行政辦工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的行政辦工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
行政辦工作總結(jié)1
半年來，我單位綜治工作在縣綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，做以了認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，措施到位，采取有力措施，使綜治工作取得一定的成效，現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，保障綜治工作的順利開展
綜治是構(gòu)建和諧社會的前提和基礎(chǔ)，因此，綜治必須建立以單位主要負(fù)責(zé)人為組長的`創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正形成一把手工程，建立專項工作臺帳，加大防范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步建立治安防范體系，確保單位財產(chǎn)安全。
二、認(rèn)真開展各項工作
1、做好綜合治安的各項工作，努力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。
2、積極預(yù)防和有效化解各種矛盾，進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。著力解決好本單位干部職工的切身利益，防止和糾正各種損害人民群眾利益的行為，在決策上要科學(xué)、民主、依法，要從源頭上預(yù)防和減少矛盾的發(fā)生，進一步健全矛盾糾紛的排查調(diào)查工作機制，提高發(fā)現(xiàn)和解決矛盾糾紛的能力，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，建立健全信訪工作機制，建立理性、有序、合法的信訪秩序，維護信訪者的合法權(quán)益，努力預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，防止矛盾激化，防止極少數(shù)人采取極端手段報復(fù)社會，切實維護社會穩(wěn)定。
3、依法打擊各類有害社會治安的活動
一是加強對社會治安形勢的分析和研究，建立完善的社會治安形勢評估預(yù)警和政法部門的積極配合工作機制；二是建立健全社會治安定期排查制度，進一步加大工作力度，有效遏制嚴(yán)重影響社會治安的案件發(fā)生。
4、加大社會治安防范工作
按照上級的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位自身實際，進一步建立健全治安防范工作機制，加大“三防”管理，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做到萬無一失，確保本單位的財產(chǎn)安全。
5、抓好普法依法治理工作
認(rèn)真制定規(guī)劃“六五”普法，抓好本單位職工的法律法規(guī)知識培訓(xùn)，在認(rèn)真總結(jié)推廣“五五”普法工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，采取更新、更有效的措施，努力抓好“六五”普法工作，提高全體干部職工的法律素質(zhì)。
6、加強領(lǐng)導(dǎo)，保障綜治工作的順利開展
綜治是構(gòu)建和諧社會的前提和基礎(chǔ)，因此，綜治必須建立以單位主要負(fù)責(zé)人為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正形成“一把手”工程，建立專項工作臺帳，加大防范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步建立治安防范體系，確保單位財產(chǎn)安全。
行政辦工作總結(jié)2
20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的`物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20xx年2月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
行政辦工作總結(jié)3
20xx年，杭州市工商局按照加快推進法治工商建設(shè)的總體要求，拓展工商職能，大力開展工商行政調(diào)解工作，積極化解矛盾糾紛，有效維護了社會穩(wěn)定，促進了社會和諧。全年共辦理行政調(diào)解案件33712件，其中消費爭議調(diào)解33685件，合同爭議調(diào)解13件，行政爭議調(diào)解14件，調(diào)解成功率為95%，為消費者挽回經(jīng)濟損失10039。68萬元。
一、探索調(diào)解手段，創(chuàng)新行政爭議解決辦法。
多年12315投訴舉報平臺的運用，使得該局在消費爭議調(diào)解方面積累了較為成熟的工作方法，而相對于消費爭議的調(diào)解，該局在行政爭議、合同爭議、商標(biāo)侵權(quán)爭議的調(diào)解工作中則進展較為緩慢。近年市工商局著力探索運用調(diào)解手段解決行政爭議，在行政復(fù)議調(diào)解方面取得了初步成效。該局的主要做法：
一是在被申請人的具體行政行為存在瑕疵的情況下，行政復(fù)議機構(gòu)認(rèn)真向被申請人解釋法律法規(guī)、闡明后果，動員被申請人糾正不當(dāng)行政行為。通過被申請人的主動糾錯，取得申請人的諒解，使申請人撤回復(fù)議申請，化解該起行政爭議。如杭州拓成五金工具有限公司對臨安分局於潛工商所對其舉報臨安鵬達五金工具有限公司侵犯其“建新”注冊商標(biāo)專用權(quán)所作出的《舉報情況反饋函》不服而提起的行政復(fù)議，在審理過程中，市局、臨安分局多次向被申請人解釋法律法規(guī)、闡明后果，動員被申請人糾正不當(dāng)行政行為，最后，被申請人主動撤銷了原作出的《舉報情況反饋函》。
二是在行政復(fù)議中引入聽證機制。對申請人和被申請人就事實認(rèn)定和相關(guān)法律適用問題存在較大分歧時，為詳細(xì)了解雙方爭議焦點，通過舉行聽證，為行政復(fù)議當(dāng)事人提供一個質(zhì)證、辯論的平臺，促使雙方消除隔閡，達成諒解。如在辦理湯萬鳳不服拱墅分局封存財物的強制措施案過程中，市工商局決定舉行了聽證，通過聽證使雙方充分表達各自的觀點，并借助于聽證程序向申請人宣傳解釋相關(guān)法律法規(guī)，使申請人認(rèn)識到自身行為的違法性，主動撤回行政復(fù)議申請。
三是對于可以調(diào)解的其他案件，行政復(fù)議機構(gòu)都秉承化解爭議、消除矛盾的辦案理念，積極居中協(xié)調(diào)，努力促成雙方爭議的圓滿解決。如申請人李名均對江干分局對其侵犯商標(biāo)注冊權(quán)所作出的行政處罰決定不服而提起的行政復(fù)議案，申請人對案件的定性沒有異議，本案的爭議焦點在于非法經(jīng)營額的認(rèn)定以及所處罰款的額度。對于非法經(jīng)營額，被申請人認(rèn)為申請人提供的'票據(jù)存在矛盾，按經(jīng)營額無法計算進行處罰，有事實根據(jù)，作出罰款5萬元的處罰并無不當(dāng)，而申請人認(rèn)為經(jīng)營額是可以計算的，只有9885元，處罰明顯偏重。鑒于本案實際以及雙方的意愿，該局按照自愿、合法的原則進行了調(diào)解，最后被申請人考慮申請人重病在身、經(jīng)濟較為困難的實際情況以及案件事實，同意將原罰沒款5萬元減為2萬元，雙方達成了了協(xié)議，市工商局制作了行政復(fù)議調(diào)解書。
二、搭建多元銜接機制，努力構(gòu)建消費爭議“大調(diào)解”格局。
一是與消費爭議先行和解機制銜接。通過建立順暢的溝通渠道，將一部分消費申訴轉(zhuǎn)交企業(yè)先行協(xié)商處理。目前我市已有180家自行處理消費爭議的企業(yè)。市工商局加強對自行處理消費爭議企業(yè)的指導(dǎo)，今年共組織開展了兩次企業(yè)調(diào)解（處理）糾紛工作人員培訓(xùn)，共有120余人參加培訓(xùn)。同時，加強對企業(yè)消費維權(quán)自律工作的走訪和檢查力度。截至10月底，全市180家自行處理消費爭議企業(yè)共受理申訴3426件，占工商12315總申訴量的10.17%，回復(fù)及時率達到97.8%，滿意率達90%。
二是與仲裁調(diào)解機制銜接。在日常監(jiān)管中，引導(dǎo)經(jīng)營者和消費者簽訂消費合同時訂立仲裁條款，或在發(fā)生消費爭議后達成仲裁協(xié)議。在杭州市仲裁委員會支持下，在下城分局設(shè)立了消費仲裁庭，并在工商調(diào)解人員中發(fā)展兼職仲裁員，實現(xiàn)裁調(diào)有效對接，成立至今，下城消費仲裁庭運作良好。
三是在大型商場超市、景區(qū)（點）商店等大力推行“無理由退貨制度”。目前，全市已有近400家經(jīng)營單位實行無理由退貨服務(wù)事項，已為消費者辦理無障礙退貨2萬余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失250余萬元。
三、行政調(diào)解工作中遇到的困難和問題
一是工商機關(guān)行政調(diào)解制度不完善。雖然法律法規(guī)規(guī)定工商機關(guān)可以調(diào)解處理商標(biāo)侵權(quán)、廣告、合同、消費等民事糾紛，但有關(guān)行政調(diào)解的機構(gòu)、管轄、程序、時限、效力等方面缺乏具體規(guī)定，可操作性不強。
二是行政調(diào)解組織機構(gòu)和行政調(diào)解人員隊伍建設(shè)有待加強。目前該局的行政調(diào)解主要是消費爭議調(diào)解，多年12315投訴舉報平臺的運用，使得該局在消費爭議調(diào)解方面積累了較為成熟的工作方法和工作經(jīng)驗，而行政爭議、合同爭議、商標(biāo)侵權(quán)爭議的調(diào)解工作則始終未能有很大的突破，究其原因，行政調(diào)解的組織機構(gòu)、工作制度和規(guī)則、行政調(diào)解人員隊伍建設(shè)不夠完善是不容回避的主因。
三是行政調(diào)解出現(xiàn)錯誤的救濟途徑和賠償?shù)群罄m(xù)問題亟待進一步研究。
四、下一步工作打算：
一是強化工作責(zé)任。在強調(diào)對行政調(diào)解工作重要性的認(rèn)識的同時，要積極采取措施，落實崗位責(zé)任，防止因職責(zé)不清、責(zé)任不明而造成職能缺位、錯位現(xiàn)象。
二是夯實工作基礎(chǔ)。降低受理門檻，簡化工作程序，營造工商部門善于調(diào)解、人民群眾愿意調(diào)解的工作氛圍。切實加強基層工商部門行政調(diào)解工作，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過法定渠道反映訴求。
三是加強行政調(diào)解人員隊伍建設(shè)。充實基層調(diào)解人員隊伍，加強教育培訓(xùn)，有針對性地組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)民法、消法、商標(biāo)法、合同法、人民調(diào)解法等相關(guān)法律知識，提高調(diào)解員調(diào)解技能。
四是完善調(diào)解制度。制定完善受理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、調(diào)解紀(jì)律等一系列調(diào)解規(guī)章制度，及時做好調(diào)解登記臺帳以及報表統(tǒng)計報送等工作。
行政辦工作總結(jié)4
20xx年是我隊經(jīng)濟面臨矛盾和困難十分突出的一年。一年來，大隊行政辦在大隊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助、支持和指導(dǎo)下，在其他部門配合支持下，在科室人員一致努力下，圍繞大隊"經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展"這一中心主題，盡心盡責(zé)開展管理與服務(wù)工作。對照本科室年度目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)，我們認(rèn)為工作任務(wù)完成情況可圈可點，同時工作中也存在著許多不足之處，望今后能更多地得到大家的批評指正、幫助和支持�，F(xiàn)將本科室本年度履職工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
