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    2. 停車場總結(jié)

      時間:2023-03-02 15:01:29 總結(jié) 投訴 投稿

      停車場總結(jié)(集合15篇)

        總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的停車場總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      停車場總結(jié)(集合15篇)

      停車場總結(jié)1

        一、職業(yè)名稱

        停車場管理員

        二、職業(yè)定義

        對投入使用停車的停車場進行經(jīng)營、管理,并向存放者提供停車服務(wù)的人員。

        三、主要工作內(nèi)容

        從事的工作主要包括:

       。1)使用自力式停車場設(shè)施

       。2)停車場設(shè)備保養(yǎng)

       。3)排除停車場內(nèi)發(fā)生的簡單故障

       。4)指揮進場車輛的停放

       。5)統(tǒng)一調(diào)度停車泊位

       。6)機械式升降橫移類設(shè)備的自動操作

       。7)升降橫移類設(shè)備的手動操作機

        (8)按核準價格收費

       。9)智能化收費設(shè)施的使用

       。10)安全指揮泊車

        (11)停車場安全設(shè)施的維護和使用

       。12)停車場安全作業(yè)和安全檢查

        (13)停車場安全事故的.處理

       。14)停車場的消防作業(yè)和檢查

        (15)落實停車場治安防范措施

       。16)停車場內(nèi)火警的處理。

        四、職業(yè)等級

        本職業(yè)共設(shè)三個等級:五級(初級)、四級(中級)、三級(高級),現(xiàn)五級、四級已列入鑒定公告,可以面向社會開展培訓與鑒定。

        五、建議培訓課時

        各等級的培訓課時不少于:

        五級:164課時;四級:208課時。

        六、鑒定申報條件

        參照《上海市職業(yè)技能鑒定申報條件(09版)》。

        七、鑒定方式

        五級、四級鑒定方式分為知識理論考試和操作技能考核。理論知識考試采用閉卷機考方式,操作技能考核采用案例分析和現(xiàn)場實際操作方式。理論知識考試和操作技能考核均采用百分制,皆達60分及以上為合格。理論知識考試或操作技能考核不及格者可按規(guī)定分別補考。

      停車場總結(jié)2

        一、設(shè)備問題:

        現(xiàn)停車場設(shè)備基本老化,維修次數(shù)逐漸增多,每次維修間隔時間逐漸縮短,建議在有可能的情況下更換一批常用易損設(shè)備。現(xiàn)以安排一些日常維護方案,使現(xiàn)有設(shè)備盡量可以保持更好的工作狀態(tài)。具體,05、07崗亭電腦定期再凌晨客少時關(guān)閉半小時,使電腦得到休息,各崗亭機器每星期或半個月停止15分鐘到30分鐘。此方法可以阻止設(shè)備過快老化。管理處服務(wù)器電腦基本沒有關(guān)閉過,由于電腦硬盤長期不間斷使用也會過早老化,已定期備份,可以使突發(fā)故障時造成數(shù)據(jù)最小損失。

        二、業(yè)務(wù)方面:

        一個月以來的具體觀察,停車場還沒有過車位以滿的.情況,也就是說車位一直有余富,如此一來可以考慮同意一些有兩部車的業(yè)主申請兩個車位,考慮到年底酒店開業(yè),可以提前向業(yè)主說明本公司有權(quán)收回車位相關(guān)事宜,這樣可以使停車場更有效的利用。停車場白天車位比較緊張,夜間比較寬裕,可以考慮夜間泊車優(yōu)惠政策,例如晚10點以后進場的車,到早上8點給予半價優(yōu)惠,如此可以更好利用閑置時間段的停車位。如此以來,每月可以增加一定效益額。

        三、軟件操作:

