一周的工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的一周的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
一周的工作總結(jié)1
本周是開學第一周,也是預備周,本周班主任工作主要有以下幾點:
1、新學期開學入學前教育。
2、學生個人安全教育。
3、個人衛(wèi)生及著裝要求(要求衣服及紅領巾佩戴、鞋子干凈整齊)。
4、老師與學生共同學習新修改的《一日我會》及結(jié)合班級文化補充內(nèi)容。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級小組建設的調(diào)整。
本周工作不足之處:
1、孩子們的個人衛(wèi)生情況還待加強。
個人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習慣的首要任務,我會在下周特別抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛(wèi)生教育,并每天監(jiān)督,讓各個小組對組員個人衛(wèi)生進行評比,好的表揚,并作為小組標兵。
2、課間桌椅、書本擺放問題。
與各科老師協(xié)商,利用下課前預留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理,讓孩子們形成良好習慣,并在每節(jié)課后對班級小組進行抽查,評比優(yōu)秀小組。
新的一個學期開學,又是一個新的.開始,我們205班又踏上了一個新的征途,在這學期里我將會進一步加強班級文化建設以及學習合作小組的效率,避免建設的過程中形式化。開學第一天,我與全班同學重新擬定了班規(guī)和班級崗位分配表,并對每位同學各自崗位責任做了充分說明,在此基礎上還成立了新班委會。利用課余時間,班委會由班長牽頭,積極開展了新學期第一次班委會會議,此次會議進行的很順利,這也讓我驚訝了,二年級的孩子們可以這樣有紀律有組織的開展活動確實值得老師贊賞!
一周的工作總結(jié)2
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學_意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?芲與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,_考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排_作考試一次,_考試二次。
4、強化相關知識的學_掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,_考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學_,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學_醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院_的講座和爭取派出去、請進來的方式學_護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新__知識,提高?谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學_?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的`選送部分護士外出進修、學_,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學_班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學_交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級_管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對_能及安全_的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
一周的工作總結(jié)3
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務部全體開始正式進行了電話營銷已經(jīng)一個星期了,通過每天撥打電話中尋找各種問題,研究問題,并在經(jīng)理的帶領下,業(yè)務部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,及深刻的明白了作為商務文員的職責與內(nèi)容了。
1、這周工作成果:
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由,這是我們業(yè)務部職員的一大進步。 2.熟練掌握了的的業(yè)務,并能夠準確的向客戶介紹的業(yè)務。
3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客,并成功是顧客主動留下聯(lián)系方式,如QQ號碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運用提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負面信息吸引顧客,彬個成功使多個客戶在我們網(wǎng)站注冊,并了解我們。
5.每天的普通話練習使大家的普通話都有所進步,也不再向剛開始那樣把名稱念不對,或者把產(chǎn)品念錯,這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進步。 7.許多顧客開始有意向與我們合作了。
2、這周工作的不足
1.目前400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計劃