一、目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)完成情況
(一)做好會議組織安排，加強文稿審核把關(guān)，創(chuàng)新管理，提高管理工作效率。
1、認(rèn)真做好了會前準(zhǔn)備、會中記錄、會后整理工作，確保各類會議達到預(yù)期目的，提高大隊對外文明窗口形象。本年大隊召開各類會議61次，同比上年69次減小12%。
2、把好文稿審核關(guān)，確保文件印制發(fā)放質(zhì)量。文稿審核按行文、會文、核文、批文程序嚴(yán)格執(zhí)行，要求文稿發(fā)放傳閱做到精練、主題明確、傳遞準(zhǔn)確、督辦反饋及時，確保政令暢通。全年制作發(fā)放文件143件，制版1406版，印數(shù)59658頁；復(fù)印40721張，收發(fā)傳真369頁。文件發(fā)放同比上年減少9%。
3、抓好制度創(chuàng)新，制定出臺了《20xx年度大隊機關(guān)部門及附屬單位目標(biāo)責(zé)任考核管理辦法》、《大隊目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核管理辦法》、《費用支出管理辦法》和《文明辦公管理辦法》，同時，協(xié)助其他部門科室做好了制度創(chuàng)新工作，規(guī)范我隊文明辦公和工作管理行為，促進了管理工作效率的提高。
(二)合理調(diào)配車輛，加強車輛維護與保養(yǎng)，確保行車安全。
今年3月以來，行政辦將合署辦公理念運用到合署派車用車上，改以往由行政辦隨時派車為各部門提前申請派車。通過各部門(單位)通力配合，全年大隊機關(guān)行車?yán)锍虜?shù)178，466公里，控制在19萬公里指標(biāo)范圍內(nèi)，比上年204884公里減少13%，車輛費用也得到了相應(yīng)節(jié)約。同時，認(rèn)真做好車輛日常維護與保養(yǎng)，加強駕駛員行車安全教育，提高駕駛員特別是在雨雪天氣行車安全意識，確保大隊車輛使用性能完好，全年小車班未發(fā)生一起交通安全事故。
(三)加強文件資料歸檔與管理，做好檔案修復(fù)工作。
1、加強檔案管理員培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)，完善檔案借閱審批程序并嚴(yán)格執(zhí)行，進一步加強文件資料管理與歸檔工作，確保了大隊檔案資料的保密與安全。全年共收到上級來文240份，借閱檔案429人次(計900余卷)，整理檔案檢索工具(案卷目錄)2958條，文書檔案歸檔320件，會計檔案歸檔295卷，科技檔案歸檔753件，基建檔案歸檔214件，人事檔案35卷。
2、爭取到檔案修復(fù)資金5萬元，做好破損檔案修復(fù)工作。按小項目承包辦法，修復(fù)鈾礦破損檔案資料2份，目前正待局驗收。
3、為使我隊檔案管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)要求下，健全了檔案管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系，加強了電子檔案建庫工作。目前，各單位(部門)均上報指定了專(兼)職檔案管理員，全隊檔案從業(yè)管理人員的保密安全管理意識和管理水平也有了一定程度的提高。全年通過電話、面談及下基層強調(diào)檔案管理重要性等方式，基本做好了檔案管理員業(yè)務(wù)咨詢、工作指導(dǎo)和學(xué)習(xí)提高。
(四)認(rèn)真做好辦公服務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制辦公招待費用開支。
按照"節(jié)儉、得體、有效"原則，盡職盡責(zé)做好辦公服務(wù)接待工作。全年全隊招待費開支約92。7萬元，比上年125萬元下降25%；辦公用品費支出6。9萬元，按對外服務(wù)性質(zhì)需收取的辦公營業(yè)收入共計13105。5元(其中，二級經(jīng)營單位8138元、"秦核工建"公司辦理資質(zhì)1524。5元、"勞司"破產(chǎn)20xx。5元、物業(yè)管理中心為職工家屬辦理社保1369。5元)，同比上年21萬下降67%；通訊費用7。4萬元，比上年9。11萬元下降19%。
從部門費用歸口控制管理職能角度上看，雖然全年大隊辦公招待費實際開支數(shù)比計劃數(shù)略有增加，但也屬合理開支范圍。分析原因主要是年初計劃并不能全面考慮到我隊全年經(jīng)濟事務(wù)開展全面情況，難免出現(xiàn)年度費用計劃缺口。從部門內(nèi)部包干費用控制情況看，整體做到了不超支。我們認(rèn)為本年度大隊辦公招待費控制良好，效果明顯。
(五)加強信息搜集和反饋工作。
今年，我們通過電話、面談和下基層調(diào)查研究方式，進一步加強信息搜集工作，及時掌握全隊工作新動態(tài)、新進展，做好橫縱向溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)基層單位抓好信息采集，注意反饋大家意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策管理提供基礎(chǔ)素材，發(fā)揮大隊行政辦上情下達、下情上傳的參謀與助手作用。全年行政辦共收集到各類報告總結(jié)及經(jīng)濟管理動態(tài)信息素材60余篇，到基層單位了解情況12次，本部門提交被采納的采集信息素材7條(含4篇簡訊)。
(六)認(rèn)真做好信訪接待工作。
按照《新的信訪條例》規(guī)定，認(rèn)真做好信訪接待、解釋和回復(fù)工作。在接待來訪時，我們與勞人科、紀(jì)檢辦等職能管理部門一起首先把矛盾和問題進行合理分解，查實情、查政策依據(jù)，做到逐項解答。同時，耐心細(xì)致地給上訪職工家屬講政策、計隊情、講形勢、講發(fā)展、講困難，用事實、真情和道理感知他們，讓他們?nèi)媪私獯箨牥l(fā)展困境，使他們理解并支持大隊改革發(fā)展工作，避免了"大事小事找領(lǐng)導(dǎo)"、重復(fù)上訪案件發(fā)生。全年共接待信訪案件5次，未發(fā)生一起群體上訪事件。
行政辦自查打分情況表
責(zé)任目標(biāo)或項目 定性、硬性、量化指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn) 自檢得分
1、精心做好會議的組織安排與布置，協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作。(25分) 1、年度會議和文件發(fā)放總量(10分)同比上年減少10%，每增加(或減少)3%，扣(加)0。5分。(自檢分10分。文件總量發(fā)放同比上年減少12%)
2、文件印制(5分)每發(fā)現(xiàn)一次錯別字扣0。1分。(自檢分4。5分。發(fā)現(xiàn)錯別字5次，扣0。5分)
3、協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作(5分)。(硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分5分)
4、協(xié)同黨群工作部做好大隊機關(guān)無紙化辦公(5分)(硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分5分)
24。5分2、合理調(diào)配車輛，加強車輛維護與保養(yǎng)。(20分) 1、年度不發(fā)生重大交通安全責(zé)任事故 (10分)。(本項指標(biāo)為硬性指標(biāo)，年內(nèi)出現(xiàn)一起重大安全事故得0分)(自檢分10分)
2、控制車輛行使公里數(shù) (10分)。(每超(或減)2%扣(或加)1分)(自檢分13分。加分原因為車公里數(shù)比計劃數(shù)減少6%，加3分)
23分3、做好破損檔案經(jīng)費爭取與修復(fù)工作。(15分) 1、破損檔案修復(fù)(10分)。(本項指標(biāo)為硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分10分)
2、督導(dǎo)基層(項目)單位加強檔案管理，提高檔案管理水平(5分)。(年度督導(dǎo)基層單位加強檔案管理與人員培訓(xùn)不少于3次，每少一次扣1分)(自檢分4分，扣分原因是組織基層單位檔案員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠)
14分4、做好辦公服務(wù)接待工作，控制好辦公招待費(20分) 每超(或減)3%扣(或加)1分(自檢分16分。扣分原因是總費用比上年大幅下降，盡管超出計劃指標(biāo)約11。6%，但這與大隊經(jīng)濟事務(wù)的量能是成正比的，從考核角度來講，自我扣分為4分) 16分5、做好參謀助手與協(xié)調(diào)管理工作，確保政令暢通(10分) 年度督導(dǎo)基層單位加強信息采集和溝通協(xié)調(diào)工作不少于2次，提交被采納的采集信息素材不少于6篇。(每少一次扣1分，每少一篇扣0。5分)(自檢分9分，盡管信息采集管理工作做得比較到位，但是在溝通協(xié)調(diào)工作還做得不到位，故自扣分1分)
9分6、認(rèn)真做好接待、解釋和回復(fù)工作，(10分) 屬工作不到位發(fā)生群體上訪事件每次扣1分。(自檢分10分) 10分
合計得分 96。5分
二、其它工作完成情況
完成了《大隊機關(guān)職能部門及附屬單位年度績效工資獎勵系數(shù)征求意見》，編制完成了《大隊職代會工作報告》、《大隊未來情景規(guī)劃基本設(shè)想》和《半年經(jīng)濟運行分析報告》，協(xié)同地礦科做好了地質(zhì)局開展"地質(zhì)找礦改革發(fā)展工作大討論"和"三抓三保"活動方案、調(diào)研、總結(jié)報告的'編寫(共10篇)，協(xié)同黨群工作部認(rèn)真開展辦公自動化、信息化改革活動等。同時，注重科員素質(zhì)提高，要求他們加強政治、經(jīng)濟、法律等理論知識的學(xué)習(xí)積累，根據(jù)他們各自特長合理安排業(yè)務(wù)，提高科員業(yè)務(wù)技能和工作水平。
三、20xx年工作亮點
1、充分利用目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組合署辦公平臺，努力做好大隊各項事務(wù)溝通協(xié)調(diào)督辦工作。
2、全力協(xié)助其他職能部門做好了制度創(chuàng)新。
3、協(xié)同黨群工作部發(fā)揮局域網(wǎng)管理服務(wù)平臺紐帶作用，積極推進辦公自動化、信息化改革進程，減少發(fā)文總量，節(jié)約辦公費，提高工作效率。
4、將科員年度考核與其學(xué)習(xí)、工作技能和表現(xiàn)情況相結(jié)合，以提交個人季度工作計劃、簽訂崗位責(zé)任和科務(wù)會督辦方式，切實履行各自職責(zé)，抓好工作落實，獎勤罰懶、鼓勵先進、鞭策后進。
四、工作中存在問題
盡管一年來行政辦工作有了一定成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、下基層了解掌握工作情況的次數(shù)不夠，工作創(chuàng)新力度不夠，參謀助手作用有待進一步加強。
2、受主客觀因素影響，溝通協(xié)調(diào)還做得不夠到位，抓細(xì)節(jié)管理還很不到位。
3、盡管文件網(wǎng)上傳閱節(jié)省了辦公費，提高了管理效率，但是受傳統(tǒng)辦公習(xí)慣影響而效果不明顯，辦公自動化、信息化管理工作要從全員教育意識抓起，從完善局域網(wǎng)服務(wù)平臺做起，從領(lǐng)導(dǎo)干部引導(dǎo)工作做起。
4、科員業(yè)務(wù)知識面待拓寬，工作方式、方法待持續(xù)改進，業(yè)務(wù)水平尚待加強和提高。
五、20xx年工作設(shè)想
回顧20xx年，我們的工作務(wù)實求真。新的一年，我們的工作望能取得更好進展。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的鼎力支持下，能更好地發(fā)揮行政辦樞紐協(xié)調(diào)參謀作用，更好地為大隊改革發(fā)展工作做出新的成績。
1、不斷加強學(xué)習(xí)，將參加職稱考試作為考核科員的一項硬指標(biāo)，進一步提高科員綜合素質(zhì)和辦事能力，使之更好地服務(wù)于大隊經(jīng)濟發(fā)展。
2、進一步加強溝通與協(xié)調(diào)，從大處著眼，從全局出發(fā)，從長遠(yuǎn)發(fā)展落腳，多深入基層開展包括經(jīng)濟動態(tài)、辦公信息化建設(shè)等方面調(diào)研活動，及時準(zhǔn)確為大隊提供經(jīng)濟發(fā)展決策管理基礎(chǔ)素材。
3、繼續(xù)把好文稿質(zhì)量關(guān)，做好文明辦公接待信訪工作，進一步提升內(nèi)外部形象。
