社會服務工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的社會服務工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社會服務工作總結1
一直以來，黃店鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會服務管理中心的建設和運行，自20xx年11月1日黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心正式運行以來，通過黃店鎮(zhèn)黨委政府和中心全體工作人員的努力，在社會上取得了良好的反響，得到了群眾的一致肯定�，F(xiàn)就黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心運行7個月以來的情況進行總結如下：
一是領導重視，投入巨資建設。黃店鎮(zhèn)黨委、政府把社會服務管理中心建設作為20xx年年黨委、政府服務百姓的大事來抓，20xx年6月初啟動黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心建設，6月29日正式對外招投標，一個月以后服務中心裝修工程完工。在原黃店法庭工作用房的基礎上大面積進行裝修，并配備8臺電腦、辦公桌及書柜20多張，總投入近30萬元。
二是加強組織建設，選派精兵強將。20xx年11月1日，黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心正式啟用。為切實發(fā)揮這一平臺的作用，中心設主任一名，由綜治辦主任王克明兼任，副主任（中層正職）一名，并在3月份競聘上崗。全鎮(zhèn)抽調(diào)綜治辦、民政辦、計生辦、黨建辦、合醫(yī)辦、勞動保障辦、集鎮(zhèn)辦、綜合辦共8名精干同志加入到服務中心崗位，并明確要求服務中心人員不聯(lián)村，全心全職全程做好中心的服務工作。到目前為止，服務中心各項工作順利開展，確保了人員到位，在崗盡職，較好地保障了服務中心各項業(yè)務工作的開展。
三是明確制度，嚴格考核。服務中心是直接面對群眾的`窗口，中心工作人員的一言一行都代表著黨委政府的形象，確保社會服務管理中心工作人員在崗、在位，黃店鎮(zhèn)及時出臺服務中心人員考核機制。規(guī)定凡參與服務中心的人員須每天在上下班時簽到，凡無故離崗者一次批評、二次警告，三次以上扣除當季考核獎。考核獎為每季每人1000元。對于確實有事需要外出或請假，中心還制作了特別的去向牌，公布了聯(lián)系方式、明確了去向地址，方便群眾查詢。若因責任心不強，無故離崗者，將調(diào)離原崗位，重新選拔人選，確保服務中心人員為百姓優(yōu)質(zhì)服務。
四是完善工作流程，方便群眾。為方便群眾前來辦事，中心及時制定服務中心人員首問責任制、網(wǎng)格管理員工作職責以及崗位職責；明確了審批流程。并將這些職責和流程制作成布置在顯要位置，同時印發(fā)1000本黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心服務指南手冊、20xx張各類辦理流程小卡片。服務中心人員做到群眾來辦事熱情服務，耐心服務、盡心服務，實現(xiàn)了"熱情、便捷、周到、高效"的服務目標。
黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心，截止12月5日，已為全鎮(zhèn)廣大群眾辦理計生類服務700余件，醫(yī)療保障類四項服務2700多件，民政類9項5700余件，綜合類1000余件，接待1100余次，為群眾急事急辦各類服務100多次。
現(xiàn)在，我們，獲得全鎮(zhèn)百姓的交口稱贊，每日都是門庭若市，方便了群眾，提高了辦事效率。未來，我們將立足于現(xiàn)在，不斷創(chuàng)新服務項目，不斷向村級服務站延伸，真正做到熱情周到、高效便捷的服務目標，真正成為黃店鎮(zhèn)黨委、政府為民辦事的窗口。
社會服務工作總結2
20xx年四月工作開始，我中心按照計劃，積極落實各項既定工作，工作上積極努力創(chuàng)新，開展各類活動和項目。接下來讓我們共同回顧四月份工作成果：
一、公益講座
4月開展公益講座5場，分別在新鋪社區(qū)開展《好爸媽課堂》和《新世界心分享》主題沙龍1次，前往漢中市城固縣開展“青春無悔”心理健康講座3場。講座內(nèi)容涉及心理健康普及、家庭教育、未成年兒童援助、留守兒童關愛、青少年成長等，受眾人群達到1000人次以上。
二、關愛聚焦未成年人保護工作
1.心理健康輔導工作。為1名流浪兒童、1名困境兒童家長提供心理健康輔導，孩子和家長們享受來自專業(yè)老師的心靈撫慰、心理疏導、行為矯治。
2.開展孤兒家長教育幫扶講座1次。
三、公益項目
1.4月開展20xx年省福彩項目“幸福家”社區(qū)家庭社會工作服務項目活動2次，活動以家長的'個案輔導、親職教育講座等形式開展。
2.根據(jù)社《20xx年陜西省福彩項目資料匯編》中《審計工作方案》的具體要求，中心積極提交審計所需項目資料，順利完成項目審計工作。
3.于4月18日下午，XX社會工作服務中心與漢濱區(qū)援助少年兒童協(xié)會召開社會工作服務機構“牽手計劃”座談會，雙方領導和工作人員出席會議，進一步加深機構間的了解和互信，就項目目標、幫扶任務、實施范圍、職責分工、項目管理等具體事宜進行深入交流和探討。
四、機構內(nèi)部建設階段性工作完成
建立健全切合實際的檔案管理制度，經(jīng)過為期三個月的整理，機構檔案工作已階段性完成目標。
美好的五月已經(jīng)到來，XX中心將認真履行社工職責，為解決社會問題、促進社會和諧做出不懈的努力。
社會服務工作總結3
xx年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學院組織的赴龍溪社區(qū)的社會實踐活動。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學到了很多東西，而且終生受益。在學院和社區(qū)領導的精心安排下以及全體成員的認真努力下，我們的活動取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學院組織了這次活動以及龍溪社區(qū)為我們的活動提供了很好的平臺，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會實踐，我們主要開展了九項活動，而且每項活動都取得一定的成績，得到老師的認可。通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動，包括量血壓和身高體重的測量，七月的天雖然很熱，可同學們?nèi)匀粓猿终J真的工作，耐心、細心的給他們講解高血壓平時應該注意的問題以及給他們關于良好飲食習慣的建議。來義診的人很多，同學們熱情的招呼著，我們只有三臺血壓計，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調(diào)查。
在這之前，我以為問卷調(diào)查挺簡單的，而這次，我真的體會到了做問卷調(diào)查的辛苦，因為我們做的是居民健康狀況調(diào)查和對生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查，針對的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當中有的不認識字有的因為年紀大視力模糊看不清，所以我們不得不一個問題一個問題的問，而且要注意問的方式，甚至有的時候我們需要換很多詞語讓他們理解問題，為了保證問卷的科學性，同學們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯過路過的人，熱情的迎上去。經(jīng)過幾次的練習，我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問題，有些居民提出的問題我們回答不上來，不過，我們認真的記錄，在每晚的總結會上問老師，經(jīng)過老師的講解與補充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問題。但是，我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學習的決心，學好專業(yè)知識，因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的'時候，一次次的回絕，帶來的不止時一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗，我學會了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來，老師給他們分發(fā)了水果，同學們也忙活起來，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動，也很高興，其實，我從他們的臉上看到了孤獨，與我們今天的幸福相比，他們確實需要更多的關注與關心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對她的牽掛！