        對于辦月卡軟件,用習慣了也沒什么太大問題,只是軟件的二次開發(fā)會有很大的局限性,一但有其他方面要求,軟件很難實現(xiàn)。不過我會盡力用現(xiàn)有功能來實現(xiàn)所要求的。停車場是盈利的,在盈利的情況下讓盈利額更高才是我工作的目的,世上無難事,只怕有心人。我對現(xiàn)有的工作環(huán)境很滿意,更好的業(yè)績請領(lǐng)導拭目以待。

      停車場總結(jié)3

        忙碌而充實的20xx年很快過去了,在這一年中,我踏實實工作,在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下,認真履行職責、堅持原則、勤勤懇懇,完成了各項工作和任務(wù)。現(xiàn)從幾個方面作如下總結(jié):

        思想方面:一年來,我一直將學習作為任務(wù),勤學多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立了為人民服務(wù)的觀念,始終保持了良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記同志“八榮八恥”的教導,全心全意為人民服務(wù),在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善和充實了自己。

        工作方面:熱愛本職工作、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實。工作中任勞任怨,春夏秋冬、嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級部署的各項任務(wù),以良好的工作心態(tài)面對了工作中的一切困難。

        本年度我與其他工作人員齊心協(xié)力,全年保障了南院車輛安全管理工作的順利進行,一切按照上級的工作安排,保質(zhì)保量完成了上

        級布置的各項任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團結(jié)協(xié)作和大力支持。工作效率方面:一年來沒有無故遲到、早退的'現(xiàn)象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,為事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻一分綿薄之力。

        當然,我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準不夠高,要求不夠嚴,工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。

      停車場總結(jié)4

        根據(jù)機場關(guān)于開展三季度“無違章、無差錯”安全競賽及服務(wù)質(zhì)量提高活動的通知,結(jié)合本科室實際情況,進行總結(jié)。現(xiàn)將總結(jié)情況如下:

        一、從員工收費差錯率問題進行調(diào)研

        車輛通行費征收工作是一項政策性強、涉及面廣的工作,收取車輛停車費是收費工作中的重要一環(huán),所以在收費工作中收費差錯率直接影響工作效率,給單位的整體形象帶來負面影響。如何降低收費差錯率就成了收費工作中的重中之重。針對這一問題,停車場在近段時間對各收費班的差錯率進行了調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,分析原因、找出解決方法。

        作為收費員,每天要接觸各種面額的人民幣,在認真收費工作十二小時,面對四面八方的司乘人員做到文明收費、唱收唱付,使用好肢體語言、文明用語,并且收費不出差錯實屬不易。這就要求收費員首先要從思想上加強認識,提高責任心,規(guī)范業(yè)務(wù)操作;其次在收費過程中如何要做到準確、快速而且忙而不亂,樹立把每件小事做實做精的觀念,不要認為收費只是幾秒鐘這么容易的小事,但是做到把每輛車的收費都要細致,停車場又先后采取員工座談討論會、個別交流和日常觀察三種方式相結(jié)合的研究方法,對各收費職工差錯率的`情況進行了調(diào)查研究。從調(diào)查中了解到,大部分職工能夠從思想上加強認識,有較強的責任心,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,不出差錯或很少出差錯。

        二、調(diào)整心態(tài),端正工作態(tài)度,熱情周到服務(wù)

        培養(yǎng)員工沉穩(wěn)的心理素質(zhì),榮辱不驚,即不管遇到高興的事或者心煩的事都不要將個人的情緒帶到工作中,沉著、冷靜地收費。在收費過程中要擺正自己的心態(tài),學會換位思考,及時為司機排憂解難,切忌放大別人的缺點,忽視自己的不足。要樹立“在崗一分鐘,奉獻六十秒”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變工作作風,為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。當我們用真心感動了司乘人員,取得了他們的理解與支持,工作起來順手多了,差錯率也會減少到最低。

        三、加強業(yè)務(wù)學習,熟悉政策法規(guī)。

        加強業(yè)務(wù)學習,掌握過硬業(yè)務(wù)技能。熟練掌握停車場收費員崗位職責及流程,勤于學習和鉆研業(yè)務(wù)知識,把收費工作中的難點和疑點學精學透,做到胸中有數(shù),有了統(tǒng)一標準,按章收費。做到思維敏捷,眼疾手快,可避免因電腦信息不準確而造成的一些差錯。