4、充分利用目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組合署辦公平臺，繼續(xù)做好制度創(chuàng)新、車輛管理及行車安全、檔案管理與修復(fù)工作。
5、繼續(xù)做好職能管理內(nèi)的大隊費用控制和職代會、工作會等會議前的各項基礎(chǔ)材料的匯編準(zhǔn)備工作。
行政辦工作總結(jié)5
根據(jù)《達州市人政府法制辦公室關(guān)于開展行政復(fù)議應(yīng)訴及行政調(diào)解工作專項檢查的通知》（達市府法〔20xx〕61號）文件要求，我辦認(rèn)真對照檢查行政復(fù)議應(yīng)訴及行政調(diào)解工作開展情況，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、行政復(fù)議案件統(tǒng)計情況及案件分析
（一）案件統(tǒng)計情況
截止今年11月中旬，全縣行政復(fù)議機關(guān)共收到行政復(fù)議申請26件，受理24件，不予受理2件；申請人為公民的21件，法人的3件；申請復(fù)議事件中，行政處罰6件，行政確認(rèn)3件，行政不作為13件，駁回申請、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看，維持1件，確認(rèn)具體行政行為違法2件，責(zé)令重新作出具體行為2件，被申請人改變行政行為后申請人撤回申請的15件，未審結(jié)2件。申請人不服行政復(fù)議決定，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關(guān)處罰決定和縣政府的行政復(fù)議決定，駁回了原告的訴訟請求。所有審結(jié)的復(fù)議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。
（二）案件分析
行政處罰類、行政不作為類復(fù)議案件仍是絕對多數(shù)，辦理此類案件，是行政復(fù)議的工作重點。從案件審理結(jié)果看，被申請人在行政復(fù)議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政復(fù)議申請的案件數(shù)量較多，這與復(fù)議機構(gòu)在辦案中加強了協(xié)調(diào)工作有關(guān)，一些本應(yīng)撤銷或變更的案件，經(jīng)過協(xié)調(diào)，申請人的問題得到了妥善解決后撤回申請。
二、《達州市行政機關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴規(guī)定》的貫徹落實情況
截止20xx年11月中旬，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件，以林業(yè)局為被告的1件，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件，以縣民政局為被告的1件，以縣住建局為被告的1件。在具體應(yīng)訴過程中，縣政府和涉及的相關(guān)部門均嚴(yán)格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，委托了相應(yīng)的人員出庭應(yīng)訴。
三、《達州市行政機關(guān)辦理司法建議和行政復(fù)議建議規(guī)定》的貫徹落實情況
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)該項規(guī)定，幫助督促行政執(zhí)法部門積極應(yīng)訴和對法院司法建議的回復(fù)。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件，縣法院沒有向行政機關(guān)提出司法建議。復(fù)議工作中，我辦通過制發(fā)行政復(fù)議意見的形式向有關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)提出了改進工作的'意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復(fù)議案件，以行政復(fù)議意見書形式向行政執(zhí)法機關(guān)提出改進工作意見的有4件。行政執(zhí)法機關(guān)收到行政復(fù)議意見書后，認(rèn)真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回復(fù)我辦。
四、重大復(fù)議決定備案情況
《達州市人政府辦公室關(guān)于規(guī)范重大行政復(fù)議決定備案工作的通知》明確了行政復(fù)議決定的備案范圍，我辦辦理行政復(fù)議案件，認(rèn)真按照該《通知》要求，審查每一個行政復(fù)議決定是否報送備案。截止今年11月，我縣辦結(jié)的行政復(fù)議案件中，沒有屬于備案范圍的重大復(fù)議決定。
五、《達州市行政復(fù)議案件評查辦法》和《達州市行政復(fù)議案件評查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和具體實施情況
行政復(fù)議辦案人員專門對《達州市行政復(fù)議案件評查辦法》和《達州市行政復(fù)議案件評查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》兩個文件進行了學(xué)習(xí)，提高辦案人員的辦案水平。對已辦理的行政復(fù)議案件，其卷宗材料切實按照文件規(guī)定整理歸檔，沒有違反《行政復(fù)議法》及其實施條例的情況。
六、行政調(diào)解工作開展情況
（一）行政調(diào)解制度建設(shè)。根據(jù)縣鄉(xiāng)政府和各級部門人事調(diào)整的實際，及時調(diào)整了行政調(diào)解工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組，完善了行政調(diào)解工作部門聯(lián)席會議等制度，健全了全縣行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，進一步規(guī)范了行政調(diào)解工作流程，確保了行政調(diào)解工作合法、規(guī)范、有序。
�。ǘ⿻惩ㄕ{(diào)解渠道，依法開展調(diào)解。近年來，堅持三大調(diào)解既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接流程。
（三）行政調(diào)解案件統(tǒng)計情況。截止今年11月，在我辦的指導(dǎo)下，全縣各級各類行政機關(guān)矛盾糾紛352件，調(diào)解結(jié)案287件，其中行政糾紛110件，與行政管理相關(guān)的民事糾紛242件，調(diào)解結(jié)案287件，調(diào)解率達89%。我辦牽頭調(diào)處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件，其中行政糾紛32件，與行政管理相關(guān)的民事糾紛20件，調(diào)解結(jié)案43件，調(diào)解成功率88%。
七、下一步工作措施
�。ㄒ唬┻M一步加強《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》的宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為被申請人的復(fù)議案件特別少，說明還需要進一步加強行政復(fù)議制度的宣傳工作，增強行政機關(guān)對行政復(fù)議工作重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)行政管理相對人更多地選擇行政復(fù)議來維護自己的合法權(quán)利。
�。ǘ┻M一步提高行政復(fù)議水平。一方面結(jié)合實際，加強行政復(fù)議配套制度建設(shè)，促進全縣行政復(fù)議工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。另一方面，加強對行政復(fù)議辦案人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高其辦案水平和準(zhǔn)確運用法律的能力，更好的適應(yīng)行政復(fù)議工作的要求。
�。ㄈ┐绑w頂端
�。ㄈ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)《行政訴訟法》，提高政府及部門行政復(fù)議應(yīng)訴人員的業(yè)務(wù)能力。為提高行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力，各部門及執(zhí)法人員要自覺主動地學(xué)習(xí)、研究《行政訴訟法》相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究、探討，提高行政復(fù)議應(yīng)訴人員的業(yè)務(wù)水平。
�。ㄋ模┘哟笮姓{(diào)解力度。當(dāng)前，社會保障、房屋征收與補償、治安管理、土地管理等爭議案件，因其涉及當(dāng)事人的直接利益，爭議大，法律關(guān)系復(fù)雜等原因，稍有不慎極易引起事件，激化社會矛盾。因此，行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)高度重視依法行政，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人政府要充分發(fā)揮行政協(xié)調(diào)的功能，妥善解決矛盾糾紛。
行政辦工作總結(jié)6
回顧一年來行政辦的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬娀瘜W(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅持通過學(xué)習(xí)固本增素。
積極參加政治理論學(xué)習(xí)，通過對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等相關(guān)理論的重點學(xué)習(xí)，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教，取長補短，并充分利用業(yè)余時間研學(xué)《財務(wù)與會計》、《財務(wù)管理與會計核算辦法》、《計算機會計學(xué)》等書籍，為做好財會核算工作打下了堅實基礎(chǔ)。
（二）、勤奮敬業(yè)，認(rèn)真做好財會工作
始終以一絲不茍的態(tài)度做好財會工作。
注意加強收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，達到了增收節(jié)支的.目的。
注重搞好年終決算，編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
�。ㄈ�、厲行節(jié)約，保證采購科學(xué)合理
本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，在辦公室后勤物品采購工作中，始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
�。ㄋ模�、廉潔自律，力樹財會工作形象
堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,堅決貫徹“四項紀(jì)律、八項要求”，以自律為根本、以廉潔奉公為原則，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，時刻提醒自己遵守法紀(jì)，不斷強化廉潔自律意識，樹立了財務(wù)工作者的良好形象。
二、下步打算
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和同志們的幫助下取得了一點進步,但距離上級的要求還有較大的差距，在以后的工作中我決心努力做好以下幾個方面：一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的業(yè)務(wù)知識。
二是勤奮實干,一如既往的敬業(yè)奉獻。
三是精誠團結(jié),力爭使辦公室財務(wù)工作再上一個新臺階。
行政辦工作總結(jié)7