我們收拾完以后，準備離開，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因為我們的離開一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨。我決定以后多參加這樣的活動，多去看望她們，多給他們帶去關愛。在社區(qū)工作人員的帶領下，我們開始了采風活動，對采風有了一定的了解，主要對社區(qū)的全民健身、文體小團隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進行采集。以后的采風工作由我主要負責，我從中收獲不少，及時發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個關注社會的有心人，了解了社會，接觸社會，我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識也很強，不過也存在需要改進的地方，希望通過我們的采風活動把好的方面繼續(xù)發(fā)揚，壞的方面努力改善。因為有些居民身體不適或是沒有注意到我們的義診活動，我們還組織了上門走訪服務隊，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務打下基礎以及方便他們出門就診的時候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關單位收取表格資料，這個任務更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領導交流的時候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀�，這確實需要我們很強的處事應變能力和溝通能力，而且我們對單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對沒有完成的表格做了落實工作。在社會實踐的過程中，我院李蘊成教授親自到社區(qū)為居民做了(營養(yǎng)與健康知識)講座以及市司法局段老師做了(法律知識)講座。居民們積極參與，認真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學到居委會辦公室做(常住人口登記表)和(領取再就業(yè)優(yōu)惠證明細表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當今就業(yè)壓力和競爭的激烈。我們還為社區(qū)出了關于常見疾病預防的宣傳板報，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過同學們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅持開總結會議，發(fā)言討論，對次日的工作做好安排，不管到很晚都會堅持�；叵肽菐滋欤艺娴挠X得很累，感覺就沒有閑下來的時間，但是我堅持每晚寫日記，記錄當天的感受，這確實是一筆寶貴的財富。
七天時間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實踐中重新認識自己，反省自己，接觸社會，更深刻的認識了社會，為將來提供了一些決策經(jīng)驗，體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，如何表達自己的真誠讓對方信任，驅(qū)除對方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實踐中深刻領悟了合作意識，發(fā)揚了團隊精神。
社會服務工作總結4
xxxx年以來我中心認真貫徹落實市縣就業(yè)和社會保障工作會議精神和決策部署，緊緊圍繞目標工作任務，持續(xù)改善民生，不斷提升服務質(zhì)量，為全鎮(zhèn)就業(yè)社保工作做出積極貢獻�，F(xiàn)將xxxx年工作總結和xxxx年工作計劃匯報如下。
一、xxxx年工作總結
（一）社保工作。截止目前，共辦理單位社會保險登記xx戶，領取養(yǎng)老待遇人員資格核查xxxx余人，辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險退休xxx人，辦理重度殘疾人續(xù)保xx人、退休x人，發(fā)放新型社會保障卡xxxxx余張，已完成全鎮(zhèn)xx%以上企業(yè)和個體參保人員社�？ㄐ畔⒉杉�。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)保xxxx人，近期將會加快進度，敦促各村社區(qū)通知繳費，力爭完成目標任務。此外做好日常窗口業(yè)務，為xxx家企業(yè)和個體工商戶及花源常住人口提供高效便捷的社保服務。
（二）醫(yī)保工作。做好xxxx年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病醫(yī)療互助補充保險的政策宣傳、籌資工作，新簽銀行代扣協(xié)議xxxx余份，目前完成城鄉(xiāng)醫(yī)�；I資人數(shù)xxxxx人，已完成目標。協(xié)助縣醫(yī)保局辦理外傷調(diào)查案x件。
�。ㄈ┚蜆I(yè)工作。每周及時更新企業(yè)招聘信息推送給各村、社區(qū)，即時登記求職人員信息和技能培訓需求，認真辦理失業(yè)登記及領取失業(yè)保險待遇人員簽字，按月完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員登記及農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)登記，嚴格落實各項目標任務。截止目前，累計錄入城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員信息xxx條、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人員信息xxx條，辦理就業(yè)失業(yè)登記證x人，完成就業(yè)困難人員認定初審x人，為x名大學生創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)補貼政策扶持、為x名創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)貸款服務。全年共舉辦x場大型現(xiàn)場招聘會，分別為“xxxx年春風行動現(xiàn)場招聘會”、“送崗位進社區(qū)現(xiàn)場招聘會”，兩場招聘會均取得了較好的社會反響。
�。ㄋ模嫿ê椭C勞動關系工作。協(xié)助縣人社局勞動監(jiān)察隊開展xxxx年勞動保障企業(yè)年檢xx戶，參與協(xié)調(diào)勞資糾紛xx余起，回復“市長信箱”投訴xx件，按季度及時更新勞動用工信息。完成花源鎮(zhèn)模范勞動關系和諧鎮(zhèn)、x社區(qū)模范勞動關系和諧社區(qū)、x托展新材料有限公司和x興建建筑材料有限公司模范勞動關系和諧企業(yè)申報工作，并順利通過審核。
二、xxxx年工作計劃
正常推進日常業(yè)務工作，進一步加強與上級部門（業(yè)務科室）的聯(lián)系和各村（社區(qū)）的.溝通，不斷強化業(yè)務工作，提升窗口服務質(zhì)量，將重點工作計劃如下：
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)工作。一是摸清勞動力底數(shù)，因地制宜制定培訓計劃。二是利用每周用工信息發(fā)布、舉辦招聘會等形式促進群眾就業(yè)。三是加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、指導，打造良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)氛圍。四是按要求完成縣級各項就業(yè)目標。
�。ǘ┥绫９ぷ�。一是繼續(xù)加大力度宣傳xxxx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，完成續(xù)保目標。二是繼續(xù)做好養(yǎng)老待遇領取人員生存驗證工作。三是繼續(xù)推進x市社會保障卡換卡工作。四是做好企業(yè)社保、重度殘疾人參保工作。
�。ㄈ┽t(yī)保工作。做好xxxx年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病醫(yī)療互助補充保險的政策宣傳、籌資工作，一方面清理未簽訂銀行代扣協(xié)議人員名單，及時簽訂協(xié)議，同時關注已簽訂協(xié)議人員銀行卡存款扣費情況，確保完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和散居兒童參保（銀行代扣成功率）目標。
�。ㄋ模嫿ê椭C勞動關系工作。協(xié)助勞動監(jiān)察部門依法協(xié)調(diào)勞動關系，認真構建和諧勞動關系，定期巡查轄區(qū)企業(yè)，檢查勞動用工情況，發(fā)現(xiàn)有違法用工的苗頭行為，及時制止。切實維護勞動者和用人單位合法權益，同時強化中心業(yè)務水平，竭力將勞動人事爭議糾紛化解在基層。
社會服務工作總結5
20xx年是童緣社會服務中心的發(fā)展元年，也是服務開展和專業(yè)扎根的元年，在各位理事及同仁的指導幫助下，在同事們的共同努力下，廈門童緣社會服務中心逐步走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化的發(fā)展道路�，F(xiàn)將20xx年度工作情況總結如下：
一、建立和健全機構制度，明確機構服務定位。
20xx年初，隨著童緣社會服務中心的登記成立，中心就機構情況重新擬定了新的各項制度，《合同管理制度》、《項目管理制度》、《人員培訓制度》、《機構考勤及薪資制度》、《服務安全制度》、《財務管理制度》、《志愿者管理制度》……隨著逐稿的修訂并通過理事會審定后施行。在制度制定方面，充分聽取各同工意見，參照了其他社工機構的優(yōu)秀做法，以人為本地充分考慮到社工及本機構的實際情況。為后續(xù)的服務流程規(guī)范化和專業(yè)化奠定堅實的基礎，也為后續(xù)機構管理提供了依據(jù)和準則，提高機構管理的效率。
通過兩次理事會的開展，確定了機構以服務在廈流動兒童為主，主要以兒童的城市融入和適應服務為主，注重社會資本的挖掘和收集，立足于社區(qū)，覆蓋家庭和學校，通過多樣化的服務形式，讓服務對象了解機構的服務目的，參與社區(qū)公益活動，發(fā)揮自身價值，融入城市生活。集家庭、學校、社區(qū)治理，解決流動兒童城市融入中遇到的種種問題，探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐。