        收費工作不是呆板的收錢找錢,要善于積累工作經(jīng)驗,不斷提高分析判斷能力,遇到特殊情況,應不慌不亂,靈活處理。對于不能解決或拿不定把握的,千萬不要擅作主張,私自解決,應立即上報,得到確認后方進行操作,以免造成不可改變的差錯。

        四、加大崗位督查力度。

        結(jié)合工作實際,通過對重點崗位和重點稽查對象進行明察暗訪、不定式查看錄像。收費班長要加強領(lǐng)導責任,指導、監(jiān)督收費員認真做好本職工作,班長提高工作能力,加強責任心,起好模范帶頭作用。特別是在收費和交款過程中嚴格細致親自把關(guān)。監(jiān)控切實發(fā)揮監(jiān)督提醒功能。在監(jiān)控中及時發(fā)現(xiàn),提醒、糾正收費員所出現(xiàn)的或可能要出現(xiàn)的問題,將錯誤扼殺在萌芽狀態(tài)。對長短款頻繁發(fā)生或者數(shù)額較大的收費員,采取一幫一,個別學習的方法,提高收費員業(yè)務(wù)水平。三是停車場督查人員嚴格按照停車場收費管理制度,加大檢查力度。將督查結(jié)果與月度考核掛鉤,實行對停車場考核制度,以考核促管理、以考核兌獎罰、以考核保規(guī)范。切實加強收費管理的監(jiān)督力度,不斷完善和提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。另外停車場科長經(jīng)常帶頭檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,避免后患。

        總之,減少收費差錯率是收費管理的重要目標之一,是實現(xiàn)“精、嚴、細、快”管理的重要體現(xiàn),而收取停車費是收費工作中的重要一環(huán)。如何迅速提高收費人員的業(yè)務(wù)技能,降低差錯率,加快放行速度,維護良好的收費秩序,是收費管理工作擺在我們面前的重要課題。必須不斷調(diào)查研究,并針對實際情況仔細分析,尋找解決的方法,使停車場收費文明服務(wù)更上一個臺階。

      停車場總結(jié)5

        緊張繁忙的20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。20xx年,南景區(qū)停車場在各級領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下正式投入運營,F(xiàn)就將20xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領(lǐng)導匯報如下:

        一、xxxx區(qū)停車場20xx年收費收入總計xxxxxx元整,接待旅游車輛xxxx千余輛次

        全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現(xiàn)停車場20xx年全年零投訴的工作目標。

        二、 20xx年是xxxx區(qū)停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費

        所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關(guān)系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。

        三、由于xxxx區(qū)剛剛開始建設(shè),停車場基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備

        為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區(qū)旅游,就要負責好游客安全,使游客放心去游玩。

        四、規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作

        旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們在做好說教的同時,也抽調(diào)有限的管理人員,進行停車場衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的良好!

        在新的一年里,我們停車場的工作任重道遠,還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領(lǐng)導給予解決:

        1、xxxx區(qū)游客成每年上升趨勢,所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側(cè),給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領(lǐng)導能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。

        2、由于xxxx區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標準設(shè)施不配套。

        3、xxxx區(qū)停車場沒有辦公的場所,我們所有的`管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領(lǐng)導從科學發(fā)展、標準管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。

        4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分,應該設(shè)置明顯的交通標志及邊境警示標志。

        回首20xx,我們收獲豐碩,展望20xx,我們信心滿懷,我們將在各級領(lǐng)導的正確、科學領(lǐng)導下,把xxxx區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰!

