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    2. 行政主管工作總結

      時間:2023-02-13 11:16:02 總結 投訴 投稿

      行政主管工作總結(通用15篇)

        總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的行政主管工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

      行政主管工作總結(通用15篇)

      行政主管工作總結1

        時間飛快就過去了,我工作的試用期也結束了,面對自己即將申請工作轉正,我對自己半年的工作做一個總結,總結自己作為行政主管的半年工作。

        作為公司行政主管,我進入公司要負責的工作就是執(zhí)行公司規(guī)章制度,履行自己的工作職責。組織人力資源的發(fā)展,在職對勞動合同、勞動用工的擬定,制定用人計劃。我在這半年還負責制定人事管理制度,收集公司對人事管理工作的改進意見。身為行政主管,我更要負責對公司人員的考核和考查工作,幫助公司把人才納進來,讓公司有更多的人才力量。

        半年在公司其他人的配合下,完成了“一大兩小”的培訓,“一大”是對整個人事員工的培訓,為期半月的培訓,讓公司的人事的工作能力通過培訓有所提升。“兩小”是每個月進行兩次小型培訓,一步步的教會公司員工做事。經(jīng)過這些培訓,讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓的內(nèi)容分兩大類。一類是崗前技能的培訓,讓剛入職的員工能夠快速的掌握技能進入工作。二是業(yè)務的專業(yè)知識培訓,這一類是有別于已經(jīng)轉正的了員工,提高整個團隊的整體能力。

        在這半年,我的工作能力也有很大的上升,我分管公司對于人事和行政的工作,在做著這些工作的時候,自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個行政主管的工作,把所有的勞動合同都整理了一遍。對員工們的勞動請假定期檢查,辦理大家的考勤,登記各員工調休及請假的信息。負責的招聘、錄用及辭退的'工作,在半年里,一共是調整招聘信息x次,發(fā)布x次,錄用了xx位新員工,辭退的員工也有x個。

        在這半年的試用期工作里,我對公司的各方面都已經(jīng)了解了,已經(jīng)能夠真正的去在這個崗位上做事,能夠承受公司交辦的事情。在這也學會很多,作為一個主管,個人執(zhí)行能力得到了加強,對下的管理能力也逐步的提高,并掌握了全體員工的基本信息,這有利于去管理他們的工作。目前正在申請轉正,希望自己能夠有更多的機會去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰(zhàn),我能夠去戰(zhàn)勝困難,一步步的把工作做好,讓大家更加的信任我。

      行政主管工作總結2

        行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成05上半年的工作,F(xiàn)將xx年上半年工作總結如下:

        一、配合公司各部門,解決節(jié)前堵路事件。

        xxx高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。

        二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。

        xx月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協(xié)調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的.17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。

        三、成功組織“xxx高速公路工程建設總結表彰大會”。

        xxx高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,在xxx高速公路建設三年來,特別是在xx年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“xxx高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝xxx高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯(lián)歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

        四、充分準備迎接省建投XX年度考核工作。

        xx年3月11日,由xx省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協(xié)調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。

        五、成功創(chuàng)辦了六期《xxxx》報。

        報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《xxxx》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看。“對內(nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《xxxx》的目標。

        六、成功處理一系列工程建設官司。

        三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。

        七、加強管理制度,部門團結空前加強。

        沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了>、>、>、>、>等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。

        八、組織召開公司成立五周年座談會。

        xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。

        九、對公司所有車輛進行了有效的管理。

        行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了>。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在xx地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。

        十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。

        xx年6月3、4日,省建投在xxxxx國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。

      行政主管工作總結3

        20xx年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

        一、人事管理方面

        根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

        二、行政事務工作方面

        1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

        2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

        3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

        4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。

        5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領導、考察團、業(yè)務合作單位、當?shù)卣⻊諉挝,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

        三、公司管理運作方面

        1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的.工作提出些指導性的意見。

        2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

        3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

        4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

        四、工作中的收獲

        能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

        五、工作中存在的不足:

        過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

        1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

        2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

        3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。

        4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

        總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

        六、工作計劃

        作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標準”的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

        1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

        成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

        2、加強培訓力度,完善培訓機制。

        企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

        3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。

        繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

        其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

        今年3月份剛來到這個公司的時候,覺得不是很適應,我的工作作風一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導下,修正自己的工作作風,適應企業(yè)。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念,各種心緒不勝枚舉,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:

        人事管理方面

        人員招聘工作

        自今年3月起,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,我們需要的是即招即用人才,而目前社會絕大多數(shù)應聘者以應屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。

        人事檔案管理

        對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作,試用期、轉正申請、合同、畢業(yè)證、學位證、身份證等信息,現(xiàn)員工檔案齊全;

        辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因考慮辦理資質的`需要,從明年1月份起,將行政上的員工,全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);

        完成員工入職、轉正、離職、績效評定等管理工作;

        及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;

        招聘檔案管理工作,提高后期招聘效率。

        考勤、薪資管理

        為了規(guī)范所有員工的考勤行為,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結果予以核算。對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。

      行政主管工作總結4

        行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

        20__年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領導的`大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在20xx__年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

        為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年度工作總結匯報如下:

        以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破

        人力資源戰(zhàn)略管理:

        行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經(jīng)營思想,在20__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。

        《員工手冊》編寫

        20__年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20__年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規(guī)范了員工行為。

      行政主管工作總結5

        各位領導、同事們

        大家好,本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報

        一、立足本職,完成各項工作

        作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

        1、注重學習,努力提升工作能力

        堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。

        2、立足本職,完成各項文書工作

        完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

        3、熱情細心,完成接聽接待工作

        耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。

        4、積極主動,做好城市綜合整治工作

        根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。

        5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的'用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。

        6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作

        積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

        及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

        8、加強培訓,提高員工整體素質

        加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。

        9、參加活動,樹立公司良好形象

        積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

        二、存在不足及努力方向

        1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

        2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。

        在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。

        取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

        4、考勤管理工作

        11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務處工作紀律。

        5、人事管理:

       。1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。

       。2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:20xx年412月共計入職54人、離職44人,現(xiàn)有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

        6、其它工作(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。

       。2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。

       。3)認真完成好領導交辦的各項工作。

       。4)辦公室的外勤工作。

        五、存在的問題與不足

        20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。

        20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。

      行政主管工作總結6

        三方面小結

        1根據(jù)年初預算,控制費用。

        2根據(jù)績效考評,創(chuàng)建部門員工量化工作評估系統(tǒng)。

        3完善各項制度,流程方法,以最小的成本提供最優(yōu)質的行政服務,確立,管理于物,服務于人的行政宗旨。

        具體成效

        1預算控制嚴格。

        2團隊精神充滿生氣,是一支能打硬仗雜仗的'隊伍。

        3建立制度集,部門團結,管理,服務到位。

        具體完成工作

        1完成員工宿舍入住。

        2完成接待的各項任務,包括省市領導汪洋、徐萍華、劉農(nóng)平等共52人次,并建立資料。

        3完成中秋聯(lián)歡會,賀州員工游及年尾聯(lián)歡會任務。

        4完成食堂的改善工作,汽車的合理周配工作。

        5完成對固定資產(chǎn)的采購審批及管理建標工作。

        6完成T6的協(xié)調配合工作。

        7完成公司建城服務器工作,對郵件服務器評估。

        8完成OA的日常及更換程序的工作。

        9完成定機票及準確地服務工作。

        10完成各部門工作用品更換、修理、增配的工作。

        11完成各部門及公司所需的基建工程,如增寬運機臺道路,光學室配套搭建,生產(chǎn)工車間基建,宣傳牌及電視掛放等。

        12完成保安,清潔,花卉護理工作。

        13完成對公司領導的建言和對部門的管理工作。

        14后勤主管完成消防知識培訓工作。

        15完成對公司各項管理數(shù)據(jù)的具體統(tǒng)計。

        A消費B電費C通訊費D食堂補貼費E煤氣費F桶裝水費G汽油費、維保費、年審費H低值易耗品費I各部門成員一年的總消耗(不含工資支出)。

      行政主管工作總結7

        首先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行 政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作 意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免 疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關 懷與指導下, 在各部門主管的配合下, 我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。

        現(xiàn)將三個月來的工作總結如下:

        一、人事工作:

        1.招聘、入職、建檔

        (1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩(wěn)定,目前需要做的.就是認真執(zhí)行,腳踏實地去做。

        當時招聘人員:計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求6月中旬 就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經(jīng)過在 網(wǎng)上中山領航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。

        (2)入職在細:規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合, 讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗 必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

