汽車員工銷售總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的汽車員工銷售總結,希望對大家有所幫助。
汽車員工銷售總結1
轉眼間,我來xx4s店已經(jīng)xx年。這xx年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的銷售經(jīng)理。
一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這xx年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、每日工作
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤xx到xx個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx年工作計劃
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:
1、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握xx汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的.合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓人知道與了解xx車,并能親身體驗。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
汽車員工銷售總結2
**區(qū)營銷員針對自****年*月**號至****年**月**號期間市場情況作如下總結
1.經(jīng)銷商及情況反應 :以錫林浩特--東勝--呼市--包頭--榆林為主線,全部由高速公路連接。
2.主要改裝廠家和價格對比:對**區(qū)*市辦事處負責區(qū)域分為三個主要片區(qū),***區(qū)、**區(qū)、****區(qū)、****區(qū)。****區(qū)以半掛和長車為主,自卸車廠家主要以河南駿通、山東中集、勞司等。東勝區(qū)主要以自卸車為主,主要競爭對手有河南駿通、湖北華威、山東中集、北方創(chuàng)業(yè)等,其中北方創(chuàng)業(yè)價格較低。呼市以東主要競爭對手為河南駿通、湖北華威、北京河田、宏昌天馬和保定天馬等大中型改裝廠家。錫林浩特區(qū)陜汽對經(jīng)銷商作分期,一部份為勞司大委改,另外一大部份則為當?shù)匾患也恢难b廠萬榮經(jīng)銷并改裝。尤其在標配車型上我們的基價明顯要高出1500元左右,在不算二次運費的情況下,華威最低,比如6200*2300*1500+200高邊、d10/b8、180前舉,同樣的車我們的價格為43000最低,華威報價為47000。再對比咱們的5800與6200同配置車差價就在37000左右,在同行業(yè)中田格為標配不加價。還望公司對價格政策進一步考慮落實。
3.面臨的問題和將來的發(fā)展:通過兩次出差**,與陜汽辦事處的人員接觸和直接現(xiàn)經(jīng)銷商的接觸來看,陜汽辦事處對咱們的工作是相當?shù)闹С,通過他們讓經(jīng)銷商對咱們公司的各方面了解,對咱們的產(chǎn)品也很是期待,但因為咱們是一個新興企業(yè),在產(chǎn)品質量方他們也是很信任的,就是擔心咱們在一些小的細節(jié)的方面可能處理的不是很到位,從而可能影響到客戶對經(jīng)銷商的不信任。對于經(jīng)銷商他們也有很多的顧慮,一方面希望合作一方面也擔心出現(xiàn)一些不好的麻煩。在他們看來,在沒有看到咱們產(chǎn)品的前提下是不太去相信咱們的產(chǎn)品到底有多好,于是在經(jīng)銷商手頭上有定單的情況下,他們會以試探的方式先和我們作上一兩臺,故而在短時期內(nèi)要有一大批量的定單是不太容易做到的。面對這樣的情況和通過對市場的了解和分析,我認為咱們既然是一個新企業(yè)那咱們就要拿出一個新企業(yè)的態(tài)度出來,表現(xiàn)出咱們雖新但有著堅定的'決心,從而公司在制定政策上,的是去考慮在不損公司利益的情況下,多一些優(yōu)惠政策給經(jīng)銷商,市場是千變?nèi)f化的,這也就需要我們能有一個靈活的制度,通過對市場的調(diào)查和分析,目前咱們最需要的就是如何去占領現(xiàn)有的自卸車市場,只有占有一定市場份額,才能從市場取得一定的回報。
汽車員工銷售總結3
一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2.做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的.溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三,明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
汽車員工銷售總結4
各位領導,各位同事大家好!
