結(jié)束,回顧這次短短的三個星期的培訓期,從咖啡學校的理論基礎及實踐操作的學習,到咖啡店的下店實習,再到服務部的交叉培訓。系統(tǒng)的培訓流程,使我受益匪淺,從中學會了很多,也見識了很多。

        從直觀上認識了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區(qū),到漢白玉打造的會所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯著尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。

        按照培訓大綱,我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學校接受培訓,咖啡的起源與傳播,飲品的`操作理論,食品的制作,設備養(yǎng)護,店務管理等等。在老師細致耐心地教導下,學員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾,芳香四溢那種成就感是無以復加的。

        在咖啡學校學到的咖啡知識需要鞏固、消化,我們必須實踐出真知,理論結(jié)合實際,因此下店的一個星期實習就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此,進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實的工作結(jié)束后,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。

        結(jié)束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務部接受培訓。服務部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,起著將總部信息準確,及時的傳達給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務部的組織結(jié)構(gòu)和職責,并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開業(yè)檔案管理,加盟店申請受理、設備維護、信息、網(wǎng)站維護等等。

        三個星期時間很短,但所學到的知識受益時間卻很長。結(jié)合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀認識,這次培訓對我的幫助非常大,也為以后的學習和工作帶來更大的信心!

        員工的培訓總結(jié)范文 篇11

        雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:

        讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。

        讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

        讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。

        兩周的房地產(chǎn)銷售培訓經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我的銷售培訓心得有以下幾點:

        1、“堅持到底就是勝利”。

        堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

        2、學會聆聽,把握時機。

        我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。

        3、保持良好的心態(tài)。

        每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!

        龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

        一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

        這次培訓給我一個很深的'印象,當天回去之后我仍然一直在想,“工作”這件事情最真正的核心到底是什么。就像在這次培訓當中說的,有很多人工作是為了應付時間,是為了應付生活,是為了應付人生。仔細想一想,我們絕大部分人又何嘗不是呢?對于工作這個主題而言,很簡單,也很復雜。你想的簡單,它便簡單了,你若是想的復雜了,它便一定是復雜的。經(jīng)過一個晚上的沉思,我在這個方面也有了一定的認識。

        對于每個人而言,工作的核心可能都不一樣,有些人是為了有一份工作而去養(yǎng)家糊口,有些人是不想碌碌無為,所以找一份穩(wěn)定的工作消費時間。人的一生很漫長也很短暫,而工作也占據(jù)著我們一生的絕大部分的時間。對于我來說,我認為工作是維持我自律的一個準則。

        我的家境還算優(yōu)渥,所以從小我就從未在乎過錢,這次大學畢業(yè)來到公司,一是我想鍛煉自己,逐漸證明自己的能力,二是我想找一個優(yōu)秀的平臺發(fā)展自己,三是我想通過這份工作,為我的人生帶來自律,自強,自愛。一份工作,簡簡單單的就是一份工作,而一生,并非簡單的一生。我有太多的感慨,也有太多的想法。這次培訓雖然說的很簡單,但是卻引人深思。我想這也就是培訓所起到的作用。越想的深了,就發(fā)現(xiàn)這次培訓意義非常。

        這次培訓中我們常常探討的一個問題就是“忠誠”,每個員工都有選擇公司的權(quán)利,而一個公司給你機會,同時也會花精力去培養(yǎng)你。在這個過程中我們都是需要付出的,而作為剛出社會的我們,更需要公司更大的精力去培養(yǎng)。所以這次培訓真正的主題,我想就是是否有決心在公司堅定下去,不負使命,不負青春。用自己最真實的面目去面對這份工作,也用最堅定的心智去面對這次挑戰(zhàn)。我相信自己能夠做到,我也相信不負公司對我的信任和培養(yǎng)。

        時間是我們?nèi)松凶钪匾臇|西,它少一些,我們的生命線就短了一些。我已經(jīng)步入自己的崗位了,我會珍惜接下來的每分每秒,努力的去創(chuàng)造自己的價值,努力的去追求自己的目標和理想。我相信自己可以用行動證明,我有一顆強大的心臟,也有一個值得信任的頭腦。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇12