1、業(yè)務部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質(zhì)的飛躍,即,電話打多了,說話就會更自然,與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習,這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準備,通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料,收集出現(xiàn)負面信息的內(nèi)容,負面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站,及負面信息的對象。
4.要有目的打電話,可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。 b.我們可以免費提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的網(wǎng)站注冊。 d.告知我們有專業(yè)的預警服務。 這樣的順序進行引導客戶。
5.電話跟進的時候要有所準備,要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪,或者有新的'內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中,安排他們做電話營銷,促進新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西,我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西,有作用的。
三、下周的目標
要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們是做預警服務。
四、電話中存在的不足
1.資料錯誤現(xiàn)象
2.形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份,讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時間內(nèi)回訪客戶。
一周的工作總結(jié)4
這一周過完了,我有許多比上一周做得更好的地方。
有一次,莫家宜和何露穎管紀律,我十分期望能上紅榜,于是我一向?qū)P闹轮緦懽鳂I(yè),下課了,我最后上了紅榜。因為我上周生病一向沒上課,這次的語文測驗在家補考。雖然是在家考,但是我還是很緊張,我一邊寫一邊想:這次我必須要考到中上水平。當我絞盡腦汁還想不出來的時候,我對自己說“eon”,讓自己平靜下來,這題最后想出來了。
這一周,我還有許多要改善的地方。一節(jié)作文課時,劉老師讓我們把作文草稿上的文章騰到作文本上,我寫字寫得很慢,作文寫得又多,雖然我很努力地在寫,可最后還是拖到了放學。我覺得我寫字寫得太慢了。
有一天晚上,我寫作業(yè)寫得很晚,隨便收收書包就睡覺了。第二天,語文老師讓我們交試卷,我一看傻了眼,書包里根本沒有試卷的影子?隙ㄊ亲蛉胀跁郎狭恕
這一周還有一些好玩的事情。李嘉琪在斯霞奶奶雕塑后面的地上發(fā)現(xiàn)了一個水晶皇冠,我和何露穎、肖萌萌聽說后,就一齊去尋寶。我發(fā)現(xiàn)了一塊花生橡皮,何露穎發(fā)現(xiàn)了一個筆套,肖萌萌發(fā)現(xiàn)了一個裝鉛芯的小桶。當我們滿載而歸一齊回班級的'時候,又發(fā)現(xiàn)了一塊漂亮的銀牌。
下次我要多多練習寫字,好提高寫字速度。不僅僅要提高寫字速度,而且要在做其他事情的時候,也要加快速度,養(yǎng)成動作快的習慣。還要每一天晚上檢查一次書包,看看有哪些本子、試卷沒帶。
我覺得,這一周比前幾周過得充實,不僅僅獲得許多新的知識,還上了紅榜。下一周,我必須要繼續(xù)努力,爭取比這一周做得更好。
一周的工作總結(jié)5
一、銷售任務完成分析:
這周完成銷售是xxxxx元完成本周任務的66.7%。未能完成本周銷售任務,天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半,我們也在積極的找原因,和藥店的店經(jīng)理也溝通了,他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現(xiàn)在的2萬5,即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售,利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪,好幾位都說這月忙在外地呢,而且有幾位以前用的我們的護膚品挺好的,在這個季節(jié)居然過敏,我們也一一為他們見解了原因并邀請有時間來店詳細介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人,而在這周幾乎天天都有過敏的消息。
二、會員情況分析:
本周新增會員31位,老會員回顧來了50位總消費了xxxxx元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領生日禮盒的會員都消費很低,因為他們都是去年我們剛開業(yè)辦的會員,對我們的產(chǎn)品和品牌了解不夠,我簡單的問了一下,他們也不說好也不說不好,我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的'試用裝,相信他們還會回到我們的隊伍里來的,這周的新會員的客單價有所下降,主要因為天氣太冷都不愿做體驗,我們也只有發(fā)3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售,做好每一個顧客的333回訪,爭取12月份也會完成銷售任務。
三、店內(nèi)人員和成列的變動:
店內(nèi)人員和陳列沒有大的變動。
一周工作總結(jié)四
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結(jié):
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業(yè)務不熟練容易出錯,經(jīng)過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業(yè)務技能。
一周的工作總結(jié)6
這一周的工作時間非常的繁忙,里面有汗水也有挑戰(zhàn),雖然說有的時候感覺特別累,可是也給我一種充實的感覺,現(xiàn)在我將對自己這一周的工作進行一下總結(jié)。首先每天要做到任務就是進行來電來訪客戶的錄入,對于一些置業(yè)顧問客戶的整理和分類,能夠讓他們更加方便的查找自己所需要的客戶。幫助客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的相關資料以及房產(chǎn)證的領取工作,和銷售去和已經(jīng)成交的客戶繳納相關的稅務和基金。負責銷售匯總表以及日報表的整理和完善工作,對于每天的日報表都需要及時送到財務審核。