      停車場總結(jié)6

        時間過得很快,20xx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個月,我的半年工作總結(jié)其實也是我入職以來的工作總結(jié)。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時改掉自身的很多壞習慣,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:

        一、半年主要工作:

        1.新入職員工培訓,剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓,通過一周的培訓,讓我對部門的規(guī)章制度、崗位職責、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認識,還學習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。

        2.工作流程的培訓學習,下中隊后,經(jīng)過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什么,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,了解時間節(jié)點,對園區(qū)照明設(shè)施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。

        3.提高崗位服務(wù)意識,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對進出小區(qū)的業(yè)主問好,對手提重物的業(yè)主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。

        4.參加消防培訓,園區(qū)的防火工作比較嚴峻,高層一旦發(fā)生火災,面對我們簡單的防火設(shè)備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,認真刻苦的訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過參加訓練,我認真的學習各種消防設(shè)備的使用,以備不時之需。

        5.參加部門各類專項培訓,學習公司的企業(yè)文化,學習了突發(fā)事件的處理流程,學習了電梯困人的施救方案,還學習了園區(qū)打架斗毆的.處理流程。

        6.參加公司舉辦軍事訓練,為期一周的軍事訓練,認真學習,刻苦訓練,體會了一個團隊只有講紀律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應有的作用,在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。

        二、存在的問題:

        1.通過新員工培訓,我看到自己身上還有可進步的地方,理論基礎(chǔ)知識比較薄弱,自身協(xié)調(diào)性很差,學習隊列和擒敵拳中總是犯錯。

        2.在工作中許多問題還需要請示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進,哪些不可以進,什么情況下需要辦理放行條,進出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。

        3.服務(wù)意識還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內(nèi)容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個方面為業(yè)主著想。

        4.消防專業(yè)技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。

        三、整改措施:

        1.積極參加部門中隊組織的各類培訓,加強理論知識,擒敵拳的學習,打好基礎(chǔ)。

        2.在以后的執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。

        3.積極為業(yè)主著想,從衣食住行為業(yè)主著想。

        4.利用消防培訓,積極主動學習,只有多練習才能掌握其中的精髓。

        四、下一步計劃:

        1.從工作中磨練自己的說話、行為、為人處事。

        2.提高自己的執(zhí)行力,服從領(lǐng)導,積極配合。

        3.提高自己面對突發(fā)事件的處理能力

      停車場總結(jié)7

        停車場管理員工作職責

        1.0直接上級:秩序維護班長,直接下級:無

        2.0工作職責:

        2.1嚴格執(zhí)行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;

        2.2 熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;

        2.3熟悉車場的地理環(huán)境,各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;

        2.4 熟悉車場消防設(shè)施的配備情況,掌握消防器材的`使用,以及車場軟件配套設(shè)施;

        2.5熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語;

        2.6對進出車輛必須堅持“車到人迎,車走人送”的服務(wù)宗旨,指揮車輛停放在指定位置;

        2.7 做好進出車輛的登記工作及驗證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;

        2.8當值必須按公司具體收費標準執(zhí)行,杜絕收費不撕發(fā)票或亂收費現(xiàn)象,及時協(xié)助收費員催促車主按時交納停車管理費;

        2.9當值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號,以方便開展工作;

        2.10當值必須堅守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;

        2.11定時巡查車場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄備案;

        2.12當值過程中,發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的,一定要先通知領(lǐng)班到場查看,并及時通知車主,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品,保管并登記等候認領(lǐng);

        2.13禁止載有易燃易爆物品的車輛進入,禁止在車場內(nèi)洗車、修車,閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留;

        2.14定期檢查車場的公共設(shè)施,維護車場的清潔,及時提出維護、修復建議,確保車場正常使用;

        2.15定期總結(jié)車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時匯報,提出整改意見;

        3.0基本要求:

        3.1 嚴禁車輛堵塞出入口及安全通道,和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。

        3.2杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。

      停車場總結(jié)8

        今年來,停車場在候機樓管理公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以“服務(wù)旅客為宗旨”, 認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規(guī)范管理,完善基礎(chǔ)管理,強化安全預防,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標等方面,取得了一定的成效。回顧半年工作,主要做了以下幾點:

        一、加強制度建設(shè),健全基礎(chǔ)管理

        1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達上級有關(guān)文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務(wù)管理、“三防”工作目標,停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度,制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設(shè)定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責,定期進行設(shè)備設(shè)施的管理、維護、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務(wù)提供了保障。

        2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。

        二、注重現(xiàn)場管理,落實安全措施

        確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。

        1、強化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的.巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。

        2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。上半年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設(shè)施。

        三、加強學習抓素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有提高。

        1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習。

        2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。

        3、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標準,加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓,從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。

        四、工作存在不足

        盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:

        1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。

        2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。

        五、下半年工作安排

        下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

        1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

        2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

        3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。

        4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,切實提升停車場服務(wù)水平。

        經(jīng)營管理部停車場

        20xx年5月22日

      停車場總結(jié)9

        為認真做好20xx春運工作,xxx部按照《xx機場集團公司關(guān)于認真做好二о20xx年春運保障工作的通知》精神,遵循“ 科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導原則,實現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標;仡40天的春運工作,現(xiàn)就二○20xx年春運工作總結(jié)如下:

        一、制定方案,強化領(lǐng)導,春運工作早部署

        1、為了切實加強對20xx春運工作的落實,認真貫徹公司20xx年春運工作安排,對春運各個階段的工作進行了詳細安排,春運前組織召開全體員工春運動員大會,部署了今年春運任務(wù),確保“三個到位”,保障設(shè)施設(shè)備正常,完善有關(guān)工作預案,把制度和措施落到實處,并且將各項工作細致到個人,制定了《xxx部20xx年春運保障方案》,有力地保障了春運工作的順利展開。

        2、為了確保春運期間航站樓正常有序運行,xxx部成立了以經(jīng)理xx為組長,副經(jīng)理xx、xx為副組長,各三級部門負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責春運期間的日常保障工作。積極周密的組織和精心的準備,使部門各項工作進入了春運臨戰(zhàn)的狀態(tài),形成了春運工作的環(huán)境氛圍,為圓滿地完成春運工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

        二、強化安全,統(tǒng)一組織,重視責任落實。

        春運期間,xxx部牢固樹立“持續(xù)安全”理念不動搖,端正

        認識、嚴格標準、加強防范,層層落實上級安全會議及文件精神,加強了運行現(xiàn)場監(jiān)督力度,開展航站樓節(jié)前綜合安全大檢查,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患90余起,各類問題145起,均在規(guī)定時限內(nèi)進行了整改和落實;部門高度重視春運防爆安全工作,1月x日連夜趕制防爆安全公告20張,并于28日安裝到位;1月x日連夜趕制出入口管制公告40張,并于29日安裝到位。確保了航站樓內(nèi)安全生產(chǎn)運行的穩(wěn)定有序。

        三、優(yōu)化細節(jié),措施具體,突出服務(wù)亮點。

        部門從細節(jié)著手,推陳出新,服務(wù)標準得以有效提升。春運期間,航站樓問訊中心共受理旅客咨詢141070起,平均每日受理3500余起咨詢,在強大的工作壓力下,30余名問訊服務(wù)人員仍以飽滿熱情迎送旅客,受到旅客好評,共收到旅客感謝信3封。顧客服務(wù)中心共受理投訴13起,其中重大事件(機場設(shè)施)2起,另外投訴涉及安檢5起,辦理乘機手續(xù)4起,地面交通服務(wù)2起,航班信息1起。

        為了給旅客營造濃濃的節(jié)日氣氛,部門對問訊柜臺、旅客流程區(qū)域進行春節(jié)裝扮,布置飾物25件,讓旅客在航站樓內(nèi)能感受到濃濃的年味;受到了旅客贊賞和喜愛;1月x日,航站樓內(nèi)15個綠植場景,2568盆景觀植物,400根景觀仿真竹全部按要求擺放到位,使整個航站樓內(nèi)面貌煥然一新,給旅客營造了一個舒適清新的服務(wù)環(huán)境。

