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    2. 新店開業(yè)前期籌備總結(jié)

      時間:2023-03-25 17:52:05 總結(jié) 投訴 投稿
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      新店開業(yè)前期籌備總結(jié)

        總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的新店開業(yè)前期籌備總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      新店開業(yè)前期籌備總結(jié)

      新店開業(yè)前期籌備總結(jié)1

        經(jīng)過1個多月,商場順利20xx年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。

        總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:

        一、裝修方面:

        1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導(dǎo)致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。

        2、現(xiàn)場管理員量場不精確,CAD圖紙不準(zhǔn)確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準(zhǔn)確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準(zhǔn),都是導(dǎo)致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準(zhǔn)確,供應(yīng)商現(xiàn)場復(fù)核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準(zhǔn)確小樣圖。

        3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標(biāo)明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。

        4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。

        5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。

        6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。

        7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。

        8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。

        9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300MM,厚200MM,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50MM,厚300MM門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。

        10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的.公共倉庫與預(yù)留倉庫面積不夠,導(dǎo)致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。

        11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。

        12、柜位線劃分方面,由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。

        13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進(jìn)行調(diào)整。

        14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效果上看,非常好,可以借鑒。

        15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。

        16、商場空調(diào)出風(fēng)口問題解決,本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風(fēng),專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。

        17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。

        18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。

        19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。

        20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。

        21、超市亮點位置做的很好,顧客進(jìn)入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。

        二、招商方面:

        商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進(jìn)度。

        三、人員方面:

        1、管理員實習(xí),實習(xí)效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。

        2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。

        四、貨源方面:

        由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。

        五、現(xiàn)場管理方面

        1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進(jìn)場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。

        2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進(jìn)程。

        3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。

        4、團(tuán)隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。

        六、其他

        開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。

      新店開業(yè)前期籌備總結(jié)2

        餐廳開業(yè)詳細(xì)準(zhǔn)備計劃

        一、開業(yè)前第 周

        餐廳總經(jīng)理到位后,與工程承包商聯(lián)系,餐廳總經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的發(fā)現(xiàn)問題時的聯(lián)絡(luò)。

        二、開業(yè)前第 周至第 周

        1.參與選擇制服的用料和式樣。

        2.了解餐廳的營業(yè)項目、餐位數(shù)等。

        3.了解餐廳的其它配套設(shè)施的配置。

        4.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍(lán)圖并實地察看。

        5.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。

        6.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補(bǔ)充尚未落實的訂單。

        7.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。

        8.檢查是否有必需的設(shè)備、服務(wù)設(shè)施被遺漏,在補(bǔ)全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。

        9. 確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編、運作模式。

        10確定餐廳經(jīng)營的主菜系。

        11.編印崗位職務(wù)說明書、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、運轉(zhuǎn)表格等。

        12.落實員工招聘事宜。

        三、開業(yè)前第 周至第 周

        1.按照餐廳的設(shè)計要求,確定餐廳各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn)。

        2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。

        3.制訂餐廳工作鑰匙的使用和管理計劃。

        4.制定餐廳的衛(wèi)生、安全管理制度。

        5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

        6.制定餐廳設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。

        7.建立餐廳質(zhì)量管理制度。

        8、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。

        四、開業(yè)前第 周至第 周

        1、審查后勤組洗碗機(jī)等設(shè)計方案、審查廚房設(shè)備方案。

        2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位。

        3、準(zhǔn)備一份餐廳檢查驗收單,以供驗收時使用。

        4、核定餐廳員工的工資報酬及福利待遇。

        5、核定所有餐具、茶具、服務(wù)用品、布草、清潔用品、服務(wù)設(shè)施等物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

        6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。

        7、與總經(jīng)理商定員工食堂的開出方案。

        五、開業(yè)前第 周

        1、展開原材料市場調(diào)查分析;制定原料供應(yīng)方案和程序。

        2、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經(jīng)營思路的體現(xiàn),也是餐廳出品檔次的體現(xiàn),要經(jīng)過反復(fù)討論,基本方案制訂好后報總經(jīng)理。菜單設(shè)計程序:

       、倜鞔_當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣(依據(jù)市場調(diào)查分析報告)

       、诮(jīng)營思路的目標(biāo)客戶群

       、墼瞎⿷(yīng)方案

       、軓N師隊伍的實力

       、菥C合制訂菜單

        ⑥印刷,要求開業(yè)一周前印刷品到位。

        3、確定酒水、飲料的供應(yīng)方案;與財務(wù)部一起合理定價,報總經(jīng)理。

        4、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設(shè)計印刷。

        5、與財務(wù)部聯(lián)系制訂結(jié)帳程序并安排二個課時以上的培訓(xùn)。

        6、邀請財務(wù)部予以財務(wù)管理制訂培訓(xùn)。

        7、與保安及車場管理制訂安全管理制度。

        8、與布草商制訂布草送洗程序。

        10、與前廳管理反饋程序。

        11、與銷售部聯(lián)系建立宴會工作程序。

        12、建立餐廳部的`文檔管理程序。

        13、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。對餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測試,不合格的要強(qiáng)化訓(xùn)練。 史上最全《餐飲新店開業(yè)前期籌備工作計劃》

        六、開業(yè)前第 周

        1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。

        2、核定所有餐廳設(shè)施的交付、接收日期。

        3、準(zhǔn)備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。

        4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。

        5、確保所有餐廳物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。

        6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。

        7、與財務(wù)經(jīng)理一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。

        8、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。

        七、開業(yè)前第 周

        1、與工程部經(jīng)理一起全面核實廚房設(shè)備安裝到位情況。

        2、正式確定餐廳的組織機(jī)構(gòu)。

        3、確定營業(yè)時間。

        4、對各營業(yè)區(qū)域餐位進(jìn)行全面的統(tǒng)計。

        5、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。

        6、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗收,驗收重點:裝修、設(shè)備用品的采購、人員的配置、衛(wèi)生工作。

        7、擬訂餐廳消費的相關(guān)規(guī)定。

        8、編制餐廳基本情況表(應(yīng)知應(yīng)會)

        9、著手準(zhǔn)備餐廳的第一次清潔工作(招收專業(yè)人員或臨時工)。

        八、開業(yè)前第 周

        1、 全面清理餐廳區(qū)域,進(jìn)入模擬營業(yè)狀態(tài)。

        2、 廚房設(shè)備調(diào)試。

        3、 主菜單樣品菜的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

        4、 準(zhǔn)備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開餐廳會議,強(qiáng)調(diào)模擬開業(yè)的重要性。取得全員統(tǒng)一。

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