負責短信的發(fā)送,包括對于公司領導,部門員工和收集的相關客戶的電話。這樣一來能夠讓領導在第一時間得知部門的銷售情況,并且能夠讓員工做好及時準確的銷控。負責對于客戶服務部的一些日常的工作,比如說鑰匙的保管,出售電費繳納等等。我是前不久才來到公司呢,剛來到公司的時候,對于自己的業(yè)務并不是特別熟悉,經(jīng)過了這段時間的學習,讓我學習到了很多,在以后的.工作中我也會加強自己的業(yè)務能力。
在這一周的時候,許多老師帶領同學們都堅持了強烈,尤其是三年級和五年級的班級。老師,每次和學生們都能夠堅持到底。在每天早上的時候,個別班級的值日生打掃清潔是比較及時,仔細地能夠讓校園里面的衛(wèi)生呈現(xiàn)出總體的比較好的一種狀態(tài),尤其是一年級。班級的周偉在打掃衛(wèi)生的時候,老師經(jīng)常帶領學生們一起打掃衛(wèi)生,起到了率先示范的作用。三年級的部分同學利用休息時間,主動自覺地去維護校園環(huán)境衛(wèi)生,他們少拎著垃圾袋到處尋找垃圾,讓校園變得更加的干凈整潔。在中午用餐時候,因為各個班級都已經(jīng)加強了組織教育,值日老師也認真負責,都堅持等到學生用餐完畢之后才離開。努力做到了督促學生洗碗管理到位,秩序很好的現(xiàn)象。
一周的工作總結(jié)7
這周主要做了以下工作:
1、精求GA試驗料裝電池。精求GA已做的片循環(huán)性能不好,現(xiàn)在重新做片測試以便驗證是人為裝電池的原因還是材料本身的原因。具體測試結(jié)果要等到下周。
2、配料方案的制定。最近MD料的SSA有上升趨勢,初步判斷是配料方案中GA加少了,現(xiàn)已對配料方案中GA的重量進行了微調(diào)。我將繼續(xù)跟蹤。
3、衡南鑫盛GE生產(chǎn)線試驗。衡南鑫盛草酸亞鐵樣品的漿料粒度D50比我司正常漿料稍微偏大,原因是衡南鑫盛的GED10粒度大。
4、精求GA生產(chǎn)線試驗。已配12批物料,其中有兩批的GA是經(jīng)過篩選的。從漿料角度上看,經(jīng)過篩選的漿料粒度小,沒有篩選的粒度偏大。
5、外來料的檢測。這周已對錳酸鋰樣品進行了測試,從測試結(jié)果上看錳酸鋰的'粒度、PH、SSA、C%和電性能都比我司低,TD比我司高,電性能循環(huán)時的衰減速度低即穩(wěn)定性能好。
6、對車間進行巡檢。
7、完成領導安排的任務。
下周工作計劃
1、跟蹤已經(jīng)微調(diào)過的GA的批次。
2、跟蹤衡南鑫盛GE生產(chǎn)線試驗。
3、及時完成領導分派的任務。
一周的工作總結(jié)8
一、踏實的工作態(tài)度:一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情景,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的.月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
一周的工作總結(jié)9
7月――裝載著我太多珍貴的經(jīng)歷和記憶,注定會被鄭重的寫入我的青春史冊,或許會在很多年以后的某次聚會或某個安靜的午后被細細的回憶起來?偪床磺鍟r光經(jīng)過時的軌跡,總想抓住些青春留下的痕跡,所以拼盡全力的去生活、去工作,為在所剩不多的青春里譜寫無悔的贊歌。
揮別了青澀的校園、熙攘的小吃街和商務中心里香甜的鮮奶泡芙,為了更好的投入工作,再三猶豫之后決定把家安到了市區(qū),新的環(huán)境、新的朋友、新的生活節(jié)奏,對于未來更多了幾許的期待和盼望。經(jīng)過幾天漫長的等待,7月12號終于正式上崗工作,開始了我在楊森公司的實習之路,也算實現(xiàn)了大學的一大夢想――進入一家世界五百強企業(yè)工作。
第一周的工作,在興奮、緊張、不安、開心、失落等各種復雜的情緒中不知不覺的結(jié)束了。體驗了很多,學到了很多,想說的也很多,但真正想要靜下來好好總結(jié)下,卻發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)在的成長不是僅僅用文字就能真正表達的。
因為還沒有真正進入到醫(yī)院中去實踐,所以,這一周相對來說還是比較輕松的,主要就是在家里學習產(chǎn)品及相關疾病的'知識,還有就是去參加小組會議,學術會議以及周五的小組學習。所以這一周的收獲主要在于思想和觀念上的成熟和改變。
首先,對于知識學習的新認識。之前的我一直認為,作為一個銷售人員,敏銳的知覺和純熟的銷售技巧是最最重要的。但經(jīng)過一星期的自我學習和主管的教導后,讓我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥營銷行業(yè)中,相關產(chǎn)品及疾病知識等學術的掌握是最最重要的,可以說它是一座營銷大樓的地基,而其他的如銷售技巧或客戶關系處理等則是地基上的建筑,只有對于產(chǎn)品和相關領域知識掌握的十分的熟練了,上面的建筑才能穩(wěn)穩(wěn)的立住。其次是對于工作環(huán)境的熟悉和了解。第一個星期,對于工作上的一切都充滿了新鮮和好奇。周二的小組會議,周三的ICU專題學術會議以及周五的學習會議,讓我初步認識了公司的幾個同事,人都很不錯也很隨和,特別是主管、林老師和野哥,給了我很多的幫助,也教了我不少知識,滿心的敬佩和感激。只是,剛踏入工作崗位的我,很多東西都不會,在他們面前沒什么自信,也不敢多說什么,原本開朗的我變得有些沉默。
周三的ICU專題學術會議,讓我第一次見識和參與了一場醫(yī)學的專題學術會議。記憶深刻的是在會議期間,主管和林老師親自對我的教導,關于行業(yè)的知識,關于會議的組織,關于對我的希望和目標,讓我成長不少,也讓我再次為能進這個公司實習而感到慶幸,因為有同事說只有楊森這樣的企業(yè),才會接納我這樣一個毫無經(jīng)驗和基礎的大學生,而且能如此耐心的來教導我一步步成長。由于之前在學校策劃舉行過許多相關的大小型晚會活動,所以對于舉辦這種學術會議很感興趣,也希望有一天能有機會親自組織一場。第一次和醫(yī)生們一起吃飯,發(fā)現(xiàn)自己對于這個社會還太過于稚嫩,也許還有很多事情需要我自己去經(jīng)歷過后才會更好的成長,也想起了圣經(jīng)上的一句教導"你要靈巧如蛇,訓良如鴿子"。周五的小組學習,幾個資深的同事進行了ROLE PLAY,在從角色互換和實戰(zhàn)演練中心得體會,讓我見識到了醫(yī)藥行業(yè)營銷的專業(yè)性和技巧性,也看到了自己需要努力和奮斗的方向。