二、聚焦服務人群問題，穩(wěn)步推進服務成效。
20xx年，童緣社會服務中心確立了以流動兒童保護、兒童參與、兒童發(fā)展為主要服務內(nèi)容，扎根于流動人口聚集社區(qū)，致力于社區(qū)教育發(fā)展和社區(qū)融合，營造社區(qū)文化。目前機構與殿前街道、馬垅社區(qū)、湖里社區(qū)、蔡塘社區(qū)、后坑社區(qū)針對6—14歲流動兒童及其家庭開展教育培訓、文化娛樂、社區(qū)照顧、心理疏導等多元化專業(yè)社工服務，搭建社區(qū)參與平臺，為流動兒童順利融入城市提供專業(yè)服務。希望攜手多方力量共同營造流動兒童健康成長環(huán)境，為其生活帶來及時和持久的改變。
在民政及街道社區(qū)的支持下，一方面，中心拓寬鋪面式服務，在各項目服務點開展四點鐘課堂服務，通過兒童的常規(guī)化服務，吸引服務對象，擴大項目的影響，規(guī)范日常服務流程，已經(jīng)形成了四點鐘課堂的常規(guī)操作模式。另一方面，注重焦點式服務，針對家庭關系緊張、學習困難兒童等開展家庭探訪、焦點小組及個案服務，運用精要治療、游戲治療、繪本戲劇等專業(yè)手法進行介入，針對其問題開展輔導和治療服務。
三、鏈接多方資源，建立中心資源儲備。
機構若單憑專業(yè)的'工作方法是無法滿足專業(yè)服務的需要，資源整合的重要性，童緣始終未曾忘記。20xx年，童緣在資源鏈接方面工作如下：
（1）童緣與廈門大學、閩南師范大學簽署了社會工作專業(yè)實習基地，同時連接了集美大學姚進忠老師、金門大學楊蕙禎老師擔任機構的督導。
�。�2）中心與廈門大學、集美大學、華僑大學、四川大學、華南農(nóng)業(yè)大學的8支學生社團簽署了志愿服務合作協(xié)議，大學生志愿者服務登記人數(shù)超過150人，為社工項目的有序開展提供了有力的志愿協(xié)助。
�。�3）中心與福建省興業(yè)慈善基金會合作開展小紅帽·女童保護項目，并與加捷愛心基金會、上海眾意慈善基金會、福建省正榮公益基金會、福建省林文鏡基金會、上海國乾基金會建立了初步聯(lián)系。
（4）機構建立了企業(yè)、學校、講師、培訓師、各伙伴機構、愛心人士等與機構服務利益相關方的資源庫。
四、加強學習與合作，注重團隊專業(yè)成長。
20xx年中心繼續(xù)加強與社區(qū)工作人員聯(lián)系與合作，將雙社協(xié)同工作落到實處。中心與合作的街道及社區(qū)建立了“月例會、周匯報、遇事協(xié)商”的良好溝通機制。已經(jīng)逐漸取得社區(qū)對社工及我中心的信任，中心對社區(qū)及街道相關工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合，攜力發(fā)揮各自優(yōu)勢。
積極開展專業(yè)培訓及自主學習，不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和能力。中心社工除了參加市、區(qū)民政、社工協(xié)組織的培訓外，中心還針對團隊成員開展了相關的培訓、督導和參訪。中心還送三名社工赴廣東學習精要治療、繪本戲劇、一人一故事等專業(yè)課程。督導方面，從年初開始，機構便聘請金門大學楊蕙禎老師對機構進行每月一天的全程督導，同時聘請集美大學社工系主任姚進忠老師對中心社工記性督導。參訪方面，除了機構接受近20次各其他地區(qū)的參訪外，機構自身也對其他社工機構進行了5次參訪，參訪機構達到15家。
團隊赴香港參訪學習
加強團隊關系建設，增強中心的凝聚力。20xx年度開展了6次團隊關系建設活動，小到簡單的聚餐唱歌，放松心情，增進了解，促進感情；大到集體赴香港進行參訪學習，旅游觀光。中心始終注重人的發(fā)展，注重團隊合作，注重關系建設。目前，團隊人員趨于穩(wěn)定，各項目服務有序開展。
五、加大服務宣傳，擴大機構影響力。
自媒體宣傳方面，20xx年機構完成了微信公眾號的認證和升級，完成微博、博客注冊并發(fā)表30余篇簡訊，同時在中國發(fā)展簡報、NGO發(fā)展交流網(wǎng)等平臺完成注冊和發(fā)布消息，機構完成了網(wǎng)站的初步建設。
媒體宣傳方面，機構接受了福建省電視臺、海西晨報的報道，同時，機構部分優(yōu)秀簡訊被廈門社工網(wǎng)、湖里區(qū)社會組織網(wǎng)進行轉(zhuǎn)載和報道。
總結說來，20xx年中心不僅有成長和收獲，而且也遇見了困難和阻礙，既有機遇亦有挑戰(zhàn)。20xx年，中心將進一步探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐，努力做好專業(yè)服務，攜手共同營造一個健康的兒童成長環(huán)境，不斷為流動兒童的幸福添磚加瓦。
社會服務工作總結6
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質(zhì)量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
1、總體網(wǎng)絡質(zhì)量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務情況
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的.通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內(nèi)生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
3、服務廳服務情況
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務熱線情況
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊�，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
社會服務工作總結7
半年以來，作為基層部門的西塢街道勞動保障站在街道黨工委、辦事處的正確領導與市勞動和社會保障局的指導幫助下，我站在工作作風、業(yè)務工作等各方面都取得了較好的成績。下面就上半年的工作情況做簡要匯報。
一、立足服務，充分發(fā)揮公共職介作用，做好就業(yè)工作。
為改善我街道經(jīng)濟軟環(huán)境，服務街道內(nèi)的落戶企業(yè)，緩解勞動力緊張的現(xiàn)狀，利用現(xiàn)有的就業(yè)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，充分發(fā)揮公共職介作用，努力提高公共就業(yè)服務的質(zhì)量和效率。為進一步提高各類統(tǒng)計報表上報數(shù)據(jù)的準確性和及時性，我站力求招聘登記、求職登記、幫困就業(yè)工作和失業(yè)登記臺帳的建立和企業(yè)用工需求制度化、規(guī)范化。同時，及時收集、整理、分析和發(fā)布招聘信息，1-6月份共登記城鎮(zhèn)新增勞動力1人，網(wǎng)上用工信息發(fā)布310條，網(wǎng)上職介推薦180人，網(wǎng)上職介成功165人。為進一步促進就業(yè)工作，我站對就業(yè)困難人員進行界定，1-6月份共審核就業(yè)困難人員5人。
根據(jù)《奉化市人民政府關于進一步做好促進就業(yè)工作的實施意見》奉政發(fā)〔20xx〕74號和奉化市人民政府辦公室關于印發(fā)充分就業(yè)鎮(zhèn)街道和充分就業(yè)村（社區(qū)）評價實施辦法的通知》奉政辦發(fā)〔20xx〕27號文件精神及要求，我西塢街道積極響應，此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的有西塢、尚橋頭、金峨等8個行政村。我街道于5月5日召開動員大會，由工業(yè)主任鄔鋒倫主持，8個行政村的負責人參加了此次會議，并在會上確定了此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的經(jīng)辦人員。培訓之后，我街道充分就業(yè)創(chuàng)建街道辦公室主任汪易親自到各行政村上門輔導，查看場地，督促各村做好成立創(chuàng)建充分就業(yè)村領導班子，勞動保障室掛牌等工作，此項工作還在進行之中。
建立企業(yè)用工管理信息聯(lián)系點制度。日前，我站已建立了10家企業(yè)聯(lián)系點，加強對聯(lián)系點企業(yè)的溝通、聯(lián)系和指導服務，幫助企業(yè)修訂規(guī)章制度，協(xié)助解決勞資糾紛，動態(tài)掌握企業(yè)用工管理等情況。
二、面向農(nóng)村，不斷提高社保覆蓋面。
我站進一步加強了社保政策宣傳、解釋力度，努力提高企業(yè)、職工的參保意識，引導企業(yè)和有關人員參加各類社會保險。
我街道共有52名人員參保被征地養(yǎng)老保險，347人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保的第一年，在參保之前，積極做好動員宣傳工作，讓各村相關人員熟識相關流程，在大家的共同努力下，共有4334人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。同時為了方便退伍軍人，完成176人的軍齡認定。
三、宣貫政策，努力營造和諧的勞資關系。
進一步宣傳和指導用人單位正確勞動用工，引導、幫助用人單位建立完善并貫徹落實勞動合同簽訂登記制度、解除或終止勞動合同預告制度、存檔管理制度等各項勞動合同管理制度，推進勞動制度建設。今年5月與市勞動監(jiān)察隊一起組織“春暖行動”，對37家企業(yè)進行了農(nóng)民工勞動合同簽訂檢查。同時，繼續(xù)20xx年7月份起對管轄內(nèi)的43家租賃企業(yè)實施工資月報備制度。通過聯(lián)合執(zhí)法和專項執(zhí)法行動，依法糾正用人單位違法違規(guī)行為，及時有效維護勞動者的合法權益。