        (3)建檔在全:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。

        2.培訓 入職培訓:工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知) 員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。

        安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。

        3.考勤 (1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料 進行及時更新。

        (2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度, 力爭做到無人為原因漏打卡,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照 章行事。

        (3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備 檔。

        4.薪酬 (1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出 現(xiàn)差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。

        (2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人 事部進行溝通,確保核算薪資準確度。

        (3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。

        5.社保、工傷 社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處 理及時,保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通,協(xié)調理培工作。

        修改公司消防制度,完善公司義務消防人員名單,并對全廠消防器材進行統(tǒng)計檢查, 對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。

        6.人事資料 (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資 料更改。

        (2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確 的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。二、行政工作1.宿舍 (1)完善生活配套設施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結合, (2)保安定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生; (4)員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效,保證員工生活; 2.食堂 (1)針對員要提出飯菜質量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進行溝通,就反 映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。

        (2)對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求,在打菜時間,飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進穿工作服、帶工作帽、 口罩,三個月進行一次體檢。

        3.保安 (1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安 服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。

        (2)規(guī)范出入廠制度,員工早上進入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠, 嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工 進廠必須登記。上班時間 員工出廠要有請假條或放行條。 (3)保安隊長每天中午到飯?zhí)镁S護員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工賭博。

        4.公共場所 (1) 重新規(guī)劃清潔工工作, 對公共場所清潔衛(wèi)生進行劃分區(qū)域, 推行清潔工上班打卡制度, 嚴格按照相關合同時間做好清潔工作。

        (2) 規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

        (3) 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。

        4.5S 檢查 (1)現(xiàn)階段公司5S 工作只是還在做清潔工作,將進一步推行后續(xù)5S 整理、整頓工作。

        (2)每月5S 檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關部門主管溝通,幫助相關部門提高5S 工作。近期工作重點:一、人員招聘 根據(jù)公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要 盡快補充。對部份關鍵崗位招聘要盡快落實,模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。

        二、 、安全方面

        1.防火、安全 (1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特 殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。

        (2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。

        (3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),做好防火工作。

        2.防盜 為保證公司財產(chǎn)安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時 了解公司異常情況。

        三、紀律:

        制定相關 紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人 (1)嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),重新修訂《行政人事管理條例》 ,完善行政人事 工作流程, 《人事管理制度》 。員工培訓體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴重, 八月份將作為行政人事部工作重點, 維護公司正常工作次序。

        四、定期5S 檢查

        1.5S 定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S 管理制度。

        2.加強宿舍5S 檢查,一個月對宿舍進行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

      行政主管工作總結8

        20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的.一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。

        現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:

        一、思想認識方面

        報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

        20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

        二、辦事效率方面

        思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

        三、主動性方面

        許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

        1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

        2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

        3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調和溝通工作;

        四、工作實績方面

        1、創(chuàng)優(yōu)工作

       。1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。

       。2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

       。3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

        2、后勤保障方面工作

       。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。

       。2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

       。3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

      行政主管工作總結9

        回顧一年來行政辦的工作,在領導及同志們的指導和幫助下,圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將一年來的工作及學習情況總結如下:

        主要工作情況

        (一)、強化學習,努力提高自身素養(yǎng)

        始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。積極參加政治理論學習,通過對構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;業(yè)務方面能虛心向身邊的`同事請教,取長補短,并充分利用業(yè)余時間研學《財務與會計》、《財務管理與會計核算辦法》、《計算機會計學》等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎。

        (二)、勤奮敬業(yè),認真做好財會工作

        注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,達到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。

        (三)、厲行節(jié)約,保證采購科學合理

        本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。

      行政主管工作總結10

        轉眼間XX年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結如下:

        工作中所取得的.成績:

        思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

        能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

        專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

        我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

      行政主管工作總結11

        "時光荏苒,20xx年過去了一半,新的一年將要到來;厥走^去,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!,20xx年終工作總結:行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

        行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的`磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20xx年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結.