第一周的實習工作,太多的新鮮體驗,太多的感動,太多的話想要分享和紀念。離開了熟悉的校園,更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實的社會,望著圍城般光怪陸離的城市,期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員,期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定,期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸福好多好多的期盼,即使前方還有漫長的路途,希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
一周的工作總結(jié)10
這一周的工作總體感覺還是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡繹不絕的應聘者來參加面試,形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭,耐心的指導我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的`主管,孟向前。
剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多練習,多遇到一些問題,就會多改進,多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
一周的工作總結(jié)11
在這一周的時間里面,我認真踏實的工作,任勞任怨,自覺維護公司的企業(yè)形象。妥善的做好自己本職工作,盡量避免在工作之中出現(xiàn)的任何紕漏問題。因為行政文員屬于服務性的工作,所以日常工作比較繁多,每天我都會認真做好各項服務工作,保障業(yè)務部,單證部服務部。財務部和設計部門工作的正常開展。文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心嚴謹,也不能夠疏忽大意,更不能夠潦草馬虎。
在行政部經(jīng)理的指導之下建立當日的備忘錄,將自己當天的工作列入到備忘錄當中一項一項的去完成,以避免出現(xiàn)的失落問題和現(xiàn)象。在工作的時候需要盡心盡責做好自己的行政人事工作,認真做好自己本職工作和事務性工作,協(xié)助領導,維護良好的工作秩序和工作環(huán)境。讓各項檔案管理逐漸趨向于正規(guī)化,規(guī)范化,同時也需要做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。在日常的'接待新工作接打電話的時候需要使用禮貌用語,說話和氣,熱情禮貌的接待工廠和來自國內(nèi)外的來訪客戶,對于遇到的相關問題咨詢或者是要求幫忙的人員,都會盡自己最大的能力給予解決或者是轉(zhuǎn)達相關領導解決。
物資管理工作,制定公司日常辦公用品的購入和領用表,做好物資的領用管理。根據(jù)部門領用情景做好領用登記文件管理工作,根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,文檔的同時完成各部門交待的打印掃描,復印的文件,對公司所發(fā)放的通知文件及時上傳下達。招聘工作,查收郵件,閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復試。商務會議及展會行程安排工作,制定出差計劃表,預定國內(nèi)國際機票和酒店,確保出差人員行程正常進行。做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期向網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景。
一周的工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在公司工作滿一周了,作為初到貴公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環(huán)境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學習與挑戰(zhàn)。很是慶幸的是,貴公司是一個十分溫暖、團結(jié)、和諧的團隊,在領導的熱切關心和同事的熱情幫助下,我還是比較快的適應了這個新環(huán)境,開始了我的工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下:
1。端正心態(tài),明確自己的位置
在這樣一個活力十足而具有沖勁的團隊里,每天都要應對新的挑戰(zhàn)和壓力,感覺自己好多東西不知道、也不懂,自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導和鼓勵下,我也很快融入到了工作中來了,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài),F(xiàn)在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時虛心跟經(jīng)理學習,并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
2。認真學習,不斷提高工作技能
我的`崗位是xxxx。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶,歸納出那些潛力客戶,并通過與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務流程,來不斷的關注于我們公司,從而為我們公司帶來客戶源。同時在經(jīng)驗豐富的張經(jīng)理指導下,我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業(yè)務。開始還真有點不敢跟別人打電話,總是怕別人問了我答不上來的東西,因此我就用本子把我要問的和別人可能會問到的東西都寫下來,這樣來不斷地提升自己的應對能力。同時,我也希望讓自己能夠盡快上手,勝任銷售這個職位。