勞動監(jiān)察是構建和諧勞動關系的關鍵。為切實解決企業(yè)拖欠工資問題，防范欠薪事件，今年我街道已與129家企業(yè)簽訂了防范處置企業(yè)拖欠工資工作目標責任書；同時我站已順利完成了對街道內(nèi)386家企業(yè)勞動保障年度書面審查。1-6月份共接待投訴案子22件，處理標的424264元，涉及勞動者117人，通過各項執(zhí)法行動，對提高用人單位貫徹落實勞動保障法律法規(guī)的自覺性，增強法律意識，減少勞資糾紛，營造和諧的勞動關系有很大的促進作用。
勞動關系調(diào)解工作難而繁，隨著勞動者自我保護意識的'增強，勞動爭議案件年年在上升，我站充分發(fā)揮街道勞動關系協(xié)調(diào)委員會的作用，簡化程序，實現(xiàn)快審快結，力爭將大量勞動爭議化解在當?shù)�。對于較難處理的工傷案件，及對碰到的疑難案件主動向上級勞動仲裁仲部門請教，努力做到依法、合規(guī)的處理，今年上半年已處理勞動關系調(diào)解案子37件，涉及標的1551642元，共涉及勞動者37人，因處理規(guī)范到位，得到了廣大企業(yè)和勞動者的好評。
四、加強學習，繼續(xù)提高全站人員綜合素質(zhì)。
為更好開展工作，必須加強學習，特別是有關業(yè)務知識的學習，我站合理按排工學關系，除派工作人員參加各級各類培訓、請上級部門專家上門輔導、不明白的地方上網(wǎng)查詢等多種途徑進行業(yè)務知識學習外，還通過閱讀書報、參加各種政治學習等進行增強分析和解決問題能務和水平的學習，以此來不斷提高全站人員的各方面素質(zhì)，有利于今后工作的開展。
下半年將在以下三個方面開展工作：
一、就業(yè)工作方面。繼續(xù)按照市勞動和社會保障局城鄉(xiāng)統(tǒng)籌安排就業(yè)的思路，進一步發(fā)揮公共職介作用。為更大限度的掌握現(xiàn)有勞動力資料情況，下半年將做好街道轄內(nèi)農(nóng)村勞動力、外來勞動力、新增勞動力資源的調(diào)查，做好就業(yè)困難人員初審工作。同時，進一步做好充分就業(yè)街道和充分就業(yè)村的工作。
二、社保工作方面。在繼續(xù)做好現(xiàn)有政策宣傳、解釋工作前提下，主要做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障及社會保險的宣傳、推廣工作，從而加大社會保險擴面工作。
三、勞動監(jiān)察工作方面。嚴厲打擊非法用工，減少侵害勞動者權益案件的發(fā)生，真正保護勞動者權益。按規(guī)定依法、及時處理各項投訴、舉報案件，把矛盾處理在基層，減少越級上訪，配合市局開展各項專項執(zhí)法行動。
社會服務工作總結8
忙忙碌碌的幾天，轉(zhuǎn)眼而過，但是留給心的那份充實，那份快樂，卻讓人無法忘懷，抑或也會終身受益。
猶記得，當初我積極的報名可報名后又反悔了，因為我想寒假就那么點時間，要是再參加了，那我假期的學習計劃不都不能完成了嗎。當時真想取消報名�？墒呛髞碓傧胂�，這是一個多么難得的去鍛煉自己的機會，同時這也是家人所希望的。再說我有幸被挑選為組長，這是團長對我的信任啊，如果我就這樣放棄了豈不是丟盡了臉了。而且參加這個活動，不僅可以鍛煉自我，還可以開闊自己的視野，認識許多新朋友，于是沒有取消報名而為當初服務家鄉(xiāng)的夢想而奮斗。
放假回到家還沒開始玩，活動就開始了�？蛇@幾天天氣特別冷，冒著寒風去政府參加培訓，到了政府，看到了許多老同學，還認識了許多新朋友，最重要的是認識了鎮(zhèn)黨委書記，他是一位年輕帥氣的小伙子，看起來很像個大學生，覺得很親切。接著是在政府會議室進行培訓，培訓中團委書記和團長做了精彩的講話。
我組的下一個活動是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長，由于所長黃旭有急事，所以我們只好做個簡單的采訪，從采訪中可以了解到目前派出所開展工作所遇到的問題，以及他們是如何解決困難為人民服務的等等。
時間匆匆，我們?yōu)槠谝恢艿纳鐣俜⻊栈顒泳徒Y束了，這一周我們走出了校園，走向社會，在這里我們學習著，成長著，我們少了幾分幼稚的幻想，多了幾分實干的經(jīng)驗，我們笑過，我們哭過，但我們最終滿載而歸。我們平時在安逸的`大學里悠閑著，卻沒有機會身體力行的接觸社會，體驗社會，在這次活動中我們提高了我們的社會閱歷；知識可以在書中得到，但是真理卻在實踐中得來，在活動中我們鍛煉了我們的能力，還磨礪了我們不怕苦、不怕累的意志，堅定我們做事的恒心，在實踐中驗證了我們所學的理論知識；更重要的是我們能得到和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導坦開心懷暢談的機會，磨練了我們的膽量和勇氣，堅定我們的信心，鍛煉我們辦事的能力。投身與社會，實踐在社會，為提高當代大學生的素質(zhì)打下基礎。
在活動中我也認識了自己的不足，找到了改進的方法。我們并不是天生的不如別人，我們什么也沒缺少，缺少的只是鍛煉，缺少的只是經(jīng)驗，我相信我們有信心，有勇氣可以做得更好。
社會服務工作總結9
一年來，司門前鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣人力資源和社會保障局的業(yè)務指導下，各項工作平穩(wěn)、有序向前推進，全面完成今年各項目標任務，現(xiàn)將今年來就業(yè)和社會保障工作總結如下：
一、 社會保障方面
（1） 新型城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險
新型城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是一項惠民、利民的好政策，鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視，為確保新型城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作順利開展，鎮(zhèn)黨委、政府專門成立了新農(nóng)保工作領導小組，抽調(diào)專門力量，并與各村簽訂責任狀，層層落實。截至目前為止，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金發(fā)放人數(shù)達7800余人。
（2） 社保擴面
按照縣人力資源和社會保障局的有關文件精神，我鎮(zhèn)養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等五項保險擴面任務及時完成，所屬單位各項社會保險費全部按時繳納到位，圓滿完成了縣里布置的任務。
�。�3） 離退休干部養(yǎng)老金認證
按照縣人力資源和社會保障局的有關文件精神，x月5日對本鎮(zhèn)的離退休干部進行養(yǎng)老金認定，圓滿地完成了離退休干部養(yǎng)老金認證工作。同時及時向上級主管部門申報本單位離退休人員的死亡情況。
二、 就業(yè)及再就業(yè)方面
�。�1） 招工工作
為促進農(nóng)村勞動力就業(yè)，滿足企業(yè)用人需求，解決企業(yè)招工難問題，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，在當?shù)赜霉ば枨罅看蟆⑹Ｓ鄤趧恿θ狈Φ那闆r下，我鎮(zhèn)克服各種困難，向浙江桑秦制衣廠輸送務工人員50余人，4人去邵陽高級技工學校就讀。
（2） 勞動力信息采集工作
為準確掌握我鎮(zhèn)勞動力資源信息和用人單位需求情況，提高勞動力就業(yè)水平，對有司門前鎮(zhèn)戶籍，年齡在16-xx周歲的勞動力資源信息進村入戶進行信息采集和錄入，共采集勞動力資源信息到37000余人，以及對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)單位和社會化服務團體用人單位基本信息進行采集和錄入，共采集到260多個單位。
三、 勞動用工方面
按照縣人社局有關要求，我鎮(zhèn)對當?shù)厮杏霉て髽I(yè)勞動用工及勞動合同簽訂情況進行摸底調(diào)查，規(guī)范用工企業(yè)的勞動用工行為，并督促用工企業(yè)與勞動者簽立了勞動合同，勞動合同簽訂率達100%。
四、按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的其它工作。
五、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)做好新農(nóng)保的征繳申報等工作。
2、繼續(xù)做好社保擴面工作,力爭做到應保盡保。
3、貫徹宣傳《勞動合同法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《社會保險法》不斷增強企業(yè)和職工的勞動保障意識。
4、繼續(xù)做好就業(yè)和再就業(yè)服務等工作。
5、做好鎮(zhèn)黨委、政府XX縣局安排的其它各項工作。
延伸閱讀：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務工作總結
20xx年度，在縣鎮(zhèn)兩級領導的正確領導下，認真貫徹中央、省、市有關勞動保障文件精神，對照上級下達的目標任務，我單位已認真完成：
一、對照目標任務，城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位任務300人，完成300人，完成任務的100%，養(yǎng)老保險續(xù)保繳費任務18000人，完成18000人，完成任務的100%，新農(nóng)保擴面任務1800人，完成1800人，完成100%，就業(yè)技能培訓任務150人，完成150人，占任務的100%，創(chuàng)業(yè)培訓任務15人，完成100%，完成了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作，完成困難人員再就業(yè)50人，完成任務的100%，已消除“零就業(yè)家庭”和“零轉(zhuǎn)移農(nóng)戶”。