辦公室在學(xué)校校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下，繼承辦公室工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級重點中學(xué)的中心工作和各種學(xué)校重大活動開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、創(chuàng)重過程中辦公室所做主要事情。文秘工作：創(chuàng)作《陳家中學(xué)賦》，編輯印刷《理想與責(zé)任》一書，寫作《創(chuàng)重工作匯報》、《自查報告》、《校長總結(jié)發(fā)言》、撰寫上報各種與創(chuàng)重有關(guān)的材料，應(yīng)對創(chuàng)重驗收時有關(guān)學(xué)校介紹的各個方面情況。宣傳工作：在學(xué)校網(wǎng)站和開縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報道學(xué)校創(chuàng)重工作，在《開州報》上整版介紹學(xué)校師資建設(shè)情況，制作學(xué)校創(chuàng)重專題片《放飛夢想》，編印學(xué)校畫冊，編制十五個“一”宣傳海報，創(chuàng)重攝像攝影工作，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容。軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄。接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。
二、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，較圓滿的完成了任務(wù)。督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學(xué)校上下政令暢通。
三、做好了各種資料的整理工作。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作;完成了高級教師及初中級教師職稱評審相關(guān)資料的呈報工作。
四、做好宣傳工作。認(rèn)真及時傳達市、縣政府有關(guān)文件和會議精神，做好宣傳報道工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強了對學(xué)校的'教育宣傳工作，及時上報了學(xué)校的各種重大事項和各種工作的開展情況。
五、認(rèn)真聽取群眾意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對待每一個訪問人員都能禮貌接待，對來電、來信都能及時答復(fù)，尤其是在學(xué)校招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿意的解決。
六、做好了各種臨時工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下，辦公室還做好了教師評職晉級材料的報送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等，這些工作時間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室的同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
七、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。在日常工作中，及時貫徹學(xué)校黨政決策及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項的進展，積極協(xié)調(diào)校長處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級管委會工作，做好學(xué)校每周工作安排、開學(xué)工作安排和學(xué)期結(jié)束工作安排、各類值班安排、公務(wù)派車等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實，確保各項工作準(zhǔn)時高效完成。從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進行。
八、工作認(rèn)識和體會。在xx年的工作中我們有以下幾點需要加強、改進。1、要加強調(diào)研。辦公室要積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好強梁作用。2、要加強督查督辦。在工作中能圍繞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實，但應(yīng)加強督促檢查工作落實情況，把領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作落實到位。3、要加強內(nèi)部建設(shè)。要通過加強學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。
行政辦工作總結(jié)8
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、安全監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、 主要工作回顧：
辦公室是公司直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作緊密圍繞年初設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1）行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高工作效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會、接待工作的同時，加強與各部門的協(xié)作配合。
2）認(rèn)真做好公司的文字工作。按時簽訂各科室、部門、委批部的安全責(zé)任書，負(fù)責(zé)辦公會議的`記錄、整理，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理和企業(yè)相關(guān)保密工作。加強各類證照和辦公用品的管理，對各類辦公用品和接待需要的煙、酒均做到了登記在冊、領(lǐng)用簽名。
3）明確了行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔，做好生活后勤保障、相應(yīng)的外來接待及聯(lián)系相關(guān)職能部門的工作。
4）協(xié)助安監(jiān)科檢查隊做好市場安全檢查的資料整理工作及辦公設(shè)備的維護工作，做到誰使用誰負(fù)責(zé)、誰損壞誰賠償，并做好了行政辦自身的安全工作，消除安全隱患，做好了電器設(shè)備失火事故、防盜等安全防范工作以及車輛的安全管理，對駕駛員不定期進行安全教育，對公司四臺車輛實行定點加油、統(tǒng)一結(jié)算。
5）在今年的標(biāo)準(zhǔn)化驗收工作中，辦公室對大量文件資料進行了收集、制作、裝訂和清理歸檔工作，為11月15日標(biāo)準(zhǔn)化驗收合格做好了文件資料的準(zhǔn)備，并協(xié)助市公司做了標(biāo)準(zhǔn)化驗收的文件資料完善工作。
6）積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位。
2）管理水平離公司的要求還有一定距離。工作不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。
三、20xx年的工作打算
充滿希望的20xx年要到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，行政辦全體人員要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)煙花爆竹行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對 20xx年行業(yè)發(fā)展及政策環(huán)境的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便公司各部門能更好的開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。
4）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
行政辦工作總結(jié)9
20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達x課時，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達x課時。
崗前培訓(xùn)：行政部在x月份對新員工進行一次入職培訓(xùn)。x月份擴大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師（金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》）兩種方式重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解、點評、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴(yán)格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴(yán)格化管理，堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的.標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三星級標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時加大營業(yè)收入，酒店在20xx年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于x月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣。在x月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點退房。x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度。x月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的x名員工慶賀生日。x4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象。五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力。五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名xx），通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取。八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游。十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓(xùn)，加強消防安全意識。
七、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年x月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。
行政辦工作總結(jié)10
為全面貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，大力推進依法行政，努力實現(xiàn)法治政府建設(shè)目標(biāo)，湖北XX市編制委員會辦公室結(jié)合實際，做了大量的工作和有益的嘗試�，F(xiàn)將一年來依法行政工作匯報如下。
一、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保依法行政順利實施
1、按照該市依法行政工作的總體部署和要求，年初，我辦成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、指導(dǎo)和實施全辦的依法行政工作，建立健全了編辦依法行政工作責(zé)任制，做到依法行政工作有專人負(fù)責(zé)，為依法行政工作正常開展提供了有力的組織保證。