        一、人事管理方

        根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的'外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

        二、行政事務工作方面

        ⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

        ⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

        ⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

        三、公司管理運作方面

        ⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

       、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

        四、工作中的收獲

        能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

        五、工作中存在的不足:

        過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

        1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

        2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

        六、20xx年工作計劃

        1、作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

        20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

        1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

        成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

        2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

        3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

        大家好,本人于xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:

        作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

        1、注重學習,努力提升工作能力。

        堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。

        2、立足本職,完成各項文書工作。

        完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

        3、熱情細心,完成接聽接待工作。

        耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。

        4、積極主動,做好城市綜合整治工作。

        根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于XX年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。

        5、認真負責,加強行風建設工作。

      行政主管工作總結12

        根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,全面推行目標管理,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內(nèi)容請看下文公司行政主管年終個人工作總結。

        重點做好以下幾方面工作

        ⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的.需要。

       、、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

       、、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

       、、完成日常人力資源招聘與配置。

       、伞栏駡(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

       、、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

        ⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

       、、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

        建議

        行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。

      行政主管工作總結13

        時光荏苒,轉眼間來公司工作已經(jīng)快兩個月了,最大的收獲是加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實踐管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我從事人力資源管理工作僅一年多時間,很多方面還需要加強學習,以下談談這兩個月來我的工作心得體會:剛進入公司,很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著規(guī)范的檔案管理,所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊種類不同的報告、各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室。公司通過網(wǎng)站招聘、中介招聘、參加各類大小現(xiàn)場招聘會等多種渠道進行人員招聘。公司有著固定的網(wǎng)站帳號,有著固定的中介煤體,有著人員應聘—入職—試用—轉正—簽訂勞動合同—繳納社!x職等一套完整的用人運作流程,并不會因為辦公室人員的流動而中斷。公司出資聘請長城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術指導,理順了公司各部門職責,編制各部門崗位說明書,設計了一套完整的薪酬績效考核方案。其次,看似簡單的行政后勤工作,像食堂用餐、食堂采購、招待費用、辦公用品采購,固定資產(chǎn)采購等一項項,一條條,都按種類、按時間、按部門以會計報表的形式制成電子表格進行各種數(shù)據(jù)匯總分析。就是普通的車輛管理,也涉及到油卡充值繳費明細,車輛行程公里數(shù),交警隊車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調度等等一系列的數(shù)據(jù)分析。所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的,可見辦公室前輩對行政后勤人事管理工作認真細致的程度,為我們這些后來的同事奠定了一定的基礎,使我們能夠更快熟悉工作職責與工作流程,能夠更快適應公司的發(fā)展和需求。

        人力資源管理分六大模塊:

        1、人力資源規(guī)劃;

        2、招聘與配置;

        3、培訓與開發(fā);

        4、績效管理;

        5、薪酬福利管理;

        6、勞動關系管理。

        其中以下兩點是我認為公司目前還做得不夠全面:

        一、人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質量的和必要數(shù)量的人力。

        以實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的該組織目標而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案,各個部門不能夠定員定崗,常常是多個人也行,少個人也可,這樣長期發(fā)展下去對公司來說不能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過;蛉肆Σ蛔,不能夠充分利用現(xiàn)有人力資源,也不利于增強企業(yè)適應未知環(huán)境的能力。

        二、績效考評績效考評:

        從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進行評價,對人的工作結果,通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。

        1、績效考評意義:

       。1)從企業(yè)經(jīng)營目標出發(fā)進行評價,并使評價和評價之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

        (2)作為人事管理系統(tǒng)的組成部分,運用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進行評價。

       。3)對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績,進行以事實為依據(jù)的.評價。

        2、績效考評目的:

        (1)考核員工工作績效。

        (2)建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。

       。3)達成公司全體職工,特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知。

       。4)績效考評制度的促進。

       。5)公司整體工作績效的改進和提升。

        3、績效考評的作用:

        (1)對公司來說

        a、績效改進。

        b、員工培訓。

        c、激勵。

        d、人事調整。

        e、薪酬調整。

        f、將工作成果與目標比較,考察員工工作績效如何。

        g、員工之間的績效比較。

       。2)對主管來說

        a、幫助下屬建立職業(yè)工作關系。

        b、借以闡述主管對下屬的期望。

        c、了解下屬對其職責與目標任務的看法。

        d、取得下屬對主管對公司的看法和建議。

        e、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會。

        f、共同探討員工的培訓和開發(fā)的需求及行動計劃。

       。3)對于員工來說a、加深了解自己的職責和目標。

        b、成就和能力獲得上司的賞識。

        c、獲得說明困難和解釋誤會的機會。

        d、了解與自己有關的各項政策的推行情況。

        e、了解自己的發(fā)展前程。

        f、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。

        公司現(xiàn)在已經(jīng)量身訂制了一套完整的薪酬績效考核方案,明確了各部門、各崗位職責,我們的硬件是很齊全的,但是軟件呢?一個公司的效益不在他的人員,不在他的會議,而是在他的軟件:貫徹力度-執(zhí)行力!很顯然我們的執(zhí)行力度是不夠的。大到公司的戰(zhàn)略決策,中到公司各項的規(guī)章制度,再小到員工的日常工作行為規(guī)范。這些都是每一級行政管理人員都應該看見和想到的問題!作為一個普通員工,應該無條件去執(zhí)行,作為公司中高層管理者,應該無條件去監(jiān)督。薪酬績效考核方案做得再好,年度計劃、季度計劃做得再宏偉,如果沒有引起各部門的高度重視,沒有各部門員工的積極執(zhí)行配合,那么一切都只能是一種形式。

      行政主管工作總結14

        自2月份到公司實習以來,不覺已走過一個季度,20xx年的第二季度,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,定期對工作進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)將今年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結。

        本季度工作重點:①招聘。招聘網(wǎng)站的更新,篩選簡歷,制作招聘統(tǒng)計報告。四大招聘網(wǎng)站每天更新,根據(jù)領導要求及時增加或暫停職位,每季度挑選簡歷、搜索簡歷,連續(xù)兩周每周周五下午準時提交招聘統(tǒng)計報告。②職位牌設計。根據(jù)領導要求,設計公司的新職位牌,對于新拍的工作照片進行PS處理,制作好各個員工的職位牌。

        這一季度日常工作包括:①文具管理。文具的及時添置、補給,特殊文具的訂購。不定時檢查文具存貨量,及時補給,根據(jù)各部門的需求,訂購所需的文具,訂購文具后及時錄入表單,收拾歸類文具等。②設備維護。打印機、傳真機、電腦、電話等的故障處理。對于打印機、傳真機、電腦、電話等的故障做應急處理,簡單的使用教學等。③考勤管理。日?记诮y(tǒng)計與核對,制作考勤統(tǒng)計報表。歸檔請假條、出差申請表、正常出勤證明,并及時更新記錄表;每月上旬統(tǒng)計核對上月份的日?记,制作上個月考勤統(tǒng)計報表。④名片印制。按提交的申請表印制名片。在收到名片申請后的一個工作日內(nèi),核對信息,聯(lián)系制作商下單,下單后4個工作日內(nèi)送達提交申請人。⑤新員工入職的辦公用品配發(fā)、填寫各類表格。對于新入職員工,配給所需的辦公文具;在一個月內(nèi),跟進完成《安全試卷》、《三級安全培訓表》、《員工信息采集表》、計劃生育合同,填寫并收集《安全教育合格證》。⑥IP地址調配、網(wǎng)線提供。新員工的IP分配,臨時的IP地址調配,網(wǎng)線的提供。⑦文件簽收、管理。收到下發(fā)的文件后,做好記錄并呈報領導閱畢,跟進傳閱情況,然后整理歸檔、以及日常查找。⑧固定資產(chǎn)

        管理及相關資料的存檔。⑨末位離開安全檢查表管理。定時檢查“末位離開安全檢查表”的填寫。每天早上檢查末位離開安全檢查表的填寫,每兩月及時更換新表,收集舊表。⑩另還按時保質保量完成停車票的管理、員工信息更新、快遞賬單,費用報銷等領導交辦的其他工作。

        行政人力部是公司的職能部門之一,旨在完成管理、服務、協(xié)調各部門等方面的工作。行政人力部人員雖然少,但大家都任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過這三個月的磨練與洗禮,自身的'綜合能力相比之前又邁進了一步;仡欉@三個月,在公司領導的正確領導下,在中心領導的大力支持下,在部門經(jīng)理的耐心教導下,我們的工作著貫徹著公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。我要努力總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績,同時也要克服目前存在的不足,由于工作經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,對公司的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請領導多多包涵與指教。

        在今后的工作中,我將努力克服粗心大意的毛病,總結分析經(jīng)驗與教訓,使自身更加清晰工作的方向與思路,并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用。望領導給予批評指導!

        xx年7月8日

        行政人力部

        XXX

      行政主管工作總結15

        首先,非常感謝熊總能夠給我這樣一個機會,讓我能夠跟公司領導直接匯報工作,同時也對熊總能夠抽出寶貴時間對我進行考核表示由衷的感謝。自從上次接受了熊總的點撥之后,我頓時領悟到了這樣的機會對于我來說意味著什么。并對自己以前的錯誤認識感到羞愧。加入四方之家的這140天對我來說是充實的、愉悅的,在各位領導及同事的幫助下,通過實踐和積累,我在職業(yè)生涯上又邁進了一步,F(xiàn)將我對工作的認識及工作實況總結如下:

        一、我的工作是什么?