XX年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的`信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從XX年年9月19日到XX年年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,09年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
10年工作計劃
<1>深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
<3>不斷的增強專業(yè)知識
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車員工銷售總結5
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的'新客戶;
第 2 頁 共 2 頁4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
汽車員工銷售總結6
一、汽車銷售情況
XX公司20xx年銷售xx—x臺,各車型銷量分別為富康xx—x臺;XX臺;XX臺;XX臺;XX臺。其中XX銷售351臺。XX銷量497臺較20xx年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年9月正式提升任命XX為XX廳營銷經(jīng)理。工作期間XX每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的'工作,崗位重要,關系到XX公司日后對本公司的審計和XX的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命XX為信息報表員,進行對XX公司的報表工作,在工作期間XX任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作,特安排XX為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報XX公司等,工作期間XX按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
汽車員工銷售總結7
今是XX汽車輝煌的一年,國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn)、市場之爭,產(chǎn)品之爭,XX汽車以變制變應對金融危機:今年,隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給XX汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。今年在XX汽車全體員工的共同努力下,XXX專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標又創(chuàng)新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入"價格戰(zhàn)"的誤區(qū)。"價格是關鍵",適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?XX汽車摸索了一套自已的工作方法:
A:加強銷售隊伍的素質加強目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
B:市場個性化、細致化,建立差異化營銷細致的'市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)09年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式,對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了XX汽車公司的專用汽車銷售量。
C:注重信息收集做好科學預測,發(fā)展網(wǎng)銷
信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合網(wǎng)絡銷售這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的全年銷售目標。
售后服務是關鍵,是整車銷售的后盾和保障,對售后服務部門,提出了更高的要求,售后隊伍搞好服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產(chǎn)、質量現(xiàn)場會。
二、不斷加強自身競爭實力
公司內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重集體團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。
今年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對明年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞"質量第一、產(chǎn)品銷售服務管理"這個終旨,將"品牌營銷"、"服務營銷"和"文化營銷"三者緊密結合,確保XX汽車公司明年公司各項工作的順利完成。
汽車員工銷售總結8
在圣橋的最后時光,回憶在圣橋的美好時光。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候,從一名實習生到一名正式的員工,圣橋給了我很在學校里學不到的東西。在圣橋工作近2年時間,在最后離別的時候還是依依不舍。最后一個月的時間里,我努力配合領導完成本部門的工作,把自己在工作中學到的知識和要注意的細節(jié)都給我的同事分享,做好移交工作。努力配合同事盡快掌握工作中的整個流程以及相關注意事宜,xx年3月31號最后一天,我就這樣告別了與我共事的這些同事,雖然有很多不舍和無耐,但是我們之間的友誼還是存在的,是不會被時間的流逝所遺忘的。在此非常感謝幫助過我們同事,相信你們在圣橋會有很好的明天。為了我們心中美好的理想一起努力吧!
加入直真迎接新的挑戰(zhàn),我是xx年4月5號加入直真。在直真我開始接觸到一個全新的行業(yè),面對熱情的同事,我仿佛有回到家的感覺。通過一個月的產(chǎn)品培訓以及銷售技能的掌握,我開始了解和掌握我們的產(chǎn)品。在培訓過程中非常感謝技術和銷售一起給我培訓,使我更好的掌握相關產(chǎn)品知識。正是他們耐心仔細的講解,我開始試著拜訪核心代理商和一些渠道商,開始介紹自己的產(chǎn)品,從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進行拜訪,從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長時間,這每一次的突破都是一次很大的進步。到直真已經(jīng)有9個月的時間了,我也能夠按時完成領導安排的任務,并且得到同事的肯定。
xx年我把它劃分為三個階段來總結:工作階段;學習階段;人際交往階段。通過對這三個階段的具體劃分,能更好的總結出我工作的不足,總結經(jīng)驗吸取教訓,為xx年的開始做好準備。以下是我對每一個階段的總結:
1, 工作階段:(50%)
在xx年的工作中,有收獲但也有不足。在工作性質上發(fā)生了轉變,從一名技術員到一名銷售員的轉變;從網(wǎng)絡存儲行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質的轉變。我要從零開始學習,這就要求我用的時間和盡力學習一個我之前很少接觸的行業(yè)。通過一個月的時間,我掌握了相關的'知識。也在不斷與渠道商和用戶打交道,從他們身上也學到很多東西。然而在工作中也會遇到困難和挫折,在領導和同事的幫助下,我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。做一名銷售要懂得東西很多,沒有一定的知識積累和文化底蘊,要想做一名好的銷售是很難的。在沒有做銷售之前,總認為做一名銷售很容易。等自己真正做了銷售,才發(fā)現(xiàn)做好銷售工作不是件容易的事。銷售要付出的時間去思考如何去銷售自己的產(chǎn)品,如何讓客戶認可你。如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關系。在拜訪渠道的工作中,怎樣讓別人接受你的產(chǎn)品,怎樣和別人有共同的語言、達成共識,這些都是值得我們思考的。在工作中我有很多地方做的不夠好,在今年的銷售任務上,遠遠沒有達到公司制定的要求,其中有客觀原因也有主觀原因。但最終還是自己的努力程度不夠,要更加努力做好銷售工作。學習的知識來充實自己,使自己能更好的完成領導安排的任務以及提高自己的銷售能力。在這一階段,基本上占用了50%的時間來做好自己的工作。