2、以領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法為“龍頭”，以相關(guān)科室為依托，在全體干部職工中掀起依法行政的理念。在今年年初的第一次集中學(xué)習(xí)日中，王萬福主任就曾提出：市編辦要在全市編辦系統(tǒng)率先創(chuàng)建為“三型”機關(guān)的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)型、規(guī)范性、健康型。為此，我們把學(xué)習(xí)放在首位，先后組織集中學(xué)習(xí)了國務(wù)院新出臺的《地方各級人民政府機構(gòu)設(shè)置和編制管理條例》（國務(wù)院令第486號），中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步加強和完善機構(gòu)編制管理嚴(yán)格控制機構(gòu)編制的通知》，重新學(xué)習(xí)了《事業(yè)單位登記管理暫行條例》，選派專人學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，通過多種形式的學(xué)習(xí)，使全辦工作人員進一步增強了依法行政的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立起“編制就是法規(guī)”的意識和法紀(jì)觀念，不斷提高全辦人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力培養(yǎng)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)正派的執(zhí)法隊伍。
3、不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì),加大對執(zhí)法人員的培訓(xùn)。根據(jù)市法制辦安排,我辦今年分期分批抽派領(lǐng)導(dǎo)和干部參加市法制辦舉辦的法律識培訓(xùn),并要求學(xué)習(xí)人員結(jié)合機構(gòu)編制管理工作的特點積極充實自身的法制素養(yǎng)。今年8月，我辦又按照市法制辦的統(tǒng)一安排，完成了辦領(lǐng)導(dǎo)和其他執(zhí)法人員執(zhí)法培訓(xùn)工作，參訓(xùn)人員全部通過理論考試，其中辦領(lǐng)導(dǎo)4人，其他干部4人。
二、強化依法行政，積極服務(wù)改革發(fā)展大局
1、優(yōu)化職能配置，服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。機構(gòu)編制管理工作的主要任務(wù)是優(yōu)化職能配置、理順職責(zé)關(guān)系、合理設(shè)置機構(gòu)、核定人員編制與領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。根據(jù)市編委統(tǒng)一部署，我們在去年“三定”基礎(chǔ)上，進一步完善建立社會主義市場經(jīng)濟和民主法制建設(shè)相適應(yīng)的廉潔高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的黨政管理體制和工作機制，為全市社會經(jīng)濟發(fā)展提供體制機制保障。今年，市編辦按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，整合7 個行業(yè)協(xié)會，設(shè)立“XX市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會”，將“四大家”后勤服務(wù)中心合并，組建“市機關(guān)事務(wù)管理局”；為保障社會穩(wěn)定，組建“XX市特警支隊”；為人大更好地發(fā)揮監(jiān)督管理作用，各縣市區(qū)人大機關(guān)增設(shè)了“預(yù)算委員會”；根據(jù)省編辦統(tǒng)一安排，為全市黨政群政法機關(guān)減肥瘦身，我們對超編人員進行了清理消化，共消化超編人員971名，不僅為財政減輕了負(fù)擔(dān)，也為深化機構(gòu)改革奠定了良好的基礎(chǔ)。我們還會同相關(guān)部門，調(diào)整相互交叉的職能職責(zé)，為各部門更好的履行職責(zé)發(fā)揮作用提供了有力保障。
2、清理規(guī)范機構(gòu)，奠定事業(yè)單位分類的改革基礎(chǔ)。一方面，為進一步規(guī)范事業(yè)單位機構(gòu)編制管理，優(yōu)化事業(yè)單位布局結(jié)構(gòu)，理順政事關(guān)系，根據(jù)省委省政府兩辦《關(guān)于開展事業(yè)單位清理規(guī)范工作的通知》的文件精神，對我市各級各類事業(yè)單位的機構(gòu)、編制、主要職責(zé)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)及實有人員等基本情況進行全面調(diào)查摸底工作。截止目前，我辦已基本完成了市直325家事業(yè)單位的清理規(guī)范工作，各縣市區(qū)編辦也基本完成對近4700余家的清理規(guī)范工作，并上報省編辦，從而進一步掌握了事業(yè)單位的基本情況和布局結(jié)構(gòu)。另一方面，為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)名稱，根據(jù)省委省政府兩辦文件《關(guān)于進一步加強黨政群機關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)上名稱管理工作的通知》精神（鄂辦文[20xx]64號），今年我們對全市規(guī)范黨政群機關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)上名稱進行了重新核準(zhǔn)。為該項工作的順利推進，按照國家域名管理中心的工作要求，發(fā)放了工作指南和操作手冊，以及其他大量細(xì)致的'工作。截止目前，全市共有千余家單位通過了網(wǎng)上名稱核準(zhǔn)，并已開始運行。這項工作現(xiàn)在正穩(wěn)步推進。
3、打造陽光政務(wù)，全力推進機構(gòu)編制政務(wù)公開。機構(gòu)編制政務(wù)公開工作是編制管理方式的創(chuàng)新，是新時期加強和完善機構(gòu)編制管理工作的有效手段，是嚴(yán)格控制機構(gòu)編制與人員增長的重要措施。按照省編辦統(tǒng)一部署，自20xx年來，為編制政務(wù)公開工作的順利開展，我辦合力利用現(xiàn)有資源，全力以赴打造陽關(guān)政務(wù)，將全市機關(guān)事業(yè)單位現(xiàn)有的機構(gòu)、編制、人員等基本信息公之于眾，至于廣大干部群眾的監(jiān)督之下，有力的促進了我市機構(gòu)編制系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展，尤其是自20xx年實現(xiàn)編制實名制后，對我市各級編辦工作的整體推進起到了不可估量的作用，不僅進一步完善機構(gòu)編制管理機制，嚴(yán)格控制機構(gòu)編制與人員增長，同時給廣大的干部群眾最大限度的知情權(quán)。截至今年6月底，我市編制政務(wù)公開工作在全省評比中連年獲得先進單位，并得到表彰。
4、完善內(nèi)部管理，發(fā)揮機構(gòu)編制職能作用。一是對機構(gòu)編制管理執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。為加強對機構(gòu)編制工作的監(jiān)督，促進機構(gòu)編制工作規(guī)范，依據(jù)中央編辦、監(jiān)察部頒布實施的《機構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作暫行規(guī)定》，市編辦進一步加強對機構(gòu)編制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。20xx年，市編辦設(shè)立了“編委督查室”，并開通“12310”機構(gòu)編制舉報電話，拓展了監(jiān)督檢查的新渠道，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級各部門貫徹落實有關(guān)機構(gòu)編制工作的方針、政策和法規(guī)的執(zhí)行情況，監(jiān)督檢查全市各級黨政機關(guān)、事業(yè)單位機構(gòu)編制執(zhí)行情況和機構(gòu)改革方案的實施情況，從而進一步嚴(yán)肅機構(gòu)編制紀(jì)律，健全了監(jiān)督檢查機制。二是在嚴(yán)格執(zhí)行“三個一”原則的基礎(chǔ)上，完善工作，規(guī)范管理。今年，我辦就編制卡管理重新作了調(diào)整和充實，增加了“辦理編制卡處理單”，使新增人員在上編制卡的環(huán)節(jié)上更加縝密規(guī)范。三是重新制定了市編辦文件管理制度，在文件的起草、核對、核發(fā)，以及紙張和字體的大小都作了明確要求，使市編辦印發(fā)的文件更加規(guī)范。四是檔案管理力求準(zhǔn)確、及時、規(guī)范。我們嚴(yán)格按照《檔案法》的有關(guān)要求，積極認(rèn)真仔細(xì)地做好檔案管理工作，把檔案管理作為行政執(zhí)法的內(nèi)容之一。在人數(shù)少工作忙任務(wù)重的情況下，我們克服了諸多困難，保質(zhì)保量的完成了今年的檔案管理工作。
5、推進依法行政，加大事業(yè)單位法人登記力度。事業(yè)單位登記管理主要的法律依據(jù)是《事業(yè)單位登記管理暫行條例》，主要目的是確立事業(yè)單位法人地位，規(guī)范事業(yè)單位的行為，保護事業(yè)單位的合法權(quán)益。從去年開始，根據(jù)中編辦的有關(guān)指示精神，登記管理工作從日常的登記工作逐步向監(jiān)督管理為重點的方向轉(zhuǎn)變。一是保證年檢工作的質(zhì)量。事業(yè)單位法人年審制度是登記管理機關(guān)對事業(yè)單位的每年定期全面的審查，通過年審督促事業(yè)單位的自檢自查，強化其行為規(guī)范意識。為確保按期完成年審工作，切實做到年審不走過場，我辦事業(yè)單位登記管理局抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把好年審工作的“三關(guān)”，即程序關(guān)、時間關(guān)、質(zhì)量關(guān)，除對事業(yè)單位的年審報告書各項內(nèi)容、資產(chǎn)負(fù)債表、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證進行審查外，還對業(yè)務(wù)的運行、法人證書和印章的管理、法定代表人的資格等內(nèi)容進行重點審核，要求被審單位認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫《事業(yè)單位法人年度報告書》，準(zhǔn)備好上報資料，經(jīng)舉辦單位審核蓋章后，嚴(yán)格執(zhí)行《事業(yè)單位法人證書》制度。二是保證新增事業(yè)單位法人登記的質(zhì)量。事業(yè)單位的設(shè)立登記既確立事業(yè)單位的法律地位，也是市場準(zhǔn)入的起點。我們根據(jù)目前社會發(fā)展的需求和特點，根據(jù)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》的要求嚴(yán)格執(zhí)法，把設(shè)立登記概括為：一看，二審，三發(fā)這三個環(huán)節(jié)。一看就是實地考察單位基本情況，看被登記單位是否符合登記條件和要求，并就登記的相關(guān)問題進行面對面的交流和座談，了解情況弄清問題，掌握第一手資料；二審就是在一看的基礎(chǔ)上，重點審核上報的材料和表格，對不符合要求的一律重新填報，力求規(guī)范；三發(fā)就是在國家登記局網(wǎng)站上及時填報資料數(shù)據(jù)，在法定的時間內(nèi)將《事業(yè)單位法人證書》頒發(fā)給單位。三是保證登記資料的質(zhì)量。在各事業(yè)單位辦理登記事宜后，認(rèn)真清理登記資料，確保準(zhǔn)確完整，并及時歸檔。四是保證登記數(shù)據(jù)的質(zhì)量。全國自開展網(wǎng)上辦公和實時匯總事業(yè)單位登記管理數(shù)據(jù)工作以來，我們認(rèn)真核對登記數(shù)據(jù)和資料，確保已登記事業(yè)單位數(shù)據(jù)和資料的準(zhǔn)確性，為網(wǎng)上辦公和實時匯總事業(yè)單位數(shù)據(jù)工作實施奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、制定考核目標(biāo)，提高全市機構(gòu)編制部門整體實力。今年年初我辦根據(jù)《地方各級人民政府機構(gòu)設(shè)置和編制管理條例》等法律法規(guī)的要求，并結(jié)合自身實際，制定了《全市20xx年機構(gòu)編制工作考核實施方案》。通過考核，推進全市機構(gòu)編制管理部門的工作人員應(yīng)充分準(zhǔn)確地了解和掌握《條例》所確立的原則和制度的具體內(nèi)容、法律責(zé)任，增強依法行政、依法管理的觀念，切實提高地方機構(gòu)編制管理工作的法制化水平。