        四、快速處理,上下齊動,保證樓內(nèi)巡查質(zhì)量。

        今年春運,部門領(lǐng)導親自坐鎮(zhèn)一線,主動加班加點,白天深入現(xiàn)場,晚上帶隊檢查,進一步細化、規(guī)范和落實各項管理工作。 三位部領(lǐng)導各司其職,既明確分工又密切協(xié)作,克服了一個又一個困難,在關(guān)鍵時刻穩(wěn)定了人心,起到了帶頭作用,在部門員工中樹立了好的`榜樣。

        2月x日召開保潔外包單位專項整治工作會議,開始對人員在崗、衛(wèi)生間保潔、證件收發(fā)進行專項管理,加強航站樓日常保潔巡查,共發(fā)現(xiàn)各類問題90余起,其中主要為:垃圾清理不及時,衛(wèi)生間地面臟、水跡多,衛(wèi)生間人員出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,已當場通知各外包單位進行處理;綠化方面,發(fā)現(xiàn)問題13起,立即整改11起,未整改2起;土建設(shè)施方面,發(fā)現(xiàn)問題35起,督促施工單位及維保單位整改30起,余5起仍在處理中;航站樓施工監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題17起,均現(xiàn)場整改,發(fā)送施工處罰通知單3份,處罰金額20xx元,在春節(jié)放假期間,全面停止航站樓內(nèi)施工,張貼封條,施工形象顯著提升。

        五、關(guān)心員工,以人為本,構(gòu)建和諧氛圍

        本著關(guān)心員工,對員工負責的態(tài)度,我部著重安排好員工春節(jié)期間的生產(chǎn)生活,重點關(guān)心春節(jié)期間奮戰(zhàn)在一線職工的生產(chǎn)生活,在春運期間先后2次開展了“送溫暖”慰問活動,對現(xiàn)場工作人員以及外包單位工作人員共計發(fā)放了價值二千余元的慰問品,慰問覆蓋率達100%。

      xxx部

        20xx年x月xx日

      停車場總結(jié)10

        我于20xx年7月26日進入公司至今已有五個月了。

        五個月來,在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助下有了一定的進步,現(xiàn)在將這五個月的工作情況總結(jié)如下:

        工作實績方面:我參加了鋼材存儲工作;在停車場(物業(yè))公司主要負責內(nèi)勤工作,包括打印文件、檔案保管、收發(fā)材料、對外溝通等方面;從8月份至12月份,我還管理了停車場(物業(yè))公司的伙食費;參與了停車場實地踏查,測算標的等工作;每周上報周計劃;

        工作精神方面:能做到工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;

        工作能力方面:能夠獨立完成停車場的實地踏查、標的.測算及停車場拍賣的相關(guān)工作, 已基本熟悉貨站鋼材的入庫、出庫管理和物業(yè)公司的相關(guān)管理工作。

        工作紀律:能夠服從領(lǐng)導的安排,不遲到早退。

      停車場總結(jié)11

        20xx年來,停車場在候機樓管理公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以服務(wù)旅客為宗旨,認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規(guī)范管理,完善基礎(chǔ)管理,強化安全預防,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標等方面,取得了一定的成效;仡20xx年工作,主要做了以下幾點:

        一、加強制度建設(shè),健全基礎(chǔ)管理

        1、在xx月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達上級有關(guān)文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務(wù)管理、三防工作目標,停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度,制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設(shè)定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責,定期進行設(shè)備設(shè)施的管理、維護、修理。設(shè)備設(shè)施的.完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務(wù)提供了保障。

        2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年xx月至今,停車場進出車輛約xxxx萬輛,收取停車費xxxx萬余元。

        二、注重現(xiàn)場管理,落實安全措施

        確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。

        1、強化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。

        2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。20xx年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈xxxx個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設(shè)施。