二、協(xié)助對我鎮(zhèn)境內(nèi)企業(yè)完成了年審工作，向他們宣傳了國家的法律法規(guī)，督促用工企業(yè)與工人簽訂了勞動合同，在今年無一例拖欠工人工資現(xiàn)象。
三、強化農(nóng)保擴面征繳，著力提高社會保障能力，我鎮(zhèn)xx歲以上老人全部享受了養(yǎng)老金。
四、完成了城鎮(zhèn)勞動力和農(nóng)村勞動力摸底調(diào)查和信息錄入工作，完成了老農(nóng)保摸底校對，并錄入電腦，方便以后開展工作。
五、做好了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員生存狀況認證，及時辦理了死亡人員喪葬費結算和遺屬生活費補貼工作。
六、做好了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保二次報銷資料收集和報送，方便了群眾及時報銷醫(yī)療費用。
存在的問題：1，群眾外出打工的比較多，農(nóng)保續(xù)保和醫(yī)保續(xù)保沒有及時的續(xù)交，通知起來很不方便,2，農(nóng)民工技能培訓缺乏固定的場所，硬件設施缺乏。
20xx年度的工作打算：認真完成上級下達的目標任務，努力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所工作中爭創(chuàng)一游，我們所工作人員會認真聽從上級安排，努力學習專業(yè)業(yè)務知識，及時為群眾辦理業(yè)務，更加細心熱情的為岳張集鎮(zhèn)群眾服務。
閱讀拓展：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務站工作總結
今年來，我站在鄉(xiāng)黨委政府及上級主管的正確領導下，緊緊圍繞我縣人力資源和社會保障等總體工作要求，注重實際，多措并舉，為切實推動我鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事業(yè)的健康發(fā)展，做出了我們應有的貢獻。
一、 就業(yè)培訓和招工工作：
1、年初根據(jù)縣招工辦的文件精神，于20xx年2月18日（農(nóng)歷正月初九）在縣人力資源和社會保障局大廳進行了勞動力職業(yè)介紹和職業(yè)技術培訓的.大型現(xiàn)場招聘會，我鄉(xiāng)完成任務的80%，完成1個招生任務。
2、嚴格按照上級精神，協(xié)助縣做好下崗失業(yè)人員的《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理工作，關注弱勢群體的政策落實，讓困難群體真正感受黨的溫暖。
3、認真做好一年一度的企業(yè)離退休人員的資格認證工作。今年我站配合縣分別于x月13日、x月26日兩次進行認證，認證率達100%，切實關心了離退休人員的利益。
二、 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作：
20xx年我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員共有11378人，其中新增1032人，截止20xx年x月30日我鎮(zhèn)共發(fā)放新增人員保障卡和存折1927張，其中到齡人員408人。并及時上報到齡人員信息核對表，按月上報死亡（失蹤）人員申報表等各種報表。
今年是新農(nóng)保實施的第四個年頭，但對老百姓來說對有些新農(nóng)保政策還不是很懂，我站的工作人員總是耐心地宣講政策，解答疑惑，細致地解答老百姓碰到的實際問題，做好群眾的政策解釋工作，及時處理不合理參保事件，積極注重社會保障有關資料的收集和整理，全面完成上半年我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險所做的工作。
三、農(nóng)村 努力提高我鄉(xiāng)農(nóng)村合作醫(yī)療辦服務管理水平
在新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施過程中，廣大農(nóng)民最關心的是醫(yī)療費用的補償兌現(xiàn)問題鄉(xiāng)合作醫(yī)療辦工作人員以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務宗旨，積極、耐心、細致地向每一位前來咨詢、辦理補償手續(xù)的老百姓宣傳、解釋政策條款和各項管理規(guī)定，認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位老百姓帶著不滿和疑惑離開。
2、完善政務公開，實行陽光操作。截止x月30日，我鄉(xiāng)共住院補償3（砥礪奮進的五年 大型成就展觀后感:砥礪奮進走向輝煌）104人次，住院補償金額8205061.41元,門診補償3085人次,門診補償金額100157.3元,讓群眾真正感受到農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
四.勞動力信息采集工作：
1.認真做好入戶摸底工作，我鄉(xiāng)共有勞動力11406人，共采集10900人，初中文化的占80%，共錄入數(shù)據(jù)庫10900人圓滿完成上級安排的任務。
總之，我站所做的工作較多，做出了一點成績，但也存大許多問題，今后我們要群策群力、多措并舉為圓滿完成各項事業(yè)而努力工作。
社會服務工作總結10
20xx年，是醫(yī)院完成整體搬遷，從老院走進新院的重要一年。在這一年里，社會服務部主要為醫(yī)院搬遷服務，做好搬遷期宣傳造勢及各項搬遷準備；同時積極開展創(chuàng)業(yè)服務年工作，主動走訪結對服務企業(yè)家；加強體檢服務水平，提升體檢服務價值，體檢業(yè)務額達到480萬，相比去年增長20%。社會服務部各項工作開展上都取得了較好的效果，具體來說，可以分為以下幾個方面：
一、積極服務醫(yī)院搬遷工作，加強宣傳造勢
社會服務部積極與市日報社、電視臺、電臺等多家媒體聯(lián)系，在20xx年共對外宣傳報道70余次，報道內(nèi)容不僅包括全年醫(yī)院公益活動、大事要事，還主要宣傳報道了醫(yī)院搬遷的各類信息，對醫(yī)院提升美譽度，加強醫(yī)療市場影響力起到了較好的作用。
特別是在搬遷前后，開展宣傳工作20余次，包括在市電視臺、渝水電視臺上制作播放專門的宣傳片，在黃金時間和新聞前后滾動播放搬遷信息；在新余日報上刊登醫(yī)院搬遷的專題報道，同時在醒目位置刊登搬遷公告；在公交車和超市電視廣告每天循環(huán)播放醫(yī)院搬遷的專題宣傳片；在移動和聯(lián)通手機平臺上，對新余市全市市民發(fā)放醫(yī)院搬遷信息；制作大幅戶外搬遷公告，以及新院指示標牌等，運用不同的媒體手段，并相互結合，多點并進，增強了醫(yī)院搬遷宣傳的覆蓋力度，加大了宣傳的覆蓋面。
二、大力開展創(chuàng)業(yè)服務年工作，同時做好外籍員工醫(yī)療服務
創(chuàng)業(yè)服務年工作，是20xx年社會服務部的一個工作重點。根據(jù)新余大中型企業(yè)外籍員工較多的具體特點，社會服務部將這項工作主要分為三個工作方向，一是開展結對服務企業(yè)家工作，積極走訪聯(lián)系企業(yè)家，全年共上門走訪90余次，登記結對服務企業(yè)家50余位，向企業(yè)家提供咨詢和醫(yī)療接待120余次，受到廣大企業(yè)家的好評；二是開展“牽手企業(yè)”活動，積極服務各企業(yè)員工，全年為賽維公司、升陽光電公司等10余家知名企業(yè)提供職業(yè)病健康體檢及咨詢30余次；三是開展好外籍員工醫(yī)療服務，根據(jù)新余市各企業(yè)外籍員工較多的特點，醫(yī)院特別準備了具備英語基礎的醫(yī)療專家組，社會服務部在走訪企業(yè)的過程中，均對外籍員工管理部門留下了科室電話，當各企業(yè)有外籍員工要來醫(yī)院就診時，會首先聯(lián)系社會服務部，通過社會服務部安排專門的醫(yī)療人員對其提供服務，社會服務部全年共服務外籍人員100余次，深受廣大外籍員工的好評。
三、加強體檢服務水平，提升體檢服務價值
社會服務部全年共完成健康體檢1.8萬人次，其中，在職領導干部體檢700余人次，離退休領導干部600余人次，職業(yè)病健康檢查3000余人次。根據(jù)以往工作經(jīng)驗，社會服務部在20xx年重點深挖體檢后續(xù)服務內(nèi)涵，著力加強了體檢后續(xù)服務的效果，全年共提供體檢后續(xù)健康講座及咨詢190余次，根據(jù)單位需求，專門派人送出體檢報告5000余份。
20xx年，社會服務部主要加強了職業(yè)病健康檢查的服務力度，開展了賽維公司、升陽光電公司和洋橋煤礦等10余家企業(yè)的`職業(yè)病健康檢查工作，并根據(jù)檢查的結果，推出了企業(yè)職工健康講座及咨詢，其中，社會服務部在升陽光電公司提供的健康講座及咨詢活動，還被新余電視臺拍攝后報送了江西電視臺播放。
社會服務部在20xx年，服務新院搬遷，積極開展各項工作，各項工作都得到較好的成績，這與良好的科室管理效果是密不可分的，相信科室員工會以更加團結的面貌，更加高昂的斗志，迎接一個又一個新的挑戰(zhàn)，為醫(yī)院貢獻出全部的力量。
社會服務工作總結11
我們社會化服務科在福利院“以信息化、網(wǎng)絡化建設為重點，大力加強對外宣傳工作，進一步推動福利事業(yè)社會化進程”的總體規(guī)劃精神指導下，在院領導的直接領導下，我們20xx年做了如下幾項工作，現(xiàn)總結如下：
一、辦好《福利院院報》。在院長的指導下、在劉占山副院長的親自參與下，我們于8月份開始到目前共刊發(fā)了4期《福利院院報》，登載了近百篇文章、論文、圖片和文學作品，通過對一些重大活動的發(fā)表，對內(nèi)、外宣傳了福利院，宏揚了企業(yè)文化精神，受到了養(yǎng)員、各界領導、職工、群眾的好評。
二、辦好宣傳欄。從年初開始，我們共辦了4期宣傳欄，宣傳欄對外宣傳了福利院的一些重大活動、科普知識等，到第二、三、四期和《福利院院報》接軌，通過院報的形式對宣傳福利院的重大決策、活動，取得了較好的效果。