汽車員工銷售總結9
今年在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,回顧全年的工作,現(xiàn)總結如下。
一、加強面對市場競爭
公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的'要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
汽車員工銷售總結10
汽車銷售員工作總結年復一年,轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在XXX的領導下,在公司各相關部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進取,超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時,將xx年的銷售工作總結做如下匯報:
一、20xx銷售工作總結:
1、銷售情況XXXX年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中XX銷售351臺。XXXX銷量497臺較xx年增長45%(xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年x月正式提升任命XXX為XXXX廳營銷經(jīng)理。工作期間XXX每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到XXXX公司日后對本公司的審計和XXXX的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年x月任命XXX為信息報表員,進行對XX公司的報表工作,在工作期間XXX任勞任怨按時準確的完成了XX公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排XXX為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報XXXX公司等,工作期間XXX按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的`工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
二、最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī),在學習后本人結合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學XXXXX公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與XXXX公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)XXXX公司制定(20xx年世界艾滋病日宣傳知識)的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表XXXX專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車員工銷售總結11
20xx年即將曩昔,在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作,也有了一點勞績,臨近年終,我感到有需要對本身的工作做一下總結。目的在于汲取教訓,進步本身,以至把工作做的更好,本身有信心也有決心把來歲的工作晉升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
今年我任公司汽車銷售部xx,負責公司工程組,在公司任職期間,我的學習產(chǎn)品知識,并汲取同行業(yè)之間的信息積累了富厚的市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對汽車行業(yè)市場有了加倍深入的了解和認識,可以清晰、自如的應對各類客戶的各類問題,精確的把握客戶的必要,與客戶樹立了優(yōu)越的溝通渠道,漸漸取得了客戶的信任。
從始至終我的不懈盡力,取得了多為勝利的客戶資源,對本身的汽車銷售任務鋪墊了堅實的客戶根基。而且在的學習知識和積累經(jīng)驗的歷程中,本身的才能、業(yè)務程度都比以前有了較大幅度的晉升。
固然不停在從事汽車銷售工作,有必然的汽車銷售知識與經(jīng)驗,但對照優(yōu)秀的勝利的銷售治理人才,照樣有必然間隔的。本職的工作做得欠好,感到本身還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我必要晉升的緊張方面之一,下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結。
在20xx年一年的光陰中,從始至終工程組全體員工配合的盡力,完成工作如下:
1、累計客戶xx位;
2、實現(xiàn)銷量xx臺;
3、實現(xiàn)回款xx萬元,回款率xx%;
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細;
從銷售業(yè)績上看,我們的銷售量較客戶有了下滑,這不僅是市場大情況的影響,更有我們工作做得欠好的多種因素,販賣工作在20xx年我們照樣有許多失敗的地方,有待我們?nèi)巳艘黄鸨M力,去改進去完善。
客不上升的因素固然存在,然則工作中照樣存在的一些問題,主要有以下幾方面:
1、我自己以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上對照少,以至于客戶潛力開拓工作故步自封,客戶拜訪工作總體來說做的欠好,這是銷量沒有晉升的一個緊張原因,也是我們必要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通歷程中,不能把公司產(chǎn)品的實際環(huán)境給客戶解說的十分清晰,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反映。在轉達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有若干了解或接收到什么水平,對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理,工作沒有合理的分配,工作場所場面凌亂等各類不良的效果。
4、新業(yè)務的開發(fā)不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和性不強,業(yè)務才能還有待進步。
市場形勢是嚴峻的。技巧成長飛快地本日,假如沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個發(fā)告竣長的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)劑,以積極的心態(tài)歡迎來年的工作:
20xx年我們把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、樹立一支熟悉業(yè)務,穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊
人才是企業(yè)最名貴的資源,一切銷售業(yè)績都來源于有一個好的銷售人員,樹立一支具有凝聚力,互助精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在來歲的工作中樹立一個協(xié)調(diào),具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分手應用不合渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理法子
銷售治理是企業(yè)的垂老難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的'目的是讓銷售人員在工作中施展好的能動性,對工作有高度的責任心,進步銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而進步工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題,總結問題,自我進步的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題,總結問標題的在于進步銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)明問題總結問題并能提出本身的見地和建議,業(yè)務才能進步到一個新的檔次。
4、樹立新的銷售模式與渠道
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開發(fā)新的銷售渠道,應用好公司現(xiàn)有資源做好電話與行銷之間的共同。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基礎的是做到月月都有進帳的票據(jù)。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)具體環(huán)境分化到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的販賣目標分化到各個銷售人員身上,完成各個階段的銷售任務。并在完成銷售任務的根基上進步銷售業(yè)績,我將率領銷售部全體同仁盡心盡力完成目標。
往后,在做出一項抉擇前,應先更多的斟酌公司領導的見地和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處置懲罰定奪。工作中呈現(xiàn)不同時,要靜下心來互相協(xié)商辦理,以達到一致的處置懲罰看法而后開展工作。
往后,只要我能常常總結經(jīng)驗教訓、施展特長、改正缺點,自覺把本身臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必然能有一個更高、更新的開始,也必然能做一名合格的銷售人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開發(fā)市場,選取渠道和團隊扶植方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們必然全力以赴。
我覺得公司來歲的成長是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的扶植,個人的盡力是分不開的。進步執(zhí)行力的標準,樹立一個優(yōu)越的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的癥結。
汽車員工銷售總結12
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在XX年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準國家采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的.盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
XX年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對XX年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司XX年公司各項工作的順利完成。
汽車員工銷售總結13
各位領導,各位同事大家好!
XX年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格十分敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的'工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從XX年年9月19日到XX年年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,09年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是十分重要的。
XX年工作計劃
<1>深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
<2>與客戶建立良好的合作關系
<3>不斷的增強專業(yè)知識
<4>努力完成現(xiàn)定任務量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車員工銷售總結14
我從20xx年4月11號來到公司,開始從事店面銷售工作,經(jīng)過這幾個月的時間,通過領導的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體,在這幾個月的時間里我學到了很多,在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職,在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你,每個人都在顧自己,個忙個的,人和人之間的距離很遠:公司的領導方針就是弱肉強食,固然這種領導方針會在一定程度上幫助到公司,但要是長遠發(fā)展的話,我覺得是不可行的,因為人和人只有溝通了才能相互進步,在這個公司任職不到半年時間就辭職了,不久就來到了雙環(huán)公司,到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話,那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺,剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性,在雙環(huán)公司的第一個月自己因對產(chǎn)品知識的不了解很難有銷售,這時的自己也很苦惱,自己的工作壓力頓時大了起來,就在這時店長,銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品,因為自己原來也有一定的銷售積累,總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。