        三、加強學習抓素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有提高

        1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習。

        2、學習《航班大面積延誤》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。

        3、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進一步規(guī)范商場和停車場的,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標準,加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓,從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。

        四、工作存在不足

        盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:

        1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。

        2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。

        五、明年工作安排

        明年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

        1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

        2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

        3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。

        4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,切實提升停車場服務(wù)水平。

      停車場總結(jié)12

        學生會外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)”的宗旨,以“實踐自我,服務(wù)同學”為目標,以“做大做小,做細作精,認真負責,誠實守信”為總做理念積極開展工作,倡導和建立“活潑、創(chuàng)意,團結(jié)、濃意,交流、誠意,行動、有意”部門文化。通過一個學期的努力為系科的外聯(lián)部工作取得了很好的成績,為進一步做好以后的外聯(lián)工作,現(xiàn)將學期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下:

        一、對內(nèi)工作(學校內(nèi)部)

        1、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度和干事分工為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ);如:(1)完成內(nèi)部分組,明確分工,提高效率。(2)在每次例會上部門成員匯總消息并集體討論工作進度、成果和近期安排。(3)開展部內(nèi)和部外聯(lián)誼,讓其在精神面貌和能林水平上不斷提高,使我們外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是經(jīng)管系的一份子,有義務(wù)為經(jīng)管系服務(wù),作出自己的貢獻。

        2、在部門內(nèi)部倡導和建立“活潑、創(chuàng)意,團結(jié)、濃意,交流、誠意,行動、有意”部門文化,以活潑靈活的管理模式,促使部員對工作的認識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意,形成一個有創(chuàng)意的團體。部門內(nèi)部及和學生會各部時刻保持團結(jié),使學生會成為一個充滿“家”的濃意的集體,對待所有人,與他人溝通交流,都那自己最大的誠意。對商家、老師、同學承諾在行動時,要對學院有意義,學會奉獻。

        二、對外工作(社會商家)

        1、外聯(lián)部的工作應該是長期性、持續(xù)性的。在平時就要密切注意和同學相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向,及時收集信息,在同學中開展調(diào)查,了解同學與商家的共同需要與利益所在,以兩者的集合點為出發(fā)點,做到市場調(diào)查的深入化,外聯(lián)市場發(fā)展戰(zhàn)略的科學化。

        2、外聯(lián)部的工作是步驟化、層次化的。要以收集信息、分析信息、聯(lián)系廠家、與商家商討、認真落實為步驟,一步步走、一層層做,踏踏實實走好每一步,漂漂亮亮做好每一層。(1)積極收集信息,不管坐公交車、逛街、看報紙時都要時刻想著有沒有商家信息,培養(yǎng)自己意識;應與合作過的商家時刻保持良好的關(guān)系,以便促成下次合作的機會及通過他的介紹聯(lián)系其他商家而促成合作。(2)、分析信息,以學生市場為主要進行研究,抓住商家的活動目的,繼而達到互利;注意學生的延伸市場(學生家庭市場、學校老師市場、學校周邊市場等),以此吸引商家的目光,使外聯(lián)商家的范圍擴大,更好的做好外聯(lián)工作。(3)、以電話推銷或登門拜訪的方式聯(lián)系商家。

        3、發(fā)展與其他高校的.友好關(guān)系,大力宣傳我院的活動,通過并于其他高校的聯(lián)系交流,把其他高校的特色引入我院,把我院的特色工作推廣到其他高校,達到豐富廣大同學的課余生活,擴展同學的視野,加強高校間聯(lián)系交流的目的。

        4、對外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細化且有本院特色的合作方式,在激烈競爭的“外聯(lián)市場”中搶占先機,爭取為學院作出更大貢獻。

        三、工作成就

        自本院外聯(lián)部工作以來,校院共舉行了“新老生聯(lián)誼”“運動會”“籃球賽”等大型活動。

        四、工作展望

        雖然本外聯(lián)部在以往的工作中存在一些方面的不足,但總體上已基本完成本學期的工作任務(wù),對此,我部感到自豪與榮耀。在接下來的工作中,本部依然秉承以“為廣大師生服務(wù)、為學院發(fā)展服務(wù)”的宗旨,以“實踐自我、服務(wù)同學”的目的,以“做大做小,做精做細,認真負責,誠實守信”的工作理念積極開展工作。戒驕戒躁,充滿自信,做好工作計劃,迎接下個學期的到來

      停車場總結(jié)13

      各位領(lǐng)導,同事們:

        大家好!