三、建立福利院官方網(wǎng)站。下半年始，我們通過不同形式建立網(wǎng)站，第一次和建國合作建起了網(wǎng)站，因在百度上搜索不到該網(wǎng)站，我們又改弦易張，另請高明，請專業(yè)人員佳良又建成福利院官方網(wǎng)站�，F(xiàn)網(wǎng)站已經(jīng)正常運作，我們科為網(wǎng)站撰寫了文章，提供了大量圖像資料，目前該網(wǎng)站已經(jīng)起到它應該起到的作用。
四、我們于12月7日又建立了葫蘆島福利院貼吧，現(xiàn)貼有文章44篇，點擊率達到近千人次，從另一方面宣傳了福利院。其中葫團購網(wǎng)也在該吧跟貼宣傳舉辦福利院20xx年1月16日春節(jié)聯(lián)歡會活動事宜，取得了好的效果。
五、在院領導的參與下，重大活動期間，積極同電臺、報社溝通，在葫蘆島報紙發(fā)表過有關福利院文章3篇，電視臺還做了專題節(jié)目。
六、我們?yōu)楦＠骸蹲哌M福利院》專題片積累了今年所有重大活動的資料，待條件成熟后，制作專題片。
七、我們還參與下半年所有重大活動的'文本創(chuàng)意。
八、半年來我們鍛煉了隊伍，通過以上活動的參與、撰稿和實踐，使2位工作人員的整體素質(zhì)有了很大的提高，在努力工作、對外溝通、社會實踐、上傳下達、機關應用文寫作等方面積累了經(jīng)驗，為將來領導交給的重要任務和工作打下了良好的基礎
存在問題：
對我們科在工作中所需要掌握的一些技能還學習掌握的不夠熟練。
整改意見：
我們在新的一年里將請進來，走出去，利用一切機會學習掌握工作中所需要的技能，為院里宣傳工作做好服務，爭取取得更好的成績。
社會服務工作總結12
為切實加社會心理服工作，我鎮(zhèn)持防為主、實出重點、問題導問、注重實效的原則，高度重視，結含實際，多舉措積極開展工作，不斷探索積累經(jīng)驗。扎實推進社會心理服務體系建設，努力力人民群眾造一個健康和諧、安定團結的美好環(huán)境。
一、強化領導形合力。
我鎮(zhèn)大力整合現(xiàn)有人力物力資源，鎮(zhèn)綜治中心、信訪、婦聯(lián)、團委、村（社區(qū)）服務中心等多部門的精干力量，由分管領導牽頭成立了社會心理服務工作小組，統(tǒng)協(xié)社會心理服務工作的開展。
二、加強陣地建設，搭建心理服務平臺。
建立鎮(zhèn)、村二社會心理服務平臺。鎮(zhèn)社會心理服務站，設在鎮(zhèn)綜治中心內(nèi)，村（社區(qū))社會心理導室，設在村（社區(qū))綜治中心，咨詢室環(huán)境溫馨，制度健全。同時，充分利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、家長學校、圖書室等陣地，為空老年人、未成年人提供文體活動、心理疏導等服務。
三、健全機制，把握工作節(jié)點。
建立特殊人群信息預警和干預機制。在健全協(xié)同機制、完善健康促進等機制的'基礎上，著重建立特人群信息預警和干預機制，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）加強對轄區(qū)內(nèi)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衝、行為失常及性格執(zhí)等五類特人群，特別是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、社區(qū)矯正、肇事肇禍精神障礙患者、重點上訪、其他人員等八類特特對象，建立信息報收集、預警、干預制度，開展有針對性的會心理服務工作。
今后，我鎮(zhèn)將持續(xù)開展社會心理務體系建設，從組織、宣傳、隊伍建設、網(wǎng)格管理等工作方面入手，按照責任分工，條逐項好實，夯實社會穩(wěn)定根基，不斷推動社會心理服務工作向更高水平發(fā)展。
社會服務工作總結13
在各級農(nóng)業(yè)主管部門的直接領導下，在有關方面的大力支持下，上上下下密切配合，不懈努力，積極宣傳，強化服務，多層次、多形式的引導農(nóng)民，幫助農(nóng)民，服務農(nóng)民，認真做好了上半年植保社會化服務工作�，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、準備充分，精心組織，確保植保社會化服務示范點的工作開展。
我站根據(jù)良種補貼和高產(chǎn)攻關項目的安排情況，確定了植保社會化服務示范點的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在此基礎上，結合去年小麥病蟲害發(fā)生防治情況，及早做出了預案。并做到責任到人，任務明確，成立了由農(nóng)委總農(nóng)藝師任組長、植保站站長任副組長，試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)技干為成員的植保社會化服務技術領導小組。從而確保了我縣植保社會化服務試點工作的扎實開展，全縣植保社會化服務基點共__個。
二、切實做好示范點病蟲監(jiān)測工作，為病蟲防治提供科學依據(jù)。
根據(jù)我縣農(nóng)業(yè)布局，在趙屯、關帝廟、黃樓、城關各設立一測報基點，密切注視病蟲發(fā)生動態(tài)，結合氣象資料、環(huán)境條件進行認真統(tǒng)計分析，及時作出預測預報，制定科學的防治方案，指導試點區(qū)農(nóng)戶進行科學防治，把病蟲害造成的損失控制在最低限度。
三、加強植保技術培訓力度，全面提高試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民的病蟲防治技術。
對試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`村進行小麥病蟲害防治技術培訓以及果樹病蟲害防治培訓。主要內(nèi)容是化除化控，小麥中后期病蟲害的綜合防治技術及果樹病蟲綜合防治。通過培訓，試點區(qū)的農(nóng)民對病蟲發(fā)生與防治有了比較系統(tǒng)的了解，何時用藥，用什么藥都有了明確的思路，對小麥病蟲防治積極性有了很大提高。全縣小麥防治_—_遍，為全年小麥午季豐收打下了良好基礎。在培訓的同時，針對一些文化水平不高，部分內(nèi)容記不住的現(xiàn)狀，將小麥病蟲害防治技術印成明白紙，深受農(nóng)民歡迎。
四、充分利用媒體優(yōu)勢大力宣傳。
為加大宣傳力度，確保農(nóng)業(yè)豐收，我站在電視上做了兩期《植保之窗》，并與農(nóng)委合作做了一期《__農(nóng)業(yè)》，針對當前病蟲草害，做出了建議性的措施，提升了科學技術的利用和普及率，促進了植保技術的推廣。
五、建立考核機制。
對試點區(qū)的植保社會化服務工作進行一次考核，對在植保社會化服務工作中做出顯著成績的予以表彰。
社會服務工作總結14
近年來，**市朝天區(qū)司法局把人民調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的基礎性工作，大力爭取各級黨委政府的重視和支持，努力整合資源，加強陣地建設，積極服務社會主義新農(nóng)村建設，筑起治安防范和社會穩(wěn)定的第一道防線，為構建和諧朝天提供了堅實的保障。
一、搶抓機遇，加強調(diào)解組織和陣地建設
一是強化調(diào)解組織網(wǎng)絡建設。為讓人民調(diào)解深入基層，更貼近群眾、貼近民間，我區(qū)本著整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、強化基礎的原則，認真規(guī)劃設置轄區(qū)內(nèi)的調(diào)解機構，多層面搭建調(diào)解機構網(wǎng)絡平臺，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)普遍建立了調(diào)解組織，其中建鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會2xxxx、村調(diào)委會21xxxx、居民社區(qū)調(diào)委會 xxxx，配備調(diào)解人員125xxxx，各調(diào)委會統(tǒng)一制作了印章、標牌，制定完善了規(guī)章制度。全區(qū)統(tǒng)一制作發(fā)放規(guī)范的調(diào)解文書2240本，對申請、受理、登記、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議、回訪記錄等操作流程進行了統(tǒng)一，切實做到了組織落實，制度健全，人員到位，調(diào)解規(guī)范。 二是加強村調(diào)委會陣地建設。在社會主義新農(nóng)村建設中，重心下移，以村級組織活動場所建設為契機，主動爭取黨委、政府的支持，把村級調(diào)解組織建設納入“三村”建設，同步規(guī)劃、同步推進、同步驗收。為搞好試點帶動，每村協(xié)調(diào)投入資金上萬元，首批確立的中子棗樹村、堯坪村、曾家太平村的調(diào)解陣地建設，由司法局長親自帶隊指導，建立了標準統(tǒng)一的、規(guī)范的調(diào)解庭，全部達到有固定的調(diào)解室、辦公室、有標牌、有印章、有規(guī)范的調(diào)解格式文書、有調(diào)解業(yè)務登記薄，調(diào)解室內(nèi)設有調(diào)解主持人、調(diào)解員、書記員、當事人座牌等。各調(diào)委會建立了公示制，將調(diào)解委員會組成人員及職責、調(diào)解范圍、調(diào)解原則、調(diào)解工作程序、調(diào)解制度、調(diào)解紀律等全部公示上墻，做到公開、公平、公正，取信于民。