近年來，在市法制部門的指導(dǎo)支持下，我辦認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，采取一系列有效措施，切實履行職能，在強化依法行政和強化普法宣傳方面做了許多工作，有效促進了全市機構(gòu)編制系統(tǒng)依法行政能力水平，為法治黃岡、和諧黃岡建設(shè)作出了積極貢獻。
行政辦工作總結(jié)11
xxxx年，縣司法局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市司法局的精心指導(dǎo)下，以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞“以港XX縣、以旅活縣、以漁穩(wěn)縣、生態(tài)立縣”總體戰(zhàn)略，深化改革、干在實處，根據(jù)縣委、縣政府工作要求XX縣局年初制訂的工作計劃，圓滿完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、圍繞重點，狠抓落實，深入開展普法依法治縣工作
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，形成“大普法”工作格局。研究制訂《xxxx縣xxxx4年依法治縣和法制教育工作要點》，重新調(diào)整了縣依法治縣和法制教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，新增加了縣信訪局、縣老干部局、縣綜合行政執(zhí)法局、縣環(huán)保局、縣旅游局等五個成員單位，召開了全縣普法聯(lián)絡(luò)員工作會議，明確了各成員單位的考核責(zé)任目標(biāo)。
�。ǘ┴S富內(nèi)容，抓好重點對象的學(xué)法用法工作。加強領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法，組織全縣行政執(zhí)法單位開展法律知識競賽活動；開展送法下鄉(xiāng)活動，在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)開展網(wǎng)格便民服務(wù)和居民法律知識競賽活動，提升漁農(nóng)民、社區(qū)居民法律意識；加強青少年法制教育。在學(xué)生畢業(yè)前期，縣普法辦聯(lián)合關(guān)工委、教育局為海星中學(xué)和職教中心的學(xué)生開展法律知識講座。加強“法律擁軍”工作，深入開展“送法送書進軍營”活動，向官兵贈送《圖說法律》、《入伍新兵法律知識讀本》等書籍共150余冊，展示法制圖板，開展法律咨詢，并邀請律師在駐嵊團部舉辦法制講座。
（三）圍繞中心，積極開展專項法制宣傳。一是開展新居民法制宣傳和法律服務(wù)專題活動。制定了《關(guān)于加強新居民法制宣傳教育工作的實施方案》，邀請律師為菜園鎮(zhèn)社區(qū)的新居民開設(shè)法制講座；結(jié)合“法律進學(xué)�！被顒�，為外來務(wù)工人員子弟學(xué)校學(xué)生家長上法制教育課，引導(dǎo)家長形成正確法律意識教育未成年人；聯(lián)合城建等相關(guān)部門開展“送法進工地”活動，在本島重點項目建筑工地設(shè)立新居民“流動法制課堂”；擴大法律援助覆蓋面，拓寬法律援助申請渠道，今年共接待新居民來電來訪120余次，辦理新居民法律援助案件14件。二是圍繞縣委、縣政府中心工作開展“三改一拆”和“五水共治”法制宣傳活動。充分發(fā)揮司法行政職能優(yōu)勢，通過“送法下鄉(xiāng)”、“現(xiàn)場法律咨詢”、組織參與“五水共治”網(wǎng)上法律知識競賽等活動，利用橫幅、宣傳欄、微博、xxxx普法網(wǎng)等載體重點加強對“五水共治”、“三改一拆”中涉及的法律法規(guī)及相關(guān)政策進行宣傳；深入開展“五水共治”、“三改一拆”矛盾糾紛專項排查調(diào)處活動，努力將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)；充分發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織律師為黨委、政府當(dāng)好法律參謀，發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任行政村（社區(qū)）法律顧問的作用，努力引導(dǎo)廣大群眾及社會各界力量共同參與和支持“五水共治”、“三改一拆”行動。三是在“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費者權(quán)益保護日等特定主題日，聯(lián)合相關(guān)部門開展專題法制宣傳。xxxx4年，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和普法成員單位共舉辦各類法制講座、法制培訓(xùn)班110余場，受教育人數(shù)8750余人次，開展各種大型法制宣傳、法律咨詢23場次，接待群眾咨詢380余人次，展覽法制圖板130余塊，發(fā)放各類法制宣傳資料9700余份。
（四）加強指導(dǎo)，提升基層民主法治建設(shè)水平。加強全縣“民主法治村（社區(qū)）”創(chuàng)建指導(dǎo)工作，嵊山鎮(zhèn)民富村、枸杞鄉(xiāng)大王村有望通過省級民主法治村的考核驗收。目前縣級民主法治村和民主法治社區(qū)達標(biāo)率為96.2%，創(chuàng)建省級“民主法治村（社區(qū)）”7個，市級“民主法治村（社區(qū)）”14個。
二、夯實基礎(chǔ)，著眼長遠(yuǎn)，全力維護社會和諧穩(wěn)定
�。ㄒ唬┘訌娀鶎铀痉ㄋㄔO(shè)，夯實司法行政根基。在去年“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣司法所建設(shè)實際，在今年開展了“深化基層基礎(chǔ)年”活動，下發(fā)《深化“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動實施意見》，進一步推進司法所規(guī)范化建設(shè)。一是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。實施意見下發(fā)后，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室到洋山、菜園、五龍等司法所指導(dǎo)工作，并積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取在星級規(guī)范化司法所創(chuàng)建上給予支持。二是加強辦公用房建設(shè)。重點是對今年創(chuàng)建三星級的菜園司法所、五龍司法所和四星級的洋山司法所辦公用房加大建設(shè)投入。洋山司法所重新選定了辦公場所，菜園和五龍司法所辦公樓重新進行了裝修，辦公用房基本達到“四室一庫”標(biāo)準(zhǔn)。三是提升人員素質(zhì)。在硬件設(shè)施得到改善的同時，司法所人員素質(zhì)和軟件設(shè)施得到進一步提升。今年局里專門抽調(diào)2名政法專項編制下放到洋山、五龍所工作，充實基層工作力量，制定規(guī)范司法所各項規(guī)章制度和臺賬模板，并積極組織全縣司法所負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會主任參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是創(chuàng)建初見成效。全縣司法所通過基層基礎(chǔ)年建設(shè)，各所的規(guī)范化水平有了普遍提高，特別是洋山在三星級所的基礎(chǔ)上創(chuàng)建四星級所，菜園、五龍創(chuàng)建三星級規(guī)范司法所全部通過省司法所考評組的考核驗收，考評組對我縣的“省星級規(guī)范化司法所”創(chuàng)建工作表示了充分肯定。
�。ǘ┘訌娙嗣裾{(diào)解工作，有效化解矛盾糾紛。一是建立健全調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。在原有縣人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的組織體系的基礎(chǔ)上，建立了縣人民調(diào)解委員會，具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理全縣人民調(diào)解工作。重新調(diào)整了縣勞動糾紛、旅游糾紛、電力公司工會等專業(yè)調(diào)解組織，順利完成村級調(diào)解組織換屆選舉，形成了以基層傳統(tǒng)調(diào)委會為基礎(chǔ)，企事業(yè)單位調(diào)委會為補充，區(qū)域性、專業(yè)性調(diào)委會為重點的“大調(diào)解”組織體系。二是“海上楓橋”調(diào)解模式初具雛形。4月，我局下發(fā)了《關(guān)于建立健全“海上楓橋”調(diào)解模式的指導(dǎo)意見》，與基層司法所研究制定符合當(dāng)?shù)貪O業(yè)作業(yè)、生產(chǎn)方式的矛盾糾紛調(diào)解模式。逐漸形成枸杞以“海上牧場”、嵊山以“海上紅星船”、黃龍以“海上網(wǎng)格”、洋山以“洋山阿伯”、五龍以“孫大姐”等調(diào)解模式為載體的特色調(diào)解模式。三是開展“展風(fēng)采、定紛爭”現(xiàn)場模擬調(diào)解活動。組織人民調(diào)解員積極開展現(xiàn)場模擬調(diào)解活動，通過傳幫帶的模式培養(yǎng)一批年輕骨干調(diào)解員，并在全市組織的“展風(fēng)采、定紛爭”現(xiàn)場模擬調(diào)解比賽中，榮獲團體二等獎。四是圓滿完成“以獎代補”和新一輪等級制調(diào)解員評定、補助經(jīng)費發(fā)放工作。對原《xxxx縣人民調(diào)解員等級制度實施辦法》進行了修訂，對人民調(diào)解員重新進行了等級評定，并完成了“以獎代補”補助經(jīng)費發(fā)放工作。五是積極化解矛盾糾紛。及時準(zhǔn)確了解社情民意，掌握矛盾糾紛信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決，把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，防范和化解了大量的矛盾糾紛。xxxx4年，全縣各人民調(diào)解委員會共排查出矛盾糾紛967件，經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解967件，調(diào)解成功967件，調(diào)解成功率達100%，無一件民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
三、堅持標(biāo)準(zhǔn)，完善機制，加強社區(qū)矯正人員監(jiān)督管理
�。ㄒ唬╅_展“三大活動”，全面提升社區(qū)矯正工作水平。一是開展百日整治專項活動，根據(jù)社區(qū)服刑人員重新犯罪的風(fēng)險情況，確定市級重控人員3名，縣級重控人員15名，制定相關(guān)矯正方案，落實針對性監(jiān)管措施。召開全縣社區(qū)矯正動態(tài)分析會，各司法所對各自轄區(qū)內(nèi)的重控人員情況及日常管理中的傾向性問題進行研討。組織召開全縣社區(qū)服刑人員集中點驗教育大會和社區(qū)服務(wù)活動，增強社區(qū)服刑人員身份意識和自覺服從監(jiān)管意識。二是開展“三查”專項活動，即執(zhí)法案件大評查、執(zhí)法工作大檢查、執(zhí)行情況大排查為內(nèi)容的`執(zhí)法檢查，重點評查了7類案件、檢查了10項執(zhí)法活動、排查了9項監(jiān)管規(guī)定情況，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時進行整改，并在制度上進行完善。三是開展社區(qū)矯正工作隊伍警示教育活動，召開由各司法所長參加的警示教育活動動員會，按照學(xué)習(xí)檢查、整改階段、總結(jié)提升三個階段有序進行，經(jīng)過六個月的警示教育，共查擺問題共12個，制定整改落實措施5條，落實整改12個，全縣社區(qū)矯正工作隊伍素質(zhì)有了明顯提升。