        培訓進入第四天了,今天上午我們照例來到華東師大田家炳教育書院聽報告。

        早上8點半左右,一個瘦弱的書生模樣的陌生人走進教室,莫非他就是今天為我們作報告的教授?可是他的臉龐怎么如此消瘦?我真擔心一陣大風會把他吹起來。不過看看他的眼神卻透出一種過人的睿智,再加上鼻梁上架著的那副眼鏡,我想十有八九他就是今天為我們作報告的教授了。

        果然沒有猜錯!當時針指向八點半的時候,他的講座開始了,原來他就是大名鼎鼎的李政濤教授——葉瀾教授的嫡系弟子。

        他一開口講話就把我牢牢地吸引住了,不光是由于他那渾厚地超出我想象的男中音,也不光是由于他那幽默風趣的授課風格,單說他那出口成章、妙語連珠的表達就不得不讓我對他“另眼相看”,這單薄的身子怎么能夠釋放出如此巨大的能量?帶著這樣的疑問我逐漸被他的報告吸引,“新基礎教育”的宏偉藍圖第一次在我的眼前逐漸展開……

        “新基礎教育”的性質(zhì)和內(nèi)容

        新基礎教育是中國社會轉(zhuǎn)型時期的學校轉(zhuǎn)型性變革綜合研究。它的研究內(nèi)容包括兩個方面:一是學校轉(zhuǎn)型性變革的理論研究、二是學校轉(zhuǎn)型性變革的實踐研究。

        “新基礎教育”研究的特點

        新基礎教育研究的特點主要體現(xiàn)在五個方面,可以用五個字來進行

        行概括:

        一、“真”——真心為了孩子發(fā)展,為了教師的發(fā)展。促進人的生命的真實成長;

        二、“整”——整體改革、整體思維、綜合思維;

        三、“實”——先聽初建課,再聽重建課、二度重建課;

        四、“深”——深入到教師日常生活方式改變(價值觀、思維方式、行為方式等);

        五、“升”——生命的真實成長與發(fā)展。

        “新基礎教育”研究的核心價值觀

        用李教授的'話來說,核心價值觀是一個人的“魂”,是人安身立命的東西,由此可見核心價值對于一個人或事物有著何等重要的地位。

        “新基礎教育”研究的核心價值觀主要體現(xiàn)在四個方面:

        一、學生立場

        1、學生立場不等于以學生為中心;

        2、學生立場意味著學生的實際狀態(tài)成為教育教學的起點和出發(fā)點,成為教學目標制定的依據(jù);

        二、成事成人——在成事中成人,以成人來促成事

        李教授認為,過去我們事的意識很強,但是人的意識很淡,很少思考事情成了,做事的人成了沒有。

        三、育人價值——挖掘和轉(zhuǎn)化

        要挖掘教學內(nèi)容中的育人價值——知識、情感、思維、語言……

        四、培育生命自覺之人

        實踐證明:凡是優(yōu)秀的頂尖人才都是自主、自覺之人。培育生命自覺要從三個方面著手:

        一是對自我的生命自覺,即明自我

        二是對他人的生命自覺,即明他人;三是對環(huán)境的生命自覺,即明環(huán)境。

        通過今天的講座,也許我們僅僅了解到新基礎教育的一些表皮,他的內(nèi)涵與實質(zhì)性的東西還有待我們進一步去探索。然而通過今天的講座,我認為收獲很多,有一種豁然開朗的感覺。尤其是新基礎教育的一些顛覆性的理念讓我感到耳目一新,無論是李教授本人,還是他的新基礎教育研究的理論都足以讓我今天的心情變得格外美好!