在示點村的帶動下，全區(qū)6xxxx村調(diào)委會陣地建設已全面完成，正在驗收之中。其產(chǎn)權同其他村級組織活動場所一樣按國有資產(chǎn)管理，村級組織擁有占有權和使用權。計劃再用兩年時間將余下的14xxxx村的調(diào)解組織陣地建設全部完成，到時全區(qū)農(nóng)村調(diào)解組織陣地將進一步得到鞏固，人民調(diào)解在社會主義新農(nóng)村建設中第一道防線作用將進一步發(fā)揮，司法行政業(yè)務工作在黨委、政府的中心工作中將得到進一步拓展。
二、突破經(jīng)費難點，整合資源，保障調(diào)解工作的'有效開展
我們始終堅持抓主要矛盾和矛盾的主要方面，主動出擊，突破調(diào)解經(jīng)費難點，整合現(xiàn)有資源，保障調(diào)解工作的正常開展。一是積極爭取區(qū)委區(qū)政府的重視，根據(jù)中辦、國辦關于進一步加強新時期人民調(diào)解工作的有關文件精神，局領導多次向區(qū)委區(qū)政府請示，協(xié)調(diào)區(qū)財政從XX年開始將人民調(diào)解工作經(jīng)費按地區(qū)人口人平0.1xxxx列入財政預算，作為區(qū)司法局指導管理調(diào)解工作的工作經(jīng)費。二是充分利用村級組織陣地建設中每個村xxxx元的財政經(jīng)費投入，將其中xxxx元用于搞好村調(diào)委會的陣地建設，努力實現(xiàn)規(guī)范化�，F(xiàn)全區(qū)有xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會、6xxxx村調(diào)委會達到了“五有” 、“四落實”。三是將村委會書記、村主任、村婦女主任等三職干部作為村調(diào)委會組成人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(居民)調(diào)委會人員也以財政供養(yǎng)人員為主，同時選配文化水平高、經(jīng)驗豐富以及在政法戰(zhàn)線上工作過的退休老干部充實到人民調(diào)解員隊伍中，村三職干部的工資每人每月300—40xxxx列入財政預算，其中近三分之一為調(diào)解津補貼，為提高調(diào)解隊伍工作積極性奠定了基礎。四是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所指導管理人民調(diào)解的職能，組織司法所對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組調(diào)解人員采取以會代訓方式進行業(yè)務培訓，調(diào)解培訓及資料費每年投入一萬余元，以保證調(diào)解人員每人每年都至少培訓一次，提高了調(diào)解人員的業(yè)務水平，以更好的適應新時期調(diào)解工作需要，真正達到善調(diào)能防。五是把人民調(diào)解工作列入社會治安綜合治理目標考核體系，實行倒扣分，直至“一票否決”，其中調(diào)解經(jīng)費被列入各級政府綜合治理目標考核的主要內(nèi)容。
社會服務工作總結15
近4年來，我校按照黨中央建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略部署，充分利用大學優(yōu)勢資源，積極參與國家和區(qū)域創(chuàng)新體系建設，主動為地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，特別是在民族地區(qū)和革命老區(qū)，積極有效地開展了一系列社會服務工作。學校先后被國務院授予“全國民族團結進步模范集體”稱號，被省委、省政府授予“四川省民族地區(qū)教育對口支援先進集體”稱號。
一、領導重視、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各項計劃保障有力
學校領導高度重視社會服務和對貧困地區(qū)、民族地區(qū)的對口幫扶工作，專門成立了以副校長彭久麒為組長的定點扶貧工作領導小組，為幫扶工作順利開展提供組織保障。在此基礎上，學校又于XX年1月成立了以副校長彭久麒為組長，副校長祁曉玲、張健為副組長，相關職能部門主要負責人為成員的社會服務工作領導小組，并設辦事機構——社會服務工作辦公室，由校辦副主任田承春兼任辦公室主任，負責學校社會服務工作的整體規(guī)劃、歸口聯(lián)系、日常協(xié)調(diào)和督查督辦工作。
在社會服務和對口幫扶工作的實施過程中，黨委書記高林遠、校長周介銘親自協(xié)調(diào)部署有關工作，學校校領導以身作則，帶頭奔赴對口幫扶地區(qū)和合作市縣調(diào)查研究，了解地方實際情況，確定對口幫扶及校地合作方案。近4年來，學校赴上述市縣開展的各項活動，均由校領導親自帶隊，確保了幫扶工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和扎實推進。
此外，學校還于XX年6月進一步將社會服務工作列為“四川師范大學社會服務工程”，作為我校“富民惠民。改善民生”的三項具體措施之一，并從思想上、組織上和經(jīng)費上給以切實有效的保證，確保了社會服務工作各項計劃措施的有效落實。
二、八項內(nèi)容扎實推進，社會服務成效顯著
�。ㄒ唬┡c多個市縣簽訂了合作及幫扶協(xié)議，建立了互利雙贏的合作關系。
從XX年開始，我校根據(jù)省委、省政府的安排，與達州市通川區(qū)建立了定點扶貧幫扶關系，隨后又按照《四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃》的有關部署，與涼山民族師范學校結成了對口幫扶關系。XX年，又響應省委、省政府關于加大支持革命老區(qū)建設工作的倡議，在省教育廳統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與巴中市通江縣建立了教育對口幫扶關系。XX年，根據(jù)《四川省委辦公廳四川省人民政府辦公廳關于進一步做好定點扶貧工作的通知》（川委廳〔XX〕24號）的安排，我校定點扶貧的單位又由通江縣調(diào)整為巴州區(qū)。近4年來，我校始終與對口幫扶的地區(qū)和學校保持密切聯(lián)系，建立了雙方高層領導定期交流的長效機制，及時了解地方的實際情況，進一步明確了幫扶工作的思路。為將幫扶工作常規(guī)化、制度化，我校還于XX年3月與巴中市通江縣和涼山民族師范正式簽署了對口幫扶協(xié)議，明確將各項幫扶措施列為協(xié)議條款，保障了幫扶工作的長效性和穩(wěn)定性。
在切實做好對口幫扶工作的同時，我校還積極融入地方的建設和發(fā)展，并與多個市縣簽訂了合作協(xié)議。XX年6月，與雅安市簽訂了校市合作協(xié)議，雙方約定以教育為主題，從教師學歷提升、校長和骨干教師培訓、科研合作等七個方面進行廣泛的合作。XX年6月，與攀枝花市簽訂了校市合作協(xié)議，旨在加強產(chǎn)學研合作、教育與人才交流、實習與就業(yè)基地建設，促進攀枝花市和四川師范大學的共同發(fā)展。XX年7月，又與宜賓市長寧縣簽訂了�？h合作協(xié)議，在干部和教師培訓、課題立項和課題研究、文化建設和旅游開發(fā)等方面加強合作與聯(lián)系。XX年，學校又與眉山市、廣安市、遂寧市、瀘縣、興文縣簽訂合作協(xié)議，在教育、科技等領域展開合作。XX年10月，我校還與藍劍投資管理有限公司簽訂校企合作協(xié)議，加強大學與企業(yè)的互動，發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢，促進雙方共同發(fā)展。
（二）派遣教授支教團奔赴各地開展支教活動，幫助民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)提高教師和干部隊伍素質(zhì)。
XX年至XX年，我校繼續(xù)弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持利用暑假時間，組織教授奔赴民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)義務開展支教活動，面向當?shù)刂行W骨干教師、教育行政人員、黨政干部和企業(yè)管理人員舉辦了專題講座，幫助提高教師、干部隊伍整體素質(zhì)，受到當?shù)馗刹�、教師的一致好評。
XX年7月，在彭久麒副校長的帶領下，由教育學、心理學、法學方面的7位專家組成的教授支教團，在涼山民族師范學校進行了五場精彩的報告，涼山州各市縣教育局負責人、全州中小學骨干教師共計200余人聆聽了報告。同期，唐志成副校長帶隊的教授支教團還在雅安市石棉縣進行了教學方法和管理方面的培訓，受到了熱烈的歡迎。
XX年7月，我校組織了11名教授并聯(lián)合附屬實驗學校的9名學科骨干教師，由黨委書記高林遠、正校級調(diào)研員唐志成、黨委副書記馬元方、副校長彭久麒等校領導帶隊奔赴通江進行支教活動，面向黨政干部、中小學校長、中小學和幼兒園骨干教師共計400余人就教育管理、教育理念、課堂教學等方面開設了十多場學術講座。
XX年7月，我校教授支教團分五支隊伍在黨委書記高林遠、副校長彭久麒、嚴余松等學校領導的率領下，先后到石棉縣、涼山州、阿壩州、雅安市、長寧縣等5個民族地區(qū)和邊遠地區(qū)開展了支教活動，講座專題共計16個，受到了當?shù)厝罕姾蜕鐣鹘绲囊恢潞迷u。
�。ㄈ﹥A情民族地區(qū)教師培訓，服務民族地區(qū)基礎教育。
長期以來，我校始終堅持為基礎教育服務的辦學宗旨，以促進教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展為己任，傾情為民族地區(qū)培養(yǎng)培訓師資。為推進基礎教育新課程在民族地區(qū)的實施，學校結合“四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃”和中國－聯(lián)合國undp/403項目等項目的開展，加大了對民族地區(qū)師資培訓工作的.力度，舉辦了專門的骨干培訓培訓、學科帶頭人培訓和校長培訓班。同時，采取送培下鄉(xiāng)、遠程教育等方式，擴大了優(yōu)質(zhì)培訓資源的受益人群。