        緊張繁忙的xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。xx年,南景區(qū)停車場在各級領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下正式投入運營,F(xiàn)就將xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領(lǐng)導匯報如下:

        一、南景區(qū)停車場xx年收費收入總計五萬零三十元整,接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現(xiàn)停車場xx年全年零投訴的工作目標。

        二、xx年是南景區(qū)停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費。所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關(guān)系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。

        三、由于南景區(qū)剛剛開始建設(shè),停車場基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區(qū)旅游,就要負責好游客安全,使游客放心去游玩。

        四、規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作。旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們在做好說教的同時,也抽調(diào)有限的管理人員,進行停車場衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的良好!

        在新的一年里,我們停車場的工作任重道遠,還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領(lǐng)導給予解決:

        1、南景區(qū)游客成每年上升趨勢,所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側(cè),給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領(lǐng)導能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。

        2、由于南景區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標準設(shè)施不配套。

        3、南景區(qū)停車場沒有辦公的場所,我們所有的.管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領(lǐng)導從科學發(fā)展、標準管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。

        4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分,應該設(shè)置明顯的交通標志及邊境警示標志。

        回首xx,我們收獲豐碩,展望xx,我們信心滿懷,我們將

        在各級領(lǐng)導的正確、科學領(lǐng)導下,把南景區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰!

      停車場總結(jié)14

        20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,20xx年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標,夯實管理基礎(chǔ)、健全監(jiān)督機制、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設(shè)、銳意進取,努力推進各項工作的開展。現(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:

        一、20xx年工作回顧:

        (1)健全組織,完善制度,狠抓管理。

        (a)、建立標準管理體系,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學化和規(guī)范化。

        停車收費管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費僅剩1個月時間,而前期的準備工作十分繁重,面對種種困難,公司領(lǐng)導和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,在停車收費管理處設(shè)臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標,分工明確,各司其職。

        在制度建設(shè)方面,始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經(jīng)過反復的實踐和不斷的總結(jié),逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責、各崗位工作職責、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標責任制、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。

        (b)、監(jiān)督體制強化管理效果。

        為狠抓制度的貫徹落實,嚴格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細則為標準,安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標準。

        監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。

        (c)、權(quán)責分明,激勵與約束相結(jié)合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。

        為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,20xx年7月實行了績效考核,對完成任務(wù)的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領(lǐng)導商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標任務(wù)量化,對完成任務(wù)的崗位員工進行獎勵,對未完成任務(wù)的.崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。

        (2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓。

        (a)、崗前培訓助力員工適應新的組織目標和要求。

        凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓,崗前培訓的內(nèi)容包括軍訓、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導和實踐收費等。軍訓內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協(xié)作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。 文化課的培訓使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。 (b)、崗中培訓提高員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。

        公司大力實施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學習型企業(yè),培育知識型員工,堅持聯(lián)系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效。對員工進行的崗中培訓,旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導和激勵其他員工。

        崗中培訓主要強調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務(wù),徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業(yè)的認同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益。

      停車場總結(jié)15

        轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在×××(改成停車場管理員崗位所在的單位)停車場管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好停車場管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的.支持幫助下,我在停車場管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的停車場管理員所有工作任務(wù),履行好×××(改成停車場管理員崗位所在的單位)停車場管理員工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成停車場管理員崗位所在的單位)停車場管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)

        一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成停車場管理員崗位所在的單位)停車場管理員

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