下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結,在來到公司的第一個月里,正好趕上公司上東芝的新品,因為有太多的地方不是很適應,在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺,四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦,進入五月份到了這個季度里的旺季,不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里,黃金的休息日里,我一臺銷售都沒有,在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售,我卻在旁邊干瞪眼心里很急,有時自己也在和自己開玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難,我這是不是也是呢;玩笑歸玩笑。晃乙业皆,這一次是同事和店長幫助了我,最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機,其中12臺是東芝筆記本電腦,2臺為thinkpad筆記本電腦,進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本,其中10臺東芝,兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟,過完了自己慘淡的6月份之后,我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個月,在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量,因為自己要爭取到一個職務那就是公司在店面的銷售經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁,在提前7天左右的時間里我完成了預定的銷售目標,開始消極對待客戶了,在后面的幾天時間里我沒有銷售,在這個月里我總共銷售了16臺筆記本,其中東芝11臺,thinkpad為5臺,雖然這個月的后半段有些消極代工,但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。
到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中,我也有一些變動,我來到的了公司百花村店面,一開始公司領導是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定,調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量;我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下;可是事情總是說的比做的難多了;在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了,不知道是自己不積極還是真的是百花村人少,我在這一個月的時間里沒有一臺銷售,僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售,這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了;想想原來的消極對待客戶是很不應該的',在聽到公司領導給我說呆在這里可能不是你的特長,讓我回賽博,我的心里很不是滋味,就這樣我從百花村撤回來了,但我在次回到賽博店時,我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會,現(xiàn)在是自己的能力不夠,但能力就是自己磨練出來的,在回到賽博店的這個月,也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機,但然這個月也離不開店長同事的幫助,在接下來的10月份里;我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機,在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題,全月我就銷售了6臺筆記本電腦,我不是在百花村;我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識,我的銷量下降的我自己都有些接受不了,說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了,是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢?這一點我的店長和同事到看在眼里,當?shù)昝婵磿䲡r,講到了我的問題,我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理,應該有一個穩(wěn)定的銷量的,但自己就象店長說我的這樣,我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費,我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本,依然不是很理想。
上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會,下面我要說的就是我在店面的一些總結和體會,在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后,公司領導就不斷的告訴我,銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權管理店面的,是要在店面里培訓新員工的,但在初期我的這些概念只是在表面的,在我9月份回到賽博的時候,店長把我的工作都明確的指出來了;還讓我寫了銷售經(jīng)理職責,這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責,說真的到西安在為止的話,我還不是很稱職的,但我相信在以后的日子里,在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的,我會努力使自己進步和積極的。
20xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰(zhàn)也要來了,在上面的總結里我提到雙環(huán)公司是個平臺,在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里,我努力在提高自己的業(yè)務能力,多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末,我終于理解了有固定客戶的重要性,在努力提高自己的專業(yè)知識,使自己的知識豐富,每個月應該努力完成公司給予的任務,在店面時一定要記住自己是銷
售經(jīng)理要配合店長來管理店面,在新員工來時,應該盡快的給他們培訓,讓他門更快的熟悉產(chǎn)品,讓他門少走彎路,在行的一年里我相信公司還會有很大的變化,馬上我門的產(chǎn)品部就要獨立運行了,就跟公司領導說的一樣,我門公司自己的人不要擔心自己有才華沒有地方施展,新公司有很多職務等這我門去爭取呢;所以新的一年也是我的機遇和挑戰(zhàn),但最重要的還是要加強自己,在xx年經(jīng)歷了一些事,使自己不能說成熟吧,也都明白了點事了了,在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了,我希望能夠在11年的時候讓這記錄保持下去,
自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌,最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象,牛氣沖天,在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!
汽車員工銷售總結15
時光飛逝,轉眼之間,我來到XX分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己X,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導。
簡要總結如下:
我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的'同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
二、市場分析
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
三、下年工作計劃
1、深入了解所負責品牌的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
2、與客戶建立良好的合作關系
3、不斷的增強專業(yè)知識
4、認真完成領導交給的各項任務
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
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