XX年，我校采取送教下鄉(xiāng)的方式，組織專家分赴甘孜、涼山、阿壩三州，培訓民族地區(qū)中學500多人，培訓小學校長154名。同時，我校還依托中國－聯(lián)合國undp/403項目，培訓馬邊、平武兩個民族地區(qū)縣教師。此外，我校還在在民族地區(qū)設立若干信息技術培訓點，培訓當?shù)刂行W教師。
XX年，我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”幫助民族地區(qū)培訓教師640人。執(zhí)行世界銀行貸款／英國政府贈款“西部地區(qū)基礎教育發(fā)展”項目，培訓民族地區(qū)教師94人。同年，還在阿壩等地舉辦了教師教育方向的研究生課程進修班，共有54中小學教師參加了研修班學習。
XX年，我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”省級培訓班，共培訓中小學教師、校長共計6 281人。其中，在學校培訓379人，送教下鄉(xiāng)到?jīng)錾街菖嘤?77人，遠程網(wǎng)絡培訓總計5 000人。承擔民族地區(qū)二類模式小學彝語文學科教師省級培訓班，共培訓小學彝語文學科教師468名。4至5月，我校還根據(jù)省教育廳的安排，繼教中心組建了省級骨干教師團，送教培訓農(nóng)村教師9 000人。8月，派出教育技術教師20余人次前往阿壩，幫助州、縣兩級培訓教育技術能力，共1 893人。10月接待來自西昌61人的小學校長考察團和涼山甘洛里克鄉(xiāng)中心校的老師，為其安排了3天豐富的教育考察活動，并向里克鄉(xiāng)小學捐贈了價值2 000多元的文具。XX年，學校承擔了民族地區(qū)培訓班（西昌）的培訓任務，培訓彝語文教師400人，綜合實踐教師100人。10月，承擔民族地區(qū)中小學及校長培訓茂縣班培訓任務，培訓校長250人，小學科學、思想品德、綜合實踐共192人；承擔民族地區(qū)中小學及校長培訓成都班的培訓任務，培訓科研帶頭人、高中語文、英語、音樂、地理、體育、初中美術、生物教師共600人。11月至12月，承擔了民族地區(qū)骨干教師的培訓任務，培訓信息技術、高中政治、化學、地理、歷史、體育、學前教育教師669人。
�。ㄋ模┫�?qū)谥г牡貐^(qū)和學校捐贈物資，幫助其改善辦學條件。
XX年，我校確定了將通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學列為“一對一”幫扶學校，并迅速擬定了詳細的幫扶措施，于XX年底向廣納小學援助了20萬元用于學校校舍改造，并決定每年向廣納小學援助貧困學生助學金2萬元，迄今為止已撥付XX年和XX年兩期，XX年的助學金也將于今年底按期撥付。
XX年，我校向通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學捐贈電腦50臺，圖書1 000多冊，向通江縣八步小學捐贈桌椅800多套，從一定程度上改善了兩所學校的辦學條件。同時，我校還積極牽線搭橋，幫助通江二中開源引資，爭取社會的幫助。經(jīng)過我校的多方努力，目前香港企業(yè)家田家炳先生已決定捐資200萬元建設通江二中。
XX年，我校向?qū)趲头龅臎錾矫褡鍘煼秾W校捐贈了價值20余萬元的多媒體教學設備二套和遠程教育設備一套以及價值20余萬元的圖書資料7 000余冊，改善民族地區(qū)學校的辦學條件。同年，我校再向通江縣廣納中心小學捐贈一套價值5萬元的遠程教育接收設備和一批文具。通江縣遭遇特大洪災后，我校又向通江災區(qū)捐贈衣物2 000余件、文具一批。我校赴通江暑期社會實踐的領導、老師和同學們還向受災嚴重的芝苞鄉(xiāng)的重災戶捐款3 400元，支持老區(qū)人民生產(chǎn)自救，重建家園。
XX年，學校向定向巴州區(qū)清江小學捐資20萬元，捐贈電腦40臺，向通江縣空山小學捐贈了40臺電腦和2萬元貧困生助學金。
�。ㄎ澹┚o扣地方經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展需要，推進校地雙方產(chǎn)學研項目合作。
高校具有突出的人才資源優(yōu)勢，地方在發(fā)展中也存在諸多亟待解決的問題，二者具有極強的互補性，這也為校地合作提供了廣闊的空間。
XX年，我校根據(jù)石棉縣的需求，與石棉縣簽訂三個橫向合作項目的協(xié)議，分別是石棉縣縣歌的譜寫、石棉縣旅游產(chǎn)品開發(fā)行動方案策劃、石棉縣城市主題雕塑方案，項目經(jīng)費共計25萬元。
XX年，我校主動出擊，通過積極服務地方、引領區(qū)域發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)需求和社會發(fā)展帶動大學的內(nèi)涵提升，為學校發(fā)展注入新的活力。6月，學校組團參加了“攀枝花產(chǎn)學研合作信息發(fā)布暨項目對接會”，并深入企業(yè)進行調(diào)研，重點針對攀枝花市的區(qū)域特色，就農(nóng)業(yè)產(chǎn)品保鮮、深加工、釩鈦工業(yè)資源開發(fā)、環(huán)境保護、旅游開發(fā)、環(huán)境污染、廢棄物的綜合利用等與攀枝花市科技局及企業(yè)代表進行了深入的探討。通過此次調(diào)研和項目對接活動，拓寬了我校研究人員們的科研思維，明確了合作的任務和目標，為雙方的合作找到了切入點。通過對接會的洽談，我校計算機科學學院王玲教授的項目“礦山汽車車牌識別系統(tǒng)”，生命科學學院張宏教授的“枇杷花綜合開發(fā)應用研究”獲得立項，項目經(jīng)費共計35萬元。
�。┻x派研究生赴地方掛職鍛煉，既服務了地方經(jīng)濟社會建設，又提高了研究生綜合能力。
高校具有三項基本職能，即人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務。如何將這三項基本職能有機結合起來，是當前我們亟待解決的一個課題。從XX年開始，我校開始試派優(yōu)秀研究生到邛崍掛職鍛煉，收到了良好的效果。為進一步突顯研究生掛職鍛煉的成效，XX年6月開始我校又相繼選派了9名優(yōu)秀研究生赴石棉縣掛職鍛煉，擔任宣傳部部長助理、文體旅游局局長助理、發(fā)展改革和經(jīng)濟商務局局長助理、城市規(guī)劃建設局局長助理、教育局局長助理等職務，親身參與地方經(jīng)濟建設。
XX年3月，我校又分別選派23名研究生赴雅安掛職，20名研究生赴通江掛職，擔任領導助理等職務，本著“掛實職、干實事、出實效”的原則，鍛煉研究生的社會適應能力和綜合實踐能力。為保證質(zhì)量，學校成立了專門的領導小組從多方面加強管理，建立了一系列制度和措施，與掛職鍛煉研究生和地方部門隨時保持聯(lián)系和交流，了解動態(tài)信息，加強指導和協(xié)調(diào)，加強研究生團隊建設和團隊的自我管理能力。
通過研究生掛職鍛煉這一形式，我校獲得了極大的收獲。一是提高了研究生的工作素質(zhì)和綜合素質(zhì)，彌補了學校教育的不足。二是研究生發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，為地方解決實際問題，加強理論應用于實踐。三是向地方傳播了先進文化，促進地方教育和文化建設。四是深入基層進行調(diào)研，整理了大量資料，為地方發(fā)展獻計獻策。
XX年，學校根據(jù)教育部《關于大力推進師范生實習支教工作的意見》文件精神，開始大力推進師范生頂崗實習工作。9月，學校共有中文、數(shù)學、物理、地理、歷史、化學、政治、生物、教育技術、科學教育、體育、美術、音樂、心理學、學前教育等15個專業(yè)的322名師范生分赴眉山市、通江縣、巴州區(qū)。其中，通江縣90名，分布到17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學；巴州區(qū)80名，分布到47所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學；眉山市東坡區(qū)82名，仁壽縣63名，彭山縣7名。
�。ㄆ撸┙邮諏趲头龅貐^(qū)干部到我校掛職鍛煉，幫助培養(yǎng)后備干部隊伍。
為加強對對口幫扶地區(qū)的干部培養(yǎng)，我校提供了崗位供民族地區(qū)和革命老區(qū)干部掛職鍛煉，XX年9月，通江縣從全縣中小學中選派兩名副校長熊剛、伏海到四川師大附中擔任校長助理，涼山民族師范學校選派彭光秀、吉付約古兩名同志分別到我校科研處、附屬實驗學校擔任處長助理和校長助理。
（八）積極支援災區(qū)做好抗震救災工作。
“512”四川汶川大地震的發(fā)生使災區(qū)人民群眾蒙受了慘重的生命財產(chǎn)損失。我校在保障好本校正常的教學工作秩序的同時，創(chuàng)造性地履行高校服務社會的職能，為抗震救災做出了積極貢獻。地震發(fā)生后，學校黨委組織全校師生員工迅速行動起來，通過捐款捐物、組建志愿者服務隊等多種形式支援災區(qū)人民的抗震救災工作，我校支援災區(qū)重建的工作得到了社會各界普遍好評。
大學服務社會，合作促進發(fā)展。4年來，我校社會服務工作和對口幫扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育廳的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，在多個領域向前推進，取得了較好的成績，得到了社會的廣泛贊譽，推動了學校各項工作的發(fā)展。今后，我校將繼續(xù)整合校內(nèi)校外資源，與社會建立緊密的聯(lián)系，積極融入國家技術創(chuàng)新和區(qū)域創(chuàng)新體系，推進學校各項事業(yè)健康發(fā)展。
【社會服務工作總結】相關文章：
社會實踐志愿服務總結07-29
社會服務實踐總結04-27
就業(yè)和社會保障服務中心工作總結03-14
社會志愿服務心得體會12-20
社會服務心得體會07-29
社會服務實踐總結（精選7篇）02-16
社會服務實踐總結15篇04-27
餐廳服務員社會實踐總結02-28
餐飲服務服務員工作總結06-04
餐飲服務服務員工作總結04-14