（二）加強社區(qū)矯正日常管理，規(guī)范各項工作制度。一是開展調(diào)查銜接工作，把好“入矯關(guān)”。嚴(yán)格控制主觀惡性較大的人員納入社區(qū)矯正，規(guī)范做好詢問筆錄，嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省審前社會調(diào)查實施辦法》規(guī)定。今年，全縣共開展審前社會調(diào)查23份。加強與法院、監(jiān)獄、看守所的工作銜接，采取“報到回執(zhí)制”、“集中銜接制”等銜接方法，努力實現(xiàn)“無縫對接”，杜絕脫漏管現(xiàn)象。二是認(rèn)真做好日常監(jiān)管工作，嚴(yán)把“矯治關(guān)”。加強社區(qū)服刑人員的走訪教育，定期排查社區(qū)服刑人員的活動范圍、人員交往、日常報到、外出請銷假和異地（海上）委托管理等事項，全面掌握服刑人員的思想行為和日常監(jiān)管幫教情況。對違反規(guī)定的社區(qū)服刑人員進行懲處。今年我縣社區(qū)服刑人員共計警告8人次，治安管理處罰1人次。三是規(guī)范解矯與收監(jiān)評鑒，把好“出口關(guān)”。對在矯正期間表現(xiàn)良好的，解矯前邀請社區(qū)干部、社區(qū)民警、檢察官對服刑人員日常表現(xiàn)情況進行評鑒并逐級審批。對嚴(yán)重違反規(guī)定及達到收監(jiān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的，及時提請原判法院收監(jiān)執(zhí)行。今年全縣累計收監(jiān)執(zhí)行4人次。1至12月，我縣全年監(jiān)管社區(qū)服刑人員累計96名，年內(nèi)新接收社區(qū)服刑人員42名，解矯46名，無一人重新在犯罪。目前全縣共有在冊社區(qū)服刑人員50名，其中緩刑30名，假釋15名，暫予監(jiān)外執(zhí)行5名。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行社區(qū)矯正“六大機制”，強化監(jiān)管效果。進一步健全完善社區(qū)矯正“六大機制”建設(shè)，重點加強人防和技防相結(jié)合、關(guān)心關(guān)愛工作機制。在提高技管手段上，加強信息化建設(shè)，進一步完善手機定位監(jiān)控系統(tǒng)和海上漁船通訊設(shè)備開展定位監(jiān)控，建成社區(qū)矯正監(jiān)控指揮中心，有效落實社區(qū)服刑人員監(jiān)管控制工作。在關(guān)心關(guān)愛工作中，通過上門走訪、開展送祝福、送溫暖活動，積極走訪看望精神病、貧困等特殊社區(qū)服刑人員家庭，落實困難幫扶措施，為他們送上生活用品和臨時性經(jīng)濟補助，幫助他們克服生活困難。在完善刑滿釋放人員“第一頓飯”制度的基礎(chǔ)上，制定了《xxxx縣社區(qū)矯正刑滿釋放人員扶貧幫困金使用管理辦法（試行）》，截止12月底，共發(fā)放扶貧幫困金43人次46300元。
行政辦工作總結(jié)12
一、前臺接待方面
xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx次左右。
二、會議接待方面
1.外部會議接待
參與接待了xx全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編聯(lián)通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
行政辦工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間一個月已過去，回顧過去的29天時間，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，緊緊圍繞著酒店提出的“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是酒店的相關(guān)文字以及招聘工作，雖然跟胡主管學(xué)了很多知識，但在操作起來總有疏忽之處，我所做的工作與金帝大酒店“主動，熱情，禮貌，周到”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性�？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合其它事務(wù)。導(dǎo)致有時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，而且有時不夠細(xì)心，為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，本月對金帝大酒店的招聘宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到酒店既定的宣傳效果。
四、缺乏創(chuàng)新意識，導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的酒店行政辦人員，我感到十分內(nèi)疚。但過去的.都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進。
以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守規(guī)章制度，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好酒店企業(yè)文化宣傳及員工培訓(xùn)工作，使金帝大酒店企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出酒店的特色。
四、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上個月工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
xxx
20xx年x月x日
行政辦工作總結(jié)14
今年以來，x區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“國際化營商環(huán)境建設(shè)年”為工作主線，持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進“網(wǎng)購式”審批服務(wù)便民化，全力營造更加便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在加快企業(yè)開辦、提供辦事便利、提升服務(wù)對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。
�。ㄒ唬熬W(wǎng)購式”服務(wù)不斷深化。
一是創(chuàng)新推出“支付寶”辦理政務(wù)服務(wù)�！皒服務(wù)”在支付寶城市服務(wù)成功上線，陸續(xù)推出了個體工商戶申報、聯(lián)絡(luò)員備案等部分熱門事項，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統(tǒng)。群眾通過“x服務(wù)”微信公眾號，即可根據(jù)提示選擇辦理事項進行排號，并使用取號二維碼在政務(wù)大廳的微信自主取號設(shè)備掃碼完成取號，有效緩解了政務(wù)大廳排隊壓力，節(jié)約了政務(wù)服務(wù)資源。三是實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記“三小時出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎(chǔ)上，劃撥專人在專門的窗口、場所負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)立登記審批，進一步提升企業(yè)設(shè)立登記審批效能，實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記承諾時限減至x小時以內(nèi)。四是持續(xù)推行“主題式”審批服務(wù)。整合了更多部門的審批服務(wù)事項，已推出“主題式”服務(wù)項目xxx項，實現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時限均在xx%以上。五是不斷完善全區(qū)自助服務(wù)體系。繼續(xù)推進新型智慧社區(qū)體系自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，目前已在全區(qū)xx個點位部署xx臺自助服務(wù)終端機（包括xx臺一體機，x臺證照柜），自助服務(wù)一體機累計發(fā)放證照xxxxx份。
�。ǘI商環(huán)境建設(shè)有序開展。
積極部署全區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)工作。一是成功召開“x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)年動員大會，安排部署了xxxx年全區(qū)國際化營環(huán)境建設(shè)工作。二是制定印發(fā)了《x區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革爭創(chuàng)國際化營商環(huán)境先進城市引領(lǐng)區(qū)的實施方案》（武委發(fā)〔xxxx〕xx號）《x區(qū)營商環(huán)境配套行動計劃》（武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號）兩大主題文件，指導(dǎo)全區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責(zé)任單位，建立了信息報送、月推進情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將營商環(huán)境建設(shè)工作納入目標(biāo)考核，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和目督管理。
xxxx年x月，區(qū)行政審批局按照全區(qū)機改工作安排，全面承接國際化營商環(huán)境建設(shè)工作。區(qū)行政審批局迅速進入工作狀態(tài)，主動擔(dān)當(dāng)作為，統(tǒng)籌推動我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作有序開展。xxxx年x月，組織區(qū)級部門赴x填報x市營商環(huán)境指標(biāo)。xxxx年x月，代表x參加國家發(fā)改委的營商環(huán)境指標(biāo)評價，主動提供xxxx家企業(yè)作為測評樣本，占全市樣本總量的xx%。同時，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區(qū)政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)理政工作持續(xù)推進。
今年x月全區(qū)機構(gòu)改革完成后，網(wǎng)絡(luò)理政工作職能劃轉(zhuǎn)至區(qū)行政審批局（區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦），通過不斷深化網(wǎng)絡(luò)理政工作，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，切實履行主體責(zé)任，持續(xù)加大工作力度，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)理政平穩(wěn)過渡，各項工作穩(wěn)中有進。連續(xù)幾月以來，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政訴求辦理多項指標(biāo)位列主城區(qū)前三，較年初取得了一定成績。