        我的工作是什么?從表面上看,行政部門所做的都是些繁瑣的、短時間看不出功效的小事,比如,制度、檔案、接待、公文、活動、大事記、年檢、車輛、食堂、宿舍、安全、票務等等,但是,就是這樣一個部門,卻肩負著公司內(nèi)外部協(xié)調與后勤管理的重任。行政工作做好了,可以推動公司其他部門業(yè)務的順利進行;一旦做得有漏洞,將阻礙整個公司的前進。作為行政部的一名主管,我的主要工作包含會務接待、活動組織與策劃、發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理、資料管理及領導交辦的其他任務。在這樣的一個崗位上,我覺得自己應該做到“出得廳堂,入得廚房”,在對外的事務上,要能夠時刻做到尊重他人、有禮有節(jié)、不卑不亢,展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng);在對內(nèi)的'事務上,要做到尊重群眾、服務群眾、細致入微,把公司領導對員工的關懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工,讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么?

        二、140天,我做了什么?

        前40天,我完成20xx年終慶典活動的策劃與執(zhí)行;中間的60天,我在邢總的指導下一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度,并與秦淑萍、漆文平一起逐個部門進行盤點,對資產(chǎn)信息進行系統(tǒng)處理,建立了固定資產(chǎn)臺賬;后面的40天,在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅。期間,我完成了大大小小的會議接待共18次,制度及通知發(fā)文17次,大事記更新3次,公司營業(yè)執(zhí)照年檢1次。會議室巡查、日常公務用車協(xié)調等工作除外。

        三、140天,我學會了什么?

        我學會了什么? 之前,困擾我的問題是:我分不清什么事情該自己做,什么事情該交給部門同事做,老是忙得一團霧水,最終還走了彎路。比如年會,我可以讓潘紅杏和秦淑萍負責會場布置,讓李工負責舞臺搭建,讓演員代表負責演出服裝與化妝,那樣的話,我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應該注意的細節(jié),才不會導致年會后場的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié)。自從有一次在二樓整理會議室,熊總跟我說不要什么事情都親力親為,要給下面的人一點事情做,要合理調配人力資源,之后,每次有工作要處理時,我都會先想想“是不是有些任務交給其他人做會更合適?”比如說這次春游,我讓沒去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負責接員工家屬,和我一起出游的漆文平負責報名、分組、小藥品發(fā)放與收費管理,這樣一來,我就有精力及時與旅行社領隊反映并合理解決出現(xiàn)的問題,盡量保證員工的安全、愉快與舒適。協(xié)調與合作,是我來四方光電工作前后最大的區(qū)別,也將是我工作中一直要注意的問題。

        四、我還欠缺什么?

        我還欠缺什么?在我的工作中,一直存在這幾個問題:對自己不熟悉的任務缺乏主動性、做事之前缺乏集思廣益的意識、與各部門的溝通和合作不夠、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題。2月份的時候,別老師對我的工作給出了很多不錯的指示,比如,建立完善的檔案管理制度、公關會務接待制度、定期做好部門員工的工作考核等,但是,我一直苦于沒有一個系統(tǒng)的實施方案,遲遲沒有主動去開展工作,這是一個及其不好的苗頭,是需要立即改正的地方。

        五、我的努力方向是什么?

        我的努力方向是什么?正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,四方光電的未來發(fā)展是大事,只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細致、規(guī)范,做好各個部門的后勤工作,相信任何事情對于四方來說都不會是難事。在以后的工作中,我要朝著以下三個方向努力。首先,要抱以踏踏實實、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作;其次,要不斷提高自己,不輕易放過任何一個可以提升自己、讓自己學習和成長的機會;最后,要把自己當成四方的主人翁,盡最大可能發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

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