        員工的培訓總結(jié)范文 篇13

        在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。武鋼黨校老師們博聞廣識、生動細致的講解和精彩的案例分析無不在我的腦海里留下了深刻的印象。信手拈來,皆成文章。對于這將近一個月的培訓課程,我只能用受益匪淺這四個字來形容。

        在此次的培訓學習中,我主要有以下幾個方面的體會:

        一、不僅僅是體能的拓展,更是團隊協(xié)作和溝通組織

        初看拓展訓練,大家以為這只是黨校為我們組織的娛樂身心的小游戲。于是,在訓練開始之際,大家大多抱著游戲的心態(tài)來參與。在游戲“不倒森林”中,大家起初你一言我一語的講著自己的看法,卻沒有形成統(tǒng)一的行動計劃,導致游戲進行情形與大家預想的相差甚遠。從這以后,我們做了認真細致的總結(jié),制定了在接下來的訓練中統(tǒng)一思想、對于制定的行動方案堅決執(zhí)行的方針。在接下來的“生命密碼”等游戲中便取得了很好的成績,大家也倍受鼓舞。

        二、了解武鋼的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)

        從武鋼的組織結(jié)構(gòu)介紹到個人的發(fā)展通道,從《鋼鐵頌》到武鋼發(fā)展規(guī)劃,從武鋼的企業(yè)文化到員工的人文管理,我們慢慢的融入武鋼這個大集體,了解它的.組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展狀況、文化愿景。在這個過程中,我們熟悉武鋼、了解武鋼、認同武鋼。對于武鋼,大家有了更強烈的歸屬感、認同感。

        三、獲得了職業(yè)技能上的進步

        通過此次培訓的學習,我系統(tǒng)的學習了武鋼的整體工藝流程、煉鋼和熱軋等具體的生產(chǎn)工藝流程,學習了一些積極的工作方式和高效的工作方法,同時聽取了武鋼優(yōu)秀員工代表的事跡報告,收獲很大。此外,我們還接受了ppt制作、公文寫作等辦公技能的培訓。在這些課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。這些辦公技巧在以后的工作中將有很大的發(fā)展空間。

        這次培訓的時間雖然不長,但我感覺收獲頗豐。培訓期間學習到的這些新理論、新知識,使得以前感到模糊不解的很多問題,一下子有了解決的方向。原先在書本上學習到的知識與培訓所得交相應證,我有了更深刻的感悟和認識,對于以后的工作思想、工作方式、工作方向,也有了更深刻和科學的認識。對于未來,我充滿了信心。獻身武鋼,大有可為。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇14

        由于電力生產(chǎn)的特殊性,對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進行相應的培訓,以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。我部門現(xiàn)有員工共116人,其中生產(chǎn)一線員工共計109人,其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓總體工作方針為“夯實理論基礎,強化崗位技能”。對于員工的培訓大體分為崗前培訓、在崗培訓、安全培訓。

        一、崗前培訓

        崗前培訓對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實實地做好,為以后的崗位培訓奠定基礎。崗前培訓的對象主要是新入廠的工人。培訓的主要內(nèi)容分階段進行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設備系統(tǒng)簡介,然后是電廠機、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎理論的系統(tǒng)培訓,這個階段的專業(yè)學習要側(cè)重專業(yè)理論和實際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓結(jié)果,結(jié)合各自的意愿將培訓人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進行跟值培訓。今年集控新進員工12人,輸煤新進勞務工6人。培訓采取的主要形式,即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓內(nèi)容進行階段測評。通過近一年來的實踐,我們總結(jié)出對于崗前培訓,在前期理論基礎知識培訓階段采用集中培訓效果顯著。把所有需培訓人員全部集中到一起,注重團隊凝聚力的培養(yǎng),配以相應的競爭機制,再加上員工各自的上崗壓力,能達到短時高效的目的。