一是創(chuàng)新機制。出臺了《關(guān)于深入推進網(wǎng)絡(luò)理政工作實施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責(zé)任制度》和《xxxx年目標(biāo)考核細(xì)則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制度落實工作責(zé)任，切實提高群眾訴求辦理質(zhì)效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時回復(fù)的被動局面，利用技術(shù)化手段，創(chuàng)新開發(fā)網(wǎng)絡(luò)理政督辦系統(tǒng)，開創(chuàng)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)理政督辦機制，將網(wǎng)絡(luò)理政承辦單位對應(yīng)到專人，從派單后第二天開始，對各承辦單位未及時簽收和回復(fù)的工單，由其進行專項督辦，不斷提升回復(fù)效率。x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工單平均回復(fù)周期也從之前x個工作日以上縮短到x個工作日以內(nèi)，回復(fù)周期也穩(wěn)居主城區(qū)前x位。三是主動回訪。依托xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線，對各承辦單位已辦畢工單進行回訪，并將回訪情況以工作動態(tài)的形式匯總，在每月中旬發(fā)布，通過對群眾滿意度較低的單位進行督辦提醒，有效督促其落實群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政群眾滿意度指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)在市級月報中保持xx%以上。
�。ㄋ模┬畔⒒斤@著提升。
進一步強化大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審批體制改革中的應(yīng)用，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用體系建設(shè)。
一是完善行政審批綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的`政務(wù)服務(wù)新模式，拉開了以信息化為特色的x區(qū)行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規(guī)范新媒體平臺運營。制定了《x市x區(qū)行政審批局政務(wù)新媒體公眾服務(wù)管理辦法》，保證新媒體服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年x—xx月，“x服務(wù)”全媒體平臺注冊用戶數(shù)突破xx萬，有效服務(wù)群眾數(shù)十萬次。三是加強電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。xxxx年增加了x區(qū)資本集團、x區(qū)消防大隊等x個電子政務(wù)外網(wǎng)接入節(jié)點，電子政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋率進一步提高，完成了區(qū)到市電子政務(wù)外網(wǎng)防火墻設(shè)備的更換，電子政務(wù)外網(wǎng)到市、省、國家電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)可靠性有效提升。四是加強門戶網(wǎng)站的管理維護。建立了門戶網(wǎng)站信息安全值班機制，完成門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)開放目錄梳理和門戶網(wǎng)站改版，相關(guān)工作獲得中國電子政務(wù)理事會頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)先進單位”榮譽稱號。五是加強云計算中心的建設(shè)與使用。云計算中心的日常運維更加規(guī)范，全年業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)x宕機。xxxx年為區(qū)人大、區(qū)財政局、區(qū)新經(jīng)濟局等xx個部門開通云計算服務(wù)，分配CPU資源xxxGHz、內(nèi)容xxxG，存儲空間xxxxxG，云計算按需分配、集約共享的優(yōu)勢充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入，配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、IPS入侵防御、上網(wǎng)行為管理、WEB應(yīng)用防火墻、安全審計系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護設(shè)備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，完成了信息安全服務(wù)外包采購工作，引入信息安全第三方專業(yè)機構(gòu)服務(wù)，信息安全工作得到進一步支撐。
�。ㄎ澹┐翱诜⻊�(wù)水平不斷提高。
一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務(wù)規(guī)范，加強了窗口人員的紀(jì)律管理并將窗口集中整治常態(tài)化，同時通過評選“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進典型的帶動作用，多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業(yè)技能不斷加強。組織開展了全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)初任集中培訓(xùn)和對窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力強化培訓(xùn)，每月對有違規(guī)違紀(jì)情況的窗口工作人員進行了規(guī)范化培訓(xùn)，同時選派業(yè)務(wù)骨干深入街道便民中心開展窗口服務(wù)質(zhì)量專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)促使窗口工作人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提升。三是嚴(yán)格把控現(xiàn)場管理。在大廳設(shè)置溫馨提示牌，告知群眾填單區(qū)位置，主動引導(dǎo)，充分發(fā)揮了填單區(qū)應(yīng)有的功能。在辦件量大的窗口，設(shè)置了引導(dǎo)窗口進行材料預(yù)審，避免群眾因材料提交不規(guī)范等導(dǎo)致的反復(fù)跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時督促辦件量大的窗口采取臨時增設(shè)受理窗口、延長服務(wù)時間、節(jié)假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規(guī)范大廳中介。制定了《x區(qū)行政審批局政務(wù)大廳中介服務(wù)機構(gòu)管理規(guī)定》，從十個方面對中介機構(gòu)人員的業(yè)務(wù)活動作出了規(guī)范，要求凡在政務(wù)大廳開展業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)人員都必須嚴(yán)格遵守。
行政辦工作總結(jié)15
一、行政工作方面
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關(guān)，處理好相關(guān)業(yè)務(wù)，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關(guān)會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4.做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發(fā)公文管理制度，做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發(fā)放辦法、涂布產(chǎn)量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀(jì)獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領(lǐng)用發(fā)放，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理的發(fā)放和采購辦公用品。
8.網(wǎng)絡(luò)信息。建設(shè)了新的網(wǎng)站，設(shè)立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡(luò)、公司簡介等標(biāo)欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發(fā)展思路，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度，完善公司的現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業(yè)務(wù)單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系，適時對各部門的工作提出指導(dǎo)性的意見；敷設(shè)了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網(wǎng)，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創(chuàng)衛(wèi)活動中，組織參加義務(wù)勞動，進行環(huán)境治理；協(xié)助工會組織公司文體活動，并組織參加義務(wù)裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確�？记诠ぷ髡�(zhí)行。
3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規(guī)范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態(tài)。
3.建立了公司人員資質(zhì)檔案，做好資質(zhì)檔案的及時錄入和審核更新，為后面的'工作提供了好的基礎(chǔ)。
五、績效考核。
1.繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。
3.推行過程是一個貫徹全年的持續(xù)工作，我們完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，隨著生產(chǎn)任務(wù)的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：
一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本，因此，建立健全合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓(xùn)管理制度，健全培訓(xùn)計劃及其方案。對于新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作出制定。
三、協(xié)調(diào)部門工作。加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門，協(xié)助處理各種突發(fā)事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)勇于創(chuàng)新的團隊是為公司發(fā)展的保障，所以加強團隊建設(shè)也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年，春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力，扎實工作，務(wù)實開拓，奮發(fā)進取，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已向，我們大家定不負(fù)使命，團結(jié)一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創(chuàng)造公司美好的明天。
【行政辦工作總結(jié)】相關(guān)文章：
行政辦個人工作總結(jié)01-08
行政辦述職報告03-04
行政辦個人工作總結(jié)8篇04-08
酒店行政辦年終工作總結(jié)12-26
行政辦年度工作總結(jié)01-05
行政辦年度工作總結(jié) 13篇01-05
酒店行政辦年終工作總結(jié)15篇12-26
行政的工作總結(jié)11-29
招標(biāo)辦工作總結(jié)02-17