3。腳踏實地,努力工作
誠然,這一周的工作也是讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多的不足,還需要不斷的豐富和修飾自己,并且我學習的東西還很多,其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,才能走得更穩(wěn)更遠。
總之,這份工作對我來說是個難得的學習鍛煉機會,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己,盡量做到很好。
一周的工作總結(jié)13
在本中心的正確領導下,我科室精心制定了工作計劃、合理安排人員分工,并認真組織落實,科室全體成員齊心合力,各項工作取得了一定成效,現(xiàn)將一周工作情況總結(jié)如下:
一、制定了科室計劃和人員分工,并開展了相應工作。
上周,根據(jù)省市有關工作精神和要求,結(jié)合我縣實際情況,制定了20xx周xx縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計劃,合理的進行了人員分工,做到了從樣品的收送到檢測報告的發(fā)放,從各個環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報告現(xiàn)象。通過全科人員的努力,現(xiàn)已完成食品檢測報告2份、消毒檢測報告5份、公共衛(wèi)生檢測報告6份、水質(zhì)檢測報告8份,共計21份;完成職防檢測報告5份,職業(yè)健康體檢報告70人份。
二、及時更新了衛(wèi)生標準,完善了質(zhì)量管理手冊。
一周來,我們及時更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準》GB15982-20xx、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術規(guī)范》WS-T367-20xx、《血液透析用水衛(wèi)生標準》DB43/T474-20xx,在檢測報告中增加了《監(jiān)測檢驗評價記錄》,完善了質(zhì)量管理手冊。
三、推進了疾病預防控制和基本公共衛(wèi)生服務工作,完成了全中心的工作績效考核。
為全面貫徹執(zhí)行國家疾病預防控制相關的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案,加強內(nèi)部管理,提升能力,履行基本職責,推進疾病預防控制和基本公共衛(wèi)生服務工作,完善疾病預防控制體制建設,促進我縣居民人人享有健康。在周中開展質(zhì)量內(nèi)審工作,旨在加強我中心的整體內(nèi)部管理,使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運行。
四、加強業(yè)務學習,致力提高科室的整體工作效率。
為進一步組織建立、維護、運行與持續(xù)改進中心的.質(zhì)量管理體系,我科室在分管領導x主任的帶領下,先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學習,提高了業(yè)務能力。
一周的工作總結(jié)14
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的'身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務質(zhì)量關系到商戶對整個電子市場服務質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。
四、對工作的觀察
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
五、自己的工作定位
既然在開票處工作,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、對xx市場部的總體了解
市場部作為xx分公司的主體,是xx的運行中樞,主要負責對xx的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持xx分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、xx分公司總體觀察。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質(zhì)量。由于中國IT市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像xx這樣的實體市場,F(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。xx的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
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一周的工作總結(jié)15
新單位工作的第一周,總的來說情況一般,首先很多東西都是第一次接觸,所以感覺有點理不清頭緒,關于社保上的'一些事宜,具體的操作方式還不是很明了,以至于反反復復的被打回重新做。
周一主要做了些文件的整理工作,重新設置了考勤表,完善了辦公用品領用機制,預設了必需品的購買清單,整理了社保材料。周二去了小西溝繳納社保,加入了新進人員,抄錄了年審所需材料,但由于忘記了更改社保專員信息,所以沒能從獸醫(yī)站拿到新人的社?ǎ∈莻失誤!周三做了司機的面試工作,再三核對了年審文件,做了相應的準備,工作計劃《一周工作總結(jié)》。周四去了農(nóng)機廠辦理社保年審,因為填寫問題被工作人員臭罵,只能虛心再請教了填寫方式,準備周五再去!中午去華凌買了垃圾袋、肥皂等日用品。下午跟何敏重新準備材料到八點。]經(jīng)驗害死人。。┲芪逅緳C送我們二人去了農(nóng)機廠,在外邊排隊等了半個小時,心里著實忐忑不安,好在通過了!塵埃落定,一下覺得輕松許多。下午準備年審材料,做了新的考勤,完善了勞動合同,人員花名冊等等材料,初步完成,計劃周一繼續(xù)完善。
新工作,新內(nèi)容,起步有些吃力,但信心還是很足的,行政工作很繁瑣,我的性格有可能是個問題,但必須克服!
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