        二、在崗培訓

        在崗培訓必須建立在良好的崗前培訓的基礎之上,同時必須配以嚴格的競爭上崗機制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。在崗培訓是針對所有的在崗員工進行的。在崗培訓的內(nèi)容主要包括本崗位的.專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓我們專門制定了相應的崗位培訓計劃,定期進行考評,考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學習的積極性,營造良好的學習氛圍,對于較低崗位的員工,通過自己在工作中的表現(xiàn),由值內(nèi)推薦,經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位,通過這樣的機制使讓每位員工不但能看到希望而且切實形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓我們采取的形式主要有:專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機培訓等。利用學習班,針對運行人員提出的一些共性問題,各專責專業(yè)人員進行專題講解,到11月底專責平均授課96課時;對于運行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍,進行定期測評,測評結(jié)果與工資獎金掛鉤,以增強大家學習的動力;對于機組運行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用學習班以班組為單位進行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復出現(xiàn),盡可能將設備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機組投運時間較短且自動化水平不是很高,為強化運行人員的事故處理水平,定期組織仿真機培訓,不斷加強事故判斷、分析、處理能力的培訓。

        通過近一年的實踐,我們總結(jié)出對于在崗培訓,關(guān)鍵在于堅持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計劃地認真執(zhí)行才能起到真正的作用。

        三、安全培訓

        之所以把安全培訓單獨列出來,是因為安全培訓的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講,安全培訓是培訓工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓更是高度重視,嚴格執(zhí)行。

        安全培訓是要對所有工作崗位進行培訓的。安全培訓內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓的全部內(nèi)容。

        對于安全培訓我們要求并做到了日有安排周有活動,每天進行“每日一題”抄寫,每月一次安規(guī)考試,結(jié)合“百日安全活動”,每月部門進行三次安全隱患排查,對查出的問題立即進行整改。進行了消防知識培訓、二十五項反措、安全規(guī)程、危害辨識學習,尤其對于集團公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實際進行舉一反三、認真系統(tǒng)的學習。經(jīng)過一年來的實踐,對于安全培訓我們的體會是“堅持不懈”,對于安全知識的培訓不僅要全面,而且要反復地進行,要認真負責、不折不扣地執(zhí)行,來不得半點馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會上,對當班期間的危害辨識作祥細的交待,在每次的班后會對當天安全工作進行的總結(jié),使大家安全意識有了明顯的提高。

        四、工作不足

        1、由于涉及到培訓方面的資料比較少,所以培訓還是比較被動,員工不能主動地學習。

        2、在舉行培訓方面的活動比較少,培訓交流比較少,這樣不能形成百家爭鳴的學習氛圍。

        五、XX年培訓計劃

        1、每一季度舉辦運行技能競賽選拔賽,內(nèi)容分為筆試、仿真機考試兩部分。要求全體運行人員參加選拔賽的筆試,根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機競賽。員工的競賽成績最后在部門內(nèi)進行值際評比,值內(nèi)進行班組評比和個人評比,充分調(diào)動員工學習的積極性,達到促進全員培訓目的。

        2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動。

        3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動。半年內(nèi)主值以上要掌握機、爐、電三門,后半年開始主值以下需掌握機、爐、電三門,全部達到集控值班員水平。

        4、各專業(yè)專責利用學習班進行講課,采取靈活多樣的方式,利用幻燈片、事故案例對員工分批授課,使員工從目前被動學習狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。

        5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學習,學習先進的管理經(jīng)驗、管理理念。

        員工的培訓總結(jié)范文 篇15

        為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì),我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業(yè)技術(shù)人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:

        一、完善了培訓考核機制

        通過樹立“培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求,調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學習的'積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務素質(zhì)的要求,在完成20xx~20xx年對干部實施三年“5+X”培訓規(guī)劃的基礎上,從20xx年起每三年作為一個周期,三年內(nèi)科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據(jù)季度檢查情況進行記錄,并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓任務的,中心將擇優(yōu)給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統(tǒng)先進評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務任職資格評審。

        在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:

        一是構(gòu)建技能培訓機制。根據(jù)團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領技能素質(zhì)提升工程”計劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;

        二是構(gòu)建技能大賽機制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;

        三是構(gòu)建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術(shù)工人崗位成才。

        制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進行了鑒定;

        四是構(gòu)建技術(shù)傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據(jù)多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;

        五是構(gòu)建表彰獎勵機制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。

        同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽稱號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓)。通過文件、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風采。對在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學習的決定”;

        六是構(gòu)建培訓考核機制。根據(jù)加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。

        實施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術(shù)考